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2023主管演講稿

發(fā)布時(shí)間:2023-02-21

2023主管演講稿(精選20篇)

2023主管演講稿 篇1

  尊敬的各位評(píng)委、同事:

  大家好,站在這里我很激動(dòng),身為集團(tuán)的一名工作年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團(tuán)給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),給我們一個(gè)體現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我叫,19年月出生,學(xué)歷,年月日加入集團(tuán),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后被分到部工作,年月日調(diào)入部工作,現(xiàn)在部門。

  自從加入公司以來(lái),我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過(guò)程中,讓我知道了專業(yè)知識(shí)的重要,更讓我知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要,任何個(gè)人、任何企業(yè)的進(jìn)步都不是一個(gè)人的事,而是大家集體努力的結(jié)果。

  首先給大家匯報(bào)一下我的工作情況和個(gè)人在銷售方面的優(yōu)勢(shì),作為一名銷售人員,自己不斷努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售知識(shí),我知道任何一次成功的銷售都不是一個(gè)偶然的事情,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及知識(shí)和運(yùn)用的結(jié)果,事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感的綜合應(yīng)用都是值得努力學(xué)習(xí)和提高的。幾年間我自己積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月都能超額完成公司下發(fā)的核定任務(wù),(數(shù)據(jù)),在完成自己工作的同時(shí)主動(dòng)幫助新員工與他們交流銷售經(jīng)驗(yàn),我想作為一個(gè)合格的(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務(wù)幫助自己的同事。形成一個(gè)和諧進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。

  對(duì)于任何一個(gè)客戶來(lái)說(shuō)我都習(xí)慣提供更多、更好的服務(wù),不計(jì)酬勞。把每一個(gè)客戶都當(dāng)成自己的朋友。不說(shuō)沒(méi)有把握的話,無(wú)論說(shuō)謊能得到多少暫時(shí)的利益。努力培養(yǎng)對(duì)客戶真誠(chéng)健康的親善態(tài)度,銷售的同時(shí)也喜歡把(公司名稱)集團(tuán)的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語(yǔ)嘛。尊重每一個(gè)客戶,對(duì)于客戶給予的合作,心懷感激,并對(duì)客戶表達(dá)出自己的感謝,F(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說(shuō)我這幾年的銷售是成功的,除了集團(tuán)的每一位同事的幫助外,我的客戶對(duì)我的幫助也是非常重要的。

  對(duì)于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。

  一、通過(guò)自己的社會(huì)資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品,并充分依靠公司的宣傳活動(dòng),積極出去宣傳集團(tuán)產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭(zhēng)取更多的成單機(jī)會(huì)。

  二、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想,針對(duì)每一個(gè)客戶的實(shí)際情況推薦適合他的產(chǎn)品,絕不因?yàn)樽约旱睦孀尶蛻暨x擇沒(méi)有必要的產(chǎn)品,要讓客戶的每一筆投入都達(dá)到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來(lái)更多的新客戶。

  三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會(huì),才能無(wú)愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn),做一個(gè)信守原則的人最會(huì)贏得客戶和朋友的尊重和信任。因?yàn)樗麄円仓,公司給他們提供一種需要并不是無(wú)條件的,而必須是在堅(jiān)持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時(shí)同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。

  無(wú)論我的競(jìng)聘是否能夠成功,對(duì)我自己來(lái)講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。今后我都會(huì)一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個(gè)(公司名稱)人而驕傲。

  謝謝在場(chǎng)的每一位!

2023主管演講稿 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:

  大家好!

  我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財(cái)務(wù)助理和物料倉(cāng)管職務(wù)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務(wù)的宗旨來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位,希望能得到大家的支持。

  我叫,今年24歲,20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計(jì)算機(jī)專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學(xué)梧州分校。自20xx年以來(lái),一直在中國(guó)聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來(lái),我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對(duì)公司的熱愛(ài)、對(duì)工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競(jìng)聘的職位是財(cái)務(wù)助理和物料倉(cāng)管。 我清楚地認(rèn)識(shí)到,競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。要成為一名合格的公司財(cái)務(wù)助理,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有多方面的知識(shí);不僅要有一定的財(cái)務(wù)管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。 我雖然從沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)崗位的工作,缺少經(jīng)驗(yàn)。但我經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來(lái)的工作實(shí)踐,通過(guò)平時(shí)在工作中對(duì)多種知識(shí)的不斷進(jìn)取,以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),我熱愛(ài)聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。第一,勤學(xué)善思。工作以來(lái),堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事過(guò)聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事。對(duì)待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

  如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我會(huì)從以下幾個(gè)方面努力做好的工作,真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)助手。

  1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)助理和物料倉(cāng)管一職,要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多,如:自營(yíng)廳、代理商使用資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理以及機(jī)卡出入庫(kù),固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,顧全大局,時(shí)時(shí)處處堅(jiān)決維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財(cái)務(wù)管理水平,做好財(cái)務(wù)助理工作。

  2.認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實(shí)實(shí)地做好本部門的各項(xiàng)工作。我將及時(shí)地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動(dòng)上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠(chéng)實(shí)待人。

  3.當(dāng)好參謀助手,服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財(cái)務(wù)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,做好財(cái)務(wù)工作。

  4.維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自形象;同時(shí)也真誠(chéng)地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作提出批評(píng)、多提醒,幫助我更好地完成工作。

  5.發(fā)揮自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)的特長(zhǎng),合理和充分利用計(jì)算機(jī)來(lái)做好財(cái)務(wù)工作。樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開(kāi)拓進(jìn)取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。力爭(zhēng)短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財(cái)務(wù)工作能力的財(cái)務(wù)管理工作者。 空談?wù)`事,實(shí)干興業(yè)。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我深知事業(yè)重如山,我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好財(cái)務(wù)助理、物料倉(cāng)管這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的公司員工。如果我能競(jìng)聘成功,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶。

2023主管演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家好:

  我叫,1977年10月出生,本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任XX縣質(zhì)監(jiān)局辦公室主任。

  首先我先介紹一下我的基本情況:我是1997年畢業(yè)分配到XX縣質(zhì)監(jiān)局在稽查隊(duì)做執(zhí)法打假工作;20xx年調(diào)入局機(jī)關(guān)任會(huì)計(jì)職務(wù),20xx年任局辦公室副主任負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,20xx年任財(cái)務(wù)股長(zhǎng),20xx年任辦公室主任兼財(cái)務(wù)股長(zhǎng)負(fù)責(zé)辦公室及財(cái)務(wù)工作至今。由于我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),參加工作以來(lái),本人多次被評(píng)為縣文明建設(shè)先進(jìn)工作者,兩次被省局授予“XX省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)票據(jù)管理先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào);20xx年還獲得XX市精神文明建設(shè)標(biāo)兵,今年我所負(fù)責(zé)的辦公室被縣團(tuán)委評(píng)選為“XX縣青年文明號(hào)”。成績(jī)和榮譽(yù)屬于以前,但這些成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ魃系闹С帧?/p>

  下面我就最近幾年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委做一下匯報(bào):

  我是20xx年擔(dān)任辦公室主任這個(gè)職務(wù)的,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,剛開(kāi)始我倍感壓力,為了做好這份工作,我不間斷的學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢工作的理論和業(yè)務(wù)知識(shí),特別是對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話,我不是一學(xué)了事放在一邊,而是要把精神領(lǐng)會(huì)透,最重要的是我能夠把領(lǐng)導(dǎo)的講話精神落實(shí)到工作中去,因此干起工作來(lái),目標(biāo)明確,思路清晰,成績(jī)突出,政策水平和業(yè)務(wù)能力也不斷提高。平時(shí)由于自己手勤,腿勤,嘴勤,平時(shí)善于觀察,善于總結(jié),善于問(wèn),積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn);特別是在負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和辦公室工作的7年間,工作多,要求嚴(yán),時(shí)間緊,星期天節(jié)假日我很少休息;也正是由于辦公室工作的多、雜、廣,從而鍛煉了我對(duì)工作的綜合分析能力、協(xié)調(diào)處事能力和上下溝通能力;個(gè)人的整體素質(zhì)也在鍛煉中不斷提高,職工印象越來(lái)越好,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)越來(lái)越高。

