熟食店員工制度范文（精選19篇）

熟食店員工制度范文 篇1

　　一、食品應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害、符合營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生要求，具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。對(duì)不符合要求的熟食，工作人員有責(zé)任拒收。

　　二、保持熟食間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和食品工具整潔。任何雜物及私人用品不準(zhǔn)放入熟食間內(nèi)。冰箱為專(zhuān)用，非熟食品、未經(jīng)消毒處理的果菜、罐頭以及其它物品一律不準(zhǔn)放入，對(duì)剩余的熟食要放置冰箱內(nèi)。

　　三、做到專(zhuān)用熟食間，專(zhuān)有工用具，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，凡非熟食間工作人員，一律不得進(jìn)入。

　　四、操作前熟食品間要開(kāi)紫外線滅菌等空間消毒20—30分鐘;操作人員在預(yù)進(jìn)間內(nèi)洗手、消毒、穿戴整潔的工作衣帽，才能進(jìn)入熟食間。

　　五、熟食間內(nèi)的刀、砧板、等工用具用前進(jìn)行徹底消毒(用消毒水或者蒸汽);收市后把砧板清潔干凈，豎放晾干。砧板做到面、底、邊“三面”光潔。

　　六、搞好個(gè)人衛(wèi)生，不得留長(zhǎng)指甲、戴戒指等，不準(zhǔn)在熟食間內(nèi)看書(shū)報(bào)、抽煙、吃食物;上洗手間必須把工作服脫下。

熟食店員工制度范文 篇2

　　一、工作人員須經(jīng)體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，領(lǐng)取健康證后持證上崗。

　　二、入口處應(yīng)設(shè)有預(yù)進(jìn)間，要有洗手消毒設(shè)施。工作前應(yīng)換清潔的工作衣、帽、剪指甲和洗手消毒。

　　三、要有完善的防蠅、防塵、防鼠、防蟑螂的衛(wèi)生設(shè)施及雙層玻璃食品輸送窗口。

　　四、工作前將砧板、刀、秤等有具清洗消毒。

　　五、工作中嚴(yán)禁吸煙進(jìn)食;嚴(yán)禁戴手飾及涂指甲油。

　　六、不準(zhǔn)使用腐爛變質(zhì)的原料及，《食品衛(wèi)生法》禁止使用的一切材料，不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品，不準(zhǔn)用廢舊書(shū)報(bào)紙、污物包裝食品。

　　七、熟食間內(nèi)不準(zhǔn)存放個(gè)人生活用品，不準(zhǔn)存放雜物、藥品、未煮熟食物及其它一切制作熟食無(wú)關(guān)的物品。

　　八、下班前要將臺(tái)面、地面清洗干凈 板三面均要清潔干凈，不準(zhǔn)有積污。

　　九、注意個(gè)人衛(wèi)生：做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤換衣服，勤換工作服，便后要洗手。

熟食店員工制度范文 篇3

　　1. 按時(shí)間上下班，不得遲到，早退，脫崗。

　　2. 上班時(shí)間儀容整潔，工裝規(guī)范，佩戴號(hào)牌。男員工頭發(fā)不蓋耳朵，不留胡須。女員工將頭發(fā)盤(pán)起放到帽子里，不戴夸張首飾，不留長(zhǎng)指甲及涂指甲油，上班時(shí)間不可扎堆閑談，趴柜，玩手機(jī)等。

　　3. 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)必須隨時(shí)對(duì)商品進(jìn)行維護(hù)，打理。打稱(chēng)人員不得離崗，空崗。外賣(mài)人員必須戴口罩，一次性手套，不可徒手接觸商品。

　　4. 打稱(chēng)人員每日上班前檢查價(jià)簽，標(biāo)識(shí)，POP懸掛，尤其是特價(jià)商品價(jià)格是否相符，電子稱(chēng)干凈整潔，不亂貼熱敏紙。

　　5. 操作間內(nèi)的地面，水池，操作臺(tái)，砧板使用完畢保持干凈、無(wú)污漬，砧板不用時(shí)應(yīng)立放、干燥。垃圾桶必須蓋桶蓋，垃圾量不得超過(guò)三分之二。清潔工具整齊擺放至固定位置，拖把、掃帚、懸掛起來(lái)自然晾干。

　　6. 廚具、物料、清潔用具、熟食調(diào)配料擺放整齊，并有標(biāo)識(shí)。刀具安全存放，使用后置刀箱內(nèi)。

　　7. 冷凍庫(kù)商品擺放整齊，應(yīng)遵循貨品先進(jìn)先出，遵守生熟分開(kāi)原則。冷庫(kù)的溫度保證在-18度以下，凍藏庫(kù)溫度保證在-2度至-5度之間。

　　8. 商品八項(xiàng)標(biāo)識(shí)信息齊全，正確、規(guī)范與商品一一對(duì)應(yīng)。

　　9. 所有電器無(wú)人使用時(shí)關(guān)閉電源，節(jié)約用水、用電，降低能耗。

　　10. 制作人員按流程制作商品，保持干凈衛(wèi)生，出品色澤要鮮，味道可口。制作原料無(wú)過(guò)期、變質(zhì)現(xiàn)象，保證食品安全健康。

　　11. 所有人員都要以最高的熱情服務(wù)顧客，細(xì)心、真心、用心服務(wù)。如有投訴，追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　12. 班前、班后做好衛(wèi)生、清潔工作，前場(chǎng)、后場(chǎng)所有道具保持干凈整潔，無(wú)油漬，地面見(jiàn)白，不濕滑，打烊后售賣(mài)不完的商品封保鮮膜根據(jù)商品性質(zhì)合適儲(chǔ)存。

　　13. 外賣(mài)人員發(fā)現(xiàn)商品不足或售完時(shí)，提前通知操作間加工制作，勤補(bǔ)貨，保持商品陳列豐滿。

熟食店員工制度范文 篇4

　　為樹(shù)立公司形象和維護(hù)公司榮譽(yù)，體現(xiàn)公司員工的高素質(zhì)和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，形成良好的工作氛圍，營(yíng)造嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)范。

　　一.儀容儀表

　　原則：端莊、整潔、大方。

　　1.1儀容規(guī)范：

　　1.1.1勤洗澡、洗頭、理發(fā)，保持清潔、無(wú)異味。

　　1.1.2指甲應(yīng)修剪整齊(男士指甲不宜超過(guò)指尖)，保持清潔，不得涂有色指甲油。

　　1.1.3頭發(fā)要求梳理整齊、利落，不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā)。男士發(fā)型要求前不遮眼眉，后不壓衣領(lǐng)，兩側(cè)不蓋耳。女士發(fā)型要求文雅大方。

　　1.1.4男士不得留胡須。

　　1.1.5女士可佩帶得體的首飾;上班時(shí)可以化淡妝，不宜濃妝艷抹;不宜用香味濃烈的香水或同時(shí)使用兩種以上的香水。

　　1.1.6上班期間不得兩手插入褲兜、不得兩手叉腰、不得兩手交叉換胸。

　　1.1.7上班時(shí)須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，班前不得飲酒及使用剌激性氣味食品。

　　1.2著裝規(guī)范：

　　1.2.1服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領(lǐng)和袖口)。袖口不能卷起，服裝不能出現(xiàn)開(kāi)線或紐扣脫落。

　　1.2.2上班期間，一律穿正裝或工作服，不得穿拖鞋、短西褲;女士不得穿超短裙(膝蓋上7公分)和緊身褲;夏季可以穿著絲襪穿涼鞋，不得赤腳。

　　1.2.3上班期間，必須持工作牌上崗，工作牌在任何地點(diǎn)都必須正確佩戴在胸前。

　　二.日常行為規(guī)范

　　原則：文明、禮貌、周到、文雅、耐心;

　　不否定——任何時(shí)候，不能強(qiáng)硬的說(shuō)“不”，不直接拒絕客戶(hù)。

　　不指責(zé)——你是專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)方不是，不對(duì)客戶(hù)表示出懷疑的言行。理解——站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

　　切記——讓對(duì)方不滿意的離開(kāi)是我們最大的失敗。

　　2.1、言：

　　2.1.1不頂撞、嘲諷、挖苦顧客。

　　2.2、行：

　　2.2.1不在店內(nèi)吸煙、看報(bào)紙、聊天、吃東西、干私活;

　　2.2.2不在店堂內(nèi)暴露與堆放個(gè)人用品;不準(zhǔn)在公司打口哨或發(fā)出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠(yuǎn)對(duì)方不能聽(tīng)到，應(yīng)到對(duì)方跟前進(jìn)行傳話。

　　2.2.3無(wú)顧客要求，不準(zhǔn)玩游戲、聊天、看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電影等;

　　2.2.4不準(zhǔn)私分或私拿禮品;

　　2.2.5不接受客戶(hù)的禮品，宴請(qǐng)。當(dāng)客戶(hù)提出宴請(qǐng)或贈(zèng)送小禮品時(shí)，需要婉言拒絕;

　　2.2.6當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，不得無(wú)故拖延，影響第二天的工作。

　　2.2.7注意做好公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)以及機(jī)密信息的保密工作。員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷(xiāo)、福利等不得向他人告知。

　　2.2.8不準(zhǔn)故意將個(gè)人電話及聯(lián)系方式故意留給客戶(hù)，

　　2.3、舉止：

　　2.3.1不坐著接待顧客，不背對(duì)顧客答語(yǔ);

　　2.3.2不在結(jié)帳上貨時(shí)不抬頭與顧客交流或不理睬顧客詢(xún)問(wèn);

　　2.3.3在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，要先請(qǐng)客戶(hù)先入座后再坐下。

　　三.接打電話規(guī)范

　　3.1、打電話之前，按以下六點(diǎn)理出重點(diǎn)，以免浪費(fèi)時(shí)間，分別為：何人(WHO)、何地(WHERE)、何時(shí)(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW);

　　3.2、接打電話響應(yīng)時(shí)間：電話鈴響三聲之內(nèi)必須有人接聽(tīng);

　　3.3、接打電話要領(lǐng)：

　　3.3.1接電話時(shí)先報(bào)自己公司的名稱(chēng)“喂!您好，博創(chuàng)科技公司，我是”;

　　3.3.2詢(xún)問(wèn)對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)您有什么事情”;

　　3.3.3顧客詢(xún)問(wèn)事情無(wú)法回答對(duì)方時(shí)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”并請(qǐng)其他熟悉所詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)店員接聽(tīng);

　　3.3.4電話是找其他店員時(shí)，應(yīng)請(qǐng)問(wèn)其姓名，以便轉(zhuǎn)告，當(dāng)事人不在時(shí)則問(wèn)其“能不能請(qǐng)您留話”及其姓名、聯(lián)絡(luò)方式。隨時(shí)用筆記下重點(diǎn)，關(guān)鍵數(shù)字復(fù)述核對(duì)無(wú)誤后轉(zhuǎn)交給承辦人;

　　3.3.5顧客結(jié)帳與電話鈴響同時(shí)，應(yīng)先接聽(tīng)電話并請(qǐng)對(duì)方稍等“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”，再以顧客結(jié)帳為優(yōu)先;

　　3.3.6商量時(shí)須用手遮住話筒;必須在與店長(zhǎng)或同事商量后才可回答的問(wèn)題，應(yīng)按下保留鍵，以免對(duì)方聽(tīng)到商量的內(nèi)容。

　　四.處理用戶(hù)投訴規(guī)范

　　4.1、投訴處理三原則：

　　首先處理好與用戶(hù)的界面，給用戶(hù)一個(gè)滿意的處理;

　　然后要找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問(wèn)題的性質(zhì)，進(jìn)行批評(píng)和處罰;

　　最后還要觸類(lèi)旁通分析問(wèn)題的根源，制定改進(jìn)的措施。

　　4.2、投訴處理注意事項(xiàng)：

　　4.2.1做什么

　　4.2.1.1盡量離開(kāi)銷(xiāo)售區(qū)域，注意對(duì)其他客戶(hù)的影響;

　　4.2.1.2和顏相待，傾聽(tīng)顧客的怨言，對(duì)顧客表示理解和關(guān)注，并做記錄;

　　4.2.1.3明確表示承擔(dān)替顧客解決問(wèn)題的責(zé)任;

　　4.2.1.4必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)出面;

　　4.2.2不做什么

　　4.2.2.1爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯、打斷、批評(píng)、拒絕顧客;

　　4.2.2.2在事實(shí)澄清以前隨口承諾承擔(dān)責(zé)任;

　　4.2.2.3拖延或隱瞞;

　　4.2.2.4將事一推了之，讓用戶(hù)自己找其它責(zé)任人;

　　五.其它規(guī)范

　　5.1遵守國(guó)家法規(guī)、遵守行業(yè)規(guī)范;

　　5.2遵守公司規(guī)章制度，不遲到、不早退，不礦工，請(qǐng)假不超假;

　　5.3認(rèn)真填寫(xiě)公司各種記錄及表格，字跡清楚，內(nèi)容完整;

　　5.4業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不徇私情，不受賄賂，不做有損國(guó)格、人格的事;

　　5.5一切以客戶(hù)和公司的利益為上，奉行“客戶(hù)是上帝”的宗旨，嚴(yán)于律己，踏實(shí)勤奮，遵紀(jì)守法;

　　5.6自覺(jué)執(zhí)行公司保密制度，不打聽(tīng)、不傳播應(yīng)知以外的信息，嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)機(jī)密;

　　5.8愛(ài)惜公司財(cái)物，節(jié)約使用水電及辦公物品;講究公共衛(wèi)生，不亂丟雜物;

　　5.9部門(mén)、同事之間團(tuán)結(jié)互助、主動(dòng)協(xié)作，有任何分歧，應(yīng)相互溝通或交由上一級(jí)主管處理，不得消極怠工;

　　5.12服從上級(jí)調(diào)配，按上級(jí)批示工作，對(duì)于授權(quán)以外的事項(xiàng)，未經(jīng)請(qǐng)示不得擅自作主;

　　5.13如因工作需要加班，無(wú)特殊原因一律要參加加班;

　　5.14積極提出合理化意見(jiàn)和建議，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

熟食店員工制度范文 篇5

　　一、考勤制度

　　工作時(shí)間

　　公司正常工作日時(shí)間為：

　　7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

　　10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

　　考勤方式

　　1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。

　　每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

　　2.外出工作考勤

　　若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過(guò)一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理。

　　3.請(qǐng)假

　　如遇緊急情況需請(qǐng)假，應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

　　請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。

　　4.職業(yè)行為禁區(qū)

　　(1)嚴(yán)禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

　　(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以?xún)?nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn)，二次遲到罰款翻倍依此類(lèi)推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。

　　(3)對(duì)曠工的處理

　　曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計(jì)曠工3日，予以開(kāi)除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。

　　二、請(qǐng)假管理制度

　　員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別、請(qǐng)假起訖日期、時(shí)間及其它說(shuō)明事項(xiàng)，由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假，續(xù)假時(shí)亦同。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假，應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核。

　　員工請(qǐng)假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：

　　月休假：

　　一般情況月休2天，公司對(duì)在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請(qǐng)假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。

　　法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算，未休完補(bǔ)休，確有原因不能補(bǔ)休的，補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算)。

　　病假：

　　員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。

　　*員工向公司申請(qǐng)病假時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫(xiě)有病假日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。

　　請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。

　　事假：

　　員工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，全年事假合計(jì)不得超過(guò)十四日。

　　請(qǐng)事假須提前一天以書(shū)面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。

　　員工向公司申請(qǐng)事假的，必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫(xiě)有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。公司在收到員工遞交的書(shū)面事假申請(qǐng)書(shū)后，決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書(shū)，并說(shuō)明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。

　　婚假：

　　在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國(guó)定假日)，員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請(qǐng)�；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國(guó)定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

　　產(chǎn)假：

　　女性員工妊娠滿七個(gè)月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國(guó)定假日。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶(hù)籍地計(jì)劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無(wú)工資)

　　喪假：

　　在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假，二日;兄弟姐妹死亡時(shí)的休假，一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢，因故未休畢者視同放棄。

　　三、工薪制度

　　工薪待遇：

　　工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金

　　◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。

　　◆提 成：按公司相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。

　　◆績(jī)效獎(jiǎng)金：各崗位正式期的員工享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　◆司機(jī)崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒(méi)出任何安全事故，發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門(mén)開(kāi)具的罰款。

　　◆其他崗位視情況發(fā)放。

　　說(shuō)明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇，其它崗位原則上不享受。

　　四、提成制度

　　五、會(huì)議管理制度

　　中層管理人員辦公例會(huì)

　　1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。

　　2、工作例會(huì)于每周一16：00至18：00定期召開(kāi)，由總經(jīng)理助理主持，各部門(mén)經(jīng)理必須出席。

　　3、專(zhuān)題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開(kāi)，專(zhuān)題會(huì)議為不定期會(huì)議。

　　4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄，必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。

　　公司例會(huì)

　　每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間，要求所有員工出席，由行政部主持。

　　部門(mén)內(nèi)工作例會(huì)

　　1、部門(mén)內(nèi)工作例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門(mén)自定。

　　2、部門(mén)經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

　　公司早會(huì)

　　每工作日早8：00為公司早會(huì)時(shí)間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

　　部門(mén)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)

　　1、 部門(mén)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門(mén)自定。

　　2、 部門(mén)經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

　　以上會(huì)議共同事項(xiàng)：

　　1、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。

　　2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。

　　4、中層管理會(huì)議、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。

　　5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)出席。

　　6、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者，應(yīng)以書(shū)面形式請(qǐng)假，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則作無(wú)故缺席處理。

　　7、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。

　　8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎�音�?/p>

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　總 則

　　為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

　　管理原則和體制

　　1. 公司員工都有有愛(ài)護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

　　2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。

　　3. 公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。

　　4. 公司或部門(mén)設(shè)立值日班時(shí)，負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。

　　5. 公司劃分部門(mén)乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。

　　衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定

　�、�. 以下為衛(wèi)生之狀況：

　　1. 窗明幾凈，墻面清潔(無(wú)腳印及涂鴉);

　　2. 死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng);

　　3. 燈具、電器、用具清潔(無(wú)積灰塵及油膩污濁之物);

　　4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無(wú)零食、廢紙、和工作不相干的書(shū)刊等);

　　5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);

　　6. 地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;

　　7. 廁所無(wú)異味，地面清潔(地面無(wú)紙屑、污水、雜物);

　　8. 洗手臺(tái)清潔、管道暢通(洗手臺(tái)除清洗工具外無(wú)雜物、污水，洗手池內(nèi)無(wú)亂倒雜物);

　　9. 個(gè)人儀表整潔、干凈。

　�、�. 以下為不衛(wèi)生之狀況：

　　1. 隨手亂扔垃圾;

　　2. 亂搭建、占用公共地方;

　　3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

　　4. 亂涂亂畫(huà);

　　5. 飲水被污染，流行病傳染;

　　6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

　　7. 廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

　　8. 個(gè)人儀容不整、不干凈。

　　員工衛(wèi)生規(guī)范

　　1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

　　3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

　　4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

　　5. 員工自身整潔干凈。

　　6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。

　　7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。

　　處罰措施

　　1. 對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門(mén)警告不合格者承擔(dān)所屬部門(mén)衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。

　　2. 對(duì)于各部門(mén)所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門(mén)警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周，五次以上罰款30元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。

　　七、培訓(xùn)管理制度

　　為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

　　培訓(xùn)的對(duì)象：

　　◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。

　　由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個(gè)月，培訓(xùn)由所屬部門(mén)主管負(fù)責(zé)。

　　◆各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。

　　中層管理人員的培訓(xùn)，會(huì)議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。

　　◆各級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

　　由各部門(mén)經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)。

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長(zhǎng)。

　　高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂(lè)的工作氣氛能感染、帶動(dòng)其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進(jìn)一步提高。

　　1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負(fù)其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。

　　2、著裝要求清潔、方便，不要過(guò)多修飾，不要過(guò)于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。

　　3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。

　　4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、講方言土語(yǔ);禁止對(duì)不友好的客戶(hù)惡言相加;小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作;熱情接待來(lái)訪賓客，客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)恭送出門(mén)并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。

　　5、在公司走廊過(guò)道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

　　6、公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間不要以昵稱(chēng)、外號(hào)等不正式相稱(chēng)。

