領(lǐng)班演講稿范文十三篇

領(lǐng)班演講稿范文 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事:

　　大家好!

　　我叫陳。20xx年10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過家私員，現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。

　　在羅湖店兩年多來，無論是在二樓做家私員，還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。以干一 行愛一行的工作態(tài)度，嚴格要求自己。

　　兩年來的工作經(jīng)歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經(jīng)驗，增強了我對工作的適應能力，更重要的是培養(yǎng)了我塌實認真的工作態(tài)度和求實務(wù)真的工作工作作風。

　　大家都知道，餐飲業(yè)流動是較大的，而我的工作呢。時常是一 個人做兩個人，甚至三個人的事，收臺，擺臺，抬家私，倒垃圾，一點也不含糊。我尊重，支持領(lǐng)導的工作，維護他們的威信，愿當配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長處和短處，揚長避短，團結(jié)協(xié)作，我崇敬懂得團結(jié)的人，因為我相信一個孤軍奮戰(zhàn)的人無法托起一 個團隊的重擔，但一個懂得團結(jié)的人將為一 個團隊注入生機與活力。

　　在工作中我在保證自己工作順利開展好以為，還輔助領(lǐng)班，讓樓層的工作順利開展，貢獻了自己的光和熱，當然也得到了領(lǐng)導的肯定，得到了07年年度標兵的光榮稱號，

　　做好一個領(lǐng)班我認為應該首先認清角色，擺正位置，行權(quán)而不越權(quán)，認真履行好本職工作，為領(lǐng)導分憂，為員工服務(wù)，以我們巴蜀風的信念為原則，作為工作的出發(fā)點和落腳點。

　　人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我中實現(xiàn)自我的價值。我是一個實干主義者，我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作，信心來源與實力，而我的實力則來源與自身的素質(zhì)；個人的品質(zhì)；端正的心態(tài)，以及長期以來的工作經(jīng)驗積累。

　　如果在這次競選中，我能過關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我的支持，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿的熱情投身與工作中，兢兢業(yè)業(yè)；踏踏實實配合好上級領(lǐng)導的工作，當好上級領(lǐng)導的好助手，認真履行好職責，努力做好自己的工作，如果結(jié)果不那么盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對失敗，一如既往地勤奮工作，爭取早日達到讓領(lǐng)導放心，同事們滿意的標準，我想這證明我在自我價值的實現(xiàn)路上又邁出了堅實的一步，我為此感到自豪。

　　最后我要感謝領(lǐng)導對我的培養(yǎng)，同事們對我的支持，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，去迎接巴蜀風輝煌，燦爛的明天。

　　謝謝大家!

　　愛崗敬業(yè)，我無悔的追求

領(lǐng)班演講稿范文 篇2

　　尊敬的公司領(lǐng)導:

　　你們好!

　　我是鐘文浩，籍貫廣東興寧，25歲，未婚，高中畢業(yè)，黨員，20xx年12月參軍入伍，20xx年12月至20xx年12月?lián)�任班長職務(wù)，20xx年4月入黨，從今年2月開始第一次從事保安行業(yè)，進入怡城物業(yè)我是新人，但在工作中我會延續(xù)以前部隊的作風，在學習上懷著空 杯的心態(tài)，想通過學習不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)更好的完善自己，提高自身素養(yǎng)，更好的 工作和生活。

　　下面我淺談如何做好一名保安領(lǐng)班:保安領(lǐng)班不只是一個稱呼，它應該有實質(zhì)的內(nèi)容，是公司的得力助手，是公司與保安隊員之間的一座橋梁。作為一名保安領(lǐng)班，要正 確理解領(lǐng)導下達的每一項指令，服從領(lǐng)導，聽從指揮，及時把相關(guān)的內(nèi)容傳達給隊員，同 時把隊員的一些好的想法和好的建議匯總傳達至領(lǐng)導。這樣不但能讓隊員有參與感，成 就感，同時還能加強上下級之間的溝通。

