藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告（精選5篇）

藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

　　一. 實(shí)踐目的

　　1、 實(shí)習(xí)單位發(fā)展情況

　　實(shí)習(xí)單位：蓋福祥大藥房。蓋福祥大藥房是亳州市最大的連鎖經(jīng)營(yíng)藥店，藥品品種齊全，經(jīng)營(yíng)銷售良好，管理科學(xué)合理，在亳州又很大的影響力。

　　藥店情況：該藥店現(xiàn)有店長(zhǎng)一名，駐店藥師一名，營(yíng)業(yè)員兩名。 店長(zhǎng)的工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。

　　駐店藥師的工作職責(zé)：對(duì)門店商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，指導(dǎo)顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

　　2、實(shí)踐目的及意義

　　實(shí)踐目的：認(rèn)識(shí)藥品并掌握其銷售方法。

　　實(shí)踐意義：本人在—xx年參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試，通過實(shí)踐能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合，對(duì)藥品的分類、藥店的經(jīng)營(yíng)管理、執(zhí)業(yè)藥師的工作職責(zé)等等有更深的了解。為亳州中藥學(xué)校的教育教學(xué)工作更好的服務(wù)。

　　二、實(shí)踐內(nèi)容

　　1、 認(rèn)識(shí)柜架上的藥物品種

　　大致有Rx(非處方藥)、OTC(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標(biāo)明價(jià)碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。

　　2、掌握常見疾病癥狀及對(duì)癥下藥。如感冒、胃病、鼻病等。

　　一、 感冒

　　a、流行性感冒

　　b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感 c、常用感冒藥的價(jià)格

　　感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4.00元/盒)、板藍(lán)根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。

　　3、了解蓋福祥大藥店的經(jīng)營(yíng)管理狀況

　　二、 胃病

　　胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。

　　三、五官科

　　常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎 常用的藥物有杞菊地黃丸、珍珠明目滴眼液、氯;霉素眼膏、利福平、明目上清片、明目地黃丸等

　　三、實(shí)踐結(jié)果

　　認(rèn)識(shí)了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的基本性能，熟悉了藥店的經(jīng)營(yíng)和管理程序，收獲頗豐。

　　四、實(shí)踐總結(jié)

　　《中華人民共和國藥品管理法》第八十條規(guī)定：銷售藥品要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。

　　在為期2個(gè)月的實(shí)踐過程中我主要有下列收獲：

　　⑴對(duì)一些常見疾病進(jìn)行了深入的了解

　　如春天、秋天是個(gè)美好的季節(jié)，到外一片和諧的氣象，但是春秋天氣溫多變、溫度適宜也是細(xì)菌、病毒生長(zhǎng)繁殖的季節(jié)。比如說感冒、胃病、紅眼病。

　　①感冒

　　感冒一年四季皆可發(fā)病，但多發(fā)季節(jié)當(dāng)屬春天，其發(fā)病特點(diǎn)及臨床表現(xiàn)亦各不相同當(dāng)然治療也就不一樣了。

　　a對(duì)流行性感冒(流感)用M2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經(jīng)氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營(yíng)養(yǎng)，保證睡眠，保持室內(nèi)空氣清新，嚴(yán)重時(shí)帶口罩，少在人多的地方聚集。 b對(duì)普通感冒(傷風(fēng))根據(jù)發(fā)病特點(diǎn)給藥。

　　1、風(fēng)寒型：表現(xiàn)為惡寒生，發(fā)熱輕，無汗，頭痛，肢節(jié)酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應(yīng)用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細(xì)辛、防風(fēng);西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實(shí)感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物。

　　2、風(fēng)熱型：表現(xiàn)為身熱較重，微惡風(fēng)，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應(yīng)用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍(lán)根沖劑。

　　3、暑濕型：表現(xiàn)為身熱，微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應(yīng)用清暑祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。

　　4、氣虛感冒型：表現(xiàn)為發(fā)熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。

　　5、表里雙感：表現(xiàn)為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結(jié)小便赤澀。應(yīng)用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。 ②胃病

　　1、飲食停滯型：表現(xiàn)為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結(jié)等，應(yīng)用消食導(dǎo)滯藥治療，如健胃消食片。

　　2、胃陰虧虛型：表現(xiàn)為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結(jié)等，應(yīng)用養(yǎng)陰益胃藥治療。

　　3、脾胃虛寒型：表現(xiàn)為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應(yīng)用溫中健脾藥治療。

　　4、寒邪客胃型：表現(xiàn)為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應(yīng)用散寒止痛藥治之。

　　5、肝氣犯胃型：表現(xiàn)為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應(yīng)用舒肝理氣藥治之。

　　6、肝胃郁熱型：表現(xiàn)為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口干口苦等，應(yīng)用舒肝瀉熱和胃藥治之。

　　7、瘀血停滯型：表現(xiàn)為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食后更痛等，應(yīng)用活血化瘀藥治之。

