經(jīng)理員工大會發(fā)言稿(精選14篇)
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇1
快樂的工作
我們一生有兩個愛侶,一是我們的愛人,而另一個則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”,這兩個將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因為工作也是生活的一部分。
在工作中你會發(fā)現(xiàn),工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗與資源值得去積累和發(fā)掘,有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態(tài)度,就會變得愉快而積極。
“世上沒有大事,我們每個人都要學會做到腳踏實地”。人生的快樂來自一種夢想,年輕人的夢想不妨偉大一點。但是,實現(xiàn)夢想?yún)s非要腳踏實地不可,否則夢想的快樂永遠是空的。我們看的不但是現(xiàn)在我們在做什么,更要看一、兩年后我們會做什么。我們的快樂也是在工作中一點點積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。
快樂的理由只有一個,那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對于那些無法解決的問題,快樂人能坦然地接受它,并迅速地把注意力轉(zhuǎn)移到自己可以有所作為的方面去;而不快樂的人卻總在那里為它而傷心,為它而憤憤不平,并因為沉溺在傷心和憤憤不平之中,又失去了許多本來可以爭取到的東西。快樂和不快樂是
相對的,也是可以相互轉(zhuǎn)換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度,即使工作或生活在一個快樂的集體里面,對于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態(tài)度決定一切”,說明態(tài)度是最重要的。
作為員工,快樂工作是一份責任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!
健康的生活
法國雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。”英國作家卡萊爾說:“工作是個人最健康的鍛煉。”美國成人教育家卡耐基說:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥!痹S多心理學家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論:工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實和歡樂,使人保持良好的情緒,F(xiàn)代醫(yī)學認為,良好的情緒是維護正常生理機能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事!敝袊艘渤Uf:“有事則長壽!碑斎,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實際出發(fā),在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長壽。
所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個人的經(jīng)濟利益,得到的可能是更多的個人經(jīng)驗、成長閱歷、豐富的知識、領(lǐng)導的賞識、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會發(fā)光的,我們在等待你們的光芒。
和諧的發(fā)展
創(chuàng)造酒店和員工的和諧
在酒店內(nèi)部,員工是酒店最寶貴的財富,我們采取的人性化的管理,我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工,均來自于不同的地方,大家
相處的很好。我想其核心在于堅持以人為本,其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮,使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實現(xiàn)人的全面發(fā)展,進而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的'企業(yè)文化。
創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧
我們酒店在這里擁有一個良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來,努力把各項經(jīng)營管理工作導入科學化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會活動,如:門前三包、創(chuàng)建通達文明一條街、美化張家界城市等活動。這樣不僅回報了社會,也把酒店對社會的責任意識和理念有機的貫輸?shù)搅松鐣蛦T工當中去,同時將明顯地提升酒店的社會形象。
創(chuàng)造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑,但是,我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發(fā)出的微笑才是真誠的,從而上下級之間的關(guān)系也是和諧融洽的,通過一系列的方法,酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。
創(chuàng)造酒店和客人的和諧
在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間,我們針對VIP的個性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導的一致好評,真正的把我們酒店的個性化服務(wù)做出了個性化。在以后的工作中,我們要堅持、大力提倡個性化服務(wù),提倡“人人都是VIP”,真正的為每一位客人提供個性化服務(wù)。
加強酒店的團隊建設(shè)
快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展,是我們倡導工作、生活、發(fā)展的理念。在這個理念的基礎(chǔ)上我們要加強酒店團隊的建設(shè)。
尊重——創(chuàng)造和諧團隊的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學會尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應(yīng)。 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學習他人的優(yōu)點。學會在別人優(yōu)點的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點,擴大別人的缺點將導致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因為每一個人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認。在人們的日常生活中,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),小小的關(guān)心和尊重會使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關(guān)切,他會心存感激的。再推進一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會以最大忠心和熱忱來報答你和你的企業(yè)。
對一個組織來說,感情留人、事業(yè)留人、待遇留人,這三點缺一不可,但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通,公司員工才能對管理者有充分的信任,這是留住人才的最大前提,也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。 責任——以團隊責任為自己的責任
學會承擔責任,有利于個人成長。在工作中,每個人都要承擔屬于自己的那份責任。當出現(xiàn)問題,尋找借口時,請大家自問一下,為什么是我承擔這個責任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔責任是因為你有能力,你才有承擔責任的機會。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔責任光榮,推卸責任可恥”。你承擔的責任越大,說明你的能力越強,今后在公司發(fā)展的機會就越大。很難想象一個不敢,也不能承擔責任的人會有好的發(fā)展前景。
承擔責任要有膽量。如果連責任都不敢承擔,那么機會也決不會主動找到你,成功一定不會屬于你。
由于敢承擔責任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔責任,你的上司將會器重你,你將可能獲得更多學習和鍛煉的機會;由于敢承擔責任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上,你將變得成熟,你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。
