實習(xí)手冊范文(通用27篇)
實習(xí)手冊范文 篇1
為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實踐中綜合運用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓(xùn).
一 實習(xí)目的
此次實習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢.
二 實習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習(xí)的內(nèi)容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結(jié)下來,我們的實習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:一體驗式營銷;二 促銷策略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶嵙?xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進行.
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統(tǒng)的"理性消費"的假設(shè),認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵.
體驗式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務(wù).正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù).在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的.
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用.例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識.
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達到的技術(shù)水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產(chǎn)品技術(shù),消費者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,,衛(wèi)生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,,個性化,,簡單的風(fēng)格,不會讓顧客有雷同的感覺.在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道.
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便.
實習(xí)手冊范文 篇2
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習(xí)。這次實習(xí)從XX年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí),我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程
(一) 實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(二) 我們組的實習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)結(jié)束。
(三) 我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。
因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(3)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
實習(xí)手冊范文 篇3
一、實習(xí)目的
了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實習(xí)單位概況
四、實習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)
五、實習(xí)過程和內(nèi)容
首先是人事部對我們實習(xí)生及新來員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。
主要的任務(wù)是負責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其的缺乏?Х葟d的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
六、實習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對于學(xué)習(xí)完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學(xué)習(xí),每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài),F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實習(xí)有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來,這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開始心態(tài)就不對,認為實習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習(xí)的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經(jīng)理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學(xué)生時代裝換成一個職場人員的性格。學(xué)生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng),比如自己做錯事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象!≡谝淮尾蛷d的盤點上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話。”
幸運的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自助餐服務(wù)員,是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
半年的實習(xí)畫上句號,這段的實習(xí),我得到了的鍛煉,實習(xí)的過程也使我從學(xué)生到在邁出社會時歷經(jīng)的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結(jié)實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強烈服務(wù)意識。在一次與某經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,應(yīng)該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當(dāng)然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實習(xí)是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
實習(xí)手冊范文 篇4
前言:實習(xí)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗。學(xué)院在課程設(shè)計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習(xí)。
本人回到家鄉(xiāng),經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習(xí)單位,在找實習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習(xí)真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習(xí)的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經(jīng)驗。
實習(xí)時間
xx年6月30日——xx年7月19日
實習(xí)地點
xx市xx區(qū)路廣場x樓
實習(xí)單位和部門
xx市電訊器材有限公司連鎖分店 銷售部
實習(xí)內(nèi)容
通過在實習(xí),學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實習(xí)報告分為以下幾部分:
1、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后,我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向,以成本費用為基礎(chǔ),競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功上線,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。
(4)、促銷策略(實習(xí)單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
公共關(guān)系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯(lián)系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當(dāng)時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡XX年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習(xí)單位如何進行市場調(diào)查。在我進這間實習(xí)單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發(fā)宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優(yōu)惠活動,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應(yīng)了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,現(xiàn)金返回)160元。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設(shè)比較光亮,產(chǎn)品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應(yīng)該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業(yè)廣場里面,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業(yè)廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。
4、實習(xí)單位經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想。(1)、 為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù),迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來,建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站/,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時,迪信通的無線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國 31個省市的接入服務(wù),使之成為了國內(nèi)最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯(lián)保,免費保修的服務(wù),同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
(2)、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風(fēng)格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經(jīng)營風(fēng)格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務(wù),實現(xiàn)公司的社會價值和財務(wù)目標。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習(xí)告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
實習(xí)手冊范文 篇5
十一個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習(xí)生活,也永遠告別了我們的學(xué)生時代,在這一年時間了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責(zé),作為一名實習(xí)護士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)!
實習(xí)伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習(xí)護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習(xí)給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會了做一名護士,也學(xué)會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務(wù),就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解最新的醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外,對現(xiàn)崗位的?谱o理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
實習(xí)手冊范文 篇6
大學(xué)兩年即將結(jié)束, 學(xué)院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設(shè)備,提高對數(shù)控制造技術(shù)的認識,加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識,開闊視野了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到擁有較多類型的數(shù)控機床設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習(xí). 為以后的工作打下基礎(chǔ),在最后的幾個月里開始了我們的實習(xí).為期一個多月的生產(chǎn)實習(xí),我們來到了太原第一機床廠進行了實習(xí)
一、單位介紹
太原第一機床廠始建于1952年,是國家生產(chǎn)金屬切削機床的重點企業(yè),是山西省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于太原市南內(nèi)環(huán)街16號,占地面積 13.28萬平方米。三面臨街,地處城市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊職工1293人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元,負債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導(dǎo)軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標測量儀、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設(shè)備468臺,具備完善的工藝保證體系和準確的計量檢測手段。
企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床及龍門框架類機床,共三大系列、61個品種、182種規(guī)格,其中:數(shù)控車床16個品種,43個規(guī)格,跟蹤國內(nèi)先進水平,市場潛力巨大;臥式車床14個品種,64個規(guī)格,性價比高、用戶滿意度好;龍門框架類機床31個品種,75個規(guī)格,呈旺銷態(tài)勢。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場前景看好,而且擁有知識產(chǎn)權(quán),具有核心競爭優(yōu)勢。以“太一機”為注冊商標的產(chǎn)品暢銷全國,并遠銷世界十多個國家和地區(qū)。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快,企業(yè)技術(shù)中心以其強勢的科技開發(fā)能力和現(xiàn)代的設(shè)計手段被評為省級技術(shù)中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營和快捷周到的服務(wù)著稱,在全國絕大多數(shù)省、市、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點并形成了長效網(wǎng)絡(luò)體系,企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量,曾于xx年通過iso9001國際質(zhì)量體系認證。
二、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們在完成本專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是機電專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,運用已學(xué)的專業(yè)理論知識對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處。靈活運用所學(xué)專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
三、實習(xí)內(nèi)容
在這短短的幾個星期內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù),并在很短的實習(xí)時間里,完成從對各項具體操做的一無所知到制作出一件成品的過程,我們在老師們耐心細致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達到了老師預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了實習(xí)。在實習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個星期的實習(xí)是對我們的一個很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
來到工廠,首先工人師父給我們上安全課,告訴我們什么可以弄什么不可以弄,一定要服從廠里還有老師的管理,并且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給我們說了一些活生生的事件,加強我們對安全的認識,并且還給我們說了一些廠子里的優(yōu)秀業(yè)績等,還給我們介紹了一些分廠的各種不同的地方.
接下來幾天實習(xí)老師帶領(lǐng)我們來到各分廠熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實習(xí)的時候再讓我們實際操作。通過老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時常用的工件裝夾方法、特點和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測量方法。
比如在使用磨床機床工作時,頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時要戴上防護眼鏡,不要用手摸或測量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ咔宄,嚴禁用手去剎住轉(zhuǎn)動著的砂輪及工件,開機前必須檢查砂輪是否正常,有無裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動銑床機床前,要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進給量或測量工件時,都必須停車。更換銑刀時,要仔細檢查刀具是否夾持牢固,同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進給方向,切削速度、切削深度、進給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時,必須等銑刀完全離開工件后,方可轉(zhuǎn)動分度頭手柄。
車工要求較高的手工操作能力。通過老師的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構(gòu)造,老師最后給我們示范了車床的操作方法,并示范加工了一個木模,然后就讓我們開始自己獨立實習(xí),雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過幾天的車工實習(xí),最后還是各自獨立的完成了實習(xí)。 車床運轉(zhuǎn)時,不能用手去摸工件表面,嚴禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動的工件,更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動的卡盤。當(dāng)用頂尖裝夾工件時,頂尖與中心孔應(yīng)完全一致,不能用破損或歪斜的頂尖,使用前應(yīng)將頂尖和中心孔擦凈,后尾座頂尖要頂牢,用砂布打磨工件表面時,應(yīng)把刀具移動到安全位置,不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時,不可用手指支持砂布,應(yīng)用木棍代替,同時速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車床床身上和主軸變速箱上。工作時,必須集中精力,注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機件,如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。
四、實習(xí)收獲
通過車工實習(xí),我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識,掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會初步正確使用和操作車床,而且還增強我們的實踐動手能力,以及分析問題和解決問題的能力。 |||
數(shù)控車床的操作,就是通過編程來控制車床進行加工。數(shù)控機床是綜合應(yīng)用計算機、自動控制、自動檢測及精密機械等高新技術(shù)的產(chǎn)物,是技術(shù)密集度及自動化程度很高的典型機電一體化加工設(shè)備,它與普通機床相比,其優(yōu)越性是顯而易見的,不僅零件加工精度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,且自動化程度極高,可減輕工人的體力勞動強度,大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作,通過數(shù)控車床的操作及編程,深深地感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷。通過數(shù)控實習(xí),我們了解了數(shù)控機床及數(shù)控加工概念,掌握了數(shù)控機床程序編制內(nèi)容,數(shù)控實習(xí)使我們具備了一定的數(shù)控加工基礎(chǔ)知識,我們基本上可以能閱讀并且編制簡單數(shù)控操作加工程序,初步掌握了數(shù)控機床的操作與維護。
車工、鍛工、磨工,銑工實習(xí)是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力、動手能力,開拓我們的視野,使我們平時學(xué)習(xí)的理論知識和操作實踐得到有效的結(jié)合。
在觀察的時候,我們在不懂的地方向工人師父請教,明白了很多書本上沒有的東西. 在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:
胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工
最后我們在師父的指導(dǎo)下,親自加工了一個零件,使我們大家都興奮不易.
在自己親手加工的時候,很多問題都出現(xiàn)在我們的面前,使我們更加加深了各種知識的了解,在自己加工十時,使我對對刀,參數(shù)的設(shè)置,編程的要求,工藝,還有在加工中的各種操做,以及刀補的建立,還有各種參數(shù)的修改,以及各種量具的使用有了更加深刻的了解.
