優(yōu)秀主管演講稿(通用23篇)
優(yōu)秀主管演講稿 篇1
大家好!
我是銷售部的___,在公司工作的這段時間,一直以來都是銷售部的積極分子,在做好本職工作的同時,也是不斷的學(xué)習(xí)充電,讓自己的能力能更上一個臺階。
今天我要競聘的是銷售主管的位置,之前公司也在開會的時候說了,要在銷售部內(nèi)部選拔,我當(dāng)時聽了就決定要來競聘,作為一名銷售,如果沒有積極向上的沖勁,沒有對目標(biāo)的饑渴感,那是很難做出好的業(yè)績的,從我做銷售開始,我就讓自己時刻保持著這種饑渴的感覺,只有不斷的向目標(biāo)發(fā)出沖刺,你才能做到更好,把目標(biāo)完成,我覺得是銷售最基本的工作,沖刺更高的目標(biāo),超額才是一名銷售應(yīng)該做的事情。
作為一名銷售,公司給了我們這個機(jī)會,我也要好好的把握好,我在公司工作的這段時間,大家也可以看到我的業(yè)績,在整個部門都是最好的,從開始的時候我并不覺得我一個新人銷售就干不過老銷售,帶著這股子沖勁,我來到公司的第三個月就拿到了那個月部門的銷售第一名。并持續(xù)保持著,直到現(xiàn)在。我覺得我對銷售的理解已經(jīng)很好的,這個是我來競聘的一個優(yōu)勢。
當(dāng)然我沒有做過管理的崗位,而且來到公司的時間并不是特別的長,但是我覺得做銷售,并不是看時間長短,而是看業(yè)績的表現(xiàn),如果讓我?guī)ьI(lǐng)銷售部的話,我覺得我還是要以業(yè)績?yōu)橹,只有把業(yè)績做好了,銷售部才算是做好了自己的工作。同時我也要把我的銷售經(jīng)驗(yàn)更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。
如果我做了銷售主管,個人簡歷我每日會召開一個總結(jié)的會議,匯報下我們當(dāng)日的業(yè)績情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決我們在銷售過程中出現(xiàn)的問題,能盡快的解決,爭取第二天的業(yè)績更上一步,大家相互討論,相互學(xué)習(xí),這樣每個人的能力都有提升,業(yè)績是會上去的。另一方面,除了業(yè)績,我覺得銷售部門應(yīng)該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂觀積極,有沖勁的人。內(nèi)部進(jìn)行末位淘汰制,這樣才能促進(jìn)大家更加主動的去學(xué)習(xí),去提升自己的業(yè)績,避免被淘汰了。
在銷售上,即使我做了主管,要管理的同時也不能放松銷售,不但業(yè)績要做好,做出表率,同時也要帶領(lǐng)大家一起把業(yè)績做上去,業(yè)績不同的同事更是需要多關(guān)注,了解原因,幫助他們把業(yè)績做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領(lǐng)銷售部的同事一起把業(yè)績做得更好,如果領(lǐng)導(dǎo)們和同事們覺得我還不錯,那請投我一票,謝謝!
優(yōu)秀主管演講稿 篇2
大家好!
今天,我走上了演講臺,有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)激動,能參與會計主管崗位的競聘,首先應(yīng)感謝分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這個公平競爭的舞臺!展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
我叫,今年*歲,大學(xué)學(xué)歷,中級經(jīng)濟(jì)師職稱。自20xx年我進(jìn)入*銀行工作以來,我曾做過儲蓄、出納、會計、聯(lián)行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經(jīng)驗(yàn)和會計管理知識,也熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。20xx年我很幸運(yùn)的成為*銀行會計部事后監(jiān)督的一分子。我想我已經(jīng)符合會計主管崗位競聘要求,我同時將自己的工作經(jīng)歷和業(yè)績向大家作簡單的介紹。
一、經(jīng)過多年的基層一線歷練,已具有扎實(shí)的專業(yè)知識,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。*年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺和*年的事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程,掌握銀行內(nèi)部控制制度、操作規(guī)范等基本理論知識。深知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營風(fēng)險防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道會計主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做會計主管所必備的素質(zhì)和要求。在*銀行工作的將近3年的時間里,經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和柜面學(xué)習(xí),已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項會計規(guī)章制度,能夠使用會計操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù),參加完成了以下工作:會計部等級行評定楂查、電子檔案監(jiān)督管理系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對事后監(jiān)督的會計工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會計主管的工作打好了基礎(chǔ)。
二、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我約束能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人素質(zhì),為人樸實(shí)誠懇,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、個性樂觀執(zhí)著、敢于面對困難和挑戰(zhàn)。熱愛學(xué)習(xí)、視野開闊、接受新事物能力強(qiáng),在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自身的整體素質(zhì),富有創(chuàng)新精神。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),我已取得中級經(jīng)濟(jì)師職稱、本科文憑、中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證公共基礎(chǔ)證書和個人理財證書等。在完成本職工作的同時,自覺加強(qiáng)對行內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)。在其間多次評為服務(wù)明星、出色員工,曾在支行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中榮獲三等獎,現(xiàn)在我也連續(xù)兩年被評為*銀行寧波分行出色員工,可見領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我還是普遍的關(guān)切和認(rèn)同!這給我參與本次競聘鼓足了勇氣!!
當(dāng)然成績只能代表過去,如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將從以下幾個方面做工作:一、努力學(xué)習(xí)各種新知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,以”一專多能“的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。二、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事,努力做好營業(yè)經(jīng)理的左右手,提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系。三、踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行。四、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝!
優(yōu)秀主管演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我走上競聘演講臺,心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的同志們對我的幫助和信任。我叫,現(xiàn)年xx歲,大專文化,**年參加信用社工作,現(xiàn)任信用社記帳員。
今天,這里是擂臺賽,是群英會,是睿智的信合領(lǐng)導(dǎo)者們推動的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動的,同時心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無所失,因?yàn),我相信,這是一個難得的對我檢驗(yàn)與提高的機(jī)會。
我競聘的理由和優(yōu)勢如下:
一是參加工作幾年來,通過工作實(shí)踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。同時對農(nóng)村信用社的會計業(yè)務(wù)比較熟悉,對干好農(nóng)村信用社會計工作充滿著信心。
二是作風(fēng)扎實(shí),勇于吃苦,嚴(yán)于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實(shí)地的良好作風(fēng),凡事認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進(jìn),實(shí)事求是,以身作則。
三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為社會計我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好以下幾方面的工作:
一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)和信用社財務(wù)會計制度,履行好會計崗位職責(zé),按規(guī)定審核、匯總、編報信用社各種會計報表,真實(shí)、完整、及時地反映經(jīng)營成果,并向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會計,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項稅收和財政紀(jì)律。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合聯(lián)社搞好會計工作。
二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手;管好帳、報好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補(bǔ)臺不拆臺。努力協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé),以自身的行動帶動人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴(yán)格要求自己,不搞特殊化,帶頭執(zhí)行制度,帶頭完成任務(wù)。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,既要對得住組織的信任,也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
各位評委,各位同事,以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,所述如有不妥請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功,我將認(rèn)真履行主辦會計的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來,迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
首先,感謝局黨組給予我們這個展示自我的舞臺和參與競職的機(jī)會!經(jīng)過深思熟慮,我鄭重決定:競爭綜合科科長。我深知,對自己來說,這是一份挑戰(zhàn),更是一份沉甸甸的責(zé)任。
或許有人會想,選擇綜合科,是因?yàn)槲揖邆湟欢ǖ奈淖止Φ?其實(shí)不然,因?yàn)樵谶@方面,同事中很多人是我的老師;或許有人會想,那是因?yàn)槲以趧趧?wù)宣傳工作中取得了一定的成果,其實(shí)也不盡然,因?yàn)槟屈c(diǎn)微不足道的成績,也是集體智慧的結(jié)晶,是得益于局班子的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于各位同事對我的大力支持,在此,我向你們表示最衷心的感謝!