學會承擔責任,有利于團隊建設(shè)。由于敢承擔責任,你的屬下將會信任你、支持你,這樣大家才能團結(jié)在一起,為實現(xiàn)共同的目標去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此,一個企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力,團結(jié)一致,才能夠完成公司的目標。各部門之間同樣如此,沒有哪個部門重要,哪個部門不重要,因為我們是一個整體、一個團隊。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的,沒有人可以說“護衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個重要?其實他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負的責任不同而已。可是,我們公司在這方面的做法就需要加強好。譬如說:對客服務(wù)中出現(xiàn)了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔起責任?可能大家都在推脫責任,經(jīng)理說主管沒安排好工作,主管責備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員,領(lǐng)班可能會推脫給服務(wù)員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責任?人人都有責任,從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容,其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團隊的工作,是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓。所以,大家要勇于承擔責任,把酒店的責任看成為自己的責任。勇于發(fā)現(xiàn)問題,承擔責任,解決問題,改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來,我們的服務(wù)才會更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場,我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團隊相處的秘籍
一個人生活在社會當中,難免要與他人進行交流和溝通,難免會發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題,人人都說自己是對的,別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進行下去嗎?不會,一定不會。所以,學會承擔責任,相互體諒對方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個社會當中。
我讀小學的時候,有個同學講小話,我批評了他。放學后我們一起搞衛(wèi)生,他讓我提水,我認為他在報復(fù)我,在欺負我。所以,我就不去。結(jié)果我們兩個打了起來。老師來調(diào)解,他對我的同學說:“你上課講小話是對自己不負責,你同學幫助了你,是對你負責,你不該感謝他嗎?”。老師對我說:“他讓你提水,你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點,你覺得你吃虧了,但是,你受到了鍛
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇2
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位××人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領(lǐng)導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下,原南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)有限責任公司經(jīng)過機構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京××有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給××人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的××人,一定要團結(jié)起來,為開創(chuàng)輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位××人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位××人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和管理方式。
對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實行全面目標管理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的管理。對于利潤小、工程體量小的項目,實行工程風險責任管理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的管理。下面我主要講講目標管理模式。
二、有利于分公司隊伍建設(shè)的加強,為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。
三、加強集團公司職能部門建設(shè),實現(xiàn)公司總體實力的提高。
要在集團公司黨組和董事會的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊伍,二是實現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門建設(shè),結(jié)合公司實際,我提出三點要求:
1、加強各部門人員的隊伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備,人員隊伍的建設(shè)將逐步走向正軌。
。1)技術(shù)部門在集團公司中處于一個重要的地位,承擔著重要的職責。一個工程項目從招投標開始到施工過程的跟蹤、服務(wù)、引導、監(jiān)管再到工程的竣工驗收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著
重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場經(jīng)濟的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強專業(yè)知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合管理部承擔著管理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù),擔負著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點,綜合部要科學合理地分配好人事、秘書、后勤的工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
。3)財務(wù)部是公司的財政中心,要做好公司的財務(wù)匯總和支出計劃,發(fā)揮好其重要作用。財務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務(wù)報表、工程往來款結(jié)算、各項貸款工作做好,嚴格財務(wù)制度,確保?顚S茫沤^工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。
(4)工程部承擔著工程的施工任務(wù),對工程的安全、質(zhì)量負有直接責任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立××品牌形象。
。5)勞務(wù)管理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對各項目部需要及時聘用素質(zhì)高、技術(shù)
硬、信譽高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
。6)物資供應(yīng)部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計項目部實際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿生機。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質(zhì),真正達到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機制,明確責權(quán)。一方面用各項規(guī)章制度來規(guī)范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務(wù)分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報月工作計劃和月總結(jié)匯總,明確責任人、工作內(nèi)容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結(jié)對部門進行考核,考核結(jié)果也將作為年終考核的一個依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協(xié)調(diào)配合,團結(jié)一致的共同把公司工作做好。團結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結(jié)和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補,圓滿完成各項工作任務(wù)。
四、提高施工能力,樹立××品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊伍,實現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷發(fā)展自有隊伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務(wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育,培養(yǎng)員工的品牌意識,樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身條件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質(zhì)的××品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
謝謝大家!
