銀行員工演講稿集合（通用33篇）
銀行員工演講稿集合 篇1
滿懷夢想的我，收獲了自己播種的果實，來到萬源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭，面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，我深感驕傲，但在這個早就告別了鐵飯碗的時代，唯有在工作和生活中樂于拼搏，甘于奉獻，勤于思考，不斷充實自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛一行”變?yōu)椤皭垡恍�，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛這一份工作，進而才能對這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏�；冷漠一分，客戶對你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作，出納，會計，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準確，容易出錯。但是我們不應(yīng)該認為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上，張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔，和對于單位的錢財不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個數(shù)字，一個符號。對于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們，擁有無限的青春活力，但是性格弱點明顯，容易我行我素，缺乏嚴謹細致，如果長期如此，必然給單位造成負面影響，所以我們應(yīng)該對自己嚴格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調(diào)、穩(wěn)重、上進的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工，經(jīng)過近段時間的工作和學習，見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶，讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次，農(nóng)信服務(wù)的對象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個細節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競爭不強。進而就會使員工松懈，對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手，提升農(nóng)信品牌的競爭力，從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場，讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實力，信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進！
滿懷夢想的我，收獲了自己播種的果實，來到萬源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬源農(nóng)信這個大家庭，面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，我深感驕傲，但在這個早就告別了鐵飯碗的時代，唯有在工作和生活中樂于拼搏，甘于奉獻，勤于思考，不斷充實自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛一行”變?yōu)椤皭垡恍�，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛這一份工作，進而才能對這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評價就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏啵焕淠环�，客戶對你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作，出納，會計，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準確，容易出錯。但是我們不應(yīng)該認為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上，張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔，和對于單位的錢財不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個數(shù)字，一個符號。對于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們，擁有無限的青春活力，但是性格弱點明顯，容易我行我素，缺乏嚴謹細致，如果長期如此，必然給單位造成負面影響，所以我們應(yīng)該對自己嚴格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調(diào)、穩(wěn)重、上進的農(nóng)信新人。
建 言
作為基層員工，經(jīng)過近段時間的工作和學習，見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實到每一個網(wǎng)點，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個順暢的紐帶，讓顧客對農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次，農(nóng)信服務(wù)的對象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個細節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競爭不強。進而就會使員工松懈，對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個方面下手，提升農(nóng)信品牌的競爭力，從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場，讓舞臺無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國的農(nóng)村人口將逐步向為城市轉(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實力，信用狀況相對而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進！
銀行員工演講稿集合 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！今天我代表工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。
給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動作對折，不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現(xiàn)目標，進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現(xiàn)著我們的價值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的重任，構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城！
剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好�？嗑毘龀煽�，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增，學習業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔起了更大的責任，年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔，每天回到家里對著鏡子練習，仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小，還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們工行奪得團體第一名立下頭功。
xx年，我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅
是個人的成敗，也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技，而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓(xùn)，我拋家離子，苦練點鈔，手指磨破了，貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應(yīng)戰(zhàn)，保持平常心，以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書
我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工演講稿集合 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，今年xx歲，xx年x月——xx年x月在支行工作，是一名普通的綜合柜員。今年x月份調(diào)任支行主管柜員。
首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會，給我一次學習、交流經(jīng)驗的機會，更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持，讓我站在這里，給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是：真心服務(wù)無止境。
xx年x月x日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的激情，帶著美好的夢想，帶著未來的憧憬，我走進了xx銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了，祝你事業(yè)有成”。上班第一天，爸爸語重心長的說“選擇xx銀行，就選擇了成功，努力工作吧！爸、媽支持你！
穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的柜，撫摩著胸前“xx銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悅難以表達，真想對所有人大聲地喊：我是xx銀行的人。
常言說的好，干一行、愛一行。既然選擇xx銀行就應(yīng)選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下決心我要努力工作，用心服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的xx銀行人。
細節(jié)決定成敗，細微之處見真情。我暗下決心，認真學習業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指，早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水，我終于熟練地撐握了業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上，業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點平均水平1倍以上，客戶滿意率100%，零投？，零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范，讓客戶感到和諧、友愛�！翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑Ｖ挥杏谜嫘姆⻊�(wù)，，才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù)，才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人，金額十幾萬元。我告？他掛失需要本人，年輕人很為難的說，父親急病住院了，不能來辦理業(yè)務(wù)，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客戶焦急期待的眼光。我告？他下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當我冒著風雨，渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時，客戶流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務(wù)的`魅力。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恒的恒心，必須有付出，曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是，我一直認為服務(wù)面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中，我把自己的時間奉獻給了xx銀行的事業(yè)�？墒菂s忽略了生活，忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說：“爸媽，等我工作穩(wěn)定了，順利了，好好孝順你們�！薄白佑B(yǎng)而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實現(xiàn)自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年x月初x，是我一生的遺憾，是媽媽xx歲的生日。也是支行臨近開業(yè)的日子，我在忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的話語，心里難以平靜，淚如雨下。我知道，媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀！誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能說，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧！
親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創(chuàng)造精品網(wǎng)點，打造一流銀行是我的追求。因為有夢想，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績，以實際行動展示風采，依照服務(wù)標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻，為xx銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家！
銀行員工演講稿集合 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位同事：
你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動，進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性，引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動地加入了此次的演講活動之中，通過自身的工作經(jīng)驗，和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間（時間可隨客戶自行修改），自進入臨商銀行基建辦以來，我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì)，那就是“以服務(wù)為基準，創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實際工作中，人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度，即為態(tài)度好就是服務(wù)好，但其實通過幾年的工作經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，服務(wù)尤著其更加深刻的含義，并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中，我時時以行業(yè)制度為基本準則，嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度，為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說，在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作，如：徒弟，規(guī)劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收，綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù)，以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作，以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中，有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督，以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作，作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性，通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微，最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前，以確�？蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過程中，通過對基層服務(wù)工作的切身體驗，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中，我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中，我將會倍加的努力，做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位，以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿 篇從8月份到現(xiàn)在，我已經(jīng)做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月里讓我對信貸工作有了深刻的體會，我感覺信貸就是連接客戶與互助社之間的橋梁。我們是以互助合作為理念的新型金融機構(gòu)。這要求我們付出行動去宣傳，傳播互助思想，讓更多的人懂得我們在做什么！
怎么樣去宣傳互助合作思想？我想我們自己首先要把這種理念裝進心里，然后才能好好地去說服身邊的每一個人。我們這種理念體現(xiàn)在我們?nèi)粘５墓ぷ髦小Ｎ覀冏鲑J款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們?nèi)崿F(xiàn)他們的想法，我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發(fā)展機遇的人們嗎？第一天上班的時侯，我在資料里讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他，一次偶然把錢借給了一位窮人，并且沒有打算讓他還。當這個窮人掙到錢之后堅持把錢還給了尤諾斯教授，而且還多給了他一些，以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。于是尤諾斯教授就有了這樣的想法，借錢給更多的窮人來幫助他們實現(xiàn)自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了，他們不但把錢連本帶利的還了，而且還把多余的錢存進他那里。從這個小故事里我們能體會到很多智慧，就像我們今天在做的`工作一樣，做新型農(nóng)村貸款互助合作社，宣傳互助金融，合作互助的思想。
我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什么樣子的，通過橋我們可以走過河到達對岸，看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這里的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調(diào)查，調(diào)查是工作中的第一步，也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關(guān)，那不就是一步錯步步錯嗎？我們在和他們交流的同時，他們也能感受到我們的服務(wù)態(tài)度，懂得我們的業(yè)務(wù)流程，并能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機構(gòu)的不同，并會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然后就是到了看我們的業(yè)務(wù)技能的時候了。剛來的時候老員工教我學習怎么簽合同，以及要掌握合同中的每一個細節(jié)；簽合同的時候老員工會再次強調(diào)說要認真，細心，同時還要給他們注意合同中的內(nèi)容；簽完之后老員工提醒我再仔細地核對一邊，以免出現(xiàn)不必要的錯誤。一筆合同完了之后，再過一段時間之后我們會跟進調(diào)查，來了解他們的生產(chǎn)狀況，如果他們出現(xiàn)的困難，我們也能給他們的想些主意，找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們，還在技術(shù)和生活中給他們提供了建議和關(guān)心，讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了，我們的工作難度也會越來越低，我們在工作中才會游忍有余，這樣才會有更多的人會理解我們，加入我們團隊。
