2022年監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)格式（精選3篇）
2022年監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)格式 篇1
監(jiān)理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)是工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前，結(jié)合建筑工程施工，監(jiān)理工作進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)；是理論聯(lián)系實(shí)踐，提前適應(yīng)社會(huì)，走向社會(huì)的必修內(nèi)容。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)
畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是參與工程建設(shè)項(xiàng)目管理或建筑工程施工。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容可以是以下兩項(xiàng)之中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)。
�。ㄒ唬⒔ㄔO(shè)工程項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目可行性研究。1）、收集與工程建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的資料（法律法規(guī)、自然社會(huì)、環(huán)境衛(wèi)生、行業(yè)市場(chǎng)等）；2）、協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主選擇可行性研究單位，商簽合同；3）、監(jiān)督可行性研究合同的實(shí)施；4）、進(jìn)行可行性研究結(jié)果的論證，編寫論證報(bào)告。
2、監(jiān)理招標(biāo)。1）、選擇招標(biāo)方法，經(jīng)業(yè)主同意報(bào)建設(shè)有關(guān)部門批準(zhǔn)；2）、編制標(biāo)底，報(bào)建設(shè)有關(guān)部門備案；3）、編有關(guān)招標(biāo)文件，確投標(biāo)人資格及資格預(yù)審；4）、組織投標(biāo)人勘察現(xiàn)場(chǎng)，召開答凝會(huì)；5）、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo);6）、商簽工程建設(shè)設(shè)計(jì)（施工）合同。
3、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)（施工）階段監(jiān)理1）、設(shè)計(jì)階段監(jiān)理：收集有關(guān)設(shè)計(jì)方面的文件、資料；組織方案評(píng)選，協(xié)助委托方選擇設(shè)計(jì)單位；商簽設(shè)計(jì)合同，提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件、資料；組織協(xié)調(diào)，參于主要設(shè)備的選型；審核其它設(shè)備、材料的選擇;審查設(shè)計(jì)圖的質(zhì)量，審查設(shè)計(jì)概（預(yù)）算;驗(yàn)收設(shè)計(jì)文件，提出監(jiān)理報(bào)告，進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。2）、施工階段監(jiān)理：審查施工單位的資質(zhì)（分包單位的資質(zhì)）以及人員證情況;審查施工單位設(shè)備、材料、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，及時(shí)下達(dá)開工令；檢查材料、設(shè)備、構(gòu)件的規(guī)格和質(zhì)量（必要時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)）；嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更，協(xié)調(diào)雙方合同爭(zhēng)議，處理索賠事項(xiàng);分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收，簽署監(jiān)理文件及工程付款憑證；預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，簽署監(jiān)理意見；工程結(jié)算，移交監(jiān)理檔案資料；編寫竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，提交監(jiān)理工作總結(jié)。[課件]
�。ǘ�、建筑工程施工技術(shù)
1、建筑物定位：熟悉各種資料，確定定位方法，建筑物定位。[課件]
2、基礎(chǔ)軸線的放樣、開挖，設(shè)水平樁控制基底標(biāo)高，基底處理與基礎(chǔ)施工。
3、主體結(jié)構(gòu)：墻體中心線的放樣、施工，墻體高程的控制、皮樹桿控制水平、垂直度的控制。注意：磚墻砌筑方式、施工組織搭接關(guān)系，墻體、過梁、圈梁、構(gòu)造柱、樓板施工搭接關(guān)系等。了解鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中的模板安裝、鋼筋綁扎、混凝土的澆鑄。
4、屋面施工方法，屋面保溫、防水、排水的施工工藝。
