店里員工規(guī)章制度（精選20篇）
店里員工規(guī)章制度 篇1
為維護(hù)本店正常的經(jīng)營活動(dòng)和工作秩序；為規(guī)范員工行為，嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，特制定各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程；對員工的獎(jiǎng)懲方法實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和扣分罰款為輔的原則。
一、獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒制度
獎(jiǎng)勵(lì)辦法分為；口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（1分等同現(xiàn)金10元）、加薪晉級。
1、工作勤奮，足月工作不休息，且不存休，無事假病假、無遲到早退、無曠工脫崗等，將獲得全勤獎(jiǎng)。（加5分）
2、技師努力工作，成績突出，個(gè)人月度流水業(yè)績前三名（保底期技師流水提成應(yīng)超過保底工資）（加5分—15分）
3、技師優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客稱贊，個(gè)人月度點(diǎn)加鐘前三名（點(diǎn)加鐘數(shù)應(yīng)超過點(diǎn)加鐘任務(wù)數(shù)）。（加5分——15分）
4、愛崗敬業(yè)，工作、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和奉獻(xiàn)精神。（口頭表揚(yáng)—通報(bào)表揚(yáng)—加5分）
5、吃苦耐勞、工作努力、學(xué)習(xí)勤奮、品行端正、作風(fēng)正派、嚴(yán)守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于揭發(fā)和制止其他員工違紀(jì)行為。（口頭表揚(yáng)—通報(bào)表揚(yáng)—加5分）
6、在公司經(jīng)營管理，營銷策劃，績效增長方面提出合理化建議被公司采納，對授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)圓滿地完成。（加5分—加20分—加薪晉級）
7、員工生日當(dāng)天可憑身份證到吧臺領(lǐng)取生日禮物一份。
懲戒辦法分為；口頭警告、批評教育、通報(bào)批評、扣分罰款（1分等同現(xiàn)金10元）、停崗?fù)Ｐ�、辭退。
1、因工作疏忽，個(gè)人過失，造成公司物品破損的，由員工自己按原價(jià)賠付損失。
2、因玩忽職守，違反工作流程，造成顧客跑單，或買錯(cuò)單的，由員工自己賠付造成的損失，另對該員工追責(zé)，處于扣5分的處罰。
3、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)流程、技術(shù)流程的，視情節(jié)輕重程度處以；口頭警告、批評教育、通報(bào)批評、扣分罰款（1分等同現(xiàn)金10元）、停崗?fù)Ｐ健⑥o退的處罰。
二、聘用、辭職和辭退制度
1、新入職員工應(yīng)填寫入職表，遞交1張一寸免冠照片，1張身份證復(fù)印件；出示身份證原件。（警告—扣5分）
2、新員工試用期為3天—30天（熟練工最低3天，學(xué)員工最高30天），本公司將根據(jù)新員工這個(gè)時(shí)期的工作表現(xiàn)決定留用與否。
3、新員工在試用期將由公司進(jìn)行各項(xiàng)工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，新員工應(yīng)在30天內(nèi)完成公司的規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目價(jià)格、服務(wù)流程、技術(shù)手法、產(chǎn)品知識等考核內(nèi)容。
4、試用期間管理人員會隨時(shí)評估新員工的考核成績和工作表現(xiàn)，如果新員工的考核成績和工作表現(xiàn)被評估為良好以上，試用期即可提前結(jié)束。
5、員工如果因故不能繼續(xù)在公司工作的，有向公司提出辭職的權(quán)力。但辭職應(yīng)在工作滿6個(gè)月后（學(xué)員應(yīng)在工作滿一年后），并提前30天以書面形式遞交辭職申請書。辭職程序?yàn)椋?/p>
�。�1）、遞交辭職申請書。
�。�2）、跟管理人員進(jìn)行談話，經(jīng)同意。
�。�3）、移交工作及工作資料。
�。�4）、填寫離職表。
�。�5）、歸還公司的財(cái)物。
�。�6）、結(jié)算工資。
6、員工對所從事的工作不能勝任者，下列（1）—（3）條，公司有辭退的權(quán)力。
�。�1）、在試用期內(nèi)經(jīng)公司考察不符合錄用條件，或經(jīng)3次崗前培訓(xùn)后考核，成績?nèi)圆缓细瘛?/p>
�。�2）、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，身體虛弱、殘疾等原因，公司認(rèn)為不能再從事所在崗位的工作。
�。�3）、對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任，經(jīng)調(diào)換崗位仍不能勝任。
7、公司對違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、警告、教育不改者，有辭退的權(quán)力。違反下列（1）—（6）條制度的，處以扣20分—辭退的處罰；因違反下列（1）—（6）被辭退者，不發(fā)工資，不退培訓(xùn)保證金，并追究該員工責(zé)任。
�。�1）、連續(xù)遲到6次或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到12次。連續(xù)曠工3日或3個(gè)月內(nèi)累記礦工6日。
�。�2）、拒不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，任務(wù)分配等正常管理，直接和管理人員發(fā)生沖突。
�。�3）、與顧客發(fā)生頂撞、爭執(zhí)、辱罵、打架等行為，至使公司形象蒙受損失。
（4）、無故拒鐘、罷工、嚴(yán)重怠工，或散布流言，造謠生事，破壞公司正常的工作秩序和服務(wù)秩序。
（5）、不按規(guī)定，擅自離職，或以事假或病假等借口為其他單位工作。
�。�6）、品行不端，作風(fēng)敗壞；或觸犯國家法令法規(guī)，如偷盜財(cái)物、拾物不交等行為。
三、工資、考勤、請假和休假制度
1、公司每月20日發(fā)放上一自然月的工資。新員工入職之日起到月底工資結(jié)算日止，上班時(shí)間不足20天的，當(dāng)月工資將被累加順延至下一自然月一起發(fā)放。
2、公司將從違紀(jì)員工的工資中扣除罰款費(fèi)，從個(gè)人過失造成物品破損員工的工資中扣除破損費(fèi)。
3、公司實(shí)行每天（早10：00、中12：00、晚19：00）三次的點(diǎn)名制度。員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間。嚴(yán)禁代人點(diǎn)名，違者（扣1—5分）。
4、員工上下班時(shí)間以公司規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)，遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣2分；1個(gè)小時(shí)以上2個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣3分；2個(gè)小時(shí)以上4個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣5分；遲到4個(gè)小時(shí)以上按曠工一天處理；曠工1天扣20分。
5、上班時(shí)間內(nèi)因公或因私離店的'，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告或申請，得到批準(zhǔn)后方可離店，回店后，應(yīng)再次向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意私自外出的（扣2—5分）
6、試用期員工2個(gè)休息日，正式工服務(wù)員每月有2個(gè)休息日，技師每月有3個(gè)休息日，春節(jié)期間服務(wù)員有3個(gè)帶薪休息日，技師有10個(gè)無薪休息日，由公司統(tǒng)一安排輪休或倒休。員工之間需要調(diào)換休息的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出申請，得到批準(zhǔn)后方可換休。不想休息的員工，可以以書面形式向公司提出申請儲存每月的休息日，存休日可以申請用在春節(jié)等時(shí)間。存休日得到批準(zhǔn)后方可使用。不按制度規(guī)定自行休息的，按曠工處罰。