在實習(xí)的期間,我們還學(xué)習(xí)了數(shù)控車床、銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業(yè)的未來。
實習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻是永無止境,通過我實習(xí),我學(xué)到許多知識與技術(shù)。在這次實習(xí)中我也學(xué)會了怎樣去面對失敗。實習(xí)的生活使我難以忘懷。
實習(xí)手冊范文 篇7
我是XX級護理系普護0班學(xué)生孫。。。通過2年的理論知識學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期10個月的臨床實踐學(xué)習(xí)。
我們于xx年7月份進入了張家口市解放軍251醫(yī)院,進行為期10個月的臨床護理實踐。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝張家口市251醫(yī)院給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫(yī)院實習(xí)的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們分別外科.內(nèi)科等幾個科室輪流進行實習(xí)。
我實習(xí)的第一站是心內(nèi)一科,在這里我們的實習(xí)時間是兩個月,因為這是我實習(xí)的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進病房的時候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解科室各項規(guī)章制度。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮郑奈覀円彩煜ち诉@里的程序。在這兩月里,我們很認真的學(xué)習(xí)關(guān)于心臟方面的知識,了解科室的工作性質(zhì),熟悉每位病人的病理情況。在這兩個月的實習(xí)期間,我已基本能夠獨自進行靜脈輸液。各種注射等基本護理操作。并學(xué)會了心電圖的使用
第二個科室是神經(jīng)外科,在這里實習(xí),由于是學(xué)生,在累也不能當(dāng)者護士長及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進入外科病房,總有一種茫然的感覺但隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿.插胃管.床上插浴.口腔護理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護理的操作。
我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個科室對于我來說是一個轉(zhuǎn)折點。它讓我學(xué)會了很多東西,讓我知道,作為一名護士,不僅僅要學(xué)會最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會例如,導(dǎo)尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
在之后的幾個月的實習(xí)生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細心,膽大。護士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導(dǎo)我說,我們護士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個科室里,聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學(xué)到東西,這才是我的目的。在之后的科室,感覺就是不一樣,忙了,充實了,也學(xué)了不少東西。帶教老師和護士長都很耐心的傳授給我知識,在實踐中也一點一點的教會我。這個病區(qū)的病人都是需要絕對臥床休息的,所以我們的工作也比較累,有時候家屬的工作也很難做。夜班的時候,還要定時給病人翻身排背,吸痰。這10個月里我感覺我成長了很多,感覺肩上的擔(dān)子突然就重了,明白了護士是要對病人和自己負責(zé)的。
實習(xí)手冊范文 篇8
電子信息工程 系 班
學(xué)生姓名: 學(xué)號:
一、頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)單位:
二、頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)項目:
目的:檢驗學(xué)生運用大學(xué)所學(xué)知識在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,充實實踐知識,
為走向社會走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。同時使學(xué)生明了畢業(yè)設(shè)計所要達到的效果要求,為畢業(yè)設(shè)計做好準備。
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)內(nèi)容與要求: 到各企事業(yè)單位、公司和政府機關(guān)等部門進行計算機軟、硬件、
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)上崗前準備:畢業(yè)實習(xí)采用學(xué)生自己聯(lián)系單位,分散實習(xí)的方式進行。各班統(tǒng)
實習(xí)(綜合訓(xùn)練)報告的撰寫要求:20xx年5月1日前學(xué)生將《畢業(yè)實習(xí)手冊》交到畢業(yè)設(shè)計
指導(dǎo)老師處。要特別注意“實習(xí)報告”最好要結(jié)合畢業(yè)論文題目,報告的字數(shù)在800—1000之間, “實習(xí)鑒定表”一定要有實習(xí)單位蓋章。
學(xué)生開始執(zhí)行任務(wù)書日期: 年 月 日
學(xué)生簽名:
頂崗實習(xí)(綜合訓(xùn)練)鑒定表
我是電子信息工程系10計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)班學(xué)生。我于20xx年12月18日接受學(xué)院的工作安排離校抵達深圳神舟電腦股份有限公司參加畢業(yè)實習(xí)。
深圳市神舟電腦股份有限公司成立于20xx年,是一家以IT為主業(yè),以電腦技術(shù)開發(fā)為核心,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。在20xx年的時間里,神舟電腦走過了一條從創(chuàng)立自有品牌的電腦整機,到實現(xiàn)自主研發(fā)生產(chǎn)高性能筆記本電腦、臺式電腦、液晶一體電腦、LCD液晶顯示器和智能電視及其周邊設(shè)備的穩(wěn)步發(fā)展之路。
當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。指導(dǎo)老師說作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成?梢哉f,近3個月的工作過程中使我受益匪淺,不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。 剛來到公司上班,在經(jīng)理的安排下,我剛開始的實習(xí)工作是周邊設(shè)備的測試,主要目的是先讓我適應(yīng)公司的工作環(huán)境,這項工作雖說簡單,但對于新手來說操作起來確實沒有那么的容易。經(jīng)過一段時間的工作,我基本適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在主管的認可下,我接到了另一項新工作,主要的任務(wù)是為生產(chǎn)線備電腦的零部件。所接觸的大多是電腦的硬件,從這份工作中讓我加深了電腦部件的構(gòu)造,最主要的是讓我了解了電腦的整個生產(chǎn)的過程。這些前期工作都為我的后續(xù)工作打好了堅實的基礎(chǔ)。在后一段實習(xí)中,我主要的工作是對機子的維修與測試,這些工作對我們這一專業(yè)的學(xué)生來說很簡單,但是實際的操作卻有點不盡人意,因為我們的操作水平很差。剛開始我是和一位師傅一起工作,每天的工作都很簡單,沒有什么事情,閑著的時候,師傅就跟我講一些與計算機有關(guān)的知識,和一些操作經(jīng)驗,這對于我們來說可以說是受益匪淺。經(jīng)過一段時間的實習(xí),我對一些基本的日常工作都已經(jīng)熟悉,對付一些簡單的問題都可以輕松解決,自己的工作水平,動手實踐的能力都有了很大的提高,實習(xí)很快就結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的實習(xí),我的收獲很大,我也得給這次的實習(xí)進行一下總結(jié)。
在實習(xí)的過程中,要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上態(tài)度端正,認真負責(zé)。每個人都有不同的工作,不同的環(huán)境,但是心態(tài)卻是一樣的,在工作時應(yīng)該盡職盡責(zé),保證工作的質(zhì)量和速度。 在實習(xí)中,要做事勤快,虛心學(xué)習(xí)。在實習(xí)中,要勤打雜,多做事,盡量和同事們打好關(guān)系,在工作上有什么不懂的就虛心向前輩們請教,不要不懂裝懂,那樣只會讓別人看不起。
在實習(xí)中要不斷的努力堅持。人生就像是一個跑道,它沒有終點,只要你稍微放松,有一絲懈怠那么你就會被其他的人超越,等你再次努力向前時,好的位置已經(jīng)被別人取代,所以想要在人生的道路上一直走在前沿,那么只有不斷的努力,才會不被這個社會所淘汰。
通過這次的實習(xí),讓我明白和學(xué)會了很多的東西,在我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中時,這就在培養(yǎng)了我們的動手能力,讓我們對這一專業(yè)更加的了解,最重要的是我們的工作經(jīng)驗在不斷的增加,這些對我們以后的工作有著莫大的幫助,為我們以后正式工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)手冊范文 篇9
前言:根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實習(xí),鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識,尤其對導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實習(xí)地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
(三)實習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習(xí)單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)接待實習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計,由于學(xué)校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來?蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習(xí)體會
雖然實習(xí)時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定
設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
實習(xí)手冊范文 篇10
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”的一位負責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這
并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習(xí)鑒定表一起裝進口袋,這一天是20xx年8月。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。
三、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
實習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
實習(xí)手冊范文 篇11
十一個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習(xí)生活,也永遠告別了我們的學(xué)生時代,在這一年時間了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責(zé),作為一名實習(xí)護士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)!
實習(xí)伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習(xí)護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習(xí)給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會了做一名護士,也學(xué)會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務(wù),就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解最新的醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外,對現(xiàn)崗位的?谱o理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護理工作是一個特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作,且服務(wù)對象是人,關(guān)系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,為了適應(yīng)新護理工作的要求,我們應(yīng)不斷進取,提高自身的修養(yǎng),才能做一名人民心目中的合格護士。
實習(xí)結(jié)束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責(zé)任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
實習(xí)手冊范文 篇12
一 :理論經(jīng)驗:
為了加強我們實踐能力,學(xué)校為我們英語專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實習(xí)教學(xué)軟件,在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境,在其中親身實踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,面臨的具體工作和互動關(guān)系。
具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,進出口成本核算,交易磋商的過程,外銷合同的簽訂,進出口貨物的運輸和險,進出口報檢、報關(guān),繕制單據(jù),議付結(jié)匯,辦理出口核銷退稅等內(nèi)容;旧虾w了國際貿(mào)易實務(wù)可能遇到的各個環(huán)節(jié)。通過實習(xí),對國際貿(mào)易實務(wù)各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習(xí)慣,對成本進行核算及怎樣作出合理的報價,還有進出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍,在頭腦中有一個印象,對待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題怎么解決有了底。
在這次模擬實習(xí)中感觸最大的是成本核算和報價,它需要認真的學(xué)習(xí)課本上的公式,非常細心的進行核算,因為外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符,這個一錯,接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的,所以很考驗?zāi)托母毿摹?/p>
二 :實踐經(jīng)驗:
二月初,我離開家,來到了深圳這個人才濟濟的大城市,開始了我的求職生涯,對一個還沒有出校門,沒有任何經(jīng)驗的應(yīng)屆大學(xué)生來說,這就是一種考驗,找怎樣的工作,怎么去應(yīng)聘,這些都只是在課堂上聽老師講過,卻從來就沒有親身體驗過,來到了這里才知道, 原來,其中還有很大的學(xué)問呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí),書本上和老師所講的只是其中一部分。
不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后,才會有一個面試機會,這樣的面試機會又多么的具有競爭啊。在現(xiàn)在這個社會, 這樣的競爭是可想而知的。
在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有公司愿意給我機會讓我去工作, 想想當(dāng)時是多么的激動,高興的不知所措,終于找到了工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔(dān)心自己做不好,很矛盾。 就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習(xí)工作。
時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí),使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習(xí)期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
實習(xí)手冊范文 篇13
一.實習(xí)目的與意義
1.實習(xí)目的
通過實習(xí)提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應(yīng)社會,跟上新興產(chǎn)業(yè)前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
2.實習(xí)要求
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色,既是學(xué)校的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,首先,必須以正式工作人員的身份進行實習(xí)。不可以因為實習(xí)生身份而放松自己,要嚴格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。其次,以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,要自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發(fā),了解公司運行的基本規(guī)律、從業(yè)人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使我在更廣的層面熟悉工作技巧,增強適應(yīng)能力。最后,以“研究者”的身份實習(xí)。要在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入社會,為正是步入社會工作做好準備。
二.實習(xí)內(nèi)容
本著對工作的憧憬,走進了-----電氣有限責(zé)任公司,我在公司所從事的工作是故障測試以及一些簡單的維護,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多與工作相關(guān)的要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),盡可能早一些找出產(chǎn)品缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護的成本,盡一切努力滿足客戶的需求。測試員必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準確,老練穩(wěn)重,強的說服力等素質(zhì),同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。
另外,測試并不是單純意思上的機械的“測試”,它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求,根據(jù)客戶的要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。
作為實習(xí)生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準確辦結(jié),不斷提高工作效率。 還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦。也許大家都是年輕人,且都是剛剛進入社會不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關(guān)系相處的很融洽,完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
三.實習(xí)結(jié)果
在這短暫的實習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長,只有真正的經(jīng)歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
四.實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?倳龅竭@樣那樣的問題,當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
非常感謝企業(yè)提供的實習(xí)機會以及指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)
實習(xí)手冊范文 篇14
一、實習(xí)基本情況
20xx年4月xx日到20xx年5月9日是我的整個實習(xí)期。號那一天,懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊實習(xí)老師)一起來到了南寧市第二十八中學(xué),這個我即將與這里的師生度過一個月的學(xué)校。
南寧市第二十八中學(xué),是南寧市教育局直屬國辦、高完中,自治區(qū)普通高級中學(xué)的一所學(xué)校,作為普通中學(xué)卻有其可貴之處。該學(xué)校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學(xué)理念,以“建設(shè)一所有特色、教有特點、學(xué)有特長,校風(fēng)正、校園美、設(shè)施全、質(zhì)量高、特色強的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學(xué)校”為辦學(xué)目標,以“教育就是服務(wù),為國家和社會發(fā)展服務(wù),為每一位學(xué)生素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務(wù),讓社會滿意,讓家長放心,讓學(xué)生成功”為辦學(xué)宗旨,一所重德育,培養(yǎng)社會良好公民的學(xué)校。而事實證明,在我一個月的實習(xí)觀察中,二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學(xué)生的教導(dǎo)工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
而我所帶的班級是高一(3)班,一個總體學(xué)生成績一般也可以說是較差的班級,但是從班主任工作指導(dǎo)老師的介紹中得知,雖然咱們班的學(xué)生成績平平,但是各方面都很優(yōu)秀,很多學(xué)生有自己的特長,而且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調(diào)皮搗蛋,不過總的來說,挺不錯的一群“大小孩”。后來在一個月的相處中,我也看到了他們的閃光點,慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
作為一名實習(xí)生,雖然從學(xué)校要求的角度看,我們是需要到二十八中對教學(xué)工作、班主任工作進行學(xué)習(xí),讓理論聯(lián)系實際,把我們在校學(xué)習(xí)的理論知識、教學(xué)技能付諸于實踐,在實踐中積累經(jīng)驗。但是在我認為,在二十八中所需要學(xué)習(xí)和改進的不只是教學(xué)工作、班主任工作,還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。
(一)為人處事方面
因為,對所帶班級的學(xué)生來說,我是一名實習(xí)老師,但是更多時候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者,我需要從教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任工作指導(dǎo)老師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗知識,因此,在學(xué)校中我需要學(xué)會去處理與這兩位老師的關(guān)系,還需要處理好與學(xué)生的工作,作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會謙遜,學(xué)會放低姿態(tài)、虛心求教。首先,我能做到從思想上改進自己,以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實習(xí)工作,不管在實習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會保持積極樂觀的心態(tài),用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學(xué)工作的實習(xí)老師,我堅持與時俱進的思想,嚴格要求自己不斷進取,在教育教學(xué)改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后,作為班主任工作實習(xí)老師,我秉承關(guān)愛學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念,不因?qū)W生成績差而厭煩學(xué)生,而是用發(fā)展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
