物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述(精選31篇)
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇1
1.負(fù)責(zé)制定整棟大廈招商指標(biāo),挖掘目標(biāo)客戶,完成招商任務(wù)
2.負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理,培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節(jié)日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。
5.負(fù)責(zé)處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預(yù)定,訂單處理,快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。
6.負(fù)責(zé)大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細(xì)表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇2
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目,貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;
4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
6、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇3
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作,帶領(lǐng)團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
4、負(fù)責(zé)團隊成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)技能提升;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇4
1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成公司下達的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo);
3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、 負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項費用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全,消防常識的宣教工作,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇5
1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。
2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報上級批準(zhǔn)后實施。
3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;
4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;
5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;
6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;
7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。
8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
9. 制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查;
11. 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇6
1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確,F(xiàn)場工作的有序進行;
2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行;
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;
6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工,負(fù)責(zé)工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇7
職責(zé):
1、物業(yè)接收驗收、交付;
2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;
3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項工作;
4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;
5、處理客戶投訴并及時處理;
6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;
7、通過積極有效的溝通妥善處理應(yīng)收帳款;
8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;
9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的`核計和催繳工作。
崗位要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;
2、一年以上工作經(jīng)驗,具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(接收應(yīng)屆生);
3、具備良好的文筆,較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;
5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇8
1、協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;
2、負(fù)責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
3、負(fù)責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;
4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;
5、跟進、處理突發(fā)事件;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇9
1、全面負(fù)責(zé)場庫日常管理工作,當(dāng)值期間作為場庫責(zé)任人,帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運營管理和客戶服務(wù)工作,定期組織團隊會議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務(wù)工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務(wù)品質(zhì);
2、完成場庫運營成本預(yù)算工作,并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況,督促團隊持續(xù)提升運營管理效率,控制運營管理成本;
3、帶領(lǐng)團隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作,持續(xù)提升場庫收入,完成公司下達的任務(wù)指標(biāo);
4、帶領(lǐng)團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,做好拓展場庫的流量、經(jīng)營、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測和成本測算;
5、帶領(lǐng)團隊開展五星停車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作,對外包商員工進行在崗培訓(xùn)考核,發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,改善服務(wù)流程,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);
6、檢查場庫外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理,及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對各崗位工作進行評價考核;
7、監(jiān)督設(shè)備維保商對于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團隊進行應(yīng)急處置,如無法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,確保現(xiàn)場運營正常;
8、作為項目責(zé)任人,帶領(lǐng)團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時要采取拍照),定期組織日常演練,及時向上級匯報并出具個案報告;
9、使用智能平臺進行日常運營管理工作,按照工單APP制定好的工作計劃,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進行匯報,完成中控中心下達的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;
10、做好團隊培訓(xùn)、考核和管理工作,定期對團隊工作效果進行評價,優(yōu)化團隊人員構(gòu)成,做好團隊管理人員儲備,持續(xù)與團隊成員進行溝通,確保團隊穩(wěn)定性;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇10
1. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
4. 負(fù)責(zé)制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6. 指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負(fù)責(zé);
8.上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇11
1、負(fù)責(zé)對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理,優(yōu)化管理團隊,提出人力資源配置的建議;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;
4、負(fù)責(zé)溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇12
1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗收相關(guān)工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備,對接消防安監(jiān)檢查;
3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇13
1.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備運行與保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作;
2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;
6.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服、工程條線管理,秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);
7.完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇14
1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔、保安服務(wù)、質(zhì)量以及與客戶之間的溝通工作;
2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔保安管理、培訓(xùn)及人事相關(guān)工作;
3. 負(fù)責(zé)前臺、保潔、保安等相關(guān)工作計劃制定,并安排執(zhí)行;
4. 各類巡檢,作業(yè)記錄等文檔工作準(zhǔn)備,變更,審批等;
5. 定期提交服務(wù)報告;
6. 其他交辦的工作
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇15
1、負(fù)責(zé)來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;
2、負(fù)責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通,問題跟進等工作;
3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)各項物業(yè)租賃事務(wù),包括:單元租賃、大堂活動、會議室租用、節(jié)日布置等,跟進洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇16
1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;
2、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確?蛻糍Y料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇17
職責(zé)
1、協(xié)助項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;
2、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、制定項目管理計劃并執(zhí)行,將審批通過后的各項計劃分解成季、月和周計劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃;
4、對項目的各項工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、整改,對結(jié)果負(fù)責(zé);
5、協(xié)助項目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作;
6、做好甲方的配合工作,按要求落實各項規(guī)章制度;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷,具有物業(yè)安全管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理模式;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握物業(yè)管理基本知識;
4、具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作執(zhí)行力;
5、能給應(yīng)對復(fù)雜人際關(guān)系,具有較強的抗壓能力和解決問題能力;
6、熟知PPT制作及日常辦公相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇18
1.全面負(fù)責(zé)管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)管理人員的計劃編制,決定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn),參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計劃,并監(jiān)督實施和進行總結(jié),負(fù)責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設(shè),提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對穩(wěn)定,教育員工堅守崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
4.主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。