　　7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

　　8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話，嚴(yán)禁電話聊天。

　　9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話：

　　①接來(lái)電時(shí)，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，在自報(bào)公司部門(mén)，對(duì)方講訴時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，通話結(jié)束禮貌道別，待對(duì)方切斷通話，我方再放話筒。

　�、谕ㄔ捄�(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

　�、蹖�(duì)不指名電話，判斷自己不能處理時(shí)，坦白告訴對(duì)方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要轉(zhuǎn)告接收人。

　　10、禁止在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到、事假、會(huì)友、見(jiàn)客戶(hù)等均要請(qǐng)假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以?xún)?nèi)的休息可自己掌握。

　　12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　�、俟�司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

　　②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面，與工作無(wú)關(guān)的物品禁止擺放在桌面。

　　③借用他人或公司的物品，用完要及時(shí)歸還或放回原處。

　　13、注意節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物。用過(guò)、寫(xiě)錯(cuò)的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費(fèi)。

　　注：若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問(wèn)者視為同犯，一同處罰。

　　九、公司電話使用管理規(guī)定

　　監(jiān)督與管理

　　公司電話由行政部負(fù)責(zé)，使用由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。

　　電話使用須知：

　�、俟�司電話(包括市話及長(zhǎng)途)用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

　�、跇I(yè)務(wù)部與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說(shuō)、簡(jiǎn)明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以?xún)?nèi)，不得與客戶(hù)扯家常、談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

　�、廴粢蛱厥馇闆r，需打私人電話，必須跟公司申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來(lái)電時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。

　�、芄�用電話、傳真機(jī)由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛(ài)惜電話而致其損壞由本部門(mén)負(fù)責(zé)人賠償。

熟食店員工制度范文 篇6

　　員工手冊(cè)

　　(簡(jiǎn)化版)

　　起草部門(mén)：公司辦公室 時(shí)間：20xx年2月25日

　　目 錄

　　第一章 總則

　　第二章 作息安排

　　第三章 考勤制度

　　第四章 室內(nèi)規(guī)范

　　第五章 行政規(guī)定

　　第六章 會(huì)議規(guī)定

　　第七章 安全規(guī)定

　　第八章 印信管理

　　第九章 檔案管理

　　第十章 財(cái)務(wù)規(guī)定

　　第十一章 用人制度

　　第十二章 培訓(xùn)辦法

　　第十三章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　第十四章 業(yè)務(wù)規(guī)范

　　第十五章 報(bào)銷(xiāo)制度

　　第十六章 薪酬制度

　　第十七章 獎(jiǎng)罰制度

　　第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時(shí)間采用大小周方式，大周一至周五上午8:30-12:00下午13：30-17：30，小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13：30-17：30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

　　第三章 考勤制度

　　為加強(qiáng)公司規(guī)范管理以制度化，達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本規(guī)章�，F(xiàn)公司根據(jù)實(shí)際情況制定以下規(guī)定。

　　工作時(shí)間：周一至周五(上午8:30---12:00，下午13:30---17:30)，周六(上午8:30---12:00)工作時(shí)間為五天半制。銷(xiāo)售部實(shí)施大小休制度。

　　打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

　　打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。

　　銷(xiāo)售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)方可外出。

　　銷(xiāo)售人員請(qǐng)假應(yīng)提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假單，有銷(xiāo)售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。

　　銷(xiāo)售人員因臨時(shí)有事應(yīng)電話告知銷(xiāo)售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結(jié)束補(bǔ)填請(qǐng)假單交由公司行政。

　　請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

　　請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　一個(gè)月累計(jì)遲到三次，開(kāi)除且不發(fā)放當(dāng)月工資。

　　工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

　　工作時(shí)間串崗聊天、流星與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

　　第十二條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。

　　第四章 待客規(guī)范

　　第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

　　第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

　　第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

　　第五條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第六條 禁止正常工作時(shí)間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 行政規(guī)定

　　第一條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

　　第二條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

　　第三條 公司員工每個(gè)月進(jìn)行一次述職，辦公室負(fù)責(zé)具體安排。

　　第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

　　第六章 會(huì)議規(guī)定

　　第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

　　第三條 部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

　　第六章 安全規(guī)定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

　　第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

　　第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

　　第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第八章 印信管理

　　第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第九章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

　　第十章 財(cái)務(wù)規(guī)定

　　第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部直接安排。

　　第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

　　第十一章 用人制度

　　第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

　　第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一個(gè)月試用期并補(bǔ)發(fā)工資。

　　第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

　　第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。

　　第六條 員工辭職應(yīng)至少提前三十天向總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

　　第十二章 培訓(xùn)辦法

　　第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

　　第十三章 業(yè)務(wù)規(guī)范

　　第一條 市場(chǎng)劃分：國(guó)內(nèi)及國(guó)外，國(guó)內(nèi)包括大陸全境含港澳臺(tái)，國(guó)外是除港澳臺(tái)外的其它國(guó)家。

　　第二條 人員分配：銷(xiāo)售總監(jiān)協(xié)同銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。

　　第三條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)鼓勵(lì)大家相互PK，加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作，共同成長(zhǎng)。

　　第四條 銷(xiāo)售人員要每日登記工作情況，輸入電腦存檔。內(nèi)容主要包括拜訪客戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。銷(xiāo)售總監(jiān)和銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

　　第七條 銷(xiāo)售人員要每周匯報(bào)一份業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶(hù)拜訪情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交銷(xiāo)售總監(jiān)，每周二上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第八條 每月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶(hù)拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶(hù)回訪計(jì)劃、意向客戶(hù)簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《本月業(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交銷(xiāo)售總監(jiān)，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：銷(xiāo)售部每周一為周例會(huì)時(shí)間，主要討論本周銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，每周六上午十一點(diǎn)后為周末總結(jié)例會(huì)，主要討論下周工作計(jì)劃及本周客戶(hù)跟進(jìn)情況， 客戶(hù)反饋信息等事宜。所有銷(xiāo)售部員工必須提前十分鐘到公司。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

　　第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

　　第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶(hù)材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管�？偨�(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

　　第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

　　第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

　　第十五章 薪酬制度

　　第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

　　第二條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資+提成+獎(jiǎng)金+加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。

　　第三條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

　　第四條 員工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

　　第五條 公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整， 財(cái)務(wù)部每月號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

　　第十六章 業(yè)務(wù)招待及出差報(bào)銷(xiāo)管理制度

　　業(yè)務(wù)招待費(fèi)用管理：

　　1、業(yè)務(wù)招待要強(qiáng)調(diào)必要性、目的性、正對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)效性原則，做到少花錢(qián)，多辦事，杜絕鋪張浪費(fèi)。招待費(fèi)用開(kāi)支，實(shí)行嚴(yán)格控制，分級(jí)管理，事前報(bào)告，限額開(kāi)支的管理辦法。

　　2、業(yè)務(wù)招待須由經(jīng)辦人事前詳盡如實(shí)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》，并按管理權(quán)由總經(jīng)理審批。每次的業(yè)務(wù)招待費(fèi)500元以上的需報(bào)總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

　　第二條 出差制度管理

　　1、出差實(shí)行事前計(jì)劃，書(shū)面報(bào)告，時(shí)候匯報(bào)，按管理權(quán)限審批，費(fèi)用限額報(bào)銷(xiāo)的管理辦法。出差人員需要事前詳盡如實(shí)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)書(shū)》，出差人員憑領(lǐng)導(dǎo)審批的“出差申請(qǐng)書(shū)”到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款。借款單由總經(jīng)理批示后方可借款。

　　2、出差回公司一周內(nèi)上交《出差報(bào)告書(shū)》報(bào)送總經(jīng)理做出考評(píng)，對(duì)重大事情應(yīng)開(kāi)會(huì)商討。

　　3、對(duì)沒(méi)有辦理出差申請(qǐng)的，以違紀(jì)處理，其發(fā)生的一切費(fèi)用自理。需要延長(zhǎng)出差時(shí)間的經(jīng)報(bào)總經(jīng)理同意后方可，擅自停留者除費(fèi)用自理外，按公司有關(guān)制度處分。

　　第三條 出差費(fèi)用

　　1、采用包干制：一類(lèi)城市為：350元/天;二類(lèi)、三類(lèi)城市為：260元/天(包干費(fèi)用包括：每天發(fā)生的住宿，市內(nèi)交通，生活補(bǔ)貼費(fèi)用)。出行交通一般要求規(guī)定乘坐長(zhǎng)途火車(chē)，輪船或省際，城際大巴(報(bào)銷(xiāo)票據(jù)必須是國(guó)際稅務(wù)合法憑據(jù))，特殊業(yè)務(wù)處理需要乘坐航班的必須通過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、公司到外地參加展會(huì)及公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，由公司統(tǒng)一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，(不發(fā)放補(bǔ)助)

　　第十七章 獎(jiǎng)罰制度

　　第一條 遲到、早退第一次全勤獎(jiǎng)扣除，第二次開(kāi)始每次樂(lè)捐20元。

　　第二條 曠工半日罰款元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資罰款。

　　第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

　　第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。

　　第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，由直接主管負(fù)責(zé)面談。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。處罰由辦公室負(fù)責(zé)處理。

　　第六條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工享受

　　第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

　　第一條 本制度是公司于20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

　　第三條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

　　第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報(bào)總經(jīng)理�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第六條 總經(jīng)理外出時(shí)由副總經(jīng)理姚林林代行其職權(quán)。

　　20xx年2月25日

熟食店員工制度范文 篇7

　　一、合同各方

　　授權(quán)方：______科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

　　法定授權(quán)人：

　　法定地址：上海市____路____大廈A座12A　郵編：______

　　被授權(quán)方：___________________________________　(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

　　法定代表人：_____________

　　法定地址： __________________________________

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，就乙方為其在特定區(qū)域內(nèi)__經(jīng)營(yíng)甲方的“______”專(zhuān)賣(mài)店一事，達(dá)成如下協(xié)議：

　　二、合同期限

　　本合同加盟期限為_(kāi)_______年__月__日至________年__月__日止。

　　三、加盟經(jīng)營(yíng)

　　1、　甲方特此授權(quán)乙方為 區(qū)域內(nèi)成為“______”的特許經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)此授權(quán)后，甲方在該區(qū)域內(nèi)將不再授予任何其它企業(yè)、個(gè)人以同類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。

　　2、 在授權(quán)期內(nèi)，甲方在向乙方提供“______”品牌產(chǎn)品時(shí)，甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、品級(jí)與實(shí)物相符，并保證貨源供應(yīng)。

　　3、 乙方保證在簽訂本合同7日內(nèi)需向甲方支付加盟費(fèi)人民幣貳萬(wàn)元/店。每個(gè)加盟店首次從甲方購(gòu)進(jìn)“______”品牌的產(chǎn)品，按供貨價(jià)不少于 萬(wàn)元。

　　4、甲方保證向中國(guó)大陸內(nèi)各加盟方交付的產(chǎn)品保持統(tǒng)一的零售標(biāo)價(jià)。

　　5、甲方將“______”品牌產(chǎn)品按零售標(biāo)價(jià)的4—4.5折售予乙方(詳細(xì)見(jiàn)配貨單)，不論首次購(gòu)貨還是后續(xù)購(gòu)貨乙方應(yīng)在提貨時(shí)一次性支付貨款。

　　6、如果出現(xiàn)乙方采用以假匯票、假支票的方式騙取貨物的情況，甲方除追究乙方的違約責(zé)任外，將依法請(qǐng)求司法機(jī)關(guān)追究相關(guān)人員、單位的刑事責(zé)任。

　　7、乙方從甲方購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品后，如因質(zhì)量問(wèn)題或貨物品種組合問(wèn)題，可在自進(jìn)貨之日起五天內(nèi)，向甲方調(diào)換產(chǎn)品，但不得退貨。調(diào)換時(shí)乙方須保持原產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽沒(méi)有損壞。

　　8、合同到期后，若乙方?jīng)Q定不再銷(xiāo)售“______”品牌產(chǎn)品，在乙方保證產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽無(wú)損壞、未超過(guò)保質(zhì)期的前提下，可將現(xiàn)存的“______”產(chǎn)品退還給甲方。甲方按供貨價(jià)的6折回收退還的產(chǎn)品。

　　三、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、店面裝飾與配置

　　1、 乙方應(yīng)在雙方共同商定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和促銷(xiāo)活動(dòng)。乙方不得在未經(jīng)甲方許可的情況下擅自將自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大到區(qū)域之外。

　　2、加盟店店鋪設(shè)在乙方處，或由乙方自行選定其它場(chǎng)所并報(bào)甲方批準(zhǔn)。

　　3、為維護(hù)公司品牌形象的統(tǒng)一性，加盟店由甲方免費(fèi)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)，裝修工程由甲方工程部報(bào)價(jià)并施工，乙方應(yīng)按工程預(yù)算支付裝修工程款并協(xié)助辦理在當(dāng)?shù)厥┕さ南嚓P(guān)手續(xù)。甲方收到工程款項(xiàng)后 日內(nèi)將店鋪交付乙方使用。

　　4、加盟店內(nèi)的營(yíng)業(yè)所需(包括：設(shè)備、裝置、用具、招牌等)由總部統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。對(duì)于營(yíng)運(yùn)必需的包裝材料、促銷(xiāo)禮品、提貨袋及其它附屬材料、消耗品，加盟店需使用總部配備的產(chǎn)品。 上述所涉及的費(fèi)用由加盟商承當(dāng)。

　　四、促銷(xiāo)與廣告

　　1、甲方在授權(quán)期內(nèi)，將協(xié)助乙方進(jìn)行“______”品牌的形象設(shè)計(jì)，并向乙方適時(shí)提供相應(yīng)的產(chǎn)品宣傳資料、標(biāo)識(shí)、招貼物品等。甲方可根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況和要求，幫助乙方進(jìn)行特定時(shí)間和區(qū)域的產(chǎn)品促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。(具體事宜可另議)

　　2、甲方進(jìn)行 “______”品牌的整體宣傳活動(dòng)乙方必須配合，相關(guān)的“______”品牌的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)、推廣計(jì)劃和廣告設(shè)計(jì)由甲方提供，乙方遵照?qǐng)?zhí)行。甲方對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)所涉產(chǎn)品在供貨價(jià)基礎(chǔ)上按照促銷(xiāo)折讓的比例給與優(yōu)惠。

　　3、乙方單獨(dú)進(jìn)行“______”品牌有關(guān)的宣傳、廣告活動(dòng)時(shí)，應(yīng)事先告知甲方，取得甲方同意后方可進(jìn)行。相關(guān)廣告形象設(shè)計(jì)須經(jīng)過(guò)甲方審核或由甲方提供。

　　4、乙方須承擔(dān)自行組織促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生促銷(xiāo)讓利和費(fèi)用。

　　五、培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　1、為使加盟店能良好經(jīng)營(yíng)，在開(kāi)業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，甲方應(yīng)向加盟店傳授必要的知識(shí)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)。

　　2、加盟店在開(kāi)業(yè)前應(yīng)派遣店主或兩名可以代行承擔(dān)的職工，參加甲方規(guī)定的教育研修，獲得經(jīng)營(yíng)公司店鋪必要的知識(shí)和技術(shù)。

　　3、開(kāi)業(yè)后，如甲方有研修指示，乙方也必須按指示要求派員再次參加前項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)修教育，獲得必需的知識(shí)和技術(shù)。

　　4、加盟店承擔(dān)前來(lái)培訓(xùn)的旅差費(fèi)用。

　　5、加盟店開(kāi)業(yè)前后三天，作為店鋪營(yíng)運(yùn)入軌期，甲方應(yīng)向加盟店派遣人員進(jìn)行開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。

　　6、乙方必須參加甲方組織的年度銷(xiāo)售會(huì)議及臨時(shí)經(jīng)營(yíng)者會(huì)議。甲方應(yīng)提前四周通知開(kāi)會(huì)日期。

　　7、除經(jīng)營(yíng)者會(huì)議外，甲方將不定期向乙方派遣市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　六、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及相關(guān)權(quán)利

　　1、本合同所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方。

　　2、甲方承諾在本合同執(zhí)行期間，乙方加盟店可以使用甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽和招牌。

　　3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志。

　　4、乙方應(yīng)在經(jīng)營(yíng)中向顧客提供良好的服務(wù)，維護(hù)甲方品牌的聲譽(yù)、信譽(yù)和良好形象。

　　5、雙方在此明確，乙方取得的是在授權(quán)期內(nèi)、在指定區(qū)域內(nèi)甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志的使用權(quán)和產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，這并不意味著甲方商標(biāo)、品牌及商譽(yù)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓、許可。合同到期或提前終止后，乙方不得以任何借口繼續(xù)使用“______”品牌，或以“______”品牌經(jīng)銷(xiāo)商的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)。

　　七、競(jìng)爭(zhēng)限制

　　1、在合同期內(nèi)，乙方如有意獲得其所在省市區(qū)域的“______”特許經(jīng)營(yíng)代理權(quán)，可在同等條件下優(yōu)先取得甲方的特許代理權(quán)。

　　2、為表示對(duì)甲方合作的誠(chéng)意，在合同期內(nèi)，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服務(wù)，乙方有優(yōu)先代理權(quán)。

　　3、乙方在授權(quán)期內(nèi)，不得再接受任何其它企業(yè)、個(gè)人的授權(quán)或委托，在加盟店內(nèi)代理、經(jīng)銷(xiāo)其它品牌的產(chǎn)品。

　　4、乙方未經(jīng)甲方許可，不得將甲方授予的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

　　八、服務(wù)質(zhì)量控制

　　1、為維護(hù)加盟店售出商品品種和服務(wù)的一致性，提高公司形象，乙方加盟店的運(yùn)營(yíng)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、凡甲方有新產(chǎn)品推出，乙方必須按照最低配貨量或以上的數(shù)量購(gòu)入，并將新產(chǎn)品及時(shí)上架銷(xiāo)售。

　　3、乙方須按照甲方要求，對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，給與“玫瑰卡”會(huì)員資格和相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，做好會(huì)員資料信息的登記匯總工作并半年一次定期向甲方提供會(huì)員資料信息。凡有新產(chǎn)品上市或產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)乙方應(yīng)通知所有會(huì)員，讓會(huì)員享受到來(lái)自“______”持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。甲方將不定期回訪會(huì)員客戶(hù)以檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、甲方定期和不定期地以書(shū)面或其它方式對(duì)加盟店進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理、商品管理、商品知識(shí)、衛(wèi)生管理、職工管理、會(huì)計(jì)處理、店鋪經(jīng)營(yíng)管理、店鋪陳設(shè)等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助加盟店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　5、隨著甲方加盟店數(shù)量在全國(guó)范圍內(nèi)的不斷增加，甲方將對(duì)全體加盟店進(jìn)行信息化管理。如該項(xiàng)管理實(shí)施時(shí)本合同仍在有效期內(nèi)，乙方須遵照甲方的管理規(guī)定執(zhí)行，不得以如任何理由拒絕執(zhí)行。

　　九、保密

　　1、除法律規(guī)定必須公開(kāi)的以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營(yíng)業(yè)報(bào)告書(shū)及其它有關(guān)資料和有損于乙方利益的情報(bào)。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營(yíng)技術(shù)秘密及有損甲方利益的情報(bào)。乙方有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項(xiàng)秘密。

　　2、以上規(guī)定雙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。

　　3、甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的加盟店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)以及其它文件歸甲方所有，乙方應(yīng)妥善保管，合同終止時(shí)，乙方應(yīng)即刻歸還甲方。

　　十、加盟店的讓渡與承繼

　　1、乙方未事先征得甲方同意，不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、加盟店?duì)I業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔(dān)保和其它處置。

　　2、如乙方加盟店因明顯的困難而有可能發(fā)生營(yíng)業(yè)中斷時(shí)，為保持加盟連鎖店的運(yùn)營(yíng)，乙方可以請(qǐng)求總部臨時(shí)接替營(yíng)業(yè)。待總部確認(rèn)加盟店可以重新經(jīng)營(yíng)后，應(yīng)及時(shí)把營(yíng)業(yè)權(quán)歸還加盟店。

　　3、上述總部接替經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的收益和損失均屬加盟店，總部代行經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。

　　4、如乙方希望出讓加盟店或出租店鋪時(shí)，應(yīng)首先通知甲方，甲方有優(yōu)先承讓和承租的權(quán)利。

　　5、遇上述情況，雙方可以通過(guò)協(xié)商，確定加盟店讓渡價(jià)格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時(shí)，雙方均可申請(qǐng)具有法律效力的認(rèn)證或評(píng)估，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　十一、合同的終止

