物業(yè)管理的建議書(shū)范文（精選3篇）

物業(yè)管理的建議書(shū)范文 篇1

　　近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化，縣城已建成的住宅小區(qū)，房地產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向物業(yè)化管理，這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高，也有利于改善居民的生活環(huán)境。小區(qū)的和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，而物業(yè)管理水平又是體現(xiàn)和諧社會(huì)的重要指標(biāo)。物業(yè)管理已涉及到千家萬(wàn)戶。但隨之而來(lái)的是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾也日益突出，物業(yè)糾紛數(shù)量急劇增長(zhǎng)。部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理企業(yè)管理程序不規(guī)范，以至于相當(dāng)一部分業(yè)主的合法權(quán)益得不到保障，導(dǎo)致小區(qū)管理工作或多或少存在一些問(wèn)題，矛盾主要集中在物業(yè)費(fèi)的收取及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題上，物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益尖銳，因此，加強(qiáng)物業(yè)管理已成當(dāng)務(wù)之急。為此建議：

　　一、保安管理方面的問(wèn)題

　　1、樓宇保安問(wèn)題。物業(yè)通過(guò)增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān)，為每個(gè)樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，業(yè)主多花了錢聘請(qǐng)的保安沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　a、保安經(jīng)常不在崗，尤其是夜班。經(jīng)了解，經(jīng)常有兩個(gè)樓夜間用一個(gè)人值勤的情況。

　　b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識(shí)差。面對(duì)進(jìn)出樓宇的陌生人，有人不是仔細(xì)問(wèn)詢而是笑臉相迎或視而不見(jiàn)、默然對(duì)待。如此不盡責(zé)，憑卡或開(kāi)對(duì)講呼叫門鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個(gè)業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。

　　c、服務(wù)意識(shí)差。很多保安在崗時(shí)經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時(shí)保安主動(dòng)幫忙的越來(lái)越少了。

　　d、管理信件和報(bào)刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng)，常有丟失情況。

　　2、車庫(kù)保安及停車管理問(wèn)題。

　　a、車庫(kù)保安值勤時(shí)間安排不合理，車輛出入高峰期保安少，白天經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低，高峰期排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。

　　b、進(jìn)岀庫(kù)車輛管理存在嚴(yán)重問(wèn)題。進(jìn)庫(kù)車領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了，第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無(wú)卡車量也可以隨便出入車庫(kù)的情況，所造成的浪費(fèi)無(wú)疑增大了物業(yè)的管理成本，同時(shí)給車庫(kù)的存車安全帶來(lái)很大的隱患。

　　c、經(jīng)常有保安在車庫(kù)內(nèi)扎堆聊天、打鬧，有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時(shí)不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧，引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫(kù)內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。

　　d、物業(yè)和保安對(duì)地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對(duì)非停車位置或路邊停車未能及時(shí)有效清理，導(dǎo)致越來(lái)越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無(wú)有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全，也影響園區(qū)環(huán)境秩序，影響了車輛和行人的正常通行。

　　e、對(duì)停在車庫(kù)門前或小區(qū)幾個(gè)大門口附近的各類車輛，特別是對(duì)一些黑車，清理、疏導(dǎo)不及時(shí)也不到位，影響了各個(gè)車庫(kù)大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。

　　3、摩托車噪音擾民問(wèn)題。

　　小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔，尤其是夜深人靜時(shí)在小區(qū)內(nèi)飚車，嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶的休息，業(yè)主對(duì)此極其反感，意見(jiàn)很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛，在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主，傷害了業(yè)主的情感。

　　4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問(wèn)題。

　　在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安，很多人責(zé)任心不強(qiáng)，看到有毀壞花草樹(shù)木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子，看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。

　　5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過(guò)于頻繁。

　　保安在某個(gè)崗位上工建長(zhǎng)了，才會(huì)對(duì)情況更加了解，才有利于執(zhí)勤服務(wù)時(shí)更好的履行崗位職責(zé)，但不知何故，保安卻經(jīng)常更換工作崗位。

　　對(duì)保安工作的建議：

　　1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問(wèn)題都逐項(xiàng)細(xì)化，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中，憑績(jī)效對(duì)保安公司實(shí)施獎(jiǎng)罰。

