物業(yè)工匠精神演講稿（精選22篇）

物業(yè)工匠精神演講稿 篇1

　　近日，江蘇新能源物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊杰在公司召開的3月份月度辦公會上，談了3月24日他在上海參加會議時，聽了萬科集團創(chuàng)始人王石有關(guān)工匠精神等方面的演講后，得到的一些體會。他要求公司上上下下弘揚工匠精神，夯實基礎(chǔ)服務(wù)，做好精細物業(yè)，園滿完成今年各項指標任務(wù)。“一石激起千層浪”，參會人員由此拉開了對工匠精神的研討。

　　淮左郡經(jīng)理助理張春華在發(fā)言中說：“在剛剛結(jié)束的兩會上，在政府工作報告中提出要培育精益求精的工匠精神。當下為什么要提出培育工匠精神?在我看來，出發(fā)點顯然不是要打造傳統(tǒng)手藝，而是旨在將傳統(tǒng)手工藝中蘊藏的精益求精注入到現(xiàn)代企業(yè)中來。我的理解是，工匠精神是千百年間流傳在古代工匠之間的很多規(guī)矩，看似不符合今天的科學精神，然而仔細想來，這些規(guī)矩里包含對人情的體察、對自然的敬畏、對師道的尊敬、對個人言行的約束。工匠精神有著文化的烙印，凝聚了祖先的智慧，值得今天的我們思索。”

　　副總經(jīng)理仲軍認為，好的作品都是通過精雕細琢，而不是大而化之就能做好，感覺現(xiàn)在很多人做事都是很浮躁，草草應付，沒有徹徹底底的把心定下來，細節(jié)管理落實不夠。“差不多、大概、還可以”等等是大家經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪。企業(yè)的發(fā)展不能這樣，我們更不能這樣，必須以細節(jié)為抓手，考核為保障，落實好每一件事。

　　副總經(jīng)理周丹認為，很多人做不好事情，原因很多，但最重要的一個原因就是做事缺乏嚴謹?shù)墓そ尘�神。所謂工匠精神，一是要熱愛你所做的事，二是要精益求精，精雕細琢地去做每一件事。我們做精細化物業(yè)，首要就要夯實基礎(chǔ)服務(wù)。粗放式的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不能滿足業(yè)主日益“挑剔”的要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做到可持續(xù)發(fā)展，進一步提升品牌知名度，就必須從精細化做起，培育精益求精的工匠精神，提高自身基礎(chǔ)管理水平。公司每年評選“最美員工”，省家政大賽保潔季軍趙桂云就是其中的杰出代表，今后我們更應加強舉辦工匠精神方面的培訓，培養(yǎng)出更多注重細節(jié)、精益求精的專業(yè)人才。

　　財務(wù)部經(jīng)理助理吳彬在書面發(fā)言中寫道：偶然的機會，再次讀了《出租司機給我的MBA課》，雖然已過去了好幾年，再讀時心里還是一樣震撼。我們應該從這位出租車司機師傅身上學到什么呢?一是樂觀積極，這世界上沒有平凡的崗位，只有平凡的人;二是勤于思考，不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰;三是不斷實踐，像阿爾法狗一樣深度學習，自我對弈。如果做到這些，那么你一定可以獲得你想象不到的成功。細細品味，一個問題浮現(xiàn)腦海：我的工作還有什么地方需要改進?很多時候我會覺得天天都在做繁瑣而重復的事情，有厭煩情緒。但作為一個出租車司機都能把平凡、重復而且辛苦的工作做得如此精細、專業(yè)，相比之下，自己還有什么抱怨?財務(wù)工作像年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的開始。工作雖然繁瑣，也沒有太多新奇，但作為公司正常運轉(zhuǎn)的“命脈”，我深感自己崗位的重要，同時也設(shè)定了新的目標。

　　能林機電公司維保部副部長黃革認為，工匠精神指的是嚴謹、細致、專注、敬業(yè)、堅持，凡事追求極致，完美。踐行工匠精神，對于維保工作就是要細致，精益求精，力爭完美，不光表現(xiàn)為對硬性維保工作要判斷準確和維修快捷，而且在服務(wù)態(tài)度方面也要熱情謙恭。我們要充分運用工匠精神，把熱愛企業(yè)、熱愛崗位，全心全意履行崗位職責的口號落在實處。

　　工匠精神是企業(yè)最寶貴的精神財富，在當今企業(yè)管理中有著重要的學習價值。具有工匠精神，即使做平凡的工作，也能成為最精巧的工匠;反之，哪怕做最高尚的工作，也不過是個平庸的員工。一個人的工作態(tài)度折射出人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定了一個人一生的成就。新能源物業(yè)人將銘記工匠精神，將質(zhì)量視為生命，將產(chǎn)品當成藝術(shù)，用工匠精神去夯實基本業(yè)務(wù)功底，守住核心并且守精本業(yè)，打造出本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻給我們的業(yè)主。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇2

　　一、向日本企業(yè)學習工匠精神

　　世間只有必然性，沒有偶然性，截止到20xx年，壽命超過220xx年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多;德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家，國際權(quán)威研究機構(gòu)反復研究這些長壽企業(yè)長壽的秘籍，發(fā)現(xiàn)他們都在傳承著同一種精髓---工匠精神。

　　日本這個國家是一個非常重視“工匠達人”的文化國度，絕大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營中都恪守本分，全力做好份內(nèi)的事情，追求精益求精，不盲從擴大經(jīng)營。大昄金剛組公司是世界上最長壽的企業(yè)，1420xx年來只做建筑行業(yè)，無論經(jīng)濟繁榮還是衰退，它始終專注于自己的核心業(yè)務(wù)。而另一家生產(chǎn)醬油的龜甲萬公司，也有近420xx年的歷史，一直以醬油為核心產(chǎn)品經(jīng)營，不涉足其他行業(yè)。而百年老品牌雅馬哈，以音樂器材起家，后涉及電子產(chǎn)品和摩托車，結(jié)果虧損嚴重，幸虧新企業(yè)領(lǐng)導人果斷回歸音樂主業(yè)，雅馬哈才起死回生。

　　工匠精神：工匠們對產(chǎn)品精雕細琢，不斷改善工藝，享受著一件件產(chǎn)品在手中升華的過程，他們對細節(jié)的要求很高，對精品有執(zhí)著的堅持;他們追求完美與極致，致力于將品質(zhì)從99%提高到99.99%，工匠精神就是一絲不茍，精益求精，其利雖微，卻長久造福于世。

　　工匠精神代表氣質(zhì)、堅定、踏實、精益求精。工匠們不一定人人都能成為企業(yè)家，但相信，絕大多數(shù)成功的企業(yè)家都有工匠精神。

　　二、中國物業(yè)管理企業(yè)順勢轉(zhuǎn)型升級的同時，請別忘了自己的核心專業(yè)

　　從20xx年3月，深圳經(jīng)濟特區(qū)房地產(chǎn)公司成立了內(nèi)地第一家物業(yè)管理企業(yè)——深圳市物業(yè)管理公司(20xx年4月通過改制，規(guī)范登記，改為“深圳市物業(yè)管理有限公司”)，發(fā)展至今(20xx年)中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+(跨界經(jīng)營、資產(chǎn)管理、幸福社區(qū)、電子商務(wù)、轉(zhuǎn)型升級、智慧社區(qū)等等)思維模式�，F(xiàn)如今，物業(yè)服務(wù)企業(yè)中無論是百強企業(yè)，還是中小企業(yè)，都在喊：“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維與口號，似乎誰沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號，誰就Out啦。從送桶裝水到兩公里生活圈、房屋租賃、房屋買賣中介、婚慶策劃、旅游組團等等各種跨界經(jīng)營，物業(yè)公司幾乎想做“1號店”“途牛”“京東”“58同城”“趕集”“蘇寧易購”“天貓超市”等等所有能干的事都包了。懷揣一顆匠心，恪守核心專業(yè)，使企業(yè)化繁就簡，把自己的產(chǎn)品做到極致，這是工匠精神基本內(nèi)核所在，如果企業(yè)過份追求多條腿走路，結(jié)果往往適得其反。

　　剖析全世界百年老字號，你會驚訝的發(fā)現(xiàn)，這些百年老店，都是專注自己核心專業(yè)的事。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是什么?是管理好設(shè)施設(shè)備，服務(wù)好業(yè)戶，以服務(wù)的目的去做跨界經(jīng)營不但不會影響物業(yè)服務(wù)品牌，反會提升服務(wù)品牌。如果以賺錢為目的的開展跨界經(jīng)營，不用三年時間，這類企業(yè)就面臨困境甚至被收購的危險，所以，專注才會專業(yè)，專業(yè)必須專注。

　　江S一家以食品為主業(yè)的集團，號稱中國民營企業(yè)500強前10名內(nèi)，20xx年涉足房地產(chǎn)，20xx年面臨出讓股權(quán)的困境，該集團為了快速發(fā)展房地產(chǎn)，通過獵頭以高薪從各公司挖出人才加入該集團，但一直從事食品行業(yè)的老板來指揮房地產(chǎn)行業(yè)管理，因為專業(yè)問題，因為集團太多元化，不專注，這種類型的公司倒閉是遲早的。

　　任何企業(yè)一旦脫離了自己的專業(yè)，對一項事業(yè)缺乏專注，失敗是必然的。

　　三、中國物業(yè)管理企業(yè)在順勢而為擴大自己的市場份額的同時，對品質(zhì)的要求一定要快速于你擴張的速度才穩(wěn)健

　　20xx年的中國房地產(chǎn)業(yè)，是特別喜事多的一年，地產(chǎn)巨頭們跨界合作，跨界經(jīng)營，強強聯(lián)手的新聞不絕于耳，寡頭房地產(chǎn)集團旗下的物業(yè)公司紛紛快速擴張、收購、并購小型、實力差的同行，多家中國百強企業(yè)喊出20xx年將收購或并購現(xiàn)在管面積的同倍面積，這些公司的現(xiàn)服務(wù)總面積都超過了1億平方米左右。

　　20xx年這個婚慶年，多家中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)被中國百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)收購或控股，這是歷史、市場的必然與規(guī)律。

　　我們在慶賀這些百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)快速擴張的市場同時，不免為被收購的物業(yè)服務(wù)企業(yè)感到痛心可惜，與此同時，也為快速擴張的這些行業(yè)大佬企業(yè)心存期盼，希望這些大佬企業(yè)的領(lǐng)導人在擴大自己企業(yè)的市場份額的同時，在時代的背景下注入“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式的同時，更能永保一顆工匠之心的精神。能夠在市場上收購、并購行業(yè)企業(yè)，無非是兩個原因：

　　1、該物業(yè)公司規(guī)模大，有強大的財務(wù)實力;

　　2、該公司市場口碑佳，實力小的企業(yè)愿意搭載該千里馬。

　　無論你是屬于哪一種，未來同行業(yè)的競爭，仍然、永遠是服務(wù)品質(zhì)的競爭，公司規(guī)模越大，品牌的風險也越大，純粹以擴張市場份額為目的的擴張，最終都會面臨困境，以社會責任感擴大市場份額，量力而行的擴張，方可經(jīng)得起風浪。這些大企業(yè)更要設(shè)立好機制，不可因為某些業(yè)務(wù)人員為了一己私利(表象的業(yè)績)。

　　盲目收購，而損害了企業(yè)的品牌，真正做到，確保品質(zhì)才收購。品質(zhì)服務(wù)客戶心永不變。

　　品質(zhì)是企業(yè)生存的第一的生命線，追求品質(zhì)的途徑?jīng)]有捷徑，只有精益求精、專業(yè)、專注。企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)想擺脫求人才的困境的途徑就是培養(yǎng)企業(yè)的工匠精神，工匠們不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，他們在享受產(chǎn)品在手中升華的過程。

　　四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要工匠精神的企業(yè)領(lǐng)導人

　　日本豐田公司創(chuàng)始人豐田佐吉，他不僅是位杰出的實業(yè)家，更是一名工匠、發(fā)明家、研究狂人。當年豐田公司開始上汽車項目的時候，美國的汽車已遙遙領(lǐng)先，為了趕超美國，豐田先生另辟蹊徑，在全世界范圍創(chuàng)造經(jīng)世不衰的“精益管理模式”，他將精益求精的“工匠精神”發(fā)揮到了極致，成就他創(chuàng)造豐田帝國的真正原因就是他有一顆工匠心，讓他打敗美國汽車的也是因為他的工匠精神。

　　中國第一家物業(yè)管理公司深圳市物業(yè)管理有限公司發(fā)展至今才34歲，該公司的服務(wù)品牌早已被日新月異的市場淹滅沒了影蹤，有媒體以及行業(yè)、業(yè)主的口碑宣傳中鮮有報道。

　　物業(yè)行業(yè)里，目前在我所了解的人群中，能稱得上有工匠精神的人不少，陳之平先生能算得上物業(yè)服務(wù)行業(yè)的第一代工匠的代表，他帶領(lǐng)萬科物業(yè)一直將服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)求精引領(lǐng)著同行業(yè)多年。

　　李長江先生算是物業(yè)服務(wù)行業(yè)中第二代工匠的代表，他以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以攀登高峰為樂的工作精神、想法多、創(chuàng)意多帶領(lǐng)著他的團隊不斷追求完美，他的碧桂園案場服務(wù)團隊真正做到了精益求精、精雕細琢、追求完美。

　　相信，在中國物業(yè)管理行業(yè)這寵大的市場里，還有許許多多企業(yè)領(lǐng)導者都在孜孜不倦、追求完美、專業(yè)、專注的用工匠精神引領(lǐng)著行業(yè)的不斷發(fā)展與進步。中國的物業(yè)管理至今才34歲，百年老店的里程還未走到一半，萬科物業(yè)成立于20xx年，至今才27歲，綠地物業(yè)成立于20xx年，至今才23歲;綠城物業(yè)成立于20xx年，至今才20歲;保利物業(yè)成立于20xx年，至今才23歲;碧桂園物業(yè)成立于20xx年，至今才23歲;長城物業(yè)成立于20xx年，龍湖物業(yè)成立于20xx年，東湖物業(yè)成立于20xx年，至今也才30歲，這些中國知名度較高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年齡都不大，離100歲還有很多一段路，希望70年后，今天中國這些百強企業(yè)還能像長青樹一樣長青。

　　而他們長青的途徑只有一條，那就是培養(yǎng)企業(yè)的工匠精神，企業(yè)的工匠精神指的是：專注產(chǎn)品、重視積淀、享受過程，對事業(yè)的執(zhí)著，員工們喜歡手中所做的事勝過這些事情給他們帶來的金錢的快樂，他們更熱愛自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品帶來的豐厚利潤，為斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，努力創(chuàng)造新的模式，明確目標，把夢想當作信仰。

　　工匠精神的修行者，用價值觀代替浮躁功利的工作觀，用一生的代價去做一件事，這是純粹的偉大，擁有修行的狀態(tài)，才能讓生命沉淀下來，才能讓人抵擋住身邊無窮短期的誘惑，才能讓人專注、聚焦，把簡單的工作練習到極致。多么希望今天的物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導人、管理者多一些人擁有工匠精神，物業(yè)管理行業(yè)的明天才會燦爛輝煌。