　　1、合同期滿前3個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商，可以更新合同。

　　2、前款的合同更新，應(yīng)在本合同期滿之前一個(gè)月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖合同書(shū)為合作文本。

　　3、如本合同期滿后雙方無(wú)意繼續(xù)合作，乙方應(yīng)在本合同終止時(shí)承擔(dān)下列義務(wù)：

　　a、支付所有應(yīng)付給總部的費(fèi)用;

　　b、歸還所有操作手冊(cè)、機(jī)密文件和專(zhuān)利資料;

　　c、向甲方移交“______卡”會(huì)員登記名冊(cè);

　　d、歸還、轉(zhuǎn)賣(mài)或銷(xiāo)毀所有帶有“______”商業(yè)標(biāo)志的招牌和材料;

　　e、取消以“______”名義登記的商業(yè)注冊(cè)和名稱(chēng)登記

　　f、在原加盟店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外的房屋、設(shè)備、陳設(shè)等處，消除任何與“______”有聯(lián)系的跡象;

　　g、因加盟店的經(jīng)營(yíng)而損害了第三者利益時(shí)，由乙方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。

　　4、甲方因加盟店的行為而被索賠責(zé)任時(shí)，可要求乙方負(fù)擔(dān)被追索的賠償金。

　　十二、違約責(zé)任

　　1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規(guī)定的義務(wù)，即構(gòu)成違約，違約的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　2、雙方約定，違約的金額為在此前乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方提供的產(chǎn)品零售價(jià)總額的10%。如違約給對(duì)方造成損失，并損失超過(guò)違約金總額，違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)超額部分賠償責(zé)任。違約一方經(jīng)對(duì)方書(shū)面提出改正意見(jiàn)后30天內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)終止合同，并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。

　　十三、合同糾紛的解決

　　1. 本合同在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向深圳市仲裁委員會(huì)提起仲裁。

　　十四、其它

　　1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、本合同正本一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

　　甲方：______有限公司 地址：　　 電話及傳真：

　　乙方： 地址： 電話及傳真：

熟食店員工制度范文 篇8

　　第四章 休 假

　　第一條 婚假

　　1、所有經(jīng)過(guò)試用期的員工在首次合法結(jié)婚時(shí)享有3天的帶薪婚假，作為公司對(duì)他(她)的祝賀，若達(dá)到晚婚年齡再獎(jiǎng)勵(lì)4天婚假(按日歷天數(shù))。

　　2、婚假須一個(gè)月前提出申請(qǐng)，并獲得批準(zhǔn)。

　　3、試用期未滿不享有婚假。

　　第二條 喪假

　　1、所有經(jīng)過(guò)試用期的員工在直系親屬(父母、子女、配偶、配偶父母)辭世后，享有3天帶薪喪假，非直系親屬(祖父母、外祖父母、兄妹)辭世，給予1天帶薪喪假;

　　2、試用期未滿不享有帶薪喪假。

　　第三條 產(chǎn)假

　　1、具有合法婚姻關(guān)系的女性員工在生第一胎時(shí)可享受90天(日歷天數(shù))帶薪產(chǎn)假，對(duì)特殊情況者，按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。試用期內(nèi)的員工不享受帶薪產(chǎn)假，只按一般事假處理;

　　2、非計(jì)劃生育的產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，由此給公司造成的損失，公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。

　　第四條 哺乳假

　　具有合法婚姻關(guān)系的女性員工在生第一胎時(shí)，在嬰兒周歲前每天可享有1小時(shí)的有薪哺乳假。

　　第五條 保育假

　　1、試用期滿的男性員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受3個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子;

　　2、保育假應(yīng)至少提前3天提出申請(qǐng)。

　　第六條 計(jì)劃生育假

　　女職工自愿做絕育手術(shù)者，公司給予一次性營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助100元，有薪假3天;男職工做絕育手術(shù)者，給予一次營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)100元，有薪假2天。

　　第七條 探親假

　　1、享受對(duì)象：凡在本公司工作滿一年的管理人員(L11級(jí)以上員工);

　　2、探親范圍：探望方不在同一城市居住的(郊區(qū)縣算同一城市);

　　3、已婚員工探望配偶的，公司每年給予6次探親假(每次2天，不含正常節(jié)假日)，并可報(bào)銷(xiāo)6次車(chē)費(fèi);

　　4、未婚員工探望父母的，每年給予1次探親假，(每次2天，不含正常節(jié)假日)，并可報(bào)銷(xiāo)1次車(chē)費(fèi);

　　5、探親假與年休假，僅可同時(shí)享用一種。

　　第五章 工作紀(jì)律

　　我們相信每一位員工都能積極、認(rèn)真、努力地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替我們對(duì)員工們的評(píng)判，但是企業(yè)若想獲得成功，紀(jì)律是必備的保證。

　　出于對(duì)企業(yè)和員工整體利益的需要，集團(tuán)和您所在的企業(yè)均制定了相關(guān)紀(jì)律。如果您違反了紀(jì)律，做出有損于企業(yè)、客戶(hù)和其他員工利益的行為，我們將對(duì)您進(jìn)行處罰。

　　如果您對(duì)公司做出貢獻(xiàn)，我們也將對(duì)您進(jìn)行相應(yīng)的鼓勵(lì)、嘉獎(jiǎng)。

　　第一條 輕微過(guò)失

　　員工犯下列輕微過(guò)失的，上級(jí)主管可對(duì)其提出批評(píng)，并責(zé)成當(dāng)事人作出檢查，同時(shí)可處以20-100元的經(jīng)濟(jì)處罰;

　　1、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者;

　　2、工作時(shí)間吵鬧喧嚷，妨礙集團(tuán)公司正常工作秩序，情節(jié)輕微者;

　　3、上班期間非組織、非正常接待的下棋、玩撲克等;

　　4、未經(jīng)授權(quán)下，非管理人員使用辦公電腦，或非財(cái)務(wù)人員使用財(cái)務(wù)電腦、服務(wù)器;

　　5、搬弄是非，破壞上下級(jí)、同事之間團(tuán)結(jié);

　　6、對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。

　　第二條 一般過(guò)失

　　員工犯下列一般過(guò)失的，上級(jí)主管可對(duì)其進(jìn)行降級(jí)或降職處理，并可處以100-500元的經(jīng)濟(jì)處罰;

　　1、玩忽職守或違反操作規(guī)程，致使企業(yè)蒙受損失;

　　2、故意不服從主管上級(jí)的工作安排;

　　3、對(duì)下級(jí)員工考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí);

　　4、道德行為不合社會(huì)規(guī)范，嚴(yán)重影響集團(tuán)公司聲譽(yù);

　　5、涂改、假造單據(jù)或證明材料;

　　6、未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，以公司名義談判、簽約、對(duì)外提供擔(dān)保、證明的;

　　7、未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息，但未給公司造成重大損失的;

　　第三條 嚴(yán)重過(guò)失

　　員工犯下列嚴(yán)重過(guò)失的，公司可立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;給造成集團(tuán)財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重者還應(yīng)追究刑事及民事責(zé)任。

　　1、連續(xù)曠工3日或年累計(jì)曠工7日以上的;

　　2、盜竊企業(yè)或同事財(cái)物;

　　3、無(wú)故損毀企業(yè)財(cái)物或損毀企業(yè)重要文件，損失重大;

　　4、對(duì)同事暴力威脅，嚴(yán)重影響企業(yè)正常工作秩序;

　　5、散播不利于企業(yè)的謠言或挑撥企業(yè)與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重者;

　　6、營(yíng)私舞弊，挪用公款，貪污款項(xiàng)，收受賄賂;

　　7、向第三方或未授權(quán)方泄露企業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失;

　　8、未經(jīng)許可在其他單位兼職的;

　　9、利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)名譽(yù)受損。

　　10、參加違反國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)

　　11、投資于公司的客戶(hù)或業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng);

　　12、被公安機(jī)關(guān)拘留或被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的;

　　13、經(jīng)常違反公司規(guī)定、屢教不改、玩忽職守，造成嚴(yán)重后果者;

　　14、不服從上級(jí)主管的工作安排，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成影響的;

　　15、未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，以公司名義談判、簽約、對(duì)外提供擔(dān)保、證明，給公司造成損失風(fēng)險(xiǎn)的;

　　7、未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息，給公司造成重大損失的;

　　第四條 獎(jiǎng)勵(lì)

　　凡符合下列條件將受到嘉獎(jiǎng)或晉升：

　　1、對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出突出貢獻(xiàn)者;

　　2、經(jīng)公司推薦參加上級(jí)組織和重大比賽獲得名次，為公司得榮譽(yù)者;

　　3、超額完成工作任務(wù)，表現(xiàn)突出者;

　　4、見(jiàn)義勇為，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者;

　　5、忠于職守，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;

　　6、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)并取得成果者;

　　7、有其它特殊貢獻(xiàn)者。

熟食店員工制度范文 篇9

　　歡迎您加入*有限公司機(jī)械動(dòng)力分公司!

　　當(dāng)您拿到這份手冊(cè)的同時(shí)，意味著您已經(jīng)成為了機(jī)動(dòng)分公司的一名員工。

　　在您開(kāi)始工作之前我們有責(zé)任和義務(wù)對(duì)您的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行告知。為此，我們以摘要的形式編寫(xiě)了這本《新員工手冊(cè)》。需要聲明的是，因篇幅所限，我們只對(duì)目前跟您直接相關(guān)的一些內(nèi)容作了說(shuō)明，力求使您用最短的時(shí)間了解最多的信息。在閱讀過(guò)之后，希望能加深您對(duì)企業(yè)的了解，明確您的權(quán)力和義務(wù)，加快您融入企業(yè)的步伐。

　　如果您想對(duì)相關(guān)文件作進(jìn)一步的了解，請(qǐng)您登陸*有限公司網(wǎng)站和*有限公司機(jī)械動(dòng)力分公司網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)站。

　　本手冊(cè)僅適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。勞務(wù)大專(zhuān)生可參照相關(guān)條款執(zhí)行，具體實(shí)施細(xì)則參見(jiàn)相關(guān)文件。

　　本手冊(cè)僅為參考性文本，不具法律效力。如本手冊(cè)內(nèi)容與相關(guān)文件有所出入，按文件規(guī)定執(zhí)行。　　一、上海寶冶建設(shè)有限公司簡(jiǎn)介(略)

　　二、企業(yè)文化

　　1.企業(yè)精神—超越自我，創(chuàng)造卓越。

　　2.企業(yè)宗旨—立足市場(chǎng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、面向社會(huì)、誠(chéng)實(shí)信用。

　　3.企業(yè)價(jià)值觀—以人為本，人生價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值三統(tǒng)一。

　　4.企業(yè)道德—以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求。

　　5.企業(yè)道德—崇尚社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。

　　三、企業(yè)圖形標(biāo)志釋義(略)

　　四、員工權(quán)利和義務(wù)摘要

　　1.勞動(dòng)合同

　　1.1 見(jiàn)習(xí)期制度

　　根據(jù)(號(hào))第四條“關(guān)于見(jiàn)習(xí)期與試用期。大中專(zhuān)、技校畢業(yè)生新分配到用人單位工作的，仍應(yīng)按原規(guī)定執(zhí)行為期一年的見(jiàn)習(xí)期制度，見(jiàn)習(xí)期內(nèi)可以約定不超過(guò)半年的試用期。”的規(guī)定，公司對(duì)新進(jìn)大中專(zhuān)、技校畢業(yè)生實(shí)行為期一年的見(jiàn)習(xí)期制度，對(duì)研究生實(shí)行為期半年的見(jiàn)習(xí)期制度。對(duì)勞動(dòng)合同中另有約定的按約定執(zhí)行。

　　1.2 勞動(dòng)合同的解除(略)

　　2.工作時(shí)間和休息假期摘要

　　2.1 勞動(dòng)時(shí)間(略)

　　2.2 加班及加班工資(略)

　　2.3 休假

　　休假期限：本單位工齡1-20xx年，休4天;本單位工齡11-20xx年，休7天;本單位工齡21-30年及以上，休10天。

　　日期計(jì)算：包括每周的公休日，不包括法定節(jié)假日。

　　休假待遇：“員工休假期間工資收入按出勤處理。實(shí)行計(jì)件工資制的員工，按休假前十二個(gè)月平均工資收入計(jì)發(fā);實(shí)行崗位績(jī)效工資制的員工，績(jī)效工資按所在單位同崗位平均水平計(jì)發(fā)。”;“員工休假期間，根據(jù)本單位工作年限每滿一年給予50元年休假補(bǔ)貼，但最低不少于200元，最高不超過(guò)1500元。”;“公司引進(jìn)的各類(lèi)高級(jí)人才，其外單位工作年限按50%計(jì)入本單位工作年限，并作為計(jì)算休假期限和補(bǔ)貼的依據(jù)。外單位工作年限由公司人力資源部審核確認(rèn)。”

　　2.4 探親假

　　探親假期限：探配偶每年一次30天，探父母已婚職工每4年1次20天，未婚職工每年1次20天;家住江蘇、浙江一帶，其境距離上海300公里以?xún)?nèi),符合享受一年一次探親假的職工，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可將探親假期每年分為3至4次使用。

　　日期計(jì)算：公休、法定節(jié)假日應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。

　　3.薪酬福利摘要

　　3.1 工資

　　新員工見(jiàn)習(xí)期內(nèi)實(shí)行固定工資制度，本科畢業(yè)生前半年1800元/月，后半年2250元/月;研究生2700元/月。合同另有約定的按合同執(zhí)行。

　　應(yīng)發(fā)工資=崗位工資+績(jī)效工資　　實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資–社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)金額–個(gè)人所得稅

　　個(gè)人所得稅計(jì)算方法：

　　個(gè)人所得稅=(工資–社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)金額–1600)*扣稅比率

　　1-500元，扣稅比率為5%;

　　500-20xx元，扣稅比率為10%;

　　20xx-5000元，扣率比率為15%

　　5000-20xx0元，扣率比率為20%

　　工資發(fā)放日期：每個(gè)月18日，如逢18日為休息日將提前發(fā)放。工資發(fā)放直接劃入員工建行帳戶(hù)。

　　3.2 福利

　　通勤補(bǔ)貼：130元/月(但享受私車(chē)公用補(bǔ)貼的員工及乘坐通勤車(chē)的員工除外)

　　住勤補(bǔ)貼：每月工作餐按100元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不享受住勤補(bǔ)貼。

　　住宿：兩人間或三人間，見(jiàn)習(xí)期滿向行政事務(wù)部申請(qǐng)外宿可享受住宿補(bǔ)貼300元/月(僅針對(duì)未婚員工)

　　4.社會(huì)保險(xiǎn)

　　對(duì)與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，公司交納“五險(xiǎn)一金”，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金。保險(xiǎn)交納從員工取得居住證后下一個(gè)月開(kāi)始，在此之前交納綜合保險(xiǎn)。

熟食店員工制度范文 篇10

　　汽車(chē)維修企業(yè)員工手冊(cè)

　　第一章 入職指引

　　第一節(jié) 入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié) 考勤管理

　　一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中：

　　周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

　　下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 為工作時(shí)間

　　12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

　　周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時(shí)間

　　實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。

　　二、考勤

　　1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、 遲到、早退、曠工

　　( 1 )遲到或早退 30 分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　3 、請(qǐng)假

　　( 1 )病假

　　a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

　　b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

　　(2) 事假

　　緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4 、出差

　　(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限

　　三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

　　6 、加班

　　(1) 加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

　　(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

　　工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù) 150 %

　　休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù) 200 %

　　法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù) 300 %

　　( 3 )人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

　　( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

　　( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

　　7 、考勤記錄及檢查

　　( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門(mén)匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　( 2 )人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

　　( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第四節(jié) 人事異動(dòng)

　　一、調(diào)動(dòng)管理

　　1 、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

　　2 、批準(zhǔn)后，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

　　3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

　　4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

　　5 、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

　　二、辭職管理

　　1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

　　3 、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

　　4 、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

　　5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6 、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理

　　1、部門(mén)辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

　　2 、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

　　3 、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

　　4、 員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

　　5 、人事部門(mén)在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

　　第二章 行為規(guī)范

　　第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

　　3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

　　4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

　　二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

　　1 、以公司名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明

　　3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

　　4 、代表公司出席公眾活動(dòng)

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。

　　2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資。

　　1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的。

　　2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。

　　3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

　　五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)：

　　1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品

熟食店員工制度范文 篇11

　　(1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛(ài)本職崗位，樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。

　　(2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　(3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(4) 公私分明 愛(ài)護(hù)公物，不謀私利，自覺(jué)地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

　　(5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約能源。

　　(6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

　　(7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

　　二、 服務(wù)意識(shí)要求

　　(1) 文明禮貌 做到語(yǔ)言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

　　(2) 主動(dòng)熱情 以真誠(chéng)的笑容，主動(dòng)熱情地為用戶(hù)服務(wù)，主動(dòng)了解用戶(hù)需要，努力為用戶(hù)排擾解難。

　　(3) 耐心周到員工在對(duì)用戶(hù)的'服務(wù)中要耐心周到，問(wèn)多不煩，事多不煩，虛心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，耐心解答用戶(hù)問(wèn)題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

　　三、 儀容儀表要求

　　(1) 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

　　(2) 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長(zhǎng)指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))，襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

　　(4) 女員工頭發(fā)不過(guò)肩，不做怪發(fā)型，不留長(zhǎng)指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

　　(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

　　四、 行為舉止要求

　　(1) 站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　(2) 坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

　　(3) 行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

　　(4) 在各種場(chǎng)合，見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶(hù)都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

　　(5) 進(jìn)入上司或用戶(hù)辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

　　(6) 乘電梯要先出后進(jìn)，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

　　五、 接聽(tīng)電話要求

　　(1) 所有來(lái)電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

　　(2) 拿起電話后，先致筒單問(wèn)候，自報(bào)公司部門(mén)，語(yǔ)氣親切柔和。

　　(3) 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

　　(4) 通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對(duì)方放下電話后，再輕輕放下電話。

　　(5) 打電話時(shí)，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。

　　(6) 上班時(shí)間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

　　六、 處理投訴

　　(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶(hù)為中心，必須高度重視用戶(hù)的投訴。

　　(2) 細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)用戶(hù)投訴，讓用戶(hù)暢所欲言。

　　(3) 認(rèn)真地用書(shū)面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶(hù)投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶(hù)投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén)解決。

　　(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

　　(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

　　(6) 對(duì)用戶(hù)投訴應(yīng)表示感謝，對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶(hù)，了解用戶(hù)滿意程度。

熟食店員工制度范文 篇12

　　身著白衣，眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)，有了這次的體驗(yàn)，堅(jiān)定了我獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的決心，和很多同學(xué)一樣，為病人服務(wù)將是我無(wú)悔的選擇。這是一篇護(hù)理本科臨床實(shí)習(xí)報(bào)告，讓我們一起來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容吧~

　　深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦，一會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針給藥，一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。

　　見(jiàn)習(xí)四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地.臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題.例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是,一直只為考試而學(xué)習(xí),沒(méi)有幾分屬于我自己.在學(xué)校里,沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng),即使我知道有這些不良反應(yīng),但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò),我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重,沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書(shū)本上的一樣呢?等等…… 一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士，必須了解護(hù)士的工作，所以這次見(jiàn)習(xí)我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進(jìn)了臨床思維能力，培養(yǎng)了動(dòng)手能力，增強(qiáng)了信心。

　　第一，四周的見(jiàn)習(xí)使我重新認(rèn)識(shí)了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高.