  在質(zhì)監(jiān)局的十幾年里,對(duì)待工作我始終把握一個(gè)主題,就是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對(duì)工作有感情,干工作有熱情,干事業(yè)有激情,不惜力、肯吃苦、能創(chuàng)新、善進(jìn)取;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍、不講條件的做好落實(shí)好;由于自己在工作中執(zhí)行能力的提高,從而樹(shù)立了求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勇于負(fù)責(zé)、敢于作為和熱情服務(wù)的作風(fēng)。

  如果這次我能夠成功競(jìng)聘為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,我的工作目標(biāo)有3點(diǎn):

  一是思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要是加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高政策水平、法制觀念和理論業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)強(qiáng)化發(fā)展、創(chuàng)新意識(shí)來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的提高。發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是發(fā)展的促進(jìn)劑,因此,我要加大創(chuàng)新力度,拓寬創(chuàng)新范圍,提高創(chuàng)新成效,打造質(zhì)監(jiān)工作新亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作新發(fā)展。

  二是工作中積極主動(dòng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工和部署,正確領(lǐng)會(huì)意圖,大膽決策,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,做到不推、不拖、不講價(jià)錢、不講條件,少說(shuō)空話、多干實(shí)事,敢于承擔(dān)責(zé)任,充分發(fā)揮自己對(duì)待工作的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)各方的積極性,以只爭(zhēng)朝夕的精神、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),努力做好各項(xiàng)工作。

  三是同事間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出凝聚力出戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)與否是決定整個(gè)單位工作成敗的重要因素。因此,作為副職,我要以身作則,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做;對(duì)正職我會(huì)積極配合支持正職的工作,不折不扣的貫徹落實(shí)正職代表領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決定,維護(hù)正職以及班子的威信;在與其他副職的工作關(guān)系中我會(huì)以大局為重,做到權(quán)力不爭(zhēng)、責(zé)任不推、困難不讓、功名不居;大事講原則,小事講風(fēng)格;以此樹(shù)立班子的權(quán)威和形象,推動(dòng)全局工作的穩(wěn)定快速發(fā)展。

  如果這次競(jìng)聘不上這個(gè)崗位,說(shuō)明我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在今后的工作中我會(huì)毫不氣餒、一如既往的做好本職工作,繼續(xù)努力為質(zhì)監(jiān)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!

  我的演講結(jié)束。 謝謝大家!

2023主管演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  你們好!

  今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  我20__年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!

  在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):

  第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。

  第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!

  第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。

  第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。

  第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

  以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

  如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

  第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。

  第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。

  第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷經(jīng)理的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!

  謝謝!

2023主管演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

  大家好!

  我叫, xx歲,現(xiàn)任所監(jiān)管二組組長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這一次難得的機(jī)會(huì),因?yàn)槲矣X(jué)得參與競(jìng)聘不光是一次展示自我的機(jī)會(huì),更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

  我于xx年xx月從xx大學(xué)x學(xué)院碩士畢業(yè)后進(jìn)入工商分局工作。一直在工商所監(jiān)管二組從事綜合監(jiān)管。xx年8月起,我擔(dān)任組長(zhǎng),至今已有x年。工商基層一線的實(shí)踐磨練了我、充實(shí)了我、提升了我。我來(lái)參加此次競(jìng)聘勇氣和底氣來(lái)源于三個(gè)方面:

  一是年齡上的優(yōu)勢(shì)使我具備吃苦耐勞和迎難而上的精神。工商市場(chǎng)監(jiān)管工作內(nèi)容繁雜、責(zé)任重大且富有挑戰(zhàn)性,作為年輕干部,我能夠以飽滿的熱情和積極的態(tài)度面對(duì)。工作中能靜得下心、沉得住氣,注重做好每個(gè)細(xì)節(jié)。在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中能勇于負(fù)責(zé),沖鋒在前,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,并善于思考創(chuàng)新、勇于破解難題。

  二是長(zhǎng)期一線監(jiān)管促使我養(yǎng)成理論結(jié)合實(shí)際的工作慣例。工作x年,除始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力熟悉法律法規(guī)與業(yè)務(wù)知識(shí)外,還注重理論與實(shí)踐,總結(jié)與創(chuàng)新相結(jié)合,積極撰寫(xiě)各類理論調(diào)研、心得體會(huì)文章,有多篇征文獲獎(jiǎng),有2篇在《工商》雜志予以發(fā)表。在日常工作中,既認(rèn)真開(kāi)展巡查執(zhí)法,保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序可控有序,還積極做好消保維權(quán)、信息報(bào)表、資料規(guī)整、指導(dǎo)服務(wù)等各方面工作,做到內(nèi)外兼修。

  三是擔(dān)任組長(zhǎng)經(jīng)歷鍛煉了我組織管理和溝通協(xié)調(diào)的能力。工作中,能夠做好上傳下達(dá)與內(nèi)外協(xié)調(diào),將所里整體性工作計(jì)劃根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求進(jìn)行有效拆分,將業(yè)務(wù)科室階段性工作進(jìn)行有效整合,通過(guò)科學(xué)統(tǒng)籌,調(diào)動(dòng)組內(nèi)干部的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用。平時(shí)關(guān)心同志、搞好團(tuán)結(jié),注重營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

  x年來(lái),我先后獲得過(guò)“出色青年志愿者”、“青年崗位能手”、行政嘉獎(jiǎng)、考核出色等一系列榮譽(yù)。但我深知:我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。同甘共苦中建立起深厚友誼,也使我更加熱愛(ài)工商事業(yè)、熱愛(ài)我們這個(gè)集體。

  下面,我談?wù)剬?duì)競(jìng)爭(zhēng)職位的認(rèn)識(shí)與設(shè)想:

  科級(jí)副職應(yīng)當(dāng)是部門承上啟下的中堅(jiān)力量,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策得以推進(jìn)和落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有力保證。作為一名基層副職,應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):

  1、明確定位,在“團(tuán)結(jié)協(xié)作成合力”上下功夫。要牢固樹(shù)立配角意識(shí),甘當(dāng)綠葉。自覺(jué)尊重和服從正職領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好正職的智囊、參謀和助手。在工作中要勇敢叫響“向我看齊跟我干”的口號(hào),做行動(dòng)表率。還要努力維護(hù)班子團(tuán)絡(luò),關(guān)心同志,順暢工作流程,發(fā)揮好橋梁、紐帶、潤(rùn)滑劑的作用。

  2、抓好執(zhí)行,在具體業(yè)務(wù)工作上做出成效。要全面準(zhǔn)確地執(zhí)行分局及所班子安排的工作任務(wù),工作中要千方百計(jì)找方法,想方設(shè)法抓落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成出亮點(diǎn)。緊扣“服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、隊(duì)伍奮發(fā)有為”兩大主題,擔(dān)重任、勇創(chuàng)新、破難題。

  3、勇于擔(dān)責(zé),在“確保穩(wěn)定不出事”上有作為。要樹(shù)立高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)意識(shí),遇到難題大膽負(fù)責(zé),不等不靠,想方設(shè)法妥善解決。要有高度的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),對(duì)群眾重點(diǎn)關(guān)注、媒體反映強(qiáng)烈的問(wèn)題保持敏感性,善于提前介入預(yù)防,將問(wèn)題消滅于萌芽。

  假如我競(jìng)聘成功,將從以下幾方面出發(fā),重點(diǎn)推進(jìn)幾項(xiàng)工作:

  1、適應(yīng)改革形勢(shì)強(qiáng)監(jiān)管。當(dāng)前,政府職能從行政審批轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)政放權(quán),工商登記制度改革也體現(xiàn)出“寬進(jìn)+嚴(yán)管”的思路,隨著市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)日益繁重,只有依托網(wǎng)格化監(jiān)管模式,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,才能高效履行職能,提升工商執(zhí)法地位與權(quán)威性。要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、緊跟時(shí)代需求,努力查處一些社會(huì)反響較大,群眾反映強(qiáng)烈的典型案件,只有在執(zhí)法辦案上尋求突破,才能切實(shí)提升監(jiān)管能力,彰顯網(wǎng)格化監(jiān)管的巨大作用。

  2、打好無(wú)照整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。要將網(wǎng)格監(jiān)管工作與區(qū)無(wú)照整治3年規(guī)劃相結(jié)合,一方面靈活運(yùn)用注冊(cè)官合議制、備案制等方法,加強(qiáng)政策指導(dǎo)服務(wù),疏之有道;另一方面通過(guò)立案查處、責(zé)令改正等方式,惡化無(wú)照經(jīng)營(yíng)生存空間,并借助地區(qū)舊改實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法,整治、取締、滅失無(wú)照經(jīng)營(yíng),堵要得法,推進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范。

  3、打造特色品牌出亮點(diǎn)。在全面完成目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還要做到工作爭(zhēng)創(chuàng)一流:創(chuàng)一流業(yè)績(jī),建一流隊(duì)伍。要優(yōu)化工作流程,提升整體執(zhí)行力和工作效能,結(jié)合工作崗位,不斷挖掘、提煉,將工作上升到亮點(diǎn)工作,有效推進(jìn)“一所一品一特色”的創(chuàng)建。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,不論此次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往保持工作熱情,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,盡心盡職地做好各項(xiàng)工作,將自己的精力和心血投入到工商事業(yè)中。言為心聲,我這樣想,也肯定這樣做!不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。

  謝謝大家!