　　五、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)需要工匠心的從業(yè)者

　　瑞士制表商對每一個零件，每一道工序，每一塊手表都精心打磨、專心雕琢，他們用心來制造產(chǎn)品的態(tài)度就是工匠精神的思維與理念。在工匠們的眼里，只有對質(zhì)量的精益求精、對制造的一絲不茍、對完美的孜孜追求，除此之外，別無他求，正是憑著這種凝神專注的精神，瑞士手表得以滿譽天下，暢銷全球，成為傳承百年的經(jīng)典典范。

　　如果我們物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員，擁有一顆匠心，無論你在任何崗位，你都會創(chuàng)造出奇跡。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展了34年，相信中國從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)超過20xx年齡的人群有一定的數(shù)量。34年來，一定也涌現(xiàn)出了一批批擁有工匠精神的一線員工。其中有一位叫婁飛的保安員，他是碧桂園海南臨高金沙灘物業(yè)公司的一名保安員，我曾親眼目睹他就是一位物業(yè)行業(yè)的工匠，自他入職公司以來，沒有見過一天他是帶著情緒上班的，每季每月每天每時每刻他都永遠保持著他那份真誠待人的笑容，永不嫌麻煩，永不怕臟、不怕累。他雖然獲得了無數(shù)人對他的肯定和表揚，但他永保謙虛的態(tài)度，他負責辦公室出入崗，確保出入人員的登記查詢無語，他自行承擔著服務(wù)所有辦公室的辦公同事的需求，并且在工作中不斷思考，自我創(chuàng)新，如何確保越來越多的人對他請予的幫助不打折扣，人員出入管理、物品管理，物品代管、領(lǐng)導服務(wù)、同事幫忙，他用實際行動做到了零投訴。我相信，他憑著這種精神，永遠是人生的成功者，物業(yè)管理行業(yè)，非常需要像婁飛先生這樣的從業(yè)人員。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)主要是以工程、安保、客服、環(huán)境四個專業(yè)為主，工程技工們?nèi)绻�都能以工匠自居，哪么小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的完好率在98%以上根本就不是問題;保安員能以工匠自居，就會像婁飛先生一樣，做一崗做一崗，小區(qū)安全又放心;客服人員能以工匠自居，永遠站在對方的立場著想，業(yè)主一定會滿意+高興;清潔阿姨能以工匠自居，處處都是7S的標準，小區(qū)有多美?綠化阿姨能以工匠自居，綠化不禿露、不蟲害、修剪美觀，這樣的小區(qū)誰不愛?

　　那么，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何培養(yǎng)員工的匠心呢?參考方法如下：

　　1、每個項目負責人從年頭到年尾不斷的宣講工匠精神，讓工匠精神深入員工心中;

　　2、做好工匠的發(fā)現(xiàn)與鼓勵工作，人性的需求最高境界是自我實現(xiàn)，鼓勵先進、及時發(fā)現(xiàn)進步，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的工匠及時表揚;

　　3、項目負責人的氣質(zhì)性格必不可缺，一個嚴格要求、工作認真細致、堅持、踏實的項目負責人，是產(chǎn)生團隊不斷涌現(xiàn)工匠的催化劑，嚴師出高徙，強將手下無弱兵;

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必不可缺，全公司是以鑄就百年老字號為目標，必然會帶動整個企業(yè)的工匠精神不斷涌現(xiàn)與擴大;

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)人性化是根本，以培養(yǎng)終身職業(yè)制為理念，不以現(xiàn)在的社會追求年輕人、高學歷為人才標準，堅持相信，無論小學、初中、高中、大學、博士都可以成為工匠;職業(yè)化的支撐很關(guān)鍵;

　　員工不一定人人都能成為企業(yè)家，但，絕大多數(shù)成功的企業(yè)家都有一顆工匠心，關(guān)鍵是企業(yè)文化傳承的深淺決定了這些企業(yè)壽命的長短。我相信，任何一個企業(yè)家都支持自己的企業(yè)向著百年老字號的目標奮斗，短期的利潤不能說明是一個成功的企業(yè)，真正成功的企業(yè)是員工以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品為傲，客戶用我們的產(chǎn)品為愉悅。

　　物業(yè)服務(wù)品牌的工匠精神還包含產(chǎn)品的流通中每個環(huán)節(jié)都能讓客戶愉悅才是好的產(chǎn)品，例如，客戶前臺的小姐服務(wù)很讓客戶滿意，接著工程部技術(shù)上門依然讓顧客滿意，清潔阿姨的清潔顧客滿意，業(yè)主出門時保安的服務(wù)一樣讓人滿意，循環(huán)下來讓客戶滿意的產(chǎn)品才是工匠精神的企業(yè)所追求的，這也需要從業(yè)人員愛崗專業(yè)、堅持、專注的工匠心。

　　中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)處在歷史的轉(zhuǎn)型升級時期，期盼各企業(yè)、各企業(yè)家、企業(yè)領(lǐng)導們摒棄浮躁心態(tài)，堅定信念，勇于革新，一定能成就物業(yè)服務(wù)行業(yè)的百年基業(yè)。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇3

　　近日，江蘇新能源物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理楊杰在公司召開的3月份月度辦公會上，談了3月24日他在上海參加會議時，聽了萬科集團創(chuàng)始人王石有關(guān)工匠精神等方面的演講后，得到的一些體會。他要求公司上上下下弘揚工匠精神，夯實基礎(chǔ)服務(wù)，做好精細物業(yè)，園滿完成今年各項指標任務(wù)。“一石激起千層浪”，參會人員由此拉開了對工匠精神的研討。

　　淮左郡經(jīng)理助理張春華在發(fā)言中說：“在剛剛結(jié)束的兩會上，在政府工作報告中提出要培育精益求精的工匠精神。當下為什么要提出培育工匠精神?在我看來，出發(fā)點顯然不是要打造傳統(tǒng)手藝，而是旨在將傳統(tǒng)手工藝中蘊藏的精益求精注入到現(xiàn)代企業(yè)中來。我的理解是，工匠精神是千百年間流傳在古代工匠之間的很多規(guī)矩，看似不符合今天的科學精神，然而仔細想來，這些規(guī)矩里包含對人情的體察、對自然的敬畏、對師道的尊敬、對個人言行的約束。工匠精神有著文化的烙印，凝聚了祖先的智慧，值得今天的我們思索。”

　　副總經(jīng)理仲軍認為，好的作品都是通過精雕細琢，而不是大而化之就能做好，感覺現(xiàn)在很多人做事都是很浮躁，草草應付，沒有徹徹底底的把心定下來，細節(jié)管理落實不夠。“差不多、大概、還可以”等等是大家經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪。企業(yè)的發(fā)展不能這樣，我們更不能這樣，必須以細節(jié)為抓手，考核為保障，落實好每一件事。

　　副總經(jīng)理周丹認為，很多人做不好事情，原因很多，但最重要的一個原因就是做事缺乏嚴謹?shù)墓そ尘�神。所謂工匠精神，一是要熱愛你所做的事，二是要精益求精，精雕細琢地去做每一件事。我們做精細化物業(yè)，首要就要夯實基礎(chǔ)服務(wù)。粗放式的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不能滿足業(yè)主日益“挑剔”的要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做到可持續(xù)發(fā)展，進一步提升品牌知名度，就必須從精細化做起，培育精益求精的工匠精神，提高自身基礎(chǔ)管理水平。公司每年評選“最美員工”，省家政大賽保潔季軍趙桂云就是其中的杰出代表，今后我們更應加強舉辦工匠精神方面的培訓，培養(yǎng)出更多注重細節(jié)、精益求精的專業(yè)人才。

　　財務(wù)部經(jīng)理助理吳彬在書面發(fā)言中寫道：偶然的機會，再次讀了《出租司機給我的MBA課》，雖然已過去了好幾年，再讀時心里還是一樣震撼。我們應該從這位出租車司機師傅身上學到什么呢?一是樂觀積極，這世界上沒有平凡的崗位，只有平凡的人;二是勤于思考，不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰;三是不斷實踐，像阿爾法狗一樣深度學習，自我對弈。如果做到這些，那么你一定可以獲得你想象不到的成功。細細品味，一個問題浮現(xiàn)腦海：我的工作還有什么地方需要改進?很多時候我會覺得天天都在做繁瑣而重復的事情，有厭煩情緒。但作為一個出租車司機都能把平凡、重復而且辛苦的工作做得如此精細、專業(yè)，相比之下，自己還有什么抱怨?財務(wù)工作像年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的開始。工作雖然繁瑣，也沒有太多新奇，但作為公司正常運轉(zhuǎn)的“命脈”，我深感自己崗位的重要，同時也設(shè)定了新的目標。

　　能林機電公司維保部副部長黃革認為，工匠精神指的是嚴謹、細致、專注、敬業(yè)、堅持，凡事追求極致，完美。踐行工匠精神，對于維保工作就是要細致，精益求精，力爭完美，不光表現(xiàn)為對硬性維保工作要判斷準確和維修快捷，而且在服務(wù)態(tài)度方面也要熱情謙恭。我們要充分運用工匠精神，把熱愛企業(yè)、熱愛崗位，全心全意履行崗位職責的口號落在實處。

　　工匠精神是企業(yè)最寶貴的精神財富，在當今企業(yè)管理中有著重要的學習價值。具有工匠精神，即使做平凡的工作，也能成為最精巧的工匠;反之，哪怕做最高尚的工作，也不過是個平庸的員工。一個人的工作態(tài)度折射出人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定了一個人一生的成就。新能源物業(yè)人將銘記工匠精神，將質(zhì)量視為生命，將產(chǎn)品當成藝術(shù)，用工匠精神去夯實基本業(yè)務(wù)功底，守住核心并且守精本業(yè)，打造出本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻給我們的業(yè)主。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇4

　　在今年的“兩會”上，在作政府工作報告時提到，要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的“工匠精神”，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

　　很多人一聽到“工匠精神”，就不屑一顧。我們不妨來看一個真實的案例：今年的1月4日，在參加一個有關(guān)鋼鐵煤炭產(chǎn)能過剩的座談會時，舉例說中國至今不能生產(chǎn)模具鋼，如圓珠筆的“圓珠”。高鐵、大飛機都能造得出來，但一個小小的“圓珠”我們國家卻生產(chǎn)不出來，需要進口。如果不是親自說出這個秘密，估計很多人都不知道。

　　什么是“工匠精神”?

　　所謂“工匠精神”，是樹立一種對工作的執(zhí)著，對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神。工匠精神是愛心、責任、嚴謹共同作用的產(chǎn)物。有愛心，才有無私的奉獻和投入;有責任心，才有專注和執(zhí)著;有嚴謹，才有一絲不茍，追求完美。“工匠精神”是行動力和執(zhí)行力交互作用的產(chǎn)物，在年復一年、日復一日的工作中，凝心聚力的操作和實踐內(nèi)化為人的精神。

　　“工匠精神”的內(nèi)涵是什么?是精益求精;是嚴謹、一絲不茍;是專業(yè)、專心、專注;是堅持、堅守;是敬業(yè)、注意細節(jié)、追求完美，等等。

　　我們?yōu)槭裁葱枰?ldquo;工匠精神”?

　　據(jù)統(tǒng)計，全球壽命超過220xx年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多。德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎?他們的長壽秘訣是什么?他們都在傳承著一種精神——工匠精神。

　　我們看兩個具體的事例：

　　日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫就是一個具有工匠精神的企業(yè)家。他曾說：要用率真的眼睛目不轉(zhuǎn)睛地觀察現(xiàn)場。就在這種審視、傾聽、貼心當中，我們才能第一次聽到“產(chǎn)品對我們的私語”，找到解決問題的對策。手拿放大鏡仔細觀察產(chǎn)品，等同于用耳朵靜聽產(chǎn)品的“哭泣聲”。如果找到了不合格產(chǎn)品，就是聽到了產(chǎn)品的“哭泣聲”，我就會想，“這孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受傷了呢?”當你把一個個產(chǎn)品完全當做自己的孩子，滿懷愛情，細心觀察時，必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示。”

　　中國皮革業(yè)的企業(yè)也不乏具備這樣精神的企業(yè)家。雙鳳鞋業(yè)的董事長周國榮也是一位具有工匠精神的企業(yè)家，她說：“為什么做鞋?因為喜歡，所以千方百計想把鞋做好，見到一個人首先就看到他穿的鞋，從中看出一個人的品位、喜好、習慣、性格。做鞋人就應該想著穿鞋人，穿鞋的人穿著是否舒適?是否好看?平常有空我就喜歡到店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跟顧客聊聊天，了解她們對產(chǎn)品的感受、喜好和需求，中國人腳型差別很大，所以我們要制作出讓人穿著舒適又時尚的鞋子并不容易。”一說到鞋，周總兩眼放光，似乎突然被什么點燃，那種熱情正是來自內(nèi)心的信念和熱愛。

　　物業(yè)管理發(fā)展到今天已經(jīng)三十多年，縱觀現(xiàn)在市場上琳瑯滿目的物業(yè)管理公司，能真正做到讓客戶滿意又感動的又有幾家?筆者從自己公司運營的實際狀況來看，物業(yè)管理之所以沒有真正的做到質(zhì)價相符，沒有做到真正的讓客戶尊重和感動，除了本身行業(yè)發(fā)展的瓶頸及人員的素質(zhì)制約外，其核心問題是我們?nèi)鄙倬次返男暮?ldquo;工匠精神”。通俗的說就是做事浮躁、沒有責任、不敬業(yè)、不能把一件工作做到完美，老是留有可以繼續(xù)提高的空間等。那么物業(yè)管理人如何做到“工匠”精神?筆者拋磚引玉如下：

　　1、物業(yè)管理人需具有“情懷”，正確的價值觀是要對物業(yè)管理這個行業(yè)產(chǎn)生興趣。

　　價值觀非常重要，它是關(guān)系到一個人的思想、目標、方向及發(fā)展的動力。沒有好的價值觀，就如在大海中沒有方向的船，沒有方向，永遠也到達不了終點。對于物業(yè)管理人來講，首先要喜歡這個專業(yè)，要對這個專業(yè)產(chǎn)生興趣。如果不喜歡，就沒有工作的樂趣，也就不能身浸其中做好分內(nèi)工作。如何做好我們的服務(wù)，如何通過我們專業(yè)、溫暖、親情的服務(wù)讓業(yè)主的生活離不開我們，讓他們的居住環(huán)境得到市場認可的保值增值，這才是正確的物業(yè)服務(wù)的價值觀。如果沒有這樣價值觀的引領(lǐng)，一個團隊，一個物業(yè)服務(wù)中心，是管理服務(wù)不好一個項目的，更不要說能超出業(yè)主的期望。通俗的說，這樣的價值觀，就要求物業(yè)管理人少一些浮躁;多一些純碎;少一些投機取巧，多一些腳踏實地;少一些急功近利，多一些專注持久;少一些粗制濫造，多一些優(yōu)良精品。

