關于加油站的演講稿（精選23篇）

關于加油站的演講稿 篇1

　　大家好！

　　我是去年進站的，經嚴格培訓后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。

　　進站一年多了，在我當班期間，從沒發(fā)生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……”說我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢想。母親是這個站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務。

　　“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經常這樣，別人會說你神經病的，再說了，我們普通話又不過關�！钡�我始終不這樣認為，什么事也要有個認識的過程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當然了，也有遇到難纏人的時候，著實讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽第一。不過，要是方法對頭了，顧客也能理解。

　　加油站是石化對外形象的窗口，服務規(guī)范的好懷，直接影響到整個公司的形象，在這個平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當然加柴油了，快點，快點，問什么，麻煩，加一百的�！眱蓚�指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點頭暈，怎么是這種態(tài)度？我沉著應戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務要到位，動作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢�！罢埧�，你的油已加完，請……”話還沒說完，車已駛出了好遠。我接著招呼下一輛車，正在這時，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個熟悉的身影。噢，哪不是那個“醉漢”嗎？我心里一陣高興……

　　他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對他加油時的無理，真想罵他個噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動，影響的有可能是整個加油站的形象。

　　兩年的時光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機。

關于加油站的演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家：上午好！

　　今天，有幸站在這里參加公司組織的加油站副經理競 聘，我感到十分的榮幸和激動。在此，感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺！并感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導和同事們！

　　首先，作一下自我介紹，我：叫笑嘻嘻，出生在一個軍人 家庭，部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶，從小軍人堅韌不拔、果敢奉獻的優(yōu)良素質在我心里扎根，今年學習歲，大學本科，中共黨員積極分子，畢業(yè)于唐山師范學院音樂系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計量員工作，現(xiàn)在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名，笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工，這些成績的取得既是對我自身的肯定，同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。 在這個人才輩出的年代，成功必須是需要付出的，適奉 這次難得的競崗機會，我本著鍛煉自己、提高自身素質的目的走上講臺，展示自我，接受批評，希望靠能力而不是靠運氣。平日里，勤奮努力、一有時間就積極學習系統(tǒng)管理和油品計量知識，仔細觀察，不恥下問，發(fā)揚著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確，在看似簡單的卸油操作， 在每一個細微之處，對于一個女孩兒來說，無不凝結著幾許辛酸、幾許快樂，以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對加油站經理的理解是：加油站經理即是管理者，同 時又是執(zhí)行者，肩負著上傳下達、內外兼顧的重要使命，不僅僅要嚴格執(zhí)行公司下達的方針，還要制定適合本站的具體營銷策略、方案，確保各項指標的順利實現(xiàn)。對外作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的橋梁紐帶，是展示公司實力和精神面貌的主要一員，對內要發(fā)揚團隊精神，充分調動站內員工積極性，與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經理必須把 “管理事務”、“搞好服務”兩大責任統(tǒng)籌兼顧， 合理安排，做到：調查圍繞市場轉，協(xié)調圍繞公司轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。從而使經營、管理各項工作目標更明確，重點更突出。

　　今天我來參加競聘，我認為我有以下優(yōu)勢：

　　一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責任感，作為女生做計 量員并不是一件簡單的事情，可是為了工作，我不怕苦，不管是烈日炎炎、還是暴風驟雪，上罐車，下計量井，每卸一車油都會付出1個多小時的艱辛，每次油罐手工計量彎著腰一早上，不管多累，如果活沒干完即使是晚上12點我也會 先完成自己的工作再去休息。

　　二、精益求精，學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百 花加油站工作期間，我在干好本職工作的同時，虛心向同時學習的相關知識和管理經驗，學無止境是我實現(xiàn)價值的原 則。

　　三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見，又 能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同事以大局為重，全力支持上級領導的工作。這都是一個加油站副經理應該具備的基本素質。

　　四、我有敏銳的洞察力，同時具備獨立判斷和處理加油 站日常事務的能力，同時我有堅韌不拔的毅力，不管干什么

　　五、在工作中我嚴以律己，有較好的執(zhí)行力，不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度，同時我具備較高的政治覺悟。

　　六、要干好一份工作，首先你要喜歡這份工作，其次還 要能堅持下去，要能耐得住寂寞，這一點我做到，經過兩年的工作，我喜歡這份工作，而且我也一直在堅持這做好每一件事。

　　如果我這次的競聘，能得到領導和同事們的認可，我將 在自己競聘的崗位上做好本職工作，較好地履行自己的職 責，圓滿完成各項工作任務，以下是我的工作措施：

　　第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的，而不想出來 的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。作為加油站經理，要提高員工的執(zhí)行能力， 首先要提高自身執(zhí)行力，要在第一時間內將公司分配的工作任務詳細分解，抓住重點，促細節(jié)，有計劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應的考核制度，做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰。主動關心員工的工作，學習、思想和生活，解決實際困難。充分調動每位員工的積極性及創(chuàng)造力，提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油站運營過程中扮演著越來越重要的角色。

　　第二、揉肩擔責任，當好帶頭人。孔子在《論語》中就 有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的名言。榜樣的力量是無窮的，作為站長我要在服務操作規(guī)范和形體語言上言傳身教，以身作則，帶頭做出一個“先”字。從我做起，率先垂范，提高加油站服務水平、服務質量，突出服務特色。

　　第三、轉變客戶服務理念，從被動服務到主動服務的轉 變。提升現(xiàn)場員工服務效率和服務質量，提升加油站客戶管理力度，有效降低加油站投訴率，利用公司駕管系統(tǒng)將客戶管理工作做到信息化、科學化，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號、了解客戶生產狀況等，從而進一步增進與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考、能吃苦。 轉變觀念，提高服務質量，提升加油站整體服務水平。

　　第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能，提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進銷存數(shù)據的優(yōu)勢，實時、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結構等信息，為主管部門制定決策提供科學依據。

　　第五，優(yōu)化便利店銷售局面，營造舒適、優(yōu)雅的消費氛 圍，促進非油業(yè)務開展�！跋茸龇�務，后做銷售，再做利潤” 要結合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務。引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，將加油站打造成為一站式賣場。

　　第六、促進加油站安全管理，嚴把油品數(shù)質量大關。建 立嚴謹?shù)募佑驼景踩�管理體系。安全工作是一切工作的保 證，保證萬無一失，。數(shù)質量管理是企業(yè)的生命線。我將結 合加油站管理系統(tǒng)功能，盯緊加油站庫存情況，掌握每天的進、銷、存、損耗數(shù)字，關注庫存量的變化，嚴格管理數(shù)質量，更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。

　　參與競爭，我不敢奢求什么，作為年青一代的石油人，我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質和精神是值得我永遠學習下去，永遠傳承下去的。當我回首這兩年所走過的道路，打心眼里說，我喜歡這份工作。

　　如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石，那么加油站就是 一座大熔爐，每一個人在這里經受了千錘百煉，究竟是殘渣還是真金，終究會一目了然，我相信真金不怕火煉。不經歷風雨，怎么見彩虹。經過在加油站的鍛煉，我們每個人都成長了，懂得了什么是勇敢，什么是堅韌，體會到了友情。

