人際溝通的技巧方法（通用3篇）

人際溝通的技巧方法 篇1

　　選擇話題

　　與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。

　　這把鑰匙如運用得好，可使你在社交活動中百事如意;反之，就可能給你帶來種種困難。那么，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來，自我介紹要講究適度。

　　有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得你是老生常談，言不由衷;

　　或許可能真的認為你不屑一談，那就弄巧成拙了。當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏;或使人覺得你夸夸其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。

　　在自我介紹之后，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端，話題應達到的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開討論的余地，好談。找話題的方法主要有：

　　① 中心開花法

　　面對眾多的陌生人，選擇眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，"語花"四濺，形成"中心開花"。

　�、� 即興引入法

　　巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。

　�、� 投石問路法

　　與陌生人交談，先提一些"投石"式的問題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得較為自如。

　　④ 循趣入題法

　　問明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。

人際溝通的技巧方法 篇2

　　1、列出提綱。領導的工作很繁忙，管理的內(nèi)容也很多。在溝通前，要先列出一個提綱，寫明A、建議的主題，即要解決什么問題;B、主要內(nèi)容(兩到三句話說明白即可，不要啰嗦);C、實施的方法(簡明扼要，有可操作性即可)。除非是非常緊急，不要直接打電話約領導，通過短信約時間，說清楚要談什么內(nèi)容，需要多少時間，提前給領導心里預期。

　　2、提前練習。按照提綱所列內(nèi)容，將所有想要說的內(nèi)容對著鏡子演練一遍。別笑，這是成功溝通的一個最好的自我提高方法。在鏡前練習中不斷修正自己的表情、語態(tài)和語速，達到自然天成的效果。也可以請親友同事幫忙陪練，提出意見和建議。

　　3、考慮周全邊際問題。平日里在關鍵節(jié)點給上級寫郵件匯報工作，因為領導時間很少，所以工作匯報也是有技巧的，這個在國企工作的人都比較擅長，用粗體寫上要點，另起一段展開來談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務相銜接，不能脫節(jié)、高成本，所以了解清楚相關的邊際問題非常重要。在領導對你的建議感興趣后，你能夠比較全面的分析論證，提升你的建議的可采納性。

　　4、語言要簡潔干凈。和領導溝通時要充分利用每一分鐘，不要口頭語詞來回重復，不要一句話反復說，要邏輯關系清晰明了，語句通順，平實樸素，不夸張。如果是大領導，他還真不一定了解你的事，所以要簡單介紹來龍去脈，在談話中引發(fā)領導思考，把你的困難和困惑簡單扼要的提出來，直接(委婉)地表達需要的支持。

　　5、表情要平和莊重。表情平和，面帶得體的微笑，會讓人容易傾聽和接受;態(tài)度莊重，會引人關注，也會鄭重以待。同時給人以專業(yè)嚴謹?shù)母杏X，更增加說服力。

　　6、挑選合適的時機。估計自己建議的表達時間，然后選擇領導有相對長些的時間段來提出建議。例如，你的建議完全表達清楚需要10分鐘，那么最好選擇領導有20到30分鐘的整段時間的時機去溝通，這樣不會被其他事情所干擾，也便于領導對你的建議詳細詢問和了解。

　　7、談話時，先挑重要的說，再根據(jù)上級的時間來決定是否詳細展開;切忌一次說太多事，要分清主次，他能幫你辦你最重要的一件事就很棒。

　　8、每次去見領導，我都會額外打印一份材料，放在他的桌子上，這樣即使我和他的談話時間很短，如果他有興趣，還可以擴展閱讀。

　　9、準備意外情形。要練習在電梯中碰到領導，三句話說明白事的本領; 被打斷是再正常不過的事，要練就把話頭重新續(xù)上的本領，這就需要你的思路非常清。

　　10、你認為非常重要的談話，如果約會一再被拖后，要有不約到不罷休的決心，比如有一次我約老總，但是老總實在太忙一再向后拖，我果斷地回短信，多晚都成的，我在公司，您一方便就叫我吧，結果很快就被安排了會見。

人際溝通的技巧方法 篇3

　　和客戶多聊聊，注意溝通的技巧

　　當客戶來找你說明想法的時候，給他泡上一杯茶，和他好好聊聊。多問客戶一些問題，比如他們想要什么顏色，他們的目標消費者是誰，他們的目標市場是什么，他們想要的風格是什么?這些問題能夠幫助你對自己的工作形成更為具體、準確的認識。

　　在你發(fā)覺自己的設計創(chuàng)意比客戶想法更好的時候，先不要著急動手進行設計，你應該思考一下如何說服客戶。這不僅能夠讓你避免因推倒重做而造成的時間浪費，因為客戶總是希望自己的想法得到尊重和落實，而且也能為你自己爭取設計的自由空間。

　　一些細微的措辭變化就能使結果截然不同，對客戶的想法不要吝惜贊美之詞，多以肯定的形式進行引導。讓客戶在討論過程中感覺良好，從而更容易接受不同的觀點，并最終接受改變。

　　積極尋找靈感

　　首先清除任何否定自己無法做到的想法，你可以上網(wǎng)搜索相關的設計案例。但請記住，千萬不要竊取別人的作品，這相當于犯罪。你需要的是從這些相似作品中獲得靈感。

　　然后你可以把獲得的靈感告訴客戶，確認他們的想法。哪種設計他們會喜歡或討厭?接下來的工作就會順暢很多，客戶所給的反饋將有助你設計出獨特的、富有創(chuàng)意的作品，同時也是客戶所喜歡的。

　　商量、影響、妥協(xié)

　　首先和你的客戶坐下來商量他們的想法。你心里清楚哪些地方是行不通的，哪些地方可以做的更好。決定權掌握在你手中，你可以選擇迎合客戶而抹殺自己的創(chuàng)意，你也可以選擇通過溝通讓客戶接受你的想法。后者的成功與否取決于你能否巧妙運用措辭以及注意溝通技巧。

　　然后，你需要讓自己的想法慢慢影響客戶。必須使客戶覺得你始終在按照他們的原始要求進行設計，你并不是完全否定他們的想法。這點至關重要，因為客戶永遠不會樂意看到自己的最初想法被改得面目全非。

　　最后，有時候需要作出適當?shù)耐讌f(xié)。在很多情況下，讓創(chuàng)意妥協(xié)于客戶要求在所難免。盡管有些無奈，但畢竟是客戶決定是否接受你的作品，客戶也只有在對結果滿意之后才會為你的努力支付酬勞。