客服愛崗敬業(yè)演講稿（通用34篇）
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是公司客服中心的一名受理員，自年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯(cuò)誤和幼稚�？蛻舴⻊�(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為、為公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：號小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶”即服務(wù)請求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。
這個(gè)月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢是自動的結(jié)果”、“營銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶，客戶的心中就會有你，這個(gè)簡單的原理往往會被很多人忽略�？蛻羰巧系�，如果你能維護(hù)好客戶，他會讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!
對我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務(wù)的對象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷著一顆愛心去誠實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。
我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動延伸的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動，共收到針對 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會上動員落實(shí)。應(yīng)該說，這次活動和 4 月 18 日 舉行的公司營銷專題會議，拉開了公司“ 營銷發(fā)展年”的序幕。
近日，公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對策專題會議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司 e&ps 業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務(wù)客戶分析，營銷中心建立了公司短信平臺，正在制定《公司客戶短信問候控制程序》，并引進(jìn)了行健動力客戶關(guān)系管理( crm )軟件開始試用，一系列的活動把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，希望藉此使自己對有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過對“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無比巨大，前景無比光明。
讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心系客戶”方面的不足。
了解客戶的五要素：
一是客戶面臨哪些商機(jī)?競爭環(huán)境如何?
二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?
三是客戶的決策過程是怎樣的?
四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?
五是客戶的長短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?
服務(wù)客戶的七要素：
一要提供個(gè)性化的服務(wù);
二要對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;
三要幫助客戶解決問題;
四要迅速響應(yīng)客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
七要設(shè)身處地為客戶著想。
可以說，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo)，讓我們在實(shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。
我們每一個(gè)人，每天都在面對客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。 據(jù)調(diào)查，管理人員有 90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內(nèi)心的想法，經(jīng)常覺得自己是正確的，別人應(yīng)該聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3 個(gè) 2 基本認(rèn)識”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號施威的，是用來幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要學(xué)會傾聽。
演講的最后，以一首打油詩《因?yàn)樾闹杏辛丝蛻簟方Y(jié)尾。
因?yàn)槲覑圩约海晕覑畚业目蛻簟?/p>
因?yàn)橛辛丝蛻�，我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;
因?yàn)槭チ丝蛻�，我的心靈變得一片荒涼和不安。
在中秋節(jié)的日子里，我會想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的親人;
在感煙節(jié)的日子里，我會想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;
在春節(jié)的日子里，我會想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們伴我共同長大;
在我成功的時(shí)刻，我會想起我的客戶，因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會;
在我失意的時(shí)刻，我會想起我的客戶，因?yàn)檫�有他(他)們在陪伴共同度過。
因?yàn)樾南悼蛻�，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。
因?yàn)樾南悼蛻�，讓我真正明白，溝通其�?shí)如此簡單。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
今天我演講的題目是：塑造優(yōu)秀品質(zhì)，鑄就輝煌企業(yè)。
今日的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)經(jīng)營為理念，以提升服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)員工文化素質(zhì)培養(yǎng)，積極開展創(chuàng)建一流企業(yè)等實(shí)踐活動、評比活動。我們的廣大員工積極參與，奮發(fā)向上，把《員工服務(wù)手冊》作為自己的行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)主人翁責(zé)任意識，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，忠誠于事業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者，用激情燃燒的生命創(chuàng)造出無愧于這個(gè)獨(dú)具魅力商業(yè)品牌的耀眼光環(huán)。
當(dāng)您走進(jìn)我們的賣場,就會被我們齊全的商品種類、情景式的商品展示、人性化的賣場布局、舒適溫馨的購物氛圍、時(shí)尚的家居空間文化所深深吸引，看著這寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，無論坐在哪一個(gè)店面的椅子上，都會為您送上一杯熱水，這就是我們XX人的溫馨服務(wù)。我們?nèi)w員工都時(shí)刻銘記“顧客至上”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”。我們知道，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。
有一種工作，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛;有一種艱辛，你沒有體會過就不知道其中的快樂;有一種快樂你沒有擁有過就不知道其中蘊(yùn)涵的精神;有一種精神，你沒有感受過，就不知道其中的自豪與驕傲。商場客服中心作為對消費(fèi)者直接服務(wù)的窗口,始終不渝地推行讓顧客滿意的服務(wù)宗旨，用真誠和周到的服務(wù)兌現(xiàn)每一句諾言。我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“兩個(gè)第一”的創(chuàng)建為主題的形象工程活動，深化服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不論是總服務(wù)臺的售前咨詢、商務(wù)服務(wù)，還是售后服務(wù)臺的消費(fèi)者咨詢投訴受理，都實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也正所謂今天演講的主題：我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作請放心。
我們經(jīng)常遇到下列投訴情形：超出退換貨范圍，店面已經(jīng)實(shí)地測量出圖而顧客又要求退單且拒不承擔(dān)違約的，還有顧客來客服中心投訴時(shí)口吐臟言的，甚至還有揚(yáng)言要砸店、尋釁鬧事的;更有甚者要找媒體、找政府的。每每見此情景，我們客服人員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，把顧客請到一旁坐下，遞上一杯熱水，認(rèn)真傾聽顧客發(fā)完牢騷和抱怨，等顧客情緒平穩(wěn)下來了，我們要和聲細(xì)氣耐心地跟顧客解釋“為什么要收違約金?違約金如何計(jì)算?顧客如何應(yīng)當(dāng)如何正當(dāng)維權(quán)”等一系列問題。
客服中心的工作人員讓消費(fèi)者真切感受到我們企業(yè)的服務(wù)效率和真誠，使服務(wù)工作更為順利地開展。不過只有良好的服務(wù)隊(duì)伍是不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的員工必須還要具備奉獻(xiàn)精神、對事業(yè)的執(zhí)著追求、對企業(yè)的主人翁責(zé)任感。客服中心員工以扎實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌體現(xiàn)了我們愛崗敬業(yè)的決心;以無怨無悔，盡職盡責(zé)的實(shí)際行動，譜寫著創(chuàng)“兩個(gè)第一”的新篇章。
也許，你們看不到大家熱火朝天、揮汗如雨的場景，但你們一定能看到我們加班加點(diǎn)，齊心協(xié)力的處理問題;也許，你們看不到大家早晨睡意朦朧的眼神，但一定能看到我們班前會熱烈的討論。如果看到我們的工作有了創(chuàng)新，看到我們的人員素質(zhì)有了提升，顧客的投訴率有了下降，那么我們客服中心這一普通而又重要的崗位工作就有了新的突破。
永不落幕的建材家居博覽盛會，恰如我們心中不變的信念，大禹治水只是一個(gè)美麗的傳說，愚公移山只是一個(gè)動人的寓言，但我們?nèi)w員工將再次用現(xiàn)實(shí)主義的大手筆證明一個(gè)永遠(yuǎn)的真理：責(zé)任牢記心中，堅(jiān)持定有回報(bào)。
我想，無論在任何一個(gè)崗位上付出的心血，無私的奉獻(xiàn)，迎來的都將是一份勵(lì)精圖治的收獲，譜寫的都將是一幅宏偉壯麗的詩篇。我們XX人將繼續(xù)塑造優(yōu)秀的品質(zhì)，為鑄就更加輝煌的增光添彩。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是×公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯(cuò)誤和幼稚�？蛻舴⻊�(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)××人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：號小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻(xiàn)給黨》。
收斂肆意的青春，走進(jìn)整齊規(guī)范的警營。我們滿懷著對黨的無限深情，謳歌消防部隊(duì)忠誠于黨的事業(yè)。熱愛人民，報(bào)效國家，獻(xiàn)身使命!在鄉(xiāng)村的寧靜背后，是消防官兵日復(fù)一日的守候，在都市的繁華背后，有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠于黨的責(zé)任，筑起了人民生活平安幸福的堅(jiān)實(shí)屏障!火魔肆虐的現(xiàn)場，斷壁殘?jiān)膹U墟，他們從容面對生死考驗(yàn)。赴湯蹈火，勇往直前!為了人民的利益，他們獻(xiàn)出了自己的青春和熱血!
金春明，王祥，獨(dú)家明……無數(shù)的消防官兵在黨和人民最需要他們的時(shí)刻，義無返顧地挺身而出，哪怕前面是一條不歸路!是對黨、對人民的忠誠，對社會、對國家的責(zé)任，激勵(lì)著他們!生命是寶貴的，只有心中裝著人民，無私地奉獻(xiàn)于人民，生命才會變得更有價(jià)值!忠誠可靠，赴湯蹈火，服務(wù)人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊(duì)的輝煌篇章! 用實(shí)際行動回報(bào)人民的信賴、黨的重托!
哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我們的消防戰(zhàn)士!
鑼鼓聲聲鬧元宵，火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和，絢爛的煙花卻也對消防安全管理工作提出了更大的考驗(yàn)。
當(dāng)晚20時(shí)27分，中央電視臺新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓發(fā)生火災(zāi)。違規(guī)燃放的煙花濺落到大樓保溫層，迅速燃起大火，瞬間從北配樓頂部蔓延到整個(gè)大樓。面對肆無忌憚的大火，他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死，誰不貪生!在危急關(guān)頭，是對黨的忠誠，對人民的責(zé)任激勵(lì)著他們!年輕的中隊(duì)指導(dǎo)員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中，5名消防員受傷，張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死，人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業(yè)，為了黨，為了人民，張建勇戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，“忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家、獻(xiàn)身使命、崇尚榮譽(yù)”。他把青春獻(xiàn)給了黨，獻(xiàn)給了人民，獻(xiàn)給了我們光榮的消防事業(yè)，他的光輝身影將永遠(yuǎn)留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄，每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡，就是這樣一群鏗鏘的人，除了剛毅、堅(jiān)強(qiáng)與求知的渴望，你從他們身上看不到任何柔腸和對悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作，顧大家一心為公!他們立身本職，堅(jiān)守崗位，無私奉獻(xiàn)!他們身上所體現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是新時(shí)期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實(shí)際行動為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全撐起一片蔚藍(lán)的天空,為黨和國家獻(xiàn)上自己無悔的青春!
預(yù)防為主，防消結(jié)合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識，提高社會防御火災(zāi)能力，消防官兵積極響應(yīng)部消防局號召，加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全，義鑄鐵肩，只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母，柔弱的妻兒。他們始終堅(jiān)守在消防宣傳的第一線。面對工作壓力他們不叫苦不叫累，面對個(gè)人生活困難他們不聲張不言語，忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家，他們以旺盛的精力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，深入基層、深入群眾、深入到社會的每一個(gè)角落。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
來到xx公司已有兩年時(shí)間了，在這兩年時(shí)間里，我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新。企業(yè)離不開有能力、有責(zé)任心的人，更離不開一流的團(tuán)隊(duì)，只有一流的團(tuán)隊(duì)才能打造出一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，個(gè)人的進(jìn)步?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的實(shí)力決定公司的發(fā)展。作為一名設(shè)計(jì)師，我所要做的就是設(shè)計(jì)好我們的產(chǎn)品，相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下，一定會把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求，公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，是公司賴以生存和發(fā)展的基石。一個(gè)有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的，我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，才能為公司的發(fā)展做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量，才能做出一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中，我想說質(zhì)量不僅僅在我們的手中，還在我們的心中。只有心里有“質(zhì)量意識”這個(gè)觀點(diǎn)，無論在什么崗位，我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從每一個(gè)人做起。讓我們意識到質(zhì)量代表著誠信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的。在日常生活中，我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”，但是，在實(shí)際工作中，考驗(yàn)我們的不僅僅是態(tài)度，還有我們的服務(wù)。對客戶的良好服務(wù)就是對公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn)，同時(shí)也是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求，不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“客戶至上的服務(wù)承諾。
要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng);大膽開拓、勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛崗敬業(yè)，把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù)，讓我們真正的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭里來。
新世紀(jì)的發(fā)展離不開有志之士，發(fā)展離不開大家，更離不開大家的團(tuán)結(jié)一致、上下齊心。作為一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，肩并肩，行動起來，讓成績見證我們的成長，讓青春的旋律在舞臺上奏響!
謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
工作既是謀生手段，也是一個(gè)人對社會的一份責(zé)任。那責(zé)任到底是什么?所謂責(zé)任，就是人們在各自的崗位上盡職盡責(zé)，工作到位，不允許任何人工作馬馬虎虎，不負(fù)責(zé)任，不允許任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)空擋或發(fā)生松動。要有全員觀念，其要義就是“我參與，我盡責(zé)，我奉獻(xiàn)，我快樂”。我們應(yīng)當(dāng)明白這樣的道理：只要愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，就能建功立業(yè)，在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。
一、保證單位持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在于落實(shí)崗位責(zé)任
任何責(zé)任事故的發(fā)生，原因可能有很多方面，但歸根到底是責(zé)任落實(shí)不到位。事實(shí)證明，每一次責(zé)任事故都與相關(guān)崗位和人員的責(zé)任不落實(shí)有直接關(guān)系�，F(xiàn)在，各項(xiàng)工作方面的各種規(guī)章制度、改進(jìn)措施、應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)不少了，關(guān)鍵在于切實(shí)落實(shí)責(zé)任。
責(zé)任是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守，它是出色完成任務(wù)的根基，有至高無上的價(jià)值。盡職盡責(zé)，既是我們科級領(lǐng)導(dǎo)干部的神圣權(quán)利，也是科級領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的義務(wù)。權(quán)利體現(xiàn)對自己負(fù)責(zé)，義務(wù)體現(xiàn)對事業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)。責(zé)任到底是什么?它是職業(yè)操守，是職業(yè)道德，是對生命的關(guān)愛，是對國家利益、人民利益的最大維護(hù)。一位偉人曾說過：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)任的精神之后�！痹谪�(zé)任的內(nèi)在力量的驅(qū)使下，我常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。
作為一名基層的科級領(lǐng)導(dǎo)干部，我的基本責(zé)任就是主動爭取為單位做得更多，承擔(dān)更多的責(zé)任;就是全力以赴，滿腔熱情地做事;就是為單位分擔(dān)憂慮，給上級領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，在自覺履行好自己崗位責(zé)任的同時(shí)，還要發(fā)揮身在一線、了解情況的優(yōu)勢，認(rèn)真查找本單位乃至全局工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，主動向上級反饋，同時(shí)開動腦筋，研究應(yīng)對和解決辦法，積極提出合理化建議，最完美地履行自己的職責(zé)，立足本職，努力工作，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任。為促進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。
二、在平凡工作崗位上努力建功立業(yè)
每個(gè)人有理想、有志向、有抱負(fù)，都渴望干出一番事業(yè)。這種雄心壯志是可貴的，但是首先必須懂得，偉大出自平凡，轟轟烈烈的大事業(yè)往往寓于平凡的日常工作之中。做好本職工作，愛崗敬業(yè)，正是成就事業(yè)的起點(diǎn)。
愛崗敬業(yè)，最根本的是要有責(zé)任感和忠誠度。責(zé)任產(chǎn)生忠誠，忠誠產(chǎn)生動力，而忠誠和動力，會讓你承擔(dān)更大的責(zé)任。一個(gè)人只有對所從事的職業(yè)充滿責(zé)任感，他才能對企業(yè)、對工作忠誠，才會有無限的熱情和無窮的力量，也才能贏得企業(yè)管理者對他的好感和信任，從而把需要承擔(dān)更大責(zé)任的重要崗位交給他，他因此也就一步一步地成長、發(fā)展起來了，事業(yè)的豐碑也就一點(diǎn)一點(diǎn)樹立起來了。
為國家、為人民建功立業(yè)，是每個(gè)人應(yīng)有的追求。這種追求，不應(yīng)當(dāng)只存在于豪言壯語中，更不應(yīng)當(dāng)只存在于幻想里，而應(yīng)當(dāng)付諸行動，在踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、工作、履行崗位責(zé)任中體現(xiàn)這種崇高追求。事業(yè)的'豐碑需要一磚一石，我們何不撲下身子，甘做這一磚一石昵?事實(shí)上，建功立業(yè)不是一人之力，一身之功。只有把自己平凡的本職工作融入黨和人民的偉大事業(yè)，把責(zé)任體現(xiàn)到自己的一言一行、一舉一動上，使你從事的工作又好又快發(fā)展收到成效，你也才能從中享受到勝利的喜悅。否則，搞不清建功立業(yè)與腳踏實(shí)地的關(guān)系，好高騖遠(yuǎn)，志大才疏，終日怨天尤人，總覺得“懷才不遇”、“報(bào)國無門”，就會陷于無盡的煩惱之中!