其實(shí),我決定競爭這個職位,主要基于以下幾點(diǎn):
一是熱愛此項工作,十分珍惜這來之不易的鍛煉機(jī)會。
二是具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)。在綜合科工作,政治素質(zhì)是第一重要的。20xx年10月,通過考試選拔,我以優(yōu)異的成績加入了公務(wù)員隊伍,參加工作以來,我總是能忠于事業(yè)、忠于組織、愛崗敬業(yè)、信守本職。因?yàn)槲蚁嘈牛鹤畲蟮闹揖褪倾”M職守!我非常珍惜黨和人民賦予我的職責(zé),在工作中能不斷堅定自己的政治信仰,注重通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高自己的政治水平。特別是,我被組織上選調(diào)至大昌參與三期移民攻堅的經(jīng)歷,鑄造了我識大體、顧大局的政治品格,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
三是具有一定的工作能力。在組織協(xié)調(diào)方面。近七年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)踐讓我受益匪淺。尤其是我參加過移民內(nèi)安、外遷、拆遷工作組,大昌洋洋路糾紛協(xié)調(diào)工作組等矛盾性突出的工作。在勞務(wù)宣傳工作中,也能較好的完成同機(jī)關(guān)各科室之間,與宣傳等部門之間的聯(lián)系和溝通。這都為我積累了組織協(xié)調(diào)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在辦文辦會方面。我在大昌鎮(zhèn)從事過會議文秘、機(jī)要保密等工作,籌備、旁聽并記錄了上百場重要會議。尤其是來勞務(wù)局之后,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在同事們的真誠幫助下,我的文字表達(dá)能力得到了較大的提高,特別是對信息宣傳工作充滿激情,能夠超前思考、主動分析階段性工作重點(diǎn)。在后勤服務(wù)方面。我曾多次參與接待過市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),也曾為原單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提供過各種后勤保障服務(wù),有較深的工作體會。
四是具有勤學(xué)善思的習(xí)慣。在勞務(wù)局工作期間,是我成長最快的時期。毋庸置疑,這是因?yàn)槲抑蒙碛谝粋朝氣蓬勃、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、民主開放、團(tuán)結(jié)拼搏的勞務(wù)團(tuán)隊之中。要在這樣一個團(tuán)隊里立足并得到發(fā)展,只有通過勤奮的學(xué)習(xí),不斷的思考。我一直注重培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)和思考能力,而綜合科綜合性較強(qiáng),事務(wù)較繁雜,工作節(jié)奏較快,領(lǐng)導(dǎo)要求較高,正是鍛煉此種能力的大好舞臺。
當(dāng)然,我還有許多不足。例如:在寫作水平上還需進(jìn)一步提高;在個人修養(yǎng)上還需進(jìn)一步完善等等。但我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我會逐步克服和改進(jìn)。
對于本次競職,我沒有豪言壯語,只想談一些真切的感受,我將其歸結(jié)為12345。
1就是鎖定一個目標(biāo)。為競職成功全力以赴!
2就是作好兩手準(zhǔn)備。競爭上崗,能上能下,無論成敗,我都會在今后的工作中兢兢業(yè)業(yè),斗志昂揚(yáng)!
3就是努力實(shí)現(xiàn)三個改進(jìn)。即:如果我本次競職獲得成功,我將在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持配合下,虛心學(xué)習(xí)、身先士卒,團(tuán)結(jié)其他同志,發(fā)揚(yáng)綜合科原有的優(yōu)良傳統(tǒng),鞏固先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。并進(jìn)一步改進(jìn)思維方式,使思路更加開拓;改進(jìn)工作作風(fēng),使作風(fēng)更加扎實(shí);改進(jìn)工作細(xì)節(jié),使細(xì)節(jié)更加完美。
4就是更好的發(fā)揮四種作用,當(dāng)好四員。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)內(nèi)部管理上發(fā)揮更重要的作用,做好上傳下達(dá),強(qiáng)化學(xué)習(xí)調(diào)研,當(dāng)好參謀員;二是在機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮更重要的作用,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,爭取內(nèi)外支持,當(dāng)好協(xié)調(diào)員;三是在勞務(wù)信息工作中發(fā)揮更重要的作用,調(diào)動多方因素,激發(fā)內(nèi)部活力,當(dāng)好宣傳員;四是在提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量上發(fā)揮更重要的作用,既要明確重點(diǎn),又要統(tǒng)籌兼顧,當(dāng)好服務(wù)員。
5即五條建議。一是開展科室之間的意見、建議交流活動。每季度組織各科室之間互提兩條以上的工作建議或意見。二是組織開展機(jī)關(guān)內(nèi)職工互幫互助關(guān)愛活動。積極組織各科室交流座談,開展文體活動、家訪活動、職工生日時送溫馨活動等,豐富職工精神文化生活,增進(jìn)感情交流。三是開展“勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之我見”金點(diǎn)子社會征集活動。四是組建農(nóng)民工書屋。五是適時召開民主生活會,及時了解職工思想狀況。
各位評委、各位同事,如果我能夠得到你們的信任,我將絕不辜負(fù)你們的期望和厚愛!如果本次不能成功,我將坦然面對,繼續(xù)努力!我深知,勞務(wù)局的每一個工作崗位,都十分重要!最后,讓已伴隨我20xx年的原創(chuàng)座右銘與各位競職者共勉,慷慨陳詞豈能皆如人意,鞠躬盡瘁但求無愧我心!謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標(biāo)。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團(tuán)隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫___,___年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團(tuán)隊大堂經(jīng)理。
先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財團(tuán)隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團(tuán)隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團(tuán)隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團(tuán)隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時點(diǎn)新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點(diǎn)新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵機(jī)制
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,XX店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項經(jīng)營指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚(yáng),為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個出色團(tuán)隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團(tuán)隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔(dān)責(zé)任,這個團(tuán)隊的力量就會非常強(qiáng)大。其實(shí)一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人?梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié):一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個細(xì)節(jié)、做好每一個細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到更好,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時,從一點(diǎn)一滴開始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動服務(wù)和個性化服務(wù),并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
優(yōu)秀主管演講稿 篇7
尊敬的各位評委、同事:
大家好,站在這里我很激動,身為集團(tuán)的一名工作年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團(tuán)給我們提供這樣一個平臺,給我們一個體現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我叫,19年月出生,學(xué)歷,年月日加入集團(tuán),經(jīng)過培訓(xùn)后被分到部工作,年月日調(diào)入部工作,現(xiàn)在部門。
自從加入公司以來,我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過程中,讓我知道了專業(yè)知識的重要,更讓我知道了團(tuán)隊合作的重要,任何個人、任何企業(yè)的進(jìn)步都不是一個人的事,而是大家集體努力的結(jié)果。
首先給大家匯報一下我的工作情況和個人在銷售方面的優(yōu)勢,作為一名銷售人員,自己不斷努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售知識,我知道任何一次成功的銷售都不是一個偶然的事情,它是學(xué)習(xí)、計劃以及知識和運(yùn)用的結(jié)果,事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感的綜合應(yīng)用都是值得努力學(xué)習(xí)和提高的。幾年間我自己積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了每個月都能超額完成公司下發(fā)的核定任務(wù),(數(shù)據(jù)),在完成自己工作的同時主動幫助新員工與他們交流銷售經(jīng)驗(yàn),我想作為一個合格的(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務(wù)幫助自己的同事。形成一個和諧進(jìn)步的團(tuán)隊。
對于任何一個客戶來說我都習(xí)慣提供更多、更好的服務(wù),不計酬勞。把每一個客戶都當(dāng)成自己的朋友。不說沒有把握的話,無論說謊能得到多少暫時的利益。努力培養(yǎng)對客戶真誠健康的親善態(tài)度,銷售的同時也喜歡把(公司名稱)集團(tuán)的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語嘛。尊重每一個客戶,對于客戶給予的合作,心懷感激,并對客戶表達(dá)出自己的感謝,F(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說我這幾年的銷售是成功的,除了集團(tuán)的每一位同事的幫助外,我的客戶對我的幫助也是非常重要的。
對于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。
一、通過自己的社會資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品,并充分依靠公司的宣傳活動,積極出去宣傳集團(tuán)產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭取更多的成單機(jī)會。
二、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想,針對每一個客戶的實(shí)際情況推薦適合他的產(chǎn)品,絕不因?yàn)樽约旱睦孀尶蛻暨x擇沒有必要的產(chǎn)品,要讓客戶的每一筆投入都達(dá)到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來更多的新客戶。
三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會,才能無愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn),做一個信守原則的人最會贏得客戶和朋友的尊重和信任。因?yàn)樗麄円仓,公司給他們提供一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無論我的競聘是否能夠成功,對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機(jī)會。今后我都會一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個(公司名稱)人而驕傲。
謝謝在場的每一位!
