經(jīng)營管理工作總結(jié)（通用16篇）
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成459761、87元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神，認(rèn)真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任，作為企業(yè)的'門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強；
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇2
20xx年在市農(nóng)委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我站按照制定的工作目標(biāo)，緊緊圍繞“貫徹落實農(nóng)村政策，努力增加農(nóng)民收入”兩大工作重點，認(rèn)真開展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織指導(dǎo)、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)管理等工作，取得了一定成績。
一、認(rèn)真開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證試點工作
20xx年，按照市委、市政府的工作安排，我縣被列為全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證試點縣之一，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市級業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，試點工作從3月開始，截至到8月底，較好地完成了試點工作的各項任務(wù)，實現(xiàn)了“進(jìn)度快、質(zhì)量好、農(nóng)村社會穩(wěn)定”三大目標(biāo)。全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、315個行政村、2512個村民組、237546戶，均已完成了《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證登記簿》手工填寫、電子信息系統(tǒng)錄入、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》打印等工作，并頒發(fā)至承包農(nóng)戶，建立了檔案管理、以其他方式承包的土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證、農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁、土地流轉(zhuǎn)管理和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》申請、變更、注銷登記等常態(tài)化工作的相關(guān)制度。保證了我縣農(nóng)村土地承包管理工作走到全市前列。
二、強化對農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織指導(dǎo)服務(wù)工作
（一）發(fā)展情況。截止今年9月底，全縣農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織達(dá)241個。其中，專業(yè)合作社336個，全縣新組建并經(jīng)工商登記的農(nóng)民專業(yè)合作社達(dá)138個，加入農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的農(nóng)戶達(dá)6.93萬戶，帶動農(nóng)戶4.60萬戶，分別比年初增加0.85萬戶和1.92萬戶。農(nóng)戶參合率達(dá)29.2%.
（二）對“股份混合”組建農(nóng)民專業(yè)合作社的模式進(jìn)行了探索。今年3-5月，在縣農(nóng)委的大力指導(dǎo)下，經(jīng)農(nóng)民與業(yè)主多次討論協(xié)商，在梁平縣禮讓鎮(zhèn)川西村組建梁平縣六合水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社。其運作模式為：農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營權(quán)折價300/畝入股，由合作社按每畝當(dāng)年600斤稻谷市價作為土地經(jīng)營權(quán)基本收益支付給入社農(nóng)戶；業(yè)主按每畝當(dāng)年600斤稻谷市價付給合作社土地租金進(jìn)行土地租賃后，按土地租賃面積每畝500元現(xiàn)金入股；技術(shù)人員以技術(shù)作價入股；組建“股份混合”型的農(nóng)民專業(yè)合作社。年底再根據(jù)合作社的收益進(jìn)行分紅。該專業(yè)合作社已于6月3日在工商局登記注冊，將成為梁平最大的魚苗和商品魚生產(chǎn)基地。
�。ㄈ幦№椖恐С�，抓好農(nóng)民專業(yè)合作社示范帶動。20xx年，我縣被確定為重慶市農(nóng)民專業(yè)合作社試點縣，先后有梁平仁賢水稻種植、梁平禮讓農(nóng)機(jī)、梁平利農(nóng)果樹種植等3個合作社創(chuàng)建為農(nóng)業(yè)部部級、重慶市市級示范組織，得到上級財政資金補助32萬元，現(xiàn)項目正在進(jìn)行中，通過建設(shè)有力地提升了農(nóng)民專業(yè)合作社的整體實力和示范帶動作用。
三、做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)和規(guī)范工作
農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。當(dāng)前，隨著農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移、二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，土地流轉(zhuǎn)非常活躍，針對農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)過程中的實際問題，按照《農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》規(guī)定，我們結(jié)合實際制發(fā)了《梁平縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本，明確了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的原則、流轉(zhuǎn)的方式、流轉(zhuǎn)的期限和標(biāo)的計算及支付的管理等，切實保護(hù)農(nóng)民的利益。在流轉(zhuǎn)中堅持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t，在流轉(zhuǎn)的具體方式上堅持以租賃流轉(zhuǎn)方式為主。縣、鄉(xiāng)、村三級建立了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系進(jìn)一步得到了完善。據(jù)統(tǒng)計，截至9月底，全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)總面積23.15萬畝，比年初增加4.87萬畝。
四、妥善調(diào)解和處理土地承包的土地流轉(zhuǎn)糾紛。
隨著中央一系列惠農(nóng)政策的出臺，以及縣域經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，農(nóng)村土地增值、土地承包、土地流轉(zhuǎn)、征地補償中出現(xiàn)了一些深層次的矛盾和問題，使糾紛矛盾的處理更加棘手。我們對土地承包、土地流轉(zhuǎn)、征地補償中出現(xiàn)的一些問題，堅持遵照法律、實事求是、分類指導(dǎo)的原則，積極穩(wěn)妥處理，有效化解農(nóng)村土地糾紛和矛盾。據(jù)統(tǒng)計，縣農(nóng)經(jīng)站共接待上訪農(nóng)戶121人次，電話咨詢55人次，來信4封，未發(fā)生一起集體上訪事件和糾紛激化案件。
五、做好其他日常工作
做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計、農(nóng)業(yè)、勞動工資和日常業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)資料。
六、明年工作打算
�。ㄒ唬┡浜限r(nóng)村戶籍制度改革，做好農(nóng)民退出承包地的管理工作。
（二）進(jìn)一步強化對農(nóng)民專業(yè)合作社的指導(dǎo)服務(wù)工作。
�。ㄈ┙⒑屯晟妻r(nóng)村經(jīng)營管理信息平臺。
�。ㄋ模┳龊蒙霞壓皖I(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和其他經(jīng)營性工作。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇3
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利�，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機(jī)有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失。
e促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn)。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇4
一、上半年主要指標(biāo)完成情況：
略
二、上半年主要管理措施：
�。ㄒ唬�、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造，特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大，走向長，管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任，立足源頭，深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況，嚴(yán)格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班，包區(qū)包隊，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實施整改問題復(fù)查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況，及時向責(zé)任區(qū)隊下達(dá)整改通知單，第二天復(fù)查沒有整改、不采取措施的，堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度，有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量，增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性，提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日報制度，及時上報煤質(zhì)信息，加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。
�。ǘ娀膺\，力保入洗，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情，相關(guān)部門以運銷公司為主渠道，加強攻關(guān)，積極催要車皮、去向，快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結(jié)算同步提高，超額完成了任務(wù)，并且無一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響，銷量大幅下降，銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務(wù)工作，為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險期間，批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局，全力以赴，放棄節(jié)假日，主動到機(jī)電四隊上門服務(wù)，及時反饋用料信息，積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系，催促進(jìn)貨，保證了搶險需要。組織人員，加班加點，對坑木廠物資、庫房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移，配合了礦車庫擴(kuò)建工程。
