銀行員工守則(通用6篇)
銀行員工守則 篇1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
銀行員工守則 篇2
銀行員工學習員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩不能方圓。軍法嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責任感就是這座大廈的基石。責任心是企業(yè)對員工的基本要求。如果把真心比喻為血液,把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話。骨之不堅,責任感不強。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責任心。責任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責任心是每位員工的第一素質(zhì)。有 責任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。所以,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。就是先做人,后做事?蛻魰䴙槟阏\信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
品牌是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣,擁有自己的品牌,企業(yè)才能夠獲得長遠發(fā)展,這永遠是企業(yè)經(jīng)營的成功定理。我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風雨同舟!
細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。把敬業(yè)當成一種習慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
銀行員工守則 篇3
恪守職業(yè)操守,做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學習《中國建設(shè)銀行員工手冊》,這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制,具有重要意義。
學習了《員工手冊》,給我最深的體會就是: 忠于職守,誠實守信! 誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說,誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風;是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行,是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事,一切從細節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無大小,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做······
在中國建設(shè)銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國建設(shè)銀行”這個招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉,在學習工作中認真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
銀行員工守則 篇4
第一條 為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本守則。
第二條 本守則是工商銀行員工必須遵守的準則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體員工應(yīng)從我做起,從本崗位做起,自覺遵守行為守則,共同塑造工商銀行良好的企業(yè)形象。
第三條 員工如對本守則有任何疑問或異議,可向本部門或各級行人事部門咨詢,本部門和各級行人事部門有責任予以解釋或答復(fù)。本守則的最終解釋權(quán)在工商銀行總行。
第二章 職業(yè)道德
第四條 愛國愛行,積極奉獻
愛國體現(xiàn)員工高尚的政治品質(zhì),愛行體現(xiàn)員工良好的職業(yè)素質(zhì),愛崗體現(xiàn)員工良好的精神風貌。
熱愛祖國。熱愛社會主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策,自覺維護國家利益;認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在行動上與黨中央保持一致;積極參加政治學習,了解時事政治,關(guān)心國家大事,心系社稷安危;自覺執(zhí)行金融政策,嚴守金融法紀,維護金融秩序,堅定正確的金融服務(wù)方向。