2023主管演講稿 篇6

  尊敬的各位領(lǐng)、各位評(píng)委,同事們:

  大家好!

  “每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走電信公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳,而它對(duì)我而言更具有特別意義,因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人,我常常以此自勵(lì):在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競(jìng)聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。

  下面簡(jiǎn)單介紹一下自己,以便讓大家對(duì)我的了解更為全面:

  “沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活!苯裉,我是滿懷信心來(lái)到這里參加競(jìng)聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的,經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

  第一,我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。

  工作中,我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外,我接受新事物快,工作以來(lái),憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,一直謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),電信公司大客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)員競(jìng)聘演講稿。超越自我,追求卓越。

  第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能知識(shí)。

  我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年,具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn),熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程,了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí),我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開(kāi)培訓(xùn),其對(duì)疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。

  第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。

  組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)非常重要,競(jìng)聘電信公司副總經(jīng)理演講稿,一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開(kāi)并完成,能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),尤其是多年的客服工作經(jīng)理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。

  與此同時(shí),我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級(jí)投訴,把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對(duì)越級(jí)投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關(guān)資料,做好了復(fù)函等工作。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析,上級(jí)管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢(shì),更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。 

  下面談一下,我對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:

  作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,不僅要制定客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)方案,還要編寫(xiě)回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結(jié)果;不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來(lái)投訴,還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析管理工作;不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理,完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo),還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,要干好此項(xiàng)工作,不僅要求競(jìng)聘者具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,還要較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),競(jìng)聘成功,我將做好以下工作:

  第一,提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí),科學(xué)做好電話回訪工作。

  電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充,是銷售工作的電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告一個(gè)延續(xù),對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間,抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類,確定需要電話回訪的對(duì)象,列出電話回訪計(jì)劃和處理問(wèn)題的措施,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪,保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。

  第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快客服人員在線處理速度。

  我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽(tīng)任何客戶來(lái)電的時(shí)候,都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時(shí)間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。

  第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見(jiàn)反饋回應(yīng)機(jī)制。

  我將對(duì)市場(chǎng)和客戶,最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上電信局主管競(jìng)聘演講稿建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,提高服務(wù)水平。積極推行“聽(tīng)客戶說(shuō)”,及時(shí)地傾聽(tīng)客戶的希望和需求,及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng),并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量,把對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上,作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。

  第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。

  新的崗位無(wú)疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,適宜未來(lái)崗位的需要。

  第五,提高服務(wù)意識(shí),積極提供人性化服務(wù)。

  我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷,有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合,開(kāi)展定期走訪;對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷充滿人情味,讓客戶由電信副總競(jìng)聘演講稿此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。

  第六, 完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。

  我將結(jié)合公司實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從___到___都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。

  接下來(lái),談一下對(duì)前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí):

  前臺(tái)話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力,要在電信競(jìng)聘書(shū)坐班管理工作中,創(chuàng)新工作方法,提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識(shí)庫(kù),對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競(jìng)聘成功,我將做到以下幾點(diǎn): 

  第一,規(guī)范內(nèi)部管理,提升綜合保障能力。

  我將不斷對(duì)績(jī)效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)要求,提高業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中,形成了職責(zé)分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理,使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化,考核公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中工作。

  第二,繼續(xù)優(yōu)化10000號(hào)系統(tǒng),充實(shí)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。

  我將更加公司的實(shí)際,對(duì)知識(shí)庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問(wèn)題。同時(shí),優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶,為客戶解答咨詢問(wèn)題,成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專家。

  第三,根據(jù)實(shí)際制定營(yíng)銷方案,對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效管控電信競(jìng)聘上崗書(shū)。

  我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,制定科學(xué)的營(yíng)銷方案,編寫(xiě)營(yíng)銷腳本,并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶的心中。同時(shí),必要時(shí)建立監(jiān)督制度,對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控,確保營(yíng)銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。

  第四,千方百計(jì),提高客戶滿意度。

  對(duì)于前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)而言,服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展,更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此,我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶,提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。

  第五,從差異化服務(wù)入手,做好質(zhì)量管理。

  我將從差異化服務(wù)入手,提升客戶感知,認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí),做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集,加強(qiáng)投訴分析工作,全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主電信公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿、客觀因素,針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的措施,及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo),以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。

  其實(shí),不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,還是前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管,其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中,要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。

  用我愛(ài)心換你舒心,用我誠(chéng)心換你省心,用我細(xì)心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開(kāi)心,要定時(shí)對(duì)客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行檢查,對(duì)客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,提高客服代表的親和力。 

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,我深知,在任何競(jìng)爭(zhēng)中,都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果,而無(wú)論結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛(ài)及忠誠(chéng),我會(huì)一如既往的努力工作,在你們的激勵(lì)和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績(jī)!

  我的電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!

2023主管演講稿 篇7

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講。我競(jìng)聘的崗位是倉(cāng)庫(kù)收貨組主管一職。

  我知道,對(duì)于做一名中層干部,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的?yōu)勢(shì)。我就從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下自己的工作情況:

  第一、對(duì)于這一崗位所要求的倉(cāng)庫(kù)專業(yè)知識(shí)實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)以來(lái),從x公司倉(cāng)庫(kù)到一線搬貨工作實(shí)踐,使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)處理能力和經(jīng)驗(yàn)有了豐富的積累。

  第二、對(duì)于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。當(dāng)好公司倉(cāng)庫(kù)管庫(kù)助手。作為一名員,要做到通力合作,密切配合,做到以誠(chéng)待人、以理服人,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展好本部門的各項(xiàng)常規(guī)工作。

  第二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨支撐和后繼保障。

  回首自己的成長(zhǎng)之路,我深深感到走過(guò)的每一個(gè)腳印,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛(ài)和支持,競(jìng)聘主管一職,我愿踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己一份力量,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實(shí)創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,進(jìn)退無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。愿與大家共勉。

2023主管演講稿 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

  大家好!我叫,大專學(xué)歷。20xx年來(lái)到中國(guó)銀行分行工作。至今,一直擔(dān)任分行營(yíng)業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話是:“人生最大的快樂(lè)不在于擁有什么,而在于追求什么的過(guò)程!”一直以來(lái),我把不斷挑戰(zhàn)自我,在事業(yè)上不斷追求、不斷超越,作為自己的人生目標(biāo)。

  今天,還是在這句話的激勵(lì)下,我步履堅(jiān)定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺(tái),參加省行銷售主管競(jìng)聘報(bào)告。希望以我的能力贏得這一崗位,以我的自信贏得大家的掌聲!那么,我的自信源自何處呢?

  一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

  眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來(lái),我參加銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī),又善營(yíng)銷,會(huì)管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲(chǔ)備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、我具有較強(qiáng)的綜合能力

  1、我性格開(kāi)朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠(chéng)熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;

  2、我具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識(shí)和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營(yíng)銷工作中成績(jī)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營(yíng)銷員、總行先進(jìn)工作者、全國(guó)中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào);

  3、我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中,我堅(jiān)持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項(xiàng)工作開(kāi)展得井井有條。

  三、我具有良好的綜合素質(zhì)

  我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂(lè)觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。

  同志們,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以,銷售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競(jìng)聘,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作,提升部門的營(yíng)銷業(yè)績(jī),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。

2023主管演講稿 篇9

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們:

  大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫,這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會(huì),我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評(píng),同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng),尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。

  我今年三十一歲,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級(jí)中學(xué)教師資格證書(shū),普通話水平二級(jí)甲等,心理咨詢師中級(jí)職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):

  一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。

  到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂(lè)于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

  二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。

  自到長(zhǎng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中,我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫行政主管競(jìng)聘不保留的教給大家。

  三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。

  我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握。好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力,在長(zhǎng)城三年的工作里,使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

  假如這次競(jìng)聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

  二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設(shè)計(jì)并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力主管競(jìng)聘演講調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

  三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

  作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

  各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會(huì),還您銀行主管競(jìng)聘報(bào)告一個(gè)滿意!

