業(yè)務(wù)員的演講稿（通用21篇）
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
誠信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險(xiǎn)的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn)，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。 不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。 平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)�！� 善待客戶的真情深深打動(dòng)了他們的心。
這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。 醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了�！� 事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn)，而是她買了保險(xiǎn)(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇2
公司各位同仁大家好！
今天受王總之托就有關(guān)報(bào)紙廣告營銷的問題談一點(diǎn)粗淺看法，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
美國總統(tǒng)曾說過，不做總統(tǒng)就做廣告人。可見，廣告的作用之大和地位之高。
廣告是一門高明的藝術(shù)，涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾，你接受也得接受，不接受也得接受。
現(xiàn)在廣告營銷發(fā)生了革命性的變化，我們?cè)趺窗炎约旱钠放莆幕⒃趺窗盐覀兊漠a(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們?cè)谙硎苌畹臅r(shí)候，再接受信息。最大的特點(diǎn)就是以人為本，從人的需求出發(fā)，把營銷做到淋漓盡致。
下面來看一則報(bào)刊廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的案例分折：有一個(gè)公司招聘業(yè)務(wù)員，考試題目：如何把梳子賣給和尚？十天后，第一個(gè)銷售員告訴主考官，他找到寺廟里的小和尚，通過告訴小和尚用梳子來梳脫腦頭皮，可以止癢，賣了一把；第二個(gè)銷售員找到了寺廟里專門負(fù)責(zé)香案前的和尚，說在香案前擺放一把梳子，方便來敬香的人，因頭發(fā)被吹亂會(huì)佛心不誠，對(duì)佛不敬，寺里有十個(gè)香案，所以利用這點(diǎn)賣出10把梳子。第三個(gè)銷售員了解到寺廟的主持書法遠(yuǎn)近聞名，于是找到主持說，您這里香客很多，您的書法又很好，可以把您的書法寫在梳子上，“積善事”三個(gè)字賣給香客，后來這個(gè)銷售員長期成為了寺廟的供應(yīng)商，以上這個(gè)案例，大家看到了什么呢？3個(gè)銷售員目標(biāo)客戶都找到并成功賣出了梳子，為什么業(yè)績不一樣？因?yàn)槠淇蛻舨灰粯�，第一個(gè)銷售員找到終端消費(fèi)者（基層人員），第二個(gè)銷售員找到中層消費(fèi)者（主管），第三個(gè)銷售員找到最終決策人（高層領(lǐng)導(dǎo)），所以導(dǎo)致業(yè)績不一樣，根據(jù)以上這個(gè)案例，總結(jié)出一套營銷體系，即營銷策略。
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
即一個(gè)合格的廣告人標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)具備超強(qiáng)的智慧，豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們的報(bào)紙簡單說來，主要閱讀對(duì)象，是企業(yè)和單位的決策人員。這些人經(jīng)過較長時(shí)間磨練、努力，一步一步才走向現(xiàn)在的地位，他們都具有超強(qiáng)的智慧，屬于成功人士，所以我們更多時(shí)候首先要做一個(gè)能與成功人士對(duì)得上話的人。
二個(gè)智慧
即政治智慧和商業(yè)智慧。做一個(gè)成功人士，須得具有良好的政治頭腦和商業(yè)頭腦，他們必須得通過媒體及其它渠道來了解政策等新規(guī)措施出臺(tái)，是否會(huì)對(duì)他們的經(jīng)商或工作有何影響？如最近幾年，房地產(chǎn)業(yè)為何快速增長，主要原因是國家政策開始放松，一些原有的經(jīng)商或從政人員，個(gè)人資本有一定積累，隨著房改政策出臺(tái)，廣大人民紛紛在社會(huì)上選購自己想要的房子，我市房地產(chǎn)為何也隨著進(jìn)入熱鬧期，究其原因，隨著投資環(huán)境改善，大部分商人紛紛擁入我市，投資辦廠，開公司，加之我市教育師資集中改革，大部分縣城及周邊相對(duì)富裕的家庭將子女安排到我市說讀，大大的推動(dòng)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)。
三個(gè)研究
分為媒體研究，客戶研究，消費(fèi)研究。
首先就是要熟悉了解媒體和自身在廣告報(bào)業(yè)市場(chǎng)所處的地位，優(yōu)劣勢(shì)，其中又以數(shù)據(jù)分析為主，包括報(bào)紙發(fā)行量。
其次要研究我們的客戶需要什么，他根本不是需要廣告，購買我們的版面，而是為了獲得客戶，利用報(bào)紙的傳播能力和我們的客戶獲得業(yè)務(wù)的增長，所以說我們要把廣告做成一個(gè)產(chǎn)品，提供解決方案，銷售給客戶。
接下來是消費(fèi)研究，它是一個(gè)過程，我們的客戶通過對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，理解，偏好，最后才對(duì)品牌展開行動(dòng)，付諸實(shí)施，購買廣告上的事物。例如新產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，需要知名度，它不僅僅需要點(diǎn)的宣傳，更需要面，這時(shí)候我們就要深入研究，研究我們的客戶（終端客戶），拿出方案，結(jié)合媒體資源，進(jìn)行強(qiáng)攻，最終提高客戶的知名度。
四個(gè)意識(shí)
分為業(yè)績意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)在是信息時(shí)代，知識(shí)更新時(shí)代，廣告經(jīng)營已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，向其他媒體同行學(xué)習(xí)，提升自己。前面所講的賣梳子的案例，已經(jīng)證明，我們不是在賣廣告，而是在賣方案，賣新產(chǎn)品。客戶為什么要投放廣告，其實(shí)是需要讓他的產(chǎn)品找到更多的經(jīng)銷商，蠃得更多的客戶，從這個(gè)角度來看，我們就可以提供很多適合他們口味的產(chǎn)品來幫他服務(wù)，所以我們銷售的不是廣告，而是服務(wù)，只有不停地推出新的服務(wù)，客戶才能看到我們?cè)趧?chuàng)新，就會(huì)很樂意投放廣告，持續(xù)不斷地提供廣告，從而達(dá)到最終雙方共贏的目的，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，以感動(dòng)人，打動(dòng)人的服務(wù)意識(shí)，使我們部門的業(yè)績持續(xù)增長。
五個(gè)環(huán)節(jié)
尋找有效廣告資源、編輯，錄入，排版，發(fā)行。我們廣告人員必須要具備這5個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀兠刻熘苯用鎸?duì)的是各行各業(yè)不同的客戶，要具備常人所沒有具備的這些基本功，只有我們的能力、智慧有超過客戶的一面，他才會(huì)認(rèn)同我們，才樂意和我們對(duì)話。
六大原理
以律服人、以情動(dòng)人、誠實(shí)守信、超值服務(wù)、抓大放小、抓小放大。這里所講的律是指規(guī)律，要掌握市場(chǎng)規(guī)律，用自身掌握的數(shù)據(jù)來說服客戶，動(dòng)之以情，曉之以理，以誠實(shí)守信為根本，對(duì)于有些較喜歡占便宜的客戶，輔之贈(zèng)予一部分軟文。最終實(shí)現(xiàn)銷售，購買我們的產(chǎn)品——廣告。抓大放小和抓小放大，2個(gè)原理有異曲同工之效，相對(duì)于綜合能力比較的強(qiáng)的，要緊緊抓住市場(chǎng)上公認(rèn)的大品牌、企業(yè)，有能力做成100萬的業(yè)務(wù)，就不要想100萬以下的，因?yàn)樗ǖ臅r(shí)間精力相同，得到的回報(bào)卻不一樣，對(duì)于剛接觸市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，由于業(yè)務(wù)知識(shí)水平比較弱，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，唯有抓小放大，慢慢積累，一步一個(gè)腳印，為最終與大客戶奠定成功對(duì)話基礎(chǔ)，才能走向成功的大道。
怎樣才能走向成功的大道？如何拉廣告業(yè)務(wù)？怎么拉？怎么出去找潛在客戶？
看兩個(gè)案例；一天廣東美媛春公司，來了一位汕頭一家印刷廠的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，公司人員只是禮貌的接待了他。沒有想到的是，他從第二天開始就每天到公司“上班”了。他每天早早來到公司，打掃清潔，端茶送水。他每天要買幾包“中華”煙，逢人便遞，包括上門來公司辦事的人。下雨了，他總是準(zhǔn)備幾把傘，送給沒有帶傘的人。每天下班了，公司同事聚會(huì)吃飯，他都積極參加，總是搶著買單。他總是不厭其煩待在公司做很多事，做的也很得體，令人覺得很自然。大約堅(jiān)持了1到2個(gè)月，公司同事都覺得過意不去，就給了他一些廣告印刷生意做。他做的質(zhì)量很好，價(jià)格也公道。后來美媛春的上千萬的印刷生意基本就交給他了。
美媛春當(dāng)時(shí)在南方市場(chǎng)僅次于太太口服液的女性保健品，上門拉廣告的源源不斷。一天來了一個(gè)年輕人，推銷一個(gè)聞所未聞的廣州一家小報(bào)紙叫《南方聲屏報(bào)》的廣告，總經(jīng)理不愿接待他，要廣告部來接待他。他的大致意思是免費(fèi)幫公司寫一個(gè)整版的企業(yè)報(bào)道，而版面收費(fèi)很便宜。然而最后公司最終也沒有給他廣告做，但他很快和公司的老板成為了好朋友與生意伙伴。后來他承包了《南方聲屏報(bào)》的全部廣告版面，然后又代理了一些北方的醫(yī)藥保健品，并利用這份小報(bào)紙的廣告刊號(hào)優(yōu)勢(shì)，變成了他代理醫(yī)藥產(chǎn)品的固定的宣傳報(bào)紙，公司一步一步借此開始做大。
現(xiàn)在，他的公司代理的產(chǎn)品獲得巨大成功，大部分都做到了單一產(chǎn)品在廣東一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)年銷售額幾千萬的規(guī)模，成為當(dāng)之無愧的.整個(gè)廣東醫(yī)藥保健品代理私營企業(yè)中的老大。如今，他在廣州最高的寫字樓中信廣場(chǎng)購買了一整層做辦公室。具有戲劇性的是，他先是控股美媛春化妝品企業(yè)，現(xiàn)在更是將整個(gè)他原來拉廣告的對(duì)象美媛春口服液品牌及廠房全部收購了。短短3到5年時(shí)間，他由一個(gè)上門拉廣告的，變成了身價(jià)過億的老板，許多當(dāng)時(shí)拉廣告的企業(yè)都被他收歸旗下。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇3
