見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫(xiě)?(通用3篇)
見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇1
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié)一下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)鐵建的企業(yè)文化,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在招標(biāo)部跟隨領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩學(xué)習(xí)招標(biāo)工作。剛剛開(kāi)始時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題顯得不知所措。在師傅和前輩們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,跟隨他們做業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了公開(kāi)招標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)性談判,框架采購(gòu)等等基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到我們招標(biāo)工作業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要員工細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地完成好每一項(xiàng)工作,耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。招標(biāo)屬于服務(wù)性行業(yè),對(duì)于我們招標(biāo)部來(lái)說(shuō)我們需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也需要認(rèn)真的服務(wù)于每一個(gè)局,每一個(gè)客人,微笑待人,禮貌用語(yǔ),為他人所想
想他人所想,憂(yōu)他人之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭(zhēng)將每一次招標(biāo)工作做到極致,要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),接到批復(fù)后,校對(duì)技術(shù)參數(shù),聯(lián)系廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū),確認(rèn)投標(biāo)廠(chǎng)家,聯(lián)系招標(biāo)單位,完成開(kāi)標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,開(kāi)標(biāo),評(píng)標(biāo),發(fā)中標(biāo)通知等等,每一件事情都要認(rèn)真落實(shí)容不得半點(diǎn)馬虎。在部門(mén)前輩的幫助、指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,效率也不斷提高,錯(cuò)誤之處不斷減少。業(yè)務(wù)水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在招標(biāo)過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。具體負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格按照國(guó)家及公司的相關(guān)法律,制度進(jìn)行工作。所有過(guò)程,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,使我能夠自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
一年的工作見(jiàn)習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)鐵建共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇2
20xx年2月10日,我的頂崗實(shí)習(xí)之路正式開(kāi)始。近5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,有笑有淚,有苦有樂(lè),現(xiàn)在這一切都快要結(jié)束了,回顧這走過(guò)的半年,留下的是成長(zhǎng)的足跡。
一、頂崗,無(wú)悔的選擇
懷著對(duì)教師這個(gè)崇高而又平凡的職業(yè)的向往,我選擇了頂崗實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校是一所農(nóng)村中學(xué),各方面條件相對(duì)艱苦,但正是這樣的地方,才更需要優(yōu)秀的教師。不管條件怎樣,我始終相信積極的心態(tài)決定向上的人生,風(fēng)雨過(guò)后會(huì)有更加燦爛的陽(yáng)光。實(shí)習(xí)期間,我以一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,認(rèn)真工作,做學(xué)生的良師益友,現(xiàn)在我已圓滿(mǎn)地完成了自己的教學(xué)任務(wù)。
五個(gè)月的教師生涯使我更深刻地明白了教師的真正涵義,教師需要像嚴(yán)父慈母般關(guān)心信任學(xué)生,更需要甘為人梯、高度負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神。教師,其實(shí)真的很平凡,但又很神圣。感謝頂崗實(shí)習(xí),讓我以一個(gè)教師的名義生存于世?梢哉f(shuō),選擇了頂崗實(shí)習(xí),就選擇了一段艱苦但絕對(duì)有意義的人生經(jīng)歷。頂崗,是我無(wú)悔的選擇。