從紀律上來說,對于二十八中,我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于二十八中的一切校紀校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產(chǎn)生對學(xué)生的不良影響。在與班主任指導(dǎo)老師及教學(xué)指導(dǎo)老師的相處中,我是一位學(xué)習(xí)中,所以我會遵從兩位指導(dǎo)老師的一切安排,一切工作和活動必須向老師請示,得到老師的同意之后才可以開展,對于班級中出現(xiàn)的問題,必須及時向班主任匯報,向班主任請示解決方案,也可以與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨不能做的就是獨斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀律意識,所以在一個月的與老師相處過程中,我沒有出現(xiàn)任何的違紀行為,也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為,與兩位老師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,只有建立在互相尊重的基礎(chǔ)上建立的關(guān)系,才能維持融洽和長久。
一個人的思想和紀律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個人怎么樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學(xué)生的我,并不知道如何更好地為人處事,而進入了二十八中之后,擁有“老師”和“學(xué)生”雙重身份的我,學(xué)會了如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系,懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以,實習(xí)的生活仿佛進入了社會,社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。
(二)教學(xué)工作方面
雖然為人處事需要學(xué)習(xí),但是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實習(xí)的主要任務(wù),所以我都是以十分認真的態(tài)度來對待這兩件事情。
在教學(xué)工作上,由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主,但是有時候理論與現(xiàn)實總是脫軌,所以通過實習(xí)的機會讓我們真正體驗給中學(xué)生上課的感覺,讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否,在實踐中改進教學(xué)方式,積累經(jīng)驗為后期的學(xué)習(xí)提供改進和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實習(xí)計劃中,我們要求必須給學(xué)生上課,但是要上好一節(jié)課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項任務(wù),我進行了各種努力。
首先,要加強對本班學(xué)生的生情的了解,如學(xué)生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等,都必須要進行非常細致的了解,這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。因此,在來到南寧二十八中的第一周,我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通,去聽蘇老師和歐老師的課,向她們“取經(jīng)”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調(diào)動,都使我受益匪淺,也更使我了解這個學(xué)校以及我所帶班級的學(xué)生特點。因此,在相對了解的基礎(chǔ)上,我著手準備我所要教授的課程。
其次,在備課方面,我認真?zhèn)湔n,不但備生情而且備教材備教法,根據(jù)教材的內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計類型,擬定采用的教學(xué)方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學(xué)生是高一的學(xué)生,性格比較活潑,但是知識基礎(chǔ)薄弱,對課堂知識的接受能力較弱,且由于政治課一直都是枯燥無味的,因此,為了能有效達成我的教學(xué)目標,更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點,讓學(xué)生能直觀地了解知識,更能引起學(xué)生的興趣,調(diào)動課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)有所獲。
最后,在教學(xué)課堂上,我都應(yīng)用多媒體課件,通過給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機關(guān),又通過幾個國家元首的圖片,讓學(xué)生通過各領(lǐng)導(dǎo)人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來在講到民主集中制的時候還給學(xué)生播放了毛主席對民主集中制的解釋,并通過列舉各種現(xiàn)實生活中的例子,如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知,再配合連連看來給學(xué)生分析和掌握知識點,學(xué)生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣,整個課堂氣氛很活躍,學(xué)生在我的問題引導(dǎo)下能積極、準確地回答問題。
總的來說,這課上得不錯,這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性,也讓我學(xué)會去重視問題引導(dǎo)的教學(xué)方法,同時也發(fā)現(xiàn)了問題引導(dǎo)法的成功與否重點在于提問是否得當(dāng)且具有針對性,而這些就是提問的藝術(shù)和技巧,也是在未來的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的,這需要一定的經(jīng)驗積累。
(三)班主任工作方面
如果說在教學(xué)工作與班主任工作方面我收獲的對比,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。
1. 班主任日常工作
在班主任工作方面,可以說第一天是見習(xí)期也可以算是直接上崗,因為從班主任帶領(lǐng)我們到班上進行“自我介紹”之后,然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最后交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的可以來問我”,然后我跟搭檔兩個人就按著指導(dǎo)老師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監(jiān)督學(xué)生清潔衛(wèi)生狀況,早讀時需要到班上監(jiān)督同學(xué)們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查,志愿者活動也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了,應(yīng)該算是適應(yīng)能力及接受能力都比較好的。總而言之,班主任工作雖然容易,但是異常繁瑣,而且簡單的重復(fù)會容易導(dǎo)致心情煩躁。不過,這一個月來,我一直以認真的態(tài)度做好各項工作,不厭煩、不敷衍了事。
2. 班主任工作經(jīng)驗交流
當(dāng)完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時候,我一般都會到班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪铱梢粤λ芗暗氖虑,同時也利用與班主任呆在一起干活的這一點時間,向她“取經(jīng)”,比如:怎么樣建設(shè)好班級的班干部隊伍,怎么才能制定完善實用有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮小組長制度,如何處理班主任與學(xué)生的關(guān)系,如何有效地加強對學(xué)生的管理等等各種問題。班主任工作指導(dǎo)老師也非常熱心地回答我們的疑惑,并與我們一起分享她建設(shè)班級的經(jīng)驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗,希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。
3. 處理與學(xué)生的關(guān)系
為了能加強對班級的管理,我必須得要獲得學(xué)生的喜愛和信任,因此,我平時有意無意地經(jīng)常到班級里面轉(zhuǎn),偶爾借一些話題來與個別學(xué)生交流,首先得獲得個別學(xué)生的深度信任之后,然后通過這一個別同學(xué)來側(cè)面地了解班級其他同學(xué)的各種情況,再結(jié)合我平時對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地擴展到班上的其他同學(xué),時間一久,信任度增加了感情也來了。當(dāng)將近實習(xí)半期的時候,與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉,這也是為什么我后來給他們上政治課時候課堂能積極活躍的因素之一。
正巧我們實習(xí)的第二周是開始段考,我們?yōu)榱四苁雇瑢W(xué)們更加認真地學(xué)習(xí),也增加了到班的次數(shù),并且跟一些同學(xué)指點一些應(yīng)試技巧及我認為考試應(yīng)該重點復(fù)習(xí)的內(nèi)容等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫助他們,他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情,這也是一種增進班主任與班級學(xué)生之間感情及信任感的有效途徑,而后經(jīng)過事實證明,我這種手段是確實有效的。
從第三周開始,由于跟班級的學(xué)生已經(jīng)建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,不過我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風(fēng)趣”,因此,我的各項工作都能順利高效地完成,而且也不引起學(xué)生的反感。
4. 學(xué)生訪談與主題班會活動
當(dāng)段考成績出來后,我發(fā)現(xiàn)班里的學(xué)生文理科成績兩極分化非常嚴峻,而且總體成績都不理想,但是我發(fā)現(xiàn)一個很驚奇的現(xiàn)象就是班里面同學(xué)對于成績漠然的表情,面對那么悲慘的成績居然絲毫不動聲色。我看到這樣的狀況之后心情十分沉重,一直在思考著到底是為什么?
為了解決這個問題,我選了五個學(xué)生:班長、紀檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學(xué)。選這幾名同學(xué)談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個班級的情況是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀檢委,通過他我可以知道班上同學(xué)的紀律狀況,因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自己的思想和主見,從他這里我能得到相對準確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實行小組管理學(xué)習(xí)制度,組長對其9個小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解,而且,每個小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個代表性就好。那么最后選的是一名無職務(wù)的普通同學(xué),因為我想通過他來了解他對這個班級的學(xué)風(fēng)紀律問題,以及他對這個班級學(xué)習(xí)和紀律的意見和建議。我利用課間操的時間與這幾個學(xué)生進行了交談,再結(jié)合我平時的觀察,我證實了我之前的猜想:他們學(xué)習(xí)成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。所以,我想盡各種可能的辦法看應(yīng)該如何端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,這才是問題的根源所在。
后來,當(dāng)我把想法跟班主任工作指導(dǎo)老師匯報了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵我自己想方法和途徑去實施。我覺得這個學(xué)校非常重視德育,尤其是班會課上要實施德育,因此,我設(shè)計了一個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動,我主要引用了兩個素材:視頻《十年之后,你會感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學(xué)生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結(jié)合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進行了詳細的分析:“這種人是什么樣的人?主要的特點是什么?如果他們改變那種態(tài)度,再努力一點點那會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?”就針對這些問題來對同學(xué)們進行一個思想態(tài)度的引導(dǎo),讓他們直面現(xiàn)實思考人生,因為他們馬上就面臨著文理分科的問題,而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態(tài)度,開始新的奮斗。
同學(xué)們在看視頻的時候,一開始是笑得很歡快,后來慢慢地低下頭沉默了,課堂有點沉悶,我不知道是他們有些同學(xué)意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個我是無法知道的。不過后來班主任指導(dǎo)老師點評的時候,她說:“班會總體上還表現(xiàn)得不錯,整體思路、問題設(shè)計、材料選用以及出發(fā)點都非常好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學(xué)們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以。”后來她還給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應(yīng)該如何改進,未來應(yīng)該如何做得更好,我受益匪淺。
在二十八中實習(xí)的這一個月來,我覺得在班主任工作方面我真的學(xué)到了非常多,而且進步也非常到,從一個零經(jīng)驗者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施,能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的人,也許以后自己再努力一些,會達到更高的層次。
(四)教育調(diào)查開展情況
關(guān)于教育調(diào)查的開展情況這里,我調(diào)查了幾個問題,但是最主要的就是關(guān)于“小組長負責(zé)制對班級管理的作用”這個問題,我主要是訪談法并用實地觀察法,堅持在每天的班主任日常工作中觀察學(xué)生的行為表現(xiàn),在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導(dǎo)老師處,再與指導(dǎo)老師進行商量解決的方法。有時候,我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進行其他教育問題的調(diào)查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀律或者學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。
在對于班主任工作方面,我還對蘇老師進行了訪談,其中就有一個問題是班主任應(yīng)該如何與家長處理好關(guān)系,使家長配合班主任的工作,實現(xiàn)家校合作,達到共同教育學(xué)生的目的。對于這個問題,蘇老師她也給我們講了相關(guān)的解決措施。
后來我也針對這個問題進行了一定的總結(jié),我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點,使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時的時候要多跟家長聯(lián)系,匯報學(xué)生的在校情況,尤其是一些紀律差、在校行為表現(xiàn)不好的學(xué)生,在對他們進行引導(dǎo)教育的同時,也一定要跟家長告知情況,引起家長對自己孩子的重視,讓家長配合學(xué)校對孩子進行教育引導(dǎo),避免孩子釀成大錯。對于在校表現(xiàn)非常好的學(xué)生,也可以跟家長匯報情況,讓家長也給予孩子一定的贊揚,讓孩子感受到被關(guān)注和關(guān)愛、支持,這樣能更大地激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力,促使他們得到更大的發(fā)展。最后,家訪也是建立班主任與家長之間的關(guān)系的一個重要的手段,因為家訪體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時間親自與家長面對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進的方法,這樣能讓家長從內(nèi)心對班主任的用心良苦而產(chǎn)生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,因此,家長也會更加自覺主動、積極地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中兩個問題,還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查,也從中獲得很大的收獲。
總體而言,不管是對為人處事的學(xué)習(xí),還是在教學(xué)工作抑或是班主任工作管理中,我都學(xué)習(xí)到了很多。在教學(xué)上,我學(xué)會了切合實際,擺脫純理論的教學(xué)方式,試圖用例子來吸引學(xué)生的興趣,也能更好地分析問題,讓學(xué)生掌握抽象的知識內(nèi)容,也慢慢地學(xué)會了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題,提高了課堂的臨時應(yīng)變能力。
三、實習(xí)總結(jié)與體會
現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,連一句再見都沒有說,不知道是對還是錯。不過,這都無所謂了,畢竟實習(xí)主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力,其他的,次之。
通過這次實習(xí),也讓我明白了很多,在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的理論知識如果不回歸現(xiàn)實,很有可能就會出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學(xué)課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把內(nèi)容逐漸縮減,把自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式學(xué)習(xí),把抽象的知識內(nèi)容講授方法轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導(dǎo)教學(xué)方式……太多的太多,需要改進的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當(dāng)一名優(yōu)秀的教學(xué)老師,需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng),拓寬見聞,加強教師技能培訓(xùn),提高教師技能技巧。
而在班主任工作方面,我很慚愧曾經(jīng)的對班主任工作的誤解,我以前一直覺得班主任工作很輕松,只是隨便到班巡檢就可以了,但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復(fù)的工作,想要堅持都需要很大的努力和堅強的意志。而且,作為班主任,對學(xué)校安排的各種事務(wù)都必須做好,每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務(wù),反而在教學(xué)上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負責(zé)一個很重要的內(nèi)容——班會,班會在二十八中是德育的主要平臺,而要設(shè)計一個能產(chǎn)生效果的班會,既要考驗班主任的活動設(shè)計及問題分析能力,還要考驗班主任問題點撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自己設(shè)計的那個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動中,就非常深痛地領(lǐng)悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學(xué)生的引導(dǎo)。
在這次實習(xí)活動中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現(xiàn)問題的臨時應(yīng)變能力稍有欠缺,在提問的技巧上更是非常地弱,這就需要在以后不斷地加強鍛煉,在實踐后進行反思改進以積累經(jīng)驗。
實習(xí)是真正地走上崗位,真正地以老師的身份進行教書育人,這一次實習(xí)確實讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我希望學(xué)校能多提供給我們實習(xí)平臺,讓我們有更多的實習(xí)機會登上中學(xué)講臺來檢驗和提升我們的能力,積累更多的經(jīng)驗,為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。
實習(xí)手冊范文 篇15
本人通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論為指導(dǎo),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),做好個人工作計劃,不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實習(xí)手冊范文 篇16
畢業(yè)(頂崗)實習(xí)須知
一、 學(xué)生在實習(xí)期間必須自覺遵守國家法律法規(guī),嚴格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度。服從安排,聽從指揮。尊敬師長,吃苦耐勞。如果違反,視情節(jié)輕重,給予批評、教育或處分。對嚴重違規(guī),實習(xí)單位要求停止實習(xí)者,實習(xí)成績按不及格處理。
二、 必須愛護實習(xí)單位的設(shè)施設(shè)備,嚴格遵守操作規(guī)程。如果違反并造成經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
三、 實習(xí)期間,不得擅自離開實習(xí)單位,違反者按曠課處理。因病不能堅持實習(xí),需有市級以上醫(yī)院證明,且必須履行請假手續(xù)。
四、 實習(xí)期間,實習(xí)學(xué)生必須堅持寫實習(xí)周記(每人每周1篇)。
五、 實習(xí)結(jié)束前,由實習(xí)單位給每名實習(xí)學(xué)生做出實習(xí)鑒定。實習(xí)期滿,學(xué)生返校時必須將《畢業(yè)(頂崗)實習(xí)手冊》上交系實訓(xùn)0干事,作為實習(xí)成績評定的依據(jù)之一。過時不交,導(dǎo)致無法按規(guī)定評定實習(xí)成績者,實習(xí)成績按不合格處理。
六、 實習(xí)期間,學(xué)生必須完成與實習(xí)崗位有關(guān)的專業(yè)論文1篇(字數(shù)在5000字以上)或畢業(yè)設(shè)計1項,返校時安排答辯。
七、 實習(xí)生要樹立安全第一、文明生產(chǎn)的觀念。學(xué)生在實習(xí)期間必須購買人身意外傷害保險。若發(fā)生事故,按國家有關(guān)規(guī)定或保險條款處理;若發(fā)生重大事故,必須與學(xué)院聯(lián)系。
八、 分散實習(xí)的學(xué)生,每月必須主動與系指定的指導(dǎo)教師聯(lián)系,次數(shù)不得少于3次。學(xué)生反映問題一般應(yīng)首先與指導(dǎo)教師或班主任(輔導(dǎo)員)聯(lián)系,必要時可向系實訓(xùn)干事或系辦公室主任反映,重大情況可直接向主管實訓(xùn)的系主任或產(chǎn)學(xué)合作辦公室反映。常用聯(lián)系方式
實習(xí)手冊范文 篇17
從我踏進實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
我們可以通過頂崗實習(xí)給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來提高實踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。
通過實習(xí)我們可以把實習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實習(xí)的目的,我很幸運成為xx職業(yè)學(xué)院頂崗實習(xí)大軍中的一份子!