關于加油站的演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　一、經營情況：

　　今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。

　　進入XX年，加油站在師分公司提供數(shù)質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場�！案叻ā庇�78輛車，一直在長行加油站加油。我站從XX年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來�？晌艺静�沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信�！�

　　當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

　　二、內部管理：

　　一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在XX年，根據管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

　　今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。

　　XX年加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

　　為提高員工的凝聚力，加油站員工過生日，加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

　　三、安全管理：

　　1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

　　2、牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。

　　3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

　　4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

　　5、在日常工作中落實安全責任制，經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

　　四、工作中存在的不足之處：

　　1、今年加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是；

　�。�1）、開拓市場的力度不夠。

　　（2）、因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。

　　2、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

　　3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　4、管理人員的服務意識還有待提高。

　　5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

　　五、XX年的工作思路：

　　1、加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

　　2、增強管理服務能力。

　　3、嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

　　4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

　　5、健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。

　　6、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。

　　7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

　　XX年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

　　XX年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。

關于加油站的演講稿 篇4

　　尊敬的領導：

　　你們好！

　　我很榮幸的參加這次儲備競聘，我是一個普通加油站的一個普通值班經理，也是中石油最后一個最原始的值班經理，我慶幸的是，因為里心加油站終于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時間來到三明加油站實習，才發(fā)現(xiàn)我已經過時了，在連一個普通加油工都不如，我知道自身要學的東西好多好多。

　　在加油站的這段時間我明白了很多，要學習的也很多。在聽到油站經理的一番心德才明白我的經驗還不能勝任成為一個合格的油站經理，或許是因為太年輕，經歷的事情和應急處理事情的經驗還遠遠不足，我懇請公司能給予我一次學習的機會，去每個成功的.油站經理手下工作，學習他們的管理心德，也許有一天我還會來，那時我有信心能做好一個合格的油站經理。

　　在我的理解中一個合格的油站經理能處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能很好的處理顧客投訴。能完成公司的各項指標，這包含安全，油品，非油的業(yè)務。油站經理會把中石油的精神傳達給每一個熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓及應急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客為你去做廣告，經常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應公司的政策，發(fā)掘人才，補助困難員工。

　　在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子慢慢成長，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔任做好一個合格的油站經理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇5

　　歷史飛快的翻過了20xx年這一頁，不知不覺、20xx年悄然到來，在此我要衷心的感謝公司領導及全體同事的支持和鼓勵，09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅克難、背水突圍，盡全力一定要超額完成公司下達的銷售計劃。

　　20xx年的工作安排和計劃

　　20xx年我站的銷售任務為噸，日平均在噸，我站在開業(yè)的幾年里，每年的銷量在噸左右， 09年增長噸，日增長噸左右，要想盡一切辦法完成銷售任務，在20xx年我們會加強管理提高員工的素質和各方面技能 ，加強設備設施的管理，對各項工作做到精而細，在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調查，完善客戶檔案，在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪，還有通過親戚和朋友的關系，老客戶已經回到我站，我們用貼心服務和熱心的幫助，感染了每一位客戶，客戶為我們提供了潛在的銷售信息，為展開銷量打下堅實基礎。

　　1。09年必須加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶。根據地區(qū)的特點，抓住銷售旺季努力提高銷售量，在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪，目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳，二是對站內的非油品和潤滑油進行介紹，我們通過了解客戶需求，把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售，例如：飲料、水、機油等，為客戶提供更大的便利增加銷售。

　　2。增強管理服務能力，提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作，嚴格執(zhí)行公司的各項制度，健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。

　　3。嚴格控制應收款。不發(fā)展紅字客戶，我站現(xiàn)有預收款家，預收款余額基本保持在萬左右，09年計劃再發(fā)展家，預計預收款余額在萬左右。加強帳冊表單的管理，做到及時、準確、完整。

　　4。 我站執(zhí)行差旅費用公交化， 節(jié)約使用站內設備設施。能利用就再次利用，我站通訊費，堅持公費電話只辦公事，杜絕員工使用站內電話辦私事， 站內照明燈定時開關，電器不用立即拔掉電源，為站內節(jié)約費用，

　　5。 我站在公司零管部的領導下，通過加強教育、群防群治的原則，增強員工的安全意識和自我防護能力。從而切實保障我加油站安全，今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，在日常工作中落實安全責任制確保加油站的安全。

　　20xx年我們將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己，不斷的充實自己，提高自身素質與業(yè)務水平。我們充滿信心，有信心就有勇氣，有信心就有力量，信心比黃金和貨幣更重要，對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝�。�！

關于加油站的演講稿 篇6

　　尊敬的各位領導，評委：

　　大家好！加油站經理競爭上崗演講稿在讀職高。我于20xx年進入加油站工作，先后從事營業(yè)員、等工作，現(xiàn)為。今天，我競聘的崗位是加油站收款員一職。

　　我參加此次競聘的優(yōu)勢是：

　　工作以來，我一直沒有放松過努力，運用各種方法各種途徑提升自己。經過四年的努力，我的綜合專業(yè)技能有了很大提高，并在比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。**年，我曾在帶領下見習過收款。經過天的學習，我的對收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿還教會了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。

　　總之，是加油站這個集體讓我成長的更快，讓我從一個懵懂的年輕人，成長為一名有著一定經驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領導和同事們對我的厚愛。

　　競聘成功后我將做到一下幾點：

　　第一，提高自身素質。我將努力學習相關專業(yè)知識，勤奮學習，不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給收費站競聘演講稿。

　　第二，提高服務水平。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為此，我將熟悉商品價格和開票程序，真誠熱情對待顧客，想顧客所想，急顧客所急，解顧客所需，為顧客提供快捷、準確、優(yōu)質的服務。

　　第三，做好安全工作。我將嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務規(guī)范，苦練技能，避免走單、收假鈔等事故發(fā)生，并熟練使用消防器材，會使用119、110、120等應急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序，若發(fā)生突發(fā)事件，我要沉著應對，并及時報警或上報，獨立或協(xié)助進行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據的安全。

　　第四，共創(chuàng)班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到，一個團結上進的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經濟價值，還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結方面，我將嚴格要求自己的，將自己的有限的力量融入集體，發(fā)揮自己最大的潛能，為共同的班組榮譽而奮斗。

　　希望借我們加油站人事改革的“東風”，使我這塊加油站片區(qū)經理競聘報告得到大用的機會，一旦如愿，竭誠領導用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！

　　謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇7

　　尊敬的各位領導、各位評委、在座的朋友們：

　　大家好！今天我的演講的題目是《牢記使命，從嚴管理》。

　　十年前，我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊伍中來，從最初的加油員到領班、站長助理，再到競聘成為萬噸級加油站站長，每一滴油見證了我的成長，每一次交接班見證了我對崗位的堅守，每一輛南來北往的車輛，見證了我無悔青春的綻放！長期以來，我始終堅持“信譽第一.顧客至上”的服務宗旨，堅持“牢記使命，從嚴管理”的服務理念，全心全意地執(zhí)行細節(jié)管理，以扎實的工作作風、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績贏得了領導和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續(xù)三年被評為“先進加油站”，成為名符其實的“王牌加油站”。

