企業(yè)的員工手冊（通用9篇）

企業(yè)的員工手冊 篇1

　　第一條：員工守則是作為本公司員工的行為準則，應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度及生產(chǎn)主管之指揮監(jiān)督，忠實勤勉地執(zhí)行其本職工作。

　　第二條：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

　　1.準時上班對所擔(dān)負的工作爭取時效不拖延不積壓

　　2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行，反對越級陳述申告。

　　3.本公司員工除規(guī)定之放假日，與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。

　　(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準)

　　1次累計5次者以曠工半天論處。

　　5次至10次者以曠工1天論處。

　　11次至15次者以曠工2天論處。

　　超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請準者，超過20分鐘起至1小時內(nèi)，未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。違反以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠。

　　第四條

　　1、工作原則

　　決策科學(xué)化，管理規(guī)范化，制度剛性化，運營程序化，質(zhì)量標準化。

　　2、管理理念

　　1)規(guī)范管理，尊重員工，成就員工。

　　員工是企業(yè)最寶貴的資源，讓每個員工成為創(chuàng)造財富的源泉。

　　2)制度面前人人平等。

　　3)以發(fā)展為目標、以產(chǎn)質(zhì)量為標準，以市場為導(dǎo)向、以效益為核心。

　　4)“四嚴”：嚴格的要求，嚴格的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律。

　　5)簡化一切，使組織扁平化，使工作流程化。

　　6)“四個事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人負責(zé)、事事有人監(jiān)督。

　　7)“三個執(zhí)行”：高層的執(zhí)行力——激勵員工進步;中層的執(zhí)行力——職責(zé)使人進步;員工的執(zhí)行力——做有專業(yè)技能化的員工鼓勵多職多能，做好每個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)操作細節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量。

　　8)：質(zhì)量理念

　　第一次就把事情做好是最佳效益。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益的源泉。

　　第五條

　　各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管之命令為準。

　　第六條

　　1)各工序的員工每日務(wù)必保質(zhì)保量，不折不扣完成車間下達的生產(chǎn)任務(wù)，如不能于上班時間內(nèi)完成的按照考核制度相關(guān)條款進行考核。如有臨時發(fā)生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。

　　2)愛護本公司財物不浪費不化公為私

　　3)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

　　4)持續(xù)公司信譽不做任何有損公司信譽的事情

　　5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

　　6)各工序員工在生產(chǎn)操作中，務(wù)必嚴格按照生產(chǎn)操作工藝流程的要求，時刻觀察留意生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時停機檢查，排除隱患，以確保質(zhì)量。

　　7.員工相互之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭取同事之間的合作提高自身的勞動技能

　　第七條

　　本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應(yīng)負賠償職責(zé)

　　第八條

　　管理部門的每日上下班時間可依季節(jié)的變化事先制定公告實行業(yè)務(wù)部門每日工作時間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務(wù)必一星期或15天調(diào)整一次

　　第九條：上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處

　　第十條

　　員工應(yīng)嚴格按要求出勤

　　第十一條

　　本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時所延長時數(shù)為加班

　　第九條：每日下班后員工務(wù)必打掃拖灑本崗位的衛(wèi)生職責(zé)區(qū)，經(jīng)由車間管理人員檢查后方可下班。

　　第十四條

　　曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每一天8小時比例以小時為單位扣發(fā)

　　第十五條：第九條一二款規(guī)定請病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發(fā)該項獎金一天請病事假逾30天者不發(fā)該項獎金

　　第十六條：本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予個性休假：

　　1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

　　2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

　　3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

　　4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日

　　第十七條：個性休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時補足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計發(fā)其與薪水相同的獎金

　　二、

　　員工著裝管理規(guī)定

　　第一條：為樹立和持續(xù)公司良好的社會形象進一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝

　　第二條：員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

　　第三條：男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

　　第四條：女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

　　第五條：女職員上班務(wù)必佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上

　　第六條：部門副經(jīng)理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用

　　第七條：員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)但是耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)

　　第八條：員工違反本規(guī)定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎金

　　第九條：各部門各級負責(zé)人應(yīng)認真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負責(zé)人亦應(yīng)罰100元

　　三、員工識別證使用準則

　　第一條：為配合人事管理需要增進員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識別證

　　第二條：員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用不得作為其他身份之證明

　　第三條：員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別

　　第四條：員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識別證者禁止出入

　　第五條：員工識別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置

　　第六條：員工識別證不得轉(zhuǎn)借他人

　　第七條：員工于離職時應(yīng)將識別證交還人事單位注銷

　　第八條：員工識別證如有遺失應(yīng)交附工本費5元向人事單位申請補發(fā)

　　第九條：違犯本準則者依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處

　　第十條：本準則未盡規(guī)定事項悉以本公司人事管理規(guī)則辦理

　　第十一條：本準則自簽請總經(jīng)理核準后公布施行

　　四、公司員工禮儀守則

　　(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

　　第一條：職員務(wù)必儀表端莊整潔具體要求是

　　1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗持續(xù)清潔男性職員頭發(fā)不宜太長

　　2.胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪

　　3.指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

　　4.口腔：持續(xù)清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

　　5.女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

　　第二條：工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是

　　1.襯衫：無論是什么色彩襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢

　　2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫色彩相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛

　　3.鞋子應(yīng)持續(xù)清潔如有破損應(yīng)及時修補不得穿帶釘子的鞋

　　4.女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體不得過分華麗

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

　　第三條：在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是

　　1.站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

　　會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前

　　2.坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

　　要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

　　3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意

　　4.握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的異性間應(yīng)先向男方伸手

　　5.出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進進入后回手關(guān)門不能大力粗暴進入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準機會而且要說對不起打斷您們的談話

　　6.遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易之后至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己

　　7.走通道走廊時要放輕腳步

　　無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等

　　在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

　　(二)日常業(yè)務(wù)中的禮儀

　　第四條：正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率

　　1.公司的物品不能野蠻對待挪為私用

　　2.及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關(guān)掉

　　3.借用他人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處

　　4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品

　　5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

　　6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等

　　第五條：正確迅速謹慎地打接電話

　　1.電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方結(jié)束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒

　　2.通話簡明扼要不得在電話中聊天

　　3.對不指名的電話決定自己不能處理時可坦白告訴對方并立刻將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人

　　4.工作時間內(nèi)不得打私人電話

　　(三)和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

　　第六條：接待工作及其要求

　　1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)不缺席

　　2.有客戶來訪立刻起來接待并讓座

　　3.來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶

　　4.對事前已通知來的客戶要表示歡迎

　　5.應(yīng)記住常來的客戶

　　6.接待客戶時應(yīng)主動熱情大方微笑服務(wù)

　　第七條：介紹和被介紹的方式和方法

　　1.無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹就應(yīng)對介紹負責(zé)

　　2.直接見面介紹的場合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

　　3.把一個人介紹給很多人時應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定

　　4.男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性

　　第八條：名片的理解和保管

　　1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級

　　2.把自己的名片遞出時應(yīng)把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名

　　3.接對方的名片時應(yīng)雙手去接拿到手后要立刻看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認的文字立刻詢問

　　4.對收到的名片妥善保管以便檢索

　　五、人員晉升管理辦法

　　第一條：為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

　　第二條：晉升較高職位依據(jù)以下因素：

　　1.具備較高職位的技能

　　2.相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷

　　3.在職工作表現(xiàn)與操行

　　4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程

　　5.具備較好的適應(yīng)性和潛力

　　第三條：職位空缺時首先思考內(nèi)部人員在沒有適宜人選時思考外部招聘

　　第四條：員工晉升分定期和不定期兩種形式

　　1.定期：每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評分辦法另行規(guī)定組織運營狀況統(tǒng)一實施晉升計劃

　　2.不定期：員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時予以提升

　　3.試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升

　　第五條：晉升操作程序

　　1.人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升推薦名單呈請核定不定期者另行規(guī)定

　　2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發(fā)布晉升者則以書面形式個別通知

　　第六條：晉升核定權(quán)限

　　1.副董事長個性助理與總經(jīng)理由董事長核定

　　2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長核定

　　3.各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報董事長復(fù)核

　　4.普通員工由各級單位主管核定報總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財務(wù)部門與人事部門

　　第七條：各級職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職

　　第八條：凡因晉升變動職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定

　　第九條：員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位

　　第十條：本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

　　六、公司辭退與辭職管理規(guī)定

　　(一)總則

　　第一條：為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質(zhì)增強公司活力促進本公司的發(fā)展特制定本條例

　　第二條：公司對違紀員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力

　　第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力

　　(二)辭退管理

　　第四條：公司對有下列行為之一者給予辭退：

　　1.一年內(nèi)記過3次者

　　2.連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日者

　　3.營私舞弊挪用公款收受賄賂者

　　4.工作疏忽貽誤要務(wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者

　　5.違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者

　　6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

　　7.仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者

　　8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者

　　9.品行不端行為不檢屢勸不改者

　　10.擅自離職為其他單位工作者

　　11.違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者

　　12.泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴重者

　　13.辦事不力疏忽職守且有具體事實情節(jié)重大者

　　14.精神或機能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者

　　15.為個人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項費用者

　　16.年終考核成績不及格經(jīng)考察試用仍不合格者

　　17.因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時

　　18.工作時期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

　　19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者

　　20.由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者

　　第五條：本公司按第四條規(guī)定辭退員工時務(wù)必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：

　　1.連續(xù)工作3個月以上未滿1年者10日前告之

　　2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之

　　3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之

　　第六條：辭退員工時務(wù)必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核

　　第七條：被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)填寫移交清單

　　第八條：被辭退的員工對辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

　　第九條：被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理

　　第十條：人事部門在辭退員工后應(yīng)及時登記人員調(diào)整登記表

　　第十一條：本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工務(wù)必經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準方可執(zhí)行

　　(三)辭職管理

　　第十二條：本公司員工因故辭職時應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核

　　第十三條：公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月

　　第十四條：員工辭職申請被核準后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)

　　第十五條：員工辭職申請被核準后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時填寫人員調(diào)整登記表

　　(四)附則

　　第十六條：公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其狀況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理

　　第十七條：本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有

　　第十八條：本條例自頒布之日起施行

　　八、員工離職處理規(guī)定

　　第一條：本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理

　　第二條：員工離職區(qū)分

　　1.自請辭職

　　2.職務(wù)調(diào)動離職

　　3.退休離職

　　4.解雇離職

　　5.其他原因離職

　　第三條：自請辭職者如平時工作成績優(yōu)良應(yīng)由單位高級主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力

　　第四條：離職手續(xù)

　　1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

　　2.職員以上人員離職時應(yīng)向人事單位索要移交清冊3份(如附件二)按移交冊資料規(guī)定詳加填入移交清冊辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊并移送稽核室存查

　　第五條：移交手續(xù)

　　1.工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章則技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚(章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)

　　2.事務(wù)移交

　　(1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免)

　　(2)原領(lǐng)的工具文具(消耗性的免)交還總務(wù)科或有關(guān)單位

　　(3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可

　　3.移交期限5天內(nèi)辦妥

　　第六條：離職人員辦理移交時應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時暫由其主管自行接收

　　第七條：各員工所列移交清冊應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物資料或?qū)ν獾墓�司�?yīng)收款項有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負責(zé)追索

　　第八條：離職手續(xù)辦妥后始準填發(fā)離職證明

　　第九條：本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實施修訂時亦同

　　十四、員工離職處理細則

　　(計算機應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級人員移交辦法)

　　第一條：本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定

　　第二條：本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理

　　第三條：本公司職員的移交分下列級別

　　1.主管人員指部經(jīng)理室主任科股長

　　2.經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財務(wù)或某種事務(wù)的人員

　　第四條：移交事項規(guī)定如下

　　1.造具移交清冊或報告書(格式另定)

　　2.繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)

　　3.應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚

　　4.其他應(yīng)專案移交事項

　　第五條：主管人員的移交清冊應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

　　第六條：移交清冊應(yīng)合訂1冊移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長部科長以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理

　　第七條：各級人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他個性原因不能親自辦理時可委托有關(guān)人員代為辦理對所有一切職責(zé)仍由原移交人員負責(zé)

　　第八條：前任人員在規(guī)定或核準移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項經(jīng)通知仍不依限補交者應(yīng)由后任會同監(jiān)交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的并予議處

　　第九條：后任核對或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應(yīng)會同監(jiān)交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負連帶賠償?shù)穆氊?zé)

　　第十條：本辦法經(jīng)董事長核準后施行修改時亦

企業(yè)的員工手冊 篇2

　　第一章：總則

　　第一條：本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

　　第二條：本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式理解雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準。

　　第三條：本手冊之專有名稱如下：

　　一、公司——即指實業(yè)有限公司;

　　二、經(jīng)營管理者——指的是公司主管級以上人員;

　　三、員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式理解為員工，并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

　　四、職務(wù)、工作——員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的資料;

　　五、職務(wù)行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;

　　六、工資——員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行，并含一切獎金、津貼在內(nèi);

　　七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

　　八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

　　九、申戒、警告——員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

　　十、小過、大過——員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;

　　十一、廠牌——員工身份之證明卡;

　　十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

　　十三、公出——員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);

　　十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

　　第四條：一般規(guī)定

　　一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作;

　　二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之;

　　三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

　　四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《員工手冊》。

　　第二章：聘用

　　第五條：本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

　　第六條：凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

　　一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

　　二、經(jīng)本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

　　三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

　　四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者;

　　五、認定不適擔(dān)任本公司工作者。

　　第七條：應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理：

　　一、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

　　二、向行政人事部帶給有關(guān)證件;

　　三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗;

　　四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;

　　五、驗證有關(guān)證件及工作履歷;

　　六、呈總經(jīng)理批準錄用;

　　七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

　　第八條：應(yīng)聘人員經(jīng)核準雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續(xù)，并繳驗下列文件：

　　一、居民身份證;

　　二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

　　三、職稱證(有職稱者);

　　四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復(fù)印件;

　　五、體檢表或身體健康證明表;

　　六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

　　七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;

　　八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

　　第九條：本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期內(nèi))，請事、病、傷假不予列計。

　　新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經(jīng)核準指派專人進行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

　　試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫忙新員工理解脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求，幫忙了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間，確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。

　　在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的，如果職員的工作無法到達本公司要求，公司也會終止對其的試用。

　　在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

　　試用期滿，試用部門對試用員工進行轉(zhuǎn)正考核，并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。

　　第十條：經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛(wèi)、營銷、研發(fā)及公司認定其有必要者，應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

　　一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民;

　　二、經(jīng)本公司認為有資格者。

　　第十一條：被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負連帶職責(zé)：

　　一、侵占或虧空公款(物)者;

　　二、不法毀損公物者;

　　三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

　　四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者;

　　五、離職時移交不清者。

　　第十二條：行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。

　　第十三條：被保證人離職時，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后，始得由公司發(fā)還原保證書，解除保證職責(zé)。

　　第十四條：人事安排

　　公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

　　第十五條：工作調(diào)動

　　一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點;

　　二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點時，公司將視狀況決定對其終止雇用與否。

　　第三章：考勤

　　第十六條：出勤時間

　　一、每日正常之工作時間8小時，每周工作44小時;

　　周一至周五：：：9：00-12：30：：：：13：30-18：00

　　周六：：：：：：：：：9：00-13：00

　　二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

　　第十七條：打卡

　　一、員工每日上下班時，應(yīng)親自至打卡地點依規(guī)定打卡：打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時間前三十分鐘以內(nèi)打卡;

　　二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實，均記大過一次。

　　第十八條：忘打卡

　　一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理：

　　二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事，除當(dāng)日以曠工論外，申請人記大過一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

　　三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論，。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

　　第十九條：遲到、早退、曠工

　　本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規(guī)定辦理：

　　一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

　　二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;

　　三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準一律以曠工論;

　　四、未經(jīng)準假或假期屆滿未獲準續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開除;

　　五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核的依據(jù)。

　　第二十條：出差

　　員工出差當(dāng)天不能回到的，應(yīng)填寫《出差申請單》，呈部門主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關(guān)費用申報，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

　　第二十一條：公出

　　一、辦理：員工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位或出入廠者，應(yīng)填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準后方可公出;

　　二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

　　第二十二條：休假以及請假給假規(guī)定

　　一、元旦一天

　　二、春節(jié)三天

　　三、清明一天

　　四、國際勞動節(jié)一天

　　五、端午一天

　　六、中秋一天

　　七、國慶三天

　　以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;

　　八、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

　　九、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下：

　　1、公假：(公假期間，工資照發(fā))

　　依照政府法令應(yīng)公假者。

　　因參加社會活動，需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準給予公假。

　　2、工傷假：(經(jīng)確認為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

　　A、員工因執(zhí)行公務(wù)負傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動復(fù)職，否則以曠工處理。如狀況緊急，得以事后補辦手續(xù)。

　　B、員工因公負傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定，確認為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對待。

　　3、事假：(事假期間不發(fā)工資)

　　A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請假。特殊狀況不能事先請假的，可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示，經(jīng)批準后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;

　　B、一般員工請假半天內(nèi)，由主管核準。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準，4天以上務(wù)必由(副)總經(jīng)理審批，主管以上干部請假均需由(副)總經(jīng)理審批;

　　C、事假最少以四小時為計算單位;

　　D、事假工資扣除額的計算方法：

　　當(dāng)月工資/25事假天數(shù)

　　E、員工申請事假，主管或經(jīng)理可視具體狀況要求其提出有關(guān)證明文件;

　　4、病假：(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請病假。)

　　A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月，工作4年至6年者為2個月，工作7年至10年者為3個月，工作滿11年以上者為4個月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動合同;

　　B、請病假逾2日(含)以上者，公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報告)。請病假1天者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，也可確認病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

　　C、病假工資扣除額的計算方法：

　　司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)50%

　　司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)30%

　　司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)10%

　　司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

　　D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者，經(jīng)查屬實，公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴重者，予開除處理。

　　5、婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請下列之婚假，工資照發(fā)，如員工結(jié)婚地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

