競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集（通用8篇）
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，對(duì)新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門(mén)負(fù)責(zé)人采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
我叫王莉，現(xiàn)任長(zhǎng)途交換軟件工程師。我競(jìng)爭(zhēng)的是產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面，我就個(gè)人基本情況和對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、我競(jìng)爭(zhēng)的條件：
我19xx年出生，大學(xué)本科文化，高級(jí)軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司工作,先后任、長(zhǎng)等職。
按照局里公布的競(jìng)聘上崗資格要求，我認(rèn)為，自己具備以下條件：
1、熱愛(ài)通信事業(yè)，具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專(zhuān)業(yè)，科班出身，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。應(yīng)該說(shuō)，我是一個(gè)通信戰(zhàn)線上的老兵了，我深深地?zé)釔?ài)著我所從事的通信事業(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來(lái)，現(xiàn)在已經(jīng)整整20個(gè)年頭了。在這二十年里，我從事過(guò)很多崗位，在每一個(gè)崗位上，都做出了突出的成績(jī)，多次受到表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)通信的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌。從長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)到市話路由組織結(jié)構(gòu)，從本地網(wǎng)到國(guó)家智能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式、長(zhǎng)途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我一定能夠勝任這一職位！
3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的理論知識(shí)在工作期間，我通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識(shí)，如、等多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另外，我還于19xx年x月到日本參加過(guò)F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。19xx年x月至x月參加過(guò)上海BELL七號(hào)信令培訓(xùn)班，19xx年x月至x月參加過(guò)BELL重慶B級(jí)交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過(guò)上海BELL A級(jí)交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長(zhǎng)了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也使我對(duì)電信的各個(gè)通訊設(shè)備也有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)幾年來(lái)的不間斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實(shí)踐，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問(wèn)題的能力。
4、具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力作為長(zhǎng)途交換管理中心的技術(shù)骨干和交換專(zhuān)家，我經(jīng)常代表長(zhǎng)途交換分局參加成電和省公司各個(gè)部門(mén)組織的（運(yùn)維、建設(shè)、市場(chǎng)、計(jì)費(fèi)|）各類(lèi)協(xié)調(diào)、調(diào)度、經(jīng)營(yíng)分析及技術(shù)組網(wǎng)方案討論會(huì)，能站在長(zhǎng)途交換管理中心及技術(shù)的角度提出各種有效的建議及方案，有效地組織和協(xié)調(diào)長(zhǎng)途各部門(mén)很好地完成各種生產(chǎn)任務(wù)，并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書(shū)面材料反饋給各相關(guān)部門(mén)。
5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)。在工作期間，我深知，一分耕耘，一份收獲。所以，工作中我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，全力以赴地做好本職工作。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同事門(mén)的信任。
主要工作成績(jī)：
1.負(fù)責(zé)并完成了成都長(zhǎng)途TSH3的軟件測(cè)試和驗(yàn)收，及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬(wàn)多條電路電路開(kāi)通工作，為T(mén)SH3的如期運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)。
2.在上級(jí)主管部門(mén)的安排下和協(xié)調(diào)下，通過(guò)對(duì)TSH1、TSH2長(zhǎng)長(zhǎng)、長(zhǎng)市中繼的話務(wù)分析，關(guān)閉話務(wù)量較小的長(zhǎng)市中繼，調(diào)整出了近一萬(wàn)線的端口資源，用于增開(kāi)話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長(zhǎng)長(zhǎng)電路，提高了電路利用率，增加經(jīng)濟(jì)效益，該項(xiàng)工程受到省公司的表?yè)P(yáng)。
3.在成都電話號(hào)碼升八位的過(guò)程中，我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作，并制定了我分局長(zhǎng)途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施. 并在長(zhǎng)途位間隔補(bǔ)丁的測(cè)試中，該同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞，并經(jīng)過(guò)自己的鉆研，在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。
4.在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中，制定了長(zhǎng)市電路調(diào)整方案，并參與具體實(shí)施，使郊縣話務(wù)更加暢通。
5. 通知自己的對(duì)大量數(shù)據(jù)的測(cè)試分析，總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法，并用于實(shí)際工作，使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個(gè)百分點(diǎn)。
