2024領(lǐng)班演講稿(通用22篇)
2024領(lǐng)班演講稿 篇1
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!我叫,今年xx歲。
平日里的我活潑好動(dòng),跟朋友相處得很好。我喜歡打羽毛球,喜歡畫(huà)畫(huà),也曾獲得過(guò)許多獎(jiǎng)項(xiàng)。
拿破侖有句名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。別看我只是一個(gè)女孩,可我認(rèn)為我有這個(gè)能力擔(dān)任班長(zhǎng),而且絲毫不會(huì)比男生差分毫。
小學(xué)時(shí),我擔(dān)任過(guò)學(xué)校廣播站站長(zhǎng),班級(jí)里的宣傳委員和語(yǔ)文課代表。組織能力也強(qiáng)。
平時(shí)出去玩,我一般都是朋友堆里的領(lǐng)導(dǎo)人物。班長(zhǎng)應(yīng)該是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁,是老師的得力助手。
假如我當(dāng)上了班長(zhǎng),我會(huì)先從自我做起,嚴(yán)格要求自己,起表率作用;其次,我會(huì)在任何時(shí)候、任何情況下,都能想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急,敢于堅(jiān)持原則,敢于積極為同學(xué)們謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益。班長(zhǎng)作為一個(gè)班組的核心人物,應(yīng)該具有統(tǒng)御全局的大德大能,我相信自己是夠條件的。
首先,我有能力處理好班級(jí)的各種事務(wù)。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,憑借這一優(yōu)勢(shì),我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái),使每個(gè)班委成員揚(yáng)長(zhǎng)避短,互促互補(bǔ),形成拳頭勢(shì)。
人人都有志向,人人都積極主動(dòng)為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐,才能形成良好的校風(fēng)、校貌,才能使我們這個(gè)集體不斷前進(jìn),不斷地取得勝利,從勝利一步步走向輝煌。
同學(xué)們,請(qǐng)相信我,支持我,給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧!我會(huì)經(jīng)得住考驗(yàn)的,相信在我們大家和班干部的共同努力下,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,使我們班成為一顆獨(dú)一無(wú)二、耀眼的明星!謝謝。ㄎ颐魈炀陀眠@個(gè)去競(jìng)選,你根據(jù)實(shí)際情況去改動(dòng)吧)。
2024領(lǐng)班演講稿 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是鐘文浩,籍貫廣東興寧,25歲,未婚,高中畢業(yè),黨員,20xx年12月參軍入伍,20xx年12月至20xx年12月?lián)伟嚅L(zhǎng)職務(wù),20xx年4月入黨,從今年2月開(kāi)始第一次從事保安行業(yè),進(jìn)入怡城物業(yè)我是新人,但在工作中我會(huì)延續(xù)以前部隊(duì)的作風(fēng),在學(xué)習(xí)上懷著空 杯的心態(tài),想通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更好的完善自己,提高自身素養(yǎng),更好的 工作和生活。
下面我淺談如何做好一名保安領(lǐng)班:保安領(lǐng)班不只是一個(gè)稱(chēng)呼,它應(yīng)該有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,是公司的得力助手,是公司與保安隊(duì)員之間的一座橋梁。作為一名保安領(lǐng)班,要正 確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,及時(shí)把相關(guān)的內(nèi)容傳達(dá)給隊(duì)員,同 時(shí)把隊(duì)員的一些好的想法和好的建議匯總傳達(dá)至領(lǐng)導(dǎo)。這樣不但能讓隊(duì)員有參與感,成 就感,同時(shí)還能加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通。
要做好一名保安領(lǐng)班,要清楚自己職責(zé)任務(wù)是什么?必須做到,在其位,謀其職,擔(dān)其任,負(fù)其責(zé)。不能只會(huì)說(shuō),不會(huì)做。要比隊(duì)員更加嚴(yán)格要求自己,不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,更要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,作為合格的保安領(lǐng)班最重要的一項(xiàng)工作就是樹(shù)立一個(gè)給隊(duì)員學(xué)習(xí)的好榜樣,榜樣作用非常重要,因?yàn)殛?duì)員更多的是用他們的眼睛來(lái)獲取信息,他們看到你做的比聽(tīng)到你說(shuō)的效果要大的多。在隊(duì)員犯錯(cuò)的時(shí)候,不要只會(huì)批評(píng)和懲罰,要主動(dòng)幫助隊(duì)員找出事情的原因,分析他是因?yàn)槭裁丛蚍傅腻e(cuò),千萬(wàn)不可盲目的批評(píng)隊(duì)員,如果事出有因,這會(huì)讓你在隊(duì)員心目中失去地位,作為領(lǐng)班不僅要能激發(fā)隊(duì)員跟隨你一起工作,以取得共同的成績(jī),還應(yīng)采取其他的激勵(lì)方法,比如:
尊重,在工作中互相尊重對(duì)方,不侮辱隊(duì)員,在工作中,是上下級(jí)關(guān)系,在生活中是兄弟關(guān)系。
關(guān)愛(ài),在日常生活中要關(guān)心隊(duì)員,了解他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械睦щy和問(wèn)題,有困難時(shí)及時(shí)給與幫助。
贊美,在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn),好的方面,并在講評(píng)的時(shí)候給與表?yè)P(yáng),這會(huì)讓隊(duì)員認(rèn)可自己的工作,從而成為一種好的習(xí)慣。
寬容隊(duì)員,在隊(duì)員犯下不可避免的錯(cuò)誤時(shí),要學(xué)會(huì)寬容,敢于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在隊(duì)員心目中,你就是他的大哥,必要時(shí)可以為其遮風(fēng)擋雨。
除了這些以外還要綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段來(lái)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,以達(dá)到最佳工作狀態(tài),促使隊(duì)員在工作中更有活力,更忠誠(chéng)于公司。
做為領(lǐng)班,首先要做到正人先正己,要求隊(duì)員做到的,自己要先做到,要求隊(duì)員遵守的,自己要帶頭遵守,不搞特殊化,在日常工作中,凡事都能身先士卒,親力親為,在隊(duì)伍中起到良好的帶頭作用,這樣才會(huì)使隊(duì)員們聽(tīng)從你的命令,服從你的指揮。隊(duì)伍管理的好和壞,直接影響公司的榮譽(yù)和形象,讓隊(duì)員們清楚自己的行為準(zhǔn)則,俗話(huà)說(shuō),禮多人不怪,這句話(huà)很適合我們保安隊(duì)伍,所以領(lǐng)班要時(shí)刻提醒隊(duì)員在工作中的一言一行,養(yǎng)成良好的禮節(jié)禮貌。除此之外,隊(duì)列動(dòng)作,素養(yǎng)也是隊(duì)伍形象的重要工程,隊(duì)員的站姿,坐姿以及敬禮的標(biāo)準(zhǔn)程度是形象的關(guān)鍵,所以,在訓(xùn)練的時(shí)候,我們要按部隊(duì)的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求隊(duì)員,訓(xùn)練隊(duì)員。
工作中,領(lǐng)班必須保持高度的警惕性,一旦發(fā)生突發(fā)情況,必須第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)地點(diǎn),合理的進(jìn)行處理,避免事情的進(jìn)一步惡化,讓事情解決與萌芽狀態(tài)。
領(lǐng)班,要嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的保安工作標(biāo)準(zhǔn),制度,獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,帶頭參加軍事體能訓(xùn)練,和消防安全知識(shí)的培訓(xùn),突發(fā)事件的應(yīng)急處理等各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。要豐富本班的業(yè)余生活,在工作之余能強(qiáng)身健體,休閑娛樂(lè),從而讓隊(duì)伍團(tuán)結(jié),形成凝聚力,戰(zhàn)斗力,投入到工作之中去。在平時(shí)生活中要主動(dòng)關(guān)心隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想動(dòng)向,及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)和潛在的問(wèn)題,必要時(shí),做好隊(duì)員的思想工作,使其無(wú)后顧之憂(yōu),安心工作。