　　A、一般婚假3天;

　　B、晚婚假7天(女滿22周歲，男滿25周歲);

　　C、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

　　D、婚假不能分段申請。

　　6、喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，工資照發(fā)，如奔喪地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

　　A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發(fā);

　　B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發(fā)。

　　7、產(chǎn)假、計劃生育假：

　　A、女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天，工資照發(fā);配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內(nèi)的假期，按計劃生育假考勤。

　　B、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理;

　　C、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時，給假15天，工資照發(fā);

　　E、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。

　　F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復(fù)原定的工作量。

　　G、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。

　　H、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計劃生育假。

　　I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假。

　　8、年度休假：

　　A、給假標準：員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的，方可享有3日年度休假之福利;

　　B、從第四年以后，服務(wù)期每滿一年加1日假期，但年度休假累計最多不超過15日。

　　C、凡有下列情形之一者，不得申請年度休假：

　　1)試用期員工;

　　2)服務(wù)年限未滿一年者;

　　3)全年度申請事假及病假合計數(shù)超過14日者;

　　4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;

　　5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

　　D、年度休假核算方式

　　1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;

　　2)計算第二項服務(wù)的月份數(shù)，不足一月者不計;

　　E、年度休假申請手續(xù)：

　　1)年度休假須提前提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。

　　2)部門主管以上干部年度休假其核準權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準;

　　3)經(jīng)準假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;

　　4)未進行相關(guān)工作移交的，不得休假。

　　F、員工年度休假期間支付全額工資;

　　G、員工年度休假期間，如公司有緊急事務(wù)時，需其隨時銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權(quán)利，但不得跨年度;

　　H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時請假的變通。

　　9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計入請假期內(nèi);

　　10、部門主管(不含)以下人員的請假，1天以內(nèi)者，由部門主管批準，1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準，4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，其中病假2天(含)以上者如不能提前請假，均需直接打電話給總經(jīng)理請假，其它假均需提前申請，由總經(jīng)理批準后方可;

　　十、因私外出：

　　1、工作時間內(nèi)，員工因私外出，得填寫《請(事)假單》，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。

　　2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

　　十一、本公司員工因故必需請假時，應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù)，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時，得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經(jīng)同意，事后補辦相關(guān)證明。曠工1天按事假3天計算。

　　十二、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

　　第四章：工資與給付規(guī)定

　　第二十三條：本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。

　　第二十四條：工資結(jié)構(gòu)

　　一、基本薪資：依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;

　　二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;

　　三、績效工資：依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資;

　　四、職務(wù)加級：依擔(dān)任必須主管以上職務(wù)職責(zé)的津貼;

　　五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

　　第二十五條：公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。

　　員工工資將可能在如下狀況下發(fā)生調(diào)整：

　　一、工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

　　二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作潛力進行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;公司認為應(yīng)獎勵的其他人員。

　　三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

　　四、員工職務(wù)發(fā)生變動，其工資相應(yīng)進行調(diào)整，其工資務(wù)必在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。

　　第二十六條：試用期內(nèi)員工離職狀況的工資給付規(guī)定

　　一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付;

　　二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職狀況：

　　1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費用，不予給付。

　　2、一般作業(yè)員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費用，不予給付。

　　第五章：員工權(quán)利

　　第二十七條：每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利，且不容侵犯。

　　第二十八條：員工有享受勞動安全與保護之權(quán)利。

　　第二十九條：有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

　　第三十條：有參加公司組織之民主管理權(quán)利。

　　第三十一條：有對公司發(fā)展提出推薦與評價之權(quán)利。

　　第三十二條：有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。

　　第三十三條：有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的職責(zé)和權(quán)力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

　　第三十四條：對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時，有向政府勞動管理機關(guān)申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

　　第三十五條：對公司做出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。

　　第六章：員工職責(zé)

　　第三十六條：員工職責(zé)

　　一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;

　　二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);

　　三、員工上班時間均應(yīng)配戴廠牌;

　　四、廠牌應(yīng)妥善保管，遺失時，應(yīng)即附照片一張，連同工本費20元，送行政人事部門補發(fā)新證，不得借用或使用他人廠牌;損壞時，應(yīng)至行政人事部門以舊換新;

　　五、工作時間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊狀況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守;

　　六、下班離開前，應(yīng)先清理自己的辦公場所或工作場所;

　　七、員工應(yīng)對主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行狀況呈報主管;

　　八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密，務(wù)必盡義務(wù)保密;

　　九、員工務(wù)須愛惜公司授予使用之公物;

　　十、應(yīng)就工作場所的各種機會學(xué)習(xí)訓(xùn)練，以提高工作技能;

　　十一、工作場所應(yīng)持續(xù)整潔，避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;

　　十二、未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;

　　十三、員工有下列事項之一變動時，應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報備之：

　　1、員工之住址;

　　2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動態(tài)等);

　　3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;

　　4、通訊電話和緊急時間聯(lián)系人。

　　第三十七條：員工與本公司解除勞動合同時，應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務(wù)時，務(wù)必償還了結(jié)。

　　第三十八條：員工與公司仍訂有勞動合同之期內(nèi)，不得再與他方另有雇用關(guān)系。

　　第三十九條：員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項安全裝備，并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。

　　第四十條：員工務(wù)必妥善地維護及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。

　　第七章：儀表與行為規(guī)范

　　第四十一條：員工須儀表端莊整潔。

　　第四十二條：上班務(wù)必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。

　　第四十三條：同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。

　　第四十四條：員工對上級說話謙遜有禮，言語持續(xù)請示口吻。

　　第四十五條：遇客人來公司時，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時時留意維護公司形象。

　　第四十六條：向上級匯報時準備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。

　　第四十七條：接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。

　　第四十八條：講究公德，尊重他人。

　　第八章：員工職務(wù)行為準則

　　第四十九條：基本原則

　　一、公司倡導(dǎo)誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、求實、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;

　　二、員工的一切職務(wù)行為，都務(wù)必以維護公司利益，對社會負責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動機;

　　三、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償;情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事職責(zé);

　　四、在員工招聘上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優(yōu)錄用，為人才帶給一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也能夠作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

　　第五十條：經(jīng)營活動

　　一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進行經(jīng)營活動。

　　二、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義帶給擔(dān)保、證明;

　　2、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　3、代表公司出席公眾活動。

　　第五十一條：兼職

　　1、員工未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

　　2、禁止下列情形的兼職：

　　1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

　　2)所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭;

　　3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

　　4)主管級及以上員工兼職。

　　第五十二條：員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小，理解后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的狀況下，才能夠理解，但不論價值多少，均需向公司總務(wù)部門報告，一般應(yīng)予公司保留。

　　第五十三條：員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個人利益。

　　第五十四條：員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的狀況下謀取個人利益。

　　第五十五條：員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　第五十六條：員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入;個人侵吞的，以貪污論。

　　第五十七條：交際應(yīng)酬

　　1、公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

　　2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞宴請及娛樂活動。

　　3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。包括：奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質(zhì)的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動。

　　第五十八條：保密義務(wù)

　　1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外帶給標有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴禁泄漏公司技術(shù)機密。

　　第五十九條：保護公司資產(chǎn)

　　1、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。

　　2、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。

　　第六十條：禁忌事項

　　一、泄露公司機密或?qū)�公司進行不利捏詞;

　　二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場所吃零食或未經(jīng)許可動火者;

　　三、隨地吐痰或大小便;

　　四、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進入工作場所;

　　五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事，侵犯他人權(quán)利，攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

　　六、濫用職權(quán)、假公濟私以達個人目的之行為;

　　七、潛進異性宿舍;

　　八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出，未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照，或私自帶外人入公司;

　　九、未經(jīng)許可張貼標語、召集群眾公開演講，募集捐款;

　　十、非專業(yè)機械操作者，禁止圖試或操作機械;

　　十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

　　十二、上班時間內(nèi)，不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;

　　十三、男性員工不得長發(fā)披肩，頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;

　　十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司;

　　十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。

企業(yè)的員工手冊 篇3

　　第一章：總則

　　1.為了維護公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作，提高工作效率及經(jīng)濟效益，充分調(diào)動員工的工作用心性，協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，促進公司的各項工作計劃和經(jīng)濟指標的完成，特制定《員工守則》(下稱“本守則”)。

　　2.本守則是全公司員工的基本行為準則，以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工，都務(wù)必嚴格遵守。

　　3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動合同》，《勞動合同》一經(jīng)簽訂，立即生效�！秳趧雍贤�》一式兩份，公司和受聘員工各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。

　　4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵，凡違反國家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評和處罰，直至追究其相關(guān)法律職責(zé)。

　　第二章：基本守則

　　1.安康市新網(wǎng)科技恪守“服務(wù)企業(yè)成長，幫忙客戶成功”的經(jīng)營宗旨，大力倡導(dǎo)“誠信、拼搏、團結(jié)、超越”的企業(yè)文化，在工作中用心營造“不同求和”的合作氛圍，鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。

　　2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下，樹立全員服務(wù)觀念，不斷增強服務(wù)意識，全面提高綜合素質(zhì)和工作潛力，為客戶和同事帶給高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

　　3.員工應(yīng)忠實于安康市新網(wǎng)科技，珍視公司帶給的成長環(huán)境和發(fā)展機會，盡職盡責(zé)，勤勉努力，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，對承擔(dān)的工作負責(zé)到底，不敷衍，不推諉。

　　4.員工應(yīng)維護公司團結(jié)，嚴于律己，寬以待人，理解、支持、愛護同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。

　　5.員工應(yīng)厲行節(jié)約，愛護公司財物、公物，未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。

　　6.忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可，不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見;除履行公司指定任務(wù)外，不得擅用公司的名義從事其他活動�！拘∑髽I(yè)員工守則】

　　7.員工應(yīng)認真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》，未經(jīng)許可，不得對外泄露公司機密，不得向公司內(nèi)部、外部任何機構(gòu)及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動理解公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。

　　8.員工不得從事或經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。

　　9.嚴謹操守，在經(jīng)營中不得損公肥私，侵占公司財產(chǎn)。

　　10.員工務(wù)必遵守公司制訂的各項規(guī)章制度，服從調(diào)度指揮，保證按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。

　　11.員工務(wù)必嚴格按照本專業(yè)的技術(shù)標準及操作規(guī)范進行工作，避免造成不必要的人身及財產(chǎn)事故。

　　12.員工應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，節(jié)約經(jīng)費，及時辦理報銷/報帳手續(xù)。

　　13.員工應(yīng)注意維護公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。

　　14.公司的工作場所禁止吸煙，嚴禁大聲喧嘩和來回跑動。

　　15.員工在接聽電話時應(yīng)報出公司名稱并使用禮貌用語。

　　16.員工在接待外來賓客時要注意禮貌禮貌，熱情接待。

　　17.員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時，男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶，女士不得穿過于暴露的服裝。

　　18.員工務(wù)必遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進出公司的有關(guān)規(guī)定。

　　19.員工務(wù)必愛護、珍惜和合理使用公司所帶給的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約，反對浪費。

　　20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定，自覺消除各種隱患，并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時及時通知有關(guān)方面，并進行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后，員工應(yīng)協(xié)助保護現(xiàn)場，以便有關(guān)人員調(diào)查取證。

　　21.公司任何員工不得在公司聊qq(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，從當(dāng)月工資中扣除，且給予直接負責(zé)人口頭批評，發(fā)現(xiàn)2次，全公司通報批評，罰款80元，且給予直接負責(zé)人罰款50元，3次以上，給予開除且直接負責(zé)人罰款100元

　　第三章：員工的錄用

　　員工錄用

　　1、各部門如因工作需要需增聘員工時，應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請，經(jīng)總監(jiān)審核批準后，方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。

　　2、應(yīng)聘人員在面試前，應(yīng)向公司提交個人相關(guān)的資料。

　　3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求帶給的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。

　　4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工帶給健康證明，體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。

　　試用期

　　1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術(shù)、業(yè)務(wù)有個性要求的，試用期能夠延長至六個月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作潛力和對公司的貢獻程度，提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月，最短不得少于1個周。)經(jīng)行政部報總監(jiān)批準后施行。

　　2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時退還!

　　3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。正式聘用

　　應(yīng)聘員工順利透過試用期后，可被公司聘為正式員工

　　一般狀況下，親屬不得在同一公司工作，特殊狀況，需報請總經(jīng)理審批。

　　第四章：職業(yè)發(fā)展

　　1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長創(chuàng)造了廣闊空間，公司向所有員工帶給公平競爭和發(fā)展的機會。

　　2.公司所有干部能上能下，干部務(wù)必承擔(dān)更大的職責(zé)和義務(wù)，務(wù)必以更高的標準嚴格要求自己。

　　3.公司選拔干部的標準是：認同公司企業(yè)文化，為人誠實、正直，做事務(wù)實，能融入團隊;珍視公司帶給的發(fā)展機會，愿意把個人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計較個人得失，一言一行維護公司的整體利益;不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，使個人的潛力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。

　　4.員工務(wù)必按時參加本公司為其準備的培訓(xùn)，本公司把員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評估考核資料記入個人檔案，作為其將來發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無需補償培訓(xùn)費。利用工作之外的時間學(xué)習(xí)個人挑選之培訓(xùn)課程，本公司有權(quán)不對其補償;如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程，本公司會思考補助。

　　第五章考勤和休假

　　1.上班時間：上午8：00—12：00

　　下午14：00—18：00

　　公司實行上下班簽到制度，員工不得由他人或代他人簽到，代簽到罰款100元，特殊原因需請示部門經(jīng)理，由其代簽。若上午上班前未簽到，則計為遲到;下午下班后未簽到，計為早退;一天內(nèi)上下班均未簽到的，如果沒有合理解釋一律按曠工處理。

　　2.員工于上午8：10和下午14：10之后到達公司為遲到，下午5：40之后，6：00之前離開公司為早退;早晨8：30以后到達公司視為缺勤，下午5：40以后離開公司視為缺勤。

　　3.當(dāng)月遲到和早退累計三次計為一次缺勤，以后每遲到或早退一次，均計作一次缺勤。

　　4.員工未請假或請假未獲準，擅自不到公司上班，視為曠工。

　　5.員工因公需外出時，應(yīng)經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。員工如有特殊狀況，需上午在外辦公或下午下班前不能回到公司的，需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準，并及時填寫《外出登記表》，由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后視為出勤。

　　6.休假

　　(1)節(jié)日假：員工享受下列國家法定假日：元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)。

　　(2)病假

　�、僬埣佼�(dāng)天可電話或請人帶信請假，銷假時務(wù)必出具醫(yī)院休假證明(處方簽等證明無效)，否則以曠工處理;

　　(3)事假

　�、賳T工事假須提前半天提出申請，一天(含一天)以下事假由部門負責(zé)人簽字后交行政部備案后方可休假，一天以

　　上(或一周內(nèi)間斷兩次以上，含兩次)事假先由部門負責(zé)人簽字，報行政部后，提請公司負責(zé)人審批并由行政部備案后方可休假，事假手續(xù)須事前辦妥，無書面申請或合理解釋，以曠工處理

　　(4)婚假

　�、俦救藭�面申請并由部門負責(zé)人簽字，交行政部備案，方可休假。未經(jīng)批準，以曠工處理，銷假時須出具結(jié)婚證書復(fù)印件;

　　(5)產(chǎn)假

　　①已婚女員工分娩，可請產(chǎn)假九十天;難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者，可追加產(chǎn)假15天，共享受105天。

　　②懷孕期未滿三個月流產(chǎn)者，可請假一星期;懷孕三個月至七個月而流產(chǎn)者，可請假四星期;七個月以上流產(chǎn)者，可請假六星期(本條款所指流產(chǎn)者，不包含人工流產(chǎn));

　�、畚椿榕畣T工分娩或流產(chǎn)按事假規(guī)定處理;

　　(7)工傷假

　�、賳T工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

　　②員工在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;

　　(9)員工請假應(yīng)逐級批準

　�、俟�司一般員工請假，一天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批，一天以上的由總監(jiān)審批，部門經(jīng)理或重要崗位員工請假由總監(jiān)審批。請假單交公司行政部備案。

　�、诓块T經(jīng)理請假，需提前報請總經(jīng)理批準，請假單交行政部備案。

　　(10)遲到、早退及請/休假薪資發(fā)放標準

　�、俟�(jié)日假、年假、婚假、喪假為有薪假期;

　�、谶t到/早退每次扣除當(dāng)日工資的三分之一;

　�、郛a(chǎn)假發(fā)基本工資的60%;

　�、苁录�、缺勤扣減當(dāng)日全部工資(每月按30天計算);

　�、輹绻こ�扣減當(dāng)日全部工資(每月按30天計算)外，根據(jù)有關(guān)處分條款處理。

　�、迒T工請休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假，遇節(jié)假日不順延。

　　第六章：工資

　　工資

　　1.公司根據(jù)員工綜合素質(zhì)與潛力、工作業(yè)績進行考核，不同工作崗位，按照相應(yīng)考核制度實施考核。

　　2.員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務(wù)升降等的主要依據(jù)。

　　3、員工工資總額由基本工資及(或)績效工資及(或)超額提成及(或)其他獎勵組成。本公司于每月十五日以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放上月工資，如遇節(jié)假日可延至下工作日。

　　4、員工工資屬公司的機密項目，亦是員工的個人保密，公司將對員工工資予以嚴格保密;公司嚴禁員工相互透露個人工資數(shù)額或利用各種不正當(dāng)手段詢問、探聽其他員工的工資數(shù)額;上述狀況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將對該員工按較重違紀行為處理，情節(jié)嚴重者公司將予追究法律職責(zé)或開除處理。

　　獎金

　　獎金根據(jù)公司的盈利、崗位的難度系數(shù)以及個人的表現(xiàn)由部門經(jīng)理決定。有關(guān)獎金發(fā)放的有關(guān)事項由本公司全權(quán)決定。

