承包商安全管理制度協(xié)議（通用3篇）
承包商安全管理制度協(xié)議 篇1
雙方的義務
甲方：
1. 負責對乙方所具備的相關資質(zhì)證件進行審查，為乙方提供安全可靠的施工作業(yè)環(huán)境，對乙方所有施工人員進行安全教育并考試，協(xié)助辦理有關手續(xù)。
2. 負責對乙方施工方案及安全防護措施進行審查，從施工技術上和施工安全管理上對乙方進行指導。
3. 依據(jù)《承包商安全管理制度》及其它安全規(guī)定，對乙方施工過程及施工人員進行安全管理和監(jiān)督檢查。
4. 有權制止乙方人員的違章違紀行為，并依據(jù)《承包商安全管理規(guī)定》中的有關條款進行處理。
乙方：
1. 嚴格執(zhí)行甲方的各項安全管理制度和規(guī)定、如實提供資質(zhì)證件及施工人員名單，主動接受安全教育，在施工前辦好有關手續(xù);
2. 嚴格遵守《承包商安全管理規(guī)定》及相關制度，并向甲方交納一定數(shù)目的安全風險抵押金。
3. 進入施工現(xiàn)場要穿戴好勞保護品，用火、進入受限空間、臨時用電、高空作業(yè)等必須按規(guī)定辦理相關手續(xù)，落實安全防范措施。
4. 自覺接受甲方安全監(jiān)察人員和現(xiàn)場施工安全負責人的檢查監(jiān)督，服從甲方的管理，出現(xiàn)違章違紀要接受甲方的處理意見。
5. 進廠要佩帶《臨時入廠證》。
雙方的責任
1. 由于甲方管理或操作過失造成乙方人員受到傷害或財產(chǎn)受到損失，構成事故的，由甲方按照《事故管理規(guī)定》的有關規(guī)定與乙方協(xié)商處理。
2. 乙方人員違反甲方有關安全管理制度，甲方依據(jù)《承包商安全管理規(guī)定》中的處理條款，從乙方交納的安全風險抵押金中扣除。
3. 乙方人員違反甲方安全管理規(guī)定和制度造成事故的，一切事故后果由乙方承擔并負責處理，若事故給甲方造成人員傷亡和財產(chǎn)損失的乙方要承擔責任并賠償。
4. 承包商發(fā)生事故的處理：
(1) 在施工作業(yè)中發(fā)生事故，根據(jù)《事故管理規(guī)定》中的有關規(guī)定，由承包商負責調(diào)查、處理，并將事故情況抄送安全部門備案。
(2) 承包商在廠內(nèi)施工作業(yè)中，由于違反廠方有關安全規(guī)定而發(fā)生事故和自身傷害，甲方不負任何責任;若造成甲方人員傷亡或財產(chǎn)損失，乙方承擔責任并賠償全部損失。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各一份，甲方由安全部門管理。
甲方：_________________
___________年___________月_________日
乙方：_________________
___________年___________月_________日
承包商安全管理制度協(xié)議 篇2
第一章、總則
第一條（目的意義）為了規(guī)范本公司的勞動合同管理工作，促進依法履行勞動合同，保護公司與員工的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關法律、法規(guī)，結合本公司實際情況，制定本制度。
第二條（適用范圍）在本公司工作與公司簽訂勞動合同的所有員工。實行勞動合同制度，無論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動合同管理制度，依照勞動合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動關系。
第三條（管理職責）公司勞動人事部門負責本公司的勞動合同管理工作，主要職責包括：
1、認真學習并貫徹執(zhí)行有關勞動合同的法律、法規(guī)和政策；
2、依據(jù)本制度辦理勞動合同的'訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù)；
3、加強勞動合同的基礎工作，實行動態(tài)管理，促進勞動合同管理的規(guī)范化、標準化。
第二章、勞動合同的訂立
第四條（合同文本）勞動合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則，提供勞動合同文本。勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。
承包商安全管理制度協(xié)議 篇3
員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、基本要求
1、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所；不長時間會客；嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。
4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
5、保守本店經(jīng)營機密。
二、工作要求
1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質(zhì)量。
2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質(zhì)量，使客人對服務無可挑剔。
5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
三、對待顧客
1、記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。在顧客進店前應及時把門拉（推）開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務；在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
7、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
四、衛(wèi)生要求
1、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
五、其它
1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，不斷提高每位員工的技能。
2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，愛護公物；看到將要壞的地方立即通知維修。
3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5、“十點”工作原則：
做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點；
說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。
6、“八條”服務標準：
客人進門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好；
翻查資料供參考，產(chǎn)品特點詳知道，引導服務最重要，下次服務還會找。
7、接待客人九大用語：
（1）歡迎光臨；
（2）對不起；
（3）請稍等；
�。�4）讓您久等了；
（5）請這邊來；
（6）是，明白了；
�。�7）實在不知說什么；
�。�8）請原諒；
�。�9）謝謝。
8、員工七大服務要求：
�。�1）表情自然，多些微笑；
�。�2）明白，聲音干脆、清楚、親切；
�。�3）動作忙而不亂，應付突發(fā)事件隨機應變；
�。�4）永遠站在顧客立場著想；
�。�5）永遠不要在客人背后議論客人；
�。�6）記住客人的名字；
�。�7）和同事之間也要用普通話。
9、員工在店外或下班時間做違法亂紀的事，與本店無關，后果一律自負。