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足浴店員工規(guī)章制度

發(fā)布時間:2023-09-08

足浴店員工規(guī)章制度(精選5篇)

足浴店員工規(guī)章制度 篇1

  1、技師必須遵守技師紀(jì)律,愛護技師房衛(wèi)生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴(yán)重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。

  2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。

  3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

  4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

  5、技師非上鐘時間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。

  6、技師違規(guī)以批評教育為主,經(jīng)濟處罰和行政處罰為輔。

足浴店員工規(guī)章制度 篇2

  1.禁止在工作場所及走廊,前廳吸煙、接通電話,禁止在非上鐘時間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

  2.技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問好,違者每人每次處10元罰款。

  3.技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。

  4.工作時間出入公司不請假者處50元罰款。

  5.技師搶終、挑鐘、不上鐘,相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。(上鐘不能停留超過3分鐘)

  6.技師要注重儀容儀表,工作服穿戴整潔,上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處10元。

  7.技師被客人投訴,經(jīng)核實后該技師處20元罰款。技師服務(wù)質(zhì)量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單

  8.客人要求換技師,技師必須有禮貌離開,不準(zhǔn)有情緒,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人,違者處50元罰款。

  9.技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處10元罰款。

  10.禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽私穿公司拖鞋、所有公司物品,發(fā)現(xiàn)一次處10元處罰

  11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰。

  12.禁止非上鐘時間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款(經(jīng)理批準(zhǔn)除外)。

  13.上鐘時間沒有達到,提前下鐘者,處50元罰款,上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。

  14.上鐘時間不能看電視,不能與客人發(fā)生口角,違者罰款20元。多與客人溝通。

  15.技師跑單,必須補單并處30元罰款,下錯單遭客人投訴處30元罰款,下單字跡不工整、客號、工號不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理。

  16.出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系,不要直接與服務(wù)員及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處50~100元罰款。(下班期間給予解決)

  17.技師在開會時,遵守會議紀(jì)律違者處10元罰款。

  18.技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

  19.技師不準(zhǔn)代請假,不準(zhǔn)電話請假,代打卡違者處50元罰款。(必須提前一天以書面形式。主管批準(zhǔn)后方能請假)

  20.技師無論何原因打架處200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。

  21.當(dāng)排到技師上鐘時,不管排錯否先上鐘,下鐘后再處理。

  22.技師對待客人不能有藐視語,不敬語,愛理不理等態(tài)度。違者處50元。

  23.在公司任意角落(走道,大廳,房間),見到客人必須有禮貌行禮(貴賓下午好),違者每次10元處罰

  24.技師不可以替客人買單,違者100元處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,示情況處理。

足浴店員工規(guī)章制度 篇3

  1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

  2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

  3、女性技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。

  4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責(zé)買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等

  5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

  7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。

  8.如有偷竊。企管MBA貪污等行為的`,除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。

  9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。

  10.技師一律不得向客人索取小費。

  11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。

  12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)

  倒在指定的地方外。

  13.技師碰到客人必須主動打招呼。

  14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。

足浴店員工規(guī)章制度 篇4

  1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

  2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

  3、技師不得有以下行為:

  (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

  (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

  (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

  (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經(jīng)濟損失;

  (5)拉幫結(jié)派,搞小團伙;

  (6)違反國家法律。

  有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機關(guān)處理,解雇時扣除所有工資。

  4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

  5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇。

  6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū),違者罰款10元/次。

  7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。

  8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓(xùn)兩天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。

  9、技師違規(guī)后,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

  10、與各部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的'工作安排,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,立即解雇扣除所有違約金。

  11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。

  12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經(jīng)過主管同意),違者罰10元/次

  13、下班后不可無故在公司逗留或留宿,特數(shù)情況須經(jīng)上司許可,否則罰20—50元/次。

足浴店員工規(guī)章制度 篇5

  1、技師上鐘必須認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備,配備好足浴用品,并化好淡妝。

  2、技師在接到上鐘指令,必須5分鐘內(nèi)到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。

  3、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。

  4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。

  5、技師上鐘要看準(zhǔn)時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。

  6、技師上鐘要技師、主動向服務(wù)員反饋房間信息。飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。

  7、技師上鐘要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的要求和意見

  8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

  9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或?qū)⒗鴣y丟影響清潔,違者罰10元/次。

  10、技師被退鐘,應(yīng)視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。

  11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問,不可一問三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚公司內(nèi)部制度,跟不可泄露公司商業(yè)機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。

  12、技師上鐘,不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接接通電話;違者罰20—50元/次。

  13、技師上鐘,發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

  14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

  15、技師上鐘,必須遵守職業(yè)道德,一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理。

  16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰10元/次。

  17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是號,歡迎您再次光臨!

  18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理。

  19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的`設(shè)施設(shè)備,故意損壞者照價賠償并罰款50元。

  20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù)。

  21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

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