如何做一名優(yōu)秀的銀行員工演講稿_精彩篇（通用3篇）

如何做一名優(yōu)秀的銀行員工演講稿_精彩篇 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，我是來自##農(nóng)商行開發(fā)區(qū)支行的##。今天我演講的題目是《將責(zé)任與奉獻(xiàn)注入心田》。

　　大家都知道，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和忘我的堅(jiān)守。作為##農(nóng)商銀行員工，我們的責(zé)任是什么?我的理解是：能經(jīng)常反省自己，不斷學(xué)習(xí)，更好的完善自我，這就是對自己負(fù)責(zé)任;同事之間能和睦相處、互幫互助，敢于批評，這就是對同事負(fù)責(zé)任;能夠迅速的了解最新基層信息，及時反饋給上級，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手真實(shí)的信息，這就是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任。對于我們企業(yè)來說，也正是因?yàn)橛辛素?zé)任感的員工，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，才能保證企業(yè)的發(fā)展;對于我們個人而言，如果我們希望自己一直有杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，多一些責(zé)任也就意味著多謝個人發(fā)展機(jī)會，讓責(zé)任成為鞭策、激勵、監(jiān)督自我的力量。

　　我作為##農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行的一名綜合柜員，每天迎來送往著一位又一位客戶，平凡而又瑣碎，我總是會用不同的溝通方式，笑臉相迎與我們有著同樣喜怒哀樂，卻形形色色，不同素質(zhì)的客戶。記得有一位白發(fā)蒼蒼的老人，在我的柜臺辦理存款業(yè)務(wù)，他用顫抖的雙手拿出一疊面額大小不一的現(xiàn)金，因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不熟悉，他前后需要核對很多次，老人的表情顯得有一些拘謹(jǐn)和焦急，我安慰他說沒關(guān)系，您慢慢來，并耐心的講解和指導(dǎo)，在辦完業(yè)務(wù)后，他竟然起身向我敬了個軍禮，那一刻，我突然覺得任何的付出都是值得的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇?#農(nóng)商行對社會的一種承諾，是我們承擔(dān)的一種責(zé)任。

　　沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效;讓客戶少等、少跑、少問;給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時的服務(wù)。我們熱情的服務(wù)目標(biāo)只有一個，那就是讓客戶滿意，為##農(nóng)村商業(yè)銀行的信譽(yù)而戰(zhàn)。每每辦完一筆業(yè)務(wù)，我都會起身，真誠的對客戶說一聲“請慢走，歡迎下次再來”。從客戶滿意的笑容中，我看到了一種敬佩與信任;從節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字中，我看到了一種發(fā)展與壯大;從辛勤的工作與學(xué)習(xí)中，提高著自己的能力與素質(zhì)。雖然我累，但我卻很快樂。

　　有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種相助，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)，作為一名農(nóng)商行員工，面對客戶渴望的目光，我們義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們一往無前，因?yàn)槲覀兩钌畹拿靼?#農(nóng)商行的發(fā)展與我們每個員工唇齒相依，榮辱與共，只有農(nóng)商行事業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，才有我們個人的成長與進(jìn)步。

　　今天，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，我不想說自己每天的工作有多累，更不想說我曾經(jīng)流過的汗水與淚水，因?yàn)槊恳幻�農(nóng)商行員工都是這樣無怨無悔地走過每一天，度過每一年。假日里，有領(lǐng)導(dǎo)和員工一同堅(jiān)守崗位的感人場面;寒風(fēng)中，有收貸收息隊(duì)員的艱難跋涉，讓我深切的感受著一種濃厚的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的奉獻(xiàn)精神。

　　在物質(zhì)生活較為豐裕的今天，責(zé)任和奉獻(xiàn)，這座精神的“金字塔”不能傾斜，對于今天的我們來說，無論是實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，還是擔(dān)起肩負(fù)的責(zé)任，責(zé)任意識與奉獻(xiàn)精神都是不可或缺的品質(zhì)。只有懂得感恩，學(xué)會奉獻(xiàn)，我們才會真正懂得尊重，領(lǐng)會責(zé)任，我們的企業(yè)才會多一份理解和寬容，多一份和諧和溫暖，多一份真誠和團(tuán)結(jié)。在平日繁忙的工作中，我看到了同事們不辭勞苦、辛勤耕耘的身影，他們的責(zé)任感，他們的奉獻(xiàn)精神，使我明白了一個道理：我們只有明確責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，才能凝聚忠誠和熱情;只有明確責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，才能激發(fā)干勁和斗志;也只有明確責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，才能在平凡的工作崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果，我們每個人心里都裝有責(zé)任和奉獻(xiàn)，都在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)普通的價(jià)值，那么，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，我們##農(nóng)商銀行的事業(yè)就能實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