�。ㄎ澹�、強化現(xiàn)場管理，加強回收復(fù)用、修舊利廢
首先，建立健全了全礦各類物資管理臺帳，做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場，檢查核實物資的使用、回收情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議，對管理不到位的區(qū)隊，進(jìn)行通報批評、罰款。
其次，抓好支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理，及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過合理套材，利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等，上半年僅加工長短大板等項，就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護(hù)材料的管理，合理調(diào)劑，修理復(fù)用，減少了新品投入，降低了材料成本。
另外，還對企管部門催辦的閑置物資回收，進(jìn)行了認(rèn)真落實。
�。�、汽車隊上半年安全出車180天，5400趟次，安全行駛20多萬公里，未發(fā)生任何事故，保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間，安全出車686趟次，運送人員13720人次，受到干群好評。
（七）、其它部門、
三、上半年存在問題與建議：
1、各單位材料消耗管理不均衡，材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好，落到了實處，并取得了一定實效；有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想，盡管物管部加大了處罰力度，但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大，臨時計劃比例過高，造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強，對生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測有偏差，使得材料計劃缺乏理性，造成浪費和重復(fù)投入。
3、庫存物資較多，陳舊設(shè)備用不上，造成儲備資金占用較大，產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進(jìn)行合作，開展租賃調(diào)劑，整合資源，互補優(yōu)勢，降低庫存。
4、井上、下達(dá)標(biāo)工程，由于預(yù)算滯后，造成材料計劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報達(dá)標(biāo)物資計劃時，必須附工程預(yù)算書，否則不認(rèn)可。這樣將直接影響達(dá)標(biāo)材料的供應(yīng)，建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因，已組煤銷售完成情況不理想，為實現(xiàn)全年考核指標(biāo)帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時，地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
四、下半年工作安排：
�。ㄒ唬�、發(fā)揚成績，擴(kuò)大成果，煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎(chǔ)上,力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團(tuán)公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴(yán)格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標(biāo)的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況，超前決策，積極應(yīng)對，采取有效措施，確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況，實施一頭一面一措施；合理分采、分運、分裝；加強人工手選和機(jī)器篩選的有機(jī)結(jié)合，等等，要善于調(diào)動一切有利因素，強化執(zhí)行力,實現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
�。ǘ�、克服不利因素，確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可，但仍然要把各項工作困難預(yù)計到位，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎(chǔ)上，最大限度地促進(jìn)已組煤的銷售，力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況，地銷要停止一段時間，有關(guān)部門需要密切配合，通力協(xié)作，抓住一切機(jī)會，盡量多銷外運煤，彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進(jìn)行合理修改，規(guī)范完善。
�。ㄈ⒄{(diào)整勞動組織，優(yōu)化資源配置，提高工時利用。
下半年將依據(jù)集團(tuán)公司崗位績效工資制方案精神，結(jié)合我礦實際，制訂崗位績效工資內(nèi)部分配
辦法，進(jìn)行工資制度改革，加大績效考核力度，使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個人工作態(tài)度等指標(biāo)掛鉤，充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。繼續(xù)配合集團(tuán)公司“雙定”工作，對《集團(tuán)公司礦井勞動定額定員手冊》進(jìn)一步修改完善，合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查，根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要，及時做好勞動組織的調(diào)整工作，優(yōu)化勞動力資源配置，加強勞動紀(jì)律，建立井下考勤系統(tǒng)，提高工時利用率。
�。ㄋ模�、加強材料管理，提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴(yán)格控制進(jìn)成本指標(biāo)用料，加強現(xiàn)場管理，繼續(xù)完善材料班組核算制度，強化執(zhí)行效力，力爭實現(xiàn)全年考核指標(biāo)。一是要嚴(yán)格按用料計劃審批材料，無特殊原因，堅決杜絕無計劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇5
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風(fēng)險、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設(shè)成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風(fēng)險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動經(jīng)營管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動貢獻(xiàn)于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實的利潤。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理
20__年全球金融危機(jī)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。
企業(yè)在社會是一個細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理
企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機(jī)會也在變。如果停滯，風(fēng)險加大，困難加重，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時機(jī)，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個新水平，實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇6
一、工程經(jīng)營工作總結(jié)
20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國鐵設(shè)施適應(yīng)性改造工程（S1、S5線工程）的施工。電務(wù)公司根據(jù)施工情況安排分工，由北京通號項目部為主體項目部，北京電力項目部為參建項目部，統(tǒng)管電務(wù)公司S1線工程；由太原通號項目部為主體項目部，信息化分公司為參建項目部，統(tǒng)管電務(wù)公司S5線工程。
S5線工程是利用北京市內(nèi)既有鐵路開行市郊列車，起點為東北環(huán)線的黃土店站經(jīng)由東北環(huán)線、沙昌三線、京通線，終點到京通線的古北口站，線路經(jīng)過昌平、懷柔、密云三個區(qū)，線路全長136公里。全線共經(jīng)過17個車站，市郊列車�？�6個車站。北京市政投資的市郊鐵路，是城際鐵路網(wǎng)和軌道交通路網(wǎng)的有益補充，可提高雁西湖區(qū)域運能、優(yōu)化和強化路網(wǎng)。有效盤活既有鐵路資源，充分利用新增資源，實現(xiàn)鐵路和城市雙贏。還能加強北京地區(qū)的生態(tài)建設(shè)、強化能源和資源節(jié)約，構(gòu)建低碳綠色的綜合運輸體系，大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢。正因如此，S5線工程要求的工期特別緊，計劃工期20xx年9月15日開工，20xx年12月15日竣工，總工期92天。
S5線工程的重難點工程包括：
1、站場內(nèi)施工，本工程站臺改造施工時，拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工，機(jī)械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限，采取必要的防護(hù)措施，確保鐵路運營安全的同時高質(zhì)量完成施工任務(wù)，確保鐵路運營安全為本工程重點。
2、地下管線保護(hù)，本工程站內(nèi)施工，地下通信、信號、電力等管線眾多，在拆除站臺及土方開挖施工前，需探明地下光纜，并做好相應(yīng)保護(hù)措施，為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改，對房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺抬高和雨棚的施工進(jìn)行配合。和新建站房通信信息設(shè)備的安裝調(diào)試。古北口涉及站場的過渡改造。
3、換梁工程，涉及換梁橋梁2處，分別為官高中橋、懷沙河大橋，共計更換T梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數(shù)多等因素的影響，施工難度較大，需對施工方案反復(fù)比選，需綜合考慮各方因素，進(jìn)行嚴(yán)密的組織，以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則，確保鐵路運營安全的同時高質(zhì)量完成施工任務(wù)。