優(yōu)秀主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
我叫, xx歲,現(xiàn)任所監(jiān)管二組組長。感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這一次難得的機(jī)會,因?yàn)槲矣X得參與競聘不光是一次展示自我的機(jī)會,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
我于xx年xx月從xx大學(xué)x學(xué)院碩士畢業(yè)后進(jìn)入工商分局工作。一直在工商所監(jiān)管二組從事綜合監(jiān)管。xx年8月起,我擔(dān)任組長,至今已有x年。工商基層一線的實(shí)踐磨練了我、充實(shí)了我、提升了我。我來參加此次競聘勇氣和底氣來源于三個方面:
一是年齡上的優(yōu)勢使我具備吃苦耐勞和迎難而上的精神。工商市場監(jiān)管工作內(nèi)容繁雜、責(zé)任重大且富有挑戰(zhàn)性,作為年輕干部,我能夠以飽滿的熱情和積極的態(tài)度面對。工作中能靜得下心、沉得住氣,注重做好每個細(xì)節(jié)。在市場監(jiān)管執(zhí)法中能勇于負(fù)責(zé),沖鋒在前,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,并善于思考創(chuàng)新、勇于破解難題。
二是長期一線監(jiān)管促使我養(yǎng)成理論結(jié)合實(shí)際的工作慣例。工作x年,除始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力熟悉法律法規(guī)與業(yè)務(wù)知識外,還注重理論與實(shí)踐,總結(jié)與創(chuàng)新相結(jié)合,積極撰寫各類理論調(diào)研、心得體會文章,有多篇征文獲獎,有2篇在《工商》雜志予以發(fā)表。在日常工作中,既認(rèn)真開展巡查執(zhí)法,保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序可控有序,還積極做好消保維權(quán)、信息報表、資料規(guī)整、指導(dǎo)服務(wù)等各方面工作,做到內(nèi)外兼修。
三是擔(dān)任組長經(jīng)歷鍛煉了我組織管理和溝通協(xié)調(diào)的能力。工作中,能夠做好上傳下達(dá)與內(nèi)外協(xié)調(diào),將所里整體性工作計劃根據(jù)時間節(jié)點(diǎn)、工作要求進(jìn)行有效拆分,將業(yè)務(wù)科室階段性工作進(jìn)行有效整合,通過科學(xué)統(tǒng)籌,調(diào)動組內(nèi)干部的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊合力作用。平時關(guān)心同志、搞好團(tuán)結(jié),注重營造和諧向上的工作氛圍。
x年來,我先后獲得過“出色青年志愿者”、“青年崗位能手”、行政嘉獎、考核出色等一系列榮譽(yù)。但我深知:我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。同甘共苦中建立起深厚友誼,也使我更加熱愛工商事業(yè)、熱愛我們這個集體。
下面,我談?wù)剬Ω偁幝毼坏恼J(rèn)識與設(shè)想:
科級副職應(yīng)當(dāng)是部門承上啟下的中堅力量,是上級領(lǐng)導(dǎo)的決策得以推進(jìn)和落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有力保證。作為一名基層副職,應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
1、明確定位,在“團(tuán)結(jié)協(xié)作成合力”上下功夫。要牢固樹立配角意識,甘當(dāng)綠葉。自覺尊重和服從正職領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好正職的智囊、參謀和助手。在工作中要勇敢叫響“向我看齊跟我干”的口號,做行動表率。還要努力維護(hù)班子團(tuán)絡(luò),關(guān)心同志,順暢工作流程,發(fā)揮好橋梁、紐帶、潤滑劑的作用。
2、抓好執(zhí)行,在具體業(yè)務(wù)工作上做出成效。要全面準(zhǔn)確地執(zhí)行分局及所班子安排的工作任務(wù),工作中要千方百計找方法,想方設(shè)法抓落實(shí),促進(jìn)各項目標(biāo)任務(wù)的完成出亮點(diǎn)。緊扣“服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、隊伍奮發(fā)有為”兩大主題,擔(dān)重任、勇創(chuàng)新、破難題。
3、勇于擔(dān)責(zé),在“確保穩(wěn)定不出事”上有作為。要樹立高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)意識,遇到難題大膽負(fù)責(zé),不等不靠,想方設(shè)法妥善解決。要有高度的風(fēng)險責(zé)任意識,對群眾重點(diǎn)關(guān)注、媒體反映強(qiáng)烈的問題保持敏感性,善于提前介入預(yù)防,將問題消滅于萌芽。
假如我競聘成功,將從以下幾方面出發(fā),重點(diǎn)推進(jìn)幾項工作:
1、適應(yīng)改革形勢強(qiáng)監(jiān)管。當(dāng)前,政府職能從行政審批轉(zhuǎn)向簡政放權(quán),工商登記制度改革也體現(xiàn)出“寬進(jìn)+嚴(yán)管”的思路,隨著市場監(jiān)管任務(wù)日益繁重,只有依托網(wǎng)格化監(jiān)管模式,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,才能高效履行職能,提升工商執(zhí)法地位與權(quán)威性。要關(guān)注社會熱點(diǎn)、緊跟時代需求,努力查處一些社會反響較大,群眾反映強(qiáng)烈的典型案件,只有在執(zhí)法辦案上尋求突破,才能切實(shí)提升監(jiān)管能力,彰顯網(wǎng)格化監(jiān)管的巨大作用。
2、打好無照整治攻堅戰(zhàn)。要將網(wǎng)格監(jiān)管工作與區(qū)無照整治3年規(guī)劃相結(jié)合,一方面靈活運(yùn)用注冊官合議制、備案制等方法,加強(qiáng)政策指導(dǎo)服務(wù),疏之有道;另一方面通過立案查處、責(zé)令改正等方式,惡化無照經(jīng)營生存空間,并借助地區(qū)舊改實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法,整治、取締、滅失無照經(jīng)營,堵要得法,推進(jìn)市場秩序規(guī)范。
3、打造特色品牌出亮點(diǎn)。在全面完成目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還要做到工作爭創(chuàng)一流:創(chuàng)一流業(yè)績,建一流隊伍。要優(yōu)化工作流程,提升整體執(zhí)行力和工作效能,結(jié)合工作崗位,不斷挖掘、提煉,將工作上升到亮點(diǎn)工作,有效推進(jìn)“一所一品一特色”的創(chuàng)建。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,不論此次競聘結(jié)果如何,我都會一如既往保持工作熱情,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,盡心盡職地做好各項工作,將自己的精力和心血投入到工商事業(yè)中。言為心聲,我這樣想,也肯定這樣做!不當(dāng)之處請批評指正。
謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)、各位評委,同事們:
大家好!
“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走電信公司財務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿,即便是一小步,也有新高度!蔽蚁耄@句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:
“沒有金剛鉆不攬瓷器活!苯裉,我是滿懷信心來到這里參加競聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的,經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中,我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,一直謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),電信公司大客戶事業(yè)部業(yè)務(wù)員競聘演講稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年,具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計分析經(jīng)驗(yàn),熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程,了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負(fù)責(zé)制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn),其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,對于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要,競聘電信公司副總經(jīng)理演講稿,一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成,能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),尤其是多年的客服工作經(jīng)理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時,我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關(guān)資料,做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計和分析,上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢,更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
下面談一下,我對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管這個崗位的認(rèn)識和工作設(shè)想:
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,不僅要制定客戶關(guān)懷、市場調(diào)方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結(jié)果;不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴,還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計運(yùn)營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理,完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo),還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,還要較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任意識。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:
第一,提高對電話回訪的認(rèn)識,科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個補(bǔ)充,是銷售工作的電信支局長競聘演講報告一個延續(xù),對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時間,抓住回訪的重點(diǎn)。對走訪時所收集到的信息及時進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點(diǎn)、有針對性地進(jìn)行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準(zhǔn)確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
我將對市場和客戶,最現(xiàn)實(shí)的問題,在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上電信局主管競聘演講稿建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復(fù)和做出反應(yīng),并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量,把對市場的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺上,作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定和專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識,積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營銷,有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味,讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六, 完善各項規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從___到___都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實(shí)處。
接下來,談一下對前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識:
前臺話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力,要在電信競聘書坐班管理工作中,創(chuàng)新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實(shí)施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,規(guī)范內(nèi)部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過強(qiáng)化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)要求,提高業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中,形成了職責(zé)分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團(tuán)隊相互協(xié)作的精神,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理,使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化,考核公平的競爭氛圍中工作。
第二,繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng),充實(shí)知識庫內(nèi)容。
我將更加公司的實(shí)際,對知識庫實(shí)施動態(tài)管理,為客服代表搭建一個自我學(xué)習(xí)的平臺。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問題。同時,優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三,根據(jù)實(shí)際制定營銷方案,對營銷過程實(shí)施有效管控電信競聘上崗書。
我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,制定科學(xué)的營銷方案,編寫營銷腳本,并結(jié)合實(shí)際定時開展?fàn)I銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監(jiān)督制度,對營銷過程實(shí)施有效監(jiān)控,確保營銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四,千方百計,提高客戶滿意度。
對于前臺話務(wù)業(yè)務(wù)而言,服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展,更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動品牌客戶,提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五,從差異化服務(wù)入手,做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手,提升客戶感知,認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,并把結(jié)果匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)部門,為上級管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時,做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的收集,加強(qiáng)投訴分析工作,全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主電信公司總經(jīng)理助理競聘演講稿、客觀因素,針對存在的問題提出相應(yīng)的措施,及時提交給領(lǐng)導(dǎo),以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實(shí),不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,還是前臺話務(wù)業(yè)務(wù)主管,其服務(wù)意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細(xì)心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進(jìn)行檢查,對客服代表的服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控,提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結(jié)果,而無論結(jié)果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的電信公司經(jīng)理競聘演講稿完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),大家好。