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?傊,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
也許一直不可一世的80后們不知天高地厚地以為自己可以至少習(xí)慣得很快、順利地適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作氛圍?墒牵坏貌怀姓J的天真殘酷地將我們的夢想與現(xiàn)實切割得如同“queen mary”般天衣無縫。
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
實習(xí)手冊范文 篇18
目的:作為一名大二的醫(yī)學(xué)生走進醫(yī)院去觀察學(xué)習(xí),及早熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,了解自己以后從事的工作的方方面面,來知道自己現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)。
調(diào)查方法及內(nèi)容:暑假期間( 月 日— 月 日),我到孝感始終醫(yī)院康復(fù)科見習(xí)。在接近的時間里,我從老師那里學(xué)到了不少知識。早上8點交接班儀式,各值班醫(yī)生,護士要將前一天病人情況作一總結(jié)交代以明確今天的工作。之后,我跟隨老師查房時醫(yī)生的言行舉止,如何運用中醫(yī)四大療法“望,聞,問,切”,了解病人目前的情況,基于病人當(dāng)前的情況如何給病人開處方等等。
結(jié)論:這次見習(xí),我到康復(fù)科了解到了一些康復(fù)科常見疾病的理論知識及相關(guān)治療,同時這次見習(xí)對我今后的學(xué)習(xí)給予指導(dǎo)。下面就略談我的感想。
[感想]
一、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在康復(fù)醫(yī)學(xué)中具有重要的地位。我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在研究疾病康復(fù)方面,歷史悠久,著述眾多,在漫長的歲月里形成了獨具一格的調(diào)攝情志、娛樂、中藥、針灸、推拿、營養(yǎng)、自然沐浴、氣功、太極拳等康復(fù)療法,并積累了寶貴的臨床實踐經(jīng)驗.與西方康復(fù)醫(yī)學(xué)相比,自有其優(yōu)勢和特色,如它強調(diào)天人相應(yīng)、燮理陰陽、形神兼養(yǎng)、動靜適宜、協(xié)調(diào)臟腑、通調(diào)經(jīng)絡(luò)、扶正祛邪、綜合調(diào)護等.其康復(fù)方法豐富多彩,簡便易行,費用低廉,療效可靠 ?傊嗅t(yī)康復(fù)法在康復(fù)醫(yī)學(xué)中占有重要的地位和作用。
二、康復(fù)科常見疾病的治療:
1--腦栓塞患者可能同時伴發(fā)代償性高血壓,但是不會維持太久。急性腦栓塞患者的病灶部位發(fā)病24小時后ct才能顯示,而mri會在六小時后就能更早提示。在治療方面,應(yīng)盡早實施頭針,體針,電針并且配合適當(dāng)?shù)闹w運動治療效果會比較好。在頭針方面,頂顳前斜線——前神聰?shù)綉依?運動區(qū)),頂顳后斜線——百會到曲鬢(感覺區(qū))加上頂旁一線和頂旁二線,但是腦出血急性期是禁止針刺,以免加速大腦內(nèi)部出血。
2----面肌痙攣的患者早期針刺治療效果 好,對面部腧穴應(yīng)是輕刺和淺刺激,不宜手法太重。先刺遠部穴位再刺面部。只針不灸。
3---三叉神經(jīng)痛的患者面部穴位扎針時應(yīng)輕刺而久留針。遠部穴位取四關(guān)穴(雙合谷和雙太沖)強刺激。多發(fā)于四十歲以上的女性,往往其首發(fā)癥狀是伴有牙痛和鼻痛,舌頭痛,以上可以用來考慮是否是三叉神經(jīng)痛的癥相。
4----交感性頸椎病,是常見的頸椎病之一,表現(xiàn)為心慌,易怒,發(fā)脾氣頻繁等,頸椎平時無不適,患者不宜察覺患有此病。此病拍平片不易檢查,要拍mri(核磁共振)才能確立具體的病變情況。但有時項韌帶鈣化會引起疼痛,壓迫硬膜囊,最終壓迫內(nèi)的交感神經(jīng)引起。
5----減肥,說到針灸的減肥效果確實立竿見影,堅持一個星期每天扎針后,平均每周會瘦2到3斤。第一周不能接電針,后幾周治療時才接電針,選穴:臨床多選擇臍周八穴,臍上下各一穴,左右各三穴,各相距一寸,分屬脾經(jīng),胃經(jīng)和帶脈,效穴——利尿穴(肚臍下2.5寸),四肢穴位(雙側(cè)),曲池,支溝,合谷,足三里,三陰交,內(nèi)庭,豐隆。一個小時后取針,再換成俯臥位,取病人背腧穴快速針刺捻針強刺激后取針,不留針。最后在背部做適當(dāng)?shù)陌茨纯。但同時也要配上減肥者在飲食規(guī)律和習(xí)慣方面有所適當(dāng)?shù)母淖,療效都會較顯著。筆者見過的一月就成功減掉8斤。至于其它藥物反彈的問題,如果減肥者能注意飲食規(guī)律和適當(dāng)?shù)募煽,針灸治療后是不會有明顯反彈的。
6-----肩周炎,患者有固定的疼痛點且不多,可以采取小針刀的治療方式,療效較好。如肱骨結(jié)節(jié)間溝的韌帶損傷,會在“肩貞”穴處有壓痛點,如三角肌滑囊炎,則會在肩峰三角肌外側(cè)處有疼痛點。
7-----面神經(jīng)麻痹,俗稱“面癱”,是針灸臨床治療的主要病癥之一,針灸治療具有良好療效,是目前治療本病安全有效的首選方法,但一定要注意針刺操作。此病呈現(xiàn)年輕化趨勢,病情成拋物線發(fā)展,在發(fā)病后的5到7天,是病情發(fā)展高峰期,不管接受治療與否,病情會發(fā)展到最重,所以這就是有些人會覺得針灸治療后為什么看不出明顯好轉(zhuǎn)的原因。但堅持治療,一周到兩周后就會病情好轉(zhuǎn),在七天前面部腧穴要輕刺激,不用電針,選穴要精要少,7天后改用電針,強刺激,疏密波,注意選穴時不要忘了對側(cè)的合谷——面口合谷收。
8----痛風(fēng),有些患者在足部趾跖關(guān)節(jié),舟狀骨附件有明顯的壓痛點,血常規(guī)檢查中有尿酸含量過高,西藥對于身體副作用較大,打消炎針會來的快,一般是青霉素加地塞米松;颊邞(yīng)當(dāng)注意對一下食物忌口:啤酒,蝦,皮蛋,海鮮等含蛋白質(zhì)豐富的食物。
9------眩暈,患者近來突然時感頭暈,起床,蹲起時更見明顯,平時血壓不高,無頸椎疼痛和不適感。但此時有可能是由頸椎病引起,需要拍片檢查,看是否壓迫椎動脈引起腦部供血不足,也有必要做個腦血流圖(tcd)更加明確病因。治療眩暈,關(guān)鍵在于找出治病原因,對癥下藥。
這次見習(xí)活動讓我受益頗多,既學(xué)習(xí)了相關(guān)疾病的理論知識,也鍛煉了我的動手能力,增強了自信心,在以后的學(xué)習(xí)中我講繼續(xù)將理論和實踐相結(jié)合,努力提高自己的醫(yī)學(xué)水平。
實習(xí)手冊范文 篇19
XX年11月,我專業(yè)派出05模具 班共116名學(xué)生到模具相關(guān)公司參加為期3個月的頂崗實習(xí),開始了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的探索,在專業(yè)建設(shè)方面、學(xué)生就業(yè)及學(xué)生職業(yè)道德教育等方面積累了寶貴經(jīng)驗,為我院的“高職人才培養(yǎng)工作評估”作出了重要貢獻。
一、基本情況
我專業(yè)05模具班共有畢業(yè)生116人。通過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)特別是“學(xué)校招生就業(yè)處的大力支持,我專業(yè)與多個模具相關(guān)企業(yè)建立起長期的“校企合作”關(guān)系,并于XX年11月組織學(xué)生前往參加頂崗實習(xí)。
通過充分的動員、精心的組織和嚴格的管理,我專業(yè)畢業(yè)生在頂崗實習(xí)期間,任勞任怨,愛崗敬業(yè),勤奮踏實,獲得了各公司的高度評價,為我院爭得了榮譽。通過大家共同努力,我專業(yè)畢業(yè)生于XX年6月圓滿完成實習(xí)任務(wù),成為我院“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的先行軍、探索者。更為可喜的是,我專業(yè)多名學(xué)生在實習(xí)完成后通過競聘上崗與實習(xí)企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議,成功解決了就業(yè)問題。
此次學(xué)生頂崗實習(xí)工作意義重大。學(xué)生通過“校企合作”平臺,增加了實踐經(jīng)驗,提升了解決實際困難的能力,有效的實現(xiàn)了學(xué)校與社會的“零距離接觸”,提高了就業(yè)競爭力;我專業(yè)通過企業(yè)的實操平臺,使實訓(xùn)教學(xué)更加合理化、系統(tǒng)化。
二、主要做法
(一)積極準備,確保頂崗實習(xí)順利進行
1、明確目的
頂崗實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實踐的結(jié)合,學(xué)校與企業(yè)的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化需要,面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)、技能型專門人才。具體體現(xiàn)在三個方面:
第一,運用和檢驗教學(xué)成果。頂崗實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分,它的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的創(chuàng)新,提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容和方法提供實踐依據(jù)。
第二,通過頂崗實習(xí),提高學(xué)生的實操能力。對于機械系的學(xué)生來說,實踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而實踐能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會。頂崗實習(xí)的目的就是讓學(xué)生通過親身實踐,了解機床的操作環(huán)節(jié),實際體會一般專業(yè)技術(shù)人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
第三,預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為今后工作做好充分的知識,能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
2、高度重視
05級畢業(yè)生頂崗實習(xí)是我專業(yè)進行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探索,實習(xí)的效果和反饋對未來我專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標、教學(xué)計劃和大綱的制定以及調(diào)整具有十分重要的意義。因此,我專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次學(xué)生頂崗實習(xí)工作,成立了由系主任包晨陽擔(dān)任組長,系黨支部書記雷云進、。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集教研室主任、實習(xí)指導(dǎo)老師、畢業(yè)班輔導(dǎo)員、學(xué)生黨員和學(xué)生干部開會,提出具體要求,明確工作職責(zé),積極解決經(jīng)費問題,為師生提供保障,并召開畢業(yè)班實習(xí)動員大會,向全體同學(xué)布置實習(xí)任務(wù)。
3、積極準備
此次組織學(xué)生實習(xí),人員多,任務(wù)重,情況復(fù)雜,基礎(chǔ)工作差。為了更好的完成任務(wù),我專業(yè)在前期做了大量的鋪墊工作。首先,積極與企業(yè)取得聯(lián)系,拓寬學(xué)生實習(xí)平臺,同時盡力為學(xué)生爭取合法的權(quán)益,如安全、勞動條件、生活條件、勞動報酬等,最大限度的保護學(xué)生正當(dāng)權(quán)益。其次,多次召開協(xié)調(diào)會進行探討,聽取寶貴意見,科學(xué)地調(diào)整教學(xué)計劃,合理的安排實習(xí)指導(dǎo)老師,保證學(xué)生實習(xí)和教師正常教學(xué)工作兩不誤。第三,制定《05級畢業(yè)生頂崗實習(xí)計劃》,明確頂崗實習(xí)的目的、意義、方法、路線、時間及要達到的目標,并提前同實習(xí)指導(dǎo)老師和實習(xí)學(xué)生溝通,保證各項工作圓滿完成。
4、充分動員
頂崗實習(xí)是教育部下發(fā)的一項教改政策,對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)有著較大的影響。但正因為是一項新事物,少數(shù)同學(xué)和家長不夠理解,特別是家庭條件好的學(xué)生,更是以各種理由推辭,搪塞,不想去,不愿去,有的抵觸情緒還很強烈。因此,充分動員,講清道理,統(tǒng)一思想是前提。
5、完善制度
頂崗實習(xí)是教學(xué)活動,應(yīng)做到制度化、規(guī)范化,必須嚴密組織,嚴格把關(guān)。特別是學(xué)生遠離學(xué)校大本營,衣、食、住、行、工作都相對獨立,生活紀律、工作紀律、行為規(guī)范都要有章可循,只有嚴格管理,才能保證實習(xí)工作順利完成。
在頂崗實習(xí)前,我專業(yè)根據(jù)實際,制定了《機械系學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》、《機械系學(xué)生實習(xí)考核辦法》,組織學(xué)生認真學(xué)習(xí),并要求學(xué)生簽訂《機械系學(xué)生實習(xí)協(xié)議書》。制度的建立,使學(xué)生頂崗實習(xí)應(yīng)該做到的,應(yīng)該遵循的相關(guān)要求更加明確化,保證了頂崗實習(xí)過程有條不紊地進行。
(二)嚴格管理,確保頂崗實習(xí)圓滿完成
1、重視日常管理
實習(xí)學(xué)生具有雙重身份,既是學(xué)校學(xué)生,又是單位工作人員,因此受學(xué)校和實習(xí)單位的雙重管理。我專業(yè)指定專業(yè)指導(dǎo)老師,根據(jù)系部工作安排,實行值班工作制度,下企業(yè)進行跟班管理,與學(xué)生同吃同住。專業(yè)指導(dǎo)老師定期對學(xué)生實習(xí)情況進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。我專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅與企業(yè)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,還定期、不定期進行訪問,雙向溝通,及時解決、處理學(xué)生實習(xí)過程中遇到的問題。學(xué)生頂崗實習(xí)期間,輔導(dǎo)員經(jīng)常利用qq群、電話、短信等方式對學(xué)生進行思想政治教育、勵志教育和安全教育,鼓勵學(xué)生要有堅強的工作毅力,在自己的崗位上艱苦奮斗、踏實工作,多為社會做貢獻。通過精心的組織和嚴格的管理,我專業(yè)所有頂崗實習(xí)學(xué)生實習(xí)期間未發(fā)生傷亡、打架斗毆、違法亂紀事件。