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表X酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計劃。
一、銷售業(yè)績:
在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。
其中,客房營業(yè)額為:
114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。
二、業(yè)務(wù)技能
通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。
1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。
從上月開始,我們對員工進行了提成激勵,分班分組。
在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點,我們的培訓是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團隊合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節(jié)約
1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點:我們平常的工作沒有白做。
2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標準和控制方案,有專人負責,落實到人頭。
3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學習了物品的六常法管理,對物品進行了科學的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調(diào)整、工資調(diào)整
1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較:
7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%;
6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學、合理。 五、缺點 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進一步強化培訓。
客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。
9月份基本工作計劃
在本月,由于綜合部新增加機麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要:
9.09-----9.15,主抓勞動紀律和行為規(guī)范。
9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。
2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。
3、具體標準,責任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個計劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴格實施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。
4、承諾:
a.如果沒有完成計劃,或者沒有達到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200. b.如果按時、按標準完成計劃,達到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標任務(wù):18萬 宣誓:
以上5點,作為綜合部本月的核心,我和我的團隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造X酒店更加輝煌的明天。
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位同事們:
承蒙公司的信任和同志們的厚愛,我有幸擔任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽,更是一份責任與使命。我將不辱使命,不負重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報,并努力做到以下幾點:
一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅決服從安排,時時事事講大局、講團結(jié)、講律,認真完成上級交辦的各項工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進狀態(tài)對待工作。堅決做到三要:即把工作當作事業(yè)干,把工作當作樂趣干,把工作當作自己的事干,主動想工作,堅持高起點;主動干工作,堅持高標準;主動搶工作,堅持高要求;對本職工作不僅勝任,更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強學習,不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到扎扎實實做事,堂堂正正做人,清清白白履職。
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔子又重了很多,但有各位同仁做堅強的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標、計劃進行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!
下面我重點強調(diào)一下下步工作重心:
第一、團隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴格要求自己,扎實做好每一項細節(jié)工作,進而嚴格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀律,抓效率,深入進行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團隊執(zhí)行力,打造作風優(yōu)良、紀律嚴明的一流團隊。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進行集中整合,進行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學習、文體活動;ハ鄬W習、取長補短。通過比賽,利用集體榮譽感增加員工團隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細節(jié)有標準,有責任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標、費用指標細化到月,再到部門,用數(shù)字進行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
第四、完善激勵機制,激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分項目均要在班前例會上進行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。
第五、完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,認真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人。要求工會認真履行職責,關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認真監(jiān)督、落實員工餐每周食譜制度,落實好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學習、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇5
尊敬的、各位同事:
大家好!