夢(mèng)想是一個(gè)人奮斗的動(dòng)力，夢(mèng)想是一個(gè)人前進(jìn)的方向，夢(mèng)想也不一定是非要做出什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)�！傲⒆闫椒矋徫唬哑椒驳墓ぷ髯龊�，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”這就是我既平凡而又偉大的夢(mèng)想。
光陰荏苒，歲月從指間悄然流逝。我依然清晰的記得告別大學(xué)生涯，懷著對(duì)青春的夢(mèng)想和事業(yè)的激情踏上工作征程，第一次走進(jìn)xx公司時(shí)的情景。是陌生，是茫然，當(dāng)然還有一些心灰意冷。雖然從親友的身上，我對(duì)這份工作已經(jīng)有了些許的了解，但當(dāng)面對(duì)這樣一個(gè)遠(yuǎn)離故土和親人，不但辦公和生活條件簡陋，還經(jīng)常出沒于煤塵飛揚(yáng)的工作崗位。青春年少的心依然充滿了許多悵惘和彷徨。
如今在xx公司這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過了三年，三年來，我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌蠠o微不至的關(guān)心和呵護(hù)，我的情感、我的追求和夢(mèng)想在這個(gè)平凡的工作崗位上也得到了更多的升華和成長。
我的崗位是xx公司的一名業(yè)務(wù)員，主要的工作就是協(xié)調(diào)各個(gè)用戶與車站的聯(lián)系，計(jì)劃的問詢與查詢，運(yùn)量的匯報(bào)，票據(jù)的及時(shí)回收等等�？此坪唵蔚谋澈髤s有著錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容有錯(cuò)！xx公司的主要業(yè)務(wù)為鐵路計(jì)劃的批復(fù)，而計(jì)劃作為煤炭供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，起著至關(guān)重要的樞紐作用！我又是業(yè)務(wù)部門的其中一員，為了能更好的完成工作任務(wù)，在計(jì)劃提報(bào)之日開始就必須有一張規(guī)定嚴(yán)格的時(shí)間執(zhí)行表。從做查定表開始，到受理號(hào)的下達(dá)時(shí)間，鐵路計(jì)劃號(hào)的下達(dá)時(shí)間，運(yùn)費(fèi)的交款時(shí)間，請(qǐng)車的時(shí)間，再到走車的數(shù)據(jù)，票據(jù)的回收等等，每一個(gè)程序都不容怠慢！
記得剛剛接任業(yè)務(wù)員的工作，一切都是那樣的新鮮，可時(shí)間一長，每天風(fēng)塵仆仆的忙碌奔波，幾經(jīng)刻板的重復(fù)工作以及嚴(yán)格的程序，瑣碎的細(xì)節(jié)，無盡的上傳下達(dá)就仿佛成了我生活的全部，為此，我也曾有過幾分厭倦和不安，但每每看到領(lǐng)導(dǎo)充滿關(guān)切和期待的眼神，看到一張張的計(jì)劃票據(jù)變成了一列列的運(yùn)煤車皮，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自豪感便油然而生。我暗暗對(duì)自己說，我一定要把這份平凡的工作做好。
作為公司的業(yè)務(wù)員，在一定程度上就代表著公司的形象。要把業(yè)務(wù)員的工作做好，優(yōu)良的服務(wù)水平是首要條件。一張笑臉，一個(gè)電話，一聲問候，一杯清茶，只是舉手投足之間的事，但卻能有效緩解客戶心中的焦慮，給他們帶來無限的溫暖，讓他們感覺到與公司的合作是舒心和踏實(shí)的。
要把業(yè)務(wù)員的工作做好，加快知識(shí)更新，強(qiáng)化業(yè)務(wù)鍛煉是必備條件。古人云：學(xué)習(xí)是內(nèi)修身、外立業(yè)的法寶，學(xué)以致用，用有所成。為此，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了煤炭經(jīng)營和管理的有關(guān)知識(shí)，遇到生疏的客戶和棘手的項(xiàng)目，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，向各科室的前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干，通過不斷的學(xué)習(xí)與交流，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力也得到了不斷的提高。
作為企業(yè)的一員，還需要有積極向上的心態(tài)、需要團(tuán)結(jié)、需要智慧、需要拼搏！尤其是在煤炭市場(chǎng)長期低位運(yùn)行的態(tài)勢(shì)使我們這些“以煤為生”的企業(yè)無一例外的受到了煤炭市場(chǎng)“寒流”嚴(yán)重沖擊的情況下，更需要我們有與企業(yè)肝膽相照、榮辱與共的心理準(zhǔn)備和行動(dòng)自覺�！捌ぶ淮妫珜⒀筛健�。作為企業(yè)，承載著員工的命運(yùn)和希望；作為員工，企業(yè)要靠我們來支撐，來推動(dòng)。在企業(yè)這個(gè)大家庭里，我們每一個(gè)員工都是家庭的成員，在各自崗位上發(fā)揮著不同的作用。我們所要做的事情，就是精益求精地干好本職工作，多看、多問、多學(xué)、多實(shí)踐，在行動(dòng)上服務(wù)于企業(yè)。我們只有充分發(fā)揮自身聰明才智，上下一條心，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大，使企業(yè)在寒流的風(fēng)浪中，立于不敗之地。我們要理解企業(yè)，支持企業(yè)，在企業(yè)處于艱難時(shí)期時(shí)，做好過苦日子與緊日子的充分準(zhǔn)備，勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，大家心往一處想，勁往一處使，無疑就能提高企業(yè)的“抗寒御寒”能力，企業(yè)“肌體”強(qiáng)健了，還有什么困難能夠阻擋企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的腳步呢？
人生因平凡而孕育偉大。我們都是平凡人，但平凡不等于平庸。是企業(yè)給了我一片嶄新的天地，是企業(yè)給了我一個(gè)夢(mèng)想和施展的舞臺(tái)，在今后的日子里我將倍加珍惜來之不易的工作崗位，在工作中堅(jiān)持用“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、好”的五字標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步叫響“我的崗位請(qǐng)放心、我的業(yè)務(wù)無疏漏”的口號(hào)，傾心竭力地干好每一項(xiàng)工作，在平凡的崗位上，做出自己的貢獻(xiàn)，劃出不平常的生命軌跡。
夢(mèng)想不需要多么華麗的辭藻來表達(dá)，有了夢(mèng)想，就有了方向；有了夢(mèng)想，我們的人生才會(huì)熠熠閃光；有了夢(mèng)想，我們才能在平凡的崗位上起航！一個(gè)人的夢(mèng)想雖然是渺小的，但千萬個(gè)“微夢(mèng)想”的實(shí)現(xiàn)就能支撐起偉大的“中國夢(mèng)”。青年朋友們，讓我們行動(dòng)起來吧，用無限的激情投入到平凡的工作中，用實(shí)際的工作來點(diǎn)亮夢(mèng)想的光芒，揮灑無悔青春，書寫壯麗人生；匯聚時(shí)代力量，激揚(yáng)中國之夢(mèng)！
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：
下午好！
今天我演講的題目是：我愛公司，我與公司共成長。
有句語叫做：“萬涓細(xì)流，終成大海”各位也許從我的名字中可以看出來。如果把比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流，高爾夫球會(huì)也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里，我所要表達(dá)的是一條小溪對(duì)于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個(gè)多月前，因緣湊巧，我從遙遠(yuǎn)的湖北來到了的，來到了。忐忑，不安，浮躁，擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個(gè)月過后我很快的適應(yīng)了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個(gè)值得與之共同進(jìn)步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會(huì)。
我愛公司，在于公司有：“海納百川，與時(shí)俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。球會(huì)是國內(nèi)最早的高爾夫球場(chǎng)之一，有著非常完善的培訓(xùn)體系，球會(huì)每一段時(shí)間都會(huì)派員工到各球場(chǎng)進(jìn)行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他球會(huì)的友善關(guān)系，同時(shí)也能揚(yáng)長避短，共同進(jìn)步。目前我們球會(huì)在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會(huì)。對(duì)內(nèi)常會(huì)組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不斷的提高，并很好的運(yùn)用到平時(shí)的工作實(shí)踐中。
由于從事銷售的關(guān)系，我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通，因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司，在于公司有著良好的企業(yè)文化，處處洋溢著一個(gè)企業(yè)對(duì)于員工的人性關(guān)懷。在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會(huì)到組織的關(guān)心。我上司百忙之中，利用自己休息的時(shí)間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù)，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作，心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理，每隔一段時(shí)間，都會(huì)詢問這段時(shí)間的工作狀態(tài)，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無窮的鼓勵(lì)，幫助與支持，通過這兩個(gè)月，我深刻的體會(huì)這個(gè)企業(yè)對(duì)人才的關(guān)心與培養(yǎng)，在這樣的一個(gè)環(huán)境下，我一定能夠更快的成長，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作目標(biāo)。以好的成績來回報(bào)企業(yè)對(duì)我的栽培。
我愛公司，我愿與公司共成長，公司給了我的職業(yè)生涯的開端，給了我展示自己人生價(jià)值的空間，使我更加堅(jiān)定了信心去搏擊風(fēng)浪，在挑戰(zhàn)中成長，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園！”讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“誠實(shí)求實(shí)，勇于創(chuàng)新，協(xié)作奉獻(xiàn)，追求卓越”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“滿足客戶需要，追求完美一流的企業(yè)信念，開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為，讓我與球會(huì)一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁；