　　2、物業(yè)管理人需具備“專業(yè)”、“專注”的精神。

　　物業(yè)管理四大專業(yè)(保潔、保綠、保衛(wèi)和保修)看似平常簡單，但做起來確實需要扎實的專業(yè)基礎(chǔ)做后盾。一個項目為什么體現(xiàn)不出專業(yè)?為什么做的不夠出色?為什么做不到精益求精?原因很簡單，專業(yè)不扎實。問題的根源出現(xiàn)在管理者。管理者的實操能力和經(jīng)驗都不過關(guān)，怎么去培訓團隊?帶隊伍?清潔工具如何使用?設(shè)備原理和運行如何做到了如指掌?綠化如何修剪、施肥?安全管理環(huán)節(jié)如何做到無縫對接?突發(fā)事件來臨如何應對?等等，這些專業(yè)必須要求物業(yè)管理人扎實掌握。不掌握好，基本功不扎實，上了戰(zhàn)場只能白白送死。作為管理者，你要給員工一碗水，自己就要具備一桶水。只有自己專業(yè)，培訓好員工上崗，在崗位上實現(xiàn)對標督導，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，就會凸顯專業(yè)。此路沒有捷徑可走，唯有學習學成、然后腳踏實地培訓指導，員工合格上崗，檢查、考核獎懲跟上，才能實現(xiàn)閉環(huán)。只有扎實的專業(yè)素質(zhì)，才能產(chǎn)生精細的服務(wù)。

　　“專注”就是在專業(yè)的基礎(chǔ)上做到“補位”，能超出業(yè)主需要服務(wù)的預期，讓業(yè)主能發(fā)自內(nèi)心產(chǎn)生“滿意+驚喜”的贊許。如：機動車停放要求車頭一律朝外;晚班的秩序巡邏人員均穿布鞋，減少對業(yè)主休息的打擾;清潔工在水龍頭上纏上布條，減少水花飛濺的噪聲;樣板間客戶看房回來，讓鞋頭一律朝外，方便客戶穿著;社區(qū)停水，協(xié)調(diào)水車開進社區(qū)方便業(yè)主取水;對講機聲音的傳達一律使用耳麥，等等。只有集中精力，全神貫注就沒有做不好的服務(wù)。只需要在專業(yè)、專注上下足功夫。

　　3、物業(yè)管理人需具備把一件事情做精細、做精、做完美的恒心和毅力。

　　物業(yè)管理的產(chǎn)品是無形的，它是通過現(xiàn)場員工的行為規(guī)范呈現(xiàn)出來給業(yè)主的感覺和感受。很多的企業(yè)之所以做不好物業(yè)管理，是認為物業(yè)管理沒有含金量，沒有核心競爭力，沒有具體的產(chǎn)品和實物抗衡。其實這是個誤區(qū)。物業(yè)管理需要做的文章很多很多�？头�中心的多項增值服務(wù)，業(yè)主家里的需求一個電話就能全部解決，這才平時想都不敢想的事情全部能夠?qū)崿F(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、眾多APP;一線物業(yè)品牌的云服務(wù)、睿服務(wù)等等，都是近幾年的騰飛給業(yè)主的生活帶來了極大的便捷。但不管科技如何發(fā)展，物業(yè)服務(wù)都離不開兩項內(nèi)容：人的服務(wù)和物的管理。而我們恰恰缺少的是在人的服務(wù)上做不到精細，總留缺陷，也讓業(yè)主產(chǎn)生遺憾。

　　如，筆者管理項目的一個客服人員，在得知一個拖欠一年多物業(yè)費沒有繳納的業(yè)主的兒子明天要結(jié)婚的消息時，她匯報項目經(jīng)理在此事上用心做足了文章。在通往業(yè)主家的道路上鋪上了一層紅色的地毯;在必經(jīng)之路的兩旁扎滿了五顏六色的彩帶和鮮花;在單元門上貼上了印有自己公司LOGO的喜字;把業(yè)主單元的公共區(qū)域打掃的一塵不染、窗明地凈;為外來親人祝賀的客戶提供足夠的車位;在主門口清潔的地面上撒上水降塵。在新娘全家走出大門的那一刻，她帶領(lǐng)全體員工列隊在門口迎接，齊聲祝賀新人新婚大吉。一系列的用心安排，讓這位業(yè)主非常感動，并主動繳納了拖欠的所有物業(yè)服務(wù)費，并通過自身的傳播，其他的業(yè)主隨之繳納拖欠的物業(yè)服務(wù)費。如果不是把一件事做細、做精、做完美就不會出現(xiàn)這么好的結(jié)果。所以說，在物業(yè)管理現(xiàn)場，有很多很多的細節(jié)可以再挖掘，有很多很多的點可以再延伸，有很多很多的服務(wù)可以再創(chuàng)新。只有注意細節(jié)，只有把業(yè)主的事情做完美，就一定能收獲業(yè)主的心。這也是“工匠精神”具備的特征。

　　再如，筆者另外一個項目的公共衛(wèi)生間，是建于70年代老式集中抽水沖刷的代表。但就是這樣的一個衛(wèi)生間，物業(yè)服務(wù)中心卻做足了文章。張貼了溫馨的提示標語;安裝了人性的愛心掛物架和手機放置盒;放置了洗手液、擦手紙和垃圾桶;擺放了生機勃勃的綠植，同時安排保潔員定時清潔，使這間老式的衛(wèi)生間散發(fā)出整潔有序，受到了業(yè)主的一個又一個的點贊。

　　4、物業(yè)管理人需具備堅持、堅韌、堅守的品質(zhì)。

　　物業(yè)管理是一個枯燥無味的工作，每一天面對不同的業(yè)主，每一天與家長里短打交道，時間長了久了，難免會產(chǎn)生“審美疲勞”，再好的脾氣也會磨出棱角。但維系一種良好的客戶關(guān)系需要花費很長的時間，但要破壞這種關(guān)系易如反掌。物業(yè)管理人如何去堅持做好重復不變的工作，如何去堅守為業(yè)主創(chuàng)造價值的情懷，這需要很大的勇氣和毅力，這是考量物業(yè)管理人是否具備這樣的責任，也是“工匠精神”中最重要的組成部分。

　　堅持就要做到把每一個樓梯都清潔干凈;堅持就是把每一個業(yè)主當親人;堅持就是把業(yè)主的每一個問題都落實到實處;堅持就是把業(yè)主的事情當成自己的事;堅持就是業(yè)主不來，我絕不離開沒有落鎖的車門半步。

　　堅持就是要把業(yè)主的孩子從水池中奮不顧身的救出;堅持就是無論春夏秋冬給孤寡老人送去溫暖;堅持就是站好每一班崗;堅持就是看護好業(yè)主每一個小家的安全;堅持就是你找我時情緒激動，你走時我笑臉相送。

　　堅守就是打不還手，罵不還口;堅守就是天天上漲的物價仍不降低服務(wù)的標準;堅守就是天下暴雨只要項目有事也會在第一時間趕到;堅守就是天降大雪業(yè)主早上出門時已經(jīng)有了出行的路。

　　堅守就是省吃儉用改善小區(qū)的環(huán)境;堅守就是眾多業(yè)主支持物業(yè)上調(diào)服務(wù)費;堅守就是春節(jié)業(yè)主送往門崗一碗碗熱氣騰騰的餃子;堅守就是每天站在崗亭上你給我的微笑……

　　如果說以前靠勞動力優(yōu)勢，我們勉強還能混過關(guān)，隨著時代的變化，如果我們?nèi)圆慌嘤?ldquo;工匠精神”，你不僅成不了“制造強國”，連“制造大國”有可能會被除名。

　　作為物業(yè)管理人的我們，如果不讀懂什么是“工匠精神”，不去傳承這種精神，做事不專業(yè)、不專注、不敬業(yè)、不注意細節(jié)、不追求完美、不去堅持和堅守，物業(yè)管理就難出精品，難出品牌，難出大家，那么這個行業(yè)的春天雖然看起來很美，但也會是曇花一現(xiàn)。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇5

　　一、向日本企業(yè)學習工匠精神

　　世間只有必然性，沒有偶然性，截止到20xx年，壽命超過220xx年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多;德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家，國際權(quán)威研究機構(gòu)反復研究這些長壽企業(yè)長壽的秘籍，發(fā)現(xiàn)他們都在傳承著同一種精髓---工匠精神。

　　日本這個國家是一個非常重視“工匠達人”的文化國度，絕大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營中都恪守本分，全力做好份內(nèi)的事情，追求精益求精，不盲從擴大經(jīng)營。大昄金剛組公司是世界上最長壽的企業(yè)，1420xx年來只做建筑行業(yè)，無論經(jīng)濟繁榮還是衰退，它始終專注于自己的核心業(yè)務(wù)。而另一家生產(chǎn)醬油的龜甲萬公司，也有近420xx年的歷史，一直以醬油為核心產(chǎn)品經(jīng)營，不涉足其他行業(yè)。而百年老品牌雅馬哈，以音樂器材起家，后涉及電子產(chǎn)品和摩托車，結(jié)果虧損嚴重，幸虧新企業(yè)領(lǐng)導人果斷回歸音樂主業(yè)，雅馬哈才起死回生。

　　工匠精神：工匠們對產(chǎn)品精雕細琢，不斷改善工藝，享受著一件件產(chǎn)品在手中升華的過程，他們對細節(jié)的要求很高，對精品有執(zhí)著的堅持;他們追求完美與極致，致力于將品質(zhì)從99%提高到99.99%，工匠精神就是一絲不茍，精益求精，其利雖微，卻長久造福于世。

　　工匠精神代表氣質(zhì)、堅定、踏實、精益求精。工匠們不一定人人都能成為企業(yè)家，但相信，絕大多數(shù)成功的企業(yè)家都有工匠精神。

　　二、中國物業(yè)管理企業(yè)順勢轉(zhuǎn)型升級的同時，請別忘了自己的核心專業(yè)

　　從20xx年3月，深圳經(jīng)濟特區(qū)房地產(chǎn)公司成立了內(nèi)地第一家物業(yè)管理企業(yè)——深圳市物業(yè)管理公司(20xx年4月通過改制，規(guī)范登記，改為“深圳市物業(yè)管理有限公司”)，發(fā)展至今(20xx年)中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+(跨界經(jīng)營、資產(chǎn)管理、幸福社區(qū)、電子商務(wù)、轉(zhuǎn)型升級、智慧社區(qū)等等)思維模式�，F(xiàn)如今，物業(yè)服務(wù)企業(yè)中無論是百強企業(yè)，還是中小企業(yè)，都在喊：“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維與口號，似乎誰沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號，誰就Out啦。從送桶裝水到兩公里生活圈、房屋租賃、房屋買賣中介、婚慶策劃、旅游組團等等各種跨界經(jīng)營，物業(yè)公司幾乎想做“1號店”“途牛”“京東”“58同城”“趕集”“蘇寧易購”“天貓超市”等等所有能干的事都包了。懷揣一顆匠心，恪守核心專業(yè)，使企業(yè)化繁就簡，把自己的產(chǎn)品做到極致，這是工匠精神基本內(nèi)核所在，如果企業(yè)過份追求多條腿走路，結(jié)果往往適得其反。

　　剖析全世界百年老字號，你會驚訝的發(fā)現(xiàn)，這些百年老店，都是專注自己核心專業(yè)的事。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是什么?是管理好設(shè)施設(shè)備，服務(wù)好業(yè)戶，以服務(wù)的目的去做跨界經(jīng)營不但不會影響物業(yè)服務(wù)品牌，反會提升服務(wù)品牌。如果以賺錢為目的的開展跨界經(jīng)營，不用三年時間，這類企業(yè)就面臨困境甚至被收購的危險，所以，專注才會專業(yè)，專業(yè)必須專注。

　　江S一家以食品為主業(yè)的集團，號稱中國民營企業(yè)500強前10名內(nèi)，20xx年涉足房地產(chǎn)，20xx年面臨出讓股權(quán)的困境，該集團為了快速發(fā)展房地產(chǎn)，通過獵頭以高薪從各公司挖出人才加入該集團，但一直從事食品行業(yè)的老板來指揮房地產(chǎn)行業(yè)管理，因為專業(yè)問題，因為集團太多元化，不專注，這種類型的公司倒閉是遲早的。

　　任何企業(yè)一旦脫離了自己的專業(yè)，對一項事業(yè)缺乏專注，失敗是必然的。

　　三、中國物業(yè)管理企業(yè)在順勢而為擴大自己的市場份額的同時，對品質(zhì)的要求一定要快速于你擴張的速度才穩(wěn)健

　　20xx年的中國房地產(chǎn)業(yè)，是特別喜事多的一年，地產(chǎn)巨頭們跨界合作，跨界經(jīng)營，強強聯(lián)手的新聞不絕于耳，寡頭房地產(chǎn)集團旗下的物業(yè)公司紛紛快速擴張、收購、并購小型、實力差的同行，多家中國百強企業(yè)喊出20xx年將收購或并購現(xiàn)在管面積的同倍面積，這些公司的現(xiàn)服務(wù)總面積都超過了1億平方米左右。

　　20xx年這個婚慶年，多家中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)被中國百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)收購或控股，這是歷史、市場的必然與規(guī)律。

　　我們在慶賀這些百強物業(yè)服務(wù)企業(yè)快速擴張的市場同時，不免為被收購的物業(yè)服務(wù)企業(yè)感到痛心可惜，與此同時，也為快速擴張的這些行業(yè)大佬企業(yè)心存期盼，希望這些大佬企業(yè)的領(lǐng)導人在擴大自己企業(yè)的市場份額的同時，在時代的背景下注入“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式的同時，更能永保一顆工匠之心的精神。能夠在市場上收購、并購行業(yè)企業(yè)，無非是兩個原因：

　　1、該物業(yè)公司規(guī)模大，有強大的財務(wù)實力;

　　2、該公司市場口碑佳，實力小的企業(yè)愿意搭載該千里馬。

　　無論你是屬于哪一種，未來同行業(yè)的競爭，仍然、永遠是服務(wù)品質(zhì)的競爭，公司規(guī)模越大，品牌的風險也越大，純粹以擴張市場份額為目的的擴張，最終都會面臨困境，以社會責任感擴大市場份額，量力而行的擴張，方可經(jīng)得起風浪。這些大企業(yè)更要設(shè)立好機制，不可因為某些業(yè)務(wù)人員為了一己私利(表象的業(yè)績)。

　　盲目收購，而損害了企業(yè)的品牌，真正做到，確保品質(zhì)才收購。品質(zhì)服務(wù)客戶心永不變。

　　品質(zhì)是企業(yè)生存的第一的生命線，追求品質(zhì)的途徑?jīng)]有捷徑，只有精益求精、專業(yè)、專注。企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)想擺脫求人才的困境的途徑就是培養(yǎng)企業(yè)的工匠精神，工匠們不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，他們在享受產(chǎn)品在手中升華的過程。