我的本職崗位看起來很小，實(shí)際上它是我人生的大舞臺。它給我提供了表現(xiàn)自我的機(jī)會，給我搭建了展示才華的平臺。既然投身房產(chǎn)事業(yè)是我當(dāng)初自覺自愿的選擇，我就要珍惜它，充分利用這個(gè)舞臺，展示自己的聰明才智。不少為社會做出突出貢獻(xiàn)的成功人士，他們正是從做好本職工作起步的，他們的成長成才經(jīng)驗(yàn)尤其值得我虛心學(xué)習(xí)借鑒。
三、在促進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
人生是一個(gè)對人生觀和價(jià)值觀所包含的正反兩方面因素不斷選擇的過程。選擇信念以支撐生命，選擇事業(yè)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值，選擇方法以解決問題，選擇態(tài)度以調(diào)整內(nèi)心，都潛移默化地貫穿和體現(xiàn)著人生觀和價(jià)值觀。選擇什么樣的人生觀和價(jià)值觀，直接關(guān)系著人生道路的航向和進(jìn)程。
不少朋友都喜歡說“實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”、“讓生命過得有意義”這樣的話。人生哲學(xué)是一個(gè)很大的題目，也是一部很大很厚的書，要讀懂它，需要分解開來，將它化孝化具體。大而化之，囫圇吞棗，是難以將人生觀、價(jià)值觀理解透徹的。
在看待人生上，要害是行“大道”，還是行“小道”。所謂行“大道”，就是選擇正確的東西，站在正確的一方。所謂行“小道”，就是選擇錯(cuò)誤的東西，站在錯(cuò)誤的一方。正確的東西，比如堅(jiān)定的信念、崇高的人格、美好的心靈、科學(xué)的態(tài)度、強(qiáng)烈的社會責(zé)任感等，要敬仰它，敢于堅(jiān)守。錯(cuò)誤的東西，比如拜金主義、享受主義、極端個(gè)人主義、潛規(guī)則、功利思想等等，要鄙視它，勇于擯棄。站在正確的一方，你也許一時(shí)會吃點(diǎn)兒虧，但最終你將獲得人生全局的勝利。站在錯(cuò)誤的一方，你可能一時(shí)風(fēng)光，但最終你將失去人生最根本的意義，甚至在歷史進(jìn)程中被淘汰出局。
在看待價(jià)值上，要害是做“大我”，還是做“小我”。人是自然之人，有人的自然屬性，更是社會之人，有人的社會屬性。人生的真正價(jià)值就在于個(gè)人在社會進(jìn)步中所起到的作用，也就是人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)而不是索齲正如著名科學(xué)家愛因斯坦說的：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他貢獻(xiàn)什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得什么�！碑�(dāng)今社會中，很多人過于注重“小我”和私利，而漠視了“大我”和責(zé)任，沉醉于對金錢、權(quán)力、虛名的追逐之中，迷失于物欲、權(quán)欲的刺激之下。這實(shí)質(zhì)上是對自己的貶低，是對人生的不負(fù)責(zé)任，對生命的浪費(fèi)。一個(gè)人只有把握社會進(jìn)步的潮流，并在社會進(jìn)步的過程中盡到自己的力量，這樣的人生才有價(jià)值。香港著名企業(yè)家李嘉誠在談到自己的人生時(shí)說：“我的一生充滿挑戰(zhàn)與競爭，時(shí)刻需要智慧、遠(yuǎn)見與創(chuàng)新。但縱觀一切，我還是很高興地說，我始終是個(gè)快樂人，因?yàn)槲易鳛橐粋�(gè)人、一個(gè)市民及一個(gè)商人，盡了一切所能服務(wù)社會�！崩罴握\的話，值得我們深思。
既然人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，在于為社會做出點(diǎn)什么，那么，為房產(chǎn)事業(yè)添磚加瓦，為房產(chǎn)事業(yè)的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量，就是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的正確途徑。
隨著我局“爭創(chuàng)新業(yè)績、獻(xiàn)禮十八大”主題活動的進(jìn)一步深入開展，盡自己的一份綿薄之力，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中充實(shí)、完善自己，不斷提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀。
提高自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，為全局經(jīng)濟(jì)“高位求進(jìn)、加快發(fā)展”作出新的更大的貢獻(xiàn)!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們：
大家好！
今天我演講的題目是《無悔青春獻(xiàn)給黨》
收斂肆意的青春，走進(jìn)整齊規(guī)范的警營。我們滿懷著對黨的無限深情，謳歌消防部隊(duì)忠誠于黨的事業(yè)。熱愛人民，報(bào)效國家，獻(xiàn)身使命！在鄉(xiāng)村的寧靜背后，是消防官兵日復(fù)一日的守候，在都市的繁華背后，有消防官兵無怨無悔的付出！他們用忠誠于黨的責(zé)任，筑起了人民生活平安幸福的堅(jiān)實(shí)屏障！火魔肆虐的現(xiàn)場，斷壁殘?jiān)膹U墟，他們從容面對生死考驗(yàn)。赴湯蹈火，勇往直前！為了人民的利益，他們獻(xiàn)出了自己的青春和熱血！
金春明，王祥，*明……無數(shù)的消防官兵在黨和人民最需要他們的時(shí)刻，義無返顧地挺身而出，哪怕前面是一條不歸路！是對黨、對人民的忠誠，對社會、對國家的責(zé)任，激勵(lì)著他們！生命是寶貴的，只有心中裝著人民，無私地奉獻(xiàn)于人民，生命才會變得更有價(jià)值！忠誠可靠，赴湯蹈火，服務(wù)人民！我們用無悔的青春譜寫消防部隊(duì)的輝煌篇章！用實(shí)際行動回報(bào)人民的信賴、黨的重托！
哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我們的消防戰(zhàn)士！
鑼鼓聲聲鬧元宵，火樹銀花不夜天！二月的北京一派歡樂祥和，絢爛的煙花卻也對消防安全管理工作提出了更大的考驗(yàn)。
當(dāng)晚20時(shí)27分，中央電視臺新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓發(fā)生火災(zāi)。違規(guī)燃放的煙花濺落到大樓保溫層，迅速燃起大火，瞬間從北配樓頂部蔓延到整個(gè)大樓。面對肆無忌憚的大火，他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死，誰不貪生！在危急關(guān)頭，是對黨的忠誠，對人民的責(zé)任激勵(lì)著他們！年輕的中隊(duì)指導(dǎo)員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中，5名消防員受傷，張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲！這一天離他30歲生日僅有16天！
英雄為人民而死，人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業(yè)，為了黨，為了人民，張建勇戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，“忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家、獻(xiàn)身使命、崇尚榮譽(yù)”。他把青春獻(xiàn)給了黨，獻(xiàn)給了人民，獻(xiàn)給了我們光榮的消防事業(yè)，他的光輝身影將永遠(yuǎn)留在火紅的警營！
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄，每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡，就是這樣一群鏗鏘的人，除了剛毅、堅(jiān)強(qiáng)與求知的渴望，你從他們身上看不到任何柔腸和對悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作，顧大家一心為公！他們立身本職，堅(jiān)守崗位，無私奉獻(xiàn)！他們身上所體現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是新時(shí)期公安消防精神的詮釋,他們用自己的實(shí)際行動為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全撐起一片蔚藍(lán)的天空,為黨和國家獻(xiàn)上自己無悔的青春！
預(yù)防為主，防消結(jié)合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識，提高社會防御火災(zāi)能力，消防官兵積極響應(yīng)部消防局號召，加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全，義鑄鐵肩，只為警徽下的錚錚誓言！顧不上病重的父母，柔弱的妻兒。他們始終堅(jiān)守在消防宣傳的第一線。面對工作壓力他們不叫苦不叫累，面對個(gè)人生活困難他們不聲張不言語，忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家，他們以旺盛的精力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，深入基層、深入群眾、深入到社會的每一個(gè)角落。
今年是建國60周年，國慶消防安全保衛(wèi)工作也將邁出新的步伐。為確保周年慶典的順利舉行，無數(shù)的消防官兵準(zhǔn)備著投入到這場規(guī)模宏大的消防安全保衛(wèi)工作中�！爸艺\于黨、熱愛人民、報(bào)效國家”！我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，努力提高自身的消防監(jiān)督管理能力，提高自身的滅火救援戰(zhàn)斗力�！罢w防控，打造平安中國，確保國慶安全”！我們超前謀劃，及時(shí)跟進(jìn)。定崗、定位、定人、定責(zé)，層層抓好落實(shí)。為了“平安、和諧”這個(gè)主題，為了這一片寧靜無瑕的天地，我們把自己的火紅的青春獻(xiàn)給這個(gè)神圣事業(yè)，譜寫出我們青春永恒的詩篇！
“忠誠可靠，赴湯蹈火，服務(wù)人民”是一代代公安消防官兵歷經(jīng)血火洗禮、生死考驗(yàn)，用青春、熱血乃至生命踐行的誓言，也是消防部隊(duì)忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的莊嚴(yán)承諾。每一天，我們都在堅(jiān)守職責(zé)！每一刻，我們都將赴湯蹈火！一個(gè)個(gè)英雄事跡無一不啟發(fā)著我們，激勵(lì)著我們，燃燒我們心中的*，讓我們無悔的將青春奉獻(xiàn)給黨、獻(xiàn)給消防。
我驕傲，為我是一名消防員！我自豪，為我擁有這樣的戰(zhàn)友！一副深沉的畫卷，一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春！把青春奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，我們無悔！把青春與黨的事業(yè)緊緊相連，我們的青春永恒！
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
敬愛的各位和各位同仁：
大家好。
你們也許想不到，當(dāng)我站在這個(gè)交流的大舞臺上時(shí)會首先想到什么，我說出來也許會有人笑我自私，因?yàn)槲蚁胱疃嗟氖俏业母赣H，以及父親和父親般父輩人無盡的叮囑、無私的職業(yè)道德觀和無言的默默奉獻(xiàn)，這一切都在潛移默化中深深的影響我的教育之路。我決定參加這次活動后，是古稀父親第一個(gè)給予了我最直接的鼓勵(lì)，就在我登上這個(gè)舞臺之前，父親和我又一次通了電話，他老人家再次告訴我說：“孩子，教育事業(yè)給了你生活和奉獻(xiàn)的機(jī)會，你要珍惜啊�！本驮诖藭r(shí)此刻，這句話仍在我的耳邊清晰地回響。聽了我這么多關(guān)于父親的話語，或許大家會感到我今天的演講跑題了，我現(xiàn)在就會一個(gè)明確的答案，因?yàn)閺慕淌歉赣H和如父親般的父輩人為之奮斗畢生的事業(yè)，父親雖然已退休多年，但他依然是一個(gè)是我尊敬的老教師，他的同事們雖然很多也作古，但他們在艱苦的年代愛崗敬業(yè)奮發(fā)圖強(qiáng)的引領(lǐng)著我加入了教育事業(yè)，并時(shí)時(shí)激勵(lì)著我為教育奉獻(xiàn)自己。
我的教育之路是在父親的指引下開始的，默默無聞的為學(xué)生奉獻(xiàn)著自己的青春，這一做轉(zhuǎn)眼就是十幾年啊!
我是個(gè)平凡的教育工作者，我的工作很簡單，我的為人也很簡單，但我愿意把自己那點(diǎn)簡單而熱情的和干勁永遠(yuǎn)的注入我所鐘愛的教育事業(yè)，像父親一樣平凡而執(zhí)著，像父輩教育人一樣簡單而無畏，像在座的各位和同仁一樣緊緊地把教育發(fā)展裝在心的最深處。
我堅(jiān)信，敬業(yè)無邊界，奉獻(xiàn)無盡頭，發(fā)展無止境，父輩教育人未竟的教育事業(yè)，會因?yàn)槲覀兊溺姁鄱肋h(yuǎn)向遠(yuǎn)方延伸——至到鑄就輝煌。我會像父親和父輩教育人一樣把畢生獻(xiàn)給我們的教育事業(yè)。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
大家好!