　　在我以前的印象中，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護(hù)理見(jiàn)習(xí)，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，實(shí)際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護(hù)士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)�身心的投入在一�?chǎng)戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。

　　交班一般在早晨8點(diǎn)，護(hù)士醫(yī)生都要參加，當(dāng)然我也不例外�？剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊妫�昨晚值夜班的護(hù)士開(kāi)始做他們的護(hù)理病理交班報(bào)告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的，它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束，讓我們醫(yī)護(hù)人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。

　　第二，四周的見(jiàn)習(xí)使我開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識(shí)。

　　見(jiàn)習(xí)期間，我跟隨帶教老師，細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測(cè)定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)��?lái)興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問(wèn)，護(hù)士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。

　　第三，四周的見(jiàn)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。

　　這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要，也是本次見(jiàn)習(xí)的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理見(jiàn)習(xí)的最大收獲。具體地，我了解到：

　　1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作，其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理前，護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等向科主任介紹，爭(zhēng)取科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量�？浦魅螌�(duì)此項(xiàng)工作高度重視，在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合�？剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。

　　2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片，上面分別寫(xiě)有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時(shí)，主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士，使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任，為病人提供全方位的全程服務(wù)，從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。

　　3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問(wèn)題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房，并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房，能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護(hù)士找出問(wèn)題，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

　　4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。護(hù)理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼�體護(hù)理，改變了多年來(lái)護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護(hù)理模式，如按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理，需收集病人資料，書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷，制訂護(hù)理計(jì)劃、制訂健康教育計(jì)劃，進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生了解，以得到支持和幫助。

　　5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì)、醫(yī)學(xué)模式去處理病人，是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時(shí)，可以與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護(hù)理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。

　　6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施由醫(yī)護(hù)共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計(jì)劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能，并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護(hù)必須共同遵循。

　　7、及時(shí)交流信息，為病人解決各種問(wèn)題。護(hù)士整天圍著病人轉(zhuǎn)，與病人接觸時(shí)間多，將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，以便醫(yī)生及時(shí)處理。良好的護(hù)患關(guān)系，使病人樂(lè)于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮。護(hù)士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生，醫(yī)生在查房時(shí)對(duì)病人一一進(jìn)行講解，及時(shí)消除病人的顧慮。

　　8、護(hù)理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。護(hù)理病歷是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容，直接反映了護(hù)理質(zhì)量，具有與醫(yī)療病歷同等重要的作用，在現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理體系中，護(hù)理病歷與醫(yī)療病歷必須同時(shí)歸檔。

　　第四，四周的見(jiàn)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿了自信。

　　我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)校開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)是十分必要的，它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院，更重要的是讓我們提早接觸到了社會(huì)。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，我的交際能力和語(yǔ)言表達(dá)能力都有所提高，這也使我變得更為自信，我對(duì)自己今后的工作充滿期待和信心，我堅(jiān)信我將成為一名好護(hù)士，為病人解除病痛，為社會(huì)造福!在一次和護(hù)士長(zhǎng)的談話中，她提到了身為醫(yī)護(hù)工作者，必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風(fēng)，她指出：“病人處在病痛當(dāng)中，你只有向前沖，如果你不沖在前面，那誰(shuí)還會(huì)去幫助病人呢，畢竟你穿著白大褂!”聽(tīng)后我非常認(rèn)同，對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)的口才和氣魄我也非常佩服，我要以護(hù)士長(zhǎng)為榜樣，做一名好護(hù)士。

　　四周的見(jiàn)習(xí)很快就過(guò)去了，我真的很舍不得帶過(guò)我的老師以及伴隨我成長(zhǎng)的醫(yī)院，不知為什么，我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我的醫(yī)生和護(hù)士，他們不但耐心的教給我知識(shí)，而且教給我做人的道理。四周的時(shí)間或許真的太短，不允許我更深入的攝取知識(shí)與技能，但是卻讓我第一次真切的體會(huì)了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活，體會(huì)到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的榮耀與高尚，體會(huì)到了為病人付出的辛苦與快樂(lè)。護(hù)理見(jiàn)習(xí)中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣，眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)，有了這次的體驗(yàn)，堅(jiān)定了我獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的決心，和很多同學(xué)一樣，為病人服務(wù)將是我無(wú)悔的選擇。

　　四周的時(shí)間努力的學(xué)習(xí)過(guò)來(lái),好多收獲,好多感慨!每一種經(jīng)歷成就每一分信心,繼續(xù)熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)。

　　即將步入大三,各種專(zhuān)業(yè)課一定多得讓人目不暇接,不管怎樣,有過(guò)前車(chē)之鑒,今后的學(xué)習(xí)一定不敢怠慢。

熟食店員工制度范文 篇13

　　鞠佳欣

　　你是一個(gè)天真、可愛(ài)的孩子，能積極參加班級(jí)的各種活動(dòng)。這學(xué)期，老師發(fā)現(xiàn)你動(dòng)手能力特別的強(qiáng)，不僅畫(huà)畫(huà)得好，數(shù)字寫(xiě)得也特別的棒，新年快到了，老師祝愿你以后能天天快樂(lè)，在學(xué)習(xí)上，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　戴世坤

　　你誠(chéng)實(shí)善良、聰明伶俐，平時(shí)，能與小伙伴友好相處，游戲時(shí)也能積極參與。如果以后，上課時(shí)，也能像玩游戲時(shí)那樣專(zhuān)注，那么，你一定還會(huì)有更出色的表現(xiàn)，下學(xué)期一定要為自己加油呦!

　　朱倩雯

　　你聰明、漂亮、有禮貌，在生活上，有一定的自理能力;在學(xué)習(xí)上，你具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手操作的能力，是老師心目中的好孩子。在下學(xué)期里，老師希望你，不要驕傲，繼續(xù)努力，將自己最優(yōu)秀的一面永展示在同伴的面前。

　　殷子軒

　　你是一個(gè)活潑、好動(dòng)的小男孩，能積極參加班級(jí)的各種活動(dòng)，你樂(lè)意自己的事情自己做，對(duì)老師有禮貌，對(duì)同伴有愛(ài)心，畫(huà)畫(huà)非常好，進(jìn)步很快。上課有時(shí)也能舉手發(fā)言，但你不夠?qū)Ｐ�，喜歡和同伴講話，需要老師不斷提醒和督促，希望你以后能改掉缺點(diǎn)，做一名愛(ài)學(xué)習(xí)，守紀(jì)律的孩子。

　　薛金康

　　你是一個(gè)懂事、自尊心較強(qiáng)的小男孩，你做事情認(rèn)真、細(xì)心，你上課時(shí)能認(rèn)真聽(tīng)講，積極舉手發(fā)言，你愿意幫助老師和小朋友做事，你喜歡看書(shū)，玩玩具。本學(xué)期你各方面表現(xiàn)特別的突出。希望你以后繼續(xù)努力，永做自信、勇敢的孩子，好嗎?

　　薛高晟

　　你活潑好動(dòng)，愛(ài)勞動(dòng)，能積極 參與班上的各類(lèi)游戲活動(dòng)，在活動(dòng)中，你總有一些出色的表現(xiàn)，老師看在眼里喜在心里，如果以后，你能將這些優(yōu)點(diǎn)用于學(xué)習(xí)當(dāng)中，相信以后，你會(huì)成為小伙伴的學(xué)習(xí)榜樣的!

　　徐文煊

　　你是一個(gè)聰明能干的小男孩，你很好強(qiáng)，什么事都樂(lè)意幫老師和小朋友去做，自理能力和動(dòng)手能力發(fā)展較好，在園能很好遵守就餐和午睡紀(jì)律。你經(jīng)常主動(dòng)和老師交談，上課和游戲活動(dòng)都積極參與，認(rèn)真動(dòng)腦，大膽發(fā)言，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。希望你以后繼續(xù)努力，爭(zhēng)做小朋友學(xué)習(xí)的榜樣。

　　馬薛純

　　你是一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的的女孩子，與小朋友相處得很好，愿意和老師親近、交談，自己的事情能自己做，上課時(shí)也能舉手發(fā)言，平時(shí)，非常樂(lè)意為大家表演節(jié)目，各方面的表現(xiàn)都不錯(cuò)。但老師最不喜歡看見(jiàn)的就是你邊吃飯邊說(shuō)話，偷偷摸摸的躲在被子里講話的樣子，以后能該掉嗎?

　　吉祥

　　你是一個(gè)好學(xué)上進(jìn)的小男孩，你樂(lè)意自己的事情自己做，在幼兒園有良好的午睡習(xí)慣，在繪畫(huà)、舉手發(fā)言等很多方面都比原來(lái)有進(jìn)步。你對(duì)老師有禮貌，能與同伴友好相處，你上課時(shí)也能認(rèn)真聽(tīng)講，游戲活動(dòng)中能遵守規(guī)則，做事特別細(xì)心。希望你以后再大膽些，加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，好嗎?

　　顧世成

　　你是一個(gè)活潑、可愛(ài)的小男孩，你對(duì)老師有禮貌，與同伴友好相處，你特別愛(ài)干凈，衣服總是整整齊齊的。午睡時(shí)，你的衣服、小被子也疊得很好。你吃飯已有進(jìn)步，能獨(dú)立吃完自己的飯菜，上課有時(shí)能舉手發(fā)言，但有時(shí)不夠?qū)Ｐ�，需要老師不斷提醒，希望你在新的一學(xué)期里改掉缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　吳昊

　　你懂禮貌，講衛(wèi)生，在生活上，有一定的自理能力，在學(xué)習(xí)上，也有一定的潛力。你喜歡參加同伴的游戲活動(dòng)，喜歡聽(tīng)老師念兒歌、講故事。如果以后，你能在各個(gè)活動(dòng)中積極舉手，大膽發(fā)言，展示自己聰明的一面，那你一定是最棒的。

　　董李康

　　你是一個(gè)聰明、機(jī)靈的小男孩，能主動(dòng)和老師打招呼，熱愛(ài)勞動(dòng)，會(huì)幫老師做力所能及的事，喜歡參加各項(xiàng)體育活動(dòng)。本學(xué)期，你生活自理能力、動(dòng)手能力有了明顯的提高。你還記得嗎?有一次，你畫(huà)的畫(huà)，還被老師表?yè)P(yáng)了。下學(xué)期，老師希望你繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

　　胡心怡

　　你是個(gè)文靜、漂亮的小女孩，尊敬老師，能主動(dòng)和老師打招呼。熱愛(ài)勞動(dòng)，樂(lè)于助人，給老師留下了深刻的印象。本學(xué)期你有一些明顯的進(jìn)步：語(yǔ)言表達(dá)能力、折紙、畫(huà)畫(huà)等方面都有所提高。如果你能全身心地投入學(xué)習(xí)、游戲活動(dòng)中，相信你會(huì)取得更大的進(jìn)步!

　　張雨婷

　　你是一個(gè)愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的小姑娘，平時(shí)尊敬老師，團(tuán)結(jié)同伴。上課能認(rèn)真聽(tīng)講，有時(shí)也能舉手發(fā)言。本學(xué)期，你已經(jīng)愿意參班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)了，老師為你的進(jìn)步感到高興，希望你以后，在學(xué)習(xí)上繼續(xù)努力，爭(zhēng)取進(jìn)步;在生活上，多吃飯菜多運(yùn)動(dòng)，做一個(gè)身體強(qiáng)壯的小朋友。為自己加油呦!

　　管欣桐

　　你是一個(gè)漂亮、乖巧的小姑娘，雖然你和我們接觸的時(shí)間不長(zhǎng)，但是你各個(gè)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，給老師留下了深刻的印象。如，你喜歡參加游戲活動(dòng)，在游戲活動(dòng)結(jié)束后會(huì)主動(dòng)幫老師整理游戲的材料;你喜歡與同伴玩耍，遇到問(wèn)題，會(huì)及時(shí)的與老師進(jìn)行交流。老師喜歡你，同時(shí)又要告訴你 “ 上課時(shí)一定要注意聽(tīng)講 ” ，明白嗎?

　　楊星宇

　　你是一個(gè)討人喜愛(ài)、聽(tīng)話的小女孩，平時(shí)能和小伙伴友好相處，游戲也能積極參與。這一學(xué)期，老師發(fā)現(xiàn)你變了，變得自信了，愿意在同伴面前唱歌了，老師真高興，希望你下一學(xué)期繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

　　張文豪

　　懂事、好動(dòng)的你，有較強(qiáng)的自理能力。喜歡參加班級(jí)的各項(xiàng)游戲活動(dòng)，愛(ài)勞動(dòng)，經(jīng)常幫老師做力所能及的事情。新年快到了，老師希望你在學(xué)習(xí)上在專(zhuān)心一點(diǎn)，自信一點(diǎn)，爭(zhēng)取進(jìn)步。

　　儲(chǔ)毛毛

　　毛毛，你知道嗎?你在老師和小朋友面前表演的節(jié)目真的很精彩，老師特別喜歡這樣的你。來(lái)年，繼續(xù)努力，不要把自己優(yōu)秀的一面隱藏起來(lái)，讓大家以后天天看見(jiàn)一個(gè)活潑機(jī)靈的、自信的、不斷進(jìn)步的你，好嗎?

　　胡義爽

　　聰明活潑的爽爽，懂禮貌，講衛(wèi)生，喜歡參加班級(jí)的出各項(xiàng)活動(dòng)。這學(xué)期，你的進(jìn)步很大，不但學(xué)會(huì)了講故事、念兒歌，而且學(xué)會(huì)了如何與人相處，老師真的很高興，希望你今后，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　揚(yáng)皓哲

　　你有禮貌，愛(ài)游戲，愿意為班級(jí)做一些力所能及的事情，因而常常受到老師的表?yè)P(yáng)，并得到一些小小的獎(jiǎng)勵(lì)，老師關(guān)心你，愛(ài)你，同時(shí)又要告訴你：只要通過(guò)自己的努力，是能得到自己想要的東西，無(wú)理取鬧，啥也沒(méi)有。

　　曹蕾

　　你是一個(gè)懂事的好孩子，在生活上，你有很強(qiáng)的自理能力;在學(xué)習(xí)上，你總成為小朋友的學(xué)習(xí)的榜樣。因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn)，讓你擁有許多的好朋友。新年快到了，老師祝你快樂(lè)，同時(shí)也望你繼續(xù)努力，永做表率。

　　杜熙雯

　　你是個(gè)聰明、活潑、大方的小女孩;你是老師的小助手，在幼兒園你就象一個(gè)大姐姐一樣關(guān)心別的小朋友，搶者為班級(jí)做事，，大家都很喜歡和你交朋友;你是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子，上課時(shí)能認(rèn)真聽(tīng)講，積極舉手發(fā)言，但你有時(shí)管不住自己的小嘴巴，總喜歡隨便講話，如果你能改掉這一壞習(xí)慣就更棒!

　　張欣

　　你在園是個(gè)比較內(nèi)向的小女孩。本學(xué)期你的進(jìn)步較大，上課有時(shí)也能舉手回答問(wèn)題了，早上能有禮貌的和老師打招呼了，和小朋友也能玩在一起了，性格變的活潑、開(kāi)朗多了，特別在畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)字方面進(jìn)步特別快，老師為你的進(jìn)步感到高興，感到驕傲，希望你下學(xué)期表現(xiàn)更好，進(jìn)步更大。

　　顧思雨

　　你是個(gè)活潑、可愛(ài)的小姑娘，你待人熱情，臉上總帶著燦爛的笑容，你的舞姿非常優(yōu)美，大家都非常想看你跳舞，本學(xué)期畫(huà)畫(huà)進(jìn)步較快，并能積極的參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，上課也能積極舉手大膽發(fā)言了;希望你今后能?chē)?yán)格要求自己，課堂上不隨便和別的小朋友講話，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　孫健冬

　　你是個(gè)聰明、活潑、可愛(ài)的小男孩。你的臉上總帶著燦爛的笑容，老師和小朋友都非常喜歡你，你能積極主動(dòng)參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，上課能認(rèn)真聽(tīng)講，愛(ài)動(dòng)腦筋，能很好的掌握所學(xué)的內(nèi)容，是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的好孩子;希望在下一學(xué)期能多吃飯、都運(yùn)動(dòng)，把身體練的棒棒的好嗎?

熟食店員工制度范文 篇14

　　第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

　　3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

　　二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

　　1 、以公司名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明

　　3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

　　4 、代表公司出席公眾活動(dòng)

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

　　2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

　　1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

　　2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

　　3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)：

　　1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理。

　　十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無(wú)關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。

　　十二、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

　　3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

熟食店員工制度范文 篇15

　　醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

　　第一章 員工招聘

　　員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要，也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過(guò)程中，我們將堅(jiān)持公開(kāi)、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。

　　(一)個(gè)人資料

　　1、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號(hào)碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

　　(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。

　　2、醫(yī)院提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。

　　(二)報(bào)到程序

　　您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為xx醫(yī)院的一員，我們將協(xié)助您開(kāi)始第一天的工作。

　　1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到，填寫(xiě)員工報(bào)到登記表，人力資源部會(huì)組織您參加培訓(xùn)，屆時(shí)您能對(duì)醫(yī)院有一個(gè)系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：

　　(1)辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊(cè)等入職資料等。

　　(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并介紹同事與您認(rèn)識(shí)。

　　(3)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)給您安排好辦公(工作)地點(diǎn)，及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

　　(三)試用與轉(zhuǎn)正

　　試用期間，我們將對(duì)您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

　　1、試用期3個(gè)月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案……

　　2、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)10天，則作自動(dòng)離職處理。

　　3、試用期內(nèi)，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者，醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

　　4、如果您合格試用，醫(yī)院會(huì)與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。

　　第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)員工權(quán)利

　　1、員工對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

　　2、員工對(duì)改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。

　　3、員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。

　　4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。

　　5、員工有受到尊重的權(quán)利。

　　6、員工有可以保留意見(jiàn)、在本院內(nèi)越級(jí)申訴和不被歧視的權(quán)利。

　　7、員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

　　(二)員工義務(wù)

　　1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。

　　2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。

　　3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。

　　4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。

　　5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。

　　6、員工有忠誠(chéng)于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。

　　7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個(gè)員工要無(wú)條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。

　　第三章 保密

　　面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制將是角逐對(duì)手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長(zhǎng)盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

　　1、本院的保密等級(jí)分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。

　　絕密：是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎(jiǎng)金與辛勞收入為絕密級(jí)。

　　機(jī)密：只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況(如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類(lèi)收入為機(jī)密級(jí)。

　　秘密：是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未進(jìn)行公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。

　　2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對(duì)外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)。否則，您將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)處罰，直至被辭退。對(duì)保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績(jī)顯著的部門(mén)或員工，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第四章 員工行為規(guī)范

　　(一)員工守則

　　1、員工必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、受賄，牟取私利。

　　2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

　　3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范。

　　4、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：

　�、� 不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤。

　�、� 服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。

　�、� 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和儀器。

　�、� 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

　�、� 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

　　5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。

　　6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

　　7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。

　　8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。

　　9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

　　10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過(guò)醫(yī)院的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　其它規(guī)定詳見(jiàn)醫(yī)院有關(guān)管理制度。

　　(二)合格員工基本要求

　　1、具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的觀念。

　　2、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念。

　　3、具有不斷進(jìn)行知識(shí)更新的觀念。

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的專(zhuān)業(yè)技能。

　　6、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和能力。

　　7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。

　　8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。

　　(三)員工儀容儀表規(guī)范

　　我們是醫(yī)院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規(guī)范要求，將會(huì)體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：

　　1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā)，不留胡須;女員工需將長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長(zhǎng)筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

　　2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕：即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

　　3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“V”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

　　4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。

　　5、語(yǔ)言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語(yǔ)調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。

　　6、行禮(導(dǎo)醫(yī))：在迎接顧客時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，雙眼注視對(duì)方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時(shí)致以禮貌用語(yǔ)，示意后恢復(fù)原狀。

　　7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓?zhuān)�讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)身手示意。

　　8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個(gè)字：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭(zhēng)辯，應(yīng)耐心解釋。

　　(四)社交禮儀規(guī)范

　　我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來(lái)賓和就醫(yī)者。

　　1、與人交談時(shí)應(yīng)講普通話，使用禮貌語(yǔ)言。

　　2、與人交談要耐心傾聽(tīng)，不隨意打斷對(duì)方的談話，不魯莽提問(wèn)，不打聽(tīng)對(duì)方或他人的隱私，不說(shuō)粗話、臟話、帶刺的話。

　　3、同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽(tīng)他人是非，不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。

　　4、接待來(lái)客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。

　　5、名片是身份標(biāo)識(shí)，接名片時(shí)要用雙手接過(guò)，接過(guò)后要當(dāng)面讀一下，以確認(rèn)對(duì)方的姓名;遞送名片時(shí)，要將名片正面正對(duì)對(duì)方接，右手遞。

　　(五)日常行為規(guī)范

　　我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個(gè)良好的工作習(xí)慣會(huì)使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。

　　1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽(tīng)私人電話。凡因病因事等請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，填報(bào)《請(qǐng)假條》并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)審批，報(bào)人力資源部備案。