6，我具有擔(dān)任二庭副庭長(zhǎng)的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的，沒(méi)有什么干不好的。多年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個(gè)方面都取得了很大成績(jī)。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了，工作成績(jī)大家有目共睹。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出，并不代表以后�！袄象K伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”，我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認(rèn)為，一個(gè)人不管到了多大的年齡，壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近，但是一顆上進(jìn)的心從來(lái)沒(méi)有減退。我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。
收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)，研究和分析各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期，提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我的工作設(shè)想如下：
1、做好信息收集處理工作。信息時(shí)代，信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有重要的意義。只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝，我將建立信息制度，定期或不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。其次，做好客戶服務(wù)工作，提升服務(wù)水平。客戶是上帝。要知道我們的錢(qián)都是客戶送來(lái)的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案，詳盡的統(tǒng)計(jì)每個(gè)單位的職工人數(shù)、移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)以及消費(fèi)情況等，再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng)，掌握現(xiàn)有大客戶的需求，對(duì)消費(fèi)前1000名的個(gè)人大客戶和前10名集團(tuán)大客戶實(shí)行一對(duì)一服務(wù)管理，讓移動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)深入人心。同時(shí)，我將協(xié)助經(jīng)理切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。
2、要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況，又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí)，要注意市場(chǎng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時(shí)代步伐，不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
3、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，以活動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓緊抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，先了解自己，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟮某潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、鐵通等，要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
崗位職責(zé)：收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)，研究和分析各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期，提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競(jìng)聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主管。
我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧;對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo);我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、自我介紹及工作回顧：
我叫，出生于年月，現(xiàn)年歲，大專(zhuān)學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我年月參加工作，分配在微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評(píng)為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績(jī)。
年元月我被調(diào)到微波站從事會(huì)計(jì)工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識(shí)的更新，而且管理崗位對(duì)人素質(zhì)要求更高，知識(shí)更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)班和信陽(yáng)師范學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績(jī)拿到學(xué)歷證書(shū)。
年月由于工作需要，我又被調(diào)到微波站，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級(jí)機(jī)關(guān)的表彰和財(cái)務(wù)主管部門(mén)的好評(píng)，于年月光榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨。年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人。在這次薪酬制度改革中被定為分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。
二、對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)
�、弊龊萌袆趧�(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規(guī)、政策，利用建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會(huì)保險(xiǎn)等，對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。
�、苍诜⻊�(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開(kāi)展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開(kāi)展工作分析，及時(shí)取得第一手資料，適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。
�、扯ㄆ诮M織對(duì)委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵(lì)和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得職業(yè)技能鑒定證書(shū)的，建議增加崗薪工資。此項(xiàng)措施可以激勵(lì)員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。
�、纯梢钥紤]建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實(shí)于我們的企業(yè)，防止人才流失。
