竟聘演講稿范文（精選8篇）
竟聘演講稿范文 篇1
我們正生活在一個(gè)技術(shù)、資本、商品和人員越來越自由流動(dòng)的世界，世貿(mào)組織的加入，標(biāo)志著我國真正融入到無國界的經(jīng)濟(jì)世界，人才競爭必將越來越激烈。如何面對和利用入世帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這是擺在我們每位人事工作者面前的一項(xiàng)重大課題。古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為一名人事工作者，應(yīng)該走在時(shí)代的前列，主動(dòng)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，立足本職，奮發(fā)有為，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
光陰似箭，一晃我到了而立之年與不惑之年之間�；厥孜覐氖赂刹咳耸鹿ぷ魇嗄�，艱苦的軍旅生涯，是我進(jìn)入干部人事工作的第一站，是部隊(duì)這所大熔爐磨煉了意志、錘煉了品性、培養(yǎng)了作風(fēng)、提高了素質(zhì)、熟悉了干部人事業(yè)務(wù)。曾先后兩次榮立個(gè)人三等功，8次嘉獎(jiǎng)，6次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
由于業(yè)務(wù)對口，我很榮幸地轉(zhuǎn)業(yè)到市人事局工作。我十分珍惜，始終堅(jiān)持在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中成熟，在實(shí)踐中提高，不斷地豐富和完善自我。在法規(guī)科工作期間，因工作要求必須了解和掌握全面的人事工作，這樣，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就較多，在各位的言傳身教、耐心幫助和工作壓力下，我很快就進(jìn)入了角色，融入到了人事局這個(gè)大集體之中，我的人事政策業(yè)務(wù)水平因此也有了加速的提高。先后撰寫了《譜寫人事管理新篇章》、《盤人頭的事業(yè)》、《加大整體性人才資源開發(fā)，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來》等理論文章，分別在書報(bào)上刊登。
負(fù)責(zé)公務(wù)員管理工作以來，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，以及有關(guān)科室的大力支持下，不墨守成規(guī)，勇于創(chuàng)新，動(dòng)腦筋，想辦法，不等不靠，主動(dòng)工作，克服各種困難，健全制度，規(guī)范管理，建起了市直機(jī)關(guān)公務(wù)員數(shù)據(jù)庫，下發(fā)了9個(gè)公務(wù)員管理文件，受到了省廳的肯定和好評，并在全省公務(wù)員管理工作會(huì)議上交流了做法。這次機(jī)構(gòu)改革，我又有幸參與了一系列政策文件的擬定全過程，這是對我人事政策法規(guī)的運(yùn)用能力的一次全面鍛煉和提高，特別是公務(wù)員數(shù)據(jù)庫快捷測算分析人員年齡、學(xué)歷、任職時(shí)間、工作年限，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
生長與變化是一切生命的法則，昨日的答案不適用于今日的問題--正如今天的方法不能解決明天的需求一樣。
今天我競爭的是科長職位，職位意味著責(zé)任和義務(wù)。由于我現(xiàn)在從事的是公務(wù)員管理工作，所以假若我是公務(wù)員管理科科長，我的工作目標(biāo)是：按照建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化公務(wù)員隊(duì)伍的總要求和這次機(jī)構(gòu)改革后政府職能定位是服務(wù)，著力在競爭激勵(lì)上下功夫，在高素質(zhì)專業(yè)化方面做文章，在管理服務(wù)上求實(shí)效，努力建設(shè)一支人民滿意的精干、廉潔、高效的公務(wù)員隊(duì)伍，更好地為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，我的主要工作思路是2323，就是創(chuàng)新兩個(gè)辦法，強(qiáng)化三個(gè)機(jī)制，完善兩個(gè)監(jiān)督，凝聚三方面力量。
