主管演講稿（精選20篇）
主管演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
而在于追求什么的過程!一直以來，最喜歡的一句話是人生的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越，作為自己的人生目標。今天，還是這句話的激勵下，步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位，以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫___,___年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今，一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
先，我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知，經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二，我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時，我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識和水平，為客戶提供周到細致的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外，我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學化，各項工作開展得井井有條。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達，善于與他人相處，善于團結(jié)同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團隊主管的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，扎實工作，開拓創(chuàng)新，力爭做到三個“最”：即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標是：今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元，日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內(nèi)。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一，加強培訓(xùn)，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓(xùn)工作，對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標，加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業(yè)意識，激發(fā)員工的工作熱情和主動性，提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業(yè)績評比，優(yōu)秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上，拼搏爭先的良好氛圍。
第三，加強服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶;同時，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結(jié)果如何，我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢，謝謝大家!
主管演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫劉冬梅，今年32歲，畢業(yè)于江西財經(jīng)大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。
站在這個演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽，對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長在一家好的公司和好的團隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點與新的征程。1999年至20__年，我在分公司營業(yè)部擔任組訓(xùn)工作，并在20__年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20__年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20__年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務(wù)部擔任講師一職。20__年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部，協(xié)助管理個險業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬”的活動中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20__年7月，乘中國人壽人事改革的東風，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20__年參加了“保險中國風全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20__年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20__年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說明，是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟斢咳鄨蟆�，我將與公司共命運，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起，更是因為我有這種優(yōu)勢與實力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產(chǎn)品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國人壽，我愿意用我的所學，所長為公司的發(fā)展盡責盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴展團隊，如何按營銷規(guī)律做事，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
其三、我累計授課達到20__課時，豐富的授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當前營銷團隊的培訓(xùn)是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并且及時組織相關(guān)的培訓(xùn)，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動。年青我擅于學習，有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平，做到與公司個險業(yè)務(wù)共同進步。
在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面：
一、大力發(fā)展農(nóng)村保險市場，夯實公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險市場”的精神，大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點是當前的必須。其一，農(nóng)村市場對養(yǎng)老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求，發(fā)展農(nóng)村保險不僅市場潛力巨大，而且對于我們調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場，誰就放棄了未來生存的機會。其二、對于同業(yè)競爭而言，城區(qū)的競爭日趨激烈，各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時間內(nèi)，他們無人力，更無財力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢，我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時機為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點是我們業(yè)務(wù)當前的有效增長點。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā)，要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大，因此，我們抓住這個當前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣，以推動農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長點。
二、精心培育，抓好人才梯隊的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質(zhì)的員工隊伍。人才對于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置�？h區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應(yīng)該立足現(xiàn)在，面向未來培育一批優(yōu)秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強主管管理能力，提高業(yè)務(wù)員的市場開拓能力，積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力，為公司未來的發(fā)展培育人才，儲存人才。
三、以“強我國壽，富我員工”為主導(dǎo)思想，進行市場目標的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定�，F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態(tài)。以南城為例，業(yè)務(wù)員在20__年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據(jù)當前的市場情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當然這40%的業(yè)績的提升，一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能，提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地擴張隊伍，從人力地發(fā)展來促進業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略，我將從以下幾個方面來開展工作：
其一、從人心工程入手，盤活團隊，增強團隊的戰(zhàn)斗力。
其二、強化各項基礎(chǔ)管理工作，從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;
其三、一手抓業(yè)績，一手抓增員，為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);
其四、強化教育培訓(xùn)的功能，通過培訓(xùn)增強主管的管理能力，業(yè)務(wù)員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，作為一個競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠，但是請給我一個機會，我將在學習中工作，在工作中進步，在進步中發(fā)展，用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達此時的心情：
行路難，行路難，
多歧途，今安在?
長風破浪會有時，
直掛云帆濟滄海!
我的演講到此結(jié)束，謝謝各位!
主管演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任支持，給了我這個機會來參加競聘演講。我競聘的崗位是倉庫主管一職
轉(zhuǎn)眼間進入公司已經(jīng)快一年了，這一年中既有工作不順的痛苦、對未來一無所知的彷徨，也有因完成任務(wù)的喜悅、對未來充滿期待的興奮。我的心情也隨著公司的不斷變化而變化，然而欣慰的是，我時刻都感覺自己就是公司的一份子，我愿意與公司同呼吸、共命運。這次倉庫主任一職進行公開競聘，對于調(diào)動廣大員工的積極性，激勵員工全面發(fā)展，健康成長，都具有重要作用，我非常希望自己能夠在公司快速轉(zhuǎn)型中找到自己的舞臺。
第一部分：我對倉庫主任崗位的理解
倉庫是公司重要的財產(chǎn)保障部門，也是公司貨物的配送中心和成本控制閥，它連接著采購、銷售、配送、財務(wù)等部門，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中起到了紐帶作用，是公司經(jīng)營活動不可缺少的一環(huán)。作為倉庫主管人員，除了組織指導(dǎo)藥品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的工作，以及編制相應(yīng)臺賬報送上級主管部門外，更重要的是要搞好與其他各部門的協(xié)作，保證公司在庫物資的安全，帶領(lǐng)團隊人員積極、認真、負責、有效的工作，以確保公司運營正常有序進行。
第二部分：我的特點及優(yōu)勢
一是具有較高的政治思想覺悟，團隊意識強。經(jīng)受過黨10多年的教育，曾系統(tǒng)學習過鄧小平理論、三個代表重要思想、xx科學發(fā)展觀，眼界寬，覺悟高，能夠準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握大的發(fā)展趨勢，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。自進入公司以來，先后參與組織公司的各項活動。工作都較好地體現(xiàn)了這一點，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與認可。
二是積極要求上進，適應(yīng)能力強。我是經(jīng)審計部培訓(xùn)調(diào)到辦公室的，我的成長有我自身努力的因素，但更多的是公司和部門的培養(yǎng)以及各位同事的支持幫助，對公司、部門和各位同事我一直充滿感激，沒有他們就沒有我今天的成績，并且期間利用業(yè)余時間學習參加人力資源師考試，導(dǎo)游員考試所有這些都培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說、能寫、能做事，能夠在短時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境，快速進入情況。
三是為人忠厚，正義感強。我是出生在本地的一戶普通家庭，父母都是知識分子，共產(chǎn)黨員。身為中共老黨員的父親毅然將我送到軍校學習，軍校四年不僅培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格，富有正義感，樂于助人。這些正是我能夠團結(jié)同事、做好工作的基礎(chǔ)。
第三部分：上崗后的大體工作方向
如果這次競爭成功，我將和各位同事一道，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻、團結(jié)協(xié)作的精神，撲下身子，扎扎實實地做好各項工作，力爭做好公司成本的控制閥，做好各兄弟部門的勤務(wù)員。在今后的工作和生活中，要突出做好以下三點：
一是加強業(yè)務(wù)學習，盡快適應(yīng)倉管工作。只有自己肚里有貨，才能去指導(dǎo)他人。要虛心向老倉管學習業(yè)務(wù)知識、流程，熟悉管理及人員環(huán)境，“內(nèi)圣方能外王”，不斷加強自身修養(yǎng)，以好學、上進、忠誠、正直的人格魅力來影響和凝聚他人，形成“安全、協(xié)作、服務(wù)”的倉管文化。
二是遇事多動腦、多請示、多匯報。一個人乃至一個團隊的成長離不開問題的自我反省及反饋。倉庫是公司重要的財產(chǎn)保障部門和成本控制閥，是公司經(jīng)營活動不可缺少的一環(huán)，我們每做一件事或一個決定，都關(guān)系到公司的運營管理和業(yè)績，因此凡事都要有預(yù)見性，多想幾套方案，要經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作進程，把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來。為公司運營及時準確地提供所需服務(wù)。
三是搞好內(nèi)部團結(jié)，加強安全教育。多搞一些有利于團隊協(xié)作的活動，生活上多關(guān)心、工作上多幫助其他同事，讓他們有一種溫暖感、成就感;在利益和榮譽面前，不爭不搶，多讓同事，讓他們有一種被承認感。對于同事之間的矛盾，在堅持原則的前提下，多做思想工作，求同存異，讓大家一起朝著共同的目標邁進。加大盤庫力度，定期進行安全教育，使全體同事牢固樹立“安全無小事”、“不侵占、不浪費公司一片紙”的觀念，營造“公司放心、領(lǐng)導(dǎo)安心，同事開心”的良好氛圍。
通過此次競爭，即使自己未能成功，我也會加倍努力，干好本職工作，服務(wù)好大家，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事放心!