二、工作,快樂(lè)的收獲
在教學(xué)方面,我擔(dān)任了xx中學(xué)四到九年級(jí)共十一個(gè)班的心理課,每個(gè)班每周一節(jié)課。心理學(xué)是我的專(zhuān)業(yè),能夠上自己的專(zhuān)業(yè)課,這是實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,更是我的幸運(yùn)。實(shí)習(xí)期間,在沒(méi)有課本的情況下,我展開(kāi)了所在實(shí)習(xí)學(xué)校全校11班的心理課。針對(duì)不同年齡、不同階段的學(xué)生特點(diǎn),需要準(zhǔn)備不同的上課內(nèi)容。比如九年級(jí)學(xué)生們面對(duì)著日漸臨近的中考,我上課的內(nèi)容便涉及未來(lái),感恩,潛力的發(fā)揮,心態(tài)的調(diào)整,考試焦慮,考試歸因,減壓等主題;而低年級(jí)的孩子們多以游戲?yàn)橹,講解為輔,主題涉及自我,情緒,自信,幸福,注意力價(jià)值觀(guān)等等。總之,我力求上好每一節(jié)課,做到了注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,使心理課在實(shí)習(xí)學(xué)校有序展開(kāi),學(xué)生們?cè)谛睦碚n上不僅收獲了快樂(lè),也體驗(yàn)了成長(zhǎng)。另外,由于學(xué)校的一些突發(fā)情況,從5月份開(kāi)始,我還擔(dān)任了五年級(jí)一個(gè)班的英語(yǔ)課的教學(xué),這樣一周又增加了6節(jié)課。英語(yǔ)雖然不是我的專(zhuān)業(yè),但本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,我也做到了認(rèn)真上好英語(yǔ)課,認(rèn)真批改作業(yè),完成了教學(xué)任務(wù),并帶領(lǐng)學(xué)生一起復(fù)習(xí)備考,力爭(zhēng)學(xué)生們期末考試能夠取得好的成績(jī)。
在班主任工作方面,我擔(dān)任了七年級(jí)2班的副班主任工作。作為副班主任,我積極配合班主任,開(kāi)展了一系列主題班會(huì)及一些課外活動(dòng),收到了比較好的效果。在這期間,我也深深感到當(dāng)一個(gè)好的班主任真的不容易,這半年的歷練,使我收獲頗多。首先,班主任必須記清楚班里每個(gè)學(xué)生的名字,而且要積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),這是了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生的第一步。其次,管理真的是一門(mén)藝術(shù),老師必須要把握好嚴(yán)與愛(ài)的那個(gè)度,做到課上是嚴(yán)師,課下是益友。由于原班主任管理方面比較嚴(yán)格,所以我充分發(fā)揮自己心理專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì),做到了走進(jìn)學(xué)生心里,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),做好輔導(dǎo),個(gè)別談心等工作。另外,學(xué)生就是再懂事,也畢竟是孩子,愛(ài)玩是孩子的天性,當(dāng)老師理解了這一點(diǎn),理解了學(xué)生,學(xué)生也會(huì)更加配合老師的工作。其實(shí),當(dāng)班主任也是一件非常快樂(lè)的事兒,尤其是看到學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng)的時(shí)候。
除了教學(xué)和班主任工作外,我還利用自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了一些個(gè)別的心理輔導(dǎo)。雖然這里沒(méi)有特別正規(guī)的心理咨詢(xún)室,但想要做的事便會(huì)堅(jiān)持做下去。作為心理老師,第一次上課的時(shí)候,就告訴學(xué)生如果有煩惱憂(yōu)愁,有不開(kāi)心,有困惑,不管是學(xué)習(xí)上的還是生活上的,都可以找我來(lái)說(shuō)。這一句承諾,在加上后來(lái)慢慢的了解,逐漸加深的信任,學(xué)生們開(kāi)始向我吐露心聲。這里面涉及的問(wèn)題有來(lái)自家庭的煩惱,學(xué)習(xí)的問(wèn)題,還有青春期情感問(wèn)題等等。很多時(shí)候我都覺(jué)得,實(shí)習(xí),讓我收獲的很重要的一點(diǎn)是學(xué)生們的信任,這是我覺(jué)得非常值得珍藏的東西。而這一路伴隨我成長(zhǎng)的是我親愛(ài)的學(xué)生們,因?yàn)橛兴麄,我才成為一名教師?/p>
三、黨團(tuán)活動(dòng),思想的提升
實(shí)習(xí)之初,xx中學(xué)六位實(shí)習(xí)生就成立了臨時(shí)團(tuán)支部,并民主選舉了團(tuán)支書(shū)(〕、組織委()、宣傳委()。作為xx中學(xué)實(shí)習(xí)分隊(duì)臨時(shí)團(tuán)支部的一名成員,我一直緊跟頂崗實(shí)習(xí)黨總支、分隊(duì)黨支部的步伐,積極參加臨時(shí)團(tuán)支部舉行的各種活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間,依據(jù)“緊跟頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)事求是”的理念,我們召開(kāi)了多次主題團(tuán)日活動(dòng)。其中,教學(xué)技能類(lèi)包括“比比我們的課堂調(diào)控能力”“教學(xué)之我見(jiàn)演講比賽”“說(shuō)課比賽”“學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范”等活動(dòng),主題教育類(lèi)包括“紀(jì)念雷鋒,服務(wù)校園”“我有一個(gè)夢(mèng)想”“感動(dòng)中國(guó)”“防震逃生演練”等活動(dòng),文藝運(yùn)動(dòng)類(lèi)包括“我運(yùn)動(dòng),我健康”“師生跳繩比賽”“我愛(ài)太極拳”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等主題活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅豐富了實(shí)習(xí)生活,更使我的思想得到了提升。