我做信貸工作雖然時間不長，但是體會還是很深的。畢竟是新人，做什么都要從頭來，從零開始。剛開始會有很多困難，而面對人們的質(zhì)疑和猜測，我會要反復(fù)的去講、去說，直到他們明白是怎么一回事。而當他們中有一些人暫且不需要，有一些人不理不睬，或有一些人有想法但苦于找不到擔保時等等。我會用一顆平常的心去看待，我想他們總有一天會理解的。
橋是連接河流兩岸的通道，我們宣揚的互助思想，是連接人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達河的另一岸，同樣人們也能通過我們這座橋了解屬于他們自己的銀行——農(nóng)村貸款互助合作社。
銀行員工演講稿集合 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是各位在支行XX部門的同事。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己！
我是XX部門的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從加入公司開始至今，也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來，我的經(jīng)歷實在是太少了。但即使是如此，我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法！這不僅僅是我的工作目標，更是我的人生目標之一。
最我餓牛一名員工，在過去的工作當中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中，我不僅學會了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學會了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外，我還經(jīng)常請同學是請教，學習他們在工作中的優(yōu)點，并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力，讓自己在后來的工作中學習的更好！
當然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對自己的嚴格認真，在空閑時間里，我也會話時間去研究和學習工作的運用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展，也一進步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的XX人員，在工作中還要掌握這么多的道理。
如今，經(jīng)過了這么長久的學習和提升，我在工作中不僅有了很大的成長，還一步步的讓這些經(jīng)驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些，我才發(fā)現(xiàn)自己的責任是多么的重要！明白自己的是多么的'重要。
在這次的會議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續(xù)，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應(yīng)該先自省，然后再努力的工作。
作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點錯，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心！我們的努力，都是為了更加美好的明天！明天的會更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發(fā)展，才能真正的成功！
銀行員工演講稿集合 篇6
非常感謝單位創(chuàng)造的這次機會，我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業(yè)于濮陽綠業(yè)電腦學校，乍一走向社會，對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)人介紹來到了濮陽市農(nóng)村貸款互助合作社，這是一家中國社會科學院與濮陽市政府共同核準的成立的法人單位，做的是為民服務(wù)的小額信貸事業(yè)。感謝助貸社接納了我！我了解到許社長為助貸社發(fā)展所作的諸多努力，他做人做事的精神和風格，很是令人欽佩，這些，也讓我更加堅定了要為助貸社事業(yè)貢獻自身聰明才智的決心，只有這樣，我才能不辜負助貸社對我的信任和栽培。
前段時間，針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工，總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評，我的測試成績很不理想。這幾天，我想了很多，為什么我的成績那么盡如人意呢？是自己太笨，還是我不用心學習？后來，我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了，也沒有積極認真的向各位老師學習、求教經(jīng)驗，對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題，我正努力做起，從以下幾個方面做起：
一、培養(yǎng)內(nèi)在素養(yǎng)，樹立良好的形象。
俗話說得好，“活到老，學到老”！學習是一個終身不斷的過程，作為年輕人，我應(yīng)該加強學習基礎(chǔ)金融理論知識，加強對信貸資料的理解，活學活用，把自己學到的理論貫徹到實際的工作中去，在實踐中得到更大進步，從而樹立良好的個人形象和單位形象！
二、加強業(yè)務(wù)學習，努力提升專業(yè)水平。
一個人的專業(yè)素質(zhì)，決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作！態(tài)度決定高度，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準，貸款管理質(zhì)量才能不斷提高！我們做的是小額信貸，需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn)，“人勤地不懶”，做貸款就像種莊稼，不僅要掌握種植技巧，管理更要上去，否則，我們怎樣指望良好的收成呢？我相信，天道酬勤，我相信，成功屬于勤奮的人！我正與其他同事一道，利用每一分每一秒可利用的時間，做好溝通交流，不斷的學習，不斷的'進步，不斷的去求索，做好管好每一筆貸款！
在工作中的能力如何，跟一個人的專業(yè)水平有很大關(guān)系，只有提高自身的專業(yè)水平，才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，把工作做好，讓群眾滿意。
三、加強與同事的交流與溝通，打造優(yōu)秀企業(yè)文化
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍，這樣才能更好的跟各位同事展開工作，助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍，讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實現(xiàn)他們在助貸社的目標而努力的工作。
三個多月的試用期，我學到了很多為人處世的道理。我的成績不理想，單位仍然給我一個繼續(xù)學習、提升的機會，讓我仍然能夠從事這個我喜愛的事業(yè)；我的工作能力上不來，領(lǐng)導(dǎo)多次安排老師們給我們補課，加強培訓(xùn)，并且提供了很多學習資料；我們下鄉(xiāng)羞于和老百姓交流，難以打成一片，不利于我們工作的持續(xù)改進，于是在同事們的倡導(dǎo)下建立了學習交流小組，模仿下鄉(xiāng)發(fā)動、現(xiàn)場辦貸等場景，使我們加深了對互助社業(yè)務(wù)的理解……
我深深地認識到，我正和同事們一道，在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實實在在的好事，為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻智慧才能，并為之繼續(xù)更多的努力！我會嚴格要求自己，早日順利完成從一個學生向社會工作者角色的轉(zhuǎn)變，接受更大的挑戰(zhàn)，超越自我。我一定會干好工作，不讓大家失望，期待你們的批評、監(jiān)督和支持！
銀行員工演講稿集合 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！今天我代表工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。
給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動作對折，不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現(xiàn)目標，進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現(xiàn)著我們的`價值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的重任，構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城！
剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好�？嗑毘龀煽�，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增，學習業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔起了更大的責任，年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔，每天回到家里對著鏡子練習，仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小，還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們工行奪得團體第一名立下頭功。
XX年，我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅是個人的成敗，也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技，而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓(xùn)，我拋家離子，苦練點鈔，手指磨破了，貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應(yīng)戰(zhàn)，保持平常心，以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書。
我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工演講稿集合 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫，來自支行。今天，能在這里向大家匯報工作，我感到十分榮幸，非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要匯報的題目是：盡心盡職，無怨無悔!
我是九四年從x學校畢業(yè)分配到支行的，先后從事過儲蓄后督、綜合統(tǒng)計、內(nèi)部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來，我已經(jīng)在建設(shè)銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年，這8年應(yīng)該是我人生的黃金季節(jié)。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鐘愛的建行事業(yè)，我感到在非常滿足。有人說：“把青春的日子獻給事業(yè)，那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的，回首這些年來的工作歷程，雖然我也有過跋涉的艱辛，但我感受更多的卻是事業(yè)帶給我的充實和成就感。8年來，和許多可敬的建行人一起，我們共同經(jīng)歷了建設(shè)銀行的發(fā)展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業(yè)績，但是對于建行事業(yè)，我始終可以問心無愧地說一句：我盡了自己最大的努力!
為使自己成為一個建行發(fā)展所需要的合格人才，我堅持自學不輟。
走出校門后，為了不斷提高自己的知識層次，我?guī)缀跻惶煲矝]有停止過自學。因為我深知自己中專學歷起點太低，如果不加強學習，將難以適應(yīng)建設(shè)銀行改革與發(fā)展的需要，xx年，我報名參加了全國高等教育會計專業(yè)自學考試。白天工作忙，學習只能在晚上進行，因此，熬夜是常有的事。再加上是自學，沒有老師輔導(dǎo)，難度很大，有時一個難題，便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務(wù)，我?guī)缀醺冻隽怂械臉I(yè)余時間，也犧牲了許多業(yè)務(wù)愛好。有時，看到別人自由自在地度假休閑，我也想放棄，但另一個自我就會站出來說：“要有所為必有所不為，半途而廢將一事無成!”
功夫不負有心人，九七年我自考專科畢業(yè)，并且獲得了優(yōu)秀畢業(yè)生稱號。但是，我并沒有就此止步，而是繼續(xù)參加了本科段的自學考試。九九年，我又本科畢業(yè)，同時獲得了經(jīng)濟學學士學位，我的畢業(yè)論文《從會計學角度看我國商業(yè)銀行的不穩(wěn)健經(jīng)營》，贏得了主考學校江西財大有關(guān)老師的一致好評。
在參加自學考試的同時，我還一直堅持自學計算機技術(shù)。因為在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)許多工作都是依靠計算機來完成的，并且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，計算機的應(yīng)用將日益廣泛。不懂計算機，工作效率將會大打折扣。于是，我買來書籍，從最初的DOS學起，逐漸深入，直到掌握了常用軟件的操作，和計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝設(shè)置等較難一點的技術(shù)。利用這些知識，我為同事們解決了一個個計算機方面的難題，為支行組建了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了行內(nèi)資源共享。九七年，支行在配備技術(shù)員時，竟然撇開了本行一個計算機專業(yè)的人，而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定，也是對我繼續(xù)堅持自學的極大鼓勵。
當然，要說自學不苦，那是假話。但我想說，自學不但使我增長了知識，而且也很好地鍛煉了我的意志，增強了我的自信心，這將使受益終生。
為切實做好本職工作，我堅持愛崗敬業(yè)。
九七年陰歷過小年的那一天，當同事們都提前下班過小年的時候，我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時，我還沒有回家。直到過了很久，外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起：原來今天是過小年。當我做完報表，匆匆趕到家中時，滿桌的菜早已涼了，習以為常的母親只是輕輕地責備了一句：“瞧你這記性，工作起來什么都忘了。”我只是愧疚地笑了。
對于行里安排的每項工作，我都以高度的責任心去對待。作為技術(shù)員，我?guī)缀鯖]有節(jié)假日，無論風霜雨雪，只要網(wǎng)點一個電話，我就會騎上摩托車火速前往。每逢城綜網(wǎng)系統(tǒng)切換和年終結(jié)轉(zhuǎn)的時候，我?guī)缀醵家就ㄏ�，有時第二天還要接著做報表。再苦再累，我卻從無怨言，我常認為，年輕的時候就應(yīng)該勇于接受考驗。雖然二線不容易看到成績，但是我默默無聞的工作還是被支行領(lǐng)導(dǎo)看在眼里。看到我那種工作責任重于泰山的精神，他們由衷地感到高興，支行吳行長翹起大拇指夸我工作干得出色，說還要給我壓擔子。
x年，我身兼信委辦副主任、微機技術(shù)員、計劃統(tǒng)計員、押運業(yè)務(wù)員、辦公室文秘和籌資報表六項工作，同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰(zhàn)，但是覺得這既是行里對我的信任，也是一個鍛煉自己工作能力的難得機會。為了把這幾項工作做好，加班加點便成了我的家常便飯。一年100余個雙休日，而我僅○一年雙休日加班就近70天，拖班的情況更難以計數(shù)。常常是：忙了一整天的我回到家中，飯也顧不上吃，臉也顧不上洗，倒頭便睡。
由于工作時長時間注視電腦屏幕，我的眼睛開始抗議了，從九七年開始就患上了習慣性的結(jié)膜炎。x年時，兩個上眼皮都長了腺粒腫，痛得我無法睜眼。醫(yī)生嚴厲地批評我說：“沒見過你這樣不不要命的，別人眼睛里最多只長一個腺粒腫，你卻長了三個!再這樣下去，你的眼睛會瞎掉的!”由于病情嚴重，必須馬上開刀治療，兩個眼睛一共開了三刀。開刀過后的四天里，我體驗了盲人的生活。說實話，兩眼一片漆黑的感覺，真的有點恐怖，至今仍讓我心有余悸。那幾天，躺在床上我想了很多，我想：如果我的眼睛真的就這樣失明了，我會怎樣?我再也不能上班了，再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉，我將不得不同我心愛的建行事業(yè)告別了……，我不敢再往下想。所幸的是，4天后，我的眼睛逐漸康復(fù)了。
“人生最寶貴的是生命，人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確，沒有事業(yè)的人生一定會黯然失色。我的事業(yè)在建行，只要在建行一天，我就會兢兢業(yè)業(yè)一天。雖然我兼職較多，但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績，支行領(lǐng)導(dǎo)和上級行相關(guān)處室都非常滿意。
為大力提高工作效率，我努力鉆研業(yè)務(wù)。
實際工作中，我深深體會到，要想做好一項工作，除了需要高度的責任感之外，還要善于鉆研。我對自己提出了這樣的要求：對于從事過的每項工作，都要力爭成為行家里手。
記得剛參加工作時，我被安排到儲蓄科從事后督記帳工作。當時，望著一抹生的電腦屏幕，我心里直發(fā)怵，但我并不灰心，而是找來相關(guān)的資料夜以繼日地學習，直到將整個操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都琢磨得一清二楚，操作起來游刃有余，而且?guī)缀跛械墓收衔叶寄芄o不克。
總帳系統(tǒng)剛剛推出的時候，由于系統(tǒng)本身不是很完善，很容易出故障。但是，總帳的報送又有很強的時間性，如果延誤了報送，上級行將會進行處罰。一時間，罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時，支行領(lǐng)導(dǎo)又想到了我，我欣然赴命。接手后，我首先結(jié)合實際操作認真研讀技術(shù)手冊，然后總結(jié)歸納以前曾出現(xiàn)過的問題和相應(yīng)的解決方法。在我的努力下，不久以后，我們支行的總帳工作排在了全市最前列，那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經(jīng)歷，在我從事其它崗位的工作時，幾乎都有過。
由于我是統(tǒng)計員，所以每旬由我負責向行長提供全行各網(wǎng)點存款動態(tài)變化數(shù)據(jù)，同時還負責每月向市分行上報當?shù)厮拇髧猩虡I(yè)銀行存款橫比數(shù)據(jù)。在做這兩份報表的過程中，我發(fā)現(xiàn)表中的關(guān)系其實并不復(fù)雜，只是計算量太大。如果能用一套相應(yīng)的計算機程序來編制，那一定會大大提高工作效率，但是目前還沒有這樣的程序。“自己動手，豐衣足食”，我決定自己來編一套。九九年元月，我花了整整一個月的時間，利用自學的Foxbase+語言，終于編成了一套“存款分析系統(tǒng)”軟件。軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入、匯總分析、余額結(jié)轉(zhuǎn)、報表打印四個模塊。利用該軟件，只要輸入報告期存款余額，就能自動進行匯總、分析，生成存款縱橫向的動態(tài)數(shù)據(jù)表格。真正實現(xiàn)了事半功倍的效果。該系統(tǒng)從九九年使用至今，為支行決策層及時全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣，我利用Excel的函數(shù)功能編制的人行監(jiān)管報表系統(tǒng)，使報表編制時間縮短為原來的十分之一。這套系統(tǒng)目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構(gòu)使用。
值得我欣慰的是，這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統(tǒng)計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當?shù)厝诵袌笏偷慕鹑诒O(jiān)管報告和統(tǒng)計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構(gòu)之首，并被縣人行拿到其他行當作示范;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進工作者;x年我被市分行評為“優(yōu)秀共青團干部”，并且分別被省分行和總行授予“優(yōu)秀共青團員”稱號。
榮譽已經(jīng)成為歷史，它只能激勵我繼續(xù)努力工作。今天，面對實力日益雄厚的建設(shè)銀行，我由衷地感到自豪;明天，為了使建設(shè)銀行能夠成為國際性的現(xiàn)代商業(yè)銀行，我將和千千萬萬的建行青年一起，主動承擔起歷史賦予我們的責任，在建設(shè)銀行的改革與發(fā)展中，發(fā)揮生力軍作用，奉獻自己全部的青春和智慧!