�、抵鸩揭�(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)管理，勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財(cái)富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個(gè)群體，只有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
我競(jìng)聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說(shuō)有什優(yōu)勢(shì)的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)：
一是我具備較高的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實(shí)踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動(dòng)工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)競(jìng)聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會(huì)有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。
二是我比較年輕，現(xiàn)年歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識(shí)自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專(zhuān)升本函授學(xué)習(xí)。
綜上所述，我有信心、有能力做好競(jìng)聘崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇3
尊敬的各位、同事們：
大家好！
我非常感謝各位、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫，今年xx歲，大專(zhuān)文化，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了律師事務(wù)所就物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，體會(huì)能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過(guò)股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門(mén)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶差異性、化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委以及在座的各位同仁：
您們好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這個(gè)發(fā)揮自我、展示才華的機(jī)會(huì)，我在這里用樸實(shí)、誠(chéng)懇的語(yǔ)言、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實(shí)的工作舉措，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的信任與支持，能受聘稽核監(jiān)察科科長(zhǎng)這個(gè)崗位。
現(xiàn)在，我把自己介紹給大家：我叫XX年歲，黨員，本科在讀，已取得經(jīng)濟(jì)師資格。我于xx年月參加信用社，先后在從事過(guò)出納、會(huì)計(jì)、稽核等工作。年月調(diào)到聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作，年月調(diào)聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作至今。在年的工作中，我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度，虛心好學(xué)的工作方法，任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是從事稽核工作后，每年均要向上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)書(shū)寫(xiě)稽核匯報(bào)材料數(shù)十份，每月還要負(fù)責(zé)人行監(jiān)管報(bào)表的錄入、上報(bào)以及其他工作，為了能更好的搞好本職工作，先后幾次參加市聯(lián)社組織的稽核和微機(jī)培訓(xùn)，不斷提高自己的寫(xiě)作能力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。
“一份耕耘，一份收獲”，十九年來(lái)我?guī)缀跄昴瓯辉u(píng)為先進(jìn)工幾年來(lái)的稽核工作實(shí)踐，使我對(duì)這項(xiàng)工作有很明確、深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為：
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督。農(nóng)村信用社稽核做為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的最有效手段，是完善和加強(qiáng)農(nóng)村信用社內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)自我約束機(jī)制的必要環(huán)節(jié)。
稽核部門(mén)就像是保健醫(yī)生，要不斷地對(duì)農(nóng)村信用社這個(gè)肌體的各個(gè)部位進(jìn)行體檢、診治并排除各種病變。在稽核工作的方式、方法上，稽核重點(diǎn)不僅在于對(duì)客體作靜態(tài)的分析，而且更重要的在于對(duì)客體作動(dòng)態(tài)的分析，要積極發(fā)揮稽核的監(jiān)督和評(píng)價(jià)職能，評(píng)價(jià)是對(duì)已設(shè)機(jī)制的合理性、完備性、有效性進(jìn)行稽核，即所謂的檢查是否有章可循。監(jiān)督是對(duì)已設(shè)機(jī)制的合理性、連續(xù)性及嚴(yán)肅性進(jìn)行稽核，即所謂的按章辦事。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)機(jī)制運(yùn)行情況的稽核所作出的稽核結(jié)論注重科學(xué)性和實(shí)效性，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)和事實(shí)的論證。所以加強(qiáng)稽核工作，對(duì)農(nóng)村信用社完善監(jiān)督制約機(jī)制，起到“暴露，保護(hù)，建設(shè)”作用，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正和預(yù)防業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反市場(chǎng)規(guī)則行為和自身經(jīng)營(yíng)管理中的違法、違章、違紀(jì)問(wèn)題，以達(dá)到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強(qiáng)化管理，震懾犯罪，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，最大限度降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