　　要做好一名保安領(lǐng)班，要清楚自己職責任務(wù)是什么?必須做到，在其位，謀其職，擔其任，負其責。不能只會說，不會做。要比隊員更加嚴格要求自己，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技能，更要有出色的領(lǐng)導能力，作為合格的保安領(lǐng)班最重要的一項工作就是樹立一個給隊員學習的好榜樣，榜樣作用非常重要，因為隊員更多的是用他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大的多。在隊員犯錯的時候，不要只會批評和懲罰，要主動幫助隊員找出事情的原因，分析他是因為什么原因犯的錯，千萬不可盲目的批評隊員，如果事出有因，這會讓你在隊員心目中失去地位，作為領(lǐng)班不僅要能激發(fā)隊員跟隨你一起工作，以取得共同的成績，還應采取其他的激勵方法，比如:

　　尊重，在工作中互相尊重對方，不侮辱隊員，在工作中，是上下級關(guān)系，在生活中是兄弟關(guān)系。

　　關(guān)愛，在日常生活中要關(guān)心隊員，了解他們在工作和生活中的困難和問題，有困難時及時給與幫助。

　　贊美，在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)隊員的優(yōu)點，好的方面，并在講評的時候給與表揚，這會讓隊員認可自己的工作，從而成為一種好的習慣。

　　寬容隊員，在隊員犯下不可避免的錯誤時，要學會寬容，敢于承擔相應責任。在隊員心目中，你就是他的大哥，必要時可以為其遮風擋雨。

　　除了這些以外還要綜合運用各種激勵手段來調(diào)動隊員的積極性，以達到最佳工作狀態(tài)，促使隊員在工作中更有活力，更忠誠于公司。

　　做為領(lǐng)班，首先要做到正人先正己，要求隊員做到的，自己要先做到，要求隊員遵守的，自己要帶頭遵守，不搞特殊化，在日常工作中，凡事都能身先士卒，親力親為，在隊伍中起到良好的帶頭作用，這樣才會使隊員們聽從你的命令，服從你的指揮。隊伍管理的好和壞，直接影響公司的榮譽和形象，讓隊員們清楚自己的行為準則，俗話說，禮多人不怪，這句話很適合我們保安隊伍，所以領(lǐng)班要時刻提醒隊員在工作中的一言一行，養(yǎng)成良好的禮節(jié)禮貌。除此之外，隊列動作，素養(yǎng)也是隊伍形象的重要工程，隊員的站姿，坐姿以及敬禮的標準程度是形象的關(guān)鍵，所以，在訓練的時候，我們要按部隊的動作標準來要求隊員，訓練隊員。

　　工作中，領(lǐng)班必須保持高度的警惕性，一旦發(fā)生突發(fā)情況，必須第一時間到達事發(fā)地點，合理的進行處理，避免事情的進一步惡化，讓事情解決與萌芽狀態(tài)。

　　領(lǐng)班，要嚴格執(zhí)行公司制定的保安工作標準，制度，獎懲，調(diào)動隊員的工作積極性，帶頭參加軍事體能訓練，和消防安全知識的培訓，突發(fā)事件的應急處理等各方面知識的學習。要豐富本班的業(yè)余生活，在工作之余能強身健體，休閑娛樂，從而讓隊伍團結(jié)，形成凝聚力，戰(zhàn)斗力，投入到工作之中去。在平時生活中要主動關(guān)心隊員，了解隊員的思想動向，及時解決現(xiàn)實和潛在的問題，必要時，做好隊員的思想工作，使其無后顧之憂，安心工作。

　　領(lǐng)班，既是排頭兵，又是公司和部門會議精神的傳達者，所以領(lǐng)班既要干好，又要管 好本班，這就要求領(lǐng)班要有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，豐富的工作經(jīng)驗，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

領(lǐng)班演講稿范文 篇3

　　尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好！我叫，今年xx歲。

　　平日里的我活潑好動，跟朋友相處得很好。我喜歡打羽毛球，喜歡畫畫，也曾獲得過許多獎項。

　　拿破侖有句名言：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。別看我只是一個女孩，可我認為我有這個能力擔任班長，而且絲毫不會比男生差分毫。

