銀行動員大會發(fā)言稿范文(精選3篇)
銀行動員大會發(fā)言稿范文 篇1
同志們:
根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署,今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會,進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源,統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢,切實提升我行核心競爭力。下面,我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見,對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求,待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想,充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義
“以客戶為中心、以市場為導向”是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營理念,通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現(xiàn)全面響應和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現(xiàn)價值最大化的必由之路。近年來,以聯(lián)動營銷為主的經(jīng)營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣,業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關系、拓展新興市場、強化風險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟金融環(huán)境下,強化聯(lián)動營銷理念,大力開展聯(lián)動營銷工作,對我行走特色差異化發(fā)展道路,實現(xiàn)經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,進而謀劃“二次騰飛”戰(zhàn)略藍圖具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)聯(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關系的需要
期間,國家投融資體制改革將進一步深化,直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升,利率市場化、“金融脫媒”也在持續(xù)深化,大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機構(gòu)類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降,銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務資源,創(chuàng)新服務模式,向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務,將是我行鞏固大客戶銀企關系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現(xiàn)有大型公司類、機構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務,通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務,有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應商,扶持下游經(jīng)銷商,培育終端用戶市場,打造強大的產(chǎn)、供、銷體系,幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額,必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務粘合度,使銀企合作關系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
(二)聯(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)業(yè)務的需要
通過對信息流、物流和資金流的控制,將供應商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務范圍,可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷,實現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動信貸業(yè)務發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風險、低收益的盈利模式為在有效控制風險前提下盡量提高收益的盈利模式,進而切實做強做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場與優(yōu)質(zhì)業(yè)務,奠定可持續(xù)的科學發(fā)展基礎。
(三)聯(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務內(nèi)涵,打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限,把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品,把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶,把服務提升為綜合服務,把收益演繹為綜合收益,“以一站式”、“大平臺”的辦法,解決多元化金融需求,將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當前銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”全面實施、信貸資金受托支付的形勢下,圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷,有利于實現(xiàn)供應鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn),形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點,可以撬動客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務,進一步提高綜合收益水平。
二、明確要求,全面啟動聯(lián)動營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署,總行小企業(yè)金融服務中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務部、授信審批部、風險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》,明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵,提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點,會后將會抓緊下發(fā),各分支行要抓好落實。
各分支行要切實統(tǒng)一思想,提高重視程度,整合搭建聯(lián)動營銷的運行平臺。一是各分行、直屬支行要成立由行長擔任組長,公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、個人業(yè)務等相關部門組成的聯(lián)動營銷工作領導小組。要在5月中旬前將聯(lián)動營銷工作領導小組名單報總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個人業(yè)務等骨干客戶經(jīng)理組成的營銷團隊,專司聯(lián)動營銷工作,采取現(xiàn)場演示、現(xiàn)場咨詢、理財沙龍等多種形式,營銷拓展目標客戶,認真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務。三是各行要建立聯(lián)動營銷工作協(xié)調(diào)會議制度,及時磋商聯(lián)動營銷目標客戶不同階段的業(yè)務需求,使整體營銷方案更貼近客戶,提高聯(lián)動營銷效果。
銀行動員大會發(fā)言稿范文 篇2
各位領導、各位同仁:
你們好!
20xx年,營業(yè)部在分行黨委的正確領導下,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“服務贏得客戶,服務創(chuàng)造價值”的服務理念不斷強化。
我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務服務的基礎上,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務活動,制定服務指引,細分客戶群體,加強客戶關系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。
年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度,結(jié)合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內(nèi)控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。
截止20xx年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額 19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級VIP客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),09年存款的增長,得益于以下幾方面:
1、行長、主管行長親歷親為,經(jīng)常深入我部指導、主持會議研究解決問題,以及各種場合的鼓勵、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執(zhí)行年初省行行長會議和我行行務會議精神,建立高效務實的晨會制度,及時向全體員工傳達我行的經(jīng)營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務指標的大幅增加,我部及時調(diào)整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經(jīng)驗豐富,對公、對私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作,該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長快速、穩(wěn)定;
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現(xiàn)獎金(1至3月,我部按省行年初宣布的標準,發(fā)放存款獎,不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營銷費中給予了考慮),用好營銷費,在我部真正營造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,極大地調(diào)動了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質(zhì),我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務的營銷力度,努力增加中間業(yè)務收入。
謝謝大家!