幾年的稽核監(jiān)察工作實(shí)踐，使我體會(huì)到：稽核監(jiān)察工作是信用社工作中一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。因此，這就要求稽核監(jiān)察工作人員應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)水平、較好的文字寫(xiě)作能力，隨時(shí)保持正常心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，用制度規(guī)范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認(rèn)識(shí)稽核監(jiān)察工作的職能作用，使稽核監(jiān)察崗位職工真正認(rèn)識(shí)監(jiān)督出效益、監(jiān)督促發(fā)展的道理。要隨時(shí)組織科室職工探討、分析信用社經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，使每位員工都具有擎敵致勝的本領(lǐng)，建立一支特別能吃苦、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的稽核監(jiān)察隊(duì)伍。而作為稽核部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，就更應(yīng)當(dāng)是信用社業(yè)務(wù)中的權(quán)威，既要熟悉信用社的主要業(yè)務(wù)，又要掌握國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)；要能夠抓住信用社工作中的主要矛盾和問(wèn)題，引領(lǐng)大家正確開(kāi)展工作�？h聯(lián)社的稽核部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)，成為聯(lián)社業(yè)務(wù)管理的可靠參謀和助手，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
當(dāng)然，幾年的稽核監(jiān)察工作實(shí)踐，也使我深深地感受到：雖然稽核監(jiān)察工作任務(wù)繁重，但農(nóng)村信用社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核監(jiān)察工作非常重視，積極支持稽核部門(mén)開(kāi)展工作，這為我們稽核監(jiān)察工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)，縣聯(lián)社對(duì)于查出的問(wèn)題不搪塞、不護(hù)短，積極整改，為農(nóng)村信用社控制風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)稽核監(jiān)督創(chuàng)造了有利條件。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這種對(duì)信用社事業(yè)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使我深受感動(dòng)，也堅(jiān)定了我認(rèn)真做好稽核工作的信心。
前段時(shí)間在清帳時(shí)發(fā)現(xiàn)，的員工為了按時(shí)完成工作任務(wù)，大家積極努力工作，加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，使我深受感動(dòng)和鼓舞。我深信：我們的.稽核干部隊(duì)伍同樣具有較高的素質(zhì)和崇高的敬業(yè)精神。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)稽核部門(mén)的指導(dǎo)下，一定能夠很好地完成為農(nóng)村信合事業(yè)保駕護(hù)航的任務(wù)。
千帆競(jìng)技，百舸爭(zhēng)流。我們的信合事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我們肩負(fù)著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭(zhēng)做農(nóng)村信合事業(yè)的脊梁，這是我參加這次競(jìng)聘的主要理由。與此同時(shí)，幾年來(lái)，信用社在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)帶領(lǐng)，以及全體職工的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，終于走出了年年虧損的困境，去年達(dá)縣聯(lián)社實(shí)現(xiàn)全縣盈余幾十萬(wàn)元，使我深受鼓舞。我對(duì)聯(lián)社的未來(lái)充滿信心；同志們對(duì)我的業(yè)務(wù)水平和工作能力給予肯定，更增添了我的信心和勇氣；我是一個(gè)熱愛(ài)信合事業(yè)的人，我希望自已能夠?yàn)檗r(nóng)村信用社的發(fā)展多做工作、多做貢獻(xiàn)。
如果我競(jìng)聘成功，我保證在今后的稽核監(jiān)察工作中做到如下幾點(diǎn)：
1、搞好業(yè)務(wù)計(jì)劃安排，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)稽核監(jiān)察工作。我將與稽核監(jiān)察科其他同志一起參加各個(gè)項(xiàng)目的稽核檢查，并在業(yè)務(wù)檢查中發(fā)揮帶頭作用。對(duì)每一項(xiàng)稽核工作，都要做到認(rèn)真檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改建議、形成書(shū)面材料并及時(shí)上報(bào)，檢查問(wèn)題、服務(wù)基層、幫助整改，做到保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)稽核工作任務(wù)。同時(shí)，配合相關(guān)科室做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
2、盡快培訓(xùn)一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的稽核隊(duì)伍。聯(lián)社轄個(gè)法人社，個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，面大點(diǎn)多，稽核工作任務(wù)艱巨，而該聯(lián)社從20xx年雙改后又取消了住社稽核員，僅憑稽核科幾位同志是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，直到20xx年4月底又重新配備12名稽核人員，由于這些同志未通過(guò)系統(tǒng)的稽核專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)稽核工作的性質(zhì)、作用的理解和認(rèn)識(shí)存在盲區(qū)和誤區(qū)。所以應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn)，以提高稽核從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使我縣能擁有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的稽核隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)稽核部門(mén)內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步發(fā)揮稽核監(jiān)察工作的職能作用。一是建立四層監(jiān)督防范網(wǎng)絡(luò)，即社內(nèi)自我監(jiān)督、主辦會(huì)計(jì)監(jiān)督、信用社稽核監(jiān)督和聯(lián)社稽核再監(jiān)督；二是實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，稽核員對(duì)稽核科負(fù)責(zé)，稽核科對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)；三是加大稽核員管理力度，關(guān)的金融法律法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度，尤其是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規(guī)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高稽核監(jiān)察隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高稽核監(jiān)察工作的質(zhì)量和效率，強(qiáng)化稽核監(jiān)察工作的職能作用，更好地為保障農(nóng)村信用社的健康發(fā)展服務(wù)。
4、針對(duì)信用社實(shí)際情況，把稽核工作的重點(diǎn)放在以下三個(gè)方面。