2、加強實習(xí)指導(dǎo)
實習(xí)期間,各指導(dǎo)老師和學(xué)生保持密切聯(lián)系。一方面,深入學(xué)生頂崗實習(xí)的第一線,指導(dǎo)學(xué)生實際操作,征求學(xué)生個人對實習(xí)的意見和建議,征求實習(xí)單位對實習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)評價及對我專業(yè)專業(yè)建設(shè)的建議;另一方面,認真閱讀和審查學(xué)生的《實習(xí)日志》并進行點評,對實習(xí)學(xué)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對學(xué)生提出寶貴意見。指導(dǎo)教師與實習(xí)學(xué)生同吃同住,收到良好效果,受到學(xué)生和實習(xí)單位好評,確保了此次頂崗實習(xí)的質(zhì)量。
3、實施量化考核
為保證頂崗實習(xí)的質(zhì)量,我專業(yè)對參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進行嚴格考評,考評的內(nèi)容包括操作能力、實習(xí)紀律、實習(xí)態(tài)度、《實習(xí)日志》填寫、實習(xí)總結(jié)等,由學(xué)校和企業(yè)共同作出評價?荚u實行等級制,即“優(yōu)、良、一般”,成績與學(xué)生畢業(yè)資格掛鉤。頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),必須進行嚴格的評價與考核,將頂崗實習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件。本次頂崗實習(xí),我專業(yè)畢業(yè)生15人獲得優(yōu)秀,30人獲得良好。我專業(yè)擬定在畢業(yè)典禮時召開本次頂崗實習(xí)總結(jié)表彰大會,表揚優(yōu)秀學(xué)生。
(三)及時總結(jié),積累頂崗實習(xí)的經(jīng)驗
我專業(yè)“頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組”多次召集有關(guān)人員開會,對實習(xí)過程中各種情況進行深入研究和及時總結(jié)。我專業(yè)要求學(xué)生每日一小結(jié)(填寫《實習(xí)日志》),要求實習(xí)指導(dǎo)教師每周一總結(jié)。實習(xí)結(jié)束后,我專業(yè)組織學(xué)生采取個人總結(jié)、班內(nèi)和系內(nèi)交流、表彰等多種方式進行總結(jié)提高。每個學(xué)生都上交了工作總結(jié),積累了大量經(jīng)驗,提供了大量資料,為今后頂崗實習(xí)工作的開展貢獻了寶貴的資料。
三、主要收獲
1、加深了我專業(yè)對頂崗實習(xí)重要性的認識
通過本次頂崗實習(xí),進一步加深了我專業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)在專業(yè)教學(xué)過程中的重要地位與作用的認識,它是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)效果的一次最真實的檢驗,也是對我專業(yè)專業(yè)教育教學(xué)過程的最有效的檢驗,我們培養(yǎng)的學(xué)生是否合格、是否受用人單位歡迎,通過頂崗實習(xí)基本上就能夠得出答案;它又是學(xué)生順利就業(yè)的必不可少的前奏,通過頂崗實習(xí)讓學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)技能應(yīng)用到工作實踐中去,為畢業(yè)后正式走入職場打下堅實的基礎(chǔ),而且很多學(xué)生由于表現(xiàn)出色在實習(xí)階段就和用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議,順利地找到了一份比較滿意的工作,其中更有一些學(xué)生由于在實習(xí)期間表現(xiàn)突出而獲得了職位的晉升,這是我們一開始沒有預(yù)料到的。
2、加強了我們辦好專業(yè)的信心
通過對學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo),尤其是通過到實習(xí)單位的走訪,我們獲得了這樣的信息:只要我們培養(yǎng)的學(xué)生合格,社會是有很大的需求的。企業(yè)對我專業(yè)畢業(yè)生的高度評價,大大的增加了我專業(yè)辦好專業(yè)的信心。
3、獲取了對于專業(yè)建設(shè)與改革的新信息
在走訪中,企業(yè)的相關(guān)人員告訴我們,在以后的教學(xué)實踐中,要特別加強學(xué)生“軟實力”的訓(xùn)練,如禮儀、溝通等必須進一步強化,只有技能而沒有良好的職業(yè)形象、職業(yè)意識的學(xué)生是不受歡迎的。企業(yè)的建議使我專業(yè)認識到,專業(yè)建設(shè)與改革不能只是著眼或傾向于純技能的培養(yǎng),更要著眼于人的全面發(fā)展,因為在企業(yè),培養(yǎng)員工某項新的技能并不難,但員工到崗后再花費人力、財力、物力來培養(yǎng)員工必備的職業(yè)精神卻不是企業(yè)所愿意做的,因為這些本應(yīng)該在專業(yè)學(xué)習(xí)階段來完成。這些都有益于我們進一步進行專業(yè)建設(shè)與改革,加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),使學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性更強。
4、促進了頂崗實習(xí)學(xué)生自身的發(fā)展
從實習(xí)企業(yè)反饋的情況和師生間的交流、總結(jié)的情況來看,絕大部分同學(xué)都能認真對待頂崗實習(xí),虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí),認真完成實習(xí)單位安排的工作任務(wù),在工作中理論聯(lián)系實際,表現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同學(xué)們普遍覺得此次頂崗實習(xí)收獲頗豐,學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的東西,獲得了不少的實踐知識,為走向社會積累了初步的經(jīng)驗。第一,此次頂崗實習(xí)使同學(xué)們接觸了社會、認識了社會、了解了社會、學(xué)會了服務(wù),提高了自身綜合素質(zhì)、增強了自己的就業(yè)競爭力,為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ)。第二,通過實習(xí),同學(xué)們廣泛與社會接觸,擴大了自己人際的交往,強化了語言表達,加強了交流溝通,形成社會經(jīng)驗資本的積累,為就業(yè)提供信息渠道,建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。第三,提高了獨立生活的生存能力、磨練意志,增強耐力,提高涵養(yǎng),培養(yǎng)和感受團隊精神,學(xué)會感恩。
四、存在不足
1、部分教師認識不足
教育形勢的發(fā)展,用人單位的要求,迫使高職院校必須加大實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)力度,這是學(xué)院生存與發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量的生命線。我院的“高職人才培養(yǎng)工作評估”即將到來,而學(xué)生頂崗實習(xí)工作是考核指標體系中一項至關(guān)重要的指標,因此本次頂崗實習(xí)工作意義重大。但是,我專業(yè)部分教師對此認識不足,更有部分教師為了自身利益,不僅不配合工作,還說反面話,做反面工作,給本次頂崗實習(xí)工作的組織帶來負面影響。
2、組織管理存在漏洞
由于我專業(yè)首次進行“校企合作,工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探索,所以經(jīng)驗不足,基礎(chǔ)工作薄弱,許多工作沒有一步到位,大大影響了工作效率。
3、教學(xué)計劃有待修訂
通過本次的實習(xí)工作,也反映出我專業(yè)各專業(yè)教學(xué)計劃還不能完全滿足學(xué)生實習(xí)和就業(yè)市場的需要。一是一些實用性高的課程開課時間相對較晚,而這些課程的內(nèi)容,確是實習(xí)或就業(yè)中非常重要的;二是雖然我專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了一些專業(yè)基礎(chǔ)課,但學(xué)習(xí)的深度和廣度不能滿足學(xué)生實習(xí)需要;三是《職業(yè)道德修養(yǎng)課》未受學(xué)生重視,學(xué)生“軟實力”培養(yǎng)有待進一步加強。四是學(xué)生在實習(xí)中表現(xiàn)出專業(yè)知識掌握不夠扎實,不能很好的把理論與實際情況相結(jié)合,這就要求我們在以后的教育教學(xué)中,加強學(xué)生動手能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供更多的實踐機會。
4、學(xué)生現(xiàn)狀令人擔(dān)憂
具體表現(xiàn)為心理反差較大,吃苦精神較差,適應(yīng)能力不強,溝通能力缺乏,工作作風(fēng)不扎實等。許多學(xué)生缺乏自我準備和自我認知,愿望與現(xiàn)實差距很大,總希望實習(xí)的企業(yè)環(huán)境好、工作輕松、待遇高,而不考慮自身的能力水平,不了解頂崗實習(xí)的目的;許多學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神和克服困難的信心,不能很快適應(yīng)生產(chǎn)一線簡單重復(fù)的勞動,缺乏對自己崗位的熱愛和積極進取的精神;更有部分學(xué)生缺少對企業(yè)的熱愛和忠誠,缺少對母校的熱愛和感激。
五、幾點建議
1、對實習(xí)指導(dǎo)教師實行目標管理
建議指定專職實習(xí)指導(dǎo)老師下企業(yè)進行全程管理和指導(dǎo)。對實習(xí)指導(dǎo)老師實行目標管理,要求實習(xí)指導(dǎo)教師除了要遵守學(xué)生制度外,還要有具體的目標管理任務(wù),如思想工作,同企業(yè)、家長溝通、安全教育、生活服務(wù)以及如何完成頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)等。另外,加強全系教職工圍繞中心,服務(wù)大局,主動配合工作的思想,轉(zhuǎn)變觀念,齊心協(xié)力,把頂崗實習(xí)工作搞好。
2、要加強學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)
培養(yǎng)了一個具備很高技能的人,不一定就等于培養(yǎng)了一個合格成功的人才。因此,加強對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點,其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強化其可持續(xù)發(fā)展的能力。
3、要進一步加強職業(yè)認知教育
職業(yè)意識的培養(yǎng)在專業(yè)教育階段非常重要,一些學(xué)生實習(xí)中存在這樣那樣的問題或困惑,根源在于對其即將從事的職業(yè)還沒有全面的、正確的認知,以至于出現(xiàn)不適應(yīng)癥。但職業(yè)認知教育不能停留在簡單的一兩次到企業(yè)進行所謂的參觀,要進行系統(tǒng)地教育,通過專門的課程、日常的教學(xué)活動和學(xué)生活動等多種形式養(yǎng)成,全員全方位參與。
實習(xí)手冊范文 篇20
一、實習(xí)目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是有了一定的了解了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西用于實際中,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,我認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門科學(xué)知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位情況
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學(xué)科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你對工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。很幸運,我來到了機場商貿(mào)公司,想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
三、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,我和經(jīng)理就這樣認識了,經(jīng)理姓潘。這時候潘經(jīng)理打了一個電話,讓財務(wù)科的一位負責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的余會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。黎會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
20xx年1月4日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。余會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情.第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