作為一名團(tuán)員,頂崗實(shí)習(xí)給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),使我更好地向周?chē)膬?yōu)秀黨員學(xué)習(xí),從優(yōu)秀黨員身上汲取了向上的力量和服務(wù)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)?傊,我覺(jué)得一系列的黨團(tuán)活動(dòng),讓我的思想得到了很大程度的提升。
四、生活,我們?cè)谝黄?/p>
實(shí)習(xí)生活,我有你們伴我走過(guò),實(shí)在是一件幸運(yùn)的事。在實(shí)習(xí)期間,頂崗指導(dǎo)中心主任在寒冷的日子為我們送來(lái)電熱扇,讓我們倍感溫暖,招生就業(yè)處耿處長(zhǎng)的蒞臨關(guān)懷,更讓我們感動(dòng)不已;駐縣教師程長(zhǎng)虹老師,非常負(fù)責(zé),經(jīng)常會(huì)到實(shí)習(xí)學(xué)?赐覀,帶來(lái)家一般的親切感受;同在xx中學(xué)實(shí)習(xí)的其他五位姐妹,我們面對(duì)一次次困難,同甘共苦,一起承擔(dān),辦公室里有我們一起工作的身影,宿舍里有我們一起做飯的笑聲,校園里有我們并肩走過(guò)的足跡;xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)及老師們對(duì)我們深切的關(guān)懷和無(wú)私的幫助和親愛(ài)的學(xué)生們的支持信任。因?yàn)橛心銈,這一路我不孤單,因?yàn)橛心銈,這半年的一切都值得,所有苦和淚,我有你們幫我分擔(dān),所有笑和樂(lè),我有你們跟我一起分享。我的實(shí)習(xí)生活因?yàn)橛辛四銈,而多了太多的精彩?/p>
半年的實(shí)習(xí)教師生涯,我體驗(yàn)了為人師表的艱辛與喜悅,也體驗(yàn)了初入社會(huì)的酸甜與苦辣,我在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)成熟。最后,我想感謝所有跟我這段實(shí)習(xí)生活相關(guān)的人們。感謝頂崗辦為我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),并送來(lái)親切的關(guān)懷,感謝程老師跟我們一起走過(guò)這半年,感謝xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持關(guān)心,感謝親愛(ài)的一起實(shí)習(xí)的姐妹們,感謝可愛(ài)的學(xué)生們。
這段頂崗實(shí)習(xí)的歲月,是一段美好而有意義的人生經(jīng)歷。頂崗實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)一直陪伴我走過(guò)我以后的教師生涯。
頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文2
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實(shí)習(xí)生活在忙碌中悄然而去,回首難忘那些與學(xué)生相處的日子,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落,但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在廣宗二中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
回想剛到學(xué)校時(shí)內(nèi)心的歡喜、激動(dòng),第一次備課時(shí)的仔細(xì)與認(rèn)真,第一次登上講臺(tái)的忐忑不安,第一次孩子們稱(chēng)呼為“老師”的快樂(lè),第一次……那么多的第一次都是在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實(shí)習(xí)之前,在學(xué)校做過(guò)各種各樣的培訓(xùn),自己也做過(guò)許多假設(shè),但是真的接觸起來(lái)卻不是之前不可以預(yù)想的?梢哉f(shuō),頂崗實(shí)習(xí)讓我變得堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
四個(gè)半的時(shí)間,一直擔(dān)任八年級(jí)兩個(gè)班的歷史教學(xué)工作,直到十月份才有機(jī)會(huì)教授我的專(zhuān)業(yè)課——語(yǔ)文。期間還代任兩個(gè)班的班主任工作,雖然班主任擔(dān)任的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我從中也學(xué)到了不少東西。后三個(gè)月是我的“忙碌期”,忙起來(lái)的時(shí)候都忘了一天幾個(gè)小時(shí)。每天批作業(yè)雖然批到很晚,但我不覺(jué)得辛苦。我一直信奉著一個(gè)信念:既然我選擇了頂崗,就一定要把工作做好,哪怕我自己再苦再累。歷史,雖然不是我的專(zhuān)業(yè),但既然學(xué)校安排了我的課,就是對(duì)我的信任,我必須把課上好。剛開(kāi)始的那段時(shí)間,備課相當(dāng)吃力,每天“啃”教材,鉆研教案,成了我必修的功課。通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué),我漸漸喜歡上了歷史,“以史為鑒、面向未來(lái)”是從中體會(huì)最多,感觸最深的一點(diǎn)。歷許多愛(ài)國(guó)志士曾為了挽救中國(guó)民族的危亡而付出了艱辛的努力,這也讓我明白了今天生活得來(lái)之不易,他們那種敢為人先的精神值得后人一輩子敬仰。很榮幸我講了近代史,讓我對(duì)那段經(jīng)歷的理解更加深了一層。