　　2、近期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘，決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對(duì)其繼續(xù)照顧留用。

　　3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制，定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育。對(duì)車庫(kù)內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

　　4、完善車輛進(jìn)岀管理系統(tǒng)，是否可使用自動(dòng)門閘管理，加強(qiáng)車輛進(jìn)岀庫(kù)管理，減少人工操作帶來(lái)的弊端。如不能更換系統(tǒng)，則必須再次作廢原來(lái)的卡，更換新卡。

　　5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對(duì)固定而不應(yīng)經(jīng)常更換，以利于保安熟悉情況和解決問(wèn)題。

　　6、采取有效措施，加大管理力度，做好地面車輛停車入庫(kù)工作，停車管理方面的規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí)，必要時(shí)需要采取更有效的管理手段。

　　7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重?cái)_民的摩托車出入小區(qū)，如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。

　　二、保潔和衛(wèi)生清掃方面的問(wèn)題

　　1、寵物糞便問(wèn)題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問(wèn)題，除寵物主人未盡到清理責(zé)任外，保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時(shí)看到寵物糞便也不打掃。

　　2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時(shí)間問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，每個(gè)樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對(duì)繁忙的時(shí)候?qū)Ｓ靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾，使得本來(lái)就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。

　　3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問(wèn)題。臨近垃圾樓附近居住的住戶，對(duì)垃圾樓存在問(wèn)題的意見(jiàn)很大，主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問(wèn)題。

　　4、平臺(tái)花園水池中的水長(zhǎng)期不更換。

　　業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺(tái)花園的.水池中已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更換新水了。

　　5、垃圾袋發(fā)放存在問(wèn)題。

　　每個(gè)住戶每個(gè)月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋，但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取，登記發(fā)放管理不嚴(yán)格，對(duì)沒(méi)有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。

　　對(duì)保潔方面的建議:

　　1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度，物業(yè)管理人員每天上下午都對(duì)各個(gè)公共部位巡查。

　　2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時(shí)處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評(píng)，多次批評(píng)仍不改的予以處罰。

　　3、將各樓垃圾外運(yùn)時(shí)間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對(duì)較少的時(shí)段，如上午10—11點(diǎn)，下午15—16點(diǎn)。

　　4、對(duì)垃圾樓存在的問(wèn)題嚴(yán)格整改。

　　5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理，讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。

　　三、電梯的管理和使用問(wèn)題

　　1、電梯聯(lián)動(dòng)問(wèn)題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒(méi)有采取聯(lián)動(dòng)方式，不僅浪費(fèi)高峰時(shí)業(yè)主上下樓的時(shí)間，給業(yè)主的生活造成了不便，同時(shí)也增大了對(duì)電梯磨損。業(yè)主對(duì)此多次提出意見(jiàn)，還列出很多數(shù)據(jù)和理由，沒(méi)有得到物業(yè)的回復(fù)。

　　2、電梯工問(wèn)題。每個(gè)樓內(nèi)的每部電梯，電梯工都是一日三班輪換值班，有些時(shí)候人員不足便連續(xù)加班。本來(lái)就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題，連續(xù)加班問(wèn)題就更加嚴(yán)重，經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺(jué)，不但不提供服務(wù)，反而因睡覺(jué)用頭擋住了開(kāi)關(guān)按鈕，乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒(méi)有起到為業(yè)主提供方便的作用，而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。

　　3、電梯監(jiān)控問(wèn)題。通過(guò)監(jiān)控技術(shù)對(duì)電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督，可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒(méi)有發(fā)揮作用。

　　4、電梯運(yùn)行時(shí)間問(wèn)題。由于一組團(tuán)住戶多，電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足，在早晚上下班的高峰時(shí)間，等電梯時(shí)間平均多達(dá)3、4分鐘，有時(shí)甚至更多。

　　5、電梯內(nèi)廣告管理問(wèn)題。過(guò)去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒(méi)有符合業(yè)主要求的必要管理，電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告，有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文，引起業(yè)主的不滿。

　　對(duì)電梯方面的改進(jìn)建議：

　　1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動(dòng)運(yùn)行方式。

　　2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班，改為每個(gè)樓只設(shè)一個(gè)人在樓梯間值班，遇到情況便于及時(shí)處理。每天有16小時(shí)共兩人(班)次值班即可，夜間可以使電梯處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。

物業(yè)管理的建議書(shū)范文 篇2

　　尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好!