今天，我演講的題目是：因?yàn)楣ぷ�，所以美麗。我從年開始參加工作，到現(xiàn)在，已經(jīng)將近年了。年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，這年來，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。
也許，有些人會對我說的這句話感到不可思議，認(rèn)為我是在說大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺。我們都聽說過這樣一個(gè)故事，說有人問三個(gè)砌磚工人："你們在做什么"第一個(gè)工人說："我正在砌磚。"第二個(gè)工人說："我正在賺錢。"第三個(gè)工人卻說："我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的結(jié)果就是到了最后，前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個(gè)故事，無非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志，所以一事無成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想，能夠成就大業(yè)。但我對這個(gè)故事卻另有一種看法：這個(gè)世界需要好的建筑師，同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師，同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。
所以，即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話："每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們在20到50歲這段黃金時(shí)間參加工作，將人生最美好，最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上，我們生命的價(jià)值，很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺，如果不好好工作，也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。也許有的時(shí)候，我們無法選擇自己的工作。有的時(shí)候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時(shí)候，我們能夠選擇的，就是我們對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種對待工作高度敬業(yè)的精神，平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生。
如果你不愿意成為一個(gè)平庸的人，不愿意自己的年華被虛度，那就讓我們一起來工作著，努力著，奉獻(xiàn)著，同時(shí)也美麗著吧。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！
我叫，是鎮(zhèn)財(cái)政所的一名普通干部，我今天演講的題目是：和諧財(cái)政，做基層敬業(yè)人。
鎮(zhèn)是位于東北的一個(gè)秀美小鎮(zhèn)，這里可能沒有大城市的交通便利，生活優(yōu)渥，但是民風(fēng)淳樸，土地厚重、堅(jiān)實(shí)；作為一名普通的基層人員，或許我只是在一個(gè)平凡的`崗位上，做著最平凡的事，但是看到這個(gè)美麗的小鎮(zhèn)在大家的共同努力下越變越好，自己也一天天走向成熟老練，我由衷的激動和欣喜。
我們是黨的政策最基層的實(shí)施者，我們的一舉一動，代表著黨和政府的形象，我們的每一筆支出，直接關(guān)系農(nóng)村現(xiàn)代化的建設(shè)，關(guān)系到財(cái)政利用的最大化。財(cái)務(wù)人員更是廉潔自律，待民熱情，服務(wù)公開，辦事快捷，依法行政，保證國家的每一份財(cái)政支出，真正的是為人民所用，搞好新農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)。
作為財(cái)政戰(zhàn)線的一員新兵，我的前輩們給我們做出了很好的表率，他們用自己無私奉獻(xiàn)鞭策我們勤奮工作，他們用自己的聰明才智教會我們實(shí)干巧干，他們用自己的開拓進(jìn)取激勵(lì)我們勇往直前。自從“三問三解”實(shí)施以后，他們帶著我們積極地到農(nóng)戶家里“問民需，問民怨”。到田間地頭規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展品目，送稅費(fèi)改革宣傳到企業(yè)、農(nóng)戶，到重點(diǎn)執(zhí)法。從票證規(guī)范填寫到具體業(yè)務(wù)操作，把工作經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我們，讓我們盡快的熟悉業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中鍛煉我們的能力，使我們盡可能早的成為財(cái)政系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
曾今作為一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我有過太多幼稚和不切實(shí)際的幻想，我們被認(rèn)為是沒有責(zé)任心，吃不了苦，不求上進(jìn)的一代人，但是來到這里，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的幫助下，我不再是那個(gè)嬌生慣養(yǎng)、只懂得享受的小太陽，不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的大學(xué)生。我懂得了紙上談兵不如認(rèn)真實(shí)干，好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地。我學(xué)會了與這個(gè)大家庭融為一體，愛這里的環(huán)境，愛著這兒的山山水水，愛著這里淳樸善良的人民。如今的我已是一名扎根基層，勤奮謹(jǐn)慎的財(cái)務(wù)工作人員。今后的我將更加努力工作，用自己的熱情和真誠更好地服務(wù)群眾。
我知道，激情過后便意味著責(zé)任，樸實(shí)的行動遠(yuǎn)比華麗的語言更重要。短短幾分鐘的演講，雖然能夠道出我的心聲，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)我對財(cái)政工作的無限熱愛和為人民服務(wù)的無限熱情。同志們，讓我們攜起手來，為建設(shè)一個(gè)更加美麗、更加富饒、更加美好的明天而努力奮斗吧！
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位、各位同事：
我很高興站在這里發(fā)表演講。今天我要做一個(gè)演講。
題目是《愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我們做起》。
如果你是一滴水，是否滋潤了一寸土地；如果你是一個(gè)一線陽光，你是否照亮了一點(diǎn)黑暗；如果你是螺絲釘，你會永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位嗎？我慶幸自己是白衣天使，以責(zé)任和奉獻(xiàn)踐行整形醫(yī)院的宗旨。我們從努力工作開始，然后結(jié)了婚在平淡的生活中，我們雖然貧窮，卻用雙手托起恢復(fù)的希望。我們用心靈溝通心靈，用生命溫暖生命，和親人一起幫助病人得到最好的服務(wù)和治療。
各位同志，站在護(hù)理的第一線，我始終堅(jiān)持，我不會學(xué)習(xí)，不會理解只問，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，服務(wù)患者，傳播護(hù)理文在構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的平凡崗位上，用我的真情和愛去對待身邊的每一個(gè)病人。每當(dāng)初升的太陽喚醒黎明明，上班的號角吹響，我們就穿著燕尾服和白大褂開始新的一天。帶著熾熱的愛，我們穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場，拯救那些無助的呻吟唱歌和痛苦的病人，年復(fù)一年重復(fù)單調(diào)乏味的工作；節(jié)假日遠(yuǎn)離外面的喧囂和親人的守望，堅(jiān)守病房；在白班和夜班的頻繁交替中，我們的青春時(shí)光悄然而至溜走，付出后留下一絲安慰和滄桑！我們奉獻(xiàn)我們的愛，奉獻(xiàn)我們的真情，奉獻(xiàn)康復(fù)后患者的笑臉和真誠的感謝，詮釋我們職業(yè)的神圣和生命的尊嚴(yán)。奉獻(xiàn)對任何人都不苛刻，如果你不能成長為一個(gè)高聳的人。
大樹是一根柱子，所以你不妨做一棵小草，為你的青春獻(xiàn)上一片新綠。我們不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱所有的河流，為什么不能成為一條小溪，為孕育我們的土地盛甘露？不能成為天堂的寵兒，為什么不能繼承愛情的崗位
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
一個(gè)80后組工干部的代表，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，對材料句句斟酌，字字推敲;他任勞任怨，不辭勞苦，從未因家事請過一天假;他謙虛謹(jǐn)慎，公道正派，用行動詮釋了一名優(yōu)秀組工的深刻內(nèi)涵。
敬業(yè)奉獻(xiàn)，是他的組工情懷
組織部門工作壓力大、強(qiáng)度高，往往一項(xiàng)工作沒完成，第二項(xiàng)、第三項(xiàng)工作就接踵而至，于是加班成了“家常便飯”，不管怎樣辛苦，在他手上的工作都從沒耽誤過。為了較好的應(yīng)對臨時(shí)任務(wù)，他經(jīng)常利用休息日和節(jié)假日，主動加班加點(diǎn)，從未抱怨過。
春節(jié)期間為摸準(zhǔn)全縣基層、基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀，他和同事連續(xù)奮戰(zhàn)一周，起草調(diào)研材料，當(dāng)家家戶戶團(tuán)聚時(shí)，他拖著疲憊的身子回到家中倒頭就睡，早已把過節(jié)忘在了腦后。妻子分娩，他在加班，醫(yī)生說：“他是個(gè)不稱職的丈夫、不合格的父親”;家里裝修房，他白天上班，晚上打掃家，鄰居抱怨：“半夜吵得不讓人休息”……逐漸地，家人由不解到無奈，由無奈到理解，直至現(xiàn)在為了給他騰時(shí)間干工作，都習(xí)以為常的支持他。
年初，接任研究室主任，面對工作任務(wù)量大、人手少的實(shí)際，他經(jīng)常貪晚起早甚至通宵達(dá)旦地加班，從不叫苦叫累，始終默默地堅(jiān)守在工作崗位上，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
勤學(xué)肯干，展示了青春活力
從事信息工作以來，他就把搞好宣傳作為愛好。為了盡快進(jìn)入角色，通過網(wǎng)上查資料、實(shí)踐中積累摸索、向老同志虛心求教等方式，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。短短三年他從一名幫忙干部，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)骨干、科室主任;從進(jìn)部之前的門外漢，成為了大家公認(rèn)的“業(yè)務(wù)通”和“多面手”。
不管寫什么材料，要寫就寫精，這是他對自己的要求。正是靠著這種一絲不茍、精益求精的態(tài)度，刻苦鉆研、踏實(shí)肯干的熱情，信息調(diào)研工作取得了顯著成績。三年來，撰寫信息200多篇，在市級以上刊物發(fā)表62篇，其中《中組部組工信息》采用4篇，省、市委組織部內(nèi)刊采用35篇，23篇文稿在《中國組織人事報(bào)》、《河北共產(chǎn)黨員》、共產(chǎn)黨員新聞網(wǎng)等報(bào)刊和網(wǎng)站刊發(fā)。8篇黨建經(jīng)驗(yàn)做法被省電臺、市電視臺報(bào)道。特別是中央創(chuàng)先爭優(yōu)簡報(bào)刊發(fā)的《康�？h創(chuàng)建“四個(gè)窗口”扎實(shí)推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)》等6篇信息受到縣委書記批示。
起草的文件、講話等材料達(dá)60多萬字，撰寫的創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨委換屆工作等匯報(bào)材料多次受到中組部、省、市組織部領(lǐng)導(dǎo)的好評。積極參與了北京市大興區(qū)流動黨委組建、張家口市駐京流動黨委赴康考察、慶祝建黨90周年等多起大型活動的策劃，特別是參與組織的“對標(biāo)右玉建設(shè)壩上生態(tài)強(qiáng)縣”專題活動，受到了省、市組織部領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。在村官聯(lián)誼會籌備、村官刊物《青春印跡》創(chuàng)辦、組織系統(tǒng)調(diào)研等工作中起到了骨干作用。
嚴(yán)謹(jǐn)正派，是他的律己準(zhǔn)則
組織工作的程序就是原則，缺少哪一項(xiàng)程序，往往就容易在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問題。在干部考察考核中，他認(rèn)真執(zhí)行《干部任用條例》、《考核工作細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)定，不跑風(fēng)漏氣、不弄虛作假，用自己的言行贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的尊重，維護(hù)了組工干部的良好形象。
他始終牢記和模范踐行公道正派的要求，嚴(yán)格執(zhí)行組工干部“十個(gè)嚴(yán)禁”，把公道正派作為價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)和落實(shí)在工作生活中。他始終以堅(jiān)強(qiáng)的黨性，在平凡的崗位上踐行著我為組織工作負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、爭光的要求!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
轉(zhuǎn)眼之間，我來到x公司已經(jīng)九個(gè)月了，從xx城市廣場各項(xiàng)工程有條不紊地展開，到現(xiàn)在的環(huán)湖商業(yè)街一個(gè)個(gè)商鋪的成功交付，我不斷地從xx企業(yè)文化中攝取營養(yǎng)，摒棄自身缺點(diǎn)和糟粕，取其精華，提升自我。期間，給我印象最深的就是學(xué)習(xí)氛圍，公司不但組織了多項(xiàng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，而且還有情商心態(tài)等方面的培訓(xùn)。這些豐富多采的培訓(xùn)，簡捷實(shí)用，讓我受益匪淺。
記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會，領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福，令我久久難忘!生日，對每個(gè)人來說，都是意義深遠(yuǎn)的日子，公司非常用心而認(rèn)真地為我們舉辦慶祝會，足以證明對員工的重視和關(guān)愛。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，我找到了家的溫馨，集體的溫暖。
同事們無微不致的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，讓我在工作中如魚得水，左右逢源。企業(yè)文化造就了和諧的氛圍，這種氛圍催人奮進(jìn)，令人斗志昂揚(yáng)。公司倡導(dǎo)誠信、恭謙、創(chuàng)新、敬業(yè)核心價(jià)值觀，為我們指引了職業(yè)的發(fā)展方向和做人做事的準(zhǔn)則;公司推動建立的公平高效的績效文化，又為員工提供了提升的空間和平臺。
精細(xì)化的管理，人性化的關(guān)愛。顯示深厚的文化底蘊(yùn)。管理理念不但適用工作，同樣也融入了我的生活。隨著時(shí)間的流逝，一種潛移默化的親切感和歸屬感，在內(nèi)心蔓延生長。在這樣有潛力有活力的公司發(fā)展，值得我們盡情地?fù)]灑青春的汗水。
今年四月十五日，公司又組織了關(guān)林——國花園一日游，同事們能夠在緊張工作之余小聚，這種情誼顯得彌足珍貴，同事間輕松愉快的交流，不但增進(jìn)了了解，也消除了隔閡。公司心系員工，為員工提供了寬松的環(huán)境，組織了多彩的業(yè)余活動，中秋的薄餅活動，年終的新年晚會，洋溢著青春的激情，澎湃著陽光的活力。
在短短的幾個(gè)月，我實(shí)現(xiàn)了職場的初步雕琢，在成長的過程中，總免除不了錯(cuò)誤與不足，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的教導(dǎo)與諍言，以后我會更加努力地學(xué)習(xí)，認(rèn)真地工作。目前正處在大發(fā)展，大跨越時(shí)期，展未來，看今朝，我信心十足，因?yàn)槲蚁嘈�，未來會更美�?