能教上我的專(zhuān)業(yè)課,是我意料之外的。記得第一節(jié)語(yǔ)文課,我準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間,恐怕哪里出什么錯(cuò),何況是畢業(yè)班的孩子,因此覺(jué)得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利,但畢竟語(yǔ)文和歷史學(xué)科特點(diǎn)是不一樣的,因此,教學(xué)的方法和內(nèi)容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課,有不懂的請(qǐng)教其他語(yǔ)文老師,同時(shí),結(jié)合同學(xué)們的特點(diǎn)和我以前上學(xué)的經(jīng)歷,想好每篇課文該怎么設(shè)計(jì),每道題該怎么講。教學(xué)的過(guò)程中,雖然出過(guò)小小的差錯(cuò),但是孩子們能很包容地理解我,我想,以后我會(huì)多看書(shū),把基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固好。
教課的對(duì)象不同,上課的感覺(jué)也不一樣。八年級(jí)的孩子活潑、愛(ài)動(dòng)、他們對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)了好奇;九年級(jí)的孩子相對(duì)比較成熟,什么事都懂,對(duì)一些東西看淡了許多,他們的想法比較多,會(huì)很真誠(chéng)地和你聊天。這兩個(gè)階段的孩子,像是兩個(gè)國(guó)度。從每個(gè)班級(jí)那里,我都可以學(xué)到很多,反思很多。通過(guò)這幾個(gè)月的課堂實(shí)踐,自己從開(kāi)始懵懂到現(xiàn)在的熟練,不僅是在管理上還是教學(xué)上都有很大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期間,積極配合學(xué)校各種教研活動(dòng),集體備課、公開(kāi)回報(bào)課、觀(guān)摩課等等各種教研討論交流的活動(dòng),讓我從中獲益匪淺。集體備課,是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn),不同的思想交流碰撞,可以閃出更亮的火花;公開(kāi)課讓我既看到了其他老師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和自己需要反思的地方;回報(bào)課,鍛煉了我的能力和思維,使我認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)改正的地方,從而使我朝著更好的方向邁進(jìn)了一大步。教案每周必教,書(shū)寫(xiě)教案也是備課很重要的一環(huán),它可以幫你理清思路,熟悉理解文章內(nèi)容,為上好每一節(jié)課打下了基礎(chǔ)。另外,聽(tīng)課也是很好的學(xué)習(xí)途徑。多聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀老師的課,不同學(xué)科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。
在二中的這段生活,深深體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視與關(guān)懷。剛到學(xué)校的小型“歡迎會(huì)”、教師節(jié)共度美好時(shí)光、帶領(lǐng)我們參觀(guān)廣宗縣景點(diǎn)。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實(shí)習(xí)生去云夢(mèng)山爬山,那段經(jīng)歷,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。二中領(lǐng)導(dǎo)處處為我們著想,體現(xiàn)著人文關(guān)懷。期間,師大領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)、視察,都深深讓我感動(dòng)。頂崗實(shí)習(xí)基地雖然眾多,但實(shí)習(xí)生們永遠(yuǎn)是學(xué)院的牽掛。相信我們會(huì)努力交一份滿(mǎn)意的答卷,不會(huì)讓他們失望。
實(shí)習(xí)期間,收獲的不僅僅是教學(xué)的進(jìn)步。和19個(gè)兄弟姐妹一起策劃、舉辦了大大小小的活動(dòng)也是很精彩的一筆。一起包餃子、中秋節(jié)去敬老院慰問(wèn)、幫助二中整理圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室及各種活動(dòng)、配合學(xué)校組織拔河比賽、感恩節(jié)活動(dòng)及籌辦策劃元旦聯(lián)歡等等。參與每個(gè)活動(dòng)的過(guò)程都是一種快樂(lè)的體驗(yàn),即使開(kāi)始的工作有些繁瑣,但是最終成功的結(jié)局會(huì)給自己帶來(lái)無(wú)限的成就感和滿(mǎn)足感。每次策劃活動(dòng),隊(duì)員們分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)互助,體現(xiàn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從開(kāi)始到最后一刻,為二中服務(wù),為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的信念始終都沒(méi)有放棄過(guò)。幾個(gè)月的時(shí)間,讓我們的心緊緊凝聚在了一起,收獲了幸福,收獲了友誼。
實(shí)習(xí),我雖然哭過(guò),最艱難的時(shí)候也想過(guò)放棄,但最終還是堅(jiān)持地走完了整個(gè)過(guò)程。回望整個(gè)階段,我收獲了很多,學(xué)到了很多。孩子們可愛(ài)的笑臉、純潔的心靈,我會(huì)永遠(yuǎn)記得?吹剿麄冞M(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我都會(huì)很欣慰。感謝頂崗實(shí)習(xí),讓我變得成熟而堅(jiān)強(qiáng);感謝這段生活,讓我的生命又多了一份精彩!