現(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景,我在前臺等著面試的場景還歷歷在目,那時我在簡歷中怯怯的寫到:希望與貴公司共同發(fā)展進(jìn)步,也希望通過我的勤奮、努力進(jìn)入管理層,為公司做更大更多貢獻(xiàn)。沒想到今天就可以從前臺進(jìn)到會議室里來,參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競聘演講,雖然從前臺到會議室,就這么幾步的距離,但心里還是有點(diǎn)緊張和激動,也謝謝大家對我過去工作的認(rèn)可。
我的理念或者我對工作的理念,還是沒有變:與公司一起發(fā)展進(jìn)步
一、個人簡歷
二、工作崗位的理解
售前部主管的職責(zé),我認(rèn)為除了做公司的一名好員工之外,重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移,用三帶來表示,即:帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。
具體做下面的闡述:
1、更深刻領(lǐng)會公司宗旨;
更加認(rèn)真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。
要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通,一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通,另一方面和員工溝通。
2、模范帶頭作用;
不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進(jìn)取,變得自身要求嚴(yán)格;務(wù)必克服睡懶覺的惡習(xí)。
把積極因素帶給大家,決不能傳播消極因素,因?yàn)橄麡O因素就像流感一樣,傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。
接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法,做到有容乃大。
3、認(rèn)清員工優(yōu)點(diǎn),使其取長補(bǔ)短;
分管的事不僅是我一個人能完成了的,要建立起分工,協(xié)作機(jī)制,認(rèn)清員工的優(yōu)點(diǎn),取他們的長處去安排工作,有時候不能怕員工犯錯,應(yīng)做教練或陪練,要履行好你的職能。
4、提高員工積極性;
一個部門就是一個團(tuán)隊,沒有積極性的團(tuán)隊就不是一個好的團(tuán)隊,團(tuán)隊中的個人需要有積極性,獲取積極性的途徑有很多,比如:在工作中員工出的主意被采納了,領(lǐng)導(dǎo)給予的表揚(yáng)可能就是他提高積極性的因素;比如:在團(tuán)隊獲得某種榮譽(yù)或者成功的時候,要伺機(jī)肯定成果,這也許就是提高積極性的因素。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任;
作為一名主管,肯定跟員工有區(qū)別,不但起到領(lǐng)頭羊的作用,肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任,這也是主管所必須的素質(zhì)。
三、售前工作的改進(jìn)
在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我覺得還要從如下幾個方面加以改進(jìn):
1、再次增加知識技能(知識、技能和產(chǎn)品功能等)
我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加一些相關(guān)知識,比如服務(wù)器
的知識,包括型號,性能等等,比如項目實(shí)施過程中會遇到的一些問題。因?yàn)槲覀冊谝郧暗墓ぷ鬟^程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。
不僅是專業(yè)相關(guān)知識,其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書,歌曲、戲曲等等,都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作,雖然售前是屬于技術(shù)支持部門,但從知識面的廣泛程度上來說,要比其他技術(shù)支持要求要高。客戶見到的第一位技術(shù)人員多數(shù)都是售前人員,不管是在吃飯還是在活動中聊天時,這些知識和話題,總會用到。
關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識,想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下,在時間保證的前提下,給售前上上課,講講項目溝通中需注意的問題,產(chǎn)品售后中遇到的問題,及解決辦法。
產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱,還要熟知他們的功能,熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn),做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌,每一位員工都能獨(dú)當(dāng)一面。
2、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽(yù)感等)
首先要有形象,比如穿著,坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便,不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便,走路要有氣質(zhì),不管個兒高個兒矮,走路就要挺胸抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子,該說的不該說的,跟以前沒說過話似的,一股腦全出來了,搞的客戶得插空才能有說話的機(jī)會,這樣是不行的,要謙虛聽,認(rèn)真答。這些問題還是不同程度的存在,我也想找一些這樣的視頻,或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。
培養(yǎng)大家的榮譽(yù)感,這點(diǎn)是存在內(nèi)心的,時刻保持榮譽(yù)感,介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。
3、完善工作細(xì)節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等)
完善工作細(xì)節(jié)可能要做的比較多,牽扯到方方面面,主要說兩個方面。
攻防演示:現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型,但有時候還要以不變應(yīng)萬變,想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工,讓每個人工都能了解過程,提出問題。前段時間也做過這樣的試驗(yàn),每一個人都講一遍,但每個人要對其他人提出至少兩條建議,如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好,到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了,需要的是時間讓他們鍛煉。當(dāng)時苑錚剛?cè)肼,可能還沒機(jī)會講課,后續(xù)還會針對他的特點(diǎn)準(zhǔn)備幾場內(nèi)部培訓(xùn)。包括產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、再次鍛煉默契程度(本部門之間、各部門之間等)
默契程度在售前看來尤為重要,攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契,效果才會更好。還要跟其他部門做好配合,比如和銷售,跟客戶談話要以銷售為主,我們配合,決不能在銷售和客戶談話的過程中,隨便插嘴。這點(diǎn)還是需要再強(qiáng)調(diào)。
四、工作規(guī)劃
“三層樓”+“亮點(diǎn)”+“微笑”
工作更上一層樓
希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的臺階,也希望能通過我們這個團(tuán)隊的努力,能獲得一個接一個的勝利。
自己更上一層樓
希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時,這也是我人生中的一種財富。
員工更上一層樓
也希望我們團(tuán)隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉,也希望他們能當(dāng)成一種財富。
部門成為亮點(diǎn)
希望通過我們的努力,我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點(diǎn)部門。
領(lǐng)導(dǎo)微笑
最終達(dá)到的目的就是:漂亮的完成每次任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。
優(yōu)秀主管演講稿 篇11
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫,今年34歲,大專文化,會計員。20xx年來在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘蒙自建行天馬分理處委派會計主管一職。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會計工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派會計主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自省財校畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識的學(xué)習(xí)。又參加了省財院貸幣銀行學(xué)大專班(函授)的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。七年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺和六年后臺事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機(jī)前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營風(fēng)險防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道委派會計主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做委派會計主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職,提高委派會計拓展工作質(zhì)效,樹立委派會計主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與委派會計主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計個人得失,不當(dāng)擺設(shè)。 在工作中,維護(hù)支行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。原創(chuàng)文秘材料,盡在第一范文網(wǎng)diyifanwen.com網(wǎng)。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。 一是組織好支行的會計核算,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整地提供會計信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m棛z查,對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級檢查及外部審計等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質(zhì)押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實(shí)帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點(diǎn)會計業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作,對大額進(jìn)出款項進(jìn)行嚴(yán)格管理,以管理提升效益。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,中國建行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十六四中、五中全會精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點(diǎn),他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇12
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次值長競選答辯。首先讓我對參加答辯會的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們表示衷心的感謝!感謝黨組織給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!此次值長崗位競聘實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護(hù)支持,更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會,勇敢地走上臺來,接受大家的考驗(yàn)。
我叫-x,今年00歲,xx年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校電氣專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在新滬熱電公司運(yùn)行部。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好廣泛和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。今天,我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司值長崗位的競聘。對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的。
選拔一個勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于組織管理的運(yùn)行部值長是公司的人心所向,更是公司企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。三年實(shí)際運(yùn)行工作的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓。于是我對公司,對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,嚴(yán)守職業(yè)道德,團(tuán)結(jié)群眾,不弄虛作假,確保電廠安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下四點(diǎn):
一、 有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力。我所學(xué)專業(yè)對口,既有一定的理論水平,又有一定的實(shí)際操作能力。xx年我被分配到上海上電、烏魯木齊鴻雁池各電廠實(shí)習(xí),吸收了各種實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和,使我從一名學(xué)生很快適應(yīng)了職場生涯。xx年7月我廠1號可以說我見證了新滬熱電工程的成長,同年11月,我還參與了新滬熱電工程建設(shè)初期到試運(yùn)行全過程。機(jī)組正式發(fā)電運(yùn)行,我擔(dān)任了汽機(jī)班長職務(wù),密切配合運(yùn)行分場領(lǐng)導(dǎo)展開各項工作,在xx年底獲得了“先進(jìn)生產(chǎn)者”的榮譽(yù)稱號。xx年3月,我從班長被提升到值長崗位,一年下來,我努力積極工作,虛心向同事學(xué)習(xí),認(rèn)真組織爐、機(jī)、電及化專業(yè)互相統(tǒng)一,互相協(xié)調(diào),在xx年度我個人榮獲了先進(jìn)生產(chǎn)者”的榮譽(yù)稱號,還獲得了集體“先進(jìn)值”的榮譽(yù)稱號。
二、 有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)獨(dú)立擔(dān)任值長一年了,對工作環(huán)境和人員都非常熟悉,對本職工作是得心應(yīng)手。同時,也得到了運(yùn)行分場領(lǐng)導(dǎo)的極大支持和幫組,我唯有在實(shí)際工作中來證明了我的工作能力。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和運(yùn)行分場的領(lǐng)導(dǎo)及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!