大家下午好，第一次參加公司大家庭的聚會(huì)，心中很是激動(dòng)，昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講，但沒有一點(diǎn)東西可以表達(dá)我想對(duì)大家說的心里話，所以，下面的每個(gè)字都表達(dá)了我自己對(duì)大家的敬意
時(shí)間對(duì)于我們營銷人來講，總是那么的來去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來了315大戰(zhàn)，而315大戰(zhàn)剛剛過去，有的廠家還在解決315的售后問題時(shí)，馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開始吹響了沖鋒的號(hào)角，然后經(jīng)過炎熱的夏季，從8月底開始，大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰(zhàn)前準(zhǔn)備，稍作喘息，年底收關(guān)的元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開始···
時(shí)間就這樣的在一個(gè)個(gè)的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個(gè)品牌偉大的營銷成績，我曾經(jīng)告訴我以前的一個(gè)導(dǎo)購員“你是最好的，我們賣的這個(gè)品牌，永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣場(chǎng)里最好的產(chǎn)品！”
大家都知道，“每個(gè)賣場(chǎng)從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等，其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用”，設(shè)想一下，讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買賣，冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤，我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已，記住！這是我們自己的生意”！最好的導(dǎo)購是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣一臺(tái)貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因?yàn)樗溃攀菭I銷老大！這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營銷——天使！
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎？“你好，歡迎光臨，謝謝，請(qǐng)慢走”，我們說這句話，比一般小孩吃過的飯米粒都多吧！這是真的！相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng)，那時(shí)的我們多么的自豪和快樂啊！每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！最優(yōu)秀的！你們才是這個(gè)營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時(shí)，我們所做的，只是為了那兩個(gè)字而為你們服務(wù)，而那兩個(gè)字是我們最愛聽顧客說的——“開票”！
所以，我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了，我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了”
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自保險(xiǎn)的代表，今日我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事，保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工。
20xx年11月份，也就是保險(xiǎn)在蘇州成立的
第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)演講稿《保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿》。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是保險(xiǎn)時(shí)，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻�；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在
第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇7
新年伊始，我們公司提出了20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路：一是必須在公司發(fā)展戰(zhàn)略上統(tǒng)一思想，樹立戰(zhàn)略思維，明確戰(zhàn)略思路，抓住戰(zhàn)略重點(diǎn)，突出戰(zhàn)略管控。二是必須在把項(xiàng)目核準(zhǔn)作為公司發(fā)展“生命線”上統(tǒng)一思想。三是必須在把煤炭購銷作為當(dāng)前公司生存發(fā)展的支撐上統(tǒng)一思想。四是必須在確保安全前提下加快基建項(xiàng)目建設(shè)上統(tǒng)一思想。五是必須在團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)上統(tǒng)一思想。這個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)整體思路的提出，在20xx年國家“十二五”規(guī)劃開局之年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年這個(gè)有特別重要意義的年份里，目的更為重要，意義更為深遠(yuǎn)。它是要進(jìn)一步加強(qiáng)我們公司內(nèi)涵建設(shè)，明確方向，提升核心競爭力，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司發(fā)展上檔次，跨臺(tái)階。我作為一名辦公室綜合業(yè)務(wù)員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)洪流中，做到“牢記宗旨做表率，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”。
“牢記宗旨做表率”，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略部署與工作精神，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀與榮辱觀，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)“五帶頭”的要求，以高昂的熱情、充沛的干勁、扎實(shí)的工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)，爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的先鋒，爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型，為實(shí)現(xiàn)公司健康持續(xù)、又好又快發(fā)展，推動(dòng)公司整體管理水平再上新臺(tái)階，增強(qiáng)公司核心競爭力，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
一是帶頭學(xué)習(xí)提高。我要積極參加公司各項(xiàng)組織活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和上級(jí)黨組織的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和崇高的人生信念，自覺堅(jiān)持黨的基本理論和基本路線，模范執(zhí)行公司的決策部署和工作安排，始終保持新時(shí)期職工的先進(jìn)性。
二是帶頭爭創(chuàng)佳績。我要忠誠公司事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，虛心向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的過硬業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)，落實(shí)到自己的工作崗位與本職工作上，認(rèn)真勤奮工作，頑強(qiáng)努力拼搏，帶頭爭創(chuàng)佳績，讓自己的人生在平凡的事業(yè)和崗位上閃光。
三是帶頭服務(wù)職工群眾。我要切實(shí)按照公司創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路，發(fā)揮新時(shí)期我們公司特有的朝氣與干勁，在自身工作崗位上，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，帶頭服務(wù)好職工群眾，踐行全心全意為職工群眾服務(wù)的宗旨，積極幫助職工群眾解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)職工群眾的正當(dāng)權(quán)益；關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，做職工群眾的貼心人。
四是帶頭遵紀(jì)守法。我是辦公室綜合業(yè)務(wù)員，在當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣不夠清正的大環(huán)境下，更要自覺遵守國家的法律法規(guī)和黨的紀(jì)律，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的義務(wù)，不違紀(jì)違規(guī)，杜絕社會(huì)上一切不正之風(fēng)與腐敗行為，用實(shí)際行動(dòng)爭當(dāng)遵紀(jì)守法的先鋒模范。