一、創(chuàng)新兩個(gè)辦法。就是創(chuàng)新公務(wù)員管理辦法，著力在公務(wù)員管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化上有新的突破。也就是在現(xiàn)有的公務(wù)員管理基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)的管理手段，建起公務(wù)員微機(jī)管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)，使我市公務(wù)員進(jìn)、管、出三個(gè)環(huán)節(jié)的管理更加有序、科學(xué)規(guī)范，根除管理工作中的隨意性。
二、強(qiáng)化三個(gè)機(jī)制。就是強(qiáng)化公務(wù)員競爭激勵(lì)機(jī)制、新陳代謝機(jī)制和廉政約束機(jī)制，著力在公務(wù)員能上能下、能進(jìn)能出方面有新的進(jìn)展。一是在抓好考錄、考核、獎(jiǎng)懲等制度的基礎(chǔ)上，大力推行競爭上崗，使競爭上崗成為公務(wù)員職務(wù)晉升的主要形式;二是在抓好執(zhí)行辭職辭退等制度外，積極推行末位警示制、末位淘汰制，積極探索部分職位的聘用制;三是在抓好公務(wù)員義務(wù)與權(quán)利、懲戒、輪崗、回避、申訴控告等制度的同時(shí)，重點(diǎn)抓好公務(wù)員隊(duì)伍紀(jì)律行為規(guī)范的實(shí)施，從政治立場、勤政廉政、職業(yè)道德和依法行政等方面規(guī)范公務(wù)員的行為，樹立我市公務(wù)員的新形象。
三、完善兩個(gè)監(jiān)督。就是完善公務(wù)員管理內(nèi)外監(jiān)督，著力在民主監(jiān)督方面取得新的起色。一是擴(kuò)大公務(wù)員管理的公開性、透明性，做到制度公開、程序與條件公開、結(jié)果公開，把管理工作置于廣大公務(wù)員和社會(huì)各界的公開監(jiān)督之下，提高公務(wù)員管理的民主程度和公正性。二是建立執(zhí)法檢查制度，定期不定期地對各行政機(jī)關(guān)公務(wù)員制度運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促改進(jìn)，堅(jiān)決維護(hù)公務(wù)員法規(guī)的嚴(yán)肅性。
四、凝聚三方面力量。就是凝聚與領(lǐng)導(dǎo)、與相關(guān)科室、與同事的力量，著力在最佳工作效能上有新的提高。
一是在工作思路上要與領(lǐng)導(dǎo)搞好應(yīng)接，發(fā)揮助手作用。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
二是在整體聯(lián)動(dòng)上要與相關(guān)科室搞好對接，樹立整體分合觀念。做到科室職責(zé)上分，思想上合;制度上分，關(guān)系上合;工作上分，目標(biāo)上合，互相替補(bǔ)，平等相處，全局一盤棋，達(dá)到整體聯(lián)動(dòng)的效果。
三是在實(shí)際工作中要與同事搞好連接，營造良好氛圍。做到率先垂范，嚴(yán)于律己，處事公道，誠懇待人，多一份理解，多一份諒解，多一份寬容，多一份信任;尊重同事，關(guān)心同事，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁，我深知，人事部門科長職位擔(dān)子的厚重，特別是公務(wù)員管理科科長職位，責(zé)任更大，要求更高。但是，我堅(jiān)信，只要心里始終裝著事業(yè)，有公仆觀念，群眾觀點(diǎn)，全力盡為民之責(zé)，就一定會(huì)使我市公務(wù)員管理工作上臺(tái)階、上水平、上檔次。如果我這次競崗成功，這是大家的厚愛和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競崗落選，說明我還有差距，決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫**人事事業(yè)新篇章。謝謝.