三、 有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
優(yōu)秀主管演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,大家好:
我叫,1977年10月出生,本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任XX縣質(zhì)監(jiān)局辦公室主任。
首先我先介紹一下我的基本情況:我是1997年畢業(yè)分配到XX縣質(zhì)監(jiān)局在稽查隊做執(zhí)法打假工作;20xx年調(diào)入局機(jī)關(guān)任會計職務(wù),20xx年任局辦公室副主任負(fù)責(zé)財務(wù)工作,20xx年任財務(wù)股長,20xx年任辦公室主任兼財務(wù)股長負(fù)責(zé)辦公室及財務(wù)工作至今。由于我對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),參加工作以來,本人多次被評為縣文明建設(shè)先進(jìn)工作者,兩次被省局授予“XX省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)票據(jù)管理先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號;20xx年還獲得XX市精神文明建設(shè)標(biāo)兵,今年我所負(fù)責(zé)的辦公室被縣團(tuán)委評選為“XX縣青年文明號”。成績和榮譽(yù)屬于以前,但這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作上的支持。
下面我就最近幾年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做一下匯報:
我是20xx年擔(dān)任辦公室主任這個職務(wù)的,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,剛開始我倍感壓力,為了做好這份工作,我不間斷的學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)質(zhì)檢工作的理論和業(yè)務(wù)知識,特別是對市局領(lǐng)導(dǎo)的講話,我不是一學(xué)了事放在一邊,而是要把精神領(lǐng)會透,最重要的是我能夠把領(lǐng)導(dǎo)的講話精神落實(shí)到工作中去,因此干起工作來,目標(biāo)明確,思路清晰,成績突出,政策水平和業(yè)務(wù)能力也不斷提高。平時由于自己手勤,腿勤,嘴勤,平時善于觀察,善于總結(jié),善于問,積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn);特別是在負(fù)責(zé)財務(wù)和辦公室工作的7年間,工作多,要求嚴(yán),時間緊,星期天節(jié)假日我很少休息;也正是由于辦公室工作的多、雜、廣,從而鍛煉了我對工作的綜合分析能力、協(xié)調(diào)處事能力和上下溝通能力;個人的整體素質(zhì)也在鍛煉中不斷提高,職工印象越來越好,領(lǐng)導(dǎo)評價越來越高。
在質(zhì)監(jiān)局的十幾年里,對待工作我始終把握一個主題,就是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對工作有感情,干工作有熱情,干事業(yè)有激情,不惜力、肯吃苦、能創(chuàng)新、善進(jìn)取;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍、不講條件的做好落實(shí)好;由于自己在工作中執(zhí)行能力的提高,從而樹立了求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勇于負(fù)責(zé)、敢于作為和熱情服務(wù)的作風(fēng)。
如果這次我能夠成功競聘為副科級領(lǐng)導(dǎo)干部,我的工作目標(biāo)有3點(diǎn):
一是思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要是加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高政策水平、法制觀念和理論業(yè)務(wù)素質(zhì),通過強(qiáng)化發(fā)展、創(chuàng)新意識來促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的提高。發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是發(fā)展的促進(jìn)劑,因此,我要加大創(chuàng)新力度,拓寬創(chuàng)新范圍,提高創(chuàng)新成效,打造質(zhì)監(jiān)工作新亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作新發(fā)展。
二是工作中積極主動。按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工和部署,正確領(lǐng)會意圖,大膽決策,積極主動開展工作,做到不推、不拖、不講價錢、不講條件,少說空話、多干實(shí)事,敢于承擔(dān)責(zé)任,充分發(fā)揮自己對待工作的主觀能動性,調(diào)動各方的積極性,以只爭朝夕的精神、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),努力做好各項工作。
三是同事間精誠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出凝聚力出戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)與否是決定整個單位工作成敗的重要因素。因此,作為副職,我要以身作則,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做;對正職我會積極配合支持正職的工作,不折不扣的貫徹落實(shí)正職代表領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決定,維護(hù)正職以及班子的威信;在與其他副職的工作關(guān)系中我會以大局為重,做到權(quán)力不爭、責(zé)任不推、困難不讓、功名不居;大事講原則,小事講風(fēng)格;以此樹立班子的權(quán)威和形象,推動全局工作的穩(wěn)定快速發(fā)展。
如果這次競聘不上這個崗位,說明我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在今后的工作中我會毫不氣餒、一如既往的做好本職工作,繼續(xù)努力為質(zhì)監(jiān)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
我的演講結(jié)束。 謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫劉冬梅,今年32歲,畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。
站在這個演講臺上,我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20__年,我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在20__年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20__年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20__年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20__年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個險業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20__年7月,乘中國人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20__年參加了“保險中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20__年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20__年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起,更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國人壽,我愿意用我的所學(xué),所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴(kuò)展團(tuán)隊,如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
其三、我累計授課達(dá)到20__課時,豐富的授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任,還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營銷團(tuán)隊的培訓(xùn)是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,并且及時組織相關(guān)的培訓(xùn),做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中,從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放,對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動。年青我擅于學(xué)習(xí),有更大的成長空間?梢栽趯W(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平,做到與公司個險業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
在未來的工作崗位中,為了更開拓性地開展工作,我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面:
一、大力發(fā)展農(nóng)村保險市場,夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
根據(jù)年初全保會上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險市場”的精神,大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)前的必須。其一,農(nóng)村市場對養(yǎng)老險、健康險的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對分紅險的需求,發(fā)展農(nóng)村保險不僅市場潛力巨大,而且對于我們調(diào)整險種結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰放棄了農(nóng)村市場,誰就放棄了未來生存的機(jī)會。其二、對于同業(yè)競爭而言,城區(qū)的競爭日趨激烈,各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來越小。對于其他公司而言,在最近一、兩年時間內(nèi),他們無人力,更無財力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢,我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時機(jī)為未來的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長點(diǎn)。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過這么多年及多家公司的共同開發(fā),要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大,因此,我們抓住這個當(dāng)前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣,以推動農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長點(diǎn)。
二、精心培育,抓好人才梯隊的建設(shè)。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司,熱愛公司高素質(zhì)的員工隊伍。人才對于公司未來的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置?h區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級營銷管理者,我應(yīng)該立足現(xiàn)在,面向未來培育一批優(yōu)秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強(qiáng)主管管理能力,提高業(yè)務(wù)員的市場開拓能力,積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力,為公司未來的發(fā)展培育人才,儲存人才。
三、以“強(qiáng)我國壽,富我員工”為主導(dǎo)思想,進(jìn)行市場目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定,F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態(tài)。以南城為例,業(yè)務(wù)員在20__年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績的提升,一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能,提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地擴(kuò)張隊伍,從人力地發(fā)展來促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略,我將從以下幾個方面來開展工作:
其一、從人心工程入手,盤活團(tuán)隊,增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
其二、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作,從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;
其三、一手抓業(yè)績,一手抓增員,為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);
其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能,通過培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力,業(yè)務(wù)員的市場開拓能力,和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領(lǐng)導(dǎo),各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠(yuǎn),但是請給我一個機(jī)會,我將在學(xué)習(xí)中工作,在工作中進(jìn)步,在進(jìn)步中發(fā)展,用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達(dá)此時的心情:
行路難,行路難,
多歧途,今安在?
長風(fēng)破浪會有時,
直掛云帆濟(jì)滄海!
我的演講到此結(jié)束,謝謝各位!
優(yōu)秀主管演講稿 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝組織上為我們提供了一次公平競爭、鍛煉自己的機(jī)會,也感謝在座的各位對我的關(guān)心和支持!