黎會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前的憑證。熟悉一下公司的主要業(yè)務(wù)。在整理資料的過程中,看到了各式各樣的原始憑證,這些東西都是我在學(xué)校里沒有看到的,還有許多銀行對帳單以及合同書等文件。沒過幾天,他們就過來審計了,主要查看我們的帳務(wù)流程,看其中是否存在漏洞環(huán)節(jié)。在每個月的月初都要去稅務(wù)機關(guān)報稅,我一開始就先向余會計學(xué)習(xí)如何填制稅務(wù)申報表。我在學(xué)校里學(xué)過稅法的,對流轉(zhuǎn)稅還比較熟悉,基本上和學(xué)校里面的知識一樣,所以上手很快,操作起來也很熟練。實習(xí)了一段時間,我開始接觸如何根據(jù)原始憑證來填寫每一筆業(yè)務(wù)的憑證。同其他商業(yè)貿(mào)易公司一樣,我們也是做零售業(yè)務(wù)。那么在會計的處理上也有十分相似的地方,我們采用的是進銷差價率法,按照售價核算成本。最后再計算出產(chǎn)品的進銷差價率,結(jié)轉(zhuǎn)出成本,計算每個會計期間的利潤。
快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利,每個員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧! 大年初八,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時報到,繼續(xù)從事我的工作。有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應(yīng)手了,我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認可,對于公司財務(wù)的憑證填制,稅務(wù)報送我都能基本掌握。最后財務(wù)經(jīng)理給我上了一堂關(guān)于財務(wù)人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的課程,做為財務(wù)人員,最基本的要求就是道德問題,不做假帳,要保持自身的廉潔,任何時候不要頭腦發(fā)熱。對于剛踏入會計工作的年輕朋友從一開始就要有良好的態(tài)度來面對我們每天的工作
四、實習(xí)所想、所感
實習(xí)期間,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的對會計工作的認識,下面就是我在實現(xiàn)期間的感想與心得同大家分享。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,會計結(jié)果是作為明確責(zé)任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,會計處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。當(dāng)然,會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求會計人員提供與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使會計職能進一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
1、會計判斷存在的原因
會計判斷的存在是由經(jīng)濟活動自身模糊性、未來結(jié)果不確定性決定的,會計自身理論和技術(shù)上的缺陷亦是會計判斷存在的原因。
1.1某些會計交易和事項是模糊的,結(jié)果是不確定的。
會計職能向?qū)眍A(yù)測、決策延伸之后,需要對存在的交易和事項采取恰當(dāng)?shù)臅嬚哌M行處理,合理披露會計處理結(jié)果。但交易和事項的實質(zhì)內(nèi)容在有些條件下難以認知清楚,很難確定其最后結(jié)果。因為未來交易和事項的結(jié)果有多種可能性,依照將來不可能存在的不同條件,結(jié)果有一定差異。比如或有事項,對現(xiàn)存條件的判斷及將來風(fēng)險態(tài)度的不同,推斷的結(jié)果可能相反。另外,對客觀事物的描述有時候具有模糊性,比如說收入的確認,形式上是容易判斷的,但就其經(jīng)濟實質(zhì)而言,則需考慮風(fēng)險轉(zhuǎn)移、價值實現(xiàn)等諸多方面,在收入準則中也僅僅是給出了一些判斷標準,并沒有給出數(shù)量上的是非界限。這些標準能否正確運用,與會計人員的判斷力緊密關(guān)聯(lián)。雖然會計人員的判斷不是絕對正確,但所披露的會計信息往往成為不同層次決策的參考依據(jù)。在公眾的觀念里,會計是企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員,具有較強的專業(yè)判斷能力,在信息擁有量方面也較外界具有優(yōu)勢,因而會計的判斷結(jié)果相對準確一些。會計人員雖然不能以絕對準確、客觀的數(shù)字來描述經(jīng)濟活動,但在正確判斷之后,能夠做到大致符合交易的實質(zhì)經(jīng)濟內(nèi)容。
1.2會計前提是對會計存在條件的合理假定,便于會計操作,但有自身的局限。(1)會計主體假設(shè)是解決會計人員為誰服務(wù)的問題,在簡單企業(yè)形式下,會計主體之間的界限是明晰的,但企業(yè)相互并購、參股、控股之后,會計主體開始不確定。比如企業(yè)集團在編制合并會計報表時,會計主體包容哪些受控制企業(yè)并不是唯一的。(2)貨幣計量前提使會計以穩(wěn)定的貨幣反映企業(yè)經(jīng)濟活動,具有綜合性強。便于比較的優(yōu)點。但貨幣作為計量手段也有其局限。許多會計信息對相關(guān)決定來講至關(guān)重要,卻無法以貨幣計量。象企業(yè)的人力資源、存在的外部環(huán)境、地理位置、管理人員的管理水平等等。再者,貨幣計量要求幣值穩(wěn)定,在物價變動幅度比較大的情況下,對外披露的會計信息難免有失客觀,會計人員必須對原有的會計信息進行判斷、調(diào)整。(3)營前提假定企業(yè)能長期持續(xù)下去,但在出現(xiàn)終止情況時,與之相關(guān)的會計政策就要中斷,影響各會計要素的變化,如何披露經(jīng)營狀況需會計人員做出合理判斷。(4)會計分期前提將持續(xù)經(jīng)營企業(yè)人為分成不同會計期間,這種分期使跨期間業(yè)務(wù)在期末反映時,必須合理估計。
1.3會計原則是會計處理過程中應(yīng)遵循的規(guī)則。
這種規(guī)則不同于數(shù)學(xué)上定律和公式,其權(quán)威性由人們的接受程度而定。即使是廣為接受的會計原則亦存在非客觀因素,因為會計原則對會計業(yè)務(wù)處理是指導(dǎo)性的,涉及到具體環(huán)節(jié)必然依賴會計人員的判斷。歷史成本原則是與貨幣計量前提相關(guān)的會計原則,其對過去的交易和事項以實際成本來記賬,可驗證性極強。但以歷史成本為基礎(chǔ)的會計方法也不是絕對客觀。以固定資產(chǎn)折舊為例,為了核算固定資產(chǎn)因物理及技術(shù)因素而轉(zhuǎn)移、損耗的價值,會計中規(guī)定了多種計提折舊的方法。在影響折舊金額的因素中,只有固定資產(chǎn)原值是賬面價值,其余的折舊年限、預(yù)計殘值都是對將來的判斷。更何況企業(yè)在確定是采用加速折舊還是直線法折舊政策時,更需專業(yè)人員的正確判斷。
1.4新會計觀念的出現(xiàn),對會計判斷提出了更高要求。
知識經(jīng)濟的到來已影響到了會計觀念,歷史成本原則已受到挑戰(zhàn),公允價值則被人們關(guān)注。在金融領(lǐng)域,歷史成本原則所提供的信息已不能適應(yīng)新的交易和事項的需要。公允價值等新觀念出現(xiàn)后,要求會計人員在實質(zhì)上增加會計信息的相關(guān)性,而不是形式上的準確。
2.會計判斷對會計人員的要求
如前所述,會計判斷是必然存在的,隨著新的交易和事項的出現(xiàn),對會計人員的判斷力要求會越來越高。未來的會計環(huán)境將使會計人員處于兩難境地:一方面,交易和事項越來越復(fù)雜,變動越來越頻繁,難以充分客觀地披露;另一方面,社會公眾對會計責(zé)任的認識越來越深刻,要求會計信息明晰、準確、相關(guān)。在這種狀態(tài)下,會計人員必須提高自身的判斷能力,適應(yīng)復(fù)雜經(jīng)濟活動對會計的要求。 2.1提高自身的專業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)。專業(yè)勝任能力要求會計人員應(yīng)具有相應(yīng)的理論水平,同時還應(yīng)具有豐富的實際工作經(jīng)驗,對新的交易和事項要能夠在理論和實踐兩個方面具有預(yù)見力,對公布的會計范例更應(yīng)及時掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會計判斷條件下,會計人員的錯弊一般不表現(xiàn)為賬面上的數(shù)字錯誤,而是體現(xiàn)會計政策運用不當(dāng)方面。由于會計判斷空間越來越廣闊,會計欺詐的隱蔽性就越來越強。會計人員的行為取向受其經(jīng)濟利益影響,會做出不當(dāng)行為,而且這種行為不易被察覺。所以會計人員應(yīng)具較高職業(yè)道德素質(zhì),依照會計規(guī)則規(guī)范自己的行為。更何況公眾對會計欺詐行為也會訴之于法律。
2.2尊重客觀實際,避免主觀臆斷。
會計判斷的結(jié)果能夠影響決策者的行為,應(yīng)盡可能反映經(jīng)濟活動的本質(zhì)。會計人員應(yīng)以客觀存在的因素做為會計判斷依據(jù),避免受自身主觀態(tài)度影響。條件具備時,應(yīng)采取抽樣統(tǒng)計的方法提高判斷的準確性。當(dāng)然,客觀性原則不是完全免除差錯,只是要求會計人員的判斷誤差在可接受范圍內(nèi)應(yīng)盡可量小。
2.3持謹慎態(tài)度。
會計信息的使用者是多層次的,每一層次都在追逐特定的經(jīng)濟利益。在利己主義支配下,對會計信息的態(tài)度不完全一致。內(nèi)部管理者往往持樂觀態(tài)度,為了樹立良好企業(yè)形象,吸收投資,管理者會高估企業(yè)未來收益水平,低估現(xiàn)金的風(fēng)險。外部投資者、債權(quán)人出于資金安全考慮,往往要求會計判斷準確、穩(wěn)健。顯然,盲目樂觀忽視了資本的未來風(fēng)除從長期來看,會加大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,對企業(yè)的影響可能是致命的。會計判斷應(yīng)持理性的謹慎態(tài)度,采取穩(wěn)健的策略。這種策略是對經(jīng)濟活動的客觀反映,不是盲目悲觀。
2.4遵循充分揭示與重要性相結(jié)合的原則。
實習(xí)手冊范文 篇21
學(xué)校: 唐山學(xué)院東校區(qū)
專業(yè): 數(shù)控技術(shù)
班級: 06級數(shù)控技術(shù)2班
姓名: 梁超超
指導(dǎo)教師: 李莉
實習(xí)單位:唐山市雷天電機制造有限公司
前 言
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展極大地推動了不同學(xué)科的交叉與滲透,引起了工程領(lǐng)域的技術(shù)改造與革命。在機械工程領(lǐng)域,由于微電子技術(shù)和計算機技術(shù)的迅速發(fā)展及其向機械工業(yè)的滲透所形成的機電一體化,使機械工業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品機構(gòu)、功能與構(gòu)成、生產(chǎn)方式及管理體系發(fā)生了巨大變化,使工業(yè)生產(chǎn)由“機械電氣化”邁入了“機電一體化”為特征的發(fā)展階段。
機電一體化主要體現(xiàn)在數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用上,在這次實習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備.目前我國絕大部分數(shù)控機床都是出自國外先進制造商,無論在數(shù)量上,精度,性能指標上,中國制造業(yè)都遠遠落后于發(fā)達國家,需要我們奮起直追。近年來,我國世界制造業(yè)加工中心地位逐步形成,數(shù)控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺,再加上數(shù)控加工人員從業(yè)面非常廣。為了提高我們的就業(yè)能力,進一步提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,讓我們更清楚更明白更真實地學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù),第八九周我們在學(xué)校進行了為期兩周的校外分散實習(xí),兩周的學(xué)習(xí)能使我對數(shù)控有進一步的了解,學(xué)習(xí)到更多實踐中數(shù)控知識和技術(shù)。
機電一體化是眾多科學(xué)技 術(shù)發(fā)展的結(jié)晶,是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然要求。它促使機械工業(yè)發(fā)生戰(zhàn) 略性的變革,使傳統(tǒng)的機械設(shè)計方法和設(shè)計概念發(fā)生著革命性的變化。大力發(fā)展新一代機電一體化產(chǎn)品,不僅是改造傳統(tǒng)機 械設(shè)備的要求,而且是推動機械產(chǎn)品更新 換代和開辟新領(lǐng)域、發(fā)展與振興機械業(yè)的必由之路。
一、實習(xí)目的:為了提高對機械制造技術(shù)的認識,加深機械制造在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝。對先進的數(shù)控技術(shù)進行進一步的實習(xí),把學(xué)習(xí)的理論知識和實踐相結(jié)合使自己更好的吸收并靈活的應(yīng)用到工作中。
二、實習(xí)時間:20xx.4.12-----20xx.4.25
三、實習(xí)地點:唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)
四、實習(xí)單位及部門:唐山市雷天電機制造有限公司生產(chǎn)部金工車間
五、實習(xí)內(nèi)容:
,
㈡ 實習(xí)流程
1、數(shù)控車床 :我們的第一個工種就是數(shù)控車床的操作。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車編程要求非常高的,編錯一個符號就可能導(dǎo)致數(shù)車運行不了。編程對我來說并不是非常的難,不一會我就拿出了一個可行的方案。 后來又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工,也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。那機器是這樣的方便,雖然沒有實際的操作的機會,但是看見擺在旁邊的一些切割好的物件,已經(jīng)讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章,讓我們在科技的偉大力量面前深深折服!