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竟聘演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司帶給了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)�！肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡介
我叫高強(qiáng)，現(xiàn)年30歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6月到國美電器工作至今，以前在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識(shí)
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步構(gòu)成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。務(wù)必建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運(yùn)營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員潛力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)用心不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作用心性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作潛力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得這天，尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行潛力，營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐潛力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還就應(yīng)能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位帶給更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營企業(yè)，我們在為用戶帶給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也就應(yīng)充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作資料，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全狀況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅僅能夠提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約超多資金，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
竟聘演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的護(hù)士長競職。
我叫，來自桃花江一個(gè)美麗的少數(shù)民族聚居地——鮮埠回族鄉(xiāng)。我今年歲，中南大學(xué)自學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷，現(xiàn)任主管護(hù)師。XX年，我從益陽衛(wèi)校畢業(yè)后，來到了向往已久的醫(yī)院，成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今，我已在一線護(hù)理崗位上工作了20xx年。十多年來，我最大的感受就是，從事一個(gè)有“天使”稱號(hào)的工作，一定要對得起病人，對得起病人家屬，對得起“天使”這個(gè)美麗的稱號(hào)。所以，我無論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、巡回醫(yī)療車，還是在現(xiàn)在的老干科，每一天，我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容，并努力以精湛的技術(shù)和高度的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，我也相繼獲得了醫(yī)院授予的優(yōu)秀干部、工會(huì)積極份子、優(yōu)秀護(hù)師等光榮稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：20xx年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，走上護(hù)士長的工作崗位，我有信心做一名稱職的護(hù)士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競聘成功，我將在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：
一、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。
我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護(hù)理起來才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。
二、營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
我深知，作為護(hù)士長，在護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，我認(rèn)為，首先，要定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì),征求病人的意見和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次，理解、配合各位醫(yī)生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作;第三，講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題，理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。
健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點(diǎn)抓好對患者的健康教育，組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng),努力給病人以心理社會(huì)支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識(shí)，從而提高對護(hù)士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。
四、以身作則，率先垂范，增強(qiáng)科室凝聚力。
常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”�？梢哉f,護(hù)士長的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅(jiān)決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。在日常工作中，有事多同護(hù)士商量，踏實(shí)工作，愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護(hù)士。今天能參與競爭護(hù)士長崗位，與她們給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。
五、持續(xù)優(yōu)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理理念，共創(chuàng)一支一流的護(hù)理隊(duì)伍。
護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士，她們在各項(xiàng)護(hù)理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心。但業(yè)無止境，我認(rèn)為在以后的工作中，堅(jiān)持不懈地抓好對全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點(diǎn)。通過集體學(xué)習(xí)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等，有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)，做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,做好對重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理工作的質(zhì)量。
做好護(hù)理工作還有個(gè)很重要的方面：護(hù)理理念。好的護(hù)理理念，不是“要我服務(wù)”，而是“我要服務(wù)”�？梢哉f，這是和三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護(hù)理素質(zhì)�？梢韵胂螅�(dāng)“天使”進(jìn)入病房向病人講解護(hù)理知識(shí)時(shí)，臉部表情卻是非常嚴(yán)肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲“早上好”時(shí)，是一個(gè)怎樣的場景。所以我認(rèn)為，持續(xù)保持和提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)
是很重要的，努力創(chuàng)造醫(yī)院的護(hù)理名牌，是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。我看到一篇報(bào)道，講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士，凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌�，F(xiàn)代的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象，良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創(chuàng)出益陽市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨(dú)特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價(jià)我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場，也能辨認(rèn)出誰是益陽市中心醫(yī)院的護(hù)士，因?yàn)樗齻兊娘L(fēng)度和舉止就是與眾不同。
冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”那么，再讓真誠作伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍(lán)天吧!!
衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵(lì)。無論是否競爭得上護(hù)士長，我都愿意和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力和熱情，共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!
謝謝大家。
竟聘演講稿范文 篇4
親愛的老師、小朋友：
大家好!
我叫陽陽!今天，我能參加班長競選，真是既高興又自豪!
我是個(gè)性格開朗、充滿自信、樂于助人、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踴躍發(fā)言、愛思考的小男生，是老師的小助手、小朋友的好伙伴!