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
大家好，我演講的題目是《先鋒的品格，棟梁的氣魄》。我來到汽車總站已經(jīng)一年零3個(gè)月了，在這一年零三個(gè)月中，我的心里特別有感觸。我們這個(gè)行業(yè)每天接觸大量的旅客，是忙碌的，也是辛苦的，甚至有的時(shí)候是委屈的。但我想更多的時(shí)候它帶給我的是幸福和快樂的感覺，因?yàn)槲覀兘?jīng)常在幫助別人，也時(shí)刻能感受到旅客在接受我們幫助時(shí)真誠的感恩，因此我們也是滿足的。我自己非常幸運(yùn)，能從事這個(gè)行業(yè)，和各種各樣的人打交道，不但加強(qiáng)了我的應(yīng)急處事能力，還提高了我的觀察力。但尤其讓我覺得收獲最大的是，在我的身邊，有這樣一群人，他們無私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)，忘我，愛站如家，年復(fù)一年，日復(fù)一日的重復(fù)著把每一件小事做好，不計(jì)個(gè)人得失，用真誠與微笑感染周圍的同事和旅客，用敬業(yè)精神詮釋他們先鋒的品格，用行動引領(lǐng)他們棟梁的氣魄，嚴(yán)于律己，寬以待人，無時(shí)無刻不在感染作為新人的我們。也正是有了他們這樣的先鋒模范榜樣，我們的身體里才充滿了向上的力量。
她是一名普通平凡的客運(yùn)服務(wù)員，從事客運(yùn)服務(wù)工作三年有余，第一次見到她的人都會被她的自信的笑容和親和力所感染。平日里的她，大事小事，只要是旅客的事，但凡是自己知道的都力所能及的告訴旅客。
她每天面對著不同的群體，但主要以老人，小孩，殘疾人為主。每天都熱情的接待來自全國各地的旅客，然后像親人一樣的大包小包的拎著沉重的行李把旅客順利的送上車，熱情的揮手告別,就像送自己的家人一樣。
有一次，她遇到一位大姨，大姨態(tài)度蠻橫的為難她，還差一點(diǎn)把票甩到了她的臉上，她仍然熱情主動的幫助這位大姨，最后把大姨順利的送上了車，沒有得到一句謝謝。同事看在眼里就問她，面對這樣野蠻刁鉆的旅客你就真的不生氣嗎?她笑著說，什么事都別往心里去，換位思考，不要拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有人，大叔都忍了大姨那么多年，我忍一小會兒沒啥了不起的，放寬心，你的心態(tài)就平和了，說完又聽到了她平日里樂觀開朗的笑聲。
我曾問過她，你工作至今，最大的收獲是什么?她說，我現(xiàn)在能在平凡的工作中找到自己的價(jià)值，每天面對不同的旅客都保持一份健康的心態(tài)，高興順利的把旅客送上車的那一刻，我就滿足了。她的名字叫陳美佳。重點(diǎn)旅客服務(wù)員。
在站里，我們還經(jīng)常會看見這樣一位開朗，干練，精神飽滿，熱情洋溢的女性，她走路很快，辦事效率高，任何刁鉆的旅客只要一經(jīng)她手，大多都以圓滿的結(jié)局收尾。她的身上有一種魅力，就是把姐妹們的力量擰成一股繩，她也有這種感染力。每當(dāng)看到她，聽到她的聲音，大家都感覺有一種向上的力量。她以身作則，經(jīng)常用自己的實(shí)際行動感動著我們。
20xx年，她的公公身患癌癥，當(dāng)時(shí)正值春運(yùn)，孩子也還小，只好把孩子仍給媽媽，春運(yùn)期間經(jīng)常忙到晚上八九點(diǎn)才回家，有的時(shí)候連口熱飯都吃不上，還要抽空去照顧公公�？粗l(fā)燒初愈的孩子可憐埋怨的眼神，她終于愧疚的忍不住流淚了，就在廁所抱著孩子哭，不敢讓婆婆看見，然后帶著孩子去超市給孩子買一大堆的好吃的哄孩子，看著孩子天真的小臉兒露出了笑，心里才有些許的欣慰。她說精神上滿足不了孩子，就只能物質(zhì)滿足一下。就在這樣的情況下，她展現(xiàn)給我們的依舊是樂觀向上的，無論遇到什么事都沒見過她在大家面前掉過一滴淚。
她說，只要一進(jìn)車站大門，家里事兒再多，心情再難受，她也要把最陽光快樂的一面展現(xiàn)給兄弟姐妹們，這樣大家才有干勁兒，大家的心朝一個(gè)方向使勁兒，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才會形成向心力，工作才會出色。她親力親為，從小事兒示范大家起到了帶頭模范作用。她堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，識大體，顧大局，在困難面前不低頭，不認(rèn)輸。她就是汽車站值班主任李娟，大家親切的喊她娟兒姐。
就在前不久，我請教過一位同事，我說，每天面對不同的人，不同的事，您是以一種什么樣的心態(tài)和原則來對待工作?他說，認(rèn)真，誠信，欲做事，先做人。很簡潔的一句話，卻鏗鏘有力。謹(jǐn)慎，認(rèn)真，忘我，對業(yè)務(wù)的鉆研與分享，給同事們留下了深刻的印象。他說，我們每天面對各種各樣的事，不要在乎一時(shí)的得失，要執(zhí)著。他叫于濤，汽車站副站長。
記得蘇站經(jīng)常對我們說的話，工作是給自己干的!很樸實(shí)無華，但卻很有力量。并用實(shí)際行動帶動著大家一起腳踏實(shí)地的勤懇做事，創(chuàng)新鉆研。她時(shí)常挖掘大家身上的閃光點(diǎn)，不斷帶動大家做好傳幫帶工作。她說正氣是一面旗幟，我們一定要樹立一股正氣，讓每個(gè)崗位上的同志都是先鋒。
一個(gè)企業(yè)是由具體的人構(gòu)成，它由這些人創(chuàng)造并決定。我們的情滿旅途品牌也是由一群真誠，熱情，奉獻(xiàn)，忘我，勇于付出，敢于創(chuàng)新的人組成。正因?yàn)槲覀兘贿\(yùn)人擁有這樣的品格和氣魄，我們才為我們的企業(yè)驕傲;正因?yàn)槲覀兩磉厯碛羞@樣的先鋒在身邊，我們才說我們?yōu)槠髽I(yè)而自傲。
在這條路上，有陽光，也會有風(fēng)雨，有掌聲，自然也會有荊棘，但我們同樣堅(jiān)信正因?yàn)槲覀冇兄鴮ζ髽I(yè)，對工作，對同事的無限忠誠與熱愛，我們才會在這條路上越走越遠(yuǎn)，勇往直前!謝謝大家!
現(xiàn)今的人們，生活在越來越激烈的競爭氛圍中，生存的壓力讓越來越多的人喘不過氣來。企業(yè)改革進(jìn)行了這么多年，下崗已不再是一件新鮮的事，但是面對下崗，許多人仍然難以用一顆平常心來對待。我們可以看到，無論在哪一個(gè)行業(yè)中，無論在哪一個(gè)企業(yè)中，仍然有許多人對自己所得的待遇極不滿足，抱怨、懈怠、冷漠乃至麻木，幾乎在所有企業(yè)中都司空見慣，造成這種局面的直接原因，絕大多數(shù)因素是來自員工缺乏獻(xiàn)身、忠誠、敬業(yè)、勤奮工作的精神，更缺乏身為一名員工所應(yīng)具備的主動性。
那么，做為一名普通員工怎樣才能具備這種主動性呢?
身為一名公司員工，就應(yīng)該努力克服自身的懶散、消極、抱怨、平庸、碌碌無為，缺乏責(zé)任心等缺陷。在今天激烈的社會競爭中，我們只有把對企業(yè)及職業(yè)的忠誠、敬業(yè)精神、責(zé)任心、主動性充分發(fā)揮出來，改變對上級的吹毛求疵，抱怨批評的惡習(xí)，我們才能在自己的職業(yè)生涯中立于不敗之地!
100多年前，美國一位普通的陸軍中尉羅文給我們做出榜樣——當(dāng)美國總統(tǒng)讓他送一封信給古巴起義軍領(lǐng)導(dǎo)人加西亞的時(shí)候，他什么也沒問，接過信便出發(fā)，在歷盡艱辛后找到了隱蔽在叢林中行蹤不定的加西亞，羅文完成了他的使命，這就是一個(gè)合格信使的意識，而這種意識正體現(xiàn)了一種忠誠，一種至高無尚的敬業(yè)精神;今天的企業(yè)，今天的尤其需要具備這種品質(zhì)的人。
忠誠，是每個(gè)有思想的人都應(yīng)牢記在心的信念，也只有具備了這種信念，才會全身心、百分百的投入工作。首先，我要忠于，要忠于賦予我的職責(zé)，所以我熱愛我的工作，也很珍惜現(xiàn)在的崗位，偶爾的幾句抱怨，偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，事后就只當(dāng)是工作之余消遣時(shí)的玩笑罷了，再次投入工作時(shí)還是全心全意，全力以赴。
如果沒有勤奮，沒有忠于職守的執(zhí)著，羅文不會把信送給加西亞，麥金萊總統(tǒng)就得不到他的幫助，美西戰(zhàn)爭也不可能盡快結(jié)束。
勤奮，也是我，一名生產(chǎn)一線普通員工所必須具備的先決條件。特別是我所在的工序，如有一丁點(diǎn)的疏忽、散漫，疵點(diǎn)就會產(chǎn)生，如不及時(shí)掐出，將給下道工序造成一系列的麻煩。所以，在工作就不但要眼勤、手勤、腳步勤、腦袋勤，而且要充分調(diào)動自身的責(zé)任心和主動性。如果缺乏敬業(yè)精神，那責(zé)任心、主動性又從何談起呢?愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基本要求，只有愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，才能贏得老板的重用和認(rèn)可，才能成為一名出色的“送信者”。不妨設(shè)想一下，老板會用一個(gè)不愛崗、不敬業(yè)、忘乎所以，丟掉自己使命和責(zé)任的人嗎?若你是一位出色的老板，你會用這樣的人嗎?你敢把這樣的人留在企業(yè)中嗎?
在為羅文中尉的忠誠、服從、主動、奉獻(xiàn)精神所震撼的同時(shí)，我不禁聯(lián)想到了自己，想到了我的工作和表現(xiàn)，我在想，我能成為一名領(lǐng)導(dǎo)信任的“送信者”嗎?
我是六分廠細(xì)紗工序的一名擋車工，在這里要獨(dú)當(dāng)一面，必須眼疾手快，還要有相當(dāng)?shù)募记珊徒?jīng)驗(yàn)。在我未投入時(shí)，對細(xì)紗工序是充滿了好奇，后來真的加入了，原來，細(xì)紗工序的工作并不像事先想的那麼容易。開始時(shí)，廠長安排我們兩個(gè)一起擋車，因?yàn)槎既鄙偌记珊徒?jīng)驗(yàn)，速度提不上去，所以把車擋的稀哩嘩啦，還累的找不著南北。后來和我一起擋車的小宋被調(diào)到合股工序，這就意味著我的任務(wù)更艱巨。說心理話，開始時(shí)我干的真的很吃力，很辛苦，不說把40個(gè)錠子看起來，就是20個(gè)也是看的七花八門，紗線都斷沒了。我深知，之所以擋不起車來，是因?yàn)榻佑|的時(shí)間短，缺少經(jīng)驗(yàn)，所以總在心里一遍一遍的安慰自己，這需要一個(gè)過程，雖然是不停的安慰自己，可這個(gè)過程并不是一朝一夕就能超越的。
我想把車擋起來，我想把產(chǎn)量拿的高高的，我想讓領(lǐng)導(dǎo)同事刮目相看，所以我努力，一直在努力，我不是在盡力而為，而是在全力以赴，可現(xiàn)在并不因?yàn)槲业呐Χ淖�，有的時(shí)候，40個(gè)錠子只剩下十幾個(gè)在轉(zhuǎn)，這是怎麼干的? 看著滿地的接頭紗，看著被纏得亂七八糟的毛條，看著那幾個(gè)可憐兮兮還在轉(zhuǎn)動的錠子，真得好傷心，好煩，我就真的這么沒用嗎?不然怎會一次次地?cái)∠玛噥砟?望著眼前一片狼籍的樣子，好無奈，好無奈!總覺得很委屈，不爭氣的眼淚像是開了閘的洪水，把口罩都浸透了。不知多少次，想請假走人，可就是因?yàn)椴桓市�，不想承認(rèn)自己沒用，不想辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
所以一次次地堅(jiān)持下來。于是把模糊的眼睛一摸，從頭再來，再一次次的重復(fù)著同樣的動作，斷了接上，纏了剪斷，然后再接上;膝蓋被風(fēng)筒碰得青一塊、紫一塊;手被小剪子磨地起了水泡，而且還纖維過敏，水泡和過敏出現(xiàn)的紅疙瘩被小剪子一遍遍地磨，一個(gè)班下來，疼得不敢彎;腰也像是沒了脊柱，整個(gè)人站不直，那種感覺，不曾干過細(xì)紗的人怎么能夠體會?每次回家，爸媽都忘不了問一問上班累不累，為了不讓爸媽有太多的不放心，我總是毫不在乎地說：“咳，不累，累啥啊?”別人問起時(shí)，因?yàn)樘摌s心的趨使，也總是說：“一點(diǎn)也不累，就是八個(gè)小時(shí)，熬時(shí)間罷了”，說這樣的話真的很被動，上班真的不累嗎?真的那么容易過完八個(gè)小時(shí)嗎?苦不苦，累不累，我們一線工人最清楚，只要能承受，能堅(jiān)持下來，就是好樣的，就是最棒的!
記得有位監(jiān)理開班后會時(shí)曾說過一名話：“有個(gè)別職工干活是拖拖拉拉，產(chǎn)量拿不出來不說，現(xiàn)場也是弄得亂七八糟。”很簡單的一句話，可對我而言，好厲害，我不想把40個(gè)錠子看起來嗎?我不想把產(chǎn)量拿的高高的嗎?我不想在一個(gè)井然有序的環(huán)境中工作嗎?我想啊，我怎么不想呢?可很多事情不是想一想就能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楫a(chǎn)量拿不出來，現(xiàn)場衛(wèi)生保持不好，我心虛似的感覺，班長已經(jīng)真的對我“刮目相看”了，就是用發(fā)梢想一想也能明白，班長怎么愿意留一個(gè)干活不中用的人在班上濫竽充數(shù)呢?所以很多時(shí)候總感到很自卑，很壓抑，不知多少次，在班上干著干著就哭了，那個(gè)時(shí)候，心里的滋味真是，唉!越是嚴(yán)酷的環(huán)境越能激勵(lì)一個(gè)人的生存能力，越能磨煉一個(gè)人的耐力。我不想承認(rèn)自己笨，我不甘心,我不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不干則已，干就干好，所以我沒有放棄，多從主觀方面找原因，找自身的原因。于是，我找維修工修理錠子，向師傅、師姐們請教、學(xué)習(xí)擋車的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擋車四個(gè)月了，在這段坷坷拌拌的日子里，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在細(xì)紗工序總結(jié)出一句話：“沒有能不能，只有愿不愿意”，認(rèn)準(zhǔn)了的事情，只要擺正自己的位置，執(zhí)著地付出，主動地爭取，還有辦不成的嗎?還有達(dá)不到的目的嗎?這就是羅文精神的充分體現(xiàn)，雖然我的努力與羅文的付出無法比較，但我相信，有志者事竟成，只要肯努力，肯付出，不服輸、不怕失敗，我堅(jiān)信，再過四個(gè)月，我在細(xì)紗工序的產(chǎn)量一定會超過我的師姐們，甚至我?guī)煾?所以，我相信我會是一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的“送信使者”!
XX年，我們公司生產(chǎn)能力達(dá)到4萬噸，產(chǎn)值超過2個(gè)億，比XX年增長30%，今年公司股票上市，實(shí)現(xiàn)資源整合，青島外貿(mào)出口橋頭堡、東南亞區(qū)域辦事處、第二個(gè)生產(chǎn)基地、國外實(shí)現(xiàn)辦廠、二十年廠慶……;在未來的幾年里，將實(shí)現(xiàn)持續(xù)飛躍式的發(fā)展，宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，是涅磐的過程，也是我們每一名光榮的人個(gè)人涅磐的過程，身為蒸蒸日上的企業(yè)中的我們，還有什么理由不能讓我們?yōu)橹娜獾母冻瞿? 作為一名員工，我會做一個(gè)敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、忠于職守、有責(zé)任心，有主動性，把十二分熱情都投入工作的員工。誠如我們企業(yè)所提倡的“建設(shè)百年陶纖企業(yè)，爭創(chuàng)世界知名品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略一樣，我們員工也要爭當(dāng)先進(jìn)工作者，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益和價(jià)值，為建設(shè)一流的企業(yè)和品牌，作出一名員工應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!為了我們的事業(yè)，為了我們的蓬勃發(fā)展，讓我們協(xié)起手來，上下齊心，緊密團(tuán)結(jié)在以鹿總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，大力開展“轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力”的活動，讓我們實(shí)現(xiàn)第二次的飛躍和升華!
