二十、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
考試目的
本章考察考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的理解。通過本章的考試,讓考生了解企業(yè)制定并實(shí)施營(yíng)銷策略的環(huán)境;掌握企業(yè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素,熟悉企業(yè)規(guī)定、實(shí)施營(yíng)銷策略的影響因素。
考試內(nèi)容
。ㄒ唬┢髽I(yè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
了解企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成,熟悉企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境各構(gòu)成要素的特點(diǎn);掌握顧客的購(gòu)買決策過程和企業(yè)在市場(chǎng)上面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型;熟悉這微觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施營(yíng)銷策略所產(chǎn)生的影響。
(二)企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
了解企業(yè)參觀營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成,了解企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境的主要內(nèi)容;了解這些宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施營(yíng)銷策略所產(chǎn)生的影響;熟悉運(yùn)用恩格爾定律分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品策略的影響。