2023主管演講稿 篇10

  我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫,今年34歲,大專文化,會(huì)計(jì)員。20xx年來(lái)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘蒙自建行天馬分理處委派會(huì)計(jì)主管一職。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自省財(cái)校畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了省財(cái)院貸幣銀行學(xué)大專班(函授)的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。七年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)和六年后臺(tái)事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知道。深知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。

  假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好委派會(huì)計(jì)主管一職,提高委派會(huì)計(jì)拓展工作質(zhì)效,樹(shù)立委派會(huì)計(jì)主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與委派會(huì)計(jì)主管共發(fā)展。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。 在工作中,維護(hù)支行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。原創(chuàng)文秘材料,盡在第一范文網(wǎng)diyifanwen.com網(wǎng)。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。

  2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。 一是組織好支行的會(huì)計(jì)核算,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好支行日常檢查計(jì)劃,按月組織對(duì)支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m?xiàng)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質(zhì)押物的核對(duì),帳戶的對(duì)帳,確保帳卡帳實(shí)帳帳相符;三是做好支行日常前臺(tái)拒面工作,對(duì)重點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。財(cái)會(huì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作,對(duì)大額進(jìn)出款項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,以管理提升效益。

  3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十六四中、五中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。

  5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!

  謝謝大家!

2023主管演講稿 篇11

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天,我走上競(jìng)聘演講臺(tái),心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的同志們對(duì)我的幫助和信任。我叫,現(xiàn)年xx歲,大專文化,**年參加信用社工作,現(xiàn)任信用社記帳員。

  今天,這里是擂臺(tái)賽,是群英會(huì),是睿智的信合領(lǐng)導(dǎo)者們推動(dòng)的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動(dòng)的,同時(shí)心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無(wú)所失,因?yàn),我相信,這是一個(gè)難得的對(duì)我檢驗(yàn)與提高的機(jī)會(huì)。

  我競(jìng)聘的理由和優(yōu)勢(shì)如下:

  一是參加工作幾年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)農(nóng)村信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)比較熟悉,對(duì)干好農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作充滿著信心。

  二是作風(fēng)扎實(shí),勇于吃苦,嚴(yán)于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實(shí)地的良好作風(fēng),凡事認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進(jìn),實(shí)事求是,以身作則。

  三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為社會(huì)計(jì)我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好以下幾方面的工作:

  一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融政策、法規(guī)和信用社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,履行好會(huì)計(jì)崗位職責(zé),按規(guī)定審核、匯總、編報(bào)信用社各種會(huì)計(jì)報(bào)表,真實(shí)、完整、及時(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果,并向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會(huì)計(jì)檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會(huì)計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開(kāi)源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合聯(lián)社搞好會(huì)計(jì)工作。

  二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

  我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手;管好帳、報(bào)好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。努力協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé),以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴(yán)格要求自己,不搞特殊化,帶頭執(zhí)行制度,帶頭完成任務(wù)。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,既要對(duì)得住組織的信任,也要對(duì)得起自己的良心。與此同時(shí)在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。

  各位評(píng)委,各位同事,以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解,由于我尚不是主管會(huì)計(jì),所述如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行主辦會(huì)計(jì)的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為主管會(huì)計(jì),我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來(lái),迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家!

2023主管演講稿 篇12

  大家好!

  我是銷售部的___,在公司工作的這段時(shí)間,一直以來(lái)都是銷售部的積極分子,在做好本職工作的同時(shí),也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的能力能更上一個(gè)臺(tái)階。

  今天我要競(jìng)聘的是銷售主管的位置,之前公司也在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)了,要在銷售部?jī)?nèi)部選拔,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了就決定要來(lái)競(jìng)聘,作為一名銷售,如果沒(méi)有積極向上的沖勁,沒(méi)有對(duì)目標(biāo)的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績(jī)的,從我做銷售開(kāi)始,我就讓自己時(shí)刻保持著這種饑渴的感覺(jué),只有不斷的向目標(biāo)發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目標(biāo)完成,我覺(jué)得是銷售最基本的工作,沖刺更高的目標(biāo),超額才是一名銷售應(yīng)該做的事情。

  作為一名銷售,公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),我也要好好的把握好,我在公司工作的這段時(shí)間,大家也可以看到我的業(yè)績(jī),在整個(gè)部門都是最好的,從開(kāi)始的時(shí)候我并不覺(jué)得我一個(gè)新人銷售就干不過(guò)老銷售,帶著這股子沖勁,我來(lái)到公司的第三個(gè)月就拿到了那個(gè)月部門的銷售第一名。并持續(xù)保持著,直到現(xiàn)在。我覺(jué)得我對(duì)銷售的理解已經(jīng)很好的,這個(gè)是我來(lái)競(jìng)聘的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

  當(dāng)然我沒(méi)有做過(guò)管理的崗位,而且來(lái)到公司的時(shí)間并不是特別的長(zhǎng),但是我覺(jué)得做銷售,并不是看時(shí)間長(zhǎng)短,而是看業(yè)績(jī)的表現(xiàn),如果讓我?guī)ьI(lǐng)銷售部的話,我覺(jué)得我還是要以業(yè)績(jī)?yōu)橹兀挥邪褬I(yè)績(jī)做好了,銷售部才算是做好了自己的工作。同時(shí)我也要把我的銷售經(jīng)驗(yàn)更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。

  如果我做了銷售主管,個(gè)人簡(jiǎn)歷我每日會(huì)召開(kāi)一個(gè)總結(jié)的會(huì)議,匯報(bào)下我們當(dāng)日的業(yè)績(jī)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決我們?cè)阡N售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,能盡快的解決,爭(zhēng)取第二天的業(yè)績(jī)更上一步,大家相互討論,相互學(xué)習(xí),這樣每個(gè)人的能力都有提升,業(yè)績(jī)是會(huì)上去的。另一方面,除了業(yè)績(jī),我覺(jué)得銷售部門應(yīng)該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂(lè)觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)行末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績(jī),避免被淘汰了。

  在銷售上,即使我做了主管,要管理的同時(shí)也不能放松銷售,不但業(yè)績(jī)要做好,做出表率,同時(shí)也要帶領(lǐng)大家一起把業(yè)績(jī)做上去,業(yè)績(jī)不同的同事更是需要多關(guān)注,了解原因,幫助他們把業(yè)績(jī)做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領(lǐng)銷售部的同事一起把業(yè)績(jī)做得更好,如果領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺(jué)得我還不錯(cuò),那請(qǐng)投我一票,謝謝!

2023主管演講稿 篇13

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們:

  你們好!

  謝謝大家的配合,XX店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。

  9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲!

  9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開(kāi)展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。

  一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。

  團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來(lái)源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人?梢(jiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。

  人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。

  把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到更好,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見(jiàn)真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。

  下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:

  1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);

  2、出品部要樹(shù)立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);

  3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。

  最后,我用山姆沃爾頓的話來(lái)結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。

  謝謝各位!