銀行動員大會發(fā)言稿范文 篇3
尊敬的各位領導、工友們:
大家好!
心有明燈,便不會迷路,便可拒絕黑暗,便會擁有一份明朗的心情,擁有一份必勝的信念,一份坦蕩的胸懷,“追逐”六月的希望,“打造”天普的輝煌。
今天公司在這里召開20xx年質(zhì)量月活動啟動儀式,我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。
“質(zhì)量在我心中,產(chǎn)品在我手中”這個標題也許有些老生常談了,因為現(xiàn)在公司人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識遍地開花。那么今天我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量意識的“心動”與“行動”吧!
質(zhì)量是安全的保障,是企業(yè)的生命,質(zhì)量并不是一個空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。昨天,我們用“敬業(yè)愛崗,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今天我作為真空管車間的一員,讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感。
隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間,更為我們員工點燃了心中的明燈!把员匦,行必果”,為了做到這點,無論多么具體繁瑣的小事,我們都會鍥而不舍得落實到底。因為我們知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務重,讓我們忙得不亦樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們會義無反顧的堅持下去。
作為清洗工序的一名員工,我們每天面對的是七、八種產(chǎn)品型號,所以我們必須學會統(tǒng)籌規(guī)劃和上下溝通,否則就會出現(xiàn)供不應求、耽誤產(chǎn)量、設備空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,給公司和車間造成能源浪費,和經(jīng)濟損失。在工作中,每個細微環(huán)節(jié)都需要我們認真敬業(yè)的工作。
如果工作不細心,操作不規(guī)范,清洗不到位就可能造成質(zhì)量事故。一滴水珠,可能會影響鍍膜機的抽速,一個疵點,可能會影響管子的掉膜,一次粗心,可能會導致設備的損壞,而使整個車間無法正常有序的生產(chǎn)?此撇黄鹧鄣男栴},但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單!辟|(zhì)量與我們的每次操作,每個巡回都密切相關,只要我們嚴把質(zhì)量關,嚴格按照操作規(guī)程辦事,就一定能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己,苦練基本功,從每一次拿管,每一次插管開始。
當然,忙而不亂,也是保證質(zhì)量的前提,洗管前先檢查管子的質(zhì)量,對于臟的管子,要著重清洗,否則流入下道工序,不僅白出力,同時也是對下一工序員工的不負責任。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自己的這一道工序,這是第一步。第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,上一道工序有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下。第三步,我們要聽取下一道工序的意見,及時的更正自己的錯誤,加強自己的技術水平,嚴格執(zhí)行操作工藝,管子要輕拿輕放,不拖拉,防止劃傷。當出現(xiàn)質(zhì)量問題時我們要勇于承擔責任,為質(zhì)量因素的消除,積極獻言獻策。不能一味的推卸責任,要為事情的結(jié)果負責。產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中,產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們共同努力。對于質(zhì)量,我們不光要“心動”,更重要的是“集體行動”。在今后的工作中我要團結(jié)同事、忘我奉獻,增強班組、工序內(nèi)部的凝聚力,為提高技術素質(zhì),練好我們的手,只有我們?nèi)w員工的技術都過硬,出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔。
最后,我呼吁車間全體員工,要以公司的這次質(zhì)量管理月活動為契機,加強每個人的質(zhì)量意識,從我做起,干良心活,做信得過的產(chǎn)品,為天普20xx年的騰飛,做出我們自己應有的貢獻。