清水縣人民醫(yī)院緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，大力提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院走向更加科學(xué)、規(guī)范的良性發(fā)展之路。

　　一是針對(duì)護(hù)理管理上存在的問題，護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化內(nèi)部管理、改進(jìn)工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提倡人性化服務(wù)的新理念等方面的培訓(xùn)，提高了他們的管理水平。積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，提高�？谱o(hù)理水平和護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步完善質(zhì)控程序，細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容，每月召開護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)，每月一次護(hù)理全院查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決防范，使護(hù)理管理更趨科щ�、专叶\��？#60；/p>

　　二是重新修訂了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持總護(hù)士長(zhǎng)查房制度和護(hù)理質(zhì)量考核制度，護(hù)理部每月對(duì)各病區(qū)不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量綜合考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)改正，杜絕了護(hù)理差錯(cuò)和責(zé)任事故的發(fā)生。

　　三是改革護(hù)理模式，實(shí)行病人入院健康教育制度，通過護(hù)士熱情親切的健康教育及親身示范，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房環(huán)境，使患者盡快進(jìn)入病人角色，接受并配合治療。嚴(yán)格地將健康教育與每位護(hù)士的工作質(zhì)量考評(píng)、經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，極大地改變了護(hù)士的服務(wù)理念，營(yíng)造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛心、同情心、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍，提高了醫(yī)院的綜合能力。