領(lǐng)班,既是排頭兵,又是公司和部門(mén)會(huì)議精神的傳達(dá)者,所以領(lǐng)班既要干好,又要管 好本班,這就要求領(lǐng)班要有優(yōu)秀的綜合素質(zhì),豐富的工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2024領(lǐng)班演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫陳。20xx年10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
在羅湖店兩年多來(lái),無(wú)論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。以干一 行愛(ài)一行的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
兩年來(lái)的工作經(jīng)歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。
大家都知道,餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的,而我的工作呢。時(shí)常是一 個(gè)人做兩個(gè)人,甚至三個(gè)人的事,收臺(tái),擺臺(tái),抬家私,倒垃圾,一點(diǎn)也不含糊。我尊重,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)他們的威信,愿當(dāng)配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人,因?yàn)槲蚁嘈乓粋(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一 個(gè)團(tuán)隊(duì)的重?fù)?dān),但一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)的人將為一 個(gè)團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為,還輔助領(lǐng)班,讓樓層的工作順利開(kāi)展,貢獻(xiàn)了自己的光和熱,當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,得到了07年年度標(biāo)兵的光榮稱(chēng)號(hào),
做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為員工服務(wù),以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者,我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作,信心來(lái)源與實(shí)力,而我的實(shí)力則來(lái)源與自身的素質(zhì);個(gè)人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長(zhǎng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
如果在這次競(jìng)選中,我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝同事們對(duì)我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿(mǎn)的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對(duì)失敗,一如既往地勤奮工作,爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),同事們對(duì)我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),去迎接巴蜀風(fēng)輝煌,燦爛的明天。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè),我無(wú)悔的追求
2024領(lǐng)班演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我是商場(chǎng)便利店的段汝彥,為了我的目標(biāo),我的理想,今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競(jìng)選,首先要感謝商場(chǎng)部的各位領(lǐng)導(dǎo)多次為我們創(chuàng)建這個(gè)競(jìng)選的機(jī)會(huì),讓我們有個(gè)展示自己的平臺(tái),也是你們平時(shí)的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長(zhǎng),你們辛苦了!
這是我的第二份工作,卻是第一份很正規(guī)的工作,半年來(lái)我一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場(chǎng)工作環(huán)境和氣氛的熏陶下,我成長(zhǎng)了。我融入了這個(gè)大家庭,我熱愛(ài)我的公司,我的工作。現(xiàn)在的我能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事,比較容易理解,包容人,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)班組凝聚力。在合作與競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境下,我對(duì)店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深刻的了解。我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,我相信以后我會(huì)在這里學(xué)到更多的東西。對(duì)自己的不拋棄,不放棄,讓我擁有了一個(gè)良好的心態(tài),明確的定位。因此在慎重考慮下,我決定競(jìng)選領(lǐng)班這個(gè)職位。
領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位,是一個(gè)基層管理者,也是上級(jí)和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個(gè)任重道遠(yuǎn)的職位,如果我是以個(gè)領(lǐng)班:
第一:擺正自己的位置,以身作則,遵守公司及機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行好上級(jí)的各項(xiàng)指令,先做好一名稱(chēng)職的員工,為班組成員樹(shù)立好的榜樣。
第二:做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作,在當(dāng)班的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),仔細(xì),認(rèn)真做好每一件事。做還對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第三:做好領(lǐng)班職責(zé)以?xún)?nèi)的管理工作,管理好店面商品財(cái)產(chǎn)安全,協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺(tái)賬,單據(jù)保管,督促好班組成員的儀容儀表,勞動(dòng)紀(jì)律服務(wù)流程和質(zhì)量,做好店面衛(wèi)生,商品組合及陳列。
第四:做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人,及時(shí)的上傳下達(dá)各項(xiàng)指令,組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動(dòng),事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長(zhǎng),做好店長(zhǎng)的助手。
第五:注意員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教育,關(guān)注班組的整體氣氛,經(jīng)常性的鼓舞士氣,做到熱情,主動(dòng),周到,靈活的服務(wù),注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)良好的心態(tài),積積極進(jìn)取。
第六:學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。無(wú)論什么時(shí)候都要虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取別人的意見(jiàn),善于交流總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
第七:對(duì)自己要有明確的定位,要有目標(biāo),有理想。能克服和改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮長(zhǎng)處。多學(xué)多做,相信自己相信別人。
我相信機(jī)會(huì)是 給有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的。我的演講完了,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
我的演講完畢,謝謝大家!