　　四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要工匠精神的企業(yè)領(lǐng)導人

　　日本豐田公司創(chuàng)始人豐田佐吉，他不僅是位杰出的實業(yè)家，更是一名工匠、發(fā)明家、研究狂人。當年豐田公司開始上汽車項目的時候，美國的汽車已遙遙領(lǐng)先，為了趕超美國，豐田先生另辟蹊徑，在全世界范圍創(chuàng)造經(jīng)世不衰的“精益管理模式”，他將精益求精的“工匠精神”發(fā)揮到了極致，成就他創(chuàng)造豐田帝國的真正原因就是他有一顆工匠心，讓他打敗美國汽車的也是因為他的工匠精神。

　　中國第一家物業(yè)管理公司深圳市物業(yè)管理有限公司發(fā)展至今才34歲，該公司的服務(wù)品牌早已被日新月異的市場淹滅沒了影蹤，有媒體以及行業(yè)、業(yè)主的口碑宣傳中鮮有報道。

　　物業(yè)行業(yè)里，目前在我所了解的人群中，能稱得上有工匠精神的人不少，陳之平先生能算得上物業(yè)服務(wù)行業(yè)的第一代工匠的代表，他帶領(lǐng)萬科物業(yè)一直將服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)求精引領(lǐng)著同行業(yè)多年。

　　李長江先生算是物業(yè)服務(wù)行業(yè)中第二代工匠的代表，他以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以攀登高峰為樂的工作精神、想法多、創(chuàng)意多帶領(lǐng)著他的團隊不斷追求完美，他的碧桂園案場服務(wù)團隊真正做到了精益求精、精雕細琢、追求完美。

　　相信，在中國物業(yè)管理行業(yè)這寵大的市場里，還有許許多多企業(yè)領(lǐng)導者都在孜孜不倦、追求完美、專業(yè)、專注的用工匠精神引領(lǐng)著行業(yè)的不斷發(fā)展與進步。中國的物業(yè)管理至今才34歲，百年老店的里程還未走到一半，萬科物業(yè)成立于20xx年，至今才27歲，綠地物業(yè)成立于20xx年，至今才23歲;綠城物業(yè)成立于20xx年，至今才20歲;保利物業(yè)成立于20xx年，至今才23歲;碧桂園物業(yè)成立于20xx年，至今才23歲;長城物業(yè)成立于20xx年，龍湖物業(yè)成立于20xx年，東湖物業(yè)成立于20xx年，至今也才30歲，這些中國知名度較高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年齡都不大，離100歲還有很多一段路，希望70年后，今天中國這些百強企業(yè)還能像長青樹一樣長青。

　　而他們長青的途徑只有一條，那就是培養(yǎng)企業(yè)的工匠精神，企業(yè)的工匠精神指的是：專注產(chǎn)品、重視積淀、享受過程，對事業(yè)的執(zhí)著，員工們喜歡手中所做的事勝過這些事情給他們帶來的金錢的快樂，他們更熱愛自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品帶來的豐厚利潤，為斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，努力創(chuàng)造新的模式，明確目標，把夢想當作信仰。

　　工匠精神的修行者，用價值觀代替浮躁功利的工作觀，用一生的代價去做一件事，這是純粹的偉大，擁有修行的狀態(tài)，才能讓生命沉淀下來，才能讓人抵擋住身邊無窮短期的誘惑，才能讓人專注、聚焦，把簡單的工作練習到極致。多么希望今天的物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導人、管理者多一些人擁有工匠精神，物業(yè)管理行業(yè)的明天才會燦爛輝煌。

　　五、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)需要工匠心的從業(yè)者

　　瑞士制表商對每一個零件，每一道工序，每一塊手表都精心打磨、專心雕琢，他們用心來制造產(chǎn)品的態(tài)度就是工匠精神的思維與理念。在工匠們的眼里，只有對質(zhì)量的精益求精、對制造的一絲不茍、對完美的孜孜追求，除此之外，別無他求，正是憑著這種凝神專注的精神，瑞士手表得以滿譽天下，暢銷全球，成為傳承百年的經(jīng)典典范。

　　如果我們物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員，擁有一顆匠心，無論你在任何崗位，你都會創(chuàng)造出奇跡。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展了34年，相信中國從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)超過20xx年齡的人群有一定的數(shù)量。34年來，一定也涌現(xiàn)出了一批批擁有工匠精神的一線員工。其中有一位叫婁飛的保安員，他是碧桂園海南臨高金沙灘物業(yè)公司的一名保安員，我曾親眼目睹他就是一位物業(yè)行業(yè)的工匠，自他入職公司以來，沒有見過一天他是帶著情緒上班的，每季每月每天每時每刻他都永遠保持著他那份真誠待人的笑容，永不嫌麻煩，永不怕臟、不怕累。他雖然獲得了無數(shù)人對他的肯定和表揚，但他永保謙虛的態(tài)度，他負責辦公室出入崗，確保出入人員的登記查詢無語，他自行承擔著服務(wù)所有辦公室的辦公同事的需求，并且在工作中不斷思考，自我創(chuàng)新，如何確保越來越多的人對他請予的幫助不打折扣，人員出入管理、物品管理，物品代管、領(lǐng)導服務(wù)、同事幫忙，他用實際行動做到了零投訴。我相信，他憑著這種精神，永遠是人生的成功者，物業(yè)管理行業(yè)，非常需要像婁飛先生這樣的從業(yè)人員。

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)主要是以工程、安保、客服、環(huán)境四個專業(yè)為主，工程技工們?nèi)绻�都能以工匠自居，哪么小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的完好率在98%以上根本就不是問題;保安員能以工匠自居，就會像婁飛先生一樣，做一崗做一崗，小區(qū)安全又放心;客服人員能以工匠自居，永遠站在對方的立場著想，業(yè)主一定會滿意+高興;清潔阿姨能以工匠自居，處處都是7S的標準，小區(qū)有多美?綠化阿姨能以工匠自居，綠化不禿露、不蟲害、修剪美觀，這樣的小區(qū)誰不愛?

　　那么，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何培養(yǎng)員工的匠心呢?參考方法如下：

　　1、每個項目負責人從年頭到年尾不斷的宣講工匠精神，讓工匠精神深入員工心中;

　　2、做好工匠的發(fā)現(xiàn)與鼓勵工作，人性的需求最高境界是自我實現(xiàn)，鼓勵先進、及時發(fā)現(xiàn)進步，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的工匠及時表揚;

　　3、項目負責人的氣質(zhì)性格必不可缺，一個嚴格要求、工作認真細致、堅持、踏實的項目負責人，是產(chǎn)生團隊不斷涌現(xiàn)工匠的催化劑，嚴師出高徙，強將手下無弱兵;

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必不可缺，全公司是以鑄就百年老字號為目標，必然會帶動整個企業(yè)的工匠精神不斷涌現(xiàn)與擴大;

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)人性化是根本，以培養(yǎng)終身職業(yè)制為理念，不以現(xiàn)在的社會追求年輕人、高學歷為人才標準，堅持相信，無論小學、初中、高中、大學、博士都可以成為工匠;職業(yè)化的支撐很關(guān)鍵;

　　員工不一定人人都能成為企業(yè)家，但，絕大多數(shù)成功的企業(yè)家都有一顆工匠心，關(guān)鍵是企業(yè)文化傳承的深淺決定了這些企業(yè)壽命的長短。我相信，任何一個企業(yè)家都支持自己的企業(yè)向著百年老字號的目標奮斗，短期的利潤不能說明是一個成功的企業(yè)，真正成功的企業(yè)是員工以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品為傲，客戶用我們的產(chǎn)品為愉悅。

　　物業(yè)服務(wù)品牌的工匠精神還包含產(chǎn)品的流通中每個環(huán)節(jié)都能讓客戶愉悅才是好的產(chǎn)品，例如，客戶前臺的小姐服務(wù)很讓客戶滿意，接著工程部技術(shù)上門依然讓顧客滿意，清潔阿姨的清潔顧客滿意，業(yè)主出門時保安的服務(wù)一樣讓人滿意，循環(huán)下來讓客戶滿意的產(chǎn)品才是工匠精神的企業(yè)所追求的，這也需要從業(yè)人員愛崗專業(yè)、堅持、專注的工匠心。

　　中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)處在歷史的轉(zhuǎn)型升級時期，期盼各企業(yè)、各企業(yè)家、企業(yè)領(lǐng)導們摒棄浮躁心態(tài)，堅定信念，勇于革新，一定能成就物業(yè)服務(wù)行業(yè)的百年基業(yè)。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇6

　　“工匠精神”從紀錄片、媒體報道中走進《政府工作報告》，這不只是一個曾被遺忘詞語的“命運”轉(zhuǎn)折，更像是一個時代精神的轉(zhuǎn)折。從表面來看，它是要契合供給側(cè)改革的需要，鼓勵企業(yè)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品;但從更深層意義來看，這是決策層在價值觀層面的一次成功倡導，其指向是涵養(yǎng)一種內(nèi)心充滿定力、凡事精益求精的時代氣質(zhì)。

　　時代對工匠精神回饋什么“工匠精神”背后是精致的產(chǎn)品、匠人平和的心境以及追求極致的時代氣質(zhì)。但不能盲目樂觀，要看到這種轉(zhuǎn)身是艱難的、需要時間的。無論我們用何種氣勢磅礴的語氣坐而論道，都不會讓社會一夜之間憑空出現(xiàn)許多“大國工匠”。

　　一項針對1794名15至36歲年輕人進行的調(diào)查顯示，95%的受訪青年表示欽佩能在某個領(lǐng)域做到極致的人。但佩服歸佩服，行動起來就難多了。因此，盡管“工匠精神”理應是當代人尤其是年輕人氣質(zhì)的重要元素，但絕不會自然而然地成為他們的內(nèi)在追求。不激活年輕人追求極致的內(nèi)心，“工匠精神”將可能只是浪漫的傳說。

　　“工匠精神”應該成為一種時代風氣。無論是故宮修補文物的匠人還是制作宣紙的手藝人，靠的都是個人的自覺，而大家所津津樂道的德國或者日本的“工匠精神”，顯然是一種群體性的選擇。這種選擇有個體的因素，但更多的是來自社會風氣的認可和制度的保障。因此，教育要參與培育新的社會風氣，建設(shè)新的制度，為從坐論“工匠精神”到自覺踐行“工匠精神”的轉(zhuǎn)身準備制度養(yǎng)料，進而使其發(fā)酵成如同空氣一般自然存在的國民素質(zhì)、民族精神。

　　當然，我們還必須直面一個問題：時代對“工匠精神”的回饋是什么?有報道說，航空“手藝人”胡雙錢在35年里加工了數(shù)十萬個飛機零件，沒出現(xiàn)過一個次品。但這種手藝在過去并沒有讓他過上相對富足的生活。這無疑讓人遺憾。教育要傳遞新的信念，社會也要有力地回應這種信念，要讓年輕人清楚，這種遺憾正慢慢成為歷史。時代正在艱難轉(zhuǎn)身，風向已經(jīng)改變，是時候俯下身子，做一個專注的“工匠”或“極客”，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造美好，服務(wù)他人，推動社會創(chuàng)新和進步了。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇7

　　當你對企業(yè)抱怨的時候，就是你即將離開企業(yè)的時候。

　　企業(yè)的三個基本原則：推崇、原則、部門交叉不影響。

　　既然選擇了，你就是最好的!

　　人敬人高，人踩人薄!人踩人踩成石，人敬人敬成神!

　　送人玫瑰，手有余香!

　　心中有佛，眼中的人都是佛;眼中是狗屎，心中也是狗屎。

　　用有限的時間，創(chuàng)造最有用生活。

　　人生一生的成敗取決于你在和誰一起學習和學習什么。更取決于你身邊是一群什么樣的人!交友不慎，就會遭此橫禍!

　　耳不聽。心不煩!

　　近朱者赤，近墨者黑!當我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時候，我們要學會選擇環(huán)境! 用一種積極的向上的精神，再具備一種素質(zhì)的員工，一個企業(yè)害怕什么呢! 自身正，無令則從;自身不正，雖令仍不從。

　　生命是你存在的唯一資本，發(fā)展才是你生存的未來!

　　一個好習慣的養(yǎng)成，一個好行為的養(yǎng)成，只有三句話：說給對方聽，做給對方看，讓對方在你面前做一遍，一遍一遍又一遍，直到養(yǎng)成好習慣!

物業(yè)工匠精神演講稿 篇8

　　親愛的各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家下午好！

　　在人們的印象里，國家實用新型專利已經(jīng)非常高大上了。6年獲得22項國家使用新型專利，這可不是一般人能夠取得的成就。就算是專門從事科研工作的人，也不一定能夠做到這一點。朱愛民，一位紡織專業(yè)的從業(yè)人員，能夠做到這一點，正是由于他的鉆研精神。本來可以在辦公室“坐班”，他卻要求到生產(chǎn)一線去鍛煉，而當自己所學與生產(chǎn)實際相結(jié)合，就碰撞出了靈感的火花，促進了很多實際問題的解決。

　　對于生產(chǎn)型企業(yè)而言，懂技術(shù)的能人非常緊缺。有的生產(chǎn)設(shè)備比較高端，一旦出了問題，想要修起來沒有那么容易。要是找外面的人修，就要花費不少錢財。如果單位里面有人能夠修理這種設(shè)備，無疑會為企業(yè)節(jié)省很大一筆物質(zhì)財富。就拿朱愛民來說，他在獲得22項國家專利的個人榮譽的同時，也為企業(yè)減少了運營成本，這形成了員工與企業(yè)的雙贏局面。碰到問題迎難而上，專心致志解決問題，將理論與實際相結(jié)合，一絲不茍、精益求精，就拿促進實際問題的解決。這其實就是在今年政府的工作報告中提到的“工匠精神”。

　　弘揚工匠精神，要增強主人翁精神。有的人可能有小富即安或者是當一天和尚撞一天鐘的心態(tài)，這些都是要不得的。企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家，每個人都增強主人翁精神，把企業(yè)當成自己的家，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，企業(yè)發(fā)展才能迎來一片艷陽天。弘揚工匠精神，要專心致志地對待工作，做好工作中的每件事。朱愛民能夠脫穎而出，正在于他碰到問題不退縮，潛心鉆研，虛心學習，掌握了相關(guān)技術(shù)，有了看家本領(lǐng)，碰到問題才不至于心慌。長期的堅持，讓他成為了眾人羨慕的技能狀元。臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，有的人可能認為，自己跟他的差距其實也不是那么大。眼高手低、得過且過，形成了自己與技能狀元之間的差距。

　　6年獲得22項專利，為企業(yè)降本320多萬，這樣的成就正是發(fā)揚工匠精神的成績單。每位企業(yè)員工都應該積極發(fā)揚工匠精神，讓自己的技術(shù)更熟練、更精湛，這樣既能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，同時又能實現(xiàn)個人的社會價值，改善個人的薪資待遇。技能狀元的產(chǎn)生不是一蹴而就的，是長期的認真鉆研鑄就的。一絲不茍、精益求精，認認真真對待工作中的每件事，是通往技能狀元的必由路徑。

　　愿企業(yè)員工都能大力弘揚工匠精神，爭當技能狀元。愿全社會都能大力弘揚工匠精神，讓工匠精神蔚然成風！

　　謝謝大家！

物業(yè)工匠精神演講稿 篇9

　　各位尊敬的領(lǐng)導，同事們：

　　大家好!