五是帶頭弘揚(yáng)正氣。我要繼承和發(fā)揚(yáng)我們黨艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，甘于吃苦，勇于奉獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，嚴(yán)格要求自己，弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人優(yōu)秀品德，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中爭當(dāng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，我要明確公司的發(fā)展方向，領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略部署，朝著公司的發(fā)展藍(lán)圖，以時(shí)不我待、只爭朝夕的精神，按照公司五個(gè)統(tǒng)一思想的要求，刻苦勤奮、努力工作，在平凡的工作崗位上創(chuàng)出不平凡的業(yè)績，不辜負(fù)公司的希望，助力公司發(fā)展。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，首先要落實(shí)到自己的思想上，形成一種牢固意識(shí)。我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解公司20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)整體思路的的重要性與必要性，它體現(xiàn)了人本思想，是拒絕平庸、享受過程的一種心理狀態(tài)，是自我加壓、追求卓越的一種精神狀態(tài)，是實(shí)干加巧干、接力加長跑的工作狀態(tài)，是我們公司發(fā)揚(yáng)無所畏懼、敢于拼搏的精神，是克服困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇的根本動(dòng)力。要清晰地看到，20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路是實(shí)現(xiàn)我們公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵期，只有抓好20xx年各項(xiàng)工作，全面完成20xx年目標(biāo)任務(wù)，我們才對(duì)得起公司對(duì)我們的長期教育培養(yǎng)，才對(duì)得起職工群眾對(duì)我們的信任與重托，才對(duì)得起職工群眾的殷切期望。在“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”中，我們要牢固樹立先人一著、快人一步的趕超觀念，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，敢于勇挑重?fù)?dān)、敢于克難制勝、敢于奮勇爭先；我們要增強(qiáng)勇爭一流、奮發(fā)有為的進(jìn)取意識(shí)，發(fā)揚(yáng)追求效率、追求卓越的工作作風(fēng)，要樹立信心，增強(qiáng)耐力，以不到長城非好漢的勇氣，全面做好工作，勇拔頭籌立新功。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，其次要落實(shí)到自己的行動(dòng)上�！�創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”光說不行，慢做不行，必須要有危機(jī)感和緊迫感，要“生于憂患”，具有背水之戰(zhàn)精神，馬不停蹄地去工作、去搏斗。要深刻認(rèn)識(shí)到我們公司發(fā)展的趨勢(shì)，在公司五個(gè)統(tǒng)一思想需要開展的工作中，處處都有我們公司每一個(gè)員工施展身手的龐大舞臺(tái)，處處都有我們公司每一個(gè)員工發(fā)揮作用的廣闊天地。我們公司每一個(gè)員工要堅(jiān)定信心，樹立壯志，頑強(qiáng)拼搏，不怕困難，百折不撓，在助力公司發(fā)展中，開拓出一片新天地，創(chuàng)造出一番新事業(yè)，無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)，無愧于職工群眾，無愧于自己人生軌跡。我們公司每一個(gè)員工無論從事什么工作，無論身在什么崗位，只要兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮圖強(qiáng)，都大有作為，都能干出驕人業(yè)績，讓人生在開拓進(jìn)取中閃光，讓意志在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。我們公司每一個(gè)員工要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，保質(zhì)保量，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，顯出時(shí)代英雄本色。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，再次要有務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)精神。務(wù)實(shí)方能把“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”落到實(shí)處，不是空中樓閣，好看不中用；有奉獻(xiàn)精神，才能發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，拋棄個(gè)人私心雜念，一心一意“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”。務(wù)實(shí)就是要求我們公司每一個(gè)員工腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章。務(wù)實(shí)就是不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。務(wù)實(shí)最關(guān)鍵是要想方?jīng)]法完成任務(wù)，取得實(shí)際工作成果。所以在“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”中，我們公司每一個(gè)員工要下定決心，勇于擔(dān)責(zé)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，誠實(shí)而自信地努力，要有鍥而不舍、永不放棄的精神，刻苦勤奮、頑強(qiáng)拼搏工作，不達(dá)目的誓不罷休。我們公司每一個(gè)員工要有奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)進(jìn)取，要知道到公司工作，就是為奉獻(xiàn)而來，為奉獻(xiàn)而努力，為奉獻(xiàn)而奮發(fā)，為奉獻(xiàn)而工作。為了公司的興旺發(fā)達(dá)，為了公司的美好明天，我們公司每一名員工要象辛勤的蜜蜂一樣，在花的海洋里不停地勞作，把采來的蜜奉獻(xiàn)給公司，促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，第四要?jiǎng)?chuàng)新，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。在公司20xx年的工作中，我們公司每一個(gè)員工除了以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，苦干實(shí)干外，最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。創(chuàng)新是干工作的動(dòng)力和源泉，沒有創(chuàng)新意味著走老路，重復(fù)機(jī)械勞動(dòng)，也就沒有任何工作效率。為此要奮發(fā)主動(dòng)、創(chuàng)新工作，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，積極完成工作，取得優(yōu)異工作成績。要提高執(zhí)行力，把公司打造成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)，我們公司每一個(gè)員工要做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，創(chuàng)造出無愧于自己人生的事業(yè)奉獻(xiàn)給公司。
“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)”，看著公司20xx年的宏偉目標(biāo)任務(wù)，看著公司日新月異的發(fā)展，我們公司每一個(gè)員工要增強(qiáng)信心，堅(jiān)定意志，始終做到“牢記宗旨做表率，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，以自己的辛勤努力、刻苦勤奮、頑強(qiáng)拼搏，為公司全面完成20xx年任務(wù)，繪就壯麗藍(lán)圖，作出不懈的努力與奮斗，書寫自己完美的人生與壯麗的事跡。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我來自亨運(yùn)物流竹山縣左鄰右舍品牌管理有限公司，我叫，今年27歲，是一名退伍士官，目前在公司從事業(yè)務(wù)員崗位。我的老家在竹山縣官渡鎮(zhèn)，我于20__年3月有幸加入亨運(yùn)這個(gè)大家庭。非常高興也非常榮幸能夠參加此次演講比賽，首先要感謝集團(tuán)公司為我們提供這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓我們能夠在這里展示自我、展示企業(yè)、展示物流行業(yè)新面貌！
今天，我演講的題目是“青春需奉獻(xiàn)崗位寫華章”。
舒爽宜人的五月，我們迎來一個(gè)年輕富有活力的節(jié)日——五四青年節(jié)！青春，花一樣的年紀(jì)，青春，人生最美好的階段，今天我們相聚一堂，歌唱青春。
青春需要奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)是我們一個(gè)永恒的話題，它就像是孕育大樹的陽光雨露一樣，默默付出著，從不要求回報(bào)；
又像是匯聚成海的溪流，持之以恒，不屈不撓。我們從事一個(gè)行業(yè)，便要在這個(gè)行業(yè)上積極進(jìn)取，努力作出屬于自己的那一份貢獻(xiàn)。
20__年2月，新冠疫情以武漢為“風(fēng)暴眼”，不斷向周邊地區(qū)蔓延，每日都被疑似人數(shù)、確診人數(shù)、死亡人數(shù)，不斷沖擊著自己的腦回路。從開始無所謂，到封城、封路、封樓、禁足的一道道禁令的下發(fā)，開始逐漸的感到緊張、恐懼；
災(zāi)難面前人人平等，國家有難匹夫有責(zé)，軍人的信念沖擊著我，推動(dòng)著我，不能再這樣虛度光陰了，身為公司的一員，怎能置身事外。于是我積極響應(yīng)公司的號(hào)召，加入竹山縣域居民生活物資配送的隊(duì)伍，在這短暫而又漫長的四十多天里，從開始的提心吊膽、惶恐異常，慢慢的開始學(xué)會(huì)冷靜，正確的看待，妥善的防護(hù)；
學(xué)會(huì)慢慢的接受現(xiàn)實(shí)，開始從容面對(duì)。投身一線的還有亨運(yùn)集團(tuán)竹山客運(yùn)及竹山公交公司的100余名工作人員，在疫情面前，勇當(dāng)先鋒、無私奉獻(xiàn)！為了更快更好的保障防疫物資及時(shí)送達(dá)，保證千家萬戶的生活物資需求，在商鋪全部停業(yè)，疫情風(fēng)險(xiǎn)最為嚴(yán)峻的時(shí)刻，我們毅然連續(xù)堅(jiān)守奮戰(zhàn)在疫情一線，沒有搬運(yùn)工，我們上，沒有分揀員，我們上，沒有配送員，我們也上，就像戰(zhàn)士，哪里需要，就出現(xiàn)在哪里；
40多天的配送保障任務(wù)，沒有一個(gè)人臨陣退縮，沒有一刻停止前進(jìn)的腳步。什么原因？很簡單，因?yàn)槲覀兪俏锪魅�、亨運(yùn)人，是有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代奮斗者。紅心踏雪行，疫情擔(dān)使命，越是難，越要迎難而上，誰都?jí)粝氲琼敻叻逡挥[眾山小，但和絕美的風(fēng)景相匹配的，必然是同樣卓絕的負(fù)重前行。
要想將一件事情做好，乃至心甘情愿的做出奉獻(xiàn)，首先最重要的便是要擁有一個(gè)良好的心態(tài)，要有吃苦耐勞的精神，要正確認(rèn)識(shí)自己；
其次是要明白自己的工作職責(zé)和責(zé)任，做好本職工作。我們經(jīng)常說我們要做到愛崗敬業(yè)，這四個(gè)字的關(guān)鍵就在于這個(gè)愛字。干一行，就要愛一行，鉆一行，精一行，要努力提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)自己的能力，才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，更多的獻(xiàn)出自己的一份力。經(jīng)歷了才會(huì)知道，其實(shí)沒有什么是不會(huì)做的，只有想不想做，方法總比困難多，只有心態(tài)正確，敢于奉獻(xiàn)，才能事半功倍。海納百川，集腋成裘，只要人人都懂得奉獻(xiàn)的可貴，獻(xiàn)出自己的力量，我們的集體，我們的家，才會(huì)變得更加美好。