2024領(lǐng)班演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
對(duì)于我這次參加競(jìng)聘前臺(tái)接待領(lǐng)班這一職務(wù),我的理解是必須要求要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的理論知識(shí),較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系和豐富的`管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一定的組織協(xié)調(diào)能力和分析處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,同時(shí),必須能夠快速準(zhǔn)確地把握前臺(tái)接待工作重心和發(fā)展思路與脈搏,在工作中時(shí)刻保持主動(dòng)性和前瞻性。
一、自身優(yōu)勢(shì)
(一)在思想方面
具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)。前臺(tái)接待工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡這工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。所以在我從事年的工作中,從沒(méi)有因?yàn)閭(gè)人私事而耽誤過(guò)工作,從沒(méi)遲到、早退過(guò)。年來(lái)的努力與付出,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
(二)在工作方面
1、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。
我從年應(yīng)聘到酒店起從沒(méi)有間斷過(guò)自身的學(xué)習(xí),我努力學(xué)習(xí)酒店前臺(tái)接待和銷(xiāo)售知識(shí)。向同事請(qǐng)教并交流經(jīng)驗(yàn),通過(guò)年來(lái)不斷的努力,使我在酒店前臺(tái)管理方面掌握了較豐富的知識(shí)。這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無(wú)論是為客人辦理登記入住手續(xù)的工作,還是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好前臺(tái)銷(xiāo)售工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好,圓滿(mǎn)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。提高了我在前臺(tái)接待工作管理中的水平,同時(shí)也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、具備一定的管理能力。
我在工作的幾年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)不同的工作作風(fēng)、管理方法中,我懂得了“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,在處理某些問(wèn)題時(shí),我開(kāi)始從多個(gè)角度去考慮,學(xué)會(huì)了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問(wèn)題的方式方法。再加上自己對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求、熱愛(ài)與滿(mǎn)腔熱誠(chéng),以及在我的背后還有著眾多同事的、支持與鼓勵(lì),這些都將構(gòu)成我今天參加競(jìng)聘的強(qiáng)大后援,更是我今后成長(zhǎng)與進(jìn)步的動(dòng)力所在。
二、今后工作打算
以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢(shì),如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
(一)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
工作要干出成績(jī),必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以必須堅(jiān)持學(xué)習(xí):一是學(xué)習(xí)接待、銷(xiāo)售知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研。二是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺(jué)悟,政治敏銳性和思想境界。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。不僅要從書(shū)本上學(xué)習(xí),而且還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養(yǎng),將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,指導(dǎo)具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(二)做好表率
作為前臺(tái)接待的領(lǐng)頭雁,前臺(tái)接待領(lǐng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要做到言傳身教,樹(shù)立以人為本的管理理念,以身作則,率先垂范,用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)職工,爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊(duì)伍,為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(三)創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)職員培訓(xùn)
客人是酒店生存的根本,因此要不斷創(chuàng)新,利用一切手段爭(zhēng)取客人、留住客人。例如積極熟悉基本業(yè)務(wù),做酒店與客人的溝通橋梁;努力熟悉周邊地理環(huán)境位置,將它掌握在腦海中,做到客人有問(wèn)必答;制定加強(qiáng)前臺(tái)接待每一位員工業(yè)務(wù)能力的計(jì)劃:以“周”為單位,讓前臺(tái)接待每一位員工每周做一次“前臺(tái)接待領(lǐng)班”,使得他們了解前臺(tái)接待領(lǐng)班要做的工作,應(yīng)該怎樣開(kāi)展工作,在工作中遇到的問(wèn)題該如何解決,并在此過(guò)程中做到言傳身教,親身示范。我想這么做既是不斷提高前臺(tái)接待員業(yè)務(wù)能力的有效途徑,同時(shí)也是為酒店的人才儲(chǔ)備打下良好的基礎(chǔ),使得前臺(tái)接待領(lǐng)班不會(huì)出現(xiàn)“缺位”情況。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:如果這次競(jìng)聘大家選擇了我,給我在更高層次為大家服務(wù)與奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì),我將不辱使命,以實(shí)實(shí)在在的工作和業(yè)績(jī),來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的信任與厚愛(ài)。如果這次競(jìng)聘大家覺(jué)得我與這個(gè)崗位的要求還有一定距離,我更將以此為鑒,見(jiàn)賢思齊,繼續(xù)補(bǔ)充、修正和完善自己,努力學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐,在酒店內(nèi)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。無(wú)論最后競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),求實(shí)的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
2024領(lǐng)班演講稿 篇6
演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個(gè)什么樣的人,他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當(dāng)看到臺(tái)上的他們,一定會(huì)被他們感染和折服,您也一定夢(mèng)想過(guò)和他們一樣成為一個(gè)被人崇拜的人。誠(chéng)然,他們是激情四飛的,讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才,更羨慕他們的文采。其實(shí)他們的口才文采我們也有,只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿,您也可以向他們一樣激情澎拜。
大家好!今天,來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市收銀員領(lǐng)班的競(jìng)聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績(jī)。
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫張巖,現(xiàn)年33歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)任職購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣(mài)區(qū)長(zhǎng)。XX年9月28日在路超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣(mài)區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于XX年9月調(diào)入超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于XX年12月調(diào)入購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作XX年來(lái),在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在XX年至XX年,在大商超市貴州路店百穿賣(mài)區(qū)擔(dān)任賣(mài)區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深?lèi)?ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”后,我的心情格外激動(dòng),回想起過(guò)去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定!罢\(chéng)懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣(mài)區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能,提高超市的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門(mén)的庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門(mén)得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門(mén)銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷(xiāo)售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的'各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門(mén)主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷(xiāo)售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷(xiāo)售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門(mén)銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門(mén)的銷(xiāo)售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷(xiāo)方法進(jìn)行創(chuàng)新銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
2024領(lǐng)班演講稿 篇7
尊敬的各位:
你們好!