　�、奂t眼病。

　　春天、秋天還有一些外科病容易發(fā)生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時(shí)左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結(jié)膜明顯充血，球結(jié)膜發(fā)紅，布滿血絲、眼內(nèi)分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見眼瞼高度水腫、臉結(jié)膜上有大量濾泡、患眼側(cè)耳前淋巴結(jié)腫大，有壓痛，嚴(yán)重的有結(jié)膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細(xì)菌，還是病毒所致，若是細(xì)菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼，每小時(shí)一次。本病之所以造成暴發(fā)流行，主要是接觸傳染所致。因此，要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔、勤洗手的良好習(xí)慣，切忌用手揉眼。

　�、埔恍└邢�

　　在該藥店里面當(dāng)營(yíng)業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí)，保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng)，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　通過短短的實(shí)踐，我對(duì)有了一個(gè)更深的了解。

　　1、通過實(shí)踐我看到了自己在執(zhí)業(yè)藥師考試的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。

　　2、通過實(shí)踐我對(duì)藥品這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物：鐵劑(硫酸亞鐵、補(bǔ)血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶制劑：VITB1、胰酶等。③解熱鎮(zhèn)痛藥：阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥：紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。⑤ 鎮(zhèn)靜催眠藥：地西泮、巴比妥類藥物。⑥其它：黃連素、利血平、強(qiáng)心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

　　3、遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)�？ㄏ�磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)�？ǚ胖迷谒幍陜�(nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。

　　4、通過本次實(shí)踐我對(duì)中國執(zhí)業(yè)藥師有了很深的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會(huì)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的，未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會(huì)有良好的就業(yè)前景。

　　5、我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過這次實(shí)習(xí)還鍛煉了我的實(shí)踐能力，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

　　實(shí)習(xí)目的

　　在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，并找到自己喜歡從事的行業(yè)，從中正視社會(huì)、正視自己，走出自我，完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步! 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

　　《三陽醫(yī)藥有限公司藥品分公司》，位于武漢市東西湖區(qū)。多年來致力與醫(yī)院托管.配送及服務(wù)。以及普藥和OTC產(chǎn)品的銷售。三陽醫(yī)藥與中國的醫(yī)藥事業(yè)同步脈動(dòng)，走出了一條由小到大.由弱到強(qiáng)的民企發(fā)展之路，作為崛起在中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)大潮中的一朵美麗浪花，三陽醫(yī)藥銘記“嗬護(hù)健康”的行業(yè)操手，堅(jiān)持專業(yè)發(fā)展的思路，重質(zhì)量.樹美譽(yù)，與國內(nèi)眾多知名制藥企業(yè)建立深度戰(zhàn)略合作，逐步健全了本公司的銷售網(wǎng)絡(luò)，形成了“凸顯客戶價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。

　　采購員：負(fù)責(zé)采購公司缺少的藥品

　　銷售員：推銷并賣出公司里的藥品

　　保管員：保管好公司倉庫里存放的藥品

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

　　還沒過完春節(jié)，我就開始了大學(xué)生涯中最后的實(shí)習(xí)生活。在我媽媽的幫助下，我來到了三陽醫(yī)藥分公司。剛進(jìn)這家公司，感覺和我想象的相差比較大，公司大約200平方米左右，里面的員工也不是那么多，大約8、9人在各自的辦公桌后面忙碌著。老板微笑著把我?guī)нM(jìn)了她的辦公室，簡(jiǎn)單地詢問了一下我的狀況后，就讓我從公司的采購部這一塊開始學(xué)起，第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們采購部的經(jīng)理叫張騫，一個(gè)非常和善的小伙子，年紀(jì)比我大上幾歲，待人誠懇，所以第一次見面，他就給我了一個(gè)很好的印象。“張騫，這段時(shí)間你就帶帶王智超，他有什么不懂得你就多指導(dǎo)指導(dǎo)，讓他在這段時(shí)間內(nèi)熟悉你這塊部門的流程。”老板如是說，于是，我們的采購部經(jīng)理給我的第一個(gè)任務(wù)就是，盡快地掌握本公司主要經(jīng)營(yíng)的藥品，和一些藥品上的常識(shí)。經(jīng)過一個(gè)上午的整理，我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件，是本公司兩年內(nèi)的藥品采購計(jì)劃，看著上面密密麻麻的藥品，心里突然有一種堵堵的感覺。但為了能夠盡快的掌握公司的一些基本信息，我也只能咬牙一張一張地背了。經(jīng)過連續(xù)2天的努力，我終于比較了解公司主要采購的一些藥品了，張騫考了考我之后，我就正式開始了我采購員的短暫職業(yè)生涯。

　　實(shí)習(xí)是一個(gè)人走向成熟的其中一個(gè)標(biāo)志，從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點(diǎn)半，我就要從溫暖的被窩里無比艱難地爬起來，八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)就要到達(dá)辦公室里，再也不像以前的大學(xué)生活那樣松散，一個(gè)星期有那么幾天可以睡到九點(diǎn)才起，甚至下午沒課的時(shí)候，還能打打球，和同學(xué)唱唱歌，有一個(gè)輕松、豐富的課余時(shí)間�，F(xiàn)在每天一到公司，就要把自己周圍的衛(wèi)生打掃一遍，有時(shí)輪到自己值日的時(shí)候，還要管理整個(gè)公司的衛(wèi)生，對(duì)于我這樣一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的人來說，雖然一開始很不習(xí)慣，但我不得不承認(rèn)，這一個(gè)小小的制度，正一點(diǎn)一點(diǎn)地改變著我的人生軌跡!

