管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)（精選16篇）

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇1

　　通過(guò)學(xué)習(xí)這次課件培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個(gè)人生，或者整個(gè)現(xiàn)階段的的角度來(lái)規(guī)劃自己。決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì)，而這選擇則體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的管理和運(yùn)用的技巧上。一個(gè)人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時(shí)間管理，因?yàn)槭澜缟献钪匾�的東西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。 時(shí)間管理的基本原則：

　　1.制定明確的目標(biāo)

　　2.列出工作計(jì)劃清單有組織地推進(jìn)工作

　　3.分清工作的輕重緩急

　　4.制定規(guī)則，遵守紀(jì)律

　　影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn)：

　　1. 對(duì)要處理的事件缺少必要的計(jì)劃

　　兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，工作中經(jīng)常是忙于應(yīng)付，對(duì)桌案上的任務(wù)也是見(jiàn)一份處理一份，經(jīng)常被偶發(fā)的事件打擾而疲于應(yīng)付，到頭來(lái)真正解決的問(wèn)題不多，往往還因?yàn)榇颐Χ�錯(cuò)漏百出。凡事預(yù)則立，養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣，能克服繁亂無(wú)序的工作狀態(tài)。 2.時(shí)斷時(shí)續(xù)

　　造成浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的方式，因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí)，需要 花時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力，才能在停頓的地方接下去干。

　　3.對(duì)問(wèn)題缺乏理解就匆忙行動(dòng)

　　未獲得對(duì)一個(gè)問(wèn)題的充分信息之前就匆忙行動(dòng)，以致往往需要推倒重來(lái)。

　　4.一人獨(dú)干

　　提高效率的最大潛力，莫過(guò)于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事 親力親為，過(guò)分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人，授權(quán)他們 去干好，這樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人，同時(shí)也要給他們完成任務(wù) 所需要的條件。

　　5.分不清輕重緩急

　　有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻 非常緊急。因而處理問(wèn)題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件， 最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技 巧。

　　提高時(shí)間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

　　(1)我需要做什么?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。

　　(2)什么是最有價(jià)值的?人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價(jià)值的事件上。

　　(3)我該如何安排時(shí)間來(lái)完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時(shí)間表來(lái)進(jìn)行。

　　看完此次的培訓(xùn)課件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺(jué)，相信通過(guò)這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“茫”，在工作和生活中都做一個(gè)高效管理時(shí)間最大化合理運(yùn)用時(shí)間能源的人。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇2

　　作為一名非生產(chǎn)一線的管理人員，日常工作與生產(chǎn)沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，但卻時(shí)時(shí)刻刻與生產(chǎn)、后勤一線的基層員工打交道，聆聽(tīng)他們的聲音，我認(rèn)為這是作為一名一線主管必備的素質(zhì)。因?yàn)槲覀兪歉�基層員工走的最近的人，傾聽(tīng)他們的聲音、善于從這些聲音中提煉、總結(jié)、分析對(duì)部門、對(duì)公司有用的意見(jiàn)和建議，加以利用改善不斷提高，才是我們作為后勤服務(wù)部門主管人員的職責(zé)所在。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了的《TWI一線主管素質(zhì)提升》課程，總結(jié)老師講的四項(xiàng)核心技能，聯(lián)系工作實(shí)際，有以下幾點(diǎn)感悟：

　　一、工作關(guān)系：作為一名基層主管，平時(shí)對(duì)下屬的工作部署，主要做到以下幾點(diǎn)“工作之前告知清楚、工作之中多多鼓勵(lì)、工作之后及時(shí)反饋”。在日常工作中，無(wú)論是食堂飯菜供應(yīng)還是公司安全保衛(wèi)工作，都沒(méi)有一成不變的模式，面對(duì)許多應(yīng)急工作和突發(fā)狀況，就需要我們?cè)诠ぷ髦�前及時(shí)與員工溝通，將工作目的講清楚、講明白，避免無(wú)效和重復(fù)的勞動(dòng)；其次，在很多應(yīng)急的情況下，需要員工加班加點(diǎn)，我們主管人員應(yīng)在率先垂范的同時(shí)，及時(shí)對(duì)員工們加以鼓勵(lì)。工作結(jié)束之后，及時(shí)將工作結(jié)果反饋給員工，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)打氣，才能激發(fā)員工的工作積極性。這當(dāng)中，最重要的還是溝通，在溝通中少說(shuō)多聽(tīng)，善于聆聽(tīng)，才能在“告知、鼓勵(lì)和反饋”的過(guò)程中，獲取更多有利于部門工作和公司發(fā)展的好辦法、好建議。因?yàn)楹笄诜��?wù)工作跟生產(chǎn)工作不同，沒(méi)有明確的指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，只有不斷聽(tīng)取意見(jiàn)、持續(xù)改善才能更好提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　二、工作教導(dǎo)：老師在課程中講到一個(gè)豐田333案例“一人會(huì)三崗、一崗三人會(huì)、一個(gè)工段要有三名全能型員工”，對(duì)這個(gè)我也是印象深刻，員工能力的儲(chǔ)備，也是部門工作提升的基礎(chǔ)。目前后勤服務(wù)部門的許多崗位，人員年齡偏大，尤其是職工食堂，工作量大且內(nèi)容繁雜，招人相對(duì)困難，為了避免因員工離職出現(xiàn)空崗無(wú)人頂替現(xiàn)象，我們不斷加強(qiáng)人員的多技能培訓(xùn)，讓員工適應(yīng)食堂崗位的多項(xiàng)技能，就能較好避免這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)，也掌握了老師所講述的“教三練四”方法，我覺(jué)得可以適用于技能崗位，通過(guò)新老員工的教、學(xué)、練、講的有機(jī)結(jié)合，可能更快更好掌握崗位技能，提高個(gè)人綜合能力。