我們的青春因奉獻(xiàn)而充實(shí)，我們的人生因奉獻(xiàn)而飛揚(yáng)。我們迎著五四青年節(jié)那飄揚(yáng)的旗幟走來，迎著風(fēng)，迎著朝陽，飛向更高更遠(yuǎn)的天空。奉獻(xiàn)，這不僅僅是一個(gè)口號(hào)，更是一個(gè)信念，我們唯有將這個(gè)詞牢牢記在心里，并督促自己去實(shí)現(xiàn)，才能真正的做到奉獻(xiàn)青春，飛揚(yáng)人生。奧斯特洛夫斯基曾經(jīng)說過的舉世名言：人生最寶貴的是生命，生命每人只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過：回首往事，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。這樣，臨死的時(shí)候我能夠說：我的整個(gè)生命和全部精力都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)為人類的解放而斗爭。我們同樣如此。我希望等我們終有一天年華老去，青春不再的時(shí)候，會(huì)因我們?cè)瞰I(xiàn)過自己的力量而沒有絲毫遺憾。如果我們是帆，那奉獻(xiàn)的精神就是揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的風(fēng)，推促我們加速前進(jìn)。在此，我呼吁，人生苦短，怎能虛恍度日？讓我們只爭朝夕、不負(fù)韶華，積極奉獻(xiàn)，充實(shí)自己，發(fā)展自我，才是新一代青年人的我們，最深遠(yuǎn)的目標(biāo)。
讓我們一起書寫奉獻(xiàn)，用青春伴理想飛翔，立足崗位譜寫美麗華章！
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
晚上好！
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲，20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行支行的一名員工，兩年多的時(shí)間，從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì)，從結(jié)算到市場(chǎng)，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者，熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，然后國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，另外，在我工作的三年里，。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)，我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè)，然后積極樂觀的`工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力
第二，較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三，較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力第四，良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，然后腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí)，我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇10
尊敬的各位、各位同仁：
“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時(shí)，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動(dòng)沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的`心情一直影響著我，我不知道自己什么時(shí)候才能走出來?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn)，撥打電話報(bào)案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動(dòng)，其實(shí)客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò)，其實(shí)說聲“對(duì)不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤，而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚，有著新思路的探索，面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競爭，在壽險(xiǎn)營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng)，而贏得客戶的訣竅就是為他一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始。
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對(duì)客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí)，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯(cuò)誤的問題，只有錯(cuò)誤的回答”，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見解，才能自信地面對(duì)客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn)，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇11
在擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，我能忠于職守，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。去年，我調(diào)信貸科工作，當(dāng)時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有一番語重心長的教誨：信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室，你們重任在肩，要有使命感、責(zé)任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會(huì)到這段話的深刻含義。
為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對(duì)基層社上報(bào)的2x萬元以上的新增貸款，均做到及時(shí)登門調(diào)查。一年來，我堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時(shí)又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會(huì)形象。
今年4月24日，正值非典發(fā)生高峰，我同雙樓信用社同志一道，戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司95x萬元貸款，冒雨實(shí)地考察工地，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場(chǎng)經(jīng)營戶較多，網(wǎng)點(diǎn)分散在海安、東臺(tái)、如東等地，由于市場(chǎng)行情變化較快，貸款的時(shí)間要求較高，為了核實(shí)大豆庫存，我一天跑遍十幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，保證了貸款及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓，向開戶信用社申請(qǐng)貸款，信用社心存疑慮，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，并請(qǐng)示科室領(lǐng)導(dǎo)，建議該社投放了流動(dòng)資金貸款3x萬元，企業(yè)起死回生，現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求，該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。
在做好有效投入的同時(shí)，我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款2x萬元搞運(yùn)輸，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金，且夫婦二人均已報(bào)名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又如某社一企業(yè)借款萬元，我在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資，且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動(dòng)資產(chǎn)的不信用記錄。對(duì)于諸如此類的問題貸款，我都一概堅(jiān)決制止，并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)，我能及時(shí)完成分工的信貸報(bào)表匯總工作。運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識(shí)，將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理，方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報(bào)、各片合計(jì)再報(bào)聯(lián)社匯總，需要半天時(shí)間，在科技信息科同志的幫助下，充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在每天早晨就能及時(shí)打印出上一天各社的不良貸款情況，提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外，我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，對(duì)429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進(jìn)行收集整理，分類授信金額7xx62萬元。認(rèn)真做好5x家企業(yè)資信等級(jí)評(píng)估資料上報(bào)工作，其中a級(jí)企業(yè)18家，aa級(jí)企業(yè)2x家，aaa級(jí)企業(yè)12家，所報(bào)資料已全部驗(yàn)收合格。
二、競聘理由
1、熱愛本職工作，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，在外商投資企業(yè)做過一年的會(huì)計(jì)工作，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷，擔(dān)任過二年的會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員，到信貸科工作一年來，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、嚴(yán)于律己，做到辦事公開、公平、公正。
