優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿（精選33篇）
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇1
夢想是一個人奮斗的動力，夢想是一個人前進(jìn)的方向，夢想也不一定是非要做出什么驚天動地的偉業(yè)。“立足平凡崗位，把平凡的工作做好，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)�！边@就是我既平凡而又偉大的夢想。
光陰荏苒，歲月從指間悄然流逝。我依然清晰的記得告別大學(xué)生涯，懷著對青春的夢想和事業(yè)的激情踏上工作征程，第一次走進(jìn)xx公司時的情景。是陌生，是茫然，當(dāng)然還有一些心灰意冷。雖然從親友的身上，我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解，但當(dāng)面對這樣一個遠(yuǎn)離故土和親人，不但辦公和生活條件簡陋，還經(jīng)常出沒于煤塵飛揚(yáng)的工作崗位。青春年少的心依然充滿了許多悵惘和彷徨。
如今在xx公司這個大家庭里我已經(jīng)走過了三年，三年來，我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護(hù)，我的情感、我的追求和夢想在這個平凡的工作崗位上也得到了更多的升華和成長。
我的崗位是xx公司的一名業(yè)務(wù)員，主要的工作就是協(xié)調(diào)各個用戶與車站的聯(lián)系，計劃的問詢與查詢，運(yùn)量的匯報，票據(jù)的及時回收等等�？此坪唵蔚谋澈髤s有著錯綜復(fù)雜的聯(lián)系，每一個環(huán)節(jié)都不容有錯！xx公司的主要業(yè)務(wù)為鐵路計劃的批復(fù)，而計劃作為煤炭供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，起著至關(guān)重要的樞紐作用！我又是業(yè)務(wù)部門的其中一員，為了能更好的完成工作任務(wù)，在計劃提報之日開始就必須有一張規(guī)定嚴(yán)格的時間執(zhí)行表。從做查定表開始，到受理號的下達(dá)時間，鐵路計劃號的下達(dá)時間，運(yùn)費(fèi)的交款時間，請車的時間，再到走車的數(shù)據(jù)，票據(jù)的回收等等，每一個程序都不容怠慢！
記得剛剛接任業(yè)務(wù)員的工作，一切都是那樣的新鮮，可時間一長，每天風(fēng)塵仆仆的忙碌奔波，幾經(jīng)刻板的重復(fù)工作以及嚴(yán)格的程序，瑣碎的細(xì)節(jié)，無盡的上傳下達(dá)就仿佛成了我生活的全部，為此，我也曾有過幾分厭倦和不安，但每每看到領(lǐng)導(dǎo)充滿關(guān)切和期待的眼神，看到一張張的計劃票據(jù)變成了一列列的運(yùn)煤車皮，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自豪感便油然而生。我暗暗對自己說，我一定要把這份平凡的工作做好。
作為公司的業(yè)務(wù)員，在一定程度上就代表著公司的形象。要把業(yè)務(wù)員的工作做好，優(yōu)良的服務(wù)水平是首要條件。一張笑臉，一個電話，一聲問候，一杯清茶，只是舉手投足之間的事，但卻能有效緩解客戶心中的焦慮，給他們帶來無限的溫暖，讓他們感覺到與公司的合作是舒心和踏實的。
要把業(yè)務(wù)員的工作做好，加快知識更新，強(qiáng)化業(yè)務(wù)鍛煉是必備條件。古人云：學(xué)習(xí)是內(nèi)修身、外立業(yè)的法寶，學(xué)以致用，用有所成。為此，我利用業(yè)余時間自學(xué)了煤炭經(jīng)營和管理的有關(guān)知識，遇到生疏的客戶和棘手的項目，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，向各科室的前輩們請教學(xué)習(xí)，真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干，通過不斷的學(xué)習(xí)與交流，自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力也得到了不斷的提高。
作為企業(yè)的一員，還需要有積極向上的心態(tài)、需要團(tuán)結(jié)、需要智慧、需要拼搏！尤其是在煤炭市場長期低位運(yùn)行的態(tài)勢使我們這些“以煤為生”的企業(yè)無一例外的受到了煤炭市場“寒流”嚴(yán)重沖擊的情況下，更需要我們有與企業(yè)肝膽相照、榮辱與共的心理準(zhǔn)備和行動自覺。“皮之不存，毛將焉附”。作為企業(yè)，承載著員工的命運(yùn)和希望；作為員工，企業(yè)要靠我們來支撐，來推動。在企業(yè)這個大家庭里，我們每一個員工都是家庭的成員，在各自崗位上發(fā)揮著不同的作用。我們所要做的事情，就是精益求精地干好本職工作，多看、多問、多學(xué)、多實踐，在行動上服務(wù)于企業(yè)。我們只有充分發(fā)揮自身聰明才智，上下一條心，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大，使企業(yè)在寒流的風(fēng)浪中，立于不敗之地。我們要理解企業(yè)，支持企業(yè)，在企業(yè)處于艱難時期時，做好過苦日子與緊日子的充分準(zhǔn)備，勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，大家心往一處想，勁往一處使，無疑就能提高企業(yè)的“抗寒御寒”能力，企業(yè)“肌體”強(qiáng)健了，還有什么困難能夠阻擋企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的腳步呢？
人生因平凡而孕育偉大。我們都是平凡人，但平凡不等于平庸。是企業(yè)給了我一片嶄新的天地，是企業(yè)給了我一個夢想和施展的舞臺，在今后的日子里我將倍加珍惜來之不易的工作崗位，在工作中堅持用“嚴(yán)、細(xì)、實、快、好”的五字標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步叫響“我的崗位請放心、我的業(yè)務(wù)無疏漏”的口號，傾心竭力地干好每一項工作，在平凡的崗位上，做出自己的貢獻(xiàn)，劃出不平常的生命軌跡。
夢想不需要多么華麗的辭藻來表達(dá)，有了夢想，就有了方向；有了夢想，我們的人生才會熠熠閃光；有了夢想，我們才能在平凡的崗位上起航！一個人的夢想雖然是渺小的，但千萬個“微夢想”的實現(xiàn)就能支撐起偉大的“中國夢”。青年朋友們，讓我們行動起來吧，用無限的激情投入到平凡的工作中，用實際的工作來點亮夢想的光芒，揮灑無悔青春，書寫壯麗人生；匯聚時代力量，激揚(yáng)中國之夢！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：
下午好！
今天我演講的題目是：我愛公司，我與公司共成長。
有句語叫做：“萬涓細(xì)流，終成大�！备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流，高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里，我所要表達(dá)的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前，因緣湊巧，我從遙遠(yuǎn)的湖北來到了的，來到了。忐忑，不安，浮躁，擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進(jìn)步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司，在于公司有：“海納百川，與時俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一，有著非常完善的培訓(xùn)體系，球會每一段時間都會派員工到各球場進(jìn)行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他球會的友善關(guān)系，同時也能揚(yáng)長避短，共同進(jìn)步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高，并很好的運(yùn)用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系，我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通，因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司，在于公司有著良好的企業(yè)文化，處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中，利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù)，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作，心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理，每隔一段時間，都會詢問這段時間的工作狀態(tài)，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無窮的鼓勵，幫助與支持，通過這兩個月，我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng)，在這樣的一個環(huán)境下，我一定能夠更快的成長，早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司，我愿與公司共成長，公司給了我的職業(yè)生涯的開端，給了我展示自己人生價值的空間，使我更加堅定了信心去搏擊風(fēng)浪，在挑戰(zhàn)中成長，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！”讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“誠實求實，勇于創(chuàng)新，協(xié)作奉獻(xiàn)，追求卓越”的企業(yè)精神，堅持“滿足客戶需要，追求完美一流的企業(yè)信念，開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為，讓我與球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇3
公司各位同仁大家好！
今天受王總之托就有關(guān)報紙廣告營銷的問題談一點粗淺看法，不當(dāng)之處，敬請批評指正。
美國總統(tǒng)曾說過，不做總統(tǒng)就做廣告人。可見，廣告的作用之大和地位之高。
廣告是一門高明的藝術(shù)，涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個領(lǐng)域，里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾，你接受也得接受，不接受也得接受。
現(xiàn)在廣告營銷發(fā)生了革命性的變化，我們怎么把自己的品牌文化、怎么把我們的產(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們在享受生活的時候，再接受信息。最大的特點就是以人為本，從人的需求出發(fā)，把營銷做到淋漓盡致。