一年時光,轉(zhuǎn)眼間就過去了,回顧我們酒店過去的一年,也是在的英明指導,同事們的努力工作之下,走了下來,經(jīng)歷了很多,也是收獲了很多,雖然業(yè)績的情況并不是特別的美好,但是和同行對比起來,我們的業(yè)績又是突出的,也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個付出。
過去的這一年經(jīng)歷了疫情,但是我們也是沒有在關(guān)門的階段去不做事情,不去提升,而是各自的想辦法,去找到可以開業(yè)的方法,我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作,無論是消毒的工作,或者配合相關(guān)部門的一個檢查,都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生,同時也是可以正常的去營業(yè),特別是上半年的時間可以說我們經(jīng)歷了很多,有同事離開了,也是有新的同事來到,酒店都是在這艱難的去克服困難,感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法,去讓我們的服務(wù)做好,得到了客戶的肯定,同時也是對于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚,而這都是同事們一起努力才能去做好的,即使不是工作的時間同事們也是積極的去學習去進步,特別是餐飲的同事,在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作,可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。
工作的開展是大家一起努力付出,在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事,他們用他們的智慧他們的一個能力帶著大家一起去克服困難,去抓住機會,做好服務(wù),得到業(yè)績的提升特別是我們這一年的業(yè)績雖然沒有達成預(yù)期,但是和去年相比,差距也沒有當初想象的那么大,更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難,無論是活動或者服務(wù)的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里,更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個付出。
經(jīng)過了一年的努力,我們酒店的經(jīng)營服務(wù),我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個大的進步,這些都是我們一起做到的,當然我們有成績但同時也是不能去驕傲,依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W習,還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM步去做的更好的,我也是相信我們會在來年做的更為出色。謝謝!
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇6
董事會各位、公司干部職工同志們:
剛才董事會宣布,決定聘任我為江西貴溪化肥有限責任公司總經(jīng)理,首先,我對董事會的信任和公司干部職工的支持表示衷心的感謝!擔任公司總經(jīng)理這一職務(wù),我深感使命光榮,責任重大。在此,我向董事會和公司全體干部職工莊嚴承諾:我一定忠誠地履行《公司法》賦予總經(jīng)理的職責,恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚民主、團結(jié)同志、嚴于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務(wù),對股東、企業(yè)和職工負責,決不辜負董事會和公司全體干部職工的期望和重托!
龔立浩同志擔任總經(jīng)理期間,在董事會的正確下,團結(jié)帶領(lǐng)公司全體干部職工,內(nèi)抓管理,外拓市場,為貴化的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要的貢獻,得到了董事會的充分肯定和公司廣大干部職工的普遍稱贊。在此,讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的敬意!
新一屆經(jīng)營班子是在國際、國內(nèi)化肥市場形勢復(fù)雜多變、企業(yè)主要原材料磷礦、液氨資源嚴重短缺、生產(chǎn)經(jīng)營形勢日益嚴峻的背景下?lián)撝厝蔚。機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。團結(jié)帶領(lǐng)貴化廣大干部職工,樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦,勵精圖治,讓貴化走出困境、扭虧為盈、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、提高—干部職工的生活水平,是本屆經(jīng)營班子最大的心愿和工作目標!為了實現(xiàn)這一心愿和目標,新一屆經(jīng)營班子將認真貫徹的__屆三中全會,解放,實事求是,以人為本,深化改革,科學管理,與時俱進,在充分尊重、廣泛聽取公司廣大干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上,集思廣益,民主集中,按照最大限度維護股東、企業(yè)、職工利益的原則,循序漸進,因勢利導,逐步推出一系列有關(guān)生產(chǎn)、營銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度。我希望、也堅信這些改革措施和管理制度,能得到公司最廣大干部職工的積極參與、理解和支持!
最后,我代表新一屆經(jīng)營班子成員表個態(tài),我們將誠心誠意地接受董事會和公司全體干部職工的監(jiān)督,也真誠地希對我們的工作給予有力的監(jiān)督!
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇7
親愛的各位員工:
大家好!