主管演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！我叫，大專學歷。20xx年來到中國銀行分行工作。至今，一直擔任分行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！”一直以來，我把不斷挑戰(zhàn)自我，在事業(yè)上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標。
今天，還是在這句話的激勵下，我步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參加省行銷售主管競聘報告。希望以我的能力贏得這一崗位，以我的自信贏得大家的掌聲！那么，我的自信源自何處呢？
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗
眾所周知，經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加銀行會計主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、我具有較強的綜合能力
1、我性格開朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力；
2、我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識和水平，為客戶提供周到細致的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號；
3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學化，各項工作開展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我樂觀、豁達，善于與他人相處，善于團結(jié)同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，銷售主管絕不是名利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
主管演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好!
我叫###，我出來社會工作已經(jīng)十幾年了，剛來深圳，我就進了一家電信局的尋呼臺，一干就是八年，在任職期間也擔任過組長和副班長，__年進了聯(lián)通公司，在任職期間當過中文秘書的話務(wù)員和電話營銷員，在任職期間經(jīng)過我的認真學習和努力工作，業(yè)績也常常排在前三名，工作經(jīng)驗也很豐富。
我是__年7月份到經(jīng)緯上班的，在任職期間，通過以往的工作經(jīng)驗，和得到領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)，以及與同事之間的交流，使我在工作方面得到很大的進步，希望在我不斷的努力當中，能夠完美自己，彌補自身的缺點。
今天在這里競聘組長這個職位，是想給自己一個提升自身價值的機會，發(fā)揮自己的才能，我認為作為一個組長，首先要熟悉相關(guān)的工作程序和業(yè)務(wù)內(nèi)容，要具備重大責任心，關(guān)注每位員工的工作動態(tài)和業(yè)務(wù)技能，2、發(fā)現(xiàn)她們在錯誤的地方，要有膽量去糾正和督促她們，盡我所能去輔導(dǎo)她們學習一些相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧，養(yǎng)成一種良好的工作習慣，灌輸一些積極心態(tài)和正面思想，幫助和提升員工的各方面素質(zhì)。
怎樣才能做好一個管理員，首先要有方向，自己要做好帶著作用，有影響力和得到員工的愛戴和擁護，為她們著想，處事公平合理，對工作認真負責，無論工作有多么困難，都要尋找原因，耐心克服，認真進行，只要抱著這種工作態(tài)度，我相信，我一定能把這個職位做得很好，希望大家能給我一個機會，謝謝!
主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支持。
我叫，今年24歲，20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè)，現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自20xx年以來，一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作，現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。 我清楚地認識到，競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。 我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作，缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助，在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗，我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一，勤學善思。工作以來，堅持學習不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學習理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作，直接與用戶接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，作風扎實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1.加強學習，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職，要負責的工作內(nèi)容較多，如：自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核，終端銷售稽核，內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫，固定資產(chǎn)管理，物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務(wù)管理水平，做好財務(wù)助理工作。
2.認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務(wù)崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。
3.當好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài)，及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手，做好財務(wù)工作。
4.維護團結(jié)，注重形象。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5.發(fā)揮自己所學的計算機專業(yè)的特長，合理和充分利用計算機來做好財務(wù)工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。 空談?wù)`事，實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知事業(yè)重如山，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好財務(wù)助理、物料倉管這項工作，當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
主管演講稿 篇7
尊敬的戴常委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我站在這里，參加副科長競爭上崗，這是兩辦給我的機會，一次檢驗、學習、提高的機會。
首先，借這個機會，簡單介紹一下本人。我是湖南衡陽人，1998年考入中國政法大學，就讀行政治安科副科長競聘演講管理專業(yè)，20xx年畢業(yè)后來到深圳，在深圳市沙尾實業(yè)股份公司先后從事行政、人事管理工作;20xx年考入西鄉(xiāng)街道城管辦，主要從事綜合執(zhí)法工作;隨后又調(diào)入街道紀工委從事案件查處工作;20xx年5月被調(diào)來兩辦從事信訪接待工作至今，在信訪局這幾年，共接待來訪群眾近萬人，無論是在日常的正常接訪中，還是面對鳴冤叫屈的受害者、無理取鬧的纏訪鬧訪者、甚至數(shù)百人的群體上訪，我都能坦誠以待，始終做到接待熱情、依法辦事、處理及時。我經(jīng)手的信訪件無一差錯。
二、參加這次競爭上崗，我認為我有以下幾個優(yōu)勢
1、七年多的工作，五個不同的工作環(huán)境和工作崗位，讓我積累了豐富的人生閱歷，也促使我養(yǎng)成了樂于學習、適應(yīng)性強、善于接受新生事物的好習慣。
2、具有良好的溝通能力和敏捷的反應(yīng)能力。從事信訪工作三年來，每天接待來訪群眾，與群眾溝通、交流、爭論，為群眾尋求解決問題的最好辦法和路子，針對不同的上訪群眾，能及時靈活的采取不同的接待方式處理，達到良好的接訪效果。
3、具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力。在信訪局工作的這幾年，除日常接待群眾來訪外、經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理非后勤保障科科長崗位競聘稿正常訪和大規(guī)模的集體訪，經(jīng)常參與文字綜合、領(lǐng)導(dǎo)接訪、辦信、接電話等，信訪局的每一項工作我都參與和從事過，我樂于從事不同的工作。
4、具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來，不管在街道綜合執(zhí)法隊面對查違中的暴力抗法，面對小攤小販的游擊戰(zhàn)，還是在區(qū)信訪局面對無理取鬧的刁難者、情緒激動的受害者，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動人，耐心細致的做工作。
三、通過這次競爭上崗，讓我認識到自身的不足。如理論水平有待提高，語言表達的嚴謹性不夠副科級干部競聘上崗演講稿，口語化太強，等等，我將在以后的工作中不斷改進。
四、如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這個機會，讓我擔任副科長，我將在以后的工作中做好以下四點：
1、當好科長的參謀助手。我會尊重科長的領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)、不越位;積極思考，建言獻策，為科室的工作竭盡全力。
2、爭做科室的業(yè)務(wù)能手。作為科室的副科長，一定要成為科室的業(yè)務(wù)骨干，在具體工作中替科長分擔、為科長把關(guān)。
3、協(xié)助科長帶好隊伍。團結(jié)帶領(lǐng)科室的所有同志，服從科長領(lǐng)導(dǎo)，聽從科長指揮，共同做好工商局副科級干部競爭上崗演講稿科室的工作。
4、不斷創(chuàng)新工作思路。創(chuàng)新是工作前進的不竭動力，我會善于發(fā)現(xiàn)新情況，推出新舉措，培植新亮點，為科室、為科長爭榮譽。
五、不管這次競爭上崗是否成功，我都會在以下三個方面更加努力。
1、堅持學習不放松。不斷學習新知識，把握新理論，增添新本領(lǐng)，進一步提高自己的理論水平和工作能力。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不懈怠。兩辦的主要工作就是服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾;我將不斷提高自身服務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、嚴于律己不動搖。堅持講政治、講正氣、講原則，講紀律，時時以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求人事科副科長競聘演講稿自己，處處以兩辦工作規(guī)則規(guī)范自己，樹立良好的形象。
我知道，人生旅程并非一片坦途，不管這次競爭上崗成功與否，我都會以這次的競爭為契機，更加努力地工作，更加努力的學習，不斷提高、完善自己，為集體、為組織多做貢獻。
請大家土建科科長崗位競聘稿支持我。謝謝!
