2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文(精選20篇)
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇1
一、指導(dǎo)思想
以“兩綱”教育為指導(dǎo),組織學(xué)生軍政訓(xùn)練、農(nóng)村社會實(shí)踐活動和學(xué)校節(jié)慶活動為抓手,優(yōu)化班風(fēng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)為突破口,推進(jìn)學(xué)!坝t工程”,不斷提高學(xué)生的.品德素質(zhì)和人文素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。
二、工作重點(diǎn)
1、 貫徹落實(shí)“兩綱”教育,提高主題教育活動的實(shí)效性。
緊緊抓住慶奧運(yùn)增強(qiáng)信心、高一軍政訓(xùn)練、東方綠舟國防教育活動、高二農(nóng)村社會實(shí)踐活動、校體育節(jié)、讀書節(jié)等主題教育活動,結(jié)合學(xué)校育賢工程總目標(biāo),結(jié)合兩綱教育,對學(xué)生進(jìn)行愛國榮校教育,增強(qiáng)學(xué)生的民族意識、人文素養(yǎng)、自強(qiáng)自立、集體榮譽(yù)的、關(guān)愛他人的品德的培養(yǎng)。
2、 加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)學(xué)生生活規(guī)程學(xué)習(xí)與教育,讓每個(gè)學(xué)生牢記心中;建立班級管理制度、目標(biāo)、口號,重視班級文化建設(shè);加強(qiáng)班團(tuán)干部隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè),發(fā)揮學(xué)生骨干作用;重視對學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,濃厚學(xué)風(fēng)。
3、增強(qiáng)學(xué)生自主管理,樹立學(xué)校主人翁意識。
發(fā)揮團(tuán)學(xué)聯(lián)、班團(tuán)干部的骨干帶頭作用;加強(qiáng)對值周班的指導(dǎo)與管理,提高值周實(shí)效性;推進(jìn)和落實(shí)學(xué)生參與組織、實(shí)施重大教育活動和對違紀(jì)學(xué)生的處理力度;繼續(xù)做好教學(xué)樓生活衛(wèi)生用品的發(fā)放、開放式球架、失物招領(lǐng)架的管理工作,凸顯學(xué)生自我教育、自主管理的意識和能力。
4、 優(yōu)化班主任隊(duì)伍建設(shè),提升班主任育人素質(zhì)。
做好對青年班主任工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,尤其完善師徒帶教制度;開展德育論壇、主題教育展示活動和各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流會;加強(qiáng)班主任工作過程管理中的檢查、反饋和考核,提高班級管理質(zhì)量和教育水平;發(fā)揮優(yōu)秀班主任的表率作用,完善班主任的激勵獎勵機(jī)制。
5、 重視法制安全教育,推進(jìn)和諧校園發(fā)展。
利用升旗儀式、班會課等對學(xué)生加強(qiáng)國防法、未成年人保護(hù)法、交通法規(guī)、校園安全等教育,幫助學(xué)生樹立法律法規(guī)觀念、安全文明意識,教育學(xué)生遠(yuǎn)離邪教;以創(chuàng)建全國文明單位為目標(biāo),開展系列樹形象,促和諧活動,努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)德潤人和、文化人賢的精神家園。
6、加強(qiáng)心理健康教育,促進(jìn)學(xué)生身心素質(zhì)提高
重視并積極開展對學(xué)生的心理輔導(dǎo)與教育,提高班主任心理輔導(dǎo)的技能;進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理社團(tuán)活動,發(fā)揮“五助”活動的功能;加強(qiáng)對學(xué)生青春期的健康教育,切實(shí)開展學(xué)校紅十字會工作,發(fā)揚(yáng)人道主義精神;組織落實(shí)好學(xué)生課外體育活動,增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)。
7、 加強(qiáng)社團(tuán)指導(dǎo)與管理,提升校園文化建設(shè)品位。
完善社團(tuán)管理制度,加強(qiáng)對社團(tuán)的指導(dǎo)與管理;評選優(yōu)秀社團(tuán),打造品牌社團(tuán);重視社團(tuán)文化建設(shè),正確建立學(xué)校文化輿論導(dǎo)向機(jī)制;開展班級、宿舍文化建設(shè)評比活動,營造溫馨家園文化環(huán)境;加強(qiáng)學(xué)生廣播、電視的宣傳教育,提升校園文化影響力,形成積極向上的學(xué)校主流文化。
8、建立和實(shí)施“賢蕾”杯獎勵方案,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
圍繞學(xué)校育賢總目標(biāo),建立和實(shí)施“賢生”獎勵方案。通過評選和頒發(fā)“賢德”、“賢明”、“賢才”、 “賢達(dá)”獎勵,激發(fā)學(xué)生在德智體美勞各方面,發(fā)揮特長,全面發(fā)展,形成一個(gè)良好的競爭激勵機(jī)制。
9、 完善德育校本課程,爭創(chuàng)德育生活化特色
組織學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)生生活規(guī)程、集體生活指導(dǎo)以及其他德育校本課程,以發(fā)揮德育校本課程的作用,提高德育的實(shí)效性;研究學(xué)生思想實(shí)際,圍繞育賢總目標(biāo),構(gòu)建德育生活化校本課程,不斷完善德育生活化的特色。
10、發(fā)揮家校聯(lián)動作用,形成家校協(xié)作機(jī)制
積極重視“家;印本W(wǎng)絡(luò)平臺,加強(qiáng)家校聯(lián)系;繼續(xù)做好家訪、家長接待日、家教委等工作并有實(shí)質(zhì)性舉措;進(jìn)一步推進(jìn)校訪制度,努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò);不斷優(yōu)化教育資源,創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境;做好區(qū)優(yōu)秀家長示范校的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
三、工作安排:
八月份:
1、返;顒
2、暑期班主任工作研討、培訓(xùn)
3、高一學(xué)生軍政訓(xùn)練
4、高一學(xué)生家長會
5、新高三學(xué)生暑期學(xué)習(xí)管理
6、暑期學(xué)生活動管理與工作總結(jié)
7、高三完成住退宿申請、核實(shí)工作
8、開學(xué)準(zhǔn)備工作
九月份:
1、各年級學(xué)生家長大會
2、完成高一、高三社會實(shí)踐表填寫
3、完成學(xué)生人助金補(bǔ)助、學(xué)雜費(fèi)減免的申請核定
4、慶我奧運(yùn)榮我學(xué);顒
5、民族精神教育宣傳月活動
6、開展慶祝教師節(jié)、國慶節(jié)活動
7、班主任暑期工作交流
8、體育節(jié)準(zhǔn)備工作
9、班主任論壇
10、”賢蕾杯”獎勵方案宣傳
11、學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建活動
12、高一團(tuán)員組織關(guān)系接轉(zhuǎn),高三團(tuán)檔年檢
13、制定團(tuán)校課務(wù)計(jì)劃;黨校第七期開班學(xué)習(xí)
14、現(xiàn)有社團(tuán)注冊登記,規(guī)范管理;宣傳社團(tuán)部工作,招募新社團(tuán);
十月份:
1、高二農(nóng)村社會實(shí)踐活動
2、體育節(jié)
3、區(qū)優(yōu)秀家長學(xué)校驗(yàn)收
4、學(xué)生品德期中測評
5、讀書節(jié)準(zhǔn)備工作
6、優(yōu)秀班主任主題教育示范課
7、男兒當(dāng)自強(qiáng)教育活動
十一月份:
1、讀書節(jié)
2、高一東方綠洲國防教育
3、各年級學(xué)生家長大會
4、主題班團(tuán)會的評比
5、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會
6、高二團(tuán)支部換屆選舉,高一、高三新團(tuán)支部成立大會;
十二月份
1、主題班團(tuán)會總結(jié)及班級文化建設(shè)交流
2、學(xué)生品德期終測評
3、班主任撰寫學(xué)生評語
4、青年班主任工作研討會
5、學(xué)習(xí)型家庭評選
6、“賢蕾杯”評選活動
7、校團(tuán)、學(xué)代會
一月份:
1、班主任工作小結(jié)及年級組工作交流
2、班主任學(xué)期考核
3、學(xué)生寒假生活指導(dǎo)
4、班主任撰寫專題論文
5、學(xué)生服務(wù)中心工作小結(jié)
6、學(xué)生品德、行規(guī)教育學(xué)習(xí)班
7、教工團(tuán)迎新活動
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇2
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體(擴(kuò)大)會議精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點(diǎn),擴(kuò)大96345的服務(wù)群體,更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以市民的需求為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理,完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局,竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費(fèi)服務(wù)信息,開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運(yùn)行,打響“96345,我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運(yùn)作的便民服務(wù)熱線,使市民及單位能及時(shí)享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳,擴(kuò)大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項(xiàng)目。
三、計(jì)劃安排
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑,利用傳統(tǒng)節(jié)日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等)加大宣傳與服務(wù),在中心定期開展“每月5日,快樂志愿服務(wù)”,結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù),歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動;二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報(bào)、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等,讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況;三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位,加大加盟企業(yè)審核力度,與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書,并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰;四是每月編輯《96345簡報(bào)》,及時(shí)更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量,增強(qiáng)服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性;五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴(kuò)大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù),實(shí)現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目對接等舉措,增強(qiáng)便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu),鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”;三是突出服務(wù)對象,完善老年機(jī)及一鍵通的安裝及信息輸入工作,優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報(bào)到”內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日,快樂志愿服務(wù)”為平臺,擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,把黨員志愿服務(wù)充實(shí)到快樂志愿服務(wù)隊(duì)伍中來,組織黨員干部定期參與服務(wù)活動,為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”,以新型互助形式,把志愿服務(wù)“雙報(bào)到”制度推向深入。組織中心工作人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合“讀書月”等活動,通過多種形式,調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。圍繞工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,增強(qiáng)創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色,進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措,著力在增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日,快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”為載體,提升為民服務(wù)能力,打造示范服務(wù)窗口,不斷滿足廣大居民個(gè)性化的服務(wù)需求。