　　小學時，我擔任過學校廣播站站長，班級里的宣傳委員和語文課代表。組織能力也強。

　　平時出去玩，我一般都是朋友堆里的領(lǐng)導人物。班長應該是架在老師與同學之間的一座橋梁，是老師的得力助手。

　　假如我當上了班長，我會先從自我做起，嚴格要求自己，起表率作用；其次，我會在任何時候、任何情況下，都能想同學們之所想，急同學們之所急，敢于堅持原則，敢于積極為同學們謀求正當?shù)臋?quán)益。班長作為一個班組的核心人物，應該具有統(tǒng)御全局的大德大能，我相信自己是夠條件的。

　　首先，我有能力處理好班級的各種事務(wù)。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，憑借這一優(yōu)勢，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動起來，使每個班委成員揚長避短，互促互補，形成拳頭勢。

　　人人都有志向，人人都積極主動為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐，才能形成良好的校風、校貌，才能使我們這個集體不斷前進，不斷地取得勝利，從勝利一步步走向輝煌。

　　同學們，請相信我，支持我，給我一次鍛煉的機會吧！我會經(jīng)得住考驗的，相信在我們大家和班干部的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，使我們班成為一顆獨一無二、耀眼的明星！謝謝�。ㄎ颐魈炀陀眠@個去競選，你根據(jù)實際情況去改動吧）。

領(lǐng)班演講稿范文 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好!

　　我叫，20有幸來到這個和諧的大家庭，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷與各位同事的幫助下，讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導給我這次公平競爭與展示自我的機會。

　　在這段時間里，我從一個實習生走到正式工的工作崗位上，經(jīng)歷了許許多多，從一個開始的無知到現(xiàn)在的成熟，都有著領(lǐng)導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此，在次說聲：謝謝。

　　我這次競聘的是樓層領(lǐng)班，作為一名領(lǐng)班，我認為它的職責好比一座橋梁，是上級領(lǐng)導與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領(lǐng)導。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時做好溝通工作，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間去解決問題。做好自己當班的事情 ，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學習，共同進步。

　　由于自己剛剛步入社會不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經(jīng)驗。但我深信，只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬事開頭難”，但我會努力提高自身的學習能力，不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學習，主動與上級領(lǐng)導交流溝通，學習他們的在管理方面的經(jīng)驗，提高自身處事能力與解

　　決問題能力。

　　作為酒店行業(yè)，營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上”。要做到好的業(yè)績，服務(wù)尤為重要，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務(wù)水平，而是對我們的服務(wù)水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務(wù)，熱情至上，瞬間感動”為基礎(chǔ)的高標準服務(wù)水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務(wù)做到熱情而主動的服務(wù)，瞬間感動每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識，在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領(lǐng)班，也要為自己的員工服務(wù)，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個和諧，團結(jié)的工作團隊，讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作，達到一種雙贏的結(jié)果。

　　領(lǐng)班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此，我會投入更多的精力在工作中，會以一種為客人負責，為員工負責的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了，勇于承擔錯誤，不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在，并予以分析，主動接受教育批評，并從中吸取教訓，做以總結(jié)，加以改正。

領(lǐng)班演講稿范文 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫，20xx年畢業(yè)。

　　從剛畢業(yè)時只具備基礎(chǔ)的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術(shù)都得到了加強與提高，6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備，廚房設(shè)備，客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉，酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向，冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向，排水系統(tǒng)及走向，電話交換，網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸�，F(xiàn)在我主要負責酒店電視系統(tǒng)的管理。

　　為進一步提升個人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學習并掌握了如下技能：家用工業(yè)用電器維修，電力拖動，低壓電器，protel99se（電路板制作）51單片機，avr單片機，pic單片機，plc邏輯控制系統(tǒng)，armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。如一臺設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經(jīng)驗的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。

　　學校三年以及工作之余的學習我扎實的掌握了各類電器的理論知識，加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手。

　　創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，也是一個現(xiàn)代人應該具備的素質(zhì)。

　　面對今天這個信息化、經(jīng)濟全球一體化時代，如果每個人與市場不結(jié)合在一起，不去創(chuàng)新，這個企業(yè)就沒法生存。

　　我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

　　1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊伍

　　2、做好能源控制管理，提高所有人的節(jié)能意識。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。

　　3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。

　　4、對主要耗能設(shè)備

　　如：空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析，制定出利于節(jié)能的運行程序。

　　5、在保證酒店營業(yè)所需的前提下，盡可能減少耗能設(shè)備的使用。

　　6、對各部門進行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓。

　　7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設(shè)備。

　　8、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督。

　　9、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù)，按時進行分析，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。

　　10、在設(shè)備的選購、維修和運行管理中，積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。

　　11、進一步完善設(shè)備運作管理規(guī)范，技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，學習新技術(shù)應用新技術(shù)，逐步用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。

　　協(xié)調(diào)能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力。

　　個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等，但從個人現(xiàn)狀、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。

　　我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加注重實踐鍛煉，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！

領(lǐng)班演講稿范文 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

　　大家好!