到基層調(diào)查貸款，我堅(jiān)持做到常在河邊走，就是不濕鞋，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。
三、如此次我能競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面努力開展工作
1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺(tái)帳，個(gè)體私營戶臺(tái)帳，尤其是糧油市場(chǎng)、資豐市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等個(gè)體私營戶臺(tái)帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺(tái)帳的建立和完善工作；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺(tái)帳、客戶信用證臺(tái)帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè)，大力凈化社會(huì)信用環(huán)境。
2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款日均余額凈增3億元，利息收入凈增2x萬元，達(dá)1.1億元的工作目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇12
我于今年進(jìn)入本公司工作，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上！隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，并且無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來，能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并在這一年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)以致用，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
作為公司的一員，在工作中不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺悟，我是學(xué)文秘專業(yè)的，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)，但在業(yè)余時(shí)間，我卻從未間斷過學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中，把更高的著眼點(diǎn)放于整個(gè)公司、整個(gè)社會(huì)。
一直以來我對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對(duì)于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并爭取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準(zhǔn)自己的定位，做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全同事工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本公司的地位。
二、提高認(rèn)識(shí)，重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員，要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的產(chǎn)品，更重要的是我們?cè)阡N售服務(wù)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動(dòng)手記錄，利上晚上休息時(shí)間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復(fù)。
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
晚上好！
首先借此感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、培養(yǎng)以及同事們無私的幫助、關(guān)心和支持，很榮幸大家能夠給我提供一個(gè)良好的契機(jī)，讓我對(duì)多年來的工作情況作以簡要匯報(bào)，同時(shí)對(duì)未來的事業(yè)如何開展向在座各位予以表述，還請(qǐng)大家不吝賜教，多多批評(píng)和指導(dǎo)。
今天我競聘的崗位仍然是銷售科綜合業(yè)務(wù)員，銷售工作既是我在公司工作的起點(diǎn)，也是我摯愛并為之付出一切的事業(yè)全部。 5年前銷售科工作伊始，重重困難擺在面前，可以說責(zé)任重若千鈞，當(dāng)時(shí)承受著巨大的心理壓力�？杖绨准埖娜松恢撊绾蚊枥L，讓人一時(shí)間心亂如麻。萬事開頭難，就怕沒恒心。我深知，開弓沒有回頭箭，只有披荊斬棘，勇敢前行，拿出巾幗不讓須眉的豪氣，積極適應(yīng)環(huán)境的變化，才能掌握主動(dòng)，盡快進(jìn)入角色。在領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和同事們關(guān)懷下，我認(rèn)真思索，循序漸進(jìn)，逐步領(lǐng)會(huì)了工作崗位的基本要求。但世上沒有永遠(yuǎn)的順風(fēng)船，簡單的任務(wù)誰都會(huì)，復(fù)雜的情況難應(yīng)對(duì)。開始的上傳下達(dá)，月均份的文件歸檔等還可以，隨著工作的推進(jìn)，一切事物變得復(fù)雜起來。僅憑學(xué)習(xí)顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這也正應(yīng)了那句老話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，沒有扎實(shí)的功底，就沒有工作的深入，必須要不斷的進(jìn)行工作實(shí)踐，才能更好的開創(chuàng)新局面。于是在從來沒接觸過的'項(xiàng)目上報(bào)、各項(xiàng)行業(yè)報(bào)表紛至沓來的情況下，面對(duì)陌生的領(lǐng)域我想盡一切辦法，克服重重阻礙，不會(huì)就加班，再不會(huì)就求人教，報(bào)表一遍不行，兩遍，多遍，廢了改改了廢。就這樣在摸爬滾打下躑躅前行，千辛萬苦中總結(jié)教訓(xùn)，每年的套報(bào)表均合格通過。
我沒有逢山開道、遇水架橋的神通，只知道做人就要本本分分，做事就得實(shí)實(shí)在在。所以在同客戶的聯(lián)系過程中，永遠(yuǎn)立足于公司利益大局，實(shí)心實(shí)意，信守承諾，腳踏實(shí)地的做好溝通交流，用真心贏得客戶的理解和信賴。多年來同等多家大客戶建立了良好的合作關(guān)系。
疾風(fēng)知?jiǎng)挪�，烈火煉真金。隨著工作的開展，擔(dān)子逐漸加大，項(xiàng)目的招投標(biāo)也落在了肩上。我知道好鋼千錘百煉，璞玉精雕細(xì)琢，這意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的無限信任和期望。在艱巨的挑戰(zhàn)面前，我立志永遠(yuǎn)不做行動(dòng)的矮子，語言的巨人。于是沉下心來，苦苦琢磨，翻遍文獻(xiàn)資料，跑遍設(shè)計(jì)單位，終于學(xué)會(huì)了標(biāo)書的制作，深入掌握了企業(yè)招投標(biāo)的整個(gè)流程，幾年間經(jīng)手標(biāo)書份，參與哈大高速鐵路、哈爾濱西客站建設(shè)工程、哈齊鐵路、哈佳鐵路、哈牡鐵路等招投標(biāo)x次，均取得良好成效。
讀不在三更五鼓，功只怕一曝十寒。我深明其義。工作一段時(shí)間后，銷售公司質(zhì)量體系認(rèn)證、網(wǎng)上招標(biāo)項(xiàng)目跟蹤和銷售公司應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)等工作接踵而至，對(duì)此我不敢有絲毫懈怠，擠出時(shí)間，用心學(xué)習(xí)，多管齊下，連軸作業(yè)，保證了任務(wù)的如期完成。無私奉獻(xiàn)是永恒的工作主題，愛崗敬業(yè)是我遵循的一貫宗旨。工作給我?guī)淼母惺芫褪且ευ倥�，基于此，多年來的�?shí)踐使我對(duì)營銷工作由陌生到熟悉、從無知到無畏，雖沒達(dá)到滿園春色，但做到了無怨無悔。成績的取得是大家支持幫助的結(jié)果，今后必將繼續(xù)懷著感恩的心去工作，以此回報(bào)公司，回報(bào)社會(huì)。
具體將在以下幾點(diǎn)予以提高：
一是在“勤”字上下功夫：不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。要想提高業(yè)績，就要堅(jiān)決做到勤學(xué)善思，事事想在先，做在先，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和勤務(wù)兵，開足馬力，盡十二分的力氣完成好本職工作。
二是在“�！弊稚献鑫恼拢郝劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻。能力所限，個(gè)人底子薄，學(xué)識(shí)淺。要不恥下問，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)求教，扎實(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。三是在“精”字上求質(zhì)量：不經(jīng)一事，不長一智。工作經(jīng)驗(yàn)以及和同事比較，工作模式和方法還有些粗糙，許多地方有所欠缺，今后將精益求精，在講求公司效益的同時(shí)要更加注重完成質(zhì)量，從各角度、多方面不斷加以完善。
再次真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，個(gè)人沒有過多的奢求，只希望通過本次競聘，讓大家更好的了解我，認(rèn)識(shí)我，在本崗位上更好的發(fā)揮應(yīng)有作用。無論得失，我都將以此為出發(fā)點(diǎn)，從頭開始，加力工作，投桃報(bào)李，在持之以恒的工作實(shí)踐中去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇14
尊敬的各位、各位同仁：
誠信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險(xiǎn)的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn)，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。 不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。 平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)�！� 善待客戶的真情深深打動(dòng)了他們的心。
這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。 醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了�！� 事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn)，而是她買了保險(xiǎn)(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得�！蔽易约憾嗔艘恍┎槐�，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇15
尊敬的各位、各位同事：
晚上好!
