餐飲服務(wù)領(lǐng)班竟聘演講稿
三、職業(yè)道德規(guī)范:遵守商業(yè)道德,接待顧客要一視同仁,不優(yōu)親厚友,不以貌取人,對(duì)老、少、殘、弱等特殊顧客優(yōu)先服務(wù)。 “熱情、公平、負(fù)責(zé)”維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
四、營業(yè)結(jié)束規(guī)范:堅(jiān)持做好最后一位賓客的就餐接待,不得提前打掃。下班前按規(guī)定做好交接工作,離崗前做好安全檢查,檢查餐廳內(nèi)外、廚房倉庫內(nèi)有無火種隱患,用電器電源、煤氣是否切斷,門窗是否關(guān)好,經(jīng)全面檢查確無隱患后才能離開。
3、抓緊抓好員工的素質(zhì)教育工作
注重思想教育工作,抓緊抓好員工愛崗敬業(yè),努力把排云樓賓館餐飲部營造成是我家的氛圍,人人都有主人公的意識(shí)。平時(shí)利用班前總結(jié)和布置工作、把榮辱觀的教育抓緊抓好。
堅(jiān)持不懈的抓員工的技能培訓(xùn)工作,嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)行,注意以老帶新,經(jīng)常性開展技能培訓(xùn),技能競(jìng)賽活動(dòng)。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持到外地或兄弟姐妹單位學(xué)習(xí)新的知識(shí),結(jié)合排云樓賓館餐飲部的部情,不斷更新和完善程序。力爭(zhēng)做出排云樓賓館餐飲服務(wù)的特色。
注重安全教育工作,嚴(yán)格規(guī)范的有關(guān)執(zhí)行。時(shí)常提醒員工注意排云樓安全就是自身的安全。平時(shí)在防火、防盜,及自身安全等方面準(zhǔn)備些案例,教育員工。
教育員工要形成節(jié)約的理念,注意節(jié)約用電,物品的使用和保管方面仔細(xì)認(rèn)真,增添物品本著可加可不加就不申請(qǐng)?zhí)碇,能夠反?fù)使用的使用時(shí)小心,保管時(shí)精心。注意遺漏補(bǔ)缺。在節(jié)約能源方面多調(diào)查研究,多想辦法。力爭(zhēng)用最少的錢去辦好、辦大事。
4、平時(shí)要虛心聽取意見,定期匯總、檢查,及時(shí)改正。
假如這次我落聘,我的心態(tài)是:說明我努力的不夠,各方面還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求,比我優(yōu)秀的人多。那我得更加努力。
我一定會(huì)絕對(duì)服從應(yīng)聘的領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),虛心向同事學(xué)習(xí),工作概如既往。并且在能所力及的情況下積極配合工作。
謝謝大家!