　　我是本院_號(hào)樓的一位業(yè)主。首先，感謝你們一直以來(lái)的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù)，使我們一直擁有一個(gè)像花園一樣綠色的、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境。我們居住的樓前原來(lái)有一片片的草地、花池，草地的周圍和路邊，生長(zhǎng)著一棵棵枝繁葉茂的大樹(shù)，樹(shù)上還開(kāi)著粉色的花，景色美極了!

　　可是，最近新搬來(lái)了一些住戶，他們中有的是買的房子，有的是租房戶。可能是他們初來(lái)乍到，不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例，由于他們自由主義，小區(qū)內(nèi)的整個(gè)環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們，變成了一塊塊插著樹(shù)枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹(shù)，靠近下方的大部分樹(shù)枝，被砍的缺胳膊少腿的，昔日的美景，在短短的幾天就被破壞的面目全非，簡(jiǎn)直是慘不忍睹。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，各個(gè)都是怨聲載道。

　　作為小區(qū)業(yè)主中的一員，迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)，能在百忙之中抽出時(shí)間親自到小區(qū)走訪，親身體會(huì)一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護(hù)綠地，保護(hù)我們的生活環(huán)境，我想提幾條建議，供你們參考：

　　1、應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復(fù)，恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。

　　2、就當(dāng)前破壞綠地，毀壞花草樹(shù)木的行為，制定一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲制度。為了以后不再發(fā)生類似此類的事件，請(qǐng)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件，復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主，抽時(shí)間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家，維護(hù)靠大家”的道理。

　　4、在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌，時(shí)刻提醒大家保護(hù)綠色、維護(hù)環(huán)境，是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。

　　5、盡快重新整理、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹(shù)木，我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨，讓我們的小區(qū)更加美麗!

物業(yè)管理的建議書(shū)范文 篇3

　　以下是我個(gè)人意見(jiàn)，僅供參考，望采納!

　　1、高度重視，明確管理部門的職責(zé)。

　　物業(yè)管理的關(guān)系到廣大人民群眾的安全和生活質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此建議政府要提高認(rèn)識(shí)，要把小區(qū)物業(yè)管理提高到城市管理的重要位置。政府應(yīng)加大對(duì)物業(yè)管理工作的重視和支持，推進(jìn)物業(yè)管理工作的不斷深入、規(guī)范和完善。

　　2、健全法律保障制度，明晰責(zé)任和義務(wù)

　　政府應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)管理物業(yè)工作，要明確界定物業(yè)管理的權(quán)限，要制定切實(shí)可行的措施，并抓好落實(shí)，要明確物業(yè)管理行業(yè)主管部門的職能，明確相關(guān)管理部門的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，加大對(duì)相關(guān)物業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)力度。要明確業(yè)主委員會(huì)的合法地位，并積極發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用。街道和社區(qū)也要積極做好相關(guān)管理工作，要加大宣傳力度，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。要推行物業(yè)管理招投標(biāo)制，用經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)規(guī)范和約束物業(yè)管理企業(yè)的行為。要引導(dǎo)物業(yè)管理走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路，降低運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)名牌物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、提高物業(yè)管理服務(wù)水平

　　政府職能部門要積極發(fā)揮作用，要加強(qiáng)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高物業(yè)管理人員的整體素質(zhì)。要組織物業(yè)管理人員“走出去”取經(jīng)學(xué)習(xí)，改變觀念，提高服務(wù)意識(shí)。比如，深圳是公認(rèn)的我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)源地，在我國(guó)物業(yè)管理的進(jìn)程中，創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)第一，深圳物業(yè)人是我國(guó)物業(yè)管理的先行人和推動(dòng)者，深圳的物業(yè)管理在國(guó)內(nèi)仍然是高水準(zhǔn)的，其管理概念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍然值得效仿和推廣。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審制度以下是我個(gè)人意見(jiàn)，僅供參考，望采納!

　　20xx年XX月XX日