5、扎實(shí)推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和省委“28條辦法”、“六個(gè)嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求,通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等,深入開展以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題的實(shí)踐活動。提高拒腐防變的能力,自覺做到勤政廉政,扎實(shí)推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年又成為歷史。在過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,也暴露了一些問題。新的一年又將到來,在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺,以創(chuàng)建省示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會精神,在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,搶抓機(jī)遇,開拓奮進(jìn),為全面完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
全年工作的總體思路是:以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念及服務(wù)態(tài)度,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);以市場為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求,力求科學(xué)地定位市場,堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。
一、工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,引入職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng),有的針對性不很強(qiáng),有的不便操作等。今年對考評方案要進(jìn)一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進(jìn)一步細(xì)化、量化,要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動紀(jì)律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行測算調(diào)整。
(二)占領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,拓寬醫(yī)療市場空間。
要適應(yīng)醫(yī)療市場變化,就要更新傳統(tǒng)觀念,樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應(yīng)以人為本,以健康為中心,而不應(yīng)以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場,而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢,放大市場資源。醫(yī)院今年計(jì)劃以防?茷榛A(chǔ),調(diào)整醫(yī)院的人力資源,按照個(gè)人能力的區(qū)別及責(zé)任村地理位置和人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量的區(qū)別,將全院職工分成11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),使各項(xiàng)工作量化、細(xì)化。
以責(zé)任村為中心,以健康促進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)人群提供一體化服務(wù),形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的新模式,放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)模式。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理體系,針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)及功能,對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一管理:一是積極落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度;二是加強(qiáng)藥品的管理;三是加強(qiáng)主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求,又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量,積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,才能吸引群眾,社區(qū)服務(wù)才能擁有廣闊的市場。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇4
一、指導(dǎo)思想
圍繞局黨組中心工作,做好全局服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,勤當(dāng)參謀,優(yōu)化服務(wù),確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、工作目標(biāo)
1、理清工作思路,落實(shí)工作責(zé)任;
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章,嚴(yán)格控制公務(wù)接待;
3、理順盤活資金,促進(jìn)開源節(jié)流;
4、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、工作重點(diǎn)
1、抓好機(jī)關(guān)文秘服務(wù)。
2、抓好機(jī)關(guān)信息服務(wù)。
3、抓好機(jī)關(guān)綜合治理。
4、抓好機(jī)關(guān)*接待。
5、抓好機(jī)關(guān)車輛服務(wù)。
6、抓好機(jī)關(guān)財(cái)物管理。
7、抓好機(jī)關(guān)檔案服務(wù)。
四、實(shí)施計(jì)劃
1、1~2月份,回顧xx年工作,理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會議,編制xx大事記,開展各項(xiàng)扶貧、幫對慰問工作。
2、3月份,做好[*"期間相關(guān)工作;編制xx年度重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任考核項(xiàng)目申報(bào)工作,配合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
3、4~5月份,分解黨代會、人代會、政協(xié)提議案任務(wù);落實(shí)各處室年度工作目標(biāo)。
4、6~8月份,配合防汛抗臺開展相關(guān)工作;完成相關(guān)調(diào)研和重點(diǎn)工作督查。
5、9~10月份,局固定資產(chǎn)清查,辦公樓調(diào)整。
6、11~12月份,配合冬春修農(nóng)田水利建設(shè)信息報(bào)導(dǎo),編制局機(jī)關(guān)行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算;著手準(zhǔn)備迎接省、市重點(diǎn)工作目標(biāo)考核。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇5
一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)獎懲措施,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,把“一站式”服務(wù)落實(shí)到位,繼續(xù)在住院部實(shí)行“五個(gè)一”的服務(wù)模式,每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機(jī)遇,落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)規(guī)定,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報(bào)銷比例高的優(yōu)勢,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報(bào)成立二級腫瘤?漆t(yī)院,突出辦院特色。
四、加大宣傳力度,把三院的優(yōu)勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科)包裝出來,擴(kuò)大三院的影響,爭取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破20xx萬元。
五、爭取政府和基層社區(qū)的支持,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
六、加大宣傳力度,認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,通過宣傳——引導(dǎo)——再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
七、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定配套合理的激勵機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作熱情。落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為蒙城的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為蒙城衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇6
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召,聽取各方人士的意見和建議,以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),努力通過完善組織網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社會資源,發(fā)展志愿服務(wù),探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
在未來3-5年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,社會各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)新模式!