　　成長(zhǎng)是本來就是一段幸苦的旅程，要面對(duì)風(fēng)雨，要經(jīng)受住誘惑，更要學(xué)會(huì)承擔(dān)，負(fù)起責(zé)任。對(duì)于采購部，我一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認(rèn)為只是對(duì)于公司所需藥品的購買和置辦。這幾天來中，經(jīng)過慢慢地接觸和了解，才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個(gè)繁瑣又復(fù)雜的合作過程，涉及到銷售部、質(zhì)管部等多個(gè)部門的多個(gè)環(huán)節(jié)。首先銷售部接到客戶訂單，客戶對(duì)我們的藥品有所需求，然后銷售部會(huì)將客戶的需求反饋給質(zhì)管部，質(zhì)管部會(huì)根據(jù)客戶的訂單，在藥監(jiān)局上一一查對(duì)藥品，如有違禁藥品，則會(huì)通知銷售部聯(lián)系客戶，告知該藥品屬于禁賣范圍。經(jīng)過一系列核實(shí)后，質(zhì)管部會(huì)聯(lián)系采購部寫采購計(jì)劃，采購計(jì)劃寫好后，采購人員會(huì)聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)商，在其廠家進(jìn)貨。再在一切計(jì)劃寫好之后，再將計(jì)劃重新交給質(zhì)管部人員進(jìn)行審核，如不合格就得重新聯(lián)系供應(yīng)商。在得到質(zhì)管部的同意后，還要將采購計(jì)劃交給經(jīng)理簽字，待一切程序完成以后，就要開始準(zhǔn)備采購貨物了。

　　一般來說，有的供應(yīng)商聯(lián)系好以后，會(huì)將藥品送到公司的倉庫，但有時(shí)候我們采購的藥品不夠多，廠家就會(huì)通知采購員自己去取貨，由于我是第一次去取藥，什么都還不知道，看計(jì)劃上的藥品不是不多，就一個(gè)人興致沖沖地去了，可當(dāng)我搬起那一箱不起眼的藥品時(shí)，心里頓時(shí)充滿了一萬個(gè)后悔，早知一箱藥有這么重，真該多叫幾個(gè)人和我一起來搬貨的。最終以雙手發(fā)抖雙腿發(fā)軟，換回了這次無知的教訓(xùn)。

　　每月月中，倉庫會(huì)進(jìn)行盤點(diǎn)，目的在于確保賬物相符。而月末，采購部則會(huì)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)賬，這一塊相對(duì)比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個(gè)月，部門質(zhì)管員會(huì)配合采購員去審核供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，并確認(rèn)是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的藥品。一些大公司完整的采購流程也許并非如此，或許比我們要更加繁瑣復(fù)雜，這幾天的采購員學(xué)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該學(xué)的，應(yīng)該做的還很多很多，終于更深的體會(huì)到那句常說的老話：活到老，學(xué)到老。

　　2.20號(hào)早上八點(diǎn)半，我一進(jìn)公司，老板就叫住了我，“王智超，采購員這一塊你應(yīng)該學(xué)的差不多了吧?今天開始，我就讓小駱教教你銷售這方面吧”，小駱就是我們公司銷售部經(jīng)理，年紀(jì)也不是很大，是一個(gè)很風(fēng)趣很活潑的人，每天都是一副激情洋溢滴樣子。“小駱，這段時(shí)間你就好好帶帶他，讓他多熟悉熟悉銷售部門這一塊的流程吧”，就這樣，我立刻從公司里面的采購員變成了銷售員。“王智超，你應(yīng)該已經(jīng)很熟悉公司主要銷售的藥品了吧?待會(huì)我會(huì)把公司里面的銷售清單給你看看，讓你了解一下我們主要和哪些客戶，哪些醫(yī)院做生意，順便你留意一下他們一般在我們公司主要進(jìn)的藥品”，我們的銷售經(jīng)理駱婉君微笑著對(duì)我說道。于是，我又花了大約兩天時(shí)間，把公司一年內(nèi)的銷售清單認(rèn)認(rèn)真真地看了一遍，公司里面的客戶我也基本上有了一個(gè)大致的了解。明天上班的時(shí)候，我也就正式成為公司的一名銷售人員了。

　　由于我剛踏入這個(gè)社會(huì)，對(duì)于社會(huì)上的一些規(guī)矩還不是很明白，說話也比較稚嫩，為人處事上也沒那么老道，所以經(jīng)理也沒有直接讓我和客戶接觸，她讓我先和公司的銷售員一起去見客戶，讓我在旁邊多聽多看，看看他們是如何和客戶交流的，哪些話該說，哪些話不該說，都讓我多留意留意，回來的路上，有什么不懂的，就多問問，盡快讓自己成為一個(gè)合格的銷售員。

