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物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2022-11-02

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(通用19篇)

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇1

  1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)項目管理;

  2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定,確定各項目的具體工作方案,并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)的教育培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;

  5、負(fù)責(zé)對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;

  6、負(fù)責(zé)每月對各組現(xiàn)場清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,并對不良原因進(jìn)行分析,提出糾正預(yù)防措施;

  7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;

  8、協(xié)助上級建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的友好合作關(guān)系。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,并安排人員進(jìn)行實施。

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。

  3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設(shè)備設(shè)施故障。

  4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。

  5、根據(jù)設(shè)備的實際運(yùn)行狀況,提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案,并制訂零配件的采購計劃。

  6、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

  7、負(fù)責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核。

  8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計劃、員工培訓(xùn)計劃、工作計劃、項目年度工程設(shè)備維保計劃的編制及實施;

  2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行;

  3、協(xié)助項目年度目標(biāo)計劃的執(zhí)行與落地。

  會議管理

  1、負(fù)責(zé)組織召開部門例會,參與工程專業(yè)會議和項目周例會;

  2、負(fù)責(zé)參與項目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)對接租戶前期工程條件協(xié)調(diào);

  2、負(fù)責(zé)商鋪移交、租戶進(jìn)場裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理;

  3、同商場租戶關(guān)系維護(hù),及時處理各類投訴,并做好回訪工作;

  4、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)租戶的運(yùn)營數(shù)據(jù)收集以及經(jīng)營業(yè)績分析;

  5、負(fù)責(zé)部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

  6、負(fù)責(zé)部門采購、文件來往、申請及其他內(nèi)部行政事務(wù);

  7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇5

  1.負(fù)責(zé)記錄考勤并統(tǒng)計;會議記錄;

  2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設(shè)備、辦公用品的申購、發(fā)放管理工作等);

  3.文字編輯和表格制作;

  4.現(xiàn)場工作管理;

  5.服從并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇6

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇7

  1.全面負(fù)責(zé)二期頤養(yǎng)公寓項目的日常運(yùn)營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

  2.負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ;

  3.對接外包物業(yè)公司,對項目部分外包物業(yè)項目監(jiān)督管理,把控外包服務(wù)品質(zhì);

  4.組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

  5.協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理;

  6.熟悉客戶情況,建立良好的關(guān)系,對外與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇8

  1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系,負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作,保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

  2、策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)檢驗活動,對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施,跟蹤檢驗改進(jìn)直至關(guān)閉,組織管理體系內(nèi)審;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊績效管理,包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進(jìn)行績效評估并對操作類員工進(jìn)行月度績效評估;

  4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作,負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作,并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

  5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計報告,以保證管理處的公共水電氣等能耗費(fèi)用的控制及時性;

  6、建立物業(yè)管理部安全管理制度,監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行驗證;

  7、負(fù)責(zé)供方管理,包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作,協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購,并審核采購合同;

  8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃,指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃,并組織審核;

  9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作,組織客戶滿意度測評;

  10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計劃的制定與實施。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

  2、負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗收;

  3、負(fù)責(zé)來電來訪接待,業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;

  4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

  5、開展業(yè)主家訪,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度;

  6、負(fù)責(zé)各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關(guān)工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇10

  1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計、申購、采購、保管以及發(fā)放,合理控制辦公成本;

  2. 固定資產(chǎn)的管理,核實數(shù)量、確保完好、落實負(fù)責(zé)人、;

  3. 召集、記錄公司會議;

  4. 行政性合同的管理;

  5. 勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

  6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目,貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求;

  2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊;

  4、對營運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

  5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務(wù);

  6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇12

  1.維護(hù)本區(qū)域安全和道路交通秩序

  2.施工現(xiàn)場的防護(hù)和人員管理工作。

  3.突發(fā)事件處置以及消防巡查。

  4日常秩序巡查,并詳細(xì)記錄巡視情況。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇13

  1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃,整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系,開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項目孵化。

  2、對條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé),總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

  3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境,并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇14

  1.制定和完善物業(yè)管理辦法,分析確定公司對物業(yè)的需求趨勢,制訂解決方案和計劃。

  2.規(guī)范物業(yè)管理流程,實施物業(yè)管理考評,制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度,監(jiān)管、評估和選擇合作商。

  3.組織開展物業(yè)巡查,建立、完善業(yè)主、管理處檔案,建立健全業(yè)主管理制度。

  4.組織物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)和談判,起草采購模式報告、評標(biāo)報告及談判報告。

  5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本,審核合同條款,履行合同付款手續(xù),受理合同違約事務(wù),協(xié)助法律部門對違約事項進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

  6.指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇15

  1、 負(fù)責(zé)制定各項目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計劃;

  2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度,并對各物業(yè)項目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);

  3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項目的設(shè)施設(shè)備交接驗收;

  4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項目和采購設(shè)備、材料、配件的驗收和質(zhì)量控制;

  5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項目的維修工作,使各項維修工作得到正確、快速的解決;

  6、 協(xié)助制定各物業(yè)項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

  7、 負(fù)責(zé)各項目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇16

  1、協(xié)助負(fù)責(zé)項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營等工作;

  2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,并提出整改方案;

  3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果,制定客戶滿意度整改措施及提升方案,及滿意度回訪計劃及落實工作;

  4、處理客戶投訴,及時處理突發(fā)性事件,并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

  5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計劃及社區(qū)文化計劃,跟進(jìn)實施效果。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇17

  1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。

  2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

  3.負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

  4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項工作。

  5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

  6.確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。

  7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

  8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢査記錄。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇18

  負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

  負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報修等;

  負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理;

  公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查,開展維修回訪;

  完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé) 篇19

  1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本大廈日常管理之分管工作,負(fù)責(zé)落實、執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù),跟進(jìn)遺漏工程;

  3、辦理新租戶進(jìn)場及退場手續(xù),解決新租戶進(jìn)場遇到的實際問題和困難

  4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項,跟進(jìn)處理情況;對事項進(jìn)行記錄、整理分類,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報跟進(jìn)及處理情況

  5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、用戶手冊等

  6、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi)、電費(fèi);

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級匯報;

  8、處理與租戶往來中的各類事項,及時收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報;

  9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施,衛(wèi)生清潔并作記錄及落實跟進(jìn);

  10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其他工作。

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  • 物業(yè)管理會計崗位職責(zé)(通用10篇)

    一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。...

  • 物業(yè)管理內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用28篇)

    1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護(hù)。2、負(fù)責(zé)按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時事項,具體以園區(qū)實際情況為準(zhǔn)...

  • 物業(yè)管理崗崗位職責(zé)(精選28篇)

    工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。...

  • 物業(yè)管理主管崗位具體職責(zé)內(nèi)容(精選31篇)

    1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;2、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。...

  • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé)(精選11篇)

    a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并...

  • 物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)(精選3篇)

    1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀(jì)律等,并主持開展本部門各項工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實;4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

  • 物業(yè)管理部崗位職責(zé)(通用26篇)

    1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況...

  • 崗位職責(zé)