S5線工程是一邊設(shè)計投標(biāo)，一邊施工的工程。作為主體項目部項目經(jīng)營主管，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力，與設(shè)計進(jìn)行對接，聯(lián)系建設(shè)單位，拿到第一手施工圖概算，為投標(biāo)工作做好了準(zhǔn)備。工期緊，重難點工程還多，在前期站臺拆遷工程中，施工現(xiàn)場人員密集，到處都是人工開挖光電纜進(jìn)行遷改，打探溝做防護(hù)，原設(shè)計拆遷所列工費嚴(yán)重不足，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與現(xiàn)場監(jiān)理員、設(shè)計、業(yè)主、架子隊領(lǐng)工員等人員的溝通，通過拍攝施工照片等，現(xiàn)場核對數(shù)量，明確遷改方法等，及時牽頭簽訂五方協(xié)議，為后續(xù)的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在對內(nèi)經(jīng)營管理工作中，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與項目經(jīng)理、項目總工、材料、安檢等人員的溝通，收集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，調(diào)查周邊物料情況，編制了項目部責(zé)任成本，簽訂了施工勞務(wù)合同，涉及通信、信號及電力專業(yè)的項目，將工程成本夯實做精，很好的控制了項目部成本的支出與收益，完成年度驗工計價5556萬元，圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù)，為公司贏得了最大化的效益。
二、工作心得
在20xx年的經(jīng)營管理工作中，體會到項目經(jīng)營工作的重要一點心得就是要認(rèn)真細(xì)心，深挖合同條款，如在津秦客專線工程，重要的過渡工程自購設(shè)備前期居然忽略了沒有形成計價，在清概階段才發(fā)現(xiàn)問題，后期再找過程中的資料就非常困難了，所以一定要細(xì)心，不放過每一個計價，才能保證公司的收入。另一心得就是要統(tǒng)籌管理，站位要高，在S5線工程中，要從工程的角度、物資的角度、經(jīng)營的角度統(tǒng)籌考慮經(jīng)營工作的開展，積極聯(lián)系設(shè)計、監(jiān)理、甲方，確保項目盈利最大化。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇7
20xx年，我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊緊圍繞我行的總體指導(dǎo)思想，一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標(biāo)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強化市場營銷，加強內(nèi)控管理，積極開展業(yè)務(wù)營銷；一手抓非典防治，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，各項工作取得了前所少有的成績，尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了歷史性突破，實現(xiàn)封閉盈利，一舉摘掉近xx年來虧損的帽子。截止12月末，各項存款余額x萬元，較年初凈增xx萬元，同比多增xx萬元，在四家國有商業(yè)銀行中余額占比35.38%，排名第1位，凈增額占比36.02%，排名第1位。其中，儲蓄存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬元的153.25%，同比多增xx萬元，凈增額同業(yè)占比35.60%，排名第2位；對公存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬元的130%，同比多增xx萬元，凈增額同業(yè)占比37.63%，排名第2位；貸款余額xx萬元，貸款凈投放xx萬元；全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，完成全年任務(wù)xx萬元的102.51%，其中：清收現(xiàn)金xx萬元，完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬元的100%；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成市分行全年任務(wù)xx萬元的108.43%，同比多收xx萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，實現(xiàn)封閉利潤xx萬元。全年安全無事故，無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯。今年8月份被xx省委、省政府命名為“省級文明單位”。
一年來，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標(biāo)，堅持“六個堅定不移”，主要做了如下工作：
(一)堅定不移抓改革，創(chuàng)新機(jī)制增活力。
1、以市場客戶為中心，改革內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)。
一是對機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了業(yè)務(wù)及職能的優(yōu)化整合，突出業(yè)務(wù)工作中的重中之重，將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來，設(shè)置資產(chǎn)風(fēng)險管理中心，實行“四專”管理工作機(jī)制，專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業(yè)務(wù)的拓展，設(shè)立公司業(yè)務(wù)部，將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，集中對外營銷公司及機(jī)構(gòu)公司。三是將原存款部更名為個人金融業(yè)務(wù)部，專門負(fù)責(zé)儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內(nèi)控管理落到實處，設(shè)立會計結(jié)算中心，將會計、出納、儲蓄基礎(chǔ)工作、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理。
2、以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，創(chuàng)新用人機(jī)制。
一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名，提拔9名)，充實一線擔(dān)當(dāng)重任，優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu)，增強了工作活力；二是提倡“從管理看水平、以業(yè)務(wù)論英雄”的觀念，靠工作贏得重視，靠業(yè)績?nèi)〉寐毼�，靠作風(fēng)鞏固地位。
3、以增加活力為核心，完善考核機(jī)制。
一是以實干、業(yè)績?yōu)樵瓌t，調(diào)整和完善績效工資考核辦法，促進(jìn)各項工作任務(wù)的完成；二是對二次分配方案加進(jìn)業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重，鼓勵員工多辦快辦業(yè)務(wù)，促進(jìn)臨柜人員自覺提高業(yè)務(wù)技能，解決柜面服務(wù)效率低下問題；三是對聘任的客戶經(jīng)理直接進(jìn)行績效工資考核，促進(jìn)客戶經(jīng)理努力進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。
通過以上三大機(jī)制的改革創(chuàng)新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題，使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，工作活力得到增強，出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)堅定不移抓營銷，爭戶攬存促發(fā)展。
1、切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，積極開展全員營銷和xx活動。一是通過進(jìn)行教育、“十字”行風(fēng)主題教育和管理方法的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了全員經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。自3月底支行召開全員業(yè)務(wù)營銷動員大會以來，全行全員全方位業(yè)務(wù)營銷的經(jīng)營觀念逐步確立，市場競爭意識逐步形成，員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變：即由單一業(yè)務(wù)營銷服務(wù)型向以客戶為中心的綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由純粹完成計劃任務(wù)向市場要份額轉(zhuǎn)變。員工自覺營銷的意識明顯增強，尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷，做到了兩個結(jié)合：把營銷與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營銷相結(jié)合，把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合。二是召開全員客戶經(jīng)理動員大會和客戶經(jīng)理聘任會暨客戶經(jīng)理例會等專題會議，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業(yè)務(wù)市場的緊迫形勢，使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為，逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉(zhuǎn)變。三是為了推進(jìn)工作，專門出臺了勞動競賽活動的實施方案，明確專門的部門負(fù)責(zé)工作的推動、督促、監(jiān)督、考核和管理。經(jīng)過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位，工作取得實效。截止12月末，全員xx7x戶，余額xx萬元；機(jī)關(guān)人員業(yè)余攬存2800萬元。
2、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰(zhàn)。一是機(jī)制增存。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機(jī)制，將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項營銷任務(wù)直接與工效掛鉤，真正形成按勞分配、任務(wù)自擔(dān)、整體公關(guān)、多方突破的工作格局。二是增存。一方面督促全體客戶經(jīng)理走出家門，把手伸向外地，利用“三緣”關(guān)系抓大戶，找小戶，另一方面發(fā)動全行、全員整體綜合營銷，將做成全行性的日常工作，以此來促進(jìn)我行對公存款的穩(wěn)步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶，并力促與這些企業(yè)建立長期合作關(guān)系。四是以評級授信為契機(jī)，將一批民營企業(yè)網(wǎng)羅到我行，發(fā)揮營銷的整體功能，靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款。五是抓大不放小，確�；緫舻姆�(wěn)存增存。對公司類客戶，我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調(diào)劑方面做好穩(wěn)存增存工作；對機(jī)構(gòu)類客戶，我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的支持；對中小客戶加強感情聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮我們支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對策，以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數(shù)第一躍居同業(yè)第1名，對公存款創(chuàng)紀(jì)錄地實現(xiàn)了總量和增量均居同業(yè)第一。