　　個人所得稅

　　員工須繳付個人所得稅。本公司每月將于員工薪金中扣除應(yīng)繳部分作為繳稅之用。

　　其它福利

　　1、員工因公出差如享受出差補貼。

　　2、對于員工其它福利待遇，將按照公司另行發(fā)布的規(guī)定及細則執(zhí)行。

　　第七章：解除勞動合同

　　21.本公司將透過兩種途徑與員工解除勞動合同：(1)立刻解除勞動合同與(2)書面通知解除勞動合同

　　1、有下列狀況之一者，公司有權(quán)隨時解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償：

　　1)員工觸犯本守則中有關(guān)立刻解除勞動合同的條款或公司其它相關(guān)文件中關(guān)于工作紀律規(guī)定;

　　2)員工在試用期間，被證明不貼合聘用條件的;

　　3)員工所帶給的自身狀況、證明和證件被查明是不真實的或偽造的，包括帶給偽造證件騙取公司的財物、假期等;

　　4)員工嚴重違反勞動紀律或者公司有關(guān)規(guī)章制度的;

　　5)員工濫用職權(quán)、玩忽職守、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損害的;

　　6)員工辱罵、威脅領(lǐng)導(dǎo)，性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的;

　　7)員工被依法追究刑事職責(zé)的;違反政府的有關(guān)法令;因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關(guān)的拘留;以及被國家法律和法規(guī)追究職責(zé)的其它情形。

　　8)經(jīng)常(兩次或以上)疏忽職守行為，并使公司利益蒙受較重大損失的;

　　9)欺詐、不忠誠和偷竊行為;

　　10)利用上班時間及相關(guān)設(shè)施從事私人作業(yè)的。

　　11)員工利用病休工傷假經(jīng)營其他業(yè)務(wù)或受聘其他職業(yè)謀取私利或有損企業(yè)利益的行為，從查實之日起一切已支付的病假工資及醫(yī)療費用須立即退回本公司;

　　12)員工直接或間接從事與本公司業(yè)務(wù)相近/相同或具有競爭性業(yè)務(wù)的;公司保留向其追究法律職責(zé)及賠償?shù)臋?quán)利;

　　13)惡意搶單，情節(jié)嚴重，影響到公司信譽，造成公司經(jīng)濟損失的。

企業(yè)的員工手冊 篇4

　　酒店員工后手冊

　　第一章 序言

　　一、使用須知

　　1. 本手冊適用于酒店員工使用，使用本手冊不得涂污、損壞、丟失，并請務(wù)必保密。

　　2. 本手冊將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況，并引導(dǎo)您盡快融入公司。

　　3. 請您妥善保管此手冊，若不慎遺失，請盡快向直屬主管報告，拾獲手冊請交回酒店辦公室。

　　4. 離職時，請將手冊交回酒店辦公室。

　　5. 本手冊解釋權(quán)歸本酒店，授權(quán)部門為公司人力資源部。

　　二、致辭

　　親愛的員工：

　　歡迎您加入XX酒店，與我們一起打造“XX酒店”這個激動人心的高品位、高性價比的商務(wù)型酒店品牌。擁有一個年輕、奮進、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團隊。在這里我們相信您會得到工作、合作的歸屬感，亦會和我們一樣得到創(chuàng)建全新品牌、生活的成就感。對于您的職業(yè)生涯來說，您已經(jīng)邁出了關(guān)鍵且堅實的一步，從今天開始，發(fā)展將有賴于您的努力，已經(jīng)與您息息相關(guān)。

　　將以統(tǒng)一的形象，舒適的環(huán)境，主動真誠超期望的服務(wù)，先進的管理及培訓(xùn)模式，強大的信息系統(tǒng)支持，優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信隨著XX酒店的快速發(fā)展，您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。

　　公司為每一個員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，我們相信您不斷的學(xué)習(xí)進步、不斷付出的努力、最終會帶給您成功。我們亦強調(diào)團隊協(xié)作，您會發(fā)現(xiàn)個人的特長、才智一旦融入團隊，就會得到更大的發(fā)揮，取得更大的成就。我們亦倡導(dǎo)個人價值，尊重個人的價值觀，您將會在您最感興趣的工作崗位上任職，最大限度的發(fā)揮您的個人所長，取得最大的成就。

　　再次歡迎您加入XX酒店，和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長、一起感受、一起分享成果。

　　為了更好的為大家服務(wù)到位，監(jiān)督和加強對公司的管理，現(xiàn)將我的聯(lián)系方式告之大家。以下是我的聯(lián)系方式：

　　總經(jīng)理：

　　請大家有任何關(guān)于酒店的意見或者建議，受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務(wù)好大家的地方請直接致電。垂詢電話：

　　第二章 企業(yè)文化

　　一、酒店簡介(略)

　　二、企業(yè)理念(略)

　　第三章 入職

　　一、報到

　　1、在您上班的第一天，您必須提交以下資料及證件：

　　1.1當(dāng)?shù)卣�府及酒店�?guī)定之防疫站出具的健康證;

　　1.2三個月內(nèi)新照的二寸彩色免冠照片6張;

　　1.3身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證照、‘錄用通知書’。

　　2、在您上班的第一天，您將收到以下物品及證件：

　　2.1酒店統(tǒng)一工作服、工作鞋;

　　2.2分配更衣柜，發(fā)給鑰匙;

　　2.3工號牌、員工卡、考勤卡;

　　2.4酒店員工手冊，并請您簽訂員工手冊回執(zhí)，簽訂其他酒店相關(guān)制度。

　　二、您的新工作

　　1、酒店管理人員：您的責(zé)任是為酒店的所有工作人員服務(wù)，使酒店達成營運的目標;

　　2、酒店服務(wù)人員：您的責(zé)任是為客人服務(wù)、執(zhí)行酒店的操作標準，以達成200%的客戶滿意;

　　3、公司各部門人員：您的責(zé)任是提供專業(yè)的服務(wù)及后臺保障，配合酒店營運，達成營運的目標;

　　4、每一份工作都有一份相應(yīng)的說明書供您參考，在您開始新工作之前，有關(guān)人員會為您作詳盡的解釋，如有何疑問請及時溝通。

　　三、用工說明

　　1、試用及正式任用原則：

　　您被酒店錄用后將有3天的培訓(xùn)期，7天的試崗期，1月---3月的試用期，這對雙方都是一個平等的相互了解和選擇的機會。如果您覺得無法適應(yīng)公司或您的表現(xiàn)未能達到公司的標準，雙方均可提出終止試用的要求，并按規(guī)定辦理手續(xù)。試用期(1月內(nèi))提出辭職者，無工資.。

　　2、在您即將試用期滿(或未滿但表現(xiàn)很突出的情況下)，酒店將對您進行全面的轉(zhuǎn)正考核，考核合格，您將成為酒店的正式員工。

　　四、溝通

　　1、溝通是公司提倡的處事方法，公司鼓勵您勤于溝通，及時反饋相關(guān)的信息，確保工作流程的順暢。事實上，任何工作只有在得到完整的信息后，做出的決定及行動才會更準確。

　　2、上下級溝通(口頭或書面);

　　3、隔級溝通(口頭或書面)

　　4、例會(座談會)：酒店將組織員工定期進行例會，探討近階段工作的狀況;

　　5、員工大會：酒店定期將舉行員工大會，向每位同事匯報酒店的營運狀況;

　　6、橫向溝通：若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作，或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式，請及時與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問;

　　7、獎懲申訴(只限書面)：若您對給予您的獎懲有疑惑，您可以向相關(guān)主管申訴，若無法為您解答疑問的，您可以逐級向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴;

　　8、總經(jīng)理溝通—員工可在每周指定的工作日，向總經(jīng)理提出自己在工作中的疑惑，或建議在工作中總結(jié)出的在酒店營運上的觀點。

　　五、提案

　　1、公司鼓勵您充分發(fā)揮個人能力，提出有益的意見和合理化建議，公司確信您的點子完全能夠起到促進工作，甚至是影響整個營運方式的作用。

　　2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出，亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。

　　3、優(yōu)秀的提案將會為您提供晉升的機會。

　　六、員工建議箱

　　在管理中我們奉行開放政策，員工如對酒店的經(jīng)營管理、內(nèi)部政策及任何決定有不同意見，以及任何其他有關(guān)于員工關(guān)系、管理、意見、投訴等，可通過員工意見箱，直接向酒店辦公室提出。

　　第四章 員工福利及發(fā)展

　　一、薪資與福利

　　1、薪資原則：您的薪資是根據(jù)工作表現(xiàn)和職級而定的。在每月15日，請領(lǐng)取您的工資;

　　2、XX酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè)，這意味著您的工作越出色，您得到加薪和升遷的機會也就越多，相關(guān)人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當(dāng)您的工作經(jīng)考核后不符合標準，那您應(yīng)該要在限期內(nèi)改正，否則會遭到勸退處分;

　　3、酒店將在年終針對您的工作業(yè)績進行綜合考評，按考評結(jié)果給予獎勵;

　　4、在當(dāng)班期間，您將可在規(guī)定的時間在員工餐廳免費享受工作餐;

　　5、酒店專門為您提供更衣室;

　　6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費用報銷，規(guī)定如下：

　　健康證：入職半年后憑發(fā)票給予報銷，入職滿一年后第二次辦理的，可以直接憑發(fā)票報銷。

　　上崗證(財務(wù)、電工、鍋爐)：辦證后，憑發(fā)票報銷。

　　以上兩項費用報銷后，均要求員工在證件有效期內(nèi)為公司服務(wù);如果在證件有效期內(nèi)員工離職，證件交還員工，但是需按照入職時間折算后在工資中扣除。計算方法示例：電工證有效期2年，20__年1月1日生效，費用200元，若員工在20__年9月31日離職，則需要向員工收回200/24*(24-10)元。

　　二、培訓(xùn)與發(fā)展

　　1、培訓(xùn)，分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)

　　當(dāng)您新進酒店時，相關(guān)人員將安排您接受《新進員工入職培訓(xùn)課程》，使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構(gòu)、部門職能、企業(yè)文化特點、基本管理制度等。

　　當(dāng)您在開展工作前，相關(guān)人員將安排您必要的崗前、崗位培訓(xùn)，讓您全面的了解工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作方法、相關(guān)同事等，以使您更快的投入工作。

　　在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營狀況，將提供多種培訓(xùn)渠道和內(nèi)外培訓(xùn)機會。同時，針對您的個人發(fā)展狀況，將提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

　　2、調(diào)動與發(fā)展

　　公司根據(jù)您的個人價值、職業(yè)取向等，為您設(shè)計了專有的職業(yè)發(fā)展通道。

　　根據(jù)您的工作能力、工作表現(xiàn)和酒店的實際需要，您可能會被調(diào)動至其它部門任職，我們深信如此將更有利于發(fā)揮您的潛質(zhì)。

　　公司提供每位員工均等的競爭及發(fā)展機會，當(dāng)您具備了優(yōu)良的工作考核成績及能力，您將會獲得升遷機會，從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。

　　公司在任何時候都有產(chǎn)生職位空缺，這是您可以接觸其他崗位的好機會，您可以向您的經(jīng)理申請競聘。

　　用人主管將根據(jù)您的個人條件及您目前的主管給您預(yù)設(shè)的職業(yè)生涯，還有您的意愿，綜合考慮您的申請。為了保證您在目前崗位上的熟練程度，及后續(xù)職業(yè)所需要的知識、技能的積累度，公司設(shè)定了內(nèi)部競聘或申請調(diào)職的必要時限條件，該時限是根據(jù)崗位需要設(shè)立。內(nèi)部競聘或申請調(diào)職必須是在紀律處罰期滿以后。

　　三、休假及請假

　　公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)設(shè)立了年休假、婚假、產(chǎn)假、事假、病假、喪假等假期，具體如下：(各假以天為單位)

　　1、法定假期：

　　員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

　　2、年休假：

　　a.在您進入酒店工作滿一年后，即有年休假。年休假期間，薪資福利不變。某些計件制的崗位，將按照工作標準計算日工資。

　　b.您的年休假時數(shù)，將由酒店依據(jù)當(dāng)年的營運狀況，安排您的休假日程。在您休假期間，如因特殊工作需要您立刻到崗時，請您待工作告一段落后，再補足假期。

　　c.若酒店未事先排定輪流休假日程時，您可以自行安排您的年休假，在休假前，必須事先征得主管書面同意，經(jīng)核準并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的，以曠工處理。

　　d.年休假標準如下：(以下標準所涉及日期自入職之日算起)

　　累計工作已滿一年不滿十年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天;自服務(wù)滿一年之日起，到當(dāng)年度十二月三十一日止，年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計算。年休假最小單位為1個工作日。年休假剩余時數(shù)未滿1個工作日的，可按剩余時數(shù)休假。全年病假累計超過六十天或者事假累計超過十五天，不能享受年休假。

　　3、婚假

　　婚假標準如下：(婚假期間，薪資福利不變)

　　a.一般結(jié)婚者，給假三天。

　　b.婚假一次休完。

　　c.婚假請附結(jié)婚證影件，結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期。

　　4、產(chǎn)假

　　有薪假3天，可保留其職位三個月，三個月后酒店根據(jù)崗位實際情況進行安排。

　　5、病假

　　員工生病經(jīng)市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議，正常情況下經(jīng)部門同意，人力資源部批準，方可休病假，緊急情況下，可先休病假，后補辦手續(xù)。病假期間工資，三天內(nèi)每天發(fā)日工資標準的40%，超過3天每天扣日工資額的100%。

　　6、事假

　　員工如有正當(dāng)原因需要請事假，必須提前一天提出申請，1天以下(含1天)者，由部門經(jīng)理批準;2天以上(含2天)者，須由部門經(jīng)理批準，部門總監(jiān)同意;3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意，總經(jīng)理批準后生效，否則按曠工論處。特殊情況事后補辦事假手續(xù)時，須在上班后的一日內(nèi)詳細說明原因，并經(jīng)部門總監(jiān)認可，報人力資源部批準后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。

　　7、工傷假

　　a.若您因公負傷，或患有職業(yè)病，需治療或療養(yǎng)時，可以請工傷假，工傷假得依國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　b.工傷假期間，酒店獎金按當(dāng)月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。

　　c.工傷假，應(yīng)持醫(yī)療單位出具的診斷證明單，并由主管簽準后，方為有效。凡未經(jīng)認可者，其請假一律以病假或事假論處。

　　四、請假程序

　　在您因故必須請假時，必須事先填寫“請假單”并經(jīng)主管書面批準辦妥請假手續(xù)后方可休假。批準權(quán)限詳見第8條。

　　1、在請婚、產(chǎn)、病假時，必須附相關(guān)證明�；�、喪、產(chǎn)假假期內(nèi)，病假無效。

　　2、在您請假之前，請預(yù)先尋覓合適的職務(wù)代理人代為處理您的工作，再征詢主管您的請假事宜。若有特殊情況，請您的主管協(xié)助指派合適的職務(wù)代理人。您的主管將依據(jù)工作性質(zhì)定奪是否另外指派其他的職務(wù)代理人。

　　3、您的請假在沒有按照第8條規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準前，不得擅離職守。擅自離崗者，視作曠工。

　　4、事假、病假以小時為計算單位，婚、喪、產(chǎn)假以1個工作日為計算單位。年假以1個工作日為計算單位。曠工以1個工作日為計算單位。

　　5、若參加受訓(xùn)、講習(xí)、開會、上課及其它社會活動，請出具相關(guān)證明，并事先辦妥公出手續(xù)。未辦理手續(xù)，擅自離崗者，視作曠工。

　　6、若請假在五個工作日內(nèi)(含五個工作日)以上者，請?zhí)崆?個月;若請假在三個工作日(含三個工作日)以上者，請?zhí)崆鞍雮�月;以上標準，喪假除外。

　　7、請假時，請依照以下規(guī)則呈報相關(guān)主管簽字核準;

　　8、請假審批權(quán)限

　　a.連續(xù)三個工作日以內(nèi)，酒店部門經(jīng)理書面核準;并備案總公司人力資源部。

　　b.連續(xù)三個工作日(含)以上，酒店部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理書面核準;并備案總經(jīng)辦。

　　第五章 規(guī)章制度

　　一、出勤及加班

　　1、酒店是采用24小時營運方式的，每個崗位的作息時間都是根據(jù)酒店營運的需要來安排的，酒店員工的用餐時間為30分鐘/餐，吃飯時間不計算在工作時間內(nèi)。

　　2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表，若您在下月有任何個人事務(wù)需要處理，請?zhí)崆案嬷�相關(guān)主管，以便安排。

　　3、對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排。

　　4、在酒店行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要。有時候，您會遇到您下一班的員工因各種原因?qū)е虏荒馨磿r來接您的班。此時，您必須堅守崗位直至接到人員到崗，若有特殊情況，請告之上級主管，在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標準之一。

　　5、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗，否則視為遲到。

　　5.1每遲到一次十分鐘以內(nèi)，每次扣款10元，并處以口頭警告。當(dāng)月遲到三次(含)以上者，按一天請假算。

　　5.2超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，每次扣罰20元并處以口頭警告。

　　5.3超過規(guī)定到崗時間一小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日。并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。

　　5.4超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。

　　6、酒店禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。

　　7、當(dāng)您進入酒店，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。

　　8、酒店是按行業(yè)標準來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。酒店要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。

　　9、在某些特定情況下，酒店因營運需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班。請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預(yù)留，事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。

　　10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經(jīng)理的書面同意，否則不能加班。

　　11、加班的時間，您可以選擇以調(diào)休方式抵扣，抵扣方式按照加班的時數(shù)以一比一的比例計算。

　　12、加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休。調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用。若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。

　　二、離職

　　1、為了保證酒店營運的連續(xù)性，在您期望辭職時，請務(wù)必提前一個月填妥“辭職申請書”向您的主管提出申請。如未提前一個月，公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為補償。

　　2、酒店將進行定期的績效考核，并根據(jù)總公司的考核標準，給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動或調(diào)薪，甚至是勸退。

