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健身房員工規(guī)章制度

發(fā)布時間:2023-09-07

健身房員工規(guī)章制度(精選3篇)

健身房員工規(guī)章制度 篇1

  阿壩州全民健身活動中心前臺工作制度,服從公司的管理和調(diào)動,遵守公司的勞動紀律和各項規(guī)章制度,努力完成本職工作和各項任務(wù)。

  一、員工形象管理

  1、上班期間,員工必須統(tǒng)一著工裝、戴工牌,不得化濃妝,不得著奇裝異服,保持服裝整齊清潔。

  2、員工不可留長指甲,只可涂無色指甲油;飾物不得夸張繁重。

  3、不得咀嚼香口膠,吸煙及吃東西;保持體味清新、口腔清潔。

  4、打哈欠要掩著口部;不得故作搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小動作。

  5、不得表現(xiàn)慵懶情緒;站立時不得搖擺身體,柜子而立;不可扮鬼臉做怪動作。

  二、紀律管理

  1、前臺區(qū)域內(nèi)如客人在場的情況下一律不得坐著工作,不得交頭接耳談?wù)撆c工作無關(guān)的'話題。

  2、嚴守工作崗位,不得擅自離崗、無故串崗、從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

  3、前臺電話來電,應(yīng)在電話響起三聲之內(nèi)接聽;接聽電話需不得依傍墻壁、使用標準用語。

  4、不得擅自用柜臺電話作私人之用,工作時間禁止玩弄手機、接聽私人電話。如遇特殊緊急情況,需盡快切斷電話,避免影響工作。

  5、不得利用工作時間閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的報章、書籍。

  6、不得大聲喧嘩、打鬧、交頭接耳或制造噪聲。

  7、在處理柜臺文件工作時,要留意周圍環(huán)境,避免忽略客人。

  8、客人來到柜臺前,須馬上放下正在處理的文件,禮貌的接待客人,表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓練的風采、稱職及有為客人服務(wù)的能力。

  9、留心傾聽客人的問題,切勿隨意中斷客人的敘述,然后再清楚的解答。如遇到問題不懂作答時,應(yīng)該說:“請稍等,待我查實一下”。

  10、盡量牢記客人的姓氏,姐/女士,您好!”

  11、如遇客人對某事情外行或不能隨俗之處,不得取笑客人。不得嫌客客人啰嗦,應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。

  三、考勤紀律管理

  1、員工必須按照部門規(guī)定的工作班次與時間準時執(zhí)行上、下班打卡制度(上班需提前十五分鐘到崗作交班工作)。

  2、因公外出應(yīng)表明去處,并征得上級同意。

  3、員工不得無故遲到、早退或曠工;病假、事假、調(diào)班均須征得上級同意。

  4、員工上班期間不得使用前臺電腦用作私人上網(wǎng)。

  5、離職員工須提前一個月遞交辭職報告,并向主管經(jīng)理、接替人交接完所有工作及公有財務(wù)方可離職,如有未上交之物品,將按照實際金額的2倍在工資中相應(yīng)扣除。

  注:違反以上規(guī)章制度的第一次扣以此類推。50元,第二次100元,如發(fā)現(xiàn)次卡、月卡、季卡、年卡費用未上交者,將扣除當月工資,并罰除所辦理卡種費用的2倍。

健身房員工規(guī)章制度 篇2

  一.工資結(jié)構(gòu)

  工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。

  二.工資計算方法

  1.實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

  2.業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

  三.辭退離職工資計算

  1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

  2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補償.工資和保證金。

  公司獎罰制度

  一.獎金結(jié)構(gòu)

  1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

  2.考勤獎勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務(wù)半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

  二.員工罰款結(jié)構(gòu)

  缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。

健身房員工規(guī)章制度 篇3

  1.門市營業(yè)場所內(nèi),不可看報紙、雜志、吃零食、吸煙以及接打電話超過5分鐘

  2.門市人員普通話、用尊稱

  3.不私自挪用公司財、物

  4.不私自拿去公司物品

  5.工作期間,不私自上網(wǎng)、或做私人事情

  6.不可私自離崗,超出一小時按曠工半天處罰。

  7.就餐或外出就餐應(yīng)盡量縮短時間

  8.員工不可在客人面前發(fā)生爭議,嚴禁與客人產(chǎn)生爭議

  9.不可再營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩(接打電話、找人)

  10.不拒絕上級安排的工作,不得有異議

  11.不做不雅觀的動作(摳鼻、剔牙、挖耳、脫鞋)

  12.客人進門必須熱情歡迎、招呼(所有人:歡迎光臨Balabala,接待人:歡迎光臨Balabala,

  有什么可以為您服務(wù)的?)

  13.會議、培訓、晨會嚴禁遲到,遲到者按考勤處罰(包括:電話響、接打電話)

  14.上班時間內(nèi)必須佩帶工牌

  15.每天上班前10分鐘,完畢儀容儀表

  16.關(guān)閉電器(不使用時)

  17.交接時進行“愛的`鼓勵”(公司待定愛的鼓勵內(nèi)容)

  尊敬語:

  客人進門時:

  上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala(所有員工)

  上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala我叫,有什么可以為您服務(wù)的?(接待人)需要幫客人查找物品時:您好,請稍等一下,

  回答客人時:很抱歉,先生/小姐讓您久等了,

  對客人的Baby稱呼:弟弟或妹妹

  客人出門時:

  謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨(所有員工)

  謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨,以后有什么需要還可以過來找我,(再重復(fù)介紹自己

  名字一次)送至門口,

  工作口號

  我們的公司是值得的

  我們的工作是快樂的

  我們的同事是可愛的

  我們自己是最優(yōu)秀的

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