　　什么是“工匠精神”?“工匠精神”指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精的精神理念。“工匠精神”的核心在于專注。

　　巴菲特把他的成功歸結(jié)為“專注”。專注是對于專業(yè)精益求精的追求，正是由于專注，才成就了托馬斯·愛迪生這個美國歷史上最偉大的發(fā)明家;正是由于專注，才誕生了沃爾特·迪斯尼這位享譽世界的動畫片之父;正是由于專注，才讓大家認識了美國靈魂樂教父詹姆斯·布朗。

　　建設(shè)臨空經(jīng)濟強市，要把全部精力和所有智慧聚集到重質(zhì)量、提效率、促生產(chǎn)上，心無雜念、全神貫注地朝著這個方向，凝心聚力，目標如一。干事創(chuàng)業(yè)絕不能為了追求規(guī)模和速度而滿足于“差不多”、“過得去”，要堅持高標準、嚴要求，把簡單招數(shù)練到極致，將工作做出境界、做成精品。工作中難免會遇到困難和問題，一定要有滾石上山的勇氣和氣魄，善始善終、善做善成。

　　全市廣大黨員干部要大力發(fā)揚“工匠精神”，將精益求精、嚴謹、耐心、專注、堅持、敬業(yè)等精神，內(nèi)化為個人內(nèi)在的素質(zhì)。各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線都要秉持“工匠精神”，耐住寂寞、經(jīng)住誘惑，不達目的、絕不放棄，推動我們的工作標準、質(zhì)量、水平不斷上層次，一步一個腳印、一年一個臺階，努力實現(xiàn)建設(shè)臨空經(jīng)濟強市的奮斗目標。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

物業(yè)工匠精神演講稿 篇10

　　什么是“工匠精神”?大而概之就是愛崗敬業(yè)、嚴謹做事、精益求精、追求完善。勞模的本色凸現(xiàn)了“工匠精神”。

　　增城各級勞模源于廣大勞動大眾，在他們當中，有艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、扭虧為盈的企業(yè)負責人及腳踏實地、勤奮勞動的一線工人;有十年如一日、刻苦鉆研、不懈努力、攻克艱難，獲多項科技成果的技術(shù)能手;有農(nóng)村帶頭人和專業(yè)戶，立志耕山，開展種養(yǎng)，努力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，帶領(lǐng)父老鄉(xiāng)親走上共同致富的道路;有視培養(yǎng)新一代為已任、用愛和智慧塑造健康向上心靈的優(yōu)秀教師;有兵不血刃、破案如神，嚴懲刑事犯罪分子、確保一方平安的忠誠衛(wèi)士;有呵護患者、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者;有依法行政、嘔心瀝血、當好群眾貼心人的機關(guān)干部;有把青春獻給國防事業(yè)、榮立奇功的軍之英才;還有堪稱“城市美容師”的環(huán)衛(wèi)工……他們正是增城各行各業(yè)的“工匠”。

　　弘揚勞模工匠精神須愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種美德，是對事業(yè)、職業(yè)應有的態(tài)度。有一句公民道德格言叫“就業(yè)須敬業(yè)、敬業(yè)有事業(yè)”，意思是說一個人無論從事哪種職業(yè)，都必須敬業(yè);一個人只有始終敬業(yè)，才可能成就一番事業(yè)。弘揚勞模工匠精神，首先要愛崗敬業(yè)，通過刻苦學習、努力工作，不斷實踐，增強能力，從而塑造勞模形象。

　　弘揚勞模工匠精神須嚴謹做事。古人云：“天下大事必做于細。”工匠的成長必須有一種老實的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L，甘愿從基礎(chǔ)做起，從小事做起，樂于扮演拾遺補缺、跑龍?zhí)椎慕巧�，只有這樣才能不斷積累經(jīng)驗，逐步獲得社會承認，在平凡的崗位上獲得不平凡的成就。

　　弘揚勞模工匠精神須傳承傳統(tǒng)。中華民族具有五千多年的文明史，技藝高超的工匠層出不窮，豪杰輩出，英雄橫空，從魯班雕木成凰到庖丁解牛神技，從墨子探行求規(guī)到張衡觀天測地，古人憑著精湛的技藝為我們樹立了不垂的豐碑。弘揚勞模工匠精神要立足于優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，汲取其思想精華和高深的智慧。

　　弘揚勞模工匠精神須不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新發(fā)展是新時代的主旋律。勞模作為工人階級和廣大勞動群眾的杰出代表，決不能滿足于墨守成規(guī)。只有不斷創(chuàng)新，才能掌握更多的核心技術(shù)技能，擁有“獨門絕活”，成為行家理手、時代先鋒。

　　“數(shù)風流人物，還看今朝”，讓我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，圍繞著建設(shè)現(xiàn)代化中等規(guī)模生態(tài)城市的目標，積極弘揚勞模工匠精神，為增城經(jīng)濟社會發(fā)展和文明進步作出更多貢獻。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇11

　　各位尊敬的領(lǐng)導，同事們：

　　大家好!

　　什么是“工匠精神”?“工匠精神”指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精的精神理念。“工匠精神”的核心在于專注。

　　巴菲特把他的成功歸結(jié)為“專注”。專注是對于專業(yè)精益求精的追求，正是由于專注，才成就了托馬斯·愛迪生這個美國歷史上最偉大的發(fā)明家;正是由于專注，才誕生了沃爾特·迪斯尼這位享譽世界的動畫片之父;正是由于專注，才讓大家認識了美國靈魂樂教父詹姆斯·布朗。

　　建設(shè)臨空經(jīng)濟強市，要把全部精力和所有智慧聚集到重質(zhì)量、提效率、促生產(chǎn)上，心無雜念、全神貫注地朝著這個方向，凝心聚力，目標如一。干事創(chuàng)業(yè)絕不能為了追求規(guī)模和速度而滿足于“差不多”、“過得去”，要堅持高標準、嚴要求，把簡單招數(shù)練到極致，將工作做出境界、做成精品。工作中難免會遇到困難和問題，一定要有滾石上山的勇氣和氣魄，善始善終、善做善成。

　　全市廣大黨員干部要大力發(fā)揚“工匠精神”，將精益求精、嚴謹、耐心、專注、堅持、敬業(yè)等精神，內(nèi)化為個人內(nèi)在的素質(zhì)。各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線都要秉持“工匠精神”，耐住寂寞、經(jīng)住誘惑，不達目的、絕不放棄，推動我們的工作標準、質(zhì)量、水平不斷上層次，一步一個腳印、一年一個臺階，努力實現(xiàn)建設(shè)臨空經(jīng)濟強市的奮斗目標。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

物業(yè)工匠精神演講稿 篇12

　　上下五千年，中國曾引領(lǐng)著一個時代的制造行業(yè)發(fā)展，精密探測的地震儀，深埋千年依舊鋒利的古劍，無不彰顯著當時頂尖的工業(yè)技術(shù)。然而反觀現(xiàn)代，沿海城市的大型乃至超大型代加工廠比比皆是，均是以增加熟練度或擴充人力來提高產(chǎn)能，卻無絲毫創(chuàng)新之法。中國工業(yè)已然被稱為“世界加工廠”，長此以往，中國工業(yè)將無以為繼。

　　近日，德國政府提出的工業(yè)4.0理念風暴席卷全球，以智能制造為主導的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略讓國人悚然驚醒。德國制造業(yè)是世界上最具競爭力的制造業(yè)之一，這在很大程度上源于德國在已有頂尖工業(yè)水平上的持續(xù)創(chuàng)新力以及德國人專注嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作熟練無失誤，僅以為“工”，而未成“匠”;由表及里，精益求精乃為“工匠”。

　　中聯(lián)重科作為全球工程機械先驅(qū)企業(yè)，不斷有新型產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)突破世界紀錄，每年的專利發(fā)明質(zhì)量和數(shù)量也都遠遠走在其他企業(yè)前面，創(chuàng)新研發(fā)力度不可謂不強。但作為基層員工，如何在管理崗位上實現(xiàn)自己的“工匠價值”，是我們每一個人都應該也必須思考的問題。

　　先成為一個優(yōu)秀杰出的“工”。每個崗位所在都是公司整體運行中重要的一環(huán)，要保證自己在崗位上的工作無差錯無拖延，需要耐心、細心和決心。耐心完成自己分內(nèi)的事情，多堅持，多努力，對待工作和同事不驕不躁，始終如一;細心了解工作中的每一個細節(jié)，流程中的各個環(huán)節(jié)，多發(fā)問，多求知，做到胸有成竹，心中有底;決心克服工作中遇到的難題，多取經(jīng)，多探索，勇敢嘗試，相信辦法總比困難多。

　　后成為一個自我升華能力的“匠”。如何才能在人力有限的條件下有效的提升工作效率?如何才能在本職工作完成后額外完成力所能及的細節(jié)使工作流程更順利?如何才能針對自身崗位的優(yōu)劣現(xiàn)狀提出具有可操作性的建議?只有深層次的思考延伸才能讓個人能力得到充分的發(fā)揮并與工作相輔相成，真正實現(xiàn)從“工”到“匠”的價值升華。

　　企業(yè)作為員工發(fā)展共同體的同時，也是員工價值體現(xiàn)的重要載體，兩者一榮俱榮，一損俱損。長久以來，日本老字號企業(yè)的前瞻性令世界感到不可思議，他們怎么能從一瓶小小的醬油，看到一個巨大生態(tài)鏈的延展?因為背后的素直之心，對自己事業(yè)的執(zhí)著精誠之心，對自己職業(yè)的高度認同感和歸屬感，純潔無暇，不受名利侵染。工作已經(jīng)不再是賴以為生的手段，而是人生的根本意義和最高追求，這，才是工匠精神的人格基石和靈魂所在。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇13

　　看過《工匠精神》這本書以后感觸很深，會讓我有時候浮躁的心情平靜下來。

　　態(tài)度的根本是：我是誰不重要，我做的事才重要，如何讓自己做的事重要，要讓自己做事的結(jié)果超越直接領(lǐng)導的期望。這句話能讓我正確看待自己和自己的工作，而且做工作的結(jié)果是要超越領(lǐng)導的期望，而不僅僅是達到領(lǐng)導的期望，我們常常以為達到領(lǐng)導的期望就算完成工作了，其實我們要以更高的標準來嚴格要求自己。

　　工作中，一個人把自己所有的焦點都放在自己做的事上，才會有人把你當回事，對于大部分人想獲得的認可，不是憑空而來的，而是建立在自己做出的事情的質(zhì)量上，如果你在為別人不認可你而抱怨的話，不如提高自己做事的質(zhì)量，這樣工作上對你的認可就是水到渠成的事情。做工作就是做結(jié)果。

　　老師講的挖坑和種樹的例子非常好，但是我們在工作中也有可能會犯這樣的錯誤，也許我們受了情緒的影響，也許我們在工作的時候根本不知道要完成什么樣的結(jié)果，只管我在做這份工作，我做了這份工作，至于工作的結(jié)果和質(zhì)量跟我沒什么關(guān)系，那就大錯特錯了。

　　遇到問題時，永遠不給領(lǐng)導提問答題，而只給出附帶多種備選方案的選擇題，作為員工必須清楚身在公司的最根本任務(wù)，是為公司解決問題，而不是制造問題;而一個最可怕的下屬就是總以為比老板聰明;

　　其實，上班時間消極怠工，裝裝樣子，最終浪費的還是自己的人生。可是很多人工作了一輩子，都不會懂得這個道理，他會覺得工作的時間是老板付酬的，偷一點懶，就占一點便宜，其實，那消磨的都是自己的人生。凡事要積極主動，凡事團隊第一，凡事高標準嚴要求。每天問自己，今天我哪里做得很好，今天我哪里可以做得更好。

　　作為一個在胖東來工作四年的我，首先我在胖東來學會了做人，做一個善良坦誠的人。通過這本書己受益匪淺，理解了許多，找到了自己工作的定位，明白只有把結(jié)果做好了，才是對自己和別人負責。只有用感恩的心去對待人和事，擁有良好的心態(tài)，才能把事情做得最好。

　　書中很多閃光點，值得我們?nèi)ンw會，關(guān)于書中的安排，表達，聲音，詞語等等都值得我們?nèi)ヂ�慢總結(jié)。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇14

　　紀錄片《大國工匠》以熱愛職業(yè)、敬業(yè)奉獻為主題，講述了八位“手藝人”的故事。他們中間，有在中國航天事業(yè)中，給火箭的“心臟”——發(fā)動機焊接的第一人高鳳林，有載人潛水機上被稱作“兩絲”鉗工的顧秋亮，有高鐵研磨師寧允展，有港珠澳大橋深海鉗工管延安，有捧起大飛機的鉗工胡雙錢，有鏨刻人生、為 APEC會議制作禮物的孟劍鋒，還有撈紙大師周東紅。

　　他們文化不同，年齡有別，但他們都擁有一個共同的閃光點——熱愛本職，敬業(yè)奉獻。他們之所以能夠匠心筑夢，憑的是傳承和鉆研，靠的是專注與磨礪。

　　“三百六十行，行行出狀元”，這些大國工匠給我們以財富，這就是要深植“勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的觀念，繼承中國源遠流長的工匠精神、精湛手藝，讓“中國制造”、“中國創(chuàng)造”釋放出更為奪目的光彩。

　　在這個五光十色、極致物欲橫流的當下，對這些成功的工匠們也少不了幾倍工資、幾套房子、幾多升遷的誘惑。但是，他們都沒有為此所動。因為他們的共同和特殊點，不僅在于技藝精湛，而且在于有一顆熱愛祖國，對所從事的事業(yè)的愛心和忠心，有一種令人高山仰止、富有職業(yè)操守的“工匠精神”。高鳳林的話，代表了大國工匠們的心聲：“每每看到我們生產(chǎn)的發(fā)動機把衛(wèi)星送到太空，就有一種成功后的自豪感，這種自豪感用金錢買不到。”

　　大國工匠，匠心筑夢——每一個從事五金制造的業(yè)者，都是一個個工匠，都有一份份責任。每個業(yè)者都應該以同樣“大國工匠”的精神尺度，盡職盡責，贏得尊重。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇15

　　“工匠精神”從紀錄片、媒體報道中走進《政府工作報告》，這不只是一個曾被遺忘詞語的“命運”轉(zhuǎn)折，更像是一個時代精神的轉(zhuǎn)折。從表面來看，它是要契合供給側(cè)改革的需要，鼓勵企業(yè)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品;但從更深層意義來看，這是決策層在價值觀層面的一次成功倡導，其指向是涵養(yǎng)一種內(nèi)心充滿定力、凡事精益求精的時代氣質(zhì)。

　　時代對工匠精神回饋什么“工匠精神”背后是精致的產(chǎn)品、匠人平和的心境以及追求極致的時代氣質(zhì)。但不能盲目樂觀，要看到這種轉(zhuǎn)身是艱難的、需要時間的。無論我們用何種氣勢磅礴的語氣坐而論道，都不會讓社會一夜之間憑空出現(xiàn)許多“大國工匠”。

