高速收費(fèi)員演講稿(通用6篇)
高速收費(fèi)員演講稿 篇1
尊敬的各位、評(píng)委、親愛(ài)的同事們:
在這秋風(fēng)颯爽、萬(wàn)物豐收的季節(jié),很榮幸能夠參加這次演講比賽,我這次的演講題目是《青春獻(xiàn)集體無(wú)怨無(wú)悔真英雄》。
很多人會(huì)羨慕我們高速公路收費(fèi)員,他們認(rèn)為我們的工作既輕松,收入也不低,我們只能一笑而過(guò)。因?yàn)槲覀兡軌蚶斫馑麄兊南敕,畢竟不從其業(yè)、不知其苦,所以這其中的味道我們只能自己品嘗,我們要以一顆平常心和飽滿的工作狀態(tài)去化解收費(fèi)中的乏味和枯燥,仍然堅(jiān)信最平凡的崗位同樣能夠創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。收費(fèi)工作需要的苦干加巧干,最終才能達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)、快捷暢通的目的。要具備吃苦自己探索獲得的經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求,如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地,如果你是一縷陽(yáng)光,你照亮了沒(méi)一片黑暗,如果你是一粒糧食,你是否撫育了你的生命,如果你是一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在自己的崗位上。這曾是雷鋒同志寫在本上的一句話,今天,我重新理解這段話的含義,發(fā)現(xiàn)它撫育了深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),今天,我們有這么一群人,他們用無(wú)私奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)為高速公路收費(fèi)站。
從我踏上這片工作崗位,就無(wú)時(shí)不刻被這些平凡的人和事所牽掛著,雖然我年紀(jì)還很小,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),但當(dāng)我來(lái)到一個(gè)個(gè)透明的辦理業(yè)務(wù)的窗口,看到我們的工作人員以路為家,以所為家,用自己的青春和激情,默默為高速公里貢獻(xiàn)著,當(dāng)人們還沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)我們已與星辰為伍,守護(hù)這這條幾百公里的巨龍時(shí),我被感動(dòng)了,相信我也能夠成為他們的一員。
有人說(shuō),人生可以平凡,但不可以平庸,人生可以不偉大,但一定要崇高,我們年輕人在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以貢獻(xiàn)之心干工作,以誠(chéng)信之心迎過(guò)客。當(dāng)面對(duì)每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先,請(qǐng)字當(dāng)前,微笑不斷”,面對(duì)歧視和辱罵的時(shí)候,我們能夠忍耐,能夠面對(duì)挫折和困難,委屈服務(wù)做到忍,微笑服務(wù)做到甜,文明用語(yǔ)做到響,熱情服務(wù)做到誠(chéng),這些一言一舉,無(wú)不體現(xiàn)著我們國(guó)門高速的良好風(fēng)貌。
我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中深刻體會(huì)到,僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`,還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和寬泛的社會(huì)知識(shí)面,特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要,因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn),請(qǐng)問(wèn)某某地方怎么走,對(duì)于那些陌生的地名,我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆,不知如何回答。每當(dāng)司機(jī)用渴望的眼神望著我們,卻帶著失望離開,我們看在眼里,急在心里,總覺(jué)得心里有說(shuō)不出的歉意,心里總時(shí)不時(shí)想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎。為了克服這個(gè)難題,我們利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)地理知識(shí),弄來(lái)地圖,弄懂東西南北的大致地理路線,使用自己能夠再遇到司機(jī)紋路的時(shí)候能對(duì)答如流。我是一顆螺絲釘,牢牢堅(jiān)守崗位,永不松懈,高速公路才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我是鋼鐵,規(guī)范管理是磨具,將每個(gè)人鍛造成合格的員工。不急溪流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以至千里。只要每個(gè)人能夠規(guī)范管理,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),從自身做起,我們的企業(yè)必將欣欣向榮。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
高速收費(fèi)員演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
青春是美麗的,似晨出的朝陽(yáng)生機(jī)勃勃;青春是無(wú)悔的,平凡的崗位上昭示著他不悔的選擇。作為一名收費(fèi)員,我們將無(wú)悔的青春和美好的年華,獻(xiàn)給了祖國(guó)的高速公路事業(yè)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)既枯燥乏味又機(jī)械化的工作,重復(fù)的動(dòng)作,重復(fù)的話語(yǔ),每天8小時(shí)端坐在收費(fèi)亭內(nèi),本著“有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有難必幫,微笑服務(wù)”的宗旨,時(shí)刻提醒我們要以飽滿的,微笑面對(duì)顧客。從炎炎驕陽(yáng)的夏日到寒風(fēng)呼嘯的冬天,從溫暖和煦的晨光,到滿天閃爍的星斗,我們挺拔的身資,溫馨的話語(yǔ),如火的總能為旅途中的人們送去幾許溫暖,幾許感動(dòng)。多少個(gè)日夜,我們?yōu)檐囕v、顧客送去方便,日復(fù)一日,年復(fù)一年,我們送走了酷暑又迎來(lái)了寒冬。我們?cè)谶@里展現(xiàn)著我們的無(wú)悔青春,實(shí)現(xiàn)著我們的人生價(jià)值,攥寫著我們今生最美麗的青春詩(shī)。沒(méi)有毫言壯舉,沒(méi)有驚天動(dòng)地,有的只是我們對(duì)收費(fèi)工作無(wú)限的愛(ài),無(wú)限的情。
還記得沿江高速開通不久,我站就遇到一輛無(wú)卡的大貨車,開車的司機(jī)是一位上了年紀(jì)的人,歲月的痕跡在他的臉上展露無(wú)疑,一身破舊的衣褲又臟又爛,到收費(fèi)亭的時(shí)候,他用一口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話斷斷續(xù)續(xù)的告訴收費(fèi)員他找不到卡了,表情就像一個(gè)做錯(cuò)事的小孩等待大人的責(zé)罵。使他沒(méi)有想到的是我們的收費(fèi)員竟微笑的對(duì)他說(shuō):“你別急,先找找,也許你放在哪自己忘了!彼伊税胩鞗](méi)有找到,急的和我們說(shuō)話的時(shí)候聲音都有些顫抖,眼睛紅紅的,嘴里一個(gè)勁的說(shuō):“肯定和錢一起全在加油站被偷了……”,他對(duì)著班長(zhǎng)和管理員含著淚要求少收一點(diǎn)錢,就在他即將跪下的那一刻,管理員攔住了他,給了我們一個(gè)眼神,我們心領(lǐng)神會(huì),于是大家一起在車上找,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,不知道是誰(shuí)大叫了一聲:“找到了!”我們像打了場(chǎng)勝仗一樣歡呼。司機(jī)哭了,我們也震撼了。直到離開,他還一直不停的說(shuō):“謝謝,謝謝你們!”