　　三、工作安全：說(shuō)起安全，大家想到更多的應(yīng)該是生產(chǎn)安全，其實(shí)后勤安全也是尤為重要的，門衛(wèi)出入關(guān)口安全、食堂飲食安全、浴室人身安全……無(wú)一不是跟我們息息相關(guān)的安全問(wèn)題，所以作為一線主管，要時(shí)刻以“安全”為工作準(zhǔn)繩，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)自我安全教育，把各崗位必備的安全技能學(xué)習(xí)貫徹到位，才能為員工提供必需的崗位安全防護(hù)。這也是安全工作的前提和基礎(chǔ)保障。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇3

　　都說(shuō)浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命，可現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有多少人可以很好的把握好時(shí)間的每分每秒，又有多少人總是在慨嘆時(shí)不待我悔不當(dāng)初呢!時(shí)間，是一種讓人歡喜讓人憂的東西，我們對(duì)時(shí)間的把握和利用程度不同，時(shí)間就會(huì)賦予我們不同的結(jié)果。今天，針對(duì)“時(shí)間管理”一題，倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。

　　一、時(shí)間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的

　　“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯，是我們小學(xué)作文就經(jīng)常會(huì)用到的詞匯。可是到現(xiàn)在，可能很多人并沒(méi)有真正靜下心來(lái)，仔細(xì)地去分析一下，時(shí)間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系，它到底具備什么樣的特點(diǎn)，我們應(yīng)該如何處理與時(shí)間的關(guān)系。

　　時(shí)間，是一種可感不可見(jiàn)的一直在持續(xù)向前的東西 并且不會(huì)以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，不管你高興與否，不管你如何誠(chéng)心挽留，它都不會(huì)停止向前的。但是，時(shí)間又是相對(duì)公平的，人們都有權(quán)利擁有它，你如何去把握、珍惜和利用時(shí)間，時(shí)間就會(huì)賦予你什么樣的人生內(nèi)容，所以，有了社會(huì)中多彩的人生。時(shí)間，我們無(wú)法阻止，卻可以合理把握和利用。所謂“時(shí)間管理“，并不是管理時(shí)間，而是管理我們自己，學(xué)會(huì)用技巧、技術(shù)和工具來(lái)管理分配自己的時(shí)間，幫助我們順利完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　二、 意識(shí)決定行動(dòng)

　　哲學(xué)上講，內(nèi)因起決定作用，意識(shí)決定行動(dòng)。做一件事，如果從思想認(rèn)識(shí)上沒(méi)有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話，根本談不上行動(dòng)上的落實(shí)。所以，靜心分析自己以往浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　仔細(xì)想想，作風(fēng)拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無(wú)尾，一開(kāi)始滿腔熱情，愈漸成為可有可無(wú)，直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時(shí)間被浪費(fèi)的主要原因。明確了認(rèn)識(shí)，在接下來(lái)的時(shí)間里，一定要尤其提醒自己注意避免這些問(wèn)題。

　　三、 科學(xué)借鑒，擇優(yōu)而用

　　所謂成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個(gè)方面。關(guān)于“時(shí)間管理”，倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”，給了我很大的啟發(fā)。作為有心人，我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種，學(xué)會(huì)安排優(yōu)先順序，捉住重點(diǎn)。在完成重要且緊急的工作之后，集中精力去做重要不緊急的工作，決不能因?yàn)橥侠�的作風(fēng)，把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作，而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。

　　關(guān)于“韻律原則”，一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏，盡最大努力杜絕外界干擾，集中精力完成一項(xiàng)工作之后，再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是，此“韻律原則”要靈活運(yùn)用，不一定所有工作都必須運(yùn)用此原則。有些工作其實(shí)是可以統(tǒng)籌安排，同時(shí)進(jìn)行的，例如我們打印資料的同時(shí)，也可以接聽(tīng)電話或整理其他資料等等，總之，要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用好的方法。

　　四、 做“時(shí)間管理”的主人

　　認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的特點(diǎn)，明確了自己浪費(fèi)時(shí)間的主要原因，也掌握了時(shí)間管理的法寶，接下來(lái)針對(duì)自我時(shí)間的管理，我作出了一下安排：

　　1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài)，設(shè)立切實(shí)可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo)，明確自己努力的方向。

　　2、在做好整體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣，依據(jù)“四象限原則”，劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容，把握好工作優(yōu)先順序，捉住當(dāng)日工作重點(diǎn)，遵循“2:8定律”，集中注意力做好重要不緊急的工作，工作往前趕，不拖拉。

　　3、善于給自己提出要求，每項(xiàng)工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限，不給自己找借口，努力挖掘自己的工作潛能。