2、 鉗工 :在鉗工實習(xí)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。 接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。
3、對實習(xí)中遇到的零件進行加工工藝分析:零件圖工藝分析中,需理解零件結(jié)構(gòu)特點、精度、材質(zhì)、熱處理等技術(shù)要求,且要研究產(chǎn)品裝配圖,部件裝配圖及驗收標準。.滲碳件加工工藝路線一般為:下料→鍛造→正火→粗加工→半精加工→滲碳→去碳加工(對不需提高硬度部分)→淬火→車螺紋、鉆孔或銑槽→粗磨→低溫時效→半精磨→低溫時效→精磨;粗基準選擇:有非加工表面,應(yīng)選非加工表面作為粗基準。對所有表面都需加工的鑄件軸,根據(jù)加工余量最小表面找正。且選擇平整光滑表面,讓開澆口處。選牢固可靠表面為粗基準,同時,粗基準不可重復(fù)使用。 精基準選擇:要符合基準重合原則,盡可能選設(shè)計基準或裝配基準作為定位基準。符合基準統(tǒng)一原則。盡可能在多數(shù)工序中用同一個定位基準。盡可能使定位基準與測量基準重合。選擇精度高、安裝穩(wěn)定可靠表面為精基準。
螺紋軸:數(shù)控車床加工編程典型實例分析(西門子802s數(shù)控系統(tǒng))ⅰ、編程方法
數(shù)控編程方法有手工編程和自動編程兩種。手工編程是指從零件圖樣分析工藝處理、數(shù)據(jù)計算、編寫程序單、輸入程序到程序校驗等各步驟主要有人工完成的編程過程。它適用于點位加工或幾何形狀不太復(fù)雜的零件的加工,以及計算較簡單,程序段不多,編程易于實現(xiàn)的場合等。但對于幾何形狀復(fù)雜的零件(尤其是空間曲面組成的零件),以及幾何元素不復(fù)雜但需編制程序量很大的零件,由于編程時計算數(shù)值的工作相當(dāng)繁瑣,工作量大,容易出錯,程序校驗也較困難,用手工編程難以完成,因此要采用自動編程。所謂自動編程即程序編制工作的大部分或全部有計算機完成,可以有效解決復(fù)雜零件的加工問題,也是數(shù)控編程未來的發(fā)展趨勢。同時,也要看到手工編程是自動編程的基礎(chǔ),自動編程中許多核心經(jīng)驗都來源于手工編程,二者相輔相成。
、ⅰ⒕幊滩襟E
拿到一張零件圖紙后,首先應(yīng)對零件圖紙分析,確定加工工藝過程,也即確定零件的加工方法(如采用的工夾具、裝夾定位方法等),加工路線(如進給路線、對刀點、換刀點等)及工藝參數(shù)(如進給速度、主軸轉(zhuǎn)速、切削速度和切削深度等)。其次應(yīng)進行數(shù)值計算。絕大部分數(shù)控系統(tǒng)都帶有刀補功能,只需計算輪廓相鄰幾何元素的交點(或切點)的坐標值,得出各幾何元素的起點終點和圓弧的圓心坐標值即可。最后,根據(jù)計算出的刀具運動軌跡坐標值和已確定的加工參數(shù)及輔助動作,結(jié)合數(shù)控系統(tǒng)規(guī)定使用的坐標指令代碼和程序段格式,逐段編寫零件加工程序單,并輸入cnc裝置的存儲器中。
、!⒌湫蛯嵗治
數(shù)控車床主要是加工回轉(zhuǎn)體零件,典型的加工表面不外乎外圓柱、外圓錐、螺紋、圓弧面、切槽等。例如,要加工形狀如圖所示的零件,采用手工編程方法比較合適。由于不同的數(shù)控系統(tǒng)其編程指令代碼有所不同,因此應(yīng)根據(jù)設(shè)備類型進行編程。以西門子802s數(shù)控系統(tǒng)為例,應(yīng)進行如下操作。
(1)確定加工路線
按先主后次,先精后粗的加工原則確定加工路線,采用固定循環(huán)指令對外輪廓進行粗加工,再精加工,然后車退刀槽,最后加工螺紋。
(2)裝夾方法和對刀點的選擇
采用三爪自定心卡盤自定心夾緊,對刀點選在工件的右端面與回轉(zhuǎn)軸線的交點。
(3)選擇刀具
根據(jù)加工要求,選用四把刀,1號為粗加工外圓車刀,2號為精加工外圓車刀,3號為切槽刀,4號為車螺紋刀。采用試切法對刀,對刀的同時把端面加工出來。
(4)確定切削用量
車外圓,粗車主軸轉(zhuǎn)速為500r/min,進給速度為0.3mm/r,精車主軸轉(zhuǎn)速為800r/min,進給速度為0.08mm/r,切槽和車螺紋時,主軸轉(zhuǎn)速為300r/min,進給速度為0.1mm/r。
(5)程序編制
確定軸心線與球頭中心的交點為編程原點,零件的加工程序如下:
主程序
jxcp1.mpf
n05 g90 g95 g00 x80 z100 (換刀點)
n10 t1d1 m03 s500 m08 (外圓粗車刀)
-cname=“l01”
r105=1 r106=0.25 r108=1.5 (設(shè)置坯料切削循環(huán)參數(shù))
r109=7 r110=2 r111=0.3 r112=0.08
n15 lcyc95 (調(diào)用坯料切削循環(huán)粗加工)
n20 g00 x80 z100 m05 m09
n25 m00
n30 t2d1 m03 s800 m08 (外圓精車刀)
n35 r105=5 (設(shè)置坯料切削循環(huán)參數(shù))
n40 lcyc95 (調(diào)用坯料切削循環(huán)精加工)
n45 g00 x80 z100 m05 m09
n50 m00
n55 t3d1 m03 s300 m08 (切槽車刀,刀寬4mm)
n60 g00 x37 z-23
n65 g01 x26 f0.1
n70 g01 x37
n75 g01 z-22
n80 g01 x25.8
n85 g01 z-23
n90 g01 x37
n95 g00 x80 z100 m05 m09
n100 m00
n105 t4d1 m03 s300 m08 (三角形螺紋車刀)
r100=29.8 r101=-3 r102=29.8 (設(shè)置螺紋切削循環(huán)參數(shù))
r103=-18 r104=2 r105=1 r106=0.1
r109=4 r110=2 r111=1.24 r112=0
r113=5 r114=1
n110 lcyc97 (調(diào)用螺紋切削循環(huán))
n115 g00x80 z100 m05 m09
n120 m00
n125 t3d1 m03 s300 m08 (切斷車刀,刀寬4mm)
n130 g00 x45 z-60
n135 g01 x0 f0.1
n140 g00 x80 z100 m05 m09
n145 m02
子程序
l01.spf
n05 g01x0 z12
n10 g03 x24 z0 cr=12
n15 g01 z-3
n20 g01 x25.8
n25 g01 x29.8 z-5
n30 g01 z-23
n35 g01 x33
n40 g01 x35 z-24
n45 g01 z-33
n50 g02 x36.725 z-37.838 cr=14
n55 g01 x42 z-45
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加工體會:要實現(xiàn)數(shù)控加工,編程是關(guān)鍵。本文雖然只對一例數(shù)控車床加工零件的進行了編程分析,但它具有一定的代表性。由于數(shù)控車床可以加工普通車床無法加工的復(fù)雜曲面,加工精度高,質(zhì)量容易保證,發(fā)展前景十分廣闊,因此掌握數(shù)控車床的加工編程技術(shù)尤為重要
六、實習(xí)總結(jié):
歷時將近二個星期的實習(xí)結(jié)束,這次實習(xí),真正到達機械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展狀況也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢。在新的世紀里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向。
它的發(fā)展趨勢可以歸結(jié)為“四個化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場的時間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產(chǎn),追求人的智能于機器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價值的信息化。
當(dāng)然機械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進的。同時由于科學(xué)技術(shù)的不斷進步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀機械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進一步的努力。
實習(xí)手冊范文 篇22
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習(xí)機會給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)生提早進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習(xí)目標書,認真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)時間
這次實習(xí)時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習(xí)。
三、實習(xí)地點
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實習(xí)單位
實習(xí)單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu)是由國內(nèi)頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
(1)熟悉店鋪環(huán)境,
(2)認識同事,
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,
(4)企業(yè)文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語
(2)熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進行具體實操
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進行具體操作
(3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進行具體操作
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作
(5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進行具體操作
(6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
(1)學(xué)習(xí)如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進行具體實操
六:實習(xí)過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準備收拾好去實習(xí)的各種物品。在10月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點,由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結(jié)會,我主動留下聽這個會議的內(nèi)容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習(xí)期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經(jīng)營情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實習(xí)期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作為實習(xí)生的我,也是我去到店鋪實習(xí)的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習(xí)目標書找店長—9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓(xùn)的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓(xùn)課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經(jīng)驗,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問題。也從金牌店長培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發(fā)型師—發(fā)型師—高級發(fā)型師—或初級美容師--美容師班長—高級美容師—美容師導(dǎo)師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認識同事,學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的“肯德基”。
成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領(lǐng)導(dǎo)好他人。
服務(wù)理念:用心全方位,細節(jié)見真誠。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實習(xí)時,我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西,但實習(xí)完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現(xiàn)在能在全國開上1231間分店。其這一套經(jīng)營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營模式和管理模式。
在第一天實習(xí)中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務(wù)方面的實習(xí)。第二天我才開始接觸服務(wù)的實習(xí)—學(xué)習(xí)前臺接待。除了細心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學(xué)會前臺接待的迎客話術(shù)和禮貌用語、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強思想學(xué)習(xí),主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長、主管是在思想上引領(lǐng)我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色,從一個在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個從業(yè)者角色。在此劣勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實習(xí)中我學(xué)會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經(jīng)過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營的一個就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長或行政主管的部分管理、經(jīng)營職能。
在第四天開始學(xué)習(xí)如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒有學(xué)到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經(jīng)營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。
七.實習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
在這兩周的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題;
(1)員工的服務(wù)態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒,導(dǎo)致顧客不滿意。
(2)發(fā)型助理有時不站牌,導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
(3)發(fā)型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉,從而失去客源。
(4)發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導(dǎo)致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。
(5)前臺電腦的配置有點落后,有時會出現(xiàn)死機,導(dǎo)致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
(6)發(fā)型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當(dāng),導(dǎo)致給顧客的第一感覺不好。
(7)員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
(8)發(fā)型師沒有及時擺好水牌,導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
(9)發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導(dǎo)致助理不足,顧客流失。
(10)外賣產(chǎn)品很單調(diào),只有洗發(fā)產(chǎn)品,沒有護發(fā)或定型產(chǎn)品(比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣產(chǎn)品)
(11)店面選址不好,我經(jīng)過細心觀察和統(tǒng)計每天到店里消費項目和金額,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導(dǎo)致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
(12)店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術(shù)總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
(13)沒有合理的員工管理制度,導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
(14)缺少管理者與員工溝通制度,導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,不利于員工的工作積極性。
(15)管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16)發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚,導(dǎo)致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。
在這兩周的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題提出相應(yīng)的解決方案:
(1)在不定時進行員工服務(wù)方面培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和意識。
(2)對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進行警告,警告三次扣10元
(3)到人才市場招發(fā)型助理、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。
(4)對員工進行素質(zhì)培訓(xùn),提高員工的知識素質(zhì)和推銷技巧,從而提高外賣產(chǎn)品的銷售額。
(5)更新前臺的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
(6)對發(fā)型助理進行迎客禮貌用語培訓(xùn),樹立良好的員工形象。
(7)出臺員工上班制度,規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準玩手機或做其他與工作無關(guān)的事。
(8)發(fā)型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。
(9)制定助理請假問題制度,錯開高峰請假,保證助理人手充足。
(10)開發(fā)各方面外賣組合護發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品,增加店鋪收入,例如發(fā)蠟、啫喱膏等
(11)選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務(wù)質(zhì)量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
(12)可以從其他發(fā)廊挖人才或現(xiàn)場招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等手段
(13)制定員工管理制度,提高員工的積極性。
(14)建立員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通制度,深化員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,增加員工與領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
(15)管理層應(yīng)該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。
(16)主管在早會應(yīng)該多強調(diào)發(fā)型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。
八,實習(xí)中提出的建議
(1)管理層應(yīng)該多關(guān)心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。
(2)多充值多優(yōu)惠策略(300元以上),因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。
(3)發(fā)型師和員工分別統(tǒng)一服裝。
(4)發(fā)型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。
(5)在經(jīng)濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優(yōu)惠活動吸引顧客
(6)建立顧客檔案,把顧客的電話號碼建立一個飛信群,如果店里搞什么活動或優(yōu)惠時提早通知顧客,或者在節(jié)日里向顧客發(fā)一條短信關(guān)于提醒、關(guān)心、祝福顧客等之類的話語,從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
(7)對于一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優(yōu)惠或節(jié)日消費派送精美禮品等
(8)建立一個顧客excel文檔來統(tǒng)計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數(shù)據(jù)中尋找一條普遍規(guī)律,然后根據(jù)這個規(guī)律在適當(dāng)?shù)臅r間開展一些優(yōu)惠或活動吸引顧客消費。
(9)建立一個獎罰制度,對于那些服務(wù)態(tài)度,單調(diào)多而且業(yè)績好的員工進行獎勵,而對于那些工作散漫、服務(wù)態(tài)度不好的員工就進行處罰,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務(wù)意識、業(yè)績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。
九.實習(xí)中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本
如何提高店鋪的利潤
(1)增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優(yōu)惠劵等)
(2)提高員工的推銷外賣產(chǎn)品技巧和增加外賣產(chǎn)品的品種
(3)提高服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和知識素質(zhì)。(4)顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優(yōu)惠政策。
(5)消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進消費。
如何降低營業(yè)成本
(1)提高發(fā)型助理在洗頭時注意節(jié)約水資源和使用適當(dāng)發(fā)水的意識,從而降低生產(chǎn)成本。
(2)節(jié)約電費,如果沒有客人的房間應(yīng)該把燈、電視或空調(diào)關(guān)掉。
(3)節(jié)約店里的資源和愛護店里的公共財物。
(4)招收一些學(xué)徒,一來可以降低營業(yè)成本,二來可以解決人手不夠的現(xiàn)象
十、實習(xí)中策劃方案
經(jīng)過我一周以來的細心觀察和統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài),導(dǎo)致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發(fā)項目,經(jīng)營比較單一,而且由于上個店長的多次調(diào)價格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽,從而導(dǎo)致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受,特此在實習(xí)報告中做出如下方案——做出一份優(yōu)惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單,一來可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價優(yōu)惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產(chǎn)品搞緊優(yōu)惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單:
十一、實訓(xùn)總結(jié)