有人問(wèn):“離鄉(xiāng)背井,將美好的青春獻(xiàn)給這么平凡枯燥的事業(yè),值得嗎?”其實(shí),無(wú)論在什么崗位,都有英雄,都不平凡,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创。遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁華,我們擁有了別人無(wú)法感受到的恬靜和清新,那是種閑適的青春。遠(yuǎn)離了城市復(fù)雜的人群,我們擁有了顧客對(duì)我們服務(wù)的肯定,雖然每一段故事都是那么短暫,但“為人民服務(wù)”的心情,讓我們感受著無(wú)盡的溫暖,那是種溫馨的青春。能夠時(shí)刻以國(guó)家利益,集體利益放于首位,用自己的努力為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,用辛勤的汗水鑄就美好的明天,在這平凡的崗位上譜寫壯麗的詩(shī),那是我們無(wú)悔的青春。
這就是我們的工作,平凡而又偉大。這就是我們的青春,簡(jiǎn)單而又無(wú)悔。
高速收費(fèi)員演講稿 篇3
尊敬的各位、各位評(píng)委:
大家好!我叫,是收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺(tái),緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝,自豪是因(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會(huì)更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光
親愛(ài)的朋友,如果您曾路過(guò)吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問(wèn)候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說(shuō),收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,誰(shuí)都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,沒(méi)有樂(lè)趣,然而愛(ài)崗敬業(yè)的吳城站人卻樂(lè)在其中。
收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì)有收獲!白弑楹幽,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽(tīng)到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡(jiǎn)單的一句話,對(duì)我們的征費(fèi)人員來(lái)說(shuō)卻是多么大的鼓勵(lì)!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛(ài)收費(fèi)工作,工作中動(dòng)真情、用真心,就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天比一天好。
“愛(ài)崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡(jiǎn)單的8個(gè)字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛(ài)崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語(yǔ)花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)、奉獻(xiàn),譜寫著一曲動(dòng)人的公路之歌,推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽(yáng),整個(gè)星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
高速收費(fèi)員演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
望著寬敞平坦,蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路;望著造型美觀、莊嚴(yán)神圣的工作站;望著周圍和我一樣青春活潑、熱愛(ài)生活的同事,我的心情澎湃萬(wàn)千,忍不住引吭高歌,高速公路我們的光榮!我們的驕傲!勤勞智慧的交通人用戰(zhàn)天斗地的豪情,堅(jiān)忍不拔的意志,嘔心瀝血的拼搏,為祖國(guó)交通史樹起了一座座豐碑,譜寫了一美麗動(dòng)人的章。
我作為一名高速公路收費(fèi)站的工作人員,牢記上級(jí)的教誨和要求,每天從我做起,從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境,努力為建設(shè)優(yōu)美城鄉(xiāng)環(huán)境和現(xiàn)代田園城市做貢獻(xiàn)。 我剛來(lái)到管理處的時(shí)候,對(duì)人生充滿著向往和信心。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單平凡,卻也有著數(shù)不盡的艱辛和困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站時(shí),很不情愿交錢,遞錢動(dòng)作很慢,夏天還好說(shuō),冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)而兒就凍得通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝,請(qǐng)走好”,獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福。
可以說(shuō),一個(gè)微笑,化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠(chéng)換來(lái)司乘人員的贊賞,面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的首肯,我心中的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表,我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無(wú)比自豪。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)“窗口行業(yè)”,“上崗一分鐘,干好六十秒”,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),是我們追求的宗旨。現(xiàn)在,社會(huì)上不少人認(rèn)為,收費(fèi)工作十分輕松,其實(shí)不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬,我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。
高速收費(fèi)員演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
年10月28日,在這秋風(fēng)颯颯,萬(wàn)物開始豐收的季節(jié)里,市高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態(tài)為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的古城,面對(duì)浩瀚的,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅(qū)車行駛在高速公路上怎能不說(shuō)是一種享受!