　　4、根據(jù)實(shí)際情況，每天盡量給自己安排一些不被打擾的時(shí)間，用來(lái)課外知識(shí)拓展，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　時(shí)間的重要性無(wú)需再多談，做好“時(shí)間管理”的主人，科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時(shí)間，充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，盡最大力量挖掘自己的工作潛能，和時(shí)間一起穩(wěn)步向前。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇4

　　作為金礦的一名中層管理人員，有幸參加了公司中層干部管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，受益匪淺。

　　《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》這門課，對(duì)我有很大的啟發(fā)，了解了考慮問(wèn)題的方法可以有垂直思維法和水平思維法，懂得在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)，不僅要有獨(dú)立性，還要能從多維度、多角度、立體的去思考解決問(wèn)題的辦法，甚至可以是側(cè)向思維或收斂思維，只有這樣看問(wèn)題才能有的放矢、解決問(wèn)題才能對(duì)癥下藥，這對(duì)于我所從事的紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作中，做好檢查、督查和回頭看的整改相關(guān)工作具有較大的指導(dǎo)意義。

　　《高效溝通與協(xié)調(diào)能力提升》這門課，很大程度上提升了我在溝通與協(xié)調(diào)方面的能力和水平。作為一名基層管理者，我認(rèn)為管理就是管人、管事，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我感悟到管理的真諦是在“理”不在于“管”。工作不僅要有安排，更要有脈絡(luò)，分工明確，職責(zé)明晰，牢牢把握溝通環(huán)節(jié)，其他工作便可迎刃而解。作為管理者，溝通是管理的途徑。溝通工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)遞增；溝通不好，領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)大打折扣，造成工作拖沓、滯后、甚至完不成工作任務(wù)和目標(biāo)。

　　做好溝通首先要自我溝通，說(shuō)服別人首先要說(shuō)服自己，學(xué)會(huì)溝通，工作起來(lái)才會(huì)輕松愉快，溝通順暢才能增加協(xié)調(diào)能力的提升，這樣即便手頭工作再多、再雜也能得心應(yīng)手。我的工作性質(zhì)要求，溝通要作為工作的先導(dǎo)，而溝通的精髓就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，要尊重別人、理解別人。在推進(jìn)工作時(shí)更需要減少偏激，要積極與各部門、單位溝通協(xié)調(diào)，集思廣益，才能圓滿完成工作目標(biāo)。

　　《執(zhí)行力》這門課主要是教方法。有結(jié)果的行動(dòng)就是執(zhí)行，這是對(duì)執(zhí)行的高度概括。做好執(zhí)行、強(qiáng)化執(zhí)行力，不僅僅是關(guān)注最后的結(jié)果，還要清楚責(zé)任與執(zhí)行、制度與執(zhí)行、習(xí)慣與執(zhí)行之間的聯(lián)系。增強(qiáng)執(zhí)行力的方法關(guān)鍵在于要牢記“24”字方針：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二；還要明確三個(gè)不等式：態(tài)度不等于結(jié)果；任務(wù)不等于結(jié)果；職責(zé)不等于結(jié)果。在實(shí)際工作中，無(wú)數(shù)案例佐證了這個(gè)道理：沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，付出再多也是一文不值。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我深刻的感悟到：工作必須要講求方式方法，才能事半功倍。作為具體事務(wù)的實(shí)踐者、落實(shí)者，應(yīng)該少讓上層領(lǐng)導(dǎo)做填空題，多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，這樣執(zhí)行才更有力，工作才能得到最有效的落實(shí)。作為中層管理者，在具體工作中要學(xué)會(huì)用人，知人善任，限度發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的能動(dòng)性，做到人盡其才，才能高效完成工作任務(wù)。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇5

　　一個(gè)安全管理人員從入行開(kāi)始，或多或少都碰到過(guò)一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場(chǎng)檢查，一些技術(shù)員工會(huì)輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開(kāi)了;與各部門的關(guān)系則是，離開(kāi)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會(huì)議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加，基本上就討論不出什么來(lái)了。。。。

　　一個(gè)專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問(wèn)題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開(kāi)工作。因?yàn)檫@樣既無(wú)法真正提高公司的安全水平，也對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有幫助，坦誠(chéng)地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對(duì)他有用的人，幫他解決各種問(wèn)題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會(huì)有多少影響力，工作開(kāi)展就更難了。

　　那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個(gè)人的經(jīng)歷，簡(jiǎn)單談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì)，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。

　　明析責(zé)任，順勢(shì)而為

　　很多時(shí)候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來(lái)做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩�管理人員就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開(kāi)展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場(chǎng)搞檢查，抓違規(guī)為能事，對(duì)違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來(lái)壓著各部門做事，卻總是在背后被人說(shuō)成'狐假虎威'，得到的也只是陽(yáng)奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒(méi)有定好位，順好勢(shì)。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。

　　無(wú)論從法律層面還是從有效開(kāi)展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的安全負(fù)責(zé)，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級(jí)的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來(lái)幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)安全水平的提高。

　　總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來(lái)自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢(shì)而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。

　　識(shí)別需求，樹(shù)立專業(yè)

　　明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對(duì)各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說(shuō)客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說(shuō)奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒(méi)有認(rèn)真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會(huì)正確佩戴勞保用品，你沒(méi)有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場(chǎng)檢查并把沒(méi)戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會(huì)有想法了。