謝謝大家!
銀行員工演講稿集合 篇9
當如水的時光偷偷地從指縫里溜過去，當年華不在，當青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠。
心理學家說，人類做任何事情都有兩類動機：外在動機和內(nèi)在動機。人最大的動力不是來自外界，而是源于內(nèi)在情感，在我內(nèi)心掙扎的時候， 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵我：受人尊敬不在職位高低和收入的多少，要用自己的工作態(tài)度證明自己的價值。我很感激，大愛無聲，讓我找到了工作的動力。
為了心中那份最初的感動！ 為了心中那份真心的支持！ 為了心中那份不變的承諾！我選擇堅持， 選擇守候，選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
20xx年的開門紅即將開響，站在這個演講臺， 唱響 進位趕超，我要贏 ——這一主旋律 ，心中有著別樣的感覺。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子，那遠去的氣息，因為不再，反而溫暖。如今，角色轉(zhuǎn)換， 少了些許焦慮和緊張，更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移，充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。
俗語說：“一年之計在于春”，首季定全年，作為國內(nèi)結(jié)算團隊的首問責任人，我要用最佳的狀態(tài)和最強的執(zhí)行力，去做企業(yè)精神的最好實踐者，去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針， 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責，努力工作，做到目標明確、善于思考，方法得當，執(zhí)行有力，力爭本團隊成為管理精細，落實到位，推動有序，督導(dǎo)及時，考核跟進，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團隊，為公司金融業(yè)務(wù)20xx 實現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞，也是每個人向往的彼端。記得XX年央視贏在中國的主題歌《在路上》，唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受，“勵志改變?nèi)松�，�?chuàng)業(yè)改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的正處于一個發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責告訴我們，我們不該落后，也不能落實，必須發(fā)展，必須加快發(fā)展，高效發(fā)展、健康發(fā)展。
如今，我們再次上路，為自我的證明，為中行，我們共同的期許去用心擔當、去用情貢獻。
20xx ，將是一個值得所有中行人記起的日子， 有一種承諾叫永遠。
銀行員工演講稿集合 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委：
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在分行成立x周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長一段時間我認為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后，當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的`，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工演講稿集合 篇11
聽了大家的演講，我很感動，也想講幾句。記得有句話，“是人才不一定有口才，有口才的一定是人才!”說明演講很重要。
我們的工作是與群眾溝通的工作，提高溝通說服能力，建立自己的威信，可以變不可能為可能!
中國古代《論語》中說”可與言而不與言之，失人;不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。”意思是一個人能夠聽你講道理但是你沒有去跟他講，讓你說話時你不說，或者該說話時你不說，這些都叫“失人”;相反，假如這個人根本就不可理喻而你偏和他講道理，不需說時你說了或者說錯了，不該說的說出來了，這些叫做“失言”。你要想做一個別人愿意和你交流，也可以和你交流的人，最關(guān)鍵的是你要有一個敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”!
做什么事就要交什么朋友，決定了人生格局。在這里，我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機遇。一次是她x年6月在美國丹佛大學讀大三時，有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當老人站在一個路口不知向哪邊拐的時候，賴斯和一群女學生正好路過，就主動領(lǐng)著老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時，老太太又讓她與科貝爾相認識。誰知，這位老太太是波蘭大使夫人，科貝爾卻是丹佛大學國際關(guān)系研究生院的創(chuàng)辦者，蘇聯(lián)和東歐問題專家。第二次賴斯又主動捧場和聆聽科貝爾關(guān)于斯大林時代與政治的一個講座，并聽了科貝爾的話，19歲的她畢業(yè)后報考了他的學院的政治學研究生。26歲獲得政治學博士學位;34歲出任布什總統(tǒng)的國家安全事務(wù)特別助理。
這個事例說明：不同的人生態(tài)度決定不同的思維、行事風格。心有多大，舞臺就有多寬，態(tài)度決定高度!
看別人不順眼的人，是你自己的修養(yǎng)不夠!“度盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”大丈夫，拿得起放得下才行!多用人之長，天下無不可用之人;用人之短，天下無可用之人!我們都知道彌勒佛：開口即笑笑天下可笑之人，大肚能容容天下難容之事!
還有幾句話，與大家共勉。30歲前的相貌是父母給的，30歲后的相貌和品性是自己創(chuàng)造的。這是人生的一種氣質(zhì)，是個人內(nèi)在品味的提升。如果你到了30歲還沒形成自己的個性，那么你的人生是失敗的!
不同的人生態(tài)度，決定了你不同的人生出路。再講一個對夢的不同解釋的故事：有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里�？荚嚽皟商焖隽巳齻�夢，第一個 夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就 趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜 不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎?”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎?”秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。如果你覺得自己懷才不遇，那么只能說還是你懷的才不夠“大”!
