《員工綜合素質(zhì)》讀后感
曾幾何時(shí)我把工作當(dāng)著一種負(fù)累，當(dāng)著自己能聊以維持溫飽的工具。白天在辦公室如坐針氈，每天面對(duì)工作唉聲嘆氣。我也曾為此羞愧，我也曾想改變，但總對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠。我不懂得每個(gè)人的工作都是上天賦予我們的使命，我沒有把自己整天的工作當(dāng)成一種使命來做。保持一種積極的心態(tài)，把自己的工作當(dāng)作一種使命、一種責(zé)任，既使工作再辛苦再枯燥，也能從中感受到價(jià)值，在完成自己使命的同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。這些年來通過在幾家公司的工作學(xué)習(xí)，都會(huì)有公司自己的一些《員工素質(zhì)準(zhǔn)則》。它們都是為了適應(yīng)公司更好發(fā)展的基石，是企業(yè)的文化、理念，猶如人一般，都會(huì)有著不同的性格。我們長鑫公司的《員工素質(zhì)準(zhǔn)則》系列我更深一步懂得了作為公司的一員每個(gè)人都要具備“職人”精神。無論你以前干什么工作，也無論你以前是什么身份，進(jìn)入一家公司，你就要忘掉過去，扮演好此時(shí)此刻的你，忠誠于你的公司與工作，像熱愛生命一樣熱愛你的工作……
我們每個(gè)人都渴望成為一名優(yōu)秀員工，渴望獲得更高薪水、更高職位、更大成功�！秵T工素質(zhì)準(zhǔn)則》為我們每一位企業(yè)員工指明了努力的方向，提出了具體做法的確受益匪淺。它像一盞指路明燈，給我們這些正處于迷茫階段的職場(chǎng)新人指明了前進(jìn)的方向。也是所有渴望零的起點(diǎn)，那就是教我們“做人”。人的端正就是一切行為、思想、心態(tài)的端正，沒做好“人”，一切行為、思想、心態(tài)都將是歪理，只會(huì)將自己越來越推向死角的盡頭。
第一；干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定著一個(gè)人一生可能取得的成就，工作就是生命的投影。它的美與丑、愛與憎，全操縱于個(gè)人之手。一個(gè)天性樂觀，對(duì)工作充滿熱情的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，還是在經(jīng)營一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職，并懷著濃厚的興趣。把自己喜歡并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。
第二，無論做何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。一個(gè)人工作時(shí)，如果能以生生不息的精神、火焰般的熱忱充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得勞苦。如果我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工；相反，即使是最高尚的工作，而采取冷淡的態(tài)度去做，那也必定是個(gè)平庸人。這就告訴我們，要處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，這樣即使在平庸的職業(yè)中，也能干出一番偉大事業(yè)。
我們的銷售員工時(shí)常要面對(duì)形形色色、心態(tài)各異的客戶，當(dāng)一位顧客要了解公司時(shí)他首先了解的是我們公司的員工。因?yàn)槲覀冧N售員工是他們能直接面對(duì)的，我們能夠始終微笑面對(duì)，并能夠?qū)�(gè)人儀容儀表、文明用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等等，這些末枝細(xì)節(jié)做扎實(shí)做到位，還有隨手關(guān)燈、開會(huì)、工作及面對(duì)客戶時(shí)將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)等，關(guān)注細(xì)節(jié)，每天將這些簡單的日常工作做精細(xì)、做專業(yè)、并持久堅(jiān)持下去，那么，我們將是非常了不起的，我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。在客戶心里我們的公司也將是非常優(yōu)秀的。
剖析“素質(zhì)”是指人的思想認(rèn)識(shí)、談吐和行為的總和。內(nèi)涵很豐富，除了身體屬于物質(zhì)的以外，思想素質(zhì)的核心是做人的道理和做人的責(zé)任。這是人的素質(zhì)高低的基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)就有了學(xué)習(xí)，“充實(shí)”提高動(dòng)力。所謂＂做事先做人＂就是。
公司的《員工素質(zhì)準(zhǔn)則》系列是一套切合公司實(shí)際的準(zhǔn)則，它闡述的如何成為優(yōu)秀員工的準(zhǔn)則，對(duì)實(shí)際工作有很好的參考價(jià)值。引用了許多實(shí)例讓我們更能直觀地吸收、認(rèn)識(shí)，尤其是團(tuán)結(jié)協(xié)作一條，感觸頗深，我認(rèn)為一個(gè)公司無論哪個(gè)部門都應(yīng)把這條精神放在首位，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)公司，所有成績的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)形成合力，才具有價(jià)值和意義。記得有這樣一個(gè)理念，一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)就好比一個(gè)木桶構(gòu)造，木桶由數(shù)塊木塊組成，中間一根堅(jiān)實(shí)的鐵圈把它們緊緊的圍繞組合在一起，這根鐵圈就好比我們長鑫的領(lǐng)導(dǎo)者，而那些木塊即代表著我們每個(gè)部門，在領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下，每個(gè)部門緊緊的圍繞在一起，但是如果哪個(gè)部門出現(xiàn)了小的問題，沒有跟上大部隊(duì)，那么就好比木桶出現(xiàn)了一塊短小的木塊，影響整個(gè)木桶盛水的容量。木桶理論揭示著一個(gè)企業(yè)發(fā)展中很重要的一個(gè)道理。我們每個(gè)部門一定要努力奮進(jìn)，使大的團(tuán)隊(duì)形成一股強(qiáng)有力的合力，木桶的水一定是越盛越高。
如何做到融入團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)協(xié)作、形成合力，我認(rèn)為人際關(guān)系的把握問題是一個(gè)很重要的紐帶作用。在公司內(nèi)部員工之間形成良好的人際關(guān)系，能正確把握與處理公司內(nèi)部各種人際關(guān)系，就必然能增進(jìn)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作、從而做到力往一處使，減少內(nèi)部消耗成本，提高工作效率，促進(jìn)公司業(yè)績發(fā)展。