　　在我實(shí)習(xí)的這幾天里，我主要負(fù)責(zé)的是孝感市第二人民醫(yī)院，這家醫(yī)院規(guī)模雖然不是我想象中的那么大，不過在當(dāng)?shù)匾策�算一家比較大的醫(yī)院了。一大清早，我們就帶著幾箱藥品去了孝感，也許是我們公司長(zhǎng)期和這家醫(yī)院來往，所以我也沒接觸到什么高層管理人員。幾天下來，真是給了我不少的鍛煉，當(dāng)然，主要是身體上的鍛煉，因?yàn)槊看嗡拓浂家�爬很高的樓層，一箱接一箱地搬上搬下，幾趟下來之后，人都感覺腰酸背痛、四肢乏力了。

藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

　　xx年的這個(gè)暑假，我在輝瑞做了兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)生，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

　　這次的實(shí)習(xí)，主要是藥品銷售。我主要是在一個(gè)醫(yī)院打開市場(chǎng)，讓公司的知名度有所提高，首先找到重點(diǎn)科室，重點(diǎn)客戶，然后與他們建立良好的關(guān)系，讓他們能夠使用我們的產(chǎn)品，推廣我們的產(chǎn)品，最后達(dá)到互利的狀態(tài)。

　　在正式跑業(yè)務(wù)前，經(jīng)理先給我們做了一個(gè)三天的培訓(xùn)。從中我學(xué)到了一些銷售技巧，在醫(yī)院搞銷售的具體模式。經(jīng)理告訴我們，搞銷售并不是盲目的找客戶，在開始找客戶之前，我們必須做好充分的準(zhǔn)備，去到一家醫(yī)院首先要把醫(yī)院的科室結(jié)構(gòu)熟悉，心里明白自己可以拜訪哪些醫(yī)生，然后想辦法弄清楚門診醫(yī)生每天的看病人數(shù)，出診天數(shù)，還有醫(yī)生的用藥觀念，住院部醫(yī)生所管的病床數(shù)，周轉(zhuǎn)率以及每天吃藥的片數(shù)，這樣就可以通過計(jì)算得出每個(gè)醫(yī)生的用藥潛力，從而可以大概分出哪些是A,B級(jí)客戶，哪些是C,D級(jí)客戶。然后我們的拜訪就有了方向，而不是像無頭蒼蠅一樣。

　　那么進(jìn)行專業(yè)拜訪之前又需要做哪些準(zhǔn)備呢?首先，必須把我們的心態(tài)調(diào)整到最好，我們得讓醫(yī)生看到一個(gè)自信，熱情，激情的自己。接下來，我們得把自己的著裝穿得大方得體，準(zhǔn)備好名片，產(chǎn)品，資料，筆，筆記本。然后，我們要知道拜訪路線，醫(yī)生的辦公室在哪，再給自己定一個(gè)合理的拜訪目標(biāo)。最后，我們要提前想好一些可聊的話題，進(jìn)行多次演練�；蛘呶覀冞�可以上網(wǎng)了解醫(yī)生的信息，甚至想想會(huì)遇到的困難該怎么處理„„只有拜訪前做好充足的準(zhǔn)備，才不會(huì)造成和醫(yī)生沒有話說的尷尬局面。

　　那么，做好了準(zhǔn)備，就可以進(jìn)行拜訪了，在拜訪中又該注意些什么呢?開場(chǎng)白是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，如果一開場(chǎng)就和醫(yī)生談及藥品，那么醫(yī)生一定是想著怎么盡快的把你趕出去，所以開場(chǎng)我們可以贊美或者關(guān)心一下醫(yī)生，每個(gè)人都喜歡別人的夸贊，醫(yī)生也不會(huì)例外，這樣做，醫(yī)生至少不會(huì)想把你趕出去了，然后我們可以和醫(yī)生聊一些日常工作的事情，比如最近的病人，門診量，病床數(shù)之類的話題，或者探尋一下醫(yī)生最近關(guān)心的事，有什么需求，如果想發(fā)表文章，我們可以嘗試去幫助他，如果喜歡講課，我們可以讓醫(yī)生做講師，辦一個(gè)會(huì)議，以此來提高他的社會(huì)地位以及影響力。接著我們嘗試去了解醫(yī)生的治療方案，看他有沒有用我們的藥，然后通過醫(yī)生的診療流程向他推薦我們的藥，推薦的時(shí)候必須突出藥的優(yōu)勢(shì)，可以通過和其他品牌的對(duì)比來突出，給醫(yī)生產(chǎn)品資料要選擇合適的時(shí)候，并且不能直接給醫(yī)生，應(yīng)該用筆為醫(yī)生解讀，重點(diǎn)的部分用筆劃出來。如果醫(yī)生對(duì)我們的藥有興趣，我們要適時(shí)做一個(gè)締結(jié)，做締結(jié)要注意概述利益，這個(gè)利益則是由產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化而來的，比如說我們的藥對(duì)腎有保護(hù)作用，所以醫(yī)生可以放心用藥，不會(huì)產(chǎn)生任何醫(yī)療事故。概述利益之后，便要提出一個(gè)具體的可衡量的行動(dòng)承諾，并且說清楚使用劑量，最后表示對(duì)醫(yī)生的感謝，并進(jìn)行下一次拜訪的預(yù)約。那么如果醫(yī)生沒有對(duì)我們的藥產(chǎn)生興趣，我們千萬不能放棄，要多次拜訪，抓住醫(yī)生的弱點(diǎn)，想盡一切辦法讓醫(yī)生開藥。