　　現(xiàn)場(chǎng)部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對(duì)性的安全培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)部門需要對(duì)生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)�，F(xiàn)場(chǎng)部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高，那安全管理人員就通過(guò)專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險(xiǎn)分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場(chǎng)部門需要通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰(shuí)沒(méi)有做好。

　　從現(xiàn)場(chǎng)部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動(dòng)，會(huì)有效地幫助到他們，同時(shí)也能夠真正樹(shù)立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會(huì)在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險(xiǎn)分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候第一個(gè)想到的人。

　　立足本職，放眼全局

　　因?yàn)榘踩�管理人員要跟所有部門打交道，所以有時(shí)候會(huì)很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們?cè)摴艿�，哪些又是我們多管的呢，筆者個(gè)人的看法是，多實(shí)證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門討論修好這個(gè)設(shè)備之后，再對(duì)其他類似設(shè)備也做個(gè)機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)某個(gè)部門甚至某個(gè)人機(jī)械防護(hù)管理沒(méi)做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個(gè)部門甚至某個(gè)人什么地方?jīng)]做好。一個(gè)有分寸的人才會(huì)贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績(jī)'，僅僅靠現(xiàn)場(chǎng)走幾圈，就得出一些結(jié)論，進(jìn)而拿到會(huì)議上指責(zé)他人的過(guò)失，那樣太不慎重了，也不是科學(xué)理性做事的方法。

　　但立足本職，有分寸感并不代表著就是小媳婦心態(tài)，什么都不敢問(wèn)，什么都不敢說(shuō)。安全管理人員的優(yōu)勢(shì)在于與所有部門都打交道，更容易具有全局觀，也需要我們具有全局觀，比如現(xiàn)場(chǎng)噪音大，生產(chǎn)部門需要購(gòu)置聽(tīng)力防護(hù)器材，作為安全管理人員，是不是可以與技術(shù)部門去溝通下看是否有可能做些設(shè)備減噪措施，從而從根本上解決噪聲問(wèn)題，也讓員工更舒服地工作呢?某個(gè)承包商施工經(jīng)常違反安全規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)部門花了很大力氣去糾正，并要求罰款處理，作為安全管理人員，是不是可以與采購(gòu)部門溝通，約談這家承包商的老板，讓他認(rèn)識(shí)到施工出事故，老板要賠錢，有可能還被吊銷經(jīng)營(yíng)許可，讓他認(rèn)識(shí)到他有責(zé)任去督促施工人員遵守公司安全規(guī)定，如果他不做，可能會(huì)失掉這份合同。這不是比簡(jiǎn)單罰款更有效嗎?

　　如果安全管理人員只從自身角度看問(wèn)題，結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來(lái)越多，自己也疲于檢查。如果換個(gè)角度，從整個(gè)公司的全局來(lái)做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過(guò)工藝改進(jìn)，工程改造，設(shè)備更新，安全標(biāo)識(shí)來(lái)取代呢?舉例來(lái)講，對(duì)于轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不能進(jìn)行清潔工作，但常有報(bào)道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時(shí)手被卷入受傷甚至切斷。犯錯(cuò)誤可以說(shuō)是人的生理本能，通過(guò)規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會(huì)引起員工對(duì)繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個(gè)防護(hù)罩就解決了。

　　商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價(jià)值

　　有了清晰的責(zé)任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰�具備一些技能之外的素養(yǎng)，比如溝通能力等。

　　世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無(wú)法調(diào)和的矛盾實(shí)際上是很少很少的，所以在和他人溝通時(shí)，要秉持解決問(wèn)題而不是要爭(zhēng)個(gè)長(zhǎng)短的心態(tài)，畢竟解決問(wèn)題是對(duì)雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會(huì)很大。而如果是去爭(zhēng)辯到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，誰(shuí)應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的，那么無(wú)論誰(shuí)占上風(fēng)，從公司整體的角度，都無(wú)助于公司安全文化的提高，爭(zhēng)吵一次，裂痕大一次。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度，會(huì)出面力挺安全管理人員，但這對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。

　　筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤(rùn)，在企業(yè)里大家都圍繞這個(gè)基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說(shuō)自己是為了社會(huì)責(zé)任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來(lái)都不是平等溝通的正確做法。

　　商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，解決共同面對(duì)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤(rùn)是共同的利益，安全無(wú)事故也是共同的利益。同時(shí)伙伴之間更多的不是指責(zé)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是互相幫助，共同進(jìn)步。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇6

　　公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會(huì)，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考，思考過(guò)，就會(huì)有所悟，有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。

　　l 質(zhì)量

　　是一組固有特性滿足要求的程度

　　注1：術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.

　　注2："固有的"就是指在某事或某物本來(lái)就有的，尤其的那種永久的特性.

　　圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說(shuō)明：

　　----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性，并通過(guò)滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn)，但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀，所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類容易，而愛(ài)一個(gè)人卻很難。

　　----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì)，相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

　　----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò)，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái)，因?yàn)樗�覺(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求，或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。

　　----對(duì)組織來(lái)說(shuō)，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開(kāi)工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。

　　----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續(xù)考核。

　　----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個(gè)意義上說(shuō)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。

　　l 質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?

　　真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒(méi)有第一次把事情做對(duì).在美國(guó)，許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測(cè)試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

　　真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對(duì)，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢.和精力就可以避免.

