喬布斯教你提高演講技巧
停頓
停頓是演講中奇妙的“休止符”。恰到好處的停頓往往比語言能更有效地傳達思想，更具有戲劇性。“今天，我們將向大家推出第三類筆記本電腦。”2012年1月，喬布斯在macworld大會上對觀眾說道。在介紹之前，他停頓了幾個節(jié)拍，接著他說：“它就是所謂的macbook air系列。”他又停頓了一下，才拋出了震驚全場的標題性口號-“它是世界上最薄的筆記本電腦”。
停頓也是一種說話的藝術，恰到好處的“停頓”對于一次成功的演講具有重要意義-它能促使人們對主題進行深入的關注和思考，使演講者的信息更加有效而巧妙地得到傳達。喬布斯演講從不急于求成，他賦予演講以生命，讓它“自由呼吸”。當他闡述一個關鍵點時，他時常緘默數秒鐘，從而達到出人意料的演講效果。大部分演講者語速很快，好像趕著讀完事先備好的閱讀材料。多數情況下，是因為他們的閱讀資料準備得過多，導致寶貴的演講時間不夠用所致。喬布斯向來都是不慌不忙，他的演講都是經過精心排練的，這使他有足夠的時間放慢速度、恰到好處地停頓，讓聽眾準確地接收他傳達的信息。
音量
音量的高低起伏應配合演講的內容。呼吁、號召時自然提高音量、加重語氣。如果演講中一直使用較高的音量或較重的語氣，則無法突出重點，反而給人以嘈雜、夸張的感覺。喬布斯不斷地調整音量以增強演講的戲劇效果。當他一開始在發(fā)布會上演講時，他通常會使用較低的音量，而當他介紹某種產品時，就會提高音量；相反的情形他也處理得恰到好處。例如，當他介紹第一代ipod時，他提高嗓音說：“能夠做到任何時候都將你的整個音樂庫隨身攜帶，這是欣賞音樂的巨大飛躍。”緊接著，他又壓低嗓音說：“但ipod最酷的地方還不只是這些，它可以將你的整個音樂資料庫都裝入口袋里。”
就像抑揚頓挫的音調和恰到好處的停頓能夠牢牢抓住聽眾的注意力一樣，音量的高低起伏也能達到這樣的效果。
語速
語速和演講的節(jié)奏密切相關。喬布斯的演講有張有弛，語速拿捏快慢適中，起承轉合駕輕就熟。進行示范演示時，他往往會使用正常的語速，闡述標題或主要信息時語速則大大減慢， 他希望大家理解并記住重點。當喬布斯第一次介紹ipod時，他壓低聲音幾近耳語，強調這一關鍵的轉變。他還通過放慢語速來增強戲劇效果。表14-3展現的是其語速變化的例子。
演講“軟實力”=領袖風范
演講中，肢體語言和言語表達方式同等重要，這些都屬于演講中適用的“軟技能”。加州大學洛杉磯分校的科學家艾伯特·梅拉比安(albert mehrabian)在他的《無聲的信息》(silent messages)一書中，研究表達和交流的技巧。他發(fā)現，肢體語言正是意識、思維的表達方式，也是暗示的表達方式；非語言因素是交流中最具決定性的因素，其次是語調等與語言有關的因素，排在第三也最不重要的因素是實際的談話內容。