銀行員工演講稿集合 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫，來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來，我們每一個人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中，呀呀學語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間，今天，她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一，但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經(jīng)營管理，我們并不先進;論業(yè)務(wù)品種，我們也算不上豐富;論市場營銷，我們更談不上精通;論服務(wù)水平，我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革，也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢，更不是不想進步發(fā)展，那么差距在哪里?除了時間，我們的不足何在?答案是：經(jīng)營理念--正確、科學、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問：是這么回事嗎?有這么嚴重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟建設(shè)的突飛猛進。對于我們來說，理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念，只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去，因為沉溺于壟斷經(jīng)營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)工作進展緩慢;因為習慣了等客上門，守株待兔，我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力，市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識，不良貸款居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量低差;因為囿于一地一行的小圈子，我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進步潮流漠然視之，中間業(yè)務(wù)不能實現(xiàn)質(zhì)的跨越，經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富于個性特色理念的經(jīng)營，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯失了許多發(fā)展良機，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術(shù)和人才，這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學、正確、具備市場經(jīng)濟特征，并且富于特色的經(jīng)營理念，那么，這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源，必將匯聚成強大的發(fā)展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎(chǔ)，不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話，那么，一個班子、一個集體的理念偏差，影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展，乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
選擇在我國加入WTO后的第一年開展這樣一個教育活動，主題又如此鮮明，是有著深刻的現(xiàn)實意義和針對性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后，不僅意味著我國的改革開放進入了一個全新的階段，更主要的是根據(jù)WTO精神，國內(nèi)外企業(yè)要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則，以及WTO其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的認識，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭、迎接市場挑戰(zhàn)打好經(jīng)營理念基礎(chǔ)，做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝，兩勇相逢智者勝”。今年以來，按照我國政府的市場開放承諾，外資商業(yè)銀行加快了登陸國內(nèi)市場的步伐，積極進行著攻城掠地，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴峻的市場攻防態(tài)勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點�；ㄆ焓召M事件何以引起爭論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營理念和國內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營、盲目規(guī)模擴張經(jīng)營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營理念的市場吸引力。同時，也使我們清醒地認識到：如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營理念，下一個倒戈事件將會發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長隊等候之余，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時，也不無擔憂：也許三年五載之內(nèi)，花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁，但我們的服務(wù)觀念、意識和經(jīng)營理念卻再也不能不進行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好，即使他們把營業(yè)網(wǎng)點開到我們對面隔壁，那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果說在過去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那么現(xiàn)在，我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中，我們不但通過開展專題討論和學習，深刻認識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題，而且認真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴格落實整改措施開始，在今后長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念，用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學正確的“五觀”，適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求，順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流，積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念，增強和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對科學正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
銀行員工演講稿集合 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！
我叫，今天，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我X年畢業(yè)于，后來參加本科自學并順利畢業(yè)，X年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文也在刊發(fā)。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的`影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會計綜合崗位，負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：
一、積極為工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行；
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率；
三、善于學習，勤于思考。除學習政治理論外，還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等；
四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。
市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗
X年X月X日
銀行員工演講稿集合 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝我們行舉辦這次演講會，給我們廣大員工搭設(shè)了一個溝通交流的平臺，更感謝大家的信任和支持，讓我站在了這里，給了我抒發(fā)感情的機會。今天，我演講的題目是：用心工作，用愛服務(wù)。
記得那是一個陽光燦爛的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的夢想，帶著未來的憧憬，懷著滿腔的熱忱，加入了華夏銀行這個大家庭，感謝它給我提供了一個施展自身才華，實現(xiàn)自身成長的大舞臺。
常言道“心態(tài)決定人生的成敗”，我們怎樣面對生活，生活就怎樣面對我們，我們怎樣面對他人，他人就怎樣面對我們，我們怎樣面對工作，工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方，就該風雨兼程；既然選擇了華夏，就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人，用心工作，用愛服務(wù)，讓夢想與職業(yè)一起飛翔。
千里之行，始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，我認真從小事學起，從點滴做起。記不清多少次的練習，點鈔紙磨破了我的手指；記不清多少次的背誦，寫滿業(yè)務(wù)知識的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的，成長是快樂的，憑著自己艱辛的付出和不懈的追求，我終于較好地掌握了服務(wù)技能，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的認可，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
我們常說，顧客是上帝。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化，更是一種細節(jié)。面對服務(wù)業(yè)市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體，服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事，必做于細，天下難事，必做于易。從細節(jié)做起，記住每一位客戶的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等，站在客戶的立場想客戶之所想，傾聽讓他們的所有訴求并積極回應(yīng)，把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小，由粗到細，都做得井井有條，頭頭是道。讓每一位客戶開心而來，盡興而歸，讓華夏銀行的口碑在客戶群和準客戶群中口口相傳！
整個行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容基本大同小異，怎樣成為同行中的佼佼者，服務(wù)細節(jié)絕對是制勝法寶，細節(jié)才能產(chǎn)生差異，差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢。細節(jié)的目的就是追求完美，“每日三省吾身”，時刻檢討自己工作的每一個細節(jié)，尋求更好、更高效的工作方法，最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關(guān)懷，并最終因為我們到位、貼心的細節(jié)服務(wù)而打動他們，留住他們。因為我始終相信用愛服務(wù)定能收獲人心！
客戶的投訴是我們的失責，客戶的滿意是我們的本職，客戶的贊許是我們的辛勞而得價值！實現(xiàn)公司效益與自身價值的雙贏發(fā)展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化，來創(chuàng)造華夏銀行品牌。
樹葉綠了又黃，黃了又綠，就這樣，秉承著“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，我們一直行走在路上。也許，我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過，哭泣過；也許，我們曾因為工作的枯燥而煩悶過，茫然過。但是，服務(wù)無止境，服務(wù)不打折，我們一直踐行著“用心工作，用愛服務(wù)”的承諾。
親愛的同事們，親愛的朋友們！工作是美麗的，工作也是莊嚴的，工作更是幸福的，只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動，只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造精品銀行。因為有夢想，所以我們只爭朝夕，披星戴月；因為有承諾，所以我們義無反顧，勇往直前！用心工作，用愛服務(wù)，華夏銀行就像一艘巨輪，承載著全體同仁的夢想，唯有我們同舟共濟，揮戈猛進，方能激流猛進、揚帆遠航！
銀行員工演講稿集合 篇15
尊敬的各位，各位同事：
大家好！
我是，是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講，我覺得這是對我的一種肯定，也是我的榮幸，我也想跟我的一些想法，雖然不知道對你們會不會，但我覺得這是對我的工作的一些東西，也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得，我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了，特別是柜臺的員工，因為我們的工作也是為客戶進行服務(wù)，只有讓客戶滿意了，我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的，不管是在哪一個崗位的同事，要想不斷的進步的話，是需要給自己樹立一個前進的目標的，不能覺得完成自己的工作就可以了，而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當于是在退步了，更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的，所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的，這不僅是因為我對自己的要求比較的高，也是我在工作中非常的細心，我們大部分的人做的都是比較基層的工作，比如柜臺的員工，在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴重的，在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些，雖然這樣會減慢一些工作的速度，但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率，不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情，要是犯錯了是后悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的，因為我們的工作確實是會比較的繁雜的，顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的，所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù)，在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的，我們不僅僅代表的是我們自己，也是我們整個銀行，所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好，要不斷的進步才行。
在我們的工作有進步了之后也不要驕傲，應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài)，讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作，找己做得不好的地方和有進步的地方，不好的在之后就要改正，有進步的就應(yīng)該要保持，我覺得這個方法是很不錯的，能夠讓我不斷的進步。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銀行員工演講稿集合 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好！
首先，我非常榮幸能有這樣一個機會站在這個講臺上作為此次的培訓(xùn)學員的代表，針對此次培訓(xùn)的即將開始做一個簡單發(fā)言。另外，我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們，對此，我代表全體學員向你們致以較真誠的謝意。謝謝！
組織這次培訓(xùn)，不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身，也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心愛護。我深明此次培訓(xùn)的機會難得及其意義所在，于培訓(xùn)中我們將認真跟隨培訓(xùn)老師學習，從而力求實現(xiàn)思想上，能力上的長足進步。希望能夠在接下來的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進步。下面，我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學員對此次培訓(xùn)的態(tài)度和認識做一個簡單介紹。
一、逆水行舟，不進則退
如果說服務(wù)是銀行的立足之本，那么營銷則是銀行的發(fā)展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員，專業(yè)知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟，不進則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過程當中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難，原地踏步只能逐漸泯沒于眾流，唯有不斷在學習中提升專業(yè)知識以及管理能力，才能夠適應(yīng)于新形勢下的全新要求。因此，這次培訓(xùn)的機會就顯得彌足珍貴了，這正是一個我們學習完善自身的絕佳機會。時不我待，只爭朝夕，帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn)，努力學習專業(yè)知識充實自身，相信定能有所斬獲。
二、空杯心態(tài)，交流學習
自得自滿永遠是一個人成功的較大阻礙，雖然于營銷和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗，然而，這是一個瞬息萬變的時代，且不談我們的知識是否全面，完全滿足于已有知識的豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學習中，我們應(yīng)當持有“空杯心態(tài)”，于學習中謙虛跟隨老師學習，嚴守學習紀律，結(jié)合工作實際多總結(jié)、多思考，多與大家相互學習、取長補短，相互交流，從而達到共同進步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài)，也方能在接下來的培訓(xùn)中收獲更大的成功和進步。
誠然，這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠不只這兩個方面，銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當注重這兩個方面，然而無論是專業(yè)水平還是工作態(tài)度上，其重要性卻都是絕對不容忽視的，也是營銷工作的關(guān)鍵所在。于接下來的培訓(xùn)中，我們應(yīng)當充分認識自身工作實現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)能力上的鍛煉，通過學習交流進一步提升自身的思想認識以及自身能力，從而更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中，我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度，提升專業(yè)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專業(yè)知識贏得客戶，收獲成功！謝謝大家，我的演講完畢。
銀行員工演講稿集合 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!叫，x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今，一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知，經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二，我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時，我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識和水平，為客戶提供周到細致的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外，我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學化，各項工作開展得井井有條。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達，善于與他人相處，善于團結(jié)同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團隊主管的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，扎實工作，開拓創(chuàng)新，力爭做到三個“最”：即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標是：今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元，日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內(nèi)。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一，加強培訓(xùn)，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓(xùn)工作，對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標，加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業(yè)意識，激發(fā)員工的工作熱情和主動性，提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業(yè)績評比，優(yōu)秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上，拼搏爭先的良好氛圍。
第三，加強服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶;同時，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結(jié)果如何，我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢，謝謝大家!