　　從嚴管理，絕不是空穴來風，更不是走走形式，而是需要實實在在的行動，在日常工作中要及時查隱患補漏洞，只有消除一處安全隱患，才有可能防范一次事故。今年XX月10日晚6許，一部車號為閩C小轎車開進了停車區(qū)A區(qū)，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對勁，怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙，仔細一看差點沒嚇死，原來是車子發(fā)生了自燃，火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開進來，著火了！”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事后粗心的司機還說：“就聞到有點燒焦的味道，可是卻沒有想到是自身的車子著火了。

　　從嚴管理，就要從每一個細節(jié)做起。從自身出發(fā)，按規(guī)章制度辦事，加強執(zhí)行力度。我們在加強發(fā)票管理的同時也要加強客戶IC卡的管理，嚴禁虛開發(fā)票。有一天，一位司機在我們站加油后，在結賬的時候他要求開多開發(fā)票，并暗示會付小費，“對不起師傅”，負責結賬的員工小張微笑著說 “我們公司有嚴格規(guī)定，禁止虛開、套開發(fā)票”�！澳銈冞@也太死板了，你開給我，以后我都到你這加油”，司機仍然不依不饒�！吧�意我們是要做，但我不能靠違法違規(guī)，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”，結賬員斬釘截鐵的拒絕了！誰成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機，幾天后又返了回來，原來他是安慶至晉江線路的客車老板，經營著20輛客運車，那一次他就是專門為了選擇定點加油站來調查的，他非常滿意的'說，“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇，你們這個點，我選定了！”

　　從嚴管理，更應該從操作規(guī)程，不斷推進加油站規(guī)范化建設入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口，顧客在站里消費，不但想購買滿意的油品，也希望得到熱情周到的服務。如何以精細化管理吸引客戶，發(fā)展客戶，加油站開展“加油八步法”加強培訓，剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應，羞于開口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能熟練掌握為止。現(xiàn)在，員工工作時都會想著“八步法”，嚴格遵守加油員服務流程，規(guī)范操作，盡心盡力地為顧客服務，大大提升了員工的服務意識和服務質量。加油站還利用站務會時間，組織全體員工學習“銷售七技巧”，鼓勵員工在工作中大膽進行開口營銷，推動油品銷售。隨著人員服務意識和質量的提升，該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務理念加強了，口碑也樹起來了，形象也就立起來了，一些在站內卸油時間來加油的司機為了能在站加上油，甚至愿意等到卸油結束，這可是要等上幾十分鐘啊，可他們說的服務好，油品好，用得踏實，還有什么比顧客的信任和贊譽值得驕傲呢！

　　我堅信，從嚴管理只有起點，沒有終點。做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地嚴格管理，把中石化的銷售事業(yè)當作我自身的事業(yè)，牢記使命，從嚴管理，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇8

　　尊敬的公司領導：

　　你們好！

　　我很榮幸的參加這次儲備競聘，我是一個普通加油站的一個普通值班經理，也是中石油最后一個最原始的值班經理，我慶幸的是，因為里心加油站終于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時間來到三明加油站實習，才發(fā)現(xiàn)我已經過時了，在連一個普通加油工都不如，我知道自己要學的東西好多好多。

　　在加油站的這段時間我明白了很多，要學習的也很多。在聽到油站經理的一番心德才明白我的經驗還不能勝任成為一個合格的油站經理，或許是因為太年輕，經歷的事情和應急處理事情的經驗還遠遠不足，我懇請公司能給予我一次學習的機會，去每個成功的油站經理手下工作，學習他們的管理心德，也許有一天我還會來，那時我有信心能做好一個合格的油站經理。

　　在我的理解中一個合格的油站經理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項指標，這包括安全，油品，非油的業(yè)務。油站經理會把中石油的精神傳達給每一個熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓及應急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客為你去做廣告，經常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應公司的`政策，發(fā)掘人才，補助困難員工。

　　在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子慢慢成長，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔任做好一個合格的油站經理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導、同志們：大家好！

　　我演講的題目是：一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪，“三心二意”是個貶義詞，怎么跟加油站長扯到一塊了呢？別急，且聽我慢慢道來。

　　從一名普通的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間里，在領導的關心指導和同事的支持下，我順利實現(xiàn)了角色的轉換，以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺；是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。

　　雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質，加強學習之外，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。

　　“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導，沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，而且你的職位越高，權利越大，你所肩負的責任就越重，責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用，只有以高度的責任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。

　　當然，僅僅有責任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細心�！白龊妹恳粋�細節(jié)，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節(jié)往往決定全局”，這是約翰?列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！币�把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于細微之處見真知。

　　“驕傲使人落后，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調的態(tài)度，向周圍的領導、同事學習。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)�！敝t虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別人的意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結，善于創(chuàng)新。

　　此外，對工作有愛心，才能投以更大的熱情；對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關愛員工，要把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情的問候，一句關心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對領導來講是不經意或極為平常的，但對下屬的.員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢于承認錯誤的勇氣，還要有不以權力壓人的勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛。

　　除了以上所說的“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志，也就沒有成功。

　　21世紀是一個團隊至上的時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進，壯大�！鞍黉钢�水，匯成江�！�，個人的力量是有限的，此時，員工的管理和團結顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效的溝通；惟有誠意，合作關系才能持久；惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上的團結和凝聚力。

　　天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化的發(fā)展而努力！

　　我的演講完畢！謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇10

　　尊敬地各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我演講的題目是：營銷重在管理，管理重在精細。

　　老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。是的，細節(jié)決定成敗，于人，于企，于國，莫不如是。加油站，作為中國石油的零售窗口，在市場經濟條件下的今天，在新能源產業(yè)日益崛起的今天，市場競爭日益激烈，加油站的經營業(yè)務由單一的油品銷售向多元化經營轉變，已經成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。因此，加油站在經營上必須認真選擇營銷策略，從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效、準確、到位，對提升企業(yè)運營的效率和效益，贏得客戶，開拓市場起著積極的促進作用。

　　那么，如何才能做到事事精細，如何才能將精細化滲透于加油站每個管理的細節(jié)呢？

　　一、創(chuàng)新觀念

　　精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。如果說精細化管理是種意識，那么觀念則是種態(tài)度與文化。因此，在管理過程中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)扎實、嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到時時有人查，刻刻有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，只有這樣，才能在競爭中步步為贏。

　　二、加強管理

　　有人說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！痹趪栏駡�(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細節(jié)管理手冊》的基礎上，還要根據市場變化和管理精細化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，及時導入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質服務，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日�？荚u細則，每日組織單人服務考評，工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶咨詢等要及時迅速，不拖拖拉拉。了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動客戶變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進與客戶的情感交流，進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制，長期會員在資源緊張時可以享受優(yōu)先權。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。