。ǘ┻M(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
。ㄈ┍U咸厥饫夏耆说幕旧。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
。ㄋ模閺V大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過社會各類服務(wù)資源,采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對服務(wù)等各種形式。
。ㄎ澹┩怀錾钫樟暇W(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
。╆P(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動,積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇7
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年出色的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù),中心人員眾志成城,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,為此,便民服務(wù)中心對20xx年工作作出以下規(guī)劃:
一、完成便民服務(wù)中心新辦公樓的入駐工作。
災(zāi)后重建打捆項(xiàng)目主體工程已完工,20xx年能夠完成交接,屆時(shí),我們將參照縣政務(wù)中心,嚴(yán)格按照上級的要求,落實(shí)便民服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,把各個(gè)窗口建設(shè)好,以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。
二、提高服務(wù)意識,建設(shè)文明窗口,當(dāng)好助手,共建和諧社會
建設(shè)便民服務(wù)中心的目的就是為了方便群眾辦事,提高政府工作效率,創(chuàng)建服務(wù)性政府,構(gòu)建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌,為此,中心工作人員一定要加強(qiáng)責(zé)任感,工作中要注意以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對黨的政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),做到依法行政。
2、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,端正態(tài)度,熱忱為老百姓服務(wù),耐心為老百姓釋凝解難,做到辦事有預(yù)約,在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)把事情辦好,不讓老百姓跑空堂,以保證辦事效率。
3、主動關(guān)心老弱病殘,要及時(shí)同村便民服務(wù)站取得聯(lián)系,同他們的家屬取得聯(lián)系,多想辦法為他們代步,以保證他們安全辦事。
4、講文明語言,如:你好!請坐!你需要什么幫助!等等。
5、化解矛盾,加強(qiáng)請示匯報(bào),為構(gòu)建和諧社會努力工作。
6、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,特別是窗口與窗口之間合作,增強(qiáng)工作凝聚力,共建政府文明窗口。
三、加強(qiáng)村便民服務(wù)站建設(shè),增強(qiáng)村便民服務(wù)站的服務(wù)功能
村便民服務(wù)站距離群眾最近,最方便群眾辦事。20xx年,濾布我們將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)化,盡可能讓老百姓在村便民服務(wù)站就能辦好自己想辦的事。首先,村便民服務(wù)站要根據(jù)本站服務(wù)項(xiàng)目,嚴(yán)守法律、法規(guī),不違規(guī)操作,盡可能滿足群眾提出的訴求;其次是要發(fā)揮好橋梁作用,能代辦的就不讓老百姓多走路,特別是老弱病殘,要將辦事所需證件攜帶到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,辦好后送到他們家中,并將信息反饋到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門。
四、搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,努力改善人居環(huán)境,共創(chuàng)美好
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展近兩年了,一直以來,黨委、政府高度重視,傾注了大量的人力物力,經(jīng)費(fèi)已達(dá)150余萬,特別是“奮戰(zhàn)xx0天,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀”攻堅(jiān)工作開展以來,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了根本改變。20xx年,我們要做好以下工作:
1、請示上級加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生硬件設(shè)施的建設(shè),比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。
2、加大宣傳力度,確!捌哌M(jìn)”活動的順利開展,讓城鄉(xiāng)居民都融入此項(xiàng)工作,同時(shí)要加強(qiáng)對廣大群眾的教育,提高群眾愛護(hù)環(huán)境,養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,從根本解決城鄉(xiāng)環(huán)境治理中存在的問題。
3、繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片,干部包街,落實(shí)好“五包責(zé)任書”,合理配置衛(wèi)生保潔員,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)對衛(wèi)生保潔員、督導(dǎo)員的管理,建立獎懲激勵機(jī)制。
4、建議將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入公司運(yùn)作模式。
五、完成黨委、政府賦予的`其他任務(wù)
以上工作計(jì)劃請黨委、政府審查。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇8
20__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競爭力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20__年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、預(yù)防為主,綜合服務(wù),不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動,普及健康知識,增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理
20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計(jì)劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合,定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
我中心在20__年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20__年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
7、20__年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪4次。
(5)對居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長效監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
二、齊頭并進(jìn),抓好基本醫(yī)療
1、力爭業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長10%。
2、繼續(xù)做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作,抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,力爭在門診總量有新的突破;要進(jìn)一步降低醫(yī)藥構(gòu)成比,降低平均每門診人次醫(yī)療費(fèi)用,控制醫(yī)療費(fèi)用的增長,減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān);要進(jìn)一步強(qiáng)化院感管理工作,保證醫(yī)療安全;要定期開展“三基”知識培訓(xùn)、考核,提高醫(yī)療技術(shù)水平;要認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。加強(qiáng)特色科室的建設(shè),廣泛運(yùn)用包括中藥、針灸、
3、20__年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷售。
5、積極添置設(shè)備,購置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動生化分析儀、DR等設(shè)備。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高醫(yī)療質(zhì)量
1、加強(qiáng)全科醫(yī)師、全科護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織醫(yī)務(wù)人員就健康教育、傳染病防治、院感護(hù)理、醫(yī)療質(zhì)量,院前急救等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
四、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭在20__年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目內(nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢,以需求為導(dǎo)向,積極開展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開展。通過努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開展。
五、保持穩(wěn)定,促發(fā)展
1、繼續(xù)抓好社會治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格各種操作規(guī)程,狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場所,實(shí)行全面禁煙。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇9
一、深化行政審批制度改革,提升審批效能
1.優(yōu)化審批流程。對照審批項(xiàng)目清單,制定審批流程清單。實(shí)施流程再造,壓縮審批時(shí)限。規(guī)范使用一次性告知單,對一次性告知不到位行為實(shí)施監(jiān)察。對審批流程清單的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)察檢查,推進(jìn)審批事項(xiàng)辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用,提速審批效率。
2.推進(jìn)"一口受理"。推進(jìn)"一站式"辦結(jié)試點(diǎn)工作,確保試點(diǎn)單位人員、公章、值班領(lǐng)導(dǎo)、所有手續(xù)"四進(jìn)"中心,真正實(shí)施"一窗式"受理,"一站式"辦結(jié),"一條龍"服務(wù),不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化"四個(gè)禁止、五項(xiàng)監(jiān)察",切實(shí)杜絕政務(wù)服務(wù)"體外循環(huán)"問題的發(fā)生。
3.推進(jìn)網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項(xiàng)規(guī)范使用市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),實(shí)行網(wǎng)上審批,對使用獨(dú)立審批系統(tǒng)的單位,加快推進(jìn)與市網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運(yùn)行,完善審批過程和結(jié)果的公開公示,推進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和透明辦理,自覺接受社會監(jiān)督。