下面來看一則報刊廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的案例分折：有一個公司招聘業(yè)務(wù)員，考試題目：如何把梳子賣給和尚？十天后，第一個銷售員告訴主考官，他找到寺廟里的小和尚，通過告訴小和尚用梳子來梳脫腦頭皮，可以止癢，賣了一把；第二個銷售員找到了寺廟里專門負(fù)責(zé)香案前的和尚，說在香案前擺放一把梳子，方便來敬香的人，因頭發(fā)被吹亂會佛心不誠，對佛不敬，寺里有十個香案，所以利用這點賣出10把梳子。第三個銷售員了解到寺廟的主持書法遠(yuǎn)近聞名，于是找到主持說，您這里香客很多，您的書法又很好，可以把您的書法寫在梳子上，“積善事”三個字賣給香客，后來這個銷售員長期成為了寺廟的供應(yīng)商，以上這個案例，大家看到了什么呢？3個銷售員目標(biāo)客戶都找到并成功賣出了梳子，為什么業(yè)績不一樣？因為其客戶不一樣，第一個銷售員找到終端消費(fèi)者（基層人員），第二個銷售員找到中層消費(fèi)者（主管），第三個銷售員找到最終決策人（高層領(lǐng)導(dǎo)），所以導(dǎo)致業(yè)績不一樣，根據(jù)以上這個案例，總結(jié)出一套營銷體系，即營銷策略。
一個標(biāo)準(zhǔn)
即一個合格的廣告人標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)具備超強(qiáng)的智慧，豐富的經(jīng)驗，我們的報紙簡單說來，主要閱讀對象，是企業(yè)和單位的決策人員。這些人經(jīng)過較長時間磨練、努力，一步一步才走向現(xiàn)在的地位，他們都具有超強(qiáng)的智慧，屬于成功人士，所以我們更多時候首先要做一個能與成功人士對得上話的人。
二個智慧
即政治智慧和商業(yè)智慧。做一個成功人士，須得具有良好的政治頭腦和商業(yè)頭腦，他們必須得通過媒體及其它渠道來了解政策等新規(guī)措施出臺，是否會對他們的經(jīng)商或工作有何影響？如最近幾年，房地產(chǎn)業(yè)為何快速增長，主要原因是國家政策開始放松，一些原有的經(jīng)商或從政人員，個人資本有一定積累，隨著房改政策出臺，廣大人民紛紛在社會上選購自己想要的房子，我市房地產(chǎn)為何也隨著進(jìn)入熱鬧期，究其原因，隨著投資環(huán)境改善，大部分商人紛紛擁入我市，投資辦廠，開公司，加之我市教育師資集中改革，大部分縣城及周邊相對富裕的家庭將子女安排到我市說讀，大大的推動了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)。
三個研究
分為媒體研究，客戶研究，消費(fèi)研究。
首先就是要熟悉了解媒體和自身在廣告報業(yè)市場所處的地位，優(yōu)劣勢，其中又以數(shù)據(jù)分析為主，包括報紙發(fā)行量。
其次要研究我們的客戶需要什么，他根本不是需要廣告，購買我們的版面，而是為了獲得客戶，利用報紙的傳播能力和我們的客戶獲得業(yè)務(wù)的增長，所以說我們要把廣告做成一個產(chǎn)品，提供解決方案，銷售給客戶。
接下來是消費(fèi)研究，它是一個過程，我們的客戶通過對品牌的認(rèn)識，理解，偏好，最后才對品牌展開行動，付諸實施，購買廣告上的事物。例如新產(chǎn)品剛投入市場，需要知名度，它不僅僅需要點的宣傳，更需要面，這時候我們就要深入研究，研究我們的客戶（終端客戶），拿出方案，結(jié)合媒體資源，進(jìn)行強(qiáng)攻，最終提高客戶的知名度。
四個意識
分為業(yè)績意識，學(xué)習(xí)意識，創(chuàng)新意識，服務(wù)意識。
現(xiàn)在是信息時代，知識更新時代，廣告經(jīng)營已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實自己，向其他媒體同行學(xué)習(xí)，提升自己。前面所講的賣梳子的案例，已經(jīng)證明，我們不是在賣廣告，而是在賣方案，賣新產(chǎn)品。客戶為什么要投放廣告，其實是需要讓他的產(chǎn)品找到更多的經(jīng)銷商，蠃得更多的客戶，從這個角度來看，我們就可以提供很多適合他們口味的產(chǎn)品來幫他服務(wù)，所以我們銷售的不是廣告，而是服務(wù)，只有不停地推出新的服務(wù)，客戶才能看到我們在創(chuàng)新，就會很樂意投放廣告，持續(xù)不斷地提供廣告，從而達(dá)到最終雙方共贏的目的，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，以感動人，打動人的服務(wù)意識，使我們部門的業(yè)績持續(xù)增長。
五個環(huán)節(jié)
尋找有效廣告資源、編輯，錄入，排版，發(fā)行。我們廣告人員必須要具備這5個環(huán)節(jié)，因為我們每天直接面對的是各行各業(yè)不同的客戶，要具備常人所沒有具備的這些基本功，只有我們的能力、智慧有超過客戶的一面，他才會認(rèn)同我們，才樂意和我們對話。
六大原理
以律服人、以情動人、誠實守信、超值服務(wù)、抓大放小、抓小放大。這里所講的律是指規(guī)律，要掌握市場規(guī)律，用自身掌握的數(shù)據(jù)來說服客戶，動之以情，曉之以理，以誠實守信為根本，對于有些較喜歡占便宜的客戶，輔之贈予一部分軟文。最終實現(xiàn)銷售，購買我們的產(chǎn)品——廣告。抓大放小和抓小放大，2個原理有異曲同工之效，相對于綜合能力比較的強(qiáng)的，要緊緊抓住市場上公認(rèn)的大品牌、企業(yè)，有能力做成100萬的業(yè)務(wù)，就不要想100萬以下的，因為所花的時間精力相同，得到的回報卻不一樣，對于剛接觸市場的業(yè)務(wù)員，由于業(yè)務(wù)知識水平比較弱，實踐經(jīng)驗較少，唯有抓小放大，慢慢積累，一步一個腳印，為最終與大客戶奠定成功對話基礎(chǔ)，才能走向成功的大道。
怎樣才能走向成功的大道？如何拉廣告業(yè)務(wù)？怎么拉？怎么出去找潛在客戶？
看兩個案例；一天廣東美媛春公司，來了一位汕頭一家印刷廠的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，公司人員只是禮貌的接待了他。沒有想到的是，他從第二天開始就每天到公司“上班”了。他每天早早來到公司，打掃清潔，端茶送水。他每天要買幾包“中華”煙，逢人便遞，包括上門來公司辦事的人。下雨了，他總是準(zhǔn)備幾把傘，送給沒有帶傘的人。每天下班了，公司同事聚會吃飯，他都積極參加，總是搶著買單。他總是不厭其煩待在公司做很多事，做的也很得體，令人覺得很自然。大約堅持了1到2個月，公司同事都覺得過意不去，就給了他一些廣告印刷生意做。他做的質(zhì)量很好，價格也公道。后來美媛春的上千萬的印刷生意基本就交給他了。
美媛春當(dāng)時在南方市場僅次于太太口服液的女性保健品，上門拉廣告的源源不斷。一天來了一個年輕人，推銷一個聞所未聞的廣州一家小報紙叫《南方聲屏報》的廣告，總經(jīng)理不愿接待他，要廣告部來接待他。他的大致意思是免費(fèi)幫公司寫一個整版的企業(yè)報道，而版面收費(fèi)很便宜。然而最后公司最終也沒有給他廣告做，但他很快和公司的老板成為了好朋友與生意伙伴。后來他承包了《南方聲屏報》的全部廣告版面，然后又代理了一些北方的醫(yī)藥保健品，并利用這份小報紙的廣告刊號優(yōu)勢，變成了他代理醫(yī)藥產(chǎn)品的固定的宣傳報紙，公司一步一步借此開始做大。
現(xiàn)在，他的公司代理的產(chǎn)品獲得巨大成功，大部分都做到了單一產(chǎn)品在廣東一個區(qū)域市場年銷售額幾千萬的規(guī)模，成為當(dāng)之無愧的.整個廣東醫(yī)藥保健品代理私營企業(yè)中的老大。如今，他在廣州最高的寫字樓中信廣場購買了一整層做辦公室。具有戲劇性的是，他先是控股美媛春化妝品企業(yè)，現(xiàn)在更是將整個他原來拉廣告的對象美媛春口服液品牌及廠房全部收購了。短短3到5年時間，他由一個上門拉廣告的，變成了身價過億的老板，許多當(dāng)時拉廣告的企業(yè)都被他收歸旗下。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁；
大家下午好，第一次參加公司大家庭的聚會，心中很是激動，昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講，但沒有一點東西可以表達(dá)我想對大家說的心里話，所以，下面的每個字都表達(dá)了我自己對大家的敬意
時間對于我們營銷人來講，總是那么的來去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來了315大戰(zhàn)，而315大戰(zhàn)剛剛過去，有的廠家還在解決315的售后問題時，馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開始吹響了沖鋒的號角，然后經(jīng)過炎熱的夏季，從8月底開始，大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰(zhàn)前準(zhǔn)備，稍作喘息，年底收關(guān)的元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開始···
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個品牌偉大的營銷成績，我曾經(jīng)告訴我以前的一個導(dǎo)購員“你是最好的，我們賣的這個品牌，永遠(yuǎn)就是這個賣場里最好的產(chǎn)品！”
大家都知道，“每個賣場從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等，其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用”，設(shè)想一下，讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣，冒這么大的一個風(fēng)險，我們將會怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應(yīng)的利潤，我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險而已，記��！這是我們自己的生意”！最好的導(dǎo)購是那個永遠(yuǎn)為了多賣一臺貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因為他知道，他才是營銷老大！這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營銷——天使！
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎？“你好，歡迎光臨，謝謝，請慢走”，我們說這句話，比一般小孩吃過的飯米粒都多吧！這是真的！相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動，那時的我們多么的自豪和快樂啊！每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！最優(yōu)秀的！你們才是這個營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時，我們所做的，只是為了那兩個字而為你們服務(wù)，而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——“開票”！