　　2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書(shū);要保持良好的精神狀態(tài)，樂(lè)觀進(jìn)取。

　　3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

　　4、進(jìn)入會(huì)議室及其他部門(mén)，應(yīng)先敲門(mén)、聽(tīng)示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門(mén)。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，呼喊他人。

　　5、聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，如“您好，**醫(yī)院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通，遲接電話需表示歉意。

　　6、辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。

　　7、下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。

　　8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費(fèi)，節(jié)省支出。

　　9、如無(wú)特殊情況，員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

　　10、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(zèng)(如紅包、回扣等)，否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開(kāi)除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

　　第五章 出勤

　　如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會(huì)影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

　　(一)出勤規(guī)定

　　(1)院長(zhǎng)以及經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予打卡者。

　　(2)因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。

　　(3)臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者，并書(shū)面報(bào)人力資源部備案。

　　3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)人力資源部后，原則上不得調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)整班次者，需填寫(xiě)《調(diào)班申請(qǐng)》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案方可有效。

　　(二)考勤制度

　　1、上班前和下班后，員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤，并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。

　　2、所有員工需到醫(yī)院打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》于3日內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。超過(guò)期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按曠工論處。

　　3、如未經(jīng)允許利用其它方法請(qǐng)別人代考勤者，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則按曠工論處。

　　4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類(lèi)推。同時(shí)處以日/小時(shí)300%的罰款。連續(xù)曠工超過(guò)二天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天者，作除名處理，醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

　　5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

　　(三)請(qǐng)休假制度

　　1、員工有事請(qǐng)假，一律事先填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管科長(zhǎng)(主任)簽署意見(jiàn)，經(jīng)主管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則，超假工日按曠工處理。

　　2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)在《請(qǐng)假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍，并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù)，除大病外最多病休三天)，休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算，遇節(jié)假日不順延。

　　3、不論各類(lèi)假期，請(qǐng)假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請(qǐng)假條》報(bào)人力資源部備案、備查。

　　4、除因急重病或意外事故不能親自請(qǐng)假可由同事或親屬代為辦理外，均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)不得先行離崗，否則以曠工論處。

　　5、員工請(qǐng)假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

　　6、當(dāng)您的請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

　　7、您請(qǐng)假時(shí)，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門(mén))負(fù)責(zé)人，您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門(mén)人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開(kāi)展，并在《請(qǐng)假條》上注明授權(quán)人的姓名。

　　8、請(qǐng)病假1天以?xún)?nèi)工資可照發(fā)，但須遞交本院醫(yī)生診斷證明，醫(yī)務(wù)科簽署意見(jiàn)，自第二天起停薪;請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日工資及獎(jiǎng)金;請(qǐng)事假超過(guò)一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外)，須遞交書(shū)面辭呈，并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過(guò)3天，扣除全月獎(jiǎng)金及相應(yīng)天數(shù)工資。

　　9、如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫(xiě)出差登記表交人力資源部備案。

　　第六章 薪酬福利

　　我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現(xiàn)“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱(chēng))沒(méi)有提高之時(shí)會(huì)得到合理的回報(bào)。

　　1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人的銀行帳戶(hù)內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

　　2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍，薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級(jí)為機(jī)密，獎(jiǎng)金的密級(jí)為絕密，請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。

　　3、對(duì)于薪酬外泄或相互打聽(tīng)薪金(獎(jiǎng)金)造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

　　4、對(duì)薪金產(chǎn)生疑義時(shí)，您有權(quán)申請(qǐng)薪金復(fù)核，具體與人力資源部聯(lián)系。

　　5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定獎(jiǎng)金額度，并制定《獎(jiǎng)金分配方案》，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　6、如果您在法定假期加班，醫(yī)院會(huì)向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時(shí)加班，醫(yī)院會(huì)安排其它休息日調(diào)休。

　　7、一般來(lái)說(shuō)員工均有機(jī)會(huì)參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如醫(yī)院周年慶祝活動(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等。

　　第七章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)

　　2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

　　3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

　　4、以各種方式維護(hù)**醫(yī)院形象，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

　　5、舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人10—100元。

　　6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

　　7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時(shí)報(bào)告或及時(shí)處理，使醫(yī)院減少損失者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

　　8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

　　9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

　　10、積極參與集體活動(dòng)并表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

　　11、患者信賴(lài)并被提名表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

　　12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T(mén)認(rèn)可)，獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。

　　(二)懲罰

　　1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。

　　(1)泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。

　　2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　(1)故意或過(guò)失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供醫(yī)院秘密的;

　　(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

　　3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

　　4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計(jì)3次者另按一次曠工處理。

　　5、工作時(shí)間無(wú)故離崗，擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者，一次扣罰10元。

　　6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷(xiāo)物品者，每次扣罰50元。

　　7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次扣罰50元。

　　8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽(tīng)他人工資獎(jiǎng)金等)，每次扣30元。情節(jié)惡劣者，予以除名。

　　9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無(wú)論原因如何，每次扣50元。

　　10、受到患者投訴，視情節(jié)輕重給予10—50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。

　　11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。

　　12、工作時(shí)間內(nèi)飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。

　　13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動(dòng)者，每次扣罰5元。

　　14、工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽(tīng)勸告者，每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

　　15、對(duì)同事惡意攻擊、誣害、偽證、暴力威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

　　16、醫(yī)療器械、車(chē)輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負(fù)賠償責(zé)任)。

　　17、工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失，則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))

　　18、組織罷工者予以除名。

　　19、醫(yī)療文件和單據(jù)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰2元，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

　　20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯(cuò)追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。

　　21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。

　　22、離開(kāi)工作場(chǎng)所未鎖門(mén)者每次扣5元，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。

　　23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈(zèng)，情況特殊者必須在請(qǐng)示院長(zhǎng)后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。

　　24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買(mǎi)藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并給予辭退處理。

　　25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎(jiǎng)金。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。

　　26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同：接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個(gè)月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報(bào)酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開(kāi)除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

　　第八章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

　　未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

　　(一)培訓(xùn)與發(fā)展

　　1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲：

　　員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;

　　員工將學(xué)會(huì)善待患者;

　　員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;

　　員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;

　　員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);

　　員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);

　　員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

　　同時(shí)，員工還能交到很多新朋友;

　　3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

　　4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門(mén)共同運(yùn)作。

　　5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí)，您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

　　6、參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對(duì)醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

　　7、您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會(huì)解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期，醫(yī)院會(huì)與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。

　　8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20__元以上的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

　　9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人，他會(huì)根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)。我們將對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會(huì)為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)，以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

　　(二)培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

　　1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國(guó)共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識(shí)、醫(yī)院理念等)，對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專(zhuān)任講師授課或主持。

　　2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

　　3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。

　　(三)培訓(xùn)種類(lèi)

　　培訓(xùn)種類(lèi)主要有以下五種：

　　1、醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院?jiǎn)T工，為進(jìn)一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類(lèi)別主要有：醫(yī)院理念推廣、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等。

　　2、醫(yī)院外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請(qǐng)或被選送到外部醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

　　3、雙向交流：?jiǎn)T工在醫(yī)院安排下可以到其它部門(mén)進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。

　　4、個(gè)人進(jìn)修：醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)員工到大專(zhuān)院�；�?qū)�業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。

　　參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書(shū)及成績(jī)單須報(bào)人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

　　5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院將組織管理人員、專(zhuān)業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察�？疾靻挝话�括境內(nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

　　(四)考核評(píng)估

　　1、我們將定期或不定期地對(duì)您的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，以激勵(lì)您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。

　　2、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工將會(huì)給予表彰、加薪或晉職，考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級(jí)或解聘。

　　(五)內(nèi)部調(diào)動(dòng)

　　1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要，將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門(mén)工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是醫(yī)院不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。

　　2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

　　(六)晉升機(jī)制

　　1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì);醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

　　2、如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：

　　(1)具備良好的職業(yè)道德;

　　(2)工作績(jī)效顯著;

　　(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

　　(4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;

　　(5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

　　(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

　　(7)已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格;

　　(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

　　第九章 離職

　　如果有一天，您無(wú)論出于任何原因要離開(kāi)本院，請(qǐng)按下列程序辦好離職手續(xù)。

　　(一)完備離職手續(xù)

　　1、如果您辭職，應(yīng)提前一個(gè)月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

　　2、您的離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，持(員工離職移交表)，到各部門(mén)辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括：

　　(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級(jí)指定接交人員接受，如無(wú)合適接交人員，暫由直接上級(jí)自行接受。

　　(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

　　(3)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金，但當(dāng)月獎(jiǎng)金不予支付。

　　(4)員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

　　(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

　　3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財(cái)務(wù)、采購(gòu)等)離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)。

　　4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級(jí)，在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。

　　5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。

　　6、如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會(huì)受到司法機(jī)關(guān)的處理。

　　(二)離職面談

　　離職前，醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

　　第十章 溝通

　　醫(yī)院猶如一部大機(jī)器，溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與醫(yī)院及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。

　　1、我們鼓勵(lì)員工通過(guò)各種渠道(如院長(zhǎng)信箱、會(huì)議、座談、書(shū)面等形式)參與醫(yī)院管理，鼓勵(lì)各級(jí)管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。

　　2、各級(jí)主管干部將會(huì)針對(duì)您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問(wèn)題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠(chéng)合作。

　　3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí)，應(yīng)保持信息的真實(shí)性，并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對(duì)象。

　　4、您在傳遞自身意見(jiàn)時(shí)，要遵循逐級(jí)傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級(jí)傳遞：

　　(1)為迅速處理管理中的重大問(wèn)題;

　　(2)由于上級(jí)部門(mén)“官氣”嚴(yán)重，會(huì)妨礙時(shí)效;

　　(3)時(shí)效性特別強(qiáng)的信息，需要立即向決策者匯報(bào);

　　(4)涉及個(gè)人隱私需要保密的材料等。

　　5、您在傳遞和處理信息過(guò)程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。

　　6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見(jiàn)，積極參與到醫(yī)院的管理中來(lái);如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，傾聽(tīng)來(lái)自周?chē)�的聲音，及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

　　7、醫(yī)院設(shè)有院長(zhǎng)信箱，院長(zhǎng)會(huì)安排專(zhuān)人定期開(kāi)啟信箱并親自閱讀您提出的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，請(qǐng)您在提出意見(jiàn)和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時(shí)，我們會(huì)嚴(yán)格保密)，以便于問(wèn)題得到迅速的解決。

　　8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會(huì)得到50—500元的獎(jiǎng)勵(lì);如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院會(huì)對(duì)您進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十一章 投訴

　　1、為保障您的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過(guò)程中的行為，如您對(duì)自己的工作及醫(yī)院有任何疑問(wèn)或不滿，請(qǐng)放心大膽地與上級(jí)主管討論，主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(shí)(特殊事件投訴的反饋不超過(guò)7天)內(nèi)對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題給予妥善處理。

　　2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，即：

　　(1)上級(jí)處理事情不公;

　　(2)部門(mén)間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作;

　　(3)損害醫(yī)院利益，蒙騙醫(yī)院，徇私舞弊;

　　(4)偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。

　　3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會(huì)受到從重處分。

　　4、若您對(duì)處理意見(jiàn)不甚滿意，或沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向院長(zhǎng)投訴，但最好把您的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠(chéng)處理員工的一切合理抱怨和投訴。

　　第十二章 分析與總結(jié)

　　分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請(qǐng)您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級(jí);如果您是一名科室負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。

　　第十三章 人事檔案

　　1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對(duì)您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的，不允許無(wú)關(guān)人員查詢(xún)，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。

　　2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符，這對(duì)您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫(xiě)失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

　　第十四章 其它

　　(一)安全保衛(wèi)與消防

　　我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對(duì)其具備高度的責(zé)任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，具體做到四懂和三會(huì)，即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會(huì)報(bào)警、會(huì)處理險(xiǎn)情事故、會(huì)疏散逃生。

　　2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。

　　3、如發(fā)生火警，應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護(hù)秩序，關(guān)閉所有電器用具。

　　4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類(lèi)災(zāi)害，需要立即疏散顧客。

　　5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時(shí)，在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門(mén)處理。

　　6、一旦發(fā)生險(xiǎn)情(如火災(zāi)等)，要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門(mén)，由保衛(wèi)部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。

　　(二)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

　　員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

　　(三)其它

　　本手冊(cè)屬醫(yī)院機(jī)密級(jí)文件，請(qǐng)妥善保管，不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊(cè)。(附：?jiǎn)T工承諾)

　　員工承諾

　　本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

　　員工簽名：

　　檔案編號(hào)：

　　日期：

　　員工承諾

　　本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

　　員工簽名：

　　檔案編號(hào)：

熟食店員工制度范文 篇16

　　守則1：比上級(jí)期待的工作成果做的更好

　　你完成每件工作都比上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些，上級(jí)必然很快地對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，能放心地把更重要的工作交給你，你將有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)充更多的能力，成為上級(jí)值得依賴(lài)的左右手。

　　守則2：懂得提升工作效果與效率的方法

　　效果是做對(duì)的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，請(qǐng)你參考下面的方法提升效果和效率。

　　?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。

　　?依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。

　　?同性質(zhì)、同種類(lèi)、類(lèi)似性高的工作分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行。

　　?不斷地思考更有效率的工作方法。

　　?請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩。

　　?隨時(shí)訂出完成工作的期限。

　　?避免用過(guò)大的手段達(dá)成較小的目的，造成浪費(fèi)，如殺雞用牛刀。

　　?避免用過(guò)小的手段達(dá)成較大的目的，造成無(wú)法做到，如螳臂擋車(chē)。

　　守則3：一定在指定的期限內(nèi)完成工作

　　工作完成的時(shí)間確定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，預(yù)留一些檢查的時(shí)間，以確保工作的`準(zhǔn)確。

　　守則4：工作時(shí)間集中精神，專(zhuān)心工作

　　做事要有做事的態(tài)度，你要關(guān)心你的工作，要有完成工作的意愿，工作時(shí)間集中精神，專(zhuān)心工作，不要一面工作一面和同事聊天、談笑。

　　守則5：任何工作都要用心去做

　　不管多么單純的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、提高速度，提高質(zhì)量。

　　你做員工的時(shí)候，如果用心，除了學(xué)習(xí)技能，還可以學(xué)到管理技能，用心的人和不用心的人在職場(chǎng)上的表現(xiàn)差別是很大的，用心的人總是會(huì)表現(xiàn)出更好的能力，獲得認(rèn)可。

　　守則6：要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)性

　　工作上的錯(cuò)誤都是由一些原因造成的，你要隨時(shí)注意自己是否有下列這些情況。

　�、偈褂靡恍┪唇�(jīng)確認(rèn)的信息②工作上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見(jiàn)、專(zhuān)斷⑨無(wú)責(zé)任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。

　　守則7：養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣

　　節(jié)省不等于吝嗇或苛刻，節(jié)省是不浪費(fèi)公司的資源，浪費(fèi)公司的任何資源就等于是浪費(fèi)公司的利潤(rùn)，你要養(yǎng)成節(jié)省公司費(fèi)用的習(xí)慣。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點(diǎn)，能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。

　　(1)合理地使用電話。使用電話交談公務(wù)時(shí)，先整理好要講的重點(diǎn)，不但能節(jié)省電話使用時(shí)間，同時(shí)能提高工作效率。上班時(shí)間盡量不要打私人電話，朋友打來(lái)，要簡(jiǎn)單、迅速地講完。長(zhǎng)途電話最好使用傳真或信件代替，特別是電話較難表達(dá)或說(shuō)明的事項(xiàng)。

　　(2)有效地使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。節(jié)省使用辦公文具，廢棄不用的紙張空白面皆可當(dāng)草稿或備忘錄用紙;正確使用復(fù)印機(jī)，避免誤印，參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復(fù)印至一張副本，以節(jié)省紙張及復(fù)印耗材。

　　(3)節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi)。休息時(shí)間或離開(kāi)辦公室記得關(guān)燈，用完自來(lái)水不要忘了關(guān)水龍頭。

　　(4)避免不必要的加班。

　　(5)做好預(yù)算，控制預(yù)算。每項(xiàng)工作都要精確地做好預(yù)算，并控制在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。

　　(6)要有成本意識(shí)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求生存，每減少一分成本，就能增加公司一分競(jìng)爭(zhēng)力，能給公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

　　(7)愛(ài)惜公司的資產(chǎn)。愛(ài)惜公司一切的辦公設(shè)備、工具、車(chē)輛等資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的更換、修理對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)而言，都是一筆較大的資金支出，大家都愛(ài)惜它、珍惜它，它才能維持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　守則八：牢記基本遵守，嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作

　　制造業(yè)的基礎(chǔ)就是:遵守基本。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求，是確保品質(zhì)和效率的根本。

　　流水作業(yè)，節(jié)奏由最慢的人控制，一個(gè)人的一個(gè)錯(cuò)誤造成整個(gè)產(chǎn)品的錯(cuò)誤，所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對(duì)，是非常關(guān)鍵的。如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠確保準(zhǔn)確性和高效率，就保證了整體的高水準(zhǔn)。

　　不要認(rèn)為自己的小過(guò)失不會(huì)造成大錯(cuò)，事實(shí)是大錯(cuò)都是小過(guò)失造成的。

　　守則八：自身的安全和健康，是一切的根本

　　我們出來(lái)打工目的是掙錢(qián)，掙錢(qián)的目的是過(guò)好的生活，沒(méi)有健康，有錢(qián)也徒勞，所以安全和健康是一切的根本。

　　要有充分的自我保護(hù)能力和預(yù)防的意識(shí)，確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。

　　健康的生活方式是保證身體健康的基礎(chǔ)，很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的，不規(guī)律的生活，不好的飲食習(xí)慣，偏激的個(gè)性，都是潛在的肇事者。

　　守則九：正確的世界觀，良好的心態(tài)，是精神健康的基礎(chǔ)

　　過(guò)分的激進(jìn)或消極，都不利于自我的發(fā)展。

　　要有正確的人生觀：人生的過(guò)程本來(lái)就充滿著困難和痛苦，但我們始終追求的是快樂(lè)，快樂(lè)才是我們?nèi)松�的意義，向上、向善、向美是我們永恒的追求。

　　不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我，情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會(huì)讓你有好的人際關(guān)系，與上級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的工作心態(tài)，從而有好的工作機(jī)會(huì)，與下級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的團(tuán)隊(duì)。。。。。。。

　　守則十:：自制是成功的基礎(chǔ)，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，好的工作作風(fēng)讓您一生受益

　　有自制力的人更容易成功，責(zé)任感、韌性、學(xué)習(xí)力、協(xié)作性、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì)，都是以自制為基礎(chǔ)的。

　　追求優(yōu)秀，你會(huì)比較他人更加付出，但會(huì)讓你經(jīng)歷更多的思考和實(shí)踐，失敗可以積累經(jīng)驗(yàn)，成功讓你更加自信，在競(jìng)爭(zhēng)和壓力中歷練出的良好工作作風(fēng)，會(huì)成為你一生的財(cái)富。

　　千里之行，始于足下，不要抱怨起點(diǎn)低，有效率的走好每一步，一步一個(gè)腳印，一定會(huì)走向成功。

熟食店員工制度范文 篇17

　　(一)基本準(zhǔn)則

　　1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以為準(zhǔn)則。

　　3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

　　(二)職責(zé)權(quán)限

　　1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

　　4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

　　(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

　　(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

　　(三)業(yè)務(wù)交往

　　1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

　　2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗�人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。

　　5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

　　7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

　　(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);

　　(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

　　(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

　　(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。

　　8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

　　10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

　　11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

　　12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。

　　13、接受投訴的部門(mén)和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

熟食店員工制度范文 篇18

　　第一章：總則

　　第一條：本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

　　第二條：本手冊(cè)所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式理解雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

　　第三條：本手冊(cè)之專(zhuān)有名稱(chēng)如下：

　　一、公司——即指實(shí)業(yè)有限公司;

　　二、經(jīng)營(yíng)管理者——指的是公司主管級(jí)以上人員;

　　三、員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式理解為員工，并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

　　四、職務(wù)、工作——員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的資料;

　　五、職務(wù)行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

　　六、工資——員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行，并含一切獎(jiǎng)金、津貼在內(nèi);

　　七、懲罰——觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

　　八、獎(jiǎng)勵(lì)——對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);