　　酒店的規(guī)章是為了保證酒店正常營運所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規(guī)章制度，酒店將給予您相應(yīng)的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的，酒店的真正目的是給予您相應(yīng)的警示，以使您在今后的工作中有所提高。

　　3、當(dāng)月工作未滿全月，不享受月度任何獎金;月度獎金發(fā)放前離職的員工，月度獎金一律不發(fā)放。

　　4、員工離職，酒店不收回工作服，需按工作服的成本減去;已折舊的部分，繳納工作服費用。

　　員工工服折舊費，按以下標準扣除后歸個人所有。

　　(1)工服折舊費(工衣成本價詳見布草房)

　　A、在酒店工作不滿半年者，根據(jù)工服制作成本費用相應(yīng)收取折舊費50%;

　　B、在酒店工作半年以上，一年以下者，根據(jù)工服制作成本費用相應(yīng)收取折舊費30%;

　　C、在酒店工作在一年以上，一年半以下者，根據(jù)工服制作成本費用相應(yīng)收取折舊費15%;

　　D、在酒店工作一年半以上者，將不再收取工服折舊費用;

　　以上收取比例所含項目有工衣、皮鞋、襯衣、領(lǐng)帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發(fā)放，不予退回。

　　(2)布草折舊費(布草成本價見布草房)

　　A、工作不足3個月的員工離職，扣除布草成本價100%;

　　B、工作3—6個月的員工離職，扣除布草成本價50%;

　　C、工作6個月以上的員工離職，布草使用費不予扣除。

　　以上收取比例所含項目有枕套、枕巾、床單、被罩等。

　　三、業(yè)務(wù)移交

　　1、員工離職或調(diào)職前，必須領(lǐng)取“工作移交清單”，按該清單流程辦理移交手續(xù)，做好工作交接。

　　2、總經(jīng)理、財務(wù)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理，必須領(lǐng)取“工作移交清冊”，填妥其中的相關(guān)表格(客戶移交清單、賬冊移交清單、財產(chǎn)移產(chǎn)清單等)，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，做好工作交接。接收人接收到酒店的印章，必須簽定“用章承諾書”。

　　3、離職員工的最后一個月的薪水于次月28日發(fā)放。

　　4、員工離職或調(diào)職未辦理移交手續(xù)者，酒店有權(quán)追訴其法律責(zé)任。

　　四、商業(yè)秘密

　　1、商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵信息。商業(yè)機密確保公司不斷發(fā)展，創(chuàng)造矚目的經(jīng)營業(yè)績。商業(yè)機密是公司的寶貴財產(chǎn)，也是您應(yīng)精心保管和使用的珍貴資源。

　　2、一些規(guī)定的崗位將被要求簽訂相關(guān)保密協(xié)議和公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的獎懲措施是強制維護的手段。

　　3、您的薪資屬機密范疇，請您務(wù)必保守機密。

　　五、酒店守則

　　1.、公共場所

　　員工通道 — 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理外，其余員工均必須從員工通道進出酒店。

　　電梯— 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理、客房主管外，其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯，須主管人員同意。

　　工作區(qū)域 — 員工上班時只能在自己的工作區(qū)域活動，禁止在酒店其他地方閑逛。

　　交通工具 — 所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內(nèi)。

　　更衣室 — 員工必須隨時保持更衣室及更衣箱的整潔，請勿將貴重物品和現(xiàn)金存放在更衣箱內(nèi)，如有遺失，酒店概不負責(zé);為保持更衣室及更衣箱的衛(wèi)生整潔，在得到店長的批準后，值班經(jīng)理將會同保安隨時對員工更衣箱進行消毒及例行檢查;更衣室內(nèi)嚴禁進食、睡覺及打牌等活動。

　　員工餐廳 — 員工須保持員工餐廳的干凈整潔，為大家營造一個愉快舒適的就餐環(huán)境。

　　攝影攝像 — 未經(jīng)許可，員工不得在酒店內(nèi)攝影及攝像。

　　布告欄 — 酒店將在指定地點設(shè)立員工布告欄，刊登內(nèi)容主要有員工活動、客人意見、酒店通知或酒店消息等。

　　公司通訊 — 總公司將定期出版“XX酒店”刊物，主要刊登集團及酒店的信息，歡迎員工踴躍投稿。

　　2、環(huán)境衛(wèi)生

　　環(huán)境整潔 — 員工有責(zé)任愛護酒店的各種設(shè)施、設(shè)備，隨時保持工作區(qū)域的整潔，不損壞公物，不涂污酒店設(shè)施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。

　　個人衛(wèi)生 — 員工應(yīng)保持外表健康整潔、搞好個人衛(wèi)生，做到“勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。

　　3、安全檢查

　　保安檢查 — 在必要情況下，酒店保安將對出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進行檢查。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外，員工不得將任何酒店或客人的財產(chǎn)攜帶出酒店。

　　4、行為準則

　　名牌 — 所有員工入店后將得到由酒店發(fā)給的名牌，名牌作為員工在店內(nèi)及店外證明工作身份之用，在店內(nèi)需佩帶名牌，員工離職后必須將名牌交回酒店，如有遺失，請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。

　　員工卡 — 員工遺失工卡，請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。

　　儀表儀容 — 上崗前，請按酒店的要求規(guī)范自己的儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，為客人提供良好的服務(wù)。

　　守時— 員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。如因故缺勤，須按有關(guān)規(guī)定請假。

　　出門證 — 員工若有酒店物品需攜帶出酒店的，必須經(jīng)總經(jīng)辦批準后方可。

　　嚴禁行為 — 酒店嚴禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。

　　私人電話 — 員工上班時間，不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進入工作區(qū)域(領(lǐng)班級以上員工除外)。

　　員工在上班時間非因緊急情況得到上司許可，不得撥打私人電話。

　　訪客制度 — 員工非在部門經(jīng)理許可下，在上班時不得接待私人訪客，下班后同樣不得擅自帶私人訪客進入酒店非營業(yè)性區(qū)域，保安有權(quán)阻止任何該類訪客。

　　吸煙 — 酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

　　小費 — 員工不得主動索要小費及客人贈品。

　　兼職 — 為維護酒店利益，員工不得在外兼職工作。

　　失物保管 — 所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當(dāng)班部門經(jīng)理保管。若員工拾得任何失物，須盡快交到部門經(jīng)理處并報告拾到物品的時間及地點。

　　個人資料 — 為了維護員工的利益，如有個人資料(包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學(xué)歷、緊急事項聯(lián)系人、健康狀況等)發(fā)生任何變化，請立即通知酒店人事專員。

　　第六章 獎懲

　　一、獎勵制度

　　一)獎勵方法：

　　1、獎勵由部門經(jīng)理同意，報人事部備檔。

　　2、部門經(jīng)理對員工下獎勵通知單，一式兩份報人事部審批。

　　3、人事部審批后，報總經(jīng)理審批。

　　4、總經(jīng)理審批同意后，人事部存檔一份，轉(zhuǎn)財務(wù)部做工資表依據(jù)，進入獎勵項目，并附在工資表上。

　　5、獎勵晉級，授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名，報人事部審核，總經(jīng)理批準。

　　6、人事部與各部門管理人員不得對同一事項做重復(fù)獎勵，最終執(zhí)行最先做的獎勵。

　　二)獎勵內(nèi)容

　　1、改進公司經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻者，50元;

　　2、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到賓客贊揚，為公司贏得聲譽者，20元;

　　3、嚴格控制開支，對增收節(jié)支有顯著成績者，50元;

　　4、提出合理化建議，被采納實施取得顯著成績者，50元;

　　5、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，及時采取有效措施，避免了重大損失者，200元;

　　6、為保護公司和國家財產(chǎn)，賓客及人員生命財產(chǎn)安全見義勇為者，200元;

　　7、參加名類業(yè)務(wù)技能比賽，為公司爭取榮譽者，50元;

　　8、拾金不昧者，10-30元;

　　9、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，50元。

　　10、優(yōu)秀員工每季度末評估一次，評選名額按部門人數(shù)的5%評選，凡被評選為優(yōu)秀員工者視級別而獎勵100至200元/月，在工資中發(fā)放。

　　案例：激勵機制

　　制訂具有競爭力及激勵作用的提成標準，有效增強員工推銷意識。良好的激勵機制配合績效考評工作將會調(diào)動員工的工作積極性，形成“比、趕、超”良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工增強競爭意識。

　　國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，也沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強，數(shù)量也迅速地增長著。

　　流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會故步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

　　二、處罰制度

　　一)出勤

　　1、遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)罰款20元，凡遲到、早退半小時以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工，曠工半天扣除員工1.5天工資，曠工一天扣除員工三天工資，曠工兩天扣除當(dāng)月工資，曠工兩天以上除名。

　　2、員工請假必須有書面假條，無假條按曠工處理。

　　3、上、下班不打卡，委托他人打卡，按曠工處理。

　　4、私自調(diào)班雙方各罰款20元。

　　5、未經(jīng)批準自行安排倒休(班次倒亂，無人替班)，按曠工處理。

　　以上出勤標準參見《員工考勤管理制度》，并以此為依據(jù)。

　　二)紀律

　　以下違紀現(xiàn)象，屬輕度過失，視情節(jié)嚴重處10—30元不等的罰款：

　　1、在工作時間扎堆聊天、串崗等，脫崗30分鐘以內(nèi);

　　2、未經(jīng)批準，在工作時間打私人電話，會私客;

　　3、在工作時間吃零食，做娛樂活動;

　　4、在工作時間因私外出;

　　5、未經(jīng)部門批準將飯菜帶出食堂;

　　6、擅自使用客用設(shè)施、用品;

　　7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;

　　8、下班后無故在酒店內(nèi)逗留30分鐘;

　　9、不符合住宿條件，在宿舍住宿;

　　10、不走指定通道，非因工作進入賓客活動區(qū);

　　11、非因工進出大廳，在大堂穿行;

　　12、當(dāng)班時佩帶私人呼機、手機(領(lǐng)班以上人員除外);

　　13、騎車進出店門不下車;

　　14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;

　　15、晚上熄燈后，在宿舍打鬧、高聲喧嘩，影響他人休息;

　　16、在培訓(xùn)課上說話、打鬧;

　　17、不按規(guī)定地點存放自行車;

　　18、當(dāng)值時洗澡;

　　19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;

　　20、在酒店內(nèi)奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;

　　21、擅離工作崗位或故意拖延工作時間;

　　22、未經(jīng)同意私自為客人外出購物;

　　23、員工在客用沙發(fā)上休息;

　　24、員工班前班后會遲到、開會遲到;

　　25、非因工作需要，著工衣離店;

　　26、工作時間做私活的。

　　以下違紀現(xiàn)象視情況處50元—100元罰款或開除：

　　1、在工作時間內(nèi)睡覺、飲酒，由此導(dǎo)致事故視情節(jié)輕重，給予處罰。

　　2、私開客房，在客房住宿除按當(dāng)日房價交費外;

　　3、私留外部人員住宿;

　　4、無事生非、打架斗毆，影響工作秩序;

　　5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)嚴重處罰;

　　6、要求客人代辦私事;

　　7、違反電梯使用規(guī)定;

　　8、拒絕總經(jīng)理授權(quán)人員的合理檢查;

　　9、工作時間無故鎖門(監(jiān)控室、工程部等);

　　10、偷拿酒店客人、同事物品，予以開除;

　　11、在酒店范圍內(nèi)賭博，予以開除。

　　三)儀容儀表

　　出現(xiàn)以下問題，屬輕度過失，視情節(jié)處于10元—20元的罰款：

　　1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整;

　　2、不佩帶工作號牌或工作號牌嚴重磨損不及時更換;

　　3、一線女職工不按規(guī)定標準化妝;

　　4、佩帶耳環(huán)、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個以上戒指、染指甲、留長指甲、佩帶鮮艷發(fā)卡、留奇異發(fā)型，男職工留長發(fā)、大鬢角、小胡子;

　　5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;

　　6、不按規(guī)定標準佩帶領(lǐng)花、領(lǐng)帶、飄帶;

　　7、當(dāng)班時吃異味食品、噴灑濃烈香水;

　　8、當(dāng)班時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲，在客人面前有上述舉止。

　　第七章 員工形象(略)

　　第八章 禮儀要求

　　禮儀=Please

　　姿態(tài)，面貌，氣質(zhì)(Posture， presence， poise)

　　注視和傾聽(Look and listen)

　　表情(Expression)

　　儀表(Appearance)

　　言語和微笑(Speech and smiles)

　　服務(wù)的熱心(Eagerness to serve)

　　要：

　　“不準時”上班，提前10—20分鐘到崗，在工作和時間控制你之前控制它們。

　　以規(guī)范的著裝來到辦公室，隨時注意你的個人衛(wèi)生和儀表。

　　管理資源，就是最大限度的減少浪費。

　　非遇緊急情況，一概杜絕私人活動。不在工作時間以電話或其它方式進行社會活動。

　　隨時作記錄，不要試圖用腦子記憶所有事情。

　　隨時保持良好的姿態(tài)。

　　在必要時以輕微的前傾或點頭來表示明白或贊賞。

　　面帶真誠的笑容。

　　認真而耐心地聆聽。

　　主動問候，不因其國籍、年齡、性別和職位的不同而有區(qū)別。

　　尊重別人的隱私。不與他人談?wù)搫e人的私事。

　　尋求別人幫助時說“請”，接受幫助后說“謝謝”。

　　遵守規(guī)章制度。

　　使用標準的電話用語和禮儀。

　　保持自信和積極的態(tài)度，永遠不說“我不知道”，而要說你會“查找”或“回話給您”，永遠不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰(zhàn)”。

　　深入思考所遇到的挑戰(zhàn)并設(shè)想解決方法，而不要說“我碰到了問題”并期望別人會解決它。

　　隨時表示關(guān)心

　　始終樂于助人

　　樂于承擔(dān)責(zé)任而不說“這不是我的工作”

　　始終為他人樹立良好的榜樣，并擔(dān)任部門的“外交官”

　　遵守辦公室、部門的當(dāng)日離店檢查程序

　　減低噪音，輕手關(guān)門

　　離店前通知上級主管

　　向內(nèi)部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對方的姓名

　　讓上級主管、同事知道你在何處及何時回來

　　“美化你的王國”，確保一個舒適、整潔的工作環(huán)境

　　不要：

　　不要在辦公室中用私人呼機或手機進行與工作無關(guān)的活動

　　不要在別人的話還沒有說完時掛斷電話

　　不要高聲說話或大聲喊叫

　　不要對同事使用任何污穢的、侮辱性的言語

　　工作時，不要嚼口香糖

　　不要在任何約會和會議時遲到

　　不要飛短流長或花時間議論瑣事

　　不要用電子郵件替代必要的口頭溝通

　　不要用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩電子游戲

　　不要用電子郵件做與工作無關(guān)的事情

　　當(dāng)有時間時，你應(yīng)當(dāng)：

　　整理、更新或丟棄舊檔案

　　查找遺失檔案

　　將你所負責(zé)的檔案進行更為系統(tǒng)的重新整理

　　尋求更為有效的工作程序

　　熟悉公司歷史和其它項目

　　練習(xí)新的電腦程序

　　主動為其它部門提供幫助

　　切記

　　良好的工作態(tài)度創(chuàng)造良好的工作效果

　　普通的工作態(tài)度創(chuàng)造普通的工作效果

　　糟糕的工作態(tài)度創(chuàng)造糟糕的工作效果

　　個人衛(wèi)生

　　我們的工作要經(jīng)常與客人及同事打交道，因此要特別注意個人衛(wèi)生，必須做到：

　　外表健康整潔

　　指甲修剪整齊，不得留長指甲

　　保持牙齒及口腔清潔無異味

　　頭發(fā)經(jīng)常清洗，發(fā)型符合酒店標準

　　保持充足的睡眠，健康的飲食與良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并經(jīng)常運動

　　團隊精神

　　與其他部門經(jīng)常溝通，尊重互助，學(xué)習(xí)創(chuàng)新

　　主管體恤員工，員工支持主管、員工友愛同事，尊重自己

　　第九章 安全守則

　　一、安全措施

　　保護客人和員工的人身安全和財產(chǎn)安全，以及酒店的財產(chǎn)安全是及其重要的，如果發(fā)現(xiàn)可疑人物在酒店內(nèi)走動或其他任何異常情況，請即報告酒店保安、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

　　二、火警應(yīng)急預(yù)案

　　所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點及使用辦法，并牢記“禁止吸煙”的有關(guān)規(guī)定。

　　酒店將不定期舉辦防火知識培訓(xùn)及舉行防火演習(xí)。

　　如果發(fā)現(xiàn)火情，請立即：

　　打破最近的火警警報器，鳴警報;

　　撥打酒店內(nèi)部的“報警電話”并通報：

　　姓名;

　　火情地點;

　　火情性質(zhì)及情況;

　　盡量嘗試用滅火器撲滅，但避免個人冒險;

　　盡量保持冷靜并幫助別人;

　　如情況允許，盡可能守候在現(xiàn)場的安全場地直至救火隊或主管人員到達。

　　三、地震應(yīng)急預(yù)案

　　大廈在設(shè)計上已充分考慮了防震能力，一旦你當(dāng)值時發(fā)生地震，應(yīng)：

　　不要驚惶失措;

　　打開最近的消防通道;

　　平時應(yīng)注意房屋的承重支柱，發(fā)生地震應(yīng)站在主柱旁邊;

　　不應(yīng)跑出去，以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜，安撫客人及同事。

　　四、警訊應(yīng)急預(yù)案

　　清楚了解自身工作環(huán)境，時常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道，小包裹，手提箱或紙袋中;發(fā)現(xiàn)有可疑物品時，應(yīng)做到：

　　切莫觸摸;

　　通知部門經(jīng)理、保安、前臺或總經(jīng)理;

　　保護現(xiàn)場直至保安人員到來。

　　五、意外與疾病應(yīng)急預(yù)案

　　員工應(yīng)熟悉本部門急救箱的位置，如客人或其他員工發(fā)生病痛或遇意外情況時應(yīng)：

　　通知部門經(jīng)理、前臺;