7、休假，病假、事假應(yīng)提前一天請領(lǐng)導(dǎo)簽卡，特殊情況未簽卡者，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)簽。請病假者應(yīng)遞交或補(bǔ)交請假條和醫(yī)院出具的證明材料（包括病假單、正規(guī)醫(yī)院的病歷表、50元以上藥費(fèi)單）。請事假者應(yīng)提前遞交請假條，得到批準(zhǔn)后方可休息，請假2天以內(nèi)的由大堂管理審批，2天以上的由經(jīng)理審批；無特殊原因電話請假或找人捎帶假無效，不按制度規(guī)定自行休假的按曠工處罰。
8、為鼓勵(lì)員工愛崗敬業(yè)，正常工作，特規(guī)定，請病假者無病假扣當(dāng)天工資（無基本工資者不扣），請事假者無事假扣當(dāng)天工資，另扣5分。
四、工作、行為規(guī)范和衛(wèi)生制度
1、本店為24小時(shí)營業(yè)。服務(wù)員和技師在上班前提前到店的，或在下班后未離店的，遇到顧客來店消費(fèi)，服務(wù)員應(yīng)正常接待并服務(wù)顧客，技師應(yīng)按排鐘順序輪牌上鐘（不挪牌）。以各種理由拒絕服務(wù)和拒絕上鐘者，服務(wù)員按脫崗處罰，技師按拒鐘處罰。（扣5—20分）
2、進(jìn)店后應(yīng)時(shí)刻保持良好的個(gè)人儀容、儀表和儀態(tài)，做到統(tǒng)一著工裝，佩戴工牌，不戴夸張飾物；工裝干凈整潔，外觀平整。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
3、保持面部潔凈，身體清潔，不帶異味上崗；男員工不留胡須，女員工可以化淡妝修飾；保持頭發(fā)干凈，長短適宜；男員工短發(fā)上崗，頭發(fā)長度為，前不擋眼，側(cè)不過耳，后不過發(fā)際；女員工留長發(fā)的應(yīng)扎起或盤起，做到束發(fā)上崗；保持手部清潔，指甲長短適宜，符合崗位要求；不涂有色指甲油。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
4、儀態(tài)應(yīng)做到端莊典雅，老成持重。站立時(shí)頭正肩平，身體直立，手位、腳位擺放正確。入座時(shí)，輕而穩(wěn)，上身自然挺直，頭正肩平，手位、腳位擺放合理。下蹲服務(wù)時(shí)，雙膝應(yīng)右高左低，并攏雙腿。行走時(shí)，應(yīng)步位平穩(wěn)，步幅適度，步速均勻，步伐從容。使用引領(lǐng)手勢時(shí)，應(yīng)舒展大方，運(yùn)用自然得體，時(shí)機(jī)得當(dāng)，幅度適宜。與顧客交流時(shí)，應(yīng)正視對方，目光柔和，表情自然，笑容真摯。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
5、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到顧客或管理人員應(yīng)側(cè)身站立，讓顧客先行，并向顧客行微笑禮和問候禮，“您好”，“晚上好”。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
6、與顧客溝通時(shí)，應(yīng)使用文明禮貌用語，“請、您、您好、謝謝、對不起、再見”，杜絕四語，“煩躁語、蔑視語、否定語、斗氣語”。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
7、向顧客推銷會員卡、項(xiàng)目、茶水、產(chǎn)品等時(shí)，應(yīng)注意方式方法，適可而止，不能引起顧客反感。因推銷導(dǎo)致顧客投訴，將受到處罰。（扣5分—20分）
8、服務(wù)員填寫各類消費(fèi)單據(jù)時(shí)，應(yīng)做到書寫整潔、款單相符、準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)開錯(cuò)單據(jù)，重復(fù)開單造成顧客跑單或買錯(cuò)單的，由開單人自己賠付損失；另對開單人追責(zé)。（扣5分）
9、服務(wù)員負(fù)責(zé)本區(qū)域固定物品和服務(wù)用品的統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)出、保管、發(fā)放、回收、交接及破損記錄，應(yīng)做到及時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)報(bào)領(lǐng)、嚴(yán)防丟失、詳細(xì)記錄。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
10、技師應(yīng)在待鐘房等待上鐘，或在指定的房間接受培訓(xùn)，點(diǎn)牌或輪牌到位時(shí)，服務(wù)員未在待鐘房，培訓(xùn)房、廚房、衛(wèi)生間、水房、一樓吧臺找到該技師的，按脫崗處罰。（扣2分—5分）
11、技師以輪牌形式上鐘服務(wù)顧客（由吧臺和記錄牌號順序），正常輪牌和顧客選牌甩尾牌；輪牌到位時(shí)，不許挑顧客，搶顧客、向顧客退鐘、換低價(jià)項(xiàng)目，或找任何借口和理由不上鐘。（警告—扣5分）
12、技師上鐘15分鐘以上，被顧客退鐘的，公司要進(jìn)行調(diào)查，因服務(wù)態(tài)度或技術(shù)水平導(dǎo)致退鐘或投訴的，該技師將受到處罰。因同一原因被顧客累計(jì)退鐘3次者，停牌停薪，重新接受培訓(xùn)和考核。（扣5分—20分）
13、技師上鐘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守所做項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)定；不能私自提前下鐘，對于注重時(shí)間的顧客或點(diǎn)鐘的熟客可以超鐘5分鐘，但不得超過10分鐘；顧客需要加鐘的，技師應(yīng)在做加鐘項(xiàng)目前報(bào)知前臺服務(wù)員。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
14、對待顧客，無論熟悉與否都要一視同仁，將最好的服務(wù)和技術(shù)奉獻(xiàn)給顧客；為顧客服務(wù)時(shí)，要堅(jiān)守崗位職責(zé)，遵守服務(wù)流程和技術(shù)流程。因服務(wù)或技術(shù)導(dǎo)致顧客投訴，將受到處罰。（扣5分—20分）
15、不能在營業(yè)區(qū)做與工作和服務(wù)無關(guān)的事，如看書報(bào)、看電視、睡覺、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打電話、玩手機(jī)等；（扣2分—10分）
16、技師上鐘服務(wù)顧客時(shí)，應(yīng)做到用心和專注，不能攜帶手機(jī)等與服務(wù)無關(guān)的物品上鐘；上鐘時(shí)只能與顧客進(jìn)行溝通，不能與同事相互聊天；不能做與服務(wù)無關(guān)的事，如扭頭看電視、擅自脫崗等。技師中途出來洗手不準(zhǔn)在外聊天、抽煙或在外逗留時(shí)間超過5分鐘。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
17、技師下鐘后，要進(jìn)行核對項(xiàng)目簽單工作和站位送客服務(wù)；有特殊情況的，如洗手、上衛(wèi)生間、吃飯，或連續(xù)上鐘；可以把顧客交接給前臺服務(wù)員，由服務(wù)員進(jìn)行送客服務(wù)。技師未連續(xù)上鐘，也未把顧客交接給前臺服務(wù)員而造成跑單或買錯(cuò)單的，由技師自己賠付損失；技師連續(xù)上鐘，或把顧客交接給前臺服務(wù)員后造成跑單或買錯(cuò)單的，由前臺服務(wù)員賠付損失；另外，公司將進(jìn)行追責(zé)處罰（沒簽單扣1分，跑單或買錯(cuò)單扣5分）
18、員工應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)意識、技術(shù)水平和營銷技巧；準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)課程，努力通過培訓(xùn)后的各項(xiàng)考核。如未按上述要求者（扣2分—5分）
19、不能向顧客暗示索取或直接索要小費(fèi)和物品等。如未按上述要求者（扣5—20分）
20、工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不能擅自脫崗、私自會客、私自外出，不能闖入有顧客的房間。如未按上述要求者（扣2分—5分）。
21、工作時(shí)間，在營業(yè)區(qū)和待鐘房不許大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。（扣2分—20分）
22、員工要愛店如家，節(jié)約用水用電，及時(shí)關(guān)閉不使用的水龍頭，電燈、電視、空調(diào)。不能有浪費(fèi)水電和倒飯菜等行為。如未按上述要求者（警告—扣5分）。
23、不能因私私自占有或使用公司的各種設(shè)備和物品，吃店里水果，不能因私私自占用和使用客座和客房。如未按上述要求者（扣2分—5分）。
24、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不私下議論，不說和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下，員工之間不能爭吵、吵架和打架。如未按上述要求者（扣5分—20分）