　　拜訪完了之后我們當(dāng)然不能放任不管，我們和醫(yī)生的關(guān)系是通過一次次的反饋和跟進(jìn)來維持的，一個(gè)星期必須讓醫(yī)生看到幾次，客情搞好了之后，醫(yī)生也是會(huì)給我們提供很多幫助和信息的，他們甚至?xí)�是我們的好朋友�?/p>

　　經(jīng)過培訓(xùn)后，我就被分到貴醫(yī)，面對(duì)這個(gè)大市場(chǎng)，說實(shí)在的我有些膽怯，看到醫(yī)生和護(hù)士忙碌的身影，我完全不知道該干些什么，只能在走廊里來來回回的走，后來，我盡量讓自己冷靜下來，想起經(jīng)理說她自己的經(jīng)理，她的第一次也曾這樣躊躇，好不容易進(jìn)去找醫(yī)生了，結(jié)果一進(jìn)去話還沒說臉就刷的紅了，只能退出來，但是她不放棄，一次一次去嘗試，最后終于成功。我想，我也不能放棄，我給自己勇氣走進(jìn)辦公室去找醫(yī)生，給醫(yī)生做自我介紹，很多醫(yī)生都很平和的和我說話，原來這一切其實(shí)并不難，只不過是自己不自信沒有勇氣罷了。

　　這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我從第一天的拘謹(jǐn)害怕，到能夠與醫(yī)生隨意閑聊，甚至還開發(fā)到了客戶，這個(gè)過程讓我感受很深。

　　首先，要勤勞，任勞任怨。要成功的推廣產(chǎn)品就必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌，它的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，可以帶給病人的好處，可以帶給醫(yī)生的利益，這些都是我們剛進(jìn)去急需了解的，我們必須努力記住產(chǎn)品的特性，才能流利的給醫(yī)生傳達(dá)。還有公司要開醫(yī)學(xué)會(huì)議，會(huì)有很多雜事要做，這些雖然繁雜，但作為年輕人我們也義不容辭，有時(shí)候幫醫(yī)生打水，泡茶，拖地，這些都是很好接近醫(yī)生的方法，所以無論在哪里都要勤勞，放低身段，這是年輕人應(yīng)有的姿態(tài)。

　　其次，要有堅(jiān)持不懈的精神。銷售不是一天兩天就能做成的，和醫(yī)生的良好關(guān)系也不是一時(shí)半刻能夠建立起來的，有時(shí)候醫(yī)生太忙會(huì)沒時(shí)間理我們，有時(shí)候醫(yī)生會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境害怕與我們接觸，有時(shí)候醫(yī)生會(huì)對(duì)我們感到厭煩而不給好臉色，甚至?xí)�出口傷人，這些對(duì)于我們都會(huì)造成心理傷害，會(huì)成為隱痛，但是我們絕不能放棄，我們應(yīng)該站著醫(yī)生的角度想問題，考慮他們的感受，想想他們整天面對(duì)那么多病人，已經(jīng)很疲憊，如果遇到不講理的病人心情就更差了，所以他們有時(shí)候?qū)ξ覀儜B(tài)度不好，也是可以理解的。我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)小挫折而放棄我們的工作，我想任何一個(gè)工作都是一樣的，如果我們無法堅(jiān)持下去，是不可能做得好的，堅(jiān)持才能決定成敗。

　　最后，學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)的力量。還記得經(jīng)理讓我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)綁在一起去穿鞋，澆花，倒水的游戲，我們一看到題目就盲目的拿繩子開始綁，完全沒有考慮過團(tuán)隊(duì)合作，甚至連題目的意思都沒有弄清楚，在玩游戲的過程中也沒有考慮到怎么樣才能更快的完成任務(wù)，而且還想投機(jī)取巧把水倒在了廁所外面，導(dǎo)致最后經(jīng)理把我們團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)扣光。我想如果我們能夠分工明確，考慮周全，搶得優(yōu)先權(quán)，而不是只想到自己，各搞各的，那么應(yīng)該就是另外一個(gè)局面了，經(jīng)理說得對(duì)，人們總是習(xí)慣關(guān)注自己，而很少關(guān)注別人和團(tuán)隊(duì)，但是只有我們把自己融入團(tuán)隊(duì)，盡可能的利用團(tuán)隊(duì)的資源和力量，在各自的工作中我們難免會(huì)遇到一些困難，這時(shí)我們可以請(qǐng)教團(tuán)隊(duì)里的其他人，看他們是怎么想的，有沒有好的解決方法，溝通是解決問題最好的方法，只有團(tuán)隊(duì)中的人互幫互助，這樣做事情才能事半功倍。