　　通知保安人員;

　　有可能的話，立即開始現(xiàn)場救護。

　　六、消防知識

　　(一)、滅火的方法

　　1、隔離法：

　　隔離法就是將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離使火源孤立火勢不致蔓延。

　　如：將火源附近的可燃易燃物搬走，關(guān)閉可燃氣候，液化氣體、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)，設(shè)法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。

　　2、窒息法：

　　窒息法就是隔離空氣，使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。

　　如：用不燃或難燃氣體物遮蓋燃燒物，密封起火的建筑，設(shè)備的孔洞，把不燃氣體或液體灑到燃燒物上，或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。

　　3、冷卻法：

　　冷卻法就是降低著火物質(zhì)使之降到燃燒點以下，停止燃燒。如用水或二氧化碳氣體灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度，或者噴灑在水源附近的物體上，使其不形成新的火災(zāi)。

　　4、抑制法：

　　抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應(yīng)。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后，參加到反應(yīng)過程中去。使燃燒物終止，從而達到滅火的目的。

　　(二)、常見的滅火器的使用方法

　　5、化學(xué)泡沫滅火器：

　　化學(xué)泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等，餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質(zhì)。火災(zāi)目前通常的化學(xué)泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。

　　*手提式化學(xué)泡沫滅火器：

　　(1)構(gòu)造原理：泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。

　　(2)滅火原理：A滅火器瓶膽內(nèi)的酸性液與筒身的堿性混合，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，泡沫噴射到燃燒物，泡沫在燃燒表面形成覆蓋面，使燃燒物體表面與空氣隔離。B泡沫層封閉了燃燒物的發(fā)揮。C泡沫淅出的液體對燃燒表面進行冷卻。D泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達到窒息的目的。

　　(3)使用方法：將滅火器平穩(wěn)地擺放到火傷(應(yīng)豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口，然后顛倒筒身，上下晃幾次使酸性和堿性液混合產(chǎn)生泡沫，從噴嘴噴射出去，使洶涌覆蓋燃燒面進行滅火。

　　(4)注意事項：不能用于滅未斷電的電源設(shè)備的火災(zāi)和精密儀器、檔案等火災(zāi)。平時滅火器只能立著放，不能倒置或傾斜，筒內(nèi)液體一般一年更換一次。

　　6、1211滅火器：

　　1211滅火器撲滅易燃液體和可燃氣體有良好的效果，亦可撲滅電器儀表以及貴重的設(shè)備的火災(zāi)。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。

　　1211滅火器使用事項如下：

　　(1)構(gòu)造原理：手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。

　　(2)滅火原理：通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴散火火焰燃燒的鏈鎖反應(yīng)中止，火焰燃燒，達到滅火的目的，由于它是化學(xué)反應(yīng)中的一個碳原子，兩個氧原子，一個氟原子，一個溴原子組成。故稱1211。

　　(3)使用方法：拔掉安全栓，一只手緊壓把，壓桿即把密封角打開1211滅火劑

　　(4)就會噴出。

　　(5)注意事項：應(yīng)把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方，要定期檢查重量有沒有減輕，方可繼續(xù)使用。

　　7、干粉滅亡火器：

　　干粉滅火器可有效撲滅易燃液體，電器設(shè)備和一般固體物質(zhì)火災(zāi)。

　　(1)構(gòu)造原理：由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。

　　(2)滅火原理：將輕而細的粉末覆蓋在燃燒物上，可以阻止氧氣進入燃燒區(qū)，使之與空氣隔絕，達到滅火的目的。水蒸氣分解CO2也能取到冷卻和隔離的作用。

　　(3)使用方法：首先拿掉滅火器的鉛封，拔掉保險鎖后一只手握住膠管，將噴嘴對準火焰的根部，另一只手按下壓把或提起拉環(huán)，干粉噴出，噴粉要由近到遠，向前平推，左右橫掃，不使火焰回躥。

　　(三)、發(fā)生火警怎么辦?

　　每一位員工必須記住火警電話，訊號熟悉防火通道及出口位置，熟記滅火器材的使用方法，在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發(fā)生火警無論程度大小，必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序可采取如下措施。

　　(1)保持冷靜，不可驚慌失措，及時報告領(lǐng)導(dǎo)

　　(2)呼喚附近的同事，援助。

　　(3)通知保安部領(lǐng)導(dǎo)，拔打119火警電話，清楚地說出火警地點燃燒物質(zhì)，火勢情況。

　　(4)把火警現(xiàn)象附近所有門窗關(guān)閉，切不可使用電梯，一定要從防火樓梯上下。

　　(5)要正確用酒店內(nèi)的消防設(shè)備和器材滅火。

　　(6)要指出出口方向，組織好人員疏散和搶救財物。

　　(7)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，首先要立即切斷電源，采取帶電滅火絕緣，保護措施。

　　(8)液化氣、油氣著火后，在沒有斷絕氣源之前，或者沒有做好制止漏泄氣候準備之前或?qū)Ρ惠椛涞奈矬w冷卻之前，不能滅火，應(yīng)先斷絕氣源。

　　(四)、酒店自動消防系統(tǒng)

　　1、煙感報警器：餐廳的走廊，廳房內(nèi)，辦公室、廚房等裝有煙感報警器。如果起火或者有大量煙霧時，便通過煙感器發(fā)生報警信號給消防中心。

　　2、噴淋：酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭，如果室內(nèi)起火，淋頭受熱至約68度時會自動爆裂，水就會噴射出來，每個噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時任何人不得肆意擰動或烤燒噴頭，否則發(fā)生嚴重后果，同時，在平時注意不要動用消防設(shè)備。

　　酒店均有消防栓裝置，如果發(fā)生火警除采用其它報警措施外，也可根據(jù)火勢大小，使用消防栓進行撲救。

　　附頁

　　致：XX酒店______________________：

　　我已收到XX酒店酒店的《員工手冊》，并已完全理解該手冊中的全部內(nèi)容，并同意遵守《員工手冊》中的全部規(guī)定，若有違反相關(guān)規(guī)定，愿意接受紀律處分甚至解除勞動合同。

　　簽名：

　　身份證號碼：

　　日期：X年X月X日

企業(yè)的員工手冊 篇5

　　目錄

　　總經(jīng)理致辭

　　一、機構(gòu)設(shè)置

　　二、經(jīng)營管理

　　三、人事管理

　　四、請假和休假

　　五、工資政策

　　六、用車制度

　　七、物品領(lǐng)用

　　八、報銷須知

　　九、行為規(guī)范

　　十、培訓(xùn)

　　十一、獎罰制度

　　十二、附則

　　總經(jīng)理致辭

　　略

　　……

　　一、機構(gòu)設(shè)置

　　略

　　……

　　二、經(jīng)營管理

　　1、市場第一，力求客戶滿意，建立長期合作關(guān)系

　　我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對市場做出響應(yīng)，順應(yīng)市場是公司成長的基礎(chǔ)，真誠相待，建立信用。

　　公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為人之本、勤勉是進步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

　　2、關(guān)心員工，尊重個人

　　在國家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創(chuàng)新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報酬。

　　3、以合為本，分享成功

　　我們相信每一個奪冠的團隊首先都應(yīng)該是內(nèi)部團結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個人的成長進步，緊密聯(lián)系起來，團結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。

　　4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新

　　公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)，強化市場競爭力，適應(yīng)及滿足市場需求。

　　三、人事管理

　　1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進入試用期，其試用期一般要經(jīng)過1至3個月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對于表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

　　2、試用期滿由部門經(jīng)理提出意見，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準，決定是否聘用。

　　3、確定正式聘用者，按《勞動法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

　　4、簽訂正式勞動合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

　　5、員工分到部門后，由部門經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

　　6、工齡津貼，員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

　　7、員工要求提前解除勞動合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個月寫出書面申請，由部門負責(zé)人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續(xù)，交還公司財物，結(jié)清財務(wù)手續(xù)后方可批準離職。經(jīng)考查，若無工作遺留問題，且對公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

　　8、養(yǎng)老保險，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險。公司負擔(dān)10%，個人負擔(dān)8%，簽訂勞動合同并工作5年以上者，補發(fā)一年10%養(yǎng)老補貼。

　　9、對有能力、有實力、有貢獻、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級加薪，優(yōu)先提拔重用。

　　10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經(jīng)濟損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟處罰、記大過或解聘。

　　11、公司行政人事部負責(zé)對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。

　　12、根據(jù)公司年度效益，對下列人員實行年終獎勵：A、經(jīng)濟效益好的部門經(jīng)理、副經(jīng)理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。

　　13有下列情況之一者不實行年獎金：

　　A、全年經(jīng)濟效益不好的部門;

　　B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;

　　C、拖延時間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟損失和社會影響者。

　　D、違反公司紀律，工作自由散慢，不聽從指揮者。

　　E、個人全年病事假超過20天者。

　　14、除行政后勤人員外，其它部門均實行承包制，即部門經(jīng)理競爭上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門負責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務(wù)的部門可補齊扣發(fā)的工資額。

　　四、請假和休假

　　1、本公司員工實行每周 天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

　　2、聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

　　3、員工考勤實行工作量制，由行政人事部及部門經(jīng)理負責(zé)考核。

　　4、員工因病請假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

　　5、員工有事請假者，應(yīng)提前一天書面申報，部門經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準者視為曠工，無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

　　6、國家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

　　7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補貼發(fā)放。

　　8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受 天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過 天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補貼發(fā)放。

　　五、工資政策

　　公司工資實行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

　　六、用車制度

　　1、杜絕公司員工用公車辦私事。

　　2、各部門員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無緊急事務(wù)之時，應(yīng)搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。

　　3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請，經(jīng)證實后，由行政人事部批準后方能出車。

　　4、司機出車返回后，應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費用，并由出車人證明后，司機憑車單報銷出車費用。

　　5、司機應(yīng)愛護車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車輛。司機于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。

　　6、司機應(yīng)及時對車輛進行維修保養(yǎng)，所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

　　7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟處罰。

　　8、公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。

　　七、物品領(lǐng)用

　　入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛護公物、節(jié)約的原則。

　　八、報銷須知

　　凡報銷出差費用、業(yè)務(wù)定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設(shè)備費用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費用報銷辦法及程序。

　　......

企業(yè)的員工手冊 篇6

　　廣告?zhèn)髅焦�司員工手冊

　　目 錄

　　◆企業(yè)文化

　　◆公司司訓(xùn)

　　◆我們所想的，我們要做的

　　◆公司簡介

　　◆組織機構(gòu)圖

　　一、報到程序

　　二、試用

　　三、轉(zhuǎn)正

　　四、勞動合同

　　五、辭職

　　公司相關(guān)制度

　　一、考勤制度

　　二、請假管理制度

　　三、工薪制度

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　七、培訓(xùn)管理制度

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　九、公司電話使用管理規(guī)定

　　員工工作職責(zé)

　　一、權(quán)利與義務(wù)

　　二、日常工作規(guī)范

　　三、員工關(guān)系

　　四、各部門工作職責(zé)

　　設(shè)計部工作職責(zé)

　　裝飾工程部工作職責(zé)

　　行政部工作職責(zé)

　　市場部工作職責(zé)

　　圖文輸出部工作職責(zé)

　　策劃部工作職責(zé)

　　司機工作職責(zé)

　　獎懲制度

　　全員營銷制度

　　我們的公司的企業(yè)文化

　　發(fā)展目標

　　一流品牌，一流服務(wù)!

　　經(jīng)營宗旨

　　立足傳媒，多元發(fā)展;追求卓越，服務(wù)社會。

　　以企業(yè)文化建設(shè)為核心，運用先進經(jīng)營、管理、服務(wù)理念，以最優(yōu)服務(wù)滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅�、裝飾工程等行業(yè)領(lǐng)域，實現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚人本精神、實現(xiàn)公司社會價值，服務(wù)社會。

　　經(jīng)營理念

　　誠信、求實、創(chuàng)新、高效。

　　人始終堅持誠信立業(yè)，以誠相待，恪守信用。倡導(dǎo)做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。以市場為準繩，不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率，以永不滿足的挑戰(zhàn)精神贏得市場競爭。

　　服務(wù)理念

　　專業(yè)、真誠、迅捷、廣博。

　　以市場為準繩，以客戶為導(dǎo)向，以專業(yè)的服務(wù)真誠與客戶溝通，真誠服務(wù)。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠心、熱心、恒心、耐心”五心服務(wù)贏得客戶。敏銳洞察市場風(fēng)云變幻，不斷創(chuàng)新服務(wù)，對客戶新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位，全程跟蹤服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。

　　服務(wù)風(fēng)尚

　　主動為客戶服務(wù)光榮，想客戶之所想急客戶之所急。

　　人才觀念

　　發(fā)掘人才促其成長，德才兼?zhèn)淦聘裉岚巍?/p>

　　勝任是合格，改革是優(yōu)秀，創(chuàng)新是卓越。

　　管理理念

　　以人為本。

　　管理是一種服務(wù)。

　　管理是責(zé)任不是控制，是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與支持。

　　忠、誠、信。

　　管理有情，制度絕情，執(zhí)行無情。

　　樹立成本意識。

　　員工理念

　　忠、誠、信。

　　以公司為家，堅持與公司同呼吸共命運。

　　發(fā)揮主人翁精神。

　　敬業(yè)、樂業(yè)，同心奮斗、共謀發(fā)展。

　　體現(xiàn)業(yè)績

　　以最好的業(yè)績證實自己、回報公司。

　　追求極至。

　　將自己潛力發(fā)揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。

　　公司司訓(xùn)

　　——我們站在地平線上，

　　——擁抱陽光，茁壯成長

　　——未來和夢想

　　——由我們領(lǐng)航

　　——我們相信

　　——下一個路口

　　——就是輝煌

　　——這是一片孕育希望的熱土

　　——激情與活力在這里綻放

　　——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場

　　——處處閃耀著智慧的光芒

　　——身為◇◇◇人

　　——我們追求卓越

　　——勇于創(chuàng)新

　　——我們求真務(wù)實

　　——敢于擔(dān)當(dāng)

　　——我們兌現(xiàn)承諾

　　——演繹完美

　　——路漫漫其修遠兮

　　——昨天的成績只屬于過去

　　——今天的我們還要努力、努力、再努力

　　——共同譜寫華彩樂章

　　我們所想的，我們要做的……

　　關(guān)于員工

　　我們努力給員工創(chuàng)造一個優(yōu)越的工作環(huán)境，讓員工感到，在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶提供全方位的服務(wù)，最終取決于我們員工的努力。

　　我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓(xùn)的機會，當(dāng)作公司應(yīng)盡的義務(wù)。

　　我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員，因為他們創(chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。

　　我們平等對待員工，當(dāng)員工工作發(fā)生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。

　　我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。

　　對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神，在公司不需要排資論輩。

　　關(guān)于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復(fù)雜化，而是把事情變簡單

　　公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達;下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。

　　我們反對威迫性的管理作風(fēng)，但人雖有情、管理無情。

　　我們把做事的原則和對人的態(tài)度加以分辯，處理問題要雷厲風(fēng)行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。

　　公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發(fā)揮人員的長處，因為人無完人。

　　管理不是直接地命令、控制，而是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。

　　我們喜歡彬彬有禮的人，高標準的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。

　　提高成本意識，降低成本就是增加利潤。

　　關(guān)于工作

　　對待工作我們不需要刻板的規(guī)則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創(chuàng)造之母，最好的成績往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來的。

　　我們喜歡誠實的人，對待工作誠實，在爭論中誠實，對客戶誠實，對朋友誠實，對公司誠實，樹立職業(yè)精神。

　　我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。

　　出了問題和差錯應(yīng)先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應(yīng)如此，要具有承擔(dān)責(zé)任的精神。

　　我們要求公司每個員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己，是否還能做得更好?將自身能力發(fā)揮到極限，將自己負責(zé)的區(qū)域、潛在客戶挖掘到極限。

　　我們不喜歡只看重經(jīng)濟利益的人，因為在工作過程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現(xiàn)、個人精神的成長、人格健全的發(fā)展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。

　　我們不喜歡的行為：

　　1、在辦公室內(nèi)明爭暗斗。

　　2、自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。

　　3、對工作不負責(zé)任。

　　4、獨斷專行。

　　5、自負、傲慢、霸道。

　　6、對待問題，找借口，推托責(zé)任。

　　公司簡介

　　聚焦時代經(jīng)典廣告，引領(lǐng)都市時尚脈搏，優(yōu)化視覺傳播媒體，廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18 日，公司首次開創(chuàng)“廣告業(yè)一站式”的服務(wù)理念，是**地區(qū)獨家集廣告創(chuàng)意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營銷為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。

　　公司地處交通便利的**大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營，現(xiàn)擁有200平米的大型門店——廣告?zhèn)髅剑?00平米的制作基地，大型進口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計部、裝飾工程部、工程部、財務(wù)部等部門，為客戶提供商業(yè)裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設(shè)計、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業(yè)文案撰寫、專業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包裝、標書、禮品、畫冊、彩頁印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。

　　十多年來，公司憑借一流的人才、先進的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務(wù)流程;以結(jié)果為導(dǎo)向，強化我們的執(zhí)行力度，面向未來與客戶共同成長!