通過短短的兩個星期的尚藝實習(xí),我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和在尚藝實習(xí)實際生產(chǎn)減肥藥測評網(wǎng)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,足使我們對美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經(jīng)營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識,也使我對美容美發(fā)有了進一步的了解,也使我對這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢有一定的了解,也使我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業(yè)發(fā)展無疑對我自己有很大的發(fā)展前途,對此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標是做到區(qū)域經(jīng)理。因為我了解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質(zhì)的管理人才的公司,再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質(zhì)人才而我正適合尚藝的人才要求。因為我知道隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,尚藝美容美發(fā)也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而快速發(fā)展,留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費觀念也隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時也會更關(guān)注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)尤其突出,因為隨著生活的節(jié)奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調(diào)、無趣而導(dǎo)致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個行業(yè)正是針對這些消費群體,而且這是一個巨大的消費群體,而且消費能力很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝開創(chuàng)自己一番事業(yè)。對于這次實習(xí)我真的學(xué)到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關(guān)系,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實習(xí)中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。就近年來,我國的服務(wù)事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發(fā)的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的我來說,更應(yīng)該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識和加強實踐、管理、領(lǐng)導(dǎo)能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為,開創(chuàng)一番自己的事業(yè)。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。“一份勞作,一份收獲”,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續(xù)努力。
實習(xí)手冊范文 篇23
這是第一次進行會計的實習(xí),因為學(xué)校課程安排的原因,目前結(jié)束的大二的功課,只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這一門會計專業(yè)課,所以在去實習(xí)之前有些擔(dān)心自己會做不來。在實習(xí)結(jié)束后,我寫下了我的實習(xí)報告,希望我的這篇大學(xué)生會計專業(yè)實習(xí)報告可以給各大高校會計實習(xí)生作為參考范文。
實習(xí)的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎(chǔ)的工作,因為有財務(wù)軟件,所以只要將各個車間近一個月來的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù),因此審核起來,就比較費時費力。
會計(會計要做的不單單是算盤珠子)分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時候問了那里的會計人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來。
公司車輛的運費處理問題:如果是運載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費用。而如果是公司人員的出差的車輛費則應(yīng)該作為管理費用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產(chǎn)運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)。接下來出現(xiàn)是一些細節(jié)的問題:做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。
還有就是一些實務(wù)的問題:收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。而這時做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫里先將會計分錄改正確,最后重新打印。本來這些應(yīng)該一個半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個下午。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達意,我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。
銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶k3財務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動生成,關(guān)于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會自動生成產(chǎn)成品的含稅單價、總金額等等。
實習(xí)手冊范文 篇24
在八個月的實習(xí)生涯中最多的是幸福吧!因為—收獲了很多!
實習(xí)生活即將結(jié)束,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期八個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實習(xí)是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實習(xí)的自我總結(jié):
我在荊州市中醫(yī)院實習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個科室學(xué)習(xí),實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
第一個輪轉(zhuǎn)科室是骨科,我的帶教老師是楊青老師,她是科里的一枝花,干活麻利,長的非常漂亮,和我的年紀差不了多少,這使得我們在一起很輕松。實習(xí)生活的開始感覺沒有學(xué)姐們說的恐怖,在老師面前感覺很實在,勞逸結(jié)合,老師的不嚴導(dǎo)致了我在后面的幾個科室是那么的補順手。
慢慢的我進入了第二個輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進了急診室,剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補知道做什么,最后我主動提出了幫助老師給病人做心肺復(fù)蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想應(yīng)該繼續(xù),因為他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。
現(xiàn)在對于實習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué),各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。
最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事,我們荊醫(yī)22組在實習(xí)期間很團結(jié)很和睦,我們在兒科混雜的環(huán)境里“斗爭”著,說著夸張,但是確實如此,和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭,在兒科我們做了很多錯事,換錯藥,拔錯針,我們都成長了,成熟了,雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了。我們還一起編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會,我們是唯一的實習(xí)生代表對,我為此驕傲。
在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接-班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會。通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在工作中我努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)狐貍靈活化,愛心活動化,將理論與實踐想結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點。護理工作有措施,有記錄。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心,但絕不可以忽略愛心、細心、耐心在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴格遵守科室及醫(yī)院制度,認真履行護士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,塌實工作。按時參加護理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術(shù),三查七對操作。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。護士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝荊州中心醫(yī)院給予我們點滴的收獲,我也感謝感謝那個水腫的阿姨給我挑戰(zhàn)的機會,給我連打3針不進還給我機會的機會;也感謝我和導(dǎo)師們夜班一起談心談將來;也感謝我很幸運我認識了我現(xiàn)在最好的朋友,我們一起做飯一起減肥一起挑戰(zhàn)嚴厲冷漠的謝老師一起跳舞一起走古城墻一起堅守未來的美好;我也感謝那些讓我難看沖我發(fā)脾氣懷疑我甚至貶低我“就是個實習(xí)生么”,就是因為有了他們的不信任我卻收獲了耐心責(zé)任心和換位思考。還有很多點點滴滴的事我需要感謝但是我感謝的能力只有存在于心理。慢慢生長!
實習(xí)手冊范文 篇25
【實習(xí)目的】
1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)
2. 提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團隊人員。
3. 通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)
4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。
5.通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。
6. 向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。
【實習(xí)內(nèi)容】
1. 了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4. 擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
【實習(xí)單位介紹】
旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規(guī)劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受
實習(xí)報告
xx年暑期實習(xí)期中,我非常榮幸的到石家莊旅行社進行實習(xí)工作,期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習(xí),是我繼去年三個月酒店實習(xí)后的又一個長時間的實習(xí)工作,我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ),期間主要干的工作是導(dǎo)游,平常的時候去銷售一下旅游線路,在實習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經(jīng)驗和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
一·實習(xí)目的
1. 完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)
2. 提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團隊人員。
3. 通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)
4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。
5.通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。
6. 向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。
二·實習(xí)單位介紹
旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在燕趙”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規(guī)劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受。
三·實習(xí)過程
因為主要是做實習(xí)導(dǎo)游的,前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
四·實習(xí)感受及體會
通過在旅行社實習(xí),我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
實習(xí)的兩個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
實習(xí)手冊范文 篇26
一、概況
1、實習(xí)起止時間:20xx年1月13日至20xx年2月13日。 2、實習(xí)地點:廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心 3、公司名稱:廣東德豪潤達電氣股份有限公司 4、公司簡介:
廣東德豪潤達電氣股份有限公司成立于用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。25日,公司2600康發(fā)展提供了強大動力。研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。度在國家商務(wù)部公布的全國進出口額及出口額民營企業(yè)百強中,第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,懈努力,德豪潤達現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,固的戰(zhàn)略同盟。 我們尊重人、良好的個人成長機會和空間。a股在深交所成功上市作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,十余家下屬工廠和控股子公司,與眾多國際知名品牌、
1996年,是一家專業(yè)從事智能化家(股票代碼:0020xx)德豪潤達擁有強大的 全球化公司形成了牢為每一位員工提供20xx年6現(xiàn)有員工20xx年 月萬,為公司長遠健出口額名列全國經(jīng)過多年的不并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,
5、實習(xí)目的意義:
生產(chǎn)實習(xí)是電子信息工程專業(yè)不可缺少的實踐環(huán)節(jié),實習(xí)的目的在于通過網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵙?xí)基地的實踐使自己將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,鞏固消化所學(xué)知識,培養(yǎng)實踐操作技能,建立網(wǎng)絡(luò)收集概念,給自己制定一個奮斗目標,并為今后打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)具體內(nèi)容(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,作環(huán)境也不怎么好,艱苦的環(huán)境中工作員給我安排工作任務(wù),按照技術(shù)員教我的方法,注意操作流程及有關(guān)注意事項等。上加工產(chǎn)品,環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,情況的了解都是甚少陌生的。規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,們的員工手冊,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、兩班制(a、b早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。(2)摸索過程 對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,作期間每天按時到廠上班,會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,一下工作前的準備工作,
車間里的一切對我來說都是陌生的。呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,1個月。第一天進入車間開始工作時,分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,畢業(yè)實習(xí)的第一天,一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,加工產(chǎn)品等有了一定的了解。),兩班的工作時間段為:早上上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開同時給我們分配工作任務(wù)。于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要
所在小組的組長、我就在這初次的工作崗位于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我8:30至晚上8 明確工作任務(wù)后,車間里的工即將在這較在加工的同時安全生產(chǎn)操作車間的工作實行30;晚上8技術(shù)我30至工體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作對社會的了解以及對工作單位各方面通過他們的幫助,班::
開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,則要做
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、
加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,方法與技巧去處理些稍簡單的問題,處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,剛開始加工起來還真棘手的,加工效讓人苦惱的,于是我便向小組里的員運用他們介紹的操作方法從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選在平時工作過程中也要不斷摸索我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)對有些常加工的產(chǎn)品也比生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷先自己嘗試著去解決,而則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助我有時也學(xué)著運用他們的慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決這樣從而讓我在工
在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的以便完成
生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
三、收獲體會
作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看,一個月的實習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。 感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認認真真做事,對自己負責(zé)。 用公司老總的話來說就是: 從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行; 從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
在這一個月實習(xí)的日子里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等,要懂得虛心向前輩請教,人才可以不斷地進步。
可能因為這次實習(xí)時間較短,對于公司企業(yè)里人際的感受不是特別強烈,但還是學(xué)到了一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處,其實為人處事也是一門藝術(shù),它的能動性很大,而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。
企業(yè)文化求實、創(chuàng)新、誠信、共贏,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,工作是一種追求生命意義的過程,在事業(yè)卓然有成時,工作的空間更應(yīng)該融入自我,友達讓你我站在國際的窗口眺望世界。
實習(xí)手冊范文 篇27
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于xx年3-4月在電纜有限公司財務(wù)部進行了一個月的專業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)單位簡介
電纜有限公司(原衡陽電纜廠,始建于1952年)是由電工股份有限公司、xx省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯(lián)合,合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“”牌為商標?梢陨a(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品,其中“”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)唯一產(chǎn)品質(zhì)量最高獎,公司榮獲“中國質(zhì)量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質(zhì)量信得過企業(yè)”,是省級電線電纜產(chǎn)品技術(shù)中心,xx省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權(quán),年產(chǎn)銷超6億元,成為xx省最大電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢,成為國內(nèi)具有較強競爭實力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),為國民經(jīng)濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
二、實習(xí)過程
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務(wù)處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習(xí)過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進行計入費用。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及*公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核,稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,申請開具紅字發(fā)票,相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實習(xí)過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務(wù)報表的填制,并對于本期應(yīng)交及未交稅金進行查對和復(fù)核。特別引起我們注意的是,xx年起,凡企業(yè)購進固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。電纜有限公司屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候?傎~會計即主管會計,主要負責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標進行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習(xí),我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
三、實習(xí)心得
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。