我叫 ,1977年6月出生,中共黨員,大專,現(xiàn)從事財會股會計工作。今天,我懷著萬分激動的心情來參加這次公開競聘。我競聘的職務(wù)是 信用社副主任。我認(rèn)為公平競爭,作為一種時代潮流,不僅存在于人與人之間,同樣也存在于各個單位、行業(yè)、部門之間。在這充滿競爭的時代,對于20xx年三項預(yù)警指標(biāo)進(jìn)入紅色靜態(tài)預(yù)警級別,20xx年第一季度三項考核指標(biāo)處于最后一名的忠門信用社,如何才能做到求生存、促發(fā)展、走出一條屬于自己的道路呢?下面請讓我從一名副主任的角度談一談我的幾點(diǎn)粗淺看法。
一、要有一個團(tuán)結(jié)協(xié)助,率先重范的領(lǐng)導(dǎo)班子
孔子說過,其身正、不會而行;身不正,雖氣不從。班子的素質(zhì)和作風(fēng)直接關(guān)系到信用社的興衰成敗。所以要注重班團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力,號召力和戰(zhàn)斗力。作好一名黨員干部,要時刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,以身作則,率先重范,勤政廉潔,要克服以權(quán)謀私,以貸謀利的心理,為秀嶼區(qū)金融事業(yè)而恪盡職守。
作為信用社副主任,要明確自己的崗位職責(zé),積極配合主任、協(xié)助主任,不折不扣完成好社內(nèi)的各項工作。同時,要深入到群眾中去,關(guān)心員工生活;解決員工的困難,征求員工意見與建議,讓職工參與管理、參與決策。充分納動職工的積極性與主動性,促進(jìn)各項工作的順利開展。
二、要有一種思安思危,開拓進(jìn)取的競爭意識。
適者生存、不適者被淘汰,是放之四海皆準(zhǔn)的真理。在對手林立,競爭日益激烈的金融交流、如何吸取存款,增強(qiáng)信用社支農(nóng)資金實(shí)力,是信用社賴于生存,賴于發(fā)展,在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因循守舊墨守陳規(guī),只能不斷拉大我們與商業(yè)銀行之間的距離。我們要努力轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。特別是要在提高服務(wù)質(zhì)量方面下大功夫。信用社的服務(wù)動能落后于其他商業(yè)銀行。但決不能讓服務(wù)質(zhì)量落后于他人。我們可以利用網(wǎng)點(diǎn)較多的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短增多上門服務(wù)項目,不斷深入群眾,加大存款政策宣傳力度,做好儲戶的思想勾通工作,并注重搞好兄弟單位關(guān)系,把更多更大的儲戶吸引到信用社會來,為提高競爭能力提供強(qiáng)有力的保障。
三、要有一支德才兼?zhèn),?xùn)練有素的專業(yè)隊任。
事業(yè)要發(fā)展,人才是根本。離開了人才。就如少了名廚,再好再多的原料也調(diào)示出名振中外的“滿漢全席”。當(dāng)前,信用社的人才結(jié)構(gòu)普遍處于新者交替、青黃不接階段,加上業(yè)務(wù)電腦化管理,在帶來夫限商機(jī)的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。如何挖掘人才、培養(yǎng)人才及合理利用現(xiàn)有人才,是一個永恒不變的主題。作為副主任,要配合領(lǐng)導(dǎo),努力營造學(xué)習(xí)氛圍,組織轄區(qū)內(nèi)會計、出納、信貸下儲蓄,營銷各個崗位人員,認(rèn)識進(jìn)行專業(yè)理論、操作培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,通過“學(xué)、幫、比”等方式,把全體員工培養(yǎng)成德才兼?zhèn),愛崗敬業(yè)的專業(yè)隊任,以便更好地為群眾服務(wù)。
四、要有一套種子規(guī)范,切實(shí)可行的管理制度。
沒有規(guī)矩,可成方圓。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),制定一套科學(xué)的管理制度,嚴(yán)明的落實(shí)措施,嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),做到制度到位,落實(shí)到位;公平公正、獎懲分明;達(dá)到激勵先進(jìn)、鞭策落后的目的。
首先是要加強(qiáng)信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要加強(qiáng)監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行信貸工作的操作規(guī)程,摒棄私念,堅持原則。嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)做好貸款“三查”工作。貸款放得出,要保證本息收得回。已形成的不良貸款要采取措施收回或盤活。做到信貸資金良性循環(huán)。其次要加強(qiáng)財務(wù)管理,做好增收節(jié)支工作,要認(rèn)真組織會計核復(fù)工作,加強(qiáng)財務(wù)管理,做好會計、出納儲蓄等工作的檢查和職導(dǎo),支持和配合稽核人員做好稽核工作。嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率政策及財經(jīng)紀(jì)律、控制費(fèi)用開支,達(dá)到增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益的目的。同時,要加強(qiáng)內(nèi)部防控制度建設(shè),搞好“三防一保”工作。安全保衛(wèi)工作是始終不能掉以輕心大事,要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,處理違章違紀(jì)行為決不手軟,保證安全生產(chǎn)無事故,切實(shí)防范經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。有了一套科學(xué)規(guī)范,切實(shí)有效的管理措施,我們的各項工作也就得以健康、穩(wěn)步地發(fā)展壯大。
說得好不如做得好,此時此刻,我只想用最真摯語言向在座的各位表示我的決心。假如我有幸競聘成功,我有信心,也有決心,有毅力,也有能力讓忠門信用社在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新。假如我未能競聘成功,我將無怨無悔,始終如一,立足崗位,繼續(xù)接受組織和同志們考驗(yàn),繼續(xù)為我區(qū)農(nóng)村信用社事業(yè)的發(fā)展而奮斗不息。
最后,再次對組織給了我一次鍛煉的機(jī)會,表示深深地感謝,真誠的祝愿大家工作順利,幸福安康!
優(yōu)秀主管演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任支持,給了我這個機(jī)會來參加競聘演講。我競聘的崗位是倉庫主管一職
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快一年了,這一年中既有工作不順的痛苦、對未來一無所知的彷徨,也有因完成任務(wù)的喜悅、對未來充滿期待的興奮。我的心情也隨著公司的不斷變化而變化,然而欣慰的是,我時刻都感覺自己就是公司的一份子,我愿意與公司同呼吸、共命運(yùn)。這次倉庫主任一職進(jìn)行公開競聘,對于調(diào)動廣大員工的積極性,激勵員工全面發(fā)展,健康成長,都具有重要作用,我非常希望自己能夠在公司快速轉(zhuǎn)型中找到自己的舞臺。
第一部分:我對倉庫主任崗位的理解
倉庫是公司重要的財產(chǎn)保障部門,也是公司貨物的配送中心和成本控制閥,它連接著采購、銷售、配送、財務(wù)等部門,在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中起到了紐帶作用,是公司經(jīng)營活動不可缺少的一環(huán)。作為倉庫主管人員,除了組織指導(dǎo)藥品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的工作,以及編制相應(yīng)臺賬報送上級主管部門外,更重要的是要搞好與其他各部門的協(xié)作,保證公司在庫物資的安全,帶領(lǐng)團(tuán)隊人員積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有效的工作,以確保公司運(yùn)營正常有序進(jìn)行。
第二部分:我的特點(diǎn)及優(yōu)勢
一是具有較高的政治思想覺悟,團(tuán)隊意識強(qiáng)。經(jīng)受過黨10多年的教育,曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)過鄧小平理論、三個代表重要思想、xx科學(xué)發(fā)展觀,眼界寬,覺悟高,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握大的發(fā)展趨勢,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。自進(jìn)入公司以來,先后參與組織公司的各項活動。工作都較好地體現(xiàn)了這一點(diǎn),得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與認(rèn)可。
二是積極要求上進(jìn),適應(yīng)能力強(qiáng)。我是經(jīng)審計部培訓(xùn)調(diào)到辦公室的,我的成長有我自身努力的因素,但更多的是公司和部門的培養(yǎng)以及各位同事的支持幫助,對公司、部門和各位同事我一直充滿感激,沒有他們就沒有我今天的成績,并且期間利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)參加人力資源師考試,導(dǎo)游員考試所有這些都培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說、能寫、能做事,能夠在短時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境,快速進(jìn)入情況。
三是為人忠厚,正義感強(qiáng)。我是出生在本地的一戶普通家庭,父母都是知識分子,共產(chǎn)黨員。身為中共老黨員的父親毅然將我送到軍校學(xué)習(xí),軍校四年不僅培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,富有正義感,樂于助人。這些正是我能夠團(tuán)結(jié)同事、做好工作的基礎(chǔ)。
第三部分:上崗后的大體工作方向
如果這次競爭成功,我將和各位同事一道,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,撲下身子,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作,力爭做好公司成本的控制閥,做好各兄弟部門的勤務(wù)員。在今后的工作和生活中,要突出做好以下三點(diǎn):
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)倉管工作。只有自己肚里有貨,才能去指導(dǎo)他人。要虛心向老倉管學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、流程,熟悉管理及人員環(huán)境,“內(nèi)圣方能外王”,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),以好學(xué)、上進(jìn)、忠誠、正直的人格魅力來影響和凝聚他人,形成“安全、協(xié)作、服務(wù)”的倉管文化。
二是遇事多動腦、多請示、多匯報。一個人乃至一個團(tuán)隊的成長離不開問題的自我反省及反饋。倉庫是公司重要的財產(chǎn)保障部門和成本控制閥,是公司經(jīng)營活動不可缺少的一環(huán),我們每做一件事或一個決定,都關(guān)系到公司的運(yùn)營管理和業(yè)績,因此凡事都要有預(yù)見性,多想幾套方案,要經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作進(jìn)程,把工作的主動性與針對性、實(shí)效性統(tǒng)一起來。為公司運(yùn)營及時準(zhǔn)確地提供所需服務(wù)。
三是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),加強(qiáng)安全教育。多搞一些有利于團(tuán)隊協(xié)作的活動,生活上多關(guān)心、工作上多幫助其他同事,讓他們有一種溫暖感、成就感;在利益和榮譽(yù)面前,不爭不搶,多讓同事,讓他們有一種被承認(rèn)感。對于同事之間的矛盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。加大盤庫力度,定期進(jìn)行安全教育,使全體同事牢固樹立“安全無小事”、“不侵占、不浪費(fèi)公司一片紙”的觀念,營造“公司放心、領(lǐng)導(dǎo)安心,同事開心”的良好氛圍。
通過此次競爭,即使自己未能成功,我也會加倍努力,干好本職工作,服務(wù)好大家,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事放心!