　　我叫，20xx年畢業(yè)**市第二職業(yè)中學電子技術(shù)應用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工，為什么這么說呢?我20xx年12月入職陽光海岸酒店，其中20xx年3月離職參加培訓，20xx年5月再次入職酒店。前后加起來近6年。 衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。 我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。

　　我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要;思想道德?崗位認識?業(yè)務(wù)技能水平?工作實踐經(jīng)驗?開拓創(chuàng)新精神及工作思路?協(xié)調(diào)能力。

　　酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口，面對不同的顧客，服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質(zhì)的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻精神，服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強對服務(wù)員的思想道德建設(shè)，才能提高酒店在市場上的競爭力。 本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。

　　本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風，樂于助人，關(guān)心國家大事。

　　工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎(chǔ)�，F(xiàn)代酒店為適應人們?nèi)找嬖鲩L的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務(wù)購物、醫(yī)療美容等，應有盡有，設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費用已占總價的1/3還多。另外，酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增，一旦設(shè)備出了故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一。

　　我個人認為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面：

　　1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全

　　2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量

　　3、酒店的工程管理關(guān) 本文來自第一范文網(wǎng) http://，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 系到銷售價格

　　4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤

　　而作為酒店工程領(lǐng)班應做好以下幾點：

　　1、規(guī)范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，及時完成主管下達的各項工作任務(wù);

　　2、管理好、使用好酒店的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行，是領(lǐng)班的首要責任。對管轄設(shè)備要嚴格做到設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好。

　　3、工程部領(lǐng)班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題;

　　4、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作;

　　5、做好工程人員的考勤制度和酒店設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。并負責計劃實施;

　　6、經(jīng)常巡視酒店各區(qū)域，掌握設(shè)施設(shè)備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢

　　通，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設(shè)施設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常。做好酒店設(shè)備的運行、檢修記錄和技術(shù)檔案，每月定期報主管審閱;

　　7、熟悉各懂房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

　　8、加強學習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制施工圖，領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。 在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學習水、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。

　　只有酒店員工個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高，才能夠使企業(yè)進步，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動力。”酒店工作者素質(zhì)高低，不僅關(guān)系到自身的前程，而且也關(guān)系到整個酒店的服務(wù)質(zhì)量。

領(lǐng)班演講稿范文 篇7

　　尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事:

　　大家中午好！

　　我叫，來自。今天很高興能夠站在領(lǐng)班競聘這個舞臺上，我非常感謝公司給我這次展現(xiàn)自我的機會，同時我相信我能行！ 我覺得不想當將軍的士兵不是好士兵，我認為在做好自身工作的同時也要向著更高的方向去努力，不斷提高自我價值。而目前，競聘成為領(lǐng)班是我工作上重要的轉(zhuǎn)折點，今天我要向著領(lǐng)班這個職位發(fā)起挑戰(zhàn)！

　　首先我認為我心目中的好領(lǐng)班，他應該必須具備以下幾個方面：

　　一、要具備較強的學習能力

　　作為一名優(yōu)秀的管理人員，應具有一定的學習能力�？赡苡幸徊糠止芾砣藛T，覺得服務(wù)行業(yè)嗎，只要有眼色就行了，至于理論知識，如果具備當然最好，不具備，也無傷大雅。是不是這樣子呢？這種想法是錯誤的，因此，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，這樣才能跟上咱們不斷在發(fā)展的公司腳步。