本人來(lái)自甘肅省蘭州市我叫,今年21歲,20xx年x月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作,20xx年x月份很高興來(lái)到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳對(duì)我的照顧和工作上的支持,這次競(jìng)聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺(tái),在這快一年的風(fēng)雨打拼里,在余店長(zhǎng)行政總廚和王廚師長(zhǎng)及我的帶班,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,學(xué)會(huì)怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評(píng)不喪氣、遇到表?yè)P(yáng)不傲氣,提高個(gè)人素質(zhì),約束自己,服從的合理安排跟外場(chǎng)部、吧臺(tái)部工作人員語(yǔ)言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬(wàn)無(wú)一失,確定菜的色、香、味、形,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿(mǎn),增加菜的營(yíng)養(yǎng)。
前期我也付出了很多,所以得來(lái)今天的成績(jī)我感到很高興,同時(shí)也感謝我的,俗話(huà)說(shuō)的好“干一行愛(ài)一行”,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè),團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識(shí)。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1、安全是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,百分率的把握,省下的就是賺下的。
4、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),按時(shí)開(kāi)關(guān)電源、開(kāi)關(guān)煤氣、開(kāi)源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛(ài)鉆研、有積極性的班組
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作,以身作則。
既然公司給了我這一次機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當(dāng)然,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,不要拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,我已這一原則做事,在廚房有做的不對(duì)的地方,和其他工作人員配合交流,說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重的,廚師長(zhǎng)、我的帶班領(lǐng)班已批評(píng),在這次應(yīng)聘中,假如上不去沒(méi)關(guān)系,我會(huì)在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動(dòng)力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會(huì)發(fā)光,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),我相信以后的第2客廳會(huì)更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!
加油、加油,再加油。
2024領(lǐng)班演講稿 篇8
尊敬的各位:
給我們了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。
,使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿(mǎn)腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
觀念,我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點(diǎn)知識(shí),以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。第三,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第四、在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講,反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。以上是我對(duì)面點(diǎn)領(lǐng)班工作的理解,由于我尚不是面點(diǎn)領(lǐng)班,也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位給予指正。如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為領(lǐng)班,我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力為公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!
2024領(lǐng)班演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家早上好!
我是商場(chǎng)便利店的段汝彥,為了我的目標(biāo),我的理想,今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競(jìng)選,首先要感謝商場(chǎng)部的各位領(lǐng)導(dǎo)多次為我們創(chuàng)建這個(gè)競(jìng)選的機(jī)會(huì),讓我們有個(gè)展示自己的平臺(tái),也是你們平時(shí)的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長(zhǎng),你們辛苦了!
這是我的第二份工作,卻是第一份很正規(guī)的工作,半年來(lái)我一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場(chǎng)工作環(huán)境和氣氛的熏陶下,我成長(zhǎng)了。我融入了這個(gè)大家庭,我熱愛(ài)我的公司,我的工作。
現(xiàn)在的我能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事,比較容易理解,包容人,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)班組凝聚力。在合作與競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境下,我對(duì)店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深刻的了解。我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,我相信以后我會(huì)在這里學(xué)到更多的東西。對(duì)自己的不拋棄,不放棄,讓我擁有了一個(gè)良好的心態(tài),明確的定位。因此在慎重考慮下,我決定競(jìng)選領(lǐng)班這個(gè)職位。
領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位,是一個(gè)基層管理者,也是上級(jí)和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個(gè)任重道遠(yuǎn)的職位,如果我是以個(gè)領(lǐng)班:
第一:擺正自己的位置,以身作則。
遵守公司及機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行好上級(jí)的各項(xiàng)指令,先做好一名稱(chēng)職的員工,為班組成員樹(shù)立好的榜樣。
第二:做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作。
在當(dāng)班的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),仔細(xì),認(rèn)真做好每一件事。做還對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第三:做好領(lǐng)班職責(zé)以?xún)?nèi)的管理工作。
管理好店面商品財(cái)產(chǎn)安全,協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺(tái)賬,單據(jù)保管,督促好班組成員的儀容儀表,勞動(dòng)紀(jì)律服務(wù)流程和質(zhì)量,做好店面衛(wèi)生,商品組合及陳列。