銀行員工演講稿集合 篇18
有一個問題不知有沒有人思考過：中國移動、中國聯(lián)通乃至中國電信從產(chǎn)品幾乎就沒太大差別，但何以使得在中國市場，中國移動成為其他移動運營商目前乃至很久都難以超越的呢？有人說這與其誕生時所分得的龐大客戶群體的先天優(yōu)勢是有絕對關(guān)系的。但試問，客戶群體是用腳投票的，為何人們即便是在聯(lián)通乃至后來的電信在資費方面都要便宜的情況下，依然愿意使用移動提供的產(chǎn)品呢？——沒錯，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力！移動服務(wù)的穩(wěn)定性、便利性、專業(yè)性使得其深入人心。類似這樣的例子還有很多，例如我們耳熟能詳?shù)暮柡涂系禄紵o一例外地將目光聚焦在“服務(wù)”上，相信沒有人會質(zhì)疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。
說到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標桿網(wǎng)點活動。從信用社到商業(yè)銀行，這絕不僅僅是改個名稱換塊招牌那么簡單，而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變，需要我們將這種意識種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后，我行的外部環(huán)境得到了很大的改善，然而“金玉其外”還不夠，更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”，外部環(huán)境這一硬件上去了，文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一，我們要從思想上認識到我行文明服務(wù)的必要性。首先，從我行本身發(fā)展的需要來講，如今，只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道，就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進駐揚州搶灘市場，優(yōu)勝劣汰，亙古不變，那如何在揚州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢？我們揚州農(nóng)商行剛組建不久，有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟，但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理，既然業(yè)務(wù)上還暫時落后，那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚鞭迎頭趕超，以樹立我們的優(yōu)勢。其次，從我們員工的切身利益來談，梁啟超曾說過：“少年強則國強，少年富則國富”，然而，在這里，我要說：“農(nóng)商行強則員工強，農(nóng)商行富則員工富”。不難理解，文明服務(wù)上去了，顧客滿意了，我行的形象重新樹立了，競爭力自然也增強了。都說“金杯銀杯不如群眾的口碑”，我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十，十傳百”，所帶來的廣告效應(yīng)無可估量。農(nóng)商行盈利增長了，那么我們員工的口袋還能不鼓嗎？還是那句老話：“鍋里有飯碗里才能裝滿，河里有水溝渠才不會干”。所以，不可否認，文明服務(wù)，勢在必行！
第二，思想的重視只是基礎(chǔ)，行動的落實才是根本。我們每一位員工要從行動上將文明服務(wù)進行到底。
從表面看來，文明服務(wù)是文明用語加標準動作。在這一點上，我想我行員工都深有體會。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”，讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動性；曾經(jīng)的“面無表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”，讓客戶感受到了我們的親切；曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”，讓客戶感受到了我們的尊重；曾經(jīng)的“無聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語和標準動作”，讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情。整個服務(wù)流程變得規(guī)范化，對我們柜員的操作設(shè)立了一個個“條條框框”，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，這些規(guī)矩樹立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象。
文明服務(wù)的開展也許是始于文明用語和文明動作這樣的表象，但遠不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急，想客戶之所想”，懂得換位思考，才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定，這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語言準確概括，下面就舉例來談?wù)劙砂�。有一次急沖沖地來了一位客戶，手里拿了好幾張存單還有一張寫滿一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解，得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院，生命危在旦夕，在彌留之際將存單交給家人趕緊來我們李典支行支取，并含糊地努力回憶出了一些密碼，但由于其昏迷多日，其自己也無法確定密碼是否正確，于是家人將其整理后共列出十多個。得知這一特殊情況后并仔細核對了存款人和代取人的身份證后，看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒，告訴她：“別著急，慢慢來，總有解決問題的辦法的�！贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過，不過最終還是沒能找出正確密碼。要知道，如果不知道密碼，就必須存款人本人持有效身份證件來柜臺辦理相關(guān)手續(xù)才能支取，而存款人如今根本就不可能親自過來，這就變成了一個很棘手的問題。眼看客戶臉上又泛起了愁云，刻不容緩，我立即將此事報告給了會計主管，會計主管又立刻請示了方行長。方行長當機立斷，決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲戶辦理相關(guān)手續(xù)，我行另一位柜員也主動請纓要求一同前往。在那一刻，在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后，這位女客戶又特地來我行表示感謝，她緊緊握著方行長的手深情的說道：“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒得說�。 辈恍枰僮鲞^多的注解，我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求，那么有人肯定不禁要問了：“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜員也可以回答，我只想用事實說話：一位儲戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷戶取錢，但就當我準備點錢時，他突然說：“還是不取了，本來打算把這錢取出來存到農(nóng)行的，但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度，還存在你們這兒！”在那一刻，我知道所有的辛苦都沒有白費，我們的文明服務(wù)，顧客看在眼里，也會記在心里。也許我們不能要求我們竭誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見影的效果，但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶，為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。
印度詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是甜蜜的，花的事業(yè)是美麗的，讓我們做葉的事業(yè)吧，葉是殷勤低垂的綠蔭！”也許對于農(nóng)商行來說我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉，但即便如此，我們也要奉獻出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù)，做好文明服務(wù)，用微笑解怨氣，用溫暖化堅冰，用真誠換人心。只要再加上你的、我的，我們農(nóng)商行所有員工的力量，星星之火，也必成燎原之勢。在不久的將來，我相信通過我們所有人的努力，客戶會給我們行貼上這樣的品牌標簽——揚州農(nóng)村商業(yè)銀行，會微笑的銀行，最貼心的銀行！
銀行員工演講稿集合 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自陵川支行的李媛，是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的，在忐忑和興奮中第一次實現(xiàn)了我人生的角色轉(zhuǎn)換，青春、理想、信仰化作了一種勢不可擋的正能量，讓我對未來充滿無限憧憬，使我眼中的世界五彩繽紛，充滿著蓬勃和力量。當我真正作為一分子融入到建行這個大家庭里，豐富而多元的企業(yè)文化和職業(yè)使命深深感染了我，特別是我行的風險管理文化讓我感到任重而道遠，多了許多些許責任和擔當，那就是無論是建行這個大家庭，還是這個家庭里的每一分子，讓合規(guī)成為一種習慣，讓我們的職業(yè)充滿神圣感和使命感。今天，我演講的題目是《讓合規(guī)成為職業(yè)生涯的主旋律》我堅信:我的心聲也是大家的心聲，我的心愿也是我們共同的心愿。
銀行作為高風險行業(yè)，內(nèi)控合規(guī)始終是銀行生存和發(fā)展的根基，是銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵所在，無論任何時候都要將內(nèi)控合規(guī)擺在重要戰(zhàn)略地位。“合規(guī)促發(fā)展，內(nèi)控創(chuàng)價值”，安全是最大的效益。
整章建制求完善。“設(shè)繩墨而取曲直，立規(guī)矩以為方圓。”萬事萬物只有沿著本身的規(guī)則運行，世界才會變得絢麗多彩。
銀行的合規(guī)有著更深的內(nèi)涵和寬廣的外延。對于每一次違規(guī)行為和每一個風險案件，首當其沖要看制度是否健全和完善，是否有打擦邊球的現(xiàn)象，是否存在制度的盲區(qū)，針對實際情況，進一步整章建制，力求完善，保證規(guī)章制度的完整性、嚴謹性、務(wù)實性和嚴肅性，唯有一系列縝密的防范制度，才能讓全行員工有章可循，有章可依，按章操作，知道什么事能做，什么事不能做，應(yīng)該怎樣做，從行為規(guī)范上受到約束。為此，針對每一次違規(guī)行為和每一個風險案件，要真正做到“四個一”即查處一個問題，吸取一個教訓(xùn)，堵塞一個漏洞，完善一項制度，不斷夯實內(nèi)控基礎(chǔ)，促進案防工作扎實開展。
“三觀”教育是關(guān)鍵。說起案防工作，至關(guān)重要的因素還是人的因素，古人云:士有百行，以德為首。特別是對于經(jīng)營貨幣的金融行業(yè)，一個人的品質(zhì)品德顯得尤為重要。無論你身處什么崗位，身居什么職位，無論是普通員工，還是部門經(jīng)理，關(guān)鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，通過觀看《再現(xiàn)真相》等警示教育宣傳片和到愛國主義教育基地進行參觀培訓(xùn)，通過正反兩方面的學習和感受，在日常生活工作中，要養(yǎng)成慎獨、慎行、慎言、慎思的良好習慣，時時保持理性冷靜，面對金錢心如止水，面對誘惑心不浮躁，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，平凡不平庸，有為不越位，做一個有道德，有思想，有作為的好員工。
“己不凈焉能凈人，己不正焉能正人。”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行”。打鐵還需本身硬，作為每一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在案防工作每個環(huán)節(jié)的實施過程中，表率作用至關(guān)重要，要求員工不能做的，自己首先不做，提倡員工要做的自己率先做到，風險管理工作更是如此。村看村，戶看戶，群眾看的黨支部，你的言論就是廣告語，你的行動就是無聲命令，你的表率就是標桿，否則，就是罪魁禍首，就是反面典型。比如，20xx年我省發(fā)生的3起存款類案件中，其中有一起是某支行行長違反企業(yè)開戶業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定，使不法分行有了可乘之機，調(diào)換了印鑒卡等企業(yè)開戶資料，導(dǎo)致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負責人職業(yè)素質(zhì)嚴重低下、個人意志高于制度，內(nèi)部管理調(diào)度形同虛設(shè)，銀行內(nèi)控體系隨意被突破，從而敗壞了自身和企業(yè)的形象，成為典型的反面教材。
作為每一名員工，要倍加珍惜來之不易的幸福生活，要倍加珍惜我們的職業(yè)生涯，算好人生七筆賬，“人生多選擇，利害細思量。一算政治賬，辨向不迷航。二算經(jīng)濟賬，知足莫奢望。三算名譽賬，身正天地廣。四算家庭賬，平安福滿堂。五算親情賬，真誠恒久長。六算自由賬，悲歡隔高墻。七算健康賬，無藥解恐慌。規(guī)矩成方圓，榮辱賴修養(yǎng)�？思赫婢�，玉潔何堪傷。”簡單又讓人深思的小詩，是煙臺分行紀檢監(jiān)察特派員撰寫的工作心得，同時也是每一名建行員工最切實的感受，意味深長，常吟常新，令人回味無窮。
在我們的日常工作中，不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范管理的關(guān)系做的還不夠到位，或多或少還存在制度走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)的情況，仍然存在屢查屢犯，前查后犯，此查彼犯，屢禁不止的現(xiàn)象，甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區(qū)”，以身試法的現(xiàn)象。比如我行20xx年發(fā)生的王村分理處案件當事人因交友不慎而誤上賊船，道德缺失而身陷囹圄，毀滅了職業(yè)理想，斷送了職業(yè)生涯，給親人帶來了無盡的痛苦，使家庭失去了一份穩(wěn)定的收入，甚至面臨牢獄之災(zāi)，給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓(xùn)，足以讓人警醒。
查處案件不手軟。千重要萬重要，防范案件最重要;千辛苦萬辛苦，出了案件白辛苦;千成績?nèi)f成績，有了案件沒成績。
面對縝密的風險防范制度，面對高舉高打的高壓態(tài)勢，總有不乏心存僥幸，鋌而走險的亡命之徒以身試法，以青春和生命作賭注玩火自焚。遠的不講，在我們身邊就有活生生的案例，有是員工知法犯法，嚴重違犯業(yè)務(wù)規(guī)定挪用資金而被開除，有的員工虛增存款而被降職停職，一般性的業(yè)務(wù)差錯而被積分就更不用說了。為此，對于違規(guī)失職行為要進一步加大責任追究力度，提升案防問責的威懾力，特別是對一些屢查屢犯、屢糾屢錯和各類重復(fù)出現(xiàn)的操作風險隱患，堅決實行“硬約束”、“零容忍”，絕不能失之于寬、失之于軟、失之于情，必須堅持“嚴”字當頭，加大違規(guī)者的違規(guī)成本，使其不想違規(guī)、不愿違規(guī)、不敢違規(guī)，從而達到根本上防范風險和遏止案件發(fā)生之目的。在制度執(zhí)行面前不講情面，在違規(guī)違紀問題上毫不手軟。堅持“三不放過”原則，即:對責任人不處理不放過，原因查不明不放過，整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。
立體滲透抓防范。有了完善的制度，有了健全的機制，案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的，省分行把20xx年確定為“內(nèi)控合規(guī)年”，其主旨鮮明，意義深遠。結(jié)合當前開展的“兩打一防”專題教育活動、“學黨章、守紀律、正品行”主題教育實踐活動和“抓基層、強管理、防案件”專項活動，我們每一位員工切實感受到了活動在進一步升級，頻率在進一步加大，再一次證明案件防范和風險控制的重要性、迫切性和嚴峻性，絲毫松懈不得，麻痹不得，僥幸不得。一是從機制上防范。以風險經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員和營業(yè)主管三個崗位角色為載體，各負其責，各司其責，嚴格把關(guān)，不僅防案件防風險，而且防差錯，最大限度實現(xiàn)零案件、零差錯的目標;二是從思想上防范。堅持“教育為先、警示在先、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，教育和提醒員工珍惜自身的職業(yè)生命，權(quán)衡利弊，算好人生成本賬，使員工在思想上“不愿為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標，筑牢員工的思想道德防線，遵章守紀，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，盡職盡責。三是從監(jiān)管上防范。每季一次的員工日常行為大排查，既要重視員工八小時內(nèi)的監(jiān)控，更要關(guān)注員工八小時以外的行為規(guī)范，通過實時監(jiān)控系統(tǒng)隨時監(jiān)控員工工作行為，促使員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，高效的辦事效率為客戶提供貼心的服務(wù);通過開展員工道德及行為風險排查，嚴查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動，充當社會融資“掮客”等，及時消除員工行為風險隱患。