我能成為順德浦項第三任總經(jīng)理感到非常榮幸,同時也覺得肩上的擔子越來越重了。
在這里,首先我要對順德浦項第二任總經(jīng)理李觀道先生對我公司一直以來的引導和為順德浦項在發(fā)展道路上做出的貢獻表示衷心的感謝!祝愿他回國之后,身體健康、事事順心,也希望李觀道先生能一如既往地關(guān)心及支持我們順德浦項。
現(xiàn)順德浦項的''經(jīng)營狀況并不是很理想,受國內(nèi)鋼板市場供過于求的影響,彩色鋼板及鍍鋅鋼板市場一直處于低靡狀況。但我確信只要我們能擰成一股繩,共同努力,一定會渡過此次難關(guān)的。
作為新上任的總經(jīng)理,我希能夠相信我,支持和配合我的工作。在這里我向大家囑托幾點:
一、我們?nèi)砸^續(xù)堅持從去年開始執(zhí)行的“競爭力強化活動”,即減少浪費、提高業(yè)務(wù)效率、品質(zhì)向上。我們才能以優(yōu)惠價格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客要求,以占得市場的一席之地。
二、我們要時刻準備,預(yù)測未來,只有能夠把握未來的人,才能成為未來的主人翁。即預(yù)測我們未來的顧客是誰;顧客所要求的產(chǎn)品是什么;要求的技術(shù)是怎樣等。
同時,我們要不斷地鉆研新技術(shù)并開發(fā)新產(chǎn)品,且同時探索新需求及開拓新市常沒有發(fā)展就是退步,退步就代表著淘汰。
三、我們要團結(jié)一心。我們是一個城堡里面的共同運營體,也是一個大家庭。相信只要我們每個人都能齊心協(xié)力,一定會克服一切困難,讓公司有更進一步的飛躍和發(fā)展,同時創(chuàng)造豪又有意義的公司生活。只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高。
最后,祝大家身體健康!家庭幸福!
謝謝!
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇8
各位同事:
大家好!
我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽聽我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒有做好的事,讓我們大家一起來聊一聊。
說到開會,很多人心里就在想:又開會了真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、開小差。記得上次坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。上次這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,;厝ザ寄芎煤梅词∽约海缓笤诠ぷ魃嫌懈靖纳,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和。
酒店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下!比魏我粋人進入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的。就店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇9
各位、各位同事:
大家好!
今日我就簡潔地說幾名不簡潔的話。我的話是有價值的。
談到價值,我說一下。其實我們每個人都是一塊寶玉,都是待價而沽的。每個人要認清自己的價值,既不能看扁自己,也不能高估自己的價值。每個人要清晰自己為公司創(chuàng)造了多少價值。比方你一個月能為公司創(chuàng)造一萬的價值,公司沒理由只給你一千的工資,是吧?我們?nèi)缃駥嵭械挠嫾べY,就是最好的證明自己價值的方法,直接有效。
每個人都有自己的想法,假如你們對公司有意見或建議就跟我們提出來。不要憋在心里。有時候想不通的時候,就要換個角度和方式去想。不要動不動就辭職。當然鐵打的公司,流水的員工。員工的變動是在所難免的。認識你們很高興。很羨慕你們這么年輕,也羨慕你們這么年輕就認識了我。
假如你們辭職了,我會想你們的。盼望有些員工在離開xx公司后,會偶爾想起這里的花花草草,和同事們。如今是年中,辭職再去找工作也有點難度。而且在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作,出去炫耀也有資本。
在寧夏除了,就是那邊的比較。我們要努力超越。讓我們的客戶以后幫我們吹牛。如今我們聽得最多的是有多牛。他們是這樣說的:他說,做一萬個盒子,挑不出一個壞的,而且客戶要一萬個盒子,他只給客戶一萬零一個,那一個盒子是以防萬一。我們都是有頭腦的理智的人,我們應(yīng)當深深的知道這就是“吹!。但是人家就能吹得臉不變色心不跳,那是因為他們有資本,他們的質(zhì)量的確好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了,我和董總出去的時候,可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時候我們的員工,在追求速度的時候就放棄質(zhì)量了。比方前幾天盒子做起來像花一樣花,讓董總一罵,后來就做得跟臉一樣潔凈了。我盼:干潔凈凈做人,快歡樂樂工作。
為什么我極力挽留呢。因為我看到她工作時候的狀態(tài),和工作后的狀態(tài)。我看到她無論什么時候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的看法。我們工作的時候追求歡樂。我們在人生的旅途中也要以追求歡樂為終極目標。假如你覺得在哪里工作郁悶了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著歡樂的方向。所謂面朝大海,春暖花開就是這樣的一種境界。xx公司的進步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之別啊。溫飽問題解決了,接下來大家就要努力工作了。工作中遇到什么問題要提出來。我們能解決的肯定會幫助解決,不能解決的也要找人幫助解決。