　　在這里，我們明確同樣的責(zé)任，許下同樣的奉獻(xiàn)承諾。這是一次演講，更是一次告白。當(dāng)我滿帶著青春的氣息，懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那一刻，我的內(nèi)心是如此的坦蕩與激昂，那種難以形容的興奮與緊張，我真誠的邀請你們一同分享。今天，我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給偉大的##農(nóng)商銀行，在她清晰的年輪上，深深的烙下我們青春的足跡。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

如何做一名優(yōu)秀的銀行員工演講稿_精彩篇 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

　　大家好!我是來自*銀行的，我今天演講的題目是：高舉起責(zé)任的旗幟

　　幾千年前，偉大的史學(xué)家司馬遷曾說：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”;幾千年后，一代領(lǐng)袖毛澤東又說：“為了人民的利益而死，就比泰山還重;替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。”兩位偉大的人物遙相呼應(yīng)，對人的終極價(jià)值做出了千古評價(jià)。今天，當(dāng)我再次品讀這段精彩的文字時，我的心頭浮現(xiàn)出來的，是兩個浮雕般厚重的大字――責(zé)任!責(zé)任，如一盞指路明燈，使一個人變得有理想、有追求、有目標(biāo)，在生活和事業(yè)的征途上不會迷失方向;責(zé)任，如一把評判的標(biāo)尺，使一個人愛與憎分分明明，是與非清清楚楚，對與錯明明白白，從而不會犯無意識錯誤;責(zé)任，更如一雙冷峻的眼睛，她時刻注視著你的內(nèi)心世界，你的一點(diǎn)點(diǎn)懈怠、一點(diǎn)點(diǎn)冷漠、一點(diǎn)點(diǎn)自欺欺人，都逃不脫她的無聲的警醒。她，就是你靈魂的主人!

　　作為銀行工作者，更應(yīng)該將“責(zé)任”二字銘記心頭，并時刻貫穿在行動中!由于金融工作的特殊性，不僅貪欲是事業(yè)的大敵，馬虎大意更可能招致重大的損失。俗說話，常在河邊走，豈能不濕鞋?足見銀行工作者面臨的誘惑與考驗(yàn)何其艱巨，這就需要我們樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念，任何時候都不能喪失警惕，不貪、不驕、不怒、不糊涂，任何時候都做一個清醒的人、堅(jiān)決的人、勤奮的人、有責(zé)任感的人!并且常常告誡自己：常在河邊走，就是不能濕了鞋!以自己的實(shí)際行動，來維護(hù)銀行的聲譽(yù)和利益;以內(nèi)心的關(guān)注和吶喊，來保護(hù)自己的靈魂不受到沾污和褻瀆。

　　銀行業(yè)的快速發(fā)展呼喚責(zé)任，不斷提高的崗位標(biāo)準(zhǔn)呼喚責(zé)任，客戶潛在的服務(wù)需求也在呼喚著責(zé)任。倘沒有責(zé)任心，倘不能在崗位行動中體現(xiàn)責(zé)任原則，是絕對不稱職的。對待客戶，送上一聲問候，給予一個笑臉，是責(zé)任;對每一筆業(yè)務(wù)，慎之又慎，細(xì)之又細(xì)，是責(zé)任;主動關(guān)注金融市場的發(fā)展趨勢，自覺鞏固客戶群，是責(zé)任;加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)與合作，提高業(yè)務(wù)能力，也是責(zé)任--這些“小責(zé)任”如涓涓細(xì)流，匯聚起來的時候，就成為了促進(jìn)銀行發(fā)展的“大責(zé)任”、“大使命”!在當(dāng)今金融業(yè)高度發(fā)達(dá)，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的社會前提下，時刻牢記“責(zé)任”二字，既是對自己負(fù)責(zé)，更是對客戶、對單位、對社會負(fù)責(zé)。

　　作為**銀行的新兵，從進(jìn)入單位的那一刻起，我的內(nèi)心就充滿了神圣的崇高感，我決心以自己柔弱的肩頭，擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，使自己能夠有情有義，無怨無悔!如果說，崗位的責(zé)任使我時刻充滿了警惕;而事業(yè)的責(zé)任，使我更加勤奮與專注!有首歌唱得好，“我是山間一縷風(fēng)，也能燃起一團(tuán)火;我是地上一朵小花，也有春天的顏色”!我要說，我是銀行的一員小兵，也代表著銀行的形象。正是因?yàn)橛羞@樣的一份真誠和責(zé)任，我始終將自己的一言一行，都規(guī)范在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的許可范圍以內(nèi)。因?yàn)檫@份責(zé)任感，我從來沒有自卑過;因?yàn)檫@份責(zé)任感，我始終將發(fā)自內(nèi)心深處的喜悅駐留在我的笑臉上，使每一位客戶如沐春風(fēng)，滿意而歸。

　　如果說人活著，需要有一句莊嚴(yán)的承諾，那我情愿以事業(yè)的輝煌為底色，大書特寫兩個頂天立地的大字――責(zé)任!就讓責(zé)任指引著我前進(jìn)的方向，敦促我努力向前;就讓責(zé)任時刻校正著我人生的軌跡，使我不致誤入歧途;就讓責(zé)任陪伴著我，使我的一生充滿了奉獻(xiàn)、崇高和愛的力量!我想，那種精神上的愉悅、靈魂上的皈依、內(nèi)心里的寧靜，將會是我最大的收獲!