25、住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢，家屬和朋友等不能留宿，會客或外出應(yīng)向當(dāng)班管理人員申請，得到批準(zhǔn)方可。如未按上述要求者（扣2分—5分）。
26、修腳師給顧客做治療性服務(wù)時(shí)，由于修腳師自己工作疏忽，技術(shù)失誤造成的客戶糾紛（顧客受傷或發(fā)炎等），由該修腳師個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。
27、員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好公司安排的周衛(wèi)生、日衛(wèi)生、值日衛(wèi)生和臨時(shí)衛(wèi)生；并維護(hù)好各衛(wèi)生區(qū)的潔凈狀況。值日衛(wèi)生由值日人員負(fù)責(zé)清潔、清掃、監(jiān)督和維護(hù)。休息人員休息當(dāng)日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護(hù)。技師下鐘把顧客送走后，應(yīng)立即按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好該客房的衛(wèi)生，同一客房所有技師都連續(xù)上鐘的，由前臺服務(wù)員代為打掃，服務(wù)員忙時(shí)，則由其他未上鐘技師代為打掃。（扣2分—5分）
28、技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，按照一長二短敲門，進(jìn)門后首先做自我介紹，項(xiàng)目介紹，所需時(shí)間，價(jià)格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別，“再見先生，很高興為你服務(wù)，祝你在富都保健過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并主動(dòng)提醒客人保管好隨身攜帶的物品；如未按上述要求者（扣2分—5分）。
29、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班，時(shí)間不允許超過10分鐘，違者（扣5分——開除）情節(jié)嚴(yán)重交司法部門處理。
30、清潔、清掃衛(wèi)生區(qū)，應(yīng)做到下列（1）—（6）條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。打掃衛(wèi)生區(qū)不符合下列（1）—（6）條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，將受到處罰。（警告—扣5分）
�。�1）、清洗茶壺、杯子、水魚、煙缸等，應(yīng)做到，干凈整潔，無污點(diǎn)、無水漬、無污漬等。
�。�2）、清潔客房，待鐘房、擦鞋房等，應(yīng)做到，地面、墻面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗臺、衣架、襪架、電視、茶幾、煙缸、遙控器、呼叫器、價(jià)目單、紙巾盒、棉簽筒、牙簽筒、垃圾桶等，無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、腳印、水漬、油漬、污漬等；室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做到，無蚊蟲、異味；補(bǔ)充紙巾、棉棒、牙簽等，應(yīng)做到，不能少于2分之1。應(yīng)按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品，做到美觀、方便、整齊、對稱、協(xié)調(diào)。
�。�3）、清理足療沙發(fā)應(yīng)做到，沙發(fā)上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點(diǎn)等，定期換洗和更換沙發(fā)套、沙發(fā)巾、一次性床單。整理沙發(fā)靠背應(yīng)做到，遙控到最高點(diǎn)，蓬松無凹陷；鋪放沙發(fā)靠背巾應(yīng)做到，左右角對齊沙發(fā)靠背左右正中，前后角對齊沙發(fā)靠背前后正中，四個(gè)角拉平無凹陷無褶皺；鋪放扶手巾應(yīng)做到，前后角對齊沙發(fā)扶手前后正中，內(nèi)側(cè)統(tǒng)一塞入沙發(fā)縫隙壓平無褶皺；鋪放一次性床單應(yīng)做到平整無褶皺，鋪嚴(yán)不露邊；鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應(yīng)做到，左右對稱、協(xié)調(diào)，平整無褶皺。
（4）、清理保健床應(yīng)做到，床上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點(diǎn)等。定期換洗和更換床罩、浴巾、毛巾、一次性床單等，按標(biāo)準(zhǔn)鋪放床罩、浴巾、一次性床單、枕頭、毛巾等，做到平整、對稱、協(xié)調(diào)、無褶皺。
�。�5）、洗凈晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床單等，應(yīng)立即按規(guī)定折疊整齊、做到平整、無褶皺，擺放到指定的位置。
�。�6）、清潔走廊，應(yīng)做到干凈整潔，地面、墻面、門、門框、門把手、物品，飾物、圖畫等；無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、腳印、污點(diǎn)、水漬、油漬、污漬、痰漬等。各類物品應(yīng)按指定位置和地點(diǎn)擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。
五、附則
本制度對本店所有員工有效，應(yīng)在執(zhí)行中不斷充實(shí)和完善。本公司享有對本制度的最終解釋權(quán)，并保留對本制度進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善的權(quán)利�！耙云返露ㄈ∩�，應(yīng)能力定崗位，以貢獻(xiàn)定薪酬”這意味著在能力與品德之間，我們更為看重的是人品，這是你在公司立足的基石。
店里員工規(guī)章制度 篇2
一、生產(chǎn)過程中不間斷隨時(shí)清掃、整理。
二、車間通道不得堆放雜物，保持通道潔凈、通暢。
三、車間看板應(yīng)每日擦拭，保持整潔，內(nèi)容及時(shí)更新。
四、不得將與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品帶入車間，嚴(yán)禁在車間內(nèi)吃零食、吸煙，不得隨地吐痰、閑聊、打斗、大聲喧嘩、玩手機(jī)、翻閱書報(bào)畫冊。
五、車間整潔、無雜物、地面潔凈、無積水、設(shè)備無油污、無粉塵。
六、車間內(nèi)不得堆放廢棄物，報(bào)廢工件及時(shí)清理出生產(chǎn)區(qū)域。
七、工藝圖紙應(yīng)放在指定位置，并保持圖紙整潔、完好。
八、工具廚內(nèi)物品擺放整齊有序，保持工具廚內(nèi)、工具廚上干凈、整潔，下班后工具廚上鎖。
九、工作中產(chǎn)生的垃圾，必須放入車間內(nèi)的垃圾筒中，每天下班前將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。
十、未用的原料、輔料及時(shí)清理、堆放整齊。
十一、車間內(nèi)代加工物料、待檢物料、合格待轉(zhuǎn)物料、不合格物料應(yīng)分區(qū)域放置，所有物料要擺放整齊、有序。
店里員工規(guī)章制度 篇3
一、電梯操作規(guī)程
1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動(dòng)運(yùn)行。
2、若有緊急情況發(fā)生,可通過梯內(nèi)緊急對講器與保安中心聯(lián)系,等待救援。
3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關(guān)打至HAND即可實(shí)現(xiàn)手動(dòng)控制。
4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進(jìn)行鎖梯,電梯自動(dòng)回到基站層并關(guān)閉風(fēng)扇和轎內(nèi)照明,電梯停止運(yùn)行。
5、在火災(zāi)情況下,消防隊(duì)員工可于基站控制電梯回降至基站。
二、電動(dòng)扶梯操作規(guī)程
(一)啟動(dòng)
1、檢查確認(rèn)梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動(dòng)開關(guān)處用梯匙啟動(dòng)電扶梯。
3、在達(dá)到額定轉(zhuǎn)速前,檢查電扶梯是否啟動(dòng)自如,若有異常,即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