　　九、申戒、警告——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

　　十、小過(guò)、大過(guò)——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

　　十一、廠牌——員工身份之證明卡;

　　十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

　　十三、公出——員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);

　　十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

　　第四條：一般規(guī)定

　　一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作;

　　二、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之;

　　三、凡員工觸犯《員工手冊(cè)》，其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

　　四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。

　　第二章：聘用

　　第五條：本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

　　第六條：凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

　　一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

　　二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

　　三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

　　四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

　　五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。

　　第七條：應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理：

　　一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;

　　二、向行政人事部帶給有關(guān)證件;

　　三、依需要作智力或針對(duì)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);

　　四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試;

　　五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;

　　六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;

　　七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

　　第八條：應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件：

　　一、居民身份證;

　　二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

　　三、職稱(chēng)證(有職稱(chēng)者);

　　四、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件;

　　五、體檢表或身體健康證明表;

　　六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張;

　　七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;

　　八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

　　第九條：本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期內(nèi))，請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。

　　新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》，經(jīng)核準(zhǔn)指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

　　試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫忙新員工理解脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求，幫忙了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢(xún)輔導(dǎo)人員。

　　在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的，如果職員的工作無(wú)法到達(dá)本公司要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

　　在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

　　試用期滿，試用部門(mén)對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫(xiě)《新員工轉(zhuǎn)正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

　　第十條：經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者，應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

　　一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民;

　　二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

　　第十一條：被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶職責(zé)：

　　一、侵占或虧空公款(物)者;

　　二、不法毀損公物者;

　　三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;

　　四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者;

　　五、離職時(shí)移交不清者。

　　第十二條：行政人事部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。

　　第十三條：被保證人離職時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后，始得由公司發(fā)還原保證書(shū)，解除保證職責(zé)。

　　第十四條：人事安排

　　公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。

　　第十五條：工作調(diào)動(dòng)

　　一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);

　　二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視狀況決定對(duì)其終止雇用與否。

　　第三章：考勤

　　第十六條：出勤時(shí)間

　　一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí)，每周工作44小時(shí);

　　周一至周五：：：9：00-12：30：：：：13：30-18：00

　　周六：：：：：：：：：9：00-13：00

　　二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定;

　　第十七條：打卡

　　一、員工每日上下班時(shí)，應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡：打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)?nèi)打卡;

　　二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實(shí)，均記大過(guò)一次。

　　第十八條：忘打卡

　　一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應(yīng)于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單，呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理：

　　二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事，除當(dāng)日以曠工論外，申請(qǐng)人記大過(guò)一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

　　三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論，。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

　　第十九條：遲到、早退、曠工

　　本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規(guī)定辦理：

　　一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

　　二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次;

　　三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;

　　四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)，連續(xù)曠工超過(guò)3日，或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開(kāi)除;

　　五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。

　　第二十條：出差

　　員工出差當(dāng)天不能回到的，應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》，呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者，須填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。

　　第二十一條：公出

　　一、辦理：?jiǎn)T工因公務(wù)需要，于上班中離開(kāi)崗位或出入廠者，應(yīng)填寫(xiě)“員工外出申請(qǐng)”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;

　　二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

　　第二十二條：休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定

　　一、元旦一天

　　二、春節(jié)三天

　　三、清明一天

　　四、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天

　　五、端午一天

　　六、中秋一天

　　七、國(guó)慶三天

　　以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;

　　八、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無(wú)故推諉，事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

　　九、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下：

　　1、公假：(公假期間，工資照發(fā))

　　依照政府法令應(yīng)公假者。

　　因參加社會(huì)活動(dòng)，需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

　　2、工傷假：(經(jīng)確認(rèn)為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)

　　A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則以曠工處理。如狀況緊急，得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

　　B、員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。

　　3、事假：(事假期間不發(fā)工資)

　　A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊狀況不能事先請(qǐng)假的，可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;

　　B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi)，由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，4天以上務(wù)必由(副)總經(jīng)理審批，主管以上干部請(qǐng)假均需由(副)總經(jīng)理審批;

　　C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;

　　D、事假工資扣除額的計(jì)算方法：

　　當(dāng)月工資/25事假天數(shù)

　　E、員工申請(qǐng)事假，主管或經(jīng)理可視具體狀況要求其提出有關(guān)證明文件;

　　4、病假：(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請(qǐng)病假。)

　　A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月，工作4年至6年者為2個(gè)月，工作7年至10年者為3個(gè)月，工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動(dòng)合同;

　　B、請(qǐng)病假逾2日(含)以上者，公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開(kāi)具證明(附病情報(bào)告)。請(qǐng)病假1天者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，也可確認(rèn)病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;

　　C、病假工資扣除額的計(jì)算方法：

　　司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)50%

　　司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)30%

　　司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)10%

　　司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

　　D、無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者，經(jīng)查屬實(shí)，公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開(kāi)除處理。

　　5、婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假，工資照發(fā)，如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳，則以下假期不含路途時(shí)間，路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定，一般往返為2-6天：

　　A、一般婚假3天;

　　B、晚婚假7天(女滿22周歲，男滿25周歲);

　　C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

　　D、婚假不能分段申請(qǐng)。

　　6、喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，工資照發(fā)，如奔喪地點(diǎn)不在深圳，則以下假期不含路途時(shí)間，路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定，一般往返為2-6天：

　　A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發(fā);

　　B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發(fā)。

　　7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假：

　　A、女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天，工資照發(fā);配偶生育無(wú)人照顧，可酌情給男方15天以?xún)?nèi)的假期，按計(jì)劃生育假考勤。

　　B、懷孕4個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理;

　　C、女員工懷孕滿4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)時(shí)，給假15天，工資照發(fā);

　　E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。

　　F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí)，允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。

　　G、女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論。

　　H、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。

　　I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假。

　　8、年度休假：

　　A、給假標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的，方可享有3日年度休假之福利;

　　B、從第四年以后，服務(wù)期每滿一年加1日假期，但年度休假累計(jì)最多不超過(guò)15日。

　　C、凡有下列情形之一者，不得申請(qǐng)年度休假：

　　1)試用期員工;

　　2)服務(wù)年限未滿一年者;

　　3)全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過(guò)14日者;

　　4)前一年度曾受大過(guò)(含)以上處分者;

　　5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

　　D、年度休假核算方式

　　1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;

　　2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù)，不足一月者不計(jì);

　　E、年度休假申請(qǐng)手續(xù)：

　　1)年度休假須提前提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。

　　2)部門(mén)主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);

　　3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;

　　4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的，不得休假。

　　F、員工年度休假期間支付全額工資;

　　G、員工年度休假期間，如公司有緊急事務(wù)時(shí)，需其隨時(shí)銷(xiāo)假上班，員工不得無(wú)故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年度休假的權(quán)利，但不得跨年度;

　　H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。

　　9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi);

　　10、部門(mén)主管(不含)以下人員的請(qǐng)假，1天以?xún)?nèi)者，由部門(mén)主管批準(zhǔn)，1-3天(含3天)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，其中病假2天(含)以上者如不能提前請(qǐng)假，均需直接打電話給總經(jīng)理請(qǐng)假，其它假均需提前申請(qǐng)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;

　　十、因私外出：

　　1、工作時(shí)間內(nèi)，員工因私外出，得填寫(xiě)《請(qǐng)(事)假單》，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。

　　2、員工因私外出，不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)制止者，一律視作擅自離開(kāi)，以曠工處理。

　　十一、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí)，得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意，事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天按事假3天計(jì)算。

　　十二、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。

　　第四章：工資與給付規(guī)定

　　第二十三條：本手冊(cè)所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬，包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。

　　第二十四條：工資結(jié)構(gòu)

　　一、基本薪資：依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

　　二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;

　　三、績(jī)效工資：依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資;

　　四、職務(wù)加級(jí)：依擔(dān)任必須主管以上職務(wù)職責(zé)的津貼;

　　五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

　　第二十五條：公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。

　　員工工資將可能在如下?tīng)顩r下發(fā)生調(diào)整：

　　一、工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

　　二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作潛力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí)，其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

　　三、員工在年終考核中，被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低工資。

　　四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資務(wù)必在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。

　　第二十六條：試用期內(nèi)員工離職狀況的工資給付規(guī)定

　　一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付;

　　二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職狀況：

　　1、辦公室職員等員工在錄用后，實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用，不予給付。

　　2、一般作業(yè)員工在錄用后，實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用，不予給付。

　　第五章：?jiǎn)T工權(quán)利

　　第二十七條：每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利，且不容侵犯。

　　第二十八條：?jiǎn)T工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。

　　第二十九條：有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。

　　第三十條：有參加公司組織之民主管理權(quán)利。

　　第三十一條：有對(duì)公司發(fā)展提出推薦與評(píng)價(jià)之權(quán)利。

　　第三十二條：有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。

　　第三十三條：有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的職責(zé)和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。

　　第三十四條：對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

　　第三十五條：對(duì)公司做出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。

　　第六章：?jiǎn)T工職責(zé)

　　第三十六條：?jiǎn)T工職責(zé)

　　一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;

　　二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);

　　三、員工上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠牌;

　　四、廠牌應(yīng)妥善保管，遺失時(shí)，應(yīng)即附照片一張，連同工本費(fèi)20元，送行政人事部門(mén)補(bǔ)發(fā)新證，不得借用或使用他人廠牌;損壞時(shí)，應(yīng)至行政人事部門(mén)以舊換新;

　　五、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊狀況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守;

　　六、下班離開(kāi)前，應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;

　　七、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行狀況呈報(bào)主管;

　　八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密，務(wù)必盡義務(wù)保密;

　　九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物;

　　十、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，以提高工作技能;

　　十一、工作場(chǎng)所應(yīng)持續(xù)整潔，避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;

　　十二、未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;

　　十三、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí)，應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門(mén)報(bào)備之：

　　1、員工之住址;

　　2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);

　　3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;

　　4、通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

　　第三十七條：?jiǎn)T工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務(wù)時(shí)，務(wù)必償還了結(jié)。

　　第三十八條：?jiǎn)T工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi)，不得再與他方另有雇用關(guān)系。

　　第三十九條：?jiǎn)T工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備，并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。

　　第四十條：?jiǎn)T工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。

　　第七章：儀表與行為規(guī)范

　　第四十一條：?jiǎn)T工須儀表端莊整潔。

　　第四十二條：上班務(wù)必舉止端正，不得唱歌、高聲說(shuō)笑。

　　第四十三條：同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。

　　第四十四條：?jiǎn)T工對(duì)上級(jí)說(shuō)話謙遜有禮，言語(yǔ)持續(xù)請(qǐng)示口吻。

　　第四十五條：遇客人來(lái)公司時(shí)，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。

　　第四十六條：向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分，按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告，并注意簡(jiǎn)明扼要。

　　第四十七條：接聽(tīng)與使用電話客氣熱情，不得失禮。

　　第四十八條：講究公德，尊重他人。

　　第八章：?jiǎn)T工職務(wù)行為準(zhǔn)則

　　第四十九條：基本原則

　　一、公司倡導(dǎo)誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;

　　二、員工的一切職務(wù)行為，都務(wù)必以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);

　　三、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事職責(zé);

　　四、在員工招聘上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由行政人事部門(mén)按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用，為人才帶給一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也能夠作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

　　第五十條：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　二、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

　　1、以公司名義帶給擔(dān)保、證明;

　　2、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

　　3、代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　第五十一條：兼職

　　1、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。

　　2、禁止下列情形的兼職：

　　1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;

　　2)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);

　　3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

　　4)主管級(jí)及以上員工兼職。

　　第五十二條：?jiǎn)T工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小，理解后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的狀況下，才能夠理解，但不論價(jià)值多少，均需向公司總務(wù)部門(mén)報(bào)告，一般應(yīng)予公司保留。

　　第五十三條：?jiǎn)T工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。

　　第五十四條：?jiǎn)T工不得利用個(gè)人掌握的公司信息，在損害公司利益的狀況下謀取個(gè)人利益。

　　第五十五條：?jiǎn)T工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗�人謀取利益。

　　第五十六條：?jiǎn)T工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入;個(gè)人侵吞的，以貪污論。

　　第五十七條：交際應(yīng)酬

　　1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

　　2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

　　3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

　　第五十八條：保密義務(wù)

　　1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外帶給標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。

　　第五十九條：保護(hù)公司資產(chǎn)

　　1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

　　2、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。

　　第六十條：禁忌事項(xiàng)

　　一、泄露公司機(jī)密或?qū)�公司進(jìn)行不利捏詞;

　　二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場(chǎng)所吃零食或未經(jīng)許可動(dòng)火者;

　　三、隨地吐痰或大小便;

　　四、攜帶與工作無(wú)關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

　　五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事，侵犯他人權(quán)利，攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

　　六、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為;

　　七、潛進(jìn)異性宿舍;

　　八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出，未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照，或私自帶外人入公司;

　　九、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語(yǔ)、召集群眾公開(kāi)演講，募集捐款;

　　十、非專(zhuān)業(yè)機(jī)械操作者，禁止圖試或操作機(jī)械;

　　十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

　　十二、上班時(shí)間內(nèi)，不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺(jué);

　　十三、男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩，頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;

　　十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司;

　　十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。

熟食店員工制度范文 篇19

　　第一章 公司介紹

　　第二章 人事聘用

　　第三章 考勤制度

　　第四章 員工的工資及福利待遇

　　第五章 工作參與

　　第六章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機(jī)密

　　第七章 獎(jiǎng)懲制度

　　引言

　　歡迎您加入!

　　作為本公司的員工， 您將成為一名團(tuán)隊(duì)成員，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的電視節(jié)目。每個(gè)員工將有自己獨(dú)特的機(jī)會(huì)在公司的客戶(hù)及觀眾中樹(shù)立我們的形象，傳播我們的文化。這使你的工作成為公司最重要的工作之一， 也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發(fā)展并為您的事業(yè)成功助一臂之力。

　　本手冊(cè)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度而制定的，目的為使各員工明確及遵守公司相關(guān)制度，保障各員工之權(quán)益，并提高全體員工的工作效率。員工如對(duì)本手冊(cè)有任何疑問(wèn)，可以向人力資源部提出。本手冊(cè)之解釋權(quán)歸人力資源部。公司人事制度將會(huì)隨著公司的不斷發(fā)展而進(jìn)行修訂，公司保留在需要時(shí)修訂和變更員工手冊(cè)內(nèi)容的權(quán)利。新補(bǔ)充或修訂的條款將以人力資源部通告的書(shū)面形式通知所有員工。

　　員工手冊(cè)的使用范圍僅限于本公司。員工離職時(shí)，應(yīng)將本手冊(cè)交回公司。

　　總裁致辭(略)

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　　第一章 公司介紹(略)

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　　第二章 人事聘用

　　第一條聘用

　　1. 招聘原則(略)

　　2. 招聘程序

　　各部門(mén)、各頻道公司的人事，統(tǒng)一由控股公司人事部負(fù)責(zé)。

　　各部門(mén)按已制定并審定通過(guò)的人力資源預(yù)算與計(jì)劃，向人事部提出申請(qǐng)，將需要的人員數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、條件及職責(zé)、職務(wù)、上班的時(shí)間填寫(xiě)在“聘請(qǐng)員工申請(qǐng)表”上，并經(jīng)行政總裁批準(zhǔn)。

　　待聘人員經(jīng)人力資源部考核后，推薦給有關(guān)部門(mén)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管及經(jīng)理面試后決定是否聘用。被聘用人員的部門(mén)經(jīng)理與人力資源部將共同確定該員工的工資水平、福利待遇、工作職位及考核辦法，并報(bào)請(qǐng)行政總裁批準(zhǔn)。

　　錄用人員必需備齊所有有關(guān)的證件，包括但不限于2寸照片4張、身份證復(fù)印件、戶(hù)口本復(fù)印件、近三個(gè)月內(nèi)的醫(yī)生體檢證明、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件、作品復(fù)印件，外地員工還須提供暫住證復(fù)印件等文件，經(jīng)人力資源部驗(yàn)證，并根據(jù)本員工手冊(cè)的規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同，辦理好相關(guān)手續(xù)后，方可正式成為公司的一員。

　　3. 招聘方式

　　公司采用公開(kāi)招聘的方法，包括：

　　(1)在報(bào)紙登招聘廣告;

　　(2)網(wǎng)上招聘;

　　(3)委托獵頭公司;

　　(4)委托顧問(wèn)公司;

　　(5)公司內(nèi)部人員推薦介紹。

　　第二條人事檔案

　　1. 員工的人事檔案委托當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)保管，同時(shí)每位員工均有一份內(nèi)部檔案，該檔案屬于公司機(jī)密文件，由人力資源部專(zhuān)人保管。

　　2. 員工檔案應(yīng)包括如下資料：

　　(1)求職申請(qǐng)表;

　　(2)各類(lèi)有關(guān)證件的復(fù)印本或正本;

　　(3)照片;

　　(4)有關(guān)員工的工作表現(xiàn)、評(píng)估、出勤率等。

　　3. 各員工應(yīng)保證所填寫(xiě)的個(gè)人資料的真實(shí)性。

　　4. 員工如有以下情形的變動(dòng)，需立即通知人力資源部：

　　(1) 住址及電話;

　　(2)婚姻狀況;

　　(3)姓名;

　　(4)被保險(xiǎn)的受益人或子女;

　　(5)遇意外或緊急情況下需知會(huì)的人;

　　(6)您所完成的培訓(xùn)或教育課程。

　　第三條教育培訓(xùn)

　　新員工加入公司時(shí)由人力資源部進(jìn)行公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，之后再由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作崗位培訓(xùn);員工進(jìn)入正常工作崗位后，由部門(mén)按照公司總體培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);所有培訓(xùn)結(jié)束后，必須將培訓(xùn)的有關(guān)證明文件報(bào)人力資源部存檔。

　　第四條 平等就業(yè)

　　公司對(duì)所有應(yīng)聘者和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。公司保證決不因性別、年齡、種族、膚色、宗教、國(guó)籍、殘疾 、或退休而歧視任何應(yīng)聘者或員工。此項(xiàng)原則適用于公司所有人事政策、條款情形及員工應(yīng)享有的權(quán)益。

　　作為一名員工，若他覺(jué)得受到同事或主管的歧視或騷擾，他應(yīng)做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形與其主管意見(jiàn)有分歧，不便向他反映，員工應(yīng)直接與人力資源部進(jìn)行溝通。人力資源部將盡力幫助其解決問(wèn)題，并為該投訴保密。

　　有歧視及騷擾他人行為的雇員將有可能被停職或解聘。

　　第五條 工作環(huán)境

　　公司努力為員工營(yíng)造一個(gè)有益于健康和安全的工作環(huán)境，并為此制定相關(guān)安全規(guī)定及提供必要的工作條件。同時(shí)，健康與安全也是員工工作表現(xiàn)的重要方面。每個(gè)員工有義務(wù)了解工作中的安全程序和安全規(guī)定并予以切實(shí)遵守。

　　非法吸毒及酗酒不單影響吸食者本人的健康與安全，同時(shí)也會(huì)危害我們良好的工作環(huán)境，以至于危害其它員工的健康與安全。因此，公司有權(quán)利對(duì)這一行為加以制止，并且在必要時(shí)有權(quán)利要求被懷疑者進(jìn)行測(cè)試以證明其是否有濫用及酒精的行為。

　　第六條 試用期

　　每個(gè)人都希望自己是公司的長(zhǎng)期員工，公司也同樣如此。員工和公司都需要時(shí)間互相了解。

　　(1)所有員工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作崗位。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，試用期可以適當(dāng)縮短。

　　(2)試用期內(nèi)，雇傭雙方均可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系。員工工資將按實(shí)際工作日計(jì)算(3)新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作表現(xiàn)。

　　(4)員工試用期依據(jù)合約期的長(zhǎng)短而定，最短不能短于1個(gè)月，最長(zhǎng)不能長(zhǎng)于6個(gè)月。

　　(5)員工入職之日，其直接主管會(huì)接到人事部發(fā)的“試用期評(píng)估表”。主管人員應(yīng)按月與員工一起填寫(xiě)試用期評(píng)估表，并在試用期滿前1周交到人事部。

　　(6)主管人員須與員工一起討論其工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。員工、有關(guān)直接主管須在評(píng)估報(bào)告上簽字。