主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20__年3月到公司參加工作，當營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設(shè)備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經(jīng)理的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運行情況及所有財產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個崗位的，請大家審查!
謝謝!
主管演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
大家好!在這金秋的十月，我很榮幸能在這里參加信用聯(lián)社副主任競聘演講，也真誠感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個參與與鍛煉的平臺，在這里我滿懷激情，懷揣夢想，用我對工作的執(zhí)著與堅持，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明朗的工作思路，嫻熟的崗位認識來贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的支持。我將秉承積極參與競爭，大膽接受考驗，正確對待結(jié)果的心態(tài)參與角逐。
首先，請允許我作簡單的自我介紹。我叫，今年XX歲，會計學歷，1990年參加工作以來，我先后在王莊信用社從事信貸工作，在西白兔信用社當過網(wǎng)點負責人，在店上和故縣信用社干過主任，在工作中我一直任勞任怨，勤于做事，走過了我人生中極為重要的20xx年時光，在這段歷程里鮮花與掌聲同在，淚水和汗水交織，我在這里學會了成長、進步、并走向成熟。
人們常說成功的花浸透著辛勤的汗水。自1990年參加信用社工作以來，我憑著過硬的專業(yè)知識和關(guān)鍵時刻敢于亮劍的精神，在信用社的不同崗位上做出積極的貢獻，取得了一定的成績。今天我積極參與信用聯(lián)社副主任競聘演講，除了具備競聘崗位所需的基本素質(zhì)外我還具備以下四點優(yōu)勢：
(一)、豐富的信用社工作經(jīng)驗及勤勞肯干的秉性是我競聘的條件。
在農(nóng)村信用社工作20xx年來，我憑借精湛的業(yè)務(wù)技能和勤勞肯干的秉性，我先后在王莊信用社從事信貸工作，在西白兔信用社當過網(wǎng)點負責人，在店上和故縣信用社干過主任，在工作中我以人為鏡、勤學苦練，扎實工作，踐行合規(guī)文化，始終遵守財經(jīng)紀律，注重廉潔自律，強化管理，用制度管人，要求員工做到的我先后做到，要求員工不為的我首先不為，以人為本注重實效，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)和崗位賦予我的職責，這不僅養(yǎng)成了我堅毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力，更開闊了視野，豐富了我的閱歷，20xx年不變的堅守，20xx年勇于奮斗的歷程，20xx年直面困難而后生的勇氣和魄力，讓我今天參與競聘不在怯懦。
(二)、敢于創(chuàng)新的精神以及協(xié)調(diào)管理能力是我競聘的前提
20xx年的工作歷煉，大部分時間從事網(wǎng)點負責人工作，不僅鍛煉了我辦事能力、管理協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，也深入了我對我所從事的聯(lián)社工作的認識，提高了我的創(chuàng)新意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面，注重上下協(xié)調(diào)，強化管理不斷創(chuàng)新，取得了較為優(yōu)異的成績。曾經(jīng)多次被評為先進工作者，1995年被評為省級先進工作者，20xx年被評為市級先進工作者，20xx年被評為區(qū)級先進黨員、主任標兵;20xx年至20xx年連續(xù)3年被評為主任標兵等一些榮譽稱號。這讓我更加成熟，這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變，更是包含了我對應(yīng)付復(fù)雜工作局面的淡定和沉穩(wěn)。
(三)、虛心好學的品性以及極強的廉潔意識是我競聘的基礎(chǔ)
20xx年來，我堅持不懂就問，不會就學，向同事學，向書本學的好習慣，我從一名初出校門的學生到今天能獨當一面信用社主任。這是一段艱難充實的成長歷程，留下了我辛勤耕耘的點點滴滴。在工作中我常對自己說，銀行經(jīng)營的是貨幣，我的工作是來不得半點馬虎的。我要始終做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保銀行資金安全。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：我深深地知道信用聯(lián)社副主任這一崗位既是領(lǐng)導(dǎo)也是兵。沒有業(yè)務(wù)管理能力，無法協(xié)助聯(lián)社主任做好聯(lián)社的分管工作，無法領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)社完成聯(lián)社制定的各項工作目標任務(wù)，作為聯(lián)社副主任就要把上級領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)社主任先進的經(jīng)營理念貫徹落到實處，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)，指導(dǎo)轄區(qū)網(wǎng)點的管理和業(yè)務(wù)拓展，以貸引存，不光要營銷好貸款，還要利用貸款的優(yōu)勢營銷存款，打出我們聯(lián)社在區(qū)域經(jīng)濟中的作用，樹立我們聯(lián)社在人民心目中的品牌形象。在工作中我將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)。若競聘成功我將做到以下幾點：
一、若競聘成功我將當好聯(lián)社主任的參謀和助手，針對聯(lián)社發(fā)展的特點，理清思路，盤活資源，協(xié)助聯(lián)社主任著力打造聯(lián)社職工隊伍建設(shè)，營造一個和諧的工作氛圍，用最完善的管理，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建轄區(qū)人民心中的口碑聯(lián)社。
二、若競聘成功我將以這次竟崗為新的工作起點，強化聯(lián)社轄區(qū)網(wǎng)點的存貸款宣傳工作，推廣新興產(chǎn)品，打破網(wǎng)點存貸款業(yè)務(wù)瓶頸，著力強化客戶積累，穩(wěn)定網(wǎng)點客源，重視網(wǎng)點業(yè)務(wù)開拓，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，以飽滿的熱情，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。
三、若競聘成功我將協(xié)助主任加強員工考核，建立有效的約束激勵機制，制定詳盡周密地考核方法，注重內(nèi)部監(jiān)管和規(guī)范自律，強化考核管理和績效管理，突出制度和機制的創(chuàng)新，進一步建立健全自律、監(jiān)管和追責有序銜接的長效管理機制，始終把加快有效發(fā)展作為工作主線，做到各崗位履職到位，各崗位聯(lián)動到位，各類人員考核到位，形成人人有壓力，人人要動力的氛圍，使全體員工步調(diào)一致，全身心投入到工作中來。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的風采!”，這是我對生活的熱愛和對銀行事業(yè)的無盡追求。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，以平常心來面對一切，更加努力工作!
謝謝大家我的演講完畢!