我愛好廣泛，全面發(fā)展。我喜歡唱歌、鋼琴、國學(xué)、中國象棋、畫畫、主持人、溜冰，這些我都是非常感興趣而參加過培訓(xùn)的課程。接下來，我還想學(xué)國畫、書法、英語、游泳等等，力爭做一個(gè)全面發(fā)展的三好學(xué)生。
我參加過“同根杯”第四界海峽兩岸青少年藝術(shù)節(jié)展演活動(dòng)，獲得了選區(qū)“聲樂”類“學(xué)前”組“獨(dú)唱”項(xiàng)目“銀獎(jiǎng)”及全國總展演“銅獎(jiǎng)”，授予榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)杯;被邀參加過廈門市20xx年文化宮舉辦的慶“六一”文藝匯演;我的繪畫作品還曾被榮登在“家園”第十期;在國學(xué)班(1)，是唯一一個(gè)能將《大學(xué)》《弟子規(guī)》流利背誦完成并獲得此證書的學(xué)員，被評為20xx年秋季國學(xué)班“優(yōu)秀學(xué)員”;而最讓我覺得驕傲和自豪的是：在幼兒園四年里我曾三次被評為年度“禮儀寶寶、小紳士”的光榮稱號(hào)及證書;獲得20xx年慶新年親子運(yùn)動(dòng)會(huì)“運(yùn)球”比賽第七名;獲得20xx年“學(xué)無涯”杯思明區(qū)中小學(xué)幼兒園電子制作錦標(biāo)賽幼兒組鼓勵(lì)獎(jiǎng);參加過幼兒園多項(xiàng)活動(dòng)和比賽，為班級(jí)贏得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)及殊榮;擔(dān)任了幼兒園的小旗手、小鼓手;還多次參加過思明區(qū)環(huán)保時(shí)裝秀、元宵花燈制作等多項(xiàng)比賽�？傊�，我不僅是個(gè)比賽型的選手，更是個(gè)樂于向上、勤而好學(xué)、勇于挑戰(zhàn)、心細(xì)敏銳、充滿激情、智慧型、聰明型的男孩!
競選班長不僅僅是一種榮譽(yù)，更是一個(gè)人是否有責(zé)任感的體現(xiàn)。能為大家服務(wù)是我最大的愿望，請老師、小朋友們相信我，支持我，投我一票，我一定行，謝謝大家!
竟聘演講稿范文 篇5
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，我參加競爭的職位是班組長。首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來展現(xiàn)自己。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫，今年**歲，本科學(xué)歷。我性格開朗，隨和，上進(jìn)心強(qiáng)，我的愛好是讀書，交友，參加集體活動(dòng)，也喜歡計(jì)算機(jī)。人生應(yīng)該像中午的鮮花一樣燦爛，只有燦爛的人生才是最美的人生。199*年從學(xué)校畢業(yè)之后，懷揣著美好理想來到了本幼兒園開始了我的理想之旅。我從一位剛畢業(yè)的學(xué)生成長成為一名幼師從中我學(xué)到了很多知識(shí)，找到了工作的目標(biāo)。面對競聘的班組長崗位，剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競班組長這個(gè)崗位，我想自身如下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二是我具有良好的政治素養(yǎng)。扎實(shí)的教學(xué)基本功。作為一名幼師，在工作中不僅有堅(jiān)定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，積極了解國家、地方政事以及與工作密切相關(guān)的動(dòng)態(tài)和信息。可以說“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中，把更高的著眼點(diǎn)放于整個(gè)幼兒園、整個(gè)社會(huì)。
三是具有一定的文字功底。我還在學(xué)生時(shí)代時(shí)就比較喜好寫作，給日后工作奠定了良好的文字基礎(chǔ)。進(jìn)入**幼兒園工作后，我一直注重關(guān)于幼師教育的寫作。曾發(fā)表過(可以酌情更改)
四是我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。近**年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
假如我競聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作。
一是要找準(zhǔn)自己的定位，做好本職工作。我想做為一名班組長關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。與同事發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升本園層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、下級(jí)稱心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任、來提**幼兒園的地位。
二是要立足本職工作，當(dāng)好服務(wù)員。上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為本園各同事服務(wù)是班組長義不容辭的職責(zé)。班組長工作涉及到調(diào)研、信息、綜合治理、圖書資料、辦公自動(dòng)化等，紛繁復(fù)雜。(可適當(dāng)修改添加)因此，必須堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，就要結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)干工作的本領(lǐng)，尤其是一些較為復(fù)雜的工作，就要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。因此如果我能成為班組長，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體同事，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。
**幼兒園是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。無論我能否通過競聘班組長一職，我將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。力爭在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。為**幼兒園事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
竟聘演講稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的每一位大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。(插入自我介紹）拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠(yuǎn)不言失敗》。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律；在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實(shí)踐來看，只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，市場是中國移動(dòng)永恒的主題。但是，中國移動(dòng)從中國電信分離出來至今，有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此，服務(wù)又成為了中國移動(dòng)的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。
《辭�！分袑Α胺⻊�(wù)”的解釋是這樣的：一是為集體或?yàn)閯e人工作，如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語，亦稱“勞務(wù)”，不以實(shí)物而以提供活勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層營業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎？
在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識(shí)。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外，要敢于主動(dòng)去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我欽?岬慕溝悖?齪么罌突У姆?窆ぷ鰨?岣嘰罌突У鬧頁隙齲?3執(zhí)罌突?何炔椒⒄故瞧笠蕩蛟旆?衿放疲?迪忠滴窳煜裙ぷ韉鬧刂兄?亍?