　　三、積極拓展非油業(yè)務

　　非油業(yè)務，被稱之為加油站有待開發(fā)的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標可不能僅限于此，我們要讓便利店成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導客戶消費，營造消費氛圍入手。“先做形象，后做銷量，再做利潤”，要結合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務�？梢酝ㄟ^電視，報紙雜志，街頭流動廣告，發(fā)傳單等宣傳媒體，大搞促銷宣傳活動，提升人氣。依托一站可開展多元化服務的'優(yōu)勢，特色服務，親情服務，建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度的為客戶提供優(yōu)惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，利用各種關系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。另外，加油站便利店24小時營業(yè)，讓夜班族、出租車司機、周圍居民成為便利店夜間最大的消費群體。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務。

　　精細化管理是一種意識，一種觀念，一種認真工作的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必須從精細化做起，從細微處入手。其實，我們從來不缺勤勞，不缺智慧，我們最缺的是做好細節(jié)的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個石化人，我有決心，有信心為公司的總體目標披荊斬棘，努力奮斗，在競爭激烈、強手如云的情況下，以加大市場研究，調整經營策略和營銷戰(zhàn)略打開市場，以精細化管理占穩(wěn)市場，以營銷開拓市場，以質量鞏固市場，為零售開路，為公司爭光。

關于加油站的演講稿 篇11

　　我們是加油站的員工，我們是加油的守護天使，我們每天都在守護安全事故為零的重任，安全是天，我們每天都得堅守自已的崗位，抓安全，抓落實是我們面對隱患的最大問題，面對每天迎面而來的車輛，我們何曾想過也許就是這輛車，它會不會發(fā)生點什么？其實有這樣的想法并不是壞事，防范于未然嘛！我們得無時無刻的做好一切思想準備和防范準備。

　　在工作中我們時時刻刻都得提高警惕，堅決不放過哪怕是一點小不的異常，外人進入加油站閑逛，油罐區(qū)閑人隨意進入，進站車輛未熄火加油，隨司機車內吸煙，打手機等情況時有發(fā)生，作為現(xiàn)場的第一監(jiān)護人，我們應該上前詢問和制止，不能因為一根看似熄滅了的煙頭而引發(fā)一場難以想像的大火，工作要做細，從我們引車進站到送車出站，往往就會因為你一個錯誤的倒車手勢而造成不必要的安全事故，可想而知，生活中的隱患我們得及早發(fā)現(xiàn)，及時處理和解決，更得時時抓安全，刻刻不能放松的保持高警惕，把損失降至最低，傷亡控制為零，還有我們的收銀室，收銀員就像一個敬衛(wèi)，要時刻堅守著“小金庫”。

　　進出門時應及時鎖好門，窗，還要隨時觀察四周有無閑雜人員，晚上禁止人員睡崗等現(xiàn)象發(fā)生，要保持清醒的頭腦，和敏感的視覺聽覺能力，這方面的事故不是沒有，我們也學習過了由于當班人員夜間睡崗而發(fā)生的搶劫命案，這是典型的血的教訓，發(fā)生在身邊的事，跟我們一樣的年齡，鮮活的生命就這樣被剝奪了，如果我們敏感度再高一點，如果我們大腦再清醒一點，如果我們的防范意識再強一點，是不是就可以挽回那么多的生命，錢沒了可以再賺，一但生命沒有了是永遠也賺不回來的，請珍惜我們脆弱的生命吧，不要等到問題丑化了，才知道事態(tài)的嚴重性，那個時候就已經晚了，身上背負著責任，所以我們不止在為一個人而活。

　　安全是頭等大事，我們每天工作中最重要一個環(huán)節(jié)就是安全，作為一個高危險化學品銷售中的一員，公司給我們每位員工增加了理論知識講解，學習安全資料，進行防盜搶演練，和各種禁令、紀律、鐵律及一些安全之類的學習資料，真的可以說公司在這方面下了很大的功夫，讓我們去做好它，當然事故的發(fā)生它不會事先通知你，對于突發(fā)事件我們也只有靠自己去早發(fā)現(xiàn)�；貫榉婪洞胧┪醋龅轿欢�引發(fā)的事故，是很低級的，誰都不知道影響有多大，損失有多少，所以我們要學習神探柯藍一樣的洞察力，識別能力，我們還要培養(yǎng)每位員工的積極性，把安全放在頭等狀態(tài)，在做任何事之前先考慮它的后果，會不會引發(fā)安全問題，盡量把事故控制在萌芽狀態(tài)，有了較好的防范措施還要有更好的應對能力，把任何事情都考慮到位。

　　開什么樣的花，結什么樣的果，只有更好的去呵護它，才能結出更好的果實，只有重視安全才能保證工作做的更好。

　　讓我們自已來控制事故的零發(fā)生，實現(xiàn)安全事故的零突破，認真工作好每一天吧！

關于加油站的演講稿 篇12

　　我是去年進站的，經嚴格培訓后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了中石化加油站的一名加油員。

　　進站一年多了，在我當班期間，從沒發(fā)生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……。”說我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢想。母親是這個站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢，也樂意為他們服務。

　　“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經常這樣，別人會說你神經病的，再說了，我們普通話又不過關。”但我始終不這樣認為，什么事也要有個認識的過程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當然了，也有遇到難纏人的時候，著實讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽第一。不過，要是方法對頭了，顧客也能理解。

　　加油站是石化對外形象的窗口，服務規(guī)范的好懷，直接影響到整個公司的形象，在這個平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機前，“你好，你加什么油?”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當然加柴油了，快點，快點，問什么，麻煩，加壹佰的。”兩個指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點頭暈，怎么是這種態(tài)度?(加油機為雙槍，一汽一柴)我沉著應戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務要到位，動作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢。“請看，你的油已加完，請……。”話還沒說完，車已駛出了好遠。我接著招呼下一輛車，正在這時，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個熟悉的身影。噢，哪不是那個“醉漢”嗎?我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對他加油時的無理，真想罵他個噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動，影響的有可能是整個加油站的形象。

關于加油站的演講稿 篇13

　　我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務于中石化。

　　清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;傍晚我送走日落西山的晚霞。

　　春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪制著工農業(yè)生產的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里。

　　別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。

　　作為一個石油企業(yè),作為一個面向社會服務窗口,在市場競爭激烈的今天,要想占領市場,除了靠過硬的質量,足夠的數(shù)量,還必須靠優(yōu)質的服務,和良好的經營來贏得客戶。服務是窗口,也是一門藝術,服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業(yè)的形象。

　　那是4月的一天,我正在為客車加油時,來了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來,正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開。”這時我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關上車窗,當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說實在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機打發(fā)走,因為小時候已經嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”當客車離去后,我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經風霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說:“你們這能不能給加點油,別的地方都不給加”。聽到這我心里矛盾極了,還沒來得及多想的情況下,我只想到了企業(yè)的形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責,就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識到臉已經被蟄了,我堅持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非屈,這時候,放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對我說:“你一定要收下,要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說;“你真是個好姑娘,服務好,人更好”。臨走時它們相互說著:“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”。“祝您平安,歡迎再來。”伴著悅耳動聽的親切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎?在以后的幾天里我?guī)е�腫脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了效益,優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了生機,我要時刻通過優(yōu)質服務維護企業(yè)形象。

　　“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執(zhí)著,換來了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。

　　那豐收在望的田野

　　那朗朗笑聲不絕于耳的農家小院

　　清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。

　　讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質的服務為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌。