5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應(yīng)及時有效的處理和改進。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。
7.當(dāng)險情發(fā)生時,應(yīng)及時給上級反映報告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。
8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理,嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。
9.負(fù)責(zé)提供管理部人員任免意見。
10.負(fù)責(zé)對管理部全體員工的作風(fēng)、紀(jì)律進行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,并堅決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。
11.擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇19
1、負(fù)責(zé)辦公園區(qū)日常運營中的招商;
2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;
6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;
7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇20
職責(zé):
1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;
2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定,建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;
3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求:
1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);
2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗,工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論
5、具有較強的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
6、有團隊協(xié)作精神,樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;
7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;
2、協(xié)助與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;
4、負(fù)責(zé)安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;
5、 負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作;
6、 負(fù)責(zé)對保潔員定期進行保潔培訓(xùn)工作;
7、 負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗,一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓;
4、持有水電證件擇優(yōu)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇22
行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的各項任務(wù)和目標(biāo)。
主要職責(zé)如下:
1負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。
2負(fù)責(zé)接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。
3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的.貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主任。
4負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。
5負(fù)責(zé)監(jiān)督落實管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
6負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。
7負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費、房租清單,負(fù)責(zé)職員公休加班費的制作并報批。
8負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇23
1、建立園區(qū)物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營性管理服務(wù)的相關(guān)制度和規(guī)程,確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性;2、負(fù)責(zé)管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)等事務(wù),包括客戶服務(wù),公共設(shè)備設(shè)施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
3、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的服務(wù)、水電、維修、停車費收取及催繳工作;
4、參與日常租戶商戶聯(lián)系走訪工作,做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關(guān)系;
5、巡視服務(wù)區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向租戶提出整改;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的'管理;
7、參與月度、及預(yù)算的編制工作;
8、負(fù)責(zé)員工的日常管理及考核工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇24
1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
2.負(fù)責(zé)制定各部門管理制度并組織實施,業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)所屬項目物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;
5.負(fù)責(zé)制定各項專業(yè)制度,對員工進行業(yè)績評審;
6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作,確保物業(yè)管理秩序井然;
7.負(fù)責(zé)組織員工進行專業(yè)技能培訓(xùn);
8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;
9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作;
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作;
11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;
12.負(fù)責(zé)檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;
13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴,并定期做好對業(yè)主的回訪工作;
14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法,并總結(jié)分析,提出合理化建議;
15.負(fù)責(zé)參與項目的驗收工作;
16.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的運營工作;
2、負(fù)責(zé)工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導(dǎo)及培訓(xùn);
3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務(wù)的意見及建議,及時協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達的各項指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)要求來制定年度項目預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算完成運營與物業(yè)管理口徑相關(guān)的工作;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,與下屬員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區(qū)情況,負(fù)責(zé)園區(qū)對外接待、活動等工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,具有同崗位管理經(jīng)驗2年以上,持有物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作,具有品質(zhì)物業(yè)管理經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力,擅長與客戶溝通;
4、對工作有較強的責(zé)任心,細(xì)心,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié);
5、較強的團隊合作精神和服務(wù)意識。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇26
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格:
1、45歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),能夠全盤開展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊意識;
5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇27
職責(zé):
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程,為項目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;
3、對巡邏隊員進行監(jiān)管,確,F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查,形成報告,并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進行整改;
崗位要求:
1、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗;
2、熟練操作辦公軟件;(特別是PPT)
3、有良好的溝通表達能力、邏輯思維能力、協(xié)調(diào)能力及獨立解決問題的能力;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇28
職責(zé):
1、根據(jù)集團公司的工作目標(biāo)和要求,制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和具體實施方案,保證年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的實現(xiàn);
2、執(zhí)行工作計劃,組織實施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進行客戶回訪,做好客戶滿意度調(diào)查工作;
4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團隊建設(shè),根據(jù)公司要求,實施員工培訓(xùn)計劃,不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負(fù)責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績考核。
5、加強與地方相關(guān)政府部門的聯(lián)系、溝通,接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);
6、對相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進行評測和監(jiān)管;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求:
1、年齡22-42;大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),須持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
3、有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具有較強的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、獨立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇29
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、平安秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的`運營管理;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)平安生產(chǎn)管理,杜絕發(fā)生平安質(zhì)量事故,有效妥當(dāng)處理各類應(yīng)急突發(fā)大事;
3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算,監(jiān)管各類款項的收支,掌握管理成本及預(yù)算執(zhí)行狀況,確保完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo);
4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查,準(zhǔn)時解決發(fā)覺的問題;
5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的工作狀況進行監(jiān)督、檢查、評定。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門),對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)狀況、市場變化信息進行調(diào)查、分析及總結(jié)。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇30
-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理
-各租戶的二裝跟進及管理
-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督
-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。
-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
-記錄并保存詳細(xì)的租戶和工作文件,并適當(dāng)?shù)母M。
-組織定期和隨機的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。
-上級指定的其他工作
物業(yè)管理主管工作職責(zé)描述 篇31
1、負(fù)責(zé)商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)組織本部門三標(biāo)一體的審核與實施工作,并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;
4、負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作,負(fù)責(zé)設(shè)計本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;