主管演講稿 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。我競聘的崗位是倉庫收貨組主管一職。
我知道,對于做一名中層干部，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，和自己的優(yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況：
第一、對于這一崗位所要求的倉庫專業(yè)知識實踐。大學畢業(yè)以來，從x公司倉庫到一線搬貨工作實踐，使我對倉儲處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作，使我的文字綜合水平有了較大的提高。當好公司倉庫管庫助手。作為一名員，要做到通力合作，密切配合，做到以誠待人、以理服人，保證扎扎實實，井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項常規(guī)工作。
第二是發(fā)展分理處的先鋒作用，為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供堅實的倉庫收發(fā)貨支撐和后繼保障。
回首自己的成長之路，我深深感到走過的每一個腳印，都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持，競聘主管一職，我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量，認認真真履行職責、扎實創(chuàng)新搞好工作。最后，以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，進退無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。愿與大家共勉。
主管演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：
大家好!
首先，感謝局黨組給予我們這個展示自我的舞臺和參與競職的機會!經(jīng)過深思熟慮，我鄭重決定：競爭綜合科科長。我深知，對自己來說，這是一份挑戰(zhàn)，更是一份沉甸甸的責任。
或許有人會想，選擇綜合科，是因為我具備一定的文字功底;其實不然，因為在這方面，同事中很多人是我的老師;或許有人會想，那是因為我在勞務(wù)宣傳工作中取得了一定的成果，其實也不盡然，因為那點微不足道的成績，也是集體智慧的結(jié)晶，是得益于局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各位同事對我的大力支持，在此，我向你們表示最衷心的感謝!
其實，我決定競爭這個職位，主要基于以下幾點：
一是熱愛此項工作，十分珍惜這來之不易的鍛煉機會。
二是具有較強的政治素質(zhì)。在綜合科工作，政治素質(zhì)是第一重要的。20xx年10月，通過考試選拔，我以優(yōu)異的成績加入了公務(wù)員隊伍，參加工作以來，我總是能忠于事業(yè)、忠于組織、愛崗敬業(yè)、信守本職。因為我相信：最大的忠就是恪盡職守!我非常珍惜黨和人民賦予我的職責，在工作中能不斷堅定自己的政治信仰，注重通過學習和實踐逐步提高自己的政治水平。特別是，我被組織上選調(diào)至大昌參與三期移民攻堅的經(jīng)歷，鑄造了我識大體、顧大局的政治品格，培養(yǎng)了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風行的工作作風。
三是具有一定的工作能力。在組織協(xié)調(diào)方面。近七年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實踐讓我受益匪淺。尤其是我參加過移民內(nèi)安、外遷、拆遷工作組，大昌洋洋路糾紛協(xié)調(diào)工作組等矛盾性突出的工作。在勞務(wù)宣傳工作中，也能較好的完成同機關(guān)各科室之間，與宣傳等部門之間的聯(lián)系和溝通。這都為我積累了組織協(xié)調(diào)的寶貴經(jīng)驗。在辦文辦會方面。我在大昌鎮(zhèn)從事過會議文秘、機要保密等工作，籌備、旁聽并記錄了上百場重要會議。尤其是來勞務(wù)局之后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同事們的真誠幫助下，我的文字表達能力得到了較大的提高，特別是對信息宣傳工作充滿激情，能夠超前思考、主動分析階段性工作重點。在后勤服務(wù)方面。我曾多次參與接待過市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，也曾為原單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提供過各種后勤保障服務(wù)，有較深的工作體會。
四是具有勤學善思的習慣。在勞務(wù)局工作期間，是我成長最快的時期。毋庸置疑，這是因為我置身于一個朝氣蓬勃、務(wù)實創(chuàng)新、民主開放、團結(jié)拼搏的勞務(wù)團隊之中。要在這樣一個團隊里立足并得到發(fā)展，只有通過勤奮的學習，不斷的思考。我一直注重培養(yǎng)自己的學習和思考能力，而綜合科綜合性較強，事務(wù)較繁雜，工作節(jié)奏較快，領(lǐng)導(dǎo)要求較高，正是鍛煉此種能力的大好舞臺。
當然，我還有許多不足。例如：在寫作水平上還需進一步提高;在個人修養(yǎng)上還需進一步完善等等。但我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我會逐步克服和改進。
對于本次競職，我沒有豪言壯語，只想談一些真切的感受，我將其歸結(jié)為12345。
1就是鎖定一個目標。為競職成功全力以赴!
2就是作好兩手準備。競爭上崗，能上能下，無論成敗，我都會在今后的工作中兢兢業(yè)業(yè)，斗志昂揚!
3就是努力實現(xiàn)三個改進。即：如果我本次競職獲得成功，我將在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持配合下，虛心學習、身先士卒，團結(jié)其他同志，發(fā)揚綜合科原有的優(yōu)良傳統(tǒng)，鞏固先進經(jīng)驗。并進一步改進思維方式，使思路更加開拓;改進工作作風，使作風更加扎實;改進工作細節(jié)，使細節(jié)更加完美。
4就是更好的發(fā)揮四種作用，當好四員。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在加強內(nèi)部管理上發(fā)揮更重要的作用，做好上傳下達，強化學習調(diào)研，當好參謀員;二是在機關(guān)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)中發(fā)揮更重要的作用，加強聯(lián)系溝通，爭取內(nèi)外支持，當好協(xié)調(diào)員;三是在勞務(wù)信息工作中發(fā)揮更重要的作用，調(diào)動多方因素，激發(fā)內(nèi)部活力，當好宣傳員;四是在提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量上發(fā)揮更重要的作用，既要明確重點，又要統(tǒng)籌兼顧，當好服務(wù)員。
5即五條建議。一是開展科室之間的意見、建議交流活動。每季度組織各科室之間互提兩條以上的工作建議或意見。二是組織開展機關(guān)內(nèi)職工互幫互助關(guān)愛活動。積極組織各科室交流座談，開展文體活動、家訪活動、職工生日時送溫馨活動等，豐富職工精神文化生活，增進感情交流。三是開展“勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展之我見”金點子社會征集活動。四是組建農(nóng)民工書屋。五是適時召開民主生活會，及時了解職工思想狀況。
各位評委、各位同事，如果我能夠得到你們的信任，我將絕不辜負你們的期望和厚愛!如果本次不能成功，我將坦然面對，繼續(xù)努力!我深知，勞務(wù)局的每一個工作崗位，都十分重要!最后，讓已伴隨我20xx年的原創(chuàng)座右銘與各位競職者共勉，慷慨陳詞豈能皆如人意，鞠躬盡瘁但求無愧我心!謝謝大家!
主管演講稿 篇12
大家下午好!