　　(7)通過(guò)考核，員工將得到書(shū)面的通知，告知其已成為正式的員工和工資變動(dòng)情況。

　　(8)如員工不能達(dá)到工作要求，部門(mén)不能接受其成為正式員工，主管人員應(yīng)至少提前1周通知人事部，由人事部和部門(mén)主管商定是否解除勞動(dòng)關(guān)系或延長(zhǎng)試用期。此類(lèi)決定需經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　(9)試用期滿前，員工應(yīng)提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告。

　　(10) 員工工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告和試用期評(píng)估表統(tǒng)一由人事部放入員工個(gè)人資料庫(kù)存檔。

　　第七條 體檢

　　員工在入職前必須進(jìn)行身體檢查，體檢費(fèi)用待員工通過(guò)試用期后由公司統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。

　　公司有權(quán)不錄用體檢不合格的候選人。

　　對(duì)體檢合格的候選人，公司將為其辦理錄用手續(xù)。

　　體檢應(yīng)在公司或外企服務(wù)總公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。

　　公司每年定期組織員工體檢，體檢費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)。

　　員工不得拒絕公司組織的體檢。

　　公司將對(duì)體檢結(jié)果保密。

　　第八條 入職程序

　　經(jīng)人事部及有關(guān)部門(mén)面試合格并書(shū)面確認(rèn)的新員工，統(tǒng)一由人事部根據(jù)部門(mén)的需要通知其入職時(shí)間。

　　新員工入職前，人事部應(yīng)書(shū)面通知總裁和行政總裁、總裁辦、財(cái)務(wù)部、行政部及用人部門(mén)，以便事先準(zhǔn)備。

　　新員工入職前應(yīng)準(zhǔn)備齊個(gè)人資料，包括：2寸照片4張、身份證復(fù)印件、戶(hù)口本復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件、作品復(fù)印件，外地員工還須提供暫住證復(fù)印件，入職時(shí)，一并將上述資料交到人事部。

　　新員工正式上崗前應(yīng)首先簽訂勞動(dòng)協(xié)議書(shū)或勞動(dòng)合同書(shū)，并必須在轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)將個(gè)人檔案及社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)至公司人事部或北京外企服務(wù)集團(tuán)有限公司。

　　新員工入職，第一天須到人事部報(bào)到，由人事部安排對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)。

　　新員工須到行政部領(lǐng)取工作證及其他辦公用品。

　　用人部門(mén)應(yīng)按照本部門(mén)的工作職責(zé)及工作程序?qū)π聠T工進(jìn)行培訓(xùn)及教育，以確保新員工盡快達(dá)到公司各項(xiàng)要求。

　　入職培訓(xùn)

　　入職培訓(xùn)的目的是幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境，熟悉新的工作，以便使新員工：

　　(1)了解他們?cè)诠ぷ靼l(fā)揮著很重要的作用;

　　(2)了解文化背景及經(jīng)營(yíng)思想和宗旨;

　　(3)盡快適應(yīng)管理;

　　(4)盡量縮短適應(yīng)期，并盡快勝任工作;

　　總裁辦人事部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)入職培訓(xùn)，公關(guān)部、行政部及各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。

　　員工應(yīng)在加入第一天接受入職培訓(xùn)。

　　入職培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)介紹文化背景及經(jīng)營(yíng)思想和宗旨;

　　(2)介紹公司的情況;

　　(3)培訓(xùn)與事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);

　　(4)公司人事制度及各項(xiàng)規(guī)章制度、簽訂勞動(dòng)合同/勞動(dòng)協(xié)議;

　　(5)試用期與年度績(jī)效評(píng)估程序;

　　(6)薪酬與福利;

　　(7)公司行政規(guī)定及各種行文要求、發(fā)放胸卡;

　　(8)參觀公司及介紹各部門(mén);

　　(9)考核;

　　(10)入職培訓(xùn)還應(yīng)包括部門(mén)培訓(xùn)。

　　入職培訓(xùn)結(jié)束后，新員工需在入職培訓(xùn)檢查表上簽名，與考核結(jié)果一并由人事部存檔。

　　讓新員工在入職第一天結(jié)束后感到自己有所收獲是很重要的!

　　第九條 勞動(dòng)合同的解除與終止

　　一、 辭職

　　員工在合同期內(nèi)提出辭職(不包括試用期)，需提前一個(gè)月向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)呈交書(shū)面辭職報(bào)告，否則需向公司賠償一個(gè)月工資作為代通知金。

　　接到員工辭職報(bào)告后，部門(mén)主管需與員工談話，問(wèn)明辭職原因，如該員工很值得勸留，應(yīng)盡一切努力做工作留住。

　　如員工辭職不可避免，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)部門(mén)工作情況決定最后工作日期。辭職報(bào)告需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，交人事部 存檔。

　　解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，如牽涉到賠償事宜，應(yīng)嚴(yán)格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。

　　辭職員工辦理離職手續(xù)前，必須歸還所有公司財(cái)物，如有遺失或人為損壞，要照價(jià)賠償。

　　辭職員工得到部門(mén)批準(zhǔn)，結(jié)束最后一天工作后，應(yīng)到人事部領(lǐng)取離職通知單及離職程序表，按照離職程序表的程序辦理離職手續(xù)。

　　辭職員工如人事檔案存放在公司的集體戶(hù)內(nèi)，需在離職后一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)移個(gè)人檔案和所有社會(huì)保險(xiǎn)，否則，公司有權(quán)將個(gè)人檔案轉(zhuǎn)至戶(hù)口所在街道，由此引起的一切后果，由員工個(gè)人承擔(dān)。

　　辭職員工最后一個(gè)月的工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。

　　二、 解聘

　　公司最大限度地為員工提供工作保障。凡依據(jù)勞動(dòng)合同或協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，欲解聘員 n 工，必須向總裁辦及人事部提交有力證據(jù)。經(jīng)人事部調(diào)查核實(shí)后，報(bào)總裁批準(zhǔn)。

　　只有在以下情況下才能解聘員工：

　　(1)員工表現(xiàn)一直達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)多次或嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度;

　　(3) 連續(xù)曠工2天以上或一年累計(jì)曠工3天以上;

　　(4)由于經(jīng)營(yíng)或經(jīng)濟(jì)原因，不得不裁減人員。

　　人事部將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及勞動(dòng)合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　部門(mén)主管須向總裁辦及人事部提供有力的違紀(jì)證據(jù)。

　　人事部將調(diào)查情況，并向總裁匯報(bào)。

　　人事部將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及勞動(dòng)合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　人事部將與員工進(jìn)行離職面談。

　　員工辦理離職手續(xù)前，必須歸還所有公司財(cái)物，如有遺失或人為損壞，要照價(jià)賠償。

　　員工得到部門(mén)批準(zhǔn)，結(jié)束最后一天工作后，應(yīng)到人事部領(lǐng)取離職通知單及離職程序表，按照離職程序表的程序辦理離職手續(xù)。

　　離職員工最后一個(gè)月的工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。

　　離職員工如人事檔案存放在公司的集體戶(hù)內(nèi)，需在離職后一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)移個(gè)人檔案和所有社會(huì)保險(xiǎn)，否則，公司有權(quán)將個(gè)人檔案轉(zhuǎn)至戶(hù)口所在街道，由此引起的一切后果，由員工個(gè)人承擔(dān)。

　　三、離職面談

　　離職面談的目的是為了了解員工的離職原因，以便公司不斷改進(jìn)導(dǎo)致員工離職的不足方面，從而降低人員流失。

　　各部門(mén)主管人員和人事部將對(duì)離職員工進(jìn)行離職面談。

　　離職面談可以通過(guò)談話方式進(jìn)行，也可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行。

　　進(jìn)行離職面談時(shí)，應(yīng)盡量問(wèn)明離職原因。

　　離職面談問(wèn)卷將保留在員工的個(gè)人資料庫(kù)中。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 工作時(shí)間

　　良好的出勤情況是公司高效運(yùn)行的保證。

　　為了保持團(tuán)隊(duì)合作及互相信任的工作環(huán)境，每個(gè)員工都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，以完成各自分配的工作。

　　執(zhí)行定時(shí)工作制的員工每周工作五天，每天工作8小時(shí)(午飯時(shí)間除外)。工作時(shí)間為上午9：00-下午5：30。

　　執(zhí)行不定時(shí)工作制的員工，在保證完成工作任務(wù)的情況下，由部門(mén)自行安排休息和休假，休假須按公司請(qǐng)休假制度辦理。

　　執(zhí)行定時(shí)工作制的員工上下班應(yīng)在部門(mén)簽到、簽退，部門(mén)直接主管負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的日常出勤情況，對(duì)于遲到員工須問(wèn)明原因。

　　簽到表和考勤表應(yīng)在每月底由部門(mén)直接主管簽字確認(rèn)后報(bào)人事部。

　　員工晚于規(guī)定上班時(shí)間上班的，視為遲到;在規(guī)定下班時(shí)間之前下班的，視為早退。

　　每次遲到或早退2小時(shí)以上，24小時(shí)內(nèi)未履行請(qǐng)假手續(xù)的，按曠工處理。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退5次以上，按曠工一次處理。遲到、早退是違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，應(yīng)在季度和年度考核中反映。

　　第二條 法定假日

　　所有定時(shí)工作制員工都可享受?chē)?guó)家賦予的10天法定帶薪假期。

　　以下為法定假期安排：

　　(1)元旦 1天

　　(2)春節(jié) 3天

　　(3)勞動(dòng)節(jié) 3天

　　(4)國(guó)慶節(jié) 3天

　　法定假期工作時(shí)加班工資的發(fā)放根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需要，如定時(shí)工作制的員工在國(guó)家法定假期工作，其工資的發(fā)放將按照加班規(guī)定中的政策執(zhí)行。

　　此政策只適用所有執(zhí)行定時(shí)工作制的員工。

　　第三條 年 假

　　1. 年假規(guī)定

　　所有正式員工根據(jù)其級(jí)別享受不同天數(shù)的帶薪年假。員工年假可一次性集中享受，亦可分散享受。分散享受時(shí)，最小單位為一天。

　　員工為公司服務(wù)滿12個(gè)月后方可享受年假。在休假前，須按請(qǐng)假制度事先申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可休假。員工的年假應(yīng)在獲得年假之日起一年內(nèi)休完。

　　對(duì)于已提出辭職的員工，如有剩余年假的，可用年假縮短最后工作日的期限，但必須得到部門(mén)主管的批準(zhǔn)。只有在終止/解除勞動(dòng)合同時(shí)，未休的年假才可折算成工資。

　　2. 請(qǐng)假程序

　　員工休年假，須提前2周申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，交部門(mén)主管批準(zhǔn)。如確系因工作需要不能安排休假，部門(mén)主管須向員工講明情況，說(shuō)明原因，待工作許可時(shí)盡量安排員工休假。

　　主管級(jí)以上人員休年假，須向總裁申請(qǐng)，由總裁批準(zhǔn)后方可休假。

　　員工休假期間，如公司因業(yè)務(wù)需要，要求員工回來(lái)上班，員工必須在公司要求的時(shí)間

　　內(nèi)回公司報(bào)到。如有特殊原因無(wú)法回公司報(bào)到，須在公司要求的時(shí)間內(nèi)致電公司，講明原因。否則，按礦工處理。

　　3. 旅游安排

　　員工休年假期間，公司指定旅行社及旅行線路安排員工隨團(tuán)旅游，團(tuán)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。如員工自行安排，公司將不負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用。

　　員工報(bào)銷(xiāo)旅游費(fèi)用需提供正式發(fā)票。

　　第四條 事 假

　　1.事假規(guī)定

　　闡明執(zhí)行定時(shí)工作制員工在何種情況下可以享受帶薪事假及無(wú)薪事假。

　　以下情況可允許員工申請(qǐng)帶薪事假：

　　(1)經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加與工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造。

　　(2)因國(guó)家征用土地，房管部門(mén)維修房屋，員工可持有關(guān)證明請(qǐng)假，但一年內(nèi)不得超過(guò)二次。

　　(3)學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，員工可憑學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)通知請(qǐng)假。

　　除上述情況以外的事假，均為無(wú)薪事假。請(qǐng)假期間將扣除當(dāng)日工資。

　　2. 請(qǐng)假程序

　　(1)員工休事假，須提前3天申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，交部門(mén)主管批準(zhǔn)后，方可休假。

　　(2)如遇緊急情況，不能事先請(qǐng)假，員工須在工作開(kāi)始后1小時(shí)內(nèi)，由本人電話通知其直接主管，講明情況，待主管同意后，方可休假。休假后，再補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

　　(3)員工休假期間，如公司因業(yè)務(wù)需要，要求員工回來(lái)上班，員工必須在公司要求的時(shí)間內(nèi)回公司報(bào)到。如有特殊原因無(wú)法回公司報(bào)到，須在公司要求的時(shí)間內(nèi)致電公司，講明原因。否則，按礦工處理。

　　第五條 病 假

　　1.病假規(guī)定

　　員工在每一合同年內(nèi)可享受12天的有薪病假，平均每月一天。有薪病假不可累計(jì)使用，未休的有薪病假不能以其他方式補(bǔ)償。

　　可用年假代替病假以保證全勤。

　　如果員工感到不適，應(yīng)到公司或外企服務(wù)總公司指定的醫(yī)院就診。

　　如果是急診，員工可到附近的醫(yī)院就診。急診假一次不可超過(guò)3天，不可連續(xù)。急診證明需有急診章。

　　員工每休一天病假(有薪病假除外)將扣除當(dāng)日工資50%。

　　2.請(qǐng)假程序

　　(1)員工生病不能到公司來(lái)上班，須盡早電話通知其主管。如本人不能通知，可由其家人代通知。

　　(2)員工病休三天以?xún)?nèi)，病愈上班后，應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，并附病假條;病休超過(guò)三天，應(yīng)由其家人將指定醫(yī)院開(kāi)具的病假條交到公司人事部或郵寄至公司人事部，病愈上班后補(bǔ)填請(qǐng)假申請(qǐng)表。

　　(3)病假條必須出自公司或外企服務(wù)總公司指定的醫(yī)院，若為急診，要有急診章。

　　第六條 婚 假

　　1.按照勞動(dòng)法的規(guī)定，每個(gè)正式員工都可享受全薪婚假，具體規(guī)定如下：

　　(1)早婚——凡達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男方22歲，女方20歲)的員工都可享受3天婚假。

　　(2)晚婚——凡達(dá)到晚婚年齡(男方25歲以上，女方23歲以上)的員工都享有3天婚假及7天連續(xù)日歷天獎(jiǎng)勵(lì)假。

　　(3)婚假須在結(jié)婚登記之日起12個(gè)月內(nèi)休完。

　　(4)婚假不可折合成現(xiàn)金。

　　2.請(qǐng)假程序

　　(1)員工休婚假，須提前2周申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，并附結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。

　　(2)按照國(guó)家規(guī)定，婚假須在結(jié)婚登記之日起12個(gè)月內(nèi)休完。

　　第七條 妊娠及計(jì)劃生育假

　　具體規(guī)定如下：

　　每個(gè)已懷孕的女員工可享受15天的產(chǎn)前假，產(chǎn)前假可挪至產(chǎn)后一起休。

　　已婚女員工在婚后第一次自然流產(chǎn)/人工流產(chǎn)，可享受15天的計(jì)劃生育假。二次

　　流產(chǎn)將按病假處理。

　　已婚女員工自然流產(chǎn)按醫(yī)囑休假，按產(chǎn)假待遇。

　　員工須在公司或外企服務(wù)總公司指定的醫(yī)院進(jìn)行常規(guī)懷孕檢查。

　　女員工產(chǎn)假期間享受產(chǎn)假工資，產(chǎn)假工資將不低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第八條 產(chǎn)假及護(hù)理假

　　1.每位女員工可依法享受產(chǎn)假

　　(1)早育——每位不滿24周歲的已婚女員工在生育第一胎時(shí)可享受90天的產(chǎn)假。

　　(2)晚育——每位滿24歲及以上的已婚女員工在生育第一胎時(shí)，可享受共120天的產(chǎn)假，其中包括30天的晚育獎(jiǎng)勵(lì)假。

　　(3)晚育獎(jiǎng)勵(lì)假中的15天，如女方不休，可由女方單位出具證明給男方使用，作為男方的護(hù)理假。

　　(4)難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)的員工另增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　　(5)女員工產(chǎn)前常規(guī)檢查按正常出勤計(jì)算。

　　(6)公司按醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)女員工生產(chǎn)住院費(fèi)及醫(yī)藥費(fèi)。

　　2.妻子生產(chǎn)其間，男員工可享受護(hù)理假

　　(1)滿24周歲以后生育的婦女可享受30天的晚育假，其中15天如女方不休，可由男方享受，作為生育護(hù)理假。

　　(2)在公司工作滿一年的男員工才能享受護(hù)理假。

　　(3)凡申請(qǐng)護(hù)理假的男員工應(yīng)提前2周申請(qǐng)，并將女方單位開(kāi)具的未休假證明及出生證明附在請(qǐng)假申請(qǐng)表后。

　　3.產(chǎn)假/護(hù)理假期間的待遇

　　(1)員工在休產(chǎn)假期間，扣除工資60%。

　　(2)因工作需要，未享受晚育假的女員工將多發(fā)一個(gè)月的工資作為獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4. 請(qǐng)假程序

　　(1)已婚女員工被確認(rèn)懷孕以后，須盡快向其部門(mén)和人事部提交預(yù)產(chǎn)期的醫(yī)院證明。

　　(2)產(chǎn)假申請(qǐng)表至少應(yīng)在員工開(kāi)始休產(chǎn)假前一周由員工或其親屬交到部門(mén)。

　　(3)嬰兒出生一周內(nèi)，員工家屬應(yīng)將確切的生產(chǎn)日期通知人事部，人事部將告知其享受產(chǎn)假的天數(shù)及上班日期。

　　(4)員工上班后，應(yīng)向人事部提交出生證明復(fù)印件。

　　第八條 喪 假

　　員工如遇直系親屬(父母、配偶、子女及配偶的父母)去世，可享受3天全薪假期。

　　員工如遇旁系親屬(祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹)去世，可享受1天全薪假期。

　　請(qǐng)假程序：

　　(1)如員工未能在休假前提出申請(qǐng)，應(yīng)在公司上班后一小時(shí)內(nèi)電話通知部門(mén)主管，回來(lái)上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

　　(2)有關(guān)證明應(yīng)附在請(qǐng)假申請(qǐng)表后。

　　第四章 員工的工資及福利待遇

　　第一條 工 資

　　1. 工資結(jié)構(gòu)

　　員工的月收入包括基本工資及國(guó)家和地方政府規(guī)定的以及甲方提供的各項(xiàng)工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)的津貼和補(bǔ)貼。

　　2. 工資發(fā)放

　　公司每月6號(hào)以銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放工資。離職員工最后一個(gè)月的工資將以現(xiàn)金的形式發(fā)放。

　　3. 日工資的計(jì)算

　　(1)執(zhí)行定時(shí)工作制的員工的日工資按以下公式計(jì)算：

　　日工資=月收入總額/20.92天;

　　小時(shí)工資=日工資/8小時(shí)。

　　(2)對(duì)于新入職/辭職/有工資變動(dòng)的員工，月工資的計(jì)算按以下公式計(jì)算：

　　日工資x工作天數(shù)。

　　4.加班費(fèi)發(fā)放

　　(1)執(zhí)行定時(shí)工作制的員工每周工作五天，每天工作8小時(shí) (午飯時(shí)間除外)。 一般情況下，不鼓勵(lì)員工加班。確因工作需要加班時(shí)，員工每天加班不得超過(guò)3小時(shí)，每月加班不得超過(guò)36小時(shí)。

　　(2)執(zhí)行不定時(shí)工作制的員工，不享受加班費(fèi)。

　　(3)員工確因工作需要加班，須經(jīng)部門(mén)直接主管批準(zhǔn)，在加班工資申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)后，報(bào)人事部。否則，不視為加班。

　　(4)員工工作日加班或節(jié)假日加班，按加班時(shí)間給予相應(yīng)的倒休或加班工資。

　　(5)加班時(shí)間以小時(shí)為單位。

　　(6)加班費(fèi)的發(fā)放按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　平日加班：發(fā)放其基本工資150%的加班工資;

　　休息日加班：發(fā)放其基本工資200%的加班工資;

