銷售實習(xí)年度工作總結(jié)（通用3篇）

銷售實習(xí)年度工作總結(jié) 篇1

　　一、鋪市突顯成果

　　鋪市是本次實習(xí)工作的重心，主要是采取團隊作戰(zhàn)的形式在長沙市五個區(qū)開展，本階段的任務(wù)是織細各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，對商超和流通渠道進行梳理，進一步提高市場占有率，在此基礎(chǔ)上幫助建立經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系。在為期兩個月的鋪市工作中銷量和網(wǎng)點都有一定程度的增加。

　　通過鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類運行模式，對公司的經(jīng)銷制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會。在本階段我們輾轉(zhuǎn)個B、C、D類店面和農(nóng)貿(mào)市場，發(fā)現(xiàn)多數(shù)客戶對烏江牌非常認可，對先款后貨的方式也比較理解;烏江產(chǎn)品保持市場占有率第一的優(yōu)勢依然明顯。此外，在與客戶的洽談過程中從一開始的陌生到逐漸進入狀態(tài)，業(yè)務(wù)技能得到很大提升。

　　二、促銷充滿激情

　　促銷是銷售工作的一個重要部分，本次實習(xí)共進行了約30次的促銷活動。促銷活動主題的設(shè)計是免費品嘗，免費贈送15G包裝產(chǎn)品和特價銷售的形式。促銷點的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場等人流量大的地方為主。場面設(shè)計是以兩架品嘗臺，一把太陽傘，周圍再配以PVC廣告的形式為主。因此，在每組四名促銷人員的分工下能夠烘托現(xiàn)場氣氛，聚集人氣，達到宣傳的目的。每次銷量都從200元到600元不等，派發(fā)菜的發(fā)放也達200—300袋每次，受眾群體至少在1000人次以上，對于烏江的品牌傳播起到良好的效果。

　　在數(shù)次的促銷過程中，我們聆聽到來自消費者的聲音，對于我們的產(chǎn)品也提出各種寶貴的意見，使我了解到以后工作中需要突破的各種問題。此外，通過促銷也鍛煉了我的心理素質(zhì)，使我完成了從一名學(xué)生的虛榮到一名敢于放下面子的營銷員的角色轉(zhuǎn)變。

　　三、市場觀察力增強

　　在這三個月的實習(xí)期間，我們接觸到最前沿的市場，最真實的市場信息和最直觀的銷售情況�？傮w看來我們的產(chǎn)品具有本身的優(yōu)勢是不容質(zhì)疑的，品牌的力量也是強勢的，因此在品牌的作用力下，減輕了營銷人員開展工作的難度。對客戶來講，烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷量為他們帶來了利益。而對于消費者，愛美食的湖南人為我們提供了一個很好的市場基礎(chǔ)，我們產(chǎn)品的自身特點更是對他們有擋不住的誘惑。

　　然而，所有的工作都不可能完美，我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如，在維護客戶方面我們的經(jīng)銷商表現(xiàn)的滯后往往會引起客戶的抱怨。在市場價格體系方面也出現(xiàn)一些混亂使得后續(xù)工作很難開展。另外，一個在促銷中屢試不爽的現(xiàn)象告訴我們在我們的產(chǎn)品外包裝上對于產(chǎn)品食用方法等信息的缺失導(dǎo)致很多消費者對于產(chǎn)品有所誤解。比如，一包價值五角的新一代和一包價值一元二角的古壇在一個不知情的消費者面前其價值幾乎等同，因為他們普遍認為無論是什么味道買回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數(shù)，究其原因可能是少了“開袋即食”等字樣的引導(dǎo)吧。

　　總之，在這三個月的實習(xí)期間我們實現(xiàn)了即定目標。無論是在鋪貨、促銷還是信息收集方面都取得了一定成績;自身能力得到鍛煉;團隊合作能力不斷增強。這對于在今后工作中相信一定會有所幫助。此外，在實習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使我們能夠全身心投入到實習(xí)工作中去。