愿我們的更燦爛、更輝煌!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們：
我叫，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！風(fēng)會錯(cuò)過季節(jié)，雨會錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會得到一種嶄新的工作動力�！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起�！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的`太亂了，應(yīng)該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度�！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家晚上好：
我們?nèi)绾尾拍芨玫刈龊梦覀兊墓ぷ�，使我們車間的工作朝著我們渴望的、理想的狀態(tài)發(fā)展，最后取得我們所希望的勝利？那就是我們要團(tuán)結(jié)起來，一起努力地工作和奮斗；要我積極端正我們的工作思想，改變我們的工作態(tài)度，為了迎接我們車間新的希望和挑戰(zhàn)而努力地工作。
理想雖好，愿望雖美，可是我們車間一些同事的思想?yún)s有點(diǎn)讓人失望，或者說不大讓人滿意。因?yàn)樗麄兊乃枷脒�沒有真正適應(yīng)我們車間的快速、和諧發(fā)展的需要，還停留在以前落后的思想階段，還沒有真正地轉(zhuǎn)變過來。還停留在過去的那個(gè)階段和時(shí)間。認(rèn)為做好自己的本職工作就是完成了車間交給了自己的工作，認(rèn)為和同事友好相處就是團(tuán)結(jié)。因此，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們身邊的同事在平時(shí)的工作中出現(xiàn)問題時(shí)，或者操作違章失誤時(shí)也不知道怎么做和處理，更有甚者是悄悄地走開。這種思想和觀念是錯(cuò)誤的，是不對的。這種對別人錯(cuò)誤選擇躲避的行為，對車間利益不顧的行為也是不可理解的，是不值得我們大家學(xué)習(xí)的。
那我們怎么辦？有些同事一定會問我。這個(gè)問題不用想，也不用考慮。我們要清楚地認(rèn)識到和明白一個(gè)道理。我們二十一車間是一個(gè)具有危險(xiǎn)性的原料藥車間，我們二十一車間是一個(gè)具有光榮傳統(tǒng)的、積極向上、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀車間。我們的員工也是優(yōu)秀的、年輕的、具有上進(jìn)心的員工。我們要為了我們車間的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、快速發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)和努力。凡是對我們車間的發(fā)展有影響的、不利于我們車間發(fā)展的一切行為我們都要堅(jiān)決地、勇敢地站出來制止。我們都要懷著對我們車間忠誠的信念，努力地工作，促進(jìn)我們車間的和諧發(fā)展，使我們二十一車間發(fā)展的更快、更好，讓我們二十一車間這個(gè)大家園從新的成功，邁向新的成功過，最后取得質(zhì)的飛躍。
也許有人會說，指出我們身邊同事錯(cuò)誤有什么用嗎，這對自己有什么好處呢？有當(dāng)然有，而且非常有意義。我們知道安全無小事，安全工作是大事。我們身邊同事的違章操作就是一個(gè)非常大的安全隱患，一個(gè)可以危害我們車間的安全隱患。所以我們站出來指出和糾正同事的缺點(diǎn)與不足，就是對我們車間安全工作的一個(gè)有力的支持，就是消除了一個(gè)安全隱患。同時(shí)，我們可以相信，我們這樣做是在幫助我們這個(gè)同事。我們只有告訴了別人的不足，告訴了別人平時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)，卻需要改進(jìn)的地方，就是在幫助我們的同事在進(jìn)步。我相信無論是誰，都會理解和支持我們這樣的行為。所以當(dāng)我們遇到我們身邊的同事在工作上有違章操作的行為時(shí)，我們一定要勇敢地站出來制止他。
我們不但要指出和糾正別人的錯(cuò)誤，我們還要糾正和改掉自己的操作錯(cuò)誤和行為。我們每一個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，我們都有需要改進(jìn)的地方。因此，我們在平時(shí)的工作中也要善于發(fā)現(xiàn)和尋找自己的不足。比如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己為了快點(diǎn)做完工作，而為了早點(diǎn)下班時(shí)，就應(yīng)該提醒自己，這樣做是不對的，是對車間一個(gè)不負(fù)責(zé)任的行為。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己想偷懶而不想到工序上巡檢時(shí)，就要對自己說車間的安全工作和生產(chǎn)是第一位的，我們要努力地做好我們的巡檢工作，使我們車間順利生產(chǎn)，使我們粗品共沸可是順利生產(chǎn)。無論如何，我們一定要時(shí)刻地提醒自己，不斷地糾正和改變自己的錯(cuò)誤和不足，做好思想準(zhǔn)備，努力奮斗，努力做好我們的生產(chǎn)工作，努力保證我們車間的順利發(fā)展和生產(chǎn)。
工序的順利發(fā)展需要我們的努力，車間的順利發(fā)展需要我們積極奮斗。我們一定要及時(shí)地端正自己的工作思想和我們的工作態(tài)度，為使我們車間可以更好地發(fā)展，而付出我們的努力。為使我們車間的明天更加美好和燦爛而和我們的同事一起奮斗。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
人生難忘是初戀，我想您的初戀一定魂?duì)繅衾@，滿懷激情，奉獻(xiàn)無悔吧!那種發(fā)自內(nèi)心的積極主動性甭提有多高了!著名作家路遙曾經(jīng)說過：只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才可能成就一番事業(yè)。今天，我在這里呼喚：讓我們每個(gè)人都以初戀般的熱情投身我們的財(cái)政事業(yè)，您贊同嗎?
1995年，剛剛從學(xué)校畢業(yè)的我分配到市財(cái)政局。同學(xué)們和朋友們向我投來了羨慕的眼神，見我就說：財(cái)政局好啊!財(cái)神爺，你真有福氣。那年我19歲。上班后，整天的工作就是收發(fā)文件，計(jì)劃總結(jié)，開會檢查，記賬算賬，一天天，一月月，一年年。久而久之，我的心態(tài)變了。面對著枯燥無味的工作，我迷茫過；面對著每月不高的收入，我猶豫過；面對著異彩紛呈的社會，我浮躁過。直到有一天，我隨黨支部到__縣__鄉(xiāng)扶貧，看到了村里的人是那么的貧困。因?yàn)楣┎黄鹱约旱暮⒆由蠈W(xué)，父親竟然尋短見離開了人世，留下了幾乎喪失勞動能力的母親和兩個(gè)年幼的孩子。看著孩子困惑無功的眼神，我的眼眶濕了……。我真切地感受到：幾桶油就能讓一個(gè)農(nóng)戶的笑臉綻放，幾十元錢就能讓一個(gè)孩子有學(xué)可上，幾百元錢就能讓一家人對生活充滿希望。我捫心自問：我對待工作的態(tài)度對嗎?我理解財(cái)政工作的內(nèi)涵嗎?我們財(cái)政人撥出的每一分錢是不是變成一縷縷陽光，凝成一滴滴雨露，匯成一絲絲清泉，溫暖著千萬人的心?我明白了什么是財(cái)，什么是政，我感受到自己肩頭沉甸甸的擔(dān)子。此時(shí)此刻，我要大聲地說：財(cái)政事業(yè)就是播灑陽光的事業(yè)，做財(cái)政人，就是要把黨和政府的陽光雨露撒滿人間。做為財(cái)政人，就是要在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，無怨無悔。
有人可能要問：財(cái)政工作雖然重要，但我們的日常工作平凡而又普通，有什么重要性而言?我要斬釘截鐵的告訴他：當(dāng)然重要。雖然是起草文件，但我們所提的意見卻關(guān)系財(cái)政收入的增長；雖然是發(fā)放票據(jù)，但經(jīng)過我們之手，票據(jù)就能轉(zhuǎn)化為政府非稅收入；雖然是收費(fèi)稽查，但經(jīng)過我們的努力，經(jīng)濟(jì)生活秩序就能逐步好轉(zhuǎn)。雖然我們的工作平凡又普通，可是它卻和我市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相連，雖然我們的工作辛苦又勞累，可是它卻和千百萬人的利益息息相關(guān)。當(dāng)前，全局上下正在開展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)討論活動，就是要我們正視存在的問題，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，從一件件平凡又普通的工作做起。寫好每一篇材料，搞好每一次檢查，算準(zhǔn)每一筆賬務(wù)，接待好每一位辦事人員，奉獻(xiàn)我們的光和熱，在奉獻(xiàn)的同時(shí)感受工作的快樂和美麗。正如高爾基說過的：“工作如果是快樂的，那么人生就是樂園：工作如果是強(qiáng)制的，那么人生就是地獄。”熱愛工作，就是熱愛人生!作為財(cái)政人，只有情系財(cái)政，才能成就人生.我提議，我們在坐的每一位財(cái)政人，都在心里對自己說一句：我是財(cái)政人，我為財(cái)政爭光，財(cái)政以我為榮。
情系財(cái)政，成就人生。情系財(cái)政，伴我在團(tuán)隊(duì)中成長。我所在的收費(fèi)處就是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一馬當(dāng)先，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人千帆競發(fā)。我們所統(tǒng)管的非稅資金已跨過__億元，8年時(shí)間收入增長了近x倍�！笆罩蓷l線”管理模式已經(jīng)深入人心。我們在不斷做大財(cái)政蛋糕的同時(shí)，強(qiáng)化了財(cái)政監(jiān)督，規(guī)范了經(jīng)濟(jì)秩序，成為架在政府和各職能部門之間的一道防火墻。這支團(tuán)隊(duì)也連續(xù)多年榮獲市級機(jī)關(guān)文明處室和局機(jī)關(guān)先進(jìn)處室。要問：我們的團(tuán)隊(duì)精神是什么?
團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取、廉潔高效、追求卓越。要問，我們的工作準(zhǔn)則是什么?工作程序最簡化，辦事效率最高化,對外服務(wù)最優(yōu)化。要問，我們對待工作的態(tài)度是什么?說了就算，立即就辦，人人爭做羅文。要問，是什么把大家的心連在一起?我們會用一句話來回答：集體的榮譽(yù)高于一切。
今天，財(cái)政事業(yè)為我們年輕人實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、施展才干提供了廣闊舞臺。面對著財(cái)政改革和發(fā)展的重任，我們責(zé)無旁貸。讓我們攜起手來，懷著對財(cái)政工作濃厚的感情，飽滿的熱情和快樂的心情，恪盡職守，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，默默耕耘，為財(cái)政事業(yè)爭光添彩，以財(cái)政的輝煌成就自己的幸福人生。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
親愛的同事們：
大家好，我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻(xiàn)》。
今天，組織上給了我這樣一個(gè)機(jī)會，使我有幸站在大家面前展現(xiàn)自我，我心里特別高興，特別激動，同時(shí)感到非常榮耀。我于20xx年12月進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局從事統(tǒng)計(jì)工作，不知不覺已工作了近十年，期間我曾在三個(gè)科室工作過，起初在調(diào)查隊(duì)物價(jià)科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)在在貿(mào)易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。過去的近十年時(shí)間里，在局黨組的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心和鼓勵(lì)下，我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己，通過不斷的努力學(xué)習(xí)，從對統(tǒng)計(jì)一無所知，到如今我已成長為一名專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作人員。在此我十分感謝局領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事們，是你們讓我成長為一名合格的統(tǒng)計(jì)工作人員。
統(tǒng)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)特性，工作之初，我對統(tǒng)計(jì)、對數(shù)據(jù)毫無概念，數(shù)字空洞、數(shù)字乏味、數(shù)字疲勞是那時(shí)每天刻在我腦海里的印象，后來隨著對統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科的逐步認(rèn)識和學(xué)習(xí)，我意識到自己逐漸有了數(shù)據(jù)敏感度，并且開始利用數(shù)據(jù)說話，分析問題，利用數(shù)據(jù)解決問題，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)已完全融入了我的工作、生活，我也漸漸地明白了，作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)工作者，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)應(yīng)是我一生真實(shí)的寫照。
時(shí)至今日，我已奮斗在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時(shí)間里，我無數(shù)次完成省、市局的各類報(bào)表工作，在舉家團(tuán)圓的節(jié)假日里加班加點(diǎn)，特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)工作的日子里，轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個(gè)區(qū)縣，和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè)，了解問題，解決問題，尤其是在去年年初剛剛實(shí)行一套表報(bào)送平臺，很多企業(yè)對企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉，我們科室人員聯(lián)合市商務(wù)局、市旅游局相關(guān)人員不顧天氣寒冷，不厭其煩的下企業(yè)與工作人員溝通，幫助企業(yè)工作人員排除萬難，及時(shí)順利的完成企業(yè)一套表報(bào)表上報(bào)并為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)上報(bào)工作任務(wù)。
我認(rèn)為，既然在統(tǒng)計(jì)部門工作，就應(yīng)安下心來，甘于淡泊，耐得寂寞。立足本職，培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作熱情，把握統(tǒng)計(jì)工作規(guī)律，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各種報(bào)表的應(yīng)用程序，把自己的成長融入到統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展之中，在對統(tǒng)計(jì)事業(yè)的追求中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)這個(gè)大家庭中，我看到了無數(shù)前輩在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上為統(tǒng)計(jì)事業(yè)而奮斗，從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局，為人處事細(xì)致周全、認(rèn)真負(fù)責(zé)、行止有度，無論走到哪里，都能樂于助人、與人為善，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨；看到前輩們的愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神，使我受益良多，我將加倍努力學(xué)習(xí)，積極承擔(dān)崗位賦予我的職責(zé)，及時(shí)、有效地處理工作中出現(xiàn)的各種問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；只有這樣，才能讓我成為一名對統(tǒng)計(jì)工作真正有用的人，才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間；同時(shí)，我將通過富有激情、積極主動的行動來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在統(tǒng)計(jì)工作中做出最大的貢獻(xiàn)