好了。假如你們聽了我的演講以后,有加班的沖動,那么說明你們有專心聽。感謝。散會。
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇10
敬重的各位,友愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿盼望和幻想的日子里,我們在以王志斌總經(jīng)理為新班子的帶著下,滿懷興奮和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)受過曲折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的協(xié)作與幫助下,部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,主動主動地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)懷與支持部門工作的各位及同事表示誠心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并漸漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并漸漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今日的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為來賓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客溝通的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。信任規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言溝通上確定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素養(yǎng)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門管理帶來肯定的難度。為此,部門已經(jīng)具體制定了新員工培訓打算和培訓內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓打算和培訓內(nèi)容,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓內(nèi)容進行專項考核使培訓工作得到深層穩(wěn)固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺的問題,由管理人員集中討論,找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓,使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,根據(jù)星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違背的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、精確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和進展的基本前提。依據(jù)不同季節(jié)制定營銷打算,留意穩(wěn)定老客戶,進展新客源,同時建立全員營銷的大營銷絡(luò)以及相應(yīng)的營銷嘉獎機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作主動性。
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇11
各位、同事們:
大家好!
很高興坐在這里跟大家一起工作,趙總安排給我這個職務(wù),是對我的信任和重托。我認為這個職務(wù)不僅僅是一個崗位,更是一種責任。我的感覺不是榮耀,而是榮幸;不是權(quán)利,而是壓力,深感責任重大。但我堅信,只要我們攜起手來,心往一處想,勁往一處使,用最大的忠誠、滿腔的熱忱和全部的力量,主動作為,扎實工作,就一定能夠開創(chuàng)海怡工作的新局面。
今天與大家見面,無論以前熟悉與否,今天能夠走到一起,這就是一種緣分。人與人之間的交往形式多樣,首先是工作上的交往,通過工作交往增進個人感情,個人感情增加又會促進工作上的協(xié)調(diào)配合,這是一個相輔相成,相互促進的過程,我相信隨著工作交往和感情加深,今后大家共事肯定是愉快的。合作愉快有兩個基本條件:一是工作至上。作為一名海怡人,我們所做一切的出發(fā)點和落腳點,就是干好本職工作;不是建立在工作之上的關(guān)系,必將影響工作,不是以干好工作為目的的交往,必將影響團結(jié)。二是以誠相待。大家只有彼此真誠,才能相互信任;只有建立信任,才能形成默契;只有配合默契,才能合拍共振形成一個有力的團隊、一個堅強的戰(zhàn)斗集體。我認為,共事是緣分,感情是生產(chǎn)力,建立在工作關(guān)系上的深情厚誼,必將促成一種積極向上的工作氛圍。讓大家在和諧愉快的環(huán)境中心情舒暢的工作,是我的初衷,我相信也是大家共同的心愿,讓我們共同為之而努力。
對于工作,我以前接觸不多、了解不深,是一個門外漢。在今后的工作中我將虛心向各位學習、請教,希不要過多考慮上下級的關(guān)系,一定要多交流、多溝通、多出主意、多提意見,群策群力,共同建設(shè)海怡大廈。
謝謝大家!