　　二、要有較強的計劃組織能力

　　要當一名優(yōu)秀的領(lǐng)班主管，除了具備較好的文化修養(yǎng)外，還應當具備較強的計劃組織能力。這是管理工作必須的基本功，同時也是領(lǐng)導工作一種最重要的能力。在整個管理工作中，最核心的是決策、計劃、組織、控制四個環(huán)節(jié)。在大學管理課程中，這作為一門學科,要學習長達半年之久。這種能力的養(yǎng)成只有在長期的工作實踐中學習和積累，沒有捷徑。作為基層的管理人員，需要我們親自去計劃、組織實施，我們是否具備這種能力，就決定了我們的接待工作是否順暢成功。

　　三、要善于處理人際關(guān)系

　　1、堅持以誠待人

　　以誠待人是針對自身而言，就是要求自己以誠懇的態(tài)度、以誠實的心意，對待每一個人。這里面有四層含義：第一是要誠，而不是虛情假意，也就是說不是裝出來的，不是做給人看的，而是發(fā)自內(nèi)心的、是真的。第二是對待所有人都一樣，也就是一視同仁。不能關(guān)系好的就真心，關(guān)系差的就假意，如果看人下菜、厚此薄彼，這種誠意就大打折扣。第三是自己順境時對人要誠心，逆境時也要誠心，這種誠心要始終如一。第四是不計回報，你有回報，我也誠心對待，沒有回報，我也誠心對待，這種誠心，沒有功利色彩，也是最純潔的誠心。

　　2、要求同存異

　　因為每個人的家庭背景不同、社會經(jīng)歷不同、受教育程度不同、性格愛好不同，所以難免會在同一件事情上出現(xiàn)不同的看法，產(chǎn)生意見上的分歧。“仁者見仁智者見智”，這是很自然的事情。我們不能苛責別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態(tài)

　　去求同存異。我們大家想一想，這個世界上，如果人人的面孔都一樣，人人的聲音都一樣，人人的個頭都一樣，人人的愛好都一樣，那將是一個可怕的世界。正因為有差異存在，世界才變得如此美好，生活才變得多姿多彩。

　　3、要善于換位思考 己所不欲勿施于人，是說自己不愿意的事情，不要推給別人。己所欲之勿施于人，也是說自己非常喜歡的東西，也不要強加給別人。因為別人也不一定喜歡。只有常換位思考，才能體會到別人的痛苦歡樂，才能體會到自己做的對不對。

　　4、正確處理得失關(guān)系 斤斤計較者，從自己的私立出發(fā)貪圖小便宜，把自己的利益放在首位，感覺損自己利益的就去爭去鬧，不遺余力的去維護自己的所得，心里什么時候都處于不平衡的狀態(tài)中，煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為，得到的是煩悶，失去的是快樂。

　　四、以身作則的示范能力

　　作為一名管理人員，我們經(jīng)常要留意自己的`言行舉止，以樹風范，以作榜樣。我們就是排頭的第一根標桿，只有我們站的直了、穩(wěn)了，我們后邊的人才會又直又穩(wěn)，始終和我們站在一條直線上。常常我們在說，什么樣的領(lǐng)導帶什么樣的兵，通過這么多年的經(jīng)驗，我們也不難看出，如果領(lǐng)導比較認真、負責，不用說他的員工也會比較負責，慢慢形成一種氛圍，給人的感覺就是這個團隊都是這樣子，交代的工作人會比較放心。相反，敷衍了事的領(lǐng)導，帶領(lǐng)的員工也是這樣子，員工敷衍他，他敷衍上級，問題一旦暴露出來，就一發(fā)不可收拾。久而久之，就會使上級對他喪失信心，團隊也會潰散。

　　五、過硬的專業(yè)技能

　　有一個企業(yè)有這樣的學習信條：任何一個行業(yè)，只有專家、內(nèi)行才能賺到外行人的錢。所以你一定要在最短的時間內(nèi)以最快的速度，成為專家內(nèi)行。而要成為專家，你就得學習。隔行如隔山，一定要靜下心來，認真了解所提供的產(chǎn)品，誰學得快，誰就成功的快。所以優(yōu)秀的管理人員往往懂得如何學習，常進步，最好讓自己在專業(yè)上保持優(yōu)勢。

　　以上七點就是作為一名優(yōu)秀領(lǐng)班應該具備的基本素質(zhì)，如果我這次競聘成功，我將做好以下幾點

　　第一：努力的提高自身的學習能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

　　第二：在提高自身的同時也帶領(lǐng)其它員工一起進步共同成長。

　　第三：溝通很重要。及時的做好員工的思想工作。細心觀察他們的思想動態(tài)，以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。