見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫(xiě)? 篇3
實(shí)習(xí)目的:一方面使理論緊密結(jié)合實(shí)踐,為下一步專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ);另一方面,分析和解決實(shí)習(xí)單位存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,為畢業(yè)后盡快勝任工作奠定基礎(chǔ)。
一、企業(yè)背景
我所在的實(shí)習(xí)單位是湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司,是一家雙高、雙軟企業(yè),是以研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售醫(yī)用傳呼系統(tǒng).醫(yī)用空氣消毒機(jī).醫(yī)用軟件、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術(shù)室凈化工程等產(chǎn)品。擁有8000平方米自主產(chǎn)權(quán)的辦公大樓,有完善的研發(fā)機(jī)構(gòu),有自己的生產(chǎn)車(chē)間,有布滿(mǎn)全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有獨(dú)立的工程部門(mén)。公司秉承為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益的服務(wù)理念,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與資源整合,凝聚了一批從事醫(yī)用電子產(chǎn)品設(shè)計(jì),軟硬件開(kāi)發(fā)、醫(yī)用工程設(shè)計(jì)和施工、企業(yè)管理的高級(jí)工程師、教授、博士、博士后,求實(shí)創(chuàng)新、努力進(jìn)取,按iso9000(13485)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)貫穿科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程,嚴(yán)格將科技與管理融為一體,利用高新科技提高生產(chǎn)技能,確保產(chǎn)品質(zhì)量,憑借先進(jìn)技術(shù)帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化。目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品:醫(yī)用傳呼系統(tǒng)、病房護(hù)理系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)、臭氧消毒機(jī)、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術(shù)室凈化工程、及相關(guān)產(chǎn)品,并建立了系統(tǒng)有序的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。
公司已在20_年7月份完成股改,正在辦理深交所掛牌有關(guān)事項(xiàng)。
我們始終堅(jiān)信極致的產(chǎn)品和優(yōu)良的品質(zhì)是以“人才為本、科技領(lǐng)先、管理創(chuàng)新、人性化設(shè)計(jì)和滿(mǎn)意化服務(wù)”為基石的;我們忠于自己,忠于消費(fèi)者,不遺余力;我們深信,付出忠誠(chéng)就能獲得信賴(lài)。
二、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(一)宏觀(guān)環(huán)境
我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國(guó)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模高速增長(zhǎng),出口貿(mào)易形勢(shì)大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng),并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長(zhǎng)江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢(shì):
1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間,其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),發(fā)展社會(huì)醫(yī)療救助,完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。
2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我國(guó)大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無(wú)法得到醫(yī)治,隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,將可以在社區(qū)就診、在家治療,家庭對(duì)康復(fù)護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
3、高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。一方面,近幾年我國(guó)的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降,另一方面國(guó)家出臺(tái)的一些限制各級(jí)醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備,避免浪費(fèi)國(guó)家衛(wèi)生資源等的政策,導(dǎo)致高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。
4、我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速。目前我國(guó)醫(yī)療器械出口快速增長(zhǎng)的條件基本成熟,再加上近年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢(shì),因此我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來(lái)將快速增長(zhǎng)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
國(guó)際上,全球高端醫(yī)療器械市場(chǎng)基本由美國(guó)、德國(guó)、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位,其他歐洲公司只是在一些專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來(lái)最為活躍的市場(chǎng)之一。
國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)中,高端醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的25%,且其市場(chǎng)的70%已被跨國(guó)公司占領(lǐng),基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的75%。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,由于我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后,基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場(chǎng)規(guī)模的75%,這為我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場(chǎng)空間。
(三)企業(yè)現(xiàn)狀
湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年,積累了很多穩(wěn)定的老顧客,在哈爾濱市場(chǎng)上也占據(jù)一定的市場(chǎng)地位,公司員工也具有多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏(yíng)的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌,體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場(chǎng),家用醫(yī)療器械市場(chǎng)和醫(yī)用醫(yī)療器械市場(chǎng)。兩大市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但由于產(chǎn)業(yè)的新型化,還沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),造成市場(chǎng)不是十分穩(wěn)定。
另外,在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上長(zhǎng)沙市目前有多家醫(yī)療器械公司,競(jìng)爭(zhēng)力非常大。
