星級醫(yī)院創(chuàng)建活動動員講話
�。┽t(yī)療救治體系進一步健全。為完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，成立了急性傳染病、急性食物中毒、急性化學物中毒和重大災害創(chuàng)傷事故等四支應急救治專業(yè)隊伍，確定了全市11處非典定點收治醫(yī)院和109處發(fā)熱門診，組建了22支由686名醫(yī)務人員組成的傳染性非典型肺炎救治醫(yī)療隊和救治預備隊，分期分批對全市醫(yī)務人員進行了培訓，進一步提高了醫(yī)療救治能力。
�。ㄆ撸┬袠I(yè)形象進一步樹立。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)二級以上醫(yī)院組織開展了“四個一”服務活動，繼續(xù)推行了住院費用“一日清單”制度和病人選擇醫(yī)生制度。制定下發(fā)了《關于加強行業(yè)作風建設三項制度》和《舉報有獎制度》，在全市縣級以上醫(yī)院推行了出院病人信息反饋制度，聘請社會監(jiān)督員和評議代表，自覺接受社會監(jiān)督。積極推行藥品集中招標采購制度，對群眾普遍關心的熱點問題實行定期公示制度，進一步樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
上述成績的取得，是市委、市政府正確領導和各有關部門大力支持的結果，是全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工精誠團結，知難而進，改革創(chuàng)新，辛勤努力的結果。借此機會，我代表市衛(wèi)生局向關心、支持衛(wèi)生工作的各級領導表示衷心的感謝！向全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工致以崇高的敬意!
在肯定成績的同時，我們也必須清醒地認識到工作中存在的問題：一是�？平ㄔO不突出，整體技術水平不高，尤其是解決疑難病癥的能力不強；二是醫(yī)療質量監(jiān)控不嚴，制度落實不力，個別醫(yī)務人員責任心不強，有章不循，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生。三是醫(yī)療服務水平有待進一步提高，看病貴、效率低、不方便等問題仍然存在；四是衛(wèi)生行業(yè)作風建設仍是社會關注的熱點等。這些問題需要我們下功夫、用力氣，認真加以解決。
二、明確任務，深入扎實地開展“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動
全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動的指導思想是：以黨的xx大精神和重要思想為指導，以滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向，以醫(yī)療質量管理效益年活動為載體，進一步轉變服務觀念，提高服務質量，改善服務環(huán)境，為建設名院奠定堅實的基礎，更好地為人民健康和社會主義現(xiàn)代化建設服務。其任務目標是：堅持以病人為中心，以質量、服務、效益為重點，實施管理理念創(chuàng)新、服務模式創(chuàng)新、醫(yī)院環(huán)境創(chuàng)新，實現(xiàn)打造醫(yī)院品牌、為全市人民提供優(yōu)質、價廉、快捷、高效的醫(yī)療服務目標。 “星級醫(yī)院”的創(chuàng)建，是一項復雜的系統(tǒng)工程，內容包 括醫(yī)院規(guī)模、人員配備、科室設置、醫(yī)療設備、組織管理、醫(yī)療服務、技術水平、服務環(huán)境、行風建設和效益指標等10 個方面的內容，涉及到醫(yī)院的每一個部位和各個環(huán)節(jié)，在具體工作中，要突出抓好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┳バ麄�，營造氛圍�！靶羌夅t(yī)院”的創(chuàng)建，涉及面廣，每一個醫(yī)務工作者都是“星級醫(yī)院”創(chuàng)建的主體，它涉及到醫(yī)院的各個方面。因此，這次會議之后，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療單位都要盡快召開專題會議，層層發(fā)動，層層動員，認真學習有關文件精神和會議要求，使廣大醫(yī)務工作者及時了解開展“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動目的、意義、內容和要求，從自我做起，從現(xiàn)在做起，積極投入到創(chuàng)建活動中去，盡快形成創(chuàng)建“星級醫(yī)院”的強勁氛圍。在做好內部宣傳發(fā)動的同時，通過報紙、廣播、電視等新聞輿論媒體，加大對社會宣傳的力度，讓廣大社會群眾了解我們現(xiàn)在在做什么、怎么做，積極并自覺接受社會群眾的監(jiān)督。