所以，我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了，我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了”
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。 不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。 平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)。” 善待客戶的真情深深打動了他們的心。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。 醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。” 事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得�！蔽易约憾嗔艘恍┎槐悖瑓s換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今日我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事，保險普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工。
20xx年11月份，也就是保險在蘇州成立的
第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對，并不時潑他冷水，各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)演講稿《保險普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿》�？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當(dāng)不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻�；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在
第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在
第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我來自亨運(yùn)物流竹山縣左鄰右舍品牌管理有限公司，我叫，今年27歲，是一名退伍士官，目前在公司從事業(yè)務(wù)員崗位。我的老家在竹山縣官渡鎮(zhèn)，我于20__年3月有幸加入亨運(yùn)這個大家庭。非常高興也非常榮幸能夠參加此次演講比賽，首先要感謝集團(tuán)公司為我們提供這樣的一個平臺，讓我們能夠在這里展示自我、展示企業(yè)、展示物流行業(yè)新面貌！
今天，我演講的題目是“青春需奉獻(xiàn)崗位寫華章”。
舒爽宜人的五月，我們迎來一個年輕富有活力的節(jié)日——五四青年節(jié)！青春，花一樣的年紀(jì)，青春，人生最美好的階段，今天我們相聚一堂，歌唱青春。
青春需要奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)是我們一個永恒的話題，它就像是孕育大樹的陽光雨露一樣，默默付出著，從不要求回報；
又像是匯聚成海的溪流，持之以恒，不屈不撓。我們從事一個行業(yè)，便要在這個行業(yè)上積極進(jìn)取，努力作出屬于自己的那一份貢獻(xiàn)。
20__年2月，新冠疫情以武漢為“風(fēng)暴眼”，不斷向周邊地區(qū)蔓延，每日都被疑似人數(shù)、確診人數(shù)、死亡人數(shù)，不斷沖擊著自己的腦回路。從開始無所謂，到封城、封路、封樓、禁足的一道道禁令的下發(fā)，開始逐漸的感到緊張、恐懼；
災(zāi)難面前人人平等，國家有難匹夫有責(zé)，軍人的信念沖擊著我，推動著我，不能再這樣虛度光陰了，身為公司的一員，怎能置身事外。于是我積極響應(yīng)公司的號召，加入竹山縣域居民生活物資配送的隊伍，在這短暫而又漫長的四十多天里，從開始的提心吊膽、惶恐異常，慢慢的開始學(xué)會冷靜，正確的看待，妥善的防護(hù)；
學(xué)會慢慢的接受現(xiàn)實，開始從容面對。投身一線的還有亨運(yùn)集團(tuán)竹山客運(yùn)及竹山公交公司的100余名工作人員，在疫情面前，勇當(dāng)先鋒、無私奉獻(xiàn)！為了更快更好的保障防疫物資及時送達(dá)，保證千家萬戶的生活物資需求，在商鋪全部停業(yè)，疫情風(fēng)險最為嚴(yán)峻的時刻，我們毅然連續(xù)堅守奮戰(zhàn)在疫情一線，沒有搬運(yùn)工，我們上，沒有分揀員，我們上，沒有配送員，我們也上，就像戰(zhàn)士，哪里需要，就出現(xiàn)在哪里；
40多天的配送保障任務(wù)，沒有一個人臨陣退縮，沒有一刻停止前進(jìn)的腳步。什么原因？很簡單，因為我們是物流人、亨運(yùn)人，是有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r代奮斗者。紅心踏雪行，疫情擔(dān)使命，越是難，越要迎難而上，誰都夢想登頂高峰一覽眾山小，但和絕美的風(fēng)景相匹配的，必然是同樣卓絕的負(fù)重前行。
要想將一件事情做好，乃至心甘情愿的做出奉獻(xiàn)，首先最重要的便是要擁有一個良好的心態(tài)，要有吃苦耐勞的精神，要正確認(rèn)識自己；
其次是要明白自己的工作職責(zé)和責(zé)任，做好本職工作。我們經(jīng)常說我們要做到愛崗敬業(yè)，這四個字的關(guān)鍵就在于這個愛字。干一行，就要愛一行，鉆一行，精一行，要努力提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)自己的能力，才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，更多的獻(xiàn)出自己的一份力。經(jīng)歷了才會知道，其實沒有什么是不會做的，只有想不想做，方法總比困難多，只有心態(tài)正確，敢于奉獻(xiàn)，才能事半功倍。海納百川，集腋成裘，只要人人都懂得奉獻(xiàn)的可貴，獻(xiàn)出自己的力量，我們的集體，我們的家，才會變得更加美好。
我們的青春因奉獻(xiàn)而充實，我們的人生因奉獻(xiàn)而飛揚(yáng)。我們迎著五四青年節(jié)那飄揚(yáng)的旗幟走來，迎著風(fēng)，迎著朝陽，飛向更高更遠(yuǎn)的天空。奉獻(xiàn)，這不僅僅是一個口號，更是一個信念，我們唯有將這個詞牢牢記在心里，并督促自己去實現(xiàn)，才能真正的做到奉獻(xiàn)青春，飛揚(yáng)人生。奧斯特洛夫斯基曾經(jīng)說過的舉世名言：人生最寶貴的是生命，生命每人只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過：回首往事，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。這樣，臨死的時候我能夠說：我的整個生命和全部精力都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)為人類的解放而斗爭。我們同樣如此。我希望等我們終有一天年華老去，青春不再的時候，會因我們曾奉獻(xiàn)過自己的力量而沒有絲毫遺憾。如果我們是帆，那奉獻(xiàn)的精神就是揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的風(fēng)，推促我們加速前進(jìn)。在此，我呼吁，人生苦短，怎能虛恍度日？讓我們只爭朝夕、不負(fù)韶華，積極奉獻(xiàn)，充實自己，發(fā)展自我，才是新一代青年人的我們，最深遠(yuǎn)的目標(biāo)。
讓我們一起書寫奉獻(xiàn)，用青春伴理想飛翔，立足崗位譜寫美麗華章！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇8
新年伊始，我們公司提出了20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路：一是必須在公司發(fā)展戰(zhàn)略上統(tǒng)一思想，樹立戰(zhàn)略思維，明確戰(zhàn)略思路，抓住戰(zhàn)略重點，突出戰(zhàn)略管控。二是必須在把項目核準(zhǔn)作為公司發(fā)展“生命線”上統(tǒng)一思想。三是必須在把煤炭購銷作為當(dāng)前公司生存發(fā)展的支撐上統(tǒng)一思想。四是必須在確保安全前提下加快基建項目建設(shè)上統(tǒng)一思想。五是必須在團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)上統(tǒng)一思想。這個創(chuàng)先爭優(yōu)整體思路的提出，在20xx年國家“十二五”規(guī)劃開局之年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年這個有特別重要意義的年份里，目的更為重要，意義更為深遠(yuǎn)。它是要進(jìn)一步加強(qiáng)我們公司內(nèi)涵建設(shè)，明確方向，提升核心競爭力，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司發(fā)展上檔次，跨臺階。我作為一名辦公室綜合業(yè)務(wù)員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動洪流中，做到“牢記宗旨做表率，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”。
“牢記宗旨做表率”，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆五中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略部署與工作精神，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀與榮辱觀，加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動“五帶頭”的要求，以高昂的熱情、充沛的干勁、扎實的工作，實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)，爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的先鋒，爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型，為實現(xiàn)公司健康持續(xù)、又好又快發(fā)展，推動公司整體管理水平再上新臺階，增強(qiáng)公司核心競爭力，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
一是帶頭學(xué)習(xí)提高。我要積極參加公司各項組織活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和上級黨組織的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，具有堅定的政治立場和崇高的人生信念，自覺堅持黨的基本理論和基本路線，模范執(zhí)行公司的決策部署和工作安排，始終保持新時期職工的先進(jìn)性。