關于加油站的演講稿 篇14

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　迎著__大的`春風送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領導班子的帶領下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天石油公司站長競聘開始了，強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。

　　新鮮的事物總是伴隨著全新的契機，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協(xié)調能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢成真。

　　今年我參聘的加油站是公司的標桿站－－南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調到南站，加過油、當過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利。

　　如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。

　　第一，強化職工的優(yōu)質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。述職報告提高服務的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質服務就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位，追趕先進，超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務制，加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認識的的同時，加大監(jiān)督力度，實行站內、用戶、公司三重監(jiān)督，站內設監(jiān)察站長一名，主抓日常服務、衛(wèi)生工作，定立服務十分制，每日由站長組織抽車看服務，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款10元 ，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內設投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。第二，開擴視野，拓展市場。全站工資實行二次分配－－升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務，如完不成任務只發(fā)放實際月工資的百分之七十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務上建立營銷臺帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，站內設立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經營有益、對站務工作有貢獻的好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉(xiāng)結合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站，服務質量一般，加油環(huán)境一般，但經營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服務為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質不如我們，硬件條件不如我們，但我們經營手段死板，同樣多元化服務為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務質量，還應該向多元化服務上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會大大增強我們的競爭能力。我們還可以購買洗 衣機、吸塵器、打氣機、

　　加水機等吸引用戶，例如：青平路上，長途、短途班車較多，但因我公司油價較高流失嚴重，經我測算平泉－黨壩－青龍－寬城一線的中、短途班車及小公共汽車大約有四十余輛，跑天津的長途車縣內就有七八輛之多，如每輛車每天加油25升計算，每天就是1125升，一個月就是3萬多升，這么一大塊市場的流失，怎能不令我們反思，如何才能搶回這部分失去的用戶，我認為只有提高服務的含金量，如為他們收車后清潔車輛、擦拭門窗，定期免費除塵，清洗坐套等吸引他們。

　　我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。

　　第三，在安全工作方面，要加強培訓，嚴格遵守各項服務規(guī)程，嚴抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識考試，如兩次達不到標準予以辭退，交回公司。

　　第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、門臉站，故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要，它代表了一個企業(yè)的整體形象，時刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一道靚麗的風景線。

　　第五，如果競聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動人，對工作主動熱情，盡心盡責，尊重領導，愛護職工，努力提高自身素質，爭取帶出一支作風扎實、高服務、高素質的隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

　　石油是國家工商業(yè)的動脈，維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之中。讓四通八達的車輛成為廣告，把石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。

　　我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進取。

　　碩果累累的x年即將過去，更加光輝燦爛的x年正乘著__大強勁的東風，快步向我們走來。

　　我們石油公司繁花似錦，春光明媚，全面振興，再造輝煌的理想將在x年變?yōu)楝F(xiàn)實。有公司各位領導運籌惟握，有全體員工的奮力拼搏，我們石油公司重振雄風，大放異彩的明天已經向我們招手致意了，讓我們放開喉嚨歌唱石油公司美好的明天，讓我們張開雙臂，擁抱石油公司美好的明天。

關于加油站的演講稿 篇15

　　再說說站上的員工趙磊，在去年3月的一天，一個風雪交加的夜晚，正在值班的趙磊接到電話，一位外地司機的車在半路上沒油了，困在了二十里村，趙磊聽了后二話沒說，帶上油壺，騎著摩托車，頂風冒雪，給外地司機去送油，寒風凜冽，雪花狂舞。等趙磊趕到時，他的耳朵凍木了，手腳凍僵了，這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊，眼睛濕潤了，外地司機的車里還坐著他的妻子和三歲的小女兒，他們已凍得瑟瑟發(fā)抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷，就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交，只要這位外地司機來巴里坤，就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來，還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的，但他用真心真意，把自己的工作開展的有聲有色，把平淡的生活打造的五光十色、精彩無限。

　　我們都是平凡人，但我們要懷一顆感恩的心，有了這顆感恩的心，就會懂得尊重，尊重生命，尊重勞動，尊重創(chuàng)造。

　　當我們每天享受著清潔的環(huán)境時，我們要感謝那些保潔工作者；當我們搬進新居時，我們要感謝那些建筑工人，我們日常的飲食，要感謝農民兄弟；我們出行，要感謝司機朋友；當我們讀一本好書，要感謝作者的創(chuàng)造；當我們?yōu)閯e人加油時，要感謝我們的客戶……懂得感謝，就少了歧視，就會以平等的眼光看待每一個生命，重新看待我們身邊每一個人，尊重每一份平凡普通的勞動。

　　有一顆感恩的心，才更能體會到自己的職責，在現(xiàn)代社會這個越來越細化的巨大鏈條上，每個人都有自己的職責，自己的價值。每個人都在為他人付出，當我們感謝他人的嘉言一句時，其實第一個反應常常是今后自己要怎樣做，怎樣做得更好，這是一種很單純的回報心理，對整個社會而言，卻是非常積極良性循環(huán)。

　　“學習劉黎明，爭做劉黎明式的員工”，我們這么說，更要努力這樣做，用青春、用智慧、用熱情、用實干，去豐富我們的生活，精彩我們的人生，張揚我們的夢想。劉黎明的精神，就是一把標尺，丈量著我們不斷前進的步伐！

　　我的演講完了，謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇16

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好。首先請允許我感謝各位領導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助，讓我有機會站在這個展示自我才能的舞臺上參加加油站核算員競聘演講稿。

　　在人生的道路上，常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登，俗話說的好“人比山高，腳比路長”，只要不斷地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，就一定會到達成功的頂峰。今天我能站在這個舞臺上參加核算員崗位的競聘，我認為我有以下優(yōu)勢：

　　首先，我有嚴謹細致的加油站經理競聘報告工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，能夠認真對待每一件事：對待工作認認真真、勤勤懇懇、盡職盡責是我對工作的態(tài)度，重視每一次公司對加油站的督察和加油站日常自查工作，針對出現(xiàn)的問題分析原因，研究改進的措施和方法，使加油站工作更加規(guī)范。

　　其次，我比較注重團隊意識，能夠團結同事，增強凝聚力，形成整體合力。面對各種問題，我能及時協(xié)調和處理好多方矛盾。工作中我能履行崗位職責，當好站長的助手和參謀，面對加油站經營現(xiàn)狀提供合理化建議，提升加油站銷量。

　　再次，作為女性，我有細致和溫柔的一面，能夠協(xié)助站長管理好加油站內務等方面的工作，提出自已的獨特見解，讓加油站真正變成一個干凈、整潔、溫暖、和諧的大家庭。

　　在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，捫心自問，我能勝任什么？所以，我在工作之余，不斷地吸取有關核算員的業(yè)務知識與加油站日常管理知識。并利用業(yè)余時間報考了兩所學校,不斷的學習，不斷的充實自己。古語說的好：“天生我材必有用。”適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受領導和各位同事的評議。假如今天我能競聘上核算員一職，我將從以 1.充分領悟公司文件精神，一如既往的全力支持公司領導和站長的工作。

