物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(精選20篇)
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇1
1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理;
2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定,確定各項(xiàng)目的具體工作方案,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)的教育培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評(píng)估、績(jī)效考核;
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;
6、負(fù)責(zé)每月對(duì)各組現(xiàn)場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,并對(duì)不良原因進(jìn)行分析,提出糾正預(yù)防措施;
7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;
8、協(xié)助上級(jí)建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的友好合作關(guān)系。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并安排人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案,并制訂零配件的采購(gòu)計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;
3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。
會(huì)議管理
1、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)部門例會(huì),參與工程專業(yè)會(huì)議和項(xiàng)目周例會(huì);
2、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目組織的報(bào)事分析會(huì)及組織區(qū)域報(bào)事分析會(huì)。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)接租戶前期工程條件協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)商鋪移交、租戶進(jìn)場(chǎng)裝修、開(kāi)業(yè)等手續(xù)辦理;
3、同商場(chǎng)租戶關(guān)系維護(hù),及時(shí)處理各類投訴,并做好回訪工作;
4、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)租戶的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析;
5、負(fù)責(zé)部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
6、負(fù)責(zé)部門采購(gòu)、文件來(lái)往、申請(qǐng)及其他內(nèi)部行政事務(wù);
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇5
1、 在行政領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、 全面掌握各廠區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;
3、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),全面掌握各廠區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;
5、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)助組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程;
6、 負(fù)責(zé)定期對(duì)各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
7、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理等工作;
8、 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理、指導(dǎo)工作;
9、 每月底或月初,負(fù)責(zé)各廠區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報(bào)電量繳納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)?
10、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)部門或外部部門的維修項(xiàng)目或投訴,并進(jìn)行及時(shí)處理及合理解釋工作;
11、 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
12、 定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表單;
13、 完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇6
1、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各種規(guī)章制度,指定管轄項(xiàng)目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區(qū)文化等管理方案;
2、編制年度工作計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)組織實(shí)施及監(jiān)督,接受業(yè)主、用戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、持續(xù)完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度,指定項(xiàng)目各管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;
4、熟悉項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的基本情況,及掌握物業(yè)使用特點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支繳交,開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本,提高管理處自愿使用率,廣開(kāi)思路、積極創(chuàng)新,開(kāi)展增值物業(yè)管理;
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的考核工作,客觀、公正評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)和能力;
7、負(fù)責(zé)了解員工培新需要,及時(shí)有效的對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、知道;
8、負(fù)責(zé)承包方日常管理和質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案,督促所屬部門履行崗位職責(zé);
2、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項(xiàng)目;
5、定期走訪項(xiàng)目,了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),及時(shí)溝通了解項(xiàng)目單位實(shí)際需求;
6、指導(dǎo)監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的調(diào)派、替補(bǔ)、招聘工作,有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出,把控各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工的人員配置。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算工作,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確,提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,及時(shí)準(zhǔn)確地做好各項(xiàng)收費(fèi)工作;
3、負(fù)責(zé)打印出各業(yè)主的管理費(fèi)及其他費(fèi)用交款通知單,核對(duì)后交相應(yīng)工作人員進(jìn)行派發(fā);
4、協(xié)助申領(lǐng)、開(kāi)具與保管等;
5、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇9
1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì),制定本周工作計(jì)劃表,決議會(huì)議事項(xiàng);
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇10
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到有求必應(yīng),隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號(hào)裝置高效安全運(yùn)行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到分工明確,各負(fù)其責(zé),堅(jiān)守崗位,做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會(huì)議內(nèi)容和要求,認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)函,要事及時(shí)反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場(chǎng)所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇11
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作,及時(shí)了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、具備較強(qiáng)處理問(wèn)題的技巧,有團(tuán)隊(duì)精神;
3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)良好,溝通能力和人際交往能力反應(yīng)敏捷,有洞察力,注重細(xì)節(jié);
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇12
1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)、采購(gòu)、保管以及發(fā)放,合理控制辦公成本;
2. 固定資產(chǎn)的管理,核實(shí)數(shù)量、確保完好、落實(shí)負(fù)責(zé)人、;
3. 召集、記錄公司會(huì)議;
4. 行政性合同的管理;
5. 勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;
6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇13
1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,全面負(fù)責(zé)人員財(cái)產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作,組織實(shí)施公司總部決議,完成各項(xiàng)工作目標(biāo),并將實(shí)施情況向公司總部報(bào)告。
2.制定并組織實(shí)施物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)方案及落實(shí),并監(jiān)督各部門執(zhí)行。
3.按照公司總部決議的要求,擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。
4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、辭退。
5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限,對(duì)物業(yè)員工的加班、請(qǐng)假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。
6.參加總部各類會(huì)議,落實(shí)會(huì)議精神,組織召開(kāi)本部門的各種會(huì)議。
7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。
9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項(xiàng)操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。
10.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督整改并落實(shí)。
11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。
12.在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)外代表物業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
13.完成公司總部交辦的其他工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇14
負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。
負(fù)責(zé)新廠建設(shè),施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇15
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)食堂對(duì)接供應(yīng)商物品采購(gòu)、驗(yàn)收及對(duì)不合格品的處理工作,保證員工的飲食健康;
3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生,包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購(gòu)數(shù)量、市場(chǎng)價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算,嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;
5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號(hào)樓宇保潔管理工作;
8、按上級(jí)要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線、陽(yáng)光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;
2、根據(jù)對(duì)投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論,并與投訴人協(xié)談,及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果;
3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查,協(xié)談,合議及回訪工作,定期出具工作報(bào)告;
4、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇17
1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與總部或一線項(xiàng)目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查,提出品質(zhì)改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇18
1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作,包括:住戶溝通協(xié)調(diào),住戶問(wèn)題訴求處理,住戶糾紛處理,物業(yè)租金催繳等;
2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;
3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù),及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;
4、物業(yè)部各類文件處理和保管,及各類報(bào)表提交與匯總工作;
5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)記錄考勤并統(tǒng)計(jì);會(huì)議記錄;
2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設(shè)備、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放管理工作等);
3.文字編輯和表格制作;
4.現(xiàn)場(chǎng)工作管理;
5.服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇20
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。