星級醫(yī)院創(chuàng)建活動動員講話
（七）抓教育，提高全員職業(yè)道德素質(zhì)。道德起作用，主要不在于外部的強制力，而在于內(nèi)心的信念。內(nèi)心信念的形成，不是自發(fā)的，而主要靠經(jīng)常不斷地教育。因此他們的素質(zhì)高低，直接關(guān)系到創(chuàng)建活動的效果。近年來，我們始終把職業(yè)道德教育作為衛(wèi)生行業(yè)的重要工作來抓，制訂出臺了廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定，但仍有極個別醫(yī)務(wù)人員我行我素，吃請、收受病人禮物，不合理收費、不合理檢查、不合理用藥現(xiàn)象在個別單位依然存在，藥品促銷還沒有從源頭上得到治理，部分醫(yī)務(wù)人員仍在暗中參與藥品促銷拿回扣。對此，各醫(yī)療單位要引起高度重視，切實抓住創(chuàng)建“星級醫(yī)院”這一有利時機，進一步加強職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定全員職業(yè)道德教育計劃，落實行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、行風(fēng)工作責(zé)任追究制、行風(fēng)問題有獎舉報制等“三項制度”，繼續(xù)推行住院費用一日清單和藥品集中招標(biāo)采購制度，讓利于患者，降低藥品收入占醫(yī)院總收入的比率，提高社會群眾滿意度。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動取得實效
“星級醫(yī)院”的創(chuàng)建，是今年全市衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容，是全市醫(yī)療質(zhì)量管理的龍頭工程。它是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的深化，是促使醫(yī)療單位上檔次、上水平、提高綜合競爭實力的有效措施，是實施“三名”戰(zhàn)略、加快名院建設(shè)的重要手段，是加強職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)在要求和迫切需要。因此，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療單位，要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識開展創(chuàng)建“星級醫(yī)院”活動的重要性和必要性，要把“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動納入工作的總體布局，當(dāng)作醫(yī)院的首要任務(wù)來抓，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，全面部署，定期檢查，督促落實，建立專人負責(zé)，實行目標(biāo)責(zé)任制，做到明確職責(zé)，分工負責(zé)，不留死角，扎扎實實的抓好各項工作任務(wù)的落實。嚴格按照會上印發(fā)的《關(guān)于在全市開展“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動的意見》要求，制定切實可行的創(chuàng)建“星級醫(yī)院”實施方案，實施“一把手”工程，扎扎實實的做好宣傳發(fā)動、組織實施、自查申報等每一個階段的創(chuàng)建工作。在星級醫(yī)院創(chuàng)建中要堅持高標(biāo)準，要跳出淄博看淄博，站在醫(yī)院看全國。要選擇自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，與省內(nèi)外先進醫(yī)院結(jié)對子，學(xué)人之長，補己之短，進一步增強事業(yè)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，掀起一個學(xué)、比、趕、幫、超的工作熱潮。各醫(yī)療單位要在落實“星級醫(yī)院”的任務(wù)目標(biāo)上下功夫，切忌做表面文章，不思進取，得過且過。要把病人不方便、不放心、不滿意的環(huán)節(jié)和內(nèi)容作為“星級醫(yī)院”創(chuàng)建的中心任務(wù)來抓，通過“星級醫(yī)院”的創(chuàng)建，讓病人實實在在的感到現(xiàn)在看病方便了、放心了、滿意了。要加強對“星級醫(yī)院”創(chuàng)建工作的調(diào)研和督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和督促解決工作中存在的問題和困難，同時也要注意與今年的各項衛(wèi)生工作搞好結(jié)合，以提高創(chuàng)建工作的針對性和實際效果。 今年是開展“星級醫(yī)院”創(chuàng)建活動的第一年，開好頭，起好步，打好基礎(chǔ)，至關(guān)重要。為此，我們給各醫(yī)療單位留有充足的創(chuàng)建時間，明年3月份為創(chuàng)建“星級醫(yī)院”第一周期的申報時間。各醫(yī)療單位對照星級醫(yī)院的標(biāo)準和考核細則，在自查達標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極做好首批“星級醫(yī)院”的申報評審工作。市衛(wèi)生局將采取專家評審和社會認可相結(jié)合的辦法，組織專業(yè)組采取察看現(xiàn)場、查閱資料、組織座談、明察暗訪和社會評議等方式進行實事求是、客觀公正地評審，并將評審結(jié)果通過媒體向社會進行公示。