一是加大對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的稽核力度。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞關(guān)系到信用社的生死存亡。我將帶領(lǐng)大家開(kāi)展項(xiàng)目稽核時(shí)，把不良貸款、新增首筆貸款等信貸資產(chǎn)管理方面的專(zhuān)項(xiàng)稽核作為重點(diǎn)，多投入一些人力和時(shí)間，加大對(duì)信貸資產(chǎn)的監(jiān)控和檢查力度；同時(shí)，在常規(guī)稽核和后續(xù)稽核中，也要把信貸資產(chǎn)質(zhì)量的檢查作為一個(gè)重點(diǎn)，對(duì)有關(guān)信用社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要加大對(duì)整改情況的監(jiān)督力度。
二是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理的稽核。隨著信用社電子化日新月異的飛速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上機(jī)帳務(wù)監(jiān)督稽核，是擺在每位稽核員面前的一大課題，因此，每位稽核員必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極參與計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)、研究，制定有關(guān)計(jì)算機(jī)監(jiān)控檢查的具體措施和辦法，建立電腦監(jiān)督制度，使之經(jīng)�；�、制度化，強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)使用和管理的監(jiān)控，強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪行為的風(fēng)險(xiǎn)防范。
三是要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的對(duì)基層社開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作，及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題，防止稽核工作走過(guò)嘗流于形式。對(duì)稽核工作漂浮，違反操作規(guī)程導(dǎo)致工作失誤以及玩忽職守，循私舞弊，以權(quán)謀私，應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題視而不見(jiàn)以及查出問(wèn)題隱瞞不報(bào)不作處理的，情節(jié)較輕的，直接對(duì)稽核人員進(jìn)行批評(píng)和教育；情節(jié)嚴(yán)重，以致于由此引發(fā)經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任性事故，造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的，建議聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給予稽核員行政處分和追究連帶責(zé)任。對(duì)稽核工作扎實(shí)，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)查出成案，挽回經(jīng)濟(jì)損失或做出較大貢獻(xiàn)的稽核人員，建議聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給予重獎(jiǎng)。
5、認(rèn)真處理好人民群眾來(lái)信、來(lái)訪工作。一是對(duì)群眾來(lái)信高度重視，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，區(qū)別不同情況加以處理，對(duì)確屬違法違紀(jì)的要嚴(yán)肅查處，對(duì)有錯(cuò)誤的要進(jìn)行幫助教育，同時(shí)做好信件回復(fù)工作，使組織放心，讓人民群眾滿意。二是對(duì)來(lái)訪群眾，做好解釋疏導(dǎo)工作，對(duì)那些受到錯(cuò)告、誤告、誣告的同志，要及時(shí)澄清是非，并注意做好矛盾的化解工作，對(duì)有意誣告、陷害他人的，要嚴(yán)肅處理。力爭(zhēng)將問(wèn)題消化在本職工作以內(nèi)。
6、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮整體功能。
我深知團(tuán)結(jié)的力量，為此我決心在工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去那種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處服從領(lǐng)導(dǎo)安排，搞好稽核監(jiān)察工作。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，及配合上級(jí)職能部門(mén)和其它科室搞好工作，常與基層職工交心談心，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任和支持，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，促進(jìn)全縣信用社稽核監(jiān)督工作的全面開(kāi)展，使全縣信用社經(jīng)營(yíng)管理制度規(guī)范化，業(yè)務(wù)操作程序化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同事，如果你們對(duì)我有信心，投我一票；如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有信心，聘我一職。我將實(shí)現(xiàn)自已的諾言，在工作中盡職盡責(zé)，與稽核監(jiān)察科的同志們一起，為達(dá)縣農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展保駕護(hù)航。
謝謝大家！
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇5
尊敬的、各位同事：
大家下午好！
我是倉(cāng)儲(chǔ)管理部客服陳華燕，首先感謝公司這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己，希望通過(guò)參加這次競(jìng)聘能夠挑戰(zhàn)自己，提高自己的能力，并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。
我于年2月進(jìn)入公司成為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的一員，主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉(cāng)的辦理和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的核對(duì)，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理一些倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有令客戶滿意的服務(wù)才能吸引客戶、留住客戶。我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶了貨物的進(jìn)出庫(kù)管理、在庫(kù)管理等倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫(kù)的貨物投了保險(xiǎn)，使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理；便捷則體現(xiàn)在：客戶只要憑雙方約定好的出倉(cāng)單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時(shí)間；我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要，這充分地體現(xiàn)了我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。
做為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的客服，我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶良好的服務(wù)，更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中，我不斷學(xué)習(xí)，掌握了倉(cāng)儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。