　　上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì)，這才是企業(yè)面臨的最大難題�，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長(zhǎng)，員工工作量與從前無(wú)法相比，沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車，而今天要在高速公路上開(kāi)車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

　　l 對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

　　質(zhì)量好就是價(jià)格貴

　　實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

　　從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯(cuò)誤的.

　　質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"

　　l 質(zhì)量是抽象的，無(wú)法評(píng)估或測(cè)試

　　可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢"來(lái)評(píng)價(jià)：

　　----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì)，則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上，而不是處理層出不窮的問(wèn)題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上，而不會(huì)花在預(yù)防上。

　　----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇7

　　9月4日下午，有幸參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。公司執(zhí)行董事薛從順從企業(yè)文化建設(shè)、精益管理、領(lǐng)導(dǎo)班子工作紀(jì)律、當(dāng)前重點(diǎn)工作等多方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)地講授。尤其對(duì)公司核心文化“尊重、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取、高效、發(fā)展”的仔細(xì)釋義，使我感受頗多，獲益匪淺。

　　公司自四月份持續(xù)推進(jìn)降本增效以來(lái)，從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何維持生存發(fā)展到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，公司領(lǐng)導(dǎo)一次次苦口婆心，用心良苦的精彩講述，一次次耐人尋味的引導(dǎo)，循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。通過(guò)此次系統(tǒng)全面培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。

　　一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們今天的發(fā)展。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

　　二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德;工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇8

　　通過(guò)參加“一線管理者的人才管理課”培訓(xùn)，對(duì)其中的“培育發(fā)展”員工觀點(diǎn)體會(huì)深刻，現(xiàn)交流一下自己的理解和看法。

　　員工的行為從某種方面來(lái)講就是管理者的一面鏡子，也是管理方式在他們身上的投射。結(jié)合當(dāng)前工作中的實(shí)際工作現(xiàn)狀，為做到學(xué)以致用，主要從以下幾個(gè)方面做好改進(jìn)和提升，一是必須有明確清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓員工知道自己需要做什么？怎么做？二是必須有明確工作責(zé)任。做任何工作必須要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。三是必須提升員工技能和管理水平。好的員工具備工作的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，但對(duì)一般的員工需經(jīng)常做好事前指導(dǎo)、發(fā)揮示范作用。通過(guò)內(nèi)部的培訓(xùn)教育，為員工的成長(zhǎng)和工作能力的提升提供好的幫助，讓他們感受到工作既有壓力，又有可接受指導(dǎo)的渠道，日常在自身刻意學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上不斷升華自身的工作責(zé)任心，提升工作質(zhì)量。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇9

　　陽(yáng)春四月，我有幸參加了自來(lái)水公司組織的5s管理培訓(xùn)。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合，把所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求一覽無(wú)余地展示在我們面前，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中，素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界，而對(duì)于我們每一個(gè)員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

　　靜心思考，什么是習(xí)慣？習(xí)慣如何左右著我們的行為？習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無(wú)意識(shí)的日常行為規(guī)律，它往往通過(guò)對(duì)某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣，習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式，自覺(jué)或不自覺(jué)地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問(wèn)題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存，改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈、長(zhǎng)期累積的過(guò)程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來(lái)，通過(guò)習(xí)慣清單去審視和塑造自己，相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會(huì)讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂(lè)。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣，我們被鎖鏈?zhǔn)�縛，卻從來(lái)不知道鑰匙在自己手中。一個(gè)動(dòng)作，一種行為，多次重復(fù)，就能進(jìn)入人的潛意識(shí)，變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識(shí)積累、才能增長(zhǎng)、極限突破等等，都是習(xí)慣性動(dòng)作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配，可以說(shuō)，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習(xí)慣使然。在我們的身上，好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是，我們每個(gè)人都有這個(gè)能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句名言：什么叫做不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不平凡？把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國(guó)著名作家霍吉所言：“行為變成了習(xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成了性格，性格決定了命運(yùn)�！�

　　“習(xí)慣了”，這種根深蒂固的'心理定勢(shì)，思維定勢(shì)和行為定勢(shì)，創(chuàng)造并改變著一切�！傲�(xí)慣了”，才會(huì)有那么多生活在不同的社會(huì)階層、接受過(guò)不同教育、從事著不同職業(yè)的人們?cè)谂c生活展開(kāi)奮斗，并為那些自己雖然并不認(rèn)同，但卻別無(wú)他選的某種追求而付出最大的努力�；蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè)，然而還是在無(wú)怨無(wú)悔地默默奉獻(xiàn)，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪，裝載著人們的理想與希望，日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著，訴說(shuō)著人們的需求，改變著人類的命運(yùn)。

　　的確，習(xí)慣的力量是驚人的，養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài)，這使我們?cè)诿媾R困難與挫折或是陷入絕境與失敗時(shí)，迅速戰(zhàn)勝一切，主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動(dòng)力，學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)，時(shí)刻提醒自己，為了目標(biāo)必須要這樣做�？鬃釉疲骸拔崛杖�省吾身。”只有摒棄那些壞習(xí)慣，才能讓它聽(tīng)命于我們，不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣，以水滴石穿的精神，讓習(xí)慣來(lái)營(yíng)造自己的品牌，讓它成為我們最好的幫手，推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結(jié)提高自身，聚沙成塔，成為持之以恒的行動(dòng)者，一天一點(diǎn)實(shí)踐，一天一點(diǎn)努力，讓好習(xí)慣匯聚成流，成為我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇10