二是帶頭爭創(chuàng)佳績。我要忠誠公司事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，虛心向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的過硬業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)，落實到自己的工作崗位與本職工作上，認(rèn)真勤奮工作，頑強(qiáng)努力拼搏，帶頭爭創(chuàng)佳績，讓自己的人生在平凡的事業(yè)和崗位上閃光。
三是帶頭服務(wù)職工群眾。我要切實按照公司創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路，發(fā)揮新時期我們公司特有的朝氣與干勁，在自身工作崗位上，牢固樹立服務(wù)意識，帶頭服務(wù)好職工群眾，踐行全心全意為職工群眾服務(wù)的宗旨，積極幫助職工群眾解決實際困難，自覺維護(hù)職工群眾的正當(dāng)權(quán)益；關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，做職工群眾的貼心人。
四是帶頭遵紀(jì)守法。我是辦公室綜合業(yè)務(wù)員，在當(dāng)前社會風(fēng)氣不夠清正的大環(huán)境下，更要自覺遵守國家的法律法規(guī)和黨的紀(jì)律，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的義務(wù)，不違紀(jì)違規(guī)，杜絕社會上一切不正之風(fēng)與腐敗行為，用實際行動爭當(dāng)遵紀(jì)守法的先鋒模范。
五是帶頭弘揚(yáng)正氣。我要繼承和發(fā)揚(yáng)我們黨艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，甘于吃苦，勇于奉獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，嚴(yán)格要求自己，弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人優(yōu)秀品德，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭當(dāng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會正氣。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，我要明確公司的發(fā)展方向，領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略部署，朝著公司的發(fā)展藍(lán)圖，以時不我待、只爭朝夕的精神，按照公司五個統(tǒng)一思想的要求，刻苦勤奮、努力工作，在平凡的工作崗位上創(chuàng)出不平凡的業(yè)績，不辜負(fù)公司的希望，助力公司發(fā)展。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，首先要落實到自己的思想上，形成一種牢固意識。我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深刻理解公司20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)整體思路的的重要性與必要性，它體現(xiàn)了人本思想，是拒絕平庸、享受過程的一種心理狀態(tài)，是自我加壓、追求卓越的一種精神狀態(tài)，是實干加巧干、接力加長跑的工作狀態(tài)，是我們公司發(fā)揚(yáng)無所畏懼、敢于拼搏的精神，是克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇的根本動力。要清晰地看到，20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)的整體思路是實現(xiàn)我們公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵期，只有抓好20xx年各項工作，全面完成20xx年目標(biāo)任務(wù)，我們才對得起公司對我們的長期教育培養(yǎng)，才對得起職工群眾對我們的信任與重托，才對得起職工群眾的殷切期望。在“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”中，我們要牢固樹立先人一著、快人一步的趕超觀念，充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，敢于勇挑重?fù)?dān)、敢于克難制勝、敢于奮勇爭先；我們要增強(qiáng)勇爭一流、奮發(fā)有為的進(jìn)取意識，發(fā)揚(yáng)追求效率、追求卓越的工作作風(fēng)，要樹立信心，增強(qiáng)耐力，以不到長城非好漢的勇氣，全面做好工作，勇拔頭籌立新功。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，其次要落實到自己的行動上�！�創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”光說不行，慢做不行，必須要有危機(jī)感和緊迫感，要“生于憂患”，具有背水之戰(zhàn)精神，馬不停蹄地去工作、去搏斗。要深刻認(rèn)識到我們公司發(fā)展的趨勢，在公司五個統(tǒng)一思想需要開展的工作中，處處都有我們公司每一個員工施展身手的龐大舞臺，處處都有我們公司每一個員工發(fā)揮作用的廣闊天地。我們公司每一個員工要堅定信心，樹立壯志，頑強(qiáng)拼搏，不怕困難，百折不撓，在助力公司發(fā)展中，開拓出一片新天地，創(chuàng)造出一番新事業(yè)，無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)，無愧于職工群眾，無愧于自己人生軌跡。我們公司每一個員工無論從事什么工作，無論身在什么崗位，只要兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮圖強(qiáng)，都大有作為，都能干出驕人業(yè)績，讓人生在開拓進(jìn)取中閃光，讓意志在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。我們公司每一個員工要強(qiáng)化時間觀念和效率意識，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，保質(zhì)保量，努力完成各項工作任務(wù)，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，顯出時代英雄本色。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，再次要有務(wù)實奉獻(xiàn)精神。務(wù)實方能把“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”落到實處，不是空中樓閣，好看不中用；有奉獻(xiàn)精神，才能發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，拋棄個人私心雜念，一心一意“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”。務(wù)實就是要求我們公司每一個員工腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章。務(wù)實就是不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。務(wù)實最關(guān)鍵是要想方?jīng)]法完成任務(wù)，取得實際工作成果。所以在“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”中，我們公司每一個員工要下定決心，勇于擔(dān)責(zé)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，誠實而自信地努力，要有鍥而不舍、永不放棄的精神，刻苦勤奮、頑強(qiáng)拼搏工作，不達(dá)目的誓不罷休。我們公司每一個員工要有奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)進(jìn)取，要知道到公司工作，就是為奉獻(xiàn)而來，為奉獻(xiàn)而努力，為奉獻(xiàn)而奮發(fā)，為奉獻(xiàn)而工作。為了公司的興旺發(fā)達(dá)，為了公司的美好明天，我們公司每一名員工要象辛勤的蜜蜂一樣，在花的海洋里不停地勞作，把采來的蜜奉獻(xiàn)給公司，促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展。
“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，第四要創(chuàng)新，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。在公司20xx年的工作中，我們公司每一個員工除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，苦干實干外，最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。創(chuàng)新是干工作的動力和源泉，沒有創(chuàng)新意味著走老路，重復(fù)機(jī)械勞動，也就沒有任何工作效率。為此要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作，隨時把握時機(jī)，尋找工作的突破點，迎難而上，積極完成工作，取得優(yōu)異工作成績。要提高執(zhí)行力，把公司打造成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊，我們公司每一個員工要做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把公司的精神落實到具體工作中，創(chuàng)造出無愧于自己人生的事業(yè)奉獻(xiàn)給公司。
“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)”，看著公司20xx年的宏偉目標(biāo)任務(wù)，看著公司日新月異的發(fā)展，我們公司每一個員工要增強(qiáng)信心，堅定意志，始終做到“牢記宗旨做表率，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”，以自己的辛勤努力、刻苦勤奮、頑強(qiáng)拼搏，為公司全面完成20xx年任務(wù)，繪就壯麗藍(lán)圖，作出不懈的努力與奮斗，書寫自己完美的人生與壯麗的事跡。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