2023主管演講稿 篇14

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:

  我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)聘演講。我競(jìng)聘的崗位是倉(cāng)庫(kù)主管一職

  轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快一年了,這一年中既有工作不順的痛苦、對(duì)未來(lái)一無(wú)所知的彷徨,也有因完成任務(wù)的喜悅、對(duì)未來(lái)充滿期待的興奮。我的心情也隨著公司的不斷變化而變化,然而欣慰的是,我時(shí)刻都感覺(jué)自己就是公司的一份子,我愿意與公司同呼吸、共命運(yùn)。這次倉(cāng)庫(kù)主任一職進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘,對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,激勵(lì)員工全面發(fā)展,健康成長(zhǎng),都具有重要作用,我非常希望自己能夠在公司快速轉(zhuǎn)型中找到自己的舞臺(tái)。

  第一部分:我對(duì)倉(cāng)庫(kù)主任崗位的理解

  倉(cāng)庫(kù)是公司重要的財(cái)產(chǎn)保障部門,也是公司貨物的配送中心和成本控制閥,它連接著采購(gòu)、銷售、配送、財(cái)務(wù)等部門,在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起到了紐帶作用,是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。作為倉(cāng)庫(kù)主管人員,除了組織指導(dǎo)藥品入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的工作,以及編制相應(yīng)臺(tái)賬報(bào)送上級(jí)主管部門外,更重要的是要搞好與其他各部門的協(xié)作,保證公司在庫(kù)物資的安全,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有效的工作,以確保公司運(yùn)營(yíng)正常有序進(jìn)行。

  第二部分:我的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

  一是具有較高的政治思想覺(jué)悟,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。經(jīng)受過(guò)黨10多年的教育,曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、xx科學(xué)發(fā)展觀,眼界寬,覺(jué)悟高,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握大的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。自進(jìn)入公司以來(lái),先后參與組織公司的各項(xiàng)活動(dòng)。工作都較好地體現(xiàn)了這一點(diǎn),得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與認(rèn)可。

  二是積極要求上進(jìn),適應(yīng)能力強(qiáng)。我是經(jīng)審計(jì)部培訓(xùn)調(diào)到辦公室的,我的成長(zhǎng)有我自身努力的因素,但更多的是公司和部門的培養(yǎng)以及各位同事的支持幫助,對(duì)公司、部門和各位同事我一直充滿感激,沒(méi)有他們就沒(méi)有我今天的成績(jī),并且期間利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)參加人力資源師考試,導(dǎo)游員考試所有這些都培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō)、能寫(xiě)、能做事,能夠在短時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境,快速進(jìn)入情況。

  三是為人忠厚,正義感強(qiáng)。我是出生在本地的一戶普通家庭,父母都是知識(shí)分子,共產(chǎn)黨員。身為中共老黨員的父親毅然將我送到軍校學(xué)習(xí),軍校四年不僅培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格,富有正義感,樂(lè)于助人。這些正是我能夠團(tuán)結(jié)同事、做好工作的基礎(chǔ)。

  第三部分:上崗后的大體工作方向

  如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我將和各位同事一道,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,撲下身子,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做好公司成本的控制閥,做好各兄弟部門的勤務(wù)員。在今后的工作和生活中,要突出做好以下三點(diǎn):

  一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)倉(cāng)管工作。只有自己肚里有貨,才能去指導(dǎo)他人。要虛心向老倉(cāng)管學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、流程,熟悉管理及人員環(huán)境,“內(nèi)圣方能外王”,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),以好學(xué)、上進(jìn)、忠誠(chéng)、正直的人格魅力來(lái)影響和凝聚他人,形成“安全、協(xié)作、服務(wù)”的倉(cāng)管文化。

  二是遇事多動(dòng)腦、多請(qǐng)示、多匯報(bào)。一個(gè)人乃至一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)離不開(kāi)問(wèn)題的自我反省及反饋。倉(cāng)庫(kù)是公司重要的財(cái)產(chǎn)保障部門和成本控制閥,是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的一環(huán),我們每做一件事或一個(gè)決定,都關(guān)系到公司的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)績(jī),因此凡事都要有預(yù)見(jiàn)性,多想幾套方案,要經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作進(jìn)程,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái)。為公司運(yùn)營(yíng)及時(shí)準(zhǔn)確地提供所需服務(wù)。

  三是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),加強(qiáng)安全教育。多搞一些有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng),生活上多關(guān)心、工作上多幫助其他同事,讓他們有一種溫暖感、成就感;在利益和榮譽(yù)面前,不爭(zhēng)不搶,多讓同事,讓他們有一種被承認(rèn)感。對(duì)于同事之間的矛盾,在堅(jiān)持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。加大盤庫(kù)力度,定期進(jìn)行安全教育,使全體同事牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事”、“不侵占、不浪費(fèi)公司一片紙”的觀念,營(yíng)造“公司放心、領(lǐng)導(dǎo)安心,同事開(kāi)心”的良好氛圍。

  通過(guò)此次競(jìng)爭(zhēng),即使自己未能成功,我也會(huì)加倍努力,干好本職工作,服務(wù)好大家,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事放心!

2023主管演講稿 篇15

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委大家好!

  我叫###,我出來(lái)社會(huì)工作已經(jīng)十幾年了,剛來(lái)深圳,我就進(jìn)了一家電信局的尋呼臺(tái),一干就是八年,在任職期間也擔(dān)任過(guò)組長(zhǎng)和副班長(zhǎng),__年進(jìn)了聯(lián)通公司,在任職期間當(dāng)過(guò)中文秘書(shū)的話務(wù)員和電話營(yíng)銷員,在任職期間經(jīng)過(guò)我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作,業(yè)績(jī)也常常排在前三名,工作經(jīng)驗(yàn)也很豐富。

  我是__年7月份到經(jīng)緯上班的,在任職期間,通過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn),和得到領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo),以及與同事之間的交流,使我在工作方面得到很大的進(jìn)步,希望在我不斷的努力當(dāng)中,能夠完美自己,彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)。

  今天在這里競(jìng)聘組長(zhǎng)這個(gè)職位,是想給自己一個(gè)提升自身價(jià)值的機(jī)會(huì),發(fā)揮自己的才能,我認(rèn)為作為一個(gè)組長(zhǎng),首先要熟悉相關(guān)的工作程序和業(yè)務(wù)內(nèi)容,要具備重大責(zé)任心,關(guān)注每位員工的工作動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)技能,2、發(fā)現(xiàn)她們?cè)阱e(cuò)誤的地方,要有膽量去糾正和督促她們,盡我所能去輔導(dǎo)她們學(xué)習(xí)一些相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧,養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣,灌輸一些積極心態(tài)和正面思想,幫助和提升員工的各方面素質(zhì)。

  怎樣才能做好一個(gè)管理員,首先要有方向,自己要做好帶著作用,有影響力和得到員工的愛(ài)戴和擁護(hù),為她們著想,處事公平合理,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論工作有多么困難,都要尋找原因,耐心克服,認(rèn)真進(jìn)行,只要抱著這種工作態(tài)度,我相信,我一定能把這個(gè)職位做得很好,希望大家能給我一個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!

2023主管演講稿 篇16

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  記得一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò),”倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布。“我今天站在這里接受組織的挑選,我愿做一塊博擊風(fēng)浪的帆布,為我們電力公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。今天我要競(jìng)聘的工作崗位是電管站站長(zhǎng)。

  首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。

  下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面,更加客觀。

  我叫,今年xx歲,中共黨員,助理會(huì)計(jì)師職稱。我于19xx年x高中畢業(yè),19xx年5月考入食品廠工作;19xx年7月至19xx年12月在食品廠工作;19xx年1月至19xx年12月調(diào)當(dāng)保管兼出納工作,由于工作的突出于19xx年1月調(diào)入當(dāng)政工干事,同時(shí)考入?茣(huì)計(jì)電算化的三年學(xué)習(xí);19xx年1月至19xx年12月在當(dāng)政工干事;19xx年1月至20xx年12月在當(dāng)統(tǒng)計(jì)工作;20xx年1月調(diào)入水電站任售電報(bào)賬員工作,同時(shí)我在20xx年7月1日又在參加經(jīng)濟(jì)管理兩年的本科學(xué)習(xí);20xx年9月由于電力企業(yè)發(fā)生變化,由團(tuán)場(chǎng)的水電站納入了電力公司,我被聘為電力公司223電管站的報(bào)賬員。我深知:一份耕耘,一份收獲。工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,并力爭(zhēng)做多最好,所以我多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我曾多次獲得”三八紅旗手“的榮譽(yù)稱號(hào)。

  人們常說(shuō):機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。我很贊同這句話,在上臺(tái)之前我綜合權(quán)衡了一下我自己,認(rèn)為自己具有如下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

  第一,我具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

  參加工作以來(lái)我始終以嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)開(kāi)啟工作,工作中無(wú)論事情大小我都認(rèn)真對(duì)待。我受過(guò)高等教育,深深懂得”寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)“的道理。我多年的工作生涯中從事過(guò)多項(xiàng)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí),到電力系統(tǒng)工作也有xx年的時(shí)間了,剛到本公司時(shí),我發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛能,用較短的時(shí)間熟悉了各項(xiàng)工作流程,現(xiàn)在多各項(xiàng)程序也比較熟悉,