(三)應(yīng)急停止
緊急情況時(shí),先通知乘客,后按急停按鈕停止運(yùn)行。
(四)轉(zhuǎn)變行程方向
1、檢查確認(rèn)扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯運(yùn)行。
3、待完全停止后,再轉(zhuǎn)向啟動(dòng)。
三、電梯運(yùn)行管理規(guī)定
1、物管部負(fù)責(zé)電梯的日常管理,并監(jiān)管電梯維修保養(yǎng)承包商的工作。
2、每天開梯后進(jìn)行一次電梯全段運(yùn)行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設(shè)施有無濕水情況。
4、進(jìn)行檢查時(shí),應(yīng)放置工作牌。
5、升降機(jī)的任何改動(dòng),均須書面征詢承包商的專業(yè)意見后方可進(jìn)行。
6、搬運(yùn)有可能超載的沉重物件時(shí),應(yīng)及時(shí)與承包商聯(lián)系,確定可行性,避免意外。
7、故障及緊急事故時(shí),采取臨時(shí)應(yīng)變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內(nèi)外時(shí),用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯運(yùn)行管理規(guī)定
1、電扶梯的'日常運(yùn)行管理由強(qiáng)電組負(fù)責(zé),維修保養(yǎng)由指定承包商負(fù)責(zé)。
2、每天按上下班時(shí)間表啟/停電扶梯。
3、嚴(yán)格遵守電扶梯操作規(guī)程。
4、當(dāng)值人員每班每兩小時(shí)巡查扶梯一次。
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)扶梯發(fā)生故障時(shí)應(yīng)馬上停止故障梯,并由設(shè)備管理員通知保養(yǎng)商到場維修。
五、電梯設(shè)備維修管理制度
1、委托電梯保養(yǎng)承包商對電梯進(jìn)行保養(yǎng)維修。
2、物管部負(fù)責(zé)與承包商聯(lián)系,督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。特殊情況時(shí)其他部門可以直接與承包商聯(lián)系,并及時(shí)通知物管部。
3、將維修保養(yǎng)情況記錄于電梯設(shè)備維修記錄表、電梯設(shè)備保養(yǎng)記錄表,零部件更換及大修同時(shí)記錄于電梯設(shè)備臺賬。
4、每季度末對電梯電源開關(guān)柜進(jìn)行一次檢查并做維護(hù)保養(yǎng)。
5、強(qiáng)電管理員對電梯設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督。
6、當(dāng)電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應(yīng)急處理方案
(一)電梯困人
如發(fā)生電梯困人事故,電梯維修員應(yīng)按如下方法處理:
1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動(dòng),但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60 cm范圍時(shí),維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機(jī)械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
4、當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí),則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人。
步驟如下:
(1)轎門應(yīng)保持關(guān)閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動(dòng)關(guān)上。利用電梯內(nèi)對講電話,通知乘客轎廂將會移動(dòng),要求乘客靜待轎廂內(nèi)、,不要亂動(dòng)。
(2)在曳引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤車裝置。
店里員工規(guī)章制度 篇4
一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退及曠工。
二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。
三、上班時(shí)間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準(zhǔn)酒后上崗，不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。
四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長發(fā)。
五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來。
六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門主管提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則，雙方按曠工處理。
七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動(dòng)與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。
八、愛崗敬業(yè)，厲行節(jié)約，完成當(dāng)班服務(wù)后，及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。
九、工作中有損壞酒店用具及客人物品者，必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)加倍賠償，造成嚴(yán)重后果者，移交司法部門處理。
十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留;未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在酒店逗留，否則，出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí)，可逐級上報(bào)，尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動(dòng)員工，嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)，嚴(yán)禁吵架和打架斗毆，違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。
十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動(dòng)上交，不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。
十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問候，主動(dòng)讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
十四、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。
十六、接聽電話時(shí)要神精氣爽，使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。
十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置酒店和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
二十、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。
二十一、開餐后，搞好酒店的清潔衛(wèi)生工作。
店里員工規(guī)章制度 篇5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象；
三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
四、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解公司產(chǎn)品，以便更好的介紹給客戶；
七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、遲到或早退一次者扣罰10元，三次扣罰1日工資;
2、曠工一天扣罰100元并扣除當(dāng)日工資,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資；