　　在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20__年黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍�，F(xiàn)將20__年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下：

　　一、完善隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。

　　學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來(lái)抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開(kāi)展工作。

　　1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃，并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn)，具體布置工作。

　　2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè)，定期召開(kāi)公寓管理人員工作會(huì)議，對(duì)管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。

　　3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，選拔學(xué)生會(huì)舍務(wù)干部采取個(gè)人申請(qǐng)、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。

　　4、加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過(guò)65周歲。定期召開(kāi)例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，積極為住宿生服務(wù)，對(duì)于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)及時(shí)更換。

　　5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來(lái)規(guī)范管理，用制度來(lái)強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。

　　6、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無(wú)死角。

　　7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對(duì)衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評(píng)比。本學(xué)期通過(guò)量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績(jī)均達(dá)到88分以上。

　　8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對(duì)寢室住宿情況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無(wú)故不上課學(xué)生名單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。

　　二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門及各系之間開(kāi)展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動(dòng)，深入開(kāi)展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí)，針對(duì)公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù)，妥善保管個(gè)人貴重財(cái)物，提高防范意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。

　　2、對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)處處長(zhǎng)__、副處長(zhǎng)__到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對(duì)損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換，對(duì)各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。

　　3、加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開(kāi)了3次門衛(wèi)會(huì)議，督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間，嚴(yán)防外來(lái)人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來(lái)訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。

　　4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時(shí)處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動(dòng)和節(jié)日期間延長(zhǎng)值班時(shí)間，確保學(xué)生安全。

　　5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對(duì)于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人，報(bào)批評(píng)5人，達(dá)到教育的目的。

　　三、積極創(chuàng)新突破，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動(dòng)。

　　1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評(píng)比等多個(gè)版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強(qiáng)宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

　　2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的作用。11月4日，學(xué)校開(kāi)展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月，本次活動(dòng)內(nèi)容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評(píng)比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動(dòng)。

　　(1)11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開(kāi)展消防安全主題教育活動(dòng)，活動(dòng)不僅圍繞消防常識(shí)培訓(xùn)、常見(jiàn)滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開(kāi)展，更在現(xiàn)場(chǎng)展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來(lái)公寓收繳的違章電器和管制刀具。

　　(2)公寓文明之星評(píng)比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評(píng)比成績(jī)來(lái)評(píng)選，同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評(píng)選出150名公寓文明之星。

　　(3)寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

　　(4)寢室攝影比賽共評(píng)選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

　　四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。

　　服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營(yíng)造良好生活氛圍。

　　1、學(xué)校利用假期時(shí)間對(duì)北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)

　　生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí)，對(duì)東公寓、西公寓也進(jìn)行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

　　2、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認(rèn)真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項(xiàng)維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。

　　3、為迎接20__級(jí)新生報(bào)到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作，并將9月1日至9月4日?qǐng)?bào)到的新生全部安排滿意入住。截止20__年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人;其中老生：2217人;新生：1571人;女生總?cè)藬?shù)：2291人;男生總?cè)藬?shù)：1497人;東公寓女生大樓：1553人;東公寓女生小樓：437人;北公寓女生樓：301人;北1號(hào)男生公寓樓：381人;北2號(hào)男生公寓樓：412人;西公寓男生樓：704人。

　　4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況，及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通，核對(duì)名單，確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。

　　5、11月末14級(jí)結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過(guò)積極認(rèn)真的工作，保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。

　　6、關(guān)心關(guān)愛(ài)住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時(shí)在崗，對(duì)學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購(gòu)審批制度，集體統(tǒng)一采購(gòu)，庫(kù)房設(shè)立保管員，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度，認(rèn)真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費(fèi)，不超支。

　　7、對(duì)于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問(wèn)題及時(shí)會(huì)同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇11

　　通過(guò)XX教授的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

　　對(duì)從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

　　對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

　　作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

　　新的安全管理理念：_教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控制論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵(lì)理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué)，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇12

　　項(xiàng)目管理在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中起著十分重要的作用。近日，公司策劃組織了由xx項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)郭主講的課程，讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項(xiàng)目管理的過(guò)程、體系、思維與工具應(yīng)用，為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我們收獲很大。

　　項(xiàng)目管理主要包含五大過(guò)程和十大管理維度。五大過(guò)程為啟動(dòng)→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目干系人管理。

　　從五大過(guò)程來(lái)說(shuō)，工作中往往對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、收尾做的不到位。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)不能及時(shí)明確供貨范圍，導(dǎo)致項(xiàng)目管理過(guò)程中常常出現(xiàn)項(xiàng)目“缺柴”現(xiàn)象，或者變更后物料不能及時(shí)齊套，或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項(xiàng)目收尾時(shí)沒(méi)有人去對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)，交付中的臨時(shí)變更也常被忽略，下個(gè)項(xiàng)目相同的異常還會(huì)再次發(fā)生。

　　從十大維度來(lái)看，對(duì)工作中每一個(gè)管理維度都只是輕描淡寫，沒(méi)有系統(tǒng)性，并沒(méi)有把十個(gè)維度的工作認(rèn)真落實(shí)下去。要想做好項(xiàng)目管理必須遇到任何問(wèn)題都要從這十個(gè)維度去認(rèn)真思考，利用項(xiàng)目管理的思維去指導(dǎo)日常的工作。