二、健全夯實(shí)審批服務(wù)平臺,完善服務(wù)體系
1.構(gòu)建微信平臺。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評議、投訴、預(yù)約等功能于一體的"**市政務(wù)服務(wù)中心"微信公眾平臺,運(yùn)用新型媒體,服務(wù)微信、手機(jī)用戶,打造繼實(shí)體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務(wù)熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務(wù)服務(wù)平臺--"微信大廳",實(shí)現(xiàn)建微信公眾平臺讓政務(wù)服務(wù)觸手可及的目標(biāo)。
2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),攻堅(jiān)克難,積極推動第三批15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度,全面順利達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。積極探索市級便民服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑,既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后續(xù)效用,又更加就近便利老百姓辦事。推進(jìn)村級服務(wù)代辦,延伸基層政務(wù)服務(wù)觸角。
3.充分發(fā)揮分中心的審批服務(wù)功能。按照"四個(gè)統(tǒng)一"的模式,加強(qiáng)對7個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管,重點(diǎn)盯住辦事流程、辦件標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律等展開跟蹤督查,加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)和協(xié)同辦事,充分發(fā)揮分中心作用,共同營造良好服務(wù)形象。
三、推進(jìn)政府信息公開工作,打造人民滿意中心
1.推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真貫徹落實(shí)《長沙市政府信息公開實(shí)施辦法》,強(qiáng)化責(zé)任意識。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站,主動公開政府信息。突出重點(diǎn),加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體,擴(kuò)大信息發(fā)布范圍,豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心政府信息查閱點(diǎn)的查閱功能,實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開公開,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
2.做好"12345"市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制,加強(qiáng)和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識庫信息保障和更新,完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),提升工作人員業(yè)務(wù)水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺,實(shí)現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標(biāo),拓寬民意訴求渠道。加強(qiáng)熱線工單辦理,探索現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時(shí)掌握和反映社情民意,切實(shí)解決群眾利益訴求。
3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持"中心圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)"的服務(wù)理念,進(jìn)一步實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化、人性化和科學(xué)化管理。倡導(dǎo)執(zhí)行"三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意",修改完善工作考核辦法,完善出臺相關(guān)管理制度,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班,請銷假公示,窗口工作人員AB角等制度,建立日巡查、月小結(jié)、季通報(bào)、年考核的管理機(jī)制。加強(qiáng)窗口工作人員的管理、教育、培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型中心。定期開展大廳活動,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造和諧氛圍。細(xì)化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平,努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)服務(wù)中心。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇10
為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,有效解決群眾辦事難的問題,結(jié)合西邊村委會實(shí)際,現(xiàn)就20xx年便民服務(wù)中心的主要工作擬定如下計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞建立服務(wù)優(yōu)先,依法行政,貼近民生的農(nóng)村基層工作新機(jī)制,轉(zhuǎn)變政府職能,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實(shí),農(nóng)民更加滿意,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立西邊村便民服務(wù)站
站長:
副站長:
成員:
三、工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持因地制宜、分類設(shè)立、逐步推進(jìn)、不斷完善的原則,加快我村便民服務(wù)代辦站建設(shè)。
2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象,現(xiàn)場受理群眾申請,簡易事項(xiàng)當(dāng)場辦理。
3、不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的,逐級上報(bào)上級政務(wù)服務(wù)中心審批。
4、積極開展便民服務(wù)、代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)群眾辦事小事不出村,創(chuàng)設(shè)村民滿意的村級便民服務(wù)站。
四、提高認(rèn)識,加強(qiáng)制度建設(shè)
便民服務(wù)中心要使之成為推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的突破口,建立農(nóng)村工作新機(jī)制的支撐點(diǎn),加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變的助推器,提高政府職能、維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實(shí)際工作中要堅(jiān)持首問責(zé)任制,進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度,對公眾服務(wù)的事項(xiàng)實(shí)行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制,按照情況報(bào)告制,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。堅(jiān)持群眾需要第一,公開透明,無償服務(wù),便民高效,依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點(diǎn)和返回時(shí)間,按時(shí)完成上報(bào)材料,認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
五、轉(zhuǎn)變職能,提高服務(wù)質(zhì)量
便民服務(wù)站的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請,為群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)幫助和相關(guān)政策與法律咨詢,接待群眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加大規(guī)范化服務(wù)型政府工作的投入,全面完善辦公室設(shè)備,政務(wù)公開欄等。規(guī)范各村便民服務(wù)站的辦事流程,并公示上墻,將村便民服務(wù)站的工作納入良性
發(fā)展軌道。進(jìn)一步推進(jìn)“三級”便民服務(wù)體系,繼續(xù)加大村級便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作,推進(jìn)村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求,進(jìn)一步細(xì)化、量化、優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)村級代辦員的培訓(xùn)工作。認(rèn)真定期開展民意調(diào)查,及時(shí)了解群眾對規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。樹立典范,以點(diǎn)帶面,把西邊村便民服務(wù)站打造成亮點(diǎn)。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇11
為努力構(gòu)建社會主義和諧社會,充分發(fā)揮文化對鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支撐作用,不斷滿足人民群眾精神文化生活需求,現(xiàn)制定20xx年度麻陂鎮(zhèn)文化服務(wù)中心工作計(jì)劃如下:
一、不斷完善和發(fā)展公益性文化事業(yè)
1、抓好富民廣場管理。一是繼續(xù)加強(qiáng)廣場值班制度,確保不發(fā)生失竅和被破壞事件;二是管理好廣場的設(shè)施和燈光,確保各種設(shè)備正常運(yùn)作。
2、管理好文化站內(nèi)各開放活動室。定期對各活動室的設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保各類設(shè)備正常運(yùn)作,為群眾提供舒適的文體活動場所。
3、開展好各項(xiàng)群眾性文體活動。充分利用重大節(jié)日舉辦豐富多彩,健康向上的文體活動,主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日的文藝演出及體育比賽(包括籃球、羽毛球、乒乓球、棋類)等一系列文體活動,精心挖掘優(yōu)秀作品,積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽,最大限度滿足廣大人民群眾的文化生活需求。
4、加大行政村文化建設(shè)力度。一是加強(qiáng)各行政村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力完成好縣下達(dá)的'行政村文化設(shè)施建設(shè)達(dá)到“五個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù),即有一個(gè)不少于200平方米的文化活動室,有一個(gè)不少于500平方米的文體廣場,有一個(gè)農(nóng)家書屋,有一個(gè)電子閱覽室,有一個(gè)文化宣傳欄及體育健身器材;二是加強(qiáng)文體協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),督促和發(fā)動各行政村開展健康向上的各類文體活動,豐富群眾的文體生活,并積極協(xié)助縣文化部門開展“電影下鄉(xiāng)”工作,保證每個(gè)行政村每月放電影一次以上。
二、強(qiáng)化經(jīng)營性文化市場服務(wù)監(jiān)管工作
1、抓好文化經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作,做到一個(gè)月一小查,一個(gè)季度一大查,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2、杜絕文化市場違法經(jīng)營行為。對鎮(zhèn)區(qū)文化經(jīng)營場所進(jìn)行排查和整治,做到底子清、證照齊,無色情的服務(wù),無盜版及非法出版物出售(租)和傳播,有效規(guī)范文化經(jīng)營市場,并且做好市場日常巡查,進(jìn)一步穩(wěn)定我鎮(zhèn)的文化發(fā)展態(tài)勢。
