公司司機自我評價范文(精選3篇)
公司司機自我評價范文 篇1
我的個性很開朗,適應(yīng)大多人交流,老的少的都談得來。時間觀念比較強,做事認真,踏實,主動。因為家鄉(xiāng)地震房屋倒塌,各方面過得都很不開心,所以換一個新的城市來到廣州,想尋求一家真誠的單位來發(fā)揮我的才能和潛力,F(xiàn)在的我,抱著一顆“壯志雄心”準備在未來的單位‘盡心盡力’,穩(wěn)重地做好每一件事情--尋求交流,學習,和發(fā)展!
一切成就,均始于一個意念,認識了自我,就算是成功了一半。
本人有工作干勁與激情,工作認真,刻苦耐勞,具有創(chuàng)新精神,樂于挑戰(zhàn)各種新事物,面對工作中遇到的困難能逐一克服,與人和善相處,在工作中能認識到集體的主要性及重要性。能團結(jié)工作伙伴,尊重及服從上級的指示。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗的洗禮,已懂得社會的生存方式,讓我學到了可以舒緩本身壓力的能力,面對困難時的從容不迫,解決問題時的老練等,能力并不是用口說出來的,是要在工作中表現(xiàn)出來的,沒有最好只有更好是我人生的座右銘。
生活方面:性格開朗,幽默大方,具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,及團隊協(xié)作精神。工作方面:思路清晰、責任心強,能夠統(tǒng)觀全局。良好的敬業(yè)精神,能夠吃苦耐勞,及承受工作壓力。并具有極高的判斷及辦事果斷能力。善于總結(jié)工作經(jīng)驗,對每個項目進行全局的個人總結(jié)。
公司司機自我評價范文 篇2
本人在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、努力學習,不斷提高自身素質(zhì)根據(jù)安排,我先后認真學習了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識,特別是結(jié)合今年的整頓機關(guān)作風活動,進一步學習了理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質(zhì)有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務(wù),安全行駛
我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格自律,努力搞好服務(wù)
我嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務(wù)調(diào)度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約
我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。
總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺。
公司司機自我評價范文 篇3
----讀《以客戶為中心》有感 華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,注冊資本2.1萬元,F(xiàn)任總裁為任正非,董事長為孫亞芳。華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,全球第一大通訊設(shè)備供應(yīng)商,全球第三大智能手機廠商,也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國家,服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。 20xx年美國《財富》雜志世界500強中華為排行全球第285位,與上年相比上升三十位。20xx年全年收入較前一年增加35.3%,至人民幣3,900億元(約合601億美元)。20xx年5月,華為起訴三星侵犯移動通信及手機知識產(chǎn)權(quán),打響了中國企業(yè)向國外大牌企業(yè)宣示自己權(quán)利的一槍。