千重要萬重要，防范案件最重要。案防工作任重而道遠，全行上下只有做到人人合規(guī)，事事合規(guī)，讓合規(guī)成為一種習慣，讓合規(guī)成為每位員工職業(yè)生涯的主旋律，建設(shè)銀行這座旗艦才能在時代的潮頭，乘風破浪，揚帆遠航。
謝謝大家。
銀行員工演講稿集合 篇20
當夏天的腳步如約而至，一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光，絢麗多彩，顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄，也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上，越來越多的“半邊天”承擔起了重要的角色，她們里面有營銷能手，有服務(wù)標兵、有綜合柜員、有理財專家、有行長經(jīng)理而對于家庭，她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩，她們的敬業(yè)精神令人感動，她們用自己的智慧和行動向社會證明了自身的價值，以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗的“答卷”，她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍的天空，她們是人行中一道靚麗的風景線。
選擇了銀行，也就選擇了艱辛。她們懷著對金融事業(yè)無限熱愛和執(zhí)著追求，常年工作在人民銀行各個崗位上�；馃岬慕鹑谏�，成就了她們美麗的夢想；歲月年輪的磨礪，激發(fā)了她們的智慧潛能，她們成長、成熟，日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智，與男同志一道，共同書寫著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲蓄所里，常有她們忙碌的身影；營銷路上，常有她們閃光的足跡。一句你好，把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬客戶；一次營銷，把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風采展示給社會高端。“人民銀行，你身邊的銀行，可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮，也許你很平常，但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫，在你所擁有的天地里，你就是一首詩，一支歌，一幅畫
工作日復(fù)一日，她們都在重復(fù)同樣的工作，枯燥的數(shù)字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏，她們用行動詮釋著對人行事業(yè)的無比忠誠，用行動實現(xiàn)著人生全部的價值，用行動譜寫著生命中樸實無華的樂章，用金子般的心和樸素的情懷，在金融戰(zhàn)線上為祖國母親構(gòu)筑了一道亮麗的風景線。人生的價值，在于創(chuàng)造，在于奉獻，在于進取。走近她們，我們多了一份感動；走近她們，我們多了一份平和；走近她們，我們又多了一份積極向上的進取精神。她們，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干；她們，以勤奮、踏實和不服輸?shù)木�，在本職崗位上默默耕耘，無私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡，甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子，母親和女兒，她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸，忙碌工作，相夫教子，孝敬老人，洗衣做飯，承受了超常的生活壓力，肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟，多少次揮汗如雨，多少次徹夜難眠，多少次酸甜苦辣，都記錄在一頁頁人生的樂章里在職業(yè)使命與個人利益面前，她們考慮更多是工作和客戶的需要，“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強、自立、自信、自尊，甘于奉獻，默默無聞因為她們深知，惟有努力，才能發(fā)展；惟有進取，才能生存；惟有作為，才能立足。
面對生活和工作的壓力時她們不抱怨，愿做大樹的根須每日忙忙碌碌，為枝葉把養(yǎng)分輸送，在沃土里加班加點，只為大樹枝繁葉茂，每一個清新的黎明，迎風招展的枝葉，撫摸著快樂的細胞，清風送來心靈的慰藉；她們不抱怨，近水樓臺而月灑西樓，揮灑工作的熱忱，書寫美麗人生，激情燃燒事業(yè)，赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登，生命風光無限，快樂的風景，點綴成才的歷程；她們不抱怨，為他人做嫁衣，做最好的綠葉，襯亮最鮮最紅的花朵，快樂工作是人生最好的享受，成功在于厚積薄發(fā)，每一次機遇，泰然迎接挑戰(zhàn)，快樂的心情，會陪伴你的漫漫征途。
時代在給予她們女性真理的同時，給予了她們責任和勇氣，給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工演講稿集合 篇21
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新，這是一個老套的話題，不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶，是銀行現(xiàn)代文化開拓進取的反映，是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行，其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上，讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念，為我們的工作注入了新的活力，使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
“距離已經(jīng)消失，要么創(chuàng)新，要么死亡”，這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代，銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場發(fā)展形勢;沒有創(chuàng)新，我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創(chuàng)新，我們就會失去發(fā)展動力。美國有一個叫薄荷網(wǎng)的個人記賬網(wǎng)站，它在上線兩年的時間里獲得了大量的用戶和資金支持，成為了和8000多個金融機構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的操作簡便，其強大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理，讓客戶隨時掌握個人財務(wù)情況，基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面，銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名，其工作職責就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中，應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進去，以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時，應(yīng)該以客戶的體驗為主，提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力，要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。
而作為銀行的，在創(chuàng)新金融服務(wù)時，重要的是以積極認真、開拓進取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如，繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新，最有生命力和競爭力。遠的如CD，即大額可轉(zhuǎn)讓存單，目前銀行急需突破如：智能存款(事先不約定期限和利率，存款動用轉(zhuǎn)出時，按實際滯留天數(shù)，就高分段計息。)還有，全員創(chuàng)新只是口號，不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道，現(xiàn)代銀行的科學發(fā)展離不開創(chuàng)新，這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠更久，才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心，創(chuàng)新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想，揚帆遠航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風破浪，以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗，讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新，帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
銀行員工演講稿集合 篇22
大家好!
我是來自中國銀行基層網(wǎng)點負責人，今天，我能站在這里與大家一起交流學習，我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇，也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設(shè)”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人，我們都本能的渴望生活的幸福美滿，萬事順意。作為一名中行人，我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益，同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù)，才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化，才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化，就像魚水之情，魚兒離不開水，沒有魚兒，水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成，缺一不可!
所謂的合規(guī)文化，顧名思義，就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中，它還有更深沉的內(nèi)涵和外延。現(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理的做法，為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理，有的不惜冒著違規(guī)操作的風險，以實現(xiàn)短期目標和任務(wù)，忽視合規(guī)經(jīng)營風險;一些單位有章不循，不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出，雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺，反映出膚淺和缺失，沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!
如今，經(jīng)濟在飛速而迅猛的發(fā)展，也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的，不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為，屢屢發(fā)生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界，有很大一批曾經(jīng)忠實奉獻的干部，沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀違法，將自己釘上人生的恥辱柱，讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例，都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們，必須建立合規(guī)文化，并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多遠。一種好的思想文化，對于行動，意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人，都應(yīng)該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。
目前，我們正在打造一個全新的中行，不講合規(guī)，想到那干到那，靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善中行全面風險管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是中行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
為此，一要從我們領(lǐng)導(dǎo)層做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識，從正確的導(dǎo)向和良好的習慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識，其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向，是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn)，要將合規(guī)文化建設(shè)，同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結(jié)合起來，搞好規(guī)劃，潛心研究，并付出實踐。要加強學習，從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學起、做起，把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順，形成規(guī)定動作、示范動作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于中行的整個業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域，把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于中行每個員工的整個職業(yè)生涯，把合規(guī)文化理念扎根于整個中行的管理與決策之中。
三要搞好風險關(guān)口前移，逐日排查，逐月分析，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞，以防患于未然，練就駕馭各種風險的本領(lǐng)。
四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度，加大問責力度，嚴禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營，加大處罰力度，增大違規(guī)成本，使合規(guī)者得益，違規(guī)者受損，以達到令行禁止，確保合規(guī)文化建設(shè)落到實處。
合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸，是需要我們?nèi)w中行員工認同和遵守的經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。就我們中行系統(tǒng)來說，概括地講就是十二個字，即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務(wù)實、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營者和管理者，就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對對企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣，一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名中行人，一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的中行基層網(wǎng)點負責者，更應(yīng)該理解`基層銀行網(wǎng)點合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用，把握其實質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為中行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
中國銀行合規(guī)文化建設(shè)是以中行員工為載體而存在的，是中行企業(yè)精神的綜合反映，是中行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn)，關(guān)系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業(yè)，以行為家，作為各級領(lǐng)導(dǎo)，也要關(guān)心信合員的工作和生活，幫助他們解決實際困難，消除后顧之憂，使我們中行員工都能認同合規(guī)文化，對合規(guī)文化有認同感和歸屬感，從而自覺地把中行事業(yè)當作自己的事業(yè)，樹立主人翁責任感。
相信在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們中行員工，不論你在那個崗位，那個地方，只要不斷學習，努力充實提高自己，不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢，肩負起自己的責任，積極進取，奮發(fā)向上，一定能有更輝煌的明天!