三、做好我鎮(zhèn)文物保護(hù)工作。
加強(qiáng)對不可移動文物巡查,確保不發(fā)生重大文物安全事故。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇12
一、社區(qū)概況
金芝里社區(qū)轄區(qū)面積0.71平方公里,現(xiàn)有居民網(wǎng)格33個(gè),5032戶,12368人,居民住宅樓128棟,平房64棟。社區(qū)文化工作以進(jìn)一步鞏固國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果為基本導(dǎo)向,以打造“福滿金芝”特色社區(qū)文化為主題,以提高社區(qū)居民思想素質(zhì)和文化修養(yǎng)為宗旨,以社區(qū)文化中心為陣地,積極開展了豐富多彩的文化活動,用文化宣傳和培養(yǎng)特色社區(qū)的方法走出了一條符合自身特點(diǎn)的社區(qū)文化發(fā)展之路。
二、社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)情況
為了給轄區(qū)居民群眾提供良好的文化活動場地,社區(qū)開辟了圖書閱覽室、文化活動室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間,配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設(shè)施22套。截止目前,社區(qū)已擁有健身小廣場4個(gè),配備相應(yīng)的體育健身器材;農(nóng)家書屋(含電子閱覽室)1間,配備電腦8臺,圖書4000余冊及各類報(bào)刊;多功能活動室1間,可容納100余人開展文化活動;文化宣傳科普長廊于20xx年設(shè)于18區(qū)小游園,含展板8塊16面;另有書畫室1間,文化活動室3間,棋牌室2個(gè)、羽毛球館2個(gè)、籃球場3個(gè)、乒乓球室4個(gè),安裝健身器材60余件,總面積達(dá)6303平方米;社區(qū)在充分尊重居民愛好和特長的基礎(chǔ)上組建了豫劇隊(duì)、廣場舞團(tuán)、空竹隊(duì)3支相對穩(wěn)定、均在50人規(guī)模左右的文體團(tuán)隊(duì)和120余人的文化志愿者隊(duì)伍。配備了具有國家專業(yè)資質(zhì)的人員擔(dān)任文化指導(dǎo)員,通過授課、咨詢、示范、輔導(dǎo)等途徑,不斷提高社區(qū)文化活動的品味,擴(kuò)大社區(qū)文化活動的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭并進(jìn)為文化工作的有序開展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、今后工作及目標(biāo)規(guī)劃
為進(jìn)一步做好社區(qū)文化工作,在20xx年底能夠高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)任務(wù),金芝里社區(qū)將會在今后的工作中不斷完善各項(xiàng)公共服務(wù)配套設(shè)施,著力健全社區(qū)文化中心各功能室,充分發(fā)揮社區(qū)和轄區(qū)單位現(xiàn)有資源的作用,在環(huán)境、設(shè)備、人員、隊(duì)伍、開放時(shí)間、活動方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè),積極創(chuàng)新免費(fèi)開放機(jī)制,為居民群眾提供各類優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)。不斷滿足群眾精神文化需求,真正實(shí)現(xiàn)共享共建。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇13
根據(jù)教育部17號令《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》和及省、市有關(guān)文件會議精神,結(jié)合芙蓉區(qū)教育局內(nèi)部審計(jì)制度及具體情況,制定20xx年內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃,具體如下:
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”的指導(dǎo)思想,牢固樹立“審計(jì)為發(fā)展服務(wù)”的科學(xué)理念,切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé),發(fā)揮審計(jì)工作推進(jìn)教育發(fā)展、推進(jìn)依法行政、推進(jìn)制度創(chuàng)新的作用。
二、工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。認(rèn)真執(zhí)行《縣級以下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行規(guī)定》,做到凡“離”必審。同時(shí)加強(qiáng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),使審計(jì)關(guān)口前移,變審計(jì)發(fā)現(xiàn)型為預(yù)防型。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)行為,嘗試實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)預(yù)告制、工作聯(lián)系制、情況報(bào)告制、跟蹤落實(shí)制、結(jié)果公告制等。
(二)繼續(xù)深入開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)。以自主創(chuàng)新為動力,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的基礎(chǔ)上實(shí)施財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法、效益的審計(jì),努力深化審計(jì)內(nèi)容,不斷改進(jìn)審計(jì)方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計(jì),逐步規(guī)范核算行為,提高資金使用效益。
(三)進(jìn)一步完善相關(guān)的內(nèi)部審計(jì)制度和操作規(guī)程,搞好內(nèi)審人員后續(xù)教育工作。
(四)認(rèn)真抓好跟蹤審計(jì),以審計(jì)意見、建議的落實(shí)和審計(jì)成果的運(yùn)用為重點(diǎn),實(shí)行跟蹤審計(jì)回訪制度。督促檢查單位自覺執(zhí)行審計(jì)意見和建議,促進(jìn)單位財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、法制化。
三、主要工作措施
(一)健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)計(jì)劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇14
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會重要思想為指引,深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動,進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競爭力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務(wù)公開欄、班子會、職能科室負(fù)責(zé)人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復(fù)意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購情況,增強(qiáng)對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測評考核結(jié)果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?劭钋闆r,以此來遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級負(fù)責(zé)制。中心對科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級綜合目標(biāo)責(zé)任書。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線讓群眾評,輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配制度,采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金,適當(dāng)拉開距離,充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢,我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過績效考核的管理工作,使各科室積極開展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動,在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強(qiáng)對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動,教育全體員工對工作負(fù)責(zé),對人民滿腔熱忱,對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競爭能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20xx年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇15
20xx年,結(jié)合xx街道實(shí)際,積極發(fā)揮中心在構(gòu)建和諧社會中的作用,進(jìn)一步促進(jìn)“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)要求的貫徹落實(shí),保質(zhì)保量完成考核任務(wù)和街道黨工委、辦事處賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),在服務(wù)街道穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展大局中實(shí)現(xiàn)工作新突破。
一、繼續(xù)以深化作風(fēng)建設(shè)為抓手,進(jìn)一步服務(wù)質(zhì)量提升
我們將繼續(xù)抓好四個(gè)方面,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)建“群眾滿意服務(wù)窗口”為切入口,深化效能建設(shè)和制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,全面提升單位形象。二是加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全體工作人員加深對政策的理解,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,為全面提高服務(wù)質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。三是牢固樹立服務(wù)群眾的理念。中心將急群眾所急,想群眾所想,以方面群眾辦事為目標(biāo),繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制,并根據(jù)工作需要適當(dāng)安排節(jié)假日值班加班。同時(shí)進(jìn)一步完善添置一些必要設(shè)施或用品,為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向九峰山社區(qū)、靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)提供必要的政策輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),重點(diǎn)是幫助靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,為更多居民提供更便捷更完善的服務(wù)。
二、繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),促進(jìn)窗口業(yè)務(wù)有序平穩(wěn)開展