第四:做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人。
及時(shí)的上傳下達(dá)各項(xiàng)指令,組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動(dòng),事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長(zhǎng),做好店長(zhǎng)的助手。
第五:注意員工的思想動(dòng)態(tài)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教育,關(guān)注班組的整體氣氛,經(jīng)常性的鼓舞士氣,做到熱情,主動(dòng),周到,靈活的服務(wù),注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)良好的心態(tài),積積極進(jìn)取。
第六:學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。
無(wú)論什么時(shí)候都要虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取別人的意見(jiàn),善于交流總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
第七:對(duì)自己要有明確的定位,要有目標(biāo),有理想。
能克服和改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮長(zhǎng)處,多學(xué)多做,相信自己相信別人。
我相信機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的。
我的演講完了,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
2024領(lǐng)班演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
首先非常感謝酒店給了我們這次公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)聘演講和學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)、這同時(shí)也是自己展示的一個(gè)舞臺(tái)。自己特意寫(xiě)了首打油詩(shī)來(lái)表達(dá)我心中對(duì)酒店的這份感情:
感恩生活錘煉我;
謝意滿(mǎn)筐道不完;
華麗前程奮力拼;
天道酬勤自當(dāng)勉。
我叫,來(lái)自客房部洗衣房干水洗班組,04年開(kāi)始參加工作,08年10月進(jìn)入酒店。我的職業(yè)目標(biāo)很明確,借助酒店提供的平臺(tái)和資源,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,爭(zhēng)取成為一個(gè)合格的高酒店洗衣房管理者,在去年年終考核的筆試卷子上有一道職業(yè)生涯規(guī)劃的題目,我也是這樣答的。所以今天競(jìng)聘領(lǐng)班對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的里程碑。
這一次我應(yīng)聘洗衣房領(lǐng)班的基本條件和優(yōu)勢(shì)一是在工作和生活中能夠耐得煩、吃得苦、執(zhí)行力強(qiáng),我自己站在臺(tái)上說(shuō)了還不算,(舉右手行注目禮)各位領(lǐng)導(dǎo)可以從側(cè)面找洗衣房入職超2個(gè)月以上的任何一個(gè)同事進(jìn)行調(diào)查了解,可以找收娛樂(lè)部游泳池毛巾的布草員了解,也可以找餐飲部運(yùn)送臺(tái)布的布草員了解,還可以找瀟湘華天、芙蓉華天、紫東閣華天過(guò)來(lái)送洗客衣、布草的布草員了解,甚至可以找在人力資源部的CHEN老師、LIU老師了解。在09年的時(shí)候她們一個(gè)建議我去電腦部,一個(gè)建議我去餐飲部發(fā)展,我當(dāng)時(shí)回答他們的是,我愿意留在洗衣房、喜歡洗衣房的工作氛圍,也喜歡做洗衣房的事情,我也相信能夠把洗衣房的事情做好,還能長(zhǎng)久堅(jiān)持地做下去。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是具有一定的英語(yǔ)日常會(huì)話(huà)能力,能夠和外賓交流一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ);有一定的文字表達(dá)能力,去年6月實(shí)名注冊(cè)了一個(gè)新浪博客,以博客為載體,記錄自己在酒店工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,同時(shí)也在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和維護(hù)了酒店的品牌形象,雖然影響力很小,甚至可以忽略不計(jì),在這里舉一個(gè)很真實(shí)的例子,瀟湘華天有個(gè)廚師胡文海,83年的一個(gè)胖子,還比我小兩歲,跟LEI經(jīng)理一起去武漢、長(zhǎng)春做過(guò)巡回演講的。他以酒店為家,用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳、維護(hù)、傳播華天文化和理念,他的博客寫(xiě)得非常好,博友感動(dòng)他的艱辛付出,在10年月餅銷(xiāo)售期間幫他貢獻(xiàn)了七八千多塊錢(qián)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信只要給予我一定的時(shí)間,我相信在這方面能超過(guò)他(握拳舉起右手過(guò)頭頂)!
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是我曾經(jīng)有一定的基層車(chē)間管理工作經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足,展示一下兩本《洗滌技術(shù)》,編撰和修改時(shí)間前后跨度2年半,利用業(yè)余時(shí)間修改、不斷做各種洗滌、去漬的實(shí)驗(yàn),確保準(zhǔn)確性。
如果我這次能夠競(jìng)聘洗衣房領(lǐng)班成功后。我將努力做到堅(jiān)持一個(gè)中心,四個(gè)基本點(diǎn),何謂一個(gè)中心,就是保持布草和客衣洗滌質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高為中心,這是洗衣房開(kāi)展一切工作的基本前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橐坏┫礈熨|(zhì)量出了問(wèn)題,首當(dāng)其沖的客房樓層服務(wù)就要受到影響,嚴(yán)重的還會(huì)影響到客人對(duì)酒店形象的評(píng)價(jià)。
四個(gè)基本點(diǎn)一是領(lǐng)班作為洗衣房基層管理人員,除了專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)外,做表率、執(zhí)行力也是關(guān)鍵,堅(jiān)定不移認(rèn)真執(zhí)行好酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),領(lǐng)班作為班組主管與員工溝通的橋梁,協(xié)助好主管充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加強(qiáng)同事之間的溝通和交流,加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力。
二是客衣洗滌、皮革護(hù)理經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的增加和創(chuàng)新服裝染色翻新、精工織補(bǔ)、高檔皮革護(hù)理創(chuàng)新,增加新項(xiàng)目能夠大幅度提升華天洗衣的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,長(zhǎng)沙xx酒店就是與英格萊洗衣公司開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)合作,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
三是協(xié)助班組主管通過(guò)各種渠道積極做好酒店下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),為酒店和部門(mén)創(chuàng)收效益。
四是嚴(yán)格做好洗衣房節(jié)能降耗工作。做好前面幾點(diǎn)的目的是為了開(kāi)源的話(huà),那么做好節(jié)能降耗工作就是為了節(jié)流。只有同時(shí)做好開(kāi)源和節(jié)流兩個(gè)方面,才能確保洗衣房有穩(wěn)定的創(chuàng)收效益!