熱愛工行。以工行發(fā)展為己任,牢記工行宗旨和目標,維護工行利益,信守工行精神和理念,執(zhí)行工行政策和規(guī)定,維護工行信譽和形象,致力于工行改革與發(fā)展。
竭誠奉獻。樹立職業(yè)榮譽感,忠于工行,獻身工行,甘愿為工行奉獻自己的才華。
——工作目標明確,工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,技術(shù)精益求精。
——具有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,有壓力感、緊迫感和危機感,有強烈的團隊意識和群體觀念,能夠?qū)⒆约旱睦媾c集體利益緊密聯(lián)系在一起,將自己的行為和集體行為牢固凝聚在一起。
——增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護工行信譽與形象。
——勤奮好學,刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
——工作作風扎實嚴謹,實事求是。
第五條 著眼整體,顧全大局
維護工行整體利益是員工義不容辭的責任,是員工隊伍凝聚力的體現(xiàn),是工行事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工應(yīng)以此為出發(fā)點,想問題,辦事情,時刻把工行的改革與發(fā)展大局放在首位。
堅持統(tǒng)一法人制度,維護統(tǒng)一法人權(quán)威,嚴格按照授權(quán)授信范圍開展工作,不越權(quán),不擅權(quán),認真執(zhí)行管理制度和辦事程序。
注意處理好個人與工行之間的關(guān)系。當工行利益與個人利益不一致時,員工應(yīng)從大局出發(fā),把工行利益放在首位,不計較個人得失。
第六條 敬業(yè)樂業(yè),扎實工作
敬業(yè)樂業(yè),不僅是工行對員工的職業(yè)要求,也是員工個人發(fā)展與進步的基本條件。
始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,對上級交辦的工作,不推諉,不延誤。
勤于思考,積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。
遇到“苦、臟、累、險”的情形,要克服畏難或不滿情緒,迎難而上,不影響工作大局。
新入行員工要積極進取,勤學好問,虛心向同事請教,盡快熟悉崗位工作,提高工作技能。
第七條 服務(wù)至上,誠實守信
誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行之本。員工應(yīng)恪守誠信,為客戶提供高標準、高質(zhì)量的服務(wù)。
服務(wù)原則。客戶為本,尊重客戶,忠于職守,嚴守信用,文明熱情,竭誠服務(wù)。
——對不同膚色、民族、身份的客戶應(yīng)一視同仁。
——對老人、兒童和殘疾人應(yīng)優(yōu)先服務(wù),盡力為他們提供方便。
服務(wù)態(tài)度。誠懇熱情,謙遜有禮,耐心細致,不怕煩瑣。
——客戶提出咨詢或辦理業(yè)務(wù),員工應(yīng)迅速準確答復(fù)或受理。不屬于本職范圍的,也不應(yīng)推諉或不予答復(fù),應(yīng)及時報請上級或有關(guān)部門處理。
——處處替客戶著想,急客戶所急;辦理業(yè)務(wù)態(tài)度和藹,提供咨詢耐心細致;接受批評、聽取意見冷靜謙虛;受到誤解和委屈顧全大局,爭取理解。
——對客戶取款存款一樣熱情;忙時閑時一樣主動;大宗小宗一樣歡迎。
——因客觀情況必須暫停辦理業(yè)務(wù)時,要放置標識牌,并向顧客解釋清楚。
服務(wù)質(zhì)量。認真負責,按章操作,防止錯誤。
——嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),確?蛻舻恼敊(quán)益不受侵犯。
——辦理業(yè)務(wù)、宣傳或推銷業(yè)務(wù)品種,應(yīng)向客戶提供準確、真實、可靠的信息,以便客戶作出正確判斷和合理選擇。
——銀行不準備做、不能做或無條件做的業(yè)務(wù),任何人無權(quán)對外許愿或承諾,以免影響工行信譽。
服務(wù)效率。安全、準確、快捷。
——嚴格按照業(yè)務(wù)規(guī)程和業(yè)務(wù)流程進行操作,不無故延誤業(yè)務(wù)進程。
——充分利用培訓機會和業(yè)余時間,刻苦學習,鉆研業(yè)務(wù),提高素質(zhì),增強技能。
業(yè)務(wù)記載、財物記載要真實、完整,準確無誤。
——業(yè)務(wù)(交易)活動及賬務(wù)記錄準確、及時、完整。
——嚴格按照業(yè)務(wù)申請書的內(nèi)容辦理業(yè)務(wù),未填列事項不得辦理,原始憑證以外的內(nèi)容不得登記入賬。