華為現(xiàn)在可以說火的是大紅大紫,享譽國內(nèi)外,華為的成功,不僅是其領(lǐng)袖任正非的成功,更是全體奮斗者共同努力的結(jié)果。華為締造的神話更讓國外各界大驚失色,一個起步低微、沒有任何背景的民營企業(yè)怎么能用了短短二十幾年的時間就打到了自己的家門口呢!華為果然是一個成功有為的中華企業(yè),它用實際行動向世界展示著我國改革、開放的成功,也用一種領(lǐng)袖的氣質(zhì)感染著無數(shù)的中國企業(yè)和無數(shù)的想要有所作為的有志青年,它的種種精神令人欽佩,其生存哲學更是讓人仰止。作為銀行人的我們,其生存哲學就好像是為在不斷前行中的我們打下的標語,而這標語其實早就更應(yīng)該深深的烙印進我們自己的內(nèi)心深處。那么這句標語是什么呢----為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由。在面對競爭趨于白熱化的今天,這句話不僅對于我們,對于任何企業(yè)來說都可謂是一劑猛藥。藥效雖猛,但只有敢于嘗試者,敢于自我創(chuàng)新者,才能深得其利。而華為就是這樣一路走來,用二十多年的艱苦卓絕的奮斗不斷的驗證著這一真理,直到今天...... 說到華為就不得不提到華為著名的勝利之本----“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”,這也是支撐華為走到今天的企業(yè)核心價值觀。三者相輔相成,卻又合璧一處,均著力于以客戶為中心。以客戶為中心,就是要企業(yè)長期關(guān)注客戶利益。因為客戶是永遠存在的,你要把它當成自己的魂一般去珍視守候,客戶在,魂在,企業(yè)基業(yè)長青。我們的一切行動也都歸結(jié)到為客戶提供及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù),以客戶為中心就跟人餓了就要吃飯一樣,沒有客戶企業(yè)自然會餓死;以奮斗者為本,其實也是以客戶為中心。讓努力的人、做的好的人去為客戶做事情,幫客戶解決問題,把優(yōu)秀的人貢獻出來為企業(yè)為社會做事情,把為客戶服務(wù)好的員工提拔上來,作為企業(yè)的中堅力量,就是促進親客戶力量的成長;長期堅持艱苦奮斗,也是以客戶為中心。你得到的一切、消耗的一切都是從客戶那里來的,你的無益的消耗就增加了客戶的成本,客戶是不接受的。你害怕去艱苦的地區(qū)工作,害怕在艱苦的崗位工作,不以客戶為中心,那么客戶就不會接受、承認你,你的生活反而是艱苦的。所以說大到企業(yè)小至個人想要有所成就和持續(xù)發(fā)展都要切實貫徹以客戶為中心,即使再苦再累也要不遺余力的堅持下去,只要這樣才能贏得客戶,讓企業(yè)和個人得到長久不斷的進步和發(fā)展。
說到服務(wù),華為可以說是做到了極致,從創(chuàng)業(yè)之初的為了做出客戶滿意的產(chǎn)品,工程師累到眼角膜差點脫落,到后來的發(fā)生地震了不退卻向前沖、他國發(fā)生戰(zhàn)爭了不退卻向前沖、面對高山險阻也是做到了讓信號覆蓋珠峰的所有行進路線,華為人可以說在為客戶解決問題、完成需求的道路上敢于付出一切,有時甚至是生命。這種勇于犧牲,敢于犧牲的的奮斗精神,也是源于以客戶為中心,源于整個組織文化中對拼搏奮斗者的一種實實在在的敬重。華為的員工從來都是不計付出的,因為他們始終相信,公司不會虧待員工。華為在本質(zhì)上是肯定奮斗者的----“作為財務(wù)投資者應(yīng)該獲得合理的回報,但要讓‘諾曼底登陸’的人和挖‘巴拿馬運河’的人拿更多回報”。華為就是要讓人多勞多得,就是不讓雷鋒吃虧,這也是公司真心為員工服務(wù)最好的注腳,進而整個系統(tǒng)良性循環(huán)的去做以客戶為中心這件事。
說到服務(wù)客戶,從20xx年到吉林銀行開始柜員工作,直至接觸到寫華為的書后,我對服務(wù)的理解才有了進一步的縱深。一個好的服務(wù)不僅僅是好的態(tài)度、好的語氣、好的交流,這些都是最基本的東西,只要你能有一個穩(wěn)定的狀態(tài),就可以做的很好。但通過學習華為,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)的含義真的是很廣,不僅指售后,從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到產(chǎn)品的優(yōu)化升級,甚至是產(chǎn)品生命的終結(jié),還包括公司的產(chǎn)生,管理者的產(chǎn)生等等整個生態(tài)系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)都應(yīng)該以服務(wù)來定宗旨。華為人說的很好,“服務(wù)的意識應(yīng)該貫穿于公司生命的始終,我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去爭取用戶的信任,從而創(chuàng)造資源。這種信任的力量是無窮的,是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的源泉。有一天我們不用服務(wù)了,就是要關(guān)門、破產(chǎn)了。因此,服務(wù)貫穿于我們公司及個人生命的始終。”
那么接下來我就通過在學習華為文化上的一點感悟,并結(jié)合自己的實際工作,說一下我我對服務(wù)的一點想法。
一 不斷的(微)創(chuàng)新