�、僮龅竭M(jìn)倉(cāng)能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，開(kāi)具準(zhǔn)確的進(jìn)倉(cāng)單；
�、诔鰝}(cāng)要認(rèn)真核對(duì)客戶的提貨單，在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù)，為保證不因傳真問(wèn)題耽誤客戶的提貨，做到每傳真一份出倉(cāng)單都與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行電話確認(rèn)；
③認(rèn)真對(duì)待客戶的業(yè)務(wù)電話并及時(shí)解決；
④為客戶清楚明細(xì)的賬單，方便客戶核對(duì)以盡快收回倉(cāng)儲(chǔ)款項(xiàng)；
�、葑龊貌块T(mén)的資料歸檔工作；
⑥在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)：對(duì)于票結(jié)客戶堅(jiān)持每周賬單，集中對(duì)賬；月結(jié)客戶每月及時(shí)做賬單；對(duì)于零星客戶則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。
�、擢�(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉(cāng)工作，每個(gè)月與各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的對(duì)賬工作，協(xié)助處理與倉(cāng)庫(kù)及客戶的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評(píng)為“年度速傳物流愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí)，積極參加各種培訓(xùn)，并且順利通過(guò)了年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了提高。
隨著不同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開(kāi)展，比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù)，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí)，一如既往地優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動(dòng)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)崗的機(jī)會(huì)!我叫，現(xiàn)年32歲，大專(zhuān)文化，中共黨員。從部隊(duì)復(fù)員后94年進(jìn)行工作，現(xiàn)任營(yíng)業(yè)所三級(jí)主管。我今天競(jìng)聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報(bào)自己參與競(jìng)聘的條件和優(yōu)勢(shì)：
一：愛(ài)崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認(rèn)為：干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)，無(wú)論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡心盡責(zé)用心工作。多年來(lái)組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團(tuán)結(jié)，并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻，自身更具有迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的氣魄。
二：經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗(yàn)富足
三年的部隊(duì)鍛煉不必多講，就入行十余年的經(jīng)歷而言，我先后擔(dān)任過(guò)XX辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營(yíng)業(yè)部信貸員，專(zhuān)項(xiàng)信貸部?jī)?nèi)勤，不良資產(chǎn)清收大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，客戶三部客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)所二級(jí)主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負(fù)責(zé)的清欠小組，全體組員群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)，僅一年的時(shí)間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆貸款192萬(wàn)元，盤(pán)活100萬(wàn)元，保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，我個(gè)人也因此被評(píng)為先進(jìn)工作者和市級(jí)清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時(shí)間內(nèi)，我個(gè)人攬儲(chǔ)額達(dá)580萬(wàn)元，其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jī)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
三：勤于學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)過(guò)硬。
在中國(guó)人民解放軍XX部隊(duì)三年的服役和鍛煉，夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁，連續(xù)三年獲部隊(duì)嘉獎(jiǎng)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來(lái)，我在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)自學(xué)以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門(mén)外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬.業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
這次競(jìng)聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作：
1：不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭(zhēng)使公司部的全面工作再上新臺(tái)階。
2：堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極挖掘并充分利用社會(huì)關(guān)系等各方面的優(yōu)勢(shì)資源，制訂明確的工作計(jì)劃，卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3：團(tuán)結(jié)部室同志，當(dāng)好行長(zhǎng)的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競(jìng)崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次競(jìng)崗活動(dòng)，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競(jìng)崗的目的不只是為了爭(zhēng)“官”，而是借這次活動(dòng)的平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的精神面貌!