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表x酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計劃。
一、銷售業(yè)績:
在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為:183986,相比7月份,上漲9018。
其中,客房營業(yè)額為:114300,相比7月份上漲13116。茶樓營業(yè)額為:69686,相比7月份下降4098。
二、業(yè)務(wù)技能
通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。
1、以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。
2、服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。
從上月開始,我們對員工進行了提成激勵,分班分組。
在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點,我們的培訓是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團隊合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節(jié)約
1、低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為:6167.75,8月份的易耗品總價值為:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018,說明一點:我們平常的工作沒有白做。
2、能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標準和控制方案,有專人負責,落實到人頭。
3、不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學習了物品的六常法管理,對物品進行了科學的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調(diào)整、工資調(diào)整
由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較:
7月份綜合部工資40419,占總營業(yè)額的20%;
6月份綜合部工資37620,占總營業(yè)額的23%;我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學、合理。
五、缺點
保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進一步強化培訓。
客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。
9月份基本工作計劃
在本月,由于綜合部新增加機麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。
1、綱要:
9.09-----9.15,主抓勞動紀律和行為規(guī)范。
9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。
2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。
3、具體標準,責任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示以上3個計劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴格實施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。
4、承諾:
a、如果沒有完成計劃,或者沒有達到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200。
b、如果按時、按標準完成計劃,達到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200。
5、綜合部9月份目標任務(wù):18萬宣誓:
以上5點,作為綜合部本月的核心,我和我的團隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造x酒店更加輝煌的明天。
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇13
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京HY建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領(lǐng)導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下,原南京江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責任公司經(jīng)過機構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京HY建設(shè)工程有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的HY人,一定要團結(jié)起來,為開創(chuàng)HY輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和治理方式。
對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實行全面目標治理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的治理。對于利潤小、工程體量小的項目,實行工程風險責任治理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的治理。下面我主要講講目標治理模式。
集團公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動一切積極因素,我們非凡擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標承包治理制。對單項的工程項目實行具體的合同考核,對項目部項目經(jīng)理為代表的班子進行責任目標的考核。項目工程以內(nèi)部競標的方式,把突出項目治理力量和人員作為重點,上繳的利潤作為依托,其他目標保證措施作為依據(jù),綜合地實行打分,公平、公正、公開地實施內(nèi)部招標。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實力,另一方面能夠確保項目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。
。1)、在成本治理上,實行施工過程的全程跟蹤、服務(wù)、引導、監(jiān)管。做到實行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴格把關(guān),具體的對每個月的工作完成量和實際消耗成本進行分析。針對分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點工作來抓。技術(shù)部的治理要切實落實到位,不能流于形式。
。2)、在工程的質(zhì)量安全治理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全治理條例。根據(jù)條例正確指導施工。只有科學有效的治理才能杜絕施工過程中輕易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。
。3)、在施工進度治理中,我們實行以合同和業(yè)主方的要求為目標,每個月對工程進行分解,相應(yīng)的制定項目月計劃任務(wù),根據(jù)月計劃來嚴格把關(guān),掌控施工進度。未能完成月計劃的項目組要及時上報原因,并采取補救措施及時禰補。但不能影響下個月的計劃。
二、改變公司原有運營模式,實行總公司和分公司新的合作形式。
分公司
總公司、分公司及項目部的關(guān)系由原來的單向治理模式(總公司)
總公司→分公司→項目部)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向治理。
項目部
這樣的運營模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、總公司的各項制度、方針、政策及工作指令在下達過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間。保證了上情及時下達,上令及時下行。
2、總公司、項目部領(lǐng)導班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項目施工中輕易出現(xiàn)的矛盾。同時也化解了當前集團公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進分公司內(nèi)在實力的.提高,有利于分公司隊伍建設(shè)的加強,為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。
三、加強集團公司職能部門建設(shè),實現(xiàn)公司總體實力的提高。
要在集團公司黨組和董事會的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊伍,二是實現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門建設(shè),結(jié)合公司實際,我提出三點要求:
1、加強各部門人員的隊伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備,人員隊伍的建設(shè)將逐步走向正軌。