走上這個演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘，不論成敗，都會收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從要我干，變成我要干，，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是工作態(tài)度與服務(wù)理念，兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，顧客是上帝，是一句口號、顧客永遠是對的，也是一句口號，顧客是上帝，，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。
在北�，F(xiàn)在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務(wù)員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導(dǎo)客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務(wù)員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入，一些細微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的菜單文學，就是一個絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個好聽的名字，編一段動人的故事，再融入天湖，這個名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們在顧客心目中餐飲差的印象，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時狠抓成本管理，節(jié)約費用，在餐飲經(jīng)營過程中，無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g，這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件，把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客，菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級飯店的架子(價位)，從消費實際出發(fā)，多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié)，不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐，利用自身資源優(yōu)勢，增加服務(wù)項目，為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當著客人的面進行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜，每周一款特價菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來，旺季做好會議餐、團隊餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作，加強安全與衛(wèi)生管理
注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色促銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
主管演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好。
現(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景，我在前臺等著面試的場景還歷歷在目，那時我在簡歷中怯怯的寫到：希望與貴公司共同發(fā)展進步，也希望通過我的勤奮、努力進入管理層，為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺進到會議室里來，參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競聘演講，雖然從前臺到會議室，就這么幾步的距離，但心里還是有點緊張和激動，也謝謝大家對我過去工作的認可。
我的理念或者我對工作的理念，還是沒有變：與公司一起發(fā)展進步
一、個人簡歷
二、工作崗位的理解
售前部主管的職責，我認為除了做公司的一名好員工之外，重點應(yīng)該轉(zhuǎn)移，用三帶來表示，即：帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。
具體做下面的闡述：
1、更深刻領(lǐng)會公司宗旨;
更加認真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。
要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通，另一方面和員工溝通。
2、模范帶頭作用;
不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進取，變得自身要求嚴格;務(wù)必克服睡懶覺的惡習。
把積極因素帶給大家，決不能傳播消極因素，因為消極因素就像流感一樣，傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。
接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法，做到有容乃大。
3、認清員工優(yōu)點，使其取長補短;
分管的事不僅是我一個人能完成了的，要建立起分工，協(xié)作機制，認清員工的優(yōu)點，取他們的長處去安排工作，有時候不能怕員工犯錯，應(yīng)做教練或陪練，要履行好你的職能。
4、提高員工積極性;
一個部門就是一個團隊，沒有積極性的團隊就不是一個好的團隊，團隊中的個人需要有積極性，獲取積極性的途徑有很多，比如：在工作中員工出的主意被采納了，領(lǐng)導(dǎo)給予的表揚可能就是他提高積極性的因素;比如：在團隊獲得某種榮譽或者成功的時候，要伺機肯定成果，這也許就是提高積極性的因素。
5、勇于承擔責任;
作為一名主管，肯定跟員工有區(qū)別，不但起到領(lǐng)頭羊的作用，肩上也承擔了更多的責任，勇于承擔責任，這也是主管所必須的素質(zhì)。
三、售前工作的改進
在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我覺得還要從如下幾個方面加以改進：
1、再次增加知識技能(知識、技能和產(chǎn)品功能等)
我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎(chǔ)上，增加一些相關(guān)知識，比如服務(wù)器
的知識，包括型號，性能等等，比如項目實施過程中會遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。
不僅是專業(yè)相關(guān)知識，其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書，歌曲、戲曲等等，都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作，雖然售前是屬于技術(shù)支持部門，但從知識面的廣泛程度上來說，要比其他技術(shù)支持要求要高�？蛻粢姷降牡谝晃患夹g(shù)人員多數(shù)都是售前人員，不管是在吃飯還是在活動中聊天時，這些知識和話題，總會用到。
關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識，想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下，在時間保證的前提下，給售前上上課，講講項目溝通中需注意的問題，產(chǎn)品售后中遇到的問題，及解決辦法。
產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱，還要熟知他們的功能，熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn)，做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌，每一位員工都能獨當一面。
2、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽感等)
首先要有形象，比如穿著，坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便，不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便，走路要有氣質(zhì)，不管個兒高個兒矮，走路就要挺胸抬頭，貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子，該說的不該說的，跟以前沒說過話似的，一股腦全出來了，搞的客戶得插空才能有說話的機會，這樣是不行的，要謙虛聽，認真答。這些問題還是不同程度的存在，我也想找一些這樣的視頻，或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。
培養(yǎng)大家的榮譽感，這點是存在內(nèi)心的，時刻保持榮譽感，介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。
3、完善工作細節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等)
完善工作細節(jié)可能要做的比較多，牽扯到方方面面，主要說兩個方面。
攻防演示：現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型，但有時候還要以不變應(yīng)萬變，想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工，讓每個人工都能了解過程，提出問題。前段時間也做過這樣的試驗，每一個人都講一遍，但每個人要對其他人提出至少兩條建議，如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好，到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了，需要的是時間讓他們鍛煉。當時苑錚剛?cè)肼�，可能還沒機會講課，后續(xù)還會針對他的特點準備幾場內(nèi)部培訓(xùn)。包括產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、再次鍛煉默契程度(本部門之間、各部門之間等)
默契程度在售前看來尤為重要，攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契，效果才會更好。還要跟其他部門做好配合，比如和銷售，跟客戶談話要以銷售為主，我們配合，決不能在銷售和客戶談話的過程中，隨便插嘴。這點還是需要再強調(diào)。
四、工作規(guī)劃
“三層樓”+“亮點”+“微笑”
工作更上一層樓
希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的臺階，也希望能通過我們這個團隊的努力，能獲得一個接一個的勝利。
自己更上一層樓
希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時，這也是我人生中的一種財富。
員工更上一層樓
也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉，也希望他們能當成一種財富。
部門成為亮點
希望通過我們的努力，我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點部門。
領(lǐng)導(dǎo)微笑
最終達到的目的就是：漂亮的完成每次任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。
主管演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，大家好：
我叫，1977年10月出生，本科學歷，中共黨員，現(xiàn)任XX縣質(zhì)監(jiān)局辦公室主任。
首先我先介紹一下我的基本情況：我是1997年畢業(yè)分配到XX縣質(zhì)監(jiān)局在稽查隊做執(zhí)法打假工作;20xx年調(diào)入局機關(guān)任會計職務(wù)，20xx年任局辦公室副主任負責財務(wù)工作，20xx年任財務(wù)股長，20xx年任辦公室主任兼財務(wù)股長負責辦公室及財務(wù)工作至今。由于我對工作的認真負責，參加工作以來，本人多次被評為縣文明建設(shè)先進工作者，兩次被省局授予“XX省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)票據(jù)管理先進個人”榮譽稱號;20xx年還獲得XX市精神文明建設(shè)標兵，今年我所負責的辦公室被縣團委評選為“XX縣青年文明號”。成績和榮譽屬于以前，但這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作上的支持。
下面我就最近幾年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做一下匯報：
我是20xx年擔任辦公室主任這個職務(wù)的，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，剛開始我倍感壓力，為了做好這份工作，我不間斷的學習黨和國家有關(guān)質(zhì)檢工作的理論和業(yè)務(wù)知識，特別是對市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，我不是一學了事放在一邊，而是要把精神領(lǐng)會透，最重要的是我能夠把領(lǐng)導(dǎo)的講話精神落實到工作中去，因此干起工作來，目標明確，思路清晰，成績突出，政策水平和業(yè)務(wù)能力也不斷提高。平時由于自己手勤，腿勤，嘴勤，平時善于觀察，善于總結(jié)，善于問，積累了不少的工作經(jīng)驗;特別是在負責財務(wù)和辦公室工作的7年間，工作多，要求嚴，時間緊，星期天節(jié)假日我很少休息;也正是由于辦公室工作的多、雜、廣，從而鍛煉了我對工作的綜合分析能力、協(xié)調(diào)處事能力和上下溝通能力;個人的整體素質(zhì)也在鍛煉中不斷提高，職工印象越來越好，領(lǐng)導(dǎo)評價越來越高。
在質(zhì)監(jiān)局的十幾年里，對待工作我始終把握一個主題，就是以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，對工作有感情，干工作有熱情，干事業(yè)有激情，不惜力、肯吃苦、能創(chuàng)新、善進取;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認真細致、一絲不茍、不講條件的做好落實好;由于自己在工作中執(zhí)行能力的提高，從而樹立了求真務(wù)實、真抓實干、勇于負責、敢于作為和熱情服務(wù)的作風。
如果這次我能夠成功競聘為副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，我的工作目標有3點：
一是思想上加強學習。主要是加強政策理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高政策水平、法制觀念和理論業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過強化發(fā)展、創(chuàng)新意識來促進業(yè)務(wù)工作的提高。發(fā)展是硬道理，創(chuàng)新是發(fā)展的促進劑，因此，我要加大創(chuàng)新力度，拓寬創(chuàng)新范圍，提高創(chuàng)新成效，打造質(zhì)監(jiān)工作新亮點，實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作新發(fā)展。
二是工作中積極主動。按照領(lǐng)導(dǎo)的職責分工和部署，正確領(lǐng)會意圖，大膽決策，積極主動開展工作，做到不推、不拖、不講價錢、不講條件，少說空話、多干實事，敢于承擔責任，充分發(fā)揮自己對待工作的主觀能動性，調(diào)動各方的積極性，以只爭朝夕的精神、雷厲風行的作風，努力做好各項工作。
三是同事間精誠團結(jié)。團結(jié)出凝聚力出戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)與否是決定整個單位工作成敗的重要因素。因此，作為副職，我要以身作則，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做;對正職我會積極配合支持正職的工作，不折不扣的貫徹落實正職代表領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決定，維護正職以及班子的威信;在與其他副職的工作關(guān)系中我會以大局為重，做到權(quán)力不爭、責任不推、困難不讓、功名不居;大事講原則，小事講風格;以此樹立班子的權(quán)威和形象，推動全局工作的穩(wěn)定快速發(fā)展。
如果這次競聘不上這個崗位，說明我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在今后的工作中我會毫不氣餒、一如既往的做好本職工作，繼續(xù)努力為質(zhì)監(jiān)事業(yè)貢獻自己的力量!