　　在去公司之前，老師們就經(jīng)常教育我們做人要真誠，謙虛，正直，樂于助人，做事一定要認(rèn)真，仔細(xì)，積極熱情。如今我已經(jīng)充分體會(huì)到你如何待人，他人就會(huì)如何回報(bào)你的道理了�？偠�言之，在公司的這兩個(gè)月里，我離開了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)，了解了醫(yī)藥營(yíng)銷的模式，把書本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，在實(shí)踐中學(xué)到了為人處世的方法，提升了自己的表達(dá)能力，溝通能力，組織能力以及學(xué)習(xí)能力。在輝瑞實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月，讓我感受到大公司的專業(yè)，任何培訓(xùn)和操作都是高水準(zhǔn)的，也讓我感受到輝瑞的大團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)同事都很照顧我們，很友好很和諧，還讓我感受到輝瑞“直言不諱”的精神，這樣的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這樣的公司才能成為一個(gè)強(qiáng)大的公司，我感到非常的幸運(yùn)能夠進(jìn)入輝瑞實(shí)習(xí)，也非常感謝團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，希望輝瑞會(huì)越走越好，也希望我自己在今后的道路上能夠走好!

藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

　　一、題目：關(guān)于在X公司從事藥品銷售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

　　作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶）的客情關(guān)系，通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷售數(shù)量。以的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對(duì)方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。

　　初到，在前輩的帶領(lǐng)下，我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。

　　熟習(xí)是因?yàn)槲掖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的就是藥品的經(jīng)營(yíng)與管理，我對(duì)藥品相關(guān)的知識(shí)還是具備的，對(duì)銷售的各種模式也有所了解。說它陌生是因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫坏奈野l(fā)現(xiàn)了書本與社會(huì)的距離，感到了夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距。

　　為了不讓默默關(guān)注我、給我?guī)椭�、�?duì)我抱有希望的人失望，也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學(xué)習(xí)。

　　說到醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容無非兩點(diǎn)，就是開發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容：

　　1.開發(fā)醫(yī)院

　　由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的藥品。這是就需要開發(fā)這家醫(yī)院！

　　開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字，最后會(huì)在醫(yī)院自行召開的藥事會(huì)議上將你的藥品購中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。

　　2.銷售上量

　　如果已經(jīng)開發(fā)成功了，也就是說藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。

　　當(dāng)然，根據(jù)藥品種類和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。

　　門診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門診里看病的醫(yī)生，處方都會(huì)由他們開出，當(dāng)然，你的銷量也會(huì)從他們的筆下產(chǎn)生，在我公司這類產(chǎn)品為。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其愿意給你用藥，在我公司這類產(chǎn)品為。

　　但是這不是絕對(duì)的，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。

　　其他注意的就多了，藥庫關(guān)系要好，查庫存，備貨等都需要他。也要給點(diǎn)好處，統(tǒng)方的關(guān)系要密切，那樣你可以知道誰用了多少。

　　這些只是工作中固定的格式，對(duì)于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。

　　銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來講,為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售，當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢(shì)與成功才是我們新一代銷售人員最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

　　在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：

　　一、銷售技巧

　　臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（PSS）。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí)，但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專業(yè)的東西接受的會(huì)更快。

　　二、溝通技巧

　　醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會(huì)說，會(huì)說不等于說對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的CPU(就是大腦)，在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng)，這就是說對(duì)話。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多，我也在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己的溝通能力。

　　三、公關(guān)技巧

　　一說到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會(huì)、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱！其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上的。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道，我在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。

　　四、客情關(guān)系管理技巧

　　現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間，增加談話內(nèi)容，開始進(jìn)行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶的親密度，拉近關(guān)系等。

　　二、說完開場(chǎng)，我在說一下開場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)

　　當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí)，用探詢的技巧，會(huì)幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻�你明白某人行�?dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因?yàn)閭�(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為！

　　在此，說一下探詢的重要性：

　　1.使醫(yī)生有興趣與你交談

　　探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣，愿意與醫(yī)藥代表交談，無論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起，那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息；如果沒有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣，不僅僅是在開場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，你的每一次回答與提問都要有目的的進(jìn)行，讓醫(yī)生愿意和你交談。

　　2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要

　　信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要，比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補(bǔ)不足，防止客戶丟失�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機(jī)率就越大。

　　3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法

　　通過探詢也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷售，而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。

　　三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

　　在后期的上量工作中，更多的是進(jìn)行朋友式的聊天，用探詢的方式了解醫(yī)生的所想，進(jìn)而滿足他們的意思。

　　我不建議將醫(yī)生看做上帝一樣的客戶，那樣的話你會(huì)永遠(yuǎn)放不開自己。一種無法逾越的障礙將會(huì)一直羈絆你的前進(jìn)！你在熟習(xí)對(duì)放脾氣秉性后，盡快將其朋友化，當(dāng)讓不要對(duì)醫(yī)生太隨意，畢竟客戶關(guān)系不能那樣隨意。只有將醫(yī)生發(fā)展為自己朋友一樣的客戶時(shí)，你的工作將會(huì)輕松許多，你的VIP客戶也會(huì)持續(xù)增加并且更加穩(wěn)定。你的業(yè)績(jī)才會(huì)不斷的攀升！

　　總的來說，我的體會(huì)簡(jiǎn)單地說有一下幾點(diǎn)：

　　一、放開過去，自信對(duì)待

　　其中可以理解成放開學(xué)生時(shí)代的幼稚和無知；也可以理解成放開對(duì)這個(gè)行業(yè)的成見；放開自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界；等等許多。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì)遠(yuǎn)離你！

