小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé)（精選11篇）

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇1

　　1、負責(zé)歐美中心物業(yè)的日常管理工作;

　　2、根據(jù)公司品質(zhì)管理要求，對客戶服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理，提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;

　　3、負責(zé)寫字樓物業(yè)按預(yù)定目標完成物業(yè)管理費及能耗費的收繳;

　　4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)相關(guān)工作。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)制定公司的物業(yè)管理制度，做好日常管理工作;

　　2、全面貫徹公司的，認真做好廠區(qū)的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　3、負責(zé)組織每天的廠區(qū)巡查和清場工作，及時查處各類隱患;

　　4、負責(zé)組織對空調(diào)、電梯、鍋爐等設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)，保證設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用;

　　5、負責(zé)組織配氣、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　6、定期組織消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改;

　　7、負責(zé)廠區(qū)建筑、生產(chǎn)垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;

　　8、負責(zé)對廠區(qū)污水的妥善處理及正常運行;

　　9、配合協(xié)調(diào)與當?shù)毓�安、交管、安檢、城管、環(huán)保等政府部門的關(guān)系;

　　10、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇3

　　1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負責(zé)人匯報;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、擬定年度工作(含財務(wù)及人員成本預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)，年終制定工作小結(jié);

　　4、負責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任，作出處理;

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責(zé)與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9、每月對所管理的物業(yè)進行一次完整的巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

　　10、負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇4

　　1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。

　　2、全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負完全責(zé)任。

　　4、負責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。

　　5、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

　　6、負責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

　　7、負責(zé)物業(yè)前期介紹、交付工作。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇5

　　1. 分管小區(qū)客服管理、管理費收繳催繳、內(nèi)外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2. 做好供應(yīng)商的監(jiān)督、月度考評等工作;

　　3. 配合項目做好與相關(guān)政府部門、業(yè)主的聯(lián)絡(luò)，做好交代的其他工作;

　　4. 配合做好小區(qū)相關(guān)計劃管理和執(zhí)行監(jiān)督、體系文件執(zhí)行、服務(wù)提升等工作;

　　做好相關(guān)部門的人員管理和考評工作。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇6

　　1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規(guī),堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針和各項規(guī)章制度,確保完成公司的各項經(jīng)濟指標和責(zé)任目標。

　　2、負責(zé)管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,按公司的有關(guān)規(guī)定對小區(qū)樓宇的驗收、清潔、綠化、消防、治安、公共設(shè)施、設(shè)備、供水、供電、社區(qū)文化以及有關(guān)的行政事務(wù)工作實施管理。對管理處的內(nèi)部運作、整體服務(wù)質(zhì)量、收支情況、安全等項工作負責(zé)。

　　3、建立管理處各崗位的工作及考核標準,制定各崗位的職責(zé),根據(jù)本小區(qū)的實際情況,制定管理處年、月工作計劃及年工作總結(jié),并組織員工按時完成各項任務(wù)。

　　4、每月組織召開管理處員工例會一次,及時總結(jié)、檢查和布置工作。

　　5、每月做好管理處各項工作的月檢及評審工作,據(jù)實進行獎罰,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核后予以執(zhí)行。

　　6、熱情接待住戶來訪,聽取合理化建議,對業(yè)主的投訴要耐心解釋、及時處理。定期組織開展業(yè)主意見調(diào)查及回訪工作,接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、負責(zé)住戶裝修的一般性審批,并組織有關(guān)人員進行督促、檢查。

　　8、做好管理處分包項目的.審核,并組織有關(guān)人員對施工質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和管理。

　　9、對管理處員工的使用有建議權(quán),對聘用工的辭退有建議權(quán),對定編范圍內(nèi)臨時工的使用、辭退有決定權(quán)。

　　10、協(xié)助業(yè)主委員會開展工作。

　　11、完成公司交付的其他工作。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)調(diào)與供水、供電、供氣、有線電視、電話等部門的業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　2、協(xié)調(diào)好與物業(yè)服務(wù)中心其他科室的工作關(guān)系;

　　3、處理好與業(yè)主、用戶的關(guān)系。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇8

　　a、應(yīng)主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;

　　b、熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

　　c、帶領(lǐng)各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

　　d、做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;

　　e、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

　　f、關(guān)心小區(qū)管委員會建設(shè),并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

　　g、配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作;

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇9

　　a、負責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;

　　b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計劃,負責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);

　　c、負責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;

　　d、做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;

　　e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;

　　f、負責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實施,跟蹤檢查;

　　g、負責(zé)員工的考評工作,及時上報本部門考勤;

　　h、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇10

　　1、全面負責(zé)公司各物業(yè)項目的日常運營工作;

　　2、負責(zé)各項目物業(yè)服務(wù)工作標準制定和實施監(jiān)督考核工作;

　　3、負責(zé)各物業(yè)項目前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;

　　4、提順、協(xié)調(diào)各物業(yè)項目、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系;

　　5、根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)項目人員編制、運作方案、費用預(yù)算等工作，制定管理方針、目標;

　　6、定期召開工作會議，主持物業(yè)管理例會，聽取各模塊匯報，督促工作進度，解決工作中的問題;

　　7、定期檢查各項目各類制度及質(zhì)量管理體系的落實，實施及監(jiān)管工作，以檢討和改善各項目的管理水平;

　　8、負責(zé)物業(yè)相關(guān)年度預(yù)算、各類費用收支的審批。

小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé) 篇11

　　自覺遵守物業(yè)管理條例的相關(guān)服務(wù)標準，掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)以及代收代繳費用的收取標準和計算方法，做好收費、催費、接待工作。

　　敬業(yè)愛崗主動、熱情為業(yè)主服務(wù);負責(zé)管理所屬區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項檢查及服務(wù)工作。

　　制定詳盡的業(yè)主信息資料管理臺賬，核查所屬片區(qū)住戶狀況，做好所管轄區(qū)域物業(yè)費用催費管理工作，確保物業(yè)費用催繳、回收率達到所制定的標準。

　　負責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)，以及后續(xù)跟進與裝修巡檢工作的開展。

　　負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。