3、客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將一次扣罰30元；
4、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%并辭退；
八、入職條件：
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
九、辭職條件：
1、員工辭職必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
5、不遵守公司相關(guān)規(guī)定制度情節(jié)嚴(yán)重者。
店里員工規(guī)章制度 篇6
1、認(rèn)真履行工作室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
2、愛崗敬業(yè)，工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。
3、嚴(yán)禁以職謀私，優(yōu)親厚友。
4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫(yī)院的一致。
5、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作，接待群眾熱情禮貌。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動(dòng)。
7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
8、關(guān)心集體，愛護(hù)公共財(cái)物，厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)，凡破壞公共財(cái)物者，必須照價(jià)賠償。
9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)系，同事之間要互相尊重、互相愛護(hù)、互相幫助。
10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。
11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。
店里員工規(guī)章制度 篇7
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反。
店里員工規(guī)章制度 篇8
一、員工更衣室設(shè)在主樓一樓，分設(shè)男女更衣室，統(tǒng)一由人力資源部負(fù)責(zé)管理。
二、員工更衣室是為方便酒店員工更換制服、整理儀容、洗浴和工余休息而專門設(shè)立的。
三、原則上酒店員工每人可享有一個(gè)獨(dú)立的更衣柜，但特殊情況下，員工可能會兩人合用一個(gè)更衣柜。
四、員工入職時(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)配發(fā)，并免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙；鑰匙屬于員工專用，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，如有遺失，員工應(yīng)立即向人力資源部及時(shí)申請補(bǔ)領(lǐng)，并交繳手續(xù)費(fèi)。
五、員工如果臨時(shí)忘記帶更衣柜鑰匙，可向人力資源部借用，但亦需交繳使用費(fèi)。
六、未經(jīng)人力資源部許可，更衣柜不得私自轉(zhuǎn)讓，或加配鎖具、鑰匙，或擅自強(qiáng)行開啟，亦或私自打開他人的更衣柜，否則均予以從重處罰，甚至可能按照盜竊論處。
七、員工必須保持更衣柜內(nèi)整潔、完好；柜內(nèi)嚴(yán)禁存放任何酒店物品、貴重物品、食物、飲料或易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
八、更衣柜必須隨時(shí)關(guān)閉并鎖好，若其中貯存的現(xiàn)金或貴重物品發(fā)生遺失或被竊，酒店只負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、不允許員工在更衣室吸煙或長時(shí)間無事逗留；也不得追逐打鬧、高聲喧嘩，或玩游戲、打撲克等。
十、更衣室由保潔員負(fù)責(zé)清潔，員工須自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)擺放衣物、懸掛物品、隨地吐痰、亂涂抹、扔垃圾、踩踏椅柜，或發(fā)生任何其它有礙衛(wèi)生清潔的舉動(dòng)。
十一、員工離職時(shí)，必須將更衣柜清理干凈，并把鑰匙交還人力資源部。否則，離職三日后，人力資源部將予處柜內(nèi)遺留物品，并不承擔(dān)任何責(zé)任。
十二、人力資源部有權(quán)隨時(shí)對更衣室運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行檢查，并對違規(guī)員工提出批評甚至處罰；而且還將協(xié)同安全人員不定期地抽查員工更衣柜。
店里員工規(guī)章制度 篇9
1、入住者必須到項(xiàng)目部治保主任處報(bào)到，憑身份證登記造冊，由項(xiàng)目辦理暫住證、上崗證、發(fā)放胸卡、床位卡。
2、實(shí)行室長負(fù)責(zé)制，室內(nèi)嚴(yán)禁斗毆、酗酒、男女混居和用具及用具入室。
3、必須愛護(hù)生活區(qū)內(nèi)及宿舍內(nèi)的公用設(shè)施及公共財(cái)物。
4、外來人員應(yīng)登記，辦理留宿手續(xù)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意方可借宿，未經(jīng)許可可不準(zhǔn)隨意入室留宿。
防火：
1、室內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂笨電線、電氣設(shè)備及使用電加熱器具。
2、嚴(yán)禁臥床吸煙和亂丟煙蒂。
3、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁燒飯、燒菜。
4、嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入室內(nèi)。
衛(wèi)生：
1、嚴(yán)禁亂倒垃圾、臟水及隨地大小便。
2、在規(guī)定區(qū)域內(nèi)曬衣、被不得隨意亂掛，注意個(gè)人衛(wèi)生。
3、必須建立宿舍值日制度，搞好室內(nèi)衛(wèi)生及門前的三包工作。
4、宿舍內(nèi)的物品堆放必須規(guī)范，做到整齊、有序。
以上規(guī)定望住宿人員認(rèn)真執(zhí)行，違者視情節(jié)嚴(yán)重，將作來源理、清退，直至移交上級有關(guān)部門處理。
店里員工規(guī)章制度 篇10
為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實(shí)施細(xì)則：
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五·一后修改，另行通知）。
2、不準(zhǔn)遲到，需提前5分鐘到達(dá)辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當(dāng)月工資中扣除）。
3、有特殊情況請假，批準(zhǔn)者按無薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的`網(wǎng)頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開始實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行，望各位員工共同遵守。
通暢天下北京信息科技有限公司
20xx年10月1日
店里員工規(guī)章制度 篇11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證；
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者。
7、員工的規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到辦公室報(bào)到，召開班前會，由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。
4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。
5、員工無特殊原因，不得乘客梯。
6、上班時(shí)不得打私人電話。
7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。
10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
11、聽從上級在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會客，或與同事閑聊。
12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。
