喬布斯教你提高演講技巧
停頓
停頓是演講中奇妙的“休止符”。恰到好處的停頓往往比語(yǔ)言能更有效地傳達(dá)思想，更具有戲劇性。“今天，我們將向大家推出第三類筆記本電腦。”2012年1月，喬布斯在macworld大會(huì)上對(duì)觀眾說(shuō)道。在介紹之前，他停頓了幾個(gè)節(jié)拍，接著他說(shuō)：“它就是所謂的macbook air系列。”他又停頓了一下，才拋出了震驚全場(chǎng)的標(biāo)題性口號(hào)-“它是世界上最薄的筆記本電腦”。
停頓也是一種說(shuō)話的藝術(shù)，恰到好處的“停頓”對(duì)于一次成功的演講具有重要意義-它能促使人們對(duì)主題進(jìn)行深入的關(guān)注和思考，使演講者的信息更加有效而巧妙地得到傳達(dá)。喬布斯演講從不急于求成，他賦予演講以生命，讓它“自由呼吸”。當(dāng)他闡述一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，他時(shí)常緘默數(shù)秒鐘，從而達(dá)到出人意料的演講效果。大部分演講者語(yǔ)速很快，好像趕著讀完事先備好的閱讀材料。多數(shù)情況下，是因?yàn)樗麄兊拈喿x資料準(zhǔn)備得過(guò)多，導(dǎo)致寶貴的演講時(shí)間不夠用所致。喬布斯向來(lái)都是不慌不忙，他的演講都是經(jīng)過(guò)精心排練的，這使他有足夠的時(shí)間放慢速度、恰到好處地停頓，讓聽(tīng)眾準(zhǔn)確地接收他傳達(dá)的信息。
音量
音量的高低起伏應(yīng)配合演講的內(nèi)容。呼吁、號(hào)召時(shí)自然提高音量、加重語(yǔ)氣。如果演講中一直使用較高的音量或較重的語(yǔ)氣，則無(wú)法突出重點(diǎn)，反而給人以嘈雜、夸張的感覺(jué)。喬布斯不斷地調(diào)整音量以增強(qiáng)演講的戲劇效果。當(dāng)他一開(kāi)始在發(fā)布會(huì)上演講時(shí)，他通常會(huì)使用較低的音量，而當(dāng)他介紹某種產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)提高音量；相反的情形他也處理得恰到好處。例如，當(dāng)他介紹第一代ipod時(shí)，他提高嗓音說(shuō)：“能夠做到任何時(shí)候都將你的整個(gè)音樂(lè)庫(kù)隨身攜帶，這是欣賞音樂(lè)的巨大飛躍。”緊接著，他又壓低嗓音說(shuō)：“但ipod最酷的地方還不只是這些，它可以將你的整個(gè)音樂(lè)資料庫(kù)都裝入口袋里。”
就像抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)和恰到好處的停頓能夠牢牢抓住聽(tīng)眾的注意力一樣，音量的高低起伏也能達(dá)到這樣的效果。
語(yǔ)速
語(yǔ)速和演講的節(jié)奏密切相關(guān)。喬布斯的演講有張有弛，語(yǔ)速拿捏快慢適中，起承轉(zhuǎn)合駕輕就熟。進(jìn)行示范演示時(shí)，他往往會(huì)使用正常的語(yǔ)速，闡述標(biāo)題或主要信息時(shí)語(yǔ)速則大大減慢， 他希望大家理解并記住重點(diǎn)。當(dāng)喬布斯第一次介紹ipod時(shí)，他壓低聲音幾近耳語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)這一關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。他還通過(guò)放慢語(yǔ)速來(lái)增強(qiáng)戲劇效果。表14-3展現(xiàn)的是其語(yǔ)速變化的例子。
演講“軟實(shí)力”=領(lǐng)袖風(fēng)范
演講中，肢體語(yǔ)言和言語(yǔ)表達(dá)方式同等重要，這些都屬于演講中適用的“軟技能”。加州大學(xué)洛杉磯分校的科學(xué)家艾伯特·梅拉比安(albert mehrabian)在他的《無(wú)聲的信息》(silent messages)一書中，研究表達(dá)和交流的技巧。他發(fā)現(xiàn)，肢體語(yǔ)言正是意識(shí)、思維的表達(dá)方式，也是暗示的表達(dá)方式；非語(yǔ)言因素是交流中最具決定性的因素，其次是語(yǔ)調(diào)等與語(yǔ)言有關(guān)的因素，排在第三也最不重要的因素是實(shí)際的談話內(nèi)容。