　　第四：對于餐飲企業(yè)來說最關(guān)鍵的競爭力便是服務(wù)質(zhì)量，而提高服務(wù)質(zhì)量最重要的是真正了解顧客的需求，其次有效地調(diào)動和利用內(nèi)部員工的積極性，從而進一步完善酒店文化建設(shè)，樹立以人為本的經(jīng)營管理理念；而對餐飲服務(wù)人員而言：最主要也是最根本的就是要在服務(wù)的過程中逐步提高和完善自己，提高自身修養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)，再就是注意服務(wù)中的每一個細節(jié)，同時也在工作中虛心學習，不斷提升自己，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　第五：完成上級領(lǐng)導安排下來的各項事物，公司的發(fā)展勢頭迅猛，只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺，現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會成功的！

　　我的演講報告完畢！

　　謝謝大家！

領(lǐng)班演講稿范文 篇8

　　各位領(lǐng)導，各位同事：

　　今天參與競聘，我認為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責任感，這是做好任何事情的前提，如果競聘成功，我要從以下幾個方面著手開展工作：

　　一要收人心，建團隊，奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團隊，就沒有一流的企業(yè)，員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。首先從抓隊伍、建團隊入手，加強業(yè)務(wù)培訓（制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果），繼續(xù)實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力，設(shè)置特殊貢獻獎勵機制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進得來、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個性化服務(wù)，融合崗位工作，建設(shè)全新的酒店經(jīng)營團隊。

　　二要拓市場、推改革，努力提高酒店經(jīng)濟效益。努力完成考核指標，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進一步開拓市場空間，我認為一要抓旅行團隊服務(wù)，升級服務(wù)標準，制定旅行團隊接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開拓會議團隊：周一至周四，銷售方向主攻會議團隊；三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房計劃，（散客入住率為11%，）制定每月的散客銷售數(shù)量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；四是提高協(xié)議散客的房間價格，協(xié)議散客是整個酒店最大的客源，b座所占比例高達41%，要在散客價與協(xié)議散客價之間實行彈性價格；五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個土特產(chǎn)專柜。（此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時起到疏導作用）；七要加強對客人的管理，健全客時檔案，培養(yǎng)忠誠度較高的客戶。三是減能耗、促節(jié)能，著力降低酒店運行成本。繼續(xù)加強物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點，低耗品專人負責制；能耗方面，建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度，指配專人跟進每月的能耗情況；設(shè)施方面，鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題，設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵，設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度，有專人分管，每項工作安排專人跟進并時時關(guān)注，每月及時公開各類賬務(wù)，讓員工了解每月的各類能耗費用。

　　四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務(wù)檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設(shè)置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節(jié)假日對房間進行節(jié)日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。酒店最需要什么樣的管理者？我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創(chuàng)新意識和廣闊發(fā)展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信用心把事情做好，努力就會得到肯定。

領(lǐng)班演講稿范文 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家早上好！

　　我是商場便利店的段汝彥，為了我的目標，我的理想，今天是我第二次站在這個地方參加領(lǐng)班的競選，首先要感謝商場部的各位領(lǐng)導多次為我們創(chuàng)建這個競選的機會，讓我們有個展示自己的平臺，也是你們平時的嚴格要求和教導讓我們成長，你們辛苦了！

　　這是我的第二份工作，卻是第一份很正規(guī)的工作，半年來我一直從事營業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場工作環(huán)境和氣氛的熏陶下，我成長了。我融入了這個大家庭，我熱愛我的公司，我的工作�，F(xiàn)在的我能夠團結(jié)同事，與人共事，比較容易理解，包容人，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強班組凝聚力。在合作與競爭的工作環(huán)境下，我對店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認識和深刻的了解。我是一個喜歡學習的人，我相信以后我會在這里學到更多的東西。對自己的不拋棄，不放棄，讓我擁有了一個良好的心態(tài)，明確的定位。因此在慎重考慮下，我決定競選領(lǐng)班這個職位。

　　領(lǐng)班是一個多元化得職位，是一個基層管理者，也是上級和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個任重道遠的職位，如果我是以個領(lǐng)班：