　　二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)

　　我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

　　三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)

　　勤奮，是做惑有許多，怎么樣才能對(duì)那些誘惑視而不見，努力做好手頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別對(duì)于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門診拜訪、家訪、病房拜訪；每天就是門診到住院部再到醫(yī)生家里，無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態(tài)來支撐你！

　　端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的，社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素！

　　通過本次實(shí)習(xí)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)，找到了人生活的價(jià)值。但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我要在以后的工作中不斷完善自己的各方面能力，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更加沉穩(wěn)的心態(tài)，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上以后的工作崗位！為自己，為公司，為家庭創(chuàng)造更多的價(jià)值！

藥品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言，也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營(yíng)模式，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作,我于20xx年1月10日到云南省醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。

　　二、單位簡(jiǎn)介

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　按公司的安排我在倉儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí)，主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨，即每個(gè)實(shí)習(xí)生都有一個(gè)師傅帶著發(fā)貨，每個(gè)師傅都有自己的賬號(hào)和密碼，每個(gè)倉庫都配有電腦，師傅用自己的號(hào)進(jìn)入公司系統(tǒng)，然后打印出發(fā)貨單，我們發(fā)貨就是看著發(fā)貨單進(jìn)行的，發(fā)完后要進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)發(fā)貨，這樣拉貨的才可以進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)拿走貨。我們剛開始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟隨師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象，其發(fā)貨過程需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量，這看是很簡(jiǎn)單的事，但是它需要十分的細(xì)心，一不小心就會(huì)搞錯(cuò)，帶我的師傅十分的優(yōu)秀，從他們身上我學(xué)到了許多的知識(shí)，他們是那么的優(yōu)秀、細(xì)心，每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量，雖然他們對(duì)自己保管的藥品已十分的熟悉，但他們還是十分細(xì)心，我剛?cè)ゲ痪脮r(shí)，對(duì)貨物差不多熟悉時(shí)便快速的發(fā)，覺得自己的效率不錯(cuò)，結(jié)果在師傅檢查中發(fā)現(xiàn)有時(shí)是數(shù)量錯(cuò)啦，有時(shí)是批號(hào)錯(cuò)啦，有時(shí)是規(guī)格錯(cuò)啦，更嚴(yán)重的是品名搞錯(cuò)啦，這時(shí)才知道自己是那么的粗心啊，總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去，還好在師傅檢查下發(fā)現(xiàn)問題，不然將造成很大的失誤，所以要有耐心和細(xì)心啊，要做好就得像師傅多學(xué)習(xí)，不懂的就要及時(shí)向師傅請(qǐng)教。

　　倉庫管理藥品工作流程

　　藥品進(jìn)倉管理流程1、倉庫根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。2、廠家送貨到達(dá)后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號(hào)。收貨倉管員將《送貨清單》和對(duì)應(yīng)的《采購訂單》相核對(duì)。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗(yàn)收貨品，收貨量大于定購量時(shí)，倉庫主管要通過營(yíng)銷部同意和取得營(yíng)銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對(duì)方。4、倉管員在電腦上開具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財(cái)務(wù)，第三聯(lián)對(duì)方聯(lián)同時(shí)交財(cái)務(wù)。5、返修品回倉，以對(duì)應(yīng)的《采購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉管員核實(shí)貨單無誤后在電腦上開具《采購?fù)朔祮巍�，注明原《采購�(fù)素泦巍诽?hào)，并經(jīng)倉庫主管審核生效。藥品出倉管理流程1、倉庫主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》，等待營(yíng)銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。3、倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對(duì)應(yīng)的《出倉單》（對(duì)于批發(fā)商）或《轉(zhuǎn)倉單》（對(duì)于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。倉庫盤點(diǎn)流程1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。2、盤點(diǎn)進(jìn)行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果，若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。3、盤點(diǎn)后期工作倉庫主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉單，電腦自動(dòng)生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將《庫存盤點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。4、盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行，品種為300以上的1次∕月，100~300的2∕月，100以下的1∕月，參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　貨物進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象,倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。.收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致。收員及經(jīng)手人料單上必須有倉庫保管員簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。

　　各貨物的的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳,倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性,庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　我實(shí)習(xí)期間跟隨了兩個(gè)師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫房中學(xué)到更多的東西，第一個(gè)師傅是在地上發(fā)貨的，即藥品是擺放在托盤上的，發(fā)貨就到相應(yīng)貨位發(fā)就行。第二個(gè)師傅藥品是在貨架上發(fā)的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開箱的貨，第三層是放整件的，當(dāng)一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來發(fā)。倉庫里有些藥品須進(jìn)行掃條碼，該藥品在入庫的時(shí)候，倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)入系統(tǒng)選擇驗(yàn)收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼，通過掃描條碼，將藥品的基本信息記錄下來，這些信息將自動(dòng)出現(xiàn)在入庫管理界面上，包括藥品編號(hào)、名稱、規(guī)格、廠家，這些信息是不能更改的。整個(gè)入庫過程中，只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后，藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后，才能在入庫數(shù)量欄目中輸入實(shí)際的入庫數(shù)量，在掃描器未閱讀條碼時(shí)，入庫數(shù)量欄目是不允許輸入的。當(dāng)實(shí)物與掃描儀上數(shù)量相符后即可點(diǎn)擊掃描儀上的該單掃碼結(jié)束驗(yàn)收藥品入庫。當(dāng)然藥品出庫時(shí)同樣進(jìn)入系統(tǒng)選擇銷售單掃描進(jìn)行掃碼，然后發(fā)出藥品。

