人際溝通與口才（精選12篇）
人際溝通與口才 篇1
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧之一：聆聽
良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵，還包括所有的感官;不僅用頭腦，還得用心。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際，你常會發(fā)現(xiàn)自己心不在焉，漏掉了重要的關(guān)鍵字詞，誤解了聽到的字句，甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn)，而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽人說話的時(shí)候，你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣，自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆Ｍ约涸谀莾褐v，因而對正在講話的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么，輪到你說話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己，你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧之二：別插嘴
假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃，聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈，這時(shí)，你突然插嘴，問些不相干的問題，說話的那個(gè)人絕對不會對你有好感，很可能沒有人會對你有好感。因此：勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之：別插嘴。
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧之三：勿道人長短
此地所談的只是會傷人的閑談。不論有意無意，傷害別人均屬不可原諒：故意是卑鄙，無意是疏略。傳述傷人的事實(shí)，或出于嫉妒和惡意的空言，或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià)，這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場的人，你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說些不太愉快的話時(shí)，我建議你趕快默誦下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。”
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧之四：別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會團(tuán)體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人，也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味，你也不該如此對待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會自覺是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想，讓他感到安逸自在是必要的，讓他參與!
人際溝通與口才 篇2
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧1、語言的運(yùn)用
與人溝通時(shí)，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡潔、條理、有目的性，觀點(diǎn)要明了，盡可能言簡意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧2、聲音
人在說話時(shí)要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會更愿意和你交談。
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧3、克服社交交流障礙
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個(gè)性上的問題。
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧4、理性溝通
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結(jié)果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧5、話題的開展
好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
人際溝通與口才訓(xùn)練技巧6、善于思考
在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來提高自己的應(yīng)變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機(jī)應(yīng)變，減少缺失。
人際溝通與口才 篇3
等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。
人際溝通與口才 篇4
請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞�(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。
人際溝通與口才 篇5
說對不起!
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
人際溝通與口才 篇6
覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺知。
人際溝通與口才 篇7
首先，自我提升修養(yǎng)，完善人格。交際人格體現(xiàn)個(gè)人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。
其次，要有高尚節(jié)操與專業(yè)的涵養(yǎng)。要有專業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。
然后，要提升個(gè)人交際風(fēng)格的魅力。每一個(gè)交際者，其交際方式總帶有個(gè)體色彩，而這種個(gè)體色彩一旦成形、提高，則形成交際風(fēng)格。這樣每一個(gè)人都具有自己本身所散發(fā)出來的魅力，魅力的提升也就可以提升個(gè)人的交際能力。
接著，提升營造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。要提升一種以營造氛圍的能力培養(yǎng)，學(xué)會了氛圍營造，我們的交際能力就能更上一層樓。
5 最后，學(xué)會釀造交際情調(diào)。情調(diào)是美感的升華，交際會超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。此時(shí)交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。
人際溝通與口才 篇8
應(yīng)善于反映對方的感受
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
人際溝通與口才 篇9
不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會變得更惡劣。
人際溝通與口才 篇10
應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
人際溝通與口才 篇11
“傾聽”比“會說”更有效
“溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位。”甘永祥說,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。
“人際溝通第一步要學(xué)會傾聽,因?yàn)槿嗽诮涣髦?多半期望對方能夠接受自己的觀點(diǎn)。所以有時(shí)在溝通中,會聽比會說更受人歡迎。”
曾有美國心理學(xué)家做過這樣一項(xiàng)測試:兩人一組,一個(gè)人連續(xù)說3分鐘,另外一個(gè)人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達(dá)的。
測試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴(yán)重分歧。
甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會讓你在社會交往與社會生活中,左右逢源,游刃有余。
溝通技巧需因人而異
“一個(gè)人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會得到其他人的擁護(hù)和欣賞,你不會的有人教你幫你。”甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。
甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學(xué)會尊重但不依賴,辦事主動但不越位,要善于“推功攬過”,與上級保持適當(dāng)?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學(xué)會多擔(dān)當(dāng)少批責(zé),多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),把握好不同角色,做個(gè)可親可敬的上司。而與平級溝通,要學(xué)會不爭強(qiáng)好勝,善于示弱,善于消除誤解,學(xué)會欣賞理解,同時(shí)也要學(xué)會拒絕無理請求。
提高溝通能力需從“心”開始
甘永祥認(rèn)為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個(gè)過程。
“能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。”甘永祥說,同時(shí)也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準(zhǔn)對方的弱點(diǎn),溝通手法要溫暖適當(dāng),做到“進(jìn)退可據(jù),留有余地”。
就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運(yùn)用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達(dá)的能力。同時(shí),在對方表述觀點(diǎn)時(shí),要及時(shí)予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙地提出自己的問題。
人際溝通與口才 篇12
應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。