我的演講結(jié)束。 謝謝大家!
主管演講稿 篇15
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。我叫，今年34歲，大專文化，會計員。20xx年來在營業(yè)網(wǎng)點和儲蓄事后監(jiān)督工作崗位上，從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘蒙自建行天馬分理處委派會計主管一職。營業(yè)網(wǎng)點會計工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，從委派會計主管應(yīng)當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：一是有較為扎實的專業(yè)知識。自省財校畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。七年的營業(yè)網(wǎng)點前臺和六年后臺事后監(jiān)督工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案，經(jīng)營風險防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道委派會計主管工作的職責任務(wù)，明白做委派會計主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任委派會計主管工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職，提高委派會計拓展工作質(zhì)效，樹立委派會計主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與委派會計主管共發(fā)展。
1、加強學習，全面提高自身素質(zhì)。努力學習各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設(shè)。 在工作中，維護支行形象，維護班子形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當好主角。原創(chuàng)文秘材料，盡在第一范文網(wǎng)diyifanwen.com網(wǎng)。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。 一是組織好支行的會計核算，真實、準確、及時、完整地提供會計信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作風險，確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好支行日常檢查計劃，按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或?qū)ｍ棛z查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好拒員卡的日常管理檢查，在用印簽卡、抵質(zhì)押物的核對，帳戶的對帳，確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作，對重點會計業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作，對大額進出款項進行嚴格管理，以管理提升效益。
3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的xx大和十六四中、五中全會精神，加快金融改革，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴密，運營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
5、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學習和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的企業(yè)，加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達標基礎(chǔ)上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
主管演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
記得一位哲學家曾說過，”倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布。“我今天站在這里接受組織的挑選，我愿做一塊博擊風浪的帆布，為我們電力公司的發(fā)展做出積極的貢獻。今天我要競聘的工作崗位是電管站站長。
首先借此機會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加客觀。
我叫，今年xx歲，中共黨員，助理會計師職稱。我于19xx年x高中畢業(yè)，19xx年5月考入食品廠工作;19xx年7月至19xx年12月在食品廠工作;19xx年1月至19xx年12月調(diào)當保管兼出納工作，由于工作的突出于19xx年1月調(diào)入當政工干事，同時考入�？茣嬰娝慊娜陮W習;19xx年1月至19xx年12月在當政工干事;19xx年1月至20xx年12月在當統(tǒng)計工作;20xx年1月調(diào)入水電站任售電報賬員工作，同時我在20xx年7月1日又在參加經(jīng)濟管理兩年的本科學習;20xx年9月由于電力企業(yè)發(fā)生變化，由團場的水電站納入了電力公司，我被聘為電力公司223電管站的報賬員。我深知：一份耕耘，一份收獲。工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，并力爭做多最好，所以我多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我曾多次獲得”三八紅旗手“的榮譽稱號。
人們常說：機遇總是垂青于有所準備的人。我很贊同這句話，在上臺之前我綜合權(quán)衡了一下我自己，認為自己具有如下競聘優(yōu)勢：
第一，我具有嚴謹塌實的工作作風和豐富的工作經(jīng)驗。
參加工作以來我始終以嚴謹塌實的工作作風開啟工作，工作中無論事情大小我都認真對待。我受過高等教育，深深懂得”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來“的道理。我多年的工作生涯中從事過多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，同時，到電力系統(tǒng)工作也有xx年的時間了，剛到本公司時，我發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能，用較短的時間熟悉了各項工作流程，現(xiàn)在多各項程序也比較熟悉，
在工作中我也能夠把獲得的經(jīng)驗靈活多變地加以應(yīng)用，提高工作效率。
第二，我具有良好的素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。
作為女性，我個人的特點是耐心與細致，我本人具有豐富的感情，能夠與領(lǐng)導(dǎo)和同事們打成一片，使我工作起來更加得心應(yīng)手，工作的歷練，使我具備了愛崗敬業(yè)、踏實工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養(yǎng)。
我善于接觸一些先進的、科學的思想，具有較強的創(chuàng)新意識。我自信在工作中我能夠不斷開拓新的局面，創(chuàng)造嶄新的工作業(yè)績。
第三，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
學過管理學的我，性格較外向開朗，為人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是到我公司工作的幾年，更加鍛煉了我的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力，對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。所以，就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，我不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第四，我具有積極的工作態(tài)度。
參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在20xx年年底的民主考評中，我的優(yōu)稱率是100%。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上電管站站長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作，把自己的本職工作做好。具體將做到以下幾點：
一是真誠講團結(jié)，做好站內(nèi)的管理工作。
多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把員工隊伍帶好，進一步健全內(nèi)部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進一步提高。
二是知人善任，提高人員素質(zhì)。
1，要任人為賢，要有正確的用人觀念，將熱愛本職工作、有文化、責任心強、吃苦耐勞、秉公辦事的同志作為考察的對象。用人關(guān)鍵是育人，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，推心置腹，耐心細致地交心。2，對德才兼?zhèn)涞娜藛T明責授權(quán)。我們的工作具有嚴肅、獨立、分散的特點，體量員工難度，對他們導(dǎo)向。對那些如魚得水，得心應(yīng)手的電工盡可能提拔層次，變換崗位，激發(fā)上進心，啟動一點，影響一片，樹立正氣，增強機構(gòu)活力。3，要言傳身教，身先士卒，掌握工作信息，重視業(yè)務(wù)知識，對單位要有危機感，緊迫感，不僅要把握電管站現(xiàn)在，更重要地要把握住和發(fā)展電管站的未來;布置任務(wù)要明確，職責和任務(wù)邊界不清，工作人員無所適從，會影響工作情緒和工作效能。
三是夯實基礎(chǔ)，做好電網(wǎng)的運營維護工作
我要建立健全電網(wǎng)運營維護的各項規(guī)章制度，重視并加強技術(shù)監(jiān)督和電網(wǎng)技術(shù)改造工作，下大力氣做好電網(wǎng)的運行維護管理，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和各項生產(chǎn)任務(wù)的完成;同時，要認真審查電網(wǎng)規(guī)劃及配網(wǎng)規(guī)劃，提出修編電網(wǎng)規(guī)劃的意見和建議;另外還要結(jié)合實際，定期分析運營過程中存在的問題，加強電網(wǎng)調(diào)度管理工作，完善各類調(diào)度預(yù)案。
四是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)，為電力事業(yè)奮斗終身。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為電力事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的電力事業(yè)。
我是一個平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競聘，我渴望成功，渴望進步，哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身的提高，生活的美好，如果我競聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細心和耐心更好的為我們電力的發(fā)展貢獻自己的力量!