3、做大做強亮點業(yè)務(wù)，不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會，通過同業(yè)占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場、從差距中爭份額，追趕同業(yè)。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業(yè)務(wù)，以此促進(jìn)存款快速增長。三是發(fā)揮個人客戶經(jīng)理的作用，我行在各網(wǎng)點聘任了客戶經(jīng)理，明確了目標(biāo)任務(wù)，使各網(wǎng)點從傳統(tǒng)的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務(wù)，為存款的增長起到了促進(jìn)作用。四是積極發(fā)行卡，為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。五是開展“人包門店所包社區(qū)(街)道”的爭戶攬存活動，開辟個人金融業(yè)務(wù)的儲源。正是由于我行運用“論”和“論”，緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢，積極尋找對策，才不斷縮小與同業(yè)的差距，如兩項存款凈增額(與行相比)由5月份相差xx萬元，追趕縮小到11月份的xx萬元，我行多爭回xx萬元的市場份額，其中儲蓄存款從相差(與x行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元，提前實現(xiàn)了行長x月x日來我行現(xiàn)場辦公時提出的全年兩項存款保萬、力爭xx個億的奮斗目標(biāo)，存款實現(xiàn)了三超：超歷史、超同期、超同業(yè)。
4、抓住地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化特點，做好有特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經(jīng)濟(jì)較活躍的實際，我行加大了對民營企業(yè)的投放力度。對全市民營企業(yè)進(jìn)行篩選調(diào)查，確定了xx戶優(yōu)質(zhì)客戶，并全部進(jìn)行了信用等級評定(A級5戶，銀級8戶)。至12月末，已向民營企業(yè)投入貸款xx萬元，發(fā)放個人綜合消費貸款筆，金額xx萬元。二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶，我行與股份公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，對該公司營銷貸款xx萬元，營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品，辦理了貸記卡，目前該戶存款余額已達(dá)xx萬元。三是針對票源少、金額小的實際，積極開展?fàn)幤痹磼ヂ榛顒樱?2月末，共辦理貼現(xiàn)筆，金額xx萬元，其中：金額最小的5萬元，金額最大的100萬元。
5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅戰(zhàn)。一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點；另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。二是主攻大戶清收。如，集中力量處置，共清收現(xiàn)金xx萬元；同時在上級行的大力支持下，對xx集團(tuán)的破產(chǎn)進(jìn)入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如，對商場進(jìn)行拍賣，收回現(xiàn)金xx萬元。四是抓住時機(jī)進(jìn)行訴訟清收。如，起訴4家企業(yè)，清收本息多萬元。五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清收。如，清收人行劃轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)金xx萬元。至12月末，累計清收現(xiàn)金xx萬元，不良貸款占比較年初下降xx個百分點。
6、強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。建立的業(yè)務(wù)管理體制和科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)考核體系，將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標(biāo)的一項重要內(nèi)容納入各科室處所的年度承包合同中，每月與績效工資掛鉤考核，同時加強協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作。二是大力開展卡的營銷活動，重點做好大學(xué)生使用卡的宣傳營銷工作，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶，既滿足大學(xué)生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時了解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量，深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業(yè)務(wù)，在柜面代收的同時，還積極與聯(lián)通和移動公司協(xié)商代售移動、聯(lián)通充值卡業(yè)務(wù)(手續(xù)費為x%—x%)，既擴(kuò)大了市場份額，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。至12月末，全員代收手機(jī)話費金額xx萬元，代收固定話費xx戶；營銷分紅保險xx萬元；代理發(fā)行基金xx萬元；營銷銀行卡張。四是針對代發(fā)工資收費難度較大的現(xiàn)狀，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān)，突破代發(fā)工資由無償服務(wù)向有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變。至目前已有xx個單位實現(xiàn)了代發(fā)工資的收費。五是與自來水公司協(xié)商達(dá)成代收水費收費，在市分行系統(tǒng)率先實現(xiàn)水費代理業(yè)務(wù)收費的突破。
(三)堅定不移調(diào)目標(biāo)，不斷更新勇攀高。
今年年初，我們根據(jù)行長提出的要克服“恐高癥”、“基數(shù)論”、“留一手”的不良傾向，提出了20xx年支行的工作指導(dǎo)思想，即，明確制訂今年總體目標(biāo)是實現(xiàn)封閉利潤xx萬元。我們在緊緊圍繞這個目標(biāo)開展工作的同時，時刻注意嚴(yán)峻形勢的分析，在激烈的市場競爭中不斷加快發(fā)展步伐，乘勝前進(jìn)，不斷自加壓力，不斷調(diào)整更新目標(biāo)，向更高的目標(biāo)乘勝邁進(jìn)。今年以來，我們多次刷新目標(biāo)，譬如，兩項存款目標(biāo)一再更新，儲蓄存款任務(wù)從xx萬元到xx萬元，再到xx萬元、xx萬元，至目前已超過xx萬元；公存款任務(wù)從xx萬元到xx萬元，再到xx萬元、xx萬元，至目前已超過xx萬元。我行今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程實際上是不斷調(diào)整更新目標(biāo)的過程，更是具體運用管理方法指導(dǎo)工作實踐的結(jié)果。年初我們自報xx萬元封閉利潤目標(biāo)時，感到能否完成任務(wù)心中底數(shù)不大，現(xiàn)在看來，我們大大超額完成了既定任務(wù)，回想起來，我們?nèi)绻麅H僅完成既定任務(wù)，我們與同業(yè)的差距就會越來越大，與兄弟行的差距就會越來越大。運用管理方法最大的收獲，就是我們信心倍增，過去連想都不敢想的事，現(xiàn)在都做到了。至12月末，已我行實現(xiàn)封閉利潤xx萬元。
(四)堅定不移抓落實，督辦到位出效果。
一是在督辦機(jī)制上，實行行長縱向督辦到底，副行長橫向督辦到邊的督辦工作機(jī)制；二是充分發(fā)揮辦公室整體協(xié)調(diào)督辦作用，全面履行行務(wù)會督辦職能，一月一通報，一季一分析；三是以總支會或行長辦公會、行長周碰頭會、月度行務(wù)例會、月度專業(yè)例會(存款、收息、中間業(yè)務(wù))、客戶經(jīng)理工作例會、月度考評分析會、不定期行長現(xiàn)場辦公會等形式予以督辦，一步一個腳印，確保月度工作進(jìn)度任務(wù)的完成。
(五)堅定不移抓管理，精細(xì)內(nèi)控顯成效。
一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，深入開展“工程”。采取蹲點式幫扶整改措施，使網(wǎng)點內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進(jìn)程，將營銷和管理分開，使網(wǎng)點資源得到整合，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的清理整改，確保不留死角。四是對綜合網(wǎng)點實行總會計委派制，明確總會計職責(zé)，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
(六)堅定不移抓創(chuàng)建，促進(jìn)素質(zhì)大提高。
1、繼續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果。抓住今年8月份我行被xx省委、省政府評為省級文明單位的契機(jī)，進(jìn)一步強化員工服務(wù)技能和服務(wù)藝術(shù)的提高，以鞏固我行文明創(chuàng)建成果。
2、抓學(xué)習(xí)促觀念轉(zhuǎn)變。在全行開展教育、“十字”行風(fēng)主題教育學(xué)習(xí)和“管理方法”的學(xué)習(xí)、討論活動，促進(jìn)了全員經(jīng)營觀念更新。在“管理方法”的學(xué)習(xí)活動中，我行從三個層次加強學(xué)習(xí)：首先抓好支行中心組的學(xué)習(xí)；其次，通過行務(wù)會形式，組織中層干部尤其是部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)管理方法，清除部分中層干部思想上存在的“x癥”、“x論”、“留一手”的錯誤認(rèn)識，解決貫徹實施管理方法的思想障礙問題；第三，通過職工大會和每周四的學(xué)習(xí)、討論，讓員工真正領(lǐng)會管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義。通過學(xué)習(xí)，大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質(zhì)，為指導(dǎo)工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎(chǔ)。
3、加大對外宣傳力度塑新形象。今年我行在省級以上報刊(臺)發(fā)表文章x余篇，通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報道，極大地提升了我行社會形象。
4、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實案件防范工作責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀，確保兩個責(zé)任制得到落實。
5、充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用，重視職工民主生活建設(shè)。適時開展喜聞樂見的活動，豐富職工業(yè)余生活。
6、在加強物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的同時，認(rèn)真做好政治文明建設(shè)。今年在發(fā)生非典疫情的嚴(yán)重時刻，我行高度重視，認(rèn)真組織落實防范非典工作措施，確保疫情防治和業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤。
存在的主要問題
一是不良資產(chǎn)壓降艱難。老的不良資產(chǎn)如xx廠等清收未解決好，新增不良貸款如等又出現(xiàn)，給我行不良資產(chǎn)的壓降工作帶來了很大困難。二是對公存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，對公存款增存的穩(wěn)定性較差。三是信貸營銷受各方面條件的制約比較艱難。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇8