高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),在崇尚文明的今天,在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更要取得良好的社會(huì)效益
我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中還體會(huì)到,僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和較寬的社會(huì)知識(shí)面,特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要,因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)過(guò)程中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn)“小姐,請(qǐng)問(wèn)地方怎么走?”對(duì)于那些陌生的地名,我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆,不知如何回答。司機(jī)含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開,我們看在眼里,急在心里,總覺(jué)得有一種說(shuō)不出的歉意,心里也總是不
時(shí)地想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎?為了克服這個(gè)難題,我們利用業(yè)余時(shí)間,了解與打聽(tīng)繞城周邊地理知識(shí),站還給我們弄來(lái)了地圖,也好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們?cè)俅斡錾纤緳C(jī)問(wèn)路時(shí)就算沒(méi)能做到對(duì)答如流,也不再使駕乘人員一個(gè)個(gè)都失望的離開。
我們的收費(fèi)工作是平凡的,但是我們?nèi)匀荒軓钠椒仓幸?jiàn),平凡中見(jiàn)力量,開展“你好工程”為我們打開了服務(wù)社會(huì)的文明之窗。一句“你好”一個(gè)“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業(yè)的形象,在以后的每個(gè)日夜我們都會(huì)堅(jiān)守崗位,辛勤勞動(dòng)。因?yàn)樵谑澜缑媲拔覀兇碇,在面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是高速,我們每個(gè)人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個(gè)字:
昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設(shè)獻(xiàn)出一點(diǎn)自己的微薄之力,但昨天已經(jīng)過(guò)去,成為歷史。
今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業(yè)還等待我們。
明天——將會(huì)更美好,要在歷史的舞臺(tái)上尋找我們的目標(biāo),去拼搏,去奮斗,去譜寫更加輝煌的人生章。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理。管理必須制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,以制度來(lái)約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)明確,管理才能規(guī)范。
高速收費(fèi)員演講稿 篇6
年10月28日,在這秋風(fēng)颯颯,萬(wàn)物開始豐收的季節(jié)里,市高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態(tài)為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的古城,面對(duì)浩瀚的,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅(qū)車行駛在高速公路上怎能不說(shuō)是一種享受!
高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),在崇尚文明的今天,在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更要取得良好的社會(huì)效益
我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中還體會(huì)到,僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和較寬的社會(huì)知識(shí)面,特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要,因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)過(guò)程中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn)“小姐,請(qǐng)問(wèn)地方怎么走?”對(duì)于那些陌生的地名,我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆,不知如何回答。司機(jī)含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開,我們看在眼里,急在心里,總覺(jué)得有一種說(shuō)不出的歉意,心里也總是不
時(shí)地想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎?為了克服這個(gè)難題,我們利用業(yè)余時(shí)間,了解與打聽(tīng)繞城周邊地理知識(shí),站還給我們弄來(lái)了地圖,也好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們?cè)俅斡錾纤緳C(jī)問(wèn)路時(shí)就算沒(méi)能做到對(duì)答如流,也不再使駕乘人員一個(gè)個(gè)都失望的離開。
我們的收費(fèi)工作是平凡的,但是我們?nèi)匀荒軓钠椒仓幸?jiàn),平凡中見(jiàn)力量,開展“你好工程”為我們打開了服務(wù)社會(huì)的文明之窗。一句“你好”一個(gè)“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業(yè)的形象,在以后的每個(gè)日夜我們都會(huì)堅(jiān)守崗位,辛勤勞動(dòng)。因?yàn)樵谑澜缑媲拔覀兇碇,在面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是高速,我們每個(gè)人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個(gè)字:
昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設(shè)獻(xiàn)出一點(diǎn)自己的微薄之力,但昨天已經(jīng)過(guò)去,成為歷史。
今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業(yè)還等待我們。
明天——將會(huì)更美好,要在歷史的舞臺(tái)上尋找我們的目標(biāo),去拼搏,去奮斗,去譜寫更加輝煌的人生章。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理。管理必須制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,以制度來(lái)約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)明確,管理才能規(guī)范。