銀行員工演講稿集合 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！今天我演講的主題使：平凡的崗位，不平凡的人生。
20xx年年初至今，我行開展了六講六查六比六看活動，通過參與此次活動，不僅讓自己強化學習業(yè)務(wù)知識，反思自己的不足，也使自己對工作的認識有了新的提高。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與農(nóng)業(yè)銀行共同走過了二個春秋，猶如白駒過隙般，才發(fā)覺到我在農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭里的成長竟是如此的迅速。
如今，與初出校門時相比，少了一些幻想，多了一些成熟；少了一點激情，多了一點穩(wěn)重。這兩年自己在普普通通的儲蓄柜，實現(xiàn)著自己人生的價值。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助使我體會到了農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭的溫暖，也鞭策著我去克服一個又一個困難，迎接人生新的挑戰(zhàn)。
我們工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰(zhàn)，而是從我做起，融入到我們這一個充滿溫馨的集體來展示自己的價值。不錯，同外界繽紛的天地相比，我們所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實在乏味。我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的同事默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我慢慢地融入其中，渾為一體。其實，腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，更是不斷超越自己實現(xiàn)奮斗目標。
很多人認為我們的工作只是簡單的收收放放，點鈔記賬，也正是我們的收收放放，保證了國民經(jīng)濟運行的暢通。想到這里，我手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。每當完成一次存取款業(yè)務(wù)，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現(xiàn)著我們的價值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！是的，如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們的勤勞和智慧將擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的重任，構(gòu)筑起抵御金融風險的萬里長城！
絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進了這個平凡，平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起，正是我們的誓言，學習進取之中，我們創(chuàng)建了一個充滿生機活力的集體。
我熱愛自己所從事的工作，熱愛這個集體。熱愛他的真，熱愛他的單純，熱愛他永不熄滅的活力與熱情。會不知不覺地憂其所憂，樂其所樂！試想，這樣一個集認真、進取、坦誠等優(yōu)秀品質(zhì)于一身的團隊怎能不令人折服，怎能不令人驚嘆？正是有了這些可貴的品質(zhì)，我們農(nóng)行才有了不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的原動力；正是有了這些可貴的品質(zhì)，農(nóng)行才能在銀行業(yè)中引領(lǐng)潮流，獨領(lǐng)風騷；正是有了這些可貴的品質(zhì)，農(nóng)行人才有信心順利轉(zhuǎn)型，迎接一切挑戰(zhàn)！
古人說，大愛無聲，大恩不言謝！我深知，我們無法完全回報農(nóng)行母親的厚愛，無法完全回報同事兄弟們的真情。因為，我們惟有以行為家，敬業(yè)愛崗，以事業(yè)的興旺為已任，以崗位的職責為目標，懷一顆感恩之心，做一番大事業(yè)！三尺柜臺雖小，但足成為我們奮斗的
舞臺，在這舞臺上，我們以客戶為軸心，以改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)品種為半徑，用周到、真誠的服務(wù)換來客戶的信賴！在這舞臺上，我們通過孜孜不倦地服務(wù)與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越，艱苦奮斗，敢為人先，以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業(yè)，打造出一個追求卓越、團結(jié)互助、開拓創(chuàng)新、拼搏向上的奮斗型大家庭！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
銀行員工演講稿集合 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!
人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從87年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行20xx多個單位結(jié)算戶提供快速、準確的服務(wù);多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行員工演講稿集合 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
“互助”這個話題的實質(zhì)是愛心，愛心是美德的種子，是一種充滿人情味的社會溫情，是對他人的同情、關(guān)注和給予，是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn)，是社會穩(wěn)定的人性基礎(chǔ)。愛心付出的回報就是你得到別人的愛。在當今物欲橫流的社會，能夠擁有一份愛心是難能可貴的，大家都多一份關(guān)愛世界就多一份溫馨。
我社自20xx年12月著手籌建，歷時18個月注冊登記，以“國內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開始試驗，依托文留分社，深入農(nóng)村培訓(xùn)農(nóng)民，推動成立了30個互助中心。20xx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村，發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星，清豐六個分社，推動成立了400多個村銀行，累放貸款2億多元，未使用外緩資金和政府投資，實現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大，由于有效調(diào)動了社員參與的積極性，嚴格落實所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離制度，不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問題，而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手，傳播合作互助思想，帶動組織群眾創(chuàng)辦新型合作社，調(diào)動群眾參與的踴躍性，助農(nóng)增收，解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問題。
我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒，真正需要貸款支持的人無法獲得貸款，而未必切實需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的人手中，我們也經(jīng)�？吹饺绱嗣艿氖虑�，一方面客戶用錢的時候親爺爺告奶奶，甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面，客戶貸款后，貸款如此不易，既然貸出來了，不還也罷，銀行能咋著？中國公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴重危機，合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路，把農(nóng)民組織起來，就是解放生產(chǎn)力，農(nóng)民急需用錢時卻得不到錢，就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展，由此，小額信貸搞好了有深遠的意義，它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力，而且還能對我們國家農(nóng)村經(jīng)濟開辟一條新的道路。
我們本著互助互利的原則，在社員熟悉的小范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，它以股本參加的農(nóng)民為社員，并以社員的股本為來源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款，這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進對農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實意義。
隨著時間的發(fā)展，如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大，發(fā)展農(nóng)民資金互助合作，需要我們進行堅持不懈的努力，要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民，另一方面來自于其他組織和個人引資。加強對農(nóng)民的宣傳，教育等工作，使農(nóng)民提到對合作組織的認識，激發(fā)他們合作的醫(yī)院，提高他們的合作能力。
助貸社是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子，團結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì)，只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì)，我們才能有機結(jié)合起來，擔當起發(fā)展壯大助貸社的隊伍，作為新一代的我們更應(yīng)該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中，努力學好科學的同時，與助貸社的每一位成員團結(jié)互助，讓助貸社的明天更加輝煌，讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個角落！
銀行員工演講稿集合 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是各位在支行xx部門的同事。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己！
我是xx部門的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今，也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來，我的經(jīng)歷實在是太少了。但即使是如此，我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法！這不僅僅是我的工作目標，更是我的人生目標之一。
最我餓牛一名員工，在過去的工作當中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中，我不僅學會了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學會了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外，我還經(jīng)常請同學是請教，學習他們在工作中的優(yōu)點，并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力，讓自己在后來的工作中學習的更好！
當然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對自己的嚴格認真，在空閑時間里，我也會話時間去研究和學習工作的運用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展，也一進步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的xx人員，在工作中還要掌握這么多的道理。
如今，經(jīng)過了這么長久的學習和提升，我在工作中不僅有了很大的成長，還一步步的讓這些經(jīng)驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些，我才發(fā)現(xiàn)自己的責任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。
在這次的會議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續(xù)，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應(yīng)該先自省，然后再努力的工作。
作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點錯，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心！我們的努力，都是為了更加美好的明天！明天的會更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發(fā)展，才能真正的成功！
銀行員工演講稿集合 篇27
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
我是來自民航路支行的柜員。
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。今天我演講的題目是：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡單而有效的營銷。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營銷手段。怎么理解呢？首先，我們在給客戶辦業(yè)務(wù)的時候，我們是給客戶提供服務(wù)，為客戶提供一項產(chǎn)品，服務(wù)就是一種產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿競爭力的產(chǎn)品。另外，我們給客戶辦業(yè)務(wù)的同時也是把我們自己推薦給客戶，是一種自我營銷�？蛻魧ξ覀兊姆⻊�(wù)滿意了，也會對我們的產(chǎn)品有更多的青睞，會提高對我們的忠誠度。所以，服務(wù)就是一種營銷�？蛻魧ξ覀兊囊鬅o非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風險上、禮貌上多下功夫。市場營銷里面有這樣的一條定律，得罪一個客戶會失去潛在的7到10個客戶，而一個滿意的服務(wù)僅能增加1到3個潛在的客戶。
也就是說今天你得罪了一個客戶，明天就要用三個客戶來彌補，很明顯這是一筆很劃不來的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢？
第一，要從風險控制上下功夫，牢牢把握風險點，把風險扼殺于搖籃之中，保障客戶的資金安全。一個優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二，加強業(yè)務(wù)技能鍛煉，再保護客戶資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上要為客戶提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的情況來看，客戶對我們的不滿主要表現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的速度上，客戶覺得等待的時間太長。有一項研究表明一個人只要等待的時間超過七分鐘就會產(chǎn)生厭惡情緒，就和堵車一樣的道理。試想有多少客戶等待的時間是七分鐘以上呢，每天等待時間超過七分鐘的客戶基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑�？上攵�，辦理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶對我們信譽。
第三，文明禮貌的服務(wù)，這是對前兩項的一個重要補；從小的方面看文明禮貌體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng)，從大的方面看這是一個企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點，營銷其實很簡單，通過客戶的'口口相傳，客戶會主動找上門來。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡單而有效地營銷！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