根據(jù)縣安委會安排，我鎮(zhèn)高度重視危化品和煙花爆竹“打非治違”工作，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，強化組織，周密部署，認(rèn)真落實，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了扎實有效的危化品和煙花爆竹“打非治違”活動，取得了一定的成效，確保了我鎮(zhèn)安全形勢大局穩(wěn)定。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
為加強對�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立打擊安全生產(chǎn)非法違法行為工作責(zé)任制，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管安全生產(chǎn)工作的副鎮(zhèn)長為副組長，鎮(zhèn)派出所、工商所、安辦、等部門負(fù)責(zé)人為成員的�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，鎮(zhèn)安辦負(fù)責(zé)人任辦公室主任，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動的日常事務(wù)。
二、制定方案，周密部署
為確保�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動取得實效，鎮(zhèn)政府制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)開展�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動實施方案》，召開了全鎮(zhèn)�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動工作會，對專項行動進(jìn)行了具體的安排部署，強調(diào)�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”要做到三個結(jié)合：一
是將�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動與安全隱患排查治理工作相結(jié)合；二是將危化品和煙花爆竹“打非治違”專項行動工作與安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合；三是將�；泛蜔熁ū瘛按蚍侵芜`”專項行動與年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。
三、取得的成效
這次危化品和煙花爆竹“打非治違”專項行動，我們既全面整治，又突出重點，既打防結(jié)合又教育引導(dǎo)，這次行動共查處農(nóng)藥店xx個，煙花爆竹經(jīng)營店xx個，煙花爆竹庫房xx個。
通過本次危化品和煙花爆竹“打非治違”及安全生產(chǎn)大檢查，我們認(rèn)為取得了一定的成效。
1、通過危化品和煙花爆竹“打非治違”活動及安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步加強了經(jīng)營業(yè)主的安全意識。
2、多數(shù)經(jīng)營業(yè)主能很好地配合工作，對存在安全隱患的當(dāng)場予以排除，不能立即解除隱患的也能立即著手整改。
3、對無手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè)，均表示接受工作組的處理意見，表態(tài)在規(guī)定期限內(nèi)完善手續(xù)。
四、存在的主要問題
1、因鎮(zhèn)政府無執(zhí)法權(quán)，對無證經(jīng)營的企業(yè)、商戶無法取締。
2、經(jīng)營業(yè)主及從業(yè)人員因單純追求生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益，雖能意識到安全生產(chǎn)的重要性，但在工作過程中易忽視安全。
雖然這次行動取得了一定成效，仍與上級的要求還存在一定的差距，仍存在一些安全隱患安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。下一步我們將把此項工作繼續(xù)深入開展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長鳴，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域突出的非法違法行為，對經(jīng)營業(yè)主“打非治違”行動中發(fā)現(xiàn)的隱患開展復(fù)查，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，推動我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇9
一、當(dāng)月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：（略）
二、當(dāng)月 大型材料消耗情況（單位： 萬元）略
三、當(dāng)月經(jīng)營管理所做的主要工作：
�。ㄒ唬�、重點監(jiān)控，積極應(yīng)戰(zhàn)，全力以赴抓質(zhì)量。
本月由于客觀因素， 煤質(zhì)形勢較為嚴(yán)峻，戊10—20160面過斷層、夾矸，已15—17—22092面進(jìn)入薄煤帶，已15—22260煤層變化大、機(jī)尾有斷層，等等，給煤質(zhì)管理帶來很大困難。針對問題，煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動，積極主動地想措施，找辦法，通過分析有利和不利因素，采取種種管理手段，力保煤質(zhì)穩(wěn)定。
�。�1）、對重點頭面選派專人現(xiàn)場跟班，源頭控制，動態(tài)管理，嚴(yán)格落實一頭一面一措施，合理實施分采、分掘、分運、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強頂板管理等手段， 毛煤灰分由39.5%降到37%；外運煤熱量保持在4800大卡以上，達(dá)到了公司要求。
�。�2）、根據(jù)市場需求，充分運用篩選設(shè)備，大力加強煤樓選矸管理，手選率達(dá)95%，最大限度的將矸石選出。加強快灰測試設(shè)備的使用，正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運，滿足不同的用戶需求，文秘寫作秘書網(wǎng)盡力避免商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
商品煤綜合灰分預(yù)計完成 35.34 %； 其中， 戊組外運煤完成35 %，已組入洗煤完成36.01 %。熱量保持在4852大卡/KG。
（二）、精心組織，合理發(fā)運，提高結(jié)算價格，確保產(chǎn)銷平衡。
截止11月23日，共發(fā)出商品煤187622.74噸，全礦外運累計161321噸，其中運銷公司107567噸，已組入洗煤53173噸；地銷累計25891噸。預(yù)計全月可發(fā)出商品煤23萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
銷售科、運銷站、調(diào)度室等相關(guān)部門密切配合，以運銷公司為銷售中心，調(diào)動一切力量，加強公關(guān)，多要車皮、去向，加大外運量；加強與地銷直供戶的溝通，以誠信、互利的原則求得理解和支持，努力提高結(jié)算價格。
由于客觀原因，已組煤質(zhì)不穩(wěn)定，入洗煤量有所下降，我們認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的工作，多方聯(lián)系地銷煤用戶，加強售前售后服務(wù)，提高裝車速度，避免煤質(zhì)糾紛，確保已組煤產(chǎn)銷平衡。
本月還召開了清欠例會，制定了后兩個月的清欠任務(wù)，對重點欠款戶進(jìn)行了分析，加大了力度，基本完成了當(dāng)月的清欠任務(wù)，對下個月清欠工作做了安排部署，力爭完成全年清欠指標(biāo)。
�。ㄈ�、以降低成本為目標(biāo)，嚴(yán)控材料消耗。
1、嚴(yán)格審核各單位用料計劃，認(rèn)真執(zhí)行審批程序，統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點項目用料，緊急用料、質(zhì)量達(dá)標(biāo)用料，嚴(yán)控非生產(chǎn)用料。
2、對物資的價格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號進(jìn)行全方位檢驗，盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關(guān)科室，跟蹤進(jìn)貨，配送到位，現(xiàn)場管理落實，及時的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應(yīng)過程中存在的問題。
3、認(rèn)真對基層小倉庫進(jìn)行盤查，對存在的帳目不全、臟、亂、差，等問題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理。根據(jù)庫存物資情況，交舊領(lǐng)新，控制新品投放。
（四）、行使管理職能，優(yōu)化人力資源和勞動工資配置。
繼續(xù)配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定”（定額、定員）試點工作，配合集團(tuán)公司“雙定”人員深入綜采一隊、綜采三隊工作面，進(jìn)行現(xiàn)場工作寫實；調(diào)查了解基層區(qū)隊各工種、各崗位人員及全礦機(jī)電設(shè)備配置情況，積累第一手資料，為集團(tuán)公司勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定基礎(chǔ)。積極準(zhǔn)備整理資料，順利通過國家安監(jiān)局對我礦進(jìn)行的.“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查；完成了20xx年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽金調(diào)查、申報工作；草擬了>；及時發(fā)放工傷職工膳食補助，對“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題，積極調(diào)查落實，確保我礦穩(wěn)定。
（五）、加強現(xiàn)場管理，和回收復(fù)用、修舊利廢工作。
十一月份共回收礦工鋼1100根，支撐鋼600根，水管5000米，鐵道2500米；修礦工鋼500根，支撐鋼400根，卡攬200套；回收復(fù)用總金額： 元，修舊利廢總金額 是： 元。
1、加大現(xiàn)場管理力度，加強各單位材料消耗、回收復(fù)用的現(xiàn)場跟班管理，杜絕了材料消耗中的浪費現(xiàn)象，提高了回收復(fù)用率。
2、本月主要抓了已15—22320 、15—22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉；東區(qū)戊90—21190、已15—22280采面 、戊90—22190高位巷，及各采、掘工作面物資供應(yīng)和回收復(fù)用；已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準(zhǔn)備、供應(yīng)；
3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復(fù)用，尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機(jī)的作用，還有坑木場的邊角廢料加工改制。
四、十月份存在的問題：
1、地質(zhì)條件差，煤質(zhì)不穩(wěn)定，各單位應(yīng)該引起足夠重視，源頭管理有待加強、完善，要大力倡導(dǎo)“安全為天，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒有質(zhì)量就沒有效益”等理念，掀起全員抓質(zhì)量的高潮。
2、個別單位材料消耗浪費、丟失現(xiàn)象沒有杜絕，勤儉持家、節(jié)約建礦的意識仍待加強。
五、十二月份工作安排：
（一）、全員發(fā)動，強力攻堅，想盡一切辦法，確保煤質(zhì)指標(biāo)完成。
近兩個月以來，我礦地質(zhì)條件比較差，煤質(zhì)指標(biāo)完成有困難。但是我們不能有畏難情緒，要克服不利因素，利用一切有效手段，變被動為主動，積極應(yīng)對，深入分析，找辦法想措施，力爭實現(xiàn)全年指標(biāo)。