14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動(dòng)，穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房內(nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的'習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
24、客人不在房內(nèi)，不得讓客進(jìn)入。
25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。
26、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。
27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。
31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。
店里員工規(guī)章制度 篇12
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:
1.按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則，將以早退或曠工論處。
2.上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4.上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5.員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。
6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。
8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)x字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識。
13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品(物品)，否則將作盜竊論處。
14.員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
15.商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16.員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。
店里員工規(guī)章制度 篇13
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場內(nèi)，嚴(yán)禁抽煙，防止失火，發(fā)現(xiàn)工地上有煙頭者，一次一顆罰款50元。
2、工地現(xiàn)場一天清掃一次，發(fā)現(xiàn)工地場面混亂不清掃者，一次罰款50元。
3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費(fèi)、不損壞，地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿，如需要者，必須保持整潔、衛(wèi)生，一天清掃一次。
5、上班時(shí)，中午不準(zhǔn)喝酒，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。賭博發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
6、用電器插入插座時(shí)，必須連接插頭，不可用線頭直接插入插座，實(shí)內(nèi)外裸露線頭必須包扎，臨時(shí)電源線必須用雙芯電纜，違者除整改外，一次罰款50元。
7、服從管理，文明施工，工人之間產(chǎn)生矛盾，由監(jiān)理解決，工地嚴(yán)禁打架、吵架，違者一次罰款200元，違反兩次者開除工地。
8、工地便器，展示牌，監(jiān)理記錄表等，要保持干凈、整潔，每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的，必須穿好衣服，帶好帽子，發(fā)現(xiàn)不穿戴者，一次罰款50元。
店里員工規(guī)章制度 篇14
清潔衛(wèi)生規(guī)范：
1、 顧客走后即時(shí)清理貨品，清理柜臺衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現(xiàn)柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。
2、 未值日，責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面 無雜物）。
3、 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。
4、 每周一早上進(jìn)行大掃除。
5、 每天各柜臺負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)柜臺、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無灰塵。（柜臺無水痕、無手�。�
6、 收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。
員工形象規(guī)范：
淡妝上崗，發(fā)不過眉
手指甲不得超過3毫米
工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀(jì)者扣5分。
貨品陳列規(guī)范：
在沒有顧客的情況下，未及時(shí)整理柜臺飾品，扣5分。
獎(jiǎng)勵(lì)
銷售過程中得到顧客的表揚(yáng) 獎(jiǎng)10分
衛(wèi)生 貨品擺放合格 每項(xiàng)獎(jiǎng)2分
當(dāng)月無錯(cuò)票 錯(cuò)帳 每項(xiàng)獎(jiǎng)10分
注：每分1元
店里員工規(guī)章制度 篇15
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班等“三條龍”、節(jié)假日3天及以上及特殊時(shí)期，另外安排職能科長值班，以加大協(xié)調(diào)落實(shí)力度、
2、值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度，值班時(shí)段為工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期間為15：00）及17：30（6月1日～9月30日期間為18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成，護(hù)理總值班由護(hù)士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、
4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進(jìn)行培訓(xùn)；值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班，因故不能值班的，應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換，并分別報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室、
二、值班人員職責(zé)
1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜，及時(shí)處置突發(fā)、重大事件，傳達(dá)上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫(yī)院安全、
2、接聽值班電話、值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽值班電話，語言文明，禮貌應(yīng)答，對所反映的問題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理，不得推諉拖延、重要來電或來電事項(xiàng)需要辦理的，應(yīng)要求對方盡量傳真書面材料；沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報(bào)批、一般情況下，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系；涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系；涉及舉報(bào)、投訴的來電，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系、
3、及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電、值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時(shí)間、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)辦理；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理、