　　一項針對1794名15至36歲年輕人進行的調(diào)查顯示，95%的受訪青年表示欽佩能在某個領(lǐng)域做到極致的人。但佩服歸佩服，行動起來就難多了。因此，盡管“工匠精神”理應是當代人尤其是年輕人氣質(zhì)的重要元素，但絕不會自然而然地成為他們的內(nèi)在追求。不激活年輕人追求極致的內(nèi)心，“工匠精神”將可能只是浪漫的傳說。

　　“工匠精神”應該成為一種時代風氣。無論是故宮修補文物的匠人還是制作宣紙的手藝人，靠的都是個人的自覺，而大家所津津樂道的德國或者日本的“工匠精神”，顯然是一種群體性的選擇。這種選擇有個體的因素，但更多的是來自社會風氣的認可和制度的保障。因此，教育要參與培育新的社會風氣，建設(shè)新的制度，為從坐論“工匠精神”到自覺踐行“工匠精神”的轉(zhuǎn)身準備制度養(yǎng)料，進而使其發(fā)酵成如同空氣一般自然存在的國民素質(zhì)、民族精神。

　　當然，我們還必須直面一個問題：時代對“工匠精神”的回饋是什么?有報道說，航空“手藝人”胡雙錢在35年里加工了數(shù)十萬個飛機零件，沒出現(xiàn)過一個次品。但這種手藝在過去并沒有讓他過上相對富足的生活。這無疑讓人遺憾。教育要傳遞新的信念，社會也要有力地回應這種信念，要讓年輕人清楚，這種遺憾正慢慢成為歷史。時代正在艱難轉(zhuǎn)身，風向已經(jīng)改變，是時候俯下身子，做一個專注的“工匠”或“極客”，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造美好，服務(wù)他人，推動社會創(chuàng)新和進步了。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇16

　　五千年華夏文明，中國的傳統(tǒng)文化精髓講究的也是工匠精神。在資源日漸匱乏的后成長時代，重拾工匠心，重塑匠人魂，是助推“中國制造”向“優(yōu)質(zhì)制造”轉(zhuǎn)型的先決條件。

　　把新西蘭奶粉裝在美國產(chǎn)的奶瓶里喂養(yǎng)孩子，再用日本洗滌液清洗餐具，出門散步把孩子裝進德國產(chǎn)的童車里，洗澡時則幫孩子擦上法國產(chǎn)的沐浴露。對于很多新手父母來說，“全球采購嬰童商品”似乎已經(jīng)成為喂養(yǎng)孩子的“必修課”。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，早在20xx年，內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達到1800萬人，預計到20xx年，這一數(shù)字將達到3560萬人。

　　“海淘一族”迅速擴大的原因，繞不開的是公眾日益提高的質(zhì)量安全要求和目前國內(nèi)質(zhì)量水平現(xiàn)狀的矛盾。中國制造曾經(jīng)有不錯的口碑，行銷歐亞，是貴族生活中的奢侈品。然而，如今不少中國制造企業(yè)將營銷視為救命稻草，大部分企業(yè)追求“短、平、快”帶來的即時利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂，把匠人追求產(chǎn)品品質(zhì)的精神拋在腦后。面對這樣尷尬的局面，我們需要重拾工匠精神來找回消費者的初心。

　　歷史：工匠精神讓外國人海淘中國產(chǎn)品

　　截止20xx年，壽命超過220xx年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家、荷蘭有222家、法國有196家。在中國，創(chuàng)業(yè)歷史超過150 年的企業(yè)有六必居、張小泉、同仁堂(600085,股吧)、陳李濟等，屈指可數(shù)。為什么長壽企業(yè)扎堆在那幾個國家?要知道，德國半數(shù)勞動力持有技工證書，聲望比肩大學教授，他們才是奧迪、寶馬、奔馳等德國制造的保障。

　　技工是精工制造的基礎(chǔ)，很多人認為工匠是機械重復的工作者，其實工匠有著更深遠的意義，他們代表著一個時代的氣質(zhì)，他們身上所具備的踏實、堅毅以及精益求精等品格就是“工匠精神”。什么是“工匠精神”，可以從瑞士制表匠的例子上一窺究竟。瑞士制表商對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢，他們用心制造產(chǎn)品的態(tài)度就是工匠精神的思維和理念。在工匠們的眼里，只有對質(zhì)量的精益求精、對制造的一絲不茍、對完美的孜孜追求，除此之外，沒有其他。

　　五千年華夏文明，中國的傳統(tǒng)文化精髓講究的也是工匠精神。《莊子》云“技進乎道”，“技”用現(xiàn)在的話來講就是“工匠精神”，就是對所做事情有近乎強迫的專注、堅持。我國歷史上曾出現(xiàn)大量卓越的工匠，典型如善于解牛的庖丁、精于木工的魯班等。庖丁解牛時，梁惠王問：“你解牛的技術(shù)怎么會高超到這種程度啊?”庖丁回答說：“我憑精神和牛接觸，而不用眼睛去看，依照牛體本來的構(gòu)建，用很薄的刀刃插入有空隙的骨節(jié)。十九年了，我的刀刃還像剛從磨刀石上磨出來的一樣鋒利。”這就是工匠，當技藝到達了一定的境界就能夠增強精神的意志，以達到技藝與精神更高層次的配合。

　　明清時的家具和景德鎮(zhèn)瓷器，那更是“不瘋魔不成活”的產(chǎn)物，一個物件的品質(zhì)絕對追求完美，達到極致。正是工匠文化鍛造了中國歷史上的諸多奢侈品，那時我國茶葉行銷于俄國，生絲及絲織品見愛于日本……那時的工匠在中國傳統(tǒng)社會享有著不低的社會地位，那時的“海淘”是外國人在海淘中國產(chǎn)的奢侈品。

　　現(xiàn)實：工匠精神缺失應引企業(yè)反思

　　歷史的車輪在不斷前行，中國曾經(jīng)陷入經(jīng)濟短缺的境地，只要生產(chǎn)出產(chǎn)品，就會有人買，甚至是供不應求。久而久之，粗糙平庸的審美與制造水平被沿襲下來。

　　工匠精神的缺失和“湊合用”的思想，使很多中國制造企業(yè)遠離了產(chǎn)品一線。海爾的張瑞敏曾經(jīng)用鐵錘砸毀了70臺有瑕疵的冰箱，在他掄錘之前，依舊有人建議：冰箱有點瑕疵，便宜點賣給中國人吧!這個故事喚醒了海爾人的品質(zhì)意識，對這個企業(yè)有著深遠的影響。但顯然，張瑞敏的錘子沒能砸醒更多的制造企業(yè)。拿智能手機為例，蘋果的iPhone4在使用了4年之后，依舊能通過翻新的方式來二次售賣;而很多國產(chǎn)手機壓根撐不過自己的保修期。可見，中國制造在硬件細節(jié)、品質(zhì)標準上都無法與國外優(yōu)秀企業(yè)同日而語。中國制造把消費者當弱勢群體，于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是不過關(guān)，即便過關(guān)，也是那種要求極低的標準。

　　在制造業(yè)，我們?nèi)匀蝗狈�響當當�(shù)?ldquo;中國名片”，其背后所折射的，又恰恰是基礎(chǔ)制造業(yè)優(yōu)質(zhì)技術(shù)人才——大國工匠的缺失，制造企業(yè)管理中工匠精神的缺失。另一方面，越來越多的年輕人討厭進工廠、討厭制造業(yè)，因為年輕人覺得在制造業(yè)不僅看不到前途，而且收入低。人才的流失，使得企業(yè)即使有工匠精神，卻無法傳承。產(chǎn)品質(zhì)量差，導致利潤率下降，從而無暇顧及員工收入，更無法投入成本去照顧感情，員工歸屬感下降，拉動離職率走高……中國制造企業(yè)都陷入這樣的惡性循環(huán)中。

　　在資源日漸匱乏的后成長時代，消費者對物品質(zhì)量安全和品質(zhì)有了更加挑剔的眼光。在這個時候，重提工匠精神、重塑工匠精神，是制造業(yè)生存、發(fā)展的唯一出路，時代在呼喚工匠精神回歸，人們渴望由工匠精神打造出來的產(chǎn)品。

　　未來：工匠精神助推優(yōu)質(zhì)制造

　　今年,在兩會上說：“我們要用大批的技術(shù)人才作為支撐，讓享譽全球的"中國制造"升級為"優(yōu)質(zhì)制造"。”時代呼喚“工匠精神”助推“優(yōu)質(zhì)制造”，實現(xiàn)輝煌的“中國夢”。

　　五一期間，在央視播出的《大國工匠》紀錄片中描述了這樣一群勞動者，他們的成功之路不是上名高中、進名大學，而是追求職業(yè)技能的完美和極致，靠著傳承和鉆研，憑著專注和堅守，他們成為國寶級的頂級技工，成為一個領(lǐng)域不可或缺的人才。他們技藝精湛，有人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一絲漏點，有人能把密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一，還有人檢測手感堪比X光那般精準。令人最為嘆服的是，中國航天科技(000901,股吧)集團一院火箭總裝廠高級技師高鳳林，他給火箭焊“心臟”，是發(fā)動機焊接的第一人，0.16毫米，是火箭發(fā)動機上一個焊點的寬度。0.1秒，是完成焊接允許的時間誤差。高鳳林讓中國“神舟”系列順利升空，也讓中國科技發(fā)展達到了令人仰視的高度。看似微不足道的技能發(fā)展，同樣蘊藏著較高的智慧含量，我們把傳統(tǒng)的工匠精神重新發(fā)揚，并且發(fā)揚到極致。一個再平凡不過的工作崗位，若是用工匠精神對待每一個微小的細節(jié)，不僅完成了個人價值的釋放，也托起了輝煌的中國夢。

　　重拾工匠心，重塑匠人魂，是助推“中國制造”向“優(yōu)質(zhì)制造”轉(zhuǎn)型的先決條件。每一個人都是社會人，都有一個屬于自己的崗位，不管面對什么工作，如果都能發(fā)揚一點點工匠精神，那么實現(xiàn)“中國優(yōu)質(zhì)制造”指日可待�，F(xiàn)在，不妨讓我們來讀一讀威斯敏斯特碑文中的這段話：當我年輕時，我夢想改變世界;當我成熟后，我發(fā)現(xiàn)我不能改變世界，決定改變國家;當我進入暮年，我發(fā)現(xiàn)我不能改變國家，僅是改變我的家庭，但這也不可能。當行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，我現(xiàn)在可能已經(jīng)改變了家庭、教會、國家，甚至改變了這個世界。

　　是的，很多事急不得,我們得等它自己熟。讓我們擁著那一絲匠人情懷，去專注做點東西，至少對得起光陰歲月。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇17

　　工匠精神與企業(yè)發(fā)展 很多人認為工匠精神意味著機械重復的工作模式，其實工匠精神有著更深遠的意思。它代表著一個企業(yè)的氣質(zhì)，耐心、專注、堅持、嚴謹、一絲不茍、精益求精等一系列優(yōu)異的品質(zhì)。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。

　　看過一則報道，說的是:截止20xx年，壽命超過220xx年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎?他們長壽的秘訣是什么呢?研究者發(fā)現(xiàn)他們都在傳承著一種精神--工匠精神! 宏觀來說所謂“工匠精神”其核心就是:企業(yè)自上而下、由里及外的對產(chǎn)品和服務(wù)精益求精、精雕細琢的精神。 “工匠精神”只有在企業(yè)領(lǐng)導人與員工之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀，才能培育出企業(yè)的內(nèi)生動力，從而長久發(fā)展。 微觀來看，“工匠精神”的核心就是:當你做某件事的時候，你要跟它建立起一種難割難舍的情結(jié)，不要拒絕它，把它看成是一個有生命、有靈氣的生命體，要用心跟它進行交流，鍥而不舍、精益求精的追求品質(zhì)上的完美。 在這個“商人精神”橫行的年代。個人和企業(yè)都面臨巨大的生存挑戰(zhàn)，企業(yè)盈利固然是所有企業(yè)家應該考慮的事情，但持之以恒卻是盈利之后重中之重的問題，然而“工匠精神”卻是貫穿一個企業(yè)長壽發(fā)展始終的。

　　工匠之行，在行動中體悟修行的樂趣，工匠精神不是口號，它存在于每一個人身上，心中。長久以來，正是由于缺乏對精品的堅持、追求和積累，才讓我們的個人成長之路崎嶇坎坷，企業(yè)發(fā)展之途充滿刑荊。這種缺乏也讓持久創(chuàng)新變得異常艱難，更讓基業(yè)常青成為鳳毛麟角，所以，在資源日漸匱乏的后成長時代，重提工匠精神、重塑工匠精神，是生存、發(fā)展的必經(jīng)之路。

　　我們都知道企業(yè)的核心因素是人，所以我們就需要把我們的員工培養(yǎng)成一個個“工匠”。工匠工作獲得金錢，但工匠不為錢工作。一個人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)就是他志向的表示、理想的所在。工匠不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，他們在享受產(chǎn)品在手里升華的過程�？粗�自己的產(chǎn)品在不斷改進、不斷完善，最終以一種符合自己嚴格要求的形式存在。這也正迎合了我們企業(yè)開展的“全員改善”“持續(xù)改進”等一系列的活動，然而在開展這一系列的活動中，一定要秉承“工匠精神”，不能流于形式，不然辛苦之水便又付之東流了。 在我們的生活中，工作將占據(jù)相當大的一部分時間，從事你認為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿足感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作”。不可否認，“工匠精神”是一種奉獻精神。它可能默默無聞，無私地貢獻著自己的光和熱，從而確保了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。試想，若沒有這種精神，企業(yè)將會怎樣?作為公司中的一分子，我們都應認識到“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”，“我是公司中的一員，我應該對公司負責”。如果不

　　作奉獻的話，整個公司最終將會失去贏利的機會，受損失的不僅是公司，還有公司的成員，當然也包括自己。所以，為了公司的利益，也是為了自己的利益，一定要摒棄那種“馬馬虎虎就可以”的想法。一份職業(yè)，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。我曾經(jīng)聽了這樣的一個故事，東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪，便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道:“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。這個故事生動的表明，只有踏踏實實做好小事，才有做大事的能力，只有兢兢業(yè)業(yè)圓滿完成自己看似微不足道的工作，家庭的興旺、公司的的繁榮才有可能實現(xiàn)啊!

　　總之，態(tài)度決定一切，一個企業(yè)的精神文化折射著它的管理態(tài)度，只有將“工匠精神”融入企業(yè)文化，企業(yè)才會長壽發(fā)展，基業(yè)長青才得以實現(xiàn);一個人的工作狀態(tài)折射著他的人生態(tài)度，只有秉承企業(yè)文化、用心做事，才能把事情做得出色，為企業(yè)做出更多的貢獻。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇18

　　在職場中每一位員工都應該具備一種精神，精神是一種信仰與力量，這種精神與力量會催人奮進，助人成長，甚至造成職場的核心競爭力!