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作,
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的化。
建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù)，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識(shí)真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽光吧！我會(huì)更加燦爛。請大家記住“相信我，沒錯(cuò)的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
竟聘演講稿范文 篇7
各位評委：大家好!
首先感謝組織上給我這次參與競職的機(jī)會(huì)，對于這次教育體制的改革，本人完全贊同并堅(jiān)決擁護(hù)。同時(shí)也堅(jiān)定地相信，這一重大舉措的出臺(tái)必將會(huì)為我市的教育事業(yè)營造出一個(gè)濃厚的發(fā)展氛圍，并不斷取得新的更大成績。
下面，就本人情況向大家匯報(bào)如下。
一、基本情況
二、競職崗位及優(yōu)勢
我所要競聘的崗位是里木店中心校校長。之所以要競聘這一職位，自認(rèn)為具備勝任這一工作的優(yōu)勢條件。
其一，我有過硬的教學(xué)資歷優(yōu)勢。從參加工作到現(xiàn)在，我有27年的工作經(jīng)歷，其中有年的班主任經(jīng)歷，相繼教授過語文、數(shù)學(xué)、等各種課程，對于小學(xué)教學(xué)內(nèi)容和流程成竹在胸，如數(shù)家珍。不僅如此，在教學(xué)過程中，我還自學(xué)了課程，更進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)和教學(xué)水平。同時(shí)，在這二十幾年里，總是密切地關(guān)注國家的教育工作發(fā)展和變化，全面了解和掌握了教育教學(xué)工作的要求和未來發(fā)展趨勢。從這方面講，本人能夠勝任此項(xiàng)工作。
其三、我有優(yōu)越的外部環(huán)[“文秘港”還有更多精彩文章等著您!]境優(yōu)勢。參加工作多年，尤其是任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)這些年以來，與上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、地方黨委政府以及各單位、各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師之間有著極為融洽的工作關(guān)系和個(gè)人關(guān)系，這對于教改后的中心校的發(fā)展是極為有利的。雖說教育是垂直管理了，但仍離不開地方黨委政府及各部門的關(guān)心和支持，憑借多年建立和培育起來的老感情，可以為教育事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。從這方面講，本人能夠勝任此項(xiàng)工作。
其四、我有厚重的群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢。本人從教以來，交人無數(shù)，但無論與誰，一切皆以“待人以誠、處事以正、自律以嚴(yán)”為原則，贏得了各界的廣泛好評和厚愛，為我干好這些年的工作鋪墊了厚重的群眾基礎(chǔ)。從這方面講，本人能夠勝任此項(xiàng)工作。
在此，也借機(jī)會(huì)向多年來一貫支持本人工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、全體教師一并表示真誠的感謝!