  在工作中我也能夠把獲得的經(jīng)驗(yàn)靈活多變地加以應(yīng)用,提高工作效率。

  第二,我具有良好的素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。

  作為女性,我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致,我本人具有豐富的感情,能夠與領(lǐng)導(dǎo)和同事們打成一片,使我工作起來(lái)更加得心應(yīng)手,工作的歷練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

  我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我自信在工作中我能夠不斷開(kāi)拓新的局面,創(chuàng)造嶄新的工作業(yè)績(jī)。

  第三,我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。

  學(xué)過(guò)管理學(xué)的我,性格較外向開(kāi)朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是到我公司工作的幾年,更加鍛煉了我的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。所以,就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

  第四,我具有積極的工作態(tài)度。

  參加工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在20xx年年底的民主考評(píng)中,我的優(yōu)稱率是100%。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。

  如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上電管站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作,把自己的本職工作做好。具體將做到以下幾點(diǎn):

  一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),做好站內(nèi)的管理工作。

  多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把員工隊(duì)伍帶好,進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度,使員工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使員工工作效率進(jìn)一步提高。

  二是知人善任,提高人員素質(zhì)。

  1,要任人為賢,要有正確的用人觀念,將熱愛(ài)本職工作、有文化、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、秉公辦事的同志作為考察的對(duì)象。用人關(guān)鍵是育人,動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,推心置腹,耐心細(xì)致地交心。2,對(duì)德才兼?zhèn)涞娜藛T明責(zé)授權(quán)。我們的工作具有嚴(yán)肅、獨(dú)立、分散的特點(diǎn),體量員工難度,對(duì)他們導(dǎo)向。對(duì)那些如魚(yú)得水,得心應(yīng)手的電工盡可能提拔層次,變換崗位,激發(fā)上進(jìn)心,啟動(dòng)一點(diǎn),影響一片,樹(shù)立正氣,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)活力。3,要言傳身教,身先士卒,掌握工作信息,重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)單位要有危機(jī)感,緊迫感,不僅要把握電管站現(xiàn)在,更重要地要把握住和發(fā)展電管站的未來(lái);布置任務(wù)要明確,職責(zé)和任務(wù)邊界不清,工作人員無(wú)所適從,會(huì)影響工作情緒和工作效能。

  三是夯實(shí)基礎(chǔ),做好電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作

  我要建立健全電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,重視并加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督和電網(wǎng)技術(shù)改造工作,下大力氣做好電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理,保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成;同時(shí),要認(rèn)真審查電網(wǎng)規(guī)劃及配網(wǎng)規(guī)劃,提出修編電網(wǎng)規(guī)劃的意見(jiàn)和建議;另外還要結(jié)合實(shí)際,定期分析運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理工作,完善各類調(diào)度預(yù)案。

  四是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),為電力事業(yè)奮斗終身。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為電力事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的電力事業(yè)。

  我是一個(gè)平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競(jìng)聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高,生活的美好,如果我競(jìng)聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們電力的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

  最后,我想說(shuō),作為電管站站長(zhǎng),目前或許我不是最出色的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家信任我,考驗(yàn)我!

  請(qǐng)大家支持我,謝謝大家!

2023主管演講稿 篇17

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!首先感謝組織上為我們提供了一次公平競(jìng)爭(zhēng)、鍛煉自己的機(jī)會(huì),也感謝在座的各位對(duì)我的關(guān)心和支持!

  我叫 ,1977年6月出生,中共黨員,大專,現(xiàn)從事財(cái)會(huì)股會(huì)計(jì)工作。今天,我懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情來(lái)參加這次公開(kāi)競(jìng)聘。我競(jìng)聘的職務(wù)是 信用社副主任。我認(rèn)為公平競(jìng)爭(zhēng),作為一種時(shí)代潮流,不僅存在于人與人之間,同樣也存在于各個(gè)單位、行業(yè)、部門之間。在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,對(duì)于20xx年三項(xiàng)預(yù)警指標(biāo)進(jìn)入紅色靜態(tài)預(yù)警級(jí)別,20xx年第一季度三項(xiàng)考核指標(biāo)處于最后一名的忠門信用社,如何才能做到求生存、促發(fā)展、走出一條屬于自己的道路呢?下面請(qǐng)讓我從一名副主任的角度談一談我的幾點(diǎn)粗淺看法。

  一、要有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)助,率先重范的領(lǐng)導(dǎo)班子

  孔子說(shuō)過(guò),其身正、不會(huì)而行;身不正,雖氣不從。班子的素質(zhì)和作風(fēng)直接關(guān)系到信用社的興衰成敗。所以要注重班團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力,號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。作好一名黨員干部,要時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,以身作則,率先重范,勤政廉潔,要克服以權(quán)謀私,以貸謀利的心理,為秀嶼區(qū)金融事業(yè)而恪盡職守。

  作為信用社副主任,要明確自己的崗位職責(zé),積極配合主任、協(xié)助主任,不折不扣完成好社內(nèi)的各項(xiàng)工作。同時(shí),要深入到群眾中去,關(guān)心員工生活;解決員工的困難,征求員工意見(jiàn)與建議,讓職工參與管理、參與決策。充分納動(dòng)職工的積極性與主動(dòng)性,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

  二、要有一種思安思危,開(kāi)拓進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

  適者生存、不適者被淘汰,是放之四海皆準(zhǔn)的真理。在對(duì)手林立,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融交流、如何吸取存款,增強(qiáng)信用社支農(nóng)資金實(shí)力,是信用社賴于生存,賴于發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因循守舊墨守陳規(guī),只能不斷拉大我們與商業(yè)銀行之間的距離。我們要努力轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。特別是要在提高服務(wù)質(zhì)量方面下大功夫。信用社的服務(wù)動(dòng)能落后于其他商業(yè)銀行。但決不能讓服務(wù)質(zhì)量落后于他人。我們可以利用網(wǎng)點(diǎn)較多的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短增多上門服務(wù)項(xiàng)目,不斷深入群眾,加大存款政策宣傳力度,做好儲(chǔ)戶的思想勾通工作,并注重搞好兄弟單位關(guān)系,把更多更大的儲(chǔ)戶吸引到信用社會(huì)來(lái),為提高競(jìng)爭(zhēng)能力提供強(qiáng)有力的保障。

  三、要有一支德才兼?zhèn)洌?xùn)練有素的專業(yè)隊(duì)任。

  事業(yè)要發(fā)展,人才是根本。離開(kāi)了人才。就如少了名廚,再好再多的原料也調(diào)示出名振中外的“滿漢全席”。當(dāng)前,信用社的人才結(jié)構(gòu)普遍處于新者交替、青黃不接階段,加上業(yè)務(wù)電腦化管理,在帶來(lái)夫限商機(jī)的同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何挖掘人才、培養(yǎng)人才及合理利用現(xiàn)有人才,是一個(gè)永恒不變的主題。作為副主任,要配合領(lǐng)導(dǎo),努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,組織轄區(qū)內(nèi)會(huì)計(jì)、出納、信貸下儲(chǔ)蓄,營(yíng)銷各個(gè)崗位人員,認(rèn)識(shí)進(jìn)行專業(yè)理論、操作培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,通過(guò)“學(xué)、幫、比”等方式,把全體員工培養(yǎng)成德才兼?zhèn),?ài)崗敬業(yè)的專業(yè)隊(duì)任,以便更好地為群眾服務(wù)。

  四、要有一套種子規(guī)范,切實(shí)可行的管理制度。

  沒(méi)有規(guī)矩,可成方圓。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),制定一套科學(xué)的管理制度,嚴(yán)明的落實(shí)措施,嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),做到制度到位,落實(shí)到位;公平公正、獎(jiǎng)懲分明;達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的目的。