優(yōu)秀主管演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!在這金秋的十月,我很榮幸能在這里參加信用聯(lián)社副主任競聘演講,也真誠感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個參與與鍛煉的平臺,在這里我滿懷激情,懷揣夢想,用我對工作的執(zhí)著與堅持,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),明朗的工作思路,嫻熟的崗位認(rèn)識來贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的支持。我將秉承積極參與競爭,大膽接受考驗(yàn),正確對待結(jié)果的心態(tài)參與角逐。
首先,請允許我作簡單的自我介紹。我叫,今年XX歲,會計學(xué)歷,1990年參加工作以來,我先后在王莊信用社從事信貸工作,在西白兔信用社當(dāng)過網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,在店上和故縣信用社干過主任,在工作中我一直任勞任怨,勤于做事,走過了我人生中極為重要的20xx年時光,在這段歷程里鮮花與掌聲同在,淚水和汗水交織,我在這里學(xué)會了成長、進(jìn)步、并走向成熟。
人們常說成功的花浸透著辛勤的汗水。自1990年參加信用社工作以來,我憑著過硬的專業(yè)知識和關(guān)鍵時刻敢于亮劍的精神,在信用社的不同崗位上做出積極的貢獻(xiàn),取得了一定的成績。今天我積極參與信用聯(lián)社副主任競聘演講,除了具備競聘崗位所需的基本素質(zhì)外我還具備以下四點(diǎn)優(yōu)勢:
(一)、豐富的信用社工作經(jīng)驗(yàn)及勤勞肯干的秉性是我競聘的條件。
在農(nóng)村信用社工作20xx年來,我憑借精湛的業(yè)務(wù)技能和勤勞肯干的秉性,我先后在王莊信用社從事信貸工作,在西白兔信用社當(dāng)過網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,在店上和故縣信用社干過主任,在工作中我以人為鏡、勤學(xué)苦練,扎實(shí)工作,踐行合規(guī)文化,始終遵守財經(jīng)紀(jì)律,注重廉潔自律,強(qiáng)化管理,用制度管人,要求員工做到的我先后做到,要求員工不為的我首先不為,以人為本注重實(shí)效,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)和崗位賦予我的職責(zé),這不僅養(yǎng)成了我堅毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力,更開闊了視野,豐富了我的閱歷,20xx年不變的堅守,20xx年勇于奮斗的歷程,20xx年直面困難而后生的勇氣和魄力,讓我今天參與競聘不在怯懦。
(二)、敢于創(chuàng)新的精神以及協(xié)調(diào)管理能力是我競聘的前提
20xx年的工作歷煉,大部分時間從事網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作,不僅鍛煉了我辦事能力、管理協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,也深入了我對我所從事的聯(lián)社工作的認(rèn)識,提高了我的創(chuàng)新意識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,注重上下協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理不斷創(chuàng)新,取得了較為優(yōu)異的成績。曾經(jīng)多次被評為先進(jìn)工作者,1995年被評為省級先進(jìn)工作者,20xx年被評為市級先進(jìn)工作者,20xx年被評為區(qū)級先進(jìn)黨員、主任標(biāo)兵;20xx年至20xx年連續(xù)3年被評為主任標(biāo)兵等一些榮譽(yù)稱號。這讓我更加成熟,這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變,更是包含了我對應(yīng)付復(fù)雜工作局面的淡定和沉穩(wěn)。
(三)、虛心好學(xué)的品性以及極強(qiáng)的廉潔意識是我競聘的基礎(chǔ)
20xx年來,我堅持不懂就問,不會就學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的好習(xí)慣,我從一名初出校門的學(xué)生到今天能獨(dú)當(dāng)一面信用社主任。這是一段艱難充實(shí)的成長歷程,留下了我辛勤耕耘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在工作中我常對自己說,銀行經(jīng)營的是貨幣,我的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。我要始終做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實(shí),確保銀行資金安全。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:我深深地知道信用聯(lián)社副主任這一崗位既是領(lǐng)導(dǎo)也是兵。沒有業(yè)務(wù)管理能力,無法協(xié)助聯(lián)社主任做好聯(lián)社的分管工作,無法領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)社完成聯(lián)社制定的各項工作目標(biāo)任務(wù),作為聯(lián)社副主任就要把上級領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)社主任先進(jìn)的經(jīng)營理念貫徹落到實(shí)處,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù),指導(dǎo)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的管理和業(yè)務(wù)拓展,以貸引存,不光要營銷好貸款,還要利用貸款的優(yōu)勢營銷存款,打出我們聯(lián)社在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的作用,樹立我們聯(lián)社在人民心目中的品牌形象。在工作中我將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè)。若競聘成功我將做到以下幾點(diǎn):
一、若競聘成功我將當(dāng)好聯(lián)社主任的參謀和助手,針對聯(lián)社發(fā)展的特點(diǎn),理清思路,盤活資源,協(xié)助聯(lián)社主任著力打造聯(lián)社職工隊伍建設(shè),營造一個和諧的工作氛圍,用最完善的管理,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構(gòu)建轄區(qū)人民心中的口碑聯(lián)社。
二、若競聘成功我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),強(qiáng)化聯(lián)社轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的存貸款宣傳工作,推廣新興產(chǎn)品,打破網(wǎng)點(diǎn)存貸款業(yè)務(wù)瓶頸,著力強(qiáng)化客戶積累,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)客源,重視網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)開拓,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),以飽滿的熱情,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。
三、若競聘成功我將協(xié)助主任加強(qiáng)員工考核,建立有效的約束激勵機(jī)制,制定詳盡周密地考核方法,注重內(nèi)部監(jiān)管和規(guī)范自律,強(qiáng)化考核管理和績效管理,突出制度和機(jī)制的創(chuàng)新,進(jìn)一步建立健全自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效管理機(jī)制,始終把加快有效發(fā)展作為工作主線,做到各崗位履職到位,各崗位聯(lián)動到位,各類人員考核到位,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使全體員工步調(diào)一致,全身心投入到工作中來。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點(diǎn),我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對銀行事業(yè)的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),以平常心來面對一切,更加努力工作!
謝謝大家我的演講完畢!
優(yōu)秀主管演講稿 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委大家好!
我叫###,我出來社會工作已經(jīng)十幾年了,剛來深圳,我就進(jìn)了一家電信局的尋呼臺,一干就是八年,在任職期間也擔(dān)任過組長和副班長,__年進(jìn)了聯(lián)通公司,在任職期間當(dāng)過中文秘書的話務(wù)員和電話營銷員,在任職期間經(jīng)過我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作,業(yè)績也常常排在前三名,工作經(jīng)驗(yàn)也很豐富。
我是__年7月份到經(jīng)緯上班的,在任職期間,通過以往的工作經(jīng)驗(yàn),和得到領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo),以及與同事之間的交流,使我在工作方面得到很大的進(jìn)步,希望在我不斷的努力當(dāng)中,能夠完美自己,彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)。
今天在這里競聘組長這個職位,是想給自己一個提升自身價值的機(jī)會,發(fā)揮自己的才能,我認(rèn)為作為一個組長,首先要熟悉相關(guān)的工作程序和業(yè)務(wù)內(nèi)容,要具備重大責(zé)任心,關(guān)注每位員工的工作動態(tài)和業(yè)務(wù)技能,2、發(fā)現(xiàn)她們在錯誤的地方,要有膽量去糾正和督促她們,盡我所能去輔導(dǎo)她們學(xué)習(xí)一些相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧,養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣,灌輸一些積極心態(tài)和正面思想,幫助和提升員工的各方面素質(zhì)。
怎樣才能做好一個管理員,首先要有方向,自己要做好帶著作用,有影響力和得到員工的愛戴和擁護(hù),為她們著想,處事公平合理,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無論工作有多么困難,都要尋找原因,耐心克服,認(rèn)真進(jìn)行,只要抱著這種工作態(tài)度,我相信,我一定能把這個職位做得很好,希望大家能給我一個機(jī)會,謝謝!