5、室內(nèi)外裝飾工程施工，了解普通抹灰和裝飾抹灰、裝飾板塊的施工特點(diǎn)及具體水磨石、干粘石、大理石、地板磚等施工工藝過程。
6、施工組織與管理：注意基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程及裝飾工程施工中的組織管理，人工、機(jī)械、材料的合理調(diào)配。施工中安全、質(zhì)量、進(jìn)度、資金的控制。
要求：通過某項(xiàng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工場(chǎng)地布置、施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)度安排、工種及人員配備、工程安全措施有全面了解；對(duì)實(shí)習(xí)期間遇到的施工工種直接參與勞動(dòng)及操作；對(duì)該工程進(jìn)行調(diào)查研究，提出改進(jìn)建議。
三、實(shí)習(xí)教學(xué)的基本要求
1、教學(xué)基本要求
�。�1）建筑工程監(jiān)理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)以分散的形式（自已聯(lián)系或由系部聯(lián)系實(shí)習(xí)地點(diǎn)）。
�。�2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)定期巡回檢查（每月不少于一次），了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，解決學(xué)生實(shí)習(xí)中的問題。
（3）要求學(xué)生應(yīng)用已學(xué)知識(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，并在施工現(xiàn)場(chǎng)親自參與操作。
2、能力培養(yǎng)要求
�。�1）監(jiān)理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際的能力培養(yǎng)，應(yīng)用已學(xué)知識(shí)，主動(dòng)地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、研究，并提出質(zhì)疑。
�。�2）要求學(xué)生勤于觀察和分析，以鍛煉學(xué)生觀察事物及分析問題、解決問題的能力。
�。�3）要求學(xué)生在施工現(xiàn)場(chǎng)親自參與勞動(dòng)，以達(dá)到動(dòng)手能力與操作技能的鍛煉。[課件]
�。�4）在實(shí)習(xí)的各環(huán)節(jié)中，還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的敬業(yè)精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，使學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力得到全面的鍛煉和提高。
四、實(shí)習(xí)的考核
1、工程監(jiān)理生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后，每位學(xué)生應(yīng)提交實(shí)習(xí)報(bào)告一份，其內(nèi)容包括：實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間安排、監(jiān)理單位、施工單位、工程設(shè)計(jì)及施工概況、施工場(chǎng)地布置、對(duì)該工程施工組織管理的分析研究及建議、監(jiān)理的心得、體會(huì)及建議等（約25字，同時(shí)交電子縞和文字縞）。
2、根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量、實(shí)習(xí)單位出據(jù)的工作表現(xiàn)證明，由指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定的結(jié)論分：優(yōu)、良、合格、不合格。對(duì)沒能完成實(shí)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)單位紀(jì)律、嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)操作規(guī)程的同學(xué)可評(píng)定為不合格
2022年監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)格式 篇2
我作為一名數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的師范類學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握了很多數(shù)學(xué)專業(yè)知識(shí)及教育教學(xué)理論。歷史證明，實(shí)踐可以幫助我們對(duì)所學(xué)理論有更深刻的理解和體會(huì)。所以我愿意在學(xué)習(xí)之余適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┫鄳?yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。這次10月1的假期正好給我們提供了很好的實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我打算在實(shí)踐中加深對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)知，提高自己的教學(xué)能力。我之前業(yè)余時(shí)間做過初高中學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。而這次我選擇創(chuàng)意寶貝幼兒園因?yàn)槲掖蛩愠醪教剿魅藗冊(cè)诮邮芙逃?--剛開始接觸教育的孩子們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和對(duì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣態(tài)度。