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否我都會(huì)一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,F(xiàn)在到年底了,酒店的工作都非常忙,大家還擠出時(shí)間來(lái)聆聽(tīng)演講,謝謝大家!最后以一首自創(chuàng)的詩(shī)來(lái)結(jié)束我的演講。
競(jìng)逐職位唯德能;
聘任上崗好政策;
演說(shuō)激情決心表;
講陳臺(tái)下十年功;
好男當(dāng)展鴻鵠志。
2024領(lǐng)班演講稿 篇11
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹?晌以谶@里想把它改一下。足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專(zhuān)人負(fù)責(zé),F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷(xiāo)售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
2024領(lǐng)班演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫,20xx年畢業(yè)**市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說(shuō)呢?我20xx年12月入職陽(yáng)光海岸酒店,其中20xx年3月離職參加培訓(xùn),20xx年5月再次入職酒店。前后加起來(lái)近6年。 衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。 我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個(gè)方面的評(píng)判很重要;思想道德?崗位認(rèn)識(shí)?業(yè)務(wù)技能水平?工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?開(kāi)拓創(chuàng)新精神及工作思路?協(xié)調(diào)能力。
酒店的產(chǎn)品是安全滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 本人自入職以來(lái),一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴(lài)程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量
3、酒店的工程管理關(guān) 本文來(lái)自第一范文網(wǎng) http://,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 系到銷(xiāo)售價(jià)格
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤(rùn)
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好。
3、工程部領(lǐng)班是班組的骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題;
4、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)本部門(mén)員工,做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問(wèn)題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),有效的組織力量搶修,保證酒店的正常運(yùn)作;
5、做好工程人員的考勤制度和酒店設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,報(bào)主管審核。并負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施;
6、經(jīng)常巡視酒店各區(qū)域,掌握設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢
通,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保設(shè)施設(shè)備完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。做好酒店設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案,每月定期報(bào)主管審閱;
7、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。 在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力。”酒店工作者素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
2024領(lǐng)班演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自己介紹。可我在這里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自己介紹。我叫,一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自己的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、溝通很重要,及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
3、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄,服?wù)至上,要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
謝謝!
2024領(lǐng)班演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
大家中午好!
我叫,來(lái)自。今天很高興能夠站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,我非常感謝公司給我這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),同時(shí)我相信我能行! 我覺(jué)得不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,我認(rèn)為在做好自身工作的同時(shí)也要向著更高的方向去努力,不斷提高自我價(jià)值。而目前,競(jìng)聘成為領(lǐng)班是我工作上重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位發(fā)起挑戰(zhàn)!
首先我認(rèn)為我心目中的好領(lǐng)班,他應(yīng)該必須具備以下幾個(gè)方面:
一、要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
作為一名優(yōu)秀的管理人員,應(yīng)具有一定的學(xué)習(xí)能力?赡苡幸徊糠止芾砣藛T,覺(jué)得服務(wù)行業(yè)嗎,只要有眼色就行了,至于理論知識(shí),如果具備當(dāng)然最好,不具備,也無(wú)傷大雅。是不是這樣子呢?這種想法是錯(cuò)誤的,因此,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,這樣才能跟上咱們不斷在發(fā)展的公司腳步。
二、要有較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力
要當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)班主管,除了具備較好的文化修養(yǎng)外,還應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力。這是管理工作必須的基本功,同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)工作一種最重要的能力。在整個(gè)管理工作中,最核心的是決策、計(jì)劃、組織、控制四個(gè)環(huán)節(jié)。在大學(xué)管理課程中,這作為一門(mén)學(xué)科,要學(xué)習(xí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。這種能力的養(yǎng)成只有在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)和積累,沒(méi)有捷徑。作為基層的管理人員,需要我們親自去計(jì)劃、組織實(shí)施,我們是否具備這種能力,就決定了我們的接待工作是否順暢成功。
三、要善于處理人際關(guān)系
1、堅(jiān)持以誠(chéng)待人
以誠(chéng)待人是針對(duì)自身而言,就是要求自己以誠(chéng)懇的態(tài)度、以誠(chéng)實(shí)的心意,對(duì)待每一個(gè)人。這里面有四層含義:第一是要誠(chéng),而不是虛情假意,也就是說(shuō)不是裝出來(lái)的,不是做給人看的,而是發(fā)自?xún)?nèi)心的、是真的。第二是對(duì)待所有人都一樣,也就是一視同仁。不能關(guān)系好的就真心,關(guān)系差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,這種誠(chéng)意就大打折扣。第三是自己順境時(shí)對(duì)人要誠(chéng)心,逆境時(shí)也要誠(chéng)心,這種誠(chéng)心要始終如一。第四是不計(jì)回報(bào),你有回報(bào),我也誠(chéng)心對(duì)待,沒(méi)有回報(bào),我也誠(chéng)心對(duì)待,這種誠(chéng)心,沒(méi)有功利色彩,也是最純潔的誠(chéng)心。
2、要求同存異
因?yàn)槊總(gè)人的家庭背景不同、社會(huì)經(jīng)歷不同、受教育程度不同、性格愛(ài)好不同,所以難免會(huì)在同一件事情上出現(xiàn)不同的看法,產(chǎn)生意見(jiàn)上的分歧!叭收咭(jiàn)仁智者見(jiàn)智”,這是很自然的事情。我們不能苛責(zé)別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態(tài)