我于今年進(jìn)入本公司工作，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會讓我站在這個競聘的舞臺上！隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，并且無論是在哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來，能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并在這一年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學(xué)以致用，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
作為公司的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我是學(xué)文秘專業(yè)的，對業(yè)務(wù)知識有一定的基礎(chǔ)，但在業(yè)余時間，我卻從未間斷過學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實際的工作中，把更高的著眼點放于整個公司、整個社會。
一直以來我對照著“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并爭取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準(zhǔn)自己的定位，做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全同事工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本公司的地位。
二、提高認(rèn)識，重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員，要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是公司的產(chǎn)品，更重要的是我們在銷售服務(wù)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復(fù)。
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇10
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會全體同仁：
新年好！
日歷翻過新的一頁，紀(jì)元進(jìn)入新的一年，寅虎奏凱辭舊歲，玉兔傳佳迎春來，新年新春新任務(wù)，新風(fēng)新貌新精神。
過去的一年，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，積極貫徹上級公司一系列指示精神，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全部員工緊緊圍繞立足改革，加快發(fā)展，真誠服務(wù)，提高效益的中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司終于實現(xiàn)了大幅度盈利，取得了驕人的業(yè)績。
我做為—x財產(chǎn)保險公司的一員，一名工作在營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員，我為公司取得的成就感到自豪，感到驕傲，公司的成功使我歡心鼓舞，無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，規(guī)模越做越大，效益越做越高，質(zhì)量越做越好。
幾年前，我由一名下崗職工，帶著沉重的精神負(fù)擔(dān)，懷著養(yǎng)家糊口的希望邁入了—x財險這個門坎，加入了公司員工的隊伍，做起了財險業(yè)務(wù)員。當(dāng)時我業(yè)務(wù)無門，信心不足，精神不振，頭一年保險費(fèi)不足十萬元，業(yè)務(wù)開展的十分吃力，一度思想動搖想打退堂鼓另謀發(fā)展，是公司領(lǐng)導(dǎo)不舍不棄的教育，員工同仁無私無盡的幫助，使我跟在—x的隊伍里，伴隨公司發(fā)展的腳步。—x詩軍隊、—x是學(xué)校、—x是家庭的企業(yè)精神。一天天，一年年，改造了我，重塑了我，使我逐漸學(xué)會多項保險業(yè)務(wù)知識，使我逐漸養(yǎng)成尊重領(lǐng)導(dǎo)、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經(jīng)從心底深深地愛上了這個崗位。這份愛，源于對事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。這份愛，也源于領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，源于同事的高度信任。因為有了愛地更闊天更藍(lán)；因為有了愛花更艷草更芳。心中的這份愛，永遠(yuǎn)激勵我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務(wù)的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，為公司的發(fā)展做出我一名—x普通員工的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
我深知：工作就是責(zé)任，崗位就是沙常在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位，崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求，意味著有了神圣的責(zé)任。平凡的業(yè)務(wù)崗位，是員工展示自己的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷，五年的公司業(yè)務(wù)工作教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗到責(zé)任心在工作中的分量。本職工作永遠(yuǎn)是一種強(qiáng)烈的責(zé)任。肩負(fù)起自己的責(zé)任是何等重要，因為責(zé)任意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始，萬物更新，面對競爭日趨激烈的保險，公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨�。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要，是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，履行好自己的職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的服務(wù)你滿意，我的工作請放心”，作為XX年我個人一切工作的準(zhǔn)則。我會時刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識，熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感，和相對應(yīng)的履職能力和技巧，才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以主德，學(xué)好新精神，樹立新姿態(tài)，開拓新業(yè)務(wù)，完成新任務(wù)。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我演講的題目是：熱愛人保，放飛理想。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會讓我站在這里和大家一起分享我的個人感言。我叫，是東臺營業(yè)部的一名銀保業(yè)務(wù)經(jīng)理。今年的1月8日我正式加入到了xx人保。自從我走進(jìn)xx人保銀保部的第一天，就被企業(yè)的輝煌強(qiáng)大、光輝歷程和積極向上的企業(yè)文化深深吸引和感染。
今天在這里我懷著感恩的心情，感謝人保把我?guī)肓艘粋�嶄新的令人奮發(fā)的新天地，感謝人保領(lǐng)導(dǎo)是他們手把手的指導(dǎo)我熟悉人保業(yè)務(wù)，感謝所有的人保同事是他們攜起我的手在競爭中走向成熟在競爭中走向完美，在競爭中放飛理想，在此公司60年慶典之時，我想真誠的對各位表態(tài)，我將頑強(qiáng)拼搏用我微薄的力量為公司盡職盡力，我將用我單薄的雙肩撐起人保事業(yè)的一方藍(lán)天。
x年8月18日，北京大學(xué)百年大講堂，人聲鼎沸，掌聲雷動。當(dāng)頒獎嘉賓飽含深情的宣讀：它們是新中國優(yōu)秀品牌企業(yè)的代表。它們與共和國同齡，伴隨著共和國一起成長，新中國60年的發(fā)展史上，留下了它們光輝的足跡。它們與中國一起走過了60年的風(fēng)雨歷程，見證和推動了中國走向現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程。當(dāng)總裁高舉“新中國60周年60個杰出品牌”獎杯，發(fā)表激昂感言——中國人保已經(jīng)與共和國相伴走過了難忘的60周年,在新的起點,我們將秉承傳統(tǒng)與光榮,放飛希望與夢想,再創(chuàng)民族保險業(yè)的新輝煌！的時候，我被感動了，我們所有的人保人都被深深的感動了，我們感動于人保60年從艱難創(chuàng)業(yè)而走向輝煌，我們感動于人保60年一代又一代人保人奉獻(xiàn)青春實現(xiàn)理想，我們感動于人保60年為祖國的發(fā)展和人民的幸福立下汗馬功勞創(chuàng)造光輝業(yè)績，我們感動于這令人振奮鞭人奮進(jìn)的事業(yè)，我們感動于這充滿人文關(guān)懷和充滿生命活力的美好事業(yè)！
誠信服務(wù) 規(guī)范經(jīng)營，是我們莊嚴(yán)的承諾；客戶至上 成就共贏，是我們永遠(yuǎn)不懈的追求；使命在肩任重道遠(yuǎn)，是我們每個人保人永遠(yuǎn)前進(jìn)的動力；人民保險 ，無處不在，是我們?nèi)吮Ｈ斯餐睦硐�；卓越品�?無上榮耀，是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)； 強(qiáng)大實力 ，高速成長，是我們共同努力的方向；匯集天下英才，成就宏偉業(yè)績，是我們走向成功的法寶；和諧人保，服務(wù)社會，是我們?nèi)吮５慕K結(jié)理想！讓我們所有的人保同志一起攜起手來吧，用我們美麗的青春，用我們的一腔熱血，用我們忠誠的信念，用我們的聰明才智，來為這美好壯麗的事業(yè)奮斗拼搏吧！
黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭誓不還。今天，我們?nèi)藀icc人正站在新的歷史起點上迎接新的挑戰(zhàn)，我堅信在我們共同的努力下一定會實現(xiàn)“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士皆歡顏�！钡娜碎g美好和諧的共同理想啊。
此時此刻，我雖然站在這里演講，可我們可愛的人保人正用青春和熱情描繪無怨無悔的人生藍(lán)圖，用執(zhí)著和真誠譜寫愛崗敬業(yè)的動人詩篇……他們贏得客戶、贏得市場、贏得如今發(fā)展的大好局面。我們堅信有公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有敢于追求，勇于奉獻(xiàn)的員工，我們完全有能力有氣勢去迎接xx人保更加輝煌的未來，我們年輕的人保人一定會在自己平凡而又偉大的事業(yè)上放飛理想，picc的旗幟一定會在老區(qū)上空飄灑飛揚(yáng)!