優(yōu)秀主管演講稿 篇19
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個機(jī)會來參加競職演講。我競聘的崗位是倉庫收貨組主管一職。
我知道,對于做一名中層干部,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,和自己的?yōu)勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的倉庫專業(yè)知識實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)以來,從x公司倉庫到一線搬貨工作實(shí)踐,使我對倉儲處理能力和經(jīng)驗(yàn)有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。當(dāng)好公司倉庫管庫助手。作為一名員,要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展好本部門的各項常規(guī)工作。
第二是發(fā)展分理處的先鋒作用,為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供堅實(shí)的倉庫收發(fā)貨支撐和后繼保障。
回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘主管一職,我愿踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己一份力量,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎實(shí)創(chuàng)新搞好工作。最后,以一首自編對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,進(jìn)退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。愿與大家共勉。
優(yōu)秀主管演講稿 篇20
大家下午好!
走上這個演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘,不論成敗,都會收獲很多。
本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從要我干,變成我要干,,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是工作態(tài)度與服務(wù)理念,兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,顧客是上帝,是一句口號、顧客永遠(yuǎn)是對的,也是一句口號,顧客是上帝,,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好。
在北,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點(diǎn)餐,主動引導(dǎo)客人,最讓人感動的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務(wù)員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的菜單文學(xué),就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入天湖,這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時節(jié),不惜時機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來,旺季做好會議餐、團(tuán)隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作,加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色促銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
優(yōu)秀主管演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先,感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺,創(chuàng)造了這次展示自我的機(jī)會;感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心和幫助,使我有信心參加這次競聘。通過參加這次競聘,可以讓大家更全面的了解我的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距,并利用這樣的機(jī)會交流學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
下面,做一下自我介紹以便讓大家對我的理解更加全面、更加客觀,以更好的指導(dǎo)我以后的工作。
我叫,今年35歲,中共黨員,大專文化,經(jīng)濟(jì)師職稱。我于1992年,畢業(yè)于財會專業(yè),同年8月進(jìn)入中國銀行**縣支行工作,先后在會計記賬、復(fù)核、聯(lián)行、票據(jù)交換及綜合等工作。1997年2月,調(diào)入農(nóng)發(fā)行工作,先后在出納、復(fù)核、記賬、信貸內(nèi)勤崗位上工作,20xx年任營業(yè)部內(nèi)勤主任,之后在兩次的競聘中,我競聘內(nèi)勤主任一直任職至今。工作的十幾年,也是我人生中進(jìn)步最大,成長最快的十幾年。在十幾年的工作中,使我積累了如下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有與工作適應(yīng)的理論知識和業(yè)務(wù)能力。
工作以來,無論是從事會計和信貸內(nèi)勤工作,不管在哪個崗位,我都非常注重自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),長時間的知識積累,使我對國家的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,并在工作中能熟練運(yùn)用。有關(guān)會計知識、業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。與此同時,我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,在點(diǎn)鈔、珠算、項目電報、會計業(yè)務(wù),并在今年市行組織的財會專業(yè)上崗考試知識競賽中得了滿分,通過了全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。
第二,具有與崗位配套的綜合管理能力。
五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉,讓我一步步走向成熟,對于上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作,能夠冷靜、機(jī)智的處理協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時,積極發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)營業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí),使?fàn)I業(yè)部形成一個人人愛學(xué)習(xí),人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍。我合理安排各崗位的工作,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把好會計核算關(guān),做到財務(wù)真實(shí)合法,幾年來未發(fā)生結(jié)算、安全事故等責(zé)任事故。強(qiáng)化窗口服務(wù),樹立農(nóng)發(fā)行良好的社會形象,受到客戶的一致贊揚(yáng),一直保持著全國青年文明號稱號。
第三,具有與工作需要的吃苦耐勞、一絲不茍的敬業(yè)精神。
我熱愛自己的本職工作,每天和會計人員面對著三尺柜臺,一份份的憑證,一張張的帳表,內(nèi)心想的更多的是責(zé)任,我和柜面人員一起,嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求,認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),切實(shí)防范操作風(fēng)險、結(jié)算風(fēng)險。對每一筆業(yè)務(wù),我都能按要求做到回頭看。幾年來,由于營業(yè)部全體人員的共同努力,我行的會計核算質(zhì)量、會計基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進(jìn)行列,我也一直被評為縣行先進(jìn)工作者,今年以來,連續(xù)三個季度被評為星級行員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這一工作崗位,我將加倍努力、勤奮工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助行長搞好工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確任何和看待自己,在完成會計主管的職責(zé)基礎(chǔ)上,堅決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項工作部署,全力配合支行行長開展工作,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作,為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個健康的環(huán)境。
第二,以人為本,加強(qiáng)管理促進(jìn)新發(fā)展。
我認(rèn)為人是做好各項工作的決定性因素,一個出色的團(tuán)隊是工作取得出色成績的保證。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依據(jù)全體會計人員,結(jié)合單位實(shí)際情況,以人為本,制定一系列激勵措施,加強(qiáng)考核,最大限度的調(diào)動會計人員的工作積極性,讓有為的人有位,讓有為的人有利,讓有為的人有名,不斷提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升會計核算質(zhì)量,適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要。
第三,加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格各項考核。
作為會計主管,我將根據(jù)上級行制度,及時細(xì)化完善本行的規(guī)章制度和崗位職責(zé),推行精細(xì)化管理,制定規(guī)范科學(xué)的崗位操作流程,緊緊抓住基本制度、基本流程和基本風(fēng)險點(diǎn),不定期的檢查考核,并將檢查考試與月績效掛鉤,在內(nèi)部形成自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的良好氛圍,確保各項會計業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、基礎(chǔ)管理要求。充分發(fā)揮副行長兼會計主管的職能,真正從維護(hù)資產(chǎn)安全的角度去查糾基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從檢查考核角度去讓職工變被動為主動,讓規(guī)范操作成為一種習(xí)慣,以此進(jìn)一步提高會計核算的水平和質(zhì)量。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為全行做表率。
我深知當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,不學(xué)習(xí)終將為社會所淘汰,所以我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)等方式加強(qiáng)金融基本知識學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果競聘成功,我將繼續(xù)努力;如果競聘不成功,我也不會怨天尤人,而將會更加努力工作,不斷提高自我,通過這次競聘認(rèn)真審視自己,尋找差距,在今后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足,為本行的各項工作,在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是財務(wù)處的,今年24歲,學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自20xx年8月份進(jìn)入,xx年8月至20xx年4月于,先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。20xx年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學(xué)習(xí)的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務(wù)主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財務(wù)制度。認(rèn)真做好各項會計核算。
2、配合財務(wù)負(fù)責(zé)人,妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務(wù)工作。盡好財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項技能。爭取盡快提升自己,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀主管演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
我叫,今年24歲,20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機(jī)專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學(xué)梧州分校。自20xx年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。 我清楚地認(rèn)識到,競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務(wù)管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。 我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作,缺少經(jīng)驗(yàn)。但我經(jīng)過專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來的工作實(shí)踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進(jìn)取,以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學(xué)善思。工作以來,堅持學(xué)習(xí)不放松,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事。對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職,要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多,如:自營廳、代理商使用資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財務(wù)管理以及機(jī)卡出入庫,固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強(qiáng)公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,顧全大局,時時處處堅決維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務(wù)管理水平,做好財務(wù)助理工作。
2.認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實(shí)實(shí)地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。
3.當(dāng)好參謀助手,服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài),及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,做好財務(wù)工作。
4.維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
5.發(fā)揮自己所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)的特長,合理和充分利用計算機(jī)來做好財務(wù)工作。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進(jìn)取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。 空談?wù)`事,實(shí)干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語,但我深知事業(yè)重如山,我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好財務(wù)助理、物料倉管這項工作,當(dāng)好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功,我將用實(shí)際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。