4、做好值班記錄、值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員姓名，簡明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項(xiàng)和處理過程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標(biāo)明序號、院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄、
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、接班人員應(yīng)按時(shí)接班，如因故無法按時(shí)接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白期、當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項(xiàng)、接班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng)，并記錄辦理情況、
三、值班應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知安全辦（保衛(wèi)科）、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、
4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作、 四、值班紀(jì)律
1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息、不得在值班室會客、閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室、
2、值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得轉(zhuǎn)移值班電話，不得利用值班電話聊天、
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生、
4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分、
店里員工規(guī)章制度 篇16
1、主動(dòng)熱情、耐心周到，接待客人要面帶微笑；
2、環(huán)視柜臺櫥窗，注視每位客人的動(dòng)向和視線，端正姿勢等待前來選購商品；
3、當(dāng)客人購物時(shí)，要使用禮貌用語；
4、耐心向客人介紹商品的特點(diǎn)、性能、用途、產(chǎn)地、價(jià)格等情況，了解客人的需求；
5、對顧客提出的各種問題要詳細(xì)的解答，摸清顧客的消費(fèi)心理，以利于商品的銷售；
6、主動(dòng)介紹商品，迎合客人的需求和愛好；
7、把顧客購買的商品拿出一定的數(shù)量讓客人充分挑選；
8、收款時(shí)，要將客人所購商品和價(jià)格重復(fù)一遍，唱收唱付以免發(fā)生錯(cuò)誤，
9、將客人購買的商品放入印有酒店名稱的'購物袋中，便于客人攜帶及擴(kuò)大酒店知名度，向客人道別使其滿意離開；
10、售出商品后，應(yīng)立即將銷售的商品名稱、金額等按要求登記，以便核查；
11、嚴(yán)格遵守上下班打卡制度，不得遲到、早退，并按時(shí)到前臺簽到、簽退，不得代簽、代打，月底按照打卡、簽到情況統(tǒng)計(jì)考勤；
12、不得頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作須及時(shí)保質(zhì)保量的完成。
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第一章總則
第1條制訂本制度的目的：為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量，切實(shí)向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計(jì)、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時(shí)，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實(shí)信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品，搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火，臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員，設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。
第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗，嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條施工作業(yè)時(shí)間
1、在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時(shí)，工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報(bào)備，但必須提前向客戶說明。
第4條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放，同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。
第5條現(xiàn)場人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù)，嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時(shí)，須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時(shí)應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時(shí)門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎(jiǎng)罰細(xì)則
1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規(guī)律，不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須及時(shí)清理作業(yè)場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整。
5、節(jié)約用水、用電，離開工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設(shè)計(jì)規(guī)程進(jìn)行，臨時(shí)用電必須有專線，專用開關(guān)式專用插座，如有違反每次罰50元整。
7、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
8、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財(cái)產(chǎn)及材料的人員，立即扭送公安機(jī)關(guān)處理絕不估息。
以上各項(xiàng)條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境和公司形象，為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司的未來前景做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
店里員工規(guī)章制度 篇18
為樹立公司的良好形象，內(nèi)抓管理，外樹品牌，形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣，制定本章程。
一、接待制度
凡有來賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來客臨別時(shí)，要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間，無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可，不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話制度
1、凡接電話者，接機(jī)首先說“您好!成德順”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外，公司人員不得隨意撥打長途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。