　　2.提升業(yè)務素質，提高業(yè)務水平。

　　3.加強學習加油站日常管理方面的知識，把安全放在第一位。

　　4.協(xié)助站長完成公司下達的各項任務指標，做好加油站經營管理加油站站長競聘工作。

　　5.不斷完善加油站內部管理制度，協(xié)助站長節(jié)能降耗，嚴格控制好加油站費用。

　　6.心胸開闊，待人真誠。團結每位同事，與他們一起共同學習共同進步。

　　無論這次加油站站長競聘稿成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。

　　——給我一片天空，我要“鯤鵬展翅九萬里”；

　　——給我一片海洋，我會“魚躍龍門恨天低”；

　　——給我一個機會，我將“縱橫捭闔（baihe）展身手，崢嶸歲月競風流”！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

關于加油站的演講稿 篇17

　　“小小煙頭”引燃了澳大利亞山林森林特大火災；引燃了離我們較近的孝感雙峰山4A級森林公園持續(xù)幾天的火災；于此同時，在我國的湖北、福建、湖北、云南、貴州、四川等省部分地區(qū)相繼也發(fā)生了不同程度的'森林火災。大都由這一“小小的煙頭”引起，而這“小小煙頭”給我們帶來的后果是慘痛的。

　　小小煙頭”讓我想到，在平時的工作中，雖然對現(xiàn)場有抽煙的司乘人員進行制止，讓他們到加油站以外的場所去抽煙或把煙給滅掉了。卻疏忽了現(xiàn)場的煙頭，事后再去清掃時雖然是熄滅的，但也不可掉以輕心。星星之火已經潦燃，呼吁大家在加油現(xiàn)站現(xiàn)場一定要隨時注意現(xiàn)場的安全環(huán)境，來不得半點疏忽。

　　由此我想到了我們的加油站。一個高危行業(yè)，安全責任大于天，安全的隱患也無處不在。特別是在今年各地出現(xiàn)干旱，天氣極為干燥極特易引起火災。同時加油站現(xiàn)場的安全隱患也就時時刻刻潛伏在我們周圍。比如現(xiàn)場打手機，我們的加油站場地雖然處于一個空曠的場地，也極易因靜電而引起火災、爆炸等事故；可能因加油設備某個部件一點小小的漏油而引起火災；可能因滅火器失效，因高溫引起自燃不能即時滅火而造成嚴重后果；可能因現(xiàn)場接卸油品的的某一不規(guī)范操作帶來不可挽回的嚴重后果等等。

關于加油站的演講稿 篇18

　　各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽，我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。

　　我叫。。。，來自。。加油站。我演講的題目是“細節(jié)決定成敗”。

　　道家創(chuàng)始人老子有句名言：天下大事必作于細，天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單，可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務等細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重復著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們在為顧客服務的過程中，每一個小的細節(jié)，都可能會影響到銷售量和企業(yè)形象，從而影響到企業(yè)的長久發(fā)展。兩個月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細節(jié)列出一二與大家共同分享。

　　細節(jié)一、利用情感營銷，抓住顧客的心

　　在講到情感營銷前，我要先為大家介紹一下情感營銷的概念，所謂情感營銷，就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過心里的溝通和情感的交流，贏得消費者的信賴和偏愛，進而擴大市場份額，實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。

　　隨著中石化落戶哈密，哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈，雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”，競爭并不充分，然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下，服務成為我們獲取市場份額，多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通，在情感消費時代，消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員，或者說是銷售人員能夠在銷售過程中，從“情”為切入點，在營銷過程中傾注情感，對待客戶用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進而進行準確的定位和有分寸的切入，使消費者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發(fā)其購買欲望，達到“細雨潤物卻無聲”的境界，我們的銷售量就自然會隨之上升。

　　在銷售的過程中，我們需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小細節(jié)來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中，有時候，一句貼心的問候，或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動，而有時，一點細微的疏忽就可能導致顧客轉投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月里，看到我們的巴圖爾巴

　　叔會為來加油的司機開油箱蓋，這里可能大家會有疑問，為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛，這里我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋，一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋，我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉(xiāng)過，他開了幾年的大貨車，為他開油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面，為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖，我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全，做到來有迎，走有送，我看到了情感營銷在工作中的真實體現(xiàn)，無形之中，通過一些小事，我們就做到了情感銷售，而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。

　　細節(jié)二、敢于猜測顧客的心理，進行逆向營銷

　　通常情況下，我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給，即企業(yè)根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務，比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單，根據顧客的需要配置筆記本，以及網站上，顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規(guī)的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業(yè)的聲譽、產品的優(yōu)質等，這是非常正常的事情，但我們也可以反其道而行，自我揭短，敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當顧客對我們的企業(yè)有所猜測和懷疑時，根據我們自身對顧客的了解，來反向營銷，借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效：（1）指向性。抓住人們的好奇心，迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳，一般的廣告都是采用鮮明的色彩，動人的形象，醒目的標題，但這只是常見的一般性的策略方法，不足為奇，美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌，把版面涂成黑色，只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容，這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理，吸引很多行人前往細察，正好達到了廣告的目的。（2）合理性。 正常營銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為，其中一些手段，有的已經被顧客視為“吹�！�，甚至欺騙，因此顧客心存戒心，甚至產生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下，逆向營銷反而能消除抵觸的情緒，給顧客一種誠實合理的好的印象，得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進站加油，他說先加三百，我當時心里想，這么大車加三百，都跑不來好遠哦？就問他：“這么大的車為什么不加滿呢？”他說：“我是第一次進你們加油站，怕你們的油不好，先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質的？”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我，那你們沒有自己的油田嗎？你們站的老板是哪里的？是不是私人的加油站等一系列的問題，這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說，他們都是定點加油，雖然每次都路過我們站，但是由于習慣和安全等因素都不會選擇換站加油，怕我們的油不好，他說

　　很多私人加油站，司機一進站，他們的態(tài)度特別好，又送手套又上茶水的，結果加上的油都不禁燒。想到這個細節(jié)，我也想冒險試試，就不給他推薦我們兵團的加油站了，來個逆向推銷。接著我就又說了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬于兵團國資委的，我也不會騙您，您如果相信我就加滿，如果不相信的話您說加多少加多少，就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說：你這樣說，我就加滿，還有上面的大油箱都給我加滿，因此，在我不經意的“逆向營銷”的過程中，這個顧客不但加了4000塊錢的油，我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且，幾天以后，我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看，我的這種推銷方式似乎我們會吃虧，可事實上我們卻占了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰能迎合顧客的心理，誰就能把握更大的主動權，從而在市場上獲益。（3）針對性。針對性是對合理性的補充，逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用，不是通用的，一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點和特長了。

　　加油站是石油公司的窗口單位，顧客透過窗口就能看到公司的服務質量和管理水平，作為窗口中的加油員更要牢記“細節(jié)來自于用心，細節(jié)來自于習慣”，在工作過程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點滴做起，用實際行動立足崗位作貢獻，為石油做出無愧于時代、無愧于企業(yè)，無愧于青春的貢獻。