為什么說創(chuàng)新,而不是改革呢,因為創(chuàng)新可以柔軟,可以是改進提高或者變化無窮,它是溫柔的,也許不能理解,但是易于接受,而改革可能就要有陣痛,弄不好還會像商鞅一樣有倒下去的風險。我這里說的創(chuàng)新其實就是拿來主義,在我們原有的素質(zhì)基礎(chǔ)上,開展一次強有力的學習打造,就學習華為的核心價值觀,什么是以客戶為中心,什么是以奮斗者為本,什么是長期堅持艱
苦奮斗,對每一個在吉行內(nèi)的個體進行一次思想意識的洗禮,進而為我們的企業(yè)注入更強大的精神力量,F(xiàn)在是華為,也許以后會是什么其他的公司或者企業(yè),甚至是我們自己都能成為為世人所追尋的楷模,而我們要做的就是不斷的學習,不斷的從他人身上吸取具有營養(yǎng)的東西,進而達到不斷創(chuàng)新的目的,也才能在這個變化莫測的世界中持續(xù)有為的發(fā)展和生存下去。但是,不管我們怎樣創(chuàng)新,都不能脫離以客戶為中心的這個基礎(chǔ),不然假如你發(fā)展迅速,已經(jīng)到了“淮北”了,還用“橘”的思維去面對整個“淮北的枳”,到時候越努力可能就越失敗。以客戶為中心,就是為了時刻提醒我們你在為誰服務(wù),他們的需求是什么,要具體問題具體分析,時刻準備好顛覆自己成就客戶。
二 定位客戶需求
做任何事,都要因時因地改變,不能教條,長期關(guān)注客戶利益,與時俱進地滿足客戶需求?蛻粜枨笥址诛@性和隱性的:顯性需求比較簡單,就是客戶個體的上的一些表達。比如說他是要交電費但水費就是看一下不交錢,再就是他渴了想喝水,累了想要坐一會兒,誰家利息高我就上誰家存款了等等,他一說或者你一看就一目了然的;隱性需求就比較復雜一些,有的時候可能是醉翁之意不在酒,還有的可能就是為了將你的軍。比如說在排隊時,有的人一下子就火了起來,表面上他說等的時間長了,其實是他看見另一隊的人辦理的快,恨自己站了一個業(yè)務(wù)比較繁瑣的
隊伍。(注:源豐儲蓄所是高柜,沒有叫號機,直接排隊辦理業(yè)務(wù))在我們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,隱性需求是我們一定要深刻挖掘的,說到底只要你能關(guān)注客戶的利益,以客戶為中心,就一定能發(fā)現(xiàn)這些需求,進而做出對客戶有利的選擇。那么,之所以要了解客戶需求,就是因為現(xiàn)在的客戶主人翁意識已經(jīng)是很強烈的了,你要以他們的需求為導向,而不是以自我為中心去訓導客戶。我們也只有準確定位了客戶的需求,才能有效率的完成工作,客戶收獲了自己的利益、解決了長久以來的訴求(要因時因地的關(guān)注客戶需求),而我們贏得了信任、市場和生存的基礎(chǔ)。
三 面向未來
真正做到以客戶為中心,不僅體現(xiàn)在對當下人的關(guān)注,還體現(xiàn)在對未來人的研究,要與時俱進的發(fā)展自己,去迎合不斷變化的客戶群體和需求。我們要面向未來,研究未來的客戶群體,這是一種居安思危的態(tài)度,也是一種對客戶認真負責的精神,更是我們未來能否持續(xù)發(fā)展的一種考量。就說我現(xiàn)在工作的源豐儲蓄所,每一天迎來的客戶大部分都是50后60后和一小部分的70后甚至是40后,80后90后很少見。也就是說我們服務(wù)的群體的平均年齡在60歲左右,在不久的將來這一部分人面臨的將是“老病死”,或者跟孩子一起遷居外地,到那時我們的老客戶就會斷崖般的減少......以前的人習慣去銀行辦理各種業(yè)務(wù),而現(xiàn)在的80后90后甚至是00后的未來主力軍們,他們則習慣于在
網(wǎng)絡(luò)上行走,我們了解他們嗎,他們對我們又有多少感情呢,留給我們培養(yǎng)客戶的時間真的是不多了。所以,在照料好當下的前提下,我們要下大力氣去研究未來人群的各種需求與習慣。80后90后00后不是喜歡玩手機么,不是習慣把錢存在什么余額寶、百度錢包等等的互聯(lián)網(wǎng)金融工具上么,那么我們就把手機業(yè)務(wù)這塊弄好,讓他們喜歡和習慣用我們的網(wǎng)上金融工具。面對越來越習慣無紙化的用戶行為,我們要想真正的做到以客戶為中心,就要著眼于未來,做符合時代意義的以客戶為中心,把趨勢中的人的需求搞清楚弄明白,在客戶需要我們的時候才可以提供有效的幫助,在此基礎(chǔ)上也才能建立彼此融合促進的深刻關(guān)系。面向未來,也是為了找到客戶真正的需求,真正的以客戶為中心,為客戶更好的服務(wù)。
十多年前,華為就提出:華為的追求是實現(xiàn)客戶的夢想。也始終踐行著為客戶服務(wù)是華為唯一生存的理由這個生存哲學,F(xiàn)在的華為是成功的,因為華為把以客戶為中心這句話做到了極致。雖然,華為的成功固然也包含了諸多其它因素,但能力出一孔、利出一孔的把以客戶為中心在整個系統(tǒng)中都貫徹執(zhí)行,才是其不斷挑戰(zhàn)一個成功到另一個成功的關(guān)鍵。眼觀當下,我們吉林銀行素來以優(yōu)質(zhì)服務(wù)聞名于世人,所以我們有理由相信,只要我們也能力出一孔、利出一孔的把以客戶為中心做好,必將也會迎來屬于我們自己的富強之路。