　　第一：擺正自己的位置，以身作則，遵守公司及機場的相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行好上級的各項指令，先做好一名稱職的員工，為班組成員樹立好的榜樣。

　　第二：做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作，在當班的營業(yè)時間內(nèi)，仔細，認真做好每一件事。做還對店長負責，對員工負責，對自己負責。

　　第三：做好領(lǐng)班職責以內(nèi)的管理工作，管理好店面商品財產(chǎn)安全，協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺賬，單據(jù)保管，督促好班組成員的儀容儀表，勞動紀律服務(wù)流程和質(zhì)量，做好店面衛(wèi)生，商品組合及陳列。

　　第四：做好領(lǐng)導的代言人，及時的上傳下達各項指令，組織好員工參加每次的培訓及集體活動，事后組織學習交流。協(xié)助店長，做好店長的助手。

　　第五：注意員工的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整教育，關(guān)注班組的整體氣氛，經(jīng)常性的鼓舞士氣，做到熱情，主動，周到，靈活的服務(wù)，注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神。培養(yǎng)良好的心態(tài)，積積極進取。

　　第六：學習使人進步。無論什么時候都要虛心學習，能聽取別人的意見，善于交流總結(jié)，取長補短。

　　第七：對自己要有明確的定位，要有目標，有理想。能克服和改變自己的缺點，發(fā)揮長處。多學多做，相信自己相信別人。

　　我相信機會是 給有準備的人創(chuàng)造的。我的演講完了，再次感謝各位領(lǐng)導。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

領(lǐng)班演講稿范文 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

　　大家好!

　　衷心感謝領(lǐng)導給我這次公平競爭，展示自我的舞臺和施展才華的機會。我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

　　做為一個領(lǐng)班要學會溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。一個優(yōu)秀的領(lǐng)班要學會人性化的管理制度，要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務(wù)是相互的，用主動，周到，熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作為一個領(lǐng)班你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。

　　我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信，憑著我個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。謝謝大家！

　　餐飲競聘領(lǐng)班演講稿范文2：

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

　　大家好!

　　首先感謝領(lǐng)導提供了這樣的一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自中餐廳---代興祥，現(xiàn)餐廳傳菜組領(lǐng)班，自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學習近20xx年工作，經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

　　今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到，要成為一名合格的主管不容易，做為廳面服務(wù)人員的一名負責人，要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神，還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓和管理技巧的學習，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件：

　　第一、我想作為中餐廳的一名基層主管，要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度，認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務(wù)和計劃，并努力完成職責范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安

　　排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù)，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務(wù)理念，關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓，并向上級匯報培訓情況和結(jié)果，全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。

　　第二、關(guān)注長城賓館餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進。

　　第三、精致服務(wù)，顧客第一，認真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作，切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。

　　第四、工作中，要認真了解員工工作情況、思想動態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人，做到工作遇事不推諉，工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

　　第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳��?chuàng)建和營造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù)，充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。

　　第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。

　　我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職，假設(shè)我能競聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當中去，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管，我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ)：

　　1、加強員工培訓

　　根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況，進行培訓服務(wù)需求調(diào)查，制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作)，認真撰寫培訓計劃實施綱要，按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內(nèi)容，并按照計劃進行培訓內(nèi)容考核，對考核結(jié)果進行效果評估，分析培訓情況和不足等，進行調(diào)整和修改培訓教案，進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務(wù)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸。

　　2、提升服務(wù)

　　全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對客服務(wù)意識列入日常管理的重要范圍，對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個人需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)。另外，加強投訴案例培訓，在處理好投訴事件時，每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理，在有效地的時間內(nèi)處理投訴，不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。

　　3、加強所屬員工管理

　　正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工一項管理科學和管理技巧。因此，要切實加強所屬員工管理，帶領(lǐng)員工模范遵守各項規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量

　　和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

　　多年來，在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下，我日積月累學到不少東西，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。謝謝大家!