關于加油站的演講稿 篇19

　　各位領導、同志們：

　　大家好！

　　今年我競聘的崗位是我片區(qū)的加油站站長，眾所周之加油站是我片區(qū)最早形象改造的加油站，是我片區(qū)的門簾站，地理位置突出。特別是我與加油站有著很深的淵源06、07兩年是我擔任站長。這座加油站是在我任職期間從年銷量不足600噸的承包加油站一躍成為我片區(qū)的中堅站，形象站。在哪兩年里我為使站能真正的走向輝煌傾注了太多的心血。今年如果我能競聘成功我將努力做好以下幾方面的工作：

　　一、加強內部管理。從嚴治站，認真落實并執(zhí)行各級公司頒布的加油站各項管理制度，優(yōu)質服務文明經營，使之成為輝煌加油站每名員工的行為準則。力爭得到廣大用戶的認可并在各級公司和片區(qū)的檢查評比中取得好成績……

　　二、 身先士卒磁化員工不懈進取。工作中凡是要求職工做到的，我必先行。用我的實際行動去帶動他們，去感染他們，使他們勁往一處使。力爭圓滿的完成上級公司和片區(qū)交予的所有任務。處理好兩個關系1是我與員工的關系，通過互相尊重，換位理解，使上下級關系更加融洽，在日常工作中最大限度地發(fā)揮好各自的積極性和創(chuàng)造性。2是員工與員工之間的關系，通過相互學習、互相幫助，不斷強化團隊精神，促進員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)樽匀�，從“他律”變�(yōu)椤白月伞钡囊环N養(yǎng)成教育，保證企業(yè)各項管理制度和勞動紀律的有效落實。

　　三、 外樹形象，擴銷增量。說：“發(fā)展才是硬道理”加油站光*好的內部環(huán)境是不夠得，還得在擴銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會關系多爭取一些企事業(yè)單位的固定用戶和貨運公司及礦業(yè)公司進一步的擴大銷售。

　　以上是我對明年工作的一點設想，但是如果競聘不成。我也無怨無悔。服從片區(qū)領導的工作安排。我相信“大浪淘沙，留下來的總是金”我有信心也有能力完成好領導交予的各種工作任務。

關于加油站的演講稿 篇20

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　首先，非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高下，展示自我的機會，來競爭白家灣自助加油站經理一職，接受組織的精準選拔。

　　一.我的基本情況：我叫張志宏，今年32歲，目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工（加油員），過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累，對加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培，同仁厚愛，赴區(qū)外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作（時任利沙加油站站長）；次年由于工作的需要，組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理，配合片區(qū)經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及后續(xù)經營；05年初公司領導將其召回，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕（時任正陽加油站經理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載。

　　二.恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢，搞好本職工作。從進入公司至今的十余年里，我懷著對石油事業(yè)的高度熱情，抱著對奉獻能源，服務大眾的真切愿望，始終堅持吃苦在基層，從加油工干起，努力向業(yè)務精、經濟驗足的領導及同行學習，經過長時間的崗位起浮鍛煉，政治覺悟與業(yè)務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優(yōu)勢，搞好本職工作。

　　1.對加油站的日常經營、管理和服務工作，都有較深的實踐經驗。

　　2.也能有效的'把領導意志與加油站的實際情況相結合，制定出切實可行的營銷策略、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對干線內競爭對手的經營管理，銷售業(yè)績進行密切調查，為本站的業(yè)務拓展，作好堅實的鋪墊；定期完成對固定客戶的回訪，對這類客源加以穩(wěn)固；另外不間斷的組織員工，挖掘潛在消費群體，促成銷售攀升，效益遞增。

　　3.嚴格執(zhí)行公司的各項qhse政策、制度，保證員工與加油站無事故、無污染、無職業(yè)危害的qhse目標達成，努力搞好本站的創(chuàng)星達標工作。

　　4.搞好現(xiàn)場管理：按時完成日常巡檢，設備保潔、維護與責任分工落實，保證站內員工著裝整潔，服務熱情，工作有序，來有迎聲，走有送聲，有求必應；盡可能做到保質、保量、保安全，環(huán)境好、服務好，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好，一滿意”。

　　5.恪守職責監(jiān)督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數(shù)、質、量；定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存，有效監(jiān)管便利店經營狀況；督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業(yè)務、日常費用的核算，控制好費用支出，實現(xiàn)節(jié)支增效，使單站利潤盡可能的最大化。

　　6.督促各班組做好班與班交接工作，做到班報、日報、旬報、月報，各報表數(shù)據匯總與進帳資金相吻合，做到站內無賒欠與坐支，更不允許有貪污，挪用等事件發(fā)生。嚴格執(zhí)行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁，保證24時內大額資金按時上繳進帳及進柜封存；做好票據的登記及保管，做好各類臺帳，保證帳帳相符，帳實相符，無涂改，無差損，按時向財會及業(yè)務部門提交旬報、月報，配合搞好資金安全，帳務累計、盤存，完成公司下達的其他任務。

　　7.把安全工作作為站內工作的重中之重來抓；把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全，人員安全，加油站都要制定明細的預案，定職、定責到人，若發(fā)目前不安全因素必須上報公司相關領導，立即啟動相關預案，盡可能把安全風險降到最低。

　　8.對各崗位實行績效考評，多勞多得原則，提升員工的工作積極性與競爭意識；以業(yè)績評定每月的優(yōu)秀員工，作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的基本依據。

　　9.對加油現(xiàn)場實行走動管理，監(jiān)督好當班員工工作區(qū)間保潔與定期設備保養(yǎng)，并作出檢查記錄，切實關注細節(jié)，保證現(xiàn)場工作有序開展，設備、設施清潔不錯運行。

　　10.定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記，對各靜電接地點進行檢測，對配電與發(fā)電設備進行保養(yǎng)維護；隨時觀測站內各加油機油品數(shù)量、質量是否符合國家規(guī)定誤差范圍，并作登記。

　　三.對白家灣自助加油站的后續(xù)工作設想。自08年XX月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設及經營的主要模式，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責，把過去積累的經驗與目前工作有效融合，搞好份內工作，努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調整轉換，還要帶動與培訓員工作好此類工作，讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外，還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊，讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣，為我司樹立一個標桿站、形象站。

　　四.反省過去，從頭再來。

　　我曾在人生道路上走過彎路，我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次，今天的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯。

　　謝謝！

關于加油站的演講稿 篇21

　　剛到加油站的時候，一切都很新鮮，可時間一長，更多體會到的是辛苦：工作環(huán)境的偏僻，工作內容的單調乏味，業(yè)余生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤獨，曾經讓我產生過放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅信：只要肯付出，終有回報。

　　碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”，但在20xx年，由于社會加油站

　　的前堵后截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長，在機遇和挑戰(zhàn)面前，我輾轉反側、認真思量：一個勞務工站長，能管好五星級加油站嗎？我在心里不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！

　　抓管理、促規(guī)范，破舊立新

　　不干則已，干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程，針對這種情況，我在班前會上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶要求，對員工進行應變能力訓練，帶動了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經過強化訓練，一張張謙和的笑臉，一句句發(fā)自內心的文明用語，一整套規(guī)范的服務動作，使客戶對我站的服務連連稱贊，刮目相看。隨著客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競爭中贏回了主動，日銷量不斷上升。