最后，我想說，作為電管站站長，目前或許我不是最出色的，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗我!
請大家支持我，謝謝大家!
主管演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我是財務(wù)處的，今年24歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自20xx年8月份進入，xx年8月至20xx年4月于，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。20xx年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務(wù)人員一起努力學習財務(wù)知識，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財務(wù)制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務(wù)負責人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己，不負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講完畢，謝謝大家!
主管演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
我叫， xx歲，現(xiàn)任所監(jiān)管二組組長。感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這一次難得的機會，因為我覺得參與競聘不光是一次展示自我的機會，更是一次學習和鍛煉的機會。
我于xx年xx月從xx大學x學院碩士畢業(yè)后進入工商分局工作。一直在工商所監(jiān)管二組從事綜合監(jiān)管。xx年8月起，我擔任組長，至今已有x年。工商基層一線的實踐磨練了我、充實了我、提升了我。我來參加此次競聘勇氣和底氣來源于三個方面：
一是年齡上的優(yōu)勢使我具備吃苦耐勞和迎難而上的精神。工商市場監(jiān)管工作內(nèi)容繁雜、責任重大且富有挑戰(zhàn)性，作為年輕干部，我能夠以飽滿的熱情和積極的態(tài)度面對。工作中能靜得下心、沉得住氣，注重做好每個細節(jié)。在市場監(jiān)管執(zhí)法中能勇于負責，沖鋒在前，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，并善于思考創(chuàng)新、勇于破解難題。
二是長期一線監(jiān)管促使我養(yǎng)成理論結(jié)合實際的工作慣例。工作x年，除始終加強學習、努力熟悉法律法規(guī)與業(yè)務(wù)知識外，還注重理論與實踐，總結(jié)與創(chuàng)新相結(jié)合，積極撰寫各類理論調(diào)研、心得體會文章，有多篇征文獲獎，有2篇在《工商》雜志予以發(fā)表。在日常工作中，既認真開展巡查執(zhí)法，保障轄區(qū)經(jīng)濟秩序可控有序，還積極做好消保維權(quán)、信息報表、資料規(guī)整、指導(dǎo)服務(wù)等各方面工作，做到內(nèi)外兼修。
三是擔任組長經(jīng)歷鍛煉了我組織管理和溝通協(xié)調(diào)的能力。工作中，能夠做好上傳下達與內(nèi)外協(xié)調(diào)，將所里整體性工作計劃根據(jù)時間節(jié)點、工作要求進行有效拆分，將業(yè)務(wù)科室階段性工作進行有效整合，通過科學統(tǒng)籌，調(diào)動組內(nèi)干部的積極性，發(fā)揮團隊合力作用。平時關(guān)心同志、搞好團結(jié)，注重營造和諧向上的工作氛圍。
x年來，我先后獲得過“出色青年志愿者”、“青年崗位能手”、行政嘉獎、考核出色等一系列榮譽。但我深知：我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。同甘共苦中建立起深厚友誼，也使我更加熱愛工商事業(yè)、熱愛我們這個集體。
下面，我談?wù)剬Ω偁幝毼坏恼J識與設(shè)想：
科級副職應(yīng)當是部門承上啟下的中堅力量，是上級領(lǐng)導(dǎo)的決策得以推進和落實的重要環(huán)節(jié)和有力保證。作為一名基層副職，應(yīng)該做好以下幾點：
1、明確定位，在“團結(jié)協(xié)作成合力”上下功夫。要牢固樹立配角意識，甘當綠葉。自覺尊重和服從正職領(lǐng)導(dǎo)，當好正職的智囊、參謀和助手。在工作中要勇敢叫響“向我看齊跟我干”的口號，做行動表率。還要努力維護班子團絡(luò)，關(guān)心同志，順暢工作流程，發(fā)揮好橋梁、紐帶、潤滑劑的作用。
2、抓好執(zhí)行，在具體業(yè)務(wù)工作上做出成效。要全面準確地執(zhí)行分局及所班子安排的工作任務(wù)，工作中要千方百計找方法，想方設(shè)法抓落實，促進各項目標任務(wù)的完成出亮點。緊扣“服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、隊伍奮發(fā)有為”兩大主題，擔重任、勇創(chuàng)新、破難題。
3、勇于擔責，在“確保穩(wěn)定不出事”上有作為。要樹立高度的責任心和奉獻意識，遇到難題大膽負責，不等不靠，想方設(shè)法妥善解決。要有高度的風險責任意識，對群眾重點關(guān)注、媒體反映強烈的問題保持敏感性，善于提前介入預(yù)防，將問題消滅于萌芽。
假如我競聘成功，將從以下幾方面出發(fā)，重點推進幾項工作：
1、適應(yīng)改革形勢強監(jiān)管。當前，政府職能從行政審批轉(zhuǎn)向簡政放權(quán)，工商登記制度改革也體現(xiàn)出“寬進+嚴管”的思路，隨著市場監(jiān)管任務(wù)日益繁重，只有依托網(wǎng)格化監(jiān)管模式，強化監(jiān)管執(zhí)法，才能高效履行職能，提升工商執(zhí)法地位與權(quán)威性。要關(guān)注社會熱點、緊跟時代需求，努力查處一些社會反響較大，群眾反映強烈的典型案件，只有在執(zhí)法辦案上尋求突破，才能切實提升監(jiān)管能力，彰顯網(wǎng)格化監(jiān)管的巨大作用。
2、打好無照整治攻堅戰(zhàn)。要將網(wǎng)格監(jiān)管工作與區(qū)無照整治3年規(guī)劃相結(jié)合，一方面靈活運用注冊官合議制、備案制等方法，加強政策指導(dǎo)服務(wù)，疏之有道;另一方面通過立案查處、責令改正等方式，惡化無照經(jīng)營生存空間，并借助地區(qū)舊改實施聯(lián)合執(zhí)法，整治、取締、滅失無照經(jīng)營，堵要得法，推進市場秩序規(guī)范。
3、打造特色品牌出亮點。在全面完成目標任務(wù)的基礎(chǔ)上，還要做到工作爭創(chuàng)一流：創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊伍。要優(yōu)化工作流程，提升整體執(zhí)行力和工作效能，結(jié)合工作崗位，不斷挖掘、提煉，將工作上升到亮點工作，有效推進“一所一品一特色”的創(chuàng)建。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，不論此次競聘結(jié)果如何，我都會一如既往保持工作熱情，踏踏實實，勤勤懇懇，盡心盡職地做好各項工作，將自己的精力和心血投入到工商事業(yè)中。言為心聲，我這樣想，也肯定這樣做!不當之處請批評指正。
謝謝大家!
主管演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)、各位評委，同事們：
大家好!