　　近效期、滯銷藥品的管理：半年之內(nèi)的藥品不能入庫，每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記，發(fā)現(xiàn)有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌。對(duì)近效期的藥品按月進(jìn)行催銷，定期查看在庫藥品的庫存結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)滯銷的藥品要及時(shí)報(bào)告藥庫負(fù)責(zé)人員。

　　倉庫的環(huán)境也很重要必須嚴(yán)格按照5S技術(shù)管理，5S技術(shù)是對(duì)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、辦公等各種環(huán)境進(jìn)行控制的一種先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)，5S是一種生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理技術(shù),它為了是使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理形成一種良好的習(xí)慣,主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養(yǎng)等五個(gè)方面。一﹑整理:在倉儲(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng),我們必須清楚必需品、非必需品,同時(shí)清楚貨品的使用頻率。根據(jù)不同的使用頻率,分別有不同的處理方法。對(duì)于必需品,一般放在工作臺(tái)附近;而對(duì)于非必需品,可以把它存到倉庫里,并且定期檢查;對(duì)于有些過期的物品,則應(yīng)迅速處理。整理的步驟包括:現(xiàn)場(chǎng)檢查、區(qū)分必需與非必需品、隨時(shí)清理非必需品、非必需品的處理、定期循環(huán)整理。二、整頓:整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便需要時(shí)能在最快速的情況下取得所要之物,在最簡(jiǎn)捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。整頓的過程中要注意人機(jī)聯(lián)系、人物結(jié)合和場(chǎng)物結(jié)合。人-機(jī)聯(lián)系指的是物流程序、工藝設(shè)計(jì)、作業(yè)空間、材料及制品、崗位器具、質(zhì)量安全、搬動(dòng)運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、擺放情況等各種過程中,要通過計(jì)算機(jī)規(guī)劃各個(gè)流程。三﹑清掃:清掃的推進(jìn)重點(diǎn)是將倉庫徹底清掃,杜絕污染源,及時(shí)維修異常的設(shè)備并使之恢復(fù)正常。清掃過程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分及時(shí)清除掉,或標(biāo)示出來放在倉庫之中。四、清潔:清潔是在整理、整頓、清掃之后,認(rèn)真維護(hù),保持完美和狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒用的東西的產(chǎn)生,這就需要不斷加以區(qū)分,隨時(shí)將它及時(shí)清除掉。清潔的地方包括過道、倉儲(chǔ)貨位、貨架、運(yùn)輸工具、安全工具、電氣、文件資料等,它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工能愉快的

　　工作。五﹑素養(yǎng):倉庫管理能否貫徹實(shí)施,能否長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)下去,和員工的素質(zhì)有很大的關(guān)系。修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)就是讓員工得到5S方面的訓(xùn)練,讓員工有一種責(zé)任感,讓他們對(duì)于倉庫的管理成為一種習(xí)慣，努力提高員工素質(zhì),這一個(gè)步驟中需要做火種、火源、電源、水源，安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答，加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。

　　四、實(shí)習(xí)結(jié)果

　　所謂物料倉儲(chǔ)管理制度體系,是指按照物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求,將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲(chǔ)管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照物料倉儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。物料倉儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個(gè)方面:物料分類、存量控制、成品倉儲(chǔ)、滯料和廢料、采購等五種管理和驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、物料收發(fā)等三種作業(yè)。

　　物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行物料分類管理可以將物料規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉儲(chǔ)的物料所占用的資金最少,對(duì)采購回來的物料進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉庫,完成負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)發(fā)作業(yè)

　　時(shí)間不長(zhǎng),我來公司已經(jīng)有3個(gè)多月了,在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們不僅認(rèn)真指導(dǎo)我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步,我不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望,努力工作、努力學(xué)習(xí),將來為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　經(jīng)過這久在倉庫里的學(xué)習(xí)，我了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),提高了自己的綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也對(duì)我們物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有了一個(gè)整體的了解，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

　　五、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)倉儲(chǔ)管理物的流知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了視野，實(shí)習(xí)是我們邁向社會(huì)的第一步，通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識(shí)的膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地

　　現(xiàn)在想想我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)好少,沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)余知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。實(shí)習(xí)單位的方式運(yùn)用的很好，由指定的指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常學(xué)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作的兩重任務(wù)，我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作，又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取著實(shí)踐知識(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與其公司的物流作業(yè)流程中，鍛煉了一定的組織能力和溝通能力，也做了許多的實(shí)際工作，提高了實(shí)踐工作的能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我們認(rèn)真的工作態(tài)度，較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神也受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。