十二月份，要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理，落實一頭一面一措施，實施分采、分掘、分儲、分運、分裝。對已15—17—22092采面的頂板管理，要有專人跟班檢查，及時督促拉架移遛，減少掉頂矸石混入煤中；已15—22260采面，要跟班監(jiān)督斷層處放炮，矸石攉入架間；戊10—20160采面斷層處要打眼放炮，同時降低采高，少破底矸。還有已15—22280采面的初采過斷層管理。
要加強煤樓人工選矸，充分利用各種篩選設(shè)備和快灰檢測儀，確保煤質(zhì)符合用戶要求，杜絕煤質(zhì)糾紛。
目前臨近年底，時間緊、任務(wù)重，煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度，密切配合，通力協(xié)作，確保煤質(zhì)指標(biāo)要完成。
�。ǘ�、發(fā)揮制度優(yōu)勢，形成群體合力，運銷工作實現(xiàn)“三加強、一確�！薄�
1、加強與運銷公司的聯(lián)系。銷售科、運銷站要協(xié)同作業(yè)，合力攻關(guān)，多爭取政策支持，多要車皮、去向，加大外運量，努力提高結(jié)算價格；
2、要加強已組煤的發(fā)運和銷售，實現(xiàn)我礦綜合效益最大化；
3、加強與公司地銷部的溝通與聯(lián)系，滿足客戶需求，做好用煤大戶工作，完善售前售后服務(wù)，搞好地銷。
4、確保實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。下月是今年各項指標(biāo)完成的關(guān)鍵一個月，時間緊，任務(wù)重，為完成全年指標(biāo)，我們克服困難，積極應(yīng)對，奮力攻關(guān)，完成本年銷售任務(wù)。
�。ㄈ⒓訌姴牧铣杀竟芾�，嚴(yán)格指標(biāo)考核，完善信息反饋。
1、加強物資采購、催交、催領(lǐng)的計劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進(jìn)度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，加大用料催交力度，確保重要物資供應(yīng)。
2、加強成本指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查，切實落實兌現(xiàn)材料費獎罰，降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應(yīng)體系，努力降低材料消耗
3、加強調(diào)查分析，建立完善信息反饋單制度，及時把有價值的信息反饋有關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)，為物資管理提供準(zhǔn)確可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。
（四）、加強回收復(fù)用、修舊利廢。
下個月要規(guī)范和加強舊品的回收，修舊和復(fù)用工作。
1、加大對大型材料的回收力度，對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫，修理復(fù)用。充分利用四廠（機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入。
2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種、類別，進(jìn)行加工、修理、改制，達(dá)到舊品復(fù)用，降低材料成本。
3、抓好支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。
4、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。
（五）、合理調(diào)整勞動組織，優(yōu)化人力資源配置，提高能效。
繼續(xù)認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“定員、定額（雙定）”工作，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況，按照“一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機(jī)關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場運行”的原則，進(jìn)行我礦“雙定”工作。合理調(diào)整我礦勞動組織，優(yōu)化我礦人力資源配置。
抓好勞動工資和勞動力管理，加大勞動工資分配審核、檢查力度，杜絕“帶帽”工資發(fā)生。進(jìn)行勞動組織調(diào)查，對長期不上班人員調(diào)查匯總，及時上報，做好富裕人員的適當(dāng)安置。根據(jù)公司調(diào)配傷殘人員待遇有關(guān)政策，進(jìn)行工傷人員各項待遇的調(diào)整工作，確保礦區(qū)的穩(wěn)定。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇10
為做好新區(qū)20xx年春節(jié)期間煙花爆竹臨時零售安全監(jiān)管工作，確保春節(jié)期間煙花爆竹臨時零售的安全穩(wěn)定，結(jié)合新區(qū)煙花爆竹的監(jiān)管實際，20xx年1月17日遼東灣新區(qū)應(yīng)急管理部聯(lián)合各街道對新區(qū)五家煙花爆竹經(jīng)營點開展了檢查工作。
根據(jù)《煙花爆竹安全管理條例》（國務(wù)院令455號）、《煙花爆竹經(jīng)營許可實施辦法》（國家安全監(jiān)管總局令第65號）、《煙花爆竹零售店（點）基本安全條件（暫行）》、等相關(guān)規(guī)定，聯(lián)合檢查組成員對經(jīng)營場所的安全條件，經(jīng)營者培訓(xùn)情況進(jìn)行了排查并向煙花爆竹的業(yè)主們發(fā)放了《致煙花爆竹經(jīng)營（臨時銷售）業(yè)主的告知書》。經(jīng)排查新區(qū)域內(nèi)五家煙花爆竹經(jīng)營點均嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律銷售、保存煙花爆竹。未發(fā)現(xiàn)銷售“三無”產(chǎn)品，“違禁”產(chǎn)品的現(xiàn)象。
通過此次排查行動的開展，規(guī)范了新區(qū)域內(nèi)煙花爆竹行業(yè)的秩序，排查整治了煙花爆竹經(jīng)營者的安全隱患，夯實了新區(qū)煙花爆竹經(jīng)營的基礎(chǔ)，保障了新區(qū)煙花爆竹經(jīng)營的安全穩(wěn)定。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇11
本人自入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容市場部周工作總結(jié)市場部周工作總結(jié)。如在制定 首付分期 營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進(jìn)行專項調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山 首付分期 具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了 首付分期 策略應(yīng)用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在完成本職工作同時，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進(jìn)。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場研究工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇12
20xx年3月份以來，根據(jù)國務(wù)院、省政府集中深入開展“打非治違”工作總體部署，我市周密安排，集中時間，強力推進(jìn)煙花爆竹領(lǐng)域“打非治違”專項行動，取得了較好的工作成效，截止目前，全市未發(fā)生一起煙花爆竹安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持良好發(fā)展的態(tài)勢�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、全市煙花爆竹行業(yè)“打非治違”工作基本情況
(一)健全煙花爆竹“打非治違”工作責(zé)任體系。
我市結(jié)合實際制定印發(fā)了《xx市20xx年煙花爆竹“打非治違”集中行動實施方案》，全面安排部署在全市范圍內(nèi)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域開展“打非治違”集中行動。各縣區(qū)按照“屬地管理”原則，由縣區(qū)政府牽頭負(fù)責(zé)煙花爆竹行業(yè)的打非治違工作，市縣兩級安監(jiān)、公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等部門各司其職，嚴(yán)格負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的“打非治違”工作，形成了政府牽頭，相關(guān)部門密切配合協(xié)作的良好工作局面。
(二)貫徹落實煙花爆竹安全監(jiān)管聯(lián)席會議制度。
按照《xx市煙花爆竹安全監(jiān)管聯(lián)席會議制度》要求，在“打非治違”期間，我市定期召開煙花爆竹“打非治違”工作聯(lián)席會議，分析“打非治違”工作中存在的問題，研究制定工作措施，總結(jié)交流工作經(jīng)驗。
進(jìn)一步規(guī)范安監(jiān)、公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門共同參與的打擊非法違法行為聯(lián)合執(zhí)法制度，提高執(zhí)法效率，形成打擊非法違法行為的強大合力。市安監(jiān)局對炮廠擅自增加工房和改變工房用途等違法違規(guī)行為進(jìn)行了立案查處。
(三)落實煙花爆竹“打非治違”和“兩化”建設(shè)相結(jié)合。
在扎實開展“打非治違”專項行動的同時，我市集中時間、集中力量，扎實有序開展了市煙花爆竹機(jī)械自動化裝混藥技術(shù)改造和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，關(guān)閉淘汰不符合安全生產(chǎn)條件且無力整改的煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)53家，尚保留的14家正在全力進(jìn)行機(jī)械化改造和標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建；市安監(jiān)局對xx縣人民政府和xx縣安監(jiān)局下達(dá)督辦函，督促其做好煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)期間的安全生產(chǎn)工作。
xx縣責(zé)令47家生產(chǎn)經(jīng)營單位停產(chǎn)整頓，并督促其限期進(jìn)行煙花爆竹自動裝混藥技術(shù)改造工作和標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，目前，現(xiàn)縣60家煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)正在進(jìn)行機(jī)械化改造，40余家企業(yè)正在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
(四)突出重大隱患掛牌督辦和檢查記錄臺帳管理制度。
按照《xx市重大安全隱患掛牌督辦工作制度》要求，對在“打非治違”期間和日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，落實重大安全隱患掛牌督辦制度，向縣區(qū)政府或相關(guān)部門下達(dá)督辦函，落實督辦要求和督辦時間，針對xx縣龍山鞭炮廠“一證多線”組織生產(chǎn)的違法行為，市安監(jiān)局先后4次到該企業(yè)進(jìn)行督查，并就該廠安全隱患突出的問題，對xx縣安監(jiān)局下達(dá)督辦函，要求立案予以查處，妥善處理相關(guān)事宜，xx縣安監(jiān)局依法對xx縣煙花爆竹經(jīng)營有限公司許可證過期經(jīng)營仍違法經(jīng)營的行為予以立案查處，罰款38萬元整，xx縣安監(jiān)局對弘華煙花爆竹經(jīng)營有限公司倉庫存在安全隱患，責(zé)令其搬遷重建。建立完善煙花爆竹“打非治違”工作檔案，詳細(xì)登記并妥善保管日常工作記錄，檢查記錄，群眾舉報記錄；建立“打非治違”信息報送制度，定期進(jìn)行通報。