銀行員工演講稿集合 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是：青春飛揚，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸？這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進入，我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就能贏得客戶，贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善。
銀行員工演講稿集合 篇29
我來自x分社，今天是來向大家學習的，也是來鍛煉我自己的。來互助社之前，我對金融一竅不通，這是一個完全陌生的行業(yè)。后來，經(jīng)過與許社長和張主任的談話，我才認識了一點，得到了感覺。特別是許社長那種在北京歷時一年多，要小額信貸試驗項目的精神深深打動了我。于是，我決定在助貸社堅持下去，和兄弟姐妹們并肩作戰(zhàn)，把x分社做大做強，把合作互助的精神播種x大地，讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業(yè)是經(jīng)濟市場的重要組成部分，是國家發(fā)展的穩(wěn)定器，是受國家支持的朝陽行業(yè)。它有完善的服務(wù)理念，科學的組織構(gòu)架，嚴格的行業(yè)監(jiān)管機制，是未來十年十大熱門行業(yè)之一。
我們農(nóng)村貸款互助合作社市場潛力巨大。從發(fā)展看，從需求看，從競爭看，從國家政策看，對助貸社都很有利。俗話說：“男怕入錯行、女怕嫁錯郎。”進入什么行業(yè)，從事什么職業(yè)，這是令很多人苦惱的問題。每個人的性格、習慣、興趣等因素，都決定了他能否在事業(yè)上取得成功。在選擇行業(yè)之前，一定要了解這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。然而，什么樣的行業(yè)可以稱之為核心產(chǎn)業(yè)、或者國家支柱行業(yè)呢？讓我們一起來設(shè)想一下，當一個國家沒有金融行業(yè)，又是什么樣子呢？金融是國家的命脈，是和諧社會發(fā)展的協(xié)調(diào)劑，也是年輕人大展宏圖的好舞臺！
我在助貸社工作兩個月以來，從中學到了很多東西。我也看到了年輕人那種對事業(yè)的執(zhí)著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員，每天的工作時間都在9個小時以上，任勞任怨、從來不叫苦、叫累。
我認為：從事金融這個行業(yè)，我們首先要自重、自愛、穩(wěn)重大方，不要自滿自傲，注意儀表整潔，干干凈凈做事，明明白白做人！
我作為助貸社的員工，我認為必須做到以下五點：盡責、大度、積極、關(guān)愛、正直。
我作為助貸社的一員，首先再社里要起到模范作用，嚴于律己，對客戶誠信營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要有長遠的眼光，不要看眼前的小利益，要有遠大的理想，深入群眾，最大范圍地傳播互助合作思想，積極完成社里下達的各項任務(wù)。
作為助貸社的一員，要寬宏大度。不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)，要知道大度可以換來大家的尊重和敬佩。要敢于承擔責任，要胸懷大志。先人說“宰相肚里能撐船”，沒有大度的心態(tài)，你什么也干不好，你的胸懷有多大，你的業(yè)績就有多大！
積極是陽光的心態(tài)，對事物的看法保持積極的心態(tài)和情緒。這樣不僅給自己帶來快樂，也給別人帶來歡樂！
關(guān)愛是指以人為本，關(guān)心他人，關(guān)愛能使人追隨，關(guān)愛能帶動他人的積極性。
正直是公平、公正。對人、對事一視同仁、堅持原則。做任何事情一定要堂堂正正，清清白白！
我自信，我們x分社一定會在最近幾年內(nèi)超越濮陽縣分社。我們要有長征精神，堅持到底。我們要有亮劍精神，勇往直前。互助合作社的兄弟姐妹們：我們要擦干額頭的汗水，讓步伐更加堅定；丟開沉重的包袱，讓旅途更加輕松；喚醒沉睡的心靈，讓生活充滿光明！用積極的心態(tài)，創(chuàng)造人生！再煩，也別忘記微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘記堅持；再累，也要愛惜自己！
人的.一生會有很多理想，短的叫念頭，長的叫志向，壞的叫野心，好的叫愿望。正是有了理想，多數(shù)人才能不斷努力的去改善生活現(xiàn)狀，迎接美好未來。
助貸社的同志們，讓我們一起攜手，樹起理想的風帆，在互助合作的海洋上乘風破浪，揚帆起航！
銀行員工演講稿集合 篇30
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位同事：
你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動，進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性，引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動地加入了此次的演講活動之中，通過自身的工作經(jīng)驗，和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間（時間可隨客戶自行修改），自進入臨商銀行基建辦以來，我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì)，那就是“以服務(wù)為基準，創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實際工作中，人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度，即為態(tài)度好就是服務(wù)好，但其實通過幾年的工作經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，服務(wù)尤著其更加深刻的含義，并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中，我時時以行業(yè)制度為基本準則，嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度，為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說，在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作，如：徒弟，規(guī)劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收，綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù)，以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作，以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中，有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督，以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作，作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性，通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微，最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前，以確�？蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過程中，通過對基層服務(wù)工作的切身體驗，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中，我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中，我將會倍加的努力，做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位，以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿集合 篇31
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。“一份耕耘，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石……
銀行員工演講稿集合 篇32
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在這里我以平常人的心態(tài)，參與銀行員工競爭上崗演講稿。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次競爭上崗的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，二是為全行事務(wù)當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬�？墒撬麄兿裣炓粯�，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點。
當行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我的員工競聘上崗演講稿得到認可，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
假如組織和大家信任，能讓我擔當此重任，我將樹立“五種意識”，作為保證。
一是樹立學習意識�？炭嚆@研，業(yè)務(wù)熟練，解決辦事“有本事”的問題，使自己更加勝任本職工作，成為本職工作的行家里手。
二是樹立全局意識。只有著眼全局、顧全大局，樹立全局“一盤棋”的思想，正確處理好個人與集體、局部與整體的利益關(guān)系，做好服務(wù)，才能圓滿完成好組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
三是樹立創(chuàng)新意識。當今時代是創(chuàng)新的時代，需要我們不斷探索和創(chuàng)新。只有與時俱進，才能改變那些不合時宜的思想觀念和傳統(tǒng)做法，以增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
四是樹立奉獻意識。要有甘當綠葉，做好配角，勇挑重擔、無私奉獻、敢于承擔責任的境界和胸懷。從小事做起，從自身做起。協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，起到一個承上啟下的作用。
五是樹立團結(jié)意識。只有講團結(jié)，求人和，才能凝聚人心、集中智慧、充滿生機、形成合力；只有講團結(jié)，靠大家的力量，才能提高工作效率，發(fā)揮整體作用，當好參謀助手。
我相信有這五種意識，就能夠競爭上崗。
如果我有幸競聘上崗演講稿范文，我將有理由讓各位領(lǐng)導(dǎo)相信這樣一句話：今天你們給我一個上崗的機會，明天我將還給大家一個成功的驚喜。因為我相信：去做不一定成功，不去做就永遠不會成功！我也相信：認真做事，只能把事情做對，用心做事，才能把事情做好！
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，勤懇奉獻的你們，讓我學會了如何做事業(yè);公正而有責任感的你們，讓我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺起一份信任，因為時間會把我還原，我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一時的自我，因為生生不息的組織事業(yè)需要澆注永恒的心血。我將用青春與活力彈奏起“創(chuàng)先爭優(yōu)”的交響，用智慧與能力描繪出錦繡的前景。我認為我們每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經(jīng)歷，我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹克運動有一句口號，“參與即是勝利”。因此，勝利屬于我們每一個人。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！弊詈�，我以一幅對聯(lián)來結(jié)束演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。不管結(jié)果怎樣，今后，我將一如既住的勤奮學習，努力工作。
這就是我的競聘演講稿，謝謝大家。
銀行員工演講稿集合 篇33
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，今天我演講的題目是《責任交行，責任人》。
眾所周知，我們百年交行的核心價值觀就是：責任立業(yè)創(chuàng)新超越。責任是我們交行的立行之本，發(fā)展之基。從20xx年建造至今，已百年有余，100多年來，我們一代代交行人，勇于承擔社會責任，以國家、民族的興衰為已任。特別是近年來，我們的祖國母親命運多難，08冰雪災(zāi)害、汶川地震，一次次災(zāi)難的降臨令做兒女的心都碎了，我們百年交行也心如刀割，及時向母親伸出了緩手，向遭受雨雪、冰凍災(zāi)害的湖南、貴州、湖北、安徽、江西五省捐贈共計1093.9萬元人民幣，用于抗冰救災(zāi)。向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款8199.44萬元人民幣，用于抗震救災(zāi)。同時組織各分行參與災(zāi)后重建，上海市分行向中建八局提供為災(zāi)區(qū)安置房建設(shè)貸款1.92億元，為國藥控股的抗震救災(zāi)貸款開啟綠色通道，提供緊急貸款20xx萬元。員工已積極參與到抗震救災(zāi)中來，主動承擔責任，到當?shù)孬I血中心獻血，組成青年志愿者突擊隊奔赴災(zāi)區(qū)前線參與志愿救援，向災(zāi)區(qū)運送救災(zāi)物資，開展賑災(zāi)義賣等活動。這一個個活生生的數(shù)字，體現(xiàn)著我們百年交行的社會責任，下面這一個個的榮譽又是代表著社會對我們百年交行的認可：20xx年1月，榮獲中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會頒發(fā)的“20xx年度中國企業(yè)社會責任突出貢獻企業(yè)”稱號。同年4月，榮獲民政部頒發(fā)的“最具愛心內(nèi)資企業(yè)”十強稱號。12月，榮獲我國慈善領(lǐng)域最高政府獎---民政部頒發(fā)的“中華慈善獎”。同年7月，榮獲《銀行家》(內(nèi)地)雜志頒發(fā)的“最佳履行社會責任獎”。同年12月，榮獲中國電子商務(wù)協(xié)會頒發(fā)的“最具社會責任感企業(yè)獎”。每當面對這塊塊光榮的牌匾，作為一個交行的職工，我是感到光榮和自豪的。那作為一個交行的職工應(yīng)該怎樣踐行“責任立業(yè)”的核心價值觀呢，我認應(yīng)該牢固樹立“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的思想，立足本職，努力工作，回報社會。
愛崗敬業(yè)是責任的基礎(chǔ)，我們很難想像一個連自己本職工作都不愛、都做不好的人，他能愛祖國、能對社會有責任，既使他在那里夸夸其談，人們也一定覺得很可笑，也不會信任他。我們交行的職工就是從做好本職工作開始，不斷兌現(xiàn)著我們對社會承諾的責任。交通銀行青島分行香港中路支行的職工張東勝、交通銀行西安太華路支行大堂經(jīng)理陳宏輝就是他們中的杰出代表，他們立足本職，認真研究，堅持“有情服務(wù)”，不斷發(fā)展壯大所在分行的客戶群體。首先是在匯款大戶上下功夫，并在平時關(guān)注金額較大的客戶，熱情進行推薦宣傳，經(jīng)常主動與他們?nèi)〉寐?lián)系，掌握他們心理及業(yè)務(wù)需求;其次是對一些身體有殘疾的客戶，親自上門服務(wù);客戶生病了，主動噓寒問暖，甚至去醫(yī)院看望;客戶有困難了，積極為他們排優(yōu)解難。這樣既服務(wù)了客戶，又做好了本職，也為交行贏得了贊譽。
無私奉獻是責任的落實，在愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)上，沒有無私奉獻的精神，承擔社會責任也是一句空話，為了提高職工的社會責任感，培養(yǎng)職工無私奉獻的精神，交行加大了職工培訓(xùn)，組織各種競賽活動和社會實踐活動，有效地提高了職工為社會服務(wù)、為社會奉獻的責任感。交通銀行成都分行全體員工就是在交行文化熏陶中成長起來的職工代表。他們面對突如其來的地震災(zāi)害，舍小家、顧大家，第一時間恢復(fù)營業(yè)，開辟綠色通道，全力保障金融服務(wù)，減免費用，幫災(zāi)區(qū)人民渡難關(guān)，信貸支持，力助災(zāi)后重建家園。在做好本職支援災(zāi)區(qū)的同時，員工們還發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，踴躍捐款捐物、獻血，奉獻愛心。踴躍交納“特殊黨費”。特別是重災(zāi)區(qū)的都江堰支行22名黨員，在家庭財產(chǎn)遭到地震災(zāi)害影響的情況下，每個黨員仍積極向黨組織自愿交納“特殊黨費”。這一份份“特殊黨費”，凝聚了交通銀行廣大黨員對黨、對人民的真情奉獻，是對共產(chǎn)黨員先進性的生動詮釋。“心系群眾安危，全力抗震救災(zāi)，保障災(zāi)后金融服務(wù)”成了交通銀行成都分行在危急時刻體現(xiàn)出了自己的價值，用行動譜寫出了抗震救災(zāi)的英雄壯歌，兌現(xiàn)了自己對社會責任的承諾。
同志們，我們百年交行的社會責任還在繼續(xù)，支援奧運、支援世博，而且還將繼續(xù)下去。值此舉國上下慶祝建國xx周年之了際，讓我們努力踐行交行“責任立業(yè)，創(chuàng)新超越”的核心價值觀，做到“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”，為交行的明天不懈奮斗，為祖國的xx年大慶獻禮。
謝謝大家!