領(lǐng)班演講稿范文 篇11

　　各位領(lǐng)導，各位同事：

　　非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。我叫，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎項）等獎項，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：

　　一、當好“協(xié)助員”。

　　協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。

　　二、當好“服務(wù)員”。

　　餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力，當好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。

　　一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。

　　二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。

　　三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系。

　　認真聽取顧客意見，不斷改進服務(wù)工作。

　　四、當好“管理員”。

　　酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

　　作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝！

領(lǐng)班演講稿范文 篇12

　　各位 ，各位同事 ：

　　大家好！

　　此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負同事們對我的厚望。

　　但無論如何，我要對蘇荷這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關(guān)心支持幫助我的同事表示謝意。

　　首先做個我叫魯前理來自河南周口，來蘇荷也有三個月了，在這段時間里我感受到蘇荷是個有前途有發(fā)展的地方，見識到蘇荷的先進管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo

　　一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。

　　我競聘的是見習領(lǐng)班，我具有以下優(yōu)勢。

　　1、欲做事先做人，我正直的人品。

　　2、認真負責的工作態(tài)度。

　　3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。

　　4、有良好的人際交往能力。

　　5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。

　　6、收悉酒吧的工作。

　　如果有幸成功的話，我的主要工作和目標是，搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，自信自強。各位同事，古希臘哲人說過，給我一個支點我將撬起地球，這是對生活的自信，而現(xiàn)在我要說給我一個機會，我將干出我的風采，這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。

　　我也知道此次競聘意味著一部分人會成功一部分人會失敗，無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點更加努力工作，迎難而上，把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的蘇荷。

　　請大家投我一票。

　　我的演講完畢，謝謝。

領(lǐng)班演講稿范文 篇13

　　尊敬的各位：

　　你們好!

　　本人來自甘肅省蘭州市我叫，今年21歲，20xx年x月份在運城上島咖啡西餐廳工作，20xx年x月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職，和同仁們工作在一起，本人在這里先感告一聲，所在第2客廳對我的照顧和工作上的支持，這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺，在這快一年的風雨打拼里，在余店長行政總廚和王廚師長及我的帶班，嚴謹教導下同時我也學了不少東西，學會怎樣做人、做事，我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣，提高個人素質(zhì)，約束自己，服從的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流，溝通更加不斷的加強學習，不斷提高自己，處好師徒關(guān)系。

　　在這么好的環(huán)境下工作，要做到萬無一失，確定菜的色、香、味、形，營養(yǎng)價值高，成本的控制，節(jié)約保持原料的形態(tài)，菜的光滑，飽滿，增加菜的營養(yǎng)。

　　前期我也付出了很多，所以得來今天的成績我感到很高興，同時也感謝我的，俗話說的好“干一行愛一行”，既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好，就要具備企業(yè)，團結(jié)、奮進、創(chuàng)新、成功。

　　其次的程序化，首先頭腦要有一定的程序去做事，胸有成竹，當然第一時間要有：勤快、脾氣少一點，膽量大一點，腦筋活一點，理由少一點。

　　廚師要了解烹飪技術(shù)，技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)的特點，職能要求和烹飪知識。

　　假如我是一名廚房領(lǐng)班：

　　1、安全是一個單位的主題，防止廚房火災、煤氣泄漏。

　　2、合理食品添加劑，深技改進食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營養(yǎng)質(zhì)量。

　　3、保持成本的標準，成本的價低，百分率的把握，省下的就是賺下的。

　　4、節(jié)約：要做到水不浪費，按時開關(guān)電源、開關(guān)煤氣、開源節(jié)流。

　　5、假如我是一名廚房領(lǐng)班，要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組

　　6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作，以身作則。

　　既然公司給了我這一次機會，機會不等人要把握“三分條件，七分創(chuàng)造”，本人從做小弟到師傅，受氣、受苦是理所當然，“苦難是一生的老師，勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處，“想要人前顯貴，必須人后受罪”，我已這一原則做事，在廚房有做的不對的地方，和其他工作人員配合交流，說話語氣重的，廚師長、我的帶班領(lǐng)班已批評，在這次應聘中，假如上不去沒關(guān)系，我會在加油，繼續(xù)努力，如果被選上，希望已更深的教導，嚴格的管理，其次，同仁們指導我會做的更好。

　　投出你們手中神圣的一票，支持我吧!在這樣一個富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲，我相信是金子到那都會發(fā)光，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來，我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌，勇往直前。我們努力吧!

　　加油、加油，再加油。