物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé)(通用19篇)
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇1
1、 全面管理處各項(xiàng)日常管理工作
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算、完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、 倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流
4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
5、 以身作則,帶頭遵守公司個(gè)各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗位人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、 對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、 按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇2
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對(duì)管理處的服務(wù)工作進(jìn)行管理,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,做好裝修外來(lái)人口管理登記等工作。按時(shí)間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴(yán)禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時(shí)收取管理費(fèi)、水、電費(fèi)及其它費(fèi)用。
5、對(duì)建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運(yùn)。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務(wù)工作,做好小區(qū)車(chē)輛停放、收費(fèi)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢(shì),并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、 負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等;
5、抓好租戶的安全,消防常識(shí)的宣教工作,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開(kāi),公平,公正;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇4
1、組織安排各項(xiàng)目?jī)?nèi)工程設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修;
2、對(duì)工程部員工進(jìn)行日常工作分配及特殊維修事項(xiàng)安排,統(tǒng)籌三個(gè)項(xiàng)目的日常工程事宜;
3、制定項(xiàng)目?jī)?nèi)各類設(shè)備的保養(yǎng)制度,制作巡查表格,督促和檢查維修技工做好各項(xiàng)維修及運(yùn)行記錄;
4、做好項(xiàng)目能耗記錄,系統(tǒng)分析并提報(bào)優(yōu)化方案;
5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序 ,指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件,妥善處理后續(xù)事宜;
6、新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作推進(jìn)等;
7、跟進(jìn)商戶裝修圖紙審核,并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控;
8、配合客服部做好服務(wù)支持工作,對(duì)內(nèi)培訓(xùn)工程各類技術(shù)能力和滿意度;
9、上級(jí)交代的其他工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確,F(xiàn)場(chǎng)工作的有序進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購(gòu)工作;
6、監(jiān)督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的管控。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇6
1.全面負(fù)責(zé)管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)及管理范圍人、財(cái)、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)管理人員的計(jì)劃編制,決定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn),參與管理員見(jiàn)工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施和進(jìn)行總結(jié),負(fù)責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃,配合行政人事部的考核工作;并加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè),提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對(duì)穩(wěn)定,教育員工堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
4.主持管理部工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。
5.對(duì)辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應(yīng)及時(shí)有效的處理和改進(jìn)。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作制度,落實(shí)治安防范、防火安全措施;貫徹落實(shí)公安、消防、交通管理部門(mén)的有關(guān)指示和工作。
7.當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)給上級(jí)反映報(bào)告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報(bào)警。
8.加強(qiáng)對(duì)要害部位、重點(diǎn)部位和貴重物品、危險(xiǎn)物品的安全管理,嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。
9.負(fù)責(zé)提供管理部人員任免意見(jiàn)。
10.負(fù)責(zé)對(duì)管理部全體員工的作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見(jiàn),并堅(jiān)決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。
11.擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇7
1、建立園區(qū)物業(yè)服務(wù)及經(jīng)營(yíng)性管理服務(wù)的相關(guān)制度和規(guī)程,確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性;2、負(fù)責(zé)管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等事務(wù),包括客戶服務(wù),公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;
3、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營(yíng)方案,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)物業(yè)的服務(wù)、水電、維修、停車(chē)費(fèi)收取及催繳工作;
4、參與日常租戶商戶聯(lián)系走訪工作,做好客戶來(lái)訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關(guān)系;
5、巡視服務(wù)區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向租戶提出整改措施;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的管理;
7、參與月度、年度工作計(jì)劃及預(yù)算的編制工作;
8、負(fù)責(zé)員工的日常管理及考核工作;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理,觀察和掌握員工的工作狀態(tài)與動(dòng)向,糾正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評(píng)估其工作,并定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)。
2、每日檢查用品的庫(kù)存量,編制材料購(gòu)置計(jì)劃的器具、設(shè)施的維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。
3、堅(jiān)持每天至少巡查2遍以上,有效制止各類違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的崗位技能培訓(xùn)。
5、顧全大局,努力維護(hù)企業(yè)形象,及時(shí)處理好客戶和其他部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴,定期與客戶方舉行工作會(huì)議,提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
7、確保預(yù)防性/預(yù)見(jiàn)性工作按時(shí)完成;
8、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并執(zhí)行服務(wù)需求;
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施綜合管理,完成公司下達(dá)的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核,主持項(xiàng)目日常管理工作,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開(kāi)工作例會(huì),做好工作總結(jié),編制工作計(jì)劃;
6、熟悉項(xiàng)目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關(guān)系維護(hù);
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇10
1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程,為各項(xiàng)目提供物業(yè)管理工作 技術(shù)支持;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;
3、對(duì)保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監(jiān)管,確,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查,形成報(bào)告,并監(jiān)督問(wèn)題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺(tái)來(lái)電接聽(tīng)、來(lái)訪登記,并督促所反映事項(xiàng)整改完成、回訪;
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取,并交財(cái)務(wù)入賬;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場(chǎng)所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作;
4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
5、對(duì)二次進(jìn)行裝修初批及對(duì)業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
6、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作,并定期將情況匯總、分析。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作完成情況;
4、建立、落實(shí)各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇13
1. 配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲(chóng)控消殺等)日常服務(wù)管理工作。
2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計(jì)劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;
4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計(jì)劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;
5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;
6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;
7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。
8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
9. 制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對(duì)項(xiàng)目在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;
11. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級(jí)交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪處理、投訴接待、報(bào)修處理、二次裝修申報(bào)等;
2、負(fù)責(zé)大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通,問(wèn)題跟進(jìn)等工作;
3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開(kāi)展業(yè)戶意見(jiàn)調(diào)查等;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)物業(yè)租賃事務(wù),包括:?jiǎn)卧赓U、大堂活動(dòng)、會(huì)議室租用、節(jié)日布置等,跟進(jìn)洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇15
1、跟進(jìn)合誠(chéng)大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗(yàn)收相關(guān)工作;
2、定期、定時(shí)巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備,對(duì)接消防安監(jiān)檢查;
3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運(yùn)行操作、維修和維護(hù);
4、值班期間發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)或處理;
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇16
1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作,制定客戶服務(wù)管理方案和制度,制定工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作落實(shí);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)維修工程管理,消防維保、電梯維保,建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理,投訴處理跟進(jìn)、客戶回訪等工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作,及其它工程施工管理;
5、落實(shí)公司規(guī)章制度,并優(yōu)化部門(mén)制度,部門(mén)員工崗位職責(zé),崗位說(shuō)明書(shū)等;
6、組織實(shí)施部門(mén)及班組培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理制度和工作流程培訓(xùn)等等;
7、根據(jù)績(jī)效考核制度,按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;
8、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、大客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇17
1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;
2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;
4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時(shí)向上匯報(bào)工作;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場(chǎng)驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)備正常的運(yùn)行情況及匯報(bào)工作;
7.配合公司市場(chǎng)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動(dòng);
7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇18
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;
4、組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);
5、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
2.負(fù)責(zé)制定各部門(mén)管理制度并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定各部門(mén)定員、定編方案;
5.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)專業(yè)制度,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審;
6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作,確保物業(yè)管理秩序井然;
7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);
8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保個(gè)部門(mén)員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;
9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作;
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作;
11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施;
12.負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào);
13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時(shí)處理業(yè)主對(duì)服務(wù)的投訴,并定期做好對(duì)業(yè)主的回訪工作;
14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法,并總結(jié)分析,提出合理化建議;
15.負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;
16.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。