。1)技術(shù)部門在集團公司中處于一個重要的地位,承擔著重要的職責。一個工程項目從招投標開始到施工過程的跟蹤、服務(wù)、引導、監(jiān)管再到工程的竣工驗收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場經(jīng)濟的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強專業(yè)知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合治理部承擔著治理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù),擔負著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點,綜合部要科學合理地分配好人事、秘書、后勤的工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
。3)財務(wù)部是公司的財政中心,要做好公司的財務(wù)匯總和支出計劃,發(fā)揮好其重要作用。財務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務(wù)報表、工程往來款結(jié)算、各項貸款工作做好,嚴格財務(wù)制度,確保專款專用,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。
。4)工程部承擔著工程的施工任務(wù),對工程的安全、質(zhì)量負有直接責任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立HY品牌形象。
(5)勞務(wù)治理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對各項目部需要及時聘用素質(zhì)高、技術(shù)硬、信譽高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
。6)物資供給部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計項目部實際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿生氣。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質(zhì),真正達到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機制,明確責權(quán)。一方面用各項規(guī)章制度來規(guī)范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務(wù)分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報月工作計劃和月總結(jié)匯總,明確責任人、工作內(nèi)容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結(jié)對部門進行考核,考核結(jié)果也將作為年終考核的一個依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協(xié)調(diào)配合,團結(jié)一致的共同把公司工作做好。團結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結(jié)和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補,圓滿完成各項工作任務(wù)。
四、提高施工能力,樹立HY品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊伍,實現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷發(fā)展自有隊伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的HY建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務(wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育,培養(yǎng)員工的品牌意識,樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身條件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質(zhì)的HY品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應(yīng)有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造HY品牌的要害。HY品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在公司的運營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實現(xiàn)品牌的最大化擴張,才能更好地帶動公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級資質(zhì)為依托,以先進技術(shù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將HY的品牌載入建筑業(yè)的篇章。
五、針對下一階段的工作,提以下三點要求:
1、切實轉(zhuǎn)變觀念,樹立危機意識,積極參與市場競爭。有了新觀念,才會有新思路,才會有新舉措,才會有新發(fā)展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散治理的局面,樹立新的工作觀念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態(tài)勢來面對工作。
2、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),培育和打造高素質(zhì)的員工團隊。下一階段我們繼續(xù)加大人才的引進力度。把培養(yǎng)和打造一支高素質(zhì)員工隊伍作為一項長期任務(wù)來抓。
3、公司上下通力協(xié)作,爭取超額完成20__年產(chǎn)值3.2億元,利潤1800萬元的目標,實現(xiàn)省優(yōu)工程個,市優(yōu)質(zhì)工程個的預(yù)期目標。
各位董事、各位員工、同志們,以上的三點要求并不高,我希望我們每一位HY人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導班子對大家寄托著殷切的期望!HY輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛HY的事業(yè),志存高遠。
經(jīng)理員工大會發(fā)言稿 篇14
敬重的,同事們:
大家好:
今日是我們“-x服飾”xx年第一次全體員工團聚大會,也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會。
“-x”團隊中既有老員工也有新員工,對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了-x服飾!對長期以來為公司進展做出的奉獻老員工表示最真誠的感謝!感謝大家!
眾所周知,當前我國及全球經(jīng)濟正在經(jīng)受著一場歷史罕見的金融危機,紡織服裝業(yè)作為國民經(jīng)濟傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機的陰影下,目前正在不行避開地經(jīng)受著一個困難時期。
鑒于上述緣由,xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機造成行業(yè)形勢嚴峻的逆境中,加大力度以強化內(nèi)部管理為核心,主動完善和調(diào)整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的連接。對內(nèi)我們要夯實基礎(chǔ),對外,樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是主動營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標!
與此同時公司也適時引進了專業(yè)的技術(shù)、管理人才,對基層管理隊伍也進行了必要的調(diào)整,其目的就一個,打造一個核心的穩(wěn)定的管理技術(shù)團隊,打造一支具有高素養(yǎng)、高水準、具有戰(zhàn)斗力的“-x團隊”,從而為推動公司健康進展奠定堅實基矗
xx年,-x服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團隊與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變?缃缯舷嚓P(guān)資源,使-x服飾這個大家庭更加充滿激情活力,使每一個-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為-x奉獻智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟收益回報!
嶄新的一年,嶄新的心情!
危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“-x”的膽略。
讓我們攜起手來、精誠團結(jié)、互幫互助、為-x美妙的將來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志,凝練信念,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個進展春天,收獲新的“黃金十年”。
,是-x邁入下一個xx年輝煌的前奏!
感謝大家!