　　朋友們，為了生命不再平庸無奇，為了事業(yè)不再得過且過，為了雙眼不再空洞無神，為了明天不再毫無意義，讓我們高舉起責(zé)任的獵獵旗幟，向著生命的最高境界、向著事業(yè)的萬丈巔峰，向著銀行事業(yè)光輝燦爛的明天，出發(fā)!

如何做一名優(yōu)秀的銀行員工演講稿_精彩篇 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們：

　　大家好!我是來自行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》

　　我曾經(jīng)看過這樣一個故事：二戰(zhàn)時期，一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼，掏出他身上僅有的一支煙，但他翻遍身上所有的口袋，也沒找到可以點(diǎn)火的東西。于是，他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi)：“能借個火嗎?”警衛(wèi)極不耐煩地聳了聳肩，幫他點(diǎn)燃了香煙。就在警衛(wèi)為他點(diǎn)煙時，囚犯沖他下意識地笑了笑。剎那間，這微笑如同迸發(fā)出的火花般，打破了他們心靈間的隔閡。警衛(wèi)原本沒有笑的意思，但當(dāng)他看到囚犯的微笑時，嘴角也不經(jīng)意地上揚(yáng)笑了笑。點(diǎn)完煙后，他們開始像普通人那樣交談起來。后來，警衛(wèi)默默地打開了牢門，悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄，并一直護(hù)送到小鎮(zhèn)邊上。“一個微笑救了我的命。”

　　時過二十年后，故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。而讀到這個故事的我，也同樣感慨良多!是啊，微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達(dá)。一個簡單的微笑，可以推倒仇恨的樊籬，可以化解冷漠的堅(jiān)冰，可以解開惱人的心結(jié)，可以開啟沉重的心門!

　　我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要無論生張熟李，無論臺前柜后，都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。這是微笑的魅力，也是我們服務(wù)的精髓。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我的尊重和肯定�？梢哉f，微笑，是一種責(zé)任，是一種理念，更是一種境界。

　　作為大堂經(jīng)理，我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場，以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情，也讓我切實(shí)體味到微笑服務(wù)的魅力!

　　記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點(diǎn)鈔就離匆匆離開了。沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。眾所周知，錢款當(dāng)面點(diǎn)清，離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。但本著急客戶之所急的原則，我們柜員還是為其核對帳目。經(jīng)過核查，沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說，是她換錢時抽出三張當(dāng)成兩張�？蛻舻那榫w越來越激動，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷。“一定要控制事態(tài)的發(fā)展”，我告誡自己。如果以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客戶造成很大的誤會。因?yàn)�，她一口咬定錢就錯在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會離開。于是，我來到柜臺外，微笑著請顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對她解釋，并向她保證，我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并答應(yīng)等我們下班后，隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶。看了錄像帶后，沒有任何可疑的地方。客戶終于無話可說了，但我知道她依然心存疑慮。于是，我給客戶留下自己的電話，以便有什么情況可以隨時溝通。聽了我的話，客戶很是感動，她說，我再回去好好找找。當(dāng)天晚上，我接到了客戶的電話，她告訴我，是她弄錯了，并再三讓我向柜員轉(zhuǎn)達(dá)她的歉意。

　　通過這件事，我深深地理解了這樣一句話：“世界上最遠(yuǎn)的距離，不是生與死的距離，而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊，心靈上的樊籬，往往可以使近在咫尺的人，遠(yuǎn)隔天涯!但只要我們“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，本著關(guān)愛、真誠的服務(wù)理念，堅(jiān)持微笑服務(wù)，就可以融化這心靈的“堅(jiān)冰”，清除這人間的“藩籬”。

　　俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報(bào)。近年來，我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，一直始終不渝地推行微笑式溫情服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)我們的每一句諾言。我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅(jiān)持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不管是接待、咨詢、受理投訴等，都熱情服務(wù)，用我們的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離，以一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。在服務(wù)中，我們注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。

　　記得著名作家冰心老人有一句名言：“有了愛，就有了一切。”是啊，因?yàn)閷�金融事業(yè)的熱愛，我們?nèi)蝿谌卧�，盡心盡責(zé)，并把這分責(zé)任感化作天長日久的奉獻(xiàn)。因?yàn)閷�客戶的關(guān)愛，我們熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!朋友們，讓我們因愛而微笑吧，讓我們在服務(wù)中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起金融事業(yè)的燦爛晴空!