在此，向多年來(lái)支持.關(guān)心幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠(chéng)摯的感謝!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先非常的榮幸可以參加這次的競(jìng)聘，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。參與此次競(jìng)聘，內(nèi)心感到非常忐忑，因?yàn)闊o(wú)論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認(rèn)都存在一定欠缺；假如競(jìng)聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力？如何拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶這些接踵而來(lái)的問(wèn)題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認(rèn)同“只爭(zhēng)朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對(duì)困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力，也是我競(jìng)聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲，大專(zhuān)文化程度。x年入行以來(lái)，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、國(guó)結(jié)、計(jì)劃、消貸、公司等工作，扎實(shí)的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)是我的自身優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是我參與競(jìng)聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門(mén)，承擔(dān)著資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對(duì)我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用，面對(duì)如此重要的崗位，我相信經(jīng)過(guò)自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品及其基本流程；其次要勇于開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源，積極開(kāi)拓存款業(yè)務(wù)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳度和預(yù)見(jiàn)性，并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究，對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)；第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，起到表率作用，帶動(dòng)部門(mén)員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項(xiàng)規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績(jī)服人。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶群，并針對(duì)其各自特點(diǎn)及需求來(lái)推銷(xiāo)我行各種金融產(chǎn)品，從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類(lèi)：
1、存量授信客戶，包括消貸的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及個(gè)貸優(yōu)質(zhì)客戶；
2、行政事業(yè)單位；
3、結(jié)算量、日均存款相對(duì)較大的中小企業(yè)。
針對(duì)不同類(lèi)別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正做到以客戶為中心，為其提供最佳服務(wù)。另外，我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門(mén)的聯(lián)系和交流，重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力，通過(guò)各種資源積極挖掘客戶，爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)心得等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開(kāi)展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下此時(shí)此刻的感想。近幾年來(lái)，我們都明顯感受到了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在，我們的市場(chǎng)份額也將逐漸被蠶食，面對(duì)前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏？我想我們中行員工一定會(huì)選擇后者。因?yàn)槲覀兩w州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神，我相信：在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的`共同努力下，我們一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難、迎來(lái)更加美好的明天！上面闡述的幾點(diǎn)工作思路，也許不盡完善，也許說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)還大家一份精彩！
謝謝大家！