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
親愛的伙伴們，大家上午——好！
我叫，是來自營業(yè)部的一名普通營銷員工，今天能夠站在這里，首先要感謝市公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給我們?nèi)w營銷員工創(chuàng)造了一個展示自我的平臺，給了我這樣一個機(jī)會；再則感謝營業(yè)部經(jīng)理室，在工作和生活中給予我的無私幫助和支持，才使我取得了今天的工作成績。衷心的謝謝你們！
過去的九月，是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月，我們?nèi)w營銷員工在市公司的精心安排和組織下，向著同一個目標(biāo)全力沖刺，向著向往已久的首都北京奮勇爭先、不甘落后；過去的九月，我們感受到了來自公司的親切關(guān)懷和關(guān)注，感受到了來自身邊同事的無私幫助，我們?yōu)橹袆�，感動之余我們清楚，我們能做的只有全力以赴沖刺目標(biāo)，用優(yōu)異的工作成績向大家予以回報，用實際行動向市場亮——劍：“我們是不可戰(zhàn)勝的力量”！
當(dāng)前我們正面臨一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機(jī)，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。作為一名營銷員工，我看到伙伴們靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我為大家感到由衷的高興；同時我也見到，有的伙伴因為不能適應(yīng)競爭激烈的市場，無法突破自己而選擇了放棄。親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請您堅信，只要我們懷有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木�，再加上我們的智慧和汗水，命運(yùn)之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們，因為“世間自有公道，付出總有回報”。
心理學(xué)家萊格認(rèn)為：“一個人常常為未來的目標(biāo)而奮斗不息，以求達(dá)到人格各方面的和——諧發(fā)展，這就是自我實現(xiàn)�！睉�(yīng)該說，中國人保給了我一塊肥沃的土地，我就要做一個辛勤的農(nóng)夫，通過耕蕓去收獲喜悅。在未來的工作中，我的目標(biāo)就是有獎必奪，有先必爭，努力爭當(dāng)一流的業(yè)務(wù)高手，用優(yōu)異的成績來回報公司、去實現(xiàn)自我的人身價值。
四季度攻堅戰(zhàn)已經(jīng)打響，全市系統(tǒng)所有員工都積極投入，為榮譽(yù)、為全年工作的圓滿而拼搏進(jìn)齲回首自己的成績，距離年底圓滿完成還有一定的差距。四季度里我一定要拿措施、求實效，認(rèn)真貫徹公司政策方針，深入市場，關(guān)注客戶，根據(jù)市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高自身業(yè)務(wù)反應(yīng)能力和應(yīng)變能力；在工作中確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標(biāo)；把以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求，積極適應(yīng)現(xiàn)代保險市場的需要；并在確保車險目標(biāo)的同時，認(rèn)真分析研究非車險條款，大力開拓非車險業(yè)務(wù)，抓住車險業(yè)務(wù)發(fā)展的契機(jī)，進(jìn)行非車險業(yè)務(wù)的推廣銷售，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展，為全面圓滿完成自己的年度任務(wù)標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)，為明年工作的良好開展奠定基矗
在此，我代表人保財險全體營銷員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：
1、全力以赴、沖刺目標(biāo)，圓滿完成全年及四季度各項任務(wù)目標(biāo)；
2、積極主動開拓新市場，確保業(yè)務(wù)平衡發(fā)展；
3、服從公司安排部署，積極響應(yīng)并嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項政策方針；
4、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；
5、在公司不說消極話，用積極的行動和心態(tài)開展工作；
6、團(tuán)結(jié)伙伴，相互幫助，在團(tuán)隊中實現(xiàn)全面共贏的良好氛圍。
親愛的伙伴們，現(xiàn)在就讓我們并肩同行，在坎坷中不屈不撓，在逆境中不歇不停，在順暢時不驕不燥，在成功時不緩不松，讓我們象那草原上奔馳的駿馬，象那藍(lán)天中翱翔的雄鷹，向著成功的彼岸、心中的目標(biāo)全力沖刺！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇13
無悔的青春 一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在 ，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之后，我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點，從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模，這里的一切發(fā)展都有我們的付出，看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長，心里充滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實自己，使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，努力提高個人素質(zhì)，在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時，更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的，服務(wù)員主要滿足消費(fèi)者的需求，而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無禮和執(zhí)拗，可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧，可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。
我始終堅信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天! 社會上有很多人看不起我們的工作，認(rèn)為不過就是個賣東西的，只要是人就能干，所以在我們的工作中，有時會遇到很多不可理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水咽到肚子里，帶著微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。人說“一份耕耘一份收獲”，我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴(yán)。每個行業(yè)都有成功的先例，在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不因為生活之于我們的太少而抱怨，也不因為不公平的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時我都會自豪的說，這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇14
尊敬的各位評委、親愛的同仁！
大家好！我叫,今年24歲，來自中心支公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機(jī)會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前，我有一份普通的工作，收入不高，也談不上有何前途，一次偶然的機(jī)會我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險公司的工作和他的壽險之路，談到人壽保險,可以說我屬于“險盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險,即使我們家父母也有購買過保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵，還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說：“謝謝主管對我的傾力付出”！
我是從新人班懷揣著夢想進(jìn)入公司。經(jīng)過平時的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了更深層次的了解，對富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的，那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險法》,使我逐步認(rèn)識并相信了公司的實力。當(dāng)時聽了“壽險的意義與功用”這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準(zhǔn)備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個朋友因車禍離世,因為沒有投任何。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
無悔的青春一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之后，我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點，從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模，這里的.一切發(fā)展都有我們的付出，看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長，心里充滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實自己，使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，努力提高個人素質(zhì)，在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時，更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的，服務(wù)員主要滿足消費(fèi)者的需求，而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無禮和執(zhí)拗，可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧，可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。
我始終堅信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天!社會上有很多人看不起我們的工作，認(rèn)為不過就是個賣東西的，只要是人就能干，所以在我們的工作中，有時會遇到很多不可理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水咽到肚子里，帶著微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。人說“一份耕耘一份收獲”，我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴(yán)。每個行業(yè)都有成功的先例，在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊、自立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不因為生活之于我們的太少而抱怨，也不因為不公平的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時我都會自豪的說，這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是20xx年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。
我剛?cè)胨緯r，公司剛開業(yè)5個月，只有十幾家店面，月營業(yè)額只有幾萬元，有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達(dá)到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經(jīng)驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當(dāng)時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產(chǎn)商，同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下，我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對美好未來的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施于行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因為時間就是生命。實現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個好的.平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，-x有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開拓著南京市�，F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個發(fā)展的階段，在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生，這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的，面對問題，我們要積極地應(yīng)對，去解決，去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員，對于公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團(tuán)隊的穩(wěn)定性是要盡快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵，并通過各種渠道來表彰先進(jìn)，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委：
大家好！
今天我競聘的崗位是創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)職務(wù)，首先感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會，希望通過這次競聘，展現(xiàn)自己的志向，開拓自己的視野，我也想借此機(jī)會，把我作為一個年輕的熱情與激情、勇于爭取和拼搏向上的精神給在做的各位領(lǐng)導(dǎo)做一個表態(tài)。
政企客戶本身具備ARPU值收入較高、離網(wǎng)率較低，投入產(chǎn)出率高低等特點，那么在這個傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和的大環(huán)境下，我們除了同友商去競爭、去搶奪收入和市場份額，那么集團(tuán)客戶將是我爭奪的一個重點方向。集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求是多樣的、多維度的，對運(yùn)營商整合自身優(yōu)勢資源來拉動整體公司收入有很大的幫助，并且政企客戶在社會上有較強(qiáng)的影響力，能夠影響其行業(yè)內(nèi)的發(fā)展，有標(biāo)桿性作用，是歷來運(yùn)營商爭奪的焦點，創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)應(yīng)是政企行業(yè)的小組執(zhí)行者，負(fù)責(zé)將公司對行業(yè)客戶的發(fā)展思路和營銷措施進(jìn)行落地執(zhí)行和效果反饋，同時也要具備良好的溝通交際能力，能夠客戶愉快并無障礙的溝通，完成從需求到簽單等一系列流程。個人能力相對突出，有較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成客戶需求方案的制作，并且有較好的協(xié)同能力，協(xié)同各部門完成項目所需的工作。
那么對于我的創(chuàng)業(yè)因為總監(jiān)如何去發(fā)現(xiàn)，如何去拿下這個項目將是對總監(jiān)綜合素質(zhì)最大的一個考量。業(yè)務(wù)素質(zhì)能力、人脈資源、社會背景關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)能力等都是一個必不可少的技能。
如果是我作為一名創(chuàng)新行業(yè)執(zhí)行者，我將秉承著凡事走在前，做在先，當(dāng)先鋒，做表率，的工作態(tài)度，用自己的行動帶動集客的同事們開展工作，努力發(fā)展集客業(yè)務(wù)來貢獻(xiàn)更高的收入。
首先，在身處環(huán)京腹地的優(yōu)勢當(dāng)中，不僅要牢牢把握政界市場，更要重視園區(qū)企業(yè)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，及校園市場等，要有規(guī)律性對所有行業(yè)的名單之客戶拜訪梳理了解客戶最新的需要，并制定相應(yīng)的營銷政策及方案，依據(jù)客戶實際需求為出發(fā)點，牢牢抓住用戶。同時也要收集相關(guān)客戶群的市場及競爭對手的信息，分析當(dāng)下市場動態(tài)和趨勢來制定相應(yīng)的產(chǎn)品政策，實現(xiàn)‘周周有重點，月月有簽單’的良性循環(huán)發(fā)展。
其次，加強(qiáng)自身客戶經(jīng)理的營銷建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)不是單打獨斗的時代了，講究的是合作共贏，打群架的時代，所以我們必須加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，糾正客戶經(jīng)理對名單制單位發(fā)展的畏難情緒，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和協(xié)調(diào)能力，善于搭建客戶關(guān)系并深化提升客戶關(guān)系，選擇正確的切入點和契機(jī)，善于將需求轉(zhuǎn)化成商機(jī)直至訂單，積極配合客戶經(jīng)理參與到營銷工作中，建立一支，知恥辱，肯學(xué)習(xí)，能奮戰(zhàn)的高效團(tuán)隊。
協(xié)調(diào)好內(nèi)外部個人關(guān)系，通信產(chǎn)品雖然說已經(jīng)很成熟很穩(wěn)定了，但也避免不了會出現(xiàn)一些問題，這個時候我們的第一責(zé)任人務(wù)必親自導(dǎo)現(xiàn)場查看原因，并安撫用戶化解客戶負(fù)面情緒，取得用戶的諒解與理解，在修復(fù)過程中更離不開公司內(nèi)部同事的支持，在盡最短的時間內(nèi)恢復(fù)用戶通信業(yè)務(wù)，來取得用戶的信任。
坦率的說，我關(guān)注競聘結(jié)果，二十幾歲的年紀(jì)同樣渴望成功，但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程比結(jié)果更為重要，我覺得這次無論競聘成功與否，都不會改變我對這份事業(yè)的執(zhí)著追求，更不會影響我對各位的尊重與熱愛，“給我一次機(jī)會，我會百倍用心、十分努力，還您一副滿意的答卷”，這是我永恒不變信念和對這次競聘的諾言。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是銷售部的，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!