　　法定節(jié)假日加班：發(fā)放其基本工資300%的加班工資。

　　(7)加班費(fèi)的發(fā)放按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并將在員工的月工資中發(fā)放。

　　第二條 社會(huì)保險(xiǎn)

　　保持員工福利計(jì)劃是公司的目標(biāo)，這個(gè)福利計(jì)劃將為員工提供合理的保障措施，并提供足夠的休息時(shí)間。

　　公司宗旨是提供一項(xiàng)能和其他大型公司相競(jìng)爭(zhēng)的福利方案和計(jì)劃。我們相信良好的福利方案有助于吸引和保留稱(chēng)職的員工，并能激發(fā)員工的工作積極性。

　　公司將根據(jù)勞動(dòng)法及當(dāng)?shù)卣�府的�?guī)定，為員工提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。

　　第三條 醫(yī)療

　　員工患病應(yīng)到公司指定的醫(yī)院或外企服務(wù)總公司指定的醫(yī)院就醫(yī)。

　　如果是急診，員工可到附近的醫(yī)院就診。急診假一次不可超過(guò)3天，不可連續(xù)。急診證明需有急診章。

　　公司將按員工的職位以及在公司工作的年限按比例報(bào)銷(xiāo)員工日常醫(yī)療費(fèi)用，具體條款在員工合同或協(xié)議中規(guī)定。

　　第四條 差旅補(bǔ)貼

　　請(qǐng)參閱：《內(nèi)部財(cái)務(wù)守則》

　　第五條 交際應(yīng)酬費(fèi)

　　請(qǐng)參閱：《內(nèi)部財(cái)務(wù)守則》

　　第五章 工作參與

　　公司努力建立一個(gè)全員參與的管理體制，以使每位員工都有機(jī)會(huì)參與公司的管理，展示自己的才華。同時(shí)也努力建立良好的公司與員工之間的關(guān)系，以利于公司的順利發(fā)展，公司要使員工了解以下幾點(diǎn)：

　　第一條 員工內(nèi)部溝通

　　公司會(huì)不斷向員工傳遞有關(guān)公司的信息，包括公司的進(jìn)展、文化和公司向員工提供的機(jī)會(huì)等。員工可以通過(guò)各種公司的通告、文件及各自的主管等獲得這些信息。

　　公告欄是一個(gè)傳播信息的媒介，公告欄上任何信息的公布均應(yīng)有本部門(mén)經(jīng)理的許可。

　　第二條 員工投訴

　　在工作中，各部門(mén)內(nèi)部及相互之間會(huì)有各種投訴，投訴的目的應(yīng)在于改進(jìn)工作。凡屬正常和確實(shí)的投訴，將受到相關(guān)部門(mén)的妥善處理。而非正常及無(wú)實(shí)的投訴以及匿名投訴將不會(huì)被受理。投訴應(yīng)遵照以下的原則：

　　(1)有關(guān)各部門(mén)之間的工作投訴，應(yīng)首先投訴到本部門(mén)經(jīng)理處，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)經(jīng)理協(xié)商及采取適當(dāng)措施后，仍不能解決的，可由本部門(mén)經(jīng)理向共同主管的公司高層領(lǐng)導(dǎo)投訴;

　　(2)有關(guān)員工個(gè)人的投訴，應(yīng)先到該員工的主管處投訴，不能解決的，再向更高一層的管理人員投訴，但同時(shí)應(yīng)告知其直接主管;

　　(3)投訴的原則為“對(duì)事而不對(duì)人”。

　　第三條 員工義務(wù)

　　員工有責(zé)任做好每一項(xiàng)本職工作及公司交辦的其它工作。

　　熟悉、理解、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　和睦開(kāi)朗地與他人合作，注重團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)力于公司的發(fā)展。

　　具有作為公司職工的榮譽(yù)感，維護(hù)公司的信譽(yù)。

　　服從上級(jí)指示，尊重他人人格。

　　員工主管有責(zé)任幫助其下屬開(kāi)展工作及支持其個(gè)人發(fā)展。

　　第四條 工作上的差錯(cuò)

　　每個(gè)人都會(huì)偶爾犯錯(cuò)誤。員工非故意犯錯(cuò)誤可以得到原諒和改正機(jī)會(huì)，但同一錯(cuò)誤不允許再犯;

　　出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)改正并向主管匯報(bào)，情節(jié)較重的應(yīng)作出書(shū)面檢查;隱瞞錯(cuò)誤是更嚴(yán)重的錯(cuò)誤，公司絕不姑息 。

　　第五條 發(fā)展機(jī)會(huì)

　　公司擬定內(nèi)部招聘的職位，由人力資源部在公司內(nèi)公布。

　　任何有興趣的員工都有資格競(jìng)?cè)」�司的空缺�?/p>

　　每位員工都有公平、合理的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　第六章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機(jī)密

　　第一條 商業(yè)秘密

　　公司用于經(jīng)營(yíng)的、已獲得專(zhuān)利或未獲得專(zhuān)利的技術(shù)性或非技術(shù)性資料均系公司的商業(yè)秘密或保密資料(以下合稱(chēng)商業(yè)秘密)，是公司的財(cái)產(chǎn)。上述商業(yè)秘密包括(但不限于)：材料、工具、設(shè)備、設(shè)計(jì)、工藝、公式、項(xiàng)目、產(chǎn)品、成本、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、推銷(xiāo)計(jì)劃、報(bào)表、客戶(hù)和供應(yīng)商名單或商業(yè)預(yù)測(cè)。

　　第二條 保密制度

　　除因公司的經(jīng)營(yíng)以外，員工不得透露或使用商業(yè)秘密。

　　在員工受雇期間和之后，未得公司的事先書(shū)面批準(zhǔn)，員工不得直接或間接向任何人透露或提供任何商業(yè)秘密，或在公司以外使用任何商業(yè)秘密。

　　在任何情況下，員工應(yīng)保護(hù)任何商業(yè)秘密，防止任何無(wú)關(guān)的人員知曉或獲得商業(yè)秘密。員工在受委托保管商業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)盡最大努力保管受托的商業(yè)秘密。

　　在員工離職后，員工應(yīng)交出掌握或控制的有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的所有材料，包括個(gè)人筆記和復(fù)印資料。

　　在未經(jīng)事先書(shū)面同意前，員工應(yīng)防止非相關(guān)人員進(jìn)入任何正在使用相關(guān)技術(shù)的工作場(chǎng)所。

　　員工在受雇期間獨(dú)自或共同完成的任何設(shè)想、專(zhuān)利計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目、發(fā)明創(chuàng)造及改進(jìn)等，無(wú)論是否已公布，都是公司的財(cái)產(chǎn)。

　　第七章 獎(jiǎng)懲制度

　　第一條 獎(jiǎng)勵(lì)范圍

　　1.為改革公司經(jīng)營(yíng)管理，積極提出合理化建議，使公司取得顯著效益。

　　2.在工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，受到公司表?yè)P(yáng)。

　　3.及時(shí)妥善處理好突發(fā)性或影響較大的事件，使公司形象免受損害。

　　4.遵守工作時(shí)間，出滿勤，工作效率高，表現(xiàn)突出。

　　第二條 獎(jiǎng)勵(lì)形式

　　1.口頭表彰;

　　2.年終績(jī)效考評(píng)，年終獎(jiǎng)發(fā)放;

　　3.晉升;

　　4.其他。

　　第三條 處罰范圍

　　1.以下情況均屬違紀(jì)，公司將視情節(jié)輕重給予不同形式的處罰。

　　2.以下提及的違紀(jì)范圍僅作指導(dǎo)，所列不全，任何有損公司形象、利益、運(yùn)作、管理的行為舉動(dòng)均將被視為違紀(jì)。

　　(1)無(wú)正當(dāng)理由遲到;

　　(2)上班時(shí)不佩帶員工工作證;

　　(3)儀容不端，在工作場(chǎng)所內(nèi)亂拋雜物;

　　(4)工作時(shí)間內(nèi)交頭接耳、聚眾聊天、打瞌睡或睡覺(jué);

　　(5)工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)同意擅自離崗;

　　(6) 在工作場(chǎng)所或其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

　　(7)工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、干私事、打牌、下棋、玩電子游戲等;

　　(8)因工作不當(dāng)而造成公司、客戶(hù)或同事的財(cái)產(chǎn)損失;

　　(9)未按規(guī)定提前請(qǐng)假而不來(lái)上班;

　　(10)得到通知，但無(wú)正當(dāng)理由拒絕加班;

　　(11)提供假證明、假履歷、假文憑或假發(fā)票及其他不誠(chéng)實(shí)和欺騙行為;

　　(12)在工作時(shí)醉酒或帶有醉態(tài);

　　(13)對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象不制止、不上報(bào)，有包庇行為;

　　(14)工作中不服從分配，頂撞上級(jí);

　　(15)拒絕接受公司規(guī)定的定期體檢;

　　(16)擅自調(diào)班、替班或調(diào)動(dòng)工作部門(mén);

　　(17)曠工;

　　(18)偷竊、盜用、損壞公司、客戶(hù)或員工的財(cái)物;

　　(19)消極怠工;

　　(20)挑起上級(jí)或同事間爭(zhēng)端或進(jìn)行打擊報(bào)復(fù);

　　(21)在工作場(chǎng)所內(nèi)打架、斗毆;

　　(22)泄漏公司機(jī)密;

　　(23)以任何形式偽造公司記錄或文件;

　　(24)私自收受或向客戶(hù)或同事索取任何有價(jià)物品、錢(qián)財(cái);

　　(25)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞等事故;

　　(26)私配辦公室及文件柜等公共區(qū)域鑰匙;

　　(27)對(duì)同事或上級(jí)進(jìn)行威脅;

　　(28)觸犯國(guó)家有關(guān)法律;

　　(29)兼職，為除本公司以外的公司或單位工作;

　　(30)擅自將公司內(nèi)部文件復(fù)印留底，作本公司業(yè)務(wù)以外之用;

　　(31)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成損害;

　　(32)其他一切會(huì)損害公司、客戶(hù)、同事及業(yè)務(wù)關(guān)系的行為，以及一切會(huì)引起公司、客戶(hù)及同事不良反應(yīng)的行為。

　　第四條 處罰辦法

　　1.經(jīng)濟(jì)處罰：賠償經(jīng)濟(jì)損失、罰款、降薪;

　　2.行政處罰：口頭警告、書(shū)面警告、留用察看、辭退;

　　3.經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰合并使用。

　　員工接受確認(rèn)函

　　這是為您提供的員工手冊(cè)，它可以作為公司政策的一個(gè)概要說(shuō)明，同時(shí)，它也是對(duì)你和你的工作進(jìn)行指導(dǎo)的行動(dòng)指南。請(qǐng)你花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容，并希望你在收到員工手冊(cè)并理解了其中列出的政策與程序之后，在這張表格上簽上自己的名字。

　　員工簽名：

　　日 期：

　　附件：內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度

　　一、 財(cái)務(wù)部工作原則

　　1.本制度參考X公司《財(cái)務(wù)守則》并結(jié)合中國(guó)境內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)制度制訂。

　　2.會(huì)計(jì)年度自本年度1月1日起至本年度12月31日止

　　3.按照財(cái)務(wù)工作之慣例，年度內(nèi)結(jié)帳時(shí)間為每月25日，每年最后一個(gè)月(即12月份)為31日，公司員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用所屬期間為本月26日至次月25日(12月份除外)。

　　4.當(dāng)月報(bào)銷(xiāo)最遲要在月末日前將報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)送交財(cái)務(wù)部審核，年末最遲為次年首月5日前(遇節(jié)假日或周末可順延相等日期)。

　　5.所有報(bào)銷(xiāo)均以每月為基準(zhǔn)及要以當(dāng)月最后一個(gè)工作日為最后申報(bào)日，超期報(bào)銷(xiāo)，公司有權(quán)延期至下個(gè)報(bào)銷(xiāo)期間辦理;超期三個(gè)月，公司有權(quán)不予受理。

　　6.每日下午4：00以后，及每周五下午為財(cái)務(wù)部結(jié)帳時(shí)間，不辦理對(duì)外業(yè)務(wù)，如確屬急需，需有特別批示。

　　7.報(bào)銷(xiāo)單交至財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，財(cái)務(wù)部方可通知領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)現(xiàn)金。

　　二、 報(bào)銷(xiāo)范圍

　　1.因公出差支出的差旅費(fèi)。

　　2.因公支出的交際應(yīng)酬費(fèi)，含業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品費(fèi)。

　　3.職工醫(yī)藥費(fèi)。

　　4.交通費(fèi)。

　　5.通訊費(fèi)。

　　6.其他經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的費(fèi)用支出。

　　三、 報(bào)銷(xiāo)憑證的要求

　　1.發(fā)票必須是由稅務(wù)部門(mén)或財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票。

　　2.發(fā)票項(xiàng)目必須填寫(xiě)齊全，內(nèi)容不得涂改。

　　3.付款人必須填寫(xiě)全稱(chēng)，如名稱(chēng)變更將另行通知。

　　4.大小寫(xiě)金額相符，各聯(lián)次一次復(fù)寫(xiě)。

　　5.外來(lái)發(fā)票一律作為報(bào)銷(xiāo)憑證的附件，并加蓋附件章。

　　6.原始憑證粘貼的要求：

　　(1)粘貼時(shí)要干凈整潔，不得折卷，不得超出報(bào)銷(xiāo)憑證的邊緣。

　　(2)外來(lái)發(fā)票一律粘貼在報(bào)銷(xiāo)憑證后靠左上角處。

　　(3)粘貼時(shí)單據(jù)的大小寫(xiě)金額不得疊壓，金額遮蓋不予報(bào)銷(xiāo)。

　　7.自制原始憑證：

　　(1)自制原始憑證必須是經(jīng)公司認(rèn)可的憑證。

　　(2)自制原始憑證必須按規(guī)定用途使用，各類(lèi)單據(jù)之間不得替代。

　　(3)自制原始憑證內(nèi)容必須填寫(xiě)齊全。

　　(4)自制憑證填寫(xiě)時(shí)要做到字跡工整，大小寫(xiě)金額相符，不得涂改。

　　(5)主管經(jīng)理批示必須有內(nèi)容，不得蓋章代替。

　　(6)自制憑證的填寫(xiě)，必須用鋼筆或簽字筆。

　　四、 報(bào)銷(xiāo)程序

　　1.報(bào)銷(xiāo)人填制有關(guān)專(zhuān)用報(bào)銷(xiāo)憑證，并在報(bào)銷(xiāo)單上簽字后，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)，然后送至財(cái)務(wù)部門(mén)審核。

　　2.財(cái)務(wù)部門(mén)審核時(shí)，應(yīng)對(duì)發(fā)票的合理合法性，內(nèi)容填寫(xiě)是否齊全，大小寫(xiě)金額是否相符，計(jì)算金額是否有誤等方面進(jìn)行審核。審核無(wú)誤后，應(yīng)在憑證的審核處簽字。

　　3.公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)有財(cái)務(wù)部門(mén)人員審核簽字的憑證，簽字批示。

　　4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，財(cái)務(wù)部人員方可通知有關(guān)人員領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)現(xiàn)金。

　　5.出納員付款時(shí)應(yīng)審核憑證，應(yīng)查核是否有公司領(lǐng)導(dǎo)批示，是否為原單據(jù)，付款時(shí)做到當(dāng)面點(diǎn)清。

　　五、 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)

　　1.公司員工因公出差，可向公司財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)，境內(nèi)最高額度為￥5000.00/人，境外額度為$20__.00/人，當(dāng)?shù)赜泄�司分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)為$1000.00。

　　2.出差任務(wù)完成后，須于一周內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。

　　3.出差人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)只以實(shí)際支出的票據(jù)作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù)，無(wú)票據(jù)支出不予報(bào)銷(xiāo)。

　　4.出差人員的機(jī)票原則上由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

　　5.高級(jí)副總裁/總編輯及以上級(jí)別人員出差，可乘坐商務(wù)艙位客機(jī)及入住四星級(jí)或以上級(jí)別酒店。出差費(fèi)用及交際應(yīng)酬費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)(在總裁認(rèn)可之范圍內(nèi))。

　　6.高級(jí)管理人員出差，如乘機(jī)時(shí)間超過(guò)6小時(shí)或以上，得到批準(zhǔn)后可乘坐商務(wù)艙位客機(jī)，如在6小時(shí)以?xún)?nèi)須乘坐普通艙位客機(jī)及入住四星級(jí)或同等水準(zhǔn)酒店。出差費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。交際應(yīng)酬費(fèi)用按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如遇特殊情況，需經(jīng)總裁特批方可報(bào)帳。

　　7.中級(jí)或以下級(jí)別員工出差，一律乘做普通艙位客機(jī)及入住三星級(jí)或同等標(biāo)準(zhǔn)酒店(特殊情況除外，但應(yīng)事先聯(lián)絡(luò)部門(mén)主管或行政主管)。酒店的住宿費(fèi)及機(jī)票費(fèi)、交通費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)，交際費(fèi)用不得超出該員工月薪之3%，特殊情況超出標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)總裁審批。

　　每日出差補(bǔ)貼(計(jì)算以過(guò)夜為一日計(jì)算)：

　　中國(guó)境內(nèi)之深圳、珠海、廈門(mén)、汕頭及海南等特區(qū)：RMB150.00/天

　　中國(guó)境內(nèi)上述外其他地區(qū)：RMB100.00/天

　　亞洲區(qū)：USD15.00/天

　　美洲區(qū)：USD25.00/天

　　歐洲區(qū)：USD35.00/天

　　六、 交際應(yīng)酬費(fèi)(含招待餐費(fèi)、禮品費(fèi))

　　1.公司副總裁及各部門(mén)主管以上級(jí)別人員因業(yè)務(wù)需要，經(jīng)總裁/行政總裁授權(quán)可報(bào)銷(xiāo)此項(xiàng)費(fèi)用。

　　2.交際應(yīng)酬費(fèi)報(bào)銷(xiāo)額度每餐不得超出被授權(quán)人月薪之10%，每月累計(jì)報(bào)銷(xiāo)額度不得超出被授權(quán)人月薪之20%，不可跨月累計(jì)。

　　3.禮品費(fèi)需經(jīng)總裁/行政總裁批準(zhǔn)后，方可予以購(gòu)買(mǎi)，但應(yīng)到財(cái)務(wù)部備案。

　　七、職工醫(yī)藥費(fèi)

　　1.公司員工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院開(kāi)據(jù)的正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，非醫(yī)院開(kāi)據(jù)的發(fā)票不予報(bào)銷(xiāo)。

　　2.報(bào)銷(xiāo)額度按雇傭和約之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　八、交通費(fèi)

　　1.辦公時(shí)間因公司公務(wù)用車(chē)調(diào)度不開(kāi)，需租車(chē)前往的人員的車(chē)費(fèi)經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn)后，方可提交財(cái)務(wù)部，該項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)每周四提交一次(每月25-31日除外)。

　　2.加班車(chē)費(fèi)(有報(bào)銷(xiāo)額度的人員除外)：

　　夏季：加班至晚9：00以后，可乘坐出租車(chē)回家，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，審批手續(xù)同上。

　　冬季：加班至晚8：00以后，可乘坐出租車(chē)回家，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，審批手續(xù)同上。

　　九、通訊費(fèi)

　　按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　十、餐費(fèi)

　　加班至晚6：30以后，可享有加班餐費(fèi)補(bǔ)貼，人均標(biāo)準(zhǔn)為RMB20.00/餐。

　　十一、其他

　　1.任何人不得因?yàn)樗绞孪蚬�司借款�?/p>

　　2.各種預(yù)借款及暫借款應(yīng)在業(yè)務(wù)完成后一周內(nèi)到財(cái)務(wù)銷(xiāo)帳，以免影響財(cái)務(wù)部當(dāng)月結(jié)算，如一周內(nèi)沒(méi)有報(bào)帳且無(wú)正當(dāng)理由，將不再辦理下筆借款，跨月未銷(xiāo)帳財(cái)務(wù)部有權(quán)提請(qǐng)總裁緩發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月薪金。

　　3.如確因工作需要在異地之集團(tuán)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)借款或臨時(shí)資金，須經(jīng)本機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)胤种�機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借款，并按照借款機(jī)構(gòu)之財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。超期一個(gè)月未銷(xiāo)帳者，公司有權(quán)將借款轉(zhuǎn)入本人工資中扣除。