(五)認(rèn)真落實煙花爆竹明查暗訪檢查督查制度。
市政府充分發(fā)揮市安委辦和煙花爆竹聯(lián)席會議制度職能，“打非治違”期間，組織市安監(jiān)、公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等市直有關(guān)部門開展專項檢查活動5次，對各縣區(qū)、管理區(qū)“打非治違”情況進(jìn)行督促督導(dǎo)，組織專門督導(dǎo)組每月對煙花爆竹主產(chǎn)區(qū)進(jìn)行重點督導(dǎo)。在7、8、9月3個月高溫季節(jié)煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)整頓期間，市安監(jiān)局安排專人組成5個暗訪組，對等縣區(qū)煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行暗訪。對暗訪中發(fā)現(xiàn)的xx縣云溪、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)違法組織生產(chǎn)的行為下達(dá)《現(xiàn)場處置措施決定書》，責(zé)令暫時停止?fàn)I業(yè)，對xx縣2家煙花爆竹廠進(jìn)行了立案查處，并對xx縣安監(jiān)局下達(dá)督辦函，督促其按省、市局要求做好高溫雷雨季節(jié)煙花爆竹安全監(jiān)管工作。
(六)充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用。
在“打非治違”專項行動期間，我市充分利用電視臺、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報紙等新聞媒體，大力宣傳打擊煙花爆竹非法違法行為的重要意義，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度，充分發(fā)動和依靠群眾，營造全社會“打非治違”工作的高壓態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，打非治違期間，全市共刊發(fā)相關(guān)報送80余條，印發(fā)宣傳單15300余份，懸掛橫幅70余條，有力普及了煙花爆竹“打非治違”知識。
(七)認(rèn)真落實打非治違有獎舉報制度。
在“打非治違”專項行動期間，市政府設(shè)立了專門的舉電子郵箱，受理廣大人民群眾的關(guān)于“打非治違”的信息。等縣區(qū)設(shè)立煙花爆竹舉報獎勵資金，公布非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為舉報電話，充分發(fā)動群眾舉報各類非法生產(chǎn)經(jīng)營行為，做到了對群眾舉報線索逐件嚴(yán)格查處。據(jù)統(tǒng)計，我市開展煙花爆竹領(lǐng)域“打非治違”專項行動以來，共組織執(zhí)法行動989次，出動執(zhí)法人員4900余人次，檢查企業(yè)995家，排查安全隱患3128處，關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的經(jīng)營單位113家，打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營窩點158處，刑事拘留83人，經(jīng)濟(jì)處罰147萬元，擬暫扣生產(chǎn)企業(yè)《安全生產(chǎn)許可證》15家。
二、存在的問題
1、少數(shù)縣區(qū)和部門打非治違措施乏力。
一些縣區(qū)和部門對打非治違工作認(rèn)識不到位，措施不硬，打擊不力，致使個別地方和企業(yè)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)象難以得到徹底根治。
2、個別企業(yè)的主體責(zé)任落實不到位。
個別企業(yè)對安全生產(chǎn)工作重視不夠，安全投入不足，安全管理措施落實不到位，對“三超一改”、“三違”行為管理不力，日常安全管理資料不完善、不健全，對標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化兩項工作不愿投入。
3、個別縣區(qū)局安全監(jiān)管不到位。
高溫停產(chǎn)以來，省、市局對我市煙花爆竹主產(chǎn)縣區(qū)落實高溫停產(chǎn)情況進(jìn)行了多次明查暗訪，發(fā)現(xiàn)仍有個別縣區(qū)未能守住煙花爆竹高溫季節(jié)煙花爆竹安全監(jiān)管底線，導(dǎo)致轄區(qū)范圍內(nèi)仍有個別企業(yè)在組織生產(chǎn)。
4、個別縣區(qū)煙花爆竹經(jīng)營市場較為混亂。
在個別縣與縣交界處存在多家批發(fā)企業(yè)惡性競爭的局面，導(dǎo)致零售市場較為混亂。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)深入貫徹國務(wù)院、省政府關(guān)于煙花爆竹行業(yè)“打非治違”專項行動第三、第四階段工作要求，采取措施，落實責(zé)任，確保工作取得實效，為黨的“十八大”勝利召開創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二是進(jìn)一步加大工作力度，采取更加有力的措施，加大對煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營行為；
三是全面落實省局工作要求，突出抓住煙花爆竹行業(yè)機(jī)械化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)兩個工作重點，充分利用年內(nèi)后四個月時間，采取措施，落實責(zé)任，全面完成省局下達(dá)我市的“兩化”工作目標(biāo)。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇13
20xx年安監(jiān)局在、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以安全預(yù)防體系建設(shè)、應(yīng)急救援體系建設(shè)、監(jiān)督監(jiān)管為中心，堅持安全發(fā)展，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任及部門監(jiān)管主體責(zé)任，繼續(xù)深化落實“安全生產(chǎn)年”各項任務(wù)，堅決遏制重特較大安全事故發(fā)生，全旗安全生產(chǎn)環(huán)境繼續(xù)保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。
一、安全生產(chǎn)事故總體情況和控制目標(biāo)情況
20xx年1至6月，共發(fā)生各類事故起，死亡x人，其中道路交通事故 起，死亡 人;發(fā)生消防火災(zāi)事故 起,無人員傷亡;直管的非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹以及冶金等八行業(yè)領(lǐng)域未發(fā)生安全事故。
二、重點工作開展情況
�。ㄒ唬┘�(xì)化目標(biāo)、明確任務(wù)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任 按照政府下達(dá)的控制指標(biāo)和全旗20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，結(jié)合實際，制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》和《安監(jiān)局20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督管理監(jiān)察工作計劃》。政府與重點部門簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”， 安監(jiān)局和企業(yè)簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，明確了各部門與企業(yè)安全生產(chǎn)工
作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作責(zé)任以及考核獎懲、考核辦法等，并對部門和企業(yè)的責(zé)任書分解落實情況，進(jìn)行嚴(yán)格的考核，實行安全生產(chǎn)一票否決，強化對各責(zé)任單位的目標(biāo)管理。通過《安監(jiān)局20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督管理監(jiān)察工作計劃》，進(jìn)一步加強和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、煤炭洗選、冶金等八大行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察行政執(zhí)法工作，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察工作職責(zé)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，防范和遏制重特大事故發(fā)生。
（二）召開專題會議，部署20xx年安全生產(chǎn)工作 1—6月，政府就安全生產(chǎn)工作召開了2次專題會議，安委會召開了2次例會，及時安排部署了各時期、各階段的安全生產(chǎn)工作，、政府主要領(lǐng)導(dǎo)對今年我x安全生產(chǎn)工作做了重要講話和指示。安委會、安委辦上半年共組織開展元旦、春節(jié)、“兩會”、五一等重點時段、重要節(jié)日和非煤礦山、危化、煙花爆竹、道路交通、人員密集場所等重點行業(yè)檢查治理行動9次，預(yù)防和減少了事故的發(fā)生，對促進(jìn)全安全生產(chǎn)穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)借鑒礦山安全監(jiān)管先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗和做法，進(jìn)一步提高礦山安全監(jiān)管水平
根據(jù)20xx年4月14日召開的“安全生產(chǎn)工作會”安排部署，由帶隊,安監(jiān)、經(jīng)信、國土、環(huán)保、公安等部門負(fù)責(zé)人及等15家煤礦、非煤礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人20余人，4月17至18日赴遼寧省調(diào)兵山市鐵法煤業(yè)集團(tuán)曉南煤礦、大興煤礦、鐵法能源集團(tuán)企業(yè)文化中心、遼寧省阜新市海州露天礦國家礦山公園、阜礦集團(tuán)五龍煤礦、清河門煤礦考察學(xué)習(xí)�？疾鞂W(xué)習(xí)人員深入現(xiàn)場參觀了井工煤礦國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)系統(tǒng)和安全監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，特別就曉南煤礦精品工程、毫米精確管理、手法口述、安全確認(rèn)、親情提示等企業(yè)安全文化建設(shè)以及連續(xù)多年無安全生產(chǎn)事故等方面的做法進(jìn)行了詳細(xì)詢問和交流，且將考察報告材料印發(fā)至相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒。
（四）繼續(xù)開展專項整治，突出抓好直管行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作
1、非煤礦山監(jiān)管方面。
企業(yè)春季復(fù)工驗收情況：自20xx年2月20日開始到目前，由安監(jiān)局牽頭組織安委會主要成員單位成立復(fù)工驗收
檢查工作組，根據(jù)《非煤礦山企業(yè)二〇xx年度春季復(fù)工安全生產(chǎn)條件驗收工作實施方案》要求，對提出申請的17戶非煤礦山領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行了恢復(fù)生產(chǎn)安全生產(chǎn)條件驗收檢查。根據(jù)《二〇xx年非煤礦山監(jiān)管監(jiān)察工作計劃》的安排，截止目前，出動執(zhí)法人數(shù)人次、車輛 次、下達(dá)各類執(zhí)法文書 份。即現(xiàn)場檢查記錄 份、責(zé)令限期整改指令書 份、現(xiàn)場強制措施決定書 份、行政處罰告知書 份、整改復(fù)查意見書 份，檢查出安全隱患 條，已責(zé)令企業(yè)立即整治，整改率為100％，檢查出問題 條，復(fù)查了 條，行政處罰金額累計為元。