　　※ 組織機構(gòu)圖

　　一、報到程序

　　入職手續(xù)

　　1、報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件：

　　(1)彩色一寸照片二張

　　(2)身份證;

　　(3)學(xué)歷證、學(xué)位證或?qū)W歷證明;

　　(4)資格證書或職稱證書;

　　(5)與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件;

　　2、填寫個人履歷表;

　　3、辦理考勤、工作服，工作牌;

　　4、領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù);

　　工作安排

　　到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責(zé)人指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問;

　　二、試用

　　為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓(xùn)、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。

　　職責(zé)分配

　　新員工：配合行政部工作，通過培訓(xùn)、實踐及主動溝通，盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容;并對輔導(dǎo)人員指導(dǎo)工作向行政部門進行反饋。

　　輔導(dǎo)員：指導(dǎo)新員工工作、學(xué)習(xí)，幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境;并對新員工進行定期的評價。

　　部門經(jīng)理：指導(dǎo)并跟蹤輔導(dǎo)員對新員工的指導(dǎo)工作;定期對輔導(dǎo)員指導(dǎo)成果和新員工工作業(yè)績進行評價。

　　行政部：負責(zé)在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培訓(xùn)。

　　試用期限試用期一般為3個月。

　　在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時候，如果認為公司對您不合適，您完全可以自由地提出辭職;同時，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。(新進員工視不通情況也可直接簽訂就業(yè)合同直接上崗)

　　新員工考評：

　　每月考評一次，內(nèi)容包括業(yè)績、綜合素質(zhì)、對公司的了解狀況等三方面。綜合素質(zhì)考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評價兩部分構(gòu)成;業(yè)績考核按部門標準進行;對公司的認識由行政部門安排筆試考核。

　　三、轉(zhuǎn)正

　　試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容，行政部門會適時提醒您填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。審批通過后，您就成為公司的正式職員了。

　　如在試用期內(nèi)請假，職員的轉(zhuǎn)正時間將被順延;若請假超過一個月，則作自動離職處理。

　　四、勞動合同

　　勞動合同制

　　1 為確立公司與職員的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實行全員勞動合同制管理。

　　2 職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同，崗位培訓(xùn)等補充協(xié)議。

　　3 合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　勞動合同期限

　　勞動合同的簽訂一般為固定期限的勞動合同，期限以合同載明的期限為準。

　　勞動合同的解除或不續(xù)簽

　　1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：

　　A. 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的試用職員;

　　B. 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的職員;

　　C. 嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的職員;

　　D. 被依法追究刑事責(zé)任的職員;

　　2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前1日通知職員，自告知之日起開始交接工作：

　　A. 職員患病或負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

　　B. 職員在績效考核中證明不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者工作崗位調(diào)整后，仍不能勝任工作的;

　　C. 勞動合同簽訂所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的;

　　D. 公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

　　五、辭職

　　職員如需提前解除勞動合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知公司并經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)同意;如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)國家勞動法規(guī)的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　離職手續(xù)

　　1、與公司解除或終止勞動合同，您完善工作交接，完備離職手續(xù)，包括工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移交等。

　　(1) 工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設(shè)備及其它公物;一般由部門經(jīng)理交接。

　　(2) 工作內(nèi)容交接：向指定的同事交接工作事項(業(yè)務(wù)部需注明合作客戶明細和未回款客戶明細);

　　(3) 報銷公司賬目，歸還借款(快遞費、退書罰款等);

　　(4) 電腦軟硬件的檢查。

　　(5) 工作牌等物品移交給行政部。

　　2、 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)而擅自離開工作崗位的，公司將按曠工處理。

　　3、 未達到勞動合同年限違約的，賠償全部上崗培訓(xùn)費。

　　3、 重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。

　　離職面談

　　離職前公司可根據(jù)職員意愿安排上司或行政部進行離職面談，聽取職員意見。

　　申訴和仲裁

　　職員勞動合同期限內(nèi)的勞動糾紛，可向上一級負責(zé)人或行政部申訴;公司不能解決申訴問題時，可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。

　　公司相關(guān)制度

　　一、考勤制度

　　工作時間

　　公司正常工作日時間為：

　　7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

　　10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

　　考勤方式

　　1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。

　　每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

　　2.外出工作考勤

　　若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時報本部門負責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續(xù)外出者按曠工處理。

　　3.請假

　　如遇緊急情況需請假，應(yīng)在上班一小時內(nèi)致電部門負責(zé)人說明情況，在假后上班第一天內(nèi)補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續(xù)。

　　請病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級及以上醫(yī)療機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。

　　4.職業(yè)行為禁區(qū)

　　(1)嚴禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

　　(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。

　　(3)對曠工的處理

　　曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計曠工3日，予以開除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。

　　二、請假管理制度

　　員工請假應(yīng)事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經(jīng)理簽字批準后使為準假，續(xù)假時亦同。如遇突發(fā)事件必須請假，應(yīng)以電話向單位主管報備并于二日內(nèi)補填請假單呈核。

　　員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：

　　月休假：

　　一般情況月休2天，公司對在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。

　　法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計11天結(jié)算，未休完補休，確有原因不能補休的，補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。

　　病假：

　　員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假。

　　*員工向公司申請病假時，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料：醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請書。

　　請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電所在部門負責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。

　　事假：

　　員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。

　　請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當(dāng)日全額工資。

　　員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個工作日內(nèi)向公司補交事假申請書，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。

　　婚假：

　　在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請�；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

　　產(chǎn)假：

　　女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計算含例假及國定假日。請產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無工資)

　　喪假：

　　在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實發(fā)生后三個月內(nèi)請休完畢，因故未休畢者視同放棄。

　　三、工薪制度

　　工薪待遇：

　　工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金

　　◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標準。

　　◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。

　　◆提 成：按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。

　　◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。

　　◆司機崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒出任何安全事故，發(fā)安全獎金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

　　◆其他崗位視情況發(fā)放。

　　說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇，其它崗位原則上不享受。

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　中層管理人員辦公例會

　　1、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。

　　2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經(jīng)理助理主持，各部門經(jīng)理必須出席。

　　3、專題會議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。

　　4、總經(jīng)理會議都應(yīng)做好會議記錄，必要時應(yīng)形成會議決議。

　　公司例會

　　每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。

　　部門內(nèi)工作例會

　　1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。

　　2、部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

　　公司早會

　　每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

　　部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會

　　1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會召開時間由部門自定。

　　2、 部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

　　以上會議共同事項：

　　1、所有會議應(yīng)做好會議記錄。

　　2、會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。

　　4、中層管理會議、早會會務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。

　　5、與會者應(yīng)做好會議準備，準時出席。

　　6、因故無法出席或無法準時出席者，應(yīng)以書面形式請假，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準，否則作無故缺席處理。

　　7、由會議主持人負責(zé)會議考勤工作。

　　8、與會期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎�音�?/p>

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　總 則

　　為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

　　管理原則和體制

　　1. 公司員工都有有愛護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

　　2. 公司衛(wèi)生管理實行經(jīng)常性與突出性、公司與個人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。

　　3. 公司由行政部負責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。

　　4. 公司或部門設(shè)立值日班時，負有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。

　　5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。

　　衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定

　　Ⅰ. 以下為衛(wèi)生之狀況：

　　1. 窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);

　　2. 死角無積塵、蛛網(wǎng);

　　3. 燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);

　　4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

　　5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);

　　6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭;

　　7. 廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);

　　8. 洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內(nèi)無亂倒雜物);

　　9. 個人儀表整潔、干凈。

　�、�. 以下為不衛(wèi)生之狀況：

　　1. 隨手亂扔垃圾;

　　2. 亂搭建、占用公共地方;

　　3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

　　4. 亂涂亂畫;

　　5. 飲水被污染，流行病傳染;

　　6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

　　7. 廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

　　8. 個人儀容不整、不干凈。

　　員工衛(wèi)生規(guī)范

　　1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

　　3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

　　4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

　　5. 員工自身整潔干凈。

　　6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。

　　7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。

　　處罰措施

　　1. 對于個人儀表衛(wèi)生及個人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。

　　2. 對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。

　　七、培訓(xùn)管理制度

　　為配合本公司的發(fā)展目標,充實員工的知識技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓(xùn)計劃,并按計劃執(zhí)行。

　　培訓(xùn)的對象：

　　◆新進人員的崗前培訓(xùn)。

　　由公司行政部負責(zé)落實新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個月，培訓(xùn)由所屬部門主管負責(zé)。

　　◆各級管理人員的培訓(xùn)。

　　中層管理人員的培訓(xùn)，會議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。

　　◆各級專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

　　由各部門經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會。

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長。

　　高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進一步提高。

　　1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。

　　2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。

　　3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。

　　4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈。

　　5、在公司走廊過道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

　　6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。

　　7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

　　8、工作時間內(nèi)不得打私人電話，嚴禁電話聊天。

　　9、正確、迅速、謹慎的接、打電話：

　�、俳觼黼姇r，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結(jié)束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。

　　②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　　③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對方所談內(nèi)容簡明扼要轉(zhuǎn)告接收人。

　　10、禁止在上班時間做與工作無關(guān)的事情。

　　11、嚴格執(zhí)行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。

　　12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　�、诩皶r清理整理自己的辦公桌面，與工作無關(guān)的物品禁止擺放在桌面。

　�、劢栌盟�人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。

　　13、注意節(jié)約，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費。

　　注：若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。

　　九、公司電話使用管理規(guī)定

　　監(jiān)督與管理

　　公司電話由行政部負責(zé)，使用由各部門主管負責(zé)督導(dǎo)、控制。

　　電話使用須知：

　�、俟�司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

　�、跇I(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長話短說、簡明扼要;時間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)，不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

　　③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經(jīng)批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應(yīng)長話短說。

　�、芄�用電話、傳真機由部門負責(zé)人負責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責(zé)人賠償。

　　您的工作職責(zé)

　　一、權(quán)利與義務(wù)

　　基本權(quán)利

　　依法受《勞動法》等國家法律法規(guī)的保護;

　　依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;

　　按照國家法律和公司規(guī)定享有國家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);

　　受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;

　　參加公司的培訓(xùn)計劃，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　　基本義務(wù)

　　遵守國家的法律法規(guī)，遵守勞動用工合同及公司規(guī)章制度;

　　完成公司及其上級主管交辦的工作任務(wù)，并自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)的管理，定期接受公司的工作考評;

　　遵守職業(yè)道德，自覺維護公司的利益和聲譽;

　　向公司如實提供與公司工作相關(guān)的個人基本資料，保守公司機密;

　　具有強烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心，認同公司文化，奉獻公司事業(yè)。

　　二、日常工作規(guī)范

　　每一個員工應(yīng)對自己的言論和行為負責(zé)，并應(yīng)牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。

　　每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應(yīng)主動將自己所了解到的情況報告公司。

　　員工應(yīng)維護一個健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。

　　員工的個人隱私權(quán)將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應(yīng)存放在公司的辦公場所內(nèi)。

　　每一位員工都有責(zé)任保護公司的所有資產(chǎn)安全，包括公司交給員工個人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。

　　員工絕對不允許在未經(jīng)公司授權(quán)許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密，都將受到處分包括除名。

　　公司員工在與公司簽訂合同期間所開發(fā)的知識資產(chǎn)的權(quán)利和利益歸公司所有。知識資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來業(yè)務(wù)或研發(fā)有關(guān)的構(gòu)想、發(fā)明、計算機程序等，亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計算機程序、技術(shù)文件等。

　　如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財產(chǎn)，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質(zhì)，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創(chuàng)作和知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)仍歸公司所有。

　　公司保留對違反規(guī)定的員工追究法律責(zé)任的權(quán)利。

　　三、員工關(guān)系

　　溝通政策

　　公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關(guān)系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。

　　溝通渠道

　　公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關(guān)心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

　　◆ 門戶開放

　　公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室，關(guān)注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評。

　　◆溝通會

　　讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當(dāng)場得到?jīng)Q策層的答復(fù)，同時也讓職員及時了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)。

　　◆總經(jīng)理面談

　　如職員需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨面談，可以通過行政部安排，讓職員有機會與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。

　　◆工作面談

　　新職員即將轉(zhuǎn)正時，職員的上司需要與職員進行轉(zhuǎn)正面談，了解職員加入公司后的工作體會，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級別。

　　四、各部門工作職責(zé)

　　設(shè)計部工作職責(zé)

　　一、負責(zé)公司接單業(yè)務(wù)及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設(shè)計。

　　二、完成客戶的接待，項目尺寸測量，項目設(shè)計，報價操作以及公司每月計劃的落實與實現(xiàn)。

　　三、施工效果圖的制作和設(shè)計方案編撰制作。

　　四、接受主管負責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、監(jiān)督指導(dǎo)項目負責(zé)人完成每項業(yè)務(wù)。

　　六、協(xié)助其他部門展開工作。

　　七、設(shè)計小樣須經(jīng)客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。

　　十、收集同行業(yè)的相關(guān)信息，不斷開拓公司的業(yè)務(wù)量。

　　十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開展深度拓展業(yè)務(wù)工作。

　　十二、對已完工的客戶進行回訪。

　　十三、負責(zé)設(shè)計部現(xiàn)有的設(shè)備的保管及維護。

　　十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

　　裝飾工程部工作職責(zé)

　　一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

　　二、負責(zé)公司業(yè)務(wù)的工程設(shè)計工作。

　　三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計劃的落實與實現(xiàn)。

　　四、接受主管負責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、監(jiān)督指導(dǎo)項目負責(zé)人完成每項工程。

　　六、協(xié)助其他部門展開工作。

　　七、設(shè)計圖紙經(jīng)客戶同意簽字認可方可打印，并要妥善保管所有的設(shè)計圖紙。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、對已完工的客戶進行回訪，做好追蹤服務(wù)。

　　十、打開市場、拓展公司的業(yè)務(wù)來源。

　　十一、負責(zé)設(shè)計部擁有的設(shè)備的保管及維護。

　　十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　行政部工作職責(zé)

　　A前臺接待

　　門店客戶接待，禮節(jié)性服務(wù)，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛(wèi)生等。

　　B日常行為規(guī)范工作

　　一、開關(guān)燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關(guān)后門(早8：00;晚19：30)。

　　飲水機電源(早晚開關(guān))，收發(fā)報紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛(wèi)生監(jiān)督及檢查。

　　二、主持籌備晨會、大會、培訓(xùn)、活動，員工生日活動安排，收發(fā)通知，學(xué)習(xí)欄布置更新，企業(yè)文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)訂單入賬，前臺收款等。

　　三、考勤匯總，業(yè)務(wù)統(tǒng)計臺帳，業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計，賠款統(tǒng)計，罰款、活動資金統(tǒng)計，半月工作計劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。

　　C人力資源管理

　　招聘員工、應(yīng)聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調(diào)薪、遷調(diào)、離職等各項事務(wù)、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。

　　市場部工作職責(zé)

　　一、開拓市場并保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。

　　二、負責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)設(shè)計部與客戶間的聯(lián)系。

　　三、負責(zé)廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋。通報有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進展情況。

　　四、負責(zé)對客戶廣告的設(shè)計、制作和實施全過程進行跟單。

　　五、業(yè)務(wù)員必須與客戶進行良好的溝通并負責(zé)送稿、復(fù)審、確認及審核制作的校樣稿的工作。

　　七、承接到的各項業(yè)務(wù)，做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　八、遵守各項規(guī)章制度，按時上下班。

　　九、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。

　　十、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底，對應(yīng)收的款項和財產(chǎn)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題應(yīng)第一時間匯報、請示并處理。

　　十一、積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論，與同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問題，協(xié)助內(nèi)勤作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。

　　十二、外出洽談業(yè)務(wù)時應(yīng)節(jié)儉交通、業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得奢侈浪費。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　圖文輸出部工作職責(zé)

　　一、每天早上，做好工作區(qū)域的清潔，注意機器的清理及電腦的清潔工作，要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。

　　二、輸出前應(yīng)先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應(yīng)。如長時間作業(yè)。一般要求每三個小時檢查一次墨水。

　　三、輸出是應(yīng)根據(jù)畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費。

　　四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應(yīng)與生產(chǎn)單上的設(shè)計人員取得聯(lián)系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設(shè)計人員溝通。確認之后方可正式輸出。

　　五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。

　　六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應(yīng)及時登記上報，若遇大面積噴繪時，應(yīng)及時備足貨源。

　　七、噴繪完畢，按照要求關(guān)機，關(guān)電腦，關(guān)排風(fēng)扇，關(guān)電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。

　　八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯(lián)系，符合手續(xù)的客戶，負責(zé)幫客戶打好包，要求送貨的，應(yīng)及時與有關(guān)人員聯(lián)系及時將貨送出。

　　九、負責(zé)所有制作設(shè)備的統(tǒng)一管理、維護和保養(yǎng)，開封機測試條打樣工作必須完成。

　　十、負責(zé)設(shè)備使用中的檢查和保養(yǎng)，設(shè)備出現(xiàn)故障，必須立即上報。

　　十一、需要加班時，應(yīng)事先與經(jīng)理聯(lián)系，安排好加班程序。

　　十二、上班時間，不做與工作無關(guān)的事情。

　　策劃部工作職責(zé)

　　一、負責(zé)公司的品牌建設(shè)和推廣。

　　二、負責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)，制定員工培訓(xùn)內(nèi)容。

　　三、負責(zé)公司的對外宣傳工作。

　　四、配合市場部完成客戶所需的方案書。

　　五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，并及時反饋信息。

　　六、承辦各項策劃工作，做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　七、負責(zé)公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。

　　八、負責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。

　　九、配合設(shè)計部提供所需文字資料。

　　十、積極與市場部、設(shè)計部、行政部等部門進行溝通，更好的完成工作。

　　十一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，不定期做市場調(diào)查，了解市場需要。

　　十二、定期策劃組織公司的內(nèi)部娛樂活動。

　　十三、配合主管做好各項工作。

　　十四、每日做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔。

　　司機工作職責(zé)

　　一、注意做好經(jīng)常性的車輛維護、保養(yǎng)工作，保證車輛正常運行。

　　二、根據(jù)主管經(jīng)理安排，按時出車，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準酒后駕車。

　　三、經(jīng)常向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報車輛機器狀況，購買維修器材需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　四、按時參加部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力專研技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平。

　　五、發(fā)現(xiàn)車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯(lián)系保險公司索賠和維修。

　　六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　總經(jīng)理工作事項

　　一、主管公司全面業(yè)務(wù)，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計劃，理順每天的工作安排。

　　二要做好市場評估，開拓宏觀業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)成本的核算、市場報價，業(yè)務(wù)完結(jié)后的結(jié)算和審核。采購申報單、報價單、結(jié)算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。