　　在企業(yè)每個人都是員工，只是每個人的工種不同!

　　人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)?

　　思路決定出路，腦袋決定口袋!

　　事在人為，休言萬般皆是命。境由心生，退后一步自然寬.

　　先解決你的問題，然后再解決你反映的問題!

　　一個人一生的格局，一生的收獲，永遠也超不過他思路中設(shè)計的東西。 一個人到了反思自己的時候，將步入一個偉大的起點!一個人謙虛的時刻，將步入一個更偉大的起點。

　　人生最可怕的是好為人師。

　　你有一個思想，我有一個思想，互換的結(jié)果是我們都有兩個思想。

　　學習一個人的成功經(jīng)驗固然重要，去看到和規(guī)避別人的缺點也同樣重要! 工作是一件不得不做的事情，工作還是一件我一定要去做的事情。

　　不說錯話的唯一方式是不說話，不說話永遠也不知道你是會什么，能干什么，知道什么?不做錯事的唯一方式是不做事，不做事的結(jié)果就是你永遠也學不會做事!一個沒有主見和決策的人，一輩子都不會有出息。

　　對錯并不重要，重要的是我有我自己的觀點。 對的就做，錯的就改，拖延一個問題，比做錯付出的代價可能會更大!

　　“希望總讓我激起生活的陽光，而生活總把我的希望破滅，希望原諒生活的殘酷，可生活依然不把希望放過!當我發(fā)現(xiàn)我的人生失去希望的時候，我要說我們再見了!”(古希臘----馬丁)

　　既然不能改變風的方向，那就學會改變帆的方向;既然不能改變事實的結(jié)果，就一定要學會改變心態(tài)。

　　開心你要做;不開心你也要做;開心做，賺錢更開心!不開心做，賺錢也不開心，不賺錢就更不開心。

　　人生當中，心在哪里，收獲才會在哪里!

物業(yè)工匠精神演講稿 篇19

　　工匠精神應成青年氣質(zhì)“工匠精神”能在社會層面激起如此大的反響，不足為奇。一言以蔽之，躁動的心需要沉潛。風來了，豬都能上天，但要長久飛天，還得能御風而行，而這御風的本事，就得靠“工匠精神”了。

　　對于什么是“工匠精神”，千人有千解，但有兩個核心元素不可或缺：精雕細刻、精益求精。放眼當下，真正創(chuàng)造時代傳奇的企業(yè)家，身上也都有鮮明的“工匠精神”烙印。

　　日本以精細化工業(yè)聞名于世，追蹤溯源，正是他們匠人文化的底子，正如日本大企業(yè)家稻盛和夫所言：“企業(yè)家要像匠人那樣，手拿放大鏡仔細觀察產(chǎn)品，用耳朵靜聽產(chǎn)品的“哭泣聲“。”互聯(lián)網(wǎng)時代，注重用戶體驗、提高用戶黏合度仍是企業(yè)的核心工作，要讓用戶以擁有自己的產(chǎn)品為傲，靠的正是與眾不同的那點沉潛功夫，或者說，“工匠精神”。

　　以“工匠精神”的角度來審視我們的日常生活，有些道理也便明了了。比如，同樣從事一份工作，為什么有的人原地踏步，而有的人卻得心應手，風生水起?所不同的，也許就是對工作的認知和對待工作的態(tài)度。顯然，對具備“工匠精神”的人來說，工作不只是眼前的茍且，自有詩和遠方。古人有句話叫“技近乎道”：技藝層面的不懈雕琢和追求，乃是為了尋求與最高的“道”相親，正是在這樣的邏輯下，產(chǎn)生了數(shù)不勝數(shù)的古代名匠。同樣，對所從事的事業(yè)充滿熱愛乃至敬畏，就會把平凡的工作當作一種修行，不經(jīng)意間便可能累計出極致的作品乃至非凡的成就。

　　如果說“互聯(lián)網(wǎng)+”提醒我們“夢想還是要有的”，那么“工匠精神”就算是一種溫和的勸勉，讓我們在高喊“躁起來”的時代“想靜靜”，“靜靜”是誰?“靜靜”就是那個敢于為了夢想而努力沉潛的你自己。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇20

　　各位領(lǐng)導、老師、同學們：

　　大家好!我是四組的劉智勝，是滄州站的一名管理干部。能夠參加本次黨員培訓班并作為黨員代表，與大家交流心得體會，我感到非常榮幸。三天的培訓學習是緊張和充實的，是高效和快樂的。在這三天里我們學到了知識、增長了才干、增進了友誼，凈化了思想、錘煉了黨性、堅定了信念，我感到受益匪淺，也必將受益終生。

　　今天我和大家交流的題目是：用"工匠"精神，踐行黨員先進性。不妥之處請大家批評指正。

　　張書記在給我們講黨性修養(yǎng)的時候，先從人性講起，到修齊治平的儒家倫理和政治思想體系，再到共產(chǎn)黨員的先進性教育，語重心長、推心置腹。我感覺這就是給我講的，我捫心自問自己與黨章第3條的8項義務(wù)之間的差距，我捫心自問作為干部我有沒有達到黨章第34條要求我們的6個標準。我也一直把書記所提到得"黨員存在的6大問題"以及那些懶惰的、工作方法簡單的、不注重理論學習、黨性觀念淡化等的反面典型和自己對號入座，查看自己有沒有在黨不言黨、不愛黨、不護黨、不為黨，有沒有給黨抹黑的言行。通過學習，我汗顏自己在理論學習上的不夠，在職工群眾中的帶頭作用不強和在嚴格要求自己上的懈怠;通過學習，我看到了自己的不足與一名合格黨員之間的差距，也找到了自己今后的整改方向;通過學習，我更深感到自己在抓安全上的精神不專、在專業(yè)管理上缺乏"工匠"精神。我問了一下百度，度娘說：所謂的"工匠"精神就是指工匠對自己的產(chǎn)品精益求精的精神理念。"工匠"精神強調(diào)的是精雕細琢、細節(jié)刻畫、崇尚完美極致，這樣的執(zhí)著追求和孜孜不倦正是我所欠缺的。

　　姜段長給我們分析了新常態(tài)的形成、分析了我們鐵路在現(xiàn)代物流業(yè)的地位已經(jīng)不是岌岌可危而是江河日下。我感覺這就是給我講的，回首8年前，我曾經(jīng)和白書記討論過"鐵路運輸?shù)男枨髠?cè)管理",那時候我們?nèi)允氰F老大，可是一覺醒來，到了現(xiàn)在，我們已經(jīng)不得不進行"供給側(cè)改革"了，一個賣方市場到一個買方市場轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥�快和悄無聲息。我們從運輸版圖上的半壁江山50%到現(xiàn)在的不足20%,落后于公路、水路運輸已經(jīng)成為現(xiàn)實。姜段長給我們敲響了警鐘：要是整個運輸市場都沒活干我們不說什么，關(guān)鍵是貨有的是就是不上鐵路來走，這我們必須進行反省和進行大刀闊斧的改革。"只要思想不滑坡、辦法總比困難多",我想我們共產(chǎn)黨人面對困難歷來都是最清醒的、最快樂觀的，是站在最前面的，是我們這次學習回去后，要向干部職工宣傳和貫徹的重要內(nèi)容。然而，這一切振興鐵路運輸事業(yè)措施的基礎(chǔ)是安全，沒有安全作為保障，我們今天的所談所想就是空中樓閣。

　　對于我們車務(wù)部門來講安全更是永恒的主題，更需要嚴謹科學的工匠精神。如果我們沒有旺盛的斗志和必勝的信心，再小的石頭都會跌跤;如果團結(jié)一致、眾志成城，即使處于劣勢和下風，也必會在競爭和角逐中扭轉(zhuǎn)局勢取得勝利。

　　張主席給我們講了四個故事，我感覺這還是給我講的，我曾傾聽過家里的老人講過怎么進行支前的故事，講了戰(zhàn)斗的艱苦，我爺爺說有時候仗打完了冰面上都是紅的。老一輩無產(chǎn)階級革命家陳毅說，"淮海戰(zhàn)役的勝利是人民群眾用小推車推出來的".我對此深信不疑，感觸很深，尤其在昨天下午參觀馬本齋紀念館，我越發(fā)感到群眾的力量是無窮的，人心的向背是決定一個政黨、一個政權(quán)興衰的根本因素。共產(chǎn)黨人在關(guān)鍵時刻挺身而出、不畏犧牲的英雄氣概是多么的偉大。"建國偉業(yè)" 中多少共產(chǎn)黨人英勇就義或身陷囹圄，卻始終一身膽氣。那個時候一群衣衫襤褸的學子在指點江山，討論國家民族的未來，那是一種什么精神和境界。然而，正是他們的"工匠"精神和勇于獻身才締造了我們的中華人民共和國。

　　三天的學習，我沒有學夠。我對"工匠"精神有了更深層次的理解，對黨員在歷史變革中的使命感更強。我們共產(chǎn)黨員要做生產(chǎn)一線的業(yè)務(wù)尖子，鐵路事業(yè)發(fā)展的堅強基石，我們要吃苦在前享受在后，我們共產(chǎn)黨人要在要以"工匠"精神展示作為。

　　我們要把這次的學習成果轉(zhuǎn)化為自己的本領(lǐng)，帶回到自己的崗位上去發(fā)揮示范帶頭作用。為推動我們滄州車務(wù)段在新形勢下的發(fā)展，做出我們每一個黨員應有的貢獻，用"工匠"精神來踐行共產(chǎn)黨員的先進性。謝謝大家!

物業(yè)工匠精神演講稿 篇21

　　在今年的“兩會”上，在作政府工作報告時提到，要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的“工匠精神”，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

　　很多人一聽到“工匠精神”，就不屑一顧。我們不妨來看一個真實的案例：今年的1月4日，在參加一個有關(guān)鋼鐵煤炭產(chǎn)能過剩的座談會時，舉例說中國至今不能生產(chǎn)模具鋼，如圓珠筆的“圓珠”。高鐵、大飛機都能造得出來，但一個小小的“圓珠”我們國家卻生產(chǎn)不出來，需要進口。如果不是親自說出這個秘密，估計很多人都不知道。

　　什么是“工匠精神”?

　　所謂“工匠精神”，是樹立一種對工作的執(zhí)著，對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神。工匠精神是愛心、責任、嚴謹共同作用的產(chǎn)物。有愛心，才有無私的奉獻和投入;有責任心，才有專注和執(zhí)著;有嚴謹，才有一絲不茍，追求完美。“工匠精神”是行動力和執(zhí)行力交互作用的產(chǎn)物，在年復一年、日復一日的工作中，凝心聚力的操作和實踐內(nèi)化為人的精神。

　　“工匠精神”的內(nèi)涵是什么?是精益求精;是嚴謹、一絲不茍;是專業(yè)、專心、專注;是堅持、堅守;是敬業(yè)、注意細節(jié)、追求完美，等等。

　　我們?yōu)槭裁葱枰?ldquo;工匠精神”?

　　據(jù)統(tǒng)計，全球壽命超過220xx年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多。德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎?他們的長壽秘訣是什么?他們都在傳承著一種精神——工匠精神。

　　我們看兩個具體的事例：

　　日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫就是一個具有工匠精神的企業(yè)家。他曾說：要用率真的眼睛目不轉(zhuǎn)睛地觀察現(xiàn)場。就在這種審視、傾聽、貼心當中，我們才能第一次聽到“產(chǎn)品對我們的私語”，找到解決問題的對策。手拿放大鏡仔細觀察產(chǎn)品，等同于用耳朵靜聽產(chǎn)品的“哭泣聲”。如果找到了不合格產(chǎn)品，就是聽到了產(chǎn)品的“哭泣聲”，我就會想，“這孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受傷了呢?”當你把一個個產(chǎn)品完全當做自己的孩子，滿懷愛情，細心觀察時，必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示。”

　　中國皮革業(yè)的企業(yè)也不乏具備這樣精神的企業(yè)家。雙鳳鞋業(yè)的董事長周國榮也是一位具有工匠精神的企業(yè)家，她說：“為什么做鞋?因為喜歡，所以千方百計想把鞋做好，見到一個人首先就看到他穿的鞋，從中看出一個人的品位、喜好、習慣、性格。做鞋人就應該想著穿鞋人，穿鞋的人穿著是否舒適?是否好看?平常有空我就喜歡到店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跟顧客聊聊天，了解她們對產(chǎn)品的感受、喜好和需求，中國人腳型差別很大，所以我們要制作出讓人穿著舒適又時尚的鞋子并不容易。”一說到鞋，周總兩眼放光，似乎突然被什么點燃，那種熱情正是來自內(nèi)心的信念和熱愛。

　　物業(yè)管理發(fā)展到今天已經(jīng)三十多年，縱觀現(xiàn)在市場上琳瑯滿目的物業(yè)管理公司，能真正做到讓客戶滿意又感動的又有幾家?筆者從自己公司運營的實際狀況來看，物業(yè)管理之所以沒有真正的做到質(zhì)價相符，沒有做到真正的讓客戶尊重和感動，除了本身行業(yè)發(fā)展的瓶頸及人員的素質(zhì)制約外，其核心問題是我們?nèi)鄙倬次返男暮?ldquo;工匠精神”。通俗的說就是做事浮躁、沒有責任、不敬業(yè)、不能把一件工作做到完美，老是留有可以繼續(xù)提高的空間等。那么物業(yè)管理人如何做到“工匠”精神?筆者拋磚引玉如下：

　　1、物業(yè)管理人需具有“情懷”，正確的價值觀是要對物業(yè)管理這個行業(yè)產(chǎn)生興趣。

　　價值觀非常重要，它是關(guān)系到一個人的思想、目標、方向及發(fā)展的動力。沒有好的價值觀，就如在大海中沒有方向的船，沒有方向，永遠也到達不了終點。對于物業(yè)管理人來講，首先要喜歡這個專業(yè)，要對這個專業(yè)產(chǎn)生興趣。如果不喜歡，就沒有工作的樂趣，也就不能身浸其中做好分內(nèi)工作。如何做好我們的服務(wù)，如何通過我們專業(yè)、溫暖、親情的服務(wù)讓業(yè)主的生活離不開我們，讓他們的居住環(huán)境得到市場認可的保值增值，這才是正確的物業(yè)服務(wù)的價值觀。如果沒有這樣價值觀的引領(lǐng)，一個團隊，一個物業(yè)服務(wù)中心，是管理服務(wù)不好一個項目的，更不要說能超出業(yè)主的期望。通俗的說，這樣的價值觀，就要求物業(yè)管理人少一些浮躁;多一些純碎;少一些投機取巧，多一些腳踏實地;少一些急功近利，多一些專注持久;少一些粗制濫造，多一些優(yōu)良精品。