我在創(chuàng)意寶貝幼兒園參加了我的為期一周的實(shí)踐活動(dòng)。時(shí)間是10月8號(hào)到14號(hào)的早晨6:00-12;00下午14：00-18:00。實(shí)踐內(nèi)容分為四塊：1、維持早操秩序2、帶早上的活動(dòng)課及下午的數(shù)字課3、中午分發(fā)午飯及安排午休4、把孩子交到家長(zhǎng)手中并描述孩子今天的生活及學(xué)習(xí)狀況。所以每天早晨我們起床后就開始和孩子們打交道。孩子在家吃完飯后來(lái)到學(xué)校。第一件事就是早操。這時(shí)我的工作就是維持孩子的秩序注意孩子的安全。孩子幼年時(shí)期健康成長(zhǎng)需要家長(zhǎng)和老師的共同重視。在這個(gè)階段幼兒園的作用及責(zé)任感不容忽視。我深感自己的責(zé)任重大及任務(wù)崇高。一方面，幼兒園需要給孩子安排適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，讓他們動(dòng)手動(dòng)腦，以便增長(zhǎng)智力，成長(zhǎng)身體。在這些活動(dòng)中早操是一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)。早上，孩子們穿戴整齊、縱橫排開、伸展胳膊、舒展身體、笑容洋溢、活力充沛、認(rèn)真又不失活潑地做早操。看著他們認(rèn)真的樣子，活力四射的樣子，我的心里似乎也充滿了朝氣，著實(shí)興奮和高興。我前后走動(dòng)左右巡視他們認(rèn)真與否。在這個(gè)過程中學(xué)生會(huì)有如下幾個(gè)問題1、不做操卻和身邊的小朋友們嬉戲打鬧。2、不熟悉早操的做法步驟3、不愿意活動(dòng)，待在原地東張西望。針對(duì)不同的問題我們會(huì)采取不同的措施。首先，對(duì)和其他小朋友嬉戲打鬧的學(xué)生我一般是到他們旁邊告訴他們要遵守紀(jì)律，認(rèn)真做操。然后，對(duì)不熟悉做操步驟的學(xué)生我會(huì)鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)身邊同學(xué)的動(dòng)作。還有，對(duì)不愿意活動(dòng)的同學(xué)，我們首先要關(guān)心他的身體是不是舒服，結(jié)合他的平時(shí)表現(xiàn)及性格解決此事。孩子的早操，看似輕松活潑的一件事情實(shí)則需要每位老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)和真誠(chéng)關(guān)心。只有我們都切實(shí)履行好自己的職責(zé)早操這件簡(jiǎn)單又需操心的活動(dòng)才能更好的發(fā)揮強(qiáng)身健體調(diào)節(jié)平衡舒展心情的作用。在孩子們健康茁壯成長(zhǎng)的過程里每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要老師和家長(zhǎng)們辛勤的照顧。
早操過后，孩子們排隊(duì)去廁所，然后洗手，吃點(diǎn)心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要老師的悉心照料。然后通常在創(chuàng)意寶貝幼兒園第一節(jié)課是活動(dòng)課。這節(jié)課由經(jīng)驗(yàn)頗多的高老師和我負(fù)責(zé)。首先是讓孩子們快速的做到自己的位置。由他們自己把凳子從桌底抽出來(lái)擺正坐好，這個(gè)過程很好地鍛煉了他們的耐心及自己動(dòng)手的責(zé)任感。這個(gè)過程中我很高興的發(fā)現(xiàn)有些孩子很快地?cái)[完自己的凳子后又把同桌的凳子抽出來(lái)擺正。我著實(shí)高興，因?yàn)樗麄儚男【宛B(yǎng)成樂于助人的習(xí)慣。有時(shí)候我會(huì)特別認(rèn)真的走過去表?yè)P(yáng)他或她一句。因?yàn)槲疑钌钫J(rèn)為這種簡(jiǎn)單卻十分美好的美德特別重要。他們小時(shí)候知道在班里幫助同學(xué)拉凳子，長(zhǎng)大了是不是就會(huì)給老人讓座，以及做一些對(duì)社會(huì)有益的其他事情?這一點(diǎn)也不夸張，我們中國(guó)人的智慧是一葉知秋，從一個(gè)人小時(shí)候的舉動(dòng)或許能看見他長(zhǎng)大后的影子。所以我會(huì)認(rèn)真的表?yè)P(yáng)他一句。我希望通過鼓勵(lì)來(lái)讓他們保持好身上的這些品質(zhì)，同時(shí)也讓其他同學(xué)加以模仿。我給孩子們上課的過程中發(fā)現(xiàn)孩子們值得表?yè)P(yáng)的地方特別多。比如活動(dòng)課時(shí)我給他們發(fā)積木，當(dāng)我把一筐積木放到他們面前的桌子上時(shí)有些同學(xué)就會(huì)主動(dòng)幫我分發(fā)，雖然這種同學(xué)不是十分多，但我會(huì)通過樹立榜樣的方式來(lái)讓其他同學(xué)學(xué)習(xí)。在一個(gè)孩子由幼年到童年的過程中榜樣的作用十分重要。當(dāng)一個(gè)同學(xué)被表?yè)P(yáng)時(shí)，其他同學(xué)就隱約知道，哦，他是我的榜樣。類似的例子不勝枚舉，比如當(dāng)?shù)厣系魱|西時(shí)，老師幫他撿起來(lái)，他會(huì)頗成熟地說謝謝，當(dāng)他們離�；丶視r(shí)他們會(huì)回過頭來(lái)認(rèn)真的跟我們說再見。這些都讓我頗為欣慰。