4、若有來電被叫者不在公司，要做好來電記錄，包括來客姓名、電話、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，連續(xù)三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準(zhǔn)請事假。若有特殊情況，可寫書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可請假，并扣除請假天數(shù)的工資。
五、財(cái)務(wù)制度
公司人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表，并提供相應(yīng)的付款依據(jù)，經(jīng)主管會計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù)，原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作，對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的，一律不予報(bào)銷。若有違反者，扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，未經(jīng)許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰開車誰負(fù)責(zé)，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負(fù)全部責(zé)任。
3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測，開車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件，遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。
七、本制度由太原市成德順貿(mào)易有限公司制定并負(fù)責(zé)解釋，本制度自XX年十月一日起執(zhí)行。
店里員工規(guī)章制度 篇19
1、在行政后勤部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心（站）的被服洗滌、保管、消毒和縫補(bǔ)工作，按時(shí)下收、下送到病房、門診、社區(qū)站。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類被服的`消毒隔離制度，注意安全，防止意外。
3、嚴(yán)格執(zhí)行被服的交、收手續(xù)，防止錯(cuò)、漏和丟失。各類被服要分類存放，方便取用。
4、勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，修舊利廢。
5、做好防火、防盜及機(jī)器保養(yǎng)工作。
店里員工規(guī)章制度 篇20
第一章 總則
一、為提高員工綜合素質(zhì)，規(guī)范酒店員工培訓(xùn)工作，特制定本制度。
二、培訓(xùn)工作遵照實(shí)用、實(shí)效，理論與實(shí)踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的原則。人力資源部根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營管理要求，結(jié)合員工實(shí)際需要組織開展各類培訓(xùn)。
三、本制度所指的部門'系指酒店組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門。
四、人力資源部為酒店培訓(xùn)工作的主要責(zé)任部門。
五、本制度適用于在編受薪員工。
第二章 培訓(xùn)分類
酒店培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩大類。
一、入職培訓(xùn)
1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一為3天，培訓(xùn)內(nèi)容以總經(jīng)理批準(zhǔn)的入職培訓(xùn)教材為準(zhǔn)。
2、新入職員工參加入職培訓(xùn)后均須參加考試，考試成績當(dāng)場公布，60分為合格，考試不合格者取消錄用資格。
二、在職培訓(xùn)
1、以老帶新培訓(xùn)：新員工到崗后，部門負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員（或出品部負(fù)責(zé)人）必須指派資深員工對其進(jìn)行為期一個(gè)月的一對一'指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識和技能、操作流程等，培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)人填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》（見附件一）并交部門負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)的管理人員存檔。
2、在崗培訓(xùn)：各部門每月至少應(yīng)組織本部門全體員工開展一次專題培訓(xùn)，以提高員工崗位技能和服務(wù)意識。營業(yè)部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動(dòng)服務(wù)”等相關(guān)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象、人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式由部門自行決定。部門負(fù)責(zé)人每半年至少須組織實(shí)施一次部門員工的專題培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)老師填寫《員工培訓(xùn)報(bào)告表》（見附件二），報(bào)人力資源部備案。
3、c i知識培訓(xùn)：ci知識培訓(xùn)統(tǒng)一于每月25、26日進(jìn)行， 參訓(xùn)對象為上月新入職的員工。員工參加c i知識培訓(xùn)視為正常出勤，所在部門應(yīng)提前做好工作安排。
4、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)由酒店統(tǒng)一安排，全體員工均需參與。酒店員工每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間為：主管或主任級以下員工不少于2天，主管或主任級員工不少于3天，經(jīng)理級及以上員工不少于5天。
5、交叉培訓(xùn)：交叉培訓(xùn)是指員工到其他部門或崗位的工作現(xiàn)場所開展的學(xué)習(xí)或接受的培訓(xùn)。交叉培訓(xùn)可分為不同部門之間的交叉培訓(xùn)及部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)之間的交叉培訓(xùn)。
1）不同部門之間的交叉培訓(xùn)可由總經(jīng)室安排，亦可由員工提出書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，人力資源部審定后（主管（任）級及以上員工的個(gè)人申請還需總經(jīng)室簽字同意），由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門須予以配合。培訓(xùn)實(shí)施部門須在交叉培訓(xùn)實(shí)施前制訂培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門培訓(xùn)員簽字同意后，于培訓(xùn)實(shí)施3個(gè)工作日前報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)結(jié)束后，需組織相關(guān)培訓(xùn)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部備案。
2）部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的交叉培訓(xùn)可由部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行安排，也可由員工提出書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，由部門培訓(xùn)員統(tǒng)一安排。交叉培訓(xùn)實(shí)施前，培訓(xùn)人員需制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并于培訓(xùn)實(shí)施3個(gè)工作日前報(bào)部門培訓(xùn)員備案。培訓(xùn)結(jié)束后，需組織有關(guān)考核，并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)部門培訓(xùn)員備案。