歐美日三地老板大比拼（1）

　西裝筆挺的日本老板，風趣幽默的美國老板，嚴厲刻板的德國老板，紳士傳統(tǒng)的法國老板……一百個國家的老板一百個樣，身在外企的你，怎樣“玩轉(zhuǎn)”這些洋老板？他們喜歡什么樣的員工？  

　　我的老板是——歐洲人  

　　老板代言：Claudio 意大利Peterpan餐館老板  

　　Claudio不僅擁有兩家京城餐飲業(yè)內(nèi)享有盛名的意大利餐館，還在京郊擁有一家農(nóng)場。  

　　MISS：每個國家的公司都會有不同于其他國家的企業(yè)文化，那么，你認為意大利的企業(yè)與其他國家的企業(yè)最大的不同在哪里，用一句話概括好嗎？  

　　Claudio：意大利人是一個很注重感情的民族，所以很多意大利公司都是以家族為單位的。我想這一點可能不同于其他國家。  

　　MISS：你會怎樣挑選新員工？  

　　Claudio：通常的情況是這樣，我們在發(fā)布招聘信息的同時，就表明了我們對所需人員的要求。也就是職位描述，包括年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)背景、工作經(jīng)歷等，所以能夠前來面試的人實際上已經(jīng)預(yù)先做了一次篩選，站在我面前的應(yīng)聘者都符合大部分的要求。那么這個時候我會更加注重我自己的直覺，我用直覺來判斷他是否比其他人更適合這個工作。多數(shù)歐洲老板都會這樣做，他們會按照自己喜歡的樣子去挑選員工。  

　　MISS：你比較注重培養(yǎng)員工哪方面的素質(zhì)？  

　　Claudio：我希望把我的員工培養(yǎng)成適合他的職位的人，會要求“人適應(yīng)工作”。那么工作能力當然是最重要的，我盡量創(chuàng)造機會讓員工發(fā)揮他的工作能力，當然團隊合作及協(xié)調(diào)能力也很重要。  

　　MISS：如果公司主動辭退員工，通常會因為什么？  

　　Claudio：第一不能勝任自己的工作，第二不能很好地與別人相處。  

　　MISS：員工的專業(yè)背景、動手能力、創(chuàng)造能力以及忠誠度，哪項最重要？請排一下順序。  

　　Claudio：動手能力，創(chuàng)造能力，忠誠度，專業(yè)背景。  

　　MISS：當你的員工犯錯誤時，你通常會怎樣處置？  

　　Claudio：犯錯誤一定是某個地方出現(xiàn)了問題，所以我會找出問題所在進行解決，看情況處理，批評或者辭退，如果更嚴重一些的話，會交由當?shù)氐膱?zhí)法部門來解決。  

　　MISS：那會有經(jīng)濟上的處罰嗎？  

　　Claudio：不會。通常我都是讓他停止工作，然后親自做給他看，告訴他怎樣做才是對的——員工可以從我臉上看出不快，但是我不會發(fā)火。  

　　MISS：說說你和員工的關(guān)系吧。  

　　Claudio：我可以說我和我的每一個員工在一起都像是一家人，我不愿意用老板的架子去壓他們，他們也能在我面前放松自如。我相信親切感有很強大的凝聚力，能夠讓我的事業(yè)更好地發(fā)展。  

　　MISS：請你給希望加入意大利公司的新人們一些建議好嗎？  

　　Claudio：首先是外形要注意得體大方，自然有禮貌，然后是心態(tài)積極，在工作上認真踏實，做好吃苦的心理準備，那么 ，就一定會取得收獲。  

　　面對不同國家老板，依然會有不同情況：  


　　我的老板是法國人：  

　　1. 法國人熱愛度假的程度令人驚嘆，法國人大都早睡早起，工作密度很高，工作態(tài)度也極為認真。所以，你最好要做個早起的“鳥兒”，并且工作的時候上緊發(fā)條，不要疲沓。  

　　2. 法國人浪漫熱情，很重視人際關(guān)系，公司里總會充滿富于情感的氣氛。一個不能很好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系的人是不受歡迎的——這也許可以理解為法國人比較重感情。  