　　項(xiàng)目培訓(xùn)中，郭老師提到的“聆聽(tīng)”也是項(xiàng)目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽(tīng)”在我們的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽視。通常來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都從自身的角度出發(fā)去考慮問(wèn)題，也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事，不愿意聽(tīng)取別人的建議或意見(jiàn)。其實(shí)，當(dāng)你聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，站在別人的角度考慮問(wèn)題時(shí)，一切都會(huì)不一樣了，成效要從改變自己開(kāi)始。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇13

　　根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排，4月14日至22日，我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，通過(guò)7天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會(huì)知識(shí)，還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》等10門課程，內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識(shí)和實(shí)踐，感到收獲很大，回顧這次學(xué)習(xí)，有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：

　　一、拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界

　　這次學(xué)習(xí)，我們聆聽(tīng)了xx大學(xué)及知名專家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西、博古通今，在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解，他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界。

　　二、增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了能力

　　此次培訓(xùn)，歸結(jié)起來(lái)，自己在新知識(shí)的感知領(lǐng)悟上，主要有三個(gè)方面：一是切實(shí)增長(zhǎng)了理論知識(shí)，增強(qiáng)了工作自信，特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識(shí)。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間，各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā)，以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法，是在既符合政策法規(guī)，又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問(wèn)題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開(kāi)闊，方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部，無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，部門之間的協(xié)調(diào)配合，還是要贏得外界的大力幫助，都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠(chéng)意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn)，促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

　　三、提高了認(rèn)識(shí)，完善了自身

　　在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，不僅逐步地提高和完善了自己，而且還促進(jìn)了反思。

　　一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上，沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣，而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上，既沒(méi)有對(duì)擴(kuò)充知識(shí)面，又沒(méi)有精讀某種理論，融會(huì)貫通，更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此，以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。

　　二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　工作成績(jī)不僅是做出來(lái)的，也是總結(jié)出來(lái)的。如果只埋頭苦干，工作經(jīng)歷只能成為一種過(guò)程，一種經(jīng)過(guò)，對(duì)今后的實(shí)踐工作沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。因此，我們不僅要勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，還要善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，不但要深入干，而且要深入思考，適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能全面發(fā)現(xiàn)成績(jī)和缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。

　　四、轉(zhuǎn)變了理念，適應(yīng)了新常態(tài)

　　結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系到實(shí)際工作，做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù)，怎么理順體制機(jī)構(gòu)，全面提升城市管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，更新理念，適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài)，更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　一是堅(jiān)持用開(kāi)明開(kāi)放的理念認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，敞開(kāi)機(jī)構(gòu)編制工作大門，跳出機(jī)構(gòu)編制工作長(zhǎng)期以來(lái)呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制，打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無(wú)形壁壘，加大機(jī)構(gòu)編制工作開(kāi)放、透明的力度，使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺(jué)地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開(kāi)放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開(kāi)闊，與外部溝通聯(lián)系更加密切，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。

　　二是堅(jiān)持用服務(wù)城市建設(shè)的理念謀劃?rùn)C(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作、重點(diǎn)工作，關(guān)注影響地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作的前瞻性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性研究，積極為地方黨委、政府和編委提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，當(dāng)好參謀助手。主動(dòng)深入調(diào)查研究，全面了解部門、單位和群眾對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變、簡(jiǎn)政放權(quán)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理的現(xiàn)實(shí)需求，緊緊依靠干部群眾推進(jìn)改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)。要積極探索具有時(shí)代特色的機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)載體，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

　　三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮，不敢創(chuàng)新；畏難情緒，不想創(chuàng)新；等靠思想，不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)新眼光，保持創(chuàng)新熱情，努力把機(jī)構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼，圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新，圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新，圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬改革創(chuàng)新的方法思路，多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累，不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中，降低行政成本，讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。

　　四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面：一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu)，依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu)，不具備條件的不能設(shè)置；二要按法定程序?qū)徟�，涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門審核，按程序報(bào)編委或黨委、政府審批，其他任何部門和單位無(wú)權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)；三要依法定編，依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制，依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式；四要依法監(jiān)督管理，依照法律授予的權(quán)力，對(duì)機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　古人云：他山之石，可以攻玉。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅開(kāi)拓了眼界，也提高了理論水平，并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去，為建設(shè)幸福美麗作出新的貢獻(xiàn)。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇14

　　目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國(guó)目前缺乏完善的社會(huì)信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致我國(guó)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距，在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差。因此，為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的大的商業(yè)銀行，我國(guó)商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，可從以下幾個(gè)方面入手，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

　　一、如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控

　　(1)利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn)，而且可以提高銀行利潤(rùn)，通過(guò)產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　(2)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系。

　　(3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn)，建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

　　二.如何加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控

　　(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化。

　　營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

　　(2)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。

　　實(shí)行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級(jí)管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作。

　　三、堅(jiān)持以人才為本，建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

　　吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過(guò)定期培訓(xùn)，促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新，從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行。

　　四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念

　　商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，追求利潤(rùn)最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng)。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響，勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問(wèn)題。

　　五、建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理機(jī)制

　　尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度，在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，通過(guò)它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇15