三、工作目標(biāo)及打算
各位評委、全體教師，如果我能競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面著手開展工作。
1、改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境。就我鎮(zhèn)中小學(xué)而言基礎(chǔ)建設(shè)情況來講，危房已全部消除，改善辦學(xué)條件的當(dāng)務(wù)之急是更新教具和師生用具，尤其是具有高科技含量的教具，我們是少之又少。而這又是推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教學(xué)水平的必然選擇。如果我就任后，將積極向上級(jí)爭取，向地方黨委政府和其它一貫支持我們的各單位、各部門尋求大力支持，力爭早日實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
2、改革福利體制，關(guān)心教師生活�？陀^地講，雖然教師工資與其它行業(yè)相比較高，但從我鎮(zhèn)實(shí)際看，與一些部門比，在福利待遇上基本處于空白狀態(tài)。為此，我計(jì)劃從學(xué)校的每年收入中節(jié)省一部分，專門用于提高教師的福利待遇。按實(shí)際出勤、工作業(yè)績予以相應(yīng)待遇。改變大鍋飯、大幫哄、干多干少一個(gè)樣、干好干壞沒區(qū)別的舊有陋習(xí)，借此微薄之舉，慰借辛勤園丁的甘于清苦的奉獻(xiàn)之心。
3、唯才是舉，全面調(diào)動(dòng)教師工作積極性。按照我的想法，今后教師工作安排要徹底打破原有模式，論才使用，唯才是舉，不論長幼，不論職級(jí)，競聘上崗，能者上，平者讓，庸者下，每個(gè)學(xué)校實(shí)行末二位淘汰制。淘汰者重新學(xué)習(xí)，競聘再上，再次被淘汰出局者，交教育局人才中心統(tǒng)一安排。同時(shí)，教師崗位要與獎(jiǎng)金、福利待遇掛鉤，以此激發(fā)教師工作積極性。
4、加強(qiáng)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
就實(shí)踐而言，當(dāng)前中小學(xué)教育，課本和考試推行的、以及社會(huì)需求的都是素質(zhì)教育培養(yǎng)出的人才，而教學(xué)本質(zhì)還是應(yīng)試教育，二者之間差距相去甚遠(yuǎn)。究其根本原因，有體制上的，但更多的則是來自教師素質(zhì)上的。和先進(jìn)地區(qū)推行的興趣教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)相比，我們用幾十年前積累的經(jīng)驗(yàn)去教授受新思潮影響的少年兒童，怎么能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣呢?更不要談素質(zhì)了。因此，加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，提高教師素質(zhì)已成當(dāng)務(wù)之急，要提高教學(xué)水平，就必須先教師入手。依我之見，每年選派一些青年教師到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，逐年輪換循環(huán)，以此提高整體水平，不出幾年，我們的教學(xué)能力和質(zhì)量就會(huì)有大的改觀。一個(gè)具有全新面貌的教育新園地就會(huì)出現(xiàn)在我們的面前。
如果能得到大家認(rèn)可，我將竭盡全力、忠于職守、克已奉公、勇往直前，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終生;如果有更合適人選，我也將服從組織安排，全力支持當(dāng)選者，做一名熱心教育事業(yè)的老黃牛。
以上是我的競職報(bào)告，當(dāng)否，請各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
竟聘演講稿范文 篇8
尊敬的各領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家下午好!
時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我來我們沙河幼兒園已經(jīng)有半年的時(shí)間了。今天我站在這里，懷著一種緊張、激動(dòng)而又帶有一種如夏天烈日般的激情來競聘我園班長崗位。
先前我一直在濱醫(yī)幼兒園上班，雖然也是帶班，但是沒有班長這個(gè)名稱的定位。來到我們沙河幼兒園后，上學(xué)期由于王園長的信任，讓我走上了班長這個(gè)崗位。
首先，我談一談自己對這個(gè)崗位粗淺的認(rèn)識(shí)。
原來我沒有當(dāng)過班長，對班長這個(gè)崗位所做的工作不是很了解，我所持的是一種疑惑的態(tài)度。記得剛來到我們幼兒園的時(shí)候我曾問過我們班的劉老師：“咱們幼兒園還有班長嗎?班長具體做什么?”劉老師也沒有給我具體的答案，只是說你看一下立美就知道了，那時(shí)我看到的立美整天忙前忙后、忙里忙外，一會(huì)給孩子家長打電話，一會(huì)又寫東西。還滿臉的疲憊!我的感覺告訴我，當(dāng)班長不容易，累是其次，責(zé)任重大。我自己當(dāng)上班長后，才真正理解了班長的職責(zé)。班長作為園中的核心層，任務(wù)艱巨、既要做好班級(jí)老師的工作、又要帶領(lǐng)班級(jí)教師家長的溝通工作。既做到細(xì)心又要有耐心。凡事想周全、做到位。當(dāng)然班長也是很充實(shí)很光榮的。