古往今來，無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進(jìn)了推動歷史前進(jìn)的車輪，從而與日月同輝、與江河永存；藝術(shù)家在萬古流傳的作品中永葆青春；天文學(xué)家在無垠的星際中將生命延伸；建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我做為一名普普通通的統(tǒng)計(jì)工作者，雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè)，卻為統(tǒng)計(jì)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著我一滴滴的心血，力爭在平凡的數(shù)海人生中得到永恒的價(jià)值，做一個(gè)默默無名的“英雄”。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
1992年，我來到百貨大樓參加工作�？粗儇洿髽钱�(dāng)時(shí)的繁榮景象：門前車水馬龍，商場人來人往，商品琳瑯滿目，人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。
記得我還是一名小學(xué)生的時(shí)候，陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁，為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。
然而，這種繁榮有些短暫，隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變，市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè)，承載著巨大社會職責(zé)的傳統(tǒng)商場企業(yè)，由于歷史包袱沉重，紛紛陷入虧損境地，無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
我作為一名財(cái)會人員，陷入了深深的思考。市場競爭是無情的，雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時(shí)的困難，但有困難也有期望，有挑戰(zhàn)就會有機(jī)遇，只要我們百大人上下同心、奮力拼搏，我堅(jiān)信，百大必須會有完美的明天。
于是在之后的財(cái)務(wù)實(shí)踐中，我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全和保證帳目和會計(jì)報(bào)表的可靠性。明確審計(jì)的職責(zé)和權(quán)利，并對企業(yè)的會計(jì)記錄、會計(jì)報(bào)表和會計(jì)制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會計(jì)核算及管理手段也在迅速更新，我們公司也必然很快用會計(jì)電算化技術(shù)替代會計(jì)手工記帳。計(jì)算機(jī)技術(shù)是一項(xiàng)高新技術(shù)，它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計(jì)工作效率起著巨大作用。會計(jì)電算化在會計(jì)數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強(qiáng)大的功能。如果企業(yè)會計(jì)核算采用微電算化，超多減輕了會計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動，財(cái)務(wù)人員就能抽出更多時(shí)光更新知識，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實(shí)行會計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全計(jì)算機(jī)的維修保養(yǎng)制度，并培養(yǎng)專職人員不斷提高計(jì)算機(jī)技術(shù)，努力實(shí)行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
今年，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員，我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力提升政治素養(yǎng)，增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)意識，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;
我要立足本職，把小事做到做好，大事做精做細(xì)，發(fā)揚(yáng)一個(gè)黨員一面旗幟，一個(gè)黨員一盞明燈的精神，時(shí)時(shí)處處模范地帶頭執(zhí)行落實(shí)公司的決定，爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻(xiàn)的帶頭人，以實(shí)際行動踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的承諾。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
尊敬的各級、同志們：
大家好！
我演講的題目是“永遠(yuǎn)跟走，青春獻(xiàn)金融”。
作為一名在共和國新時(shí)代成長起來的青年團(tuán)員，我緊跟時(shí)代步伐，始終站在時(shí)代的巔峰，愿意把青春獻(xiàn)給金融事業(yè)。在旗的光輝照耀下，我“永遠(yuǎn)跟走，青春貢獻(xiàn)金融”。
五年前，我第一次來到?jīng)负訁^(qū)財(cái)政局，就堅(jiān)定地把青春獻(xiàn)給了自己熱愛的金融事業(yè)。俗話說，沒有風(fēng)雨，就長不成大樹，也很難煉成鋼。在這個(gè)融金融于一體的大熔爐里，我不斷地學(xué)習(xí)和成長，這讓我深刻地認(rèn)識到，青春只有通過奉獻(xiàn)才能燃燒。
會計(jì)是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務(wù)。我們做的每一件事都直接或間接地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。面向全區(qū)所有預(yù)算單位，我們的一舉一動都代表著金融形象。因此，我感到無限的榮耀，這種榮耀就在于此。我們對我們的工作充滿信心，這就是我們的榮耀。我們的同志堅(jiān)持帶病工作，這就是光榮。我們把個(gè)人利益拋在腦后。
會計(jì)需要犧牲，加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個(gè)星期天，每年的假期，甚至除夕的晚上，我們都毫不猶豫地把這些別人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男菹r(shí)間給了我心愛的會計(jì)工作。當(dāng)我們帶著星星和月亮回家，當(dāng)我們通宵工作到天亮，我們都需要一種上的支撐，那就是勇于犧牲的。
會計(jì)需要默默無聞的。會計(jì)工作晦澀難懂。會計(jì)工作很無聊。記得有位老會計(jì)說過，會計(jì)工作是看不到的顯而易見的成就，但這種看不見的成就就是一切成就。當(dāng)人們拿著厚厚的總決算報(bào)告時(shí)，他們有沒有想過會計(jì)們付出了多少個(gè)日日夜夜？正是這項(xiàng)晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進(jìn)步。
會計(jì)需要學(xué)習(xí)。會計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作，這就要求我們不僅要從書本上學(xué)習(xí)，更要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不僅要向老財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)，還要向新同事學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的過程中，我自愿放棄了很多休息和娛樂的時(shí)間，不了解自己遇到的問題就覺得睡不著覺。正是這種學(xué)習(xí)讓我在工作中更有能力，更好地為金融事業(yè)做貢獻(xiàn)。
我們區(qū)的金融事業(yè)有過輝煌的過去，現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿，我們將用青春的熱血，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)力量，我的朋友們！在召喚，時(shí)代在召喚。讓我們乘風(fēng)破浪，與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)跟走，把青春獻(xiàn)給金融。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士姐妹們：
大家好！
今天我們再次歡迎
作為優(yōu)秀護(hù)士的代表，在512國際護(hù)士節(jié)，我倍感榮幸。請?jiān)试S我代表我院護(hù)士向關(guān)心和支持護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝，并向護(hù)士姐妹們致以誠摯的祝愿。
護(hù)士是一個(gè)與愛相關(guān)的稱謂。護(hù)理工作看似平淡，實(shí)則不凡。雖然沒有什么突出的成就，但是可以用我們的汗水給患者帶來生命之光。我們努力工作，我們團(tuán)結(jié)合作，我們有責(zé)任感、愛心和奉獻(xiàn)精神。沒有固定的假期，工作瑣碎，但責(zé)任重大，只能默默承受委屈，也只有自己知道天使背后的痛苦和淚水。
但我們?nèi)匀挥浀梦⑿Ψ⻊?wù)。當(dāng)面對患者和家屬的感激之情時(shí)，我們會把它視為對我們工作的最好肯定和安慰。既然選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，這輩子也不會后悔，也不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望。我們將在未來繼續(xù)努力，在這個(gè)平凡的崗位上展現(xiàn)新的特色，創(chuàng)造新的成就，讓我們的奉獻(xiàn)在白衣下更加熠熠生輝。
最后，希望我們能牽著友誼的手，牢記南丁格爾的誓言，為維護(hù)人類健康，構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好。
你們也許想不到，當(dāng)我站在這個(gè)交流的大舞臺上時(shí)會首先想到什么，我說出來也許會有人笑我自私，因?yàn)槲蚁胱疃嗟氖俏业母赣H，以及父親和父親般父輩人無盡的叮囑、無私的職業(yè)道德觀和無言的默默奉獻(xiàn)，這一切都在潛移默化中深深的.影響我的教育之路。我決定參加這次活動后，是古稀父親第一個(gè)給予了我最直接的鼓勵(lì)，就在我登上這個(gè)舞臺之前，父親和我又一次通了電話，他老人家再次告訴我說：“孩子，教育事業(yè)給了你生活和奉獻(xiàn)的機(jī)會，你要珍惜啊�！本驮诖藭r(shí)此刻，這句話仍在我的耳邊清晰地回響。聽了我這么多關(guān)于父親的話語，或許大家會感到我今天的演講跑題了，我現(xiàn)在就會給大家一個(gè)明確的答案，因?yàn)閺慕淌歉赣H和如父親般的父輩人為之奮斗畢生的事業(yè)，父親雖然已退休多年，但他依然是一個(gè)是我尊敬的老教師，他的同事們雖然很多也作古，但他們在艱苦的年代愛崗敬業(yè)奮發(fā)圖強(qiáng)的精神引領(lǐng)著我加入了教育事業(yè)，并時(shí)時(shí)激勵(lì)著我為教育奉獻(xiàn)自己。
我的教育之路是在父親的指引下開始的，默默無聞的為學(xué)生奉獻(xiàn)著自己的青春，這一做轉(zhuǎn)眼就是十幾年��！
我是個(gè)平凡的教育工作者，我的工作很簡單，我的為人也很簡單，但我愿意把自己那點(diǎn)簡單而熱情的思想和干勁永遠(yuǎn)的注入我所鐘愛的教育事業(yè)，像父親一樣平凡而執(zhí)著，像父輩教育人一樣簡單而無畏，像在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一樣緊緊地把教育發(fā)展裝在心的最深處。
我堅(jiān)信，敬業(yè)無邊界，奉獻(xiàn)無盡頭，發(fā)展無止境，父輩教育人未竟的教育事業(yè)，會因?yàn)槲覀兊溺姁鄱肋h(yuǎn)向遠(yuǎn)方延伸——至到鑄就輝煌。我會像父親和父輩教育人一樣把畢生獻(xiàn)給我們的教育事業(yè)。
謝謝大家！
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是來自藥械科的黃。今天，演講的題目是：我自豪，我是一名五院人。
問渠哪得清如許，唯有源頭活水來。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的源頭在哪里?源頭就在我們一創(chuàng)雙優(yōu)的思想觀念里。
陽春三月，我走進(jìn)了濮陽市第五人民醫(yī)院。看她的外貌，郁郁蔥蔥、各個(gè)病區(qū)前后錯(cuò)落有致，又一座病房樓拔地而起，朵朵杏花把她裝扮成曼妙少女，綠蔭廣場把她裝扮成時(shí)尚達(dá)人，走在院子里，讓人流連忘返、心曠神怡。隨著時(shí)間的推移，我開始慢慢的和她的心靈交流。一創(chuàng)雙優(yōu)給她注入了新的血液，一項(xiàng)向改革措施應(yīng)運(yùn)而生，從院長到職工，都用自己的工作成績演繹著一創(chuàng)雙優(yōu)的學(xué)習(xí)成果。就拿我們藥械科來說吧，正是這種創(chuàng)新思想，知道我們在全市兄弟單位，率先完成了，藥品招標(biāo)采購、統(tǒng)一配送工作。我們由傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段，轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c臨床用藥實(shí)踐、促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)階段。記得有一次，我去內(nèi)二科，參與臨床藥師查房，在和薛存波主任交流用藥方案的時(shí)候，薛主任說：什么是好醫(yī)生，好醫(yī)生就是用最少的藥，治好最難治的病，把能用的藥都用上，也能治好病，還算是一個(gè)好醫(yī)生嗎?多么樸實(shí)的語言，難道這不是對用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)最好的踐行嗎?這就是我們五院臨床醫(yī)生的境界。還有我們的護(hù)理人員，每天工作在結(jié)核病防治的第一線，他們無怨無悔，始終用微笑服務(wù)這每一位患者。
我們沒有感天動地的豪言壯語，我們立足于平凡的崗位。正是有了李修普院長為核心的院委會的英明領(lǐng)導(dǎo)，我們有了前進(jìn)的方向和動力�？�，我們五院爭議勃勃的生機(jī)，成長為一棵參天大樹�？茖W(xué)發(fā)展貴創(chuàng)新，爭做現(xiàn)代五院人。我慶幸，我自豪，我是一名五院人!
演講完畢，謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)！
其實(shí)，奉獻(xiàn)對于任何一個(gè)人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為四公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢。
人活在世上，總要有個(gè)目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把四公司的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一次測量，做好每一次安檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也！放眼現(xiàn)實(shí)，大到整個(gè)社會，小到我們四公司，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正默默的奉獻(xiàn)著。43歲的畢經(jīng)理，身兼襄渝指揮部實(shí)驗(yàn)室主任和指揮部副經(jīng)理職務(wù)。年過四十的畢經(jīng)理長期戰(zhàn)斗在工程第一線，風(fēng)雨中，烈日下你都能看見他的身影。畢經(jīng)理的妻子身體一直不是很好，可是畢經(jīng)理卻很少回家探望，他的兩個(gè)孩子有時(shí)一兩年都見不到他的人，孩子們經(jīng)常責(zé)怪她們的父親沒有盡到責(zé)任。每逢佳節(jié)倍思親，過年了，很多員工都請假回家和家人團(tuán)聚去了，而我們的畢經(jīng)理堅(jiān)持留在工地，沒有回家探親！我曾問他：“阿姨身體不好，你不能回去看她，她不會有意見吧！”畢經(jīng)理嘆了一口氣：“工地上離不開，她十分理解，也給予了我很多支持，工程局就是這樣的，我早有思想準(zhǔn)備。這個(gè)家她是功臣啊，最不容易的就是她...”