　　三、對設(shè)計制作單檢查，如部經(jīng)理不在時，要直接審核簽字。

　　四、抓市場回款，控制財務(wù)風(fēng)險，及時防止在工程施工過程中有可能出現(xiàn)的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。

　　五、主抓公司大客戶的開發(fā)管理，對如演義酒、飛揚地產(chǎn)等要親自管理。在開發(fā)新業(yè)務(wù)時，一定要做好老客戶的服務(wù)。

　　副總經(jīng)理工作事項

　　一、分管公司日常業(yè)務(wù)，配合總經(jīng)理工作落實，審核每項業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行。包括：(1)負責(zé)公司員工分派;

　　(2)負責(zé)審核業(yè)務(wù)執(zhí)行的時間推行;

　　(3)負責(zé)業(yè)務(wù)推行重點的提交與要求，及時跟蹤督導(dǎo)。

　　二、負責(zé)市場調(diào)研，開發(fā)新業(yè)務(wù)，主抓LED電子屏業(yè)務(wù)，反復(fù)核算采購制作成本，市場報價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標，按時完成任務(wù)。

　　三、對設(shè)計部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現(xiàn)場事宜。

　　四、分管業(yè)務(wù)的報價與合同，協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。做好大客戶的管理和維護，主管中石化業(yè)務(wù)的服務(wù)和開發(fā)，及時回款。

　　行政事務(wù)部經(jīng)理工作事項

　　一、抓公司門店的環(huán)境秩序和前臺工作。負責(zé)行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。

　　二、據(jù)部門人員的實際需求招聘人才;規(guī)范人員檔案，完善培訓(xùn)機制;有權(quán)對主管、員工的工作考核考評。

　　三、負責(zé)外聯(lián)工作，保持和公司業(yè)務(wù)相關(guān)工商、稅務(wù)、電力、城建、環(huán)衛(wèi)等單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，保證公司對外業(yè)務(wù)的渠道暢通。

　　四、按時辦理營業(yè)執(zhí)照、廣告許可證，稅務(wù)證的年審。

　　五、抓企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實文化墻報、學(xué)習(xí)園地完善更新，和員工手冊的學(xué)習(xí);監(jiān)督公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。

　　六、關(guān)心員工生活，了解員工動態(tài);辦理員工福利，配合總經(jīng)理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。

　　七、抓辦公設(shè)施、用品的采購、財產(chǎn)物質(zhì)的配備與管理，負責(zé)水電、房屋維修管理工作，監(jiān)督對電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。

　　八、負責(zé)車輛的使用管理，維修管理和費用控制。

　　行政事務(wù)部主管工作事項

　　一、協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作，絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)，積極維護正常的工作。

　　二、分管店面和前臺服務(wù)督導(dǎo)、考勤、衛(wèi)生、值日等日常事務(wù)工作，營銷計劃的推行和業(yè)務(wù)計劃、報表的監(jiān)督收繳;配合前臺財務(wù)統(tǒng)計、制作單登記審核、進店業(yè)務(wù)的接待和結(jié)算、小額付款。

　　三、協(xié)助日常工作計劃的安排檢查，做好各項工作會議會前準備、會中服務(wù)、會后工作。要關(guān)心員工生活，了解員工動態(tài);協(xié)助辦理員工福利，計劃開展文體娛樂活動。

　　四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報，使用登記。設(shè)備、電器、電線的檢查維護，消防安全及保衛(wèi)工作。

　　五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓(xùn)工作，完善員工個人資料，認真審核。對離任解聘員工的結(jié)算、交接監(jiān)督和申報。

　　六、做好企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實文化墻報、學(xué)習(xí)園地完善更新，維護公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。

　　七、制度及考核總結(jié)情況，擬定獎懲方案，對優(yōu)秀員工的申報。

　　行政事務(wù)文員工作事項

　　一、負責(zé)公司傳真收發(fā)、報刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據(jù)，代辦進店業(yè)務(wù)的小額結(jié)算，需要付款的及時向總經(jīng)理申請才行。

　　二、負責(zé)每日的考勤記錄，節(jié)假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛(wèi)生、茶水供應(yīng)、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。

　　三、負責(zé)前臺接待工作，熱情主動引導(dǎo)客戶，直接落實到由哪個人來負責(zé)辦理。做好事務(wù)登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負責(zé)制作單的檢查、記錄、報表，前臺業(yè)務(wù)接待辦理，小額往來帳務(wù)的結(jié)算。

　　四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總上報。

　　設(shè)計部(門店)經(jīng)理工作事項

　　一、負責(zé)設(shè)計部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當(dāng)天設(shè)計進度和質(zhì)量。

　　二、負責(zé)做好門店進店業(yè)務(wù)的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設(shè)計員負責(zé)服務(wù)到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據(jù)審核簽字。

　　三、負責(zé)對大客戶的管理，處理好合作關(guān)系，切實做好長期維護工作，提高設(shè)計制作水平。主要負責(zé)鄂中化工的維護和開拓。

　　四、負責(zé)單件的設(shè)計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設(shè)施，提出臨時要采購的材料計劃。節(jié)約紙張，以用過紙張要要反面打樣或?qū)懖莞�，電腦、打印機要先關(guān)機再關(guān)電源。

　　五、負責(zé)部門新員工的安排、培訓(xùn)、考核、輔導(dǎo)工作，了解員工動態(tài)，有權(quán)舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權(quán)。

　　市場策劃部主管工作事項

　　一、抓市場、策劃全面業(yè)務(wù)，建立規(guī)范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負責(zé)企業(yè)文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實施。

　　二、組織召開部門工作會，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極和各部門協(xié)同合作;幫助客戶進行廣告的設(shè)計、制作和發(fā)布過程進行監(jiān)督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業(yè)測量。

　　三、負責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，及時信息反饋。通報其有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進展情況，進行市場部內(nèi)外各種問題的討論研究，總結(jié)市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問題。

　　五、督導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等，要報告總經(jīng)理，并在業(yè)務(wù)總經(jīng)理的指導(dǎo)下配合開展工作。

　　六、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務(wù)手續(xù)，日清日結(jié)，必須現(xiàn)金的要先經(jīng)財務(wù)部批準。

　　輸出部主管工作事項

　　一、負責(zé)材料、耗材的采購，把好質(zhì)量關(guān);認真做好成本核算，及時報財務(wù)核準后購買。辦理好收獲手續(xù)，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費。

　　二、做好所有輸出設(shè)備的維護保養(yǎng)，保障生產(chǎn)性能，做好電器、電線的檢查維護,工作完結(jié)及時關(guān)閉設(shè)備電源和風(fēng)機，據(jù)環(huán)境情況調(diào)整照明，節(jié)約用電。沒有單不開機，人走燈息，關(guān)電腦。

　　三、制作單的規(guī)格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設(shè)計部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　工程部主管工作事項

　　一、負責(zé)工程部全面工作。做好當(dāng)天工程計劃和施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安全、質(zhì)量、工期安排，和公司工程現(xiàn)場的材料、設(shè)備和人員的管理。

　　二、可以代表公司現(xiàn)場招聘臨時工，但需報請公司批準，辦理登記手續(xù)后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓(xùn)，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現(xiàn)場各方協(xié)調(diào)工作。

　　三、根據(jù)工地施工需要，對現(xiàn)場所需材料提前報計劃，避免倉促采購。在施工現(xiàn)場的材料以最節(jié)儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產(chǎn)生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

　　四、負責(zé)所有工程施工質(zhì)量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。

　　五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計劃，做好準備，提出用車申請。

　　獎懲制度

　　公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

　　一、衛(wèi)生清潔突出者，連續(xù)2次以上衛(wèi)生區(qū)域優(yōu)等，獎勵5元。

　　二、節(jié)省物料或?qū)�廢料利用，成效卓越者，獎勵10元。

　　三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。

　　四、能經(jīng)常主動積極配合公司生產(chǎn)安排者，視情節(jié)給予獎勵、表彰。

　　五、維護財務(wù)制度，節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出者。

　　六、對突出事件能臨危不亂，措施得當(dāng)確有功績者，獎勵20元。

　　七、對于生產(chǎn)效率，品質(zhì)及技術(shù)有重大改革之貢獻者，獎勵20元。

　　八、連續(xù)半年全勤員工，獎勵50元。

　　九、連續(xù)年全勤員工，獎勵150元。

　　制度是為了約束不遵守制度的人

　　一、上班無故脫崗，一經(jīng)查出，罰款5-20元。

　　二、不按規(guī)定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。

　　三、上班期間吃早飯，在工作區(qū)進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關(guān)的事情，一次罰款5元。

　　四、下班過后未做到節(jié)能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責(zé)任人數(shù)每人2-5元。

　　五、與客戶發(fā)生爭吵，員工之間發(fā)生口角，視情節(jié)罰款20-50元。

　　六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。

　　七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

　　八、不開制作單直接制作，且月底未補開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。

　　九、設(shè)計制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。

　　十、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員未將自己聯(lián)系電話留給客戶的罰款10元。

　　十一、業(yè)務(wù)提成核對錯誤，也沒報財務(wù)室審核造成損失的，由經(jīng)辦人賠付。

　　十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當(dāng)事人承擔(dān)損失，并罰20。

　　十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。

　　十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)罰款50-200元或辭退。

　　十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行，每次罰款10元。

　　十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。

　　十七、司機因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。

　　十八、設(shè)備操作員不正確使用設(shè)備或發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不上報報修，繼續(xù)使用造成設(shè)備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。

　　十九、 經(jīng)提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。

　　附則

　　《廣告?zhèn)髅絾T工手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

　　本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室。

企業(yè)的員工手冊 篇7

　　(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

　　(2) 熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

　　(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

　　(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

　　(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

　　(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

　　(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

　　(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。

　　(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

　　(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任

　　(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

　　(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

　　(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風(fēng)過硬的隊伍。

　　2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。

　　3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。

　　(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

　　(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

　　(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

　　(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。

　　(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。

　　(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

　　(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

　　(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。

　　(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。

　　4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

　　(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

　　(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

　　(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

　　(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

　　(5) 員工謾罵或威脅他人的。

　　(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

　　(7) 員工故意浪費材料的。

　　(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。

　　(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。

　　(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。

　　(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

　　(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

　　(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

　　(14) 員工曠工半天或半天以上的。

　　(15) 員工不服從管理的。

　　5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

　　(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。

　　(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。

　　(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。

　　(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

　　(8) 員工毆打他人的。

　　(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

　　(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。

　　(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

　　6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

　　(1) 工作認真負責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。

　　(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。

　　(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

　　(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。

　　7、其它事項

　　(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

　　(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

　　(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。

企業(yè)的員工手冊 篇8

　　第一章：

　　工作制度

　　一、上下班制度

　　1、上班時間：上午8：30—12：30

　　下午13：00—17：00

　　2、上班要求在考勤表上簽到

　　3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。

　　4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)個性嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。

　　二、辦公室制度

　　1、熱愛本職工作，勤奮認真，持續(xù)良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。

　　2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。

　　3、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。

　　4、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。

　　5、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。

　　6、維護好辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。

　　三、辦公室電話達的使用制度

　　1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。

　　2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。

　　3、自覺遵守電話使用制度，個性業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。

　　第二章：員工守則

　　一、基本準則

　　1、遵守法律法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。

　　2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)狀況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)鉆研業(yè)務(wù)提高效率。

　　4、更新觀念好學(xué)上進開拓創(chuàng)新。

　　5、開源節(jié)流力求節(jié)儉反對浪費。

　　6、加強溝通增進合作精誠團結(jié)。

　　7、秉公辦事公私分明平等待人。

　　二、職業(yè)道德要求

　　1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。

　　(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務(wù)往來;(2)不能介紹直系親屬或不貼合公司招聘的人員進公司;

　　(3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區(qū)域);

　　2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。

　　(1)對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請活動，應(yīng)報部門經(jīng)理批準，且需要有兩人以上的人同行;

　　(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益;

　　(3)對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準;

　　3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的狀況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。

　　4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。

　　5、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。

　　6、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。

　　7、在不與公司利益發(fā)生沖突的狀況下，能夠從事合法的投資活動，但禁止下列狀況：

　　(1)投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè);

　　(2)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對象提高利益。

　　8、保守公司秘密：

　　(1)公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、工程狀況、投保狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據(jù))等;

　　(2)未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν鈳Ыo;

　　(3)對持有涉密的文件需妥善保存;

　　(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

　　三、工作要求

　　1、工作注重計劃性合理性條理性;

　　2、具有良好的服務(wù)儀式服務(wù)態(tài)度服務(wù)技巧;

　　3、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)職責(zé)。

　　4、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。

　　5、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。

　　6、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。

　　7、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，務(wù)必持續(xù)通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。

　　8、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。

　　四、員工宿舍管理規(guī)定

　　1、入住

　　(1)公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。

　　(2)住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。

　　(3)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。

　　(4)總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約(個人聯(lián)系)”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。

　　2、調(diào)房

　　(1)分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。

　　(2)未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。

　　3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00----12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。

　　4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。

企業(yè)的員工手冊 篇9

　　華為員工手冊

　　公司簡介

　　華為公司是一家專門從事系列程控交機及其配套產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，崛起于改革開放前沿的深圳，積極投身于民族通信產(chǎn)業(yè)的大潮中，為使我國通信產(chǎn)業(yè)早日走向世界通舞臺，貢獻著自己的智慧、熱忱與執(zhí)著。

　　公司自1998年成立以來，一直堅持“管理上學(xué)習(xí)日本，技術(shù)上瞄準美國，始終以世界一流的為目標，為民族通信工業(yè)作貢獻”的經(jīng)營方針，每年以近200%的速度迅猛發(fā)展，到今已擁有近元的固定資產(chǎn)，數(shù)百人的科研開發(fā)隊伍，幾萬平方米的科研生產(chǎn)基地，已形成了年產(chǎn)百萬線以上的生產(chǎn)能力。目前，主要產(chǎn)品C&C08數(shù)字程控局用交換機、EAST8000數(shù)字程控用戶交換機、JK1000程控端局交換機、HJD48程控用戶交換機均已通過部鑒定，公司也因此被專家評價為全部產(chǎn)品在同類機型中處于領(lǐng)先地位的交換機生產(chǎn)廠家，最新研制的智能平臺、無陰塞排除機均為世界一流產(chǎn)品，在0.5—0.6微米超大規(guī)模集成路線設(shè)計、光電一體化技術(shù)、模塊電源技術(shù)等專有技術(shù)已處于世界最前列。公司在全國秒地城市和直轄市設(shè)立了27個辦事處，在美國硅谷建立了開發(fā)研究中心，在香港注冊了投資公司，與全國二十多個省、市電信部門成立了股份以司。將通過有效的管理方式在世界范圍實現(xiàn)技術(shù)、資源的引進、利用與推廣，以大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)、大市場的國際化技術(shù)服務(wù)體系。

　　公司實現(xiàn)總裁領(lǐng)導(dǎo)下各系統(tǒng)、各部門分層負麗的管理制度，并設(shè)立若干專業(yè)協(xié)調(diào)委員會，重大決策由委員集體產(chǎn)生。公司以貢獻報酬，憑責(zé)任定待遇，鼓勵人才充分發(fā)揮個人的聰明才智。公司在全國名牌大學(xué)設(shè)立了獎學(xué)(教)金，激勵人才的產(chǎn)生，并已形成了技術(shù)開發(fā)、營銷服務(wù)為為體的人才倒三角結(jié)構(gòu)，公司70%左右的員工是博士、碩士、高級工程師，90%以上的人員具有大學(xué)學(xué)歷。

　　發(fā)展、振光民族通信是華為的事業(yè)，也是每一個華為人的責(zé)任。為此，所有華為人正在不斷學(xué)習(xí)、吸收國內(nèi)外先進科學(xué)技術(shù)和知識和卓越的管理經(jīng)驗，為民族通信事業(yè)的明天，為華為的明天，也為自己的明天努力工作、集體奮斗。

　　深圳市華為技術(shù)有限公司

　　腳踏先輩世代繁榮的夢想，背負著民族振興的希望，我們是一支誠實向上的力量。瞄準美國的先進技術(shù)，學(xué)習(xí)日本的優(yōu)良管理，溶進德意志民族一絲不茍的敬業(yè)精神，發(fā)展中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。高水平，高素質(zhì)地建設(shè)自己的隊伍，更好地服務(wù)于祖國和人民。

　　致新員工書

　　您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗奮斗的橋梁和紐帶。

　　華為公司是一個以高技術(shù)為起點，著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的新興的高科技術(shù)企業(yè)。公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。

　　相信我們將跨入世界優(yōu)秀企業(yè)的行列，會在世界通信舞臺上，占據(jù)一個重要的位置。我歷史使命，要求所有的員工必須堅持團結(jié)協(xié)作，走集體奮斗的道路。沒有這種平臺，您的聰明才智是很難發(fā)揮并有所成就的。因此，沒有責(zé)任心，不善于合作，不能集體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會。那樣您會空耗寶貴的光陰，還不如在試用期中，重新決定您的選擇。

　　進入華為并不就意味著高待遇，公司是以貢獻定報酬，憑責(zé)任定待遇的，對新來員工，因為沒有記錄，晉升較慢，為此，我們十分兼意。但如果您是一個開放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，借別人提供的基礎(chǔ)，可能進步就會很快。如果封閉自己，總是擔(dān)心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了。

　　機遇總是偏向于踏踏實實工作者。您想做專家嗎?一律從工人做起，進入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切憑實際才干定位，這在公司已經(jīng)深入人心，為絕大多數(shù)人所接受。您就需要從基層做起，在基層工作中打好基礎(chǔ)、展示才干。公司永遠不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人來做高級領(lǐng)導(dǎo)工作。遵照循序漸進的原則，每一個環(huán)節(jié)、每一級臺階對您的人生都有巨大的意義。不要蹉跎了歲月。

　　希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實實，德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。現(xiàn)代社會，科學(xué)迅猛發(fā)展，真正精通某一項技術(shù)就已經(jīng)很難了，您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通。您要十分認真地對待現(xiàn)在手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在。逐漸積累您的記錄。有系統(tǒng)、有分析的提出您的建議和觀點。草率的提議，對您是不負責(zé)任，也浪費了別人的時間，特別是新來的員工，不要下車伊始，哇啦哇啦。要深入具體地分析實際情況，發(fā)現(xiàn)了個環(huán)節(jié)的問題找到解決的辦法，踏踏實實、一點一滴地去做，不要嘩眾取寵。

　　實踐改造了人，也造就了一代華為人，它充分地檢驗了您的才干和知識水平。只有不足之處不斷暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，對青年學(xué)生尤其重要。唯有實踐后關(guān)于用理論去歸納總結(jié)，我們才會有飛躍有提高，才能造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動手能力、管理能力的干部。有一句名言：沒有記錄的公司，遲早要垮掉的，就個人而言，何嘗不是如此?