第二，我說一下，我競聘這個(gè)崗位所具備的條件。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛班主任這個(gè)繁忙而又充實(shí)的工作。我20xx年畢業(yè)于博興師范，在這十年的工作中分別承擔(dān)了幼兒園各個(gè)年齡班次的班長工作，積累了一定的班長工作經(jīng)驗(yàn)。又經(jīng)過在沙河園近半年時(shí)間的學(xué)習(xí)、調(diào)整、反思，讓我對幼兒園班長工作有了更深入、更細(xì)致、更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我對當(dāng)好班長有了十足的信心。
各位園領(lǐng)導(dǎo)，如果此次競聘能得到您們的信任與肯定，那將是我的榮幸，今后，我將從以下幾方面開展工作：
班級(jí)管理是幼兒園管理的重中之重，是基礎(chǔ)、是核心。而班主任，則是班級(jí)管理的具體操作者、執(zhí)行者。這樣，班主任的工作就顯得比較重要了。俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”。作為一名班主任，我首先做到嚴(yán)以律已、寬以待人，要信任、尊重、關(guān)心配班教師，時(shí)時(shí)處處事事起帶頭作用，作出榜樣。在上學(xué)期的班級(jí)管理工作中，我總結(jié)出了八個(gè)字，那就是“真誠、嚴(yán)格、熱愛、周到”。
一、真誠
我希望自己與班級(jí)老師之間的關(guān)系是平等互助的同事關(guān)系。好朋友關(guān)系。我會(huì)盡力協(xié)調(diào)好本班教師之間的相互關(guān)系，使大家坦誠相待，彼此間沒有猜忌”形成一股凝聚力，一起做好班級(jí)工作。
二、嚴(yán)格
首先，我將從思想、行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，在班級(jí)管理和思想教育工作中努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅(jiān)持不怕苦，不怕累，不怕難，教育活動(dòng)前要備好課，做到教具充足，讓幼兒能真正從快樂中學(xué)、從玩中學(xué)。戶外活動(dòng)時(shí)，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)游戲，讓每個(gè)幼兒都參與進(jìn)來，運(yùn)動(dòng)起來。在班級(jí)常規(guī)中，要把職責(zé)、任務(wù)等分解落實(shí)到每一個(gè)人頭上，大家各司其職、各負(fù)其責(zé)。
三、熱愛
“感人心者莫先乎情”。童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體，對愛的情感的渴求是每一個(gè)孩子的心理需要。班級(jí)管理要以厚愛為出發(fā)點(diǎn)。只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn)，收到良好的教育效果。贊可夫說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)，就是熱愛兒童�！薄皭邸笔敲恳粋�(gè)孩子健康成長必不可少的生長素。我將努力的去愛每個(gè)孩子，
四、周到
一個(gè)班級(jí)管理工作的成功與否，還要看他的家長工作做的是否到位。因?yàn)榧议L是幼兒園與社會(huì)聯(lián)系的橋梁，是窗口，是宣傳欄。因此，我要真誠接待每位家長，主動(dòng)做好家園聯(lián)系工作，使家長成為我們的教育的合作伙伴。通過家長會(huì)，家長半日活動(dòng)和家長面對面地溝通，互通信息。定期向家長反饋孩子的發(fā)展情況，幫助家長樹立正確的教育觀，與家長商討幼兒教育新思路，新方法，從而使家長更加了解孩子，理解幼兒教育的作用，家園共育，使孩子在各方面都有很大的進(jìn)步。
“麻雀雖小，五臟俱全”。班級(jí)的管理工作也是如此。我將以一顆敏銳而細(xì)致的心，洞察一切小事，處理好方方面面的關(guān)系，集教師、家長的一切智慧和力量，切實(shí)為教師、為幼兒，為家長營造一個(gè)寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的班級(jí)氛圍。
另外，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和能力。幼教事業(yè)每一天都在進(jìn)步，要適應(yīng)社會(huì)的需要，工作的需要，孩子和家長的需要，就必須不斷地提高自己，充實(shí)自己。
我熱愛這個(gè)職業(yè)，所以我要用我的真心，愛心和耐心去面對每一位孩子和家長，我一定會(huì)積極進(jìn)取、踏實(shí)工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成學(xué)校交給的任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的班主任。請大家相信我、支持我，你們的信任與支持將是我開展好班級(jí)工作的最為強(qiáng)大的動(dòng)力。