第八條 品格正直,言行可靠
員工應(yīng)不斷加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成誠實、正直、可靠的良好品格。
——推薦客戶或評估客戶信譽,必須實事求是,嚴格按程序辦理。
——報告工作必須客觀、準確,一分為二。
——知曉或發(fā)現(xiàn)違反銀行規(guī)定的行為應(yīng)立即報告。
第九條 積極進取,求實創(chuàng)新
積極進取反映員工的精神狀態(tài),求實創(chuàng)新反映員工的工作作風。
有理想,有追求,保持積極進取的精神風貌、健康向上的心理素質(zhì),對工作、對事業(yè)嚴肅認真,一絲不茍。
工作中遇到困難或挫折,應(yīng)尋求積極方式、方法應(yīng)對。
對經(jīng)營管理中存在的問題,要主動進行分析,積極研究對策,迅速采取補救措施。
支持改革,扶持新生事物。
對于工作中遇到的新情況、新問題、新挑戰(zhàn),要冷靜對待,客觀分析,用改革的精神,積極開拓,大膽創(chuàng)新。
第十條 謹慎認真,確保安全
要時刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損工行利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工應(yīng)予以制止或向有關(guān)部門及時報告,不應(yīng)視而不見,置若罔聞。
要研究金融政策,熟悉金融法規(guī),掌握政策界限,增強識別能力。
要認真執(zhí)行政策,嚴格金融紀律,堅持規(guī)范操作,及時堵塞漏洞,時刻防范風險。
發(fā)現(xiàn)事故苗頭或事故隱患,應(yīng)立即制止,或向有關(guān)部門報告。
柜面人員應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強辨?zhèn)文芰,預(yù)防社會犯罪。
如知曉客戶可能出現(xiàn)對工行產(chǎn)生不利影響的特別情況,要及時向有關(guān)部門報告。
當工行利益受到威脅時,有義務(wù)保護國家財產(chǎn)和人民生命安全。
第三章 職業(yè)紀律
第十一條 知法守法,依法行事
知法守法、依法行事是金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。
在日常生活中,員工應(yīng)牢固樹立法律意識,注意學習法律,遵守法律、法規(guī),維護法律尊嚴,做守法、用法的模范。
在日常工作中,要熟悉、掌握并嚴格遵守有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法律、法規(guī)與條例。
依法制定規(guī)章制度,開展工作。
工作中遇有不清楚的法律問題,應(yīng)及時進行咨詢,不得自行其是。
嚴禁參與賭博、吸毒、販毒、嫖娼、賣淫等違法活動。
嚴禁觀看、傳播色情、淫穢書畫及音像制品或其他非法出版物。
第十二條 遵章守紀,按章辦事
遵章守紀、按章辦事是銀行經(jīng)營管理有條不紊的重要保證。
嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。
嚴格遵守考勤制度和勞動紀律,不遲到,不早退,不曠工。缺勤事先請假。
工作時間,禁止員工有以下行為:
——下棋、打牌、打麻將。
——酗酒肇事,打架斗毆。
——挑起事端,制造是非。
——擅離職守。
——吃零食,看與工作無關(guān)的書刊、電視。
——大聲喧嘩,嬉笑打鬧。
——用辦公計算機玩游戲。
——其他嚴重影響工作秩序的行為。
員工工作時間辦理私事應(yīng)遵守以下要求:
——離崗處理私事應(yīng)事先請假,要征得上級同意。獲批準后,應(yīng)做好工作交接。未經(jīng)批準,不得擅自離崗處理私事。
——工作時間不應(yīng)要求同事為自己辦理私事。
——接打私人電話,盡量長話短說。
——銀行的內(nèi)部交換及銀行購用的其他郵政服務(wù),不得用于發(fā)送私人信件。
厲行節(jié)約,愛護公物。
——增強勤儉辦行、勤儉辦事業(yè)的意識,注意節(jié)約費用開支,養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣。
——各種設(shè)備、設(shè)施和辦公用品,要精心維護,嚴格管理,不得私用,不得損壞,不得浪費。
離職、離崗,應(yīng)辦好交接手續(xù)。員工工作調(diào)動、離休、退休或長期休假,必須將自己經(jīng)手的文件、資料、圖書、公物登記造冊,辦理交接手續(xù)并由直接行政領(lǐng)導負責監(jiān)交。尚未處理完畢的工作要交代清楚。
開展工作,辦理業(yè)務(wù),必須遵守工作紀律,堅持做到:
——嚴守信貸、財務(wù)、人事等項業(yè)務(wù)工作紀律,按政策規(guī)定、原則、標準、程序辦事。
——不越權(quán)行事,不違章辦理業(yè)務(wù)。
——執(zhí)行制度,不徇私情,不喪失原則。