　　公司采取以各部門總經(jīng)理為首的首長負責(zé)制，它隸屬于各個以民主集中制建立起來的專業(yè)協(xié)調(diào)委員會。各專業(yè)委員會委員來自相關(guān)的部門，按照少數(shù)服從多數(shù)、民主集中制的原則，就重大問題形成決議后由各部門總經(jīng)理去執(zhí)行。這種民族原則，集中了集體智慧，避免了一長制中的片面性，自強、自律，這也是公司6年來沒有摔大跟頭的重要因素之一。民主管理還會擴展，權(quán)威作用也會進一步加強，這種大民主、大集中的管理，還需要長期探索、不斷完善，希望您成為其中一員。

　　您有時可能會感到公司沒有真正的公平與公正。絕對的公平是沒有的，您不能對這方面期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考驗。按受命運的挑戰(zhàn)，不屈不撓的前進。沒有一定的承受能力，不經(jīng)幾番磨難，何以成為棟梁之才。一個人的命運，畢竟掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但決不致于黑白顛倒，差之千里。您有可能不理解公司而暫時地離開，我們歡迎您回來，只是您更要增加心理承受能力，連續(xù)工齡沒有了，與同期伙伴的位置拉大了。我們樣信您會加步趕上，但時間對任何人都是一樣長的。

　　公司的各項制度與管理，有些可能還存在一定程度的不合理，我們也會不斷地進行修正，使之日趨合理、完善，但在正式修改之前，您必須嚴格遵守。要尊重您的現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)，盡管您可能很有能力，甚至更強，否則將來您的部下也不尊重您。長江后浪推前浪，青出于藍而勝于藍，永遠是后面的人更有水平，不貪污、不腐化。嚴于律已，寬于待人。堅持真理，善于利用批評和自我批評，提高自己，幫助別人。作為一個普通員工要學(xué)會做事，做一個高中級干部還要學(xué)會做人，做一個有高度責(zé)任心的真正的人。

　　在公司的進步主要取決您的工作業(yè)績，也是與您的技術(shù)水平緊密相連的。一個高科技產(chǎn)業(yè)，沒有高素質(zhì)的員工是不可想象的。公司會有計劃地各項教育與培訓(xùn)活動，希望能對您的自我提高、自我完善有所幫助。業(yè)余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀書學(xué)習(xí)。不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒�，絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。公司為您提供了一些基本生活服務(wù)，可能還不夠細致，達不到您的要求，對此我們表示歉意。同時還希望您能珍惜資源，養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣。為了您成為一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。

　　要關(guān)心時事，關(guān)心國家民族的前途命運，提高自己的覺悟。不要卷入政治漩渦。要承認只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)中國，否則就會陷入無政府主義。一個高速發(fā)展的經(jīng)濟社會，沒有穩(wěn)定，沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)，是不可想象的，共產(chǎn)黨的缺點，應(yīng)該通過整黨和教育來解決。我們可以幫助她，但必須是善意的。

　　發(fā)展是生存的永恒主題。我們將在公司持之以恒地反對高中層干部的廉價腐化，反對工作人員的懈怠。不消除這些弊端，您在公司難以得到充分的發(fā)展;不清除這些沉淀，公司發(fā)展也將會停滯。

　　公司在飛速的發(fā)展，迫切地需要干部，希望您加快吸收國內(nèi)外先進的技術(shù)和卓越的管理經(jīng)驗，加速磨煉，不斷，與我們一同去托起明天的太陽。

　　公司總裁：

　　一九九四年十一月一日

　　員工守則

　　1、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛華為。

　　2、遵紀守法，服從公司管理。

　　3、顧全大局，善于合用。

　　4、努力學(xué)習(xí)，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　5、一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　6、團結(jié)互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚。

　　7、嚴守公司機秘，自覺維護公司安全。

　　8、待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護公司形象。

　　9、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

　　10、堅持真理，堅持原則，不做有損公理道德之事。

　　11、愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。

　　12、保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。

　　13、加強品德修養(yǎng)，倡導(dǎo)精神文明。

　　華為公司人事管理制度

　　第一章總則

　　第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。

　　第二條：適用范圍。

　　一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

　　二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

　　四、關(guān)于試用、實習(xí)人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。

　　第二章錄用

　　第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)本系統(tǒng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后，由人事部門統(tǒng)一納入聘計劃并辦理甄選事宜。

　　第四條：本公司員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。

　　第五條：新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時間。

　　第六條：試用人員報到時，應(yīng)向人事部送交以下證件：

　　一、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。

　　二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。

　　三、身份證原件及復(fù)印件。

　　四、一寸半身免冠照片二張。

　　五、試用同意書。

　　六、其它必要的證件。

　　第七條：凡有下列情形者，不得錄用。

　　一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。

　　二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。

　　三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。

　　四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

　　五、患有精神病或傳染病者。

　　六、因品行亞劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者。

　　七、體格檢查不合格者。經(jīng)總裁特許者不在此列。

　　八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。

　　第八條：員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。

　　第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。第十條：員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的單位工作，不得無故拖延推諉。

　　第三章工作

　　第十一條：員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

　　第十二條：員工應(yīng)遵守下列事項：

　　一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

　　二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。

　　三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

　　四、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入生產(chǎn)、工作場所的物品進入公司工作場所。

　　五、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。

　　六、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準后方可離開。

　　七、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

　　八、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

　　九、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

　　十、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　十一、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

　　十二、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

　　十三、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。

　　第十三條：公司實行每日七小時工作制公司總部：上午：8：00—11：45下午：2：15—5：30生產(chǎn)總部：上午：8：30—12：00下午：2：00—5：30以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。

　　第十四條：部門經(jīng)理級以下員應(yīng)親自打卡計時，不工人或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。

　　第十五條：實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。

　　第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：一、遲到、早退。

　　1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。

　　2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

　　3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。

　　4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。

　　5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。

　　6、上、下班而忘打卡者，應(yīng)由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。

　　二、曠職(工)

　　1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。

　　2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。

　　3、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。

　　4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費。

　　第四章待遇

　　第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。

　　第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補貼、季節(jié)補貼。員工成為責(zé)任人員后可享有安全退休基金和購房減讓基金等待遇。

　　第十九條：月薪工資在月月底前發(fā)計算所或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

　　第五章休假

　　第二十條：按國家規(guī)定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日：元旦：1天(元月一日)春節(jié)：3天(農(nóng)歷初一、二、三)勞動節(jié)：1天(五月一日)國慶節(jié)：2天(十月一、二日)

　　由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。

　　第二十一條：一般員工連續(xù)工齡滿一年時間，每年可獲得探親假一次，假期為15天。員工探親假期間，原待遇不變。

　　第二十二條：成為責(zé)任人員的員工實行休假制度，不享受探親假一次，假期每年為15天，可以累積使用，不能提前支用。責(zé)任人員休假的路費及食宿費用自理。

　　第二十三條：探親可以報銷單程飛機經(jīng)濟倉、回程硬座票及長途汽車票，或者來硬臥票，此外超支由本人負責(zé)。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只能探配偶。

　　第二十四條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。

　　第二十五條：員工探親或休期一般不報銷醫(yī)藥費，但經(jīng)批準帶有療養(yǎng)性的休假的職工和因患重病或傳染病經(jīng)縣醫(yī)院證明的嗣，可適當(dāng)報銷醫(yī)藥費。

　　第二十六條：春節(jié)休假或探親的員工，不在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定雪給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發(fā)加班工資和值班補貼。

　　第二十七條：對于放棄休假或探親假的員工，公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎勵。

　　第六章請假

　　第二十八條：員工請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規(guī)定見本制度附表。

　　第七章加班

　　第二十九條：公在生產(chǎn)可于工作時間以外，指定員工加班;被指定的員工，除因特殊事由經(jīng)主管批準者外，不得拒絕。

　　第三十條：生產(chǎn)系統(tǒng)人員加班，事先由主管人員填寫“加班申請表”經(jīng)部門經(jīng)理級人員批準后加班，每人每月加班不得超過44小時。

　　第三十一條：加班費的計算：一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原標準的200%計算。

　　第三十二條：責(zé)任人員平時加班工作時間，經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮，但在法定節(jié)假日加班時，按原工資的200%計發(fā)加班工資。

　　第三十三條：嗣如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。

　　第八章出差

　　第三十四條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。

　　第三十五條：員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。

　　第三十六條：公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷停費用和交通費用。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。

　　第三十八條：出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。

　　第九章培訓(xùn)

　　第三十九條：為提高公同工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

　　第四十條：新員工進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新嗣進和公司的前三個月內(nèi)進行，培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。

　　第四十一條：員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總裁同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。

　　第四十二條：對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵，未能達到者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。

　　第四十三條：公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。

　　第四十四條：公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況給予全額報銷學(xué)雜費、部分報銷學(xué)雜費、承認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。

　　第十章調(diào)職

　　第四十五條：公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

　　第四十六條：各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。

　　第四十七條：嗣接到調(diào)動通知書后，限在一月內(nèi)辦委移交手續(xù)，前往新職單位報到。

　　第四十八條：員工調(diào)動，如駐地遠者，按出差規(guī)定支給差旅費。

　　第十一章保密

　　第四十九條：員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對系統(tǒng)上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。

　　第五十條：員工不得匯露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，凡俱意見涉及公司的，漲上級領(lǐng)導(dǎo)許或，不得對外發(fā)表。

　　第五十一條：明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參 道消息的傳播。

　　第五十二條：非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。

　　第五十三條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。

　　第五十四條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄蜜行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動機，應(yīng)及時陰止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十二章考核

　　第五十五條：員工考核分為：

　　一、試用考績：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“度用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。

　　二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人事部與總裁辦共同擬制及及修訂，具體的工作指標考核標準由部門經(jīng)理負責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一閃，特殊人員可由主和副總裁決定其考核的密度。

　　第五十六條：部門經(jīng)理以下下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總裁辦保存，作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。

　　第五十七條：考核人員，應(yīng)嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。

　　第十三章獎懲

　　第五十八條：員工的獎勵分為以下三種：

　　一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門經(jīng)理批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品

　　二、表彰：由員工所在部門經(jīng)理書面提出，主管副總裁批準，獎給不超過一千元的或紀念品，同時由主管副總裁簽署表彰證書。

　　三、特別獎：由員工所在部門的經(jīng)理書面提出，主管副總裁，相關(guān)委員會評議后，總裁批準，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總裁簽署的證書外，不可根據(jù)實際情況晉升1—3級工資。

　　第五十九條：有下列情形之一者，給予嘉獎：

　　一、品性端正，工作努力，以; 時完成重大或特殊事務(wù)者。

　　二、教訓(xùn)考核，成績優(yōu)秀者。

　　三、熱心服務(wù)，有具體事實者。

　　四、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。

　　五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。

　　六、節(jié)約物料或?qū)�廢料利用，卓有成效者。

　　七、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

　　八、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報或妥善處理防止損害者。

　　第六十條：有下列情形之一者，予以表彰：

　　一、對生產(chǎn)或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。

　　二、遇有災(zāi)難，勇于負責(zé)，處理得當(dāng)者。

　　三、遇有意外或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

　　四、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。

　　五、維護公司或工廠重大利益，避免重大損失者。

　　六、有其它重大功績者。

　　六十一條：有下列情形之一者，授予特別獎：

　　一、研究發(fā)明，對公司有貢獻，并使綜合成本降低，利潤增加較大者。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。

　　三、熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。

　　四、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。

　　五、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。

　　第六十二條：員工的懲罰分為五種：

　　一、罰款：由主管或有關(guān)部門負責(zé)人書面提出，員工所屬部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　二、批準：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，報部門備案。

　　三、記過：由員工所屬經(jīng)理書面提出，主管副總裁審核、批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當(dāng)月獎金。

　　四、降級：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管副總裁審核批準后報人事部執(zhí)行。

　　五、除名：由嗣怕屬部門經(jīng)理書面提出，主管副總裁批準后執(zhí)行。

　　第六十三條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：

　　一、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需，經(jīng)批準者不在此限。

　　二、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

　　三、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。

　　四、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。

　　五、不服從主管人呂合理指導(dǎo)，節(jié)輕輕微者。

　　六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

　　七、不能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

　　八、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

　　九、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

　　十、對同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。

　　十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

　　十二、因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。

　　十三、未經(jīng)許可攜帶外人到生產(chǎn)和科研場所參觀者。

　　十四、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。

　　第六十四條：有下列情形之一者，予以記過：

　　一、擅離職守，致公司受較大損失者。

　　二、損毀公司財物，造成較大損失者。

　　三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。

　　四、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。

　　五、一個月內(nèi)曠工職(工)累計達二日者。

　　六、儀器、設(shè)備、車輛等 和;安全性要求較高的工具，未經(jīng)使用人同意或違反使用制度，擅自操作者。

　　七、道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽者。

　　八、其它重大違反規(guī)定者。

　　第六十五條：有下列情形之一者，予以降級：

　　一、未經(jīng)許可，兼營與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。

　　二、一年中記過二次者。

　　三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。

　　四、在工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。

　　第六十六條：有下列情形之一者，予以除名：

　　一、對同事威脅、恐嚇，影響團體秩序者。

　　二、毆打同仁，或相互斗毆者。

　　三、在公司內(nèi)賭博者。

　　四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。

　　五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。

　　六、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。

　　七、一年中已降二次者。

　　八、無故放職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。

　　九、煽動怠工或罷工者。

　　十、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。

　　十一、偽造或盜用公司印章者。

　　十二、故意泄露公司技術(shù)、營業(yè)上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。

　　十三、營私舞弊，挪用公款，收賂者。

　　十四、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。

　　十五、參加非法組織者。

　　十六、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。

　　十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。

　　第十四章福利

　　第六十七條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險，其自理。

　　第六十八條：公司為一般員工辦理醫(yī)療保險(含治療費、藥品費、手術(shù)費、住院費等醫(yī)療費用)，其費用由公司支付。

　　第六十九條：責(zé)任人員在責(zé)任崗位工作期間除享受上述醫(yī)療保險費用外，還可報銷護理費、療養(yǎng)費保健費用。有重大貢獻的特別責(zé)任人員必要時可去國外治療，費用全部由公司承擔(dān)。

　　第七十條：公司負責(zé)組織新員工作進行體檢，費用由公司承擔(dān)。

　　第七十一條：員工服從公司住房安排者，公司予以一定的住房補貼。

　　第七十二條：本公司依據(jù)有關(guān)勞動法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎金，終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。

　　第十五章資遣

　　第七十三條：若有下列情形之一，公司可對員工予以資遣：

　　一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。

　　二、業(yè)務(wù)緊縮時。

　　三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。

　　四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無適當(dāng)工作可安置時。

　　五、員工對所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時。

　　第七十四條：員工資遣的先后順序：

　　一、歷年平均考績較低者。

　　二、工作效率較低者。

　　三、在公司服務(wù)時間較短，且工作能力較差者。

　　第七十五條：員工資遣通知日期如下：

　　一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，隨時通知。

　　二、在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。

　　三、在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。

　　四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。

　　第七十六條：員工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。

　　第七十七條：員工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費：

　　一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，按當(dāng)月實際工作天數(shù)計發(fā)工資并發(fā)給路三百元。

　　二、在公司連續(xù)工作三個月以上未滿一年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月的工資，另發(fā)給五百元路費和一百五十元禮品費。

　　第十六章辭職

　　第七十八條：員工因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)填具“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。

　　第七十九條：一般員工辭職，需提前一月提出申請：責(zé)任人員辭職，根據(jù)密級的不同，需提前2—6個月提出辭職申請。

　　第八十條：辭職的手續(xù)和費用結(jié)算，按華為司字(1994)36號、83號文件和其它公司有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第十七章生活與娛樂

　　第八十一條：公司向員工提供部分生活和用具，并有組強地開展一些娛樂活動，以滿足員工的基本需要。

　　第八十二條：公司鼓勵員工自己解決住房問題，并向新員工提供一定的房租補貼以減輕員工的實際困難。

　　第八十三條：員工租用公司住房時按實際價格交納房租、水電費、管理費及共它費用。

　　故第八十四條：向嗣提供膳食服務(wù)，并按實際價格向員工收取餐費。

　　第八十五條：公司設(shè)立生活協(xié)調(diào)委員會來統(tǒng)籌安排和組織員工的文娛活動，各部門也可按生活委員會的安排自行組織員工進行健康的文娛活動，活動經(jīng)費由生活協(xié)調(diào)委員會適當(dāng)補貼。

　　第八十六條：公司反對員工生活上的腐化，禁止員工加打麻將之類的消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規(guī)的活動。

　　第十八章安全與衛(wèi)生

　　第八十七條：本公司各單位應(yīng)隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護員工身體健康。

　　第八十八條：員工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項規(guī)定，以保護公司和個人的安全。

　　第十九章附則

　　第八十九條：有關(guān)辦法的制定：有關(guān)本公司員工的(1)國外出差(2)考核(3)職位職級晉升(4)年終獎發(fā)放(5)榮譽(6)退休(7)撫恤(8)各種津貼給付(9)派赴港澳、國外人員管理等，其方法另行訂之。

　　第九十條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總裁辦。

　　第九十一條：本制度自頒布之日起生效。