此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。
在此，我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲“謝謝你們!”，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝洶涌的.波濤。感謝公司給我了學(xué)習(xí)成長的平臺，我相信今天的榮譽(yù)會鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇19
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好！
我叫——x，是——x處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控；2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己；3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會；4，收入可以由自己的努力獲得；5，這份工作對社會有貢獻(xiàn)；6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識�；氐饺河⒉亢�，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切，在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝！同時也感謝所有幫助過我的朋友們！
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹——、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7。7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真積極，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲！
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績！進(jìn)入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部！其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容；入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會！
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名——xx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲！謝謝大家！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
“您好，太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機(jī)會讓我加入了太平洋壽險，帶著一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機(jī)會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因為這似乎在承認(rèn)了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的'信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險，這才是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識并有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇21
尊敬的各位評委：
你們好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競聘的機(jī)會，我叫，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！
我的競聘材料分為以下二部分：
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員，首先要深入一線市場，做好市場調(diào)查，特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發(fā)市場，同時借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員，我認(rèn)為首先要做好以下幾點：
1、講誠信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴(yán)格要求，嚴(yán)于律己，不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯誤。
3、做好基礎(chǔ)工作，對辦事處安排的各項任務(wù)無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作，做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來，做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強(qiáng)化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員，對業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心，要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé);同時要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路，認(rèn)真落實到各項工作中;積極開拓市場，構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶，對市場進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準(zhǔn)確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原，實現(xiàn)產(chǎn)銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情，做好基礎(chǔ)工作
市場行情、市場情況是基礎(chǔ)，到達(dá)市場后我會深入市場一線，全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價格，特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格，從而找出我們與他們的差距，并及時將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點情況進(jìn)行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網(wǎng)點是我們在做的，那些是我們沒有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品，銷售那些主銷單品，促使他們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點，力爭將這些網(wǎng)點發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行排查，了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力，我會嚴(yán)格落實辦事處安排的各項目標(biāo)計劃和其它事務(wù)，對自己所負(fù)責(zé)的市場客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)好自己市場的同時還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶，同時根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)對市場上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，做好目標(biāo)管理，在車間工作期間，工廠下發(fā)的各項指標(biāo)，我都會不折不扣地完成，到市場一線，我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計劃，如何進(jìn)行，如何開發(fā)，如何完成任務(wù)，及時、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計劃。
四、擺正位置，接受監(jiān)督，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
市場一線業(yè)務(wù)人員，根據(jù)工作職責(zé)，在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，要嚴(yán)格按雙匯的各項制度辦事，嚴(yán)格遵守雙匯的各項規(guī)章制度，將工作落實到每一天。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，不拖到明天，明天還有明天的工作。同時更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，更好的學(xué)習(xí)鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧，從而提升自己的綜合能力。
尊敬的各位評委！如果此次競聘成功，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，全面落實總部及分公司的各項方針政策，盡全力完成總部下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。 “只有想不到，沒有做不到”，只要有信心，有決心，我相信我會在業(yè)務(wù)隊伍中大放異彩！再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本次應(yīng)聘機(jī)會，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇22
尊敬的各位評委、同志們：
您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務(wù)的機(jī)會。
我叫，現(xiàn)年33歲，x年7月畢業(yè)于山東財政學(xué)院，同年分配到，從事會計工作。x年8月調(diào)入，x年機(jī)構(gòu)改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會計師，x年考取了全國會計師任職資格�，F(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下：
一是政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)知識全面。
講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟(jì)理論知識的學(xué)習(xí)。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學(xué)習(xí)和實踐證明，過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的'職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。
二是突出金融監(jiān)管重點，扎實有效地完成了各項工作。
1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，我擔(dān)負(fù)著報表報送工作，非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高，責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報表、資料，逐項審核、匯總，并通過對報表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測、有建議的分析報告，做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報及時，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出 “非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。
2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來，我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作，這些工作時間緊，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把關(guān)，較好的完成了各項檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對交接方案反復(fù)研究，多次組織會議，進(jìn)行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務(wù)交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社，市行驗收合格。近幾年來，在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當(dāng)一面，并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇，提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用，較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威�？偨Y(jié)本人任職6年來的工作，思路清晰，積極主動，許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，積累了許多經(jīng)驗，有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保營業(yè)室政令暢通。及時傳達(dá)貫徹分行決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)分行各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、窗口與窗口之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保營業(yè)室以儲蓄為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成儲蓄大業(yè)。
(三)當(dāng)好參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時準(zhǔn)確地掌握分行各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。
(四)加強(qiáng)個人修養(yǎng)，練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)自身鍛煉，堅決服從組織安排，言行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，自覺講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，調(diào)動營業(yè)室全體工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)營業(yè)室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說一句話：那就是：給我一次機(jī)會，還你一個滿意!
謝謝大家!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇23
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫，今年38歲，大學(xué)文化，經(jīng)濟(jì)師。1994年8月參加工作，17年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己，為銀行服務(wù)的宗旨站到這里，競選會計營業(yè)室副職一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。
(三)當(dāng)好參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時準(zhǔn)確地掌握分行各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的'分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。
(四)加強(qiáng)個人修養(yǎng)，練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)自身鍛煉，堅決服從組織安排，言行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，自覺講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，調(diào)動營業(yè)室全體工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)營業(yè)室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說一句話：那就是：給我一次機(jī)會，還你一個滿意!
謝謝大家!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇24
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是銷售部的，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!
此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。
在此，我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲“謝謝你們!”，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長的平臺，我相信今天的榮譽(yù)會鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇25
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！今天我很榮幸能夠作為“先進(jìn)業(yè)務(wù)員的代表”站在這里發(fā)言。
首先，提前給大家拜個早年，祝大家春節(jié)快樂！
大家都知道，我做業(yè)務(wù)員剛剛一年的時間，跟在座的同事們相比，除了歲數(shù)比大家老，經(jīng)驗和資歷都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大家。正所謂“三人行，必有我?guī)煟 �，立業(yè)的所有業(yè)務(wù)員都是我今后學(xué)習(xí)的典范。
在過去這一年里，我真實的接觸了鋼材行業(yè)和鋼材知識。開始做銷售的時候，自己也有點“丈二和尚摸不到頭腦”。多虧了合同部曹經(jīng)理，對我的大力栽培。他經(jīng)常帶著我跑市場，接觸客戶，教我做單據(jù)，做合同，教我熟悉業(yè)務(wù)的整套流程。做業(yè)務(wù)，跑市場的這一年，我也做上了幾個客戶，跟他們的合作也都算比較愉快。
作為銷售，我覺得不能單單坐在辦公室里打電話，應(yīng)該多去外面跑跑市場，跟客戶面對面的交談，這樣，更能增加對方對自己的信任度；對于客戶，我的宗旨一直不只停留在“賣給他” 這個環(huán)節(jié)上，在我看來，除了價格讓客戶滿意以外，售后的服務(wù)也至關(guān)重要。對于客戶板材使用后出現(xiàn)的問題，我都認(rèn)真對待，在自己能力范圍內(nèi)，給予客戶最滿意的解決。
今年月初，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們破格將我從業(yè)務(wù)員提拔成業(yè)務(wù)經(jīng)理，這一決定讓我很是受寵若驚，當(dāng)然也給了我很大很大的壓力。經(jīng)過這一個月在“一樓大廳開發(fā)部”的鍛煉，讓我徹底的看到了自身的不足，更加認(rèn)識到了團(tuán)隊力量的重要性。正所謂“眾人拾柴火焰高”。對于一個團(tuán)隊來說，個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，僅用自己的銷售量來墊底是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以，希望今后我部門的兄弟們都能齊心協(xié)力，共同奮進(jìn)！
20xx年，全新的一年，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢的嚴(yán)峻性和鋼材市場的不穩(wěn)定性，對于新老業(yè)務(wù)來說，都是一輪全新的挑戰(zhàn)。今后隨著部門隊員的逐漸增多，我們將加大對市場的開拓和對客戶的開發(fā)。希望調(diào)動隊員的工作激情，把銷售看做一項具有挑戰(zhàn)性和榮譽(yù)感的工作。謝謝大家！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇26
說話必須簡明扼要。當(dāng)我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
對方在說話時，不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員，經(jīng)常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結(jié)果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務(wù)，是為了推銷產(chǎn)品。有時客戶對你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽他發(fā)泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產(chǎn)品的定單時就容易多了。
3面對客戶提問是，回答一定要全面�；卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問題.也要學(xué)會問一答十,這和精準(zhǔn)并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產(chǎn)品的規(guī)格時,你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價格,產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.