去求同存異。我們大家想一想,這個(gè)世界上,如果人人的面孔都一樣,人人的聲音都一樣,人人的個(gè)頭都一樣,人人的愛(ài)好都一樣,那將是一個(gè)可怕的世界。正因?yàn)橛胁町惔嬖,世界才變得如此美好,生活才變得多姿多彩?/p>
3、要善于換位思考 己所不欲勿施于人,是說(shuō)自己不愿意的事情,不要推給別人。己所欲之勿施于人,也是說(shuō)自己非常喜歡的東西,也不要強(qiáng)加給別人。因?yàn)閯e人也不一定喜歡。只有常換位思考,才能體會(huì)到別人的痛苦歡樂(lè),才能體會(huì)到自己做的對(duì)不對(duì)。
4、正確處理得失關(guān)系 斤斤計(jì)較者,從自己的私立出發(fā)貪圖小便宜,把自己的利益放在首位,感覺(jué)損自己利益的就去爭(zhēng)去鬧,不遺余力的去維護(hù)自己的所得,心里什么時(shí)候都處于不平衡的狀態(tài)中,煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為,得到的是煩悶,失去的是快樂(lè)。
四、以身作則的示范能力
作為一名管理人員,我們經(jīng)常要留意自己的`言行舉止,以樹(shù)風(fēng)范,以作榜樣。我們就是排頭的第一根標(biāo)桿,只有我們站的直了、穩(wěn)了,我們后邊的人才會(huì)又直又穩(wěn),始終和我們站在一條直線(xiàn)上。常常我們?cè)谡f(shuō),什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵,通過(guò)這么多年的經(jīng)驗(yàn),我們也不難看出,如果領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),不用說(shuō)他的員工也會(huì)比較負(fù)責(zé),慢慢形成一種氛圍,給人的感覺(jué)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是這樣子,交代的工作人會(huì)比較放心。相反,敷衍了事的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)的員工也是這樣子,員工敷衍他,他敷衍上級(jí),問(wèn)題一旦暴露出來(lái),就一發(fā)不可收拾。久而久之,就會(huì)使上級(jí)對(duì)他喪失信心,團(tuán)隊(duì)也會(huì)潰散。
五、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能
有一個(gè)企業(yè)有這樣的學(xué)習(xí)信條:任何一個(gè)行業(yè),只有專(zhuān)家、內(nèi)行才能賺到外行人的錢(qián)。所以你一定要在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度,成為專(zhuān)家內(nèi)行。而要成為專(zhuān)家,你就得學(xué)習(xí)。隔行如隔山,一定要靜下心來(lái),認(rèn)真了解所提供的產(chǎn)品,誰(shuí)學(xué)得快,誰(shuí)就成功的快。所以?xún)?yōu)秀的管理人員往往懂得如何學(xué)習(xí),常進(jìn)步,最好讓自己在專(zhuān)業(yè)上保持優(yōu)勢(shì)。
以上七點(diǎn)就是作為一名優(yōu)秀領(lǐng)班應(yīng)該具備的基本素質(zhì),如果我這次競(jìng)聘成功,我將做好以下幾點(diǎn)
第一:努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它員工一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三:溝通很重要。及時(shí)的做好員工的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四:對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力便是服務(wù)質(zhì)量,而提高服務(wù)質(zhì)量最重要的是真正了解顧客的需求,其次有效地調(diào)動(dòng)和利用內(nèi)部員工的積極性,從而進(jìn)一步完善酒店文化建設(shè),樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念;而對(duì)餐飲服務(wù)人員而言:最主要也是最根本的就是要在服務(wù)的過(guò)程中逐步提高和完善自己,提高自身修養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì),再就是注意服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),同時(shí)也在工作中虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
2024領(lǐng)班演講稿 篇15
尊敬的、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我非常榮幸參加今天的競(jìng)聘,感謝院給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。今天,我競(jìng)聘的崗位是醫(yī)院保安科科長(zhǎng)一職。
首先我介紹一下本人的工作經(jīng)歷:
我叫,今年xx歲,于年到xx醫(yī)院工作至今。自xx年起,先后從事過(guò)我院總務(wù)科副科長(zhǎng)、保安科長(zhǎng)等職務(wù)。在此期間主要分管醫(yī)院安全和消防工作,并積累了豐富的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
假如這次我競(jìng)聘成功,我今后的工作思路和任期目標(biāo):
1、進(jìn)一步提高對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí),健全組織,完善并落實(shí)各項(xiàng)工作制度。醫(yī)院保安科是維護(hù)醫(yī)院良好工作秩序,保證醫(yī)院財(cái)產(chǎn)不受侵害的專(zhuān)職職能部門(mén),責(zé)任重于泰山。為此,我會(huì)結(jié)合我院的實(shí)際情況,進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度,做到有法可依,有章可循;還會(huì)完善崗位責(zé)任制,使分工明確,各負(fù)其責(zé);還要嚴(yán)格落實(shí)值班巡邏、責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度。另外,我還會(huì)以“一日無(wú)為,三日不安”的心態(tài),做好科室人員的表率,帶動(dòng)大家切實(shí)負(fù)起責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地地工作,保證醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全教育和管理,將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真研究、制定和實(shí)施具體有效的工作措施。一是要加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)職工的安全教育。重點(diǎn)抓好職工的法制教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、消防演練和自防自救知識(shí)教育,采取多種有效形式,提高安全教育的效果。二是建立內(nèi)部防控體系,成立義務(wù)消防隊(duì),制定應(yīng)急,提高對(duì)院內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平。加大重點(diǎn)要害部位的“人防、技防、設(shè)施防”的力度,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。同時(shí),加強(qiáng)日間和夜間值班巡邏,確保醫(yī)院安全。
3、加大安全檢查力度,確保重點(diǎn)要害部位的安全。加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,安全檢查是重要手段。通過(guò)安全檢查來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患,做到防患于未然。為此,我要嚴(yán)格落實(shí)安全檢查制度,采取定期查與突擊查、自查和抽查、全面查與重點(diǎn)查、集中查與專(zhuān)題查等多種方法有機(jī)結(jié)合,提高預(yù)警度和預(yù)防效果。特別是把醫(yī)院重點(diǎn)防火防盜部位作為檢查重點(diǎn),對(duì)醫(yī)院的安全工作隨時(shí)做到心中有數(shù)。
4、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解工作,消除各種不安定因素。平時(shí),我會(huì)主動(dòng)深入到職工中間,聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,切實(shí)開(kāi)展排查調(diào)解工作,努力把問(wèn)題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài),努力做到各類(lèi)矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)疏導(dǎo)、及時(shí)化解。
5、建立消防信息工作絡(luò),加強(qiáng)信息報(bào)告工作。
6、任期內(nèi)目標(biāo):一是無(wú)重大火災(zāi)發(fā)生;二是無(wú)重大盜竊案件發(fā)生;三是無(wú)重大安全事故發(fā)生;四是各項(xiàng)工作達(dá)到上級(jí)要求,并力爭(zhēng)榮獲社會(huì)治安與綜合治理先進(jìn)單位。
各位、各位同事,以上是我的工作思路,如有不到之處,請(qǐng)和同志們給予批評(píng)和指正。假如這次我能競(jìng)聘成功,繼續(xù)擔(dān)任保安科長(zhǎng)職務(wù),我會(huì)在院的正確帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,力求在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫,我有信心、有決心把醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作做得更好,與大家一道,以自己的實(shí)際行動(dòng)為我們醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的力量。
謝謝大家!