“打非治違”落實情況：20xx年4月份開始在范圍的非煤礦山行業(yè)領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)大檢查，扎實開展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)、治理糾正違規(guī)違章行為專項行動，此次專項檢查，共安排專用車輛 臺，聯(lián)合公安局、國土局及聘請名專家共同開展，共檢查井工非煤礦山 戶，露天采石、采砂企業(yè) 戶，出動 人次，歷時 天，共打擊非法采砂企業(yè) 家，違章違規(guī)企業(yè) 戶。
專項整治行動：鑲黃旗蒙金礦業(yè)有限公司加布斯鈮鉭礦“3.21”吊桶墜落事故，給我安全生產(chǎn)敲響了警鐘，安監(jiān)局第一時間通知轄區(qū)內(nèi)開工的等5戶地下開采礦山企業(yè)進(jìn)行提升運輸系統(tǒng)、機(jī)械通風(fēng)、防中毒窒息、排水系統(tǒng)專項整治，責(zé)令企業(yè)自查自糾自改。3月24日至28日，安監(jiān)局、國土局、公安局及采礦專家成立檢查小組，對這 戶
地采礦山企業(yè)提升系統(tǒng)、機(jī)械通風(fēng)、防中毒窒息、排水系統(tǒng)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大排查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)立即整改，對發(fā)現(xiàn)的違章、違規(guī)行為依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)給予嚴(yán)格的行政處罰。同時，對 戶地采礦山的 臺提升機(jī)， 條提升鋼絲繩，防過卷、防墜、深度指示器進(jìn)行了現(xiàn)場操作安全試驗。
根據(jù)安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)金屬非金屬地下采空區(qū)治理專項整治工作實施方案的通知》的文件要求，結(jié)合實際，安監(jiān)局組織 名相關(guān)專家對轄區(qū)內(nèi)的戶地采礦山進(jìn)行一次采空區(qū)專項整治工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)部分地采礦山存在采空區(qū)未及時密閉，采空區(qū)無安全警示標(biāo)志，標(biāo)識等問題，針對存在的問題我局下達(dá)了責(zé)令限期整改指令書 份，要求企業(yè)限期整改，經(jīng)復(fù)查 戶企業(yè)已整改完畢。同時將編制的采空區(qū)治理方案和總結(jié)已上報安監(jiān)局備案。
履行建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”審驗手續(xù)情況：新建項目 戶，新建項目分別為: 。技術(shù)改造 戶，即 ，新建 豎井，由于天氣寒冷等原因，無法按時完成驗收， 已向安監(jiān)局申請延期，預(yù)計在20xx年完成驗收。
安全避險“六大系統(tǒng)”建設(shè)情況：根據(jù)國家安監(jiān)總局《金屬非金屬地下礦山安全避險“六大系統(tǒng)”建設(shè)的通知》（安監(jiān)管一字{20xx}號）及安全生產(chǎn)工作會議要求，我局也對轄區(qū)內(nèi)的非煤礦山下發(fā)了《關(guān)于非煤礦山“六大系統(tǒng)”建設(shè)工作問題的有關(guān)通知》。根據(jù)年初制定計劃，目前，全xx戶地采礦山中，其中，xx戶企業(yè)屬新（改擴(kuò)）建礦山和
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇14
20____年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年終工作總結(jié)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。
一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3.____年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè),我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。____年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
3.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；６ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
20____年____月____號
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇15
本人于20xx年7月成為證券投行總部的員工，并在10月完成轉(zhuǎn)正。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位前輩一直以來的幫助和指導(dǎo)，比較順利的完成了從學(xué)生到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。20xx年入職后的工作情況如下:
一、20xx年工作回顧
(一)XX項目(IPO)
1、項目狀態(tài):進(jìn)行中；
2、主要工作：(1)負(fù)責(zé)合并范圍的采購付款核查、資金循環(huán)核查和費用核查等的財務(wù)專項核查工作；(2)跟進(jìn)上市整改事項；(3)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、配合同事完成其他項目相關(guān)工作；
(二)XX項目(IPO)
1、項目狀態(tài):已中止；
2、主要工作：配合完成20xx年補中報相關(guān)工作，包括更新招股說明書董監(jiān)高及公司治理章節(jié)、財務(wù)分析部分和完成部分財務(wù)專項核查工作。
(三)XX項目(新三板)
1、項目狀態(tài):進(jìn)行中；
2、主要工作：負(fù)責(zé)財務(wù)部分盡職調(diào)查和分析工作，配合同事完成其他掛牌申請所需文件和資料。
(四)其他
配合同事完成非公開發(fā)行20xx年度持續(xù)督導(dǎo)現(xiàn)場檢查工作并出具現(xiàn)場檢查報告；在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)下提供XX公司資產(chǎn)證券化初步思路。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、缺少對項目的整體認(rèn)知：此前做項目時只關(guān)注具體需要做什么工作，較少關(guān)注項目的意義、后續(xù)資本運作潛力和項目特點等；缺少關(guān)注公司內(nèi)各部門聯(lián)合能為客戶提供的服務(wù)和創(chuàng)造的價值，也沒有嘗試積累該方面的資源，沒有嘗試與公司其他部門同事溝通；缺少對保薦業(yè)務(wù)流程和項目整體情況的認(rèn)識。
提前了解工作安排，持續(xù)積累項目所處行業(yè)的發(fā)展情況和行業(yè)內(nèi)公司存在的特殊情況，做好案例方面的積累；有機(jī)會時多跟公司其他部門有效溝通。
2、專業(yè)能力和知識水平亟需提高，對法律法規(guī)的熟悉范圍局限于自己負(fù)責(zé)的部分，沒有熟悉和掌握保薦業(yè)務(wù)整體知識框架和積累行業(yè)案例、相關(guān)事項案例，需要增強個人專業(yè)素質(zhì)以滿足自身工作需要和客戶需求。
要多把個人時間轉(zhuǎn)換成工作狀態(tài)，在新入行的積累階段，多關(guān)注專業(yè)相關(guān)訊息和工作相關(guān)案例，努力通過剩余3門CPA考試和熟悉保薦業(yè)務(wù)整體知識，在工作間隙學(xué)習(xí)保代 考試資料。
3、綜合素質(zhì)需要提高，多跟領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)前輩學(xué)習(xí)，少說話多做事。
三、20xx年工作計劃
(一)完成XX項目申報工作
初步計劃在20xx年2月下旬提交內(nèi)核，20xx年3月上旬完成內(nèi)核工作，走完內(nèi)部流程后，在3月中下旬制作材料和進(jìn)行申報。
20xx年2月中旬至3月中下旬部分時間需要完成嘉博申報相關(guān)工作。
(二)XX項目補充年報材料
初步計劃在20xx年2月下旬進(jìn)場進(jìn)行補充年報材料的準(zhǔn)備工作，包括收集材料、進(jìn)行財務(wù)專項核查和進(jìn)行函證工作等，20xx年3月完成內(nèi)核工作和走完內(nèi)部流程后，在3月底至北京制作材料和進(jìn)行申報。
20xx年2月下旬至3月下旬部分時間需要進(jìn)行補充年報相關(guān)工作。
(三)跟進(jìn)IPO項目
20xx年第一季度需要跟進(jìn)XX年審工作。年審結(jié)束后配合其他同事持續(xù)跟進(jìn)上市整改事項和收集申報所需材料。
(四)其他項目和學(xué)習(xí)計劃
股份20xx年非公開發(fā)行的持續(xù)督導(dǎo)工作已完成，待年報出具后需要幾天時間完成持續(xù)督導(dǎo)年度報告和持續(xù)督導(dǎo)總結(jié)報告；完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；抓緊準(zhǔn)備CPA考試和保薦代表人考試。
四、入職后的感受
作為新入行的投行新成員，目前比較深的感觸是可以先不要太計較個人在項目中業(yè)績方面的得失，而是多計較個人在經(jīng)驗和能力方面是否有所得。每一個項目對于我而言都具有挑戰(zhàn)性，抓住機(jī)會多了解項目都可以中獲得經(jīng)驗，才會對以后的工作產(chǎn)生正面的影響。
時間是公平的，在匆匆而逝的20xx年中，個人能夠在工作方面的獲得積累和進(jìn)步，取決于愿意付出多少時間研讀案例、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，愿意花多少時間駐扎現(xiàn)場熟悉項目、消化材料，是否愿意把個人時間轉(zhuǎn)化成工作時間，來換取提升業(yè)務(wù)能力的可能。從目前情況看，在這方面我目前做的很不夠，CPA尚有三門需要通過，保代 考試也準(zhǔn)備得很不充分，沒有定期整理所在項目的相關(guān)案例和收集資本市場經(jīng)典案例，這應(yīng)該也是讓我在工作中感受壓力的原因，是目前最需要解決的問題。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 篇16
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從X年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
X年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利�，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、 倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、 司機(jī)、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，X年XX月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機(jī)有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn)。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展
1、 繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調(diào)整和消化爭取X年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點爭取在X年XX月份以前調(diào)整完畢
4、 即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、 堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點跟蹤和維護(hù),爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).