4認(rèn)真回答對方的提問。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質(zhì)量絕對沒問題，我們的服務(wù)絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
5不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。有些銷售員在面對客戶的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進(jìn)一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變的不理智。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇27
尊敬的各位、各位同仁：
“您好，太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”，年一次偶然的機(jī)會讓我加入了太平洋壽險，帶著一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的`心情一直影響著我，我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機(jī)會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因為這似乎在承認(rèn)了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時，接線員體貼的表示樂于幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他一個滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始。
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險，這才是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識并有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇28
尊敬的各位、各位同事：
晚上好!
我是銷售公司的實習(xí)業(yè)務(wù)員，今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是信任的眼神，是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當(dāng)幸福來敲門》，講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運(yùn)的故事。
這個電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態(tài)，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學(xué)會苦中作樂，學(xué)會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候，聶姐問我，你認(rèn)為的銷售是什么呢?
我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在經(jīng)過差不多三周培訓(xùn)的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導(dǎo)中，我明白了銷售并沒有當(dāng)時想象的那樣簡單。它要學(xué)會與不同階層、不同脾性的人打交道，學(xué)會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學(xué)會與上級更好得溝通，以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合，學(xué)會把微不足道的事情做完美無暇。
在4s店實習(xí)的這段時間中，通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)大運(yùn)重卡的各方面知識，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂趣的，尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時，就更應(yīng)該滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊會吃到什么味道�！蓖其N這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會，或是何時贏得什么樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗，在這個行業(yè)中，你會在48 小時內(nèi)，體驗從最高點的興奮滿足跌進(jìn)最低點的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當(dāng)我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結(jié)底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責(zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢想使我們成長，我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信，終有一天，我的行動會讓幸福來敲門。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇29
第一點：做好準(zhǔn)備。
做好準(zhǔn)備是成功的第一步。
做好準(zhǔn)備是讓我們在銷售、拜訪過程中有備而來，不至于手忙腳亂，亂了陣腳。
比如在銷售、拜訪過程中的前期計劃：區(qū)域選擇、路線計劃、產(chǎn)品資料、樣品、輔助銷售工具、相關(guān)資料、情況的了解等。這些準(zhǔn)備能讓自己在銷售、拜訪時成竹在胸。
第二點：守時。
守時應(yīng)該包含兩個層面：一是對內(nèi)：自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事;一是對外：自己的客戶。
守時首先是一個良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。守時會讓別人覺得你是一個說話算話的人，一個誠信的人。守時包括準(zhǔn)時開始和準(zhǔn)時結(jié)束。
第三點：擁有良好的態(tài)度。
良好的態(tài)度是成功的先決條件。
中國前國足教練說：態(tài)度決定一切!我們只有用良好的態(tài)度去做每一件事情，才能事半功倍。無論是正確的做事，還是做正確的事都需要有良好的態(tài)度貫穿始終。
第四點：保持地區(qū)。
上級會給每一個人指定其負(fù)責(zé)區(qū)域，而保持地區(qū)其實就是保障一個有序運(yùn)轉(zhuǎn)的整體體系。包括人員體系、價格體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、管理體系等。
第五點：保持態(tài)度。
因為行銷的性質(zhì)決定了行銷是很單調(diào)很瑣碎的事情,90%的情況下是在重復(fù)同樣的過程。因此，一時的良好態(tài)度可能不是很難，難的是一直保持良好的態(tài)度。只有用你的激情和自信去打動客戶，才能感染自己。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇30
一、學(xué)會贊揚(yáng)別人
你的贊揚(yáng)是出于真心贊賞別人的努力。比如、您真的很專業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請你今后多多指教。 贊揚(yáng)別人是我們溝通的有效武器。
二、話必須簡明扼要
當(dāng)我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
三、緩和緊張的氣氛
兩個原本不認(rèn)識的人坐在一起交流，難免會有冷場的情況出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員要起到緩和氣氛作用，講點題外話呀，提議休息一下啊，都可以，這樣，會給客戶留下一下善解人意的印象，下次也愿意再找你合作。
四、隨時確認(rèn)重要的細(xì)節(jié)
比如說帳戶的變更等，業(yè)務(wù)員一定要通過兩種或兩種以上的方法確認(rèn)，很多人因為保持單一的通信方式而受騙。一旦發(fā)現(xiàn)疑點，應(yīng)該立即詢問對方，將合同的相關(guān)條款列下來，寧可麻煩一點，也決不含糊。
五、清楚的向客戶表達(dá)你的意見和建議
和客戶交流時，要清楚的表達(dá)自己的想法和建議，比如，產(chǎn)品的價格只能低到這里，不能再變了，如果想更低的價格，采購的數(shù)量要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則，是行不通的。將自己的真實的意見表達(dá)出來，不含糊。
六、傾聽對方的意見
每個人都希望自己的意見受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時，除了說出自己的想法以外，隨時可加上一句“你的意見是?”或“ 我想聽聽你對這個問題的看法。”不但讓對方感覺受到重視，更能使你們因思想的交流而逐漸達(dá)成協(xié)議。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇31
1、不說批評性話語
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責(zé)，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評?業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后，她就跑過來對我們說：“別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓(xùn)出的怎么都是一個模式的人，油腔滑調(diào)，耍嘴皮特行!”大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質(zhì)意義。
我們一些新人，涉及這個行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最后意見便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢，但爭完之后，一筆業(yè)務(wù)就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義?然而，有經(jīng)驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來�？傊矣X得，與銷售無關(guān)的東西，應(yīng)全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應(yīng)盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。
3、少用專業(yè)性術(shù)語
李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業(yè)的專家，電話中一大堆專業(yè)術(shù)語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當(dāng)與客戶見面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè)，什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專業(yè)術(shù)語，讓客戶如墜入五里云霧中，似乎在黑暗里摸索，對方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下，就會發(fā)覺，業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受?既然聽不懂，還談何購買產(chǎn)品呢?如果你能把這些術(shù)語，用簡單的話語來進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓人聽后明明白白，才有效達(dá)到溝通目的，產(chǎn)品銷售也才會達(dá)到?jīng)]有阻礙。
4、不說夸大不實之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!這一不實的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達(dá)到一時的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價值，這勢必會埋下一顆“定時炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。
任何一個產(chǎn)品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應(yīng)站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業(yè)無法長久。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇32
第一步：打招呼。
銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點：熱情，目光和笑容。
熱情：我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對待你，那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的，對方肯定是冷漠的;我們是熱情的，對方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
目光：人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客戶的尊重。
笑容：真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步：介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點：簡單，清楚和自信。
簡單：簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你，并為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚：讓客戶在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生好感，并加深印象。
自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節(jié)奏，客戶才能記住你。
第三步：介紹產(chǎn)品。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對于客戶來說，都是因為有需求才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此，介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時要注意4點：簡潔、參與、比較和價格。
簡潔：1、對于客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與：在介紹產(chǎn)品時，必須盡量讓客戶參與進(jìn)來，1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時間。
比較：現(xiàn)在的時代是同質(zhì)化產(chǎn)品時代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
價格：價格不是成交的關(guān)鍵因素，但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚，并做簡單的性價比評價。
第四步：成交。
如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時要注意3點：專業(yè)化、解疑答惑以及造夢。
專業(yè)化：在成交過程中，專業(yè)化的言辭和動作會增加自己的信心，同時也會增加客戶選擇購買的決心，讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑：對于顧客的問題，迅速、簡潔的予以回答，同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題，并迅速的作出解釋。
造夢：給客戶編織一個假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢想，重點陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處，簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步：擴(kuò)大成交量。
作為成交的延續(xù)，要善于利用客戶的占有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍，包括售后服務(wù)，讓客戶產(chǎn)生愉悅感，并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇33
尊敬的各位、各位同仁：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。 不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。 平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金�？蛻羯钣懈杏|地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)�！� 善待客戶的真情深深打動了他們的心。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。 醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。” 事后，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!