　　3. 法國人在工 作時大都會著重依賴自己的力量，很少考慮集體的力量。個人的辦事權(quán)限較大，組織結(jié)構(gòu)相對單純，從下級管理制度到上級管理職位，有時甚至只有兩三級。這在等級森嚴的日本企業(yè)是不可想象的。所以在工作中也會習慣性地要求員工最好是個多面手，能獨自承擔責任，有時還要負責對所承擔的工作做出決策。因而，要想在法國老板的公司里生存，獨立工作能力非常重要。尤其要注意能平衡與協(xié)調(diào)幾種工作。  

　　4. 法國人的愛國精神是世界聞名的。掌握一些法國的文化、習俗，會有利于你在法國企業(yè)里的生存與發(fā)展。  

　　我的老板是德國人：  

　　1. 宗教對德國人的性格有非常深遠的影響，德國人在世界上的名聲來自于他們的嚴謹刻板。他們對待工作當然也是一絲不茍，嚴肅認真。所以在德國人的企業(yè)里，一定要盡職盡責，追求完美。  

　　2. 牢記他們的上班時間更早(8點以前)，下班時間也更晚(有時會在晚8點后)。遲到會引起德國老板的不信任和厭惡情緒。  

　　3. 德國人講究信譽，在商業(yè)活動中都會依靠自己的技巧與知識，絕不投機取巧。所以，他們喜歡講究信用和誠實的員工，如果你向老板打下保票能夠做到，日后發(fā)生任何情況都不能“抵賴”。還有，即便是為公司好，也不要讓老板看到你偷奸耍滑的一面。  

　　4. 他們會任用踏實勤勞、作風嚴謹、穩(wěn)重、工作積極性高的人。德國人有名副其實的講究效率的聲譽，對理想的追求永不停歇。  

　　所以，如果你面對的是一個德國老板，那么，極強的責任心，條理清楚，絕不含糊，良好的信譽與工作能力，你缺一不可。  

　　想在歐洲公司生存，你要懂得——  

　　1.先過語言關(guān)。  

　　歐洲老板的習慣：流利的英語是進入歐洲企業(yè)的第一步。大部分歐洲人都能使用英語。  

　　你需要扭轉(zhuǎn)的想法：歐洲語言那么多，一定會有翻譯，只要講中國話應(yīng)該就可以了。  

　　歐洲的企業(yè)內(nèi)部也會有不同國家的人，英語是通用語言。雖然歐洲人的熱情率性使他們也會積極地學(xué)習當?shù)氐恼Z言、風俗，但是請記住，不會說英語，一切都免談。當然，如果能熟練使用一門歐洲語言，必定會對工作有很大幫助，特別是當你遇到一位民族優(yōu)越感極強的法國老板或者德國老板，那么你所會的“小語種”就是你的制勝法寶了。  

　　2.先有事后有人。  

　　歐洲老板的習慣：歐洲企業(yè)注重職務(wù)的功效性，主張人要適應(yīng)崗位要求。  

　　你需要扭轉(zhuǎn)的想法：我有超強的學(xué)習能力，什么難題一學(xué)就能適應(yīng)。先去了再說。  

　　歐洲企業(yè)一般是通過明確而詳細的職務(wù)記述書來建立和保持組織功能的。這樣，配置員工時一般采用對號入座的方法，對人員的挑選具有使用價值觀。因此歐洲企業(yè)招納的對象以有實際工作經(jīng)驗者居多。  

　　3.鼓勵個人自我實現(xiàn)的競爭機制。  

　　歐洲老板的習慣：歐洲企業(yè)鼓勵通過個體自我實現(xiàn)的競爭體制來實現(xiàn)企業(yè)追求效益的目的。  

　　你需要扭轉(zhuǎn)的想法：作好自己分內(nèi)的任務(wù)就好了，其他的工作與我無關(guān)。  

　　歐洲企業(yè)注重個人競爭，鼓勵個性發(fā)展，鼓勵員工施展個體的才能和個性。所以在對職工的獎勵方面，檔次差距拉得也很大。在歐企工作，一定要清楚自身價值，有明確的目標，想方設(shè)法實現(xiàn)自身價值最大化。這就是說，當你自己的工作完成之后，如果你依然覺得自己精力充沛的話，你可以額外要求更多的工作。