　　2、物業(yè)管理人需具備“專業(yè)”、“專注”的精神。

　　物業(yè)管理四大專業(yè)(保潔、保綠、保衛(wèi)和保修)看似平常簡單，但做起來確實需要扎實的專業(yè)基礎(chǔ)做后盾。一個項目為什么體現(xiàn)不出專業(yè)?為什么做的不夠出色?為什么做不到精益求精?原因很簡單，專業(yè)不扎實。問題的根源出現(xiàn)在管理者。管理者的實操能力和經(jīng)驗都不過關(guān)，怎么去培訓團隊?帶隊伍?清潔工具如何使用?設(shè)備原理和運行如何做到了如指掌?綠化如何修剪、施肥?安全管理環(huán)節(jié)如何做到無縫對接?突發(fā)事件來臨如何應對?等等，這些專業(yè)必須要求物業(yè)管理人扎實掌握。不掌握好，基本功不扎實，上了戰(zhàn)場只能白白送死。作為管理者，你要給員工一碗水，自己就要具備一桶水。只有自己專業(yè)，培訓好員工上崗，在崗位上實現(xiàn)對標督導，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，就會凸顯專業(yè)。此路沒有捷徑可走，唯有學習學成、然后腳踏實地培訓指導，員工合格上崗，檢查、考核獎懲跟上，才能實現(xiàn)閉環(huán)。只有扎實的專業(yè)素質(zhì)，才能產(chǎn)生精細的服務(wù)。

　　“專注”就是在專業(yè)的基礎(chǔ)上做到“補位”，能超出業(yè)主需要服務(wù)的預期，讓業(yè)主能發(fā)自內(nèi)心產(chǎn)生“滿意+驚喜”的贊許。如：機動車停放要求車頭一律朝外;晚班的秩序巡邏人員均穿布鞋，減少對業(yè)主休息的打擾;清潔工在水龍頭上纏上布條，減少水花飛濺的噪聲;樣板間客戶看房回來，讓鞋頭一律朝外，方便客戶穿著;社區(qū)停水，協(xié)調(diào)水車開進社區(qū)方便業(yè)主取水;對講機聲音的傳達一律使用耳麥，等等。只有集中精力，全神貫注就沒有做不好的服務(wù)。只需要在專業(yè)、專注上下足功夫。

　　3、物業(yè)管理人需具備把一件事情做精細、做精、做完美的恒心和毅力。

　　物業(yè)管理的產(chǎn)品是無形的，它是通過現(xiàn)場員工的行為規(guī)范呈現(xiàn)出來給業(yè)主的感覺和感受。很多的企業(yè)之所以做不好物業(yè)管理，是認為物業(yè)管理沒有含金量，沒有核心競爭力，沒有具體的產(chǎn)品和實物抗衡。其實這是個誤區(qū)。物業(yè)管理需要做的文章很多很多。客服中心的多項增值服務(wù)，業(yè)主家里的需求一個電話就能全部解決，這才平時想都不敢想的事情全部能夠?qū)崿F(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、眾多APP;一線物業(yè)品牌的云服務(wù)、睿服務(wù)等等，都是近幾年的騰飛給業(yè)主的生活帶來了極大的便捷。但不管科技如何發(fā)展，物業(yè)服務(wù)都離不開兩項內(nèi)容：人的服務(wù)和物的管理。而我們恰恰缺少的是在人的服務(wù)上做不到精細，總留缺陷，也讓業(yè)主產(chǎn)生遺憾。

　　如，筆者管理項目的一個客服人員，在得知一個拖欠一年多物業(yè)費沒有繳納的業(yè)主的兒子明天要結(jié)婚的消息時，她匯報項目經(jīng)理在此事上用心做足了文章。在通往業(yè)主家的道路上鋪上了一層紅色的地毯;在必經(jīng)之路的兩旁扎滿了五顏六色的彩帶和鮮花;在單元門上貼上了印有自己公司LOGO的喜字;把業(yè)主單元的公共區(qū)域打掃的一塵不染、窗明地凈;為外來親人祝賀的客戶提供足夠的車位;在主門口清潔的地面上撒上水降塵。在新娘全家走出大門的那一刻，她帶領(lǐng)全體員工列隊在門口迎接，齊聲祝賀新人新婚大吉。一系列的用心安排，讓這位業(yè)主非常感動，并主動繳納了拖欠的所有物業(yè)服務(wù)費，并通過自身的傳播，其他的業(yè)主隨之繳納拖欠的物業(yè)服務(wù)費。如果不是把一件事做細、做精、做完美就不會出現(xiàn)這么好的結(jié)果。所以說，在物業(yè)管理現(xiàn)場，有很多很多的細節(jié)可以再挖掘，有很多很多的點可以再延伸，有很多很多的服務(wù)可以再創(chuàng)新。只有注意細節(jié)，只有把業(yè)主的事情做完美，就一定能收獲業(yè)主的心。這也是“工匠精神”具備的特征。

　　再如，筆者另外一個項目的公共衛(wèi)生間，是建于70年代老式集中抽水沖刷的代表。但就是這樣的一個衛(wèi)生間，物業(yè)服務(wù)中心卻做足了文章。張貼了溫馨的提示標語;安裝了人性的愛心掛物架和手機放置盒;放置了洗手液、擦手紙和垃圾桶;擺放了生機勃勃的綠植，同時安排保潔員定時清潔，使這間老式的衛(wèi)生間散發(fā)出整潔有序，受到了業(yè)主的一個又一個的點贊。

　　4、物業(yè)管理人需具備堅持、堅韌、堅守的品質(zhì)。

　　物業(yè)管理是一個枯燥無味的工作，每一天面對不同的業(yè)主，每一天與家長里短打交道，時間長了久了，難免會產(chǎn)生“審美疲勞”，再好的脾氣也會磨出棱角。但維系一種良好的客戶關(guān)系需要花費很長的時間，但要破壞這種關(guān)系易如反掌。物業(yè)管理人如何去堅持做好重復不變的工作，如何去堅守為業(yè)主創(chuàng)造價值的情懷，這需要很大的勇氣和毅力，這是考量物業(yè)管理人是否具備這樣的責任，也是“工匠精神”中最重要的組成部分。

　　堅持就要做到把每一個樓梯都清潔干凈;堅持就是把每一個業(yè)主當親人;堅持就是把業(yè)主的每一個問題都落實到實處;堅持就是把業(yè)主的事情當成自己的事;堅持就是業(yè)主不來，我絕不離開沒有落鎖的車門半步。

　　堅持就是要把業(yè)主的孩子從水池中奮不顧身的救出;堅持就是無論春夏秋冬給孤寡老人送去溫暖;堅持就是站好每一班崗;堅持就是看護好業(yè)主每一個小家的安全;堅持就是你找我時情緒激動，你走時我笑臉相送。

　　堅守就是打不還手，罵不還口;堅守就是天天上漲的物價仍不降低服務(wù)的標準;堅守就是天下暴雨只要項目有事也會在第一時間趕到;堅守就是天降大雪業(yè)主早上出門時已經(jīng)有了出行的路。

　　堅守就是省吃儉用改善小區(qū)的環(huán)境;堅守就是眾多業(yè)主支持物業(yè)上調(diào)服務(wù)費;堅守就是春節(jié)業(yè)主送往門崗一碗碗熱氣騰騰的餃子;堅守就是每天站在崗亭上你給我的微笑……

　　如果說以前靠勞動力優(yōu)勢，我們勉強還能混過關(guān)，隨著時代的變化，如果我們?nèi)圆慌嘤?ldquo;工匠精神”，你不僅成不了“制造強國”，連“制造大國”有可能會被除名。

　　作為物業(yè)管理人的我們，如果不讀懂什么是“工匠精神”，不去傳承這種精神，做事不專業(yè)、不專注、不敬業(yè)、不注意細節(jié)、不追求完美、不去堅持和堅守，物業(yè)管理就難出精品，難出品牌，難出大家，那么這個行業(yè)的春天雖然看起來很美，但也會是曇花一現(xiàn)。

物業(yè)工匠精神演講稿 篇22

　　各位尊敬的領(lǐng)導，同事們：

　　大家好，很榮幸能夠站在這里為大家?guī)�來關(guān)于工匠精神的演講!在這里我來談?wù)勎业娜�點認識。

　　第一、什么是工匠精神?為什么要培育工匠精神?

　　說到工匠精神，很多人的第一反應是日本制造。知乎上有一個熱門問答“日本的工匠精神到底是怎樣的?”有著非常翔實的介紹。其中，被廣泛引用的是好萊塢巨星娜塔莉·波特曼在去年哈佛畢業(yè)典禮演講中提到的一個例子。她和丈夫去東京一家著名壽司店吃壽司，發(fā)現(xiàn)壽司好吃到讓她這個素食主義者都欲罷不能，但發(fā)現(xiàn)店里只有6個座位。她一開始很好奇為什么不擴張，后來朋友向她解釋：東京所有最棒的飯店都這么小，而且只做一樣料理，因為他們要把事情做好做漂亮，關(guān)鍵不在于數(shù)量，而在于對事物追求至善至美過程中的愉悅。

　　從這個小故事，我們不難提煉出工匠精神的內(nèi)涵。它指的是一種精工制作的意識，一個產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都精心打磨、精益求精，專注、精確、極致、追求卓越。套用財經(jīng)學者吳曉波的話來講，工匠精神就是：做電飯煲的，能讓煮出來的米飯粒粒晶瑩不黏鍋;做吹風機的，能讓頭發(fā)吹得干爽柔滑;做菜刀的，能讓每一個主婦手起刀落，輕松省力;做保溫杯的，能讓每一個出行者在雪地中喝到一口熱水;做馬桶蓋的，能讓所有的屁股都潔凈似玉，如沐春風……

　　而工匠精神的反面，是追求短期經(jīng)濟效益、“短、平、快”的粗制濫造。當然，制造業(yè)的最終目的都是為了盈利，工匠精神也不例外，只不過，相較于粗制濫造賺快錢，堅守工匠精神更苦更難、也是唯一正確的路。你要靜得下心、耐得住寂寞、坐得住冷板凳、下得了苦功夫，因此，工匠精神不僅是一項技能，也是一種精神品質(zhì)。

　　第二、為何呼喚工匠精神?

　　毫無疑問，中國已經(jīng)是世界上最令人矚目的制造大國之一。國外曾流傳這樣的趣談：一位母親問孩子：“上帝住在哪里?”孩子答道：“既然上帝創(chuàng)造了萬物，他一定住在中國。因為所有東西都是‘中國制造’。”一方面，中國制造在全球市場具有極高的占有率，但另一方面，部分中國制造在全球消費者的印象卻很是一般，甚至大多中國人本身也更喜歡外國貨。

　　據(jù)日本觀光廳公布的最新數(shù)據(jù)顯示，過去的一年，中國游客在日本消費總金額為14174億日元，即822億人民幣。世界各地區(qū)游客在日本消費的總金額前五名中，中國大陸游客消費總額比中國臺灣、韓國、香港、美國游客在日消費的總額還多1518億日元(88億人民幣)。

　　但去年，中國的實體消費市場卻很低迷。有報道指出，國人到日本爆買的產(chǎn)品其實是中國產(chǎn)的，如馬桶，卻絲毫未澆滅國人到日本掃貨的熱情。這映襯出某種尷尬：因為工匠精神的匱乏與廉價低質(zhì)的刻板印象，中國制造業(yè)正在不斷喪失本國的消費群體。

　　隨著中國經(jīng)濟的崛起，人們物質(zhì)生活水平的提高，以及龐大中產(chǎn)階層的出現(xiàn)，中國人的消費結(jié)構(gòu)、消費習慣發(fā)生了根本性的變化。30年前，大家都圖個廉價實用，只要能夠滿足基本需求即可;但30年后的今天，“物不美價廉”已無法滿足人們的需求，價格不是最重要的考量因素，人們更在乎的是產(chǎn)品的附加值：創(chuàng)意、技術(shù)含金量、人文關(guān)懷、參與感。

　　只可惜，中國的制造業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，以工匠精神為特色的中高端制造業(yè)嚴重不足，大家口袋里有錢，卻買不到中意的產(chǎn)品，由此中高端消費市場長期為歐美、日韓等國壟斷。

　　雪上加霜的是，隨著生產(chǎn)成本的增加，屬于勞動密集型和資源密集型的中國制造業(yè)，它引以為傲的人力與成本優(yōu)勢正在喪失，與此同時，美國等發(fā)達國家提出了“再工業(yè)化”“本土回歸”“重振制造業(yè)”的戰(zhàn)略思路。競爭加劇、外需萎縮、內(nèi)需不足、成本上升，中國制造業(yè)的全球市場也在不斷萎縮，中國制造業(yè)面臨著嚴峻的生死挑戰(zhàn)。

　　第三、如何培育工匠精神?

　　顯然，工匠精神是轉(zhuǎn)型的必備條件。工匠精神不單代表著一種新的生產(chǎn)理念，它也是中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。從低端制造的泥淖中走出，淘汰落后重復產(chǎn)能，加強技術(shù)創(chuàng)新，其最終目的是“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”，提升中國制造業(yè)的整體水平與形象。只是，轉(zhuǎn)型并不是喊喊口號就能夠完成的。道理大家都懂，問題的關(guān)鍵在于，我們該如何付諸實踐?我們該如何培育工匠精神?

　　試想一下，如果你是個兢兢業(yè)業(yè)的工人，你技術(shù)精湛、追求完美，每一件產(chǎn)品都耗費大量功夫打磨，可惜，你所在的企業(yè)、你的領(lǐng)導只用“合格與否”而不是“完美與否”來評判產(chǎn)品質(zhì)量。因此，你的績效是廠里最差的、你不被領(lǐng)導待見、你拿著最低的薪水，廠里的效益一差，你還可能第一個被下崗。此時，你還會恪守工匠精神嗎?

　　前文提到，工匠精神既是一種技能，也是一種精神品質(zhì)，其實，放大了看，工匠精神更關(guān)乎著一個國家的工業(yè)文明。我們的國家、社會是怎么看待工業(yè)生產(chǎn)的?我們對于工業(yè)生產(chǎn)恪守怎么樣的標準、心懷怎么樣的期待?一個國家工匠精神的匱乏背后，其實是工業(yè)文明的匱乏：品牌、百年老店、匠人、企業(yè)文化以及一整套相關(guān)的體制機制，乃至社會心理、共識和氛圍。

　　應該看到，德國、日本的制造業(yè)也曾經(jīng)歷過粗制濫造的階段，但德國通過“法律、標準、質(zhì)量認證”三位一體的質(zhì)量管理體系，促進了德國制造質(zhì)量蛻變;日本在上世紀60年代實施“質(zhì)量救國”戰(zhàn)略，促使日本制造打開了歐美和全球市場。因此，培育“工匠精神”，我們既需要“大國工匠”等榜樣的激勵，但更離不開政府的高效作為：完善崇尚實業(yè)、崇尚工匠精神的體制機制、法律法規(guī)，并花大力氣營造現(xiàn)代制造文明的價值觀和時代精神。

　　讓有工匠精神的工人活得體面、有尊嚴，讓有工匠精神的企業(yè)擁有健康的市場競爭環(huán)境，讓工匠精神成為一種社會共識與社會心理……在如此土壤中，工匠精神自會生根發(fā)芽。