窗口各項(xiàng)服務(wù)職能與群眾利益息息相關(guān),群眾是否滿意也是檢驗(yàn)窗口工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,我們將繼續(xù)挖掘自身潛能,盡心盡職、任勞任怨為群眾服務(wù),同時(shí)充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源,協(xié)同配合,實(shí)現(xiàn)群眾滿意最大化。明年,窗口將有序開展以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:1、老農(nóng)保退保工作;2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補(bǔ)助申報(bào)和創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼;3、3月、9月辦理被征地人員用工補(bǔ)助申報(bào);4、3-5月舉辦六屆招聘會;5、3-4月外來務(wù)工人員子女就學(xué)審核工作;6、7月申報(bào)創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼;7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作;9、9月至10月開展勞動力資源調(diào)查工作;10、11月份匯總年度考核任務(wù)臺帳;11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作;12、20__年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保;同時(shí)穿插組織開辦職業(yè)技能培訓(xùn)班和組織在崗職工培訓(xùn)。
三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口,促進(jìn)勞動監(jiān)察和調(diào)處工作出亮點(diǎn)
和諧勞動關(guān)系是穩(wěn)定社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口,從以下四個(gè)方面予以加強(qiáng)。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)對中小企業(yè)從勞動合同、各類保險(xiǎn)參保、用工計(jì)酬等多方面進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),幫助企業(yè)建立用工檔案,完善各類臺帳資料,并定期進(jìn)行檢查復(fù)查,促使企業(yè)自覺履行義務(wù),從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。二是按照考核要求,設(shè)立勞動仲裁分庭,并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)勞動年檢,將借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過結(jié)合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進(jìn)一步有效整合資源,充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)勞動爭議調(diào)解仲裁街道化解率在60%以上的目標(biāo)。
四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線,促進(jìn)殯葬管理工作有序開展
一、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。
二、加強(qiáng)對公墓的檢查指導(dǎo),確保公墓建設(shè)健康有序發(fā)展,著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標(biāo)準(zhǔn)長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。
一是堅(jiān)持調(diào)查研究,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建言獻(xiàn)策。圍繞服務(wù)中心工作,一方面積極推進(jìn)社情民意采集工作,通過廣撒網(wǎng)多撈魚,針對區(qū)政協(xié)八屆五次會議開展提案調(diào)研,為高質(zhì)量提案撰寫做好準(zhǔn)備。另一方面完善社情民意流轉(zhuǎn)機(jī)制,繼續(xù)完善委員走訪和約談制度,定期開展基層政情通報(bào)。開展環(huán)境治理、群租房專題調(diào)研,跟蹤落實(shí)八屆四次會議提案辦理情況。
二是創(chuàng)新理念,政協(xié)優(yōu)勢,全面提升政協(xié)工作質(zhì)量。在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索改進(jìn)經(jīng)常性工作的方式、方法,開創(chuàng)新的工作局面。要探索拓寬民主監(jiān)督渠道,力求在履行監(jiān)督職能上有所創(chuàng)新。重點(diǎn)做好“委員直通車”和“黃月工作室”內(nèi)涵深化工作,繼續(xù)保持品牌榮譽(yù)。
三是增強(qiáng)履職能力,不斷推進(jìn)自身建設(shè)上新臺階。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推進(jìn)政協(xié)工作的一個(gè)重要切入點(diǎn),擺在突出位置,進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)氛圍、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、健全學(xué)習(xí)制度。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇16
20xx年,我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作,要以《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》和市、縣政務(wù)公開工作精神為指導(dǎo),按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施的要求,進(jìn)一步完善公開制度,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序,創(chuàng)新公開方式,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,大力推動我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作上新臺階。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級會議精神。
要站在講政治的高度,充分認(rèn)識全面推動政務(wù)公開辦事公開工作的重要意義,主動適應(yīng)新形勢下社會主義民主政治建設(shè)新要求,加大政務(wù)公開辦事公開力度,嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好公開工作,使政務(wù)公開制度化、規(guī)范化。還要隨時(shí)根據(jù)情況的變化,及時(shí)更新政務(wù)公開內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。
二、要切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開辦事公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。
建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組,及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu),有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作。
三、深化政務(wù)、村務(wù)公開工作。把政務(wù)、村務(wù)公開作為化解基層矛盾、維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定的有效途徑。
要注重公開內(nèi)容具體全面,把政務(wù)公開辦事公開的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,作為政務(wù)公開辦事公開主要內(nèi)容,努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開,關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開,通過多種形式讓干部群眾參與和知道,該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實(shí)性,防止公開的隨意性,注重公開的.實(shí)效性,堅(jiān)持公開載體的創(chuàng)新性,不搞形式主義,不做表面文章,全面落實(shí)政務(wù)公開辦事公開實(shí)效公開程序完整規(guī)范,增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開時(shí)效性,完善事后管理制度,切實(shí)提高村務(wù)公開質(zhì)量。把村務(wù)公開工作列入干部崗位目標(biāo)責(zé)任制和村級考核獎懲內(nèi)容,提高村務(wù)公開工作水平,當(dāng)前要重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)公開工作,規(guī)范村級財(cái)務(wù)管理,建立健全村(居)財(cái)務(wù)管理和民主理財(cái)制度,著力抓好“村帳鄉(xiāng)管”工作。
四、要建立和完善政務(wù)公開辦事公開制度。
政務(wù)公開辦事公開是一項(xiàng)關(guān)系重大,政策性很強(qiáng)的工作,各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開辦事公開的各項(xiàng)制度,堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合,公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開辦事公開的工作制度,規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序,重視政務(wù)公開辦事公開流程,大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度。通過加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。
五、要加強(qiáng)政務(wù)公開辦事公開工作的監(jiān)督檢查。
20xx年度鄉(xiāng)政府將把政務(wù)公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標(biāo)管理之中,作為績效評估工作的重要內(nèi)容督促檢查,認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評估工作,定期或不定期地組織干部群眾代表對政務(wù)公開情況進(jìn)行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負(fù)責(zé),對群眾負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度,深入了解社會群眾的呼聲和要求,加大對政務(wù)公開辦事公開督促檢查力度,實(shí)行有效監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任追究,確保政務(wù)公開辦事公開規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效。全面提高政務(wù)公開辦事公開工作的質(zhì)量和水平。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇17
一、統(tǒng)一部署,建立組織機(jī)構(gòu)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視文明社區(qū)的創(chuàng)建活動,始終把創(chuàng)建文明和諧社區(qū)擺到黨總支的重要議事日程上,召開“新城社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會”安排部署創(chuàng)建工作。
成立了以黨總支書記為組長的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室和具體的工作小組與社區(qū)各項(xiàng)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)。
明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。
對照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,細(xì)化分解,把責(zé)任落實(shí)到人,形成一級抓一級,層層抓落實(shí),服務(wù)與創(chuàng)建活動齊抓共管的工作機(jī)制。
社區(qū)工作者始終認(rèn)為,文明社區(qū)是一個(gè)社區(qū)精神面貌的綜合反映,創(chuàng)建活動是踐行“三個(gè)代表”重要思想和實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn),有利于提高廣大居民群眾文明綜合素質(zhì)和文明形象,有利于全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