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走電信公司財務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁�，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能!今天，我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面:
“沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的，經(jīng)綜合權(quán)衡，認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業(yè)心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，電信公司大客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)員競聘演講稿。超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn)，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要，競聘電信公司副總經(jīng)理演講稿，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計和分析，上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
下面談一下，我對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管這個崗位的認識和工作設(shè)想：
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場調(diào)方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果;不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標，還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能，還要較強的服務(wù)意識和責任意識。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的電信支局長競聘演講報告一個延續(xù)，對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學習先進經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時間內(nèi)，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機制。
我將對市場和客戶，最現(xiàn)實的問題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上電信局主管競聘演講稿建立快速反應(yīng)機制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四，加強自身學習，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務(wù)學習和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進行細分，提供差異化的服務(wù)和營銷，有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù);對中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味，讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六， 完善各項規(guī)章制度，進一步推行目標管理。
我將結(jié)合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規(guī)章制度，搞好目標管理，從___到___都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認識：
前臺話務(wù)主管需要有很強的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力，要在電信競聘書坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進行修改。通過強化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質(zhì)量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng)，充實知識庫內(nèi)容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態(tài)管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三，根據(jù)實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控電信競聘上崗書。
我將根據(jù)當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，并結(jié)合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監(jiān)督制度，對營銷過程實施有效監(jiān)控，確保營銷方案的有效、持續(xù)進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對于前臺話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細致的服務(wù)感動品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據(jù)。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主電信公司總經(jīng)理助理競聘演講稿、客觀因素，針對存在的問題提出相應(yīng)的措施，及時提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進行檢查，對客服代表的服務(wù)過程進行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結(jié)果，而無論結(jié)果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績!
我的電信公司經(jīng)理競聘演講稿完畢，謝謝大家!
主管演講稿 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!首先感謝組織上為我們提供了一次公平競爭、鍛煉自己的機會，也感謝在座的各位對我的關(guān)心和支持!
我叫 ，1977年6月出生，中共黨員，大專，現(xiàn)從事財會股會計工作。今天，我懷著萬分激動的心情來參加這次公開競聘。我競聘的職務(wù)是 信用社副主任。我認為公平競爭，作為一種時代潮流，不僅存在于人與人之間，同樣也存在于各個單位、行業(yè)、部門之間。在這充滿競爭的時代，對于20xx年三項預(yù)警指標進入紅色靜態(tài)預(yù)警級別，20xx年第一季度三項考核指標處于最后一名的忠門信用社，如何才能做到求生存、促發(fā)展、走出一條屬于自己的道路呢?下面請讓我從一名副主任的角度談一談我的幾點粗淺看法。
一、要有一個團結(jié)協(xié)助，率先重范的領(lǐng)導(dǎo)班子
孔子說過，其身正、不會而行;身不正，雖氣不從。班子的素質(zhì)和作風直接關(guān)系到信用社的興衰成敗。所以要注重班團結(jié)，不斷增強班子的凝聚力，號召力和戰(zhàn)斗力。作好一名黨員干部，要時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性，以身作則，率先重范，勤政廉潔，要克服以權(quán)謀私，以貸謀利的心理，為秀嶼區(qū)金融事業(yè)而恪盡職守。
作為信用社副主任，要明確自己的崗位職責，積極配合主任、協(xié)助主任，不折不扣完成好社內(nèi)的各項工作。同時，要深入到群眾中去，關(guān)心員工生活;解決員工的困難，征求員工意見與建議，讓職工參與管理、參與決策。充分納動職工的積極性與主動性，促進各項工作的順利開展。
二、要有一種思安思危，開拓進取的競爭意識。
適者生存、不適者被淘汰，是放之四海皆準的真理。在對手林立，競爭日益激烈的金融交流、如何吸取存款，增強信用社支農(nóng)資金實力，是信用社賴于生存，賴于發(fā)展，在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因循守舊墨守陳規(guī)，只能不斷拉大我們與商業(yè)銀行之間的距離。我們要努力轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。特別是要在提高服務(wù)質(zhì)量方面下大功夫。信用社的服務(wù)動能落后于其他商業(yè)銀行。但決不能讓服務(wù)質(zhì)量落后于他人。我們可以利用網(wǎng)點較多的優(yōu)勢，揚長避短增多上門服務(wù)項目，不斷深入群眾，加大存款政策宣傳力度，做好儲戶的思想勾通工作，并注重搞好兄弟單位關(guān)系，把更多更大的儲戶吸引到信用社會來，為提高競爭能力提供強有力的保障。
三、要有一支德才兼?zhèn)�，�?xùn)練有素的專業(yè)隊任。
事業(yè)要發(fā)展，人才是根本。離開了人才。就如少了名廚，再好再多的原料也調(diào)示出名振中外的“滿漢全席”。當前，信用社的人才結(jié)構(gòu)普遍處于新者交替、青黃不接階段，加上業(yè)務(wù)電腦化管理，在帶來夫限商機的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。如何挖掘人才、培養(yǎng)人才及合理利用現(xiàn)有人才，是一個永恒不變的主題。作為副主任，要配合領(lǐng)導(dǎo)，努力營造學習氛圍，組織轄區(qū)內(nèi)會計、出納、信貸下儲蓄，營銷各個崗位人員，認識進行專業(yè)理論、操作培訓(xùn)及職業(yè)道德教育，通過“學、幫、比”等方式，把全體員工培養(yǎng)成德才兼?zhèn)�，愛崗敬業(yè)的專業(yè)隊任，以便更好地為群眾服務(wù)。
四、要有一套種子規(guī)范，切實可行的管理制度。
沒有規(guī)矩，可成方圓。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，制定一套科學的管理制度，嚴明的落實措施，嚴格的考核標準，做到制度到位，落實到位;公平公正、獎懲分明;達到激勵先進、鞭策落后的目的。
首先是要加強信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要加強監(jiān)督力度，嚴格執(zhí)行信貸工作的操作規(guī)程，摒棄私念，堅持原則。嚴格把關(guān)，重點做好貸款“三查”工作。貸款放得出，要保證本息收得回。已形成的不良貸款要采取措施收回或盤活。做到信貸資金良性循環(huán)。其次要加強財務(wù)管理，做好增收節(jié)支工作，要認真組織會計核復(fù)工作，加強財務(wù)管理，做好會計、出納儲蓄等工作的檢查和職導(dǎo)，支持和配合稽核人員做好稽核工作。嚴格執(zhí)行貸款利率政策及財經(jīng)紀律、控制費用開支，達到增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益的目的。同時，要加強內(nèi)部防控制度建設(shè)，搞好“三防一保”工作。安全保衛(wèi)工作是始終不能掉以輕心大事，要嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度，經(jīng)常深入網(wǎng)點檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，處理違章違紀行為決不手軟，保證安全生產(chǎn)無事故，切實防范經(jīng)濟案件的發(fā)生。有了一套科學規(guī)范，切實有效的管理措施，我們的各項工作也就得以健康、穩(wěn)步地發(fā)展壯大。
說得好不如做得好，此時此刻，我只想用最真摯語言向在座的各位表示我的決心。假如我有幸競聘成功，我有信心，也有決心，有毅力，也有能力讓忠門信用社在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新。假如我未能競聘成功，我將無怨無悔，始終如一，立足崗位，繼續(xù)接受組織和同志們考驗，繼續(xù)為我區(qū)農(nóng)村信用社事業(yè)的發(fā)展而奮斗不息。
最后，再次對組織給了我一次鍛煉的機會，表示深深地感謝，真誠的祝愿大家工作順利，幸福安康!