一席平淡無華的話語，令我對這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員產(chǎn)生了由衷的敬佩。襄渝二線指揮部的領(lǐng)導(dǎo)也曾問過他：“想不想家？”“挺想的，特別是離家前女兒們把我送到車站的時(shí)候，那種場面真令人舍不得，但不得不離開，工地上更需要我呀！”——這是默默的奉獻(xiàn)，是赤誠的奉獻(xiàn)，是無私的奉獻(xiàn)，是無怨無悔的奉獻(xiàn)。在他言行的帶動下，工地上的青年們都默默貢獻(xiàn)著自己的青春和力量：有的患上重感冒，依然扯著嘶啞的喉嚨在工地上奔忙；有的得了急性角膜炎，眼睛紅腫的發(fā)亮也沒有離崗；還有的把婚事的籌備叫給未婚妻，交給家人，結(jié)婚的前兩天還依然戰(zhàn)斗在崗位上......這正是他們的閃光點(diǎn)，正是他們熱愛四公司，為四公司作出貢獻(xiàn)的真實(shí)體現(xiàn)。
親愛的年輕朋友們，工程系統(tǒng)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，我們的工程行業(yè)正需要你我的奉獻(xiàn)！因?yàn)槲覀兊氖聵I(yè)，只有靠我們的辛勤工作，才會有更加燦爛的今天和明天。擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩；聚在一起，我們就是整個(gè)太陽，整個(gè)星空；站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻。年輕的朋友們，釋放我們的熱情吧，投身于公司改革發(fā)展的大潮，披風(fēng)斬浪，讓我們肩并肩，用青春熱血鑄造工程事業(yè)不老的魂！
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客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們：
朋友：當(dāng)你聽到這個(gè)題目的時(shí)候，請千萬不要認(rèn)為我所演講的題目偏離了主題，應(yīng)該用激揚(yáng)的文字去描譜抗冰保電的動人場面。是的，南網(wǎng)人，不畏天災(zāi)，自強(qiáng)不息，讓世人矚目，我就不以言表。今天要講述的，是我根植南網(wǎng)沃土，懷想發(fā)電機(jī)轟鳴聲的親身經(jīng)歷。
二十年前，我來到了一個(gè)叫小電站上班。剛開始每天的工作就是抄表，監(jiān)視各種表計(jì)，巡視設(shè)備，每間隔一個(gè)小時(shí)作好各種記錄，遇到脫網(wǎng)，就是解列，然后并網(wǎng)，這樣的工作持續(xù)了一些日子后，我開始覺得做一個(gè)百姓眼里很光榮，很偉大的“電老虎”，原來不過如此。然而，在那種長期遠(yuǎn)離縣城、集鎮(zhèn)，遠(yuǎn)離親人的情況下，在那種枯燥、單調(diào)和寂寞的環(huán)境中，真要把自己的一生無怨無悔地獻(xiàn)給發(fā)電事業(yè)，確實(shí)也不容易。
那些老同志、老職工們做到了，他們幾十年如一日地陪伴，同發(fā)電機(jī)一起運(yùn)轉(zhuǎn)，與日月一道輪回。平平淡淡、真真切切地工作在電力生產(chǎn)第一線，耳邊不停地響起發(fā)電機(jī)的轟鳴聲，眼前映著一塊塊表盤……他們認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度，愛崗如家的敬業(yè)精神，令我肅然起敬。是他們感染了我，激勵(lì)著我，讓我懂得，既然選擇了這份職業(yè)，就應(yīng)該盡自己的職責(zé)和義務(wù)，就應(yīng)該義無反顧。
從此，在那峽谷中，在那大山腳下，我學(xué)會了堅(jiān)守，堅(jiān)守那日復(fù)一日有規(guī)律的發(fā)電機(jī)的轟鳴聲和水流沖擊的嘩嘩聲。雖然我倍感單調(diào)寂寞，但我為能制造一點(diǎn)光明和溫暖而快樂著。于是，我不再為每次上、下班，顛簸幾十里的山路而苦惱，不再為每個(gè)夏天那滿天的飛蛾、蝴蝶以及各種叫不出的小蛇、小蟲而埋怨;不再為半夜三更，貓頭鷹的叫聲而害怕;也不再為上深夜班，一個(gè)人到引水渠的前池去給攔污柵除殘?jiān)ㄑ蹨I……
在工作閑暇之余，在流水潺潺悠然流淌的細(xì)水里，在兩岸青山擁摟而臥的懷抱中，也有著無盡的快樂和幸福。機(jī)組檢修，我們幾個(gè)輪流在機(jī)房值保衛(wèi)班，其余的則跑到淺淺的河里，挽著褲管，打著赤腳去摸魚，時(shí)不時(shí)都能撈上幾條回來，胡亂刮去魚鱗，放點(diǎn)油鹽，加點(diǎn)自制的酸菜和自種的魚香草，一下鍋等不到煮熟，就搶著吃了個(gè)精光。
悶了;大伙嘻嘻哈哈地一道去跋水爬巖，也很有滋味。熱了;清趟在清清的水里，將赤裸裸的身軀堆上河沙，確能聽到心靈和自然的對話，收獲著不一樣的思緒，訴說著水電人不變的綠色情懷。站在水爬巖山頂向下望，那嘩嘩的流水，泛起一片片耀眼的白光，那電站、那山谷唯一的……還有在半山腰、懸崖上揮動的銀線。也是一道美麗的風(fēng)景!原來責(zé)任、快樂、理想、事業(yè)、生命和自然是融為一體的。
彈指一揮間，時(shí)光不知不覺的過去了，在這期間，我感覺最深的是發(fā)電生活激發(fā)了我的熱情，也磨練了我的意志，在這期間經(jīng)歷的許多酸、甜、苦、辣，品味的人生五味，讓我明白，那里有拒絕浮燥后內(nèi)心的寧靜，守住寂寞后內(nèi)心的單純，堅(jiān)持理想后內(nèi)心的充實(shí)，讓我獲得了人生經(jīng)歷中一筆可貴的財(cái)富。
如今的我，從發(fā)電站到供電所以有些年景，仍在延續(xù)著我的電力夢，追逐著電力魂。工作之余，時(shí)常想起那段經(jīng)歷，想起發(fā)電機(jī)的轟鳴聲。是啊，朋友，有一種工作你沒有經(jīng)歷過就不知道，其中的艱辛;有一種艱辛你沒有體會到就不知道，其中的快樂;有一種快樂，你沒有擁有過，就不知道其中蘊(yùn)涵的精神。既然我一開始就選擇了電力事業(yè);既然我的根植在了這片肥沃的土壤里，我必將無怨無悔，充滿了信心，努力踐行南網(wǎng)方略，不折不扣，做一個(gè)合格的南網(wǎng)人。
謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫，現(xiàn)任x縣法庭庭長，我是一名普通的共產(chǎn)黨員，始終牢記“人民法官為人民”的宗旨，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮法庭貼近人民群眾的優(yōu)勢，為化爭止紛，促進(jìn)和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名法官，我始終牢記“小法庭，大服務(wù)”的工作理念，把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的最高境界，積極為群眾排憂解難。
基層法庭的工作面向農(nóng)村，面向群眾，處在維護(hù)社會公正、保證社會穩(wěn)定的最前沿，肩負(fù)著化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會和諧的重要使命，規(guī)模雖小，卻能在服務(wù)x地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障海南國際旅游島建設(shè)大局方面發(fā)揮重要作用。比如在審理原告、訴被告中x局集團(tuán)第四工程有限公司人身損害賠償糾紛一案中，因被告中x局在鐵路施工過程中安全防范措施工作不到位，造成倆原告騎摩托車經(jīng)過該路段時(shí)摔倒，造成人傷車損，原告在多次與施工方負(fù)責(zé)人協(xié)商處理未果的情況下向法庭起訴要求被告賠償醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)人民幣50950元。
案件受理后，由于施工路段已完工，無法尋找該工程負(fù)責(zé)人確認(rèn)。為順利解決矛盾糾紛，我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系，設(shè)法與中x局集團(tuán)第四工程有限公司北京總部取得聯(lián)系，通過電話溝通，動之以情，曉之以理，我多次做雙方當(dāng)事人的思想工作。最后被告中x局派員到法庭當(dāng)場支付了賠償款2x0元給倆原告，調(diào)解結(jié)案。這起案件的順利解決既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也有利于東環(huán)鐵路施工建設(shè)大局的順利推進(jìn)。
在工作中我堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，審判結(jié)合”的原則，努力探索調(diào)解方法。近幾年來調(diào)解工作取得顯著成效。從x8年到今年的上半年，我主審案件412件，調(diào)解405件，調(diào)解率達(dá)到98.3%。有力的保障了社會的和諧穩(wěn)定，也獲得了上級法院的肯定和贊揚(yáng)。我連續(xù)三年被海南省高級人民法院授予“調(diào)解能手”，并連續(xù)三年榮立“個(gè)人三等功”，在x9年還被海南省第一中級人民法院予以特別嘉獎(jiǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅(jiān)持把公道正派作為個(gè)人的道德標(biāo)桿，對群眾做到熱心、耐心、誠心、公心。
在日常面對群眾的工作中，一是要熱心。老百姓不管是來咨詢，還是打官司，法庭工作人員都要熱情接待，不擺架子，要讓老百姓覺得法官就是他們的家里人，可以講心里話，心心相印。二要有耐心。法庭的事面對的都是最基層的群眾，他們法律知識相對比較匱乏，法官要學(xué)會從情、理入手做工作，融法于情、于理之中，老百姓才容易接受;三是要有誠心。法官要誠心為群眾解決問題，要學(xué)會換位思考，善于從雙方的角度想問題，找辦法，通過換位思考尋找當(dāng)事人心中的“疙瘩”，掌握心理，謀求雙贏;四是要有公心。一定要公正，法官公不公正，群眾都能感覺得到。即使某些復(fù)雜案件調(diào)不下來也要公正下判，當(dāng)事人對辦案法官信服，才能做到案結(jié)事了。針對漁港民事糾紛多，漁民上岸打官司既不方便又影響生產(chǎn)的特點(diǎn)，在縣法院的指導(dǎo)下我還帶領(lǐng)法庭專門成立了漁排法庭和夜間法庭，并公布了24小時(shí)值班電話，凡是涉漁糾紛，不論何時(shí)，一律現(xiàn)場受理、立案，并進(jìn)行處理。通過一段時(shí)間的努力，群眾有糾紛，都愿意來法庭解決，法庭在群眾心中樹立了良好的口碑。
作為一名基層法庭庭長，在開展x活動中，要充分發(fā)揮基層黨組織和黨員模范作用，真正達(dá)到組織進(jìn)、黨員秀、群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。
一是制度上，提高工作效率和服務(wù)水平。采取了多種便民利民措施，方便群眾訴訟。實(shí)行分片負(fù)責(zé)制，即每個(gè)審判人員負(fù)責(zé)一片工作區(qū)域，這樣具體人員負(fù)責(zé)到位，有利于更加高效快捷地開展工作，及時(shí)為群眾排憂解難。完善立案來訪接待制度，安排人員24小時(shí)值班，做到來案來訪有人接，同時(shí)設(shè)立預(yù)約立案電話，提供繳費(fèi)賬戶，確保案件隨訴隨立。制定案件判后釋明制度，當(dāng)事人對判決如有疑問，判案法官必須詳細(xì)向當(dāng)事人解釋清楚判案法律依據(jù)和理由。建立聯(lián)動機(jī)制，形成司法調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。我將法庭與轄區(qū)各村(居)委會的調(diào)解主任名單匯總建立了轄區(qū)調(diào)解委員網(wǎng)絡(luò)圖，并定期召集各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、司法所長及各村(居)委會調(diào)解委員會主任參加座談會以便工作交流，這樣一個(gè)人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò),對促進(jìn)調(diào)解工作和方便群眾訴訟起了極大的作用。
二是在行動上，真正做到群眾得實(shí)惠。我?guī)ьI(lǐng)法庭的同志采取多種渠道進(jìn)行普法教育，開展形式多樣的法制宣傳活動，使老百姓知法、守法、用法。一是將與“三農(nóng)”息息相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)放到農(nóng)村基層組織;二是利用法庭宣傳欄，宣傳農(nóng)村土地法律知識，擴(kuò)大普法的宣傳面;三是發(fā)揮巡回審理點(diǎn)的作用，選擇典型案件深入鄉(xiāng)村田間地頭開展“以案說法、以案釋法”活動，增強(qiáng)了農(nóng)民群眾的法律意識和法治觀念;四是法律進(jìn)學(xué)校，進(jìn)企業(yè)。我被聘任為x中學(xué)的法制副校長，通過授課等方式，把法律知識送進(jìn)校園。
我們法庭在實(shí)踐中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次獲得 “優(yōu)秀集體”、“五好法庭”、“青年文明號”等榮譽(yù)稱號;榮獲一次集體二等功。
謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20__年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會，更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個(gè)小超市，每兩三個(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動上門，情況一了解。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：
大家好!
我叫。
非常榮幸能站在這里演講，我演講的題目是《平凡崗位 無悔奉獻(xiàn)》。
說起平凡，我想大家都會有一個(gè)共同的感受，那就是在很多人看起來，我們農(nóng)業(yè)人的一生事跡平凡、服務(wù)對象平凡、工作成績更平凡!的確，我們農(nóng)業(yè)人沒有驚天動地的事跡，只有日復(fù)一日，年復(fù)一年的不懈執(zhí)著!但是，正是這種默默執(zhí)著，正是這些平凡的人所做的平凡的事，鑄造了國家的根本!“中國要強(qiáng)，農(nóng)業(yè)必須強(qiáng);中國要美，農(nóng)村必須美;中國要富，農(nóng)民必須富”。那么實(shí)現(xiàn)“中國夢”就要實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)夢”，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)夢”就要鑄好農(nóng)業(yè)魂!農(nóng)業(yè)魂是什么?那是我們農(nóng)業(yè)人的一種精神!這種精神就在我們身邊，在無怨無悔，默默奉獻(xiàn)的農(nóng)業(yè)人身上!
一年前，一次偶然的工作機(jī)會，我結(jié)識了一位工作多年的村級防疫員，工作間隙我問起老師傅：“你們防疫員的工作總是那么多，時(shí)間那么緊，這么多年干下來累不累?”“工作需要，再說也習(xí)慣了”，他輕聲地回應(yīng)了我一句然后笑了笑，起身向下一戶走去，只留給我一個(gè)灑滿余輝的背影。這個(gè)平凡得不能再平凡的村級防疫員的背影至今還定格在我的腦海，因?yàn)樵谖铱磥�，他是千千萬萬個(gè)農(nóng)業(yè)人的真實(shí)寫照。沒有激情滿懷的豪言壯語，沒有驚天動地的英雄壯舉，只是一句淡淡的“工作需要，習(xí)慣了”，可是在這寥寥數(shù)語中，我感到的卻是一種平凡中的偉大，樸實(shí)中的光華。滄海中的每一滴水，都能折射出太陽的光輝;沙漠中的每一粒沙，都能承載著高塔的巍峨。因?yàn)閭ゴ�，往往就在�?xì)微之處放射光彩，在默默無聞之中成就業(yè)績，在平凡的位置上創(chuàng)造奇跡!
作為一名農(nóng)業(yè)工作者的我，所處的崗位平凡而普通，工作瑣碎而具體，當(dāng)初之所以會選這份職業(yè)是因?yàn)槲疑谵r(nóng)家，深深體會到農(nóng)民的艱辛。記得我10歲那年的冬天，我家將近百十斤重的十幾頭豬持續(xù)高燒，父母到處求醫(yī)，毫無結(jié)果，眼睜睜地看著辛辛苦苦養(yǎng)了半年的豬一個(gè)個(gè)倒下……母親哭紅了雙眼躺在床頭，父親唉聲嘆氣地呆在家里閉門不出，年幼的我放學(xué)回到家，吃不上熱飯也不敢吱聲。那個(gè)場景，深深印在我的腦海，至今也不能忘懷，那一刻，我便暗暗下定決心，將來長大一定做個(gè)好獸醫(yī)。天隨人愿，畢業(yè)后，我通過考試成為一名農(nóng)業(yè)人。
然而，滿懷一腔實(shí)現(xiàn)夢想熱情的我，雖然學(xué)了一肚子獸醫(yī)專業(yè)知識，但初到單位，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在畜牧獸醫(yī)工作中，常常力不從心，為此我非�？鄲馈２痪玫谝淮蜗锣l(xiāng)走進(jìn)養(yǎng)殖戶家調(diào)查時(shí)，我驚奇的發(fā)現(xiàn)他居然懂得那么多畜牧獸醫(yī)知識，很多我們課本中都沒有!一個(gè)普通的養(yǎng)殖戶竟然不平凡!因此，我開始喜歡下鄉(xiāng)，喜歡與養(yǎng)殖戶交流，吸納他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，逐步積累了一定的實(shí)踐技能，終于有了實(shí)現(xiàn)自己夢想的能力。一次安里下鄉(xiāng)時(shí)，我了解到一位養(yǎng)殖戶由于外出有事將豬瘟苗放在冰箱的冷藏箱內(nèi)20余天，正準(zhǔn)備給購回的100頭仔豬注射，當(dāng)時(shí)，我就向養(yǎng)殖戶詳細(xì)解說豬瘟苗需放在冷凍箱內(nèi)，放在冷藏箱15天后疫苗就會失效，用了就會造成免疫失敗，豬群發(fā)生豬瘟的可能性就很大，嚴(yán)重時(shí)100頭豬可能全部死光!聽著我詳細(xì)的解說，看著我一本正經(jīng)的樣子，養(yǎng)殖戶帶著驚訝而又信任的眼神連連對我道謝。通過這件小事，讓我意識到：僅僅自己的一句話，就可以讓養(yǎng)殖戶受到很大的益處，足以顯示出我所從事的工作雖平凡，但平凡的工作也一樣可以發(fā)揮重要作用。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。在實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)夢”的廣闊大道上，我每個(gè)農(nóng)業(yè)人就是一塊小小的“鋪路石”，也許我們沒有任何的風(fēng)采，沒有任何的瀟灑，但是我們有著農(nóng)業(yè)人的無悔奉獻(xiàn)的精神和忘我情懷，有著對實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)夢”的執(zhí)著追求。正如一首歌中唱到的“沒有花香，沒有樹高，我是一棵默默無聞的小草”，，我們雖然平凡，但是我們卻擁有人生最美麗的春天。在我們?nèi)松拇禾�，每一個(gè)農(nóng)業(yè)人都會堅(jiān)守平凡崗位、無悔奉獻(xiàn)青春，用我們無數(shù)的脊梁共同肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)夢”的重任，共同去實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大的夢想!