二、完善制度,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任一是工作例會制度。
確定每周二召開創(chuàng)建工作例會,匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度,梳理存在的問題,安排下一步工作;二是督查通報(bào)制度。
加大督查力度,對存在問題的單位通報(bào)批評,責(zé)令整改,對完成較好的單位通報(bào)表揚(yáng);三是協(xié)調(diào)處理制度。
加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合,共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。
通過完善制度,落實(shí)責(zé)任,確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)宣傳教育,營造良好的創(chuàng)建氛圍為了深化居民群眾對創(chuàng)建工作的主體意識,自覺投身到創(chuàng)建活動中來,社區(qū)結(jié)合實(shí)際,以不斷改善轄區(qū)內(nèi)居住環(huán)境和提高居民整體素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),利用各種渠道,廣泛宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義,提高廣大居民對創(chuàng)建文明社區(qū)重要性的認(rèn)識。
使廣大居民群眾充分認(rèn)識到,創(chuàng)建精神文明與自己的工作生活息息相關(guān),有利于改善自己的居住生活條件;認(rèn)識到創(chuàng)建文明社區(qū)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的需要,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的需要,從而促使居民自覺把建設(shè)文明社區(qū)與履行公民義務(wù)結(jié)合起來,為開展創(chuàng)建活動奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
四、豐富載體,搞好創(chuàng)建活動一是組織開展豐富多彩的文藝演出,近年來共組織各類文藝演出10余場,如“歌唱祖國,幸福生活,共建新城,共筑和諧”消夏音樂會等;二是發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的集中整治行動,徹底清潔衛(wèi)生死角,今年共組織社區(qū)工作人員,志愿者開展集中清潔行動3次,共清理樓棟40棟,清理垃圾近百噸、張貼物1000余張;三是深入推進(jìn)文化進(jìn)樓道活動,我們開展了“創(chuàng)和諧社區(qū),做魅力樓棟,建溫馨單元,當(dāng)文明家庭”活動。
激勵居民實(shí)現(xiàn)自我管理,自我教育、自我服務(wù),充分調(diào)動廣大居民參與的積極性和主動性,營造了家庭和睦、鄰里互助的濃厚氛圍;四是邀請專家學(xué)者到社區(qū)開展精神文明與道德建設(shè)的宣講活動,受教育的群眾達(dá)千人;五是主動與文化、衛(wèi)生、法律、科技機(jī)構(gòu)聯(lián)系,蓬勃開展“四進(jìn)”社區(qū)活動。
在法律進(jìn)社區(qū)活動中,我們邀請專業(yè)律師為社區(qū)、社區(qū)工作人員和居民進(jìn)行多次法律知識講座,普及提高大家的法律意識,并設(shè)有人民調(diào)解委員會及法律服務(wù)熱線,為弱勢群體,孤寡特困老人無償提供法律援助。
在衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動中,我們以“健康長春”活動為載體,與明珠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療單位聯(lián)合開展健康大課堂,定期為社區(qū)居民授課,讓健康知識深入家庭。
在文化進(jìn)入社區(qū)活動中,我們依托社區(qū)群眾文藝隊(duì)伍,積極組織開展各項(xiàng)文體活動;六是積極開展志愿者服務(wù)活動。
社區(qū)成立了志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)小組,建立3支志愿者隊(duì)伍,包括黨員、團(tuán)員、少先隊(duì)員、駐街單位、居民等在內(nèi)的700人活躍在轄區(qū)的各個(gè)角落。
近年來他們充分發(fā)揮其作用,進(jìn)行日常的民生調(diào)查、平安巡邏、鄰里互助、困難幫扶、環(huán)境維護(hù),確保了轄區(qū)社會環(huán)境的穩(wěn)定,促進(jìn)了文明社區(qū)的創(chuàng)建;七是大力發(fā)展群眾文化。
目前社區(qū)擁有1余支群眾文體隊(duì)伍、80余名群眾文體隊(duì)員。
積極參與市、區(qū)和社區(qū)組織的各項(xiàng)活動,時(shí)時(shí)為廣大群眾奉獻(xiàn)著豐富的文化盛宴。
社區(qū)設(shè)立公共圖書閱覽室、活動室等,圖書藏書量700冊,室內(nèi)文化活動場所達(dá)100平米,室外文體活動場所20__平米。
五、強(qiáng)化措施,推進(jìn)道德建設(shè)一是充分發(fā)揮市民學(xué)校的作用,開展形式多樣的普法教育、科學(xué)常識教育、健康教育、文明禮儀教育等活動,提高廣大居民的素質(zhì)。
20xx年以來,在社區(qū)及社區(qū)市民學(xué)校開展多種形式的教育活動達(dá)6次,受教育群眾近千人;二是廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。
開展了“講文明、樹新風(fēng)”知識競賽,“我為城市精神添光彩”演講比賽,積極組織轄區(qū)居民參加“為創(chuàng)城加油”等活動;三是加強(qiáng)公民道德教育。
開展了公民道德建設(shè)實(shí)施綱要及《長春市民守則》集中宣傳教育活動,使二十字綱要及守則深入人心。
結(jié)合公民道德建設(shè)宣傳日,開展了“學(xué)習(xí)道德模范,增強(qiáng)文明素質(zhì),促進(jìn)創(chuàng)建工作,建和諧南關(guān)”活動。
通過召開座談會、討論會、演講會等形式,深入宣傳學(xué)習(xí)各行各業(yè)、各部門涌現(xiàn)的道德楷模;四是整合資源,開創(chuàng)未成年人教育新局面。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇18
20xx年,xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,改革創(chuàng)新,突出重點(diǎn),提升服務(wù),進(jìn)一步深化政務(wù)公開、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作,全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,將各部門行政審批科成建制進(jìn)駐中心,調(diào)整整合大廳窗口,根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)窗,并對進(jìn)中心所有行政許可項(xiàng)目全部重新授權(quán),簽訂《授權(quán)委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實(shí)行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省統(tǒng)一投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)督平臺,實(shí)施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。
三、切實(shí)推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找工作中存在的問題,進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強(qiáng)市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升幫代辦服務(wù)水平,完善工作臺帳,做到每個(gè)幫代辦服務(wù)都有跡可查,幫助辦結(jié)。
四、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),開展網(wǎng)上審批,根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后行政審批項(xiàng)目調(diào)整情況,對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改,推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接,提高行政許可事項(xiàng)上線率,加強(qiáng)電子監(jiān)察,完善項(xiàng)目監(jiān)察預(yù)警機(jī)制,推動行政審批提速增效,規(guī)范行政權(quán)力透明運(yùn)行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強(qiáng)宣傳,完善載體,進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時(shí)掌握社情民意,切實(shí)解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)意識,提升工單辦理滿意率,使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開工作。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,主動公開九大領(lǐng)域的重點(diǎn)信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點(diǎn)的`作用,實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開工作,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅(jiān)持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,修訂完善管理制度,更新辦公設(shè)備,美化中心環(huán)境,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造和諧氛圍,努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
如果此文沒有幫助到您?請瀏覽下方編輯準(zhǔn)備的推薦及相關(guān)文章或到欄目中查看更多主題相似內(nèi)容。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇19
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞當(dāng)好建設(shè)現(xiàn)代化花園城市的主力軍和管理城市、服務(wù)市民的主人翁兩個(gè)目標(biāo)定位,結(jié)合本年度”創(chuàng)建江蘇省和諧社區(qū)”各類指標(biāo)要求,不斷優(yōu)化社區(qū)文化資源配置,提高居民的文化素質(zhì)。充分調(diào)動社會各方面的參與與支持,開展豐富多彩的文化活動;深入開展社區(qū)文化工作,不斷提升社區(qū)的文化品味;加大文化體育基礎(chǔ)設(shè)施的投入和文藝、體育骨干隊(duì)伍的培養(yǎng),使社區(qū)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明的'快速發(fā)展。
二、開展各類文化活動,豐富群眾業(yè)余生活
社區(qū)堅(jiān)持以人為本,不斷探索文化活動的新形式、新內(nèi)容,服務(wù)大局,創(chuàng)新載體,積極引導(dǎo)和提倡全社區(qū)居民開展形式多樣、內(nèi)容健康向上的各類文體活動。
1、組織居民開展各類健身活動,針對各種實(shí)時(shí)節(jié)日舉辦形式多樣的慶;顒樱纭痹(jié)猜謎”、”三八婦女節(jié)游藝會”、”中秋鄰里納涼晚會”、’”濃濃重陽情茶話會”等等。
2、定期開放社區(qū)圖書室,因地制宜,結(jié)合社區(qū)老年人的實(shí)際需要,增添適合的活動項(xiàng)目,豐富群眾文體娛樂生活。
3、暑期組織青少年開展有益的社會實(shí)踐活動,豐富課外生活,學(xué)習(xí)生活中的知識,在實(shí)踐中讓青少年們學(xué)會自強(qiáng)、自立。
積極鼓勵居民熱情參與,以此來活躍社區(qū)文化,陶冶居民情操,從而提高居民的文化素養(yǎng)。
三、創(chuàng)新活動形式,不斷改進(jìn)工作方法
以加強(qiáng)對社區(qū)成員的社會主義思想教育和科學(xué)文化教育,形成健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍為己任。鞏固”一二三”家庭讀書工程,鼓勵”一二三四五”家庭文化工程。
同時(shí),不斷創(chuàng)新載體,豐富群眾業(yè)余文化生活。利用社區(qū)的多媒體設(shè)備,定期開設(shè)”電子戲院”“電子書場”,讓居民在家門口就能感受到信息時(shí)代的魅力。