但孩子們上課時(shí)不可避免會(huì)有一些問題需要老師仔細(xì)處理�；顒�(dòng)課上學(xué)生出現(xiàn)的問題表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1，爭(zhēng)搶積木2，拿著積木和別的小朋友打鬧。處理這些問題時(shí)，開始我是勸說，他們一般都很聽話。但有兩個(gè)同學(xué)不好處理，一個(gè)是老師勸說后，他還是和別的同學(xué)打鬧，擾亂課堂秩序，這時(shí)經(jīng)驗(yàn)頗多的高老師就會(huì)過來(lái)和他交談。幾句話下來(lái)他就聽話了。我從心底里對(duì)高老師佩服。我會(huì)想高老師到底說了什么呢?是什么讓一個(gè)調(diào)皮的孩子這么聽話?于是課間的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教高老師。高老師的話讓我醍醐灌頂。高老師說，一個(gè)孩子是不是聽老師的話取決于他是不是信任你，是不是把你當(dāng)朋友當(dāng)自己人。我茅塞頓開。確實(shí)是這樣，愛是一切的答案(瘋狂英語(yǔ)前副總裁周建華語(yǔ))，當(dāng)我們用心去愛一個(gè)孩子，我們就會(huì)用心去了解他，去了解他的父母，了解他的生活狀態(tài)，多和他交流，理解他并愛護(hù)他。孩子們肯定會(huì)愿意和這樣的老師做朋友，聽這樣的老師的話。愛是大學(xué)問。還有一個(gè)同學(xué)由于先天原因脾氣暴躁，小小的一件事就會(huì)把他激怒，然后他會(huì)做一些瘋狂的動(dòng)作比如捶桌子，打門，甚至撞門。剛開始的時(shí)候我真是不知如何處理。后來(lái)其他老教師告訴我他的情況后，我覺得這樣的孩子太可憐了。這樣的孩子更需要我們的愛護(hù)。我不容許別的孩子欺負(fù)他。我讓同學(xué)們對(duì)他友愛，用愛心去幫助他。同學(xué)們都很配合，這讓我很感動(dòng)。兩天后，我發(fā)現(xiàn)這名同學(xué)笑容多了起來(lái)。我打心里高興。
接下來(lái)是孩子們午飯和午休的時(shí)間。吃飯時(shí)，我經(jīng)常聽到的一句話是：老師，再來(lái)一碗。他們毫不顧忌地盡情地開心的吃，看的我也很開心。吃完飯后孩子們就午休了。午休前他們會(huì)幫助老師鋪床和被子。他們這時(shí)都很懂事。他們睡覺時(shí)表現(xiàn)的特別安靜。這時(shí)我們就去吃飯了。吃午飯的時(shí)候園長(zhǎng)翁老師對(duì)我十分熱情。問我的想法。我則抓住這個(gè)機(jī)會(huì)向他們請(qǐng)教我不懂得一些知識(shí)。比如問題小孩如何處理。家長(zhǎng)來(lái)訪如何接待。翁老師告訴我和家長(zhǎng)交流需要耐心和熱心。確實(shí)是這樣。我們與每個(gè)人的交流溝通都需要耐心來(lái)聽他們的問題，來(lái)理解他們的抱怨，需要熱心來(lái)問他們介紹孩子的情況需要熱心的幫他們分析孩子的表現(xiàn)以便及時(shí)采取措施。這個(gè)過程中需要我們老師和家長(zhǎng)的真誠(chéng)。孩子的優(yōu)點(diǎn)我們要表?yè)P(yáng)，孩子的問題我們更不能隱瞞。
午休過后是下午的課程。下午我負(fù)責(zé)一節(jié)數(shù)字課。教孩子們認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單的數(shù)字。教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單。越是簡(jiǎn)單的內(nèi)容越需要我們耐心的引導(dǎo)。看他們是不是認(rèn)真聽講了�？此麄兪遣皇窍雱e的事情了。我發(fā)現(xiàn)如果我們喜歡這節(jié)課，時(shí)間就會(huì)過得很快。
光線傳媒聯(lián)合部經(jīng)理劉同說：經(jīng)歷不總結(jié)就是經(jīng)過。是這樣的，每一份經(jīng)驗(yàn)都是總結(jié)出來(lái)的。沒有總結(jié)的經(jīng)歷就浪費(fèi)了。一周的實(shí)踐活動(dòng)很快就完成了。在這個(gè)過程中我始終記得自己來(lái)時(shí)的目的---我要探索人們最初時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和習(xí)慣。在這七天中我每天都會(huì)寫日記記錄孩子們的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和我的心得體會(huì)。我把我的心得體會(huì)總結(jié)為如下四點(diǎn)：1，孩子們喜歡模仿，所以平時(shí)首先要為人師表規(guī)范自己的行為。2，孩子雖小，他們的心理感受也需要老師用心體會(huì)。3，孩子一旦把老師當(dāng)朋友就會(huì)特愿意配合老師的教學(xué)活動(dòng)。4，多和家長(zhǎng)溝通后我們會(huì)更全面的認(rèn)識(shí)每個(gè)孩子。
我們深深記得韓延明校長(zhǎng)的諄諄教誨蒙山高，沂水長(zhǎng)，學(xué)海泱泱。在教育事業(yè)上需要我們大學(xué)生走的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，需要我們?nèi)ヌ剿鞯倪�很多很多，好多學(xué)生需要我們?nèi)圩o(hù)，許多經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)シe累。我跟自己說加油吧，向著來(lái)時(shí)的夢(mèng)想!