  首先是要加強(qiáng)信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要加強(qiáng)監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行信貸工作的操作規(guī)程,摒棄私念,堅(jiān)持原則。嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)做好貸款“三查”工作。貸款放得出,要保證本息收得回。已形成的不良貸款要采取措施收回或盤活。做到信貸資金良性循環(huán)。其次要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做好增收節(jié)支工作,要認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核復(fù)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做好會(huì)計(jì)、出納儲(chǔ)蓄等工作的檢查和職導(dǎo),支持和配合稽核人員做好稽核工作。嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率政策及財(cái)經(jīng)紀(jì)律、控制費(fèi)用開(kāi)支,達(dá)到增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益的目的。同時(shí),要加強(qiáng)內(nèi)部防控制度建設(shè),搞好“三防一保”工作。安全保衛(wèi)工作是始終不能掉以輕心大事,要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,處理違章違紀(jì)行為決不手軟,保證安全生產(chǎn)無(wú)事故,切實(shí)防范經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。有了一套科學(xué)規(guī)范,切實(shí)有效的管理措施,我們的各項(xiàng)工作也就得以健康、穩(wěn)步地發(fā)展壯大。

  說(shuō)得好不如做得好,此時(shí)此刻,我只想用最真摯語(yǔ)言向在座的各位表示我的決心。假如我有幸競(jìng)聘成功,我有信心,也有決心,有毅力,也有能力讓忠門信用社在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新。假如我未能競(jìng)聘成功,我將無(wú)怨無(wú)悔,始終如一,立足崗位,繼續(xù)接受組織和同志們考驗(yàn),繼續(xù)為我區(qū)農(nóng)村信用社事業(yè)的發(fā)展而奮斗不息。

  最后,再次對(duì)組織給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),表示深深地感謝,真誠(chéng)的祝愿大家工作順利,幸福安康!

2023主管演講稿 篇18

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先,感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺(tái),創(chuàng)造了這次展示自我的機(jī)會(huì);感謝多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我有信心參加這次競(jìng)聘。通過(guò)參加這次競(jìng)聘,可以讓大家更全面的了解我的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距,并利用這樣的機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。

  下面,做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我的理解更加全面、更加客觀,以更好的指導(dǎo)我以后的工作。

  我叫,今年35歲,中共黨員,大專文化,經(jīng)濟(jì)師職稱。我于1992年,畢業(yè)于財(cái)會(huì)專業(yè),同年8月進(jìn)入中國(guó)銀行**縣支行工作,先后在會(huì)計(jì)記賬、復(fù)核、聯(lián)行、票據(jù)交換及綜合等工作。1997年2月,調(diào)入農(nóng)發(fā)行工作,先后在出納、復(fù)核、記賬、信貸內(nèi)勤崗位上工作,20xx年任營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤主任,之后在兩次的競(jìng)聘中,我競(jìng)聘內(nèi)勤主任一直任職至今。工作的十幾年,也是我人生中進(jìn)步最大,成長(zhǎng)最快的十幾年。在十幾年的工作中,使我積累了如下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

  第一,我具有與工作適應(yīng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

  工作以來(lái),無(wú)論是從事會(huì)計(jì)和信貸內(nèi)勤工作,不管在哪個(gè)崗位,我都非常注重自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累,使我對(duì)國(guó)家的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,并在工作中能熟練運(yùn)用。有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)、業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。與此同時(shí),我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,在點(diǎn)鈔、珠算、項(xiàng)目電報(bào)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并在今年市行組織的財(cái)會(huì)專業(yè)上崗考試知識(shí)競(jìng)賽中得了滿分,通過(guò)了全國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。

  第二,具有與崗位配套的綜合管理能力。

  五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉,讓我一步步走向成熟,對(duì)于上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作,能夠冷靜、機(jī)智的處理協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),積極發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí),使?fàn)I業(yè)部形成一個(gè)人人愛(ài)學(xué)習(xí),人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍。我合理安排各崗位的工作,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把好會(huì)計(jì)核算關(guān),做到財(cái)務(wù)真實(shí)合法,幾年來(lái)未發(fā)生結(jié)算、安全事故等責(zé)任事故。強(qiáng)化窗口服務(wù),樹(shù)立農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象,受到客戶的一致贊揚(yáng),一直保持著全國(guó)青年文明號(hào)稱號(hào)。

  第三,具有與工作需要的吃苦耐勞、一絲不茍的敬業(yè)精神。

  我熱愛(ài)自己的本職工作,每天和會(huì)計(jì)人員面對(duì)著三尺柜臺(tái),一份份的憑證,一張張的帳表,內(nèi)心想的更多的是責(zé)任,我和柜面人員一起,嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求,認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)每一筆業(yè)務(wù),我都能按要求做到回頭看。幾年來(lái),由于營(yíng)業(yè)部全體人員的共同努力,我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進(jìn)行列,我也一直被評(píng)為縣行先進(jìn)工作者,今年以來(lái),連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為星級(jí)行員。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上這一工作崗位,我將加倍努力、勤奮工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):

  第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助行長(zhǎng)搞好工作。

  同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確任何和看待自己,在完成會(huì)計(jì)主管的職責(zé)基礎(chǔ)上,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項(xiàng)工作部署,全力配合支行行長(zhǎng)開(kāi)展工作,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康的環(huán)境。

  第二,以人為本,加強(qiáng)管理促進(jìn)新發(fā)展。

  我認(rèn)為人是做好各項(xiàng)工作的決定性因素,一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)是工作取得出色成績(jī)的保證。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依據(jù)全體會(huì)計(jì)人員,結(jié)合單位實(shí)際情況,以人為本,制定一系列激勵(lì)措施,加強(qiáng)考核,最大限度的調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性,讓有為的人有位,讓有為的人有利,讓有為的人有名,不斷提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要。

  第三,加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格各項(xiàng)考核。

  作為會(huì)計(jì)主管,我將根據(jù)上級(jí)行制度,及時(shí)細(xì)化完善本行的規(guī)章制度和崗位職責(zé),推行精細(xì)化管理,制定規(guī)范科學(xué)的崗位操作流程,緊緊抓住基本制度、基本流程和基本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),不定期的檢查考核,并將檢查考試與月績(jī)效掛鉤,在內(nèi)部形成自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的良好氛圍,確保各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、基礎(chǔ)管理要求。充分發(fā)揮副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的職能,真正從維護(hù)資產(chǎn)安全的角度去查糾基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從檢查考核角度去讓職工變被動(dòng)為主動(dòng),讓規(guī)范操作成為一種習(xí)慣,以此進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)核算的水平和質(zhì)量。

  第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為全行做表率。

  我深知當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將為社會(huì)所淘汰,所以我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研,通過(guò)自學(xué)等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺(jué)悟,政治敏銳性和思想境界,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。

  各位領(lǐng)導(dǎo),如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)努力;如果競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)怨天尤人,而將會(huì)更加努力工作,不斷提高自我,通過(guò)這次競(jìng)聘認(rèn)真審視自己,尋找差距,在今后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足,為本行的各項(xiàng)工作,在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的力量。

  我的演講完畢,謝謝大家!

2023主管演講稿 篇19

  大家好!

  今天,我走上了演講臺(tái),有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)激動(dòng),能參與會(huì)計(jì)主管崗位的競(jìng)聘,首先應(yīng)感謝分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)!展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。

  我叫,今年*歲,大學(xué)學(xué)歷,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。自20xx年我進(jìn)入*銀行工作以來(lái),我曾做過(guò)儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、聯(lián)行直到會(huì)計(jì)主管,積累了豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí),也熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。20xx年我很幸運(yùn)的成為*銀行會(huì)計(jì)部事后監(jiān)督的一分子。我想我已經(jīng)符合會(huì)計(jì)主管崗位競(jìng)聘要求,我同時(shí)將自己的工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī)向大家作簡(jiǎn)單的介紹。

  一、經(jīng)過(guò)多年的基層一線歷練,已具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。*年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)和*年的事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程,掌握銀行內(nèi)部控制制度、操作規(guī)范等基本理論知識(shí)。深知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。在*銀行工作的將近3年的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)和柜面學(xué)習(xí),已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度,能夠使用會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù),參加完成了以下工作:會(huì)計(jì)部等級(jí)行評(píng)定楂查、電子檔案監(jiān)督管理系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事后監(jiān)督的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會(huì)計(jì)主管的工作打好了基礎(chǔ)。

  二、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我約束能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),為人樸實(shí)誠(chéng)懇,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著、敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。熱愛(ài)學(xué)習(xí)、視野開(kāi)闊、接受新事物能力強(qiáng),在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自身的整體素質(zhì),富有創(chuàng)新精神。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),我已取得中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱、本科文憑、中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證公共基礎(chǔ)證書(shū)和個(gè)人理財(cái)證書(shū)等。在完成本職工作的同時(shí),自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)行內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)。在其間多次評(píng)為服務(wù)明星、出色員工,曾在支行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中榮獲三等獎(jiǎng),現(xiàn)在我也連續(xù)兩年被評(píng)為*銀行寧波分行出色員工,可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我還是普遍的關(guān)切和認(rèn)同!這給我參與本次競(jìng)聘鼓足了勇氣!!