　　真情塑造服務品牌

　　一次，在與一位來自大理的駕駛員交談中得知，長途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長途駕車的疲憊外，心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友，這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是，我向員工下達任務，要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友，并要建立詳細的客戶檔案，經常保持聯(lián)系，從而不斷調整完善我們的服務。

　　一年來，全站員工都達到了這個要求，有的員工已經有了30多個客戶朋友。根據他們的要求，我們在加油站安裝音響；播放優(yōu)美的輕音樂；設置了駕駛員休息室，他們可以在里面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對調節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長期在外的客戶，我們每天提供天氣預報信息，免費提供藥品，免費為客戶洗座套、衣服等服務；油品緊張期間，我們?yōu)殚L途汽車開設加油綠色通道……

　　很多駕駛員都說：“在云南境內上千公里的320國道上，碧雞加油中心最有人情味，來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖�！�

　　心系員工，情牽油站

　　去年3月，一位員工生病住院一個多星期，我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她，為他洗臉洗腳，并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說：“張站長，你比我的親人還要親，你這樣關心員工，我沒有理由不好好干。”

　　節(jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻，他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛，每當此時，我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜，并組織聯(lián)歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。

　　我當過6年員工，也是一個從大山中走出來的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當站長以來，我始終堅持做到和員工以心換心：員工做錯事，我從不當人面大聲斥責，而是告訴他們正確的方法，保護他們的自尊心；夏天，我買來驅蚊器和藥片，放到員工的宿舍里；冬天，我為場地的員工送取暖水袋和棉手套……

　　他們在關愛和溫暖中認真工作，員工隊伍形成很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力，20xx年完成銷量2萬8千噸，比20xx年1萬3千頓翻了一番還多，創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌。

關于加油站的演講稿 篇22

　　此刻,站在這個優(yōu)越的舞臺上,我的心情是別樣的沉重及復雜,因為無論是專業(yè)知識還是綜合素質,我都認為在坐的各位都比我強多了，這是真的。與其說今天是演說自己優(yōu)異的工作心得,我還不如坦誠的說今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài).

　　首先談到的是選擇工作的心態(tài),一份工作的選擇，無非是有兩種需求：1、學到一些實在的東西，無論是自己感興趣的，還是與自己的終目標息息相關的，總之一些很實實在在的東西。2、賺到自己付出的努力所滿意的回報。二者若能滿足其一，我們都會去選擇這份工作。

　　其次談到的是對待工作的心態(tài)，那我所擔任的工作一部分是之前所沒有從事過的一些新的免費公文網，全國公務員共同天地工作，例如客戶調查及拜訪，這是一個很好的挑戰(zhàn)及學習的機會，而且很新鮮，在此工作正式開展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路，再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進行相互交流，我個人認為自己親自償試過的以及和同事之間的我進行交流這兩種形式結合在一起的工作方式，是接受新觀念的一個很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中，自己總結出經驗和心得體會，從而達到不斷地進步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類工作，特點是很雜項及零碎的東西，從中我認為讓我學會最重要的一點就是，讓我知道如何安排時間及溝通協(xié)調的能力。其實我認為無論是做什么樣的工作，我們要問對自己三個問題，1、我為什么要做這件事?而不是為什么要我做這件事?前面一個問題主要是思考做這件事的目的，后者則是表示對分工不太滿意的一種情緒。2、問自己我該怎么做?而不是問別人我要怎么做呀?這一點強調工作要自己親自去償試。3、工作完成之后要問上司或驗收人，這樣可以了嗎?而不要說這樣可以了。如果是問句，我會想如果這不是上司所要的結果，我還要繼免費公文網，全國公務員共同天地續(xù)去修正，但如果說這樣可以了，很窮易產生一種心理：假如還要修改我們很快想到，真麻煩，已經做好了，還改來改去等等。

　　問對自己三個問題，盡自己所能地努力完成它，不要把它當成一種負擔。保持良好的工作心態(tài)，相信我們工作起來一定很開心，并且一段時間下來，一定有多方面的收獲。

　　再次要談到的是養(yǎng)成良好的工作習慣，都說一日之際在于晨，我卻認為，一日之際在于前一天的晚上，每一天工作結束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時候就不會遺漏某部分需要處理的事情，而且每做完一件事情再做上記號，這樣也利于我們工作總結。

　　工作我就簡單地介紹到這里，最后希望大家，都把工作當作一種享受，不要給自己虛有的擔憂，告訴自己：我能解決的事情，我不必去擔憂;我不能解決的事情，擔憂也沒有用。這樣生活會增加很多意想不到的樂趣。

關于加油站的演講稿 篇23

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我叫，xx年進入xx公司工作，現(xiàn)任加油站副班長，X年多的油站工作與生活經歷，使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識，同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長與進步、時間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天，非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會，讓我很榮幸的站在這里，來競聘xx班長，我認為我具有以下三點優(yōu)勢：

　　第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副班長的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務知識和管理能力都得到了很大的進步，特別是在今年，被公司安排到站之后，感觸到了這里與以往有著不同的管理風格，著實更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里，我也很榮幸地得到各級領導的信任，參加了很多的學習、培訓與講課，還參加了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰(zhàn)，但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。

　　第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進入公司以來，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計較個人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內，能夠將自己真正融入油站的每一個角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實處地替領導分憂。

　　第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質。

　　我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實地”，那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望，所以，自我進入xx公司，我就一直努力前進，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。

　　如果領導和同志們信任我，支持我競爭上加油站班長崗位，在x年里我將圍繞加油站，“以人為本”，努力開展好以下幾項重點工作。

　　一、立足根本，培養(yǎng)員工。

　　隨著市場競爭的日益加劇，加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此，我將把好員工的準入關，挑選最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站內講師”身份，在站內積極開展員工教育，加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓，成就一批合格的員工，然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導為主，營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中，盡可能地想

　　員工之所想，給員工之所需，為員工提供細致的服務，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中，塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。

　　二、攻“心”為上，靈活服務。

　　服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面，我將繼續(xù)延續(xù)服務管理提升年活動的附帶效應，經常組織員工討論現(xiàn)場服務營銷，總結出有特色的'服務方式，輔以適度的監(jiān)督措施，正確運用“十、八、五、四”的服務要求，在員工當中掀起長期的服務意識高潮，強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心維護油站的品牌效應，以提高進站加油率、加滿率和回頭率。

　　其次是從抓油站的“內功”練起，通過加強對員工服務技巧的培訓，努力提高員工現(xiàn)場的應變能力。在加油現(xiàn)場中，我會采取適當?shù)募�勵措施，正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴大加油站的知名度，占領新市場。

　　然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題，借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。

　　三、安全防護，教育為主。

　　安全是天大的事，我將帶領員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉變員工的觀念，通過文化的形式，加強員工教育，統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維，約束員工的不正當行為，培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時，突出重點防護部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時，都會想的明白、正確處理，真正做到領導放心。

　　我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識，實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我，我會全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致，如果認為我還需要鍛煉，我也決不會氣餒，我會安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對我明天的工作，再次感謝公司的這次競聘機會，在后期的工作道路中，我將會更加努力的工作，朝著夢想的方向，積極進取、永不放棄。

　　謝謝大家！