銷售實習(xí)年度工作總結(jié) 篇2

　　我畢業(yè)于_職業(yè)技術(shù)學(xué)院，是一個�？茖W(xué)校，在畢業(yè)之后，求職之路分外坎坷，最后我有幸來到了_房地產(chǎn)公司，成為了一名銷售，如今我已經(jīng)順利的在這里度過了三個月的實習(xí)期，過程中不算順利，但是總得來說，我還是很滿意自己在工作中的表現(xiàn)的，以下就是我對自己這三個月的實習(xí)工作的總結(jié)：

　　我在擁有這份工作之后，我的心性是發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變的，這也是我能順利的結(jié)束實習(xí)的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對自己的人生感到了迷茫，不知道自己能做什么，也不知道自己想干什么，在一次又一次被人拒絕之后，我是非常崩潰的，后來我就得到_房地產(chǎn)工作的認可，用了我。當時我就覺得人生充滿了希望，我直接就給自己定了一個目標，一定要把這份工作做好，這也是為了證明自己的個人價值，這是因為這個念頭，在我工作中遇到困難的時候，我一次又一次堅持了下來。

　　我在公司的主要任務(wù)就是進行電話銷售，對公司已經(jīng)貯備的目標客戶打電話，詢問是否有購房意向，如果有的話，再詳細的問對樓房的要求，然后再由公司的其他銷售帶領(lǐng)這中有意向的客戶看房，這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的，什么的語氣是最讓人舒服的?每句話之間停頓的時機是什么?怎么樣才能激起客戶購買的意向?面對客戶的提問，應(yīng)該怎么委婉的回答等等，我才知道原來打一個電話也是一門學(xué)問，一開始我進行電話銷售的時候，得到的無非就是對方直接掛斷，或者罵我是片子，一單都沒成，后來慢慢的掌握技巧了，就變得十分的輕松了。至今，經(jīng)過我這里成功銷售的樓房已經(jīng)有34套房，其中還有一套別墅，按照公司提成比例算下來，光是這一單別墅，我就拿了2.34萬，這也是我在實習(xí)期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心，我覺得這份工作十分的適合我，我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。

　　當然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶，不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶里去尋找單子，我也是有職責(zé)要去尋找新客戶的，所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務(wù)之一，每個小區(qū)的的物業(yè)部門都會有這種業(yè)主的聯(lián)系方式，這也是最直接的辦法，當然也能讓客戶主動的聯(lián)系我們，發(fā)傳單，張貼廣告都是很好的手段，一般來說，主動聯(lián)系我們的肯定成單率能達到80%，因為他們都是有這方面需要的，就是看我們有沒有這樣的房源。

　　實習(xí)期的工作，讓我有了人生目標，我相信我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好，更加完成。

銷售實習(xí)年度工作總結(jié) 篇3

　　正如我日記中所記錄的那樣，我進入的是公司的業(yè)務(wù)部，而業(yè)務(wù)部工作性質(zhì)的特殊性，自從我進入公司的第一天，幾乎就沒有在辦公室內(nèi)呆過一整天就可以看出——無休止的奔波于商圈與公司之間，是一種社交角度的忙碌。