三、存在問(wèn)題
(一)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱,營(yíng)銷(xiāo)理念落后
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司仍保有一部分的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在“營(yíng)銷(xiāo)”中存在“銷(xiāo)售”的影子,市場(chǎng)選擇狀態(tài)有些被動(dòng),缺少涉及營(yíng)銷(xiāo)策略的不走。銷(xiāo)售人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),只有一些的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
(二)市場(chǎng)定位不夠明確,產(chǎn)品覆蓋面稍顯廣泛
湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司向市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂,沒(méi)有
統(tǒng)一性,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位不明確,覆蓋面過(guò)于廣泛,高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷(xiāo)售,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題
湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題,產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者,基本不涉及中間商、代理商、輔助商,進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商,無(wú)拓展和創(chuàng)新。
(四)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)上不去
由于目前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速,需求量大,且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位,醫(yī)療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售處于賣(mài)方市場(chǎng),再加上該公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體平均受教育水平偏低,導(dǎo)致湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)提不上去。
四、解決方案
(一)提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平
定期對(duì)員工開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),舉行專(zhuān)家座談會(huì),提高招聘者的條件,為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。
(二)運(yùn)用多個(gè)業(yè)態(tài)模式
運(yùn)用ems、oem/odhm、融資擔(dān)保、租賃銷(xiāo)售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式,擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售額。
(三)結(jié)合市場(chǎng),重新定位
考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)和廣闊的銷(xiāo)售前景,把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械,暫時(shí)放棄高端醫(yī)療器械市場(chǎng),等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。
(四)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道
建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,結(jié)合自身?xiàng)l件建立垂直分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)、水平分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)、多渠道分銷(xiāo)系統(tǒng),拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)利益。
(五)開(kāi)展活動(dòng),增加銷(xiāo)售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象
1、隨機(jī)攔截:通過(guò)在終端主動(dòng)發(fā)單,攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn),切入消費(fèi)者、在店周?chē)纬删植績(jī)?yōu)勢(shì),從而增加銷(xiāo)售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。
2、廣告宣傳:采用報(bào)紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳
3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊(cè)
4、專(zhuān)家巡診活動(dòng)、以店面為中心的社區(qū)活動(dòng)、店面搭臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)等
(六)樹(shù)立企業(yè)良好的形象,創(chuàng)造企業(yè)品牌
品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍,是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略,培育和發(fā)展自主品牌,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型,提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件,也是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有力措施。
五、實(shí)習(xí)心得
半個(gè)多月的實(shí)習(xí),我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、技術(shù)部技術(shù)員、護(hù)理系統(tǒng)程序開(kāi)發(fā)、護(hù)理系統(tǒng)物理演示機(jī)箱組裝和調(diào)試等一系列工作,從中我學(xué)到很多東西,也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn),也漸漸明白,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中,我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解,也積累了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì):
(一)實(shí)地實(shí)習(xí),實(shí)踐能力得到提高
剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后經(jīng)過(guò)技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)后,動(dòng)手用了機(jī)器和看原理資料,于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)護(hù)理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和護(hù)理系統(tǒng)物理組裝排線(xiàn)的一些原理和使用方法等。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí),實(shí)踐能力也得到提高。
(二)養(yǎng)成持之以恒,堅(jiān)持到底的精神
那句俗話(huà):說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話(huà),不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話(huà)的意義,多次的推銷(xiāo)失敗,帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒(méi)有氣餒,始終努力不放棄,當(dāng)看到簽單的那一刻,我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
(三)走入社會(huì),人際關(guān)系得到提升
雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。