組織開展好市民文明學(xué)校活動也是繁榮社區(qū)文化的一個(gè)重要內(nèi)容。社區(qū)市民文明學(xué)校將有計(jì)劃地每月開課一次,做到有授課老師,有市民簽到,對市民培訓(xùn)有計(jì)劃,有小結(jié)。使社區(qū)上下形成一種學(xué)而向上的學(xué)習(xí)氛圍。
新的一年新的打算,新的一年新的實(shí)踐,社區(qū)文化作為社區(qū)建設(shè)中的一個(gè)重要組成部分,我們將根據(jù)時(shí)代的變化與要求,積極探索,勇于實(shí)踐,創(chuàng)新方法,更好地發(fā)展社區(qū)文化,繁榮社區(qū)文化。
2023年服務(wù)中心工作計(jì)劃范文 篇20
20xx年xx區(qū)學(xué)校后勤管理工作堅(jiān)持“服務(wù)師生,高效節(jié)能”的指導(dǎo)思想,不斷創(chuàng)新管理工作方式,拓寬管理工作覆蓋面,為全區(qū)教育改革和發(fā)展提供有力后勤保障。
一、整合資源,優(yōu)化后勤工作職能
隨著全省對學(xué)校后勤管理服務(wù)工作職能的不斷轉(zhuǎn)變和工作程序的不斷規(guī)范,我區(qū)從實(shí)際工作出發(fā),根據(jù)上級要求,通過職能歸并和資源整合,對學(xué)校后勤管理工作任務(wù)進(jìn)一步明確,工作程序進(jìn)一步規(guī)范。
一是統(tǒng)籌指導(dǎo)學(xué)校后勤保障設(shè)施設(shè)備配置及管理,促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗。20xx年投資700萬元為全區(qū)45所寄宿制學(xué)校安裝了太陽能供熱系統(tǒng),全區(qū)近萬名住宿學(xué)生享用熱水。投資380萬完成了全區(qū)學(xué)校直飲水系統(tǒng)建設(shè),解決了4萬多在校學(xué)生的飲水問題。在去年投資100萬的基礎(chǔ)上再次追加投資50萬配齊了全區(qū)所有住宿生的床被。同時(shí)對學(xué)校其他物質(zhì)設(shè)備采購也提出了規(guī)范管理的指導(dǎo)意見。制定了《xx區(qū)教育系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作實(shí)施方案》,在鄢家河初中開展了節(jié)能工作試點(diǎn)。
二是強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)管,從源頭保障師生飲食安全。按照“資格準(zhǔn)入、學(xué)校使用、勤辦監(jiān)管、學(xué)?己恕钡脑瓌t繼續(xù)深化大宗物資集中采購配送制度,面向社會公開招標(biāo)建立xx區(qū)學(xué)校后勤服務(wù)企業(yè)庫,對學(xué)校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷凍食品等物資實(shí)施全區(qū)集中招標(biāo)采購并統(tǒng)一配送,減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,保障食品安全。
三是細(xì)化學(xué)生資助,搭建學(xué)生求學(xué)綠色通道。認(rèn)真落實(shí)國家政策性資助資金和地方資助資金,廣泛籌集社會各界資助資金,為貧困大學(xué)生辦理生源地貸款及還貸工作,保障我區(qū)貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。完善資助體系,開展學(xué)前教育資助工作。
四是圍繞學(xué)校中心工作需要提供配套服務(wù),化解學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合學(xué)校工程前期手續(xù)辦理的復(fù)雜性和時(shí)間長的特點(diǎn),為了減輕學(xué)校負(fù)擔(dān),根據(jù)教育局安排,啟動了代x學(xué)校工程前期手續(xù)的服務(wù),為25所學(xué)校代辦了工程前期手續(xù),全部按要求進(jìn)入招標(biāo)程序。針對當(dāng)前學(xué)校存在的諸多安全隱患,建立校(園)方責(zé)任保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)和學(xué)生家長自愿參保的學(xué)生平安保險(xiǎn)“三位一體”的保障體系。校方責(zé)任險(xiǎn)參保率為100%;城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)95%。從20xx年起,還將校園超市和食堂食品安全納入統(tǒng)籌保險(xiǎn)范圍,有效化解學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)。
二、培訓(xùn)強(qiáng)基,提高管理隊(duì)伍素質(zhì)
建立素質(zhì)優(yōu)良、管理方法得當(dāng)?shù)暮笄诜⻊?wù)隊(duì)伍,是做好學(xué)校后勤工作的基本前提。但長期以來,在學(xué)校以教學(xué)為中心的大背景下,從事學(xué)校后勤服務(wù)管理工作的人員,多以從教學(xué)一線退下的“老弱病殘”人員或教學(xué)能力稍差的人員為主力。而學(xué)校后勤管理工作,本身繁雜瑣碎,甚至盤根錯(cuò)節(jié),加之師生對其要求甚高,而且從事后勤管理服務(wù)工作的同志認(rèn)為“工作辛苦卻受到尊重不夠”的偏見,勢必給后勤管理工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為改變學(xué)校后勤管理服務(wù)工作“做起來重要而提起來不被認(rèn)可”的被動局面,我區(qū)從隊(duì)伍自身建設(shè)入手,多方位開展崗位培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)工作的價(jià)值觀念,打開學(xué)校后勤服務(wù)管理工作的局面。
一是全員管理服務(wù)人員跟蹤培訓(xùn),增強(qiáng)工作的主動性。20xx年秋季,xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心學(xué)校實(shí)施片區(qū)管理,為使后勤管理工作較好銜接跟上節(jié)奏,我們及時(shí)召開后勤管理人員培訓(xùn)會,同時(shí)調(diào)整工作方法,對學(xué)校后勤管理采取片區(qū)負(fù)責(zé)制,分片分人負(fù)責(zé)指導(dǎo)與管理,堅(jiān)持每月下到片區(qū)學(xué)校,深入調(diào)查研究,查實(shí)情、辦實(shí)事、講實(shí)效并嚴(yán)格遵守下校紀(jì)律;從群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓起,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),樹立良好社會形象;著力解決當(dāng)前后勤管理亟待解決的問題。
二是管理隊(duì)伍骨干培訓(xùn),增強(qiáng)工作活力。在區(qū)教育局組織的全區(qū)教育管理干部集訓(xùn)會期間,專門安排培訓(xùn)課程,對全區(qū)教育管理干部進(jìn)行后勤管理工作的內(nèi)容、方法培訓(xùn),區(qū)教育局明確要求,學(xué)校后勤管理工作是涉及民生的大事,各學(xué)校一把手要負(fù)總責(zé)。結(jié)合每月的工作小結(jié)和下月的工作安排,分層次召開管理者會議,及時(shí)反饋工作情況,研究新問題,探討新辦法,提出新思路,保證后勤工作有效為教育教學(xué)中心工作服務(wù)。
三是技能操作培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。為了全面落實(shí)我區(qū)學(xué)校食堂“五員”制管理模式,推進(jìn)學(xué)校“光盤行動”,從全面提高學(xué)校食堂技能操作員操作水平入手,于20xx年10月5日至10月28日分9期對全區(qū)學(xué)校321名食堂技能操作員實(shí)行了全員培訓(xùn),全區(qū)師生食堂全部實(shí)行了持證上崗,大大提高了學(xué)校食堂服務(wù)質(zhì)量,提高了學(xué)生生活質(zhì)量。區(qū)政府、區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到校查看學(xué)校的“光盤行動”,并給予了充分肯定。
三、效率當(dāng)先,提供精心優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是全面落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、化管理、母愛般服務(wù)”的學(xué)校后勤管理總要求。突出為學(xué)生健康成長需要提供母愛般服務(wù),著重抓了食堂精細(xì)化管理、食品質(zhì)量和宿舍管理三大工作。通過在丁家壩小學(xué)試點(diǎn)的典型帶動和共同努力,全區(qū)學(xué)校食堂精細(xì)管理的模式基本形成,并推出了丁家壩小學(xué)、上海中學(xué)、三峽高中、鄢家河小學(xué)、鴉鵲嶺初中、黃花初中等一批先進(jìn)典型。在全區(qū)學(xué)校聘請了236名食品安全監(jiān)管員。通過調(diào)研,制定了《xx區(qū)學(xué)校營養(yǎng)菜譜指導(dǎo)意見》,為學(xué)校食堂制定每周菜譜提供技術(shù)指導(dǎo),要求全區(qū)學(xué)校食堂每餐為學(xué)生提供的食品不能少于兩葷兩素一湯,且葷菜中葷的比例不能低于50%,每月督查通報(bào),學(xué)校飯菜質(zhì)量大幅度上升,學(xué)生和家長反響很好。圍繞為學(xué)生提供舒適的住宿環(huán)境這一要求,著重抓了學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理、文化建設(shè)和安全管理,全區(qū)學(xué)生宿舍管理水平明顯提高,涌現(xiàn)出鄢家河小學(xué)、丁家壩小學(xué)、上海中學(xué)、鴉鵲嶺鎮(zhèn)等一大批學(xué)生宿舍管理樣板。
二是大力實(shí)施藍(lán)天助學(xué)工程、“五個(gè)親情”工程。繼續(xù)落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校免費(fèi)配送教科書,金額283.01萬元;落實(shí)普通高中國家助學(xué)金240萬元,資助貧困學(xué)生1598人。發(fā)放特困生資助資金50萬元,資助特困生1152人。政府投入,試點(diǎn)鄧村、下堡坪、樂天溪三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活補(bǔ)貼全覆蓋。廣泛籌集資金,爭取社會各界捐資助學(xué)。樟村坪鎮(zhèn)政府安排學(xué)生生活免費(fèi)供給制資金250萬元;區(qū)總工會救助中心到鄧村初中、下堡坪初中資助學(xué)生27人,共計(jì)4.05萬元;xx市駐漢辦資助貧困學(xué)生30人,共6萬元,xx市駐漢辦王主任一行到太平溪鎮(zhèn)看望三名貧困學(xué)生,并現(xiàn)場捐贈人民幣0.7萬元;區(qū)民政局設(shè)立“xx區(qū)關(guān)愛困境少年兒童陽光基金”項(xiàng)目,第一批資助17人,計(jì)5.1萬元。大力宣傳大學(xué)生生源地助學(xué)政策,為620名貧困大學(xué)新生辦理了生源地助學(xué)貸款預(yù)申請,同時(shí)筑牢誠信,認(rèn)真做好生源地貸款還貸工作,20xx年完成還貸合同371份,催還貸款490人,歸還貸款本息297萬元,連續(xù)三年回收率達(dá)100%,同時(shí)被評為xx市資助工作先進(jìn)單位。
四、評價(jià)驅(qū)動,提升后勤保障活力
一是以“四個(gè)創(chuàng)建”為載體,以“后勤管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化”為抓手,更新觀念,堅(jiān)持評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)管理,狠抓落實(shí)。20xx年有五所學(xué)校順利接受了市花園式學(xué)校驗(yàn)收、有兩所學(xué)校獲省綠色文明校園稱號、區(qū)勤辦獲省后勤宣傳工作先進(jìn)單位。
二是對從事學(xué)校后勤服務(wù)管理工作的人員實(shí)施工作業(yè)績評價(jià)。制定了《xx區(qū)后勤人員工作業(yè)績評價(jià)方案(試行)》、《xx區(qū)食堂工作人員考核細(xì)則》,把學(xué)校后勤工作人員,包括合同工,一并納入?yún)^(qū)教育局業(yè)績獎勵范圍,20xx—20xx年度拿出40多萬資金,對全區(qū)16個(gè)先進(jìn)單位、308名后勤人員進(jìn)行表彰獎勵。
20xx年,我區(qū)的學(xué)校后勤工作在上級行政和業(yè)務(wù)部門的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作取得了可喜成績。省學(xué)校后勤管理現(xiàn)場會4月中旬在我區(qū)召開,為省會議提供了學(xué)習(xí)借鑒的后勤管理現(xiàn)場,受到省廳領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的高度贊譽(yù),先后接待了xx市、xx市、xx市等12個(gè)縣市區(qū)近300人次的參觀學(xué)習(xí)。在新的一年,我們將牢記服務(wù)宗旨,不斷創(chuàng)新工作思路,為更好地服務(wù)全區(qū)教育教學(xué)中心工作再作新貢獻(xiàn)。