　　在這短短的一個月的實習(xí)中，我有幸跟隨業(yè)務(wù)部經(jīng)理王蕾一起，輔助他的工作。公司主營貸款業(yè)務(wù)有： 1、農(nóng)業(yè)小額貸款：提供與種植、養(yǎng)殖業(yè)以及高效科技農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的貸款服務(wù)。 2、個體工商戶貸款：滿足個體工商戶經(jīng)營過程中的資金周轉(zhuǎn)需要。 3、中小企業(yè)貸款：解決中小企業(yè)流動資金短缺的燃眉之急。 4、個人消費貸款：面向有固定工作或穩(wěn)定收入來源的客戶，旨在解決上班一族在急需現(xiàn)金周轉(zhuǎn)、投資、子女上學(xué)、家居裝修、購買大件電器、籌備婚禮等情況下的現(xiàn)金需求。 5、創(chuàng)業(yè)貸款：為農(nóng)村青年、農(nóng)民及大學(xué)生等創(chuàng)業(yè)提供資金幫助。公司堅持誠信創(chuàng)新，以一流的管理、一流的品質(zhì)、一流的效益，為顧客提供一流的服務(wù)。三月份剛好是年后的第一個月，一般按往年經(jīng)驗業(yè)績向好，我們所受理的業(yè)務(wù)中，有4起是中小型企業(yè)的企業(yè)貸款審核，其中兩起貸款成功辦理，共計貸款260余萬元;有5起個人住房貸款審核，其中3起貸款成功辦理，共計50余萬元;有7起個人消費貸款審核，其中5起貸款成功辦理，共計32.4萬元，其余的貸款共計15.7余萬元，發(fā)放貸款總額358.1余萬元。

　　跟隨王哥的實習(xí)中，針對中小型企業(yè)貸款的審核，因為企業(yè)貸款最為高風(fēng)險業(yè)務(wù)，公司產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因為企業(yè)貸款。 在日常工作中，我看到，業(yè)務(wù)部從上至下每一個員工，對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到企業(yè)貸款時，都會從基礎(chǔ)進行清查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。具體審查時，公司對申請貸款企業(yè)要進行資產(chǎn)評估，涉及到總資產(chǎn)、總負債、資產(chǎn)負債率等各項考察項目。我們都親自對貸款企業(yè)的生產(chǎn)部門(包括員工精神面貌、生產(chǎn)線完善與否、生產(chǎn)線是否持續(xù)生產(chǎn)等)、市場部門(包括市場銷售狀況、xx市產(chǎn)業(yè)份額占有情況、產(chǎn)品消費者滿意情況等)和財務(wù)部(年度、季度及最新三個月的報表，包括企業(yè)資產(chǎn)負債表、企業(yè)利潤表、企業(yè)損益表等)等部門進行相應(yīng)的檢查與資料審核，對于其真實性、合法性、有效性做出審核，最終做出初步審核意見，隨后提交我公司風(fēng)控部進行風(fēng)險評測、審批意見及風(fēng)險防范措施設(shè)計，所有通過風(fēng)控部、總經(jīng)理等部門審核通過最終決定發(fā)放貸款之后，我們業(yè)務(wù)部負責(zé)最后的貸款手續(xù)辦理和貸后定期復(fù)查工作。針對個人貸款，我公司主要是進行個人住房貸款和個人消費貸款，因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于公司利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使公司的壞帳率達到最小。 個人信貸業(yè)務(wù)，風(fēng)險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，公司是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。因此，業(yè)務(wù)部的忙碌是不可避免的，當然這個部門也是最能鍛煉人的部門，能很快的幫助一個人提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)涵養(yǎng)!

　　通過短短的一個月的實習(xí)，準確的說是見習(xí)，我確實學(xué)到了很多更實用的東西，比課本上的知識顯得鮮活很多也實用很多，但通過見到這些從前都不可能見過的貸款公司業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)之后，使我更加想要學(xué)更多的理論知識來擴充我的知識面，使將來在用到的時候能很隨意的拿出結(jié)合實踐很好的運用，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步!特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)王蕾，作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，王哥耐心的帶我“感受”到了現(xiàn)在的市場上小額貸款公司的基本業(yè)務(wù)運營方式，特別是業(yè)務(wù)部的日常工作，另外感謝貴公司給我實習(xí)機會，讓我更加真實的感受到我們身邊的金融，突然覺得“金融學(xué)”并是不我們在課本上所看到的空洞和學(xué)術(shù)，希望以后的工作生涯依然能夠與金融相關(guān)，感受其的豐富內(nèi)涵和特別的精彩!