我是銷售公司的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是信任的眼神，是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時(shí)心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點(diǎn)夢(mèng)醒時(shí)分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個(gè)陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當(dāng)幸福來敲門》，講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅(jiān)持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運(yùn)的故事。
這個(gè)電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會(huì)在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地?cái)[放好心態(tài)，努力地與時(shí)間拼搏，與時(shí)間賽跑，面對(duì)困難毫不氣餒，學(xué)會(huì)苦中作樂，學(xué)會(huì)欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時(shí)候，聶姐問我，你認(rèn)為的銷售是什么呢?
我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時(shí)候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時(shí)毫無底氣的自信，帶著些對(duì)社會(huì)生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在經(jīng)過差不多三周培訓(xùn)的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導(dǎo)中，我明白了銷售并沒有當(dāng)時(shí)想象的那樣簡單。它要學(xué)會(huì)與不同階層、不同脾性的人打交道，學(xué)會(huì)在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學(xué)會(huì)與上級(jí)更好得溝通，以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合，學(xué)會(huì)把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)大運(yùn)重卡的各方面知識(shí)，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對(duì)銷售這兩個(gè)字有了更加深入的了解。我開始對(duì)銷售產(chǎn)生了興趣，我開始有了前所未有的動(dòng)力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的，尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時(shí)，就更應(yīng)該滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊會(huì)吃到什么味道�！蓖其N這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會(huì)，或是何時(shí)贏得什么樣的大獎(jiǎng)，或是何時(shí)會(huì)大禍臨頭。對(duì)銷售員而言，每一天都是一個(gè)意想不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)行業(yè)中，你會(huì)在48 小時(shí)內(nèi)，體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時(shí)它也選擇了我。這個(gè)工作是我走向幸福的階梯，每當(dāng)我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時(shí)，我就知道，這個(gè)身份這個(gè)行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結(jié)底是快樂的，因?yàn)槲覀兗绨蛏纤舻呢?zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢(mèng)想使我們成長，我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢(mèng)想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅(jiān)信，終有一天，我的行動(dòng)會(huì)讓幸福來敲門。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇16
第一步：打招呼。
銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn)：熱情，目光和笑容。
熱情：我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對(duì)待你，那么你首先就要怎么對(duì)待別人。在我們和別人打招呼時(shí)如果我們是冷漠的，對(duì)方肯定是冷漠的;我們是熱情的，對(duì)方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因?yàn)槲覀兊那榫w會(huì)影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
目光：人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對(duì)方打招呼的時(shí)候眼睛注視對(duì)方的眼睛，首先就是對(duì)客戶的尊重。
笑容：真誠的笑容會(huì)拉近你和客戶之間的距離。因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語言。
第二步：介紹自己。
無論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象，強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn)：簡單，清楚和自信。
簡單：簡單的介紹能讓客戶在最短的時(shí)間記住你，并為接下來的工作留下足夠的時(shí)間。
清楚：讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生好感，并加深印象。
自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節(jié)奏，客戶才能記住你。
第三步：介紹產(chǎn)品。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來說，都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此，介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn)：簡潔、參與、比較和價(jià)格。
簡潔：1、對(duì)于客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;2、客戶留給我們的時(shí)間是有限的;
參與：在介紹產(chǎn)品時(shí)，必須盡量讓客戶參與進(jìn)來，1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時(shí)間。
比較：現(xiàn)在的時(shí)代是同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
價(jià)格：價(jià)格不是成交的關(guān)鍵因素，但客戶對(duì)價(jià)格又往往是最敏感。因此在介紹價(jià)格時(shí)力求清楚，并做簡單的性價(jià)比評(píng)價(jià)。
第四步：成交。
如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利，成交只是時(shí)間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時(shí)要注意3點(diǎn)：專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。
專業(yè)化：在成交過程中，專業(yè)化的言辭和動(dòng)作會(huì)增加自己的信心，同時(shí)也會(huì)增加客戶選擇購買的決心，讓客戶堅(jiān)信自己的選擇是正確的。
解疑答惑：對(duì)于顧客的問題，迅速、簡潔的予以回答，同時(shí)主動(dòng)提出顧客可能會(huì)有的疑慮和問題，并迅速的作出解釋。
造夢(mèng)：給客戶編織一個(gè)假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想，重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處，簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步：擴(kuò)大成交量。
作為成交的延續(xù)，要善于利用客戶的占有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍，包括售后服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生愉悅感，并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇17
一、要與老客戶保持聯(lián)系，讓他們不斷為你推薦新客戶
我們知道，凡是由客戶推薦過來的新客戶，其成功率一般是相當(dāng)高的，所以我們就更應(yīng)當(dāng)發(fā)展自己的客戶關(guān)系網(wǎng)，讓過去服務(wù)的老客戶不斷為自己介紹新客戶：
1、過去1-2年服務(wù)的客戶還在不斷為你介紹新客戶;
2、最近服務(wù)的客戶，也在不斷為自己介紹新客戶;
3、即將服務(wù)的客戶，又會(huì)成為你的老客戶，他們也將為你介紹新客戶
4、隨著你服務(wù)的客戶越來越多地變成老客戶，通過這個(gè)關(guān)系，每年就可以發(fā)展更多的新客戶資源。
二、讓新客戶推薦新客戶
在我們實(shí)時(shí)聯(lián)系的新客戶當(dāng)中，也可以通過他們來推薦新客戶。比方說，在一個(gè)剛交房的新小區(qū)，如果你聯(lián)系到一個(gè)新客戶，就可以動(dòng)員他推薦自己的同事、鄰居和上門參觀的左近客戶來公司，一般來說，新客戶推薦客戶的能力也很強(qiáng)，平均一個(gè)新客戶，在他簽單前或洽談中，就可以為你推薦2-3個(gè)新客戶。
三、可以事先在附近的城市，布下網(wǎng)點(diǎn)
業(yè)務(wù)員不能只滿足于做本地市場(chǎng)，應(yīng)該有一個(gè)讓自己的家裝事業(yè)做得更大的目標(biāo)和行動(dòng)。為更好地推廣公司的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員在本地小區(qū)不多的時(shí)候，可以到離本市不遠(yuǎn)的其它城市，去尋找小區(qū)，并在小區(qū)內(nèi)找到合作伙伴，給他們留下一些宣傳資料，請(qǐng)他們代你做一些遠(yuǎn)程的業(yè)務(wù);同時(shí)，也可以在外地建立網(wǎng)絡(luò)咨詢點(diǎn)，比如建立一個(gè)附近城市的“家裝博客”或者到附近城市的家裝論壇去發(fā)表帖子。
但是，進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開拓的時(shí)候，一定要得到公司的配合，首先是公司想到外地去拓展業(yè)務(wù);其次是這個(gè)城市離本地不遠(yuǎn)，不會(huì)超過100公里的距離，最好是一個(gè)小時(shí)的車程;其三是公司有遠(yuǎn)程施工的能力。
四、與自己的人脈保持不斷的聯(lián)系，總會(huì)有人為你介紹客戶
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇18
說話必須簡明扼要。當(dāng)我們和客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
對(duì)方在說話時(shí)，不要隨便打斷對(duì)方的話。我們也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn)，一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員，經(jīng)常不等對(duì)方說完話或者沒有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn)，就開始插話反駁，結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì)，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì)贏得客戶的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。
3面對(duì)客戶提問是，回答一定要全面。回答的全面并不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對(duì)客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問題.也要學(xué)會(huì)問一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時(shí),肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產(chǎn)品的規(guī)格時(shí),你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.