20xx年X月XX日
2022年監(jiān)理員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)格式 篇3
今年寒假在熟人的介紹下我來(lái)到了網(wǎng)絡(luò)科技公司進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，雖說是一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)公司，但處處顯現(xiàn)著大公司的制度性與規(guī)范性。
網(wǎng)絡(luò)科技公司成立于20xx年，是一個(gè)服務(wù)性的購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)公司。它是屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司。本公司正由專門性向綜合性發(fā)展。目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品廣泛，信用度較高，交易安全，得到顧客的一致好評(píng)。正因如此公司的銷售業(yè)績(jī)也在不斷攀升，公司在下一步的目標(biāo)就是ipo（首次公開募股集資），建設(shè)股份有限公司。
進(jìn)入公司映入眼簾的首先是公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各部門的負(fù)責(zé)人的表圖。在表圖中可以看到的部門是董事會(huì)，其下是ceo，ceo下邊分為六個(gè)部分，分別是：人事行政、集團(tuán)財(cái)務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、特許加盟、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略研發(fā)。其下又進(jìn)一步的細(xì)化，人力行政包括集團(tuán)人事和集團(tuán)行政；集團(tuán)財(cái)務(wù)包括結(jié)算中心和稽核審計(jì)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站產(chǎn)品中心、網(wǎng)站內(nèi)容中心和技術(shù)部；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)包括廣告業(yè)務(wù)部、定價(jià)部、客服部、物流中心；戰(zhàn)略研發(fā)包括研究院和新業(yè)務(wù)。
公司的運(yùn)營(yíng)都離不開各個(gè)部門的配合協(xié)作，公司的運(yùn)營(yíng)首先是戰(zhàn)略研發(fā)，因?yàn)楣具�比較小，公司的戰(zhàn)略研發(fā)部還不夠完善，人員還比較少。在有了新的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的各個(gè)部安排他們的活動(dòng)。在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中技術(shù)部發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它負(fù)責(zé)網(wǎng)站的服務(wù)器等相關(guān)的事項(xiàng)。。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中心和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中心，它們是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的內(nèi)容的，包括產(chǎn)品的圖片制作、視頻的制作、音頻的制作、文字的編輯、動(dòng)畫制作等。經(jīng)過這三個(gè)部門的協(xié)作就有了網(wǎng)站上的詳實(shí)的內(nèi)容，但只有這些還是不夠的，還要有業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)代這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代沒有廣告是不行的，所以還要有廣告業(yè)務(wù)部去做廣告，據(jù)了解他們?cè)谥木W(wǎng)站雅虎上做過廣告的，廣告的費(fèi)用也是很昂貴的，這是剛創(chuàng)立的時(shí)候迅速讓別人知道你的的方法了。其中的客服部是負(fù)責(zé)解答顧客的問題，幫顧客下訂單，確認(rèn)訂單以及聽取顧客的信息反饋。這個(gè)部門應(yīng)該是最辛苦的了，因?yàn)榭头侨嗟沟?4小時(shí)在線服務(wù)。他們要求很好的熟悉公司銷售的所有的產(chǎn)品，對(duì)待顧客真誠(chéng)有禮貌，還有一些規(guī)定的客服用語(yǔ)。在有了有效的訂單之后，訂單就會(huì)到物流中心里，在物流中心經(jīng)過配貨驗(yàn)貨包貨幾道工序才可以發(fā)貨的。
這就是公司的流程，分工明確，責(zé)任分明。公司還制定了明晰的獎(jiǎng)懲制度，包括上班紀(jì)律，公司的器械的使用管理和代碼修改問題等等。
為了保證公司的產(chǎn)品的質(zhì)量，公司聲明凡是在本公司購(gòu)買的商品如果自購(gòu)買之日起七日內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量為題免費(fèi)退貨。在嚴(yán)格的規(guī)范的制度下公司有了良好的組織信譽(yù)和形象，有顧客都直接夸他們的公司是一流的，他們賣的貨是一流的，他們的服務(wù)也是一流的。在正面的贊譽(yù)面前他們沒有驕傲，而是依然以的服務(wù)回報(bào)支持他們的顧客和關(guān)心他們的人。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)就結(jié)束了。帶著深深的留戀和不舍我離開了這個(gè)正在崛起的公司，希望它的明天會(huì)更好！