  當(dāng)然成績(jī)只能代表過(guò)去,如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將從以下幾個(gè)方面做工作:一、努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,以”一專多能“的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。二、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事,努力做好營(yíng)業(yè)經(jīng)理的左右手,提高員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系。三、踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行。四、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營(yíng)銷并重,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。

  謝謝!

2023主管演講稿 篇20

  各位領(lǐng)導(dǎo),大家好。

  現(xiàn)在我想起了我剛來(lái)公司面試那天的情景,我在前臺(tái)等著面試的場(chǎng)景還歷歷在目,那時(shí)我在簡(jiǎn)歷中怯怯的寫(xiě)到:希望與貴公司共同發(fā)展進(jìn)步,也希望通過(guò)我的勤奮、努力進(jìn)入管理層,為公司做更大更多貢獻(xiàn)。沒(méi)想到今天就可以從前臺(tái)進(jìn)到會(huì)議室里來(lái),參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競(jìng)聘演講,雖然從前臺(tái)到會(huì)議室,就這么幾步的距離,但心里還是有點(diǎn)緊張和激動(dòng),也謝謝大家對(duì)我過(guò)去工作的認(rèn)可。

  我的理念或者我對(duì)工作的理念,還是沒(méi)有變:與公司一起發(fā)展進(jìn)步

  一、個(gè)人簡(jiǎn)歷

  二、工作崗位的理解

  售前部主管的職責(zé),我認(rèn)為除了做公司的一名好員工之外,重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移,用三帶來(lái)表示,即:帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。

  具體做下面的闡述:

  1、更深刻領(lǐng)會(huì)公司宗旨;

  更加認(rèn)真更加堅(jiān)決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。

  要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通,一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通,另一方面和員工溝通。

  2、模范帶頭作用;

  不再是完全被動(dòng)的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動(dòng)、變得進(jìn)取,變得自身要求嚴(yán)格;務(wù)必克服睡懶覺(jué)的惡習(xí)。

  把積極因素帶給大家,決不能傳播消極因素,因?yàn)橄麡O因素就像流感一樣,傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。

  接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法,做到有容乃大。

  3、認(rèn)清員工優(yōu)點(diǎn),使其取長(zhǎng)補(bǔ)短;

  分管的事不僅是我一個(gè)人能完成了的,要建立起分工,協(xié)作機(jī)制,認(rèn)清員工的優(yōu)點(diǎn),取他們的長(zhǎng)處去安排工作,有時(shí)候不能怕員工犯錯(cuò),應(yīng)做教練或陪練,要履行好你的職能。

  4、提高員工積極性;

  一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有積極性的團(tuán)隊(duì)就不是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人需要有積極性,獲取積極性的途徑有很多,比如:在工作中員工出的主意被采納了,領(lǐng)導(dǎo)給予的表?yè)P(yáng)可能就是他提高積極性的因素;比如:在團(tuán)隊(duì)獲得某種榮譽(yù)或者成功的時(shí)候,要伺機(jī)肯定成果,這也許就是提高積極性的因素。

  5、勇于承擔(dān)責(zé)任;

  作為一名主管,肯定跟員工有區(qū)別,不但起到領(lǐng)頭羊的作用,肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任,這也是主管所必須的素質(zhì)。

  三、售前工作的改進(jìn)

  在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我覺(jué)得還要從如下幾個(gè)方面加以改進(jìn):

  1、再次增加知識(shí)技能(知識(shí)、技能和產(chǎn)品功能等)

  我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加一些相關(guān)知識(shí),比如服務(wù)器

  的知識(shí),包括型號(hào),性能等等,比如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題。因?yàn)槲覀冊(cè)谝郧暗墓ぷ鬟^(guò)程中遇到過(guò)客戶在了解產(chǎn)品或項(xiàng)目的時(shí)候提到過(guò)。

  不僅是專業(yè)相關(guān)知識(shí),其他知識(shí)面也要相對(duì)廣泛一些。比如讀書(shū),歌曲、戲曲等等,都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過(guò)售前工作,雖然售前是屬于技術(shù)支持部門,但從知識(shí)面的廣泛程度上來(lái)說(shuō),要比其他技術(shù)支持要求要高。客戶見(jiàn)到的第一位技術(shù)人員多數(shù)都是售前人員,不管是在吃飯還是在活動(dòng)中聊天時(shí),這些知識(shí)和話題,總會(huì)用到。

  關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識(shí),想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下,在時(shí)間保證的前提下,給售前上上課,講講項(xiàng)目溝通中需注意的問(wèn)題,產(chǎn)品售后中遇到的問(wèn)題,及解決辦法。

  產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱,還要熟知他們的功能,熟知每個(gè)單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會(huì)在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn),做到我們售前部的每一位員工對(duì)產(chǎn)品都了如指掌,每一位員工都能獨(dú)當(dāng)一面。

  2、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽(yù)感等)

  首先要有形象,比如穿著,坐姿和走路。見(jiàn)客戶或者是講課不能穿的很隨便,不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便,走路要有氣質(zhì),不管個(gè)兒高個(gè)兒矮,走路就要挺胸抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對(duì)不允許的。跟客戶講話不能像話簍子,該說(shuō)的不該說(shuō)的,跟以前沒(méi)說(shuō)過(guò)話似的,一股腦全出來(lái)了,搞的客戶得插空才能有說(shuō)話的機(jī)會(huì),這樣是不行的,要謙虛聽(tīng),認(rèn)真答。這些問(wèn)題還是不同程度的存在,我也想找一些這樣的視頻,或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。

  培養(yǎng)大家的榮譽(yù)感,這點(diǎn)是存在內(nèi)心的,時(shí)刻保持榮譽(yù)感,介紹起公司或產(chǎn)品來(lái)才會(huì)有激情。

  3、完善工作細(xì)節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等)

  完善工作細(xì)節(jié)可能要做的比較多,牽扯到方方面面,主要說(shuō)兩個(gè)方面。

  攻防演示:現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型,但有時(shí)候還要以不變應(yīng)萬(wàn)變,想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工,讓每個(gè)人工都能了解過(guò)程,提出問(wèn)題。前段時(shí)間也做過(guò)這樣的試驗(yàn),每一個(gè)人都講一遍,但每個(gè)人要對(duì)其他人提出至少兩條建議,如果沒(méi)提建議或提的建議不夠兩條的就請(qǐng)客吃飯。那次的效果非常好,到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了,需要的是時(shí)間讓他們鍛煉。當(dāng)時(shí)苑錚剛?cè)肼,可能還沒(méi)機(jī)會(huì)講課,后續(xù)還會(huì)針對(duì)他的特點(diǎn)準(zhǔn)備幾場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)。包括產(chǎn)品培訓(xùn)。

  4、再次鍛煉默契程度(本部門之間、各部門之間等)

  默契程度在售前看來(lái)尤為重要,攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契,效果才會(huì)更好。還要跟其他部門做好配合,比如和銷售,跟客戶談話要以銷售為主,我們配合,決不能在銷售和客戶談話的過(guò)程中,隨便插嘴。這點(diǎn)還是需要再?gòu)?qiáng)調(diào)。

  四、工作規(guī)劃

  “三層樓”+“亮點(diǎn)”+“微笑”

  工作更上一層樓

  希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,也希望能通過(guò)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,能獲得一個(gè)接一個(gè)的勝利。

  自己更上一層樓

  希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個(gè)鍛煉和飛躍。同時(shí),這也是我人生中的一種財(cái)富。

  員工更上一層樓

  也希望我們團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都能在我們工作過(guò)程中得到鍛煉,也希望他們能當(dāng)成一種財(cái)富。

  部門成為亮點(diǎn)

  希望通過(guò)我們的努力,我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個(gè)亮點(diǎn)部門。

  領(lǐng)導(dǎo)微笑

  最終達(dá)到的目的就是:漂亮的完成每次任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。

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