4認(rèn)真回答對(duì)方的提問。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會(huì)把這個(gè)問題記下來，搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時(shí)也要注意，不要做絕對(duì)回答，如：我們的質(zhì)量絕對(duì)沒問題，我們的服務(wù)絕對(duì)一流等，我們都知道有一個(gè)常識(shí)：天下沒有絕對(duì)的事情。不要把自己的語言絕對(duì)化。
5不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進(jìn)一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變的不理智。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇19
一、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如、您真的很專業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。 贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
二、話必須簡明扼要
當(dāng)我們和客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓。說話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。
三、緩和緊張的氣氛
兩個(gè)原本不認(rèn)識(shí)的人坐在一起交流，難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員要起到緩和氣氛作用，講點(diǎn)題外話呀，提議休息一下啊，都可以，這樣，會(huì)給客戶留下一下善解人意的印象，下次也愿意再找你合作。
四、隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié)
比如說帳戶的變更等，業(yè)務(wù)員一定要通過兩種或兩種以上的方法確認(rèn)，很多人因?yàn)楸３謫我坏耐ㄐ欧绞蕉茯_。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，應(yīng)該立即詢問對(duì)方，將合同的相關(guān)條款列下來，寧可麻煩一點(diǎn)，也決不含糊。
五、清楚的向客戶表達(dá)你的意見和建議
和客戶交流時(shí)，要清楚的表達(dá)自己的想法和建議，比如，產(chǎn)品的價(jià)格只能低到這里，不能再變了，如果想更低的價(jià)格，采購的數(shù)量要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則，是行不通的。將自己的真實(shí)的意見表達(dá)出來，不含糊。
六、傾聽對(duì)方的意見
每個(gè)人都希望自己的意見受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時(shí)，除了說出自己的想法以外，隨時(shí)可加上一句“你的意見是?”或“ 我想聽聽你對(duì)這個(gè)問題的看法。”不但讓對(duì)方感覺受到重視，更能使你們因思想的交流而逐漸達(dá)成協(xié)議。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇20
1、不說批評(píng)性話語
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你。”“這個(gè)茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評(píng)，雖然我們是無心去批評(píng)指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個(gè)世界上，又有誰愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后，她就跑過來對(duì)我們說：“別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險(xiǎn)公司培訓(xùn)出的怎么都是一個(gè)模式的人，油腔滑調(diào)，耍嘴皮特行!”大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí)，無論你說是對(duì)是錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
我們一些新人，涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最后意見便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢(shì)，但爭完之后，一筆業(yè)務(wù)就這么告吹，想想對(duì)這種主觀性的議題爭論，有何意義?然而，有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn)，一起展開一些議論，但爭論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來�？傊�，我覺得，與銷售無關(guān)的東西，應(yīng)全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應(yīng)盡量杜絕，最好是做到避口不談，對(duì)你的銷售會(huì)有好處的。
3、少用專業(yè)性術(shù)語
李先生從事壽險(xiǎn)時(shí)間不足兩個(gè)月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險(xiǎn)業(yè)的專家，電話中一大堆專業(yè)術(shù)語塞向客戶，個(gè)個(gè)客戶聽了都感到壓力很大。當(dāng)與客戶見面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè)，什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專業(yè)術(shù)語，讓客戶如墜入五里云霧中，似乎在黑暗里摸索，對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)覺，業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受?既然聽不懂，還談何購買產(chǎn)品呢?如果你能把這些術(shù)語，用簡單的話語來進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓人聽后明明白白，才有效達(dá)到溝通目的，產(chǎn)品銷售也才會(huì)達(dá)到?jīng)]有阻礙。
4、不說夸大不實(shí)之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!這一不實(shí)的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會(huì)清楚你所說的話是真是假。不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這勢(shì)必會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。
任何一個(gè)產(chǎn)品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應(yīng)站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場(chǎng)狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會(huì)致使你的事業(yè)無法長久。
業(yè)務(wù)員的演講稿 篇21
第一點(diǎn)：做好準(zhǔn)備。
做好準(zhǔn)備是成功的第一步。
做好準(zhǔn)備是讓我們?cè)阡N售、拜訪過程中有備而來，不至于手忙腳亂，亂了陣腳。
比如在銷售、拜訪過程中的前期計(jì)劃：區(qū)域選擇、路線計(jì)劃、產(chǎn)品資料、樣品、輔助銷售工具、相關(guān)資料、情況的了解等。這些準(zhǔn)備能讓自己在銷售、拜訪時(shí)成竹在胸。
第二點(diǎn)：守時(shí)。
守時(shí)應(yīng)該包含兩個(gè)層面：一是對(duì)內(nèi)：自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事;一是對(duì)外：自己的客戶。
守時(shí)首先是一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。守時(shí)會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)說話算話的人，一個(gè)誠信的人。守時(shí)包括準(zhǔn)時(shí)開始和準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
第三點(diǎn)：擁有良好的態(tài)度。
良好的態(tài)度是成功的先決條件。
中國前國足教練說：態(tài)度決定一切!我們只有用良好的態(tài)度去做每一件事情，才能事半功倍。無論是正確的做事，還是做正確的事都需要有良好的態(tài)度貫穿始終。
第四點(diǎn)：保持地區(qū)。
上級(jí)會(huì)給每一個(gè)人指定其負(fù)責(zé)區(qū)域，而保持地區(qū)其實(shí)就是保障一個(gè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的整體體系。包括人員體系、價(jià)格體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、管理體系等。
第五點(diǎn)：保持態(tài)度。
因?yàn)樾袖N的性質(zhì)決定了行銷是很單調(diào)很瑣碎的事情,90%的情況下是在重復(fù)同樣的過程。因此，一時(shí)的良好態(tài)度可能不是很難，難的是一直保持良好的態(tài)度。只有用你的激情和自信去打動(dòng)客戶，才能感染自己。