同志們，青春無悔，歲月如歌，美好的“農(nóng)業(yè)夢”必將在我們的辛勤奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇30
各位同志：
大家好！
我今天演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻(xiàn)》。
任何一個(gè)普通的崗位，都是展示各種才華的舞臺。在自己的崗位上盡職盡責(zé)，努力工作，是一種奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的貢獻(xiàn)，是一種愉快的收獲；它是一種純潔高尚的，也是一種自我升華的境界�？倓�(wù)部食堂是后勤工作的重中之重。做好食堂就餐工作，服務(wù)公司全體員工，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
食堂工作辛苦。不要說每天都有成堆的餐具要洗；不要說每天都有亂七八糟的桌子要收拾；更別說放假的時(shí)候，別人都已經(jīng)休息好了，食堂工作人員還堅(jiān)守崗位。食堂原來的標(biāo)準(zhǔn)是175人/餐，但目前實(shí)際就餐人數(shù)在450人/餐左右，超過250%！食堂雖然超負(fù)荷，但依然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。秘訣是什么？再回頭看，公司遭遇史上最強(qiáng)臺風(fēng)，碼頭移位，設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重受損。公司看在眼里，很著急。在緊急會議上，各部門應(yīng)部署骨干人員通宵值班巡邏，確保強(qiáng)風(fēng)造成的損失最小化。為了給值班人員增加晚餐，廚師要求留下三名服務(wù)人員，其他人正常下班。然而，很久沒有人離開了。“我留下來，你在家有個(gè)孩子要照顧�！薄安�，我會留下來。你明天早上要4點(diǎn)起床，不能背。”。吵完了，大廚只好認(rèn)命了。當(dāng)他們遇到困難時(shí)，首先想到的是別人，努力的是自己。這一幕是中遠(yuǎn)船務(wù)“團(tuán)結(jié)、合作、無私奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化的生動體現(xiàn)！
食堂工作未知。餐廳地板亮如鏡時(shí)，人們有沒有想過食堂的同事在里面付出了多少；當(dāng)員工手捧熱氣騰騰、美味可口的飯菜時(shí)，為什么人們會想到手術(shù)室里同事們的勞動身影？食堂服務(wù)人員就像蠟燭。當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí)，他們往往忽略了燃燒自己身體的蠟燭。每當(dāng)我們看到員工吃著美味的食物，臉上露出滿意的微笑，我們都會感到無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但是值得！
在食堂工作是光榮的。榮耀的根源在于我們始終為公司全體員工服務(wù)。我們所做的一切都直接或間接地為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇烁械綗o限榮耀。正是因?yàn)檫@份榮耀，我們才努力工作，忘我工作；正是因?yàn)檫@種榮耀，我們的同事們才不顧疾病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁沙場，轟轟烈烈；但是我們可以堅(jiān)守崗位，努力工作。草雖小，可鋪成大草原。平凡的崗位，讓我們?nèi)娜馔度�，才能走向不平凡�?/p>
謝謝大家！
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇31
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
現(xiàn)在，我最想問大家一個(gè)問題，在我們工廠，有九成是年輕員工，請問你們，你為工廠的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?
也許你會說："我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!"
在這里我要大聲的說："你錯(cuò)了!在工廠的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動即是工廠發(fā)展前進(jìn)的基石!工廠酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心!"
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無反顧的選擇"敬業(yè)"。有句口號說得好"不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!"
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄�？傊�，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過"細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里"，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn)，一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策，會失掉消費(fèi)市場，失去消費(fèi)者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細(xì)節(jié)的重要�？纯唇裉斓墓S，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就工廠繁榮興旺的明天。
在我們工廠，我們領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學(xué)到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為工廠增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好"思想有多遠(yuǎn)，我們就走多遠(yuǎn)!"，一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價(jià)值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到工友的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn)，靠別人評價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值，那么就能實(shí)現(xiàn)工廠的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
同志們，平凡的我們也許不會有什么轟轟烈烈的大事跡，但是我們都是工廠的一員，工廠的明天也就是我們的明天，既然投身到這一份事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，鍥而不舍的干下去，我想，等我們白發(fā)蒼蒼的時(shí)候，再回首我們曾經(jīng)共同奮斗的日子，我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇32
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
大家好！
有一首詩這樣寫道：“站在愛的平臺，我們用真誠的笑容去感受人間的摯情”，微笑，沒有聲音，沒有色彩；微笑，是人們心靈深處反射出來的陽光；微笑，是人心通向人心的金色橋梁微笑是美好的，它會拉近人們之間的距離，商店售貨員的微笑會給人帶來親切并給自己帶來經(jīng)濟(jì)效益，而老師的微笑會讓孩子覺得老師親切的象媽媽，幼兒園象溫馨的家，會讓家長感到把孩子送到幼兒園里放心，會讓整個(gè)幼兒園充滿陽光。
記得我剛到幼兒園工作不久，班上有個(gè)小朋友叫盈盈，膽子特別小，非常不容易接近，她媽媽心里感到忐忑不安，很擔(dān)心孩子不習(xí)慣這里的生活。自從她來到我班，我嘗試用了各種辦法接近她，面對這樣的孩子，親切很重要，我常向她展露我的微笑，希望通過我的笑容能讓她不安的情緒得到安慰。起初她對我有點(diǎn)排斥。有一天，我拿出手機(jī)說要給她照相，但是要像老師一樣笑得那么甜，照出的相片才好看！她聽了，臉上雖然還掛著眼淚，但是也裂開嘴巴輕輕微笑，我給她看照片，一邊微笑地對她說“瞧，你看你笑得多甜，多美啊，老師可喜歡了！”過了好一段時(shí)間，孩子慢慢轉(zhuǎn)變了，變得愿意和我說話了，變得愛笑了，孩子活潑了許多，她媽媽特別高興。孩子由于父母的工作關(guān)系，讀了半年，要轉(zhuǎn)學(xué)到云南了。臨走時(shí)，她媽媽再三對我們的工作表示感謝，對孩子的轉(zhuǎn)變由衷地感到欣慰。最后，她說：“孩子特別喜歡你，因?yàn)槟闾貏e愛笑�！甭牭竭@里，我非常激動，這微笑使我獲得了家長的信任；這微笑，贏得了孩子對我的依戀這時(shí)，我真正領(lǐng)悟到這微笑的魅力所在，更感受到這微笑的力量。
在幼兒看來，老師的笑是對自己的肯定，表示老師“喜歡我”，它會使孩子心情愉快，信心十足。所以在孩子面前我永遠(yuǎn)保持著甜美的微笑，我尤其重視早晨的“一笑”，因?yàn)樵缟鲜怯變呵榫w較容易波動的時(shí)刻。每當(dāng)孩子走進(jìn)教室，我就迎上去，送給他一個(gè)甜甜的微笑，看到孩子鬧情緒，我就親切詢問、安慰，直到孩子臉上綻開笑容。
人在笑的時(shí)候是最漂亮的，幼兒教師的形象不僅要靠得體的衣著打扮，也依靠發(fā)自內(nèi)心的親切、自然的微笑。所以，只有臉上常帶著微笑，心中充滿快樂、充滿愛的人，才是一名合格的幼兒教師。
當(dāng)我微笑著送走最后一個(gè)孩子，我心中常有一個(gè)美好的愿望：我要用我的微笑為孩子們的童年抹上一道最溫馨、最燦爛的色彩！
謝謝大家！
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇33
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
我是來自省標(biāo)準(zhǔn)與信息所的王小英，首先感謝局機(jī)關(guān)黨組為我提供這個(gè)鍛煉自我的舞臺，我演講的題目是——堅(jiān)定忠誠與敬業(yè)的信念，譜寫質(zhì)監(jiān)事業(yè)新篇章。
按照省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組的部署，近日拜讀了《致加西亞的信》一書，感觸頗深。100多年過去了，這本書至今仍然穩(wěn)固地坐在世界第六暢銷書的交椅上。為何一個(gè)小故事流傳如此之廣，一本小冊子影響如此之大呢?書中的故事其實(shí)簡單而平實(shí)，說的是在美西戰(zhàn)爭爆發(fā)時(shí)，美國總統(tǒng)必須同古巴起義軍的首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系以獲得支持，但沒有人知道加西亞所在的確切地點(diǎn)。于是，總統(tǒng)將寫給加西亞的一封信交給了一個(gè)叫“羅文”的中尉，羅文接過信并沒有問“他在什么地方”、“我怎么找到他”等問題，而是立刻行動，最終他完成了這項(xiàng)偉大的歷史性任務(wù)，在美西戰(zhàn)爭中建立了功勛，成為了流芳百世的英雄!沒有上級的反復(fù)叮嚀，沒有苦口婆心和興師動眾，成就了羅文的英雄業(yè)績，贏得了戰(zhàn)爭的勝利!這印證了一個(gè)真理：一個(gè)人能取得成功，一個(gè)組織得以振興，不僅僅是需要人的杰出才能，更重要的是需要人們具備一些優(yōu)秀的品質(zhì)——忠誠與敬業(yè)!
忠誠，是為人之本，是走向成功的基礎(chǔ)。這種優(yōu)秀品質(zhì)極具內(nèi)在魅力。那么，忠誠是什么呢?我想，忠誠是岳飛背上“精忠報(bào)國”的刺字，是焦裕祿“鞠躬盡瘁，死而后已”的信念，是雷鋒“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去”的精神，是非典時(shí)期全國人民“團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，頑強(qiáng)拼搏，敢于勝利”的錚錚誓言!對于我們質(zhì)監(jiān)人來說，忠誠的基點(diǎn)是對質(zhì)監(jiān)工作事業(yè)的無比熱誠和鐘愛。我們的忠誠應(yīng)該體現(xiàn)在接受上級交辦任務(wù)時(shí)的毫不猶豫，在執(zhí)行過程中的毫不動搖，在困難面前的毫不畏懼!我們省標(biāo)準(zhǔn)與信息所正是因?yàn)橛兄T多的忠誠的青年員工，才維護(hù)了我所窗口的良好聲譽(yù)，打造了“全國青年文明號”、“文明單位”的金字招牌，樹立了“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
敬業(yè)，是立業(yè)之基，是取得成功的源泉。敬業(yè)就是要愛業(yè)，熱愛是最好的老師，只有熱愛，才能激發(fā)熱情，而且能產(chǎn)生無窮無盡的力量。我們都有這樣的體驗(yàn)，當(dāng)自己鐘情于某一件事，或?qū)Ｗ⒂诟赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候，就會矢志不移、執(zhí)著追求、全身心地投入。因此，當(dāng)我們每天坐在那服務(wù)窗口前，面對那上百號辦事顧客周而復(fù)始地說著同樣的語言，重復(fù)著枯燥繁瑣的肢體動作時(shí)，我們應(yīng)該始終保持一種高度的熱情和一股昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。要樹立“工作著也是快樂的”思想觀念，扎扎實(shí)實(shí)干事，坦坦蕩蕩做人，任何時(shí)候堅(jiān)定信念，忠于職守，將個(gè)人的榮辱深深融入到組織的興衰中去，在成就集體大業(yè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這樣的人生才是有意義的。
忠誠與敬業(yè)是取得成功的必要條件。每個(gè)人都希望自己有美滿的生活，有輝煌的事業(yè)，有一個(gè)成功的人生。然而，我們身在一個(gè)變化、創(chuàng)新的時(shí)代中，社會上許多人以頻繁跳槽為能事，以善于投機(jī)取巧為榮耀，在工作中常常把更多的精力放在考慮得失和計(jì)較回報(bào)上。還有的人自以為是，好高騖遠(yuǎn)，不能腳踏實(shí)地的工作。這樣的心態(tài)，怎么可能取得成功呢?“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來”。人，要想取得成功，必須不怕犧牲，無畏險(xiǎn)阻，迎接艱難困苦的考驗(yàn)，經(jīng)受風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮。要想成就大業(yè)，必須甘于付出，樂于奉獻(xiàn)，任勞任怨干好那普普通通的工作，扎扎實(shí)實(shí)立足于那平平凡凡的崗位。正如書中所說“一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)高度的忠誠與熱忱一旦養(yǎng)成，會讓你成為一個(gè)值得信任的人，可以被委以重任的人。”當(dāng)你具備了忠誠與敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，你便擁有了取得成功的力量。
合上這本書，我浮想聯(lián)翩。同時(shí)也深深體會到了局領(lǐng)導(dǎo)要求大家一起閱讀這本書，并提出“愛局學(xué)羅文，興局抓質(zhì)量”這個(gè)主題的良苦用心和深遠(yuǎn)寓意。時(shí)代呼喚羅文，組織尋找羅文，我們的質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展壯大，更是需要培養(yǎng)千千萬萬個(gè)不講條件，不計(jì)得失，全心全意完成上級托付任務(wù)的羅文!
作為一名質(zhì)監(jiān)工作者，我們知道質(zhì)量是誠信的表示，也是一個(gè)組織的生命。如果沒有良好的質(zhì)量就無法樹立起誠信，組織必然會面臨危機(jī)。如果我們的隊(duì)伍沒有忠誠與敬業(yè)的精神，不能正確履行職責(zé)，那我們的形象也將毀于一旦。為了成為一名真正合格的質(zhì)監(jiān)人，同時(shí)也為了追求成功的人生，我們就要牢固樹立像羅文那樣忠誠、敬業(yè)的品質(zhì)，淡泊名利的思想，無私奉獻(xiàn)的精神，頑強(qiáng)拼搏的意識。為此，我們既要加強(qiáng)政治素養(yǎng)的訓(xùn)練，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，提升我們的工作質(zhì)量，努力建設(shè)一支“政府需要、企業(yè)歡迎、群眾信賴、社會贊譽(yù)”的隊(duì)伍。
人生始于理想和信念，信念是事業(yè)的千斤頂。失去了信念，就失去了人生前進(jìn)的精神動力。同志們，讓我們堅(jiān)定忠誠與敬業(yè)的信念，振奮起昂然的精神，積極響應(yīng)省局提出的“質(zhì)量興省”的號召，認(rèn)真貫徹衛(wèi)留成省長倡導(dǎo)的執(zhí)行文化，以質(zhì)量為抓手，去譜寫我們質(zhì)監(jiān)事業(yè)的新篇章!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇34
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
上午好！
我叫，今日，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。
作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動改革。
首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作。
其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)。
最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上，積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！
青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！
謝謝大家！