2024領(lǐng)班演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,20xx年畢業(yè)。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類(lèi)電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線(xiàn)走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話(huà)交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線(xiàn)路走向我都已是諳熟在胸,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動(dòng),低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),avr單片機(jī),pic單片機(jī),plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來(lái)推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話(huà)看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類(lèi)電器的理論知識(shí),加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說(shuō)我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對(duì)今天這個(gè)信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對(duì)主要耗能設(shè)備
如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
11、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),逐步用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達(dá)能力,落實(shí)能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),更加注重實(shí)踐鍛煉,以本部門(mén)工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)!
2024領(lǐng)班演講稿 篇17
尊敬的各位評(píng)委老師,親愛(ài)的家人們:
大家好!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”。
首先,在這里感謝為我們公司建立了競(jìng)聘體制。90管理系統(tǒng)的導(dǎo)入,讓我看到了公司給我們基層管理員一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí)、勵(lì)練與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì),所以我參加了我們總店的競(jìng)聘,我的競(jìng)聘崗位是樓面主管。
我叫,今年25歲、于xx年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在我們公司的這段時(shí)間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時(shí)也在學(xué)怎么做人。
如果我競(jìng)聘成功、我展開(kāi)的工作重點(diǎn)將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實(shí)各項(xiàng)工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。
二、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物,時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”。
三、推動(dòng)90管理系統(tǒng)方案、順利實(shí)施。
今后我會(huì)更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮我們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在者我自身也會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下,我們艷陽(yáng)天旺角必再創(chuàng)輝煌。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作。
謝謝!
2024領(lǐng)班演講稿 篇18
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班,雖然我對(duì)男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的`機(jī)會(huì),讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
其次,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友,積極為同事排憂(yōu)解難,關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
再者,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議,把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
2024領(lǐng)班演講稿 篇19
各位各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是xx部休息廳的服務(wù)員,。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的男女賓的領(lǐng)班,雖然我對(duì)男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
其次,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議,把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
再者,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友,積極為同事排憂(yōu)解難,關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
2024領(lǐng)班演講稿 篇20
大家好!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”。
首先,在這里感謝x總為咱們公司建立了競(jìng)聘體制。90管理系統(tǒng)的導(dǎo)入,讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí)、勵(lì)練與成長(zhǎng)的.好機(jī)會(huì),所以我參加了咱們總店的競(jìng)聘,我的競(jìng)聘崗位是樓面主管。
我叫,今年25歲、于XX年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時(shí)也在學(xué)怎么做人。
如果我競(jìng)聘成功、我展開(kāi)的工作重點(diǎn)將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實(shí)各項(xiàng)工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。
二、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物,時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”。
三、推動(dòng)90管理系統(tǒng)方案、順利實(shí)施。
今后我會(huì)更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在者我自身也會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下,我們艷陽(yáng)天旺角必再創(chuàng)輝煌。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作。
謝謝!
2024領(lǐng)班演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
大家中午好!
我叫,來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xx店。來(lái)到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不幸落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕。我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對(duì)于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的
1、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)
2、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
3、一定的溝通技巧
4、應(yīng)變能力強(qiáng)
5、完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的`執(zhí)行能力,和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一、努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二、在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三、溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
2024領(lǐng)班演講稿 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
大家好!
我很高興能站在這里競(jìng)選領(lǐng)班這個(gè)職位,這次我希望能成為我們這里的領(lǐng)班,為我們體育館增光添采。
作為體育館的一員,我認(rèn)為我有義務(wù)管理一些事情做領(lǐng)導(dǎo)的助手,因此我想競(jìng)選領(lǐng)班 。在體育館我已有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,我的愛(ài)好有許多,特別是在體育方面,我會(huì)更加努力的做好每一件事,我當(dāng)領(lǐng)班 是想讓我們的體育館變得更好,爭(zhēng)取成為我們省最好的體育館。我們的體育館就像我們大家共同擁有的家一樣,是那么美好、那么快樂(lè)。
我也十分清楚,擔(dān)任領(lǐng)班的過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種各樣的困難,但是我一定會(huì)勇敢面對(duì)困難,決不灰心喪氣,決不遲疑不決,我將用自己的能力證明我的一切,坦然面對(duì)各種困難,盡自己最大的能力去解決它們。
如果這次我真的能當(dāng)上領(lǐng)班,我會(huì)處處做同事們的榜樣,做到以下幾點(diǎn)要求:我首先要努力工作,認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。要衛(wèi)生好,首先要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保護(hù)周?chē)h(huán)境。要懂禮儀。要助人為樂(lè),別人遇到困難要去幫助他們。全心全意為體育館服務(wù),時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同事們的表率。
當(dāng)領(lǐng)班是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。我知道將會(huì)面臨許多挑戰(zhàn),但我相信自己一定會(huì)做好,因?yàn)槲矣袩崆椋幸懔,我一定做好體育館的工作。
當(dāng)領(lǐng)班,也是對(duì)我的一次鍛煉,希望同事們給我一次機(jī)會(huì),投我一票!
謝謝大家。