股份公司演講稿
新技術(shù)的運(yùn)用
支持銷售機(jī)構(gòu)的只是一方面,另一方面我們也可利用internet平臺。這是企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略中的又一提高獨(dú)立銷售渠道獲利能力的原則。通過internet我們能將銷售機(jī)構(gòu)和員工與獨(dú)立的分配體制聯(lián)系起來。正如第一眼看上去那樣簡單明了,這一方案的實(shí)施復(fù)雜且具挑戰(zhàn)性?峙轮T位都不驚訝,我們已在北美取得了迅猛的發(fā)展,F(xiàn)在我們已能看到:基于internet支持的北美機(jī)構(gòu)以及其與獨(dú)立代理人在美國的系統(tǒng)之間的聯(lián)系取得了成功。最近加拿大沿用了美國模式,我們還將在可預(yù)見的將來把這一模式引入其他地區(qū)!
女士們、先生們,新技術(shù)的貫徹實(shí)施并不是件簡單的事,需要應(yīng)付許多困難與挫折。但我能向你們保證:我們將嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)與成本。我們已建立了指導(dǎo)方針,衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)也已到位。去年的股東大會上,我向各位透露過三年內(nèi)我們將在科技方面花費(fèi)約10億美元,按照計(jì)劃去年我們在這一方面的花費(fèi)略少于這一數(shù)字的1/3。這些都是我們在未來要做的投資,同時(shí)根據(jù)我們在美國取得的經(jīng)驗(yàn),我們制定的獲利能力目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)可行的。我同集團(tuán)管理層的同事都堅(jiān)信我們將在更多方面取得發(fā)展。
有兩個(gè)理由能說明我們?yōu)楹稳绱俗孕。首先,我們分散了成長風(fēng)險(xiǎn)。目前集團(tuán)共從事200個(gè)不同的項(xiàng)目,所有這些都建立在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上。其關(guān)鍵在于與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合。其次,我們與其他公司不同,我們并沒有將自己局限于發(fā)展所謂的前端解決方案。我們主要不是開發(fā)隨處可見的解決方案直接致力于客戶,同時(shí)需要高風(fēng)險(xiǎn),正如近來在許多公司內(nèi)發(fā)生的那樣。我們有超過60%的項(xiàng)目致力于提高銷售渠道及內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的效率問題。這樣一來,我們能向中介機(jī)構(gòu)及顧客以更快的速度、更低廉的成本提供新產(chǎn)品新服務(wù)。另外我必須指出我們已經(jīng)成功地引進(jìn)了前端解決方案,各位可以在包括日本、德國、英國及瑞士在內(nèi)的許多市場上看到。與此同時(shí),考慮到某些未知領(lǐng)域的屬性我們已公開宣布過將終止一小部分科技項(xiàng)目! 」芾碣Y源是一項(xiàng)關(guān)鍵因素成功的戰(zhàn)略落實(shí)的關(guān)鍵在于人力資源和組織資源,正是這些因素為集團(tuán)的發(fā)展帶來了活力。為了最有效地安排我們的員工和管理人員,集團(tuán)于去年11月份宣布了新的管理結(jié)構(gòu),包括將集團(tuán)重組為區(qū)域和全球業(yè)務(wù)。對于集團(tuán)新結(jié)構(gòu)我不準(zhǔn)備詳談,我只是想向各位提交公司的手冊,這本小冊子羅列了一些重要點(diǎn),諸位可在入口處拿取!
適應(yīng)迅速變化的環(huán)境是我們最為關(guān)心的問題之一。這同樣是董事會的一大愿望,自1995年開始董事會就逐步為基于盎格魯-撒克遜(anglo-saxon)模式的現(xiàn)代企業(yè)管制帶來的挑戰(zhàn)而作準(zhǔn)備。我們在年報(bào)中也提到過,我們成立了一系列獨(dú)立委員會,在這些委員會中成員能制定預(yù)先告知的決定,同時(shí)也確保了檢查與對比制度的實(shí)施。董事會也多次反復(fù)考察過將首席執(zhí)行官與董事會主席的責(zé)任交于一人是否合適的問題。這些評估表明:在快速變動階段最重要的因素是短期決策,而雙重職能則能最好地解決這一問題,在x集團(tuán)內(nèi)一直是如此。但是,無論是董事會還是我個(gè)人都不希望武斷地處理業(yè)務(wù)。因此我們?nèi)栽跈z驗(yàn)是否合適、如果合適的話何時(shí)實(shí)行兩權(quán)分離!
今日我們身處何方?
如果我們不增加自身實(shí)力,x集團(tuán)將不會是全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)。這也是我們解決所面臨的棘手問題時(shí)的唯一出路。我們的強(qiáng)項(xiàng)之一是與3500萬客戶頻繁的相互影響。同時(shí)我們也通過扎根于市場的產(chǎn)品與服務(wù)、通過訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍、通過拓寬產(chǎn)品與服務(wù)范疇的技術(shù)平臺增加實(shí)力! ∽詈,我們的另一優(yōu)勢是能夠提供范圍廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)。換句話說,我們必須拓寬產(chǎn)品范疇從第三方引進(jìn)投資類產(chǎn)品。除了資產(chǎn)管理外,我們增加了來自戰(zhàn)略伙伴共享平臺的傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品的投入。同時(shí),我們也愿意通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系爭取新客戶。這也正是幾周前宣布的美國farmersgroup進(jìn)行的多項(xiàng)聯(lián)盟的原因所在,包括與美國最大的零售銀行擁有2700萬顧客的美洲銀行(bankofamerica)以及與afl/cio養(yǎng)老基金所有的保險(xiǎn)公司ulico及其1600萬成員。三月底,我們將宣布集團(tuán)在英國的機(jī)構(gòu)與蘇格蘭銀行(bankofscotland)的聯(lián)盟!