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主管演講稿合集 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好!競(jìng)爭(zhēng)出人才，競(jìng)爭(zhēng)出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天的競(jìng)聘活動(dòng)，我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開(kāi)參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn)，更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。 我叫劉暢，1966年9月出生，中共黨員，1990年從四川大學(xué)畢業(yè)后，分配到棕平鄉(xiāng)政府，先后從事過(guò)辦公室、辦事處、村等工作;1994年7月，調(diào)到三江鎮(zhèn)群樂(lè)村，擔(dān)任農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作;1997年10月調(diào)到鎮(zhèn)紀(jì)委，擔(dān)任紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察室主任。同時(shí)還負(fù)責(zé)辦公室工作。
回顧總結(jié)自己幾年來(lái)的工作經(jīng)歷，在黨的培養(yǎng)、組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)的教育、同志們的幫助下，自己各個(gè)方面盡管還存在很多不足，但也有了較大的收獲。政治覺(jué)悟有了較大的提高，綜合素質(zhì)有了較大的增強(qiáng)，工作能力有了較大的進(jìn)步。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是有了一定的政治素質(zhì)。參加工作這幾年，絕大部分時(shí)間是在辦公室工作，尤其是在村工作時(shí)間最長(zhǎng)。特殊的環(huán)境，為我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨的理論、路線、方針、政策及各種知識(shí)提供了機(jī)會(huì)和便利，長(zhǎng)期的熏陶，使自己的政治理論和文化知識(shí)水平不斷提高，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力不斷增強(qiáng)，初步具備了一些必要的理論功底和實(shí)踐能力。特殊的環(huán)境，改造豐富了我的世界觀和人生觀，使自己思想上、政治上不斷成熟，能夠樹(shù)立正確的人生信念和理想，比較準(zhǔn)確地判斷好與壞、對(duì)與錯(cuò)，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場(chǎng)堅(jiān)定，正確把握自己，在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。特殊的環(huán)境，也鍛煉了我的意志和品質(zhì)，使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，能夠堅(jiān)持實(shí)事求是，講原則、講團(tuán)結(jié)，守紀(jì)律;能夠做到熱愛(ài)工作，勇于吃苦，無(wú)私奉獻(xiàn)，正確處理得與失、公與私的關(guān)系�？傊L(zhǎng)期在辦公室工作，我得到了許多在其他地方得不到的東西，為我做好各項(xiàng)工作打下了較好的基礎(chǔ)。
二是有了一定的適應(yīng)能力。參加工作以來(lái)，根據(jù)工作需要，我分別在不同單位工作過(guò)，也從事過(guò)不同性質(zhì)的崗位，無(wú)論從事什么工作，輪換什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，擺正位置，盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作，做到干一行，愛(ài)一行，并盡可能做好這一行。在幾年的工作中，始終能夠端正態(tài)度，正確對(duì)待，做到順利時(shí)有自知之明，逆境中也不氣餒，時(shí)刻保持良好地工作狀態(tài)和穩(wěn)定的心態(tài)，不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)一天有一天的收獲，一年有一年的成績(jī)。
三是有了一定的協(xié)調(diào)水平。村工作有許多是協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，不管是過(guò)去還是現(xiàn)在，都承擔(dān)著或多或少的協(xié)調(diào)職能。身處其中，我深深地體會(huì)到了協(xié)調(diào)的重要性和必要性，因此，在實(shí)際工作中，我十分注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)調(diào)技巧和協(xié)調(diào)藝術(shù)，同時(shí)嘗試著自己參與有關(guān)協(xié)調(diào)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己逐漸掌握了一些簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)方法和要領(lǐng)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。幾年來(lái)，盡管還談不上事事協(xié)調(diào)起來(lái)都得心應(yīng)手，但在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和指點(diǎn)下，也做了一些有益的工作，取得了一點(diǎn)效果。
在“王婆賣(mài)瓜”的同時(shí)，捫心自問(wèn)，自己工作中還存在一些不足之處，主要還是由于自己參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，總以為作為一個(gè)普通科員，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭(zhēng)做到不越權(quán)、不越位，只要干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)就夠了。這些，雖然不是什么原則性問(wèn)題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在以后的工作中加以克服、解決。
我認(rèn)為，管理者處在一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的特殊位置，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又要配合好相關(guān)的工作，還要帶頭創(chuàng)新實(shí)干，做所內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干。