——嚴禁在工作中弄虛作假,營私舞弊。
不得擅自改變銀行經(jīng)營資金的專向用途。例如:
——不能將此客戶的貸款用于彼客戶項目。
——客戶存款不能串戶,有意識串戶視同挪用公款。
——嚴禁挪用客戶資金。
——嚴禁挪用銀行現(xiàn)金。
——原有分錄不得更改,未經(jīng)批準不得沖賬。
執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)牢記“授權(quán)有限,相互制約,事后復(fù)核”三條原則。違背三原則導致以下違章、違紀行為的,應(yīng)予以嚴肅處理:
——越權(quán)交易。
——錢賬不分,錢物不分,賬物不分。
——印章、密押、憑證未分人保管。
——審、貸不分。
——前臺交易與后臺結(jié)算不分。
——總賬與分戶賬不平,賬實不符。
——當日交易不入賬或只入分戶賬不入總賬。
——管理人員對業(yè)務(wù)經(jīng)營缺乏有效的監(jiān)督。
——違反程序決策。
上級機關(guān)的員工到基層,應(yīng)堅持做到:
——食宿從簡。
——不飲用白酒、洋酒。
——不公款進出營業(yè)性娛樂場所。
——不公款繞道旅游。
第十三條 合規(guī)經(jīng)營,令行禁止
經(jīng)營管理人員必須嚴格按照國家法律和國家有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù),嚴禁私設(shè)賬外賬和其他任何違反國家法律法規(guī)的經(jīng)營活動。
嚴禁違規(guī)經(jīng)營。經(jīng)營管理人員必須嚴格遵守國家金融政策和金融法規(guī)從事經(jīng)營管理活動,真實記錄并全面反映業(yè)務(wù)活動和財務(wù)狀況,不得在法定會計賬冊之外另設(shè)賬冊。
——嚴格遵守國家利率政策,嚴禁擅自提高或變相提高存貸款利率,用高于法定存款利率吸收存款的行為;嚴禁直接或變相提高利率,用高于法定貸款利率及上浮幅度發(fā)放貸款的行為;嚴禁低于法定利率的任何貸款。
——禁止轉(zhuǎn)移或隱匿存款。
——嚴格執(zhí)行國家信貸政策,禁止虛假核算貸款業(yè)務(wù),嚴禁超比例放款。
——禁止挪用信貸資金直接從事、參與或支持客戶進行股票、期貨交易。
——禁止記假賬,編造虛假會計、結(jié)算、統(tǒng)計報表,截留收入,虛列支出。
——嚴格執(zhí)行國家拆借資金的有關(guān)政策,嚴禁任何違反規(guī)定拆入或拆出資金的行為。
——嚴格遵守證券回購和現(xiàn)券交易的有關(guān)規(guī)定,嚴禁任何買空賣空證券、場外賣出回購證券、場外買入返售證券、買賣對象違規(guī)等行為。
——禁止未經(jīng)批準越權(quán)代理企業(yè)及其他單位發(fā)行債券。
——認真執(zhí)行會計制度,嚴禁任何未按會計制度記載業(yè)務(wù),違反財務(wù)制度和金融法律法規(guī)的行為。
——嚴格遵守銀行承兌匯票的有關(guān)管理規(guī)定,嚴禁違規(guī)辦理銀行承兌匯票,包括:違規(guī)承兌和違規(guī)貼現(xiàn)。
——嚴格遵守信用證管理的有關(guān)規(guī)定,嚴禁違規(guī)開具信用證,包括:無貿(mào)易背景開證、越權(quán)開證、保險金不足開證和未落實擔保開證等行為。
——嚴格遵守《中華人民共和國擔保法》等有關(guān)規(guī)定,嚴禁違規(guī)擔保,包括:擔保未經(jīng)授權(quán)、擔保未經(jīng)審批、擔保余額超過限額等行為。
——禁止進行自營外匯買賣,禁止無證結(jié)匯、售匯。
——辦理存款、貸款等業(yè)務(wù)必須嚴格按照法定的會計程序記賬和登記,并真實、完整、準確地在會計報表中反映。
如果確信上級指示嚴重違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度,應(yīng)當立即報告,以便及時制止。
因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)違章、違紀情況,并確信繼續(xù)下去會給工行帶來損害時,執(zhí)行者必須立即采取控制措施,并及時報告情況。
關(guān)聯(lián)資料:憲法法律共1部
第十四條 服從調(diào)遣,聽從安排
服從工作需要,是工行對員工的基本要求。對于組織作出的決定,上級作出的指示、安排,員工應(yīng)認真對待,并不折不扣地執(zhí)行。
除上級指示違章、違紀等情況外,均應(yīng)無條件執(zhí)行。
應(yīng)服從組織作出的調(diào)遣決定,沒有正當理由,應(yīng)在規(guī)定時間到崗。
銀行員工守則 篇5
通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習,使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工守則 篇6
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。