　　績(jī)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jī)效，部門績(jī)效以及組織績(jī)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁，實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高；績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　推行績(jī)效管理，要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核。考核應(yīng)按單位實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jī)效管理是全方位的�？�(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估，都不是千篇一律的。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用�？�(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績(jī)效管理需所有部門共同參與，任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。

　　一、績(jī)效的設(shè)定與評(píng)估

　　績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于單位與各部門，各部門之間，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。

　　二、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯，

　　績(jī)效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái)，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實(shí)際，不同人，對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì)受到客觀因素的影響。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵(lì)的片面性。

　　三、注重有效的績(jī)效溝通

　　管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)�？�(jī)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。溝通渠道不能只有下傳而沒(méi)有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準(zhǔn)確。

　　通過(guò)對(duì)《績(jī)效為綱績(jī)效管理7步走》的學(xué)習(xí)，理解到績(jī)效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做的一項(xiàng)工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續(xù)發(fā)展。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 篇16

　　成本控制工作涉及到研發(fā)、采購(gòu)、加工制造、銷售、人力資源等各個(gè)方面，是一個(gè)系統(tǒng)性的工作。下面將通過(guò)本次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到的幾個(gè)主要方面，總結(jié)如下：

　　一、成本控制工作要突出“以人為本”。

　　成本不是控制出來(lái)的，而是激勵(lì)出來(lái)的，成本控制不是降低成本而是以人為本。員工是各項(xiàng)工作的最終執(zhí)行者，對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)各種情況都比較了解，企業(yè)或部門要?jiǎng)?chuàng)造一種機(jī)制和氛圍讓員工自覺(jué)加入到成本控制工作中來(lái)，發(fā)揮出每位員工的成本控制作用，如果每人都能提出并改進(jìn)成本浪費(fèi)之處那長(zhǎng)期來(lái)看就會(huì)產(chǎn)生無(wú)比驚人的效果。在成本控制方面做的比較好的各個(gè)大公司如豐田公司等無(wú)一不是把人作為成本控制工作中的首位來(lái)看待，并制定了詳細(xì)完善的激勵(lì)制度。

　　二、成本控制工作要注重?cái)?shù)字化。

　　要想做好成本控制工作，除注重以人為本外，還要把各項(xiàng)工作和活動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化，能用數(shù)字衡量的，才能進(jìn)行量化分析，才能找出存在問(wèn)題或是改進(jìn)之處。馬克思說(shuō)過(guò)“你能衡量的，才是你能管理的，如果你不能測(cè)量你就不能管理”。成本數(shù)據(jù)主要有原始數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等。完整、準(zhǔn)確、細(xì)化的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是做好成本控制工作的基礎(chǔ)部分，如果該部分做的不到位，有些成本控制工作尤其是非表面化隱藏在各個(gè)流程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，便得不到有效控制達(dá)不到成本控制的預(yù)期效果。

　　三、成本控制工作中要提升財(cái)務(wù)的作用。

　　一般來(lái)說(shuō)起成本控制工作我們大多數(shù)人會(huì)想到物料采購(gòu)、加工制造、銷售等環(huán)節(jié)，即要做到“買的賤，賣的貴，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”，往往忽略了財(cái)務(wù)在其中應(yīng)發(fā)揮的作用。財(cái)務(wù)在一個(gè)企業(yè)成本控制方面的作用是通過(guò)細(xì)分各種費(fèi)用，并找出其中不合理之處并制定相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行控制，從而起到成本控制的目的，而不是將各種費(fèi)用籠統(tǒng)的計(jì)入生產(chǎn)制造成本中，因?yàn)槠渲杏行┎槐匾�支出的成本是可以�?jié)省或減少的。財(cái)務(wù)雖然不是直接控制成本，但是其能讓員工充分看到成本信息，促使員工去改善配本績(jī)效，財(cái)務(wù)在整個(gè)成本控制中的作用要由事后記帳轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂�，起到診斷和指明方向的作用。

　　四、開(kāi)展成本控制工作要利用好標(biāo)桿管理。

　　開(kāi)展成本控制工作不能搞，必須根據(jù)不同的行業(yè)要求有針對(duì)性的開(kāi)展。如何使企業(yè)的成本控制工作不斷提高取得成效，可利用標(biāo)桿管理的辦法。首先確定成本控制工作做的比自己好的企業(yè)作為自己學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)即立標(biāo)，然后參照他們成本控制工作方法來(lái)開(kāi)展本企業(yè)的成本控制工作即對(duì)標(biāo)，三是通過(guò)學(xué)習(xí)落實(shí)使自己達(dá)到標(biāo)桿企業(yè)的管理水平即達(dá)標(biāo)，最后形成自己的成本管理模式超越目標(biāo)企業(yè)，即創(chuàng)標(biāo)。成本標(biāo)桿管理可使一個(gè)企業(yè)少走彎路錯(cuò)路，可在較短的時(shí)間內(nèi)取得理想的成本控制成效。

　　成本控制工作是一個(gè)挖掘潛力的過(guò)程，很多成本浪費(fèi)都是隱藏在各個(gè)流程環(huán)節(jié)中，所以成本控制工作要做到隱性問(wèn)題顯性化，顯性問(wèn)題目視化，目視問(wèn)題流程化，通過(guò)規(guī)